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INTELIG GENCIAEMO OCIONAL DANIELGOLEMAN Porquesmsimp portantequeelcocientein ntelectual.

Alfabetizacin emo ocional: expresin utilizad por prime ra vez da porEile eenRockefellerGroward. El conc cepto de Inte eligencia emo ocional viene de Goleman pero e n gracias saPeterSalovey. Cualqu uiera puede ponerse furi ioso eso es fcil. Pero estar furioso oconlaperso onacorrecta, enlaintensidadcorrecta ,enel momento correcto por el mo o, otivo correct y de la forma to, correct taesonoes sfcil. Aristt teles,ticaaNicmaco. Lasem mocionessonunenormeco ontinenteine exploradopor rlapsicologa acientfica. INTELIG GENCIAEMO OCIONAL Eselau utodominio,e elceloylape ersistencia,ylacapacidad demotivarse eunomismo. Elargu umentoques sustentalaim mportanciade elainteligen ciaemociona algiraentornoalarelaci in queex xisteentresen ntimiento,carctereinstin ntosmorales . Quiene estn a merced del impulso los qu carecen d e autodomin padecen una deficiencia es ue nio moral:lacapacidaddecontrolar relimpulsoeslabasedela avoluntadyelcarcter. Nuestroviaje Elprop psitoesprop porcionarinte eligencialaem mocinycm mohacerlo. aunriesgota Lasem mocionesnega ativassupone enparanuest trasaludfsica angrandecomoelhbitode fumar. Elcircu uitocerebrale esextraordin nariamentem maleable;tem peramenton noesdestino. ocionales,sonmssolitar Existeunatendenciamundialde elaactualgen neracindec conflictosemo rios ydeprimidos,airadoseindisciplinados,msnerviososyp propensosap preocuparse, msimpulsiv vos yagres sivos. Lasolu ucinesunirlamenteyelcorazn.

PRIMERAPARTEELCEREBOEMOCIONAL Paraqusonlasemociones? Esconelcorazncomovemoscorrectamente;loesencialesinvisiblealosojos. (AntoinedeSaintExupry,Elprincipito) Enelmomentoenqueunpadreounamadresesacrificanasmismoparasalvarasuhijo,esla maneraenquesellevaacaboelxitoreproductivo,alpasarlospropiosgenesalasgeneraciones futuras. Unavisinquepasaporaltoelpoderdelasemocioneseslamentablementemiope. Cuando se trata de dar forma a nuestras decisiones y a nuestras acciones, los sentimientos cuentantantocomoelpensamiento,yamenudoms. Pleistoceno:Unodelosperiodosdelcuaternarioenelqueapareceelserhumano Impulsoporaccin Cadaemocinpreparaalorganismoparaunaclasedistintaderespuestas. Existen cambios biolgicos de la felicidad, la actividad de un centro nervioso que inhibe los sentimientos negativos y favorece un aumento de la energa y disminucin de pensamientos inquietantes. El cuerpo se recupera ms rpidamente. Ofrece un descanso general, buena disposicinyentusiasmoparaesforzarseporconseguirobjetivos. Este proceso lo realizan los monjes del Tibet, mediante la meditacin. La meditacin desarrolla reasdelcerebroquesirvenparalaatencinoconcentracinyparalossentimientospositivos. Comprender la consecuencias que tendr en la vida de cada uno y , mientras se recupera la energa, planificar un nuevo comienzo. Esta prdida de energa puede haber obligado a los primeroshumanosentristecidosyvulnerablesapermanecercercadecasa,dondeestabanms seguros. En:Periodosgeogrficosenquesedividelatierra. Nuestrasdosmentes Cuando aparecen las pasiones, la balanza se inclina: es la mente emocional la que domina y aplastalamenteracional. Cmocrecielcerebro

La raz ms primitiva de nuest vida emo z tra ocional es el sentido del olfato, cual es un senti ido suprem para la supervivencia. Cada entidad viviente, ya sea nutri mo itiva, veneno osa, compae ero sexual, ,depredadoropresa,tieneunasinton amoleculare especfica. Sistem malmbico Delap palabralatina alimbus,bord de. Entrae enaccincua andoestamos sdominados por elanhe eloolafuria,trastornado osporelamo oro retorcidosdetemor r. Genera los sentim a mientos de placer y deseo sexual, las emocion que alim , nes mentan la pas sin sexual. . El sist tema lmbico y bulbo olfatorio es o stn ntimamente rela acionados, debido a su evolucin. Laneocorteza(Hom mosapiens) Capam msevolucion nadadelcerebro. Aade aunsentimientoaloquepensamos,tenersentim mientosconr respectoalasideas,elar rte, mbolosylaimaginacin. lossm Nosay yudaatrazare estrategias,p planificaralar rgoplazo. Creaelvnculomad drehijo. Lasesp peciesquecarecendeneo ocortezacom molosreptiles s,tambincar recendeafec ctomaternal. Cuanto ms grande es el nmero de esas conexiones, ms amplia es la gama de respuest o a a tas posible es.Poresote enemosmuch homsreacc cionesanues strasemocion nesymsma aticesqueotras especie es. 2ANA ATOMADEU UNASALTOEM MOCIONAL Lavida aesunacome ediaparaaqu uellosquepie ensanyunatr ragediaparaa aquellosquesienten. HORAC CEWALPOLE Despu sdeunasalt to;losqueha anquedadoa asdominado ostienenlase ensacinden nosaberqules ocurri . Unata aquenervioso oseoriginae enlaamgdal la.Cuandoun nchistelepa areceaalguientangracio oso quesurisacasiresu ultaexplosiva,esatambin nesunaresp uestalmbica a.

Elasien ntodetodap pasin. Si la am mgdala qued separada del resto del cerebro, se tendr una incapacidad p da d para apreciar el r signific cadoemocion nal(cegueraa afectiva). Una persona en esta situacin ya no reconoce a sus amigos, parientes, madre y permane n e ece impasiblealverlae expresinang gustiadadelo osdemsante esuindiferen ncia. Laslg grimassondesencadenada asporlaamg gdalaylacircu unvolucinci ingulada.

Laamgdalaysuint terjuegoconl laneocorteza aestneneln ncleodelai inteligenciae emocional. Tal vez podramos resumir, que la Inteligencia Emocion es la inte z nal eraccin entre el rea m ms primitivayelream msevolucion nadadelcerebro. Lareddeltransport te Estoe esalgoqued detesto?Alg goquemeha acedao?A Algoaloque temo?Ses as,laamgdala reaccio onainstantn neamente. Si la re espuesta es emocional, va a la amgd v dala para act tivar los cent tros emocion nales. Pero u una porcinmspequea,vadirecta amentedesdeeltlamoa alaamgdala, ,deunamaneramsrpid da, perom menosimprec cisa. As se desencaden una resp e na puesta emoc cional antes de que los centros co s orticales hay yan comprendidoloque eestocurrie endo. Enlasprimerasmil simasdeseg gundopercibi imosalgo,no oslocompre endemosinco onscientemen nte dequ setrata,sin noquedecidi imossinosg gustaono.N uestrasemoc cionestienen nmenteprop pia, una mente que puede sostener puntos de vista con bas r v stante indepe endencia de nuestra men nte al. raciona

Elespecialistaenmemoriaemocional Elhipocamporecuerdalosdatossimples,laamgdalaretieneelclimaemocional. Reconocequeunrostroesnuestraprima.Laamgdalaaadequenosgusta. Cuantomsintensoeseldespertardelaamgdala,msfuerteeslahuella;lasexperienciasque msnosasustanonosestremecenenlavidaestnentrenuestrosrecuerdosmsimborrables.El cerebrotienedossistemasdememoria,unoparalosdatoscorrientesyotroparalosqueposeen cargaemocional. Losrecuerdosemocionalespuedenserguasdefectuosasparaelpresente. Alarmasnerviosasanticuadas. Comparandoloqueestsucediendoahoraconloqueocurrienelpasado. Ordena frenticamente que reaccionemos, con pensamientos, emociones y reacciones aprendidas. Estasleccionesemocionalessontanpotentesytandifcilesdecomprender.SegnLeDoux,estn almacenadas en la amgdala como cianotipos toscos y mudos para la vida emocional. Dado que estos primeros recuerdos emocionales se establecen antes de que el nio conozca las palabras para expresar su experiencia, cuando estos recuerdos emocionales se ponen en funcionamiento en la vida posterior, no existe un conjunto igual de pensamientos articulados sobre la repuesta quenosdomina. Este prrafo, me hace deducir que entre ms temprano se tenga un trauma, est colocado el recuerdoenunaestructuramsprofundayportanto,msdifcildeevocar.Meimaginoqueno existiraunaterapiaparaeso.Poresoesmuyimportantelosprimerosaosdevida. Cuandolasemocionessonrpidasypocoprecisas. El camino de emergencia desde el ojo o el odo al tlamo y a la amgdala es crucial: Cuando se necesitaunarepuestainstantnea. Estesistemacerebralprimitivoymenordelosmamferoseselprincipalsistemacerebraldelosno mamferos. Ofrece una forma muy rpida de provocar emociones. Pero se trata de un proceso rpidoytosco;lasclulassonrpidas,peronomuyprecisas. Elsentimientoesanterioralpensamiento.

Elgere enteemocion nal Elregu uladordelaam mgdalasonloslbulospr refrontales. Orina una respues ms analtica a nuest sta tros impulso os onales, adap ptando la amgdala y otras zona s a emocio lmbica as. La resp puesta neoco ortical es ms lenta, participan de m s s circuito os. Esms ssensatayco onsiderada,yaqueelsentimientoest precedidode emspensam miento.Cuan ndo sufrimo osonossent timosfelices oreflexionam mossobrealg goquealguie enhadichoo ohechoylue ego nossen ntimosherido osofuriosos,eslaneocort tezalaquees stenfuncionamiento. ales gran pa La amgdala, cuand no existe el trabajo de los lbu do e ulos prefronta arte de la vi ida onal desapar rece; al no haber una comprensin de que algo merece una respues n emocio sta emocio onal,nosepr roduceningun na. Anterio ormentelalo obotomaeralarepuestaa alasperturba acionesemocionalesgrave es. Elinter rruptorqued desconectalaemocinper rturbadorapa areceserell buloprefron ntalizquierdo o. El lbu prefrontal derecho es un asiento de sentimient negativos como temo y agresin, el ulo d tos s or , lbulo izquierdo controla las emociones no elaborada probablem e n as, mente inhibie endo el lbu ulo ho. derech Lasles sionesprefron ntalesizquier rdacausanpreocupacione esytemores catastrficos s;ylaslesion nes encort tezaprefrontalderechaso onexcesivame entealegres. El lbu izquierdo desconecta o mitiga lo arranques emocionale negativos salvo los m ulo o a os s es ms intenso os. Laamgdalapropon neyellbuloprefrontaldi ispone.Estas conexionesz zonaprefront talzonalmbica sonfun ndamentalesparaguiarno osenlasdecis sionesquem simportane enlavida. Estees selcircuitode eladecisin. Armon naentreemo ocinypensam miento Lascon nexionesentr reamgdalay ylaneocortez za. Estecircuitoexplica aporqulaemocinestanimportante eparaelpens samientoefic caz. Lacort tezaprefronta alresponsabledelamemo oriaoperativa a.

