Nombre: Jonatan Ismael Lux Alvarado Colegio: Liceo Guatemalteco de Computacin Grado: 5to B.I.P.E.

Tema: Tipos de Control

Guatemala, 7 de Septiembre de 2011

Introduccin

El siguiente trabajo trata sobre los tipos de control ya que con estos se podemos controlar los aspectos principales de una empresa utilizando los 3 tipos de control ms importante que son preliminar, concurrente y retroalimentacin con estos podemos tener un control de trabajo en la empresa, en los trabajadores y en el Cliente que es lo ms importante.

ndice

Control preliminar ......................... 1 Control Concurrente ........... 2 Control Retroalimentacin .... 4 Comentario personal .......6 Conclusin ..... 7 Bibliografa .....8

Control preliminar
Este control tiene lugar antes de principiar operaciones e incluye la creacin de polticas, procedimientos y reglas diseadas para asegurar que las actividades planeadas sern ejecutadas con propiedad. La consistencia en el uso de las polticas y procedimientos es promovida por los esfuerzos del control. Es el proceso de control que se las operaciones; incluye polticas, procedimientos y reglas diseados para garantizar que las actividades planeadas se lleven a cabo adecuadamente. La supervisin y regulacin de los recursos o insumos, con el fin de asegurarse de que cumplen con las normas requeridas para llevar a cabo el proceso de transformacin. Los insumos que pueden estar sujetos a un control preventivo son la materia prima, la gente, el dinero, el tiempo, o cualquier otro recurso utilizado por la empresa. Este tipo de control persigue evaluar los insumos potenciales y rechazar o corregir aquellos que no satisfacen las normas requeridas.

Control concurrente
Este control tiene lugar durante la fase de la accin de ejecutar los planes e incluye la direccin, vigilancia y sincronizacin de las actividades, segn ocurran. El control concurrente, o de "durante", incluye la supervisin de las actividades que forman parte del proceso de transformacin, con objeto de asegurar que tales actividades se desarrollan conforme a las normas establecidas para el negocio. En este tipo de control se hace nfasis en la identificacin de aquellas dificultades que se pudieran presentar en el proceso productivo y que pudieran dar como resultado productos o servicios deficientes. Al control concurrente tambin se le conoce como control de s/no, en virtud de que, por lo general, incluye puntos de medicin en los que habr de determinarse si continuar o no con el proceso, realizar alguna accin correctiva, o detener de plano el trabajo.

Ya que el control concurrente se basa en la supervisin de las actividades, se requiere de un conocimiento profundo de las tareas especficas necesarias para la realizacin del proceso, as como de su interrelacin para el logro del producto o servicio final. En otras palabras, debe ser factible la separacin e identificacin de normas para las diversas actividades.

Por todo lo anterior, puede resultar difcil implantar tal tipo de control en aquellas tareas que requieren de creatividad o innovacin, ya que para tales actividades resulta prcticamente imposible la especificacin exacta de lo que debera hacerse para lograr el resultado deseado. Por ello, cuando la creatividad e innovacin son significativas, deber otorgarse mayor importancia, tanto al control preventivo (gente competente, equipo adecuado, etc.), como al control de retroalimentacin.

Control de retroalimentacin
Este tipo de control se enfoca sobre el uso de la informacin de los resultados anteriores, para corregir posibles desviaciones futuras del estndar aceptable. El control de retroalimentacin, o de "despus", es el que se ejerce despus de que un producto o servicio ha sido terminado, con el objeto de verificar que ste cumpla con las normas y objetivos correspondientes. Este tipo de control, tambin denominado control de despus de la accin o control de salida, cumple con varias funciones importantes. En primer lugar, normalmente se utiliza cuando ni el control preventivo ni el control concurrente es factible, o cuando resultan muy costosos. En segundo, tambin es comnmente utilizado cuando los procesos involucrados en la produccin de un bien o servicio son difciles de especificar con anticipacin. En tales casos, tambin puede ser til como ltimo filtro para medir las desviaciones que no hubieran sido detectadas anteriormente. Una tercera funcin del control de retroalimentacin es la de proveer informacin que contribuya al proceso de planeacin a travs de informacin tal como: nmero de unidades fabricadas o vendidas, costo de ciertos aspectos de la produccin, medidas de calidad, rendimiento sobre la inversin, clientes atendidos u otras que puedan ser usadas para la revisin de los planes existentes y la formulacin de otros nuevos.

Por ltimo, este tipo de control provee de informacin particularmente valiosa para el proceso de evaluacin y recompensa del desempeo de los trabajadores. El control de retroalimentacin implica que se han reunido algunos datos, se han analizado y se han regresado los resultados a alguien o a algo en el proceso que se est controlando de manera que puedan hacerse correcciones. El principal inconveniente de este tipo de control es que en el momento en que el administrador tiene la informacin el dao ya est hecho, es decir, se lleva a cabo despus de la accin. Por ejemplo, se tiene una empresa que tiene 3 sucursales distribuidas por todo el pas: Sucursal A, Sucursal B y Sucursal C. El gerente general ha detectado que la sucursal A tiene serios problemas financieros, mientras que sus otras dos sucursales estn funcionando correctamente. Es aqu cuando el gerente debe decidir si esta informacin es causa suficiente para cerrar dicha sucursal o deber cambiar las estrategias que han venido implementando.

Comentario Personal

Este trabajo de una gran enseanza ya que he comprendido los tipos de control de una empresa cuando empieza, al intermedio de su produccin y cuando se ha encontrado errores, ya que con estos tipos de control podemos encontrar fallas a corto y alargo plazo siendo una de los conceptos mas importantes y fundamentales para el manejo de una compaa o empresa.

Conclusin

Este trabajo habla de las tcticas para poder tener el control total sobre una empresa o negocio ya que con estos tipos de control se encuentra las fallas y las soluciones ms fciles para que todo marche segn lo planeado.

Bibliografa

http://www.mitecnologico.com/Main/ControlCom oSistemaDeRetroalimentacion

http://mexico.smetoolkit.org/mexico/es/conten t/es/3542/Los-estilos-de-controlhttp://www.google.com.gt/imgres? q=control+de+calidad&hl=es&sa=X&tbm=isch&tb nid=xGljmr63orO69M:&imgrefurl=http://www.w ebquest.es/wq/control-de-calidad-interno-yexterno&docid=IO225DWtpZkHPM&w=587&h= 618&ei=1H5nTumRNJDBtgf6lKmyDQ&zoom=1&i act=hc&vpx=193&vpy=267&dur=189&hovh=230& hovw=219&tx=102&ty=136&page=4&tbnh=168&t bnw=160&start=50&ndsp=17&ved=1t:429,r:0,s:5 0&biw=1366&bih=667