AG�NCIA NACIONAL DE ENERGIA EL�TRICA - ANEEL

RESOLU��O N.� 456, DE 29 DE NOVEMBRO DE 2000

Estabelece, de forma atualizada e consolidada,

as Condi��es Gerais de Fornecimento de
Energia El�trica.

(*) Vide altera��es e inclus�es no final do texto.

Texto Atualizado

O DIRETOR-GERAL DA AG�NCIA NACIONAL DE ENERGIA EL�TRICA - ANEEL,

no uso de suas atribui��es regimentais, de acordo com delibera��o da Diretoria,
tendo em vista o disposto
no Decreto n.� 24.643, de 10 de julho de 1934 � C�digo de �guas, no Decreto n.�
41.019, de 26 de
fevereiro de 1957 � Regulamento dos Servi�os de Energia El�trica, nas Leis n.�
8.987, de 13 de fevereiro
de 1995 � Regime de Concess�o e Permiss�o da Presta��o dos Servi�os P�blicos, n.�
9.074, de 7 de julho
de 1995 � Normas para Outorga e Prorroga��o das Concess�es e Permiss�es de
Servi�os P�blicos, n.�
8.078, de 11 de setembro de 1990 - C�digo de Defesa do Consumidor, n.� 9.427, de
26 de dezembro de
1996 � Institui��o da Ag�ncia Nacional de Energia El�trica - ANEEL, e no Decreto
n.� 2.335, de 6 de
outubro de 1997 - Constitui��o da Ag�ncia Nacional de Energia El�trica - ANEEL; e

Considerando a necessidade de rever, atualizar e consolidar as disposi��es

referentes �s
Condi��es Gerais de Fornecimento de Energia El�trica, visando aprimorar o
relacionamento entre os
agentes respons�veis pela presta��o do servi�o p�blico de energia el�trica e os
consumidores;

Considerando a conveni�ncia de imprimir melhor aproveitamento ao sistema el�trico

e,
conseq�entemente, minimizar a necessidade de investimentos para amplia��o de sua
capacidade;

Considerando a conveni�ncia e oportunidade de consolidar e aprimorar as

disposi��es
vigentes relativas ao fornecimento de energia el�trica, com tarifas diferenciadas
para a demanda de
pot�ncia e consumo de energia, conforme os per�odos do ano, os hor�rios de
utiliza��o e a estrutura
tarif�ria horo-sazonal;

Considerando as sugest�es recebidas em fun��o da Audi�ncia P�blica ANEEL n.�

007/98,
realizada em 10 de fevereiro de 1999, sobre as Condi��es de Fornecimento para
Ilumina��o P�blica; e

Considerando as sugest�es recebidas dos consumidores, de organiza��es de defesa do

consumidor, de associa��es representativas dos grandes consumidores de energia

el�trica, das
concession�rias distribuidoras e geradoras de energia el�trica, de organiza��es
sindicais representativas
de empregados de empresas distribuidoras de energia el�trica, bem como as
sugest�es recebidas em
fun��o da Audi�ncia P�blica ANEEL n.� 007/99, realizada em 5 de novembro de 1999,
resolve:

Art. 1� Estabelecer, na forma que se segue, as disposi��es atualizadas e

consolidadas relativas
�s condi��es gerais de fornecimento de energia el�trica a serem observadas tanto
pelas concession�rias e
permission�rias quanto pelos consumidores.

Par�grafo �nico. Estas disposi��es aplicam-se tamb�m aos consumidores livres, no

que
couber, de forma complementar � respectiva regulamenta��o.
DAS DEFINI��ES

Art. 2� Para os fins e efeitos desta Resolu��o s�o adotadas as seguintes

defini��es mais
usuais:

I - Carga instalada: soma das pot�ncias nominais dos equipamentos el�tricos

instalados na
unidade consumidora, em condi��es de entrar em funcionamento, expressa em
quilowatts (kW).

II - Concession�ria ou permission�ria: agente titular de concess�o ou permiss�o

federal para
prestar o servi�o p�blico de energia el�trica, referenciado, doravante, apenas
pelo termo concession�ria.

III - Consumidor: pessoa f�sica ou jur�dica, ou comunh�o de fato ou de direito,

legalmente
representada, que solicitar a concession�ria o fornecimento de energia el�trica e
assumir a
responsabilidade pelo pagamento das faturas e pelas demais obriga��es fixadas em
normas e
regulamentos da ANEEL, assim vinculando-se aos contratos de fornecimento, de uso e
de conex�o ou de
ades�o, conforme cada caso.

IV - Consumidor livre: consumidor que pode optar pela compra de energia el�trica
junto a
qualquer fornecedor, conforme legisla��o e regulamentos espec�ficos.

V - Contrato de ades�o: instrumento contratual com cl�usulas vinculadas �s normas

e
regulamentos aprovados pela ANEEL, n�o podendo o conte�do das mesmas ser
modificado pela
concession�ria ou consumidor, a ser aceito ou rejeitado de forma integral.

VI - Contrato de fornecimento: instrumento contratual em que a concession�ria e o

consumidor respons�vel por unidade consumidora do Grupo �A� ajustam as
caracter�sticas t�cnicas e as
condi��es comerciais do fornecimento de energia el�trica.
VII - Contrato de uso e de conex�o: instrumento contratual em que o consumidor
livre ajusta
com a concession�ria as caracter�sticas t�cnicas e as condi��es de utiliza��o do
sistema el�trico local,
conforme regulamenta��o espec�fica.

VIII - Demanda: m�dia das pot�ncias el�tricas ativas ou reativas, solicitadas ao

sistema
el�trico pela parcela da carga instalada em opera��o na unidade consumidora,
durante um intervalo de
tempo especificado.

IX - Demanda contratada: demanda de pot�ncia ativa a ser obrigat�ria e

cont�nuamente
disponibilizada pela concession�ria, no ponto de entrega, conforme valor e per�odo
de vig�ncia fixados no
contrato de fornecimento e que dever� ser integralmente paga, seja ou n�o
utilizada durante o per�odo de
faturamento, expressa em quilowatts (kW).

X - Demanda de ultrapassagem: parcela da demanda medida que excede o valor da

demanda
contratada, expressa em quilowatts (kW).

XI - Demanda fatur�vel: valor da demanda de pot�ncia ativa, identificado de acordo

com os
crit�rios estabelecidos e considerada para fins de faturamento, com aplica��o da
respectiva tarifa,
expressa em quilowatts (kW).

XII - Demanda medida: maior demanda de pot�ncia ativa, verificada por medi��o,
integralizada no intervalo de 15 (quinze) minutos durante o per�odo de
faturamento, expressa em
quilowatts (kW).
XIII - Energia el�trica ativa: energia el�trica que pode ser convertida em outra
forma de
energia, expressa em quilowatts-hora (kWh).

XIV - Energia el�trica reativa: energia el�trica que circula cont�nuamente entre
os diversos
campos el�tricos e magn�ticos de um sistema de corrente alternada, sem produzir
trabalho, expressa em
quilovolt-amp�re-reativo-hora (kvarh).

XV - Estrutura tarif�ria: conjunto de tarifas aplic�veis �s componentes de consumo

de energia
el�trica e/ou demanda de pot�ncia ativas de acordo com a modalidade de
fornecimento.

XVI - Estrutura tarif�ria convencional: estrutura caracterizada pela aplica��o de

tarifas de
consumo de energia el�trica e/ou demanda de pot�ncia independentemente das horas
de utiliza��o do dia
e dos per�odos do ano.

XVII - Estrutura tarif�ria horo-sazonal: estrutura caracterizada pela aplica��o de

tarifas
diferenciadas de consumo de energia el�trica e de demanda de pot�ncia de acordo
com as horas de
utiliza��o do dia e dos per�odos do ano, conforme especifica��o a seguir:

a) Tarifa Azul: modalidade estruturada para aplica��o de tarifas diferenciadas de

consumo de
energia el�trica de acordo com as horas de utiliza��o do dia e os per�odos do ano,
bem como de tarifas
diferenciadas de demanda de pot�ncia de acordo com as horas de utiliza��o do dia.

b) Tarifa Verde: modalidade estruturada para aplica��o de tarifas diferenciadas de

consumo
de energia el�trica de acordo com as horas de utiliza��o do dia e os per�odos do
ano, bem como de uma
�nica tarifa de demanda de pot�ncia.

c) Hor�rio de ponta (P): per�odo definido pela concession�ria e composto por 3

(tr�s) horas
di�rias consecutivas, exce��o feita aos s�bados, domingos e feriados nacionais,
considerando as
caracter�sticas do seu sistema el�trico.
d) Hor�rio fora de ponta (F): per�odo composto pelo conjunto das horas di�rias
consecutivas e
complementares �quelas definidas no hor�rio de ponta.

e) Per�odo �mido (U): per�odo de 5 (cinco) meses consecutivos, compreendendo os

fornecimentos abrangidos pelas leituras de dezembro de um ano a abril do ano
seguinte.

f) Per�odo seco (S): per�odo de 7 (sete) meses consecutivos, compreendendo os

fornecimentos
abrangidos pelas leituras de maio a novembro.

XVIII - Fator de carga: raz�o entre a demanda m�dia e a demanda m�xima da unidade
consumidora, ocorridas no mesmo intervalo de tempo especificado.

XIX - Fator de demanda: raz�o entre a demanda m�xima num intervalo de tempo
especificado
e a carga instalada na unidade consumidora.

XX - Fator de pot�ncia: raz�o entre a energia el�trica ativa e a raiz quadrada da

soma dos
quadrados das energias el�tricas ativa e reativa, consumidas num mesmo per�odo
especificado.

XXI - Fatura de energia el�trica: nota fiscal que apresenta a quantia total que
deve ser paga
pela presta��o do servi�o p�blico de energia el�trica, referente a um per�odo
especificado, discriminando
as parcelas correspondentes.

XXII - Grupo �A�: grupamento composto de unidades consumidoras com fornecimento em

tens�o igual ou superior a 2,3 kV, ou, ainda, atendidas em tens�o inferior a 2,3
kV a partir de sistema
subterr�neo de distribui��o e faturadas neste Grupo nos termos definidos no art.
82, caracterizado pela
estrutura��o tarif�ria bin�mia e subdividido nos seguintes subgrupos:

a) Subgrupo A1 - tens�o de fornecimento igual ou superior a 230 kV;

b) Subgrupo A2 - tens�o de fornecimento de 88 kV a 138 kV;

c) Subgrupo A3 - tens�o de fornecimento de 69 kV;

d) Subgrupo A3a - tens�o de fornecimento de 30 kV a 44 kV;

e) Subgrupo A4 - tens�o de fornecimento de 2,3 kV a 25 kV;

f) Subgrupo AS - tens�o de fornecimento inferior a 2,3 kV, atendidas a partir de

sistema
subterr�neo de distribui��o e faturadas neste Grupo em car�ter opcional.

XXIII - Grupo �B�: grupamento composto de unidades consumidoras com fornecimento

em
tens�o inferior a 2,3 kV, ou, ainda, atendidas em tens�o superior a 2,3 kV e
faturadas neste Grupo nos
termos definidos nos arts. 79 a 81, caracterizado pela estrutura��o tarif�ria
mon�mia e subdividido nos
seguintes subgrupos:

a) Subgrupo B1 - residencial;

b) Subgrupo B1 - residencial baixa renda;

c) Subgrupo B2 - rural;

d) Subgrupo B2 - cooperativa de eletrifica��o rural;

e) Subgrupo B2 - servi�o p�blico de irriga��o;

f) Subgrupo B3 - demais classes;

g) Subgrupo B4 - ilumina��o p�blica.

XXIV - Ilumina��o P�blica: servi�o que tem por objetivo prover de luz, ou
claridade
artificial, os logradouros p�blicos no per�odo noturno ou nos escurecimentos
diurnos ocasionais, inclusive
aqueles que necessitam de ilumina��o permanente no per�odo diurno.

XXV - Pedido de fornecimento: ato volunt�rio do interessado que solicita ser

atendido pela
concession�ria no que tange � presta��o de servi�o p�blico de fornecimento de
energia el�trica,
vinculando-se �s condi��es regulamentares dos contratos respectivos.

XXVI - Ponto de entrega: ponto de conex�o do sistema el�trico da concession�ria

com as
instala��es el�tricas da unidade consumidora, caracterizando-se como o limite de
responsabilidade do
fornecimento.

XXVII - Pot�ncia: quantidade de energia el�trica solicitada na unidade de tempo,

expressa em
quilowatts (kW).

XXVIII - Pot�ncia disponibilizada: pot�ncia que o sistema el�trico da

concession�ria deve
dispor para atender �s instala��es el�tricas da unidade consumidora, segundo os
crit�rios estabelecidos
nesta Resolu��o e configurada nos seguintes par�metros:
a) unidade consumidora do Grupo �A�: a demanda contratada, expressa em quilowatts
(kW);

b) unidade consumidora do Grupo �B�: a pot�ncia em kVA, resultante da

multiplica��o da
capacidade nominal ou regulada, de condu��o de corrente el�trica do equipamento de
prote��o geral da
unidade consumidora pela tens�o nominal, observado no caso de fornecimento
trif�sico, o fator espec�fico
referente ao n�mero de fases.

XXIX - Pot�ncia instalada: soma das pot�ncias nominais de equipamentos el�tricos

de mesma
esp�cie instalados na unidade consumidora e em condi��es de entrar em
funcionamento.

XXX - Ramal de liga��o: conjunto de condutores e acess�rios instalados entre o

ponto de
deriva��o da rede da concession�ria e o ponto de entrega.

XXXI - Religa��o: procedimento efetuado pela concession�ria com o objetivo de

restabelecer
o fornecimento � unidade consumidora, por solicita��o do mesmo consumidor
respons�vel pelo fato que
motivou a suspens�o.

XXXII - Subesta��o: parte das instala��es el�tricas da unidade consumidora

atendida em
tens�o prim�ria de distribui��o que agrupa os equipamentos, condutores e
acess�rios destinados �
prote��o, medi��o, manobra e transforma��o de grandezas el�tricas.

XXXIII - Subesta��o transformadora compartilhada: subesta��o particular utilizada

para
fornecimento de energia el�trica simultaneamente a duas ou mais unidades
consumidoras.

XXXIV - Tarifa: pre�o da unidade de energia el�trica e/ou da demanda de pot�ncia

ativas.

XXXV - Tarifa mon�mia: tarifa de fornecimento de energia el�trica constitu�da por

pre�os
aplic�veis unicamente ao consumo de energia el�trica ativa.
XXXVI - Tarifa bin�mia: conjunto de tarifas de fornecimento constitu�do por pre�os

aplic�veis ao consumo de energia el�trica ativa e � demanda fatur�vel.

XXXVII - Tarifa de ultrapassagem: tarifa aplic�vel sobre a diferen�a positiva

entre a demanda
medida e a contratada, quando exceder os limites estabelecidos.

XXXVIII - Tens�o secund�ria de distribui��o: tens�o disponibilizada no sistema

el�trico da
concession�ria com valores padronizados inferiores a 2,3 kV.

XIL - Tens�o prim�ria de distribui��o: tens�o disponibilizada no sistema el�trico

da
concession�ria com valores padronizados iguais ou superiores a 2,3 kV.

XL - Unidade consumidora: conjunto de instala��es e equipamentos el�tricos

caracterizado
pelo recebimento de energia el�trica em um s� ponto de entrega, com medi��o
individualizada e
correspondente a um �nico consumidor.

XLI - Valor l�quido da fatura: valor em moeda corrente resultante da aplica��o das
respectivas
tarifas de fornecimento, sem incid�ncia de imposto, sobre as componentes de
consumo de energia el�trica
ativa, de demanda de pot�ncia ativa, de uso do sistema, de consumo de energia
el�trica e demanda de
pot�ncia reativas excedentes.

XLII - Valor m�nimo fatur�vel: valor referente ao custo de disponibilidade do

sistema
el�trico, aplic�vel ao faturamento de unidades consumidoras do Grupo �B�, de
acordo com os limites
fixados por tipo de liga��o.
DO PEDIDO DE FORNECIMENTO

Art. 3� Efetivado o pedido de fornecimento � concession�ria, esta cientificar� ao

interessado
quanto �:

I - obrigatoriedade de:

a) observ�ncia, nas instala��es el�tricas da unidade consumidora, das normas

expedidas pelos
�rg�os oficiais competentes, pela Associa��o Brasileira de Normas T�cnicas - ABNT
ou outra
organiza��o credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normaliza��o e
Qualidade Industrial -
CONMETRO, e das normas e padr�es da concession�ria, postos � disposi��o do
interessado;

b) instala��o, pelo interessado, quando exigido pela concession�ria, em locais

apropriados de
livre e f�cil acesso, de caixas, quadros, pain�is ou cub�culos destinados �
instala��o de medidores,
transformadores de medi��o e outros aparelhos da concession�ria, necess�rios �
medi��o de consumos de
energia el�trica e demandas de pot�ncia, quando houver, e � prote��o destas
instala��es;

c) declara��o descritiva da carga instalada na unidade consumidora;

d) celebra��o de contrato de fornecimento com consumidor respons�vel por unidade

consumidora do Grupo �A�;

e) aceita��o dos termos do contrato de ades�o pelo consumidor respons�vel por

unidade
consumidora do Grupo �B�;

f) fornecimento de informa��es referentes a natureza da atividade desenvolvida na

unidade
consumidora, a finalidade da utiliza��o da energia el�trica, e a necessidade de
comunicar eventuais
altera��es supervenientes.
(*) Inclu�do a al�nea �g� no inciso I do art. 3�, pela REN ANEEL 315 de
13.05.2006, D.O. de 23.05.2008,
se��o 1, p. 00, v. 145, n. 97.

II - eventual necessidade de:

a) execu��o de obras e/ou servi�os nas redes e/ou instala��o de equipamentos, da

concession�ria e/ou do consumidor, conforme a tens�o de fornecimento e a carga
instalada a ser atendida;

b) constru��o, pelo interessado, em local de livre e f�cil acesso, em condi��es

adequadas de
ilumina��o, ventila��o e seguran�a, de compartimento destinado, exclusivamente, �
instala��o de
equipamentos de transforma��o, prote��o e outros, da concession�ria e/ou do
interessado, necess�rios ao
atendimento das unidades consumidoras da edifica��o;

c) obten��o de autoriza��o federal para constru��o de linha destinada a uso

exclusivo do
interessado;

d) apresenta��o de licen�a emitida por �rg�o respons�vel pela preserva��o do meio

ambiente,
quando a unidade consumidora localizar-se em �rea de prote��o ambiental;

e) participa��o financeira do interessado, na forma da legisla��o e regulamentos

aplic�veis;

f) ado��o, pelo interessado, de provid�ncias necess�rias � obten��o de benef�cios

estipulados
pela legisla��o;
g) apresenta��o dos documentos relativos � sua constitui��o e registro, quando
pessoa
jur�dica;

h) apresenta��o da Carteira de Identidade ou, na aus�ncia desta, de outro

documento de
identifica��o e, se houver, do Cadastro de Pessoa F�sica � CPF, quando pessoa
f�sica; e

i) aprova��o do projeto de extens�o de rede antes do in�cio das obras, quando

houver interesse
na sua execu��o mediante a contrata��o de terceiro legalmente habilitado.

(*) Inclu�dos os par�gs. 1� e 2� no art. 3�, pela RES ANEEL 223 de 29.04.2003,
D.O. de 30.04.2003,
se��o 1, p. 154, v. 140, n. 82.

(*) Inclu�dos o par�g. 3�, e as al�neas �j� e �l� no inciso II do art. 3�, pela
REN ANEEL 058 de
26.04.2004, D.O. de 27.04.2004, se��o 1, p. 52, v. 141, n. 79.

(*) Inclu�do o par�g. 4� no art. 3�, pela REN ANEEL 315 de 13.05.2006, D.O. de
23.05.2008, se��o 1, p.
119, v. 145, n. 97.

