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Quadro interativo SMART Board srie 600 e D600

Manual de instalao e do usurio

Simplificando o extraordinrio

Registro do produto
Se voc registrar o seu produto SMART, receber notificaes sobre novos recursos e atualizaes de software. Registre-se online no endereo www.smarttech.com/registration. Mantenha as seguintes informaes disponveis para o caso de precisar entrar em contato com o Suporte tcnico SMART.

Nmero de srie:

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Data da compra:

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Advertncia da FCC Este equipamento foi testado e encontra-se em conformidade com as especificaes estabelecidas para dispositivos digitais de Classe A, conforme a Seo 15 das Normas da FCC. Estes limites so estabelecidos para fornecer proteo adequada contra interferncia prejudicial quando o equipamento operado em um ambiente comercial. Este equipamento gera, utiliza e pode emitir energia de radiofrequncia e, se no for instalado e usado de acordo com as instrues do fabricante, pode causar interferncia prejudicial em comunicaes por rdio. A operao deste equipamento em rea residencial provavelmente causar interferncia prejudicial. Neste caso, o usurio precisar arcar com as despesas decorrentes. Informaes sobre marcas comerciais SMART Board, SMART Notebook, o logotipo SMART e smarttech so marcas comerciais ou marcas registradas da SMART Technologies ULC nos EUA e/ou em outros pases. A palavra e a marca Bluetooth so marcas registradas da Bluetooth SIG, Inc. e o uso dessas marcas pela SMART Technologies Inc. est autorizado mediante licena. Windows e Microsoft so marcas registradas ou comerciais da Microsoft Corporation nos EUA e/ou em outros pases. Mac e Mac OS so marcas registradas da Apple, Inc. Todos os outros produtos de terceiros e nomes de empresas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietrios. Informaes de direitos autorais 2010 SMART Technologies ULC. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicao pode ser reproduzida, transmitida, transcrita, armazenada em um sistema de recuperao ou traduzida para qualquer idioma, de qualquer forma ou por qualquer meio, sem a permisso prvia por escrito da SMART Technologies ULC. As informaes contidas neste manual esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio e no representam um compromisso por parte da SMART. Os direitos autorais de partes do software que vm com este produto pertencem Intel Corporation. Os direitos autorais de partes do software que vm com este produto pertencem ParaGraph, uma unidade de negcios da Vadem. Nmeros de patente: US5448263; US6141000; US6320597; US6326954; US6337681; US6741267, US6747636; US7151533; US7289113; US7499033; US7626577; CA2058219; e CA2252302. Outras patentes pendentes. 04/2010

Informaes importantes
Antes de instalar e usar o quadro interativo SMART Board srie 600 ou D600, leia e tome conhecimento dos avisos e precaues de segurana deste manual de instalao e do usurio. Estes avisos e precaues de segurana descrevem a operao segura e correta do quadro interativo SMART Board e de seus acessrios, ajudando voc a evitar ferimentos pessoais e danos ao equipamento. OBSERVAO Neste documento, o termo "quadro interativo" refere-se ao quadro interativo e a seus acessrios e opes.

Avisos de segurana e cuidados


AVISOS Falhas no cumprimento das instrues de instalao includas no quadro interativo ou das instrues encontradas neste manual podem causar ferimentos pessoais ou danos ao equipamento. Leia os avisos de segurana, as precaues e outras informaes importantes publicadas pelo fabricante do projetor. No olhe diretamente para o feixe de luz do projetor (nem deixe que crianas olhem). No toque o projetor (nem deixe que crianas toquem), pois ele pode ficar extremamente quente durante a operao normal. So necessrias duas pessoas para montar o quadro interativo com segurana em um suporte de parede ou de cho, pois ele pode ser muito pesado para ser manuseado com segurana por uma s pessoa. Ao erguer o quadro interativo, voc e seu assistente devem ficar de p ao lado da tela, sustentando o peso nos cantos inferiores, equilibrando a parte de cima com a outra mo.

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IN F O RMA E S I MP O R T AN T E S

No deixe cabos no cho, onde eles podem representar risco de tropeo. Voc deve esticar o cabo no cho em linha reta e prend-lo ao cho com fita adesiva ou faixa de gerenciamento de cabo de cor contrastante. Manipule os cabos com cuidado e evite dobr-los excessivamente. Para reduzir o risco de incndio ou choque eltrico, no exponha o quadro interativo SMART Board chuva ou umidade. Use suportes para parede para instalar o quadro interativo SMART Board 685/D685 ou o 690/D695. O uso de apenas um suporte pode resultar em ferimentos pessoais ou danos ao produto. No monte o quadro interativo SMART Board srie 600 ou D600 em um suporte de cho do quadro interativo SMART Board srie 500. O uso de um suporte mais antigo pode resultar em ferimentos pessoais ou danos ao produto. Apenas suportes FS670 so certificados para uso com os modelos 660, 680 ou D680. No monte o quadro interativo SMART Board 685, D685, 690 ou D690 em um suporte de cho. No modifique o quadro interativo ou o suporte de cho para que fiquem compatveis. Usar um quadro interativo grande com um suporte pequeno ocasiona o risco de queda. No monte os alto-falantes do Sistema de udio USB opcionais em um quadro interativo SMART Board 640 montado em um suporte FS640. O uso de alto-falantes com suportes pequenos ocasiona um risco de queda. Mova o quadro interativo SMART Board montado em um suporte de cho com cuidado. Antes de mover o quadro interativo SMART Board montado em suporte de cho, abaixe o quadro interativo para a posio 2 e, ento, prossiga cuidadosamente com a movimentao. Paradas bruscas, fora excessiva e superfcies irregulares podem causar danos ao quadro interativo. Antes de mover um suporte de cho, certifique-se de que as tampas de proteo estabilizadoras estejam retradas ou travadas na posio voltada para cima. No suba (nem deixe crianas subirem) em uma cadeira para tocar a superfcie do seu quadro interativo SMART Board. Em vez disso, remonte o produto na altura apropriada ou use um suporte de cho mvel com altura ajustvel da SMART. No suba (nem deixe crianas subirem) em um quadro interativo SMART Board montado na parede ou em um suporte. Subir no quadro interativo ou no suporte de fixao do projetor ou ainda montar no suporte de cho pode causar ferimentos pessoais ou danos ao produto.

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I N F O R M A E S I MP O R T A N T E S

No h peas destinadas aos usurios dentro da bandeja de canetas. Apenas pessoal qualificado deve desmontar as placas de circuito impresso da bandeja de canetas e esse procedimento deve ser executado com adequada proteo contra descarga eletrosttica (ESD). Se voc estiver usando um mdulo de expanso serial RS-232, um mdulo de expanso de conexo Bluetooth sem fio ou um sistema de udio USB, use apenas a fonte de alimentao fornecida com o produto. Esses produtos no usam a mesma fonte de alimentao. O uso de uma fonte de alimentao incorreta pode ocasionar problemas de segurana ou danos ao equipamento. Em caso de dvida, consulte as especificaes do produto para verificar o tipo de fonte de alimentao.

CUIDADO Se voc precisar apoiar o quadro interativo contra a parede antes de mont-lo, certifique-se de que ele permanea na posio vertical, sustentado sobre os suportes da bandeja de canetas, que foram projetados para sustentar o peso do quadro interativo. No apoie o quadro interativo sobre sua lateral nem sobre a parte superior do quadro. No coloque peso extra nem aplique presso excessiva sobre o quadro interativo montado na parede nem na bandeja de canetas. A SMART projetou os suportes para sustentar o peso do quadro interativo em uso normal. Para segurana operacional e para prevenir danos ao quadro interativo, conecte o conector USB somente a um computador com interface compatvel com USB e que exiba o logotipo USB. Alm disso, o computador fonte USB deve ser compatvel com CSA/UL/EN 60950 e exibir a(s) marca(s) CE e CSA e/ou UL para CSA/UL 60950. Se poeira ou pequenos objetos esto impedindo que os botes da bandeja sejam pressionados ou esto causando contato constante dos botes, remova as obstrues cuidadosamente. Ao transportar o quadro interativo SMART Board, reembale-o com o mximo possvel da embalagem original. Essa embalagem foi desenvolvida com proteo ideal contra choques e vibraes. No permita que o excesso de limpador de vidro entre na fresta entre a moldura inferior e a superfcie de escrita ou nos slots da bandeja de canetas.

Outras precaues
Se voc possui outro produto SMART, e no um quadro interativo SMART Board srie 600 ou D600, consulte o manual de instalao do seu produto para ver os avisos relevantes e as instrues de manuteno.

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IN F O RMA E S I MP O R T AN T E S

Para garantir a segurana operacional e prevenir danos ao produto, observe as precaues a seguir. No monte nem use seu quadro interativo em um rea com nvel excessivo de poeira, umidade ou fumaa. Se o quadro interativo SMART Board precisar de peas de reposio, certifique-se de que o suporte tcnico use as peas de reposio especificadas pela SMART Technologies ou peas com as mesmas caractersticas das originais. Lembre-se de que as travas do cabo de segurana no foram projetadas para serem uma medida de proteo slida, pois elas podem rachar. No entanto, potenciais ladres podero desistir de tentar vender um produto com um orifcio de trava Kensington violado, pois isso identificaria de imediato um item roubado.

ndice
Informaes importantes ...............................................................................................i Avisos de segurana e cuidados ......................................................................i 1 Sobre o quadro interativo SMART Board srie 600 ou D600 ............................... 1 Neste captulo................................................................................................. 1 Recursos......................................................................................................... 2 Entendendo como o quadro interativo SMART Board funciona ..................... 4 Acessrios includos ....................................................................................... 5 Acessrios opcionais ...................................................................................... 6 2 Instalando e prendendo o quadro interativo SMART Board ................................. 7 Neste captulo................................................................................................. 7 Requisitos do ambiente .................................................................................. 8 Montagem de parede do quadro interativo SMART Board............................. 9 Prendendo a bandeja de canetas e o D600 ................................................. 16 Removendo a bandeja de canetas ............................................................... 18 3 Conectando o quadro interativo ao computador ................................................. 19 Neste captulo............................................................................................... 19 Viso geral.................................................................................................... 20 Segurana de alimentao ........................................................................... 20 Conexo com cabo USB .............................................................................. 20 Instalando os drivers do produto SMART..................................................... 22 Definindo as configuraes do computador ................................................. 25 Orientando o quadro interativo ..................................................................... 26 Conexo de laptop convidado ...................................................................... 29 Conexo de vrios produtos interativos ....................................................... 29

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N DI CE

Usando e fazendo a manuteno do quadro interativo SMART Board .............. 31 Neste captulo............................................................................................... 31 Dicas para um desempenho sem problemas ............................................... 32 Manuteno da limpeza da superfcie de escrita ......................................... 33 Transportando o quadro interativo................................................................ 34 Indicadores e controles................................................................................. 35

Soluo de problemas do quadro interativo SMART Board ............................... 39 Neste captulo............................................................................................... 39 Ajustando a imagem projetada ..................................................................... 40 Reinicializando o quadro interativo............................................................... 41 Soluo de problemas com uso da luz de prontido.................................... 41 Dicas de soluo de problemas.................................................................... 47 Encontrando mais informaes .................................................................... 49 Contato com o suporte tcnico SMART ....................................................... 50

Compatibilidade ambiental do hardware ............................................................. 51 Regulamentos de descarte de equipamento eletroeletrnico (Diretiva WEEE)............................................................................................ 51 Restrio de determinadas substncias perigosas (Diretiva RoHS) ............ 51 Embalagem................................................................................................... 52 Regulamentaes de produtos com informaes eletrnicas da China....... 52 Lei de aprimoramento da segurana de produtos de consumo dos EUA .... 52

Suporte ao cliente ............................................................................................... 53 Informaes e suporte online ....................................................................... 53 Treinamento.................................................................................................. 53 Suporte tcnico............................................................................................. 53 Status da remessa e do reparo .................................................................... 53 Consultas gerais ........................................................................................... 54 Garantia ........................................................................................................ 54 Registro ........................................................................................................ 54 ndice................................................................................................................... 55

Captulo 1

Sobre o quadro interativo SMART Board srie 600 ou D600


Neste captulo
Consulte estes tpicos para saber mais sobre o quadro interativo SMART Board srie 600 ou D600 e para obter informaes sobre peas e acessrios do produto. Recursos......................................................................................................... 2 Entendendo como o quadro interativo SMART Board funciona ..................... 4 Acessrios includos ....................................................................................... 5 Acessrios opcionais ...................................................................................... 6

CA P TU L O 1 S O B R E O Q U A D R O I N T E R A T I VO S MART BOAR D SR IE 60 0 OU D600

O SMART Board srie 600 ou D600 um quadro interativo de projeo frontal sensvel ao toque. Ele permite que voc faa tudo o que possvel fazer no computador: abrir e fechar aplicativos, percorrer arquivos, fazer conferncia com outras pessoas, criar novos documentos ou editar documentos existentes, visitar sites, reproduzir videoclipes e muito mais tocando a tela. Voc pode, tambm, escrever com tinta digital em qualquer aplicativo, usando uma caneta da bandeja de canetas ou seu dedo e, depois, salvar essas anotaes em um arquivo do SMART Notebook para futura consulta e distribuio.

