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ANALISIS DE PUESTOS

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GERENTE GENERAL
(ADALILIA FLORA PEREYRA)

ASISTENTE ADMINISTRATIVO (JUAN LAUREANI HERRERA)

JEFE DE VENTAS
(JUAN B. LAUREANI MIRANDA)
VENDEDORES
1.-IGNACIO AGUIRRE RIOS 2.-OCTAVIO JAVIER PEREZ ALVAREZ 3.-JESUS NAVAS ROSARIO 4.-ARTURO PINEDA MORALES 5.-LUCIA PINED A DE LA CRUZ 6.-ANA MATILDE RUSSI MARTINEZ 7.-REBECA GASTESEORO SEVILLA 8.-RAFAELA CRUZ CONDE 9.-ABEL BETANZOZ RASCON 10.-FRANCISCO RAMIREZ ESPAA

JEFE DE COMPRAS (SAMUEL RICS M.)

JEFE DE MANTENIM IENTO Y SISTEMAS DE COMPUTO

(JHONATAN LOPEZ S.)

JEFE DE REPARACIO NY FABRICACIO N

JEFE DE RECURS OS HUMANO S

(IVAN LUNA O.)

(DANIEL SANTOS)

SECRETARIA
(ROSA ANAHI MORALES L.)

11.-MATHEY MALDONADO TOMAS 12.-MARIA DEL ROSARIO REYES KURI

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I.

Informacin General del Puesto

Nombre del Puesto: Gerente General. Puesto del que depende Jerrquicamente: Consejo Directivo

II.

Descripcin General del Puesto:

Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y deducir el trabajo de la empresa, adems de contratar al personal adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo.

III.

Descripcin de Tareas o Funciones:

Planificar los objetivos generales y especficos de la empresa a corto y largo plazo. Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como tambin de las funciones y los cargos. Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un lder dentro de sta. Controlar las actividades planificadas comparndolas con lo realizado y detectar las desviaciones o diferencias. Coordinar con el Ejecutivo de Venta y la Secretaria las reuniones, aumentar el nmero y calidad de clientes, realizar las compras de materiales, resolver sobre las reparaciones o desperfectos en la empresa. Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada cargo. Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contable entre otros. Realizar clculos matemticos, algebraicos y financieros. Deducir o concluir los anlisis efectuados anteriormente.

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IV.

Perfil de contratacin:

Educacin formal necesaria: Los conocimientos que requiere el cargo son los siguientes: Idioma: Ingls. Estudios superiores: Universitarios y/o Tcnicos. Ttulos: Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administracin de Empresas. Estudios complementarios: Computacin, contabilidad, comercializacin y ventas. Experiencia laboral previa: Experiencia: que tenga 2 aos de experiencia como mnimo en cargos similares. administracin, finanzas,

Habilidades y Destrezas Alta capacidad de anlisis y de sntesis Excelente comunicacin oral y escrita Excelentes relaciones interpersonales Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo Poseer cualidades de Liderazgo y Motivacin Capacidad para gerenciar Capacidad de Negociacin Eficiente administracin del tiempo Capaz de asumir riesgos Tener Iniciativa, creatividad e innovacin.

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I.

Informacin General del Puesto

Nombre del Puesto: Asistente Administrativo Puesto del que depende Jerrquicamente: Gerente General

II.

Descripcin General del Puesto:

Ejecuta los procesos administrativos del rea, aplicando las normas y procedimientos definidos, elaborando documentacin necesaria, revisando y realizando clculos, a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, logrando resultados oportunos y garantizando la prestacin efectiva del servicio.

III.

Descripcin de Tareas o Funciones: Asistir en la organizacin y realizacin de tareas administrativas del rea. Aplicar el criterio de clasificacin de la correspondencia. Llevar el registro de ingresos/egresos de las actuaciones del rea y de otras reas, internas o externas. Redactar documentacin del rea. Protocolizar la documentacin interna y externa. Atender pblico y usuarios internos y externos. Compilar informacin relativa a documentos y/o normas en soporte manual e informtico. Colaborar en la redaccin de informes y actos administrativos. Asistir en el registro de gastos del fondo fijo. Colaborar en el control interno de la asistencia del personal. Atender al aprovisionamiento de materiales y elementos necesarios para satisfacer las necesidades de la Direccin y proceder a su suministro. Colaborar en la actualizacin de los inventarios de mobiliarios del rea Mantener actualizados los archivos y bases de datos del rea

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IV.

Perfil de contratacin:

Educacin formal necesaria: Titulo de Instituto Tcnico Profesional o Instituto De Formacin Tcnica, reconocidos por el Estado.