La ansiedad, la ira y otros sentimientos similares pueden crear interferencias nerviosas saboteando la capacidad del lbulo prefrontal. Cuando nos sentimos emocionalmente alterados decimosquenopodemospensarcorrectamente. Estas carencias, ms sutiles, no son detectadas en los test de cociente intelectual, pero si en medicionesneuropsicolgicas. Losimpulsosylaansiedad,provocaunestadoalborotadoyconflictivo.Sesugiereundefectuoso control prefrontal sobre sus urgencias lmbicas. Tienen el mayor riesgo de fracaso acadmico, alcoholismoycriminalidad,elcontrolsobrelavidaemocionalestdeteriorado. Elcerebroemocionalcontrolalairaaligualquelacompasin.Esculpidosporlaexperienciaalo largodelainfancia. Un dao en el circuito de la zona prefrontalamgdala. Su capacidad para tomar decisiones est terriblementedegradada.Comocuandoconcretarunacita. Enelcircuitoprefrontalamgdalasealmacenalosgustosydisgustos. Lossentimientossontpicamenteindispensablesparalasdecisionesracionales. El cerebro emocional est tan comprometido en el razonamiento como lo est el cerebro pensante. Elsistemalmbico,neocorteza,amgdalayloslbulosprefrontales,cuandoactanpositivamnete, lainteligenciaemocionalaumenta,lomismoquelacapacidadintelectual. Utilizacindelaemocindemanerainteligente. SEGUNDAPARTE LANATURALEZADELAINTELIGENCIAEMOCIONAL 3.Cuandolointeligenteestonto. Lainteligenciaacadmicatienepocoqueverconlavidaemocional. PersonasconunCIelevadopuedensermalasensusvidasprivadas. ElCIcontribuyeun20%enelxitoenlavida.80%quedaparaotrasfuerzas,desdelaclasesocial hastalasuerte. INTELIGENCIAEMOCINAL Eslahabilidadparamotivarseypersistirfrentealasdecepciones;controlarelimpulsoydemorar la gratificacin, regular el humor y evitar que los trastornos disminuyan la capacidad de pensar; mostrarempatayabrigaresperanzas.

Inteligenciaemocionalydestino Lainteligenciaacadmicanoofreceprcticamenteningunapreparacinparalostrastornosolas oportunidades que acarrea la vida. Existen batallas interiores que sabotean la capacidad de concentrarseeneltrabajoypensarconclaridad. Las personas emocionalmente hbiles, tienen ms probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficacesensuvida,ydedominarloshbitosmentalesquefavorezcansupropiaproductividad. Unaclasedeinteligenciadiferente La inteligencia interpersonal se divide en cuatro habilidades: liderazgo, capacidad de cultivar las relaciones y mantener amistades, la capacidad de resolver conflictos y la destreza en el tipo de anlisissocialenelquesobresalelapequeaJudy. Judyesunaniadecuatroaosquepareceunaniaretradayquealahoradejugarsequedaal margen,enlugardeparticipar.Enrealidadesunaobservadoradelapolticasocialdesuaula,tal vezmssofisticadaquesuscompaerosenlacomprensindesentimientos. Unestudiodemostrsugranhabilidadalpreguntarlealaniaenquepartedelaulalegustajugar a cada uno de sus compaeros y quien es su amigo preferido y ella respondi con absoluta precisin. Estashabilidadesepuedenutilizarenventasyadministracinhastaladiplomacia. EstosevalorconeltestSpectrum. INTELIGENCIAINTERPERSONAL Es la clave para el autoconocimiento, el acceso a los propios sentimientos y la capacidad de distinguirlosyrecurriraellosparaguiarlaconducta. Es la capacidad para comprender a los dems: qu los motiva, cmo operan, cmo trabajar cooperativamente con ellos. Capacidad correlativa, vuelta hacia el interior. Es la capacidad de formar un modelo preciso y realista de uno mismo y ser capaz de usar ese modelo para operar eficazmenteenlavida. SPOCKversusData:Cuandolacognicinnoessuficiente Su fra lgica no logra encontrar la solucin humana correcta. Nuestra humanidad queda ms evidenciadaennuestrossentimientos. Postergarlagratificacinycontenerlaimpulsividadsirvedebaseatodaclasedelogros. LaCIeinteligenciaemocionalnosonopuestos.

ElhombredeelevadoCIesambiciosoyproductivo,previsibleyobstinado,ynosepreocupapors mismo.Con tendenciaasercrticoycondescendiente,fastidiosoeinhibido, sesienteincmodo conlasexualidadylaexperienciasexual,esinexpresivoeindiferente,yemocionalmenteafabley fro. LoshombresconIEsonsocialmenteequilibrados,sociablesyalegres,nosonpusilnimes.Tienen unanotablecapacidaddecompromiso,asumeresponsabilidadesconunaperspectivatica,son solidarios y cuidadosos de las relaciones. Su vida emocional es rica y apropiada; se sienten cmodosconellosmismos,conlosdemsyconeluniversosocialdondeviven. Las mujeres con CI elevado tienen la seguridad intelectual, expresan fluidamente sus ideas, valoran las cuestiones intelectuales y estticos. Suelen ser introspectivas, son propensas a la ansiedad,alareflexin,alossentimientosdeculpabilidadyvacilancuandosetratadeexpresar abiertamentesuira(aunquelohacenindirectamente) Las mujeres IE son positivas y expresan sus sentimientos. Son positivas asa ellas mismas. Son sociables y se adaptan bien a la tensin. Se comunican fcilmente con personas nuevas. Son alegres,espontneasyabiertasalaexperienciasocial.Raravezsesientenansiosasoculpables,ni sehundenenlareflexin. 4CONOCETEATIMISMO Estosignificaserconscientedenuestrohumorytambindenuestrasideassobreesehumor. Estilospararesponderyenfrentarseasusemociones. Conscientedesmismo:Sonindependientesyestnsegurasdesuspropioslmites,poseenbuena saludpsicolgicaysuelentenerunavisinpositivadelavida.Cuandoseponendemalhumor,no reflexionanniseobsesionanalrespecto,ysoncapacesdesuperarloenseguida. Sumergido:Personasquesesientenempantanadasensusemocioneseincapacesdelibrarsede ellas,comosielhumorlasdominara.Sonvolublesynomuyconscientesdesussentimientos,por loquequedanperdidasenellosenlugardetenerciertaperspectiva.Enconsecuencia,hacenpoco portratardelibrarsedelmalhumor,ysientenquenocontrolansuvidaemocional.Amenudose sientenabrumadosyemocionalmentedescontrolados. Aceptador:Suelenserclarasconrespectoalo quesienten,aceptansus humores,notratande cambiarlos. Existen los que estn de buen humor y tienen pocos motivos para cambiarlos, y los quesonsusceptiblesdelmalhumorperoloaceptanconlaissezfaire.Sonpersonasdepresivasque estnresignadasasudesesperacin. Elapasionadoyelindiferente Aquellos que se adaptan a la coaccin pueden, mediante el acto mismo de prestar cuidadosa atencin ampliar involuntariamente la magnitud de sus propias reacciones, sobre todo si su

adaptacin carece de la ecuanimidad de la conciencia de s mismo. El resultado es que sus emocionesparecenmuyintensas. En un incendio un muchacho a la hora de buscar el extintor y regresar corriendo, regres caminando.EstomesuenacompletamenteaLuis. Unamuchachaperdisulapicerapreferida,pasvariosdasenloquecida.AntesAnaeraas,pero yaselequito,jejeje. Esta sensibilidad desencadena una tormenta emocional, ya sea gloriosa o infernal, en el otro extremoapenasexperimentansentimientos. Elhombresinsentimientos Normalmentenoexpresansussentimientos.Peroestoprovoca,quenosepanloquesienten,Si sienteira,tristezaoalegra.Estaspersonasparecendescoloridas,tibias:Aburrenatodoelmundo. Alexitimia:Incapacidadparaexpresaremocionesmsqueaunaausenciadelasmismas. Estaspersonasraravezlloran. La teora es que existe una desonexin entre el sistema lmbico y la neocorteza, en los centros verbales.Aunqueloscircuitosdelcerebroemocionalpuedenreaccionarconlossentimientos,la neocorteza no est en condiciones de seleccionar con los sentimientos y aadirles el matiz del lenguaje. CallItSleep:Sipuedesexpresarconpalabrasloquesientes,lohacestuyo. Somatizacin:Confucindeundoloremocionalconunofsico(esdiferentedeunaenfermedad psicosomtica,enlaquelosproblemasemocionalesprovocanverdaderosproblemasmdicos) Elogiodelossentimientosviscerales En un paciente con un tumor detrs de su frente, se le realiz una ciruga y se le elimin por completo. Seperdaendetallessinimportanciayperditodanocindeprioridades. Erainconscientedesussentimientosconrespectoaloquehabasucedido. Su pensamiento era igual al de una computadora, incapaz de asignar valores a distintas posibilidades.Unrazonamientoexcesivamenteimparcial. Lalgicaformalsolanuncapuedefuncionarcomolabaseparadecidirconquincasarse,enquien confiar o incluso qu trabajo aceptar; estas son esferas en las que la razn sin sentimiento es ciega.