Recursos
O quadro interativo SMART Board srie 600 ou D600 inclui muitos recursos de quadros interativos SMART Board mais antigos, como tela resistiva sensvel ao toque e bandeja de canetas. Embora a operao bsica seja a mesma, a SMART efetuou vrios aperfeioamentos para tornar a srie 600 e D600 mais atualizada e fcil de usar, manter e instalar. Os seguintes modelos esto disponveis: 640 - diagonal de 121,9 cm (48") 660 - diagonal de 162,6 cm (64") 680/D680 - diagonal de 195,6 cm (77") (relao de aspecto de 4:3) 685/D685 - diagonal de 221,3 cm (87") (relao de aspecto de 16:10) 690/D690 - diagonal de 239,3 cm (94") (relao de aspecto de 16:9)

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Recursos especiais
Toque Escreva, apague e execute funes do mouse com seu dedo, uma caneta da bandeja de canetas ou o apagador. Os modelos D680, D685 e D690 oferecem recursos para usurio duplo, permitindo que dois usurios toquem ou escrevam simultaneamente no quadro interativo no software SMART Notebook. No modo de usurio duplo, o SMART Notebook alterna para modo de tela inteira e uma linha divide a tela em dois espaos de trabalho separados, cada qual com seu prprio conjunto de ferramentas. Para professores, o modo de usurio duplo facilita a colaborao, a competio, a instruo individual e a maior participao do aluno no quadro interativo. Bandeja de canetas Selecione uma caneta ou o apagador, e a bandeja de canetas detectar a ferramenta selecionada. Os botes ativam o teclado virtual, o clique com o boto direito do mouse e as funes de ajuda. Superfcie durvel A superfcie com revestimento rgido resistente a rupturas, otimizada para projeo e facilmente limpa com produtos de limpeza de quadro ou desinfetada com uma soluo de gua sanitria diluda. Suporte(s) para parede Instale seu quadro interativo SMART Board de forma simples e segura. Cabo USB padro Conecte o quadro interativo SMART Board ao seu computador. Recurso de trava de cabo de segurana Trave o quadro interativo com um cabo de segurana para se proteger contra ladres. Slot de expanso Adicione acessrios opcionais, como o mdulo de expanso SystemOn. Acessrios opcionais Para exibir uma variedade de acessrios para o seu quadro interativo SMART Board, consulte www2.smarttech.com/st/en-US/Products/Accessories/600Series.htm.

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Entendendo como o quadro interativo SMART Board funciona


O quadro interativo funciona como um dispositivo de entrada para o seu computador, assim como um mouse, permitindo que voc trabalhe em qualquer aplicativo disponvel no seu computador a partir da tela do quadro interativo. Quando voc toca na tela do quadro interativo, ele detecta as coordenadas horizontal e vertical (ou x,y) do contato. O driver do mouse do computador interpreta essas coordenadas e move o ponteiro para o ponto correspondente na tela. O uso do quadro interativo requer um computador e um projetor digital. Estes componentes trabalham juntos: O computador executa um aplicativo e, ento, envia a imagem ao projetor. O projetor lana a imagem no quadro interativo. O quadro interativo age como monitor do seu computador e como seus dispositivos de entrada, ou seja, mouse e teclado, permitindo que voc controle qualquer aplicativo, simplesmente tocando a tela.

Quando voc instala drivers de produtos SMART no seu computador e todas as canetas e o apagador esto nos slots da bandeja de canetas, o toque do seu dedo na tela se transforma em um clique de mouse, permitindo que voc controle o computador a partir do quadro interativo. Quando voc remove uma caneta da bandeja de canetas, os sensores detectam a ferramenta que voc est usando. Os drivers de produtos SMART interagem ento com o driver do mouse do computador para transformar o ponteiro em uma caneta colorida, permitindo que voc escreva com tinta digital na rea de trabalho ou em qualquer aplicativo aberto. Colocando a caneta de volta e selecionando o apagador, voc pode apagar a tinta digital da tela. Voc tambm pode salvar suas anotaes em um arquivo do SMART Notebook ou diretamente em qualquer aplicativo de reconhecimento de tinta.

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Acessrios includos
O quadro interativo SMART Board srie 600 ou D600 inclui os acessrios a seguir. Para comprar peas de reposio, entre em contato com o revendedor autorizado SMART.

Cabo USB SMART


Um cabo USB de 5m (16' 5") possibilita a conexo do quadro interativo SMART Board 600 ou D600 com um receptculo USB no seu computador.

Canetas
As canetas possuem reas emborrachadas e so coloridas de forma correspondente s quatro cores da tinta digital: preta, vermelha, verde e azul. Voc pode usar apagadores em vez das canetas fornecidas, desde que tenham formato similar, no arranhem nem marquem a superfcie do quadro interativo e reflitam luz infravermelha. Se o material substituto no for refletivo luz infravermelha, os sensores da bandeja de canetas podero no detectar a presena da caneta. OBSERVAO Algumas canetas mais antigas da SMART no foram projetadas para refletir luz infravermelha, e os sensores da bandeja de canetas podero no detect-las de modo confivel. DICA Envolva a caneta substituta com fita adesiva de cor clara para melhorar o reflexo de luz infravermelha, o que ajuda na deteco da ferramenta.

Apagador
O apagador um retngulo parecido com um apagador de lousa tradicional. Novamente, voc pode usar um objeto substituto, desde que ele tenha formato similar, no arranhe nem marque a superfcie do quadro interativo e reflita luz infravermelha.

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Quadro interativo SMART Board Kit de montagem na parede


O suporte para parede de 81,3 cm (32") vem com cinco parafusos e buchas para parede de gesso acartonado (drywall), permitindo que voc monte na parede o quadro interativo de modo simples e seguro. OBSERVAO Os modelos 685, D685, 690 e D690 vm com dois kits de montagem na parede.

Acessrios opcionais
Voc pode adicionar uma variedade de acessrios do quadro interativo para melhor atender s suas necessidades especficas. Adquira esses itens quando solicitar seu quadro interativo ou ento depois, atravs do revendedor autorizado SMART. Para obter mais informaes sobre acessrios, v at www2.smarttech.com/st/en-US/ Products/Accessories/600Series.htm.

Captulo 2

Instalando e prendendo o quadro interativo SMART Board


Neste captulo
Consulte estes tpicos para obter informaes sobre a montagem do quadro interativo SMART Board srie 600 ou D600 em um suporte de cho ou em uma parede. Requisitos do ambiente .................................................................................. 8 Montagem de parede do quadro interativo SMART Board............................. 9 Fixao da bandeja de canetas e do quadro interativo ................................ 16 Removendo a bandeja de canetas ............................................................... 18

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Requisitos do ambiente
Antes de instalar o quadro interativo, verifique os seguintes requisitos do ambiente: Requisitos do ambiente Temperatura operacional Temperatura de armazenamento Umidade Parmetro 5,00C a 35,00C (5C a 35C) -40C a 50C (-40F a 120F) Umidade relativa de 5% a 80%, sem condensao Umidade acima de 80% pode causar leve enrugamento na folha de superfcie da tela. As rugas desaparecem quando a umidade diminui. Resistncia gua e a fluido Projetado somente para uso interior. No cumpre requisitos de proteo contra corroso ou resistncia gua. No derrame ou borrife qualquer lquido diretamente no quadro interativo ou em qualquer um de seus subcomponentes. Estes lquidos podem infiltrar-se em reas onde podem danificar componentes eletrnicos sensveis. Consulte Manuteno da limpeza da superfcie de escrita na pgina 33 para obter instrues detalhadas sobre limpeza do quadro interativo. Poeira Resistncia moderada poeira. Projetado para uso em ambientes de escritrio e sala de aula. No apropriado para uso industrial onde haja poeira pesada e poluentes possam causar mau funcionamento ou prejuzo na operao. Projetado para grau de poluio 1 (P1) de acordo com o EN61558-1, definido como "sem poluio ou apenas poluio no condutiva". Descarga eletrosttica Projetado para suportar choque eletrosttico (ESD) EN61000-4-2 nvel de severidade 4 para ESD direta e indireta Nenhuma falha ou dano at 15kV (ambas as polaridades), com 330 ohm, 150 pF de teste (descarga area) Conectores no emparelhados no apresentam mau funcionamento ou dano at 8kV para descarga direta (contato) Emisses conduzidas EN55022/CISPR 22, Classe B e radiadas

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Montagem de parede do quadro interativo SMART Board


AVISO So necessrias duas pessoas para montar com segurana o quadro interativo na parede. IMPORTANTE Para obter informaes sobre a instalao do quadro interativo SMART Board em um suporte de cho ou de mesa, consulte os guias de acessrios na pgina de suporte do SMART Board srie 600 e D600.

Alturas recomendadas para montagem de parede


Considere a altura mdia de seus usurios ao escolher o local de montagem do quadro interativo na parede. Se voc montar o quadro interativo muito baixo, ele poder forar as pessoas altas a se inclinarem de maneira desconfortvel. Se mont-lo alto demais, outras pessoas podero ter dificuldade de alcan-lo. Alm disso, lembre-se de deixar espao suficiente na lateral, para que voc possa ficar ao lado dele. Use as orientaes a seguir para determinar a altura ideal para seu quadro interativo. Para crianas ou para adultos em cadeiras de rodas

Modelo 680/D680/685/D685/ 690/D690 660 640

Distncia do cho parte inferior do suporte 151,1 cm (59 1/2") 143,5 cm (56 1/2") 130,8 cm (51 1/2")

Distncia do cho parte superior do quadro interativo 161,9 cm (63 3/4") 154,3 cm (60 3/4") 141,6 cm (55 3/4")

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Para adultos de altura mediana

Modelo 680/D680/685/D685/ 690/D690 660 640

Distncia do cho parte inferior do suporte 196,9 cm (77 1/2") 176,5 cm (69 1/2") 176,5 cm (69 1/2")

Distncia do cho parte superior do quadro interativo 207,6 cm (81 3/4") 187,3 cm (73 3/4") 187,3 cm (73 3/4")

Para crianas e adultos de estatura baixa e para eliminar obstrues imagem projetada Se os usurios do quadro interativo SMART Board 640 possurem estatura mais baixa, monte o quadro interativo mais baixo na parede, mantendo-o alto o suficiente para que os mveis ou outros objetos no obstruam a imagem projetada.

