HAMIT 99

Hamilton & Co Advokatbyr i samarbete med IT-Affrer

HAMIT 99
Allmnna Villkor webb-utveckling
1. ALLMNT OCH DEFINITIONER 1.1 Dessa Allmnna Villkor gller, om inte annat skriftligen har avtalats, mellan den som har tagit sig att utveckla/vidareutveckla en Webbtjnst (Producenten) och den juridiska person (Bestllaren) som har uppdragit t Producenten att utveckla/vidareutveckla Webbtjnsten (Uppdraget). 1.2 Med Uppdragsavtal menas det mellan Producenten och Bestllaren upprttade skriftliga avtalet med tillhrande Specifikation. Uppdragsavtalet skall undertecknas av behriga fretrdare fr Parterna. 1.3 Med Webb-tjnst avses hrmed en digital produkt, bestende av digital information, t ex filer innehllande datorprogram, script, texter, bilder (foton, teckningar samt all annan grafik), ljud och video, lnkar, hyperlnkar, och all annan digital information som kan verfras frn dator till dator eller p annat stt, som Bestllaren har fr avsikt att gra tillgnglig i ett Webb-baserat ntverk. 1.4 Med Specifikation avses en skriftlig beskrivning ver Webbtjnstens innehll, funktion och tekniska prestanda mm samt ver Uppdragets art och omfattning i vrigt som Producenten och Bestllaren skall upprtta i samband med att Uppdragsavtal trffas. Specifikationen utgr ramen fr Uppdraget. 1.5 Med Aktivering avses att Webb-tjnsten enligt 4.4 r installerad, driftsatt och godknd p av Bestllaren anvisat datalagringsutrymme (nedan Disken). 1.6 Med Avtalad Leveransdag avses den dag d Aktivering skall ske enligt Uppdragsavtalet. 1.7 Med Leveransdag avses den dag d Aktivering faktiskt har skett. 1.8 Eventuella frndringar av Uppdragsavtal och Specifikation skall fr att binda Parterna ske skriftligen och undertecknas av Parterna. 1.9 Med Fretrdare avses en av vardera Part utsedd person som r behrig att fretrda Part i alla frgor rrande Uppdraget. Fretrdare ger dock inte avtala om ndringar i dessa Allmnna Villkor. 2. UPPDRAGET 2.1 Producenten skall efter frfrgan frn Bestllaren skriftligen upprtta offert samt frslag till Specifikation och Avtalad Leveransdag med utgngspunkt i Bestllarens behov, nskeml och krav mm rrande Webb-tjnsten och Leveransdag mm. Det ligger hrvid Bestllaren att tillhandahlla all fr Uppdragets genomfrande ndvndig information. 2.2 Det ligger Bestllaren att inom en vecka frn mottagandet av under 2.1 angivna handlingar godknna dessa eller att under samma tid anmla nskade frndringar. Frslag till frndringar skall beaktas av Producenten som inom en vecka frn mottagandet av ndringsfrslagen ger godknna eller avsl dessa. Lmnar Bestllaren sitt godknnande eller godknner Producenten eventuella frndringar skall Uppdragsavtal upprttas. 2.3 Kan Parterna inte inom de under 2.2 angivna tidsfristerna enas, r Parterna inte lngre bundna av sina viljefrklaringar. 2.4 Har inte annat avtalats, ger Producenten, oavsett om Uppdragsavtal trffas eller inte, rtt till ersttning i lpande rkning fr nedlagt arbete fr upprttande av under 2.1 angivna handlingar. Producenten ger dock aldrig betinga sig ett hgre arvode n TIO /10/ procent av det i offerten angivna priset fr Uppdraget. 2.5 Genom Bestllarens godknnande av offerten, Specifikationen och Avtalad Leveransdag ansvarar han fr att dessa innehller samtliga av honom uppstllda krav p Webb-tjnsten och frekommande tidsfrister. Bestllaren ansvarar likaledes fr att av honom lmnad information r riktig och fullstndig. 