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Reflexo
Comportamento Organizacional um campo de estudos que investiga o impacto que indivduos, grupos e a estrutura tm sobre o comportamento dentro das organizaes, com o propsito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficcia organizacional.
Est relacionado com o desenvolvimento das habilidades interpessoais e tem como objetivo principal ajudar os administradores a explicar, prever e controlar o comportamento humano.
O comportamento Organizacional se preocupa com o que as pessoas fazem nas organizaes e de como esse comportamento afeta o desempenho nas organizaes.
As Variveis Dependentes so fatores-chave que voc pretende explicar ou prever e que so afetados por outros fatores. As variveis dependentes bsicas do comportamento organizacional so:
Produtividade Absentesmo Rotatividade Satisfao com o trabalho
1.1.1 Produtividade
Uma organizao produtiva quando consegue atingir seus objetivos, obtendo resultados ao mais baixo custo possvel. Produtividade minimizar o uso de recursos materiais, mode-obra, mquinas, equipamentos etc., para reduzir custos de produo, expandir mercados, aumentar o nmero de empregados, lutar por aumentos reais de salrios e pela melhoria do padro de vida, no interesse comum do capital, do trabalho e dos consumidores. (Japan Productivity Center for Social Economics Development ).
1.1.2 Absentesmo
Definio: o no comparecimento do funcionrio ao trabalho. obviamente difcil para uma organizao atingir seus objetivos, se seus funcionrios no comparecerem para trabalhar A observao de fatores como condies de trabalho, natureza da superviso, estilos de liderana, participao na tomada de decises e relacionamentos profissionais podem ajudar a entender o impacto do absentesmo nas organizaes.
1.1.3 Rotatividade
Definio: permanente sada e entrada de pessoas da organizao, voluntria ou involuntariamente. Um ndice alto de rotatividade resulta em aumento de custos para recrutamento, seleo e treinamento Quais os principais motivos da rotatividade no trabalho?
As Variveis Independentes so os principais determinantes da produtividade, do absentesmo, da rotatividade e da satisfao com o trabalho. Classificam-se em:
Variveis no Nvel do Indivduo Variveis no Nvel do Grupo Variveis no Nvel do Sistema organizacional
Uma instituio no tem cara e no tem alma. Tem histria, mas no tem histrias. Cara e histrias tm as pessoas que trabalham na instituio; que so tambm os que lhe fornecem alma. Luiz Fernando Verssimo.
O comportamento de um grupo mais do que a soma das aes dos indivduos que fazem parte dele. A complexidade de nosso modelo aumenta quando compreendemos que o comportamento das pessoas diferente quando elas esto sozinhas ou em grupo.
O comportamento de um grupo mais do que a soma das aes dos indivduos que fazem parte dele. A complexidade de nosso modelo aumenta quando compreendemos que o comportamento das pessoas diferente quando elas esto sozinhas ou em grupo.
2. O Desafio da Mudana
A figura do funcionrio est em fase de extino, segundo Peter Drucker Segundo, Ken Matejka, Um recurso vital de sobrevivncia no futuro ser a capacidade para deixar de lado aquilo que se aprendeu.
2. O Desafio da Mudana
A figura do funcionrio est em fase de extino Novos Paradigmas Transformando Pessoas Representao Social Tempos de Mudanas
A mudana do mercado de trabalho est exigindo um repensar das atividades profissionais e necessrio, alm do conhecimento, um comportamento empreendedor e tico do novo profissional.
Valores
Motivao
Atitudes Percepo
Personalidade
Aprendizagem Comportamento individual
Capacidade
4.1 Valores
Valores representam convices bsicas de que um mundo especfico de conduta pessoal ou socialmente prefervel a um modo de conduta contrrio (Rokeach) Os valores se manifestam a partir das crenas. (o que verdadeiro para algum) So caracterizados por dois atributos bsicos: o seu contedo classifica algo importante e sua intensidade, o quanto aquilo importante.
4.2 Atitudes
So constataes avaliadoras - favorveis ou desfavorveis - em relao a objetos, pessoas ou eventos. As atitudes possuem trs componentes: O Comportamento Organizacional ocupa-se principalmente das seguintes atitudes:
Dinmica de Marlene
Alguns dos principais fatores que parecem determinar o grau de satisfao das pessoas no trabalho so:
Trabalho desafiador Recompensas justas Boas condies de trabalho Bom ambiente de trabalho Ajuste personalidade-cargo
A maior ou menor satisfao com o trabalho tem efeitos importantes sobre as variveis dependentes:
Produtividade A crena que o trabalhador feliz mais produtivo falso. Absentesmo: h evidncias de que trabalhadores insatisfeitos tendem a faltar mais. Rotatividade: como esperado, h correlao entre a satisfao e a permanncia de uma pessoa no emprego.
5. Motivao
Por que o tigre no alcana o coelho? Conceituar Motivao no trabalho Efeito da motivao sobre o desempenho individual
Motivao externa
A pessoa realiza determinadas tarefas por ser obrigada.
Presso Social
A pessoa cumpre as atividades porque outras pessoas tambm o fazem.
Automotivao
A pessoa age por iniciativa prpria, em funo de objetivos que escolheu
A forma e o estilo de liderana tm influncia sobre o grau de motivao dos funcionrios na medida em que quando os liderados confiam em seu lder, esto dispostos assumir riscos e compromissos, por confiarem que os seus direitos e interesses sero respeitados.
"No h uma polegada do meu caminho que no passe pelo caminho do outro. (Simone de Beauvoir).
Formais Informais
Para compreender o funcionamento dos grupos, preciso considerar as suas principais caractersticas:
Estrutura Grupal Status ou cargo Papis Normas
Ouvir e falar Conhecimento mtuo Identidade Abertura intelectual Integrantes se exprimem e trocam informaes livremente Integrantes se conhecem e assim formulam a misso coletiva do grupo O grupo cria uma identidade coletiva e um senso de participao nos integrantes O esprito crtico estimulado e a conformidade evitada
7. Liderana
A habilidade de um lder est em levar as pessoas de onde elas esto para onde elas nunca estiveram.(Henry Kissinger)
Como se estabelecem as lideranas? Como se mantm? Qual a relao entre liderana e motivao? Como os lderes influenciam as pessoas (liderados) e por sua vez o desempenho e evoluo da organizao?