Modelo 640

Distncia do cho parte inferior do suporte 151,1 cm (59 1/2")

Distncia do cho parte superior do quadro interativo 161,9 cm (63 3/4")

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Ferramentas necessrias para montar o quadro interativo na parede


Para montar o quadro interativo na parede, voc precisar das seguintes ferramentas, que no so fornecidas: uma chave de fenda Phillips No. 2 (todos os parafusos devem ser apertados manualmente) uma rgua ou trena um nivelador de carpinteiro um lpis ou outro tipo de marcador uma escadinha AVISOS O no-cumprimento destas instrues pode resultar em ferimento pessoal e dano ao produto. So necessrias duas pessoas para montar com segurana o quadro interativo porque ele pode ser muito pesado para ser manuseado com segurana por uma s pessoa. Quando voc erguer o quadro interativo, voc e seu assistente devero ficar de p ao lado da tela, sustentando o peso nos cantos inferiores enquanto equilibram a parte de cima com as outras mos.

CUIDADOS Se voc precisar apoiar o quadro interativo contra a parede antes de mont-lo, certifique-se de que ele permanea na posio vertical, sustentado sobre os suportes da bandeja de canetas, que foram projetados para sustentar o peso do quadro interativo.

No apoie o quadro interativo sobre sua lateral nem sobre a parte superior do quadro.

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OBSERVAES Para tirar total proveito de todos os recursos interativos do seu produto SMART, voc precisar conectar um projeto digital (no includo). Algumas etapas do procedimento a seguir parecero diferentes do ilustrado se voc possuir um quadro interativo SMART Board 685/D685 ou 690/D690.

Montagem de parede do quadro interativo


Siga este procedimento para montar o quadro interativo SMART Board em uma parede com armao de madeira ou de metal revestida com gesso ou gesso acartonado (drywall). Algumas notas so fornecidas para instalaes em parede de concreto. IMPORTANTE Se voc precisar instalar seu sistema de quadro interativo em determinados tipos de parede de alvenaria, incluindo bloco de concreto ou de cinzas, paredes de concreto reforado, paredes com acabamento em placas de argamassa, paredes de construo pouco comuns ou outros tipos de paredes, consulte a autoridade de construo local para obter instrues, recomendaes e prticas de trabalho seguras. Para montar o quadro interativo na parede 1. Usando um lpis, um nivelador de carpinteiro e uma rgua ou trena, desenhe uma linha horizontal na parede, centralizada no ponto intermedirio da futura posio do seu quadro interativo. Se o seu projetor j estiver montado no teto, este ser aproximadamente o centro da sua imagem projetada. OBSERVAO A ilustrao mostra uma altura comum para usurios adultos dos quadros interativos SMART Board 680/D680, 685, D685, 690 e D690. Consulte as pginas anteriores para ver a altura recomendada para outros modelos e pblicos. 2. Usando o suporte de montagem como referncia, marque o local dos cinco orifcios de montagem na parede.

196,9 cm (77 1/2")

OU

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Se voc estiver instalando um quadro interativo SMART Board 685/D685 ou 690/D690, separe os orifcios de parafuso mais internos dos suportes para parede com a distncia respectiva de 10,2 cm (4") ou 15,3 cm (6") e marque o local dos 10 orifcios de montagem na parede, conforme ilustrado. AVISO

685/D685:10,2 cm (4") 690/D690:15,3 cm (6")

Use suportes para parede para instalar o quadro interativo SMART Board 685/D685 ou ou 690/D690. O uso de um nico suporte pode resultar em ferimentos pessoais ou danos ao produto. 3. Use a chave de fenda Phillips nmero 2 para prender em cada marca uma bucha de parede fornecida. CUIDADO No use martelo para fixar essas buchas. Se no conseguir parafusar uma bucha na parede, pode ser que exista uma viga. Neste caso, no necessrio usar uma bucha neste local. A viga fornecer suporte adequado para o parafuso que fixa o suporte parede. OBSERVAES No caso de uma parede de concreto, faa os furos nas marcas e insira neles buchas para concreto (no includas). Se necessrio, fique de p em uma escadinha para poder prender essas buchas na parede

4. Usando a chave de fenda, prenda o suporte para parede nas buchas de parede com os parafusos fornecidos. 5. Com a ajuda de outra pessoa, pendure temporariamente o quadro interativo no centro do suporte para parede.

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Alinhando o quadro interativo com o seu projetor


Se o seu projetor estiver instalado em um local fixo, alinhe o quadro interativo com a imagem projetada antes de prender os suportes em L. Uma imagem alinhada de forma correta se encaixa totalmente na tela do quadro interativo. Cada lado da imagem projetada deve se estender quase at a borda da superfcie de exibio. IMPORTANTE Para quadros interativos SMART Board srie D600, importante alinhar o quadro interativo e o projetor corretamente para que o divisor da imagem projetada no modo de usurio duplo do software SMART Notebook seja alinhado com o centro fsico do quadro interativo. O divisor em si sempre ficar no centro fsico do quadro interativo, independentemente de onde aparea a imagem projetada. Para alinhar seu quadro interativo montado na parede com o projetor 1. Se necessrio, instale ou posicione seu projetor em uma plataforma ou suporte de projetor e depois ligue-o e aponte suas lentes para o centro da tela do quadro interativo. 2. Faa ajustes finos no tamanho da imagem, no nvel e no foco da imagem projetada, de acordo com as instrues do fabricante do projetor. 3. Deslize o quadro interativo de um lado para o outro sobre o suporte de modo a alinh-lo com a imagem projetada. 4. Repita as etapas 2 e 3 at que o quadro interativo fique devidamente alinhado.

Completando a instalao
Consulte o procedimento a seguir para concluir a instalao do seu quadro interativo. Para completar a instalao 1. Abaixo da moldura inferior, h dois suportes de metal em forma de L. No centro de cada suporte, h uma ala de metal. Empurre esta ala pra trs, at que entre em contato com a parede e marque o local dos orifcios de montagem com um lpis.

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2. Remova o quadro interativo da parede e use a chave de fenda para prender uma bucha de parede em cada marca. OBSERVAO No caso de uma parede de concreto, faa os furos nas marcas e insira neles buchas para concreto.

3. Com a ajuda de outra pessoa, pendure o quadro interativo no suporte para parede e prenda os suportes de metal em L nas buchas de parede com os parafusos fornecidos, conforme ilustrado. OBSERVAO Se voc travar o quadro interativo com um cabo de segurana, consulte Travando a bandeja de canetas no quadro interativo na pgina 16 antes de prender esses suportes.

4. Posicione a bandeja de canetas alinhada com os dois suporte metlicos em L e deslize-a na direo da parede at que ela repouse confortavelmente na moldura inferior do quadro interativo. A bandeja de canetas se encaixa no lugar.

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5. Roteie o cabo modular IC pelo canal de gerenciamento de cabos abaixo da extremidade inferior direita da bandeja de canetas e insira seu conector no receptculo 1. 6. Pressione o cabo no canal de gerenciamento de cabos, na parte de baixo da bandeja. Esta etapa protege o conector RJ11 do cabo modular contra danos, caso a bandeja de canetas seja removida com o cabo ainda conectado. 7. Coloque as quatro canetas e o apagador em seus respectivos slots na bandeja de canetas.

Prendendo a bandeja de canetas e o D600


Como a bandeja de canetas do quadro interativo SMART destacvel, proteja-a, e tambm o quadro interativo, prendendo-a com um cabo de segurana. OBSERVAO Prender a bandeja de canetas pode evitar furto do quadro interativo porque os parafusos que o prendem parede esto localizados logo atrs da bandeja de canetas e devem ser removidos para que a bandeja seja destacada. Na verdade, quando voc prende a bandeja de canetas, est prendendo tambm o quadro interativo se o cabo de segurana estiver apertado.

Travando a bandeja de canetas no quadro interativo


Embaixo da bandeja de canetas, voc encontrar um slot de trava que acomoda um cabo de segurana, como uma trava Kensington.

Slot de trava

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IMPORTANTE Lembre-se de que as travas do cabo de segurana no foram projetadas para serem uma medida de proteo slida, pois elas podem rachar. No entanto, potenciais ladres podero desistir de tentar vender um produto com um orifcio de trava Kensington violado, pois isso identificaria de imediato um item roubado. Para travar a bandeja de canetas no quadro interativo 1. Antes de prender os suportes para bandeja de canetas na parede, conforme mostrado na etapa 3 na pgina 15, passe o cabo de segurana por trs dos suportes. 2. Passe o fim da trava do cabo atravs do lao no fim do cabo. 3. Certifique-se de que o cabo esteja firme o suficiente para impedir a remoo da bandeja de canetas quando a trava estiver ativada e, ento, instale a bandeja de canetas. 4. Insira a ponta de pino do cabo de segurana no slot da trava e complete a instalao da bandeja de canetas prendendo-a na parede.

Prendendo a bandeja de canetas nos suportes da bandeja de canetas


Como voc pode remover a bandeja de canetas sem ferramentas, aconselhvel prend-la firmemente aos seus suportes. Para isso, voc pode inserir dois parafusos 8/M4 (no includos) nos orifcios indicados na ilustrao a seguir. OBSERVAO Unidades mais antigas no incluem este recurso.

Local do parafuso

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Removendo a bandeja de canetas


Talvez voc precise remover a bandeja de canetas ao transportar ou reparar o quadro interativo. AVISO No h peas destinadas aos usurios dentro da bandeja de canetas. Apenas pessoal qualificado deve desmontar as placas de circuito impresso da bandeja de canetas e esse procedimento deve ser executado com adequada proteo contra descarga eletrosttica (ESD). CUIDADO Se poeira ou pequenos objetos esto impedindo que os botes da bandeja sejam pressionados ou esto causando contato constante dos botes, remova as obstrues cuidadosamente. OBSERVAO No preciso usar proteo contra descarga eletrosttica (ESD) ao executar o procedimento a seguir. Para remover a bandeja de canetas 1. Desligue o quadro interativo desconectando o cabo USB do seu computador ou desconectando a fonte de alimentao do mdulo de expanso, conforme apropriado. 2. Remova as canetas e o apagador da bandeja de canetas. 3. Embaixo da bandeja de canetas, desconecte o cabo modular. 4. Se voc prendeu a bandeja de canetas nos suportes usando dois parafusos, conforme descrito na seo anterior, remova esses parafusos. 5. Se voc prendeu a bandeja de canetas usando uma trava Kensington ou dispositivo similar, destrave e remove a trava. 6. Embaixo da bandeja de canetas, puxe para baixo os dois clipes plsticos grandes. Como as extremidades desses clipes so um pouco projetadas para baixo, elas so fceis de localizar.

Clipes plsticos Vista inferior da bandeja de canetas

7. Pressionando os clipes para baixo, deslize suavemente a bandeja de canetas em sua direo, at que ela solte dos suportes metlicos em L.