3. UPPDRAGET - UTFRANDE - ORGANISATION 3.1 Producenten skall utfra Uppdraget i enlighet med Specifikationen samt i enlighet med i branschen rdande sedvnja och p ett i vrigt fackmannamssigt stt. 3.2 Har ngon Avtalad Leveransdag inte bestmts, skall Uppdraget utfras med den skyndsamhet som efter omfattningen av Uppdraget och omstndigheterna i vrigt kan anses sklig. Har Avtalad Leveransdag bestmts ligger det Producenten att utfra Uppdraget med beaktande av denna. 3.3 Uppdraget skall utfras i samrd mellan Parterna. Samrd skall ske genom lpande kontakter mellan Fretrdarna. Det ligger hrvid Bestllarens Fretrdare att genast framfra de invndningar eller andra ppekanden mot Producentens arbete som kan finnas erforderliga. 3.4 Bestllaren ansvarar, om inte annat avtalats, fr samordning och organisation av Uppdraget inom den egna verksamheten. 3.5 Producenten ger fr Uppdragets utfrande rtt att anlita underkonsult. Det ligger Producenten att fre anlitande av underkonsult underrtta Bestllaren om detta och om vem som kommer att anlitas. Bestllaren ger, med avgivande av sakliga skl, rtt att motstta sig anvndandet av viss freslagen underkonsult, dock ger Bestllaren inte rtt att motstta sig att Producenten anlitar underkonsult frn annat bolag inom Producentens koncern. Anlitar Producenten underkonsult svarar Producenten fr underkonsults arbete som om det vore utfrt av Producenten sjlvt. 3.6 Producenten r inte skyldig att utfra tjnster som faller utanfr Specifikationen. Producenten skall snarast anmla till Bestllarens Fretrdare om Producenten finner behov av ytterligare tjnster eller utvidgning av Uppdraget. 3.7 Uppstr under Uppdragets utfrande behov av ytterligare tjnster, skall detta tas upp till behandling av Fretrdarna, vilka hrvid ger rtt att gra tillgg till Uppdragsavtalet och Specifikationen. Har Avtalad Leveransdag bestmts ligger det Producenten att ange vilken senare dag som istllet skall glla som Avtalad Leveransdag. 4. UPPDRAGET - AKTIVERING 4.1 Det ligger Bestllaren att tillhandahlla all ndvndig information rrande Disken och accessen till denna. 4.2 Det ligger Bestllaren att hlla Disken tillgnglig i s god tid att Producenten utan risk fr frsening kan utfra ndvndiga tester och i vrigt fullgra Uppdraget inom avtalad tid. 4.3 Det ligger Producenten att utfra leveranstest av Webb-tjnsten. Producenten skall, senast en vecka fre leveranstest, meddela Bestllaren om tidpunkten fr leveranstest d Bestllaren skall nrvara fr att godknna leveranstestet. 4.4 Webb-tjnsten r Aktiverad nr denna i enlighet med Specifikationen har leveranstestats av Producenten, godknts av Bestllaren och installerats p Disken. 4.5 Genom Aktiveringen har Producenten slutfrt Uppdraget, varvid ansvaret fr Webb-tjnsten vergr p Bestllaren. 5. FRSENING 5.1 Har Avtalad Leveransdag bestmts, freligger frsening om Aktivering inte har skett p Avtalad Leveransdag. Frsening bestr fram till den dag Aktivering sker. 5.2 Beror frseningen p Producenten ger Bestllaren rtt till ersttning i form av vite. Vite utgr med TRE /3/ procent av fr Uppdraget avtalat arvode per pbrjad vecka som frseningen bestr, dock maximalt med FEMTON /15/ procent. 5.3 Beror frsening p Bestllaren ger Producenten rtt att flytta fram Avtalad Leveransdag till en tidpunkt som med hnsyn till omstndigheterna r motiverad, dock alltid med minst den tid som motsvaras av Bestllarens frsening. 5.4 Freligger frsening enligt 5.1 ger drabbad Part sga upp avtalet till upphrande om frseningen pgtt under mer n TV /2/ mnader. 5.5 Beror frseningen p Bestllaren och har Producenten sagt upp avtalet till upphrande, ger Producenten uppbra ersttning avseende utfrt arbete och nedlagda kostnader. 1 1999 Hamilton & Co Advokatbyr Stockholm HB

