UNIVERSIDAD DEL CARIBE UNICARIBE

CARRERA: PUBLICIDAD MATERIA: TEORIA DE LA COMUNICACION FUNCIONES DE LA COMUNICAION SANTO DOMINGO REPUBLICA DOMINICANA 18 DE ABRIL 2001 Introduccin La comunicacin constituye en la actualidad una categora polisemntica, al no ser su estudio privativo de una ciencia en particular sino de varias como por ejemplo, la lingstica, la antropologa social, la psicologa, la pedagoga y la sociologa, entre otras. En cada una se le estudia de acuerdo con su objeto peculiar y en correspondencia con el enfoque o modelo cientfico adoptado. A pesar del amplio espectro que posee el contenido de la comunicacin, es indiscutible su base sociopsicolgica, al ser concebida dentro de la vida social como fenmeno subjetivo y extraindividual a la vez. Sin embargo, existen algunas posiciones que pretenden llevar la comunicacin hasta el mundo fsico y el mundo animal. En varios sistemas filosficos la comunicacin ha sido objeto de anlisis terico general de manera ms o menos explcita. En el caso de la corriente existencial, fue erigida en una de las categoras centrales dentro de su conceptualizacin filosfica. La filosofa marxista concibi siempre a la comunicacin estrechamente vinculada con la naturaleza social del hombre y con la evolucin de su conciencia. En diferentes obras de C.Marx y F. Engels aparecen reiteradas, certeras y profundas reflexiones sobre ella, pero incipientes y necesitadas de un tratamiento posterior ms sistemtico que no se ha producido. Es en la filosofa no marxista donde ms aportes a una epistemologa de la comunicacin se han realizado hasta el presente. Pero la comunicacin tampoco puede entenderse como una supercategora que sustituya o suplante a otras categoras generales en la explicacin de la esencia humana, como ocurri con el enfoque comunicativo dentro de la psicologa marxista a finales de los aos 70 e inicios de la dcada de los aos 80. Despus de la Segunda Guerra Mundial comienzan a proliferar los estudios sobre la comunicacin en varias ciencias a la vez debido a las propias exigencias de la vida moderna, de su desarrollo y el predominio de enfoques humanistas en las ciencias.

Es en el decenio de los aos 60 cuando se produce lo que puede ser denominado como el boom de las investigaciones sobre comunicacin al ocurrir el salto cualitativo de los trabajos iniciados dcadas atrs. Este fenmeno llega hasta la actualidad con gran mpetu, pues se incorporan cada vez ms ciencias a su estudio y con resultados de gran repercusin interdisciplinaria y nivel de complejidad. Definicin de Comunicacin Comunicar etimolgicamente se refiere a compartir o intercambiar. Se trata de un proceso de interaccin o transaccin entre dos o ms elementos de un sistema. Las siguientes son definiciones de carcter general de lo que llamamos comunicacin: Es un proceso de transmisin de estructuras entre las partes de un sistema que son identificables en el tiempo o en el espacio Es el mecanismo por medio del cual existen y se desarrollan las relaciones humanas, es decir, todos los smbolos de la mente junto con los medios para instituirlos a travs del espacio y presentarlos en el tiempo Niveles de Comunicacin Nivel Macrosocial: Podemos abordar la cultura como un fenmeno de comunicacin. En una sociedad determinada, los productos culturales son difundidos o transmitidos por canales culturales con sistemas de cdigos definidos, tanto dentro de una estructura social especifica, como entre sociedades, en el presente o en una generacin futura. Nivel Microsocial: Aqu se incluyen los pequeos grupos, instituciones y organizaciones e intrapersonal. Organizaciones: Poseen una estructura y realizan funciones las cuales son posibles gracias a los nexos y redes de comunicacin que se establecen entre los distintos elementos. La estructura jerrquica implica el flujo de informacin en determinado sentido, en tiempo limitado y contenidos especficos. Pequeos grupos: En grupos hay mecanismos de comunicacin que establecen nexos diferenciales entre sus miembros. De acuerdo a la comunicacin, esta puede determinar las posiciones de liderazgo o poder del grupo. Intrapersonal: Es el modelo de menor inters para la psicologa social. Consiste en que el sujeto se comunica consigo mismo mediante smbolos verbales, implcitos o representaciones imaginaria. Funciones de la Comunicacin Esta tiene cuatro funciones principales dentro de un grupo u organizacin: Control: acta para controlar el comportamiento de los miembros en varias formas. Las organizaciones tienen jerarquas de autoridad y lineamientos formales que requieren el comportamiento por parte de los empleados. Pero la comunicacin informal tambin controla el comportamiento. Cuando los grupos del trabajo gastan bromas se estn comunicando informalmente con los otros individuos del grupo y as controlan su comportamiento. Motivacin: La comunicacin fomenta la motivacin al aclarar a los empleados lo que se debe hacer, lo bien que lo hacen etc. La formacin de metas especificas, la retroalimentacin sobre el avance hacia las metas y el reforzamiento del 2