Las seales intuitivas, surgen por el sistema lmbico, desde las vsceras (marcadores somticos), sentimientos viscerales. Es una alarma automtica. Nos apartan de alguna eleccin, aunque tambinpuedenalertarnosconrespectoaunaexcelenteoportunidad. Lasdecisionespersonalesmsacertadassonlasqueestnensintonaconnuestrossentimientos. Sondeandoelinconsciente. Algunos estamos naturalmente ms en armona con los estilos simblicos, metforas y smiles, poesa,lascancionesylasfbulas,estnenrepresentacinenellenguajedelcorazn. Lossmbolospersonificannuestrosmsprofundosdeseos. Granpartedelavidaemocionalesinconsciente. El comienzo fisiolgico de una emocin ocurre tpicamente antes de que una persona conozca conscientementeelsentimientomismo. Existendosnivelesdeemocin,laconscienteylainconsciente. Alguienqueseencuentramolestoporunencuentrodesagradableaprimerahoradelda,yest demalhumordurantevariashoras.Puedenodarsecuentadesuconstanteirritabilidadyquedar sorprendidosialguienselahacenotar.Perounavezquelareaccinpasaaserconscienteuna vezqueseregistraenlacorteza,lapersonapuedevolveraevaluarlascosas. Eleslabnqueuneelfundamentosiguientedelainteligenciaemocionalsercapazdesuperarel malhumor. 5ESCLAVOSDELAPASIN El autodominio en lugar de ser esclavo de la pasin. Una palabra griega la define sophrosyne, cuidadoeinteligenciaparaconducirlapropiavida;unequilibrioyunasabiduratemplados. Temperantia:Templanza. Cadasentimientotienesuvalorysusignificado.Unavidasinpasinseraunaburridopramode neutralidad,aisladoyseparadodelariquezadelavidamisma. Aristteles:Loqueserequiereeslaemocinadecuada,elsentirdemaneraproporcionadaalas circunstancias.Cuandolasemocionessondemasiadoapagadascreanaburrimientoypersistentes, sevuelvenpatolgicas,comoladepresininmovilizante,laansiedadabrumadora,lafuriaardiente ylaagitacinmanaca. Las emociones con demasiada intensidad o durante demasiado tiempo socavan nuestra estabilidad. Elsufrimientohacealavidacreativayespiritual;elsufrimientopuedetemplarelalma.

Los sentimientos tormentosos no deben pasar inadvertidos y desplazar los estados de nimo agradables. Lossentimientossumamenteintensossonbastantepocofrecuentes. Elartedeserenarnos,esunadelasherramientaspsquicasmsimportantes.Losniosaprendena serenarsetratndoseellosmismosdelamismaformaenqueloshantratadolaspersonasquelos cuidaban. Tenemospocooningncontrolsobrelaemocin,perosipodemosdecircuntotiempodurar. Yensusformasseveraspodemosutilizarlameditacin,lapsicoterapia,oambas. Anatomadelaira Lairanuncacarecedemotivo,peropocasvecessetratadeunbuenmotivo. BenjaminFranklin LA IRA: El farisaico monlogo interior que la impulsa llena la mente con los argumentos ms convincentesparadarriendasueltaalafuria. Catarsis:Efectopurificadorquecausaunaobradearteaunespectador. Elataquedefuria Una amenaza simblica a la autoestima o la dignidad: ser tratado en forma injusta o ruda, ser insultado o menospreciado, quedar frustrado. Actan como el gallito. Se liberan catecolaminas comoeldelataqueolafuga.Esteaumentodelaenergaduraunosminutos. Lairaseconstruyesobrelaira Se vuelve implacable y es imposible razonar con ella; no le importa las consecuencias. Alimenta unailusindepodereinvulnerabilidadquepuedeinspiraryfacilitarlaagresin.Alcarecerdeuna guacognitiva,vuelveacaerenlarepuestamsprimitiva.Elimpulsolmbicoescreciente. Unblsamoparalaira La ira puede ser evitada completamente si la informacin atenuante surge antes de que esta empieceaactuar. En niveles elevados de la misma no tiene importancia, debido a la incapacitacin cognitiva, la genteyanopuedepensarcorrectamente. Saliracomprarsealgoycomernoproducedemasiadoefecto;resultamuyfcilcontinuarconuna seriedepensamientosindignados.

Lafalaciadelaventilacin Improperios:Insulto. Formadeenfrentarsealaira,ChogyamTrungpa,unmaestrotibetanodice:Noreprimirla.Perono actuarenconsecuencia. Aliviarlaansiedad:preocupadoyo? Lapreocupacineselncleodetodaansiedad. La dificultad surge con las preocupaciones crnicas y repetitivas, nunca lleva a una solucin positiva.Impermeablesalaraznybloqueanalapersona. La ansiedad, se presenta en dos formas: cognitiva o pensamientos preocupados, y somtica, los sntomas fisiolgicos de la ansiedad, cmo sudoracin, aceleracin del ritmo cardaco o tensin muscular. Loquelosmantenadespiertoseranlospensamientosimpertinentes. Serequiereunmtododerelajacin. Porqulapreocupacinpareceunaadiccinmental? Latareadepreocuparse Lasimgenes,sondisparadoresmspoderososdelaansiedadfisiolgicaquelospensamientos. Lapreocupacincrnica,aliviapartedelaansiedad,aunquenuncaresuelveelproblema. Nopuedenseguirelconsejo;dejardepreocuparse,nosufrassfeliz. PREOCUPACIONESCRNICAS Carecendeepisodiosdetonomenordelaamgdala,sonespontneos. COMOCONTROLARLA Identificar situaciones que disparan la preocupacin, imgenes y pensamientos fugaces y las sensacionesdeansiedad. Utilizarunmtododerelajacin. Desafiaractivamentelospensamientosinquietantes. Posturacrticaconrespectoalassuposiciones. Cuandosepermitequeunapreocupacinserepitaunayotravezsinserdesafiada,aumentasu poderdepersuasin.

Recurriralamedicacinparainterrumpirelciclo,encasosdefobias,obsesionesypnico. Manejarlamelancola Odio por uno mismo, la sensacin de que uno no vale nada, sensacin de temor y alienacin. Confusin,imposibilidaddeconcentracinmentalyfallosdememoria.Dominadapordistorsiones anrquicas. Efectosfsicos:Insomnio,apticocomounzombi,aturdimiento,juntoconunainquietud.Prdida deplacer. Desesperacin tan palpable que era como un dolor fsico, un dolor tan insoportable que la solucinparecaestarenelsuicidio. Lo cansados que nos sentimos, la poca energa o motivacin que tenemos. Ninguna de estas reflexionesvaacompaadaporuncursodeaccinconcretoquepodraaliviarelproblema. Dar vueltas una y otra vez un mismo problema tambin puede hacer que la depresin sea ms fuerte. Lasmujeressonmspropensasacavilar,sonmsabiertasarevelarsustrastornos.Yloshombres puedenahogarladepresinenelalcoholismo. Desafiarlospensamientosenmediodelacavilacin:cuestionarsuvalidezypensarenalternativas msposibles. Una vez que la corriente de pensamiento depresivo ha comenzado, ejerce un poderoso efecto magnticoenelhilodelaasociacin. Levantarelnimo Las personas que se deprimen con facilidad suelen crear redes de asociacin. Suelen utilizar un temadeprimenteparalibrarsedeotro,loqueslosirveparaprovocarmsemocionesnegativas. Elllantoquerefuerzalacavilacinslosirveparaprolongarelsufrimiento. En las personas que habitualmente hacen ejercicios, empiezan a sentirse mal los das en que abandonanelejercicio. Unaformamsconstructivadelevantarelnimo,esconseguirunpequeotriunfoounxitofcil. Mejorarlapropiaimagen. Verlascosasdeunamaneradiferente;reestructuracincognitiva. Cmo dira Yoda, desaprende lo que has aprendido. Ahora ya conozco el trmino cientfico. Reestructuracincognitiva.

Ladedicacinauntrabajocomovoluntariofueunodelosmspoderososrecursosparacambiarel estadodenimo.Perotambinfueelmenosfrecuente. Algunosencuentranalivioasumelancolaenrezarsilapersonaesmuyreligiosa. Represores:lanegacinoptimista(Enunestudio) Silapalabraerapercibidaporlamitadizquierdadelcampovisual,erareconocidaprimeroporla mitadderechadelcerebro,consusensibilidadalaafliccin.Sierapercibidaporlamitadderecha delcampovisual,lasealibaalamitadizquierdadelcerebrosinserevaluadacomoperturbacin. Cuando las palabras fueron presentadas al hemisferio derecho, les llev ms tiempo pronunciar una respuesta aunque slo si la palabra a la que respondan era una de las palabras perturbadoras.Nodemoraronenhacerlasasociacionesenelcasodelaspalabrasneutras. Nofinganfaltadeconciencia;sucerebrolesocultaesainformacin. Mostraron un decidido predominio de actividad en el izquierdo el centro de los sentimientos positivos. Laimperturbabilidadesunaespeciederechazooptimista,unadisociacinpositiva. 6LAAPTITUDMAGISTRAL Losalumnosansiosos,enfurecidosodeprimidosnoaprenden. Las emociones entorpecen la concentracin, paraliza la capacidad mental cognitiva, memoria activa. La corteza prefrontal ejecuta la memoria activa, y el recuerdo es el punto en el que se unen sensaciones y emociones. Cuando el circuito lmbico que converge en la corteza prefrontal se encuentrasometidoalaperturbacinemocional,quedaafectadalaeficaciadelamemoriaactiva. Estudiosconatletasolmpicos,msicosdenivelmundial,maestrosdelajedrez,esunrasgoquelos une es la capacidad de motivarse ellos mismos para llevar a cabo una rutina de entrenamiento implacable. Enresumen,unafrreaticanaturalconrespectoaltrabajosetraduceenmayormotivacin,celo ypersistencia:unaventajaemocional. Controldelimpulso:lapruebadelbombn. Personalmenteeficaces,segurosdesmismos,ymscapacesdeenfrentarsealasfrustracionesde la vida. Menos probabilidades de derrumbarse, paralizarse o experimentar una regresin en situaciones de tensin, o ponerse nerviosos y desorganizarse cuando eran sometidos a presin; aceptabandesafosyprocurabanresolverlosenlugarderenunciar.

Tercoseindecisos;alsentirsefcilmenteperturbadosporlasfrustraciones;aconsiderarsemaloso intiles; desconfiados y resentidos, celosos y envidiosos; reaccionan de forma exagerada ante la irritacinconactitudesbruscas,provocandoasdiscusionesypeleas. Malhumor,pensamientoretorcido Laspersonasexpertasenaprovecharsusemocionespuedenutilizarlaansiedadanticipada.Ante undiscursoounapruebainminente;paramotivarseyprepararsebien. Lasemocionesdescontroladasobstaculizanelintelecto. LacajadePandorayeloptimismoaultranza:elpoderdelpensamientopositivo Ultranza:Sinvacilar. Losalumnosqueabriganmuchasesperanzassefijanmetasmselevadasysabencmotrabajar arduamenteparaalcanzarlas. Laesperanzaesalgomsquelepuntodevisaalegredequetodosaldrbien. Creer que uno tiene la voluntad y tambin los medios para alcanzar sus objetivos, sean estos cualesfueran. Capaces de motivarse ellos mismos, sentirse lo suficientemente hbiles para alcanzar sus objetivos. Diversasmanerasdealcanzarsusmetasomodificarlassisevuelvenimposibles,reducirunatarea monumentalenfragmentos. Optimismo:elgranmotivador El optimismo es una actitud que evita que la gente caiga en la apata, la desesperanza o la depresinantelaadversidad. Lospesimistasasumenlaculpadelfracaso,adjudicndoloaalgunacaractersticaperdurableque esincapazdecambiar. Paraunniveldeinteligenciadeterminado,sulogrorealresidenosloeneltalentosinotambin enlacapacidadparasoportarladerrota. Eloptimismoylaesperanzaaligualquelaimpotenciayladesesperacinpuedenaprenderse. Flujo:laneurobiologadelaexcelencia Elflujoeseldesempeoptimo.Losatletasloconocencomolazona. El flujo es el punto ptimo de la inteligencia emocional; preparar las emociones al servicio del desempeoyelaprendizaje.