Art. 4� A concession�ria poder� condicionar a liga��o, religa��o, altera��es

contratuais,
aumento de carga ou contrata��o de fornecimentos especiais, solicitados por quem
tenha quaisquer
d�bitos no mesmo ou em outro local de sua �rea de concess�o, � quita��o dos
referidos d�bitos.

� 1� A concession�ria n�o poder� condicionar a liga��o de unidade consumidora ao

pagamento de d�bito que n�o seja decorrente de fato originado pela presta��o do
servi�o p�blico de
energia el�trica ou n�o autorizado pelo consumidor, no mesmo ou em outro local de
sua �rea de
concess�o, exceto nos casos de sucess�o comercial.

� 2� A concession�ria n�o poder� condicionar a liga��o de unidade consumidora ao

pagamento de d�bito pendente em nome de terceiros.
Art. 5� A concession�ria dever� comunicar, por escrito, quando da efetiva��o do
pedido de
fornecimento ou sempre que solicitado, as op��es dispon�veis para faturamento ou
mudan�a de Grupo
tarif�rio e prestar as informa��es necess�rias e adequadas a cada caso, cabendo ao
consumidor formular
sua op��o tamb�m por escrito.

� 1� A concession�ria informar� as op��es de que tratam os arts. 53, 79 a 82,

conforme
disposto neste artigo, devendo o consumidor apresentar pedido, por escrito, �
concession�ria, que se
manifestar� no prazo de 30 (trinta) dias, contados do recebimento da op��o.

(*) Texto em negrito com reda��o alterada conforme retifica��o publicada no D.O.
de 15.12.2000,
se��o 1, p. 142, v. 138, n. 241-E.

�� 2� Exercida qualquer das op��es previstas nos arts. 53, 79 a 82, dever� ser
efetuada
nova altera��o nos crit�rios de faturamento quando:

I - o consumidor o solicitar, desde que a modifica��o anterior tenha sido feita h�

mais de
12 (doze) ciclos consecutivos e completos de faturamento; ou

II - a concession�ria constatar descontinuidade no atendimento dos requisitos

exig�veis
para a op��o.�

DA TENS�O DE FORNECIMENTO
Art. 6� Competir� a concession�ria estabelecer e informar ao interessado a tens�o
de
fornecimento para a unidade consumidora, com observ�ncia dos seguintes limites:

I - tens�o secund�ria de distribui��o: quando a carga instalada na unidade

consumidora for
igual ou inferior a 75 kW;

II - tens�o prim�ria de distribui��o inferior a 69 kV: quando a carga instalada na

unidade
consumidora for superior a 75 kW e a demanda contratada ou estimada pelo
interessado, para o
fornecimento, for igual ou inferior a 2.500 kW; e

III - tens�o prim�ria de distribui��o igual ou superior a 69 kV: quando a demanda

contratada
ou estimada pelo interessado, para o fornecimento, for superior a 2.500 kW.

Par�grafo �nico. Quando se tratar de unidade consumidora do Grupo �A�, a

informa��o
referida no �caput� deste artigo dever� ser efetuada por escrito.

Art. 7� A concession�ria poder� estabelecer a tens�o do fornecimento sem observar

os limites
de que trata o art. 6�, quando a unidade consumidora incluir-se em um dos
seguintes casos:

I - for atend�vel, em princ�pio, em tens�o prim�ria de distribui��o, mas situar-se

em pr�dio de
m�ltiplas unidades consumidoras predominantemente pass�veis de inclus�o no
crit�rio de fornecimento
em tens�o secund�ria de distribui��o, conforme o inciso I, art. 6�, e n�o oferecer
condi��es para ser
atendida nesta tens�o;

II - estiver localizada em �rea servida por sistema subterr�neo de distribui��o,

ou prevista para
ser atendida pelo referido sistema de acordo com o plano j� configurado no
Programa de Obras da
concession�ria;

III - estiver localizada fora de per�metro urbano;

IV - tiver equipamento que, pelas suas caracter�sticas de funcionamento ou
pot�ncia, possa
prejudicar a qualidade do fornecimento a outros consumidores; e

V - havendo conveni�ncia t�cnica e econ�mica para o sistema el�trico da

concession�ria, n�o
acarretar preju�zo ao interessado.

Art. 8� O respons�vel por unidade consumidora atend�vel, a princ�pio, segundo os

limites
referidos nos incisos II e III, art. 6�, poder� optar por tens�o de fornecimento
diferente daquela
estabelecida pela concession�ria, desde que, havendo viabilidade t�cnica do
sistema el�trico, assuma os
investimentos adicionais necess�rios ao atendimento no n�vel de tens�o pretendido.

DO PONTO DE ENTREGA

Art. 9� O ponto de entrega de energia el�trica dever� situar-se no limite da via

p�blica com o
im�vel em que se localizar a unidade consumidora, ressalvados os seguintes casos:

I - havendo uma ou mais propriedades entre a via p�blica e o im�vel em que se

localizar a
unidade consumidora, o ponto de entrega situar-se-� no limite da via p�blica com a
primeira propriedade
intermedi�ria;

II - em �rea servida por rede a�rea, havendo interesse do consumidor em ser

atendido por
ramal subterr�neo, o ponto de entrega situar-se-� na conex�o deste ramal com a
rede a�rea;
III - nos casos de pr�dios de m�ltiplas unidades, cuja transforma��o perten�a a
concession�ria
e esteja localizada no interior do im�vel, o ponto de entrega situar-se-� na
entrada do barramento geral;

IV - quando se tratar de linha de propriedade do consumidor, o ponto de entrega

situar-se-� na
estrutura inicial desta linha;

V - havendo conveni�ncia t�cnica e observados os padr�es da concession�ria, o

ponto de
entrega poder� situar-se dentro do im�vel em que se localizar a unidade
consumidora;

VI - tratando-se de condom�nio horizontal, o ponto de entrega dever� situar-se no

limite da
via interna do condom�nio com cada fra��o integrante do parcelamento; e

VII - tratando-se de fornecimento destinado a sistema de ilumina��o p�blica, o

ponto de
entrega ser�, alternativamente:

a) a conex�o da rede de distribui��o da concession�ria com as instala��es

el�tricas de
ilumina��o p�blica, quando estas pertencerem ao Poder P�blico; e

b) o bulbo da l�mpada, quando as instala��es destinadas � ilumina��o p�blica

pertencerem �
concession�ria.

Par�grafo �nico. O ponto de entrega poder� situar-se ou n�o no local onde forem
instalados os
equipamentos para medi��o do consumo de energia el�trica.

Art. 10. At� o ponto de entrega a concession�ria dever� adotar todas as

provid�ncias com
vistas a viabilizar o fornecimento, observadas as condi��es estabelecidas na
legisla��o e regulamentos
aplic�veis, bem como operar e manter o seu sistema el�trico.
Art. 11. O interessado poder� executar as obras de extens�o de rede necess�rias ao

fornecimento de energia el�trica, mediante a contrata��o de terceiro legalmente

habilitado, devendo, para
tanto, aprovar o respectivo projeto junto � concession�ria antes do in�cio das
obras, pagar os eventuais
custos consoante legisla��o e regulamentos aplic�veis, observar as normas e
padr�es t�cnicos da
concession�ria com respeito aos requisitos de seguran�a, prote��o e opera��o, bem
como submeter-se aos
crit�rios de fiscaliza��o e recebimento das instala��es.

(*) Inclu�dos os incisos I, II, III e IV, al�neas �a�, �b�, �c�, �d� e �e�, V, VI
e VII, no art. 11, pela REN
ANEEL 058, de 26.04.2004, D.O de 27.04.2004, se��o 1, p. 52, v. 141, n. 79.

� 1o No caso referido no �caput� deste artigo, a concession�ria dever� participar

financeiramente da obra, disponibilizar suas normas e padr�es, analisar os
projetos, orientar quanto ao
cumprimento das exig�ncias obrigat�rias e eventuais estabelecidas no art. 3�,
realizar a indispens�vel
vistoria com vistas ao recebimento definitivo da obra, sua necess�ria incorpora��o
aos bens e instala��es
em servi�o e a liga��o da unidade consumidora.

� 2o Os prazos para an�lise de projetos referentes �s obras de extens�o de rede,

referidos no
par�grafo anterior, s�o os seguintes, contados da data da solicita��o:

I - em tens�o secund�ria de distribui��o: 30 (trinta) dias;

II - em tens�o prim�ria de distribui��o inferior a 69 kV: 45 (quarenta e cinco)

dias; e

III - em tens�o prim�ria de distribui��o igual ou superior a 69 kV: ser�o

estabelecidos de
comum acordo entre as partes.
DA UNIDADE CONSUMIDORA

Art. 12. A cada consumidor corresponder� uma ou mais unidades consumidoras, no

mesmo
local ou em locais diversos.

(*) Inclu�das as al�neas �a�, �b� no par�g. 2� e o par�g. 4� ao art. 12, pela RES
ANEEL 226 de
24.04.2002, D.O de 25.04.2002, se��o 1, p. 117, v. 139, n. 70.

� 1o O atendimento a mais de uma unidade consumidora, de um mesmo consumidor, no

mesmo local, condicionar-se-� � observ�ncia de requisitos t�cnicos e de seguran�a
previstos nas normas
e/ou padr�es da concession�ria.

� 2o Poder� ser efetuado fornecimento a mais de uma unidade consumidora do Grupo

�A�,
por meio de subesta��o transformadora compartilhada, desde que pactuados e
atendidos os requisitos
t�cnicos da concession�ria e dos consumidores.

(*) Texto em negrito com reda��o alterada conforme retifica��o publicada no D.O de
15.12.2000,
se��o 1, p. 142, v. 138, n. 241-E.

�� 3� As medi��es individualizadas dever�o ser integralizadas para fins de

faturamento
quando, por necessidade t�cnica da concession�ria, existirem v�rios pontos de
entrega no mesmo
local e desde que o fornecimento esteja sendo efetuado na mesma tens�o.�

Art. 13. Em condom�nios verticais e/ou horizontais, onde pessoas f�sicas ou

jur�dicas forem
utilizar energia el�trica de forma independente, cada fra��o caracterizada por uso
individualizado
constituir� uma unidade consumidora, ressalvado o disposto no art. 14.

� 1� As instala��es para atendimento das �reas de uso comum constituir�o uma

unidade
consumidora, que ser� de responsabilidade do condom�nio, da administra��o ou do
propriet�rio do pr�dio
ou conjunto de que trata este artigo, conforme o caso.

� 2� Pr�dio constitu�do por uma s� unidade consumidora, que venha a se enquadrar

na
condi��o indicada no �caput� deste artigo, dever� ter suas instala��es el�tricas
internas adaptadas para
permitir a coloca��o de medi��o, de modo a serem individualizadas as diversas
unidades consumidoras
correspondentes.

Art. 14. Pr�dio com predomin�ncia de estabelecimentos comerciais de servi�os,

varejistas
e/ou atacadistas, poder� ser considerado uma s� unidade consumidora, se atendidas,
cumulativamente, as
seguintes condi��es:

I - que a propriedade de todos os compartimentos do im�vel, pr�dio ou o conjunto

de
edifica��es, seja de uma s� pessoa f�sica ou jur�dica e que o mesmo esteja sob a
responsabilidade
administrativa de organiza��o incumbida da presta��o de servi�os comuns a seus
integrantes;

II - que a organiza��o referida no inciso anterior assuma as obriga��es de que

trata o inciso
III, art. 2�, na condi��o de consumidor;

III - que a demanda contratada, para pr�dio ou conjunto de estabelecimentos

comerciais
varejistas e/ou atacadistas, seja igual ou superior a 500 kW, e, para conjunto de
estabelecimentos
comerciais de servi�os, seja igual ou superior a 5000 kW;
IV - que o valor da fatura relativa ao fornecimento seja rateado entre seus
integrantes, sem
qualquer acr�scimo; e

V - que as instala��es internas de utiliza��o de energia el�trica permitam a

coloca��o, a
qualquer tempo, de equipamentos de medi��o individualizados para cada
compartimento do pr�dio ou do
conjunto de edifica��es.

� 1� � organiza��o mencionada no inciso I deste artigo caber� manifestar, por

escrito, a op��o
pelo fornecimento nas condi��es previstas neste artigo.

� 2� A organiza��o de que trata o inciso I deste artigo n�o poder� interromper,

suspender ou
interferir na utiliza��o de energia el�trica por parte dos integrantes do pr�dio
ou do conjunto de
edifica��es.

� 3� Qualquer compartimento do pr�dio, com carga instalada superior ao limite

m�nimo
estabelecido para atendimento em tens�o prim�ria de distribui��o, poder� ser
atendido diretamente pela
concession�ria, desde que haja pedido neste sentido e que sejam satisfeitas as
condi��es regulamentares e
t�cnicas pertinentes.

Art. 15. Havendo conveni�ncia t�cnica e/ou econ�mica, ficar� facultado �

concession�ria
atender a pr�dio ou conjunto de estabelecimentos comerciais com fornecimento em
tens�o prim�ria de
distribui��o, nos moldes do disposto no art. 14, independentemente do valor da
demanda contratada.

Art. 16. O fornecimento de energia el�trica em um s� ponto, a pr�dio ou a conjunto

de
estabelecimentos comerciais com compartimentos j� ligados individualmente,
depender�, al�m do
preenchimento dos requisitos previstos no art. 14, do ressarcimento �
concession�ria de eventuais
investimentos realizados, nos termos da legisla��o e regulamentos aplic�veis.
Art. 17. Se o consumidor utilizar na unidade consumidora, � revelia da
concession�ria, carga
suscept�vel de provocar dist�rbios ou danos no sistema el�trico de distribui��o ou
nas instala��es e/ou
equipamentos el�tricos de outros consumidores, � facultado � concession�ria exigir
desse consumidor o
cumprimento das seguintes obriga��es:

I - a instala��o de equipamentos corretivos na unidade consumidora, com prazos

pactuados
e/ou o pagamento do valor das obras necess�rias no sistema el�trico da
concession�ria, destinadas a
corre��o dos efeitos desses dist�rbios; e

II - o ressarcimento � concession�ria de indeniza��es por danos acarretados a

outros
consumidores, que, comprovadamente, tenham decorrido do uso da carga provocadora
das
irregularidades.

� 1o Na hip�tese do inciso I, a concession�ria � obrigada a comunicar ao

consumidor, por
escrito, as obras que realizar� e o necess�rio prazo de conclus�o, fornecendo,
para tanto, o respectivo
or�amento detalhado.

� 2o No caso referido no inciso II, a concession�ria � obrigada a comunicar ao

consumidor,
por escrito, a ocorr�ncia dos danos, bem como a comprova��o das despesas
incorridas, nos termos da
legisla��o e regulamentos aplic�veis.

DA CLASSIFICA��O E CADASTRO

Art. 18. A concession�ria classificar� a unidade consumidora de acordo com a

atividade nela
exercida, ressalvadas as exce��es previstas nesta Resolu��o.
� 1� A concession�ria dever� analisar todos os elementos de caracteriza��o da
unidade
consumidora objetivando a aplica��o da tarifa mais vantajosa a que o consumidor
tiver direito, em
especial quando a finalidade informada for residencial, caso em que a
classifica��o ser� definida
considerando as subclasses Residencial, Residencial Baixa Renda ou Rural
Agropecu�ria Residencial.

� 2� Quando for exercida mais de uma atividade na mesma unidade consumidora,

prevalecer�,
para efeito de classifica��o, a que corresponder � maior parcela da carga
instalada, excetuada a unidade
consumidora classific�vel como Servi�o P�blico, consoante o disposto no inciso
VII, art. 20.

(*) Texto em negrito com reda��o alterada conforme retifica��o publicada no D.O de

�Art. 19. Nos casos em que a reclassifica��o da unidade consumidora implicar em

altera��o da tarifa aplicada, a concession�ria dever� proceder os ajustes
necess�rios conforme as
situa��es indicadas nos incisos I e II deste artigo, emitir comunicado espec�fico
informando ao
consumidor as altera��es decorrentes e observando os prazos a seguir fixados:�

I - redu��o da tarifa: a reclassifica��o dever� ser realizada imediatamente ap�s a

constata��o e
a comunica��o at� a data da apresenta��o da primeira fatura corrigida; ou

II - eleva��o da tarifa: a comunica��o dever� ser realizada, no m�nimo, com 15

(quinze) dias
antes da apresenta��o da primeira fatura corrigida.

Art. 20. Ficam estabelecidas as seguintes classes e subclasses para efeito de

aplica��o de
tarifas:

(*) Inclu�do o item 4 na al�nea "a" do inciso IV do art. 20, pela RES ANEEL 540 de
01.10.2002, D.O de
02.10.2002, se��o 1, p. 81, v. 139, n. 191.

I � Residencial

Fornecimento para unidade consumidora com fim residencial, ressalvado os casos

previstos
na al�nea �a� do inciso IV, deste artigo, devendo ser consideradas as seguintes
subclasses:

a) Residencial - fornecimento para unidade consumidora com fim residencial n�o

contemplada na al�nea �b� deste inciso, inclu�do o fornecimento para instala��es
de uso comum de pr�dio
ou conjunto de edifica��es, com predomin�ncia de unidades consumidoras
residenciais; e

b) Residencial Baixa Renda - fornecimento para unidade consumidora residencial,

caracterizada como �baixa renda� de acordo com os crit�rios estabelecidos em
regulamentos espec�ficos.

II � Industrial

Fornecimento para unidade consumidora em que seja desenvolvida atividade

industrial,
inclusive o transporte de mat�ria-prima, insumo ou produto resultante do seu
processamento,
caracterizado como atividade de suporte e sem fim econ�mico pr�prio, desde que
realizado de forma
integrada fisicamente � unidade consumidora industrial, devendo ser feita
distin��o entre as seguintes
atividades, conforme definido no Cadastro Nacional de Atividades Econ�micas -
CNAE:

1 - extra��o de carv�o mineral;

2 - extra��o de petr�leo e servi�os correlatos;

3 - extra��o de minerais met�licos;

4 - extra��o de minerais n�o met�licos;

5 - fabrica��o de produtos aliment�cios e bebidas;

6 - fabrica��o de produtos do fumo;

7 - fabrica��o de produtos t�xteis;

8 - confec��o de artigos do vestu�rio e acess�rios;

9 - prepara��o de couros e fabrica��o de artefatos de couro, artigos de viagem e

cal�ados;

10 - fabrica��o de produtos de madeira;

11 - fabrica��o de celulose, papel e produtos de papel;

12 - edi��o, impress�o e reprodu��o de grava��es;

13 - fabrica��o de coque, refino de petr�leo, elabora��o de combust�veis nucleares

e produ��o
de �lcool;

14 - fabrica��o de produtos qu�micos;

15 - fabrica��o de artigos de borracha e pl�stico;

16 - fabrica��o de produtos de minerais n�o-met�licos;

17 - metalurgia b�sica;

18 - fabrica��o de produtos de metal � exclusive m�quinas e equipamentos;

19 - fabrica��o de m�quinas e equipamentos;

20 - fabrica��o de m�quinas para escrit�rio e equipamentos de inform�tica;

21 - fabrica��o de m�quinas, aparelhos e materiais el�tricos;

22 - fabrica��o de material eletr�nico e de aparelhos e equipamentos de

comunica��es;

23 - fabrica��o de instrumentos m�dico-hospitalares, de precis�o, �pticos e para

automa��o
industrial;

24 - fabrica��o e montagem de ve�culos automotores , reboques e carrocerias;

25 - fabrica��o de outros equipamentos de transporte;

26 - fabrica��o de m�veis e ind�strias diversas;

27 - reciclagem de sucatas met�licas e n�o met�licas;

28 - constru��o civil;
29 - outras ind�strias.

