Direccin: Urb. Rafael Urdaneta, 2 Av. El Parque, Bloque 11, Letra B, P-2, Apto.

5-B, Catia, Caracas, ZP:1030, Tlf: (0212) 870.18.83 / Celular: (0412) 557.97.54. Email: marivima1@hotmail.com / marivima1@cantv.net

Mara Victoria Maldonado Castillo

Datos Personales: Formacin Acadmica: Lugar y fecha de nacimiento: Cdula de Identidad: Estado Civil: Caracas, Venezuela el 27-enero-1967 V.-6.448.725 Casada

Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada, Caracas, Dtto. Capital

Licenciatura en Administracin y Gestin Municipal (cursando actualmente ltimo semestre).

Caracas, Dtto. Capital

Colegio Universitario FRANCISCO DE MIRANDA, Ttulo obtenido:

T.S.U Administracin: Mencin Hidrocarburos. Mencin Honorfica en Trabajo de Grado titulado: Anlisis de los Beneficios Aportados por PDVSA-Gas al Barrio Sucre del 23 de Enero, con la ejecucin del Proyecto Gasificacin Sectores Populares, mediante la creacin, participacin y apoyo de Cooperativas, durante el perodo: Febrero 2003 / Marzo 2005. El mismo fue considerado como novedoso y excelente en forma y fondo.

Experiencia:

Enero 2008 BANCO DEL TESORO, C. A., Banco Universal Caracas, Dtto. Capital

Secretaria Ejecutiva de la Gerencia General de Administracin Integral de Riesgo Secretaria Ejecutiva de la Presidencia (Enero 2008 Mayo 2009)

Sept. 2007- Ene. 2008

FEDERACIN MDICA VENEZOLANA

Caracas, Dtto. Capital

Asistente del Fondo de Retiro Supervisin del personal Atencin personalizada de los Agremiados. Elaboracin del Control de Gestin de la documentacin del Fondo de Retiro. Manejo del Libro Diario y del Mayor del Fondo de Retiro. Control de Caja Chica Conciliacin Bancaria

2005

ENTE NACIONAL DEL GAS (ENAGAS)

Caracas, Dtto. Capital

Pasante Diseo de un Manual de Procedimientos para la Elaboracin de Expedientes y Conformacin del Registro de Distribuidores y/o Transportistas de Gas Metano, a ser utilizado por la Gerencia de Operaciones del Ente Nacional del Gas. Diagnstico de la situacin especfica asignada y proposicin de frmulas para resolverla con el desarrollo de una metodologa de trabajo que pudiera ser aplicada en nuevas situaciones o similares. Conocimiento de la Ley Orgnica de Hidrocarburos Gaseosos y su Reglamento. Conocimiento de la Ley Orgnica de Procedimientos Administrativos. Conocimiento de la Ley de Simplificacin de Trmites Administrativos. Conocimiento de la Ley Orgnica de la Administracin Pblica. Conocimiento de la LOAFSP.

19972001

CANTV

Caracas, Dtto. Capital

Analista de Soporte Administrativo Gestin efectiva de la recuperacin de Bs.2.5 millardos del Presupuesto de Gasto Corriente asignado anual a la Gerencia de Ventas Mercado Masivo, en el manejo de 21 presupuestos de las OACs a nivel nacional. Implementacin de controles internos que permitieron a los Gerentes de Zona ser ms objetivos y concisos en la ejecucin de los presupuestos asignados a cada una de sus regiones. Recuperacin del 92,5% de las Diferencias Faltantes del Efectivo ocasionadas en las Oficinas de Atencin al Cliente de la Gerencia Comercial Regin Capital durante el 1er. Semestre 1.998, implementando correctivos para que fuesen minimizadas en el futuro.
BANCO CONSOLIDADO Caracas, Dtto. Capital

19851994

Subgerente de Agencia Incremento significativo de los ingresos de las empresas filiales por la venta de servicios y productos varios (de un 40% a un 100%). Dirigir grupos de trabajo de 18 personas aprox. (Supervisores, Cajeros, Oficinistas, varios), en las oficinas bancarias donde labor, logrando grupos de trabajos altamente rentables, en lo que se refiere a eficacia y eficiencia en la prestacin de servicios al cliente. Recuperacin en un 75% la Cartera de Crdito Demorada de las Oficinas: Sucursal Caracas (103), Carapa (110) y Santa Mnica (158).

Supervisor de Operaciones Organizacin de equipos de trabajo altamente productivos para la empresa. Minimizacin de las diferencias Faltantes y Sobrantes del Efectivo en Caja. Regularizacin de las Remesas Faltantes y Sobrantes M/N y M/E.

