Poder Judicirio da Unio Tribunal de Justia do Distrito Federal e dos Territrios

rgo Processo N. Apelante(s) Apelado(s) Relatora Revisor Acrdo N

3 Turma Cvel Apelao Cvel 20080310047404APC ELIENE DE SOUZA SANTOS E OUTROS OS MESMOS Desembargadora NDIA CORRA LIMA Desembargador HUMBERTO ADJUTO ULHA 473.414

EMENTA CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. AO DE INDENIZAO. PRELIMINARES DE ILEGITIMIDADE PASSIVA AD CAUSAM E DE ILEGITIMIDADE ATIVA REJEITADAS. MRITO: FORNECIMENTO DE ALIMENTO CONTENDO PEDAO DE VIDRO. FERIMENTO CAUSADO NO CONSUMIDOR. DANOS MORAIS CONFIGURADOS. QUANTUM INDENIZATRIO. MAJORAO. NO CABIMENTO. 1. Verificado que o consumidor foi exposto a risco em razo do fornecimento de alimento contendo um pedao de vidro, que veio a causar ferimento na boca de sua genitora, tem-se por configurada sua legitimidade para figurar no polo ativo de demanda indenizatria a ttulo de danos morais. 2. Por fora do disposto no artigo 25, caput, da Lei n 8.078/90, a empresa franqueadora tambm responde pelos danos causados ao consumidor em uma de suas franquias, ainda que haja previso diversa no contrato. 3. O fornecimento de sanduche com caco de vidro que vem a causar ferimento ao consumidor, ocasiona abalo de ordem moral passvel de indenizao, sobretudo quando o gerente do estabelecimento comercial no toma iniciativa para remediar a situao. 4. Para a fixao do quantum devido a ttulo de indenizao por danos morais, deve o magistrado levar em considerao as condies pessoais das partes, a extenso do dano experimentado, bem como o grau de culpa do ru para a ocorrncia do evento, no se justificando a alterao do valor arbitrado quando devidamente observados os princpios da proporcionalidade e razoabilidade. 5. Apelaes Cveis conhecidas. Preliminares rejeitadas. No mrito, recursos no providos.

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ACRDO Acordam os Senhores Desembargadores da 3 Turma Cvel do Tribunal de Justia do Distrito Federal e dos Territrios, NDIA CORRA LIMA - Relatora, HUMBERTO ADJUTO ULHA - Revisor, MARIO-ZAM BELMIRO - Vogal, sob a Presidncia da Senhora Desembargadora NDIA CORRA LIMA, em proferir a seguinte deciso: CONHECER. REJEITAR AS PRELIMINARES. NEGAR PROVIMENTO AOS RECURSOS. UNNIME, de acordo com a ata do julgamento e notas taquigrficas. Braslia (DF), 12 de janeiro de 2011