III - Comercial, Servi�os e Outras Atividades

Fornecimento para unidade consumidora em que seja exercida atividade comercial ou

de
presta��o de servi�os, ressalvado o disposto no inciso VII deste artigo, ou outra
atividade n�o prevista nas
demais classes, inclusive o fornecimento destinado �s instala��es de uso comum de
pr�dio ou conjunto de
edifica��es com predomin�ncia de unidades consumidoras n�o residenciais, devendo
ser consideradas as
seguintes subclasses:

a) Comercial;

b) Servi�os de Transporte, exclusive tra��o el�trica;

c) Servi�os de Comunica��es e Telecomunica��es; e

d) Outros Servi�os e outras atividades.

IV � Rural

Fornecimento para unidade consumidora localizada em �rea rural, em que seja

desenvolvida
atividade rural, sujeita � comprova��o perante a concession�ria, devendo ser
consideradas as seguintes
subclasses:

a) Agropecu�ria

Fornecimento para unidade consumidora cujo consumidor desenvolva atividade

relativa �
agricultura e/ou a cria��o, recria��o ou engorda de animais, inclusive o
beneficiamento ou a conserva��o
dos produtos agr�colas oriundos da mesma propriedade rural, bem como a
transforma��o de produtos
destinados � utiliza��o exclusivamente na unidade consumidora, devendo ser
inclu�da tamb�m nesta
subclasse:

1. fornecimento para unidade consumidora com fim residencial, situada em

propriedade rural
na qual sejam desenvolvidas quaisquer das atividades descritas no �caput� da
al�nea �a�, inclu�da a
agricultura de subsist�ncia;

2. fornecimento para unidade consumidora com fim residencial, sob responsabilidade

de
trabalhador rural; e

3. fornecimento para instala��es el�tricas de po�os de capta��o de �gua, de uso

comum, para
atender propriedades rurais com objetivo agropecu�rio, desde que n�o haja
comercializa��o da �gua.

b) Cooperativa de Eletrifica��o Rural

Fornecimento para cooperativa de eletrifica��o rural que atenda aos requisitos

estabelecidos
na legisla��o e regulamentos aplic�veis.

c) Ind�stria Rural

Fornecimento para unidade consumidora em que seja desenvolvido processo industrial

de
transforma��o e/ou beneficiamento de produtos oriundos da atividade relativa �
agricultura e/ou a cria��o,
recria��o ou engorda de animais, com pot�ncia instalada em transformadores n�o
superior a 112,5 kVA.
d) Coletividade Rural

Fornecimento para unidade consumidora caracterizada por grupamento de usu�rios de

energia
el�trica, com predomin�ncia de carga em atividade classific�vel como agropecu�ria,
que n�o seja
cooperativa de eletrifica��o rural.

e) Servi�o P�blico de Irriga��o Rural

Fornecimento exclusivamente para unidade consumidora em que seja desenvolvida

atividade
de bombeamento d'�gua, para fins de irriga��o, destinada � atividade agropecu�ria
e explorada por
entidade pertencente ou vinculada � Administra��o Direta, Indireta ou Funda��es de
Direito P�blico da
Uni�o, dos Estados ou dos Munic�pios.

f) Escola Agrot�cnica

Fornecimento exclusivamente para unidade consumidora em que seja desenvolvida

atividade
de ensino e pesquisa direcionada � agropecu�ria, sem fins lucrativos, e explorada
por entidade pertencente
ou vinculada � Administra��o Direta, Indireta ou Funda��es de Direito P�blico da
Uni�o, dos Estados ou
dos Munic�pios.

(*) Inclu�da a aliena �g� com a SUB-CLASSE �RESINDECIAL RURAL� , itens 1. e 2., no
inciso IV do
art 20 pela REN 156 de 03.05.2005, D.O de 16.05.2005, se��o 1, p. 79, v. 142, n.
92.

V - Poder P�blico

Fornecimento para unidade consumidora onde, independentemente da atividade a ser

desenvolvida, for solicitado por pessoa jur�dica de direito p�blico que assuma as
responsabilidades
inerentes � condi��o de consumidor, com exce��o dos casos classific�veis como
Servi�o P�blico de
Irriga��o Rural, Escola Agrot�cnica, Ilumina��o P�blica e Servi�o P�blico,
inclu�do nesta classe o
fornecimento provis�rio, de interesse do Poder P�blico, e tamb�m solicitado por
pessoa jur�dica de direito
p�blico, destinado a atender eventos e festejos realizados em �reas p�blicas,
devendo ser consideradas as
seguintes subclasses:

a) Poder P�blico Federal;

b) Poder P�blico Estadual ou Distrital; e

c) Poder P�blico Municipal.

VI - Ilumina��o P�blica

Fornecimento para ilumina��o de ruas, pra�as, avenidas, t�neis, passagens

subterr�neas,
jardins, vias, estradas, passarelas, abrigos de usu�rios de transportes coletivos,
e outros logradouros de
dom�nio p�blico, de uso comum e livre acesso, de responsabilidade de pessoa
jur�dica de direito p�blico
ou por esta delegada mediante concess�o ou autoriza��o, inclu�do o fornecimento
destinado � ilumina��o
de monumentos, fachadas, fontes luminosas e obras de arte de valor hist�rico,
cultural ou ambiental,
localizadas em �reas p�blicas e definidas por meio de legisla��o espec�fica,
exclu�do o fornecimento de
energia el�trica que tenha por objetivo qualquer forma de propaganda ou
publicidade.

VII - Servi�o P�blico

Fornecimento, exclusivamente, para motores, m�quinas e cargas essenciais �
opera��o de
servi�os p�blicos de �gua, esgoto, saneamento e tra��o el�trica urbana e/ou
ferrovi�ria, explorados
diretamente pelo Poder P�blico ou mediante concess�o ou autoriza��o, devendo ser
consideradas as
seguintes subclasses:

a) Tra��o El�trica; e

b) �gua, Esgoto e Saneamento.

VIII - Consumo Pr�prio

Fornecimento destinado ao consumo de energia el�trica da pr�pria concession�ria,

devendo
ser consideradas as seguintes subclasses:

a) Pr�prio

Fornecimento para escrit�rio, oficina, almoxarifado e demais instala��es da

pr�pria
concession�ria, diretamente ligadas � presta��o dos servi�os de eletricidade, n�o
inclu�das nas subclasses
seguintes.

b) Canteiro de Obras

Fornecimento para canteiro de obras da pr�pria concession�ria.

c) Interno

Fornecimento para instala��es e depend�ncias internas de usinas, subesta��es e

demais locais
diretamente ligados � produ��o e transforma��o de energia el�trica.
Art. 21. A concession�ria dever� organizar e manter atualizado cadastro relativo
�s unidades
consumidoras, onde conste, obrigatoriamente, quanto a cada uma delas, no m�nimo,
as seguintes
informa��es:

I - identifica��o do consumidor:

a) nome completo;

b) n�mero e �rg�o expedidor da Carteira de Identidade ou, na aus�ncia desta, de

outro
documento de identifica��o oficial e, quando houver, n�mero do Cadastro de Pessoa
F�sica � CPF; e

c) n�mero de inscri��o no Cadastro Nacional de Pessoa Jur�dica � CNPJ.

II - n�mero ou c�digo de refer�ncia da unidade consumidora;

III - endere�o da unidade consumidora, incluindo o nome do munic�pio;

IV - classe e subclasse, se houver, da unidade consumidora;

V - data de in�cio do fornecimento;

VI - tens�o nominal do fornecimento;

VII - pot�ncia disponibilizada e, quando for o caso, a carga instalada declarada
ou prevista no
projeto de instala��es el�tricas;

VIII - valores de demanda de pot�ncia e consumo de energia el�trica ativa

expressos em
contrato, quando for o caso;

IX - informa��es relativas aos sistemas de medi��o de demandas de pot�ncia e de

consumos
de energia el�trica ativa e reativa, de fator de pot�ncia e, na falta destas
medi��es, o crit�rio de
faturamento;

X - hist�ricos de leitura e de faturamento referentes aos �ltimos 60 (sessenta)

ciclos
consecutivos e completos, arquivados em meio magn�tico, inclusive com as al�quotas
referentes a
impostos incidentes sobre o faturamento realizado;

XI - c�digo referente � tarifa aplic�vel; e

XII - c�digo referente ao pagamento de juros do Empr�stimo Compuls�rio/ELETROBR�S.

Par�grafo �nico. A concession�ria dever� disponibilizar, no m�nimo, os 13 (treze)

�ltimos
hist�ricos referidos no inciso X para consulta em tempo real.

DOS CONTRATOS

Art. 22. O contrato de ades�o, destinado a regular as rela��es entre a

concession�ria e o
respons�vel por unidade consumidora do Grupo �B�, dever� ser encaminhado ao
consumidor at� a data
de apresenta��o da primeira fatura.

(*) Inclu�do o Par�grafo �nico no art. 22 pela REN ANEEL 250 de 13.02.2007, D.O.
de 22.02.2007,
se��o 1, p. 57 , v. 144, n. 38.

Art. 23. O contrato de fornecimento, a ser celebrado com consumidor respons�vel

por
unidade consumidora do Grupo �A�, dever� conter, al�m das cl�usulas essenciais aos
contratos
administrativos, outras que digam respeito a:

I - identifica��o do ponto de entrega;

II - tens�o de fornecimento;

III - demanda contratada, com respectivos cronogramas e, quando for o caso,

especificada por
segmento horo-sazonal;

IV - energia el�trica ativa contratada, quando for o caso;

V - condi��es de revis�o, para mais ou para menos, da demanda contratada e/ou da

energia
el�trica ativa contratada, se houver;

VI - data de in�cio do fornecimento e prazo de vig�ncia;

VII - hor�rio de ponta e de fora de ponta, nos casos de fornecimento segundo a

estrutura
tarif�ria horo-sazonal;

VIII - condi��es de aplica��o da tarifa de ultrapassagem;

IX - crit�rios de rescis�o; e

X - metas de continuidade, com vistas a proporcionar a melhoria da qualidade dos

servi�os,
no caso de contratos espec�ficos.

� 1� Quando, para o fornecimento, a concession�ria tiver que fazer investimento

espec�fico, o
contrato dever� dispor sobre as condi��es, formas e prazos que assegurem o
ressarcimento do �nus
relativo aos referidos investimentos.

� 2� O prazo de vig�ncia do contrato de fornecimento dever� ser estabelecido

considerando as
necessidades e os requisitos das partes, observados os seguintes aspectos:

a) o prazo do contrato ser� de 12 (doze) meses, exceto quando houver acordo

diferente entre
as partes;

b) quando, para atendimento da carga instalada, houver necessidade de investimento

por parte
da concession�ria esta poder� estabelecer, para o primeiro contrato, um prazo de
vig�ncia de at� 24 (vinte
e quatro) meses; e

c) o contrato poder� ser prorrogado automaticamente por igual per�odo e assim

sucessivamente, desde que o consumidor n�o expresse manifesta��o em contr�rio, com
anteced�ncia
m�nima de 180 (centro e oitenta) dias em rela��o ao t�rmino de cada vig�ncia.

� 3� Para a demanda contratada, referida no inciso III deste artigo, dever� ser
observado o
valor m�nimo contrat�vel de 30 kW para unidades consumidoras faturadas na
estrutura tarif�ria
convencional ou em pelo menos um dos segmentos horo-sazonais para unidades
consumidoras faturadas
na estrutura tarif�ria horo-sazonal, excetuados os casos em que a tens�o de
fornecimento tenha sido
estabelecida pela concession�ria nos termos do art. 7�.
� 4� A concession�ria dever� atender as solicita��es de redu��o de demanda
contratada n�o
contempladas no art. 24, desde que efetuadas por escrito e com anteced�ncia m�nima
de 180 (cento e
oitenta) dias.

Art. 24. A concession�ria dever� renegociar o contrato de fornecimento, a qualquer

tempo,
sempre que solicitado por consumidor que, ao implementar medidas de conserva��o,
incremento �
efici�ncia e ao uso racional da energia el�trica, comprov�veis pela
concession�ria, resultem em redu��o
da demanda de pot�ncia e/ou de consumo de energia el�trica ativa, desde que
satisfeitos os compromissos
relativos aos investimentos da concession�ria, conforme previsto no � 1� do art.
23.

Par�grafo �nico. O consumidor dever� submeter � concession�ria as medidas de

conserva��o
a serem adotadas, com as devidas justificativas t�cnicas, etapas de implanta��o,
resultados previstos,
prazos, proposta para a revis�o do contrato de fornecimento e acompanhamento pela
concession�ria, caso
em que esta informar� ao consumidor, no prazo de 45 (quarenta e cinco) dias, as
condi��es para a revis�o
da demanda e/ou da energia el�trica ativa contratadas, conforme o caso.

Art. 25. Para o fornecimento destinado a Ilumina��o P�blica dever� ser firmado
contrato
tendo por objeto ajustar as condi��es de presta��o do servi�o, o qual, al�m das
cl�usulas referidas no art.
23, deve tamb�m disciplinar as seguintes condi��es:

I - propriedade das instala��es;

II - forma e condi��es para presta��o dos servi�os de opera��o e manuten��o,

conforme o
caso;
III - procedimentos para altera��o de carga e atualiza��o do cadastro;

IV - procedimentos para revis�o dos consumos de energia el�trica ativa vinculados

�
utiliza��o de equipamentos autom�ticos de controle de carga;

V - tarifas e impostos aplic�veis;

VI - condi��es de faturamento, incluindo crit�rios para contemplar falhas no

funcionamento
do sistema;

VII - condi��es de faturamento das perdas referidas no art. 61;

VIII - condi��es e procedimentos para o uso de postes e da rede de distribui��o; e

IX - datas de leitura dos medidores, quando houver, de apresenta��o e de

vencimento das
faturas.

DOS SERVI�OS INICIAIS

Art. 26. A vistoria de unidade consumidora, quando de fornecimento em tens�o de

distribui��o inferior a 69 kV, ser� efetuada no prazo de 3 (tr�s) dias �teis,
contados da data do pedido de
fornecimento, ressalvado os casos previstos no art. 28.

Par�grafo �nico. Ocorrendo reprova��o das instala��es de entrada de energia

el�trica, a
concession�ria dever� informar ao interessado, por escrito, o respectivo motivo e
as provid�ncias
corretivas necess�rias.

Art. 27. A liga��o de unidade consumidora, quando de fornecimento em tens�o de

distribui��o inferior a 69 kV, ser� efetuada de acordo com os prazos a seguir
fixados:

I - 3 (tr�s) dias �teis para unidade consumidora do Grupo �B�, localizada em �rea
urbana;

II - 5 (cinco) dias �teis para unidade consumidora do Grupo �B�, localizada em

�rea rural; e

III - 10 (dez) dias �teis para unidade consumidora do Grupo �A�, localizada em
�rea urbana
ou rural.

Par�grafo �nico. Os prazos fixados neste artigo devem ser contados a partir da
data da
aprova��o das instala��es e do cumprimento das demais condi��es regulamentares
pertinentes.

Art. 28. A concession�ria ter� o prazo de 30 (trinta) ou 45 (quarenta e cinco)

dias, contados
da data do pedido de fornecimento ou de altera��o de carga, respectivamente,
conforme tratar-se de
tens�o secund�ria ou tens�o prim�ria de distribui��o inferior a 69 kV, para
elaborar os estudos,
or�amentos e projetos e informar ao interessado, por escrito, o prazo para a
conclus�o das obras de
distribui��o destinadas ao seu atendimento, bem como a eventual necessidade de
participa��o financeira,
quando:

I - inexistir rede de distribui��o em frente � unidade consumidora a ser ligada;

II - a rede necessitar de reforma e/ou amplia��o; e

III - o fornecimento depender de constru��o de ramal subterr�neo.

Par�grafo �nico. Satisfeitas, pelo interessado, as condi��es estabelecidas na
legisla��o e
normas aplic�veis, a concession�ria ter� o prazo m�ximo de 45 (quarenta e cinco)
dias para iniciar as
obras.

Art. 29. Os prazos estabelecidos e/ou pactuados, para in�cio e conclus�o das obras
a cargo da
concession�ria, ser�o suspensos, quando:

I - o interessado n�o apresentar as informa��es sob sua responsabilidade;

II - cumpridas todas as exig�ncias legais, n�o for obtida licen�a, autoriza��o ou

aprova��o de
autoridade competente;

III - n�o for conseguida a servid�o de passagem ou via de acesso necess�ria �

execu��o dos
trabalhos; e

IV - em casos fortuitos e/ou de for�a maior.

Par�grafo �nico. Os prazos continuar�o a fluir logo ap�s removido o impedimento.

Art. 30. Os prazos para in�cio e conclus�o das obras, bem como para a
disponibiliza��o do
fornecimento da energia, em tens�o prim�ria de distribui��o igual ou superior a 69
kV, ser�o
estabelecidos de comum acordo pelas partes.

DO AUMENTO DE CARGA

Art. 31. O consumidor dever� submeter previamente � aprecia��o da concession�ria o

aumento da carga instalada que exigir a eleva��o da pot�ncia disponibilizada, com

vistas a verifica��o da
necessidade de adequa��o do sistema el�trico, observados os procedimentos fixados
nos arts. 26 a 30.
Par�grafo �nico. Em caso de inobserv�ncia, pelo consumidor, do disposto neste
artigo, a
concession�ria ficar� desobrigada de garantir a qualidade do servi�o, podendo,
inclusive, suspender o
fornecimento, se o aumento de carga prejudicar o atendimento a outras unidades
consumidoras.

DA MEDI��O

Art. 32. A concession�ria � obrigada a instalar equipamentos de medi��o nas

unidades
consumidoras, exceto quando:

I - o fornecimento for destinado para ilumina��o p�blica, sem�foros ou

assemelhados, bem
como ilumina��o de ruas ou avenidas internas de condom�nios fechados horizontais;

II - a instala��o do medidor n�o puder ser feita em raz�o de dificuldade

transit�ria, encontrada
pelo consumidor, limitada a um per�odo m�ximo de 90 (noventa) dias, em que o mesmo
deve
providenciar as instala��es de sua responsabilidade;

III - o fornecimento for provis�rio; e

IV - a crit�rio da concession�ria, no caso do consumo mensal previsto da unidade

consumidora do Grupo �B� ser inferior ao respectivo valor m�nimo fatur�vel
referido no art. 48;

Par�grafo �nico. No caso de fornecimento destinado para ilumina��o p�blica,

efetuado a
partir de circuito exclusivo, a concession�ria dever� instalar os respectivos
equipamentos de medi��o
quando solicitados pelo consumidor.
Art. 33. O medidor e demais equipamentos de medi��o ser�o fornecidos e instalados
pela
concession�ria, �s suas expensas, exceto quando previsto em contr�rio em
legisla��o espec�fica.

� 1� A concession�ria poder� atender a unidade consumidora em tens�o secund�ria de

distribui��o com liga��o bif�sica ou trif�sica, ainda que a mesma n�o apresente
carga instalada suficiente
para tanto, desde que o consumidor se responsabilize pelo pagamento da diferen�a
de pre�o do medidor,
pelos demais materiais e equipamentos de medi��o a serem instalados, bem como
eventuais custos de
adapta��o da rede.

� 2� Fica a crit�rio da concession�ria escolher os medidores e demais equipamentos

de
medi��o que julgar necess�rios, bem como sua substitui��o ou reprograma��o, quando
considerada
conveniente ou necess�ria, observados os crit�rios estabelecidos na legisla��o
metrol�gica aplic�veis a
cada equipamento.

� 3� A substitui��o de equipamentos de medi��o dever� ser comunicada, por meio de

correspond�ncia espec�fica, ao consumidor, quando da execu��o desse servi�o, com
informa��es
referentes �s leituras do medidor retirado e do instalado.

� 4� A indisponibilidade dos equipamentos de medi��o n�o poder� ser invocada pela

concession�ria para negar ou retardar a liga��o e o in�cio do fornecimento.

Art. 34. O fator de pot�ncia das instala��es da unidade consumidora, para efeito
de
faturamento, dever� ser verificado pela concession�ria por meio de medi��o
apropriada, observados os
seguintes crit�rios:

I - unidade consumidora do Grupo �A�: de forma obrigat�ria e permanente; e

II - unidade consumidora do Grupo �B�: de forma facultativa, sendo admitida a

medi��o
transit�ria, desde que por um per�odo m�nimo de 7 (sete) dias consecutivos.