comportamiento deseado; estimula a la motivacin y es necesaria la comunicacin. Expresin emocional: La comunicacin es fundamental dentro del grupo, as los miembros muestran sus frustraciones y sus sentimientos de satisfaccin. Informacin: La comunicacin proporciona informacin que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones as transmiten datos y evalan opciones alternativas. Proceso de la Comunicacin La comunicacin ocurre gracias a la relacin entre un emisor y un receptor. La comunicacin puede fluir en una direccin y termina ah, o el mensaje puede producir una respuesta del receptor. Mensaje: es la informacin codificada que el emisor enva al receptor. Nuestro mensaje se ve afectado por el cdigo o grupo de smbolos que utilizamos para transmitir el significado, el contenido del mensaje es as, y las decisiones que tomamos al seleccionar y arreglar tanto los cdigos como el contenido. Emisor : Tambin llamado fuente del mensaje, es quien inicia la comunicacin. Este tiene una informacin necesidad o deseo as tambin como un propsito para comunicarlo; a una o varias personas, pero su requisito es que debe saber leer o escribir. Receptor : Es la persona que por medio de sus sentidos percibe el mensaje del emisor; este debe tener como requisito saber leer y escuchar. Ambos, emisor y receptor deben tener la capacidad de razonar los conocimientos, actitudes y los antecedentes culturales que influyen en la capacidad de recepcin de uno as tambin como la emisin. El modelo de la comunicacin esta compuesto por siete partes: * La fuente de comunicacin: el emisor. * Codificacin: convierte el mensaje en forma simblica. * Mensaje: lo que se comunica. * Canal: medio a travs del cual viaja el mensaje. * Decodificacin: traducir el mensaje de comunicacin del emisor. * Receptor: el que percibe el mensaje. * Retroalimentacin: eslabn final en el proceso de comunicacin, es nuestra verificacin del xito que hemos tenido al transmitir nuestro mensaje, determina si se ha logrado su comprensin. Ruido: todo aquello que confunda, altere o interfiera en la comunicacin. Fundamentos de la Comunicacin 1) Direccin de la comunicacin: Puede influir de forma lateral y vertical. a) Descendente: La comunicacin fluye de un nivel de organizacin o grupo a un nivel inferior.

b) Ascendente: La comunicacin fluye a un nivel superior en el grupo u organizacin, bsicamente se utiliza para tener retroalimentacin. Comunicacin lateral: Tiene lugar entre miembros de grupos de trabajo y entre miembros del mismo nivel. 2) Redes formales en comparacin con las informales: Las redes formales suelen ser verticales, siguen la lnea de mando y estn limitadas a comunicaciones relacionadas con las tareas que realiza cada miembro. Por el contrario las redes informales mas conocida como rumores estn mas libres para moverse en cualquier direccin y es mas que probable que satisfagan las necesidades sociales y que al mismo tiempo facilite la realizacin de las tareas. El rumor tiene tres caractersticas principales: * no esta controlado por la administracin de la empresa. * la mayora de los empleados creen que es ms confiable que las comunicaciones formales. * Es utilizada en gran parte para servir los intereses personales de algunos miembros. Los rumores tienen cuatro propsitos: Estructuran y reducen la ansiedad. Dan sentido a la informacin limitada o fragmentada. Sirven de vehculo para organizar a los miembros del grupo. Para sealar el status del remitente. 3) Comunicacin no verbal: El estudio de la comunicacin jamas estara completo sin un previo anlisis de la comunicacin no verbal. Esta incluye los gestos, tono de voz o el nfasis que le damos a las palabras, incluyendo tambin a la distancia entre el receptor y el emisor. 4) Eleccin del canal de comunicacin: Algunos de los canales de comunicacin tienen una gran capacidad para: a) maneja mltiples claves de una manera simultnea. b) facilita una rpida retroalimentacion. c) ser personales. Muchos otros canales son limitados por estos tres factores. 5) Barreras de una comunicacin eficaz: * Filtrado: manipulacin de la informacin por parte del emisor. * Percepcin selectiva: los receptores en el proceso de comunicacin ven y escuchan selectivamente, con base a sus necesidades motivaciones, experiencias, antecedentes y muchas otras caractersticas muy personales. No vemos la realidad sino que la interpretamos y usamos su nombre. * Emociones: el estado de animo del receptor en el momento de recibir el mensaje enviado por el emisor influir completamente de el modo en que la interprete. 4

