ManualdelMaestrooMaestraGua

MinisteriodelTrabajoyPrevisinSocial ServicioNacionaldeCapacitacinyEmpleo

Paraefectosdefacilitarlalecturaycomprensindelpresentedocumentoyresguardarla igualdaddegneroentrelasylosjvenesdeChile,elconceptoAprendizaquindicado debesiempreserasociadoaambosgneros,valedecir,alasylosaprendices. NDICE

Introduccin..............................................................................................................1 CaractersticasyVentajasdelaFormacinenOficiovaContratodeAprendizaje..2 CaractersticasfundamentalesdeunMaestrooMaestraGua........................................3 LasfuncionesdelMaestrooMaestraGua.......................................................................4 ElMaestrooMaestraGuaesunExperto.........................................................................5 PlandeAprendizaje..........................................................................................................6 LaInstruccin.............................................................................................................7 ProgramadeRecepcindelAprendizenlaEmpresa (MedianasoGrandes).......................................................................................................8 ProgramadeRecepcindelAprendizenlaPequeaEmpresa..........................................9

1. Introduccin ElContratodeAprendizajeesuncontratoespecialdetrabajo,porelcualunempleadorse obliga a impartir al aprendiz, durante un tiempo y en condiciones determinadas, las competenciaslaboralesdeunoficiocalificado. El Maestro o Maestra Gua, es la persona designada por la empresa para guiar la formacindelaprendizeneloficioporelcualsecelebraelContratodeAprendizaje.Dicha formacin debe ser desarrollada en concordancia con el Plan de Aprendizaje, que correspondeaunmapadetrabajoconstruidosobrelabasedelascompetenciaslaborales queconformaneloficio(FormularioC). ElMaestrooMaestraGuadebeteneralmenosdos(2)aosdeexperiencialaboralenel oficioaimpartiryunaantigedadmnimadeseis(6)mesesenlaempresacontratantedel aprendiz. Adems de cumplir con los requisitos tcnicos exigidos por el Programa, el maestro o Maestra Gua debe considerar que su responsabilidad para con el aprendiz supera el mbitodelaformacintcnicaeneloficio,puesseinternaenelmbitodelaformacin conductual y de personalidad laboral en jvenes deseosos de insertarse en el mundo laboral. Tal como se reitera en estas pginas, es importante destacar que el Maestro o Maestra Gua constituye un ejemplo para el aprendiz, un modelo de quien espera recibir la instruccineneloficio,ayudaparasuperarseyconsejosparacrecercomopersona. As,enelpresentedocumentoseentreganloslineamientosgeneralesquedebeseguirel MaestrooMaestraGuaparaenseardemanerantegraymetdica,losconocimientos, conceptosycompetenciaslaboralesdeloficiorespectivoasusaprendices. 2. CaractersticasyVentajasdelaFormacinenOficiovaContratodeAprendizaje DesdeelpuntodevistadelaEmpresa: Disminuirloscostosdecontratacindemanodeobra Formartrabajadoressegnsusrequerimientosespecficos

Incorporarpersonalconposibilidaddeformarloenlascompetenciasrequeridaspara elaumentodeproductividaddesuempresa Formapersonalcalificadoacordealasnecesidadesyfilosofadelaempresa SecomprometerealmenteenlapreparacindelCapitalHumanoCalificado Trabajadoresconunaaltamotivacinporeltrabajoalserformadosenlarealidadde lamismaempresa Mayoridentificacindeltrabajadorconlaempresa Mayor calidad de los productos y reduccin de costos al contar con trabajadores calificados DisponedeCapitalHumanocapazdeadaptarsealoscambios Aumentodesucapacidaddecompetencia Las empresas, al contratar definitivamente egresados del Programa Contratacin de Aprendices,correnmenosriesgosqueempleandoapersonasnoidneas,porquelos primeros ya saben el funcionamiento, uso de las herramientas y mquinas de la empresa,seaestadelreadeproduccinoservicios Adquiereuncompromisosocialconlaformacinyempleojuvenil Fortalecesuimagen(internayexterna) Participaeniniciativasderesponsabilidadsocialempresarial DesdeelpuntodevistadelAprendiz: Incorporacinalmundolaboralyposibilidaddepercibiringresos Accesoalarealidadproductivalaboral Adquirirformacinycapacitacinenunoficiooactividadlaboralreconocida Rpidaintegracindelaprendizenlosprocesoslaboralesyadministrativosdela empresa Proyectarselaboralmenteenunaempresaosectordeactividad Laformacindelosaprendicesserealizadeacuerdoconlasnecesidadesdelcapital humanocalificadodelsectorproductivo Mayorposibilidaddepromocinenlaempresa Compatibilizarlaadquisicindecompetencialaboralyempleoenunreareconocida deactividad Recibeincentivos Mejoray/oafianzasuautoestima Mayoridentificacindelaprendizconlarealidaddelaempresaysustecnologas Mejorasusposibilidadesdeconseguirempleo Disponedemayormovilidadlaboralysocial Losaprendicespuedenincorporarsedeinmediatocomotrabajadoresenlaempresa unavezfinalizadasuformacin 3. CaractersticasfundamentalesdeunMaestrooMaestraGua Debetenerunaaptitudpersonalyprofesionalcoherenteconsufuncin Idneoparalaformacindelosjvenesaprendices