Lagentequedaprofundamenteabsortaenloqueesthaciendo. Loquelamotivaeselpuroplacerdelactomismo. Perolazonadelestadodeflujoydeldesempeopareceserunoasisdelaeficienciacortical,con ungastomnimodeenergamental. En este estado, incluso el trabajo difcil puede resultar refrescante o reparador en lugar de agotador. Aprendizajeyflujo:unnuevomodelodeeducacin Si una tarea es demasiado sencilla, resulta aburrida; si supone un desafo demasiado grande, el resultadoeslaansiedadenlugardelestadodeflujo. Los que se haban convertido en pintores serios eran aquellos que en su poca de estudiantes habandisfrutadodeldeleite,elhechodepintar.Losquesehabansentidomotivadosporsueos defamayriquezas,abandonabanelarte. Lamentablemente,alnolograragudizarlashabilidadesquepodranllevarlosalestadodeflujo,los debajorendimientopierdeneldeleitedelestudioyalmismotiempocorrenelriesgodelimitarel niveldelastareasintelectualesquelesresultarnagradablesenelfuturo. HOWARDGARDNER:Inteligenciasmltiples. Ydadoqueesnecesarioforzarloslmitesdelapropiacapacidadparasustentarelestadodeflujo, estoseconvierteenunmotivadoresencialparahacerlascosascadavezmejor;conlocualelnio sesientefeliz. Canalizar las emociones hacia un fin productivo es una aptitud magistral. Controlar el impulso y postergarlagratificacin,regularnuestrosestadosdenimo,motivarnos,encontrarmanerasde alcanzarelestadodeflujo. 7LASRACESDELAEMPATA Cuantomsabiertosestamosanuestraspropiasemociones,mshbilesseremosparainterpretar lossentimientos. Testdeempata,elPONS(PerfildeSensibilidadNoVerbal) Sercapazdeinterpretarlossentimientos,incluanelestarmejoradaptadoemocionalmente,ser mspopular,mssociableymssensible. Niosconaptitudparainterpretarlossentimientoseranlosmspopularesymsestablesenel planoemocional.

Cuandolaspalabrasdeunapersonadiscrepanconloquesemanifiestaatravsdeltonodevoz, ademanesuotroscanales,laverdademocionalestenlaforma,enlugardeaquelloquedice. Elnioconbuenasintona. La madre debe igualar ms o menos el nivel de excitacin del beb. Le proporciona al beb, la sensacindequeestemocionalmentecomunicado.Esmuydistintodelasimpleimitacin.Eso slomuestraqueunosabeloquelhizo,ynoloquesinti. Hacerelamoresquizlaactividaddelavidaadultaquemsseparecealasintonantimaque existeentremadreyelnio.Elactoamoroso,incluyelaexperienciadesentirelestadosubjetivo del otro: deseo compartido, intenciones alineadas y estados mutuos de excitacin que cambian simultneamente, en la que los amantes responden mutuamente en una sincrona que proporcionalatcitasensacindeunaprofundacompenetracin.Elactoamorosoes,enelmejor deloscasos,unactodeempatamutua;enelpeor,carecedeesacorrespondenciaemocional. Slo cuando su cuerpo estaba en sintona, haba empata. Cuya propia fisiologa segua la del cnyuge. Loscotosdelafaltadesintona Cuando un padre sistemticamente deja de mostrar empata en un aspecto especial de las emociones alegras, llantos, necesidad de mimos, este empieza a dejar de expresar, y tal vez inclusosentir,esasemociones. Desdelostresmeseslosbebscaptanlosestadosdenimo. Resultado paradjico del abuso emocional, las humillaciones y las amenazas, se vuelve hiperalertasalasemocionesdequieneslosrodean,vigilanciapostraumtica. Loquecausauntrastornofronterizodelapersonalidad. Laneurologadelaempata Lesionesenlazonaderechadeloslbulosfrontales,causagracias,expresadoconsarcasmo,otro congratitudyotroconiraconelmismosignificadoneutro. Laamgdala,lacortezavisualsonelcircuitoclavedelaempata. Empataytica:lasracesdelaltruismo Guardindelajusticiaoiraemptica:Elsentimientonaturaldelarepresalia. Cuanta ms empata siente el transente por la vctima, ms probabilidades existen de que intervenga.Elniveldeempatatambinmatizasusjuiciosmorales.

Cuantomsempticaeslapersonamsfavoreceelprincipiomoraldequelosrecursosdeberan repartirsesegnlasnecesidadesdecadauno. Vidasinempata:lamentedelabusadorsexual,lamoralsocipata UnejemploeslapatinadoraTonyaHarding. Lossocipatassedicenmentirasasmismoscomoporejemplo:lasmujeresrealmentequierenser violadas. No esto hacindole dao a la criatura, slo estoy mostrndole amor, esto slo es otra formadeafecto,estoesslodisciplina. Elciclocomienzacuandoelabusadorsesienteperturbado:furioso,deprimido,solitario.Entonces elabusadorbuscasolazenunafantasafavoritayterminaenlamasturbacin. Empiezaapensarenconvertirlafantasaenrealidad. Laausenciadeempataopreocupacin,puedeavecessurgirdeundefectonervioso. Noexisteunamarcabiolgica,ungencriminal.Aunqueexistaunabasebiolgicaparaunafaltade empata, eso no significa que todos se dedicarn al crimen. La mayora no lo har. La falta de empatadeberaconsiderarseunfactorjuntoatodaslasdemsfuerzaspsicolgicas,econmicasy socialesquecontribuyanaunvectorhacialacriminalidad. Estudio Medicindelasondascerebralesmientrastratandedescifrarpalabrasquehansidomezcladas. Las palabras aparecen en rpidos flashes, en dcimas de segundo. La gente reacciona ante las palabrasmatar,perodemaneradistintaconpalabrasneutralescomosilla. Lospsicpatasnomuestranningunadeestasrespuestas.Existeunainterrupcinenloscircuitos entre la corteza verbal, que reconoce la palabra, y el cerebro lmbico, que le aade un sentimiento. Existe una irregularidad en el funcionamiento de la amgdala y los circuitos relacionados: los psicpatas que estn a punto de recibir una descarga elctrica no muestran seales de dar la respuestadetemorqueesnormal,cuandoseestapuntodeexperimentardolor. 8LASARTESSOCIALES Se encuentran dos hermanos pequeos y uno llora inconsolablemente. La madre trata de calmarlo,perosedesespera.Elhermanoquenoestllorandotratadecalmarlo,peroimitandola firmezaylavozdeautoridaddesumadre,amenazaasuhermano:Bastadellorarotepegoenel trasero. Este microdrama revela la notable sofisticacin emocional que un chico de slo treinta meses intentamanejarlasemocionesdeotraspersonas.

Sercapazdemanejarlasemocionesdeotroeslaesenciadelartedemantenerrelaciones. La ausencia de estas habilidades, incluso los ms brillantes intelectualmente fracasan en sus relaciones,apareciendocomoarrogantes,desagradablesoinsensibles.Movilizaroinspiraraotros, prosperarenlasrelacionesntimas,persuadireinfluir,tranquilizaralosdems. Mostraralgunaemocin. Reglasdedemostracin. 1. Minimizar las muestras de emocin: Norma japonesa para los sentimientos de afliccin en presenciadealguienconautoridad. 2.Exagerar:Estoesloquehacenlosniosdeseisaosparallamarlaatencindesuspadres. 3. Remplazar: un sentimiento por otro. En ocasiones es descorts decir que no, y se dicen promesas positivas, aunque falsas. Lo bien que uno emplee estas estrategias, y sepa cundo hacerlo,esunfactordeinteligenciaemocional. Expresividadycontagioemocional El poder del sereno coraje de los monjes para apaciguar a los soldados. Las emociones son contagiosas. Creo que esto es la manera en que Hitler logro que toda Alemania estuviera en contra especficamentedelosjudos.lcontagiosuodio. Ladireccinenquesetransmiteelestadodenimoesdelqueesmsenrgicoparaexpresarsus sentimientosalqueesmspasivo.Algunassonespecialmentesusceptiblesalcontagioemocional. Tanto si la persona se siente abatida como optimista, cuanto ms fsicamente sintonizado es su encuentro,mssimilaresterminarnsiendosusestadosdenimo. La sincrona refleja la profundidad del compromiso entre los miembros de la pareja; si uno est muy comprometido, los estados de nimo empiezan a confundirse, ya sean los positivos o los negativos. Laspersonasquenologranpercibirotransmitiremocionessonpropensasatenerproblemasen sus relaciones, dado que los dems suelen sentirse incmodos con ellas, aunque no pueden expresarporqu. Creoqueestoesloquemepasaconalgunaspersonas;poresonomesientocmodo,yaunque notiendoarechazaraesaspersonas,prefieroevitarlas. La persona que tiene la mayor fuerza expresiva, cuyas emociones influyen en la otra. Los miembros dominantes de la pareja hablan ms. La influencia emocional es el ncleo de la influencia.

Esto es lo que pasa en mi casa, mi madre es la que tiene una dominacin en la emotividad colectivadelhogar.Lonefastoesqueellaporlogeneraltieneemocionesnegativas.Yaunquemi pap no es una persona de carcter dbil; es una personas muy pasiva; lo que provoca que no tomeaccinyatenordeesto,parecieraqueesunapersonadbil.Qudiferenciaexisteentre unapersonadbilyotraquenoacta?Daelmismoresultado. Losrudimientosdelainteligenciasocial. Componentesdelainteligenciainterpersonal Organizacindegrupos:Esfuerzosiniciadoresycoordinados. Unejemploeselnioquetomalainiciativaoseconvierteenelcapitndelequipo. Negociacindesoluciones:Resuelvenlasdisputas. Conexin personal: Empata la conexin. Reconocer y responder adecuadamente a los sentimientosylaspreocupacionesdelagente.Unejemplosonlosvendedoresoadministradores, estospuedenserexcelentesmaestros.Interpretarexpresionesfaciales. Anlisissocial:detectarymostrarcomprensinconrespectoalossentimientos.Fcilintimidado sentido de la comprensin. Terapeuta o consejero, combinado con algn talento literario, novelistaodramaturgo. Estossonlderesnaturales,laspersonasquepuedenexpresarlossentimientoscolectivostcitosy articularlosdetalmaneraqueguenalgrupohaciasusobjetivos. Elnotenerlaempatadelossentimientosdelosdems,esloquesuscitalapocaconfianza.Por qu cuando una persona comprende al otro o siente lo que siente el otro, se logra la compenetracin,laconfianza. Crearenlamentedelosdemsconlaintencindequeamen. Elcamalensocialparecerserloqueaquellosqueestnconlquieranquesea. Valoradosenciertasprofesiones,actuacin,abogaca,lasventas,ladiplomacialapoltica. David, mi primo, es un buen ejemplo de ese camalen. Es un experto en ser la persona que quierenlosdems.Escomosisecieraalaimagenquelosdemsquierendel.Creoqueesta habilidadclaveparaelxitoprofesional.EsalgoascomoloqueexpresaMaquiaveloensunovela delprncipe.Esimprescindibleparaunlder. Lacreacindeunincompetentesocial La funcin de estas reglas, sirven para que las personas involucradas se sientan cmodas; la torpeza provoca ansiedad. Las personas sin esta habilidad son ineptas, en el manejo de las emocionesdeaquellosconquienestratan;inevitablementecreanlaperturbacinasupaso.