Art. 35. Quando a concession�ria instalar os equipamentos de medi��o no lado de

sa�da dos
transformadores, para fins de faturamento com tarifas do Grupo �A�, dever� tamb�m
colocar
equipamentos pr�prios de medi��o das perdas de transforma��o ou fazer os
acr�scimos de que trata o art.
58.

Art. 36. Os lacres instalados nos medidores, caixas e cub�culos, somente poder�o
ser
rompidos por representante legal da concession�ria.

Par�grafo �nico. Constatado o rompimento ou viola��o de selos e/ou lacres

instalados pela
concession�ria, com altera��es nas caracter�sticas da instala��o de entrada de
energia originariamente
aprovadas, mesmo n�o provocando redu��o no faturamento, poder� ser cobrado o custo
administrativo
adicional correspondente a 10 % (dez por cento) do valor l�quido da primeira
fatura emitida ap�s a
constata��o da irregularidade.

Art. 37. A verifica��o peri�dica dos medidores de energia el�trica instalados na

unidade
consumidora dever� ser efetuada segundo crit�rios estabelecidos na legisla��o
metrol�gica, devendo o
consumidor assegurar o livre acesso dos inspetores credenciados aos locais em que
os equipamentos
estejam instalados.

Art. 38. O consumidor poder� exigir a aferi��o dos medidores, a qualquer tempo,
sendo que
as eventuais varia��es n�o poder�o exceder os limites percentuais admiss�veis.
� 1� A concession�ria dever� informar, com anteced�ncia m�nima de 3 (tr�s) dia
�teis, a data
fixada para a realiza��o da aferi��o, de modo a possibilitar ao consumidor o
acompanhamento do servi�o.

� 2� A concession�ria dever� encaminhar ao consumidor o laudo t�cnico da aferi��o,

informando as varia��es verificadas, os limites admiss�veis, a conclus�o final e

esclarecendo quanto a
possibilidade de solicita��o de aferi��o junto ao �rg�o metrol�gico oficial.

� 3� Persistindo d�vida o consumidor poder�, no prazo de 10 (dez) dias, contados a

partir do
recebimento da comunica��o do resultado, solicitar a aferi��o do medidor por �rg�o
metrol�gico oficial,
devendo ser observado o seguinte:

I - quando n�o for poss�vel a aferi��o no local da unidade consumidora, a

concession�ria
dever� acondicionar o medidor em inv�lucro espec�fico, a ser lacrado no ato de
retirada, e encaminh�-lo
ao �rg�o competente, mediante entrega de comprovante desse procedimento ao
consumidor;

II - os custos de frete e de aferi��o devem ser previamente informados ao

consumidor; e

III - quando os limites de varia��o tiverem sido excedidos os custos ser�o

assumidos pela
concession�ria, e, caso contr�rio, pelo consumidor.

DO CALEND�RIO

Art. 39. A concession�ria dever� organizar e manter atualizado o calend�rio das

respectivas
datas fixadas para a leitura dos medidores, apresenta��o e vencimento da fatura,
bem como de eventual
suspens�o do fornecimento, o qual estar� sujeito a fiscaliza��o da ANEEL.

Par�grafo �nico. Qualquer modifica��o das datas do calend�rio dever� ser

previamente
comunicada ao consumidor, por escrito.

DA LEITURA E DO FATURAMENTO

Art. 40. A concession�ria efetuar� as leituras, bem como os faturamentos, em

intervalos de
aproximadamente 30 (trinta) dias, observados o m�nimo de 27 (vinte e sete) e o
m�ximo de 33 (trinta e
tr�s) dias, de acordo com o calend�rio respectivo.

� 1� O faturamento inicial dever� corresponder a um per�odo n�o inferior a 15

(quinze) nem
superior a 47 (quarenta e sete) dias.

� 2� Havendo necessidade de remanejamento de rota ou reprograma��o do calend�rio,

excepcionalmente, as leituras poder�o ser realizadas em intervalos de, no m�nimo,
15 (quinze) e, no
m�ximo, 47 (quarenta e sete) dias, devendo a modifica��o ser comunicada aos
consumidores, por escrito,
com anteced�ncia m�nima de um ciclo completo de faturamento.

� 3� No caso de pedido de desligamento, mediante acordo entre as partes, o consumo

e/ou a
demanda finais poder�o ser estimados com base na m�dia dos 3 (tr�s) �ltimos
faturamentos, no m�nimo, e
proporcionalmente ao n�mero de dias decorridos entre as datas de leitura e do
pedido, ressalvado o
disposto no art. 48.

Art. 41. As leituras e os faturamentos de unidades consumidoras do Grupo �B�

poder�o ser
efetuados em intervalos de at� 3 (tr�s) ciclos consecutivos, de acordo com o
calend�rio pr�prio, nos
seguintes casos:

I - unidades consumidoras situadas em �rea rural;

II - localidades com at� 1000 (mil) unidades consumidoras; e

III - unidades consumidoras com consumo m�dio mensal de energia el�trica ativa
igual ou
inferior a 50 kWh (cinq�enta quilowatts-hora).

� 1� Quando for adotado intervalo plurimensal de leitura, o consumidor poder�

fornecer a
leitura mensal dos respectivos medidores, respeitadas as datas fixadas pela
concession�ria.

� 2� A ado��o de intervalo plurimensal de leitura e/ou de faturamento dever� ser

precedida de
divulga��o aos consumidores, objetivando permitir aos mesmos o conhecimento do
processo utilizado e
os objetivos pretendidos com a medida.

Art. 42. Nos casos referidos nos �� 1� e 2�, art. 40, e nos arts. 46 e 111, o
faturamento da
demanda dever� ser efetuado de forma proporcional e observados os seguintes
crit�rios:

I - per�odo inferior a 27 (vinte e sete) dias: a demanda fatur�vel ser�

proporcionalizada em
rela��o ao n�mero de dias de efetivo fornecimento, tomando-se, para base de
c�lculo, o per�odo de 30
(trinta) dias e com aplica��o da tarifa de ultrapassagem, se for o caso;

II - per�odo superior a 33 (trinta e tr�s) dias:

a) unidade consumidora faturada na estrutura tarif�ria convencional: utilizar o

mesmo crit�rio
descrito no inciso anterior para os primeiros 30 (trinta) dias e, para o per�odo
excedente, proporcionalizar
a demanda contratada, conforme a f�rmula indicada a seguir:

30PTDDCTDDFFDpr��+�=

onde:
FDpr = Faturamento proporcional da demanda;

DF = Demanda Fatur�vel;

TD = Tarifa de Demanda;

DC = Demanda Contratada;

P = Per�odo excedente a 30 (trinta) dias;

b) unidade consumidora faturada na estrutura tarif�ria horo-sazonal: utilizar a

demanda
fatur�vel verificada no per�odo inicial de 30 (trinta) dias e, para o per�odo
excedente, proporcionalizar a
demanda fatur�vel verificada nesse per�odo, com aplica��o da tarifa de
ultrapassagem em ambos os
per�odos, se for o caso, conforme f�rmula indicada a seguir:

3021PTDDFTDDFFDpr��+�=

onde:

FDpr = Faturamento proporcional da demanda;

DF1 = Demanda Fatur�vel no per�odo inicial;

TD = Tarifa de Demanda;

DF2 = Demanda Fatur�vel no per�odo excedente;

P = Per�odo excedente a 30 (trinta) dias.

Art. 43. A concession�ria poder� realizar a leitura em intervalos de at� 12 (doze)

ciclos
consecutivos, para unidades consumidoras do Grupo �B� localizadas em �rea rural,
desde que haja
concord�ncia do consumidor e que sejam disponibilizados os procedimentos
necess�rios com vistas a
efetiva��o da autoleitura.
Par�grafo �nico. A concession�ria dever� realizar a leitura no terceiro ciclo,
sempre que o
consumidor n�o efetuar a autoleitura por 2 (dois) ciclos consecutivos.

Art. 44. Ocorrendo reajuste tarif�rio durante o per�odo de fornecimento, ser�

aplicada, ao
faturamento desse per�odo, a tarifa proporcional calculada pela seguinte f�rmula:

SS=
=
�=niiniiiPPTTP11

onde:

TP = Tarifa Proporcional a ser aplicada ao faturamento do per�odo;

Ti = Tarifa em vigor durante o per�odo �i� de fornecimento;

Pi = N�mero de dias em que esteve em vigor a tarifa �i� de fornecimento.

S=
niiP1
= n�mero de dias de efetivo fornecimento, decorrido entre 2 (duas) datas
consecutivas
de leitura, observado o calend�rio referido no art. 39 e, quando for o caso, as
disposi��es constantes dos
arts. 40 e 41.

Art. 45. No caso de unidades consumidoras classificadas como Residencial Baixa

Renda, o
faturamento dever� ser realizado respeitando os seguintes procedimentos:

(*) Substitu�do o Par�grafo �nico pelo par�g. 1� e inclu�do o par�g 2� no art. 45,
pela Retifica��o
publicada no D.O. de 15.12.2000, se��o 1, p. 142, v. 138, n. 241-E.

I - identificar a energia consumida no intervalo entre a leitura considerada para

faturamento
no m�s anterior e a leitura realizada no m�s atual;

II - calcular o consumo m�dio di�rio;

III - calcular o consumo a ser faturado considerando o n�mero de dias do m�s

anterior ao do
faturamento em curso; e

IV - ajustar a leitura atual com base no consumo faturado.

(*) Texto em negrito inclu�do conforme retifica��o publicada no D.O de 15.12.2000,

se��o 1, p. 142,
v. 138, n. 241-E.

�� 1� Nos casos de faturamento inicial ou remanejamento de rota, com per�odos

superiores a 31 (trinta e um) dias, o faturamento da parcela de consumo excedente
ao limite de
caracteriza��o da unidade consumidora Residencial Baixa Renda dever� ser efetuado
de forma
proporcionalizada de acordo com a seguinte f�rmula:�

S=
��=
31iiieeTBLBRCAFBR

onde:

FBRe = Faturamento do consumo de energia el�trica ativa excedente de unidade

consumidora
Residencial Baixa Renda;

CAe = Consumo de energia el�trica ativa excedente ao LBR;

LBR = Limite de consumo caracter�stico da unidade consumidora Residencial Baixa

Renda
autorizado para a concession�ria;

Bi = Blocos de consumos fatur�veis, variando da seguinte forma:

B1 = Bloco inicial correspondente a 30 kWh;

B2 = Bloco intermedi�rio, correspondente a 70 kWh;

B3 = Bloco final correspondente � diferen�a entre o limite de consumo

caracter�stico da
unidade consumidora Residencial Baixa Renda (LBR) e 100 kWh;

Ti = Tarifa de energia el�trica ativa referente ao Bloco �i�, com o respectivo

imposto.

�� 2� Nos casos de faturamento inicial ou remanejamento de rota com per�odos entre

15
(quinze) e 31 (trinta e um) dias o faturamento dever� ser efetuado com base no
consumo medido.�

Art. 46. A realiza��o da leitura e/ou do faturamento em intervalo diferente dos

estabelecidos
nos arts. 40 e 41, depender� de autoriza��o pr�via da ANEEL, excetuado quando
houver concord�ncia
por escrito do consumidor.

Art. 47. O faturamento de unidade consumidora do Grupo �B� ser� realizado com base
no
consumo de energia el�trica ativa, e, quando aplic�vel, no consumo de energia
el�trica reativa excedente,
devendo, em ambos os casos, ser observada as disposi��es espec�ficas estabelecidas
nesta Resolu��o.

Art. 48. Os valores m�nimos fatur�veis, referentes ao custo de disponibilidade do

sistema
el�trico, aplic�veis ao faturamento mensal de unidades consumidoras do Grupo �B�,
ser�o os seguintes:

I - monof�sico e bif�sico a 2 (dois) condutores: valor em moeda corrente

equivalente a 30
kWh;

II - bif�sico a 3 (tr�s) condutores: valor em moeda corrente equivalente a 50 kWh;

III - trif�sico: valor em moeda corrente equivalente a 100 kWh.

� 1� Os valores m�nimos ser�o aplicados sempre que o consumo medido ou estimado
for
inferior aos referidos neste artigo, bem como nos casos previstos nos arts. 32,
57, 70 e 71.

� 2� Constatado, no ciclo de faturamento, consumo medido ou estimado inferior aos

fixados
neste artigo, a diferen�a resultante n�o ser� objeto de futura compensa��o.

Art. 49. O faturamento de unidade consumidora do Grupo �A�, observados, no

fornecimento
com tarifas horo-sazonais, os respectivos segmentos, ser� realizado com base nos
valores identificados
por meio dos crit�rios descritos a seguir:

(*) Inclu�dos os par�gs. 1� e 2� no art. 49, substituindo o Par�grafo �nico, pela

RES ANEEL 090 de
27.03.2001, D.O de 28.03.2001, se��o 1, p. 175, v. 139, n. 61-E.

I - demanda de pot�ncia ativa: um �nico valor, correspondente ao maior dentre os a

seguir
definidos:

a) a demanda contratada, exclusive no caso de unidade consumidora rural ou sazonal

faturada
na estrutura tarif�ria convencional;

b) a demanda medida; ou

c) 10% (dez por cento) da maior demanda medida, em qualquer dos 11 (onze) ciclos
completos de faturamento anteriores, quando se tratar de unidade consumidora rural
ou sazonal faturada
na estrutura tarif�ria convencional.

II - consumo de energia el�trica ativa: um �nico valor, correspondente ao maior

dentre os a
seguir definidos:
a) energia el�trica ativa contratada, se houver; ou

b) energia el�trica ativa medida no per�odo de faturamento.

III - consumo de energia el�trica e demanda de pot�ncia reativas excedentes:

quando o fator
de pot�ncia da unidade consumidora, indutivo ou capacitivo, for inferior a 0,92
(noventa e dois
cent�simos), nos termos dos arts. 64 a 69.

Par�grafo �nico. Para fins de faturamento, na impossibilidade de avalia��o do

consumo na
ponta e fora de ponta, esta segmenta��o ser� efetuada proporcionalmente ao n�mero
de horas de cada
segmento.

Art. 50. A Tarifa Azul ser� aplicada considerando a seguinte estrutura tarif�ria:

I - demanda de pot�ncia (kW):

a) um pre�o para hor�rio de ponta (P); e

b) um pre�o para hor�rio fora de ponta (F).

II - consumo de energia (kWh):

a) um pre�o para hor�rio de ponta em per�odo �mido (PU);

b) um pre�o para hor�rio fora de ponta em per�odo �mido (FU);

c) um pre�o para hor�rio de ponta em per�odo seco (PS); e

d) um pre�o para hor�rio fora de ponta em per�odo seco (FS).

Art. 51. A Tarifa Verde ser� aplicada considerando a seguinte estrutura tarif�ria:

I - demanda de pot�ncia (kW): um pre�o �nico.

II - consumo de energia (kWh):

a) um pre�o para hor�rio de ponta em per�odo �mido (PU);

b) um pre�o para hor�rio fora de ponta em per�odo �mido (FU);

c) um pre�o para hor�rio de ponta em per�odo seco (PS); e

d) um pre�o para hor�rio fora de ponta em per�odo seco (FS)

Art. 52. A ANEEL poder� autorizar, mediante fundamentada justificativa t�cnica da

concession�ria, a ado��o de hor�rios de ponta ou de fora de ponta e de per�odos
�midos ou secos
diferentes daqueles estabelecidos no inciso XVII, art. 2�, em decorr�ncia das
caracter�sticas operacionais
do subsistema el�trico de distribui��o ou da necessidade de estimular o consumidor
a modificar o perfil
de consumo e/ou demanda da unidade consumidora.

Art. 53. Os crit�rios de inclus�o na estrutura tarif�ria convencional ou horo-

sazonal aplicam-
se �s unidades consumidoras do Grupo �A�, conforme as condi��es a seguir
estabelecidas:

(*) Acrescentado o par�g. 2� ao art. 53, pela RES ANEEL 068 de 23.02.2001, D.O. de
28.02.2001, se��o
1, p. 41, v. 139, n. 41-E.

I - na estrutura tarif�ria convencional: para as unidades consumidoras atendidas

em tens�o de
fornecimento inferior a 69 kV, sempre que for contratada demanda inferior a 300 kW
e n�o tenha havido
op��o pela estrutura tarif�ria horo-sazonal nos termos do inciso IV;

II - compulsoriamente na estrutura tarif�ria horo-sazonal, com aplica��o da Tarifa

Azul: para
as unidades consumidoras atendidas pelo sistema el�trico interligado e com tens�o
de fornecimento igual
ou superior a 69 kV;
III - compulsoriamente na estrutura tarif�ria horo-sazonal, com aplica��o da
Tarifa Azul, ou
Verde se houver op��o do consumidor: para as unidades consumidoras atendidas pelo
sistema el�trico
interligado e com tens�o de fornecimento inferior a 69 kV, quando:

a) a demanda contratada for igual ou superior a 300 kW em qualquer segmento horo-

sazonal;
ou,

b) a unidade consumidora faturada na estrutura tarif�ria convencional houver

apresentado, nos
�ltimos 11 (onze) ciclos de faturamento, 3 (tr�s) registros consecutivos ou 6
(seis) alternados de
demandas medidas iguais ou superiores a 300 kW; e

IV - opcionalmente na estrutura tarif�ria horo-sazonal, com aplica��o da Tarifa

Azul ou
Verde, conforme op��o do consumidor: para as unidades consumidoras atendidas pelo
sistema el�trico
interligado e com tens�o de fornecimento inferior a 69 kV, sempre que a demanda
contratada for inferior
a 300 kW.

Par�grafo �nico. O consumidor poder� optar pelo retorno � estrutura tarif�ria

convencional,
desde que seja verificado, nos �ltimos 11 (onze) ciclos de faturamento, a
ocorr�ncia de 9 (nove) registros,
consecutivos ou alternados, de demandas medidas inferiores a 300 kW.

Art. 54. Verificada a ocorr�ncia dos registros referidos na al�nea �b�, inciso
III, art. 53, a
concession�ria iniciar� a aplica��o da tarifa horo-sazonal, no prazo de 3 (tr�s)
ciclos consecutivos e
completos de faturamento, devendo comunicar este procedimento ao consumidor, por
escrito, no prazo de
30 (trinta) dias ap�s a constata��o dos registros.

Art. 55. Com o prop�sito de permitir o ajuste da demanda a ser contratada, a

concession�ria
dever� oferecer ao consumidor o per�odo de testes, com dura��o m�nima de 3 (tr�s)
ciclos consecutivos e
completos de faturamento, durante o qual ser� fatur�vel a demanda medida,
observados os respectivos
segmentos horo-sazonais, quando for o caso.
Par�grafo �nico. A concession�ria poder� dilatar o per�odo de testes mediante
solicita��o
fundamentada do consumidor.

Art. 56. Sobre a parcela da demanda medida, que superar a respectiva demanda
contratada,
ser� aplicada a tarifa de ultrapassagem, caso aquela parcela seja superior aos
limites m�nimos de
toler�ncia a seguir fixados:

I - 5% (cinco por cento) para unidade consumidora atendida em tens�o de

fornecimento igual
ou superior a 69 kV; e

II - 10% (dez por cento) para unidade consumidora atendida em tens�o de

fornecimento
inferior a 69 kV.

� 1o A tarifa de ultrapassagem aplic�vel a unidade consumidora faturada na

estrutura tarif�ria
convencional, ser� correspondente a 3 (tr�s) vezes o valor da tarifa normal de
fornecimento.

� 2o O procedimento descrito neste artigo dever� ser aplicado sem preju�zo do

disposto no art.
31, que trata do aumento de carga.

