Qu es un aparato coercitivo del Estado?

> 6.
I
Qu es un aparato ideolgico del Estado?
7.
Cuntos tipos histricos de familia puedes descri
8.
1
bir?
9. Qu relaciones encuentras entre aparatos ideolgi
cos del Estado y clase social?
Qu relaciones se podran establecer entre ideolo
10.
ga, aparato ideolgico del Estado y conocimiento?
5. _EIProblema
de los Medios Masivos
Uno de los problemas ms agitados en la actualidad es
el de los llamados "medios masivos de comunicacin", o
"medios masivos de informacin", o "medios colectivos de
comunicacin", o medios, simplemente, o como se les sue
le llamar en ingls mass media.
En el captulo anterior vimos que los tales medios son
un aparato ideolgico del Estado, pero esa simple descrip
cin no nos sirve de nada si no profundizamos en ellos,
sobre todo, debido a la gran importancia que tienen en
nuestra poca tanto en la realidad cotidiana como tambin
en cuanto a estudio.
El estudio de los medios es de fecha muy reciente, es
decir, esta disciplina o campo de estudio entera apenas
unas dcadas. Uno de los primeros en advertir el problema
de los medios en referencia a la radio fue el gran drama
turgo alemn Bertolt Brecht. A pesar de ello el problema y
la proliferacin de libros sobre los medios es muy reciente,
se puede decir que la preocupacin nace con la Segunda
Guerra Mundial.
Resulta obvio que la primera condicin para que exis
ta una preocupacin y la necesidad de realizar un estudio
de ellos, es que los medios existan, que haya medios (im
prenta moderna, radio difusin masiva, cine desarrollado,
TV masificad y otros sistemas tales como los cassettes,
47
46
J.
los discos, las cintas magnetofnicas, etc.) En segundo lu
gar, es necesario que la influencia de estos medios sea ma
siva y notoria y que. realmente empiece a constituir un
problema para educadores, padres de familia, cientficos,
poHticos y autoridades; es decir que su influencia sea in
quietante. Jams el aire constituy antes un problema sa
nitario, hoy, m ~ r c e d a la contaminacin del aire, ste se
ha transformado en un problema mdico, social, econ
mico y" poltico. La actual "contaminacin" psicolgica de
los medios plantea un serio problema econmico, social.
mdico, poltico e ideolgico. De ah la preocupacin por
ellos a riivel cintfico.
5.1 Algo muy breve sobre ciberntica
Para introducirnos al problema de la informacin y
por lo tanto al de los medios masivos, creemos necesario
hacer una breve incursin por el campo de una nueva dis
ciplina llamada ciberntica, la que nos dar una pauta pa
ra comprender, primero, el problema de la informacin
desde el punto de vista antropolgico o humano.
La ciberntica es la ciencia del control de mquinas,
animales y hombres. Su nombre viene del griego(kuberne
tes = piloto de un barco). La ciberntica es la ciencia del
gobierno (gubernetes), de una mquina (por ejemplo un
barco) o del gobierno en general (por ejemplo una maqui
naria, una sociedad, un sistema cualquiera). El creador
de la ciberntica fue el profesor e investigador del Insti
tuto de Tecnologa de Massachussets, Norbert Wiener
quien public en 1948 su obra Cybernetics or control and
comunication in the animal and the machine, quien traba
j en Mxico junto al mdico mexicano Arturo Rosen
blueth en el Instituto de Cardiologa del Distrito Federal.
La ciberntica estudia los llamados sistemas relativa
mente aislados, es decir aqullos que reciben influencia
del resto del universo por una entrada, e influyen sobre
el resto del universo por una salida.
48
(Fig. 1). Sistema relativamente aislado
sistema
entrada
relativamente
de la informacin
aislado
salida
de la informacin
Un sistema relativamente aislado puede ser un siste
ma i1lformado, que tiene por lo menos una entrada de in
formacin. Entrada es la parte del sistema por donde en
1
tra la informacin. .
~
Un sistema relativamente aislado puede ser un sistema
i1lformante que tiene por lo menos una salida de informa
cin. Salida es la parte del sistema por donde sale la infor
macin.
Un sistema relativamente aislado puede ser un sistema
de informacin es decir, que tiene simultneamente un
sistema informante y un sistema informado (ej. Fig. 1).
Ejemplos de sistemas relativamente aislados de infor
macin: el hombre. Este recibe influencia del resto del
universo por medio de los sentidos o extraceptores, por me
