Business Intelligence Debido a los avances cientficos y tecnolgicos dentro de la sociedad ha ido surgiendo la generacin cotinua de conocimiento a travs

de la informacin, donde dicho conocimiento a permitido mejorar los procesos en una organizacin, volviendola cada vez mas conpetitiva. Asi pues los antiguos sistemas de informacin han sido superados significativamente por evolucin de los modelos de tratamiento de informacin como las TICs, que brindan mayor rapidez en la obtencin de informacin, para la toma de decisiones inteligentes, donde de ahi se desprende el temino Business Intelligence que abordaremos a continuacin. Businnes Intelligence pretende utilizar la informacin de la compaia para poder producir conocimiento, que brinde mayor competitividad a la empresa. Todo ello mediante el uso de metodologas, aplicaciones y tecnologas que tomaran informacin desesctructurada para depurarla y convertirla en informacin estructurada, que posteriormente ser analizada y transformada en conocimiento para soporte de la toma de decisiones sobre el negocio. Donde ahora se pretende implantar el ambito integral del entorno BI a las empresas que asi lo requieran, pero aprovechando adecuadamente cada uno de los beneficios que brinda este entorno que esta compuesto por los siguientes elementos: El diseo concepual de los sistemas debe responder a los siguientes cuestionamientos: cul es la informacin requerida para gestionar y toma de decisiones, cul debe ser el formatoy composicin de los datos a utilizar, de donde proceden y cul es la periocidad y disponibilidad requerida. De manera que el diseo conceptual tiene distintas fases: Fase de cosntruccin del datawarehouse y datamars, fase de implantacin de herramientas de soporte a la alta direccin asi mismo cada etapa del diseo condiciona y es condicionada por las dems. Construccin y Alimentacin del datawarehouse y/o de los datamars DW es una base de datos corporativa que replica los datos para query y reporting; adems debe aislar los sistemas operacionales de las necesidades para gestion, de forma que los cambios no afecten a stas. DM es una base de datos ad hoc para un grupo de usuarios. La estructuracin y organizacin de cada compaia se ver refeljada en los resultados de estos sistemas, ya sean bueno o no los resultados. Las herramientas de exploracin es el rea donde se han producido ms avences, mas sin embargo debido a las soluciones mgicas los beneficios de una solucin BI se han ido menospreciando. Query y reporting ayudan a la elaboracin de informes y listados, tanto detallados o no, por medio de los DW y DM. Cuadro de mando analtco sirve para la elaboracin de resumen e indicadores clave para la gestin. Cuadro de mando integral o estratgico es el punto de referencia para todo proceso de gestin interno. Existen tambin objetivos estrategicos mediante relaciones causa-efecto y se organizan en 4 reas: financiera, cliente, procesos y formacin o desarrollo; donde el mando integral se encargar de alinear los objetivos de las reas con la estrategia de la empresa. OLAP maneja interrogaciones comlejas de bases de datos relacionadas, con un acceso multidimensional a los datos, capacidades intensivas de calculo y tcnicas de indexacin especializadas. Datamining son herramientas de extraccin de conocimiento til, a apartir de la informacin contenida en las bases de datos, debe descubrir patrones ocultos, tendencias y correlaciones para presentar la informacin de manera sencilla y accesible a losusuarios

finales. Ahora bien para seleccionar las herramientas que se desea utilizar se debe tomar en cuenta: 1. Qu informacin se necesita 2. Para que se requiere la informacin 3. A quin va dirigida 4. Aspectos meramente tcnicos Una vez que se cuenta con estas herramientas BI puede dar suporte a cada una de las areas de la empresa como: recursos humanos, lgistica, calidad, comercial, etc. El concepto de CPM (Corporate Performance Management) es quien aportar informacin importante a la empresa sobre todas sus areas. Otro gran aporte de una implementacin Bi es la reduccin de costos por el aumento de eficiencia en la infraestructura y la productividad de lo empleados. Donde con ello se llevar a una mejor toma de decisiones y aumentar favorablemente la comunicacin en la empresa. Aunque es necesario mencionar la dificultad con la que BI podr adaptarse a los otros sistemas dentro de la organizacin. Asi que por ello se destacan los siguientes puntos criticos en la implantacin BI: Importancia del diseo Importancia de seleccionar y disponer una plataformatecnolgica y herramientas correctas Alineacin de los objetivos de depto, usuarios e informacin Importancia del respaldo de la direccin gral. Importancia de contar con el personal calificado Es por ello que una implementacin BI viene a cambiar muchos paradigmas de negocios dentro de la organizacin, es claro que se corren varios riesgos criticos, ya BI hace destacar los errores dentro de la organizacin, pero de igual manera, la informacin que puede brindar a la misma a diferencia de un sistema de informacin normal, es simplemente mejor, pues es la informacin ya es ms que solo eso sino es el conocimiento necesario para una toma de decisiones ms respaldada, que por consecuencia traer a la organizacin un nivel de competitividad ms alto, sobre sus rivales en un determinado mercado adems de poder brindarle nuevas perspectivas de negocio; BI es una alternativa inteligente de obtener conocimiento de informacin desestructurada.