HAMIT 99
Hamilton & Co Advokatbyr i samarbete med IT-Affrer
5.6 Beror frsening p Producenten och har Bestllaren sagt upp avtalet till upphrande, ger Bestllaren frutom erhllet vite, rtt till skadestnd fr visad direkt skada med de begrnsningar som anges nedan. 6. ANSVAR FR FEL 6.1 Det ligger Bestllaren att genast efter Aktivering utfra de egna tester av Webb-tjnsten som Bestllaren finner ndvndiga. Bestllaren har hrvid att underska om Webb-tjnsten uppfyller Specifikationen. Avvikelse frn Specifikationen (Fel) fr inte beropas som Fel om meddelande hrom inte har lmnats inom sklig tid efter att Bestllaren mrkt eller bort ha mrkt Felet. Lmnar Bestllaren inte meddelande om Fel inom TRE /3/ mnader frn Aktivering, ger Fel inte beropas mot Producenten. Inte heller fr Bestllaren beropa Fel, om Felet saknar betydelse fr anvndningen av Webbtjnsten eller om Felet endast innebr ringa olgenhet fr Bestllaren. 6.2 Har Bestllaren framfrt befogad anmrkning om Fel och beror Felet p Producenten, ligger det Producenten att, med den skyndsamhet som efter omstndigheterna bedms sklig, avhjlpa Felet eller om s r mjligt utan att det pverkar anvndningen av Webbtjnsten, att lmna Bestllaren anvisning om kringgende av Felet. 6.3 Har avhjlpande inte skett inom tid som anges under 6.2, ger Bestllaren rtt till prisavdrag med ett belopp som svarar mot Felets avhjlpande. 6.4 r felet av vsentlig betydelse fr Bestllaren och kan detsamma inte avhjlpas utan vsentliga kostnader fr Bestllaren ger Bestllaren hva Uppdragsavtalet och erhlla skadestnd med de begrnsningar som anges nedan. 6.5 Framkommer vid arbetet med avhjlpande av Fel att detta beror p Bestllaren eller annan n Producenten, ger Producenten rtt till ersttning i lpande rkning enligt gllande prislista fr utfrt arbete med avhjlpande av Felet. 7. TILLHANDAHLLEN UTRUSTNING MM 7.1 Producenten tar inget ansvar fr funktionen hos utrustning, programvara eller annat som Bestllaren tillhandahller fr Uppdragets fullgrande. 7.2 Producenten tar inget ansvar fr funktionen hos den av Bestllaren anvisade Disken. Det ligger Bestllaren att tillse att Disken har sdan teknisk prestanda, programvara, konfiguration mm och tillgnglighet till interna och externa ntverk som Webb-tjnsten erfordrar. 7.3 Det ligger Bestllaren att i god tid tillhandahlla Disken till undvikande av frsening och kostnader fr Producenten. 8. HINDER 8.1 Producenten ansvarar inte fr skada eller brister i uppdragets fullgrande som kan antas ha sin grund i force majeure eller liknande frhllanden. Producenten r sledes befriad frn ansvar mot Bestllaren om Producenten frhindras fullgra sina taganden enligt avtalet p grund av omstndighet utanfr Producentens kontroll eller frmga och som Producenten inte skligen kunnat frvntas frutse vid avtalets ingende och vars fljder Producenten inte heller skligen kunnat ha undvikit eller vervunnit, eller om Producenten frhindras fullgra sina skyldigheter p grund av omstndighet som r hnfrlig till tredje man eller p grund av naturkatastrof, blixtnedslag, elavbrott, arbetskonflikt, krig eller annan orolighet, eldsvda, myndighetsbestmmelse eller annan offentlig reglering, fel i extern telefrbindelse, allmn knapphet p kommunikationstjnster till eller inom ntverket, varor, energi eller annat, samt liknande omstndigheter. Bestllaren r under tid som hinder enligt ovan freligger skyldig att fullgra sina taganden mot Producenten enligt detta avtal. 8.2 Om hinder enligt 8.1 ovan fortgr under en sammanhngande period lngre n TV /2/ mnader, ger svl Producenten som Bestllaren rtt att sga upp avtalet till upphrande till den dag som infaller en mnad efter att Part har erhllit uppsgningen. 9. ANSVAR FR INFORMATION 9.1 Producenten ansvar inte fr information som Bestllaren infr p Webb-tjnsten. 