* El significado de las palabras no esta en ellas, sino en nosotros, por edad, por la educacin que uno recibi o bien los antecedentes, influyen en el lenguaje que utilizara la persona y el significado que le d a las palabras. Patrones o estilos bsicos de la Comunicacin Estilo Inculpador o Agresivo: Tiende a actuar de manera exigente con los dems. Son autoritarios, el extremo es tirano y recio. Envan mensajes que todo el mundo es estpido. No logran establecer relaciones estrechas y sienten que tienen que estar en guardia contra los ataques y posibles venganzas de las personas. Usualmente son solitarios. 2) Estilo Aplacador o no Asertivo: Tratan de complacer y a menudo a congraciarse. Rara vez estn en desacuerdo. Muestran falta de respeto a s mismos y como resultado la gente aprende a no respetarlos. El objetivo bsico de los aplacadores es evitar a toda costa el conflicto y apaciguar. No saben decir no. Estilo calculados o intelectual: Se basa en la intelectualizacion para manejar las situaciones interpersonales, no se permite mostrar sus sentimientos. Enfasis en la lgica y en la racionalidad. Nadie puede aproximrsele demasiado. Estilo Distractivo Manipulador: No trata directamente las situaciones interpersonales. Evita las situaciones de amenaza. Desarrollan estrategias para aplicar una manipulacin que los saque de situaciones desagradables. Si estas no pueden evitarse, manipula los sentimientos de los dems. El enojo, el dao, la culpa, suelen emplearse como instrumento de manipulacin para que otros hagan lo que uno desea. Estilo nivelador o Asertivo: Defienden derechos y expresan sentimientos en forma honesta. Todos sus mensajes son congruentes (voz, gestos, etc). Las personas asertivas se apegan a lo que dicen que harn. Hay respeto para s mismo y para los dems. Nivelar implica respeto, pero no diferencia. Incrementa la confianza. Habilidades para la Comunicacin Efectiva * Atencin y Escucha: Precondicion. * Respeto. * Concrecin o Especificacin * Empata * Genuidad * Inmediatez o Proximidad

* Confrontacin 1Habilidad De Atencin y Escucha: precondicin. Es darle importancia al otro. Atender sus mensajes verbales y no verbales. Poner sentidos, mente y cuerpo al servicio de la comunicacin. Cundo atender y escuchar? Si busca comprender cabalmente lo expresado y evitar malos entendidos. Al percatarnos que nuestro interlocutor siente que es importante lo que quiere comunicarnos, aunque no nos parezca relevante Cmo mejorar esta habilidad? Con nuestra postura fsica, especialmente: Contacto visual; Postura natural, cmoda y relajada, sin cruzar los brazos o sentarnos como si estuviramos a punto de irnos; Asintiendo peridicamente y en forma natural; Suspendiendo toda actividad que nos distraiga del otro. Manteniendo atencin psicolgica en: Movimientos corporales y gestos para captar la intencin del mensaje. El tono de voz, inflexiones, pausas y nfasis, reconocer motivaciones, preocupaciones, sentimientos y la significacin emocional que tiene la conversacin para el otro. El mensaje y el que, cuando y como lo dice; premisas, conclusiones y argumentos; y en la forma en que estructura las oraciones; descubrir los supuestos, ideas, creencias y dems aspectos cognitivos que dan sentido a lo planteado por su interlocutor. Mostrndole que le presta atencin y le escucha: Resumiendo con sus palabras lo que le esta comunicando; Al asentir o repetir una palabra significativa que el otro acaba de decir; Al no interrumpir con opiniones a favor o en contra. SU POSTURA FISICA CONFIRMARA O DESMENTIRA LO QUE DICE CON PALABRAS. EL USO EXAGERADO Y POCO NATURAL DE ESTA TECNICA NO AYUDA A LA COMUNICACIN. 2Habilidad Del Respeto: * Es ver y apreciar al otro en su calidad de ser humano, valorndose por si mismo como una persona diferente, que sin embargo tiene derechos iguales a los que reclamamos para nosotros. Cundo expresar el respeto? * Siempre que deseamos establecer una comunicacin efectiva con los dems. Su ausencia da lugar a la desconfianza y ocultamiento de informacin, agresin y descalificacin. Cmo comunicar respeto? * Responda con prontitud a las necesidades comunicacionales del otro. * Prestar atencin a sus opiniones, demandas y objeciones, indicando que se reconoce su punto de vista 6

