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Metodologa de Trabajo

El desarrollo de un proyecto de cualquier naturaleza (software, gestin, ambiental, etc.) va unido a un ciclo de vida compuesto por una serie de etapas que comprenden todas las actividades, desde el momento en que surge la idea de crear un nuevo producto o generar algn bien o servicio, hasta aquel en que el producto deja definitivamente de ser utilizado por el ltimo de sus usuarios. En este sentido, seguir una metodologa permite visualizar y programar una serie de actividades, y coordinarlas de modo asegurar que el proyecto progrese paso a paso, y de manera lgica, hacia su culminacin. La metodologa presentada est adecuada a los diferentes tipos de proyectos y formas de trabajo propios de la DTI, estableciendo una cadena de actividades que permita guiar y ordenar el trabajo de los profesionales, as como establecer puntos de retroalimentacin y de control. Como resultado, los procesos y actividades definidas en la Metodologa ayudan a la planificacin y desarrollo de un trabajo, potenciando la participacin de los clientes en cada etapa. El proceso que se establece es flexible y est orientado a facilitar el cambio y la innovacin. Y, con base en las premisas de CMMI, el trabajo relativo a la Metodologa sigue el camino de la evaluacin continua y mejora de procesos en el tiempo. Este proceso consta de siete etapas para efectos de que se puedan aplicar los controles necesarios y tener puntos de retroalimentacin claramente establecidos o bien para efectuar las correcciones que correspondan, tanto en proyectos de desarrollo de software o los vinculados a otras reas. Cada una de las fases est acompaada de por lo menos un documento que permita el control de la etapa y un checklist, con el cual la Unidad de Gestin de Calidad verificar que la etapa se llev a cabo con la metodologa en vigencia.

Etapas de la Metodologa
1. Anteproyecto: Formulacin, viabilidad y definicin bsica del proyecto. Aqu, el cliente (interno o externo a la DTI) expone sus necesidades y el deseo de resolver su problema a travs de nuestros servicios. 2. Anlisis: Es el estudio detallado de los objetivos a ser alcanzados por el proyecto, identificacin de opciones tcnicas, conformacin de equipos, asignacin de recursos, costos. Aprobacin del cliente sobre las especificaciones y objetivos definidos para el proyecto. Establecimiento de una planificacin detallada y justificada en base a lo anterior. 3. Diseo: Establecimiento de cmo el equipo de trabajo deber satisfacer las restricciones de requerimientos y objetivos. Adopcin y documentacin de las medidas para la realizacin total del proyecto.

4. Construccin: Debe entenderse como la realizacin del conjunto de tareas y de actividades que han sido planificadas y diseadas para el cumplimiento propiamente tal del proyecto. Obviamente, responde a las caractersticas impuestas por la naturaleza de cada proyecto en materia tecnolgica, especialmente. 5. Pruebas: Determinacin del estado efectivo del proyecto. Evaluacin interna y/o por parte del cliente. 6. Implementacin: Recepcin del proyecto por parte del cliente. Capacitaciones. Balance de los resultados del proyecto. 7. Produccin: Monitoreo de los resultados del proyecto en su fase de utilizacin efectiva.

Objetivos
Objetivo 1: Fortalecer los sistemas informticos corporativos.
Proveer a los distintos organismos universitarios soluciones informticas a nivel operativo, tctico y estratgico que mejoren sus procesos o resuelvan sus problemas de tratamiento de informacin.

Estrategias:
1. Desarrollar proyectos informticos para modernizar las actividades de extensin, investigacin, docencia y administrativas de Facultades y Direcciones. 2. Disponer de un sistema eficiente de explotacin y mantencin de los sistemas informticos centrales y proporcionar asesora en su operacin. 3. Mantener y racionalizar el modelamiento de datos corporativo de la Universidad 4. Desarrollar sistemas de gestin de apoyo a los procesos decisionales.

Objetivo 2: Mejorar la calidad de productos y servicios


Incorporar en el trabajo diario prcticas que aseguren el desarrollo de proyectos en el marco de un estndar de calidad (CMMI, ISO, otro)

Estrategias:
1. Establecer, fomentar y velar por la aplicacin de polticas, normas y procedimientos de seguridad y uso que resguarden los recursos informticos centrales de la Universidad 2. Mejorar el servicio a usuarios de Facultades y Organismos en el uso de herramientas informticas modernas y la incorporacin de las TICs en el trabajo diario. 3. Establecer polticas de recursos humanos destinado a fortalecer la calidad en el trabajo. 4. Implementar una metodologa de trabajo que garantice la calidad del producto.