Experiencia laboral previa: Con experiencia laboral acreditada, igual o superior 2 aos. Habilidades y Destrezas Buenas relaciones interpersonales para el desarrollo de su actividad profesional Orientacin al logro. nfasis en los resultados de las tareas asignadas Comunicacin (oral - escrita) y expresin clara. Probidad en las acciones realizadas Proactividad y motivacin Control en situaciones imprevistas

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I.

Informacin General del Puesto

Nombre del Puesto: Jefe de Ventas Puesto del que depende Jerrquicamente: Gerente General

II.

Descripcin General del Puesto:

Responsable de un determinado nmero de vendedores, realiza el control de la gestin de los vendedores, se encarga de la formacin del personal del departamento, elabora informes cuantitativos y cualitativos con respecto a las ventas. Analiza el material soporte para las ventas, en colaboracin con el rea de marketing.

III.

Descripcin de Tareas o Funciones: Determinacin de las cuotas de venta, de los miembros del equipo Supervisin y control de los vendedores Control de actuacin en equipo Elaboracin de informes de la actividad del equipo Supervisin de tareas administrativas: Partes, contratos, cobros, citas, los objetivos de ventas propios Formacin sobre el terreno de los vendedores Motivacin individualizada de los integrantes del equipo Control de carcter de clientes (atencin especial fidelizacin) Visitas a clientes importantes

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IV.

Perfil de contratacin:

Educacin formal necesaria: Ttulo Ingeniero en Marketing o carreras afines

Experiencia laboral previa: Experiencia de 2 aos en cargos similares Cursos de especializacin en ventas de intangibles Habilidades y Destrezas Don de mando y liderazgo participativo Fluidez verbal Introversin equilibrada Espritu critico creador Personalidad atrayente corts

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I.

Informacin General del Puesto

Nombre del Puesto: Jefe De Compras Puesto del que depende Jerrquicamente: Gerente General

II.

Descripcin General del Puesto:

Planificar, optimizar y agilizar la compra, contratacin y locacin de bienes y servicios, controlando el desarrollo contractual y verificando el agrupamiento de los pedidos de la misma ndole, y obtener las mejores condiciones de calidad y precio, garantizando la transparencia y buena administracin de los recursos pblicos. III. Descripcin de Tareas o Funciones: Establecer y desarrollar un plan anual de compras que, integrado a la programacin presupuestaria, atienda las necesidades de funcionamiento de la organizacin. Disear y optimizar los sistemas de informacin que reflejen el seguimiento y cumplimiento de las normas y procedimientos en la contratacin de bienes y servicios, a fin de poder informar en que etapa del proceso de encuentra cada contratacin. Confeccionar los pliegos de bases y condiciones que rijan los llamados a concursos de precios y realizar los actos de ofertas. Prestar apoyo administrativo a las comisiones evaluadoras y de recepcin de bienes. Proponer cambios organizativos dentro de su sector, en funcin de las nuevas tecnologas que se prev introducir, o en relacin a las disponibles. Supervisar y desarrollar el personal a cargo.

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IV.

Perfil de contratacin:

Educacin formal necesaria: Ttulo universitario o terciario correspondiente a carreras de Ciencias Econmicas, Derecho o equivalentes a la gestin de compras y suministros.

Experiencia laboral previa: Experiencia mnima requerida de 5 aos en materia de gestin de bienes y contrataciones, con amplio dominio de temas referidos al rea (contrataciones y licitaciones directas o pblicas, entre otras). Experiencia docente en la materia. Habilidades y Destrezas

Alta capacidad de anlisis y de sntesis Excelente comunicacin oral y escrita Excelentes relaciones interpersonales Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo Poseer cualidades de Liderazgo y Motivacin Capacidad de Negociacin Eficiente administracin del tiempo

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I.

Informacin General del Puesto

Nombre del Puesto: Jefe De Mantenimiento Y Sistemas De Computo Puesto del que depende Jerrquicamente: Gerente General

II.