Certificado n: 4E 0E 56 45 00 05 00 00 10 02 14/01/2011 - 17:51

Desembargadora NDIA CORRA LIMA Relatora

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RELATRIO Cuida-se de Recursos de Apelao interpostos por ELIENE DE SOUZA SANTOS E CARLOS YAN GOMES DA SILVA, por TC COMRCIO DE ALIMENTOS LTDA, e por GIRAFFAS ADMINISTRADORA DE FRANQUIAS LTDA, contra a r. sentena de fls. 358/362. Na origem, ELIENE DE SOUZA SANTOS e seu filho CARLOS YAN GOMES DA SILVA, ajuizaram Ao Indenizatria em desfavor de TC COMRCIO DE ALIMENTOS LTDA e GIRAFFAS ADMINISTRADORA DE FRANQUIAS LTDA, pleiteando a condenao dos rus ao pagamento da quantia de R$ 100.000,00 (cem mil reais) a ttulo de indenizao por danos morais. Para tanto os autores narraram que, no ano de 2007, se dirigiram a uma lanchonete da rede Giraffas, acompanhados por alguns amigos, e adquiriram dois sanduches para consumo imediato. Alegaram que a autora ELIENE DE SOUZA SANTOS, aps haver trocado de lanche com seu filho, sofreu um corte em sua boca, em razo da existncia de um pedao de vidro encontrado dentro do sanduche. Os autores aduziram que recorreram imediatamente gerncia daquele estabelecimento comercial, que no deu importncia ao caso. Assim, dirigiram-se Delegacia de Polcia e a autora submeteu-se a exame de corpo de delito, o qual comprovou a ocorrncia da leso. Em contestao (fls. 63/84), a r GIRAFFAS ADMINISTRADORA DE FRANQUIAS LTDA. alegou a ilegitimidade ativa do de CARLOS YAN GOMES DA SILVA, bem como afirmou que ilegtima para figura no polo passivo da demanda. Quanto ao mrito, impugnou os fatos narrados na inicial e sustentou ser exorbitante o quantum indenizatrio pretendido pelos autores. A r TC COMRCIO DE ALIMENTOS LTDA, na contestao ofertada s fls. 110/126, tambm suscitou a ilegitimidade de CARLOS YAN GOMES DA SILVA e, quanto ao mrito, aduziu que os fatos narrados no restaram provados. Sustentou a impossibilidade de se encontrar um pedao de vidro em meio aos alimentos que comercializa e afirmou que o dano fsico ocorrido no caso foi muito pequeno, no havendo razes para indenizao no patamar pretendido pelos autores. Em Audincia de Instruo e Julgamento foram colhidos o depoimento pessoal da autora (fls. 321/322) e a oitiva de testemunhas arroladas pelos autores (fls. 323/326) e pela r (fls. 327/328). O d. Parquet ofertou r. parecer opinando pela condenao de ambas as rs ao pagamento de R$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos reais) em favor da primeira autora e de R$ 1.500,00 (mil e quinhentos reais) em favor do segundo autor (fls. 351/356). A douta Magistrada sentenciante julgou parcialmente procedente o pedido inicial, condenado as rs ao pagamento de indenizao no importe de R$

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5.000,00 (cinco mil reais), sendo metade de tal quantia para cada autor (fls. 358/362). Inconformados, os autores interpuseram recurso de apelao (fls. 364/371), pugnando pela majorao do quantum indenizatrio para R$ 100.000,00 (cem mil reais). Igualmente irresignada, a r TC COMRCIO DE ALIMENTOS LTDA, interps recurso de apelao (fls. 374/396), tecendo uma srie de consideraes acerca da improbabilidade dos fatos alegados e de supostas contradies nos argumentos vertidos pelos autores. Por fim, defendeu a inexistncia de danos morais passveis de serem indenizados. Por sua vez, a r GIRAFFAS ADMINISTRADORA DE FRANQUIAS LTDA, no recurso de apelao interposto s fls. 398/411, suscitou preliminar de ilegitimidade passiva. Quanto ao mrito, aduziu inexistir prova concreta do fato constitutivo do direito dos autores, uma vez que no ficou devidamente demonstrado o dano moral alegado. Ressaltou que no houve culpa de sua parte no evento danoso, nem tampouco ficou demonstrado o nexo de causalidade. A apelada TC COMRCIO DE ALIMENTOS S/A ofertou contrarrazes s fls. 422/426. Os demais recorridos deixaram transcorrer in albis o prazo para resposta (fls. 431). A d. Procuradoria de Justia ofertou parecer s fls. 437/442, opinando pelo conhecimento e no provimento dos recursos. o relatrio.