9.2 Bestllaren ansvarar sjlv fr att sdan information; str i verensstmmelse med tillmplig svensk och utlndsk lagstiftning och att den i vrigt inte strider mot god sed eller sedvnja, att informationen (dold eller lsbar) r riktig, samt att Bestllaren ger rtt att frfoga ver densamma. 9.3 Bestllaren skall p lmpligt stt i Webb-tjnsten identifiera sig sjlv samt ange vem som hos Bestllaren ansvarar fr innehllet i Webbtjnsten. 9.4 Bestllaren ansvarar fr all skada som Producenten kan frorsakas p grund av Bestllarens brott mot punkt 9.2 - 9.3 ovan och frbinder sig dessutom att hlla Producenten skadels fr samtliga krav som p grund av ovanstende kan riktas mot Producenten. Bestllaren skall ven erstta Producenten samtliga kostnader, av vilket slag de vara m, som Producenten kan tnkas ha med anledning av Producentens frsk att begrnsa skada mot och ansprk frn tredje man. 10. IMMATERIALRTT MM 10.1 Bestllaren upplyses om att information som tillfrs Webb-tjnsten kan vara freml fr skydd enligt upphovsrttslig eller annan immaterialrttslig lagstiftning. 10.2 Bestllaren ansvarar fr att han ger frfoga ver upphovsrttsligt och p annat stt skyddad information som han nskar f infrd i Webb-tjnsten. 10.3 Producenten ansvarar sin sida fr att Producenten ger frfoga ver upphovsrttsligt eller p annat stt skyddad information som Producenten skaffar in till Webb-tjnsten. 10.4 I den mn Webb-tjnsten kommer att utnyttja programvaror och andra applikationer samt annat upphovsrttsligt eller p annat stt skyddat material, tillhr detta dess innehavare och sdana rttigheterna vergr inte p Bestllaren. Det ligger Bestllaren att teckna och upprtthlla licensavtal eller p annat stt skaffa medgivande fr nyttjandet av sdant skyddat material. I den mn Producenten har skaffat in sdant material skall Producenten bitrda Bestllaren med ordnande av erforderliga licensavtal eller medgivanden. 11. RTTIGHETER TILL WEBB-TJNSTEN 11.1 Rtten till den tekniska och grafiska utformningen av Webb-tjnsten tillhr Producenten. 11.2 Rtten till och eventuell upphovsrtt till den grafiska utformningen av Webb-tjnsten vergr, i dess helhet, p Bestllaren nr Aktivering har skett, dock villkorat av att Bestllaren erlgger full betalning fr Producentens arvode och kostnader. Denna verltelse omfattar endast sdant material som skapats av Producenten inom ramen fr Uppdraget. 11.3 Bestllaren erhller, sedan full betalning har erlagts fr Producentens arvode och kostnader, en icke exklusiv rtt att fr eget bruk och fr avsett ndaml nyttja, publicera, ndra, modifiera, vidareutveckla och/eller mngfaldiga Webb-tjnsten. Bestllaren erhller dock ingen gandertt till Webb-tjnstens programkod, dvs vare sig till kll- eller objektkod. 11.4 Producenten har rtt att skydda sin rtt till programkoden genom kapsling av de moduler som innehller programkod. Bestllaren ger inte rtt att genom reversed engineering, dekompilering eller liknande frfaringsstt skaffa sig tkomst till Webb-tjnstens programkod. 11.5 Vad som ovan angivits i punkt 11.1 - 11.4 innebr att Bestllaren har rtt att fritt nyttja och frndra Webb-tjnsten fr eget bruk. Bestllaren ger dock inte rtt att verlta Webb-tjnstens programkod, vare sig i delar eller dess helhet. Det innebr vidare att Producenten ger rtten till programkoden och har sledes rtt att upplta programkoden ven till annan. Producenten ger dock inte rtt att till annan upplta sdan programkod som innehller grafisk utformning eller immateriella rttigheter som tillhr eller enligt dessa villkor har vergtt p Bestllaren. 12. ARVODE OCH BETALNING 12.1 Producenten utfr, om inte annat uttryckligen och skriftligen har avtalats, Uppdraget till fast pris. 12.2 Avtalat fast pris omfattar allt Producentens arbete med utveckling av Webb-tjnsten fram till och med dagen fr Aktivering, dock under frutsttning att Producenten vid Uppdragets ingende haft till-