Debeserunapersonacalificadatantoenelaspectotcnicocomopersonal Debeteneruncompromisoconlaeducacindelaprendiz

Elmaestroomaestraguaesunapersonaclaveenlaformacinencompetenciasdelos aprendicesyesnombradoporelempresarioogerentedelaempresa. Enlamedianaogranempresa,eselencargadodelprocesodeinstruccinysupervisael buen desarrollo del Plan de Aprendizaje de cada uno de los aprendices. El maestro o maestra puede ser responsable de la formacin en oficio de uno o ms aprendices y se relaciona permanentemente con el o los aprendices, el OTEC o relator encargado de la capacitacinrelacionada,lagerenciaylostrabajadorescalificadosqueparticiparnenel procesodeinstruccindelaprendiz. Enelcasodelapequeaempresa,elmaestroguaeselpropiodueo,hombreomujer, que adems de sus actividades usuales, tiene la responsabilidad de la formacin del aprendiz.Susresponsabilidadesabarcanelaspectotcnicorelacionadoaloficioaensear, perociertamentetambinabarcaneldesarrollodelapersonalidaddelaprendiz. En ambos casos, el Maestro o Maestra Gua podr capacitarse en tpicos relativos a la PedagogaconcargoalaFranquiciaTributariaparalaCapacitacinLaboral. Elxitodelaformacinenoficioofrecidaenlasempresas,dependefundamentalmente delasfacultadesprofesionalesypedaggicasdelasmaestrasomaestrosguas. Losaprendicesdebenserasesorados,enlaprctica,porespecialistasaptosparalatarea deproduccin.Juntoalascompetenciaslaboralesespecializadas,losaprendicesdebern aprenderotrashabilidades,comoelsentidodelaresponsabilidad,raciociniosistemtico, solucindeproblemasycapacidaddetrabajarenequipo. 4. LasfuncionesdelMaestrooMaestraGua Elmaestroomaestraguaesuncolaboradorquerepresentaalaempresa,eselencargado de conducir y guiar el aprendizaje prctico durante todo el perodo de duracin del ContratodeAprendizaje. Funciones: Introduciral/lajovenenlaempresa Desarrollar,organizareimplementarelPlandeAprendizaje,instruyendoal aprendizdeacuerdoaestaplanificacin.(Asegurarquealolargodesuformacin, elaprendizsedesempeeentodaslastareasyactividadesdeloficio correspondiente.Esdecirorganizarsurotacinporlasdiferentessecciones, departamentosy/opuestosdetrabajo Paracadanuevatarea,instruiralaprendizy/odelegardichainstruccinenuna personaidnea.

Comprobar el desarrollo del aprendizaje del joven en la empresa. A partir de estacomprobacinesposibledeterminarlapermanenciaocambiodepuestode trabajo,segnelPLANDEROTACION.) Desarrollar las competencias laborales en el aprendiz, necesarias para su formacineneloficio. Velarporlaseguridaddelaprendiz. Supervisaralaprendiz. Evaluarlosaprendizajesdelaprendiz.

Es muy importante destacar que el o la joven aprendiz est motivado y con deseos de aprender.Porlotanto,loellaesperadesumaestroomaestragua: INSTRUCCINparaaprender AYUDAparacorregirsuserrores CONSEJOparacrecercomopersona La maestra o maestro gua se transforma en la persona que ensea a realizar tareas, a expresarseyarelacionarseconotraspersonas. Lalabordelmaestroomaestraguaserrealmenteexitosasiconsiguehacercomprender a sus alumnos que los aprendizajes logrados a travs de la prctica y empleo de las competenciasdesuoficio,leservirnparadesenvolverseeficientementeenlaempresa. Alensearlessutrabajoenintroducirlosenlaempresa,unadelastareasdelmaestrogua en su relacin con los aprendices, es hacerles ver que cada acto de crecimiento, cada nuevo aprendizaje, cada nuevo dominio de una tarea, conlleva responsabilidades que tienequeverconlaseguridadpropiaydelosdems. Otra de las grandes tareas del maestro o maestra gua es ensearle al aprendiz que su incorporacin al mundo del trabajo tiene que ver con su responsabilidad y actitudes, teniendoencuentalaaplicacindelasnormasycontroldecalidad,yaqueestastieneque verconlabuenamarchadelaempresa,conelrespetodesmismoyalosotros,yconla propiavoluntaddecrecer. 5. ElMaestrooMaestraGuaesunExperto CmorelacionarseconelAprendiz? Esimportantedestacarqueelaprendizestmotivadoycondeseosdeaprender,porlo tanto,esperadesumaestroomaestraque: Leayudeasuperarsuserrores Seafrancoydirecto,sobretodocuandoleensea