original y su calidad de persona nica. * Tratar de comprender el punto de vista del otro sin distorsionar el mensaje. * Expresar nuestras opiniones directas y espontneamente, sin atribuir intenciones ni interpretar motivaciones. Si se forma una impresin consltela con respeto y franqueza. * Criticas, juicios y llamados de atencin se dirigen a comportamientos observables, no a la descalificacin de la persona. * Mantener relaciones originales y centradas en la persona, no discriminando por jerarqua, actividad o lugar de trabajo en la organizacin. EL RESPETO ES SENTIDO COMO TAL CUANDO ES HONESTO Y SINCERO. NO SE TRATA DE OCULTAR PARA NO INCOMODAR, ES DECIR LO QUE PENSAMOS Y SENTIMOS CON RESPETO. 3) Habilidad De La Concrecin o Especificacin: * Es comunicar en forma directa y especfica sentimientos y experiencias concretas, evitando ocultarlas detrs de racionalizaciones abstractas. Tiene tres funciones: *Asegurar que la expresin no sea algo vago, abstracta e intelectualizante por lo tanto separado emocionalmente de los sentimientos y experiencias del receptor. * Forzar al emisor a ser ms exacto, sin escudarse en intelectualizaciones defensivas y abstractas. * Ayuda al receptor para que se centre en los sentimientos especficos y experiencias concretas. Cundo expresar concrecin? * Decir las cosas vagas y en general es un juego para no crear reacciones negativas en el otro y en nosotros mismos. Si queremos un contacto real con la otra persona, debemos expresarnos de manera concreta, hacindonos responsables de lo que comunicamos. Cmo comunicar concrecin? * Individualizarse, nombrar a lo que uno se esta refiriendo en ese momento. * Ayudar a que la conversacin se centre en los asuntos que son realmente importantes para la relacin ; evite rodeos o irse por las ramas. * Comunicarse en forma directa, mirando al otro con una postura dirigida y abierta. * Evitar intelectualizaciones o teorizaciones estriles que llevan a conversaciones circulares. Usar como para saber que ocurre en concreto. AL RESOLVER PROBLEMAS, DEBEN DISCUTIRSE EN TERMINOS CONCRETOS ESPECIFICOS Y OPERACIONALES. SOLUCIONES VAGAS A PROBLEMAS VAGOS NO CONDUCEN A UNA ACCION AFECTIVA.

4) Habilidad de la Empata: Es demostrar al otro que entendemos lo que dice y porqu lo dice. Que comprendemos su marco de referencia y como percibe e interpreta la realidad. Que captamos sus sentimientos y la experiencia vital a la basesu accin o punto de vista. Es poner entre parntesis nuestra manera de ver y tratar de comprender al otro en su realidad. No es identificarnos con el otro. Cundo expresar empata? * Es cardinal en las relaciones de ayuda, cooperacin y compaerismo. * Comprender con profundidad el mensaje del otro y establecer un dilogo significativo. Nos ponemos en los zapatos de otro Cmo demostrar empata? * Al disponernos fsica y psicolgicamente a atender mensajes bsicos o centrales de su discurso; estar alerta a sus seas corporales de tensin, resistencia y aceptacin. * Manteniendo la cordialidad sin eludir los temas importantes; demostrar que seguimos su discurso, dispuestos a abordar todo lo que l considera importante. * Responderemos a sus mensajes centrales comunicando explcitamente * Lo que captamos de lo que l siente y expresa, y como nos ha llegado. * Luego atendemos a su reaccin, as como a sus seas corporales que confirman o niegan la exactitud de nuestro entendimiento de su situacin. * No evaluarlo, juzgarlo o descalificarlo. Comprenderlo ponindonos en su lugar y si nos parece preocupante nos preocupamos de entender que l lo vea as. ANTES DE ESPERAR QUE EL OTRO COMPRENDA NUESTRO PUNTO DE VISTA NECESITAMOS COMPRENDER SU PUNTO DE VISTA. 5) Habilidad de la genuidad: * Es presentarse y comportarse ante los dems tal como uno es, dejando afuera toda fachada o representacin de un role. Permite relaciones autenticas y profundas. Es caracterstica natural del nio y la va perdiendo en la educacin y socializacin, para ser personas educadas y corteses, diplomticos, poco espontneos e inautenticos. Cundo expresar genuidad? * Cuando queremos establecer relaciones sinceras, profundas, y constructivas. Implica abrirse a la experiencia, captar lo que pasa dentro de uno y discriminar lo que pasa fuera sin poner filtros defensivos. Incluye ser congruente y compartir los sentimientos y opiniones propias en el momento y situacin presente. Cmo expresar genuinidad * Ser genuino es capaz de vivir los propios sentimientos y pensamientos, reconocerlos, sentirlos y 8