VOTOS A Senhora Desembargadora NDIA CORRA LIMA - Relatora Conheo dos recursos, porquanto presentes os pressupostos legais de admissibilidade. Cuida-se de Recursos de Apelao interpostos por ELIENE DE SOUZA SANTOS e CARLOS YAN GOMES DA SILVA, por TC COMRCIO DE ALIMENTOS LTDA, e por GIRAFFAS ADMINISTRADORA DE FRANQUIAS LTDA, contra a r. sentena de fls. 358/362. Consoante relatado, ELIENE DE SOUZA SANTOS E CARLOS YAN GOMES DA SILVA me e filho - ajuizaram Ao Indenizatria em desfavor de TC COMRCIO DE ALIMENTOS LTDA e GIRAFFAS ADMINISTRADORA DE FRANQUIAS LTDA, objetivando o reconhecimento do direito indenizao por danos morais no importe de R$ 100.000,00 (cem mil reais), em razo de lhes ter

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sido oferecido para consumo um sanduche contendo pedao de vidro que feriu a boca da autora ELIENE DE SOUZA SANTOS. A r GIRAFFAS ADMINISTRADORA DE FRANQUIAS LTDA suscitou sua ilegitimidade passiva bem como ilegitimidade ativa do autor CARLOS YAN GOMES DA SILVA. Quanto ao mrito, impugnou os fatos narrados na inicial e alegou que o quantum indenizatrio pretendido se mostra exacerbado. A r TC COMRCIO DE ALIMENTOS LTDA. tambm suscitou a ilegitimidade do autor CARLOS YAN GOMES DA SILVA. No mrito, alegou que os fatos narrados no restaram devidamente comprovados, no restando configurados os danos morais alegados. A MM Juza sentenciante julgou parcialmente procedente o pedido inicial, condenado as rs ao pagamento de indenizao por danos morais no importe de R$ 5.000,00 (cinco mil reais). Em suas razes de apelo, os autores postularam a majorao do quantum indenizatrio para R$ 100.000,00 (cem mil reais). A R TC COMRCIO DE ALIMENTOS LTDA, no recurso de apelao interposto, suscitou a ilegitimidade ativa do autor CARLOS YAN GOMES DA SILVA e aduziu que no foram apresentadas provas dos fatos narrados na inicial. Sustentou ainda, que o valor da indenizao se mostra exorbitante. Por seu turno, a r GIRAFFAS ADMINISTRADORA DE FRANQUIAS LTDA, tambm interps recurso de apelao, suscitando preliminar de ilegitimidade passiva e alegando, quanto ao mrito, a ausncia de prova dos fatos constitutivos do direito invocado pelos autores. A d. Procuradoria de Justia ofertou parecer, oficiando pelo conhecimento e no provimento dos recursos. a suma dos fatos. - PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE DO SEGUNDO AUTOR Em seu apelo, a r TC COMRCIO DE ALIMENTOS LTDA., suscitou preliminar de ilegitimidade ativa do autor CARLOS YAN GOMES DA SILVA, aduzindo a inexistncia provas de que este correu risco de ingerir o sanduche que supostamente continha pedaos de vidro. Aduziu, ainda, que os fatos narrados no indicam qualquer abalo de ordem moral experimentado pelo referido autor. Razo no socorre apelante. Conforme bem salientou a d. Juza sentenciante, a pretenso do segundo autor, filho da primeira autora, no tem como causa de pedir suposta leso sua integridade fsica, mas sim sua exposio aos acontecimentos que envolveram sua me. Ora, sob o aspecto jurdico, os danos morais indenizveis consistem justamente na ocorrncia de um evento capaz de atingir a esfera ntima de determinada pessoa, com severidade o suficiente para deixar sequelas emocionais.