Captulo 3

Conectando o quadro interativo ao computador


Neste captulo
Consulte estes tpicos para obter informaes sobre a conexo do quadro interativo SMART Board srie 600 ou D600 com o seu computador. Viso geral.................................................................................................... 20 Segurana de alimentao ........................................................................... 20 Conexo com cabo USB .............................................................................. 20 Instalao de drivers de produtos SMART ................................................... 22 Definindo as configuraes do computador ................................................. 25 Orientando o quadro interativo ..................................................................... 26 Conexo de laptop convidado ...................................................................... 29 Conexo de vrios produtos interativos ....................................................... 29

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Viso geral
O cabo includo permite a conexo do seu computador com o quadro interativo. Como esse cabo fornece sinal digital e energia do seu computador para o quadro interativo, no h necessidade de fonte de alimentao adicional. Seu quadro interativo ser sensvel ao toque depois que voc instalar os drivers de produtos SMART no computador conectado. Depois de conectar o quadro interativo ao seu computador, voc dever executar um breve procedimento de orientao. Consulte a Orientando o quadro interativo na pgina 26.

Segurana de alimentao
CUIDADO Para segurana operacional e para evitar danos ao quadro interativo, conecte o conector USB somente a um computador com interface compatvel com USB que exiba o logotipo USB. Alm disso, o computador fonte USB deve ser compatvel com CSA/UL/EN 60950 e exibir a(s) marca(s) CE e CSA e/ou UL para CSA/UL 60950.

Conexo com cabo USB


IMPORTANTE Para obter informaes sobre conexo usando mdulos sem fio ou de expanso serial, consulte os guias de acessrios na pgina de suporte do SMART Board srie 600 e D600. O quadro interativo SMART Board possui uma interface perifrica USB 2.0 de alta velocidade e alta potncia, que funciona a uma velocidade de at 12 Mbps. A unidade funciona com interfaces compatveis com USB 2.0 e USB 1.1. A conexo USB principal do quadro interativo um cabo conector chicote. O conector um receptculo USB Tipo B. Esse cabo chicote fornece acesso conveniente ao receptculo USB sem a necessidade de remoo do quadro interativo da parede. Voc tambm pode posicionar o conector chicote e o cabo USB no canal na parte de trs do quadro interativo, portanto invisveis.

Cabo USB chicote

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Para conectar usando um cabo USB

1. Conecte uma extremidade do cabo USB includo ao conector chicote suspenso no canto inferior direito do quadro interativo. OBSERVAO Voc deve aplicar cerca de 300 g (10 oz.) de presso para baixo para desconectar um cabo USB do receptculo USB do 1. chicote. Como um cabo USB inteiro de 5 m (16') pesa cerca de 200 g (7 oz.), no 2. preciso passar fita adesiva nem prender o cabo USB no conector chicote. O design garante que, se algum tropear no cabo, ele ser simplesmente desconectado, em vez de causar dano ao mdulo controlador. 2. Conecte a outra extremidade do cabo USB em um receptculo USB do seu computador. 3. Pressione o boto liga/desliga do seu computador para iniciar o quadro interativo. 4. Faa logon no computador, se necessrio. Se no houver necessidade de fazer logon no computador, faa-o acessar a tela inicial padro. Se voc estiver usando um computador com software de sistema operacional Mac OS X ou se j tiver o driver USB apropriado instalado no computador com Windows, a luz de prontido no quadro inferior direito ficar imediatamente vermelha e depois piscar em verde. Se isso ocorrer, consulte Instalando os drivers do produto SMART na pgina 22.

Se o driver apropriado no estiver instalado no seu computador Windows, um assistente de Novo hardware encontrado ajudar a localizar o driver do Dispositivo de Interface Humana USB (HID) recm-conectado, ou seja, o quadro interativo. Consulte o procedimento a seguir para instalar o driver USB.

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Para instalar o driver USB (apenas para Windows)

1. Clique no boto Prximo para direcionar o assistente para pesquisa de um driver apropriado. 2. Clique em Prximo novamente para fazer o sistema operacional do seu computador pesquisar o driver apropriado no banco de dados de drivers em seu disco rgido. OBSERVAO Se o sistema operacional Windows no encontrar o driver correto, insira o CD do Windows em sua unidade de CD e instale um driver USB HID. Como o USB HID uma subclasse de dispositivos USB, os drivers no so sempre includos em uma instalao padro. preciso instalar esses drivers no computador para que o cabo USB includo funcione apropriadamente. 3. Clique em Concluir quando a pesquisa do driver ou a instalao do driver terminar. A luz de prontido fica vermelha e pisca em verde, indicando que o controlador est recebendo energia da conexo USB e est operando no modo de mouse HID.

Agora voc deve instalar os drivers de produtos SMART.

Instalando os drivers do produto SMART


Aps a instalao dos drivers de produtos SMART no seu computador, a tela do quadro interativo SMART Board responder ao toque do seu dedo ou de uma caneta da bandeja de canetas na superfcie da tela. Os drivers de produtos SMART incluem as ferramentas necessrias para controlar os aplicativos de computador com o dedo ou a caneta e para escrever sobre eles com tinta digital.

Para instalar drivers de produtos SMART em um computador com Windows

1. Se necessrio, pressione o boto liga/desliga no projetor para ver a imagem do computador projetada na tela. 2. Insira na unidade de CD do seu computador o CD dos drivers de produtos SMART fornecido para iniciar a tela de instalao do software. OBSERVAES Se o CD no for executado automaticamente, selecione Iniciar > Executar, digite x:\autorun.exe na janela Executar (onde "x" a letra da unidade do CD) e clique em OK. Voc tambm pode baixar os drivers de produtos SMART no site de suporte da SMART. Para fazer isso, v at a pgina de suporte do software SMART Notebook para sistemas operacionais Windows e selecione baixar somente os drivers de produtos SMART.

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3. Siga as instrues na tela. A luz de prontido no canto inferior direito do quadro passa de verde piscante a verde constante e o cone do SMART Board aparece na rea de notificaes, indicando que o seu quadro interativo est se comunicando com sucesso com os drivers de produtos SMART. Para instalar drivers de produtos SMART em um computador Mac 1. Se necessrio, pressione o boto liga/desliga no projetor para ver a imagem do computador projetada na tela. 2. Insira na unidade de CD do seu computador o CD dos drivers de produtos SMART fornecido para iniciar a tela de instalao do software. OBSERVAES Se o CD no for executado automaticamente, clique duas vezes no cone do CD de instalao do software SMART Board e, em seguida, clique duas vezes no cone do software SMART Board no Finder. Voc tambm pode baixar os drivers de produtos SMART no site de suporte da SMART. Para fazer isso, v at a pgina de suporte do software SMART Notebook para sistemas operacionais Mac e pressione baixar somente os drivers de produtos SMART.

3. Siga as instrues na tela. A luz de prontido no canto inferior direito do quadro passa de verde piscante a verde constante e o cone do SMART Board aparece no Dock, indicando que o seu quadro interativo est se comunicando com sucesso com os drivers de produtos SMART.

Agora, voc pode selecionar uma caneta da bandeja de canetas e escrever sobre a rea de trabalho ou qualquer aplicativo projetado, alm de capturar suas anotaes em um aplicativo de reconhecimento de tinta.

Para exibir uma lista de programas de reconhecimento de tinta

1. Na rea de notificaes do Windows ou no Dock do Mac, clique no cone do SMART Board e selecione Painel de controle.

O painel de controle do SMART aberto. 2. Pressione Configurar Ferramentas SMART. 3. Selecione Configuraes do programa Ink Aware. A janela Reconhecimento de tinta aberta possvel ativar ou desativar o Reconhecimento de tinta para qualquer um dos programas na lista.

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Cabos USB extensores e hubs


O cabo USB de 5 m (16' 5") fornecido com o quadro interativo est em conformidade com o padro de comprimento mximo para USB 2.0. Se o cabo USB fornecido no for comprido o suficiente, use cabos extensores USB ativos, extensores USB ou hubs para estender a conexo. OBSERVAES Cabos de extenso USB passivos no podem ser usados. Alguns computadores usam hubs internos ativos para fornecer mais receptculos USB. O sistema operacional do computador pode reconhecer esses hubs internos como dispositivos externos, limitando o nmero de extensores USB que podem ser usados.

Como alternativa, os extensores USB com cabeamento Cat 5 permitem a extenso do cabo at aproximadamente 100 m (325').

OBSERVAO Quando voc usar essas unidades, seus cabos e conectores devero atender s especificaes do fornecedor. Incompatibilidade de impedncia ou conexes de m qualidade podem ocasionar degradao do sinal e problemas de desempenho com o quadro interativo. Um hub USB deve funcionar bem com o quadro interativo. Se voc tambm usar fluxo de udio atravs do hub USB, certifique-se que os drivers USB Microsoft estejam atualizados, para que o desempenho do seu quadro interativo no se torne inconstante, intermitente ou inaceitvel. IMPORTANTE Se voc usar um hub ou extensor USB com o quadro interativo, ele dever ser compatvel com as interfaces USB 1.1 ou USB 2.0 para funcionar corretamente. Ele deve, tambm, fornecer pelo menos 300 mA para o quadro interativo. Alguns extensores e hubs autnomos fornecem somente at 100 mA para um dispositivo conectado e, portanto, no trabalham com o seu quadro interativo.

Para obter mais informaes sobre como estender sua conexo USB, consulte Extending USB Connections (Estendendo conexes USB) (documento 99641).

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Definindo as configuraes do computador


Para uma configurao ideal, use as definies recomendadas para o computador que est suportando o quadro interativo.

Configuraes recomendadas
Defina as configuraes de gerenciamento de energia do seu computador para desligar o monitor aps uma hora de inatividade e colocar os discos rgidos em modo de espera aps duas horas. Esse perodo prolongado evita que o computador desligue inesperadamente (por exemplo, durante apresentaes ou reunies com intervalos na atividade do computador). O computador parar de enviar sinal de vdeo RGB para o projetor aps um perodo de tempo ocioso, o que tambm faz o projetor entrar no modo de espera. Da mesma forma, voc pode colocar seu projetor em modo de espera seguindo as instrues do fabricante fornecidas com o projetor. Para alterar as configuraes, consulte as instrues includas no seu sistema operacional.

Correspondendo a resoluo do computador com a resoluo do projetor


Certifique-se de que as configuraes de resoluo do seu projetor sejam adequadas para o computador. Se a resoluo do seu computador no corresponder com a resoluo do projetor, a imagem no preencher corretamente a tela do quadro interativo e poder tremular ou ficar distorcida. Defina o projetor com a resoluo de imagem ideal seguindo as instrues fornecidas com o projetor e, em seguida, configure a resoluo do computador de forma correspondente. Voc pode alterar a resoluo da tela do seu computador no Painel de controle do Windows ou em Preferncias do sistema Mac. Se precisar de ajuda para alterar a resoluo de seu computador, consulte as instrues fornecidas com o sistema operacional. Talvez tambm seja necessrio ajustar a taxa de atualizao do seu computador para obter os melhores resultados. Configure o computador com uma taxa de atualizao inicial de 60 Hz e, em seguida, ajuste essa taxa para cima ou para baixo at determinar a taxa de atualizao ideal. Para obter mais informaes sobre a alterao da taxa de atualizao do seu computador, consulte as instrues fornecidas com o sistema operacional.

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Orientando o quadro interativo


Seu quadro interativo SMART Board inclui dados de orientao padro. O mdulo controlador do quadro interativo usar esses dados se voc no tiver orientado o quadro interativo com os drivers de produtos SMART. Aps a instalao dos drivers do produtos SMART no seu computador, oriente o quadro interativo. Uma orientao realizada com os drivers de produtos SMART chamada de orientao do usurio. A orientao do quadro interativo assegura o melhor nvel possvel de preciso de escrita e de toque. Oriente o quadro interativo se o projetor ou quadro interativo tiver sido deslocado depois de usado pela ltima vez ou sempre que o ponteiro do mouse no estiver alinhado corretamente com a caneta quando voc tocar a tela.