comunicarlos de una manera constructiva. * Acciones que ayudan a ser genuino: * Ser honesto o sincero consigo mismo y con el otro en la relacin. * No escudarnos detrs de un role * Permitirnos una relacin informal con espontaneidad y respeto. * Demostrar congruencia en la relacin. ES ESPONTANEA PERO NO IMPULSIVA. ES ELLA MISMA Y ESTA A GUSTO CONSIGO MISMO; SE SIENTE COMODA EN LA RELA CION Y NO TIENE QUE ADOPTAR CONSTANTEMENTE NUEVOS ROLES CON EL OBJETO DE SER ACEPTADA POR LOS OTROS. 6) Habilidad de la inmediatez o proximidad. * Habilidad para discutir abierta y directamente con otra persona lo que esta ocurriendo en el aqu y ahora de la relacin entre ambos. Cundo expresar inmediatez? * Cuando es necesario detectar aqu y ahora, lo que esta entorpeciendo la relacin. Supone clima de confianza y apoyo, usar empata y confrontarla. * Si una persona no esta expresando lo que esta sucediendo en el momento y creemos que es importante que lo haga. * Cuando se producen silencios pesados o malas interpretaciones. Cmo expresar inmediatez? * Es necesario discriminar lo que a m me pasa, de lo que el otro objetivamente me transmite. Revisar la relacin, ventilar los problemas y mostrar mis emociones. * Describir la conducta motivo de la inmediatez, seguida de la descripcin del impacto que tiene en uno, esa conducta. * Siendo activo y responsabilizndonos de nuestros actos. * Evitando las palabras vagas del tipo: probablemente, quizs tal vez, como que, ocasionalmente. Diciendo lo que me pasa con respeto y permitiendo el dialogo. Si digo eres un desconsiderado juzgo y pongo al otro a la defensiva. Si digo Me siento molesto porque te pones a bostezar cuando te digo algo importante sobre el trabajo. El otro se da cuenta de lo que me pasa y la conducta de la que lo origino. Los Medios de Comunicacin Social como agentes Socializadores Todos nos comunicamos; comunicarse es una de esas experiencias sustancialmente humanas que asumimos como parte de nuestra cotidianeidad.

Al pensar el fenmeno de la comunicacin, frecuentemente nos encontramos con definiciones confrontadas, nociones contradictorias y bastantes significativas. Comunicarse suele ser vincularse, poner en comn, compartir, intercambiar. La comunicacin asumida como un trabajo especfico o relacionado con alguna otra tarea de tipo cultural suele transformarse en produccin de mensajes, manejo de instrumentos o canales, estrategias informativas. Hoy en da, los medios de comunicacin constituyen una herramienta persuasiva que nos permiten mantenernos en continua comunicacin con los distintos sucesos sociales, econmicos y polticos tanto a escala nacional como internacional. Las sociedades modernas se encuentran permanentemente en comunicacin; en ellas, los medios tienen el poder de conectar las partes dispersas en el todo, desempeando un papel importante en la promocin cultural y la formacin. Su accin aumenta en importancia por razn de los progresos tcnicos, de la amplitud y la diversidad de las noticias transmitidas. Un medio de comunicacin es una institucin que produce y reproduce una realidad pblica, y como dice Mauro Wolf en su obra "Los efectos sociales de las medias", los medios no solo transmiten informacin sobre la realidad sino que tambin plasman la realidad del contexto social poltico. Estos especialistas pueden transformar cualquier hecho real en la materia prima de un mensajenoticia, en un producto, que a su vez pasa a alimentar el circuito de la informacin. La noticia tiene un sentido y una funcin que se ha hecho imprescindible como vnculo social e intersubjetivo que permita reunir la pluralidad cultural de los miembros de una comunidad, y generar una historia comn, una identidad y un discurso propio en el que puedan reconocerse. "Los medios masivos de comunicacin son un poderoso medio de socializacin, a la par de la familia, la escuela y el trabajo, que modelan los sentimientos, las creencias, entrenan los sentidos, ayudan a formar la imaginacin social; en sntesis, fomentan y facilitan ciertas construcciones mentales por donde transcurre luego el pensamiento de las personas en sociedad". La comunicacin representa el espacio donde cada cual pone en juego su posibilidad de construirse con otros. Pero transformada en prctica social, comenz a constituir una esfera de preocupaciones para analistas de diversos orgenes. Es decir, desde el momento en que con la aparicin y desarrollo de las tecnologas de naturaleza electrnica, la sociedad asumi las modalidades de comunicacin masiva. Si algo caracteriza al siglo XX ha sido el desarrollo de la "cultura de masa", a travs de los medios de comunicacin que han vivido una expansin enorme y paralela al perfeccionamiento del capitalismo, convirtiendo a la noticia, en esencia una pieza breve y sesgada de la actualidad, en el centro de la cultura popular. Peridicos, radio y ms tarde la televisin, se han convertido en los creadores de debates, de ideas compartidas, de cohesin social, de mitos y leyendas. Los medios de comunicacin social pueden engendrar cierta pasividad en los usuarios, haciendo de stos, consumidores poco vigilantes de mensajes o de espectculos. Los usuarios deben imponerse moderacin y disciplina respecto a los massmedia. Han de formarse una conciencia clara y recta para resistir ms fcilmente a las influencias de los medios. Los medios, por un lado, pueden contribuir a la formacin de individuos ms cultos, mejor informados y ms libes, pero por el otro, pueden servir para la difusin de una cultura superficial, rutinaria y consumista; pueden ser utilizados para entender e ilustrar nuestros ocios, como tambin para alienarnos con falsos seuelos, falsos dolos y falsas doctrinas. Existen algunos comuniclogos que consideran que los medios de comunicacin no son tan poderosos como creyeron alguna vez tericos de la comunicacin. La existencia de una sociedad dividida en muchas 10