Descripcin General del Puesto:

Coordinar y/o desarrollar sistemas que satisfagan oportunamente las necesidades de informacin de la institucin y que sean un apoyo efectivo tanto para el desarrollo de las labores que realizan las diferentes unidades, como para la toma de decisiones. III. Descripcin de Tareas o Funciones: Gestionar la definicin de la plataforma de software y hardware a fin de garantizar la conectividad de los equipos y sistemas. Establecer los estndares de documentacin que deben cumplir los sistemas que se implementen. Elaborar y mantener el inventario de los sistemas a implementar y obtener la priorizacin de los mismos por parte de las autoridades de la institucin. Elaborar y formular las especificaciones tcnicas contenidas en los procesos de licitacin para la adquisicin y desarrollo de recursos tecnolgicos, y de comn acuerdo con los usuarios finales del sistema, establecer los requerimientos de las aplicaciones que debern desarrollar y fungir como contraparte de las empresas contratadas para tal fin. Definir los procedimientos para garantizar el respaldo de la informacin y vigilar su fiel cumplimiento, garantizando que la informacin se encuentre disponible, respaldada y resguardada en un lugar seguro. Proponer la estrategia para la auditora de la informacin. Velar por el cumplimiento de la legalidad del software de uso institucional. Proponer la estrategia de mantenimiento preventivo y correctivo del hardware y software. Evaluar la necesidad de incorporar sistemas de uso local. Definir un plan de capacitacin para el recurso humano que opera los sistemas computacionales. Proporcionar asistencia y apoyo en aspectos informticos. Proponer la implementacin de sistemas de informacin y comunicacin que garanticen la eficiencia y eficacia institucional mediante mecanismos de control y seguimiento. Cualquier otra que le designe el Director Ejecutivo y que est relacionada con la naturaleza de su puesto.

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IV.

Perfil de contratacin:

Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico preferentemente en las reas de Licenciatura o Ingeniera en Ciencias de la Computacin o Sistemas. El contar con estudios de maestra post grado en Alta Gerencia o Administracin se constituye en una fortaleza.

Experiencia laboral previa: Un mnimo de cinco aos de experiencia a nivel de gerencia en el sector pblico o privado en un puesto similar.

Habilidades y Destrezas Alta capacidad de anlisis y de sntesis Metdico, sistemtico y ordenado Orientado al servicio Excelentes relaciones interpersonales Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo Capacidad para gerenciar Capacidad de Negociacin Eficiente administracin del tiempo Capaz de asumir riesgos Tener Iniciativa, creatividad e innovacin

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I.

Informacin General del Puesto

Nombre del Puesto: Jefe de Reparacin Y Fabricacin Puesto del que depende Jerrquicamente: Gerente General

II.

Descripcin General del Puesto:

Programar, dirigir y controlar el proceso productivo cumpliendo con los requerimientos de productividad y rendimiento, asegurando los estndares de calidad exigidos y administrando eficientemente los recursos humanos y materiales segn los objetivos de la organizacin. As mismo, debe colaborar con el mejoramiento continuo de la infraestructura y de los procesos. III. Descripcin de Tareas o Funciones: Revisar bitcoras al inicio de la jornada de trabajo y realizar anotaciones al final del turno. Controlar la mantencin del orden, higiene y seguridad en el lugar de trabajo. Maximizar la productividad y rendimiento de las lneas. Registrar la informacin diaria en los informes de produccin. Revisar los informes de calidad de los productos. Controlar permanentemente la calidad de los productos elaborados por su lnea. Corregir e informar oportunamente deficiencias detectadas en el proceso productivo. Supervisar aseos profundos de las maquinarias y equipos. Coordinar la induccin del personal a su cargo. Realizar capacitacin a su equipo de trabajo Realizar reuniones informativas con su equipo de trabajo. Evaluar el personal a su cargo. Participar en reuniones del rea de produccin. Mantener vas abiertas de comunicacin formal e informal.

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IV.

Perfil de contratacin:

Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico en ingeniera civil. Experiencia laboral previa: Haber trabajado durante al menos cinco aos en proyectos de infraestructura vial a nivel nacional y contar con amplia experiencia de campo, en procesos y tecnologas de construccin y conservacin de infraestructura vial, as como en la supervisin del referido tipo de obras. Habilidades y Destrezas Capacidad de anlisis y sntesis Eficacia en la toma de decisiones Liderazgo Habilidad en el manejo de conflictos y negociaciones Facilidad de expresin verbal y escrita Capacidad para la capacitacin u orientacin tcnica

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I.

Informacin General del Puesto

Nombre del Puesto: Jefe de Recursos Humanos Puesto del que depende Jerrquicamente: Gerente General

II.