Sin tener en cuenta las insinuaciones de despedida, siguen la conversacin, se centran constantementeenellosmismos,sinelmenorintersenlosdems,pasanporaltolosintentosde cambiardetema,seentrometenohacenpreguntasinoportunas. Rafa,amigomo,esunclaroejemplodeesto,exactamentecomosedescribeaqu,esl.Rafaes unincompetentesocia,talvezporesoleestandifciltenernovia. Creo que en parte tambin es por lo que no hay una confianza con mi pap. Son muy entrometidosyademsenocasionessoninoportunosalcomentarciertascosas.Paramfuemuy humillantequemipadrehablardemibajaeficaciaenlaescuela,cuandomistosyprimasestaban ah. Tambinmehedadocuentaquemipaphablamalenpblicodemimam.Yosquemimam sesientemalporloquediceymsquedeciralgo;lotomacomounaverdad.Creoqueesoesuna delascausasquetambinhanperpetuadolabajaautoestimademimam.Sdeporsimimam yassientetontaymipapaunquenolodiceexplcitamente,lodiceimplcitamente. DISEMIA Disdelgriegoquesignificadificultadysemesquesignificaseal. Incapacidaddeaprendizajedelosmensajesnoverbales. Interpretar o utilizar pobremente el lenguaje corporal. Expresiones faciales, no establecen un contactovisual. Nocindeficientedelaprosodia,cualidademocionaldelhabla,quehacequehablenenuntono demasiadochillnodemasiadoinexpresivo. Si los nios se desempean deficiente en relacin al lenguaje, la gente supone que no son inteligentesosondeficientesenlasreglasnoverbales,losconsideranrarosylosevitan. Los nios que no saben interpretan ni expresar las emociones correctamente se siente siempre frustrado. Creo que esto es algo socialmente muy comn. Por eso existe tanta gente frustrada. Por eso piensoqueelarteestanimportante.Noslointerpretarlossentimientosdeotrosartistas,sino lossentimientosmsprofundosdeunomismo.Sublimacin. Teodiamos:enelumbral. Dospecadoscapitales,dominardemasiadorpidamenteynocoincidirconelmarcodereferencia. Las personas impopulares suelen hacer: se abren paso en un grupo, intentan cambiar el tema demasiadobruscamenteuofrecensuspropiasopinionesosencillamentediscrepanconlosdems deinmediato. Brillantezemocional:informedeuncaso

Habilidad social es la capacidad de aliviar las emociones alteradas de los dems, enfrentarse a alguienconira. El aikido es el arte de la reconciliacin. El que tenga la intencin de luchar habr quebrado su conexinconeluniverso.Siintentasdominaralagente,yaestsderrotado.Loqueestudiamoses cmoresolverelconflicto,nocmoiniciarlo. TERCERAPARTEINTELIGENCIAEMOCIONALAPLICADA Enemigosntimos Los errores tienen su inicio en las diferencias entre el mundo emocional de las nenas y de los varones. Elmatrimoniodelyeldeella:lasracesenlainfancia Lasnenasestnmsexpuestasquelosvaronesalainformacinsobrelasemociones. Conloshijos,entranenmsdetallesacercadelascausasylasconsecuencias. Las nenas desarrollan la facilidad con respecto al lenguaje, son ms expertas en expresar sus sentimientosylosvaronessustituyenreaccionesemocionalestalescomopeleasfsicas. Puedenserabsolutamenteinconscientesdelosestadosemocionales,tantolospropioscomolos delosdems. A los trece aos las nenas se vuelven ms expertas, tcticas agresivas como el ostracismo, el chismorreomalvolo,ylasvenganzasindirectas. Ostracismo:Destierro. Las nenas tienen grupos pequeos e ntimos, minimizan la hostilidad y potencian al mximo la cooperacin,losvaroneshacengruposmsgrandesyponenelacentoenlacompeticin. Los varones se enorgullecen de su autonoma y su independencia inflexible, las nenas se consideranpartedeunaredderelaciones. Losvaronessevenamenazadosporcualquierdesafohaciasuindependencia,lasnenassientnelo mismoenunarupturadesusrelaciones. Los hombres se contentan con hablar de cosas, mientras las mujeres buscan la conexin emocional. Las chicas son expertas en interpretar las seales emocionales verbales y no verbales y en expresar y comunicar sus sentimientos, los chicos minimizan las emociones, la vulnerabilidad, la culpabilidad,eltemoryeldao.

Lamujertomaelpapeldeadministradoraemocional,yloshombrestienenmenosapreciacinde esto. Laintimidadsignificahablardelascosasprofundamente,sobretodohablardelarelacinmisma. Loshombressoneternosoptimistasconrespectoalasituacindesumatrimonio,susesposasson mssensiblesalosproblemas. La lentitud de los hombres para plantear los problemas de la relacin, se debe a la falta de habilidadcuandosetratadeinterpretarlaexpresinfacialdelasemociones. La forma en que una pareja discute esos temas crticos lo ms importante para el destino del matrimonio. Erroresmaritales Gottmanhatrazadounmapadelaecologaemocionaldelmatrimonio,conunaprecisindel94%. PaulEkman:Realizoelsistemadeinterpretacindelasemociones. Diferenciasentrequejasycrticas Queja:Laesposaafirmaespecficamentequesloquelaperturba,ycrticalaaccin,ynoasu esposo.Cuandoteolvidastederecogermiropadelatintorerasentquenotepreocupabaspor m. Crtica:Erestanegostaydesconsiderado.Nopuedoconfiarenti.Estetipodecrticahacequela personasesientaavergonzada,disgustada,inculpadaydefectuosa. Siunesposomuestradesdnconregularidad,suesposasermspropensaaresfrosygripesa infeccionesdevejiga,sntomasgastrointestinales. Silaesposaexpresadisgusto,cuatroomsvecesduranteunaconversacindequinceminutos,la parejasesepararalcabodecuatroaos. En sus pensamientos, el cnyuge es el sujeto de una condena constante. Este pensamiento negativohostilconducealapersonaquelosrecibesevuelvadefensiva. Elbloqueosemuestrasobretodoenmatrimoniosconfuturosproblemas,85%deestoscasos. Pensamientostxicos Se vuelven automticos, son autoconfirmadores. Se sienten victimizado est analizando constantementetodoloquesuparejahace,pasaporaltoodejadeladocualquieractoamable. Ahorasemuestraexigente,peroanteseraatengo;talvezestdemalhumormepreguntosile preocupaalgorelacionadoconsutrabajo.

Desbordamiento:elhundimientodeunmatrimonio Loscnyugesintentanaliviarsussentimientosconflictivosporsucuenta. Hombres:elsexovulnerable. Los hombres quieren evitarlas con el mismo fervor con que sus esposas se sienten compelidad (autoridad)abuscarlas. Buscanelpapeldeadministradorasemocionales. Elyella:consejomatrimonial Cuando la esposa plantea alguna queja o desacuerdo lo est haciendo como un acto de amor, mantenerlasaludeldesarrollodelarelacin. Cuandosonventiladasyseresuelven,disminuyelapresin. Ms importante para una esposa sentir que el esposo escucha su queja y empatiza con sus sentimientossobreeltema(aunqueslononecesitaestardeacuerdoconella). Losespososquesoncapacesdesoportarelcalordelairaenlugardedesdearlasquejasdeellas como algo insignificante ayudan a sus esposas a sentirse escuchadas y respetadas. Que sus sentimientos sean reconocidos y respetados como vlidos, aunque su esposo discrepe. Cuando unaesposasientequesupuntodevistaesescuchadoysussentimientosregistrados,seserena. Escucharyhablarsinestaraladefensiva Cuandoelcnyugeempatiza Debe estar lo suficientemente receptivo para que su propia fisiologa logre reflejar los sentimientosdesupareja.Sinestasintonafisiolgica,lanocinqueuncnyugetienedeloque est sintiendo el otro probablemente carecer de todo fundamento. No es slo el sentirse comprendidosino,sintonizadoemocionalmente. Asumirlaresponsabilidadoinclusodisculparsesiunosedacuentadequeestequivocado. 10Manejarseconelcorazn. Elvirtuosoenhabilidadesinterpersonaleseselfuturocorporativo. Elestrshacequelagentesevuelvaestpida. Tresaplicacionesdelainteligenciaemocional,ventilarlasquejas,ladiversidadresultavaliosaen lugardesermotivodefriccinytrabajareficazmenteenequipo. Determinarlosatisfechaqueestlagenteconsutrabajo,laspersonasconquienestrabaja,ylas personasantequienesesresponsable.

Lapeormanerademotivaaalguien Las crticas se expresan como ataques personales ms que como quejas sobre las que se puede actuar;existenacusacionesadhominem(Atacarodescalificar)condosisdedisgusto,sarcasmoy desdn;danorigenalaactituddefensivaylaevasindelaresponsabilidad,sentirseinjustamente tratado. En el mundo empresarial; termina logrando que el empleado renuncie o quede despedido; el equivalentealdivorcio. Parco:Haceralgosinexcederse. La mayora de los problemas del desempeo de un empleado no son repentinos; se desarrollan lentamenteconeltiempo. Si la crtica se hubiera expresado con anterioridad, el empleado habra sido capaz de corregir el problema Lacrticaingeniosa Enlugardecrearimpotencia,irayrebelin,mantienelailusindemejorarysugiereelcomienzo deunplanparalograrlo. Ser especfico: Para la gente es desmoralizante escuchar slo que estn haciendo algo mal sin saberculessonlosdetallesypodercambiar. Ofrecerunasolucin:Sealarunaformadecorregirelproblema.Delocontrario,dejaalreceptor frustrado,desmoralizadoodesmotivado. Estarpresente:Lascrticas,elogios,debensercaraacarayenprivado. Mostrarsesensible:Apelacinalaempata. Lasracesdelprejuicio Esunaprendizajeemocionalquetienelugarenlasprimerasetapasdelavida. Cerotoleranciaparalaintolerancia Elnodecirnadasirveparapermitirquecontine. ELhechodequenocondenenactosprejuiciososexpresaelmensajetcitodequetalesactosson correctos. Insoslayable:Nopuedeesquivarse. El nico elemento ms importante en la inteligencia grupal, como se ha visto, no es el CI en el sentidoacadmicosinomsbienentrminosdeinteligenciaemocional.Laarmonasocial.