Objetivo 3: Fortalecer y optimizar la infraestructura tecnolgica y la plataforma de conectividad


La continuidad de operacin, tiempos de respuestas aceptables y niveles de seguridad requieren de una planificacin, integracin y administracin de la plataforma hw/sw que soportan los sistemas y servicios corporativos

Estrategias:

1. Renovacin permanente de la tecnologa (hardware y software) necesaria para entregar los servicios de TICs corporativos. 2. Administrar eficientemente los servidores corporativos 3. Mantener y administrar la red computacional central de la Universidad y sus servicios 4. Mejorar los sistemas de seguridad de la plataforma tecnolgica 5. Fortalecer el funcionamiento del laboratorio de alumnos.

Objetivo 4: Posicionar a la DTI como el organismo referente de las TICs de la Universidad


La incorporacin de la TICs en la Universidad requiere una conduccin (un gua) que permita compartir esfuerzos, tener un crecimiento armnico e integrado.

Estrategias:
1. Fomentar el uso de software licenciado en el desarrollo y operacin de las TICs. 2. Desarrollar un plan estratgico de las TICs centrales alineado con el plan estratgico institucional y especficos de las Facultades y Organismos. 3. Proporcionar informacin permante, clara, directa y oportuna, referida al funcionamiento y uso de las TICs, a todos sus usuarios 4. Incentivar y participar en la creacin y ejecucin de actividades relacionadas con las TICs. 5. Asesorar a facultades y organismos en lo referente al uso e incorporacin de las TICs en su labores cotidianas. 6. Participar en comits, consejos y similares de Facultades y Organismos

Gestin de Calidad
OBJETIVOS Objetivo General El objetivo principal es establecer los lineamientos para implementar el Aseguramiento de Calidad de productos y servicios, basados en el modelo de calidad CMMI, implementando normas, polticas y procedimientos que respalden el desarrollo y mejoramiento continuo, con acciones planificadas que aseguren la satisfaccin de los usuarios. Objetivos Especficos

Implementar procesos de mejoramiento continuo Promover una cultura de calidad al interior de la organizacin y asegurar la satisfaccin de la comunidad universitaria Implementar, mantener y mejorar un Sistema de Gestin de Calidad, basado en el modelo CMMI Apoyar la orientacin estratgica de la organizacin, mediante planeacin, seguimiento y evaluacin de acciones. Estimular a la organizacin a dirigir sus actividades a la mejora continua, efectuando evaluaciones como mecanismo de deteccin de oportunidades. Establecer revisiones de la poltica y objetivos de calidad, con el fin de evaluar si se cumplen los propsitos que persiguen los proyectos y actuar de manera preventiva para poder corregirlos, ante posibles desvos. Asegurar que los objetivos sean comunicados, entendidos e implantados por todo el personal de la organizacin.

Asegurar que los procesos y proyectos generen productos y servicios de satisfaccin a clientes y usuarios.

Beneficios

Cumplir con los requisitos de los usuarios Mantener bajo control nuestros procesos. Estandarizacin de mtodos y procedimientos. Reducir costos en el desarrollo de proyectos Crear una cultura de servicio. Capacitacin del Personal.

En Ingeniera Jurdica y Econmica trabajamos en equipo, siempre desde la perspectiva de agregar valor a nuestros servicios. Utilizamos una amplia gama de tcnicas y herramientas para disear e implementar la mejor alternativa para cada asunto. En nuestros proyectos, de acuerdo a los requerimientos especficos, empleamos anlisis estadsticos y economtricos, jurimetra, teora de juegos, anlisis costo-beneficio y costo-eficiencia, anlisis ex ante y ex post, modelos de optimizacin y modelos de evaluacin, entre otros.
Nuestra metodologa consiste en un proceso de seis etapas bsicas: Determinar la problemtica real. Identificar y analizar la normatividad (nacional e internacional) existente en --la materia. Establecer un marco terico relevante. Seleccionar herramientas empricas que permitan contrastar entre los - resultados deseados y los obtenidos. Disear e implementar soluciones jurdicas, considerando entre otros, - criterios de factibilidad econmica, administrativa, poltica y social. Dar seguimiento y control.