Fomentesuindependencia,loquelepermitacrecer Siempreledestaquelopositivo

Esimportantequeelmaestroomaestraguaconozca,valoreyseintereseporhacerun buentrabajoconlaalumnayelalumno,conmirasaentablarunarelacinsimilaralade un profesor y su alumno. Esta vital instancia los compromete a los dos durante todo el procesodeaprendizajeenlaempresa. ElMaestrooMaestraGua: Sabequeelaprendizestenlaempresaparaaprenderobservandoyejecutando. Instruyeyorientaalaprendizantesdeasignarleuntrabajo. Reconocequeunaprendizmotivadoaprendemejor. Sabequeelestmuloesmejorquelameracrtica. Sabe que el grado de complejidad de las tareas asignadas debe ajustarse a los avanceslogradosporelaprendiz. 6. PlandeAprendizaje ElPlandeAprendizajeesuninstrumentofundamentalenelprocesodeinstruccindel aprendiz.Correspondealahojaderutaomapadeenseanza,yestredactadoen concordanciaconelPerfildelOficio,valedecir,conelconjuntodecompetenciasque conformaneloficioenqueseinstruiralaprendiz. Estemapadeenseanzadesarrolla,pasoapaso,losconocimientosquedebenimpartirse alaprendizdemodoqueesteavanceenlaobtencindelascompetenciaslaboralesque conformansuoficio.Porlotanto,debeserdesarrolladosobrelabasedelaestructuradel Perfil,presentadoporlaempresacontratanteenelAnexo2 Siendo un instrumento para el trabajo en y con la empresa, el Plan de Aprendizaje est estructurado y redactado de acuerdo a la organizacin, y utiliza la terminologa comnmenteempleadaenelmundoproductivo. El Plan de Aprendizaje comprende las reas de desempeo y las respectivas tareas laboralesdeaprendizajeenlascualeselalumnooalumnaaprendizdeberdesempearse duranteeltranscursodelPrograma.Estasltimasestnredactadasdeformagenrica. ComoaprendizajeesperadofundamentalparaelPlan,sedefinelacapacidaddeejecutar enformaresponsableyautnomalastareasenunciadas,entendiendo,esos,queestees un proceso progresivo, donde los aprendices colaboran como ayudantes con los respectivos trabajadores calificados y experimentados. Estos ltimos delegan, previa instruccinyasegurandoladebidasupervisinpermanentetantodelprocesocomodelos

productosdeltrabajo,lastareasopartedeellas.Lacomplejidaddelastareasencargadas dependerdelavanceindividualdelosaprendicesenlarespectivafuncinotarea. Puede haber razones que impidan la ejecucin autnoma de determinadas tareas por partedeunaprendiz.Porejemplo,incompatibilidadlegalentrelaedaddelaprendizylas tareas, el nivel de impacto de las decisiones que se deben tomar, riesgos, etc. En estos casos, se considera logrado el aprendizaje esperado al colaborar con la persona responsable. 7.PlandeRotacindelAprendiz Contienelasfuncionesytareasprcticas(elquaprender)queelaprendizdebeasimilar enlaempresa. LaprimeraactividaddelMaestroGuaeslaelaboracindeunPlandeRotacinparacada uno de sus aprendices. Este plan, define tanto el tiempo de estada en cada seccin o departamento,comotambin,determinalasactividadesadesarrollarporelaprendizylas personas a cargo de el.. El cuadro siguiente propone un formato a utilizar para la planificacin de las actividades a desarrollar por el aprendiz durante su estada en la empresa PlandeRotacin Empresa: Alumno...Hojan.. LOGRADO Departamento/se Encargado Desde Especificacin de las ccin Hasta actividadesdelaprendizenel SINO lugardetrabajo . .... .. ... La elaboracin del Plan de Rotacin depende del tamao de la empresa y de la organizacindeltrabajo. a.Enelcasodeunaempresadivididaenseccionesy/odepartamentosesrecomendable partir con la determinacin de las secciones por las cuales debe rotar el aprendiz y la personamsidneaparahacersecargodel.