dio del alimento, etc. Esto lo constituye en un sistema
informado. El hombre acta sobre el resto del universo
mediante su actividad. Esto lo transforma en un sistema
informante. Pero como el hombre es al mismo tiempo un
sistema informado y un sistema informante, el hombre,
como totalidad ciberntica es un sistema de informacin.
U n automvil es un sistema de informacin porque
recibe influencia del resto del universo tales como la gaso
lina y el aceite, y ,11 mismo tiempo acta sobre el resto del
universo, al ejecutar un trabajo como el de transportar per
sonas y contaminar el aire.
,
Entre Jos sistemas que transmiten informacin (tel
fono); otros que registran informacin (dictfono); y otros
que hacen operaciones (computadoras de bolsillo).
1
Para entender mejor el problema de la informacin,
es preciso que hagamos otro pequeo rodeo por la ciencia
49
"fsica para aclarar algunos conceptos previos. Para ello <
veremos las leyes de la termodinmica.
5.2 Principios de la termodinmica
l. La energa conserva un valor total inmutable, mien
tras consideramos un sistema cerrado, aislado de su me
dio. La' energa as puede transformarse, no se crea ni se
pierde.
2. Todo cuerpo cede a otro ms fro, un tipo de ener
ga llamada calor. Esto se denomina "entropa".
3. No se produce entropa en un cuerpo qumicamen
te puro, cristalino, temperatura de -273 grados Celsius, es
decir en el cero absoluto. Mientras no haya cero absoluto
en todo el universo siempre habr entropa.
De estas tres leyes la que ms nos interesa es la se
gunda o de la entropa.
Esta entropa tiende a aumentar, por ello el mundo
de la fsica y de la qumica obedecen a la ley general de
degradacin, de prdida de valor. La entropa es desorga
nizacin y segn algunos fsicos tiende hacia la muerte
trmica del universo.
A esta entropa le llamaremos "entropa positiva": de- .
gradacin, prdida de valor, desorganizacin.
A su contraria, a la organizacin, a lo que lucha en
contra de la entropa, le llamaremos "entropa negativa" o
"neguentropa" o "anentropa".
Aqu entra el concepto de informacin. Un sistema
informado se defiende contra la entropa. "Lo mismo que
la caniidad de informacin en un sistema es el exponente
de su organizacin, la entropa lo es de su desorganiza
cin". (N. Wiener)
Para Wiener, adems, los mecanismos tcnicos y sis
temas autodirigidos, como algunas mquinas modernas, son
anlogos a los organismos vivientes, ya que ambos, merced
50
a la informacin que reciben, no se subordinan a la ley de
la entropa. En otras palabras, los organismos tanto vivos
como producidos por la tecnologa son neguentrpicos, lu
chan en contra de la entropa, en contra de la desorgani
zacin y del caos.
La ciberntica,por lo tanto se ocupa de sistemas en
que la entropa no aumenta sino que por el contrario dis
minuye... .ALmismo. tiempo. queJaentropia disminuye. en un ...
sistema, crece en ste la capacidad para obtener y trans
formar la informacin. La creacin de informacin es ne
guentropia; La informacin correcta nos permite luchar ,.
contra la entropa.
Si no recibiramos la informacin de que debemos
abrigarnos o comer alimentos energticos cuando hace fro,
perderamos calor a tal punto que pereceramos. Lo mismo
ocurrira si no tuviramos buena informacin acerca de
alimentos slidos y lquidos. Nuestro organismo no se des
organiza por cuanto sabe recibir una buena informacin
sobre el medio que nos rodea. Vivir es estar bien infor
mado.
La informacin que se recibe puede ser medida. La
"nform.acin es una medida matemtica y probabilstica,
es decir que nos seala probabilidades de que captemos
cierta cantidad de informacin. No toda informacin que
nos llega puede ser captada por nosotros. De ella slo cap
tamos una parte, una parte pequea. A pesar de captar
una parte pequea, sta nos sirve para estar bien infor
mados y as luchar en contra de la entropa.
Trataremos de de una manera sencilla lo que
es esa medida de informacin que recibimos y que, los
matemticos son capaces de medir perfectamente.
!:1
La cantidad de informacin que recibe un sistema se
[ii
mide en BIT (dgito binario). Un BIT representa aquella "1'
!:,
cantidad de informacin necesaria para distinguir entre
,Ji
'[
dos alternativas igualmente equiprobables. Dos BIT bas
'
tan para distinguir entre cuatro a1ternativas: 2
2
= 4. Tres
1/
'[
5]
"
,1
I1
:,
:1
--
l'
:1
i