� 3o Quando inexistir o contrato por motivo atribu�vel exclusivamente ao

consumidor e o
fornecimento n�o estiver sendo efetuado no per�odo de testes, a concession�ria
aplicar� a tarifa de
ultrapassagem sobre a totalidade da demanda medida.
Art. 57. Em caso de retirada do medidor, por per�odo de at� 30 (trinta) dias, para
fins de
aferi��o ou por motivo de defici�ncia atribu�vel � concession�ria, o faturamento
relativo a esse per�odo
ser� efetuado com base na m�dia aritm�tica dos 3 (tr�s) �ltimos faturamentos.

� 1� Nos casos em que a unidade consumidora permanecer por mais de 30 (trinta)

dias sem o
equipamento de medi��o, por qualquer motivo de responsabilidade exclusiva da
concession�ria, o
faturamento dever� ser efetuado com base nos respectivos valores m�nimos
fatur�veis fixados no art. 48
ou no valor da demanda contratada.

� 2� N�o ser� aplicada a cobran�a de consumo de energia el�trica e demanda de

pot�ncia
reativas excedentes nos faturamentos efetuados de acordo com o previsto no
par�grafo anterior.

� 3o Tratando-se de unidade consumidora rural, sazonal ou localizada em �rea de

veraneio ou
turismo, a concession�ria dever� efetuar o faturamento determinando os consumos de
energia el�trica e as
demandas de pot�ncia, se houver, com base em per�odo anterior de caracter�sticas
equivalentes.

Art. 58. No caso de que trata o art. 35, se n�o forem instalados os equipamentos
destinados �
medi��o das perdas de transforma��o, dever�o ser feitos os seguintes acr�scimos
aos valores medidos de
demandas de pot�ncia e consumos de energia el�trica ativas e reativas excedentes,
como compensa��o de
perdas:

I - 1% (um por cento) nos fornecimentos em tens�o superior a 44 kV; e

II - 2,5% (dois e meio por cento) nos fornecimentos em tens�o igual ou inferior a
44 kV.

Art. 59. Nos casos em que n�o existe a obrigatoriedade de instala��o de

equipamentos de
medi��o, indicados nos incisos I a III, art. 32, os valores de consumo de energia
el�trica e/ou de demanda
de pot�ncia ativas ser�o estimados, para fins de faturamento, com base no per�odo
de utiliza��o e na carga
instalada, aplicando fatores de carga e de demanda obtidos a partir de outras
unidades consumidoras com
atividades similares.

(*) Texto em negrito com reda��o alterada conforme retifica��o publicada no D.O de
15.12.2000,
se��o 1, p. 142, v. 138, n. 241-E.

�Art. 60. Para fins de faturamento de energia el�trica destinada � ilumina��o

p�blica ou
ilumina��o de vias internas de condom�nios fechados, ser� de 360 (trezentos e
sessenta) o n�mero
de horas a ser considerado como tempo de consumo mensal, ressalvado o caso de
logradouros
p�blicos que necessitem de ilumina��o permanente, em que o tempo ser� de 24 (vinte
e quatro)
horas por dia do per�odo de fornecimento.�

Par�grafo �nico. A concession�ria dever� ajustar com o consumidor o n�mero de

horas
mensais para fins de faturamento quando, por meio de estudos realizados pelas
partes, for constatado um
n�mero de horas diferente do estabelecido neste artigo.

Art. 61. No caso de unidade consumidora classificada como ilumina��o p�blica, a

concession�ria s� poder� incluir no faturamento a perda pr�pria dos equipamentos
auxiliares, quando a
propriedade do sistema respectivo for do Poder P�blico.

Par�grafo �nico. O c�lculo da energia consumida pelos equipamentos auxiliares de

ilumina��o p�blica dever� ser fixado com base em crit�rios das normas da
Associa��o Brasileira de
Normas T�cnicas - ABNT, em dados do fabricante dos equipamentos ou em ensaios
realizados em
laborat�rios credenciados, devendo as condi��es pactuadas constarem do contrato.
Art. 62. Caso sejam instalados equipamentos autom�ticos de controle de carga, que
reduzam
o consumo de energia el�trica do sistema de ilumina��o p�blica, a concession�ria
dever� proceder a
revis�o da estimativa de consumo e considerar a redu��o proporcionada por tais
equipamentos.

DA SAZONALIDADE

Art. 63. A sazonalidade ser� reconhecida pela concession�ria, para fins de

faturamento,
mediante solicita��o do consumidor e se constatada a ocorr�ncia dos seguintes
requisitos:

I - a energia el�trica se destinar � atividade que utilize mat�ria-prima advinda

diretamente da
agricultura, pecu�ria, pesca, ou, ainda, para fins de extra��o de sal ou de
calc�rio, este destinado �
agricultura; e

II - for verificado, nos 12 (doze) ciclos completos de faturamento anteriores ao

da an�lise,
valor igual ou inferior a 20% (vinte por cento) para a rela��o entre a soma dos 4
(quatro) menores e a
soma dos 4 (quatro) maiores consumos de energia el�trica ativa.

� 1� Na falta de dados para a an�lise da mencionada rela��o, a sazonalidade poder�

ser
reconhecida provisoriamente, mediante acordo formal, at� que se disponha de
valores referentes a um
per�odo de 12 (doze) ciclos consecutivos de faturamento, ap�s o que, n�o atendidas
as condi��es para o
reconhecimento da sazonalidade, o consumidor dever� efetuar o pagamento da
diferen�a das demandas de
pot�ncia ativa devidas.

� 2� A cada 12 (doze) ciclos consecutivos de faturamento, a partir do m�s em que

for
reconhecida a sazonalidade, a concession�ria dever� verificar se permanecem as
condi��es requeridas
para a mesma, devendo, em caso contr�rio, n�o mais considerar a unidade
consumidora como sazonal.
� 3� Dever� decorrer, no m�nimo, outros 12 (doze) ciclos consecutivos de
faturamento entre a
suspens�o e a nova an�lise quanto a um novo reconhecimento de sazonalidade.

DO FATURAMENTO DE ENERGIA E DEMANDA REATIVAS

Art. 64. O fator de pot�ncia de refer�ncia �fr�, indutivo ou capacitivo, ter� como
limite
m�nimo permitido, para as instala��es el�tricas das unidades consumidoras, o valor
de fr = 0,92.

Art. 65. Para unidade consumidora faturada na estrutura tarif�ria horo-sazonal ou

na estrutura
tarif�ria convencional com medi��o apropriada, o faturamento correspondente ao
consumo de energia
el�trica e � demanda de pot�ncia reativas excedentes, ser� calculado de acordo com
as seguintes f�rmulas:

I - )(1)(
1pTCAffrCApFERnttt�...
.
...
.
...
.
...
.
-�=S=
,

II - )()()(
1pTDApDFffrDAMAXpFDRttnt�...
.
...
.
-....
...
.
�=
=,

onde:

FER(p) = valor do faturamento, por posto hor�rio �p�, correspondente ao consumo de

energia
reativa excedente � quantidade permitida pelo fator de pot�ncia de refer�ncia
�fr�, no per�odo de
faturamento;

CAt = consumo de energia ativa medida em cada intervalo de 1 (uma) hora �t�,
durante o
per�odo de faturamento;

fr = fator de pot�ncia de refer�ncia igual a 0,92;

ft = fator de pot�ncia da unidade consumidora, calculado em cada intervalo �t� de

1 (uma)
hora, durante o per�odo de faturamento, observadas as defini��es dispostas nas
al�neas �a� e �b�, � 1�,
deste artigo;
TCA(p) = tarifa de energia ativa, aplic�vel ao fornecimento em cada posto hor�rio
�p�;

FDR(p) = valor do faturamento, por posto hor�rio �p�, correspondente � demanda de

pot�ncia
reativa excedente � quantidade permitida pelo fator de pot�ncia de refer�ncia �fr�
no per�odo de
faturamento;

DAt = demanda medida no intervalo de integraliza��o de 1 (uma) hora �t�, durante o

per�odo
de faturamento;

DF(p) = demanda fatur�vel em cada posto hor�rio �p� no per�odo de faturamento;

TDA(p) = tarifa de demanda de pot�ncia ativa aplic�vel ao fornecimento em cada

posto
hor�rio �p�;

MAX = fun��o que identifica o valor m�ximo da f�rmula, dentro dos par�nteses
correspondentes, em cada posto hor�rio �p�;

t = indica intervalo de 1 (uma) hora, no per�odo de faturamento;

p = indica posto hor�rio, ponta ou fora de ponta, para as tarifas horo-sazonais ou

per�odo de
faturamento para a tarifa convencional; e

n = n�mero de intervalos de integraliza��o �t�, por posto hor�rio �p�, no per�odo

de
faturamento.

� 1� Nas f�rmulas FER(p) e FDR(p) ser�o considerados:

a) durante o per�odo de 6 horas consecutivas, compreendido, a crit�rio da

concession�ria,
entre 23 h e 30 min e 06h e 30 min, apenas os fatores de pot�ncia �ft� inferiores
a 0,92 capacitivo,
verificados em cada intervalo de 1 (uma) hora �t�; e

b) durante o per�odo di�rio complementar ao definido na al�nea anterior, apenas os

fatores de
pot�ncia �ft� inferiores a 0,92 indutivo, verificados em cada intervalo de 1 (uma)
hora �t�.

� 2� O per�odo de 6 (seis) horas definido na al�nea �a� do par�grafo anterior

dever� ser
informado pela concession�ria aos respectivos consumidores com anteced�ncia m�nima
de 1 (um) ciclo
completo de faturamento.

� 3� Havendo montantes de energia el�trica estabelecidos em contrato, o

faturamento
correspondente ao consumo de energia reativa, verificada por medi��o apropriada,
que exceder �s
quantidades permitidas pelo fator de pot�ncia de refer�ncia �fr�, ser� calculado
de acordo com a seguinte
f�rmula:

()()pTCApCFffrCApFERnttt�...
.
...
.
-...
.
...
.�=S=
1)(,

onde:

FER(p) = valor do faturamento, por posto hor�rio �p�, correspondente ao consumo de

energia
reativa excedente � quantidade permitida pelo fator de pot�ncia de refer�ncia
�fr�, no per�odo de
faturamento;

CAt = consumo de energia ativa medida em cada intervalo de 1 (uma) hora �t�,
durante o
per�odo de faturamento;

fr = fator de pot�ncia de refer�ncia igual a 0,92;

ft = fator de pot�ncia da unidade consumidora, calculado em cada intervalo �t� de

1 (uma)
hora, durante o per�odo de faturamento, observadas as defini��es dispostas nas
al�neas �a� e �b�, � 1�,
deste artigo;

CF(p) = consumo de energia el�trica ativa fatur�vel em cada posto hor�rio �p� no
per�odo de
faturamento; e

TCA(p) = tarifa de energia ativa, aplic�vel ao fornecimento em cada posto hor�rio

�p�.

Art. 66. Para unidade consumidora faturada na estrutura tarif�ria convencional,

enquanto n�o
forem instalados equipamentos de medi��o que permitam a aplica��o das f�rmulas
fixadas no art. 65, a
concession�ria poder� realizar o faturamento de energia e demanda de pot�ncia
reativas excedentes
utilizando as seguintes f�rmulas:

I - TCAfmfrCAFER�...
.
...
.
-�=1,

II - TDADFfmfrDMFDR�...
.
...
.
-�=,

onde:

FER = valor do faturamento total correspondente ao consumo de energia reativa

excedente �
quantidade permitida pelo fator de pot�ncia de refer�ncia, no per�odo de
faturamento;

CA = consumo de energia ativa medida durante o per�odo de faturamento;

fr = fator de pot�ncia de refer�ncia igual a 0,92;

fm = fator de pot�ncia indutivo m�dio das instala��es el�tricas da unidade

consumidora,
calculado para o per�odo de faturamento;

TCA = tarifa de energia ativa, aplic�vel ao fornecimento;

FDR = valor do faturamento total correspondente � demanda de pot�ncia reativa

excedente �
quantidade permitida pelo fator de pot�ncia de refer�ncia, no per�odo de
faturamento;

DM = demanda medida durante o per�odo de faturamento;

DF = demanda fatur�vel no per�odo de faturamento; e

TDA = tarifa de demanda de pot�ncia ativa aplic�vel ao fornecimento.

Par�grafo �nico. Havendo montantes de energia el�trica estabelecidos em contrato,

o
faturamento correspondente ao consumo de energia reativa, verificada por medi��o
apropriada, que
exceder �s quantidades permitidas pelo fator de pot�ncia de refer�ncia �fr�, ser�
calculado de acordo com
a seguinte f�rmula:

TCACFfmfrCAFER�...
.
...
.
-�=,

onde,

FER = valor do faturamento total correspondente ao consumo de energia reativa

excedente �
quantidade permitida pelo fator de pot�ncia de refer�ncia, no per�odo de
faturamento;

CA = consumo de energia ativa medida durante o per�odo de faturamento;

fr = fator de pot�ncia de refer�ncia igual a 0,92;

fm = fator de pot�ncia indutivo m�dio das instala��es el�tricas da unidade

consumidora,
calculado para o per�odo de faturamento;

CF = consumo de energia el�trica ativa fatur�vel no per�odo de faturamento; e

TCA = tarifa de energia ativa, aplic�vel ao fornecimento.

Art. 67. Para fins de faturamento de energia e demanda de pot�ncia reativas

excedentes ser�o
considerados somente os valores ou parcelas positivas das mesmas.

Par�grafo �nico. Nos faturamentos relativos a demanda de pot�ncia reativa

excedente n�o
ser�o aplicadas as tarifas de ultrapassagem.

Art. 68. Para unidade consumidora do Grupo �B�, cujo fator de pot�ncia tenha sido
verificado
por meio de medi��o transit�ria nos termos do inciso II, art. 34, o faturamento
correspondente ao
consumo de energia el�trica reativa indutiva excedente s� poder� ser realizado de
acordo com os
seguintes procedimentos:

I - a concession�ria dever� informar ao consumidor, via correspond�ncia

espec�fica, o valor
do fator de pot�ncia encontrado, o prazo para a respectiva corre��o, a
possibilidade de faturamento
relativo ao consumo excedente, bem como outras orienta��es julgadas convenientes;

II - a partir do recebimento da correspond�ncia, o consumidor dispor� do prazo

m�nimo de 90
(noventa) dias para providenciar a corre��o do fator de pot�ncia e comunicar �
concession�ria;
III - findo o prazo e n�o adotadas as provid�ncias, o fator de pot�ncia verificado
poder� ser
utilizado nos faturamentos posteriores at� que o consumidor comunique a corre��o
do mesmo; e

IV - a partir do recebimento da comunica��o do consumidor, a concession�ria ter� o

prazo de
15 (quinze) dias para constatar a corre��o e suspender o faturamento relativo ao
consumo excedente.

Art. 69. A concession�ria dever� conceder um per�odo de ajustes, com dura��o

m�nima de 3
(tr�s) ciclos consecutivos e completos de faturamento, objetivando permitir a
adequa��o das instala��es
el�tricas da unidade consumidora, durante o qual o faturamento ser� realizado com
base no valor m�dio
do fator de pot�ncia, conforme disposto no art. 66, quando ocorrer:

I - pedido de fornecimento novo pass�vel de inclus�o na estrutura tarif�ria horo-

sazonal;

II - inclus�o compuls�ria na estrutura tarif�ria horo-sazonal, conforme disposto

no inciso III,
art. 53; ou

III - solicita��o de inclus�o na estrutura tarif�ria horo-sazonal decorrente de

op��o de
faturamento ou mudan�a de Grupo tarif�rio.

� 1� A concession�ria poder� dilatar o per�odo de ajustes mediante solicita��o

fundamentada
do consumidor.

� 2� Durante o per�odo de ajustes referido neste artigo, a concession�ria

informar� ao
consumidor os valores dos faturamentos que seriam efetivados e correspondentes ao
consumo de energia
el�trica e a demanda de pot�ncia reativas excedentes calculados nos termos do art.
65.

DAS COMPENSA��ES DO FATURAMENTO

Art. 70. Ocorrendo impedimento ao acesso para leitura do medidor, os valores
fatur�veis de
consumo de energia el�trica ativa, de energia el�trica e de demanda de pot�ncia
reativas excedentes, ser�o
as respectivas m�dias aritm�ticas dos 3 (tr�s) �ltimos faturamentos, e para a
demanda, dever� ser utilizado
o valor da demanda contratada.

� 1� Este procedimento somente poder� ser aplicado por 3 (tr�s) ciclos

consecutivos e
completos de faturamento, devendo a concession�ria comunicar ao consumidor, por
escrito, a necessidade
de o mesmo desimpedir o acesso aos equipamentos de medi��o.

� 2� O acerto de faturamento, referente ao per�odo em que a leitura n�o foi

efetuada, dever�
ser realizado no segundo ou no terceiro ciclo consecutivo, conforme o caso,
devendo as parcelas
referentes �s demandas ativa e reativa serem objeto de ajuste quando o equipamento
de medi��o permitir
registro para a sua quantifica��o.

� 3� Ap�s o terceiro ciclo consecutivo e enquanto perdurar o impedimento, o

faturamento
dever� ser efetuado com base nos valores m�nimos fatur�veis referidos no art. 48
ou no valor da demanda
contratada, sem possibilidade de futura compensa��o quando se verificar diferen�a
positiva entre o valor
medido e o faturado.

� 4� Tratando-se de unidade consumidora rural, sazonal ou localizada em �rea de

veraneio ou
turismo, ser�o aplicados os procedimentos estabelecidos no � 3 o, art. 57.

Art. 71. Comprovada defici�ncia no medidor ou demais equipamentos de medi��o e na

impossibilidade de determinar os montantes fatur�veis por meio de avalia��o
t�cnica adequada, a
concession�ria adotar�, como valores fatur�veis de consumo de energia el�trica e
de demanda de pot�ncia
ativas, de energia el�trica e de demanda de pot�ncia reativas excedentes, as
respectivas m�dias aritm�ticas
dos 3 (tr�s) �ltimos faturamentos.

(*) Exclu�do o par�g. 5� do art. 71 e substitu�do as informa��es no par�g. 4�.

� 1o O per�odo m�ximo, para fins de cobran�a, n�o poder� ultrapassar a 1 (um)

ciclo de
faturamento, inclu�do a data da constata��o, salvo se a defici�ncia decorrer de
a��o comprovadamente
atribu�vel ao consumidor.

(*) Texto em negrito com reda��o alterada conforme retifica��o publicada no D.O
de 15.12.2000,
se��o 1, p. 142, v. 138, n. 241-E.

�� 2� Se a defici�ncia tiver sido provocada por aumento de carga � revelia da

concession�ria ser�o considerados, no c�lculo dos valores fatur�veis, a parcela
adicional da carga
instalada, os fatores de carga e de demanda m�dios anteriores ou, na aus�ncia
destes, aqueles
obtidos a partir de outras unidades consumidoras com atividades similares.

� 3o Em caso de falta ou imprecis�o de dados para os c�lculos poder� ser adotado

como
base o primeiro ciclo de faturamento posterior � instala��o do novo equipamento de
medi��o.