Orientao padro de fbrica


Quando o quadro interativo usa os dados de orientao padro de fbrica, o ponto de toque na tela corresponde razoavelmente bem imagem projetada da rea de trabalho do computador, desde que a imagem projetada preencha toda a tela interativa. A orientao padro uma orientao simples de 2 pontos, o que pode fazer com o que ponto de toque projetado seja deslocado do local de contato real. Aumente a preciso do toque executando uma orientao de 9, 12 ou 20 pontos. OBSERVAO Voc pode restaurar os parmetros de orientao padro pressionando o boto Reiniciar no mdulo controlador por pelo menos trs segundos.

Orientao de usurio de 4 e 9 pontos


Quando voc executar uma orientao rpida de 4 pontos ou padro de 9 pontos, os dados de orientao sero salvos na memria flash do mdulo controlador do quadro interativo (ou seja, os dados de orientao permanecero com o quadro interativo). Se voc conectar um computador diferente, os dados de orientao para o quadro interativo permanecero inalterados.

Orientao de usurio de 12 ou 20 pontos


Voc pode, tambm, executar uma orientao de usurio de 12 ou 20 pontos. Diferentemente do que ocorre nas orientaes de 4 e 9 pontos, os drivers salvam os dados de orientao de 12 e 20 pontos no computador, os quais permanecem, portanto, no computador em vez de no quadro interativo. Reiniciar o mdulo controlador no limpa os dados de orientao de 12 ou 20 pontos do seu computador. Se voc conectar um outro computador, o quadro interativo usar o nvel mais alto de dados de orientao da memria do controlador.

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Para orientar o quadro interativo montado na parede

1. Pressione e mantenha pressionados ao mesmo tempo os dois botes grandes da bandeja de canetas. OU Pressione o boto Ajuda na bandeja de canetas e selecione Alinhar/orientar o SMART Board. OBSERVAO Para obter mais informaes sobre os botes da bandeja de canetas, consulte a Botes da bandeja de canetas na pgina 35. A tela Orientao aberta. 2. Escolha uma caneta da bandeja de canetas. 3. Comeando pelo canto superior esquerdo da tela, toque o centro do destino firmemente com a ponta da caneta at que o destino se mova para o prximo ponto. Procure no bater a caneta ao ergu-la da tela e certifique-se de que a direo desse movimento faa um ngulo reto em relao tela. OBSERVAES Apesar de voc poder usar o dedo para orientar o quadro interativo, uma ferramenta de ponta fina, como uma caneta da bandeja de canetas, oferece maior preciso ao tocar os alvos. A mensagem a seguir mostra uma tela de orientao de 9 pontos.

o primeiro alvo de orientao. Toque o centro para comear a orientar o quadro interativo.

Tela com orientao total

Ponto de orientao favorvel A caneta toca o centro do destino.

Ponto de orientao desfavorvel

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4. Repita a etapa 3 at chegar ao ltimo ponto. OBSERVAO Se no estiver satisfeito com a preciso de determinado ponto, pressione a tecla de seta para a esquerda no teclado do computador para repetir a orientao desse ponto. 5. No ltimo ponto, toque o centro do destino firmemente e continue pressionando at que aparea a mensagem "Aguarde a concluso da orientao". A tela de orientao fechada. O procedimento de orientao pode ser 4, 9 ou 20 toques, dependendo da configurao de preciso especificada nas Configuraes do SMART Board no painel de controle do SMART Notebook. O procedimento a seguir explica como alterar a configurao da preciso.

Para selecionar um procedimento de orientao de 4, 9, 12 ou 20 pontos

1. Pressione o cone SMART Board na rea de notificaes do Windows ou no Dock do Mac e selecione o Painel de controle. 2. Pressione Configuraes de Hardware SMART. 3. Se voc tiver mais de um produto SMART conectado, selecione o quadro interativo apropriado. 4. Selecione Configuraes de orientao/alinhamento na lista suspensa. 5. Selecione a orientao desejada e pressione OK. 6. Execute um procedimento de orientao para que a alterao de preciso tenha efeito. Consulte a Para orientar o quadro interativo montado na parede na pgina 27.

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Conexo de laptop convidado


Se voc quiser conectar um laptop convidado sem instalar os drivers de produtos SMART Board nele, desconecte o cabo USB do computador residente e conecte-o ao laptop. Voc ter, imediatamente, controle de toque sobre o quadro interativo. No entanto, ser necessrio conectar um cabo de vdeo entre o laptop e o projetor. OBSERVAES Com esta configurao, a luz de prontido do quadro interativo piscar continuamente. Isto normal. Consulte a A luz de prontido na pgina 37 para obter mais informaes sobre os estados da luz de prontido. Se o quadro interativo se conectar ao computador residente com um cabo serial RS-232 ou uma conexo Bluetooth sem fio, voc no precisar desconect-lo. A conexo de cabo USB com o laptop convidado substitui a conexo do mdulo de expanso.

Conexo de vrios produtos interativos


Voc pode conectar mais de um produto interativo ao computador. Por exemplo, voc pode ter dois quadros interativos SMART Board conectados a um computador e ter controle de toque de cada produto. OBSERVAES Se estiver usando mais de um quadro interativo, voc precisar de um projetor para cada unidade. Em quadros interativos SMART Board srie D600, a conexo com vrios produtos interativos encontra-se disponvel somente no modo de usurio nico.

Depois de configurar o equipamento, configure os drivers de produtos SMART. Comece decidindo como deseja que os monitores funcionem em conjunto. Voc pode apresentar a mesma rea de trabalho em todos os produtos, o que permite que pessoas de diversos locais vejam a mesma imagem. Para conseguir este efeito, conecte os projetores em cadeia ou use um amplificador de distribuio para enviar o sinal de vdeo para mais de um monitor ou projetor.

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Voc pode, tambm, apresentar diferentes vises da mesma rea de trabalho nos produtos interativos. Com esta opo, voc tem a flexibilidade de abrir uma janela em cada tela ou dividir um aplicativo entre diversas telas. Para efetuar esta configurao, voc deve enviar o sinal de vdeo do computador para cada display ou projetor. Para fazer isto, sua configurao deve incluir o seguinte: uma placa de vdeo separada em seu computador para cada projetor ou cada display uma placa de vdeo que divida o sinal de vdeo e envie-o para diversos displays um amplificador de distribuio de vdeo entre o computador e os projetores ou monitores

Se voc est estendendo a rea de trabalho do seu computador para mais de uma tela interativa e est usando um sistema operacional mais antigo, deve informar aos drivers de produtos SMART como seus produtos esto organizados. Para isso, abra o Painel de controle do SMART Board, pressione Configuraes do SMART Board e selecione Organizar sada de vdeo na lista. Dependendo de sua configurao, talvez seja necessrio alterar as configuraes de vdeo do computador. Para obter mais informaes, leia a documentao da placa de vdeo de seu computador. Voc deve orientar cada produto interativo separadamente, para que o ponteiro seja alinhado corretamente quando voc tocar o produto. Para isso, abra o Painel de controle do SMART Notebook e selecione Alinhar/orientar o produto SMART. Consulte a Central de Ajuda para obter informaes sobre procedimentos especficos para orientao de cada display. Para acessar a Central de Ajuda, pressione o boto Ajuda da bandeja de canetas. Para obter mais informaes sobre os botes da bandeja de canetas, consulte a Botes da bandeja de canetas na pgina 35. Depois de configurar seus diversos displays, cada um ter controle de toque. No entanto, alguns aplicativos no aceitam comandos de cursor/entrada de mouse de mais de uma fonte ao mesmo tempo. Para habilitar a configurao de vrios toques, consulte os tpicos na Central de Ajuda para obter instrues. Para obter mais informaes sobre configurao de vrios produtos SMART, consulte Connecting Multiple SMART Board Interactive Whiteboards to One Computer (Conectando vrios quadros interativos SMART Board a um computador), documento 315).

Captulo 4

Usando e fazendo a manuteno do quadro interativo SMART Board


Neste captulo
Consulte estes tpicos para obter informaes sobre uso e manuteno do quadro interativo SMART Board srie 600 ou D600. Dicas para um desempenho sem problemas ............................................... 32 Mantendo limpa a superfcie de escrita ........................................................ 33 Transportando o quadro interativo................................................................ 34 Indicadores e controles................................................................................. 35

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CA P TU L O 4 USA ND O E F A ZE ND O A MAN UT E N O D O Q U A DR O INTERA TI VO S MART BOARD

Dicas para um desempenho sem problemas


Conecte o quadro interativo a uma interface serial ou USB reconhecida pelo sistema operacional e que no esteja sendo usada por outro aplicativo. Certifique-se de colocar todas as canetas e o apagador com segurana na bandeja de canetas se quiser usar o dedo para tocar a tela interativa. Se voc perder uma caneta, coloque no slot da bandeja de canetas um objeto substituto da caneta que ficou faltando para que o quadro interativo no sinta falta da ferramenta ausente e pressuponha que voc a esteja usando na superfcie interativa.

Dicas de segurana para professores


Instrua os alunos a no olharem diretamente para o feixe de luz do projetor. Alm disso, estimule-os a se manterem de costas para o projetor ao usarem o quadro interativo. Antes de os alunos se voltarem para a turma, eles devem dar um passo para o lado, fora do feixe do projetor. Certifique-se de no olhar diretamente para o feixe de luz do projetor. Mantenha-se de costas para a turma ao escrever sobre uma imagem projetada. D um passo para o lado do quadro interativo antes de virar e ficar de frente para a turma. Instrua os alunos a no tocarem o projetor, j que ele pode ficar extremamente quente durante a operao normal. No use uma cadeira para aumentar o alcance de um aluno. Se seus alunos no conseguirem enxergar a parte superior do SMART Board, abaixe-o. Talvez seja necessrio reinstalar uma unidade fixada parede em uma posio mais baixa. Se o seu quadro interativo estiver montado em um suporte de cho, abaixe-o com a ajuda de outro adulto. Instrua os alunos a no correrem nas proximidades do suporte de cho do quadro interativo SMART Board, pois eles podem tropear nos ps do suporte de cho.

Preveno de danos ao quadro interativo


Apesar de a superfcie do quadro interativo SMART Board ser muito durvel, tome as seguintes precaues para evitar danos tela interativa e a outros componentes. No use objetos afiados ou pontiagudos, como canetas esferogrficas ou ponteiros, como ferramentas de escrita. No use apagadores abrasivos ou produtos qumicos adstringentes durante a limpeza do produto.

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CA P TU L O 4 USA ND O E F A ZE ND O A MAN UT E N O D O Q U A DR O INTERA TI VO S MART BOARD

No deixe fita adesiva na superfcie de escrita por longos perodos. A retirada da fita adesiva pode remover o revestimento que fornece a caracterstica de limpeza a seco ao seu produto. No monte nem use seu quadro interativo em um rea com nvel excessivo de poeira, umidade ou fumaa.

Manuteno da limpeza da superfcie de escrita


IMPORTANTE Antes de limpar o quadro interativo, desligue ou desconecte o computador para que no misture os cones da rea de trabalho ou ative inadvertidamente aplicativos ao limpar a tela. Para facilitar a localizao da sujeira ou de riscos, coloque o projetor em modo de espera (lmpada desligada).