TABLA DE EQUIVALENCIA ENTRE EL SISTEMA DECIMAL Y EL
BIT bastan para distinguir entre ocho alternativas: 2
3
=8.
BINARIO, EL MAYA Y EL GRlEGO
Cuatro BIT bastan para distinguir entre dieciseis alterna
tivas: 2
4
= 16, Y as sucesivamente. La relacin es logart
mica, pero como ste no es un mdulo de matemticas lo Cinta para
anotacin
dejaremos hasta aqu.
binaria Binario Decimal Maya Griego
El concepto de BIT se basa en el sistema llamado bi
.......
1
1 1
nario, que es un sistema aritmtico de slo dos dgitos.
.........

........
El sistema decimal nuestro tiene diez dgitos: 1, 2, 3,
10 2

n
e-a ........-
.........
4, 5, 6, 7, 8, 9, O.
...........
..........
11 3 m
El romano tiene siete dgitos: 1, V, X, L, C, D, M. ...........

......
El sistema binario slo tiene dos dgitos: O y l.
........
100 4 IV
............

.............
El ms parecido al sistema binario fue el de los ma
.......
101 5
yas con tres dgitos: ., _, ~ (punto, raya y un signo ............
V
.............
que representaba el cero).
..... ...... ~
VI
........... 110 6

El sistema binario es el que usan las modernas compu
1 111 7

vn
tadoras para realizar sus clculos, y por su simplicidad se .........
.............
presta para realizar difciles operaciones y escribir gran
...........
des sumas. En este sistema de dos dgitos stos pueden ........ 1000 8
-

VITI
........
ser el uno y el cero (1, O) o lo que es lo mismo el ms o
el menos (+, -). En una mquina es uno (1) o ms
1001 9 IX
(+) si se enciende un punto; o menos (-) o cero (O) 1

........
si no se enciende un punto en una cinta llena de puntitos ............
.........
1010 10 X
a lo ancho. Trataremos de dar un ejemplo:
.........
..............
Figrense una cinta ancha donde hay una gran canti
.............
1011 11 XI 1
dad de filas horizontales, una tras otra. Cada fila est for
.............
1
'I e;
mada por una gran cantidad de puntitos que pueden en
........
1100 12

XII
IJ
cenderse o no. Si se enciende equivalen a uno (1), si no
..............
........
se encienden equivalen a cero (O).
.......
1101 13

XIII
Como habrn visto, por su simplicidad este sistema

se presta para realizar complicados clculos con grandes ......