subculturas, caracterizada por el pluralismo cultural popular avala tal premisa. Para ellos, los medios reflejan los cambios que van ocurriendo en una sociedad en un momento dado, pueden agregar mpetu y acelerar las cosas, pueden establecer agendas, pueden incrementar el conocimiento, pero nunca tienen ni tendrn la capacidad de uniformar a la gente. Guinsberg, Enrique en su libro "Control de los medios control del hombre", plantea como punto de partida que toda la sociedad necesita construir y construye un determinado tipo de sujeto social, el adecuado para el mantenimiento y reproduccin del sistema estructural que lo forma, utilizando para ello distintas instituciones (escuelas, iglesias, Medios, etc.) que confluyen hacia el objetivo buscado; en este punto es donde se plantea de que manera los medios masivos de difusin influyen en esta construccin. En gran nmero de casos, los estudios sociolgicos de los Medios en lo que respecta al anlisis de los efectos, no han sido de contenidos ideolgicos sino de reacciones conductuales y actitudinales. Guinsberg est seguro de que la mayora de los estudios de los "efectos" no consideran al hombre como ser social y ubicado en el contexto del marco social que lo forma y estructura, lo que implica ubicarlo en un marco englobante, evitando encerrarlo en s mismo, sino que el anlisis de los efectos est dirigido casi exclusivamente a aspectos puntuales como ser la violencia, consumo, cambio de actitudes, etc. Sin entender como prioritarias incidencias mucho ms profundas. Guinsberg analiza algunos estudios realizados sobre los "efectos": J.D.Halloran: Ni el contenido ni los mtodos de socializacin son inmunes a la influencia de los medios de comunicacin de masa. Reconoce tambin como los medios de masa, particularmente aquellos en los que prevalece el elemento comercial, pueden promover una especie de conformismo social, una lealtad irreflexiva a mostrar estructura social. Klapper: Reconoce los alcances persuasivos de los medios como ser: * Crear opiniones o actitudes entre personas. * Refuerza actitudes ya existentes. * Disminuir las ya existentes, sin llevar a cabo una conversin. * Convertir personas a un punto de vista opuesto al que mantenan. Gerbard Maletzke: No existen las intensiones manipulativas. Solo se considera que los medios tienen intereses comerciales satisfacer los deseos del cliente implica obtencin de pblico, ventas, etc. o bien lograr el apoyo a determinadas posiciones no entendidas como vinculadas a una ideologa. Como inciden los Medios de Comunicacin en la identidad de una Sociedad A lo largo de la historia, se produjeron revoluciones en la comunicacin, cada nuevo medio aport un recurso que produjo cambios importantes en la organizacin de la sociedad y en la transmisin de la cultura. La introduccin de nuevas tecnologas modific la lectura, el modo de vivir y de entender la realidad y la intervencin sobre ella. Es la modificacin cultural introducida por los medios de comunicacin de ms, lo que va a provocar las reacciones ms dispares, desde los entusiasmos ms fervorosos hasta las condenas ms rigurosas. En las sociedades contemporneas es cada vez mayor la importancia de los medios masivos y en particular de 11