Descripcin General del Puesto:

Son responsabilidades principales de este puesto el planificar y coordinar las actividades relacionadas con la administracin y desarrollo de los recursos humanos, materiales y financieros de la institucin, proponiendo polticas, objetivos acordes al desarrollo administrativo y de carrera del personal. III. Descripcin de Tareas o Funciones: Elaborar el plan de trabajo de la unidad Elaborar y actualizar los instrumentos administrativos de gestin de recursos humanos y las normas y polticas internas de la institucin. Planificar y coordinar la evaluacin del desempeo a nivel institucional. Dictar normas y polticas con relacin al reclutamiento y seleccin de personal de la Institucin. Planificar la contratacin de personal y el desarrollo de carrera. Proporcionar especificaciones tcnicas y participar en el proceso de contratacin de empresas consultoras para el reclutamiento de personal tcnico y gerencial. Verificar el cumplimiento del proceso de nombramiento y contratacin de personal. Coordinar las prestaciones y acciones relativas al bienestar y seguridad del personal. Coordinar el manejo del Sistema Integrado de Recursos Humanos Institucional (SIRHI) Revisar, aprobar y firmar licencias, permisos y otras acciones de personal. Coordinar el control diario de asistencias y llegadas tardas. Disear y dirigir un programa de seguridad e higiene ocupacional. Planificar y autorizar las transferencias de fondos; as como los pagos al personal y proveedores. Verificar la elaboracin de la planilla de pago de remuneracin. Coordinar la elaboracin del plan de capacitacin, evaluacin del desempeo y estudios de clima organizacional. Servir de contraparte en la negociacin relativa a capacitacin proporcionada por organismos internacionales y nacionales. Velar por la seguridad y el funcionamiento adecuado de la infraestructura, equipo y mobiliario de la institucin.

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IV.

Perfil de contratacin:

Educacin formal necesaria: Ttulo acadmico de Licenciado en Administracin de Empresas, Psicologa o Ingeniera Industrial.

Experiencia laboral previa: Un mnimo de cinco aos de experiencia en puesto similar. Habilidades y Destrezas

Planificador, metdico, ordenado. Capacidad de anlisis y de sntesis Liderazgo y toma de decisiones Facilidad en la exposicin de ideas en forma verbal y escrita. Excelentes relaciones interpersonales Eficiente administracin del tiempo.

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I.

Informacin General del Puesto

Nombre del Puesto: Secretaria Puesto del que depende Jerrquicamente: Jefe de Recursos Humanos

II.

Descripcin General del Puesto:

Asistir a la Direccin Ejecutiva, Asesores y diferentes gerencias en las labores Secretariales, as como tambin apoyar y atender las reuniones del Consejo Directivo. III. Descripcin de Tareas o Funciones: Tomar y transcribir dictados de documentos. Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos del archivo. Atender y corresponder llamadas telefnicas Atender visitas a reuniones programadas por la Direccin Ejecutiva, Asesores o Gerencias. Atender las reuniones del Consejo Directivo, mantener actualizado los expedientes de los Directores y el archivo de los acuerdos del Consejo de Directores. Organizar y llevar actualizada las agendas del Director Ejecutivo, Asesores y Gerencias. Llevar control y seguimiento de correspondencia enviada y recibida por la Direccin Ejecutiva, Asesores y Gerencias. Llevar control de existencia de papelera y tiles de la unidad respectiva. Otras relacionadas con su puesto y que le sean asignadas.

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IV.

Perfil de contratacin:

Educacin formal necesaria: Secretaria Ejecutiva Experiencia laboral previa: Un mnimo de cinco aos de experiencia en puesto similar. Habilidades y Destrezas

Uso de software y computadoras Uso de mquina de escribir Uso de fax Uso de fotocopiadora Habilidad en la atencin al pblico Discrecin

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I.

Informacin General del Puesto

Nombre del Puesto: Vendedor Puesto del que depende Jerrquicamente: Jefe de Ventas

II.

Descripcin General del Puesto:

Responsable del asesoramiento al cliente, utilizando los medios y las tcnicas a su alcance para conseguir que este cliente adquiera el producto y servicio ofrecido. III. Descripcin de Tareas o Funciones: Consolidacin de cartera de clientes Prospeccin y captacin de otros clientes Argumentacin y cierre de ventas suficiente para cumplir con las cuotas asignadas Presentacin de la empresa en su mbito de actuacin Elaboracin de informes cuantitativos que recogen su actividad y resultados Elaboracin de informes cualitativos que recogen los movimientos de la competencia, las vicisitudes del mercado y el grado de aceptacin de los productos Concertacin de visitas Demostraciones y pruebas Preparacin de ofertas y presupuestos Atencin de ferias y exposiciones Atender correctamente las incidencias que se produzcan con respecto al producto

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IV.

Perfil de contratacin:

Educacin formal necesaria: Estudiante de marketing o carrera a afines Experiencia laboral previa: Experiencia mnima de 2 aos. Habilidades y Destrezas Personalidad atrayente, muy buena presencia, fluidez verbal Alta capacidad para relaciones inter personales Disponibilidad hacia el servicio a los dems Amabilidad