1110 14 XIV
cifras. Las mquinas computadoras modernas usan este
.............
.......
sistema binario y la informacin que reciben y emiten se
.......
1111 15 xv
expresa en BIT.
..............
52
53
! il",
:1,11
.! ! 11 '1 1
________________ ]b
\Viener defjne la informacin como "el contenido de
l que es objeto de intercambio con el mundo externo,
mientras nos ajustamos a l y hacemos que se acomoJe
a nosotros. El proceso de recibir y utilizar informaciones
consiste en aj a las contingencias de nuestro me
dio y vivir de manera efectiva dentro de l".
Entropa, neguentropa e informacin estn por lo
tanto interreLlCionados. A mayor informacin mayor ne
guenhop<l y por Jo tanto menor enffOpa (desorganizaCi).
Por eso es que podemos decir que las mquinas, los or
ganismos y Jos hombres somos islas neguentrpicas nav(:
gando en el mar de la entropa.
Estamos ,i,os porque estamos bien infonnados sobre
alimentos, temperaturas, distancias, pesos, formas y colo
res. Vivir es estar informados. Los organismos se organizllll
porque son illformados, porque mediante la informacil1
pueden luchar- contra la entropa, la tendencia disgrega
dora del uni-l'crso.
5.3 Esquema del proceso de informacin
Fuente de
Mensaje Seal
informacin
- Seal Mensaje
Por ejemplo:
Fuente de informacin: Juan
Mensaje: Saludos a Pedro
Transmisor: Fono del telfono
Seal: seal elctrica
Canal: Hilo telefnico
Seal: Seal elctrica
Receptor: Audfono del telfono
Destinatario: Pedro que recibe el saludo
54
Si en el ejemplo precedente,en lugar de un telfono
hubiramos usado un telgrafo, se habra producido un
curioso fenmeno: el de la codificacin y el de la decodifi
cacin. Si la informacin que Juan quiere enviar a Pedro
es de peligro y por telgrafo, Juan tiene que usar un cdigo,
el cdigo Morse. Por lo tanto tiene que codificar, es decir
traducir a un cdigo la seal de peligro. Por ello transforma
las letras S O S en tres golpf'<: cortos, luego tres largos y en
seguida otros tres cortos (. " -:- ...) lo queeqlliyale a
(S OS). Cuando al receptor llegan tres impulsos cortos,
luego tres largos y finalmente tres cortos, quin los recibe
los traduce a letras (SOS) es decir, los decodifica.
Juan escribi letras en un papel: SOS, el que transmi
te envi impulsos elctricos, el que lo recibi tradujo los
impulsos elctricos a letras. Pedro recibi letras.
Otro concepto de la teora de la informacin es el con
cepto de RUIDO. En toda emisin de mensajes hay una
cantidad de energa qu ese pierde en el camino (entropa),
que en cierta medida distorsionan la calidad de una seal,
la finalidad del mensaje. El concepto de ruido no se refie
re simplemente a un problema acstico sino que a cual
quier interferencia. Un chicharreo en un radio es ruido,
pero una pgina mal impresa tambin es ruido, as como
una imagen borrosa en televisin.
Retroalimentacin, ste es otro de los conceptos im
portantes de la teora de la informacin. Por ejemplo,
una persona programa a una mquina, que puede ser un
automvil, para que vaya del D. F. a Cuernavaca. La pro
gramacin (la orden dada al automvil) es la cuarta velo
cidad, porque pensamos que el camino es recto y plano.
De repente comenzamos a subir, es decir cambi el me
dio. Entonces el automvil pierde velocidad. Al notar nos
otros este cambio del medio, tenemos que volver a alimen
tar el automvil con otro programa (velocidad tercera). Si
la cuesta es muy pronunciada, tenemos que volver a pro
gramar, volver a alimentar al automvil con otro programa
(velocidad segunda). Este volver a programar, este volver
55
L
.......
a alimentar la mquina se llama retroalimentacin (feed
back en ingls).
La retroalimentacin no es una respuesta.
Programacin Destinatario
o fuente del Transmiaor- Canal- Receptor_j o medio en el
Mensaje t ~ e ~ a c t M
Ruido
Retroalimentacin
Elmdelo reciente es un modelo del proceso de infor
macin, que sirve para explicarnos el funcionamiento de
cualquier mensaje enviado a un destinatario cualquiera.
Nos explica el funcionamiento de una mquina, de una
institucin social o de algunos mecanismos del sistema
nervioso. Por ejemplo el cerebro da una orden (mensaje)
a travs de los nervios (canal) a un receptor (los msculos)
para que la mano (destinatario) escriba.
La ciberntica est relacionada con las matemticas,
con la lgica, con la electrnica, con la fisiologa, con la
economa (econometra). Por estar relacionada con tantas
disciplinas se le ha llamado "ciencia encrucijada".
La teora de. la informacin es parte de la ciberntica