la televisin. Esta influye sobre la forma de actuar o de pensar de las personas, logra modificar la forma en que los hombres conocen y comprenden la realidad que los rodea. La intensidad y calidad de la utilizacin de los medios oscilan enormemente, dependiendo en particular de la infraestructura medial del pas y del status social, econmico y cultural del usuario. En general se puede constatar que los medios se utilizan con tanta intensidad cuanto ms desarrollada est la estructura medial de la nacin y mayor es el nivel cultural del usuario. La importancia de la televisin en el proceso de socializacin de los chicos y jvenes y de todos los integrantes de la sociedad estn relacionadas con la calidad de los contenidos de los programas educativos, informativos y de entretenimientos que transmite y tambin de las publicidades que influyen en los hbitos de consumo de la poblacin. Los medios son parte esencial de los procesos de comunicacin en las sociedades modernas. "Los masivos medios de comunicacin instalan pantallas simblicas e invisibles que se transforman en gigantescos, coloridos y movedizos pizarrones con muy variados e importantes contenidos. La televisin es la maestra electrnica de nuestros tiempos". La TV se transforma de vehculo de hechos, en aparato para la produccin de hechos, es decir, de espejo de la realidad pasa a ser productora de realidad. "Los medios de comunicacin son parte esencial de los procesos de comunicacin de las sociedades modernas; aportan interpretaciones de la realidad, que son internalizadas por sus pblicos. Las personas pueden desarrollar construcciones subjetivas y compartidas de la realidad a partir de lo que leen, escuchan o miran. Por tanto, su conducta personal como social, puede ser moldeada en parte por las interpretaciones aportadas por los medios ante hechos y temas sociales, con respecto a los cuales los individuos tienen pocas fuentes alternativas de informacin". El proceso de socializacin es continuo y generalmente pasa en forma inadvertida. Ni el contenido ni los mtodos de socializacin son inmunes a la influencia de los medios, la influencia y el cambio pueden tener lugar y de hecho lo tienen. "Los medios de masa, se pueden admitir, constituyen slo un aspecto del proceso, pero sera muy sorprendente en verdad si no desempearan un cierto papel en la modelacin de nuestras actitudes respecto de la vida, de nosotros mismo y de los dems". Los medios en general, se han convertido en la primera escuela, tanto para la creacin y la legitimacin de formas de conducta, la visin que el hombre tenga de s mismo, la sociedad y sus relaciones. Ejemplos de obediencia ciega a los medios, es la adopcin de lenguajes y modas promocionadas pero que no guardan la menor cordura. De la misma forma que el advenimiento del lenguaje le abri a la gente nuevas puertas para que pudiera escapar de los lmites de la comunicacin circunscripta, la llegada de la comunicacin de masas y su transformacin en sistemas de comunicacin complejos permite a los seres humanos de nuestros das organizarse a una escala ms global. A travs de su compleja telaraa de relaciones de dependencia con los individuos, las redes interpersonales, las organizaciones y los sistemas sociales, el sistema de medios ha evolucionado desde el status que tena en la dcada del '30 del siglo pasado hasta su status contemporneo como sistema de informacin fundamental para la continuidad de la sociedad. La importancia hoy asignada a los medios es tal, que cada vez se incrementa la tendencia a asignarle el papel 12