Edulcorante:Sustanciaqueendulza. Tal como demostr, el talento acadmico no era un factor adecuado para predecir la productividadeneltrabajo,ytampocoloeraelCI. Lasredesdetrabajoinformales,existentresvariedades.Redesdecomunicacin(quinlehablaa quin),redesexpertas,basadasensaberaqupersonasserecurreenbuscadeconsejo,yredes deconfianza. Las estrellas de una organizacin suelen ser aquellas que tienen fuertes relaciones en todas las redes. Lainiciativaysaberadministrarse,sonaspectosdelainteligenciaemocional. 11MENTEYMEDICINA Quinleensetodoesto,Doctor? Larespuestafueinstantnea: Elsufrimiento ALBERTCAMUS,LAPESTE Inferir (sacar conclusin) que una intervencin emocional debera ser una parte corriente de la atencinmdicadetodaslasenfermedadesgraves. Lamentedelcuerpo:cmoinfluyenlasemocionesenlasalud DavidFelten:Detectunpuntodereuninendondeelsistemanerviosoautnomosecomunica directamenteconloslinfocitosylosmacrfagos. Con animales elimin algunos nervios d elos ganglios linfticos y del bazo. Utiliz los virus para desafiar al sistema inmunolgico. El resultado fue una marcada disminucin de la respuesta inmunolgicaalvirus. Emocionesnegativas:losdatosclnicos La disminucin de la eficacia de bombeo no se observ con otros sentimientos perturbadores comolaansiedad,niduranteelesfuerzofsico;lairaparecesrlaemocinquemsdaocausaal corazn. Sisuritmocardacoesmsrpidoysupresinsanguneamselevadaporqueustedestfurioso habitualmente, superados los treinta aos eso puede conducir a una formacin ms rpida de placayasproducirselaenfermedaddelaarteriacoronaria. Estrs:laansiedaddesproporcionadayfueradelugar

Laperturbacinseproduceantesituacionesconlasquedebemosviviroquesonevocadasporla mente,noporpeligrosrealesquedebemosenfrentar. La alteracin dela funcin inmunolgica, acelera la meststasis de cncer, vulnerabilidad a las infeccionesvirales,formacindeplaca,coagulacin,diabetesTipoI,TipoIIyasma. Laulceracingastrointestinal,colitisulcerosaeinflamacinintestinal,Daaalhipocampoyporlo tantoalamemoria. Conunapequeaayudademisamigos:elvalormdicodelasrelaciones. La nocin de que no se tiene con quin compartir los sentimientos ntimos o mantener un contactoestrechoduplicanlasposibilidadesdeenfermedadomuerte. Elhbitodefumaraumentaelriesgodemortalidaden1.6,mientraselaislamientosocialde2.0. Lasoledadnoeslomismoqueaislamiento.Eelsentidosubjetivodeestarapartadodelagentey noteneraquinrecurrirloquesuponeunriesgoparalasalud. Tener a quin recurrir y con quin hablar, alguien que poda ofrecer consuelo, ayuda y sugerencias,losprotegadelmortalimpactodelosrigoresylostraumasdelavida. Lasdiscusionesmatrimoniales,ejercenunimpactonegativoenelsistemainmunolgico. Ycuantomssignificativaeslarelacinensuvida,msimportanciatieneparasusalud. Elpodercurativodelapoyoemocional Atribulado:triste Selepidealagentequeescribaentrequinceyveinteminutosalda,durantecincodas.Cadauno puedeconservarensecretoloqueescribe,siasloprefiere. Aplicarlainteligenciaemocionalaloscuidadosmdicos. Las preguntas sin respuesta alimentan la incertidumbre, el temor la sensacin de catstrofe. Y llevanalospacientesanegarseaseguirtratamientosquenocomprendentotalmente. Tienentrespreguntasenmentemientrasesperanalmdicoydebensalirdelconsultoriocontres respuestas. Ensendolestcnicasderelajacin,respondiendoasuspreguntas,loqulesocurrirdurantela recuperacin.Serecuperandosotresdasmspronto. LarelajacinyelyogatambinformanelncleodelprogramainnovadordelDr.DeanOrnishpara tratarenfermedadescardacas. Haciaunmedicinaquesepreocupa

CUARTAPARTEOPORTUNIDADES Algunosinclusocalificanasuhijodeestpido;enresumen,eranpresadelasmismastendencias haciaeldesdnyeldisgustoquecorroenunmatrimonio. Paternidademocionalmenteinepta Ignorarlossentimientosengeneral Mostrarsedemasiadoliberal Mostrarsedesdeoso,ynosentirrespetoporloquesuhijosiente Elprogramadeeducacindelossentimientos Recurriralosmaestrosenbuscadeayuda;yexpresarlaspropiasnecesidades Lomsbsicodecmoaprenderinteligenciaemocional 1.Confianza 2.Curiosidad:Aldescubrirsesienteplacer. 3.Intencionalidad:Sensacindecompetencia,sereficaz. 4.Autocontrol 5.Relacin:Capacidaddecompromiso 6.Capacidaddecomunicacin 7.Cooperacin Alcanzarloselementosemocionalesbsicos Los jvenes desatendidos eran los que peor se portaban: eran los ms ansiosos, los que menos atencinprestaban,losmsapticos,alternativamenteagresivosyretrados. Pendenciero(peleonero) 13Traumayreaprendizajeemocional Purdy,17defebrerode1989 Losniosrecreaneltraumajugandoydeesamanerasobrellevaneltrauma. Elhorrorcongeladoenlamemoria Elelementodeimpotenciahacequeunacontecimientodadoseasubjetivamenteabrumador.

EltrastornoporEstrsPostraumticocomotrastornolmbico Existencambiosclaveenellocuscerleo,regulalasecrecindelascatecolaminas:laadrenalinay la noradrenalina. El locus cerleo la amgdala estn ntimamente relacionados, junto con otras estructuras lmbicas como el hipocampo y el hipotlamo; el circuito de las catecolaminas se extiendealacorteza. LaCRFeslaprincipalhormonadelestrs Elsistemaopioidedelcerebro,segregaendorfinasqueembotanlasensacindedolor. Lossoldadosgravementeheridosnecesitandosismenoresdenarcticos. Reaprendizajeemocional Condicionamiento al temor: La expresin que los psiclogos utilizan para referirse al proceso medianteelcualalgoquenoesenabsolutoamenazanteseconvierteenalgotemido. Elcircuitoentreeltlamo,laamgdalaellbuloprefrontal,elrecorridodelasaltoemocional. Richard Davidson, el psiclogo de la Universidad de Wisconsin descubri el papel de la corteza prefrontalizquierdaenladisminucindelaafliccin. Reeducarelcerebroemocional Unaformaenqueestacuraemocionalpareceproducirseespontneamenteesatravsdejuegos comoeldePurdy. El arte, medio de comunicacin del inconsciente. El cerebro emocional est sumamente sintonizado con el significado simblicos y Freud llamaba proceso primario: lo mensajes de la metfora, el relato, el mito, las artes. Esta va es utilizada a menudo para tratar a nios traumatizados. Reaprendizajeemocionalyrecuperacindeltrauma Estaalternanciadereinmersinyrespiroparecepermitirunarevisinespontneadeltraumay unreaprendizajedelarespuestaemocionalalmismo. Lospacientesnecesitanlamentarlaprdidaqueeltraumahaocasionado,yaseaunaherida,la muertedeunserolarupturadeunarelacin,lamentarlospasosnodadosparasalvaraalguieno elhaberdefraudadolaconfianzadeotraspersonas. Lapsicoterapiacomotutoremocional Unavezqueelsistemaemocionalaprendealgo,parecequenuncaseolvidar. Enseaalaneocortezaainhibirlaamgdala.Latendenciaaacutarquedasuprimida,mientrasla emocinbsicaconrespectoaellaquedacontenida.

La corteza prefrontal puede perfeccionar o poner frenos al impulso de la amgdala a reaccionar violentamente, pero no puede evitar la primera reaccin. As, mientras no podemos decidir cundo tenemos nuestros estallidos emocionales, tenemos ms control sobre el tiempo que duran.Unarecuperacinmsrpidadeestosestallidospuedemuybienserunasealdemadurez emocional. Los pacientes que recurren a la psicoterapia es por qu tienen el anhelo de ser aceptados, de encontrarintimidad,temoralfracasooserexcesivamentedependientes. Incluso los hbitos ms profundamente arraigados, aprendidos en la infancia pueden ser remodelados.Elaprendizajeemocionalduratodalavida. 14Eltemperamentonoeseldestino JeromeKagandelaUniversidaddeHarvad,sugierecuatrotiposdetemperamento,tmido,audaz, optimistaymelanclico. Losniosquesonsumamentesensiblesytemerososseconviertenenadultostmidosytimoratos (miedoso). Sontmidosanteunacosaquelesresultepococonocida.Estolohacemelindrosos(mimado)con respectoalascomidasnuevas,reaciosaacercarseaanimalesolugaresnuevos,ytmidosconlos desconocidos. Angustiaensituacionessociales:claseyenelpatiodejuegos,conocergentenueva. Estos nios de adultos suelen quedarse sin bailar en las fiestas y sienten un miedo morboso si debenhablaroactuarenpblico. Trece aos, Tom era tenso y rgido, y se morda el labio, se frotaba las manos, mostraba una expresinimpasibleyesbozabaunatensasonrisaslocuandohablabadesunovia;susrespuestas eranbrevesysusmodalessumisos. Los nios tmidos parecen llegar a la vida con un circuito nervioso que los hace ms sensibles inclusoalatensinmssuave:desdeelnacimiento,sucoraznlatemsrpido. Laspreocupacionesysentimientosdeculpabilidad,yproblemasrelacionadosconelestrs,como migraas,intestinoirritableyotrosproblemasestomacales. Laneuroqumicadelatimidez. Este circuito queda fcilmente excitado, y por eso evitan lo desconocido, se elajan de la incertidumbre y padecen ansiedad. Aquellos que, tienen un sistema nervioso calibrado con un umbralmuchomsaltoparalaexcitacindelaamgdala,seatemorizanconmenorfacilidad,son naturalmente ms sociables y sienten ms deseos de explorar nuevos lugares y conocer gente nueva.