� 4o Tratando-se de unidade consumidora rural, sazonal ou localizada em �rea de

veraneio ou turismo, ser�o aplicados os procedimentos estabelecidos no � 3 o, art.
57.�

Art. 72. Constatada a ocorr�ncia de qualquer procedimento irregular cuja

responsabilidade
n�o lhe seja atribu�vel e que tenha provocado faturamento inferior ao correto, ou
no caso de n�o ter
havido qualquer faturamento, a concession�ria adotar� as seguintes provid�ncias:
I - emitir o �Termo de Ocorr�ncia de Irregularidade�, em formul�rio pr�prio,
contemplando as
informa��es necess�rias ao registro da irregularidade, tais como:

a) identifica��o completa do consumidor;

b) endere�o da unidade consumidora;

c) c�digo de identifica��o da unidade consumidora;

d) atividade desenvolvida;

e) tipo e tens�o de fornecimento;

f) tipo de medi��o;

g) identifica��o e leitura(s) do(s) medidor(es) e demais equipamentos auxiliares

de medi��o;

h) selos e/ou lacres encontrados e deixados;

i) descri��o detalhada do tipo de irregularidade;

j) rela��o da carga instalada;

l) identifica��o e assinatura do inspetor da concession�ria; e

m) outras informa��es julgadas necess�rias;

II - solicitar os servi�os de per�cia t�cnica do �rg�o competente vinculado �

seguran�a p�blica
e/ou do �rg�o metrol�gico oficial, este quando se fizer necess�ria a verifica��o
do medidor e/ou demais
equipamentos de medi��o;

III - implementar outros procedimentos necess�rios � fiel caracteriza��o da

irregularidade;

IV - proceder a revis�o do faturamento com base nas diferen�as entre os valores

efetivamente
faturados e os apurados por meio de um dos crit�rios descritos nas al�neas abaixo,
sem preju�zo do
disposto nos arts. 73, 74 e 90:

a) aplica��o do fator de corre��o determinado a partir da avalia��o t�cnica do

erro de medi��o
causado pelo emprego dos procedimentos irregulares apurados;

b) na impossibilidade do emprego do crit�rio anterior, identifica��o do maior

valor de
consumo de energia el�trica e/ou demanda de pot�ncia ativas e reativas excedentes,
ocorridos em at� 12
(doze) ciclos completos de medi��o normal imediatamente anteriores ao in�cio da
irregularidade; e

c) no caso de inviabilidade de utiliza��o de ambos os crit�rios, determina��o dos

consumos de
energia el�trica e/ou das demandas de pot�ncia ativas e reativas excedentes por
meio de estimativa, com
base na carga instalada no momento da constata��o da irregularidade, aplicando
fatores de carga e de
demanda obtidos a partir de outras unidades consumidoras com atividades similares.

� 1� Se a unidade consumidora tiver caracter�stica de consumo sazonal e a

irregularidade n�o
distorceu esta caracter�stica, a utiliza��o dos crit�rios de apura��o dos valores
b�sicos para efeito de
revis�o do faturamento dever� levar em considera��o os aspectos da sazonalidade.
� 2� Comprovado, pela concession�ria ou consumidor, na forma do art. 78 e seus
par�grafos,
que o in�cio da irregularidade ocorreu em per�odo n�o atribu�vel ao atual
respons�vel, a este somente
ser�o faturadas as diferen�as apuradas no per�odo sob responsabilidade do mesmo,
sem aplica��o do
disposto nos arts. 73, 74 e 90, exceto nos casos de sucess�o comercial.

� 3� C�pia do termo referido no inciso I dever� ser entregue ao consumidor no ato

da sua
emiss�o, preferencialmente mediante recibo do mesmo, ou, enviada pelo servi�o
postal com aviso de
recebimento (AR).

� 4� No caso referido no inciso II, quando n�o for poss�vel a verifica��o no local
da unidade
consumidora, a concession�ria dever� acondicionar o medidor e/ou demais
equipamentos de medi��o em
inv�lucro espec�fico, a ser lacrado no ato da retirada, e encaminhar ao �rg�o
respons�vel pela per�cia.

Art. 73. Nos casos de revis�o do faturamento, motivada por uma das hip�teses
previstas no
artigo anterior, a concession�ria poder� cobrar o custo administrativo adicional
correspondente a, no
m�ximo, 30 % (trinta por cento) do valor l�quido da fatura relativa � diferen�a
entre os valores apurados e
os efetivamente faturados.

Par�grafo �nico. Sem preju�zo da suspens�o do fornecimento prevista no art. 90, o

procedimento referido neste artigo n�o poder� ser aplicado sobre os faturamentos
posteriores � data da
constata��o da irregularidade, excetuado na hip�tese de auto-religa��o descrita no
inciso II, art. 74.

Art. 74. Nos casos de irregularidades referidas no art. 72, se, ap�s a suspens�o
do
fornecimento, houver auto-religa��o � revelia da concession�ria, poder�o ser
adotados os seguintes
procedimentos:
I - auto-religa��o com elimina��o da irregularidade e sem o pagamento das
diferen�as: cobrar
o maior valor dentre os a seguir fixados:

a) valor equivalente ao servi�o de religa��o de urg�ncia; ou

b) 20 % (vinte por cento) do valor l�quido da primeira fatura emitida ap�s a

constata��o da
auto-religa��o.

II - auto-religa��o sem elimina��o da irregularidade e sem o pagamento das

diferen�as: al�m
do disposto no inciso anterior, cobrar o custo administrativo adicional
correspondente a, no m�ximo, 30%
(trinta por cento) do valor l�quido da primeira fatura, emitida ap�s a constata��o
da auto-religa��o,
devidamente revisada nos termos do inciso IV, art. 72.

�Art. 75. Para fins de revis�o do faturamento nos casos de defici�ncia em medidor,
decorrente
de aumento de carga � revelia e/ou procedimentos irregulares de que tratam o � 2o,
art. 71, e art. 72, o
per�odo de dura��o da irregularidade dever� ser determinado tecnicamente ou pela
an�lise do hist�rico
dos consumos de energia el�trica e/ou demandas de pot�ncia.�

� 1o No caso de defici�ncia em medidor, decorrente de aumento de carga � revelia,

n�o tendo
a concession�ria obtido �xito por meio dos crit�rios citados no �caput� deste
artigo, o per�odo m�ximo
n�o poder� ultrapassar a 1 (um) ciclo de faturamento, incluindo a data da
constata��o da irregularidade.

� 2o No caso de procedimentos irregulares, n�o sendo poss�vel � concession�ria a

identifica��o do per�odo de dura��o e, conseq�entemente, a apura��o das diferen�as
n�o faturadas, caber�
a mesma solicitar � autoridade competente a determina��o da materialidade e da
autoria da irregularidade,
nos termos da legisla��o aplic�vel.

Art. 76. Caso a concession�ria tenha faturado valores incorretos ou n�o efetuado
qualquer
faturamento, por motivo de sua responsabilidade, dever� observar os seguintes
procedimentos:

I - faturamento a menor ou aus�ncia de faturamento: n�o poder� efetuar cobran�a

complementar;

II - faturamento a maior: providenciar a devolu��o ao consumidor das quantias

recebidas
indevidamente, correspondentes ao per�odo faturado incorretamente, limitado ao
prazo de prescri��o de 5
(cinco) anos estabelecido no art. 27 da Lei n� 8.078, de 11 de setembro de 1990; e

III - a devolu��o dever� ser efetuada em moeda corrente at� o primeiro faturamento
posterior
� constata��o da cobran�a a maior, ou, por op��o do consumidor, por meio de
compensa��o nas faturas
subseq�entes.

Art. 77. Para o c�lculo das diferen�as a cobrar ou a devolver, as tarifas dever�o
ser aplicadas
de acordo com os seguintes crit�rios:

I - quando houver diferen�a a cobrar: tarifas em vigor nos �ltimos 30 (trinta)

dias anteriores �
data da constata��o, aplicadas, de forma proporcional, ao per�odo de vig�ncia de
cada tarifa, ressalvado o
disposto no inciso III deste artigo;

II - quando houver diferen�a a devolver: tarifas em vigor nos �ltimos 30 (trinta)

dias
anteriores � data da devolu��o, aplicadas, de forma proporcional, ao per�odo de
vig�ncia de cada tarifa;
III - nos casos previstos no art. 72, quando houver diferen�a a cobrar: tarifas em
vigor na data
da apresenta��o da fatura; e

IV - no caso de unidade consumidora Residencial Baixa Renda, a diferen�a a cobrar

ou a
devolver deve ser apurada m�s a m�s e o faturamento efetuado adicionalmente ou
subtrativamente aos j�
realizados mensalmente, no per�odo considerado, levando em conta a tarifa relativa
a cada bloco
complementar.

Art. 78. Nos casos em que houver diferen�a a cobrar ou a devolver, a

concession�ria dever�
informar ao consumidor, por escrito, quanto:

(*) Texto em negrito com reda��o alterada conforme retifica��o publicada no D.O de
15.12.2000,
se��o 1, p. 142, v. 138, n. 241-E.

I - a irregularidade constatada;

�II - a mem�ria descritiva dos c�lculos do valor apurado, referente �s diferen�as

de
consumos de energia el�trica e/ou de demandas de pot�ncia ativas e reativas
excedentes, inclusive os
fatores de carga e de demanda t�picos quando aplic�veis os crit�rios referidos no
� 2�, art. 71, e na
al�nea �c�, inciso IV, art. 72;�

III - os elementos de apura��o da irregularidade;

IV - os crit�rios adotados na revis�o dos faturamentos;

V - o direito de recurso previsto nos �� 1� e 3� deste artigo; e

VI - a tarifa utilizada.
� 1� Caso haja discord�ncia em rela��o � cobran�a ou respectivos valores, o
consumidor
poder� apresentar recurso junto a concession�ria, no prazo de 10 (dez) dias a
partir da comunica��o.

� 2� A concession�ria deliberar� no prazo de 10 (dez) dias, contados do

recebimento do
recurso, o qual, se indeferido, dever� ser comunicado ao consumidor, por escrito,
juntamente com a
respectiva fatura, quando pertinente, a qual dever� referir-se exclusivamente ao
ajuste do faturamento,
com vencimento previsto para 3 (tr�s) dias �teis.

� 3� Da decis�o da concession�ria caber� recurso � Ag�ncia Reguladora Estadual ou

do
Distrito Federal, conforme o caso, ou, na aus�ncia daquela, � ANEEL, no prazo de
10 (dez) dias, que
deliberar� sobre os efeitos do pedido.

� 4o Constatado o descumprimento dos procedimentos estabelecidos neste artigo ou,

ainda, a
improced�ncia ou incorre��o do faturamento, a concession�ria providenciar� a
devolu��o do ind�bito por
valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, salvo hip�tese de engano
justific�vel.

DA MUDAN�A DE GRUPO TARIF�RIO

Art. 79. Com rela��o � unidade consumidora do Grupo �A�, localizada em �rea de
veraneio
ou turismo, em que sejam explorados servi�os de hotelaria ou pousada, o consumidor
poder� optar por
faturamento com aplica��o da tarifa do Grupo �B� correspondente � respectiva
classe, independentemente
da carga instalada.
Par�grafo �nico. Para efeito desta Resolu��o, �rea de veraneio ou turismo ser�
aquela
oficialmente reconhecida como est�ncia balne�ria, clim�tica ou tur�stica.

Art. 80. Quanto � unidade consumidora do Grupo �A�, cuja pot�ncia instalada em
transformadores for igual ou inferior a 112,5 kVA, o consumidor poder� optar por
faturamento com
aplica��o da tarifa do Grupo �B� correspondente � respectiva classe.

Par�grafo �nico. Com refer�ncia � unidade consumidora classificada como

cooperativa de
eletrifica��o rural poder� ser exercida a op��o de que trata este artigo, quando a
pot�ncia instalada em
transformadores for igual ou inferior a 750 kVA.

Art. 81. Relativamente � unidade consumidora do Grupo �A�, com instala��es

permanentes
para a pr�tica de atividades esportivas ou parques de exposi��es agropecu�rias, o
consumidor poder�
optar por faturamento com aplica��o da tarifa do Grupo �B� correspondente �
respectiva classe, desde
que a pot�ncia instalada em projetores utilizados na ilumina��o dos locais seja
igual ou superior a 2/3
(dois ter�os) da carga instalada na unidade consumidora.

Art. 82. Relativamente � unidade consumidora localizada em �rea servida por

sistema
subterr�neo ou prevista para ser atendida pelo referido sistema, de acordo com o
programa de obras da
concession�ria, o consumidor poder� optar por faturamento com aplica��o das
tarifas do Subgrupo �AS�,
desde que o fornecimento seja feito em tens�o secund�ria de distribui��o e possa
ser atendido um dos
seguintes requisitos:

I - verifica��o de consumo de energia el�trica ativa mensal igual ou superior a 30

MWh em,
no m�nimo, 3 (tr�s) ciclos completos e consecutivos nos 6 (seis) meses anteriores
� op��o; ou

II - celebra��o de contrato de fornecimento fixando demanda contratada igual ou

superior a
150 kW.
DA FATURA E SEU PAGAMENTO

Art. 83. A fatura de energia el�trica dever� conter as seguintes informa��es:

I - obrigatoriamente:

a) nome do consumidor;

b) n�mero de inscri��o no CNPJ ou CPF quando houver;

c) c�digo de identifica��o;

d) classifica��o da unidade consumidora;

e) endere�o da unidade consumidora;

f) n�mero dos medidores de energia el�trica ativa e reativa e respectiva constante

de
multiplica��o da medi��o;

g) data das leituras anterior e atual dos medidores, bem como da pr�xima leitura
prevista;

h) data de apresenta��o e de vencimento;

i) componentes relativas aos produtos e servi�os prestados, discriminando as

tarifas aplicadas;
j) parcela referente a impostos incidentes sobre o faturamento realizado;

l) valor total a pagar;

m) aviso de que informa��es sobre as condi��es gerais de fornecimento, tarifas,

produtos,
servi�os prestados e impostos se encontram � disposi��o dos consumidores, para
consulta, nas ag�ncias
da concession�ria;

n) indicadores referentes � qualidade do fornecimento, de acordo com a norma

espec�fica;

o) n�mero de telefone da Central de Teleatendimento e/ou outros meios de acesso �

concession�ria para solicita��es e/ou reclama��es;

p) n�mero de telefone da Central de Teleatendimento da Ag�ncia Reguladora Estadual

conveniada com a ANEEL, quando houver; e

q) n�mero 0800 61 2010 da Central de Teleatendimento da ANEEL.

II - quando pertinente:

a) multa por atraso de pagamento e outros acr�scimos morat�rios individualmente

discriminados;

b) parcela referente ao pagamento (cr�ditos) de juros do empr�stimo compuls�rio/

ELETROBR�S;

c) indica��o do respectivo desconto sobre o valor da tarifa, em moeda corrente;

d) indica��o de fatura vencida, apontando no m�nimo o m�s/ refer�ncia e valor em

reais;
e) indica��o de faturamento realizado com base na m�dia aritm�tica nos termos dos
arts. 57,
70 e 71 e o motivo da n�o realiza��o da leitura;

f) percentual do reajuste tarif�rio, o n�mero da Resolu��o que o autorizou e a

data de in�cio de
sua vig�ncia nas faturas em que o reajuste incidir.

Par�grafo �nico. Tratando-se de unidade consumidora Residencial Baixa Renda, as

componentes relativas a energia el�trica consumida dever�o apresentar a tarifa
referente a cada bloco de
consumo.

Art. 84. Al�m das informa��es relacionadas no artigo anterior, fica facultado �
concession�ria
incluir na fatura outras informa��es julgadas pertinentes, inclusive veicula��o de
propagandas comerciais,
desde que n�o interfiram nas informa��es obrigat�rias, vedadas, em qualquer
hip�tese, mensagens
pol�tico-partid�rias.

Par�grafo �nico. Fica tamb�m facultado incluir a cobran�a de outros servi�os, de

forma
discriminada, ap�s autoriza��o do consumidor.

Art. 85. A entrega da fatura dever� ser efetuada at� a data fixada para sua
apresenta��o,
prioritariamente no endere�o da unidade consumidora, sendo admitidas as seguintes
alternativas:
I - unidade consumidora localizada na �rea rural: a concession�ria poder�
disponibilizar a
fatura em local diferente, podendo o consumidor indicar outro endere�o atendido
pelo servi�o postal, sem
a cobran�a de despesas adicionais;

II - unidade consumidora localizada na �rea urbana: o consumidor poder� autorizar

a entrega
da fatura em outro endere�o, sendo permitida a cobran�a de despesas adicionais; e

III - por outro meio ajustado entre o consumidor e a concession�ria.

Art. 86. Os prazos m�nimos para vencimento das faturas, contados da data da
respectiva
apresenta��o, ressalvados os casos de diferen�as a cobrar ou a devolver referidos
no art. 78, ser�o os a
seguir fixados:

I - 5 (cinco) dias �teis para as unidades consumidoras dos Grupos �A� e �B�,
ressalvadas as
mencionadas no inciso II;

II - 10 (dez) dias �teis para as unidades consumidoras classificadas como Poder

P�blico,
Ilumina��o P�blica, Servi�o P�blico e Cooperativa de Eletrifica��o Rural;

III - no dia �til seguinte ao da apresenta��o da fatura nos casos de desligamento

a pedido,
exceto para as unidades consumidoras a que se refere o inciso anterior.

� 1� Na contagem dos prazos exclui-se o dia da apresenta��o e inclui-se o do

vencimento, os
quais n�o poder�o ser afetados por discuss�es entre as partes.

(*) Texto em negrito com reda��o alterada conforme retifica��o publicada no D.O.
de 15.12.2000,
se��o 1, p. 142, v. 138, n. 241-E.

�� 2� A concession�ria dever� oferecer pelo menos 6 (seis) datas de vencimento da

fatura, para escolha do consumidor, distribu�das uniformemente em intervalos
regulares ao longo
do m�s.�

Art. 87. A eventual segunda via da fatura ser� emitida por solicita��o do
consumidor e
conter�, destacadamente, a express�o �SEGUNDA VIA�, al�m de, no m�nimo, o nome do
consumidor,
n�mero da conta, per�odo de consumo e valor total a pagar.

Par�grafo �nico. Se o consumidor solicitar, a concession�ria dever� informar os

demais dados
que constaram na primeira via.

Art. 88. Constatada a duplicidade no pagamento de faturas, a devolu��o do valor

pago
indevidamente dever� ser efetuada em moeda corrente at� o primeiro faturamento
posterior � constata��o,
ou, por op��o do consumidor, por meio de compensa��o nas faturas subsequentes.

Par�grafo �nico. A concession�ria dever� dispor de meios que possibilitem a

constata��o
autom�tica da ocorr�ncia de pagamentos em duplicidade.

DA MULTA

Art. 89. Na hip�tese de atraso no pagamento da fatura, sem preju�zo de outros

procedimentos
previstos na legisla��o aplic�vel, ser� cobrada multa limitada ao percentual
m�ximo de 2 % (dois por
cento) sobre o valor total da fatura em atraso, cuja cobran�a n�o poder� incidir
sobre o valor da multa
eventualmente apresentada na fatura anterior.
Par�grafo �nico. O mesmo percentual incidir� sobre a cobran�a de outros servi�os
prestados,
exceto quando o contrato entre o consumidor e o prestador do servi�o estipular
percentual menor.

DA SUSPENS�O DO FORNECIMENTO

Art. 90. A concession�ria poder� suspender o fornecimento, de imediato, quando

verificar a
ocorr�ncia de qualquer das seguintes situa��es:

I - utiliza��o de procedimentos irregulares referidos no art. 72;

II - revenda ou fornecimento de energia el�trica a terceiros sem a devida

autoriza��o federal;

III - liga��o clandestina ou religa��o � revelia; e

IV - defici�ncia t�cnica e/ou de seguran�a das instala��es da unidade consumidora,

que
ofere�a risco iminente de danos a pessoas ou bens, inclusive ao funcionamento do
sistema el�trico da
concession�ria.

Art. 91. A concession�ria poder� suspender o fornecimento, ap�s pr�via comunica��o

formal
ao consumidor, nas seguintes situa��es:

(*) Inclu�dos os par�gs. 3�, al�neas �a� e �b� e o par�g. 4�, no art. 91, pela RES
ANEEL 614 de
06.11.2002, D.O de 07.11.2002, se��o 1, p. 91, v. 139, n. 216.

