CAPTULO I TEORA Y FUNDAMENTOS DE LOS NEGOCIOS E HISTORIA DE LA ADMINISTRACIN PERSPECTIVAS HISTRICAS DEL MERCADO DE TRABAJO Las olas que

se han venido dando Primera ola : Revolucin agrcola (8000 a.C. 1750 d.C.) Segunda ola : Revolucin industrial (1750 1950) Tercera ola : Revolucin de los servicios (1955 hasta nuestros das) Cuarta ola : Revolucin global de la informacin (actualmente, se estn rompiendo las barreras entre las naciones) EL ENTORNO DE LOS NEGOCIOS: LA ECONOMA Es el estudio de la forma en que la sociedad decide emplear recursos escasos para producir diversos bienes y servicios y distribuirlos para su consumo entre diferentes grupos e individuos en competencia. LA ECONOMA: Sus divisiones fundamentales y su relacin con los negocios Macroeconoma Microeconoma Negocios 1 Macroeconoma Es el estudio de la economa de una nacin, sus individuos y sus recursos como un todo. Se analizan: los sectores industriales, los indicadores econmicos de pases como PBI, Inflacin, tasa de cambio, de desempleo, entre otros. 2 Microeconoma Estudio del comportamiento de los individuos y las organizaciones en mercados particulares.

ECONOMA CAPITALISTA: ASIGNACIN DE RECURSOS A TRAVS DEL SISTEMA DE LIBRE MERCADO

DENTRO DEL PAS

Negocios Peruanos
Comercio Nac. e Int.

FUERA DEL PAS

Tierra, trabajo, capital, ingreso por ventas e informacin

Gobierno

Personal y negocios de Peruanos en el extranjero, p.ej. : COSAPI

Impuestos: SUNAT Tierra, trabajo, capital, ingreso por ventas e informacin

Salarios, ganancias, bienes y servicios

Pblico en general: Peruanos

LOS AGENTES O ACTORES DEL SISTEMA DE LIBRE MERCADO En el Sistema de Libre Mercado se renen los agentes econmicos o actores en ambientes llamados mercados (Financiero, De bienes y servicios y De factores). Entre ellos se interrelacionan, abastecindose y complementndose en sus diferentes necesidades e inquietudes econmicas. Dichos agentes son: Las familias, el gobierno y las empresas. LAS FAMILIAS: INGRESOS Y EGRESOS

AHORROS IMPUESTOS CONSUMO

FAMILIAS

GOBIERNO

Mercados Financieros

Mercado de Bienes y Servicios

Mercado de Factores

SUELDOS

EMPRESAS RESTO DEL MUNDO

SUELDOS SECTOR PBLICO

LA EMPRESA: INGRESOS Y EGRESOS

IMPUESTOS DE LAS EMPRESAS GASTO PBLICO Consumo

GOBIERNO
Exportaciones Mercados Financieros Mercado de Bienes y Servicios

FAMILIAS

Compras Mercado de Factores

RESTO DEL MUNDO

VENTA

EMPRESAS

Sueldos

Amortizaci n ENDEUDAMIENTO

EL GOBIERNO: INGRESOS Y EGRESOS IMPUESTOS DE LAS EMPRESAS IMPUESTOS DE LAS FAM. GASTO PBLICO

ENDEUDAMIENT O INTERNO

GOBIERN Pago Deuda O

ENDEUDAMI ENTO EXTERNO

FAMILIA S

Mercado Financiero

Mercado de Bienes y Servicios

Mercado de Factores

EMPRESA S RESTO DEL MUNDO

SUELDOS SECTOR PBLICO

EL RESTO DEL MUNDO: INGRESOS Y EGRESOS

GOBIERNO
EXPORTACIONES Mercados Financieros Mercado de Bienes y Servicios

FAMILIAS
Mercado de Factores

IM P O R T A CI O N E S

EMPRESAS

RESTO DEL MUNDO

Oferta Cantidad de productos que los fabricantes estn dispuestos a vender (ofrecer al mercado) a distintos precios en un momento especfico.

Q
Demanda Cantidad de productos que la gente est dispuesta a comprar a diferentes precios en un momento determinado

PUNTO DE EQUILIBRIO: Es el punto en el cual se intersectan las curvas de oferta y demanda.

P O

pe qe
TIPOS DE COMPETENCIA: Competencia Perfecta Competencia Monopolstica Oligopolio

OTROS CONCEPTOS IMPORTANTES A TENER EN CUENTA Producto Bruto Interno (PBI) Recesin Productividad Desempleo Inflacin Indice de Precios al consumidor (IPC) Poltica Fiscal y Monetaria Deuda Nacional Dficit comercial

QU ES UN NEGOCIO? Negocio es cualquier actividad que busca una ganancia al proporcionar los bienes y servicios que otros necesitan.

TIPOS DE NEGOCIO DE ACUERDO CON EL GIRO Extractivas: Mineras Madereras Petroleras Pesqueras Manufactureras: Textileras Zapateras Envasadoras Tabacaleras Servicios: Salud Educacin Hotelera Restaurantes Turismo

TIPOS DE NEGOCIO DE ACUERDO A LA ACTIVIDAD Fabricantes Mayoristas Detallistas o Minoristas QU ES UNA ORGANIZACIN? Organizacin es un conjunto de dos o ms personas que trabajan en forma estructurada para lograr un fin comn. Puede ser: Una Empresa (industrial, comercial o de servicios). Institucin militar (Marina, Aviacin o Ejrcito). Institucin Religiosa (Catlicos, Protestantes, etc.) Asociacin Deportiva o Clubes (Sporting Cristal, Regatas, etc.) Otros. ELEMENTOS DE TODA ORGANIZACIN Finalidad, metas y objetivos Recursos Clientes o Consumidores Administradores y Lderes TIPOS DE ORGANIZACIONES Organizaciones Lucrativas Negocios que tienen entre sus metas el obtener ganancias econmicas para sus propietarios. Organizaciones no Lucrativas Negocios que no tienen entre sus metas el obtener ganancias econmicas para sus propietarios ( Ejm. Las parroquias, ONGs, etc.)