Losniostmidos,puedenhaberheredadonivelescrnicamenteelevadosdenorepinefrinauotras sustancias,queactivanlaamgdalayascreanunumbrallentodeexcitabilidad,haciendoquela amgdalaresulteactivadamsfcilmente. Lostmidosenlainfancia,estnexpuestosatensionestalescomooloresdesagradables,suritmo cardacopermaneceelevadomuchomstiempo.Unasealdequelanorepinefrinamantienela amgdala excitada, lo mismo que su sistema nervioso simptico, a travs de circuitos nerviosos conectados. Los niveles ms elevados de sensibilidad en la gama de ndices del sistema nervioso simptico, desde la presin sangunea ms elevada en reposo y una mayor dilatacin de las pupilas, hasta nivelesmselevadosdenorepinefrinaensuorina. Elsilencioesotrobarmetrodelatimidezyesllevadoacaboporelcerebroanterior,laamgdala ylasestructuraslmbicas,seproduceunbloqueoantelatensin. Tienenungranriesgodedesarrollartrastornosdeansiedadcomounataquedepnico. Los adolescentes tmidos por temperamento presentan sntomas de pnico tales como palpitaciones,dificultadderespiracinounasensacindeahogo,juntoconlaimpresindeque algohorribleibaaocurrirles,comovolverselocosomorir. Nadamemolesta:eltemperamentoalegre. Las personas que tienen una actividad mayor en el lbulo frontal izquierdo, comparada con el derecho,sondetemperamentoalegre;lesencantanlaspersonasyloquelavidalesdeparayse reponendeloscontratiempos. Davidsonopinaquelaspersonasquesuperanladepresinhanaprendidoaaumentarelnivelde actividadensulbuloizquierdo,especulacinqueaguardalacomprobacinexperimental. Taciturno:retrado Davidson descubri que el nivel de actividad de los lbulos frontales pronosticaba si lloraran cuandosumadreabandonaralahabitacin. Los que tenemos una pauta melanclica no estamos necesariamente destinados a vivir malhumoradosyconmelancola. Ladomadelaamgdalademasiadoexcitable Lafilosfadelaeducacinsegnlacualaprenderesadaptarseparecehaberayudadoalosnios temerososasermsvalientes. Madresprotectoraseranmsindulgenteseindirectasparaponerlmitesasusbebs

Lasotrasmadreseranenfticas,ponanlmitesfirmesydabanrdenesclaras,obstaculizandola accindelnioeinsistiendoenqueobedeciera. Cuandolasituacintienelugarconpadresque,aunqueafectuosos,nocorrenaalzarytranquilizar albebantelamsmnimaafliccin,esteaprendepocoapocoadominaresosmomentosporsu cuenta. Ningunacualidadhumanaesinmodificable. Msprobabilidadesdevencerlainhibicin Ser colaborador y llevarse bien con otro chicos; ser emptico, proclive a dar y compartir, y considerado;ysercapazdedesarrollaramistadesntimas. Lloraban y se derrumbaban ms fcilmente en situaciones de estrs; emocionalmente inadecuados, temerosos, torpes o llorones; reaccionaban con excesiva ira ante una frustracin menor;tenanproblemasparapostergarlagratificacin;sensiblesalascrticas,odesconfiados. Reticencia:suspicacia. Infancia:unaoportunidad A travs de un proceso conocido como poda, el cerebro pierde realmente las conexiones neuronalesmenosutilizadas,yformafuertesconexionesenaquelloscircuitossinpticosquehan sidomsutilizados. Oportunidadescruciales Las experiencias crticas incluyen lo dependientes y sensibles que sean los padres a las necesidadesdelosnios,lasoportunidadesylaguaqueunniotienedeaprenderaenfrentarse asupropiaafliccinydominarelimpulso,ylaprcticaenlaempata.Lanegligenciaoelabuso,la faltadesintonadeunpadreensimismadooindiferente,ounadisciplinabrutalpuedendejarsu huellaenelcircuitoemocional. Elepisodioenlosqueesconsoladoseleayudaaaprenderacalmarse,afirmaestateora,tendr conexionesmsfuertesenestecircuitoparacontrolarlaafliccin,yasalolargodelavidapodr calmarsemejorcuandosesientaperturbado. Elnerviovago,enunextremoregulaelcoraznyenelotroenvasealesalaamgdaladesdelas suprarrenales. Lapaternidademocionalmenteaptaconducaauncambiofavorableenlafuncindelnerviovago. Lospadresmodificaneltonodelnerviovagodesushijos.

Entrenndolos emocionalmente: hablando con los nios de sus sentimientos y cmo comprenderlos,nomostrndosecrticos,resolviendoproblemasrelacionadosconlasemociones, quedebenhacer,comoalternativasalosgolpes,oalaislamientocuandoestntristes. Estopuedoexplicarseporqulapsicoterapiapuedeamenudotardartantotiempo. QUINTAPARTEALFABETISMOEMOCIONAL Unmalestaremocional Aislamientooproblemasociales Ansiedadydepresin Problemasdeatencinodelpensamiento Delincuenciayagresividad Domarlaagresin Camorrista:Personaquefcilmentearmacamorrasypendencias. Nio agresivo est jugando a las damas con otro que mueve una pieza cuando no es su turno, interpretar que hace trampa, en vez de un error inocente. Su presuncin es la de que existe malevolencia,antesqueinocencia;sureaccinesdeautomticahostilidad. Cuantomsactandeestaformaymssereduceelrepertoriodealternativasasualcance,tales comolacortesaolabroma. Elcaminoprototpicohacialaviolenciaylacriminalidadcomienzaconchicosquesonagresivosy difcilesdemanejarenelprimeroyelsegundogrado. Laprepotenciaesunestilocoercitivo. LaimpulsividadenniosdediezaosesunpronosticadortresvecesmspoderosoquesusCIde suposteriordelincuencia. ndicescrecientesdedepresin:uncostodelamodernidad Ha habido una tremenda erosin del ncleo familiar: se ha duplicado el ndice de divorcios, ha disminuido el tiempo que los padres dedican a los nios, y ha habido un incremento de la movilidaddelasfamilias. Lamayoraveelfracasocomoalgopermanente,ylomagnifica,trasladndoloatofoslosrdenes de su vida, y es propensa a permitir que una derrota momentnea se convierta en una permanentefuertededesesperanza.

Elcursodeladepresinenlajuventud. El resentimiento y la tristeza que sienten estos nios los llevaa evitar el contacto inicial con los dems,oamirarparaotroladocuandootroniointentaacercarseaellos,unasealsocialqueel otroniointerpretacomoundesaire. Formasdepensamientoqueprovocadepresin Aquellosquevieronalfracasocomodebidoaundefectopersonal(Soyestpido),sesintieronms deprimidosquelosotrosqueloexplicaronentrminosdealgoquepodanmodificar(Sitrabajo msesforzadamenteconmitareadematemtica,obtendrmejorescalificaciones). Acorraladoenladepresin MartienSeligman:Luchacontralospensamientosdepresivosvencealamelancolaacumulada.Es unrefuerzodeuninstante,queseconvierteenhbito. Trastornosenlaalimentacin Lamayoradelosniosaprendenadistinguirentretodassussensaciones,yaindicarsisesienten aburridos, enojados, deprimidos o hambrientos; este aspecto bsico del aprendizaje emocional. Peroestasniastienenproblemasparadistinguirentresussentimientosbsicos. Esnecesariocubrirconhabilidadesemocionalesdelascualescarecen. Sloparasolitarios:losmarginadosyladesercinescolar Los nios socialmente rechazados no hacen una buena lectura de las seales sociales y emocionales.Yauncuandolohacen,tienenunrepertoriolimitadoderespuestasalasmismas. Sutendenciaesterminarcomoposcritosociales. Tienenpropensinatenerataquesdefuriayapercibirhostilidaddondenolahay.Sontmidos, ansiososysocialmenteretrados.Sutorpezahacesentirincmodosalosdems. Expresaronunaemocincomoeldisgustoolarabiaconexpresionesdesusrostrosquemostraran variasemociones,hicieronmuchosmenosgestosquelosniospopulares.Cuandoseleshicieron preguntasdecmoseharanamigosdealguien,ocmoevitaranpelearseconalguien,loschicos menospopulares,dieronrespuestasdesafiantes. Laincompetenciasocialseconvierteenunaprofecaautocumplida.Continanhaciendoaquello quenofuncionenelpasado. Lapopularidaddeunnioquecursaeltercergradohademostradoserunmejorpronosticadorde los problemas mentales que pueda o no tener a los dieciocho aos, incluso mejor que las evaluaciones de docentes y cuidadores, el desempeo escolar, el CI, y las mediciones de test psicolgicos.

Alcoholydrogas:laadiccincomoautomedicacin Alagentebiolgicamentepredispuesta,elprimertragoolaprimeradosisdedrogalosfortalece inmensamente,deunamaneraqueotraspersonasnopuedenexperimentar.Muchosdrogadictos recuperadosmehandicho:Cuandoprobmiprimeradroga,mesentnormalporprimeravez.Los estabilizapsicolgicamente,almenosenelcortoplazo. UnindicadorbiolgicodeestaestructuraeslabajasecrecindeGABA. Unneurotransmisorqueregulalaansiedad:unnivelmuybajodeGABAindicaunnivelmuyalto deansiedad. CuandobebanalcoholsuniveldeGABAaumentada,alavezquesuansiedaddisminuye. Elbajoniveldefuncionamientodellbulofrontal. Lamemoriatambinseubicaenloslbulosprefrontales. Un ndice alto de agitacin, impulsividad, y tedio. Ser un nio intranquilo, irritable y difcil de manejar, es hiperactivo y propenso a meterse en problemas. Busca a sus amigos entre los marginales,carreracriminalosondiagnosticadoscondesordenantisocialdelapersonalidad. Impulsividaddescontrolada;sureaccinhabitualanteeltedio,eslabsquedaimpulsivaderiesgo yexcitacin. SedebeadeficienciasdeserotoninaylaMAO. Elbeberfuncionamuybienparalaansiedad. Lacocana,queotorgaunantdotodirectocontraladepresin. La adquisicin de habilidades para manejar esos sentimientos calmar la ansiedad, reducir la depresinoapaciguarlaira,aplacalosimpulsosderecurriralasdrogasoalalcoholenprimer lugar. Bastadeguerras:uncaminofinalpreventivoycomn Ofreciendoanuestrosnioslasdestrezasparaenfrentarlavida,queaumentarnsusposibilidades deevitartodosycadaunodeestosdestinosposibles. Lainformacinnoessuficiente Comprometieronalospadresparaquedifundieranelmensajeentrelosnios,simultneamentea loqueselesenseabaenlaescuela(loschicoscuyospadreshicieronestetrabajofueronlosmejor preparadospararesistirlasamenazasdeabusosexual) Msalldeesto,ladiferencialamarcanlasaptitudesemocionales.Noessuficientequeunnio conozca la diferencia entre caricias buenas y malas. Los nios necesitan tener conciencia de la