I - atraso no pagamento da fatura relativa a presta��o do servi�o p�blico de

energia el�trica;

II - atraso no pagamento de encargos e servi�os vinculados ao fornecimento de

energia
el�trica, prestados mediante autoriza��o do consumidor;

III - atraso no pagamento dos servi�os cobr�veis estabelecidos no art. 109;

IV - atraso no pagamento de preju�zos causados nas instala��es da concession�ria,

cuja
responsabilidade tenha sido imputada ao consumidor, desde que vinculados �
presta��o do servi�o
p�blico de energia el�trica;

V - descumprimento das exig�ncias estabelecidas nos arts. 17 e 31;

VI - o consumidor deixar de cumprir exig�ncia estabelecida com base no disposto no

par�grafo �nico do art. 102;

VII - quando, encerrado o prazo informado pelo consumidor para o fornecimento

provis�rio,
nos termos no art. 111, n�o estiver atendido o que disp�e o art. 3�, para a
liga��o definitiva;

VIII - impedimento ao acesso de empregados e prepostos da concession�ria para fins

de
leitura e inspe��es necess�rias.

� 1� A comunica��o dever� ser por escrito, espec�fica e de acordo com a

anteced�ncia m�nima
a seguir fixada:

a) 15 (quinze) dias para os casos previstos nos incisos I, II, III, IV e V;

b) 30 (trinta) dias para os casos previstos no inciso VI; e

c) 3 (tr�s) dias para os casos previstos nos incisos VII e VIII.

� 2� Constatada que a suspens�o do fornecimento foi indevida a concession�ria fica

obrigada
a efetuar a religa��o no prazo m�ximo de at� 4 (quatro) horas, sem �nus para o
consumidor.

Art. 92. Para os demais casos de suspens�o do fornecimento, n�o decorrentes de

procedimentos irregulares referidos no art. 72, havendo religa��o � revelia da
concession�ria, esta poder�
cobrar, a t�tulo de custo administrativo, o equivalente ao dobro do valor
permitido para a religa��o de
urg�ncia, a ser incluso na primeira fatura emitida ap�s a constata��o do fato.

Art. 93. Ao efetuar a suspens�o do fornecimento a concession�ria dever� entregar,

na unidade
consumidora, aviso discriminando o motivo gerador e, quando pertinente,
informa��es referentes a cada
uma das faturas que caracterizam a inadimpl�ncia.

Art. 94. A suspens�o do fornecimento por falta de pagamento, a consumidor que

preste
servi�o p�blico ou essencial � popula��o e cuja atividade sofra preju�zo, ser�
comunicada por escrito, de
forma espec�fica, e com anteced�ncia de 15 (quinze) dias, ao Poder P�blico local
ou ao Poder Executivo
Estadual, conforme fixado em lei.

Par�grafo �nico. Para fins de aplica��o do disposto no �caput� deste artigo,

exemplifica-se
como servi�o p�blico ou essencial o desenvolvido nas unidades consumidoras a
seguir indicadas:

I - unidade operacional do servi�o p�blico de tratamento de �gua e esg�tos;

II - unidade operacional de processamento de g�s liq�efeito de petr�leo e de

combust�veis;

III - unidade operacional de distribui��o de g�s canalizado;

IV - unidade hospitalar;

V - unidade operacional de transporte coletivo que utilize energia el�trica;

VI - unidade operacional do servi�o p�blico de tratamento de lixo;

VII - unidade operacional do servi�o p�blico de telecomunica��es; e

VIII - centro de controle p�blico de tr�fego a�reo, mar�timo e rodoferrovi�rio.

DAS RESPONSABILIDADES

Art. 95. A concession�ria � respons�vel pela presta��o de servi�o adequado a todos

os
consumidores, satisfazendo as condi��es de regularidade, generalidade,
continuidade, efici�ncia,
seguran�a, atualidade, modicidade das tarifas e cortesia no atendimento, assim
como prestando
informa��es para a defesa de interesses individuais e coletivos.

Par�grafo �nico. N�o se caracteriza como descontinuidade do servi�o a suspens�o do

fornecimento efetuada nos termos dos arts. 90 e 91 desta Resolu��o, tendo em vista
a preval�ncia do
interesse da coletividade.

Art. 96. As altera��es das normas e/ou padr�es t�cnicos da concession�ria dever�o
ser
comunicadas aos consumidores, fabricantes, distribuidores, comerciantes de
materiais e equipamentos
padronizados, t�cnicos em instala��es el�tricas e demais interessados, por meio de
jornal de grande
circula��o e de outros ve�culos de comunica��o que permitam a adequada divulga��o
e orienta��o.
(*) Texto em negrito com reda��o alterada conforme retifica��o publicada no D.O.
de 15.12.2000,
se��o 1, p. 142, v. 138, n. 241-E.

�Art. 97. A concession�ria dever� comunicar ao consumidor, no prazo m�ximo de 30

(trinta)
dias, sobre as provid�ncias adotadas quanto �s solicita��es e reclama��es
recebidas do mesmo.

Par�grafo �nico. A concession�ria dever� informar o respectivo n�mero do protocolo

de
registro quando da formula��o da solicita��o ou reclama��o, sempre que o
atendimento n�o puder
ser efetuado de imediato.�

Art. 98. A concession�ria dever� dispor de estrutura de atendimento adequada �s

necessidades de seu mercado, acess�vel a todos os consumidores da sua �rea de
concess�o que possibilite
a apresenta��o das solicita��es e reclama��es, bem como o pagamento da fatura de
energia el�trica.

� 1� A estrutura adequada � a que, al�m de outros aspectos vinculados � qualidade

do
atendimento, possibilita ao consumidor ser atendido em todas as suas solicita��es
e reclama��es sem que,
para tanto, tenha que se deslocar do munic�pio onde reside.

� 2� Nos locais em que as institui��es prestadoras do servi�o de arrecada��o das

faturas de
energia el�trica n�o propiciarem um atendimento adequado, a concession�ria dever�
implantar estrutura
pr�pria para garantir a qualidade do atendimento.

� 3� A concession�ria dever� dispensar atendimento priorit�rio, por meio de

servi�os
individualizados que assegurem tratamento diferenciado e atendimento imediato, a
pessoas portadoras de
defici�ncia f�sica, idosos com idade igual ou superior a 65 (sessenta e cinco)
anos, gestantes, lactantes e
as pessoas acompanhadas por crian�as de colo, nos termos da Lei n.� 10.048, de 8
de novembro de 2000.
Art. 99. A concession�ria n�o ser� respons�vel por danos causados a pessoas ou
bens,
decorrentes de defeitos nas instala��es internas da unidade consumidora, da m�
utiliza��o e conserva��o
das mesmas ou do uso inadequado da energia, ainda que tenha procedido vistoria.

(*) Inclu�do o Par�grafo �nico no art. 99, pela RES ANEEL 090 de 27.03.2001, D.O
de 28.03.2001, se��o
1, p. 175, v. 139, n. 61-E.

Art. 100. A concession�ria dever� desenvolver, em car�ter permanente e de maneira

adequada, campanhas com vistas a:

I - informar ao consumidor, em particular e ao p�blico em geral, sobre os cuidados

especiais
que a energia el�trica requer na sua utiliza��o;

II - divulgar os direitos e deveres espec�ficos do consumidor de energia el�trica;

III - orientar sobre a utiliza��o racional e formas de combater o desperd�cio de

energia
el�trica; e

IV - divulgar outras orienta��es por determina��o da ANEEL.

Art. 101. Na utiliza��o do servi�o p�blico de energia el�trica fica assegurado ao

consumidor,
dentre outros, o direito de receber o ressarcimento dos danos que, porventura, lhe
sejam causados em
fun��o do servi�o concedido.
(*) Inclu�do o Par�grafo �nico no art. 101, pela RES ANEEL 614, de 06.11.2002, D.O
de 07.11.2002,
se��o 1, p. 91, v. 139, n. 216.

Art. 102. � de responsabilidade do consumidor, ap�s o ponto de entrega, manter a

adequa��o
t�cnica e a seguran�a das instala��es internas da unidade consumidora.

Par�grafo �nico. As instala��es internas que vierem a ficar em desacordo com as

normas e/ou
padr�es a que se refere a al�nea �a�, inciso I, art. 3�, e que ofere�am riscos �
seguran�a de pessoas ou
bens, dever�o ser reformadas ou substitu�das pelo consumidor.

Art. 103. O consumidor ser� respons�vel pelas adapta��es das instala��es da

unidade
consumidora, necess�rias ao recebimento dos equipamentos de medi��o, em
decorr�ncia de mudan�a de
Grupo tarif�rio ou exerc�cio de op��o de faturamento.

Art. 104. O consumidor ser� respons�vel por danos causados aos equipamentos de
medi��o
ou ao sistema el�trico da concession�ria, decorrentes de qualquer procedimento
irregular ou de
defici�ncia t�cnica das instala��es el�tricas internas da unidade consumidora.

Art. 105. O consumidor ser� respons�vel, na qualidade de deposit�rio a t�tulo

gratuito, pela
cust�dia dos equipamentos de medi��o da concession�ria quando instalados no
interior da unidade
consumidora, ou, se por solicita��o formal do consumidor, os equipamentos forem
instalados em �rea
exterior da mesma.

Par�grafo �nico. N�o se aplicam as disposi��es pertinentes ao deposit�rio no caso

de furto ou
danos provocados por terceiros, relativamente aos equipamentos de medi��o, exceto
quando, da viola��o
de lacres ou de danos nos equipamentos, decorrerem registros inferiores aos
corretos.

Art. 106. O consumidor ser� respons�vel pelo pagamento das diferen�as resultantes
da
aplica��o de tarifas no per�odo em que a unidade consumidora esteve incorretamente
classificada, n�o
tendo direito � devolu��o de quaisquer diferen�as eventualmente pagas a maior
quando constatada, pela
concession�ria, a ocorr�ncia dos seguintes fatos:

I - declara��o falsa de informa��o referente a natureza da atividade desenvolvida

na unidade
consumidora ou a finalidade real da utiliza��o da energia el�trica; ou

II - omiss�o das altera��es supervenientes que importarem em reclassifica��o.

DA RELIGA��O

Art. 107. Cessado o motivo da suspens�o a concession�ria restabelecer� o

fornecimento no
prazo de at� 48 horas, ap�s a solicita��o do consumidor ou a constata��o do
pagamento.

Art. 108. Fica facultado � concession�ria implantar procedimento de religa��o de

urg�ncia,
caracterizado pelo prazo de at� 4 (quatro) horas entre o pedido e o atendimento, o
qual, nas localidades
onde for adotado, obriga a concession�ria a:

I - informar ao consumidor interessado o valor e o prazo relativo � religa��o

normal e da de
urg�ncia; e

II - prestar o servi�o a qualquer consumidor que o solicitar.

DA COBRAN�A DOS SERVI�OS

Art. 109. Os servi�os cobr�veis, realizados a pedido do consumidor, s�o os
seguintes:

I - vistoria de unidade consumidora;

II - aferi��o de medidor;

III - verifica��o de n�vel de tens�o;

IV - religa��o normal;

V - religa��o de urg�ncia; e

VI - emiss�o de segunda via de fatura.

� 1� A cobran�a dos servi�os previstos neste artigo � facultativa e s� poder� ser

feita em
contrapartida de servi�o efetivamente prestado pela concession�ria, dentro dos
prazos estabelecidos.

� 2� A cobran�a de aferi��o de medidor n�o ser� devida quando os limites

admiss�veis
tiverem sido excedidos, conforme disposto no art. 38.

� 3� A cobran�a de verifica��o de n�vel de tens�o, a pedido do consumidor, s�

poder� ser feita
se os valores de tens�o, obtidos mediante medi��o apropriada, se situarem entre os
limites m�nimos e
m�ximos estabelecidos em regulamentos espec�ficos.

� 4� N�o ser� cobrada a primeira vistoria realizada para atender o pedido de

fornecimento ou
de aumento de carga.

� 5� A cobran�a de qualquer servi�o obrigar� a concession�ria a implant�-lo em

toda a sua
�rea de concess�o, para todos os consumidores, ressalvado o servi�o de religa��o
de urg�ncia.

(*) Texto em negrito com reda��o alterada conforme retifica��o publicada no D.O.
de 15.12.2000,
se��o 1, p. 142, v. 138, n. 241-E.

�� 6� A concession�ria dever� manter, por um per�odo m�nimo de 12 (doze) meses, os

registros do valor cobrado, do hor�rio e data da solicita��o e da execu��o dos

servi�os, exceto no
caso de emiss�o de segunda via de fatura.�

� 7� A concession�ria poder� executar outros servi�os n�o vinculados � presta��o

do servi�o
p�blico de energia el�trica, desde que observe as restri��es constantes do
contrato de concess�o e que o
consumidor, por sua livre escolha, opte por contratar a concession�ria para a
realiza��o dos mesmos.

Art. 110. Os valores dos servi�os cobr�veis ser�o definidos por meio de Resolu��es

espec�ficas da ANEEL.

DO FORNECIMENTO PROVIS�RIO E PREC�RIO

Art. 111. A concession�ria poder� considerar como fornecimento provis�rio o que se

destinar
ao atendimento de eventos tempor�rios, tais como: festividades, circos, parques de
divers�es, exposi��es,
obras ou similares, estando o atendimento condicionado � disponibilidade de
energia el�trica.

� 1� Correr�o por conta do consumidor as despesas com instala��o e retirada de

rede e ramais
de car�ter provis�rio, bem como as relativas aos respectivos servi�os de liga��o e
desligamento, podendo
a concession�ria exigir, a t�tulo de garantia, o pagamento antecipado desses
servi�os e do consumo de
energia el�trica e/ou da demanda de pot�ncia prevista, em at� 3 (tr�s) ciclos
completos de faturamento.

� 2� Ser�o consideradas como despesas os custos dos materiais aplicados e n�o

reaproveit�veis, bem assim os demais custos, tais como: m�o-de-obra para
instala��o, retirada, liga��o e
transporte.

Art. 112. Qualquer concession�ria poder� atender, a t�tulo prec�rio, unidades

consumidoras
localizadas na �rea de concess�o de outra, desde que as condi��es sejam ajustadas
entre as
concession�rias, por escrito, com remessa de c�pia do ajuste � ANEEL pela
concession�ria que efetuar o
fornecimento.

DO ENCERRAMENTO DAS RELA��ES CONTRATUAIS

Art. 113. O encerramento da rela��o contratual entre a concession�ria e o

consumidor ser�
efetuado segundo as seguintes caracter�sticas e condi��es:

I - por a��o do consumidor, mediante pedido de desligamento da unidade

consumidora,
observado o cumprimento das obriga��es previstas nos contratos de fornecimento, de
uso do sistema e de
ades�o, conforme o caso; e

II - por a��o da concession�ria, quando houver pedido de fornecimento formulado

por novo
interessado referente a mesma unidade consumidora.

Par�grafo �nico. No caso referido no inciso I a condi��o de unidade consumidora

desativada
dever� constar do cadastro, at� que seja restabelecido o fornecimento em
decorr�ncia da formula��o de
novo pedido de fornecimento.

DAS ESPECIFICIDADES DA ILUMINA��O P�BLICA

Art. 114. A responsabilidade pelos servi�os de elabora��o de projeto, implanta��o,
expans�o,
opera��o e manuten��o das instala��es de ilumina��o p�blica � de pessoa jur�dica
de direito p�blico ou
por esta delegada mediante concess�o ou autoriza��o, podendo a concession�ria
prestar esses servi�os
mediante celebra��o de contrato espec�fico para tal fim, ficando o consumidor
respons�vel pelas despesas
decorrentes.

(*) Inclu�do o Par�grafo �nico no art. 114, pela Retifica��o publicada no D.O. de
15.12.2000, se��o 1, p.
142, v. 138, n. 241-E.

(*) Texto em negrito inclu�do conforme retifica��o publicada no D.O. de

15.12.2000, se��o 1, p.
142, v. 138, n. 241-E.

�Par�grafo �nico. Quando o sistema de ilumina��o p�blica for de propriedade da

concession�ria, esta ser� respons�vel pela execu��o e custeio dos respectivos
servi�os de opera��o e
manuten��o.�

Art. 115. Nos casos em que o Poder P�blico necessite acessar o sistema el�trico de

distribui��o, para a realiza��o de servi�os de opera��o e manuten��o das

instala��es de ilumina��o
p�blica, dever�o ser observados os procedimentos de rede da concession�ria local.

Art. 116. As tarifas aplic�veis aos fornecimentos de energia el�trica para

ilumina��o p�blica
ser�o estruturadas de acordo com a localiza��o do ponto de entrega, a saber:
I - Tarifa B4a: aplic�vel quando o Poder P�blico for o propriet�rio do sistema de
ilumina��o
p�blica; e

II - Tarifa B4b: aplic�vel quando o sistema de ilumina��o p�blica for de

propriedade da
concession�ria.

DAS DISPOSI��ES GERAIS

Art. 117. Ocorrendo restri��o ou insufici�ncia dos meios para o atendimento aos
consumidores, nos termos do Decreto n.� 93.901, de 9 de janeiro de 1987, as
condi��es estabelecidas
nesta Resolu��o poder�o, a crit�rio da ANEEL, ser suspensas parcial ou
integralmente, enquanto persistir
a limita��o.

Art. 118. A concession�ria dever� manter nas ag�ncias de atendimento, em local de

f�cil
visualiza��o e acesso, exemplares desta Resolu��o e das Normas e Padr�es da mesma,
para conhecimento
ou consulta dos interessados.

Par�grafo �nico. A concession�ria dever� fornecer exemplar desta Resolu��o,

gratuitamente,
quando solicitado pelo consumidor.

Art. 119. A concession�ria dever� prestar todas as informa��es solicitadas pelo

consumidor
referentes � presta��o do servi�o, inclusive quanto as tarifas em vigor, o n�mero
e a data da Resolu��o
que as houver homologado, bem como sobre os crit�rios de faturamento.

Par�grafo �nico. A tabela com os valores dos servi�os cobr�veis, referidos no art.
109, dever�
estar afixada nas ag�ncias de atendimento, em local de f�cil visualiza��o, devendo
a concession�ria
adotar, complementarmente, outras formas de divulga��o adequadas.
Art. 120. Os consumidores, individualmente, ou por meio do respectivo Conselho de
Consumidores, ou, ainda, de outras formas de participa��o previstas em lei,
poder�o, para defesa de seus
interesses, solicitar informa��es e encaminhar sugest�es, den�ncias e reclama��es
� concession�ria, �s
Ag�ncias Reguladoras Estaduais ou do Distrito Federal conveniadas, ou � ANEEL,
assim como poder�o
ser solicitados a cooperar na fiscaliza��o das concession�rias.

Par�grafo �nico. A concession�ria dever� manter em todas as ag�ncias de

atendimento, em
local de f�cil visualiza��o e acesso, livro pr�prio para possibilitar a
manifesta��o por escrito dos
consumidores, devendo, para o caso de solicita��es ou reclama��es, observar o
prazo de 30 (trinta) dias
para resposta, conforme estabelecido no art. 97.

Art. 121. Prazos menores, se previstos nos respectivos contratos de concess�o,

prevalecem
sobre os estabelecidos nesta Resolu��o.

Art. 122. A concession�ria dever� observar o princ�pio da isonomia em todas as

decis�es que
lhe foram facultadas nesta Resolu��o, adotando procedimento �nico para toda a �rea
de concess�o
outorgada.