y se interesa por estos modelos de emisin y recepcin de
mensajes.
Para muchos este es un modelo de comunicacin, tr
mino inadecuado, como lo veremos ms adelante. El mo
delo de informacin ciberntico no es un modelo de co
municacin.
5.4 Comunicacin e informacin
El investigador venezolano ANTONIO PASQUIALI, es
tablece una diferencia fundamental entre "informacin"
H /
Y comunlcaClOn
"
.
* Pasquali, Antonio. Comunicacin y cultura de masas. Caracas, Monte
Avila, 1972.
56
_. L_
Para l, comunicacin es una relacin simtrica en la
que un transmisor-receptor, se relaciona, a travs de un
saber en comn con otro transmisor-receptor.
Dos personas que platican, son receptores-transmiso
res ambos y ambos se comportan como tales, recibiendo
y transmitiendo mensajes. Esta relacin de comunicacin
puede ser directa o a travs de aparatos mecnicos (tel
fono, cartas, seales de humo, etc.) Para que se establezca
dicharelacin, es menesterun saber en comn. Es difcil
que converse un mexicano con un japons si ambos slo
saben sus lenguas maternas: no tienen un saber en comn.
Lo mismo sucede en una conversacin sobre fsica entre
un fsico nuclear y un campesino.
Para Pasquali, los nicos seres capaces de comunica
cin o de relacin comunicante son los seres racionales
autnomos, el hombre, en la medida de que es ser racio
nal y autnomo.
Una persona en estado normal y otra en trance hip
ntico no se comunican porque la que est en trance hip
ntico no es autnoma, slo ejecuta rdenes del hipnoti
zador.
El sargento no se comunica con los soldados al darles
una orden. El es simplemente un transmisor; los soldados
son simples receptores. La relacin de comunicacin se
produce cuando ambos al mismo tiempo se comportan
como transmisores-receptores y tienen un saber en comn.
Ah entonces se produce el "dilogo" (Da = a travs,
Lagos = discurso saber, estudio, conocimiento). Dialo
gar es comunicarse a travs de un logos, un saber en co
mn; en forma autnoma, siendo ambos polo transmisores
y receptores al mismo tiempo.
Toda relacin con mensajes que no cumpla con los
requisitos anteriores no es relacin de comunicacin. La
relacin entre un aparato de TV, por ejemplo y una per
sona que ve y escucha, no es relacin de comunicacin,
57
porque. el televidente slo se comporta como receptor y el
aparato slo se comporta como transmisor.
De aqu el error en que muchos caen al llamar medios
masivos de comunicacin a la prensa, la radio, el cine y
la TV, en circunstancias que la- relacin no es comunica
tiva (ambos no son al mismo tiempo y no se comportan
como receptores-tranmisores). Por eso, con mucha cautela
en idioma ingls se dice simplemente mass media (medios
masivos). "
La relacin entre un aparato de TV y un televidente
es una relacin de informacin, similar al esquema ciber
ntico de informacin, por ello tuvimos que hacer una
breve incursin por la ciberntica.
Esquema de informacin
Transmisor - Medios 4- Receptores
Esquema de comunicacin
Ttansmisor-Receptor.-Saber en comn _Transmisor-Receptor
En los medios masivos (de informacin) siempre el re
ceptor es un receptor masificado. El mensaje de una pro..,
paganda comercial, por ejemplo est hecho de tal manera
que lo entiendan todos, que sea comprensible para las ma"
sas, para el hombre medio. No va dirigido ni a los muy
inteligentes o cultos ni a los muy incultos o estpidos. El
mensaje de una teleserie va dirigido a una masa trmino
medio. Por ello decimos que el receptor est masificado.
Por ello algunos autores han dicho que los medios ma
sivos, amasan a la masa, masajean a la masa, a la masa hu
mana, igual que el panadero amasa y masajea la masa ( ~ ,
harina.
Por otra parte, el transmisor, se transforma en un
transmisor institucionalizado, porque solamente las insti
56
tuciones tienen el poder econmico para poseer medios ma
sivos. Estas instituciones pueden ser: los gobiernos, las
iniciativas privadas, las iglesias, los clubes deportivos, los
partidos politicos, los grupos de presin. Slo una institu
cin como las nombradas tiene el dinero suficiente como
para contratar especialistas (periodistas, tcnicos, dibujan
tes, iluminadores, fotgrafos, etc.), adquirir la infraestruc
tura tcnica (cmaras, grabadoras, imprentas, etc.) y pro
ducir tanto un filme como una revista o un program de
TV. Por este hecho tambin, algunos investigadores como
el francs Edgard Morin hablan de una "Industria Cul
tural", una industria de la informacin masiva ..
Los medios masivos, que como vimos anteriormente
son aparatos ideolgicos del Estado, sirven para informar,