UnacomparacinentreelplanderotacinyelPlandeaprendizajepermitecomprobarsi el programa previsto considera todas las actividades a realizar., para eventualmente, efectuarlasmodificacionesrequeridas. b.Enlasempresaspequeasomedianas,noexisteunadimisinenseccionesodeptos., pero s una especializacin por puestos de trabajo. En este caso, el maestro gua debe identificar a las personas especializadas en las diferentes funciones y tareas correspondientesaloficiodelaprendizparaasignarlocomosuayudante. c.Encasodemicroempresas,dondenoesposibleelaborarunPlanderotacin,sedebe hacerunaplanificacinqueenuncielostrabajosytareasaasumirporelaprendizeneste contexto.Enestecaso,elmaestroguadebecompararregularmenteellistadodetareas realizadasporelaprendiz,conloexigidoenelPlandeAprendizaje. 7. Instruccin Paralograrunatransmisindeconocimientosyexperienciasdelmaestroomaestragua alaprendiz,serecomiendaqueapliquelasiguientemetodologadeinstruccin. Etapas Aspectos a considerar por el maestro o maestra gua Etapas del proceso de trabajo. Materiales, equipos, herramientas, implementos de seguridad que van a utilizar. Preparar la Instruccin Dificultades o riesgos del proceso del trabajo a ejecutar. Normas de higiene y seguridad. Establecer estndares de calidad. Menciona la tarea a realizar. Demostracin del maestro o maestra gua Explica y realiza el trabajo paso a paso y define el tiempo de ejecucin. El maestro o maestra gua debe asegurarse de que el aprendiz haya comprendido la secuencia de la instruccin. Ejecucin de la tarea El aprendiz ejecuta la tarea bajo la supervisin del maestro o maestra gua. El maestro o maestra gua corrige los errores. y comenta la tarea realizada Evaluacin de las Actividades Analiza tanto los errores cometidos y por el aprendiz Seala formas de corregirlos, como tambin los logros alcanzados. Ademsdeevaluarlasactividadesinherentesalaformacinenoficio,elMaestroMaestra Guadeberguiarlaactituddelosaprendicesfrentealtrabajo.Paraello,sesugiere supervisarlosiguiente: Asistenciaypuntualidad. Responsabilidadycooperacinfrentealtrabajoencomendado. Aceptacindelasnormasdeseguridad.

Creatividadeiniciativaparasolucionarproblemas. Integracinyparticipacinenequiposdetrabajoyusodevocabulariotcnico. Intersypresentacinpersonal.

8. ProgramadeRecepcindelAprendizenlaEmpresa(MedianasoGrandes) Elprogramacontemplalassiguientesacciones: a) Recepcindelaprendizporsumaestroomaestragua b) Charlainformativaacercadelaempresa(organizacinycaractersticas) c) Dar a conocer el reglamento interno, los proyectos, programas sociales y las normas generales de Prevencin de Riesgos y presentacin personal, que rigen dentrodelaempresa d) Entregaderopaseimplementosdeseguridadadecuadosparaeltrabajo(cuando seapertinente) e) Reconocimientodedependenciasimportantesdelaempresa(tantodeservicios comogeneralesdetrabajo) f) Reconocimientodeloslugaresdetrabajoasignados g) Reconocimientodelsectorespecficodetrabajo h) Presentacindelpersonal i) Explicacinacercadelprocesodeltrabajoysusobjetivos j) Charlasobreriesgosypuntoscrticosdelaempresa k) Mostrarlosequiposinvolucradosenlasactividadesespecficas l) Daraconocerlasactividadesdelajornadalaboral 9. ProgramadeRecepcindelAprendizenlaPequeaEmpresa Elprogramacontemplalassiguientesacciones: a) Reconocimiento del lugar de aprendizaje (taller, oficina, dependencia o departamento) b) Explicacinacercadelaformadetrabajo c) Mostrarherramientas,accesorios,mquinas,elementosymaterialesdetrabajo d) Horariodetrabajo:entradaysalida e) Normasgeneralesdefuncionamientodeltalleruoficina f) Conversacinsobreseguridad(prevencinderiesgos) g) Beneficiosparaambos 10. EvaluacindelAprendizajeenlaEmpresa Elrendimientodelaprendizensuempresahadeserevaluadocadadosmesesdeacuerdo alaPautadeEvaluacinquesesealamasabajo.Esaconsejablerealizarlaevaluacinen

conjunto con el aprendiz, para reforzar aspectos positivos o corregir un desempeo deficiente. Enfuncinallevantamientodelascompetenciasquesehahechoparaeloficioenquese instruyealaprendizyalPlandeAprendizaje,desarrolladoyestructuradoenbaseadichas competencias, la Evaluacin del Aprendizaje debe tomar cuenta del avance que experimentaelaprendizenlaobtencindelosmdulosqueconformanlascompetencias laboralesdesuoficio. Pautadeevaluacin Identificacindelaempresa: Identificacindelaprendiz: 1.Resumendelcuadernodelaprendiz Resumendelplanderotacin Observacionessobreelavance Propuestasdemejoramiento