Art. 123. Para a implementa��o dos respectivos procedimentos, a concession�ria

dispor� dos
seguintes prazos, a contar da data de publica��o desta Resolu��o:

I - 60 (sessenta)dias: incluir os feriados nacionais nas exce��es do hor�rio de

ponta, conforme
estabelecido na al�nea �c�, inciso XVII, art. 2�;
II - 180 (cento e oitenta) dias: celebrar o contrato de fornecimento com
consumidor
respons�vel por unidade consumidora do Grupo �A� j� ligada, conforme estabelecido
na al�nea �d�,
inciso I, art. 3�;

III - 60 (sessenta) dias: adequar os procedimentos referentes � op��o de

faturamento ou
mudan�a de Grupo tarif�rio, conforme estabelecido no art. 5�;

IV - 180 (cento e oitenta) dias: adequar as atividades da classe Industrial e

distinguir as
subclasses do Poder P�blico, conforme estabelecido nos incisos II e V, art. 20;

V - 180 (cento e oitenta) dias: identificar as unidades consumidoras localizadas

na �rea rural e
n�o classificadas como Rural, reclassificar, quando pertinente, nos termos do
inciso IV, art. 20, e informar
� ANEEL o n�mero de unidades consumidoras reclassificadas por subclasse;

VI - 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias: organizar e atualizar o cadastro das

unidades
consumidoras, conforme disposto no art. 21;

VII - 30 (trinta) dias: encaminhar o contrato de ades�o ao consumidor respons�vel

por nova
unidade consumidora do Grupo �B�, conforme disposto no art. 22, ap�s a publica��o
do teor do contrato;

VIII - 90 (noventa) dias: encaminhar o contrato de ades�o ao consumidor

respons�vel por
unidade consumidora do Grupo �B� j� ligada, conforme disposto no art. 22, ap�s a
publica��o do teor do
contrato;

IX - 30 (trinta) dias: incluir cl�usula referente �s condi��es de aplica��o da

tarifa de
ultrapassagem nos contratos, conforme disposto no inciso VIII, art. 23;

X - 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias: celebrar o contrato de fornecimento

com
consumidor respons�vel por unidade consumidora classificada como Ilumina��o
P�blica, conforme art.
25;

XI - 60 (sessenta) dias: adequar os procedimentos referentes � substitui��o de

medidores,
conforme estabelecido no � 3� do art. 33;

XII - 60 (sessenta) dias: adequar os procedimentos relativos � aferi��o de

medidores,
conforme art. 38;

XIII - 30 (trinta) dias: ajustar os intervalos entre as leituras de medidores,

conforme art. 40;

XIV - 90 (noventa) dias: adequar os procedimentos referentes aos crit�rios de

faturamento da
demanda proporcional, conforme disposto no art. 42;

XV - 180 (cento e oitenta) dias: adequar o faturamento de unidades consumidoras do

Grupo
�B� classificadas como Residencial Baixa Renda, conforme estabelecido no art. 45;

(*) Texto em negrito com reda��o alterada conforme retifica��o publicada no D.O.
de 15.12.2000,
se��o 1, p. 142, v. 138, n. 241-E.

�XVI - 30 (trinta) dias: adequar os procedimentos referentes aos crit�rios de

faturamento da demanda, conforme disposto no art. 49 e oferecer o per�odo de
testes nos termos do
art. 55 para as unidades consumidoras j� ligadas;�

XVII - 180 (cento e oitenta) dias: incluir as unidades consumidoras na estrutura

tarif�ria horo-
sazonal, conforme estabelecido no art. 53;
XVIII - 180 (cento e oitenta) dias: celebrar o contrato de fornecimento com
consumidor
respons�vel por unidade consumidora classificada como Cooperativa de Eletrifica��o
Rural, quando
fatur�vel compulsoriamente na estrutura tarif�ria horo-sazonal, nos termos do art.
53;

XIX - 180 (cento e oitenta) dias: adequar a aplica��o da tarifa de ultrapassagem

�s unidades
consumidoras do Grupo �A�, conforme disposto no art. 56, devendo informar os novos
crit�rios ao
consumidor com anteced�ncia m�nima de 60 (sessenta)dias;

XX - 90 (noventa)dias: ajustar o faturamento nos casos de impedimento da leitura

do
medidor, conforme estabelecido nos �� 1� a 4�, art. 70;

XXI - 180 (cento e oitenta) dias: incluir na fatura as informa��es estabelecidas

na al�nea �b�,
inciso I e al�nea �c�, inciso II, art. 83;

XXII - 30 (trinta) dias: incluir na fatura as informa��es estabelecidas nas

al�neas �o�, �p� e
�q�, inciso I e nas al�neas �d�, �e� e �f�, inciso II, art. 83;

XXIII - 60 (sessenta) dias: ajustar os prazos para vencimento das faturas em dias
�teis,
conforme estabelecido nos incisos I e II, art. 86;

XXIV - 30 (trinta) dias: oferecer pelo menos 6 (seis) datas de vencimento da

fatura para
escolha do consumidor, com intervalo m�nimo de 5 (cinco) dias entre as referidas
datas, conforme
estabelecido no � 2�, art. 86;

XXV - 180 (cento e oitenta) dias: implantar meios de constata��o autom�tica de

pagamento
em duplicidade, conforme estabelecido no par�grafo �nico, art. 88;

XXVI - 60 (sessenta) dias: implantar a entrega do aviso relativo ao motivo da

suspens�o do
fornecimento, conforme estabelecido no art. 93;

XXVII - 30 (trinta) dias: informar o n�mero de protocolo do registro da reclama��o

ou
solicita��o, conforme par�grafo �nico, art. 97;

XXVIII - 60 (sessenta) dias: implantar a manuten��o dos registros relativos aos

servi�os
cobr�veis, conforme estabelecido no � 6�, art. 109;

XXIX - 60 (sessenta) dias: implantar o cadastramento referente a condi��o de

unidade
consumidora desativada, conforme estabelecido no par�grafo �nico, art. 113.

Art. 124. As omiss�es, d�vidas e casos n�o previstos nesta Resolu��o ser�o
resolvidos e
decididos pela ANEEL.

Art. 125. Esta Resolu��o entra em vigor na data da sua publica��o, ficando
revogadas as
Portarias DNAEE n.� 277, de 23 de dezembro de 1985, n.� 45, de 21 de abril de
1987, n.� 33, de 11 de
fevereiro de 1988, n.� 185, de 17 de outubro de 1988, n.� 193, de 1 de novembro de
1988, n.� 158, de 17
de outubro de 1989, n.� 1.233, de 15 de outubro de 1993, n.� 1.569, de 23 de
dezembro de 1993, n.� 438,
de 4 de dezembro de 1996, n.� 466, de 12 de novembro de 1997 e demais disposi��es
em contr�rio.

JOS� M�RIO MIRANDA ABDO

Diretor-Geral
Este texto n�o substitui o publicado no D.O. de 30.11.2000, se��o 1, p. 35, v.
138, n. 230-E.

(*) Renumera o Par�grafo �nico do art. 53 para o par�g. 1�, pela RES ANEEL 068 de
23.02.2001, D.O
de 28.02.2001, se��o 1, p. 41, v. 139, n. 41-E.

(*) Acrescentado o par�g. 2� ao art. 53, pela RES ANEEL 068 de 23.02.2001, D.O. de
28.02.2001, se��o
1, p. 41, v. 139, n. 41-E.

Art. 53

�� 2� Especificamente para unidades consumidoras classificadas como Cooperativa de

Eletrifica��o Rural a inclus�o na estrutura tarif�ria horo-sazonal ser� realizada

mediante op��o do
consumidor.�

(*) Revogado o inciso XVIII do art. 123, pela RES ANEEL 068 de 23.02.2001, D.O. de
28.02.2001,
se��o 1, p. 41, v. 139, n. 41-E.

(*) Alterado a al�nea �c �do inciso XVII do art. 2�; o par�g. 1� do art. 48; o
inciso I, al�neas �a�, �b� e �c�
e Par�grafo �nico do art. 49; o art. 61; o inciso II do art. 72; a al�nea �a� do
inciso I no art. 74; o art. 75
e o par�g. 1�; o inciso II do art 76; o art. 87; o inciso VII do art. 91 e o
inciso XXIV do art. 123, pela RES
ANEEL 090 de 27.03.2001, D.O de 28.03.2001, se��o 1, p. 175, v. 139, n. 61-E.

(*) Inclu�dos os par�gs. 1� e 2� substituindo o Par�grafo �nico, no art. 49, pela

RES ANEEL 090 de
27.03.2001, D.O de 28.03.2001, se��o 1, p. 175, v. 139, n. 61-E.

Art. 49
�� 1� Para fins de faturamento, na impossibilidade de avalia��o do consumo nos
hor�rios de
ponta e fora de ponta,, esta segmenta��o ser� efetuada proporcionalmente ao n�mero
de horas de cada
segmento.

� 2� A cada 12 (doze) meses, a partir da data da assinatura do contrato de

fornecimento,
dever� ser verificada, por segmento hor�rio, demanda medida n�o inferior �
contratada em pelo
menos 3 (tr�s) ciclos completos de faturamento, ou, caso contr�rio, a
concession�ria poder�
cobrar, complementarmente, na fatura referente ao 12� (d�cimo segundo) ciclo, as
diferen�as
positivas entre as 3 (tr�s) maiores demandas contratadas e as respectivas demandas
medidas.�

(*) Inclu�do o Par�grafo �nico, no art. 99, pela RES ANEEL 090 de 27.03.2001, D.O
de 28.03.2001,
se��o 1, p. 175, v. 139, n. 61-E.

Art. 99

�Par�grafo �nico. A concession�ria dever� comunicar ao consumidor, por escrito e

de forma
espec�fica, a necessidade de proceder as respectivas corre��es, quando constatar
defici�ncia nas
instala��es internas da unidade consumidora, em especial no padr�o de entrada de
energia el�trica.�

(*) Alterado os par�gs. 2� e 3� do art. 12, pela RES ANEEL 226 de 24.04.2002, D.O
de 25.04.2002, se��o
1, p. 117, v. 139, n. 79.

(*) Inclu�das as al�neas �a�, �b� no par�g. 3� e o par�g. 4� ao art. 12, pela RES
ANEEL 226 de
24.04.2002, D.O de 25.04.2002, se��o 1, p. 117, v. 139, n. 70.
Art. 12

� 2o

�a) Somente poder�o compartilhar subesta��o transformadora, nos termos do

par�grafo anterior,
unidades consumidoras do Grupo A, localizadas em uma mesma propriedade e/ou cujas
propriedades
sejam cont�guas, sendo vedada utiliza��o de propriedade de terceiros, n�o
envolvidos no referido
compartilhamento, para liga��o de unidade consumidora que participe do mesmo.

b) N�o ser� permitida a ades�o de outras unidades consumidoras, al�m daquelas

inicialmente
pactuadas, salvo mediante acordo entre os consumidores participantes do
compartilhamento e a
concession�ria. �

�� 4� As medi��es individualizadas dever�o ser integralizadas para fins de

faturamento
quando, por necessidade t�cnica da concession�ria, existirem v�rios pontos de
entrega no mesmo local e
desde que o fornecimento esteja sendo efetuado na mesma tens�o.�

(*) Alterado o Par�grafo �nico do art. 32, pela RES ANEEL 539 de 01.10.2002, D.O
de 02.10.2002,
se��o 1, p. 81, v. 139, n. 191.

(*) Inclu�do o item 4 na al�nea "a" do inciso IV do art. 20, pela RES ANEEL 540 de
01.10.2002, D.O de
02.10.2002, se��o 1, p. 81, v. 139, n. 191.

Art. 20

IV -

a)

�4. servi�o de bombeamento de �gua destinada � atividade de irriga��o agr�cola.�

(*) Alterados o inciso XXVIII, do art. 2�; o par�g. 1� do art. 91, pela RES ANEEL
614 de 06.11.2002,
D.O de 07.11.2002, se��o 1, p. 91, v. 139, n. 216.
(*) Inclu�dos os par�gs. 3�, al�neas �a� e �b� e o par�g. 4�, no art. 91, pela RES
ANEEL 614 de
06.11.2002, D.O de 07.11.2002, se��o 1, p. 91, v. 139, n. 216.

Art. 91

�� 3o No caso de suspens�o indevida do fornecimento, a concession�ria dever�

creditar na
fatura subseq�ente, a t�tulo de indeniza��o ao consumidor, o maior valor dentre:

a) o dobro do valor estabelecido para o servi�o de religa��o de urg�ncia; ou

b) 20% (vinte por cento) do valor l�quido da primeira fatura emitida ap�s a
religa��o da
unidade consumidora.

� 4o Ser� considerada suspens�o indevida aquela que n�o estiver amparada nos arts.
90 e 91.�

(*) Inclu�do o Par�grafo �nico no art. 101, pela RES ANEEL 614, de 06.11.2002, D.O
de 07.11.2002,
se��o 1, p. 91, v. 139, n. 216.

Art. 101

�Par�grafo �nico. O ressarcimento, quando couber, dever� ser pago no prazo de 60

(sessenta) dias,
a contar da data da solicita��o do consumidor.�
(*) Inclu�dos os par�gs. 1� e 2� no art. 3�, pela RES ANEEL 223 de 29.04.2003, D.O
de 30.04.2003, se��o
1, p. 154, v. 140, n. 82.

Art. 3o

�� 1o O prazo para atendimento, sem �nus de qualquer esp�cie para o interessado,

dever�
obedecer, quando for o caso, ao Plano de Universaliza��o, aprovado pela ANEEL;

� 2o A concession�ria dever� fornecer ao interessado a informa��o referida no

par�grafo
anterior, por escrito, e manter cadastro espec�fico para efeito de fiscaliza��o.�

(*) Revogado o inciso III do art. 7�, pela RES ANEEL 223 de 29.04.2003, D.O de
30.04.2003, se��o 1,
p.154, v. 140, n. 82.

(*) Inclu�dos o par�g. 3�, e as al�neas �j� e �l� no inciso II do art. 3�, os
incisos I, II, III e IV, al�neas �a�,
�b�, �c�, �d� e �e�, V, VI e VII, no art. 11, pela REN ANEEL 058, de 26.04.2004,
D.O de 27.04.2004,
se��o 1, p. 52, v. 141, n. 79.

Art. 3 o

�� 3o A concession�ria poder� exigir o documento a que se referem as al�neas �j�

ou �l� do
inciso II somente quando existirem d�bitos remanescentes vinculados � unidade
consumidora, exceto para
as unidades classificadas como residencial baixa renda.�

II �

�j) apresenta��o de documento que comprove a propriedade do im�vel, para fins de

transfer�ncia da titularidade sobre unidade consumidora; e
l) apresenta��o de documento que comprove a loca��o do im�vel, para fins de
transfer�ncia
das obriga��es perante a unidade consumidora, nos termos do art. 23, inciso VIII,
da Lei n o 8.245, de 18
de outubro de 1991 (Lei do inquilinato).�

Art. 11

�I � a concession�ria dever�, sempre, entregar ao interessado o respectivo

or�amento da obra,
no prazo de at� 30 (trinta) dias, contados da data da solicita��o;

II � o valor a ser restitu�do, quando o interessado optar pela execu��o da obra,

ser� o
constante do or�amento entregue pela concession�ria, mediante pagamento em parcela
�nica e
independente de qualquer comprova��o, acrescido de atualiza��o e juros, conforme
art. 11, � 2o da
Resolu��o no 223, de 2003;

III � a obra poder� ser executada por terceiro legalmente habilitado, contratado
pelo
interessado;

IV � a concession�ria dever� disponibilizar ao interessado as normas e os padr�es

t�cnicos
respectivos, al�m de:

a) orientar quanto ao cumprimento de exig�ncias obrigat�rias;

b) fornecer as especifica��es t�cnicas de equipamentos;

c) informar os requisitos de seguran�a e prote��o;

d) informar que ser� procedida a fiscaliza��o antes do recebimento; e

e) alertar que a n�o-conformidade com o definido dever� ser explicitada,

implicando o n�o-
recebimento das instala��es e a recusa de liga��o da unidade consumidora at� que
sejam atendidos os
requisitos estabelecidos no projeto aprovado;

V � o projeto dever� ser aprovado, antes do in�cio das obras, em at� 45 (quarenta
e cinco) dias
ap�s sua apresenta��o � concession�ria;

VI � todos os procedimentos vinculados ao disposto nos incisos IV e V deste

artigo, inclusive
vistoria e comissionamento para fins de incorpora��o aos bens e instala��es da
concession�ria, ser�o sem
�nus para o interessado; e

VII � a execu��o da obra pelo interessado, em nenhum caso, poder� estar vinculada
�
exig�ncia de fornecimento, pela concession�ria, de quaisquer equipamentos ou
servi�os, exceto aqueles
previstos nos incisos IV, V e VI deste artigo.�

(*) Alteradas as al�neas �h� e �i� do art. 3�; o art. 11 e seus par�gs. 1� e 2�,
pela REN ANEEL 058 de
26.04.2004, D.O de 27.04.2004, se��o 1, p. 52, v. 141, n. 79.

(*) Revogado o art. 101, pela REN ANEEL 061 de 29.04.2004, D.O de 30.04.2004,
se��o 1, p. 111, v.
141, n. 82.

Retificado a inclus�o feita pela REN ANEEL 058 de 26.04.2004 no art. 3�, publicada
no D.O de
03.05.2004, se��o 1, v. 141, n. 83, p. 105.
(*) Inclu�da a aliena �g� com a SUB-CLASSE �RESINDECIAL RURAL� , itens 1. e 2., no
inciso IV do
art 20 pela REN 156 de 03.05.2005, D.O de 16.05.2005, se��o 1, p. 79, v. 142, n.
92.

Art 20

IV.............

g) Residencial Rural

Fornecimento para unidade consumidora situada em �rea rural com fim residencial,
utilizada por trabalhador rural ou trabalhador aposentado nesta condi��o, e,
tamb�m,
para unidade consumidora localizada em �rea urbana e onde se desenvolvam as
atividades estabelecidas no �caput� do inciso IV, tamb�m sujeitos � comprova��o
perante � concession�ria ou permission�ria de distribui��o, observados os
seguintes
requisitos:

1. a carga instalada na unidade consumidora dever� ser predominantemente destinada

�
atividade agropecu�ria, exceto para os casos de agricultura de subsist�ncia; e

2. o titular da unidade consumidora dever� possuir registro de produtor rural

expedido
por �rg�o p�blico ou outro documento h�bil que comprove o exerc�cio da atividade
agropecu�ria.
(*) Alterado o inciso IV, al�nea �a� itens 1 , 2, 3 e 4 , renumerando para os
itens 1 e 2, e al�nea �c�, do
art. 20, pela REN ANEEL 156 de 12.05.2005, D.O de 16.05.2005, se��o 1, p. 79, v.
142, n. 92.

(*) Inclu�do o Par�grafo �nico no art. 22 pela REN ANEEL 250 de 13.02.2007, D.O.
de 22.02.2007,
se��o 1, p. 57, v. 144, n. 38.

Art. 22

�Par�grafo �nico. Quando houver necessidade de investimento a ser suportado pela

concession�ria para atendimento da carga instalada, nos termos da Resolu��o
Normativa n�250, de 13 de
fevereiro de 2007, essa poder� estabelecer, para o contrato de ades�o, um prazo de
vig�ncia limitado a 12
(doze) meses.�

(*) Inclu�da a al�nea �g� no inciso I e o par�g. 4� no art. 3�, pela REN ANEEL 315
de 13.05.2006, D.O.
de 23.05.2008, se��o 1, p. 119, v. 145, n. 97.

Art. 3�

I
�.................................................................................
.................................................................

�g) anteriormente � liga��o ou altera��o de titularidade, apresenta��o do original

do Cadastro de
Pessoa F�sica � CPF, desde que n�o esteja em situa��o cadastral cancelada ou
anulada de acordo
com a Instru��o Normativa n� 461 da Receita Federal, e da Carteira de Identidade
ou, na
inexist�ncia desta, de outro documento de identifica��o oficial com foto�.

�� 4� A apresenta��o dos documentos originais constantes da al�nea �g� do inciso I

poder�, a
crit�rio da concession�ria, ser efetuada quando da inspe��o do padr�o de entrada
da unidade
consumidora, da leitura para o �ltimo faturamento da rela��o contratual anterior,
ou de
quaisquer outros procedimentos similares que permitam a comprova��o da identidade
do
solicitante.�

(*) Alterados o inciso XXV do art. 2�; o art. 3� e a al�nea �b� do inciso I do
art. 21, pela REN ANEEL
315 de 13.05.2006, D.O. de 23.05.2008, se��o 1, p. 119, v. 145, n. 97.

(*) Revogada a al�nea �h� do inciso II do art. 3�, pela REN ANEEL 315 de
13.05.2006, D.O. de
23.05.2008, se��o 1, p. 119, v. 145, n. 97.