HAMIT 99
Hamilton & Co Advokatbyr i samarbete med IT-Affrer
gng till all relevant information och vriga frutsttningar rrande Uppdragets genomfrande. Har arvode i lpande rkning avtalats enligt 12.1 baseras detta p av Producenten nedlagd och redovisad tid per engagerad konsult och timme. Arvodet utgr, om inte annat avtalats, enligt Producentens frn tid till annan gllande timkostnad fr berrd konsult. Producenten ger vid sidan av arvodet rtt till ersttning fr; a) kostnader i samband med resa till annan ort n Bestllarens fasta driftstlle, ersttning utgr hrvid med belopp motsvarande faktisk resekostnad och i vrigt i enlighet med Riksskatteverkets vid var tid gllande anvisningar fr traktamentsersttning, b) andra kostnader och annan ersttning som srskilt har avtalats. Har Parterna ndrat Uppdragets omfattning skall srskild verenskommelse trffas om justering av fast pris. Utan sdan verenskommelse skall avtalat fast pris ven omfatta ndringar och tillggsarbeten. Producenten ger rtt att fakturera Bestllaren mnadsvis enligt avtalad betalningsplan eller om sdan saknas, med belopp som fr anses svara mot under nrmast fregende mnads utfrt arbete. Vid lpande rkning faktureras faktiskt nedlagd tid. Producenten ger i samband med fakturering av arvode ven fakturera Bestllaren fr vriga upplupna kostnader. Betalning skall vara Producenten tillhanda inom TRETTIO /30/ dagar frn fakturadatum. Vid frsenad betalning ger Producenten debitera Bestllaren en pminnelseavgift samt drjsmlsrnta frn frfallodagen enligt en rsrntesats om FEMTON /15/ procent. Under tid som Bestllaren r i drjsml med betalning ger Producenten innehlla sin prestation. Eventuella tidsfrister frlngs med tid som minst motsvarar betalningsdrjsmlet. 16.1 Utver vad som ovan har angivits ger Part vidta fljande tgrder med anledning av konstaterat avtalsbrott mm. 16.2 Bryter Bestllaren mot bestmmelse som anges i 12.8 och erlgger inte Bestllaren full betalning inom i pminnelsen angiven tid eller r Bestllaren regelmssigt i drjsml med betalning ger Producenten sga upp Uppdragsavtalet till omedelbart upphrande. 16.3 Part ger rtt att sga upp Uppdragsavtalet till omedelbart upphrande om motparten har begtt grovt avtalsbrott eller om motparten frstts i konkurs eller p annat stt visar klara tecken p obestnd eller trder i likvidation. Part skall hrvid, innan uppsgning sker, uppmana motparten att omgende och senast inom TRETTIO /30/ dagar vidta tgrder till frhindrande av fortsatt avtalsbrott. Ett sdant uppmanande till rttelse frhindrar inte Part frn att krva skadestnd enligt ovan fr hrvid uppkommen skada. 17. NDRING AV DESSA ALLMNNA VILLKOR 17.1 ndring av dessa villkor r endast tillten i den mn parterna r verens och ndringen tydligt framgr av Uppdragsavtalet. 18. MEDDELANDEN 18.1 Samtliga aviseringar och meddelanden mellan Parterna skall ske i skriftlig form via brev, e-mail eller telefax. 18.2 Aviseringar och meddelanden enligt dessa villkor ger med bindande verkan sndas till Parts i Uppdragsavtalet uppgivna postadress, e-mailadress eller faxnummer. Meddelande avsnt per post skall anses ha kommit mottagaren till handa TRE /3/ vardagar efter avsndandet, meddelande avsnt via e-mail och fax skall anses ha kommit mottagaren tillhanda den dag det avsndes. Fr meddelande avsnt via e-mail skall dock fr att meddelandet skall anses ha kommit mottagaren tillhanda glla att mottagarens mailserver skall ha bekrftat mottagandet av meddelandet. 19. TVIST 19.1 Tvist rrande Uppdragsavtal och/eller dessa villkor skall slutgiltigt avgras enligt svensk rtt genom skiljedom enligt Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstituts regler fr frenklat skiljefrfarande. 19.2 Producenten ger dock alltid rtt att anska om betalningsfrelggande mot Bestllaren fr indrivande av klara och frfallna fordringar.