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Conforme consta das evidncias constantes dos autos, o menor, embora no tenha sofrido qualquer dano fsico, presenciou o acidente sofrido por sua genitora, que sofreu corte em sua boca, o constitui fato capaz de provocar abalo de ordem moral. Afinal, incontroverso que o segundo autor estava com sua me durante o momento em que o sanduche com vidro foi por ela consumido, havendo presenciado o absoluto descaso com que sua genitora foi tratada pela administrao da lanchonete e a acompanhado ao hospital, delegacia policial e ao instituto mdico legal. Assim, aderindo ao posicionamento manifestado pela d. Juza a quo, e reiterado pelo Ministrio Pblico, tenho por configurada a legitimidade do autor CARLOS YAN GOMES DA SILVA, para figurar no polo ativo da demanda. Pelo exposto, REJEITO A PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE ATIVA. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA SUSCITADA PELA R GIRAFFAS ADMINISTRADORA DE FRANQUIAS LTDA A r GIRAFFAS ADMINISTRADORA DE FRANQUIAS LTDA suscitou preliminar de ilegitimidade passiva ad causam, alegando que o contrato de parceria de franquia firmado com a r TC COMRCIO DE ALIMENTOS LTDA, afasta sua responsabilidade por fatos como os narrados na pea exordial. A preliminar no merece acolhimento. A responsabilidade civil da r, ora apelante, tem como fundamento o artigo 7, pargrafo nico, do Cdigo de Defesa do Consumidor, que estabelece a responsabilidade solidria de todos os responsveis pelos produtos inseridos na linha de consumo. Ora, em se tratando de responsabilidade decorrente de lei, inadmissvel a fixao de clusula contratual para fins de excluso da responsabilidade de um dos fornecedores. A respeito da matria, assim dispe o Cdigo de Defesa do Consumidor: Art. 25. vedada a estipulao contratual de clusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigao de indenizar prevista nesta e nas sees anteriores. 1 Havendo mais de um responsvel pela causao do dano, todos respondero solidariamente pela reparao prevista nesta e nas sees anteriores. 2 Sendo o dano causado por componente ou pea incorporada ao produto ou servio, so responsveis solidrios seu fabricante, construtor ou importador e o que realizou a incorporao. Por tais razes, REJEITO A PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA AD CAUSAM suscitada por GIRAFFAS ADMINISTRADORA DE FRANQUIAS LTDA.

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MRITO: DO RECURSO DE APELAAO INTERPOSTO PELAS RS: Quanto ao mrito, examino inicialmente, os recursos de apelao interposto pelas empresas rs. As empresas rs apresentaram uma srie de consideraes acerca da improbabilidade dos fatos alegados e de supostas contradies entre a inicial e aos depoimentos colhidos em juzo, alegando inexistncia de prova favorvel aos autores. Sem razo as rs/apelantes. Com efeito, as provas carreadas aos autos se mostram suficientes para justificar o acolhimento da pretenso deduzida na inicial. O documento de fls. 14 (auto policial de apreenso de objeto) e o laudo do exame de corpo de delito confeccionado pelo IML (fl. 26), tornam inequvoco que a autora ELIENE DE SOUZA SANTOS sofreu cortes na mucosa da regio bucinadora, ao ingerir um sanduche no qual havia um caco de vidro. Diversamente do que afirmam as rs/apelantes, as provas orais colhidas em juzo guardam consonncia com a narrativa ftica vertida na pea inicial. H pequenas divergncias, mas estas so insuficientes para menoscabar o valor de tais provas, j que pequenas variaes so comuns a toda e qualquer oitiva testemunhal ocorrida aps algum lapso de tempo do fato testemunhado. A meu ver, o depoimento da autora ELIENE DE SOUZA SANTOS (fls. 321/333) e das testemunhas Cludio Pereira dos Reis (fls. 323/324), Keila Freitas de Almeida (fls. 325/326) e Paulo Renato Cordeiro Martins (fls. 327/328) so coerentes com todas as evidncias constantes dos autos e com a narrativa da inicial. Como bem salientou a d. Juza sentenciante, diante do conjunto probatrio impossvel negar os fatos como faz as rs. As testemunhas ouvidas sequer tm parentesco com a autora, ou com ela tinham envolvimentos estreitos, ficaram indignadas com o episdio, pois tambm consumiam os produtos da lanchonete no momento dos fatos e depuseram de forma clara e coesa e no revelaram nenhum interesse na lide. Assim, os depoimentos prestados, somados aos documentos de fls. 11/32, se mostram suficientes para comprovar os fatos narrados na inicial, restando atendido pelos autores o nus probatrio insculpido pelo artigo 333, inciso I, do Cdigo de Processo Civil. A r TC COMRCIO DE ALIMENTOS LTDA, alegou a necessidade de excluso da condenao que lhe foi imposta, ao argumento de que os fatos narrados pelos autores no configuram hiptese de dano moral. No caso em apreo, o evento danoso consubstancia-se no consumo de um sanduche contendo pedao de vidro, que resultou em pequeno corte na mucosa interna da boca da autora ELIENE DE SOUZA SANTOS, que se encontrava acompanhada do seu filho, segundo autor.