de institucin hegemnica en el proceso de socializacin. Esta preponderancia de los medios obedece a mltiples motivos, aunque algunos son muy obvios como la presencia constante de ellos en toda la poblacin y el hecho de llegar mucho antes a los nios que la escuela. No debe olvidarse que los medios llegan hasta los lugares ms recnditos del mundo, en donde no tienen acceso a la educacin formal; estos sectores marginales de la cultura, igualmente se integran a las caractersticas y formas de vida de la poblacin, adecundose e integrndose de manera constante a lo que la misma exige, as como asimilndose a sus cambios. Hoy es imposible negar la gran importancia de los medios de comunicacin en un proceso de socializacin en el que actan no con exclusin sino en distintos grados de combinacin y coexistencia con los otros, en una situacin de reforzamiento constante. Los sucesos que ocurren en una sociedad constituida por diversos sistemas sociales, con una cultura determinada y con una estructura y dinmica que articulan su forma de ser, son transmitidos no aspticamente por los medios. Las caractersticas de estos se ven limitadas por los distintos sistemas sociales y en distintos grados. Son los directores de radio, TV, de diarios, y en el fondo tienen adems responsabilidad los anunciantes, los que trasmiten influjos culturales, a veces buenos, a veces malos, que influyen en el futuro del pas y en la formacin individual de los nios. La influencia de los Medios de Comunicacin en la Estatidad Antes de establecer cuales son las relaciones entre los medios de comunicacin y las propiedades que caracterizan al Estado Moderno es necesario explicar porque he tomado el concepto de estatidad definido por Oszlak. El problema de tomar una definicin directa del Estado Moderno radica en que esta supone que el Estado Moderno se halla plenamente desarrollado. Estas teoras nos permiten entender que es el Estado Moderno pero no como fue adquiriendo los atributos que lo caracterizan. En cuanto a porque tom el concepto de desarrollo sugerido por Oszlak y no por otro autor, esto se debe a que considero que este anlisis cubre en los cuatro atributos que propone todas las caractersticas del Estado Moderno, pero deja abiertas las puertas para determinar cuales son las variables que permitirn que estos atributos se desarrollen. La estatidad se podra resumir como el conjunto de atributos que definen el surgimiento de una instancia de organizacin del poder y de ejercicio de la administracin pblica (el Estado Nacional). Esta supone que el Estado adquiera cuatro propiedades: La capacidad de externalizar su poder. La capacidad de institucionalizar su autoridad. La capacidad de diferenciar el control. La capacidad de internalizar una identidad colectiva. El Poder de los Medios de Comunicacin La independencia de los medios es un mito, existiendo diferentes grados de independencia, pero estando la libertad de accin de los reporteros y editores restringida ante presiones de los propietarios, compaeros, valores sociales y costumbres. Todo medio tiene su propietario y, por tanto, no es exagerado decir que son los instrumentos a travs de los cuales el poder econmico o poltico monologa con la sociedad y la configura. La uniformidad de los contenidos de los medios de comunicacin no es casual, sino que est propiciada por esa homogeneidad en el poder de los mismos. Esto ocurre tanto con los medios de comunicacin pblicos, como con los privados.

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Esta concentracin de pode hace que ya no se diga qu es lo que hay que opinar, sino sobre qu. Las noticias se uniformizan, el ciudadano termina por no conocer las noticias de inters con profundidad, se silencia a los que no opinan lo mismo y se homogeneizan las opiniones. La noticia es poder, quien posee los medios posee el poder. Lo que es noticia, existe, y lo que no, como si no lo hiciera. Cada da se dispone de ms medio tcnicos, se selecciona y se filtra la informacin que se cree conveniente. Los medios siempre han colaborado eficazmente con el poder poltico. De hecho la opinin pblica descansa hoy sobre los medios, ya que son ellos los que forjan, los que forman los valores y los posicionamientos de los ciudadanos a travs de la insistencia informativa, porque en nuestra sociedad la repeticin acaba siendo sinnimo de demostracin. Es posible que se diga que los medios de comunicacin estn en defensa de la democracia, pues se ocupan de destapar escndalos polticos y financieros pero siempre estar condicionado por el poder de quienes lo transmiten. Conclusin La comunicacin en la actualidad es muy imprescindible para esta sociedad, debido a que en esta poca de sociedades modernas y avances tecnolgicos, la comunicacin es la principal fuente, que da arranque a todos estos fenmenos que cada da mas van desarrollndose para un futuro mejor para la humanidad. Esto debemos de tenerlo siempre presente para obtener un futuro que este en nuestras manos, y recordar y enfatizar a las generaciones siguientes que la comunicacin es algo valiosa para nosotros. Bibliografa * Andreieva,G.M. (1984) Psicologa social. Editora de la Universidad de Mosc, 336 p. * Ariana,S. (1995) La comunicacin, un compromiso de educacin. Evento Internacional Pedagoga'95. Palacio de las Convenciones, La Habana. * Asensio,J. (1991) La comunicacin como medio educativo, p. 4152. Revista Educar, No. 18, Espaa. * Brcena, F. (1987) El sentido de la capacidad de escuchar en la educacin: acerca de la docilidad y la tarea educativa, p. 183206. Revista Espaola de Pedagoga # 176, AbrilJunio, Madrid. * Borzone,A. y Rosemberg,C. (1994) El intercambio verbal en el aula: las intervenciones de los nios en relacin con el estilo de interaccin del maestro, p. 115132. Revista Infancia y Aprendizaje, No.6768, Espaa. * Colectivo De Autores (1989) Temas sobre Actividad y Comunicacin. Editorial de Ciencias Sociales, La Habana. * Cuadrado, I. (1991) Grado de conciencia que presentan los profesores del aspecto comunicativo noverbal durante el acto didctico, p. 8195. Revista Enseanza, No. 8, Espaa. * Dars,W. (1991) Aprendizaje y educacin en el contexto del humanismo, p.261286. Revista Espaola de Pedagoga, No.189, MayoAgosto, Madrid. * De Acosta,A. y Serna,I. (1994) Actividades para adquirir la competencia comunicativa y estrategias de 14

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