Com o cuidado apropriado, seu quadro interativo SMART Board funcionar por vrios anos sem a necessidade de reparos. Siga estas dicas para manter limpa a superfcie da tela: No use apagadores, pois a remoo pode ficar muito difcil. Se a tinta do apagador for usada, apague-a assim que possvel aps o uso. Quanto mais tempo a tinta do apagador permanecer na superfcie, mais difcil ser remov-la. Se apagar no for suficiente para remover completamente as marcas de tinta, limpe a superfcie de escrita com um limpador de vidro domstico, como Windex, diariamente, semanalmente ou com a frequncia necessria. Remova o excesso de poeira com um pano mido antes de usar um limpador. Use um limpador de apagador, como o Expo, se, depois de limpar usando um limpador de vidros domstico, ainda houver marcas. No borrife o limpador diretamente na superfcie da tela. Em vez disso, borrife uma pequena quantidade em um pano e limpe suavemente a tela. No permita que o excesso de limpador de vidro ou de quadro interativo entre na fresta entre a moldura inferior e a superfcie de escrita ou nos slots da bandeja de canetas. Use lcool isoproplico para retirar manchas resistentes.

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CA P TU L O 4 USA ND O E F A ZE ND O A MAN UT E N O D O Q U A DR O INTERA TI VO S MART BOARD

DICA Para obter informaes sobre como desinfetar o quadro interativo, consulte Disinfecting Your SMART Board Interactive Whiteboard (Desinfetando o quadro interativo SMART Board) (documento 133351).

Remoo de mancha de tinta de marcador permanente


Voc pode usar um marcador de quadro branco de odor forte para remover as marcas de marcador permanente, porque a tinta para apagador contm solventes que podem remover a tinta permanente. Cubra a tinta permanente com tinta de apagador e passe um pano macio, antes que a tinta seque. Se ainda restar algum trao da tinta, borrife limpador de vidro ou limpador de quadro branco em um pano e passe na rea. DICA Para remover tinta de marcador permanente, no use apagadores com odor suave ou sem odor, que no contenham os solventes apropriados.

Transportando o quadro interativo


Guarde o pacote original do quadro interativo SMART Board de modo que ele esteja disponvel se voc precisar transport-lo. Quando necessrio, reembale o quadro interativo com o mximo possvel da embalagem original. Essa embalagem foi desenvolvida com proteo ideal contra choques e vibraes. Se a embalagem original no estiver mais disponvel, voc poder adquirir o mesmo tipo de embalagem diretamente com o revendedor SMART autorizado. Se preferir usar seus prprios materiais de embalagem, proteja adequadamente o quadro interativo. Transporte a unidade na posio vertical para que os transportadores no coloquem objetos pesados sobre ela. Caso transporte seu quadro interativo com freqncia, pense na possibilidade de comprar uma caixa de transporte da SMART Technologies mais durvel e resistente. Com o interior revestido de espuma, bordas e sanefas em alumnio e cantos de ao reforados, essa caixa de transporte protege seu quadro interativo SMART Board e possui rodas inclinadas para facilitar o transporte. Para solicitar uma caixa de transporte resistente, entre em contato com o revendedor autorizado SMART.

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CA P TU L O 4 USA ND O E F A ZE ND O A MAN UT E N O D O Q U A DR O INTERA TI VO S MART BOARD

Indicadores e controles
O quadro interativo SMART Board srie 600 ou D600 inclui os seguintes indicadores e controles: Botes da bandeja de canetas, LEDs e sensores (veja a seguir) Uma luz de prontido. Consulte a A luz de prontido na pgina 37. O boto Reiniciar do mdulo controlador. Consulte a Reinicializando o quadro interativo na pgina 41.

Alm de fornecer um lugar conveniente para manter as canetas e o apagador, a bandeja de canetas possui diversos controles, sensores e indicadores.

Botes da bandeja de canetas


No centro da bandeja de canetas, h trs botes. Os dois botes retangulares grandes so usados para as funes Teclado (boto esquerdo) e Clique com o boto direito (boto direito).

Boto Ajuda

Boto Teclado

Boto Clique com o Boto Direito

Voc pode personalizar os botes, usando os drivers de produtos SMART, para utilizar diversas outras funes, incluindo impresso, alterao de pginas e captura de tela. Se voc pressionar os dois botes simultaneamente, o processo de orientao iniciado. O terceiro boto, pequeno e redondo, inicia a Ajuda online, onde voc encontra tambm um cone de alinhamento para orientao do quadro interativo.

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LEDs e sensores da bandeja de canetas


Quando voc liga ou reinicia o quadro interativo, as luzes do indicador na bandeja de canetas passam pela sequncia duas vezes. Quando o sistema est em execuo, as luzes acendem somente quando voc remove uma ferramenta. Apenas uma acende, indicando a ltima ferramenta removida da bandeja de canetas. A bandeja de canetas detecta a remoo das canetas e do apagador, usando sensores de infravermelho similares queles que detectam a presena de papel em fotocopiadoras. OBSERVAO As ferramentas da bandeja de canetas devem refletir luz infravermelha. As canetas pretas e antigas do quadro interativo SMART Board podem no refletir a luz infravermelha de maneira confivel.

Limpeza dos sensores da bandeja de canetas


Se os sensores de infravermelho na parte inferior dos compartimentos de sua bandeja de canetas estiverem obstrudos por poeira, eles no detectaro a remoo de caneta ou do apagador. O LED recuado no acende e a ferramenta removida no funciona.

Sensores infravermelhos

Para limpar um sensor, umedea um cotonete com limpador de vidro domstico, como Windex, e limpe cuidadosamente o transmissor e o receptor de infravermelho.

37

CA P TU L O 4 USA ND O E F A ZE ND O A MAN UT E N O D O Q U A DR O INTERA TI VO S MART BOARD

A luz de prontido
Voc pode ver a luz de prontido no canto inferior direito da moldura do quadro interativo. A luz de prontido indica os estados operacionais do mdulo controlador.
Luz de prontido Ready Light

A tabela a seguir mostra os estados normais da luz de prontido. Se o comportamento do indicador no corresponder ao estado listado aqui, consulte a seo Soluo de problemas com uso da luz de prontido que comea na pgina 41. Estado de luz de prontido Vermelho constante Significado O quadro interativo est recebendo energia de um cabo USB ou do adaptador de energia de um mdulo de expanso opcional, mas no est se comunicando com um computador. O quadro interativo est recebendo energia e est se comunicando corretamente com os drivers de produtos SMART. O quadro interativo est recebendo energia e est se comunicando corretamente com o driver USB HID do sistema operacional do computador. OBSERVAO No modo HID, as ferramentas do quadro interativo (como as canetas e o apagador) no funcionam, mas voc pode mover o ponteiro do mouse e executar as funes do mouse tocando na tela interativa. O clique com boto direito do mouse na bandeja de canetas pode funcionar (dependendo da verso do sistema operacional Windows que voc est usando). Nem o boto Teclado nem o boto Ajuda funcionaro. mbar constante ou piscante O mdulo controlador est no modo de manuteno ou detectou um erro de software. Consulte Soluo de problemas com uso da luz de prontido na pgina 41.

Verde constante

Verde piscante

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Captulo 5

Soluo de problemas do quadro interativo SMART Board


Neste captulo
Consulte estes tpicos para obter informaes sobre a soluo de problemas do quadro interativo SMART Board srie 600 ou D600. Ajustando a imagem projetada ..................................................................... 40 Reinicializando o quadro interativo............................................................... 41 Soluo de problemas com uso da luz de prontido.................................... 41 Dicas de soluo de problemas.................................................................... 47 Encontrando mais informaes .................................................................... 49 Entrando em contato com o Suporte tcnico SMART .................................. 50

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CA P TU L O 5 S O LU O D E P R O B L E MAS D O Q U A DR O I NT E R A T IV O SMA RT B OARD

Ajustando a imagem projetada


Se o seu projetor no estiver instalado em um local fixo, voc poder corrigir muitos problemas de imagem deslocando o projetor ou ajustando sua lente de zoom. O ideal manter uma margem de aproximadamente 1 cm (3/8") nas laterais esquerda e direita da tela. Voc pode, ento, ajustar as lentes de zoom para exibir uma imagem focada. OBSERVAES No ajuste o tamanho da imagem e a geometria com base na tela splash do projetor. A imagem de tela splash muito menor que a imagem projetada do computador. Antes de ajustar a imagem projetada, certifique-se de definir a resoluo do computador e a taxa de atualizao. Consulte a Definindo as configuraes do computador na pgina 25. Complete as etapas a seguir somente conforme necessrio.

Para ajustar a imagem projetada

1. Se as bordas esquerda e direita da imagem projetada no estiverem paralelas, erga ou abaixe o projetor na frente ou atrs at que as bordas fiquem paralelas. 2. Se as bordas superior e inferior no estiverem paralelas, vire o projetos levemente at que as bordas fiquem paralelas. 3. Alm disso, ajuste o projetor com movimentos lentos e curtos, at ficar satisfeito com a imagem projetada. Corrija a posio horizontal e vertical da imagem ajustando a altura e a posio da plataforma ou suporte do projetor. Ajuste a imagem lateralmente deslizando o projetor para a esquerda ou direita. Ajuste o tamanho da imagem movendo o projetor para a frente ou para trs para aumentar ou reduzir o tamanho da imagem at que ela preencha a tela corretamente.

4. Faa ajustes finos no nvel e no tamanho da imagem de acordo com as instrues do fabricante do projetor. 5. Crie uma imagem clara ajustando a funo de foco do seu projetor.

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Reinicializando o quadro interativo


Se o seu quadro interativo se comportar de modo irregular ou no responder, possivelmente devido a uma descarga eletrosttica, a uma queda ou interrupo de energia ou a algum outro evento, voc poder restaurar a operao normal reinicializando o quadro interativo. Reinicie o quadro interativo desconectando e reconectando o cabo USB ou removendo e colocando de volta o plugue de alimentao no mdulo de expanso. Esta etapa desliga e liga a fora, reiniciando todos os componentes do produto.

O boto Reiniciar
O boto Reiniciar, na lateral do mdulo controlador do quadro interativo, permite que voc reinicie o controlador. O boto Reiniciar fica recuado para que voc no o ative acidentalmente. Use a ponta de uma caneta da bandeja de canetas ou outro objeto pontiagudo, por exemplo, uma caneta esferogrfica, para pressionar o boto. Pressione o boto Reiniciar, se o mdulo controlador parar de responder ou estiver no modo incorreto. Depois que voc pressiona o boto Reiniciar, o mdulo controlador reiniciado e volta a operar normalmente. OBSERVAO Pressionar e manter pressionado o boto Reiniciar por mais de trs segundos limpa quaisquer dados de orientao de 4 ou 9 pontos salvos na memria do mdulo controlador e os padres de alinhamento de fbrica so retomados. No entanto, como os dados de orientao de 12 e 20 pontos so armazenados no computador, eles so retidos depois do reincio. Consulte Orientando o quadro interativo na pgina 26.
Boto reiniciar

Soluo de problemas com uso da luz de prontido


Se tiver algum problema com o quadro interativo, ou perceber outros sintomas e comportamentos, solucione-os usando a luz de prontido. Antes de iniciar a soluo de problemas, consulte a A luz de prontido na pgina 37 para localizar a luz de prontido e conhecer seus estados durante a operao normal. O fluxograma a seguir ajudar a diagnosticar os problemas e levar voc para a prxima etapa do processo de soluo de problemas.