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A meu ver, os fatos narrados pelos autores apresentam gravidade suficiente para dar ensejo reparao pretendida, na medida em que houve falha na prestao dos servios por parte das empresas rs, que colocaram os autores a risco de grave acidente, ao lhes fornecerem alimento contendo pedao de vidro. Muito embora a autora ELIENE DE SOUZA SANTOS tenha sofrido apenas um pequeno corte, no se pode olvidar que naquele momento, poderia haver dvida quanto a existncia outros pedaos de vidro j ingeridos. Cumpre destacar que pesa como agravante a conduta do gerente do estabelecimento comercial TC COMRCIO DE ALIMENTOS LTDA, franqueado da empresa GIRAFFAS ADMINISTRADORA DE FRANQUIAS LTDA, pois, conforme as provas testemunhais colhidas, ao ser informado sobre o fato pela autora ELIENE DE SOUZA SANTOS, enquanto esta ainda sangrava, nada fez para remediar a situao. Assim, configurada a exposio dos autores ao risco de ingesto de pedao de vidro, que causou ferimento autora ELIENE DE SOUZA SANTOS, somada forma com que o estabelecimento comercial conduziu a situao, tenho por configurada hiptese de dano moral, passvel de indenizao. Em caso anlogo, esta egrgia Corte de Justia, adotou igual entendimento. Confira-se: APELAO CVEL. AO DE REPARAO DE DANOS MORAIS. INGESTO DE ALIMENTO ESTRAGADO. APLICAO DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO FORNECEDOR. FATO DO PRODUTO OU SERVIO. DANO MORAL. CRITRIOS DE FIXAO. JUROS DE MORA. TERMO DE INCIDNCIA. ART. 475-J DO CPC. MULTA POR DESCUMPRIMENTO. LEGALIDADE. - No mbito das relaes de consumo, objetiva a responsabilidade do fornecedor pelo fato do produto ou servio, respondendo independentemente da comprovao de culpa. - Demonstrado o nexo de causalidade entre a aquisio do produto, sua ingesto e o mal causado ao consumidor e no se desincumbindo o fornecedor de produzir prova contrria, reconhece-se a falha na prestao do servio em face do fornecimento de alimento imprprio para o consumo. - Sendo o dano moral in re ipsa, o dano decorre diretamente da ofensa, ou seja, decorre diretamente da simples exposio a risco da sade do consumidor - exposio esta suficiente a demonstrar o prejuzo. (...) - Apelao parcialmente provida. Recurso adesivo prejudicado. Unnime. (20070110549557APC, Relator OTVIO AUGUSTO, 6 Turma Cvel, julgado em 23/09/2009, DJ 30/09/2009 p. 86). Por tais razes, nego provimento aos recursos de apelao interpostos pelas empresas rs. DO RECURSO DE APELAO INTERPOSTO PELOS AUTORES Os autores, em suas razes de apelo, insurgiram-se apenas quanto ao valor da verba indenizatria, alegando que a quantia fixada no reflete nem de