12.3

12.4

12.5

12.6

12.7 12.8

12.9

13. ANSVARSBEGRNSNING 13.1 Brister part p grund av vrdslshet i fullgrandet av Uppdraget, ger den andra parten rtt till skadestnd. Skadestnd utgr fr visad direkt skada, dock ej fr frlust av data. Skadestndsansvaret begrnsas till ett belopp maximalt motsvarande det fr Uppdragsavtalet berknade eller avtalade arvodet. 13.2 Har Producenten som ett led i Uppdragets utfrande levererat eller av Bestllaren blivit anvisad produkter tillverkade eller utvecklade av annan n Producenten, tar Producenten inte i ngot avseende ngot lngre gende ansvar fr dessa n det ansvar som Producenten faktiskt kan utkrva frn tillverkaren/leverantren av dessa produkter. 13.3 Har part p grund av grov vrdslshet eller uppst brustit i fullgrandet av Uppdraget, ger den andra parten rtt till skadestnd fr visad direkt och indirekt skada, dock aldrig med mer n vad som motsvaras av TIO /10/ gnger det vid skadans uppkomst gllande prisbasbeloppet enligt lagen (1962:381) om allmn frskring. 13.4 Part gr frlustig rtten till skadestnd eller annan ersttning om krav drom inte skriftligen framstlls utan drjsml och senast inom TRE /3/ mnader frn det att skadan upptckts, dock senast inom ett r frn skadans uppkomst. 14. SEKRETESS 14.1 Parterna frbinder sig att inte till annan avslja sdan konfidentiell information som Part har erhllit frn den andra Parten inom ramen fr ingngna Uppdragsavtal. Part ger dock rtt att nyttja informationen till fullgrande av sina taganden enligt Uppdragsavtalet. Denna frbindelse skall ven omfatta respektive Parts anstllda och andra uppdragstagare. Frbindelsen gller utan begrnsning i tiden och gller efter att vriga avtalsfrhllanden har upphrt mellan Parterna. 14.2 Producenten har, om inte annat avtalas, rtt att i marknadsfringssyfte uppge Bestllaren som kund. 15. VERLTELSE AV AVTALET 15.1 Part ger inte utan motpartens skriftliga medgivande verlta sina rttigheter eller skyldigheter enligt Uppdragsavtalet. Producenten ger dock alltid rtt att utan samtycke verlta sina rttigheter och skyldigheter till bolag ingende i Producentens koncern. 16. FRTIDA UPPSGNING