LOS NEGOCIOS Y LA ADMINISTRACIN Qu es la Administracin? Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la organizacin, empleando todos los recursos organizacionales para lograr los objetivos establecidos. Por qu ser necesaria la Administracin en los Negocios? Cmo se relacionar la Administracin con los Negocios? EVOLUCIN DE LA CURVA DE LA TECNOLOGA DE LA INFORMACIN

Tiempo 1990 Telgrafo, Telfono, Radio/Esrreo, Tlex, Transmisin

de Imagen, Televisin, Telefona Inalmbrica, TV a Color, Transmisin de Datos, Radio Telfono, Teletexto, Videotexto, TV Cable, Teletipo, Teleconferencias, Telecopia, Telebanco, Correo electrnico, Videotelfono, Telemtica, TV Interactiva.?

1980

Telgrafo, Telfono, Radio/Esrreo, Tlex, Transmisin de Imagen, Televisin, Telefona Inalmbrica, TV a Color, TV Satlite, Transmisin de Datos, Radio Telfono, Teletexto, Videotexto, TV Cable, Teletipo, Teleconferencias, Telecopia, Telebanco.

Radio/Esrreo, Tlex, Transmisin 1970 Telgrafo, Telfono,Telefona Inalmbrica, TV a Color, de Imagen, Televisin,

1950 1880 1850

Transmisin de Datos. Telgrafo, Telfono, Radio/Esrreo, Tlex, Transmisin de Imagen, Televisin, Telefona Inalmbrica

Telgrafo, Telfono, Radio

Telgrafo

Innovaciones

PANORAMA GENERAL DE LAS TEORAS DE ADMINISTRACIN

1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990

Escuela de la Administracin Cientfica (1890 - 1940) Escuela de la Teora Clsica de la Organizacin Escuela Conductista Ciencia de la Administracin Enfoque de sistemas Enfoque de contingencias

Enfoque del compromiso dinmico

ADMINISTRACIN CIENTFICA Frederick W. Taylor (1856-1915) Sistemas de tasas diferenciales: Se paga ms a los trabajadores ms eficientes. 4 principios bsicos: Desarrollar la ciencia administrativa a fin de poder determinar el mejor mtodo para realizar cada tarea. Seleccin cientfica de los trabajadores: Cada trabajador en la tarea para la cual tenga mayores aptitudes. Educacin y desarrollo del trabajador. Cooperacin estrecha y amistosa entre obreros y patrones. Henry L. Gantt (1861-1919) Perfecciona sistemas de pago con bonificacin de Taylor. Crea instrumentos para graficar y medir performance.

ADMINISTRACIN CIENTFICA Frank y Lillian Gilberth Frank Gilberth. Se le conoce principalmente por su estudio sobre fatiga y movimiento. Lillian Gilberth. Centr su atencin en los aspectos humanos del trabajo y en cmo mejorar el bienestar del trabajador individual. APORTES DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACIN CIENTFICA Mayor rapidez en la fabricacin de productos. Mayor eficiencia. nfasis en el diseo de trabajo (comidas rpidas). Seleccin cientfica y capacitacin de los trabajadores. TEORA CLSICA DE LA ORGANIZACIN Henry Fayol (1841-1925): Fundador de la Escuela Clsica Primero en estudiar y sistematizar el comportamiento gerencial. Los 14 principios Divisin del Trabajo Autoridad y Disciplina Espritu de Equipo Estabilidad del personal Jerarqua, orden, centralizacin, remuneracin, equidad, etc.

Max Weber (1864-1920): Necesidad de jerarquas definidas para que una organizacin pueda alcanzar metas y objetivos: concepto de burocracia como organizacin ideal con actividades y objetivos establecidos mediante un profundo razonamiento y detallada divisin del trabajo Necesidad de competencia tcnica Evolucin de resultados fundamentada en mritos

APORTES Y LIMITACIONES DE LA ESCUELA DE LA TEORA CLSICA Aportes Los conceptos an siguen vigentes. Los principios que afectan la conducta administrativa efectiva pueden ensearse. Ha contribuido a que los administradores adviertan el tipo fundamental de problema que enfrenta cualquier organizacin. Limitaciones Apropiada slo para entornos estables y previsibles. Principios demasiado generales. Existe una connotacin negativa al concepto de Burocracia.

ESCUELA CONDUCTISTA: LA ORGANIZACIN SON LAS PERSONAS Elton Mayo (1880-1949): Experimento de Hawthorne, realizados en una fbrica de Western Electric, cerca de Chicago. El orgullo de los trabajadores es un tema a considerar (Amor a la Camiseta) al medir productividades. Alta comprensin de supervisores. Grupos informales tienen influencia positiva. ENFOQUES MODERNOS Neoclsico (Peter Drucker, 1950): Reaccin al enfoque de la escuela de Recursos Humanos, retoma el enfoque clsico. La teora tiene valor cuando es llevada a la prctica. Administracin por objetivos, an en vigencia. Konosuke Matsushita: Conceptos claves para una Adm. Corporativa. Desarrollo de mente SUNAO: mente abierta, sin prejuicios ni desviaciones. La empresa como una institucin pblica: contribucin a la sociedad. Edward Deming: Filosofa de la CALIDAD TOTAL. Michael Hammer: REINGENIERIA. Michael Porter: VENTAJA COMPETITIVA: Costos ms bajos o diferenciacin.