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CA P TU L O 5 S O LU O D E P R O B L E MAS D O Q U A DR O I NT E R A T IV O SMA RT B OARD

Fluxograma 1: Introduo
Incio

A luz de prontido est acesa?

No

V para o Fluxograma 2

O quadro interativo no est recebendo energia. V at Fluxograma 2: Luz de prontido apagada na pgina 43.

Sim
A luz de prontido est vermelha ou alternando vermelho/verde?

Sim

V para o Fluxograma 3

Uma luz de prontido vermelha indica que o quadro interativo est recebendo energia, mas no est se comunicando de maneira correta com o computador. V at Fluxograma 3: Luz de prontido vermelha na pgina 44.

No

A luz de prontido est piscando em verde?

Sim

V para o Fluxograma 4

Uma luz de prontido verde piscante poder ser normal se voc quiser uma operao somente de toque do quadro interativo. Para usar as ferramentas do SMART Board ou as canetas da bandeja de canetas, v at Fluxograma 4: Luz de prontido piscante verde na pgina 45.

No

A luz de prontido est verde constante?

Sim

V para o Fluxograma 5

Uma luz de prontido verde constante indica operao normal. Para diagnosticar problemas que possam ocorrer em outros componentes do quadro interativo, v at Fluxograma 5: Luz de prontido verde constante na pgina 46.

No O controlador est no modo carregador de inicializao ou foi detectado um erro de soma de verificao?

A luz de prontido est mbar?

Sim

Uma luz de prontido mbar piscante ou constante indica que voc precisa reiniciar o controlador. Consulte a Reinicializando o quadro interativo na pgina 41. Se o problema persistir, talvez seja preciso fazer um reflash do firmware ou substituir o controlador. Entre em contato o prximo nvel de suporte. Se nenhuma destas descries se aplicar luz de prontido, entre em contato com o prximo nvel de suporte.

No Entre em contato o prximo nvel de suporte

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CA P TU L O 5 SOLU O DE PROBLEMAS DO QUADRO INTERATIVO SMA RT B OARD

Fluxograma 2: Luz de prontido apagada


A partir do Fluxograma 1

O computador est ligado?

No

Ligue o computador

A luz de prontido est acesa agora?

Sim

Sim

No

O cabo USB est conectado ao computador e ao controlador?

No

Verifique ou substitua as conexes do cabo USB

A luz de prontido est acesa agora?

Sim

Hubs USB sem energia ou repetidores no conseguem fornecer energia suficiente para o quadro interativo. Conecte o quadro interativo diretamente ao computador.

Sim

No

O driver USB est instalado e em execuo no computador?

No

Instale e ative o driver

A luz de prontido est acesa agora?

Sim

Se voc no instalou um driver USB no computador, a porta USB no capaz de fornecer energia ao quadro interativo.

Sim

No

Substitua o computador

A luz de prontido est acesa agora?

Sim

Se possvel, substitua o computador por outro que tenha sido utilizado com xito com o quadro interativo SMART Board. Consulte as especificaes do produto para obter informaes sobre os requisitos mnimos de hardware e software do computador.

No Substitua o mdulo controlador

A luz de prontido est acesa agora?

Sim

No Entre em contato o prximo nvel de suporte

V para o Fluxograma 1

Substitua o mdulo controlador por outro que voc tenha usado com sucesso anteriormente com um quadro interativo.

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Fluxograma 3: Luz de prontido vermelha


Uma luz de prontido vermelha indica que o quadro interativo est recebendo energia, mas no est se comunicando com o computador. Os LEDs da bandeja de canetas no acendem e a tela no responde ao toque.
A partir do Fluxograma 1

Vermelho constante

Qual o estado da luz de prontido?

Alternando vermelho/verde

Alterado de verde para vermelho Desconecte e reconecte o cabo USB do quadro interativo para reiniciar o controlador Desconecte e reconecte o cabo USB do quadro interativo e reinicie o computador Reduza a carga do computador e/ou reinicie-o

Desconecte e conecte novamente o cabo USB em ambas as extremidades para reiniciar o quadro interativo e restabelecer a conexo. Se a luz de prontido tiver mudado de verde para vermelha enquanto o seu computador estava em execuo, o computador poder no responder mais. Reinicie o computador. O hub ou extensor USB com energia pode ter falhado ou ter sido desconectado do computador. Verifique as conexes ou substitua o componente falho. Uma luz alternada verde/vermelha pode indicar que o computador est executando um nmero excessivo de aplicativos ou no atende aos requisitos mnimos de hardware e software. Reduza a carga no computador (fechando os aplicativos desnecessrios) ou substitua-o por um computador mais potente. Certifique-se de que o sistema operacional possua todos os drivers USB HID e atualizaes mais recentes instaladas.

Verde constante ou piscante

Qual o estado da luz de prontido agora?

Alternando vermelho/verde

Vermelho constante

Instale ou atualize o driver USB

Verde constante

Qual o estado da luz de prontido agora?

Vermelho constante
V para o Fluxograma 1

Entre em contato o prximo nvel de suporte

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CA P TU L O 5 SOLU O DE PROBLEMAS DO QUADRO INTERATIVO SMA RT B OARD

Fluxograma 4: Luz de prontido piscante verde


OBSERVAES Este o estado normal do modo de mouse quando os drivers de produtos SMART no esto instalados no computador. Este modo pode ser til para usurios ocasionais ou convidados que no requerem o uso de ferramentas SMART Board ou funes da bandeja de canetas. Para que voc possa usar as ferramentas do SMART Board ou as canetas da bandeja e o apagador, os drivers de produtos SMART devero estar em execuo. Se o cone do SMART Board no aparecer na rea de notificaes do Windows ou no Dock do Mac, voc precisar iniciar os drivers de produtos SMART.

A partir do Fluxograma 1

Modo de mouse

Deseja usar as ferramentas do SMART Board ou operar no modo de mouse?

Lembre-se de que talvez voc no queira usar as ferramentas do SMART Board ou as canetas da bandeja de canetas. Consulte as anotaes anteriores.

Finalizado

Ferramentas do SMART Board

O SMART Notebook est instalado?

No

Instale-o agora

Instale o software SMART Notebook usando o CD fornecido com o quadro interativo ou baixe-o no site de suporte SMART.

Sim

Os drivers de produtos SMART esto em execuo?

No

Inicie-os agora

Sim

Voc est usando hubs ou extensores USB de terceiros?

Sim

Conecte o quadro interativo diretamente ao computador

Para determinar se o servio SMART Board est em execuo, abra o painel de controle do SMART e verifique a mensagem que aparece na parte inferior. Inicie o servio se ele no estiver funcionando. Para obter informaes sobre como iniciar o servio SMART Board, consulte Starting SMART Board Service (Iniciando o Servio SMART Board) (documento 133367).

No

Sim

A luz de prontido est verde constante agora?

No
V para o Fluxograma 1

Se o quadro interativo ainda no estiver funcionando normalmente, entre em contato com o suporte tcnico SMART em www.smarttech.com/contactsupport.

Entre em contato o prximo nvel de suporte

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Fluxograma 5: Luz de prontido verde constante


A partir do Fluxograma 1

Desconecte e reconecte o cabo USB para reiniciar a energia

As ferramentas da bandeja de canetas funcionam conforme o esperado?

Sim

Quando voc desconectar e reconectar o cabo USB para reiniciar a energia conforme descrito em Reinicializando o quadro interativo na pgina 41), todos os LEDs da bandeja de canetas piscaro sequencialmente duas vezes, indicando comunicao correta com o controlador. Se eles piscarem continuamente, entre em contato com o prximo nvel de suporte. Uma luz de prontido verde constante indica que o controlador est funcionando normalmente. Mesmo que a bandeja de canetas tenha falhado ou no esteja se comunicando com o controlador, o quadro interativo continuar funcionando no modo de mouse.
Sim

No
Os LEDs da bandeja de canetas passam pela sequncia duas vezes quando reiniciados?

No

Verifique ou substitua ou cabo IC da bandeja de canetas para o controlador

Sim

Um LED fica sempre aceso

Os LEDs acendem quando voc remove a ferramenta? Um LED no acende Limpe o sensor de infravermelho

Verifique se as ferramentas foram posicionadas corretamente nos compartimentos da bandeja de canetas. Sensores de infravermelho (IR) obstrudos ou sujos nos compartimentos da bandeja de canetas podem impedir a deteco da remoo de caneta ou do apagador. Remova quaisquer obstrues e depois limpe os sensores de infravermelho com um cotonete e limpador de vidro. Se um sensor ou a bandeja de canetas falhar, entre em contato com o prximo nvel de suporte.

Se os LEDs estiverem operando normalmente mas as ferramentas no funcionarem conforme esperado, consulte a observao na parte inferior direita

OK agora? No
Substitua a bandeja de canetas

Sim

No

OK agora? Sim

OK agora? No Substitua o controlador Entre em contato o prximo nvel de suporte

Sim

No

OK agora?

Sim

Finalizado

OBSERVAO Se outro usurio atribuiu novamente a caneta, o apagador ou as funes do boto da bandeja de canetas, voc pode restaurar sua operao normal, usando o painel de controle SMART.

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Dicas de soluo de problemas


Teste as dicas de solues de problemas desta tabela se a luz de prontido indicar que seu quadro interativo est funcionando normalmente e ainda assim ele ainda apresentar problemas. Sintoma/observao Causa Seu projetor no est No h imagem recebendo sinal de vdeo. projetada na tela do quadro interativo, ou aparece a mensagem "Sem entrada". Soluo Verifique as conexes de cabo do vdeo. Verifique se a entrada de vdeo correta est selecionada no seu projetor. Certifique-se de que seu projetor esteja ligado e que esteja conectado a uma fonte de alimentao. Se voc estiver usando um computador laptop, ligue a conexo de vdeo externa. Consulte o manual do usurio do laptop para obter mais informaes. Seu computador est no modo de espera. Mova o mouse ou toque em qualquer tecla do teclado para tirar o computador do modo de espera. Ligue o computador (ou pressione o boto Reiniciar do computador) e efetue logon como de hbito. Ajuste a posio do projetor e as configuraes de zoom e foco. Consulte o manual do projetor para obter mais informaes. Consulte no manual do projetor a resoluo correta e altere a resoluo de vdeo no Painel de controle Windows ou em Preferncias de sistema Mac de modo a corresponder com a do seu projetor.

Seu computador est desligado.

A imagem projetada no est ntida, est grande demais ou no preenche completamente a tela do quadro interativo.

As configuraes de posio, zoom e foco do projetor no esto ajustadas. As configuraes de resoluo de vdeo do computador no correspondem resoluo nativa do projetor.

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Sintoma/observao Causa O cone do SMART

Soluo

As Ferramentas do SMART Inicie as Ferramentas do SMART Board. Board no aparece Board no esto funcionando. Para computadores Windows, na rea de selecione Iniciar > Todos os notificaes do programas > SMART Windows nem no Technologies > Drivers de Dock do Mac. produtos SMART > Ferramentas do SMART Board. Para computadores Mac, selecione Finder > Applications > SMART Product Drivers > SMART Board Tools. Os drivers de produtos SMART no esto instalados. Instale os drivers de produtos SMART no seu computador. Para saber detalhes sobre a instalao dos drivers de produtos SMART, consulte Instalando os drivers do produto SMART na pgina 22. Oriente o quadro interativo. Para iniciar a orientao, pressione e mantenha pressionados os botes Teclado e Clique com o boto direito na bandeja de canetas ao mesmo tempo. Consulte Orientando o quadro interativo na pgina 26.