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longe, o fator pedaggico da indenizao, alm de minimizar, e tratar de forma nfima, as leses fsicas e psquicas suportadas pelos recorrentes. No caso em apreo, a d. Magistrada sentenciante, fixou a indenizao por danos morais em R$ R$ 5.000,00 (cinco mil reais), a ser dividida em partes iguais entre os autores. Conforme cedio, no h regra legal que norteie o clculo do quantum debeatur a ttulo de danos morais. Assim, cabe ao magistrado pautar sua avaliao observando a capacidade patrimonial das partes, a extenso do dano experimentado, bem como o grau de culpa do ru para a ocorrncia do evento. Merece ser consignado, ainda, que a indenizao por danos morais possui trs finalidades, quais sejam, a prestao pecuniria como meio de compensao pelos constrangimentos, aborrecimentos e humilhaes experimentados pela parte ofendida, advertncia parte ofensora e preveno futura quanto a fatos semelhantes. Atenta s peculiaridades do caso concreto, especialmente quanto capacidade econmica das partes, a repercusso dos fatos e a natureza do direito subjetivo fundamental violado, tenho que o valor fixado monocraticamente, embora no seja elevado, atende perfeitamente natureza reparatria e cominatria desta indenizao, j que os danos morais experimentados pelos autores, embora inquestionveis, tambm no so de grandes propores. Portanto, tenho que a pretenso recursal deduzida pelos autores tambm no merece prosperar. - CONCLUSO Pelas razes expostas, REJEITO AS PRELIMINARES E NEGO PROVIMENTO AOS RECURSOS DE APELAO INTERPOSTOS PELOS AUTORES E PELAS RS, mantendo ntegra a r. sentena recorrida. como voto.

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O Senhor Desembargador HUMBERTO ADJUTO ULHA - Revisor

Presentes os pressupostos de admissibilidade, conheo dos recursos. Cuida-se de ao de conhecimento sob o rito ordinrio ajuizada por Eliene de Souza Santos e Carlos Yan Gomes da Silva em desfavor de TC Comrcio de Alimentos Ltda. e de Giraffas Administradora de Franquias Ltda. no intuito de obter a condenao das rs compensao de dano moral. A MM. Juza a quo julgou parcialmente procedente o pedido, condenando as rs, solidariamente, a pagar primeira autora R$ 5.000,00 (cinco mil reais) e ao segundo autor R$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos reais) a ttulo de indenizao por dano moral, corrigidos monetariamente e acrescidos de juros moratrios a partir da data do julgado. Face sucumbncia, condenou as rs ao pagamento das custas processuais e dos honorrios advocatcios, fixados em 10% (dez por cento) do valor atualizado da condenao, nos termos do art. 20, 3 do CPC. Inconformadas, apelam ambas as partes. Os autores pretendem a majorao do quantum indenizatrio. A r TC Comrcio de Alimentos Ltda. argiu a ilegitimidade de Carlos Yan Gomes da Silva, alegando, no mrito, que os autores no lograram comprovar os fatos narrados na inicial. Pugna, ainda, pela reduo do quantum indenizatrio. A r Giraffas Administradora de Franquias Ltda., por sua vez, argi preliminar de ilegitimidade passiva e, no mrito, a inexistncia de prova do dano moral. Examinando atentamente os recursos, verifico que as anotaes por mim realizadas, quando da reviso dos apelos em julgamento encontram-se em consonncia com a anlise proferida pela e. Relatora. Ante o exposto, nos termos do voto da e. Relatora, rejeito as preliminares e NEGO PROVIMENTO AOS RECURSOS, mantendo integralmente a r. sentena impugnada. como voto.

O Senhor Desembargador MARIO-ZAM BELMIRO - Vogal Com o Relator.

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DECISO CONHECER. REJEITAR PROVIMENTO AOS RECURSOS. UNNIME. AS PRELIMINARES. NEGAR

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