Funcionario de Cambio Aumento en las ventas de Servicios Internacionales de la institucin en un 75%

(Apertura de Cuentas en Dlares, DPF, Certificados de Ahorros, entre otros.) Recibimiento del premio de la organizacin a las ventas ms elevadas de Productos en Moneda Extranjera durante dos aos consecutivos. Colaboracin en el desarrollo en el Curso Inductivo sobre la Misin y Visin de la empresa, para la integracin de los nuevos ingresos, los cuales se desempearan en las diferentes oficinas bancarias (Gran Caracas e interior del pas). Entrevista y seleccin del personal ingresado como Suplente. Entre otras funciones: llevar el control de ingresos y egresos del personal Suplente, trmite de viticos, vacaciones, reposos, etc. Experiencia slida y comprobada. Persistente. Responsable, proactiva, dinmica, competitiva y dispuesta a trabajar bajo presin. Capacidad analtica. Facilidad de expresin, habilidad para la elaboracin de informes y recoleccin de informacin de campo. Aptitud para trabajar en equipo y resolver problemas. Capacidad para el manejo y supervisin de personal. Disponibilidad para seguir instrucciones orales y escritas. Excelente desenvolvimiento en el trato con el pblico. Excelente ortografa y redaccin. Manejo de los Sistemas Operativos Windows XP, Linux, MindManager e Internet.. Conocimiento de diversas de diversas leyes del Estado Venezolano.

Analista de Personal (Gerencia de Asistencia Operativa)

Habilidades y Destrezas:

Caractersticas Personales:

Me describo como una persona entusiasta, positiva y progresista, amante de mi profesin, la cual asumo con responsabilidad y seriedad. Estoy segura que mi participacin en esta empresa redundar en el logro de los objetivos propuestos, especialmente en esta nueva etapa de transformacin socio - econmica que vive Venezuela. Creo en nuestra gente y confo plenamente en que con amor y dedicacin al trabajo puedo contribuir a mejorar aun ms la imagen de la organizacin como prestadora de servicio, contribuyendo a su vez, en el engrandecimiento de nuestro pas.

Mara Victoria Maldonado Castillo, V.-6.44.8.725

CURSOS REALIZADOS Nombre del Curso Implementacin de Polticas Pblicas Certificacin de participacin al Programa Modular Auditores Internos en Sistemas de Gestin de la Calidad Auditoras de los Sistemas de Gestin de la Calidad Mdulo IV Documentacin de los Sistemas de Gestin de la Calidad Mdulo III Gestin por Procesos de los Sistemas de Gestin de la Calidad Mdulo II ISO 9001:2008, Sistemas de Gestin de la Calidad Mdulo I Excelencia en Tcnicas Secretariales Ingls Intermedio Linux Taller: El Turismo Urbano en Caracas, Las Misiones y el Desarrollo Endgeno Gerencia Estratgica Control de Gestin Seguridad Industrial Tcnicas de Supervisin Supervisin Efectiva ISO 14000 (Sistema Gestin Ambiental) Auditorias de Calidad Elaboracin de Manual de Normas y Procedimientos ISO 9000: 2000 (Gestin de la Calidad) Manual de la Calidad Ingls Bsico Taller Tcnicas Efectivas para hablar en Pblico Nivel Bsico y Avanzado Taller Plan de Negocios Taller de Orientacin Profesional Excel Avanzado Sistema Teleamigo Taller Servicio 900 Asap Siscom On Line Cash Legitimacin de Capitales Microempresarias para la Productividad Supervisin Bsica Rapid File Lotus 1,2,3 Multimate Contabilidad Bancaria Introduccin a la Computacin Instituto Fundayacucho
FONDONORMA FONDONORMA FONDONORMA FONDONORMA FONDONORMA Banco del Tesoro C.A. CVA Las Mercedes Misin Ciencia - UBV FondoTurismo Caracas UNEFA UNEFA INCE FondoTurismo Caracas Asesores Apema 2020 Asesores Apema 2020 Asesores Apema 2020 Asesores Apema 2020 Asesores Apema 2020 Asesores Apema 2020 INCE S. C Exprsate Bien INAPYMI CUFM INCE CANTV CANTV CANTV CANTV Bco. Consolidado CISFEM Bco. Consolidado Bco. Consolidado Bco. Consolidado Bco. Consolidado Bco. Consolidado Bco. Consolidado

Ao 2010
2009 2009 2009 2009 2009 2009 2008 2007 2007 2006 2006 2006 2006 2006 2006 2006 2006 2006 2006 2005 2005 2004 2004 2002 1998 1998 1998 1997 1993 1992 1990 1990 1990 1989 1989 1989

Seguridad Integral Elaboracin de Presupuesto Relaciones Humanas Atencin al Pblico Tcnicas Secretariales Contabilidad Complementaria Contabilidad Bsica Organizacin del Trabajo Secretarial Redaccin de Informes Taller de Conformacin Banca Exterior - Cartas de Crdito Ortografa y Redaccin Instrumentos Negociables Auxiliar Contable

Bco. Consolidado Bco. Consolidado Bco. Consolidado Bco. Consolidado Bco. Consolidado Bco. Consolidado Bco. Consolidado Bco. Consolidado Bco. Consolidado Bco. Consolidado INSBANCA INCE INSBANCA INSBANCA

1989 1988 1988 1987 1987 1987 1987 1986 1986 1986 1983 1983 1982 1982