O quadro interativo no No h preciso no toque. O ponteiro no est orientado corretamente. aparece diretamente abaixo de seu dedo. Quando voc escreve na tela, sua escrita aparece a uma pequena distncia da caneta.

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Sintoma/observao Causa Nenhum ponteiro est visvel na tela e quando voc toca na tela, uma linha colorida aparece. Falta uma caneta ou h uma caneta posicionada incorretamente no compartimento da bandeja de canetas.

Soluo Coloque de volta a caneta que est faltando.

Uma caneta, o apagador o Envolva a caneta com fita ou stylus SMART antigo adesiva colorida para torn-la (preto) no refletem luz mais refletiva. infravermelha, e os sensores da bandeja de canetas no podem detect-los. O ponteiro volta ao local onde voc retirou a caneta ou seu dedo da tela. As superfcies resistivas esto em contato constante no local ao qual o ponteiro retorna. Esse problema pode ser causado por um objeto que, ao bater ou pressionar a folha frontal, deixe uma depresso permanente. A energia USB do seu laptop, computador ou extensor USB muito baixa para ativar o quadro interativo. Suavemente, puxe a folha frontal da folha de trs, usando um pedao de fita adesiva ou uma pequena ventosa. Se o problema solucionado enquanto voc est puxando, mas retorna quando libera a fita ou a ventosa, pode ser necessrio enviar o quadro interativo para conserto. Troque o computador. OU Elimine ou substitua o extensor USB. OU Instale um hub USB energizado.

O ponteiro se move erraticamente ou aparecem lacunas quando voc desenha com a caneta.

Encontrando mais informaes


A Central de Ajuda contm links para uma ampla gama de informaes, incluindo procedimentos, conceitos, ajuda com aplicativos, descries de ferramentas, dicas de soluo de problemas e muito mais. Acesse a Central de Ajuda pressionando o boto Ajuda na bandeja de canetas. O boto Ajuda tambm fornece acesso tela de orientao e s informaes de contato da SMART. Para obter mais informaes sobre os botes da bandeja de canetas, consulte a Botes da bandeja de canetas na pgina 35. Como alternativa, acesse a Central de Ajuda no cone SMART Board Windows ou no Dock do Mac. na rea de notificaes do

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CA P TU L O 5 SOLU O DE PROBLEMAS DO QUADRO INTERATIVO SMA RT B OARD

Para obter outras fontes de consulta, visite http://www2.smarttech.com/st/en-US/ Country/ e, em seguida, selecione seu pas. Na seo Suporte deste site, voc encontrar informaes atualizadas especficas ao produto, incluindo instrues e especificaes de instalao. A Central de Treinamento deste site possui recursos de aprendizado, aulas prticas gratuitas e informaes sobre a obteno de mais treinamento.

Contato com o suporte tcnico SMART


Sua ligao bem-vinda pela nossa equipe de suporte tcnico SMART. No entanto, se voc tiver dificuldade com o seu produto SMART, entre em contato primeiro com o revendedor SMART autorizado. Seu revendedor local poder resolver o problema rapidamente. Antes de entrar em contato com o Suporte tcnico SMART, anote o nmero de srie do quadro interativo SMART Board e copie-o na capa interna deste manual (caso o tenha impresso).

Para identificar o nmero de srie do quadro interativo

Voc pode encontrar o nmero de srie em dois lugares: na parte de trs do quadro interativo SMART Board e na borda inferior, no canto direito da moldura do quadro interativo (a lateral) ou na parte inferior da extremidade direita da moldura.

Vista frontal

Vista traseira

Localizaes do nmero de srie

O nmero de srie do seu quadro interativo SMART Board sempre comea com as letras SB, seguidas pelo nmero do modelo do quadro interativo, por exemplo, D685-xxxxxx. O nmero de srie pode incluir nmeros, letras e hfens. OBSERVAO Se no conseguir localizar o nmero de srie do quadro interativo, remova a bandeja de canetas para procur-lo. Para obter instrues sobre como remover a bandeja de canetas, consulte a Removendo a bandeja de canetas na pgina 18.

Apndice A

Compatibilidade ambiental do hardware


A SMART Technologies apia os esforos globais para garantir que os equipamentos sejam fabricados, vendidos e descartados de uma forma segura e que no prejudique o meio ambiente.

Regulamentos de descarte de equipamento eletroeletrnico (Diretiva WEEE)


Os regulamentos de descarte de equipamento eletroeletrnico aplicam-se a todos os equipamentos eletroeletrnicos vendidos na Unio Europeia. Quando voc descartar esses equipamentos eletrnicos, incluindo os produtos da SMART Technologies, recomendamos que o produto eletrnico seja reciclado corretamente quando chegar ao final da sua vida til. Para obter mais informaes, entre em contato com o revendedor autorizado SMART ou com a SMART Technologies para saber qual agncia de reciclagem procurar.

Restrio de determinadas substncias perigosas (Diretiva RoHS)


Este produto atende aos requisitos da Diretiva RoHS (Restriction of Certain Hazardous Substances, Restrio de determinadas substncias perigosas) 2002/95/EC. Consequentemente, este produto tambm compatvel com regulamentaes de outros pases que so baseadas na diretiva RoHS da Unio Europeia.

52

AP ND IC E A COMPA TI BIL IDADE AM BIENTAL DO HA RDWARE

Embalagem
Vrios pases possuem leis que restringem o uso de determinados metais pesados em embalagens de produtos. As embalagens dos produtos da SMART Technologies atendem s legislaes aplicveis.

Regulamentaes de produtos com informaes eletrnicas da China


A China regulamenta produtos que so classificados como EIP (Electronic Information Products, Produtos com informaes eletrnicas). Os produtos da SMART Technologies se enquadram nessa classificao e atendem s regulamentaes de EIPs da China.

Lei de aprimoramento da segurana de produtos de consumo dos EUA


Os Estados Unidos aprovaram a Lei de aprimoramento da segurana de produtos de consumo, que limita a quantidade de chumbo (Pb) nos produtos usados por crianas. O SMART Technologies tem o compromisso de respeitar essa iniciativa.

Apndice B

Suporte ao cliente
Informaes e suporte online
Visite www.smarttech.com/support para consultar e fazer o download de manuais do usurio, artigos com dicas prticas e de soluo de problemas, softwares e muito mais.

Treinamento
Visite www.smarttech.com/trainingcenter para obter materiais de treinamento e informaes sobre os servios de treinamento.

Suporte tcnico
Se tiver problemas com algum produto SMART, entre em contato com o revendedor local antes de entrar em contato com o Suporte tcnico da SMART. O revendedor local poder resolver prontamente a maioria dos problemas. OBSERVAO Para localizar o revendedor local, visite www.smarttech.com/where. Todos os produtos SMART incluem suporte online, por telefone, fax e email. Online Telefone www.smarttech.com/contactsupport +1.403.228.5940 ou Ligao gratuita 1.866.518.6791 (EUA/Canad) (De segunda a sexta-feira, das 5h s 18h - Horrio das Montanhas) +1.403.806.1256 support@smarttech.com

Fax Email

Status da remessa e do reparo


Entre em contato com o grupo de Autorizao de Retorno de Material (RMA, Return of Merchandise Authorization) da SMART, opo 4, +1.866.518.6791 para resolver questes relativas a danos durante o transporte, peas ausentes e status do reparo.

54

AP ND IC E B SUPORTE AO CL IENTE

Consultas gerais
Endereo SMART Technologies 3636 Research Road NW Calgary, AB T2L 1Y1 CANAD +1.403.228.5940 ou Ligao gratuita 1.866.518.6791 (EUA/Canad) +1.403.228.2500 info@smarttech.com

Central telefnica Fax Email

Garantia
A garantia do produto regida pelos termos e condies da "Garantia Limitada de Equipamento" SMART, entregue com o produto SMART no momento da compra.

Registro
Para nos ajudar a servi-lo bem, registre-se online em www.smarttech.com/registration.

ndice
A
acessrios apagador da bandeja de canetas, 5 canetas da bandeja de canetas, 5 kit de montagem na parede, 6 altura, montagem de parede, 9 apagador, 5 artigos de soluo de problemas, 53 projetor, 25, 40 taxa de atualizao, 40 conector bandeja de canetas, 16 conector chicote USB, 20 conexo com USB, 20 conexo de laptop, 29 conexo de vrios quadros interativos SMART Board, 29 consultas, 54 consultas gerais, 54

B
bandeja de canetas acessrios, 5 botes, 35 canetas, 5 boto reiniciar, 41 botes Ajuda, 49 bandeja de canetas, 35 Clique com o Boto Direito, 35 redefinir orientao, 26 Teclado, 35

D
danos, preveno, 32 dicas de segurana dos professores, 32 Diretiva RoHS, 51 Diretiva WEEE, 51 documentao, 53 Drivers de produtos SMART, instalando, 22

C
cabos acessrios, 5 extensores USB, 24 protegendo, 16 USB, 20 caixa de transporte, pedindo, 34 compatibilidade ambiental do hardware, 5152 computador configuraes recomendadas, 25 correspondendo a resoluo com o

E
embalagem, 52 entrando em contato com recursos on-line, 50 suporte tcnico, 34, 50

G
garantia, 54 Garantia limitada de equipamento, 54

56

N DI CE

I
indicadores e controles botes da bandeja de canetas, 35 Luz de prontido, 37 reiniciar controlador, 41 informaes de contato, 54 instalao e conexo conexo com computador, 19 Drivers de produtos SMART, 22 parede de concreto, 12, 13, 15 prendendo seu quadro interativo, 16 segurana e precaues com a energia do sistema, 20 instalao em concreto, 12, 13, 15

N
nmero de srie, 50

O
orientao e alinhamento 20 pontos, 26 4 e 9 pontos, 26 padro de fbrica (fabricao), 26

P
peas de reposio, 5 prendendo seu quadro interativo, 16 prevenindo danos, 32 projetor modo de espera, 25 resoluo, 25

L
Lei de aprimoramento da segurana de produtos de consumo, 52 limpeza remoo de manchas de tinta permanente do marcador, 34 sensores de infravermelho, 36 superfcie de escrita, 33 Luz de prontido, 37

R
recursos on-line, 50 redefinio do quadro interativo, 41 registro, 54 Regulamentaes chinesas, 52 Regulamentaes da Unio Europeia, 51 Regulamentaes de produtos com informaes eletrnicas, 52 Regulamentaes dos EUA, 52 resoluo computador, 25, 40 projetor, 25

M
manchas de tinta permanente do marcador, removendo, 34 manuais do usurio, 53 manuteno limpeza, 33 preveno de danos, 32 remoo de manchas de tinta permanente do marcador, 34 sensores de infravermelho, 36 mdulo controlador Boto reiniciar, 41 conector chicote USB, 20 Luz de prontido, 37 orientao da fabricao, 26 montagem de parede, alturas recomendadas, 9

S
segurana e precaues, 20 sistema de udio, 7 sistema de udio USB componentes, 7 Software Notebook (SMART), 4 Software SMART Notebook, 4 recursos on-line, 50

57

N DI CE

soluo de problemas fluxogramas, 41 redefinio do quadro interativo, 41 uso da luz de prontido, 41 suporte, 5354 suporte ao cliente, 5354 suporte de cho segurana, 32 suporte online, 53 suporte tcnico, 34, 50, 53 Suporte tcnico SMART, 53

T
transporte do quadro interativo, 34 treinamento, 53

U
USB cabos, 20 cabos extensores e hubs, 24 conector, 20

58

N DI CE

Ligao gratuita 1.866.518.6791 (EUA/Canad) ou +1.403.228.5940 www.smarttech.com