para deformar, para formar, para transformar y para con
formar la mentalidad de la masa.
En cierta medida, a causa de los medios masivos, se
produce un fenmeno que llamaremos de insularizacin
(de Insula = isla). El hombre masa, al privrsele de su ca
pacidad de transmisin, de rplica, se acostumbra a ser
pasivo, solamente a recibir. Su relacin con los dems
es una relacin de aislamiento; no de solidaridad sino que
de insolaridad. Daremos un ejemplo. Un hombre que vive
solo en unEaro y dispone de un aparato de radio est ais
lado, y sin embargo se comunica a travs de esa radio con
los dems, pero no se comunican en realidad. Un hombre
en un estadio, viendo Un partido de ftbol,no est solo,
sin embargo est insularizado, no se comunica con los de
ms, vive la soledad en compaa.
Masa, incomunicacin, insularizacin, industria cultu
ral, informacin, son trminos para expresar distintas fa
ses de un mismo proceso total del que los medios masivos
son una de sus manifestaciones.
Cuando tendemos a separar el mundo de los medios,
del mundo econmico; el mundo de los medios, del mundo
poltico; el mundo de los medios, del mundo social en el
59
que estn insertos; el mundo de los medios, del conjunto
de relaciones que existen en la sociedad, estamos convir
tiendo al mundo de los medios en lo que Armand Matte
lart denomina un fetiche.
Nosotros, por ejemplo podemos encontrar sana o no
civa una revista; daino o inocuo un programa de TV, y
echarle la culpa a los medios de muchos males que aque
jan a nuestra sociedad. La TV es parte de una totalidad
social, n O . ~ S a j ~ n a a ella. ..
Una de las crticas que se hace a la TV es contribuir
a la violencia, sobre todo en la juventud.
Sin embargo, habra que preguntarse qu es ms no
civo o incitador a la violencia, si el programa de TV o la
violencia real en Irlanda del Norte, en el Medio Oriente,
en frica, en Sudamrica o en el Sudeste Asitico en la
cual se han educado las recientes juventudes. En otros
trminos, la violencia es real o Una creacin de aquellos
que producen programas de TV?
Como hemos dicho, presentar a los medios masivos
separados de la realidad, all, aparte, como sin hfstoria,
como si fueran autnomos es transformarlos en fetiches.
Explicaremos mejor el concepto de fetiche. Si un in
dgena va por el bosque y de pronto ve un fetiche de rostro
expresivo, es muy posible que este hombre se asuste y
piense que es la encarnacin de algn demonio del bosque.
Pero si luego alguien le explica que fue construido can tal
tipo de madera, que su. rostro fue pintado con jugos de
ciertas plantas, que la cabellera es simplemente un tipo
de ramas, que los ojos Son piedras que se encuentran a la
orilla de tal ro y que, por fin, el constructor fue una per
Sona conocida, el indgena ya no le teme. Dej de temerle
cuando supo su "historia", su gnesis, cuando lo ubic
en un contexto determinado. Creer qU:! los medios por s
solos Son causa de muchos males en la juventud, es sepa
rar a los medios de la sociedad que los produce, es con
vertirlos en fetiches.
60
Si los medios son producto de instituciones, los mert
sajes de los medios expresarn a tales instituciones, expre
sarn los intereses de tales instituciones, las necesidades,
las ideas, la ideologa de tales instituciones.
Por su parte, tales instituciones expresarn las relacio
nes, los intereses sociales, econmicos y polticos de la so
ciedad en que esas instituciones se desenvuelven realmente.
En otras palabras los llamados medios masivos deben ser
entndidos en la g16balidadde la soddaden que estn
insertos y por consiguiente desde la perspectiva del modo
de produccin vigente yde .susconsiguientes relaciones. de
produccin.
5.5 Autoevaluacin
l. Qu es la ciberntica y qu estudia?
2. Qu es entropa y qu es neguentropa y qu rela
ciones tienen ambas con l informacin?
3. Explique el concepto de retroalimentacin.
4. Qu entiende por ruido en teora de la informacin?
5. Describa el sistema binario y explique su utilidad.
6. Escriba el esquema del proceso de informacin y ex
plique sus partes constituyentes.
7. Cmo define Wiener la informacin?
8. Por qu se le llama a la ciberntica ciencia encru
cijada?
9. Qu se entiende por codificacin y decodificacin?
10. Qu diferencias establece Pasquali entre comunica
cin e informacin?
11. Por qu es errneo hablar de "medios masivos de
com unicacin"?
12. Qu significa dilogo?
13. Qu se entiende por fetiche y cules son sus carac
tersticas?
14. Cree que la TV es la causa principal de la violencia
juvenil?
61