sensacindequealgomaloocurreantesdequecomiencenlascaricias.Estonosloexigetomar concienciadelpeligro,sinotenerconfianzaenellosmismos,ydecisinparaconfiaryacutarante sensacionessemejantesdeincomodidad,aunfrentealadultoqueestintentandohacerlecreer quetodoestbien.Yluego,elnionecesitadisponerdetodounrepertoriodemanerasdeevitar loqueestporsuceder,desdesalircorriendohastaamenazarconcontarlo.Porestasrazones,los mejoresprogramassonaquellosqueleenseanalnioadefenderse,areafirmarsusderechosen lugardepermanecerpasivo,yaconocerculessonloslmitesydefenderlos. Los programas ms efectivos son, entonces, lo que complementan la informacin bsica sobre abusosexual,conlasdestrezasemocionalesysocialesesenciales.Estosprogramashanenseado a los nios a hallar modos de resolver ms positivamente los conflictos interpersonales, a tener msconfianzaenellosmismos,anoculparsecuandoalgomaloocurre,yasentirquetienenuna reddeapoyoensuspadresymaestros,aquienespuedenacudirencasodenecesidad.Ysialgo malolesucede,sonmuchomspropensosacontarlo. Losingredientesactivos Las destrezas emocionales, el autoconocimiento, la identificacin, expresin y el manejo de los sentimientos,elcontroldelosimpulsosylasgratificacionesdemoradas,yelmanejodelestrsla ansiedad. Muchas de las aptitudes son interpersonales: la interpretacin de las tendencias sociales y emocionales,elprestaratencin,elsercapacesderesistirlasinfluenciasnegativas,ponerseenel lugardelosotros,ycomprenderculeselcomportamientoadecuadoparacadasituacin. 16EDUCACINDELASEMOCIONES Laesperanzaprincipaldeunanacinradicaenlaeducacinadecuadadesujuventud. ERASMO Y en tanto la sustancia cotidiana de las clases de alfabetizacin emocional puede parecer muy prosaica, el resultado seres humanos decentes, es ms importante que nunca para nuestro futuro. Unpuntodecontroversia Tratadeexplicarloquequieresdecirconuntonodevozquenosuenetancrtico. Postmortem:unaluchaquenollegaestallar Lo que lleva al comienzo de un conflicto, no comunicarse, hacer suposiciones, y arribar a conclusiones,enviandounmensajeduro. La cuestin no es evitar los conflictos por completo, sino resolver los desacuerdos y los resentimientosantesdequeseconviertanenunapeleaencarnizada.

Deben expresarselosentimientosconfuerza a,yconcorre eccin,perod deformatal quenopued dan transfo ormarseenag gresin. Estable eciendoconta actovisual,yenviandolos sindiciossilen nciososqueleinformanalquehablaq que estsie endoescucha ado. ElABCdelaintelige enciaemocio onal Cuanta asmsmaner rasconozcau unoderespon nderaunaem mocin,tanta amsricaestsuvida. Unode ebeversebajounaluzopt timista,peror realista. Alfabet tismoemocio onalenlaszonasurbanasc carenciadas Un vez que un nio sabe que un maestro presta atenci n a los problemas emoc z u p cionales que se plantea y no slo a los proble an, o emas acadm micos, estar abierto el ca amino para que se produz zca esacon nversacin. Alfabetizacinemo ocionaldisfrazada Evitar distracciones automotivarse para es s, studiar, y ma anejar los pr ropios impuls para pod sos der rsealestudio. aplicar Elhora arioemocional Cadae emocintiene esumomento opreestablec cidoparaapa recerenelcr recimientode elnio. La noc cin que el nio tenga de su propio valor depen n d o nde esencialmente de la habilidad q a que demue estre para desempearse en la escu e uela. Un ni o que fraca en la escuela pone en asa funcion namientolasactitudesaut todefensivasquepueden escurecerlos sproyectosdetodasuvida a. Posterg las gratif gar ficaciones, se socialment responsab en la for er te ble rma adecuada, mantener el dominiodelaspropiasemocione es,ytenerunaactitudoptiimista. Laclav veestenlleg garatiempo 1.Dete ente,clmate e,ypiensaantesdeactuar r. 2.Cue entaelproble ema,ydicm motesientes. 3.Proponteunobjetivopositivo o 4.Pien nsaenunaca antidaddesoluciones

5.Pien nsaenlascon nsecuenciasp posteriores 6.Ade elante,yponenprcticae elmejorplan. Replan ntearlaescue ela:prepararalosmaestros,comunida adesquesep preocupan Los ma aestros deben sentirse c modos cuan hablan a cerca de los sentimiento no todos los ndo os; maestr rossesienten nashacindo olo,odesean nhacerlo.Hay ypocoonada aenlaforma acintradicion nal deunm maestro,que elopreparaparaestaclase edeensean za. Unamisinampliad daparalaesc cuela ederelegado Losni osaprendier ronensuscla asesdealfabe etizacinemo ocionalnoque oalaescuela. Tiene ealgunaimpo ortancialaalf fabetizacine emocional? SOCS,S Situacin,Op pciones,Consecuencias,So oluciones. Se enu uncia la situacin y qu se siente al re e especto; se p piensa en las opciones para solucionar el r problema,yculesseranlascon nsecuencias;s seeligeunas solucin,yse eejecuta. Unaniaregordetadedoceao oslevantlam mano:Alguie enmedijoqueunachiade elgrado,quese supon aeramiamig ga,querape elearseconmi igo.Medijero onquemeib baaesperarp paraesoenu una esquina,despusde eclase. Peroenlugardeen nfrentarla,la niaaplicu unodelosm todosaprendidosenclas se:enterarse de loque verdaderame enteocurrea antesdellega araninguna conclusin:A As,fuiahablarconlaniay le preg gunt por qu haba dich eso. Y co u ho ontest que nunca lo hab hecho. A que no n ba As, nos peleam mos. Manejo odelasemoc ciones:Mayo orcapacidadp paraexpresar radecuadame enteelenojo o,sinpelear. Lospro ogramasdea alfabetizacin nemocionalm mejoranlasc alificaciones acadmicasy yeldesempe eo escolar r. Capacidad de mane sus prob ejar blemas, de prestar atenciin o de con p ncentrarse, de controlar s sus seresponsableporsutrab bajoodeinte eresarseensu uaprendizaje,cualquierco osa impulsos,desentirs quesostengaestashabilidadesa ayudarasue educacin.

Carcter,moralylasartesdelademocracia Elmsculopsicolgicoquelaconductamoralexige.ELCARCTER. Elcarcterestsustentadoenlaautodisciplina;lavidavirtuosa,comoloobservaranlosfilsofos, desdeAristteles,estbasadaenelautodominio.Lapiedraangulardelcarctereslacapacidadde motivarse y guiarse uno mismo, ya sea haciendo los deberes, terminando un trabajo, o levantndosealamaana. Las escuelas, tienen un papel central en la formacin del carcter inculcando autodisciplina y empata,loqueasuvezposibilitalaasuncindecompromisosautnticosconlosvalorescvicosy morales.Enestatarea,noessuficientedaralosniosconferenciassobrelosvalores:necesitan practicarlos, lo que ocurre cuando los nios construyen las habilidades sociales y emocionales esenciales.Enestesentido,laalfabetizacinemocionalcorreparejaconlaformacindelcarcter, deldesarrollomoraldelaconcienciaciudadana. APENDICEAQUSESLAEMOCIN? Ira,tristezatemor,placer,amor,sorpresa,disgusto,vergenza. Son reconocidas por personas de culturas de todo el mundo, incluidos los pueblos prealfabetizadospresumiblementenocontaminadosporlaexposicinalcineoalatelevisin,lo cualsugieresuuniversalidad. APENDICEBLOSSEELOSDELAMENTEMOCIONAL Lasaccionesquesurgendelamenteemocionalacarreanunasensacindecertezaespecialmente fuerte, una consecuencia de una forma sencilla y simplificada de ver las cosas que puede ser absolutamentedesconcertanteparalamenteracional.Cuandohapasadolatormenta,oinlcusoel medio de la respuesta, nos sorprendemos pensando: Para qu hice esto?, una seal de que la menteracionalestdespertando,aunquenoconlarapidezdelamenteemocional. Asimilalascosasdeinmediato,comountodo,reaccionandosintomarseeltiemponecesariopara unanlisisreflexivo. Interpretar una realidad emocional (l est furioso conmigo; ella est mintiendo; esto lo entristece)enuninstante,emitiendolosjuiciosintuitivosquenosdicenconquindebemosser cautelosos,enquinpodemosconfiar,quinestafligido.Nuestroradarparapercibirelpeligro.El inconvenienteesqueestasimpresionesyjuiciosintuitivos,debidoaqueseefectanenunabriry cerrardeojos,puedensererrneosofalsos. Creoqueestexplicacin,esporquporlogeneralterminamosconciertotipodepersonas,en relacin a nuestro paraje y amigos. Cmo nos sentimos identificados, los percibimos como personas confiables, pero no siempre esas personas pueden ser confiables en realidad. Tal vez slosonconfiablesparanuestraemocin.

El calor de la emocin es muy breve y dura slo unos segundos, no minutos, horas ni das. Una emocincapturara,almargendelascambiantescircunstancias,indicarasupocaadaptabilidad. Pobresguasparalaaccin.Paraquelasemocionesdurenms,loquelasponeenaccindebeser sustentado, evocando constantemente la emocin, como ocurre cuando la prdida de un ser queridonosllevaalamentarnos. Nuestros sentimientos ms intensos son reacciones involuntarias; no podemos decidir cundo aparecern.Elamor,escribiStandhal,escomounafiebrequevayvieneindependientementede lavoluntad. No podemos elegir las emociones, lo que permite a la gente explicar sus acciones diciendo que estabandominadosporlaemocin. Loquelamenteracionalpuedecontrolarregularmenteeselcursodeesasreacciones. Unarealidadinfantilsimblica Buda y Jess, llegaron al corazn de sus discpulos hablando el lenguaje de las emociones, enseandoconparbolas,fbulasrelatos.Dehecho,elsmboloyelritualreligiosotienenpoco sentidodesdeelpuntodevistaracional;seexpresanenlalenguavernculadelcorazn. Freudcreoelconceptodeprocesoprimariodepensamiento;eslalgicadelareliginylapoesa, la psicosis y los nios, el sueo y el mito. Los sueos son mitos privados; los mitos son sueos compartidos.CmoenobrascomoUlises. Elpasadoqueseimponeenelpresente Lamenteemocionalreaccionaalpresentecomosifueraelpasado. Podemos no tener idea de lo que est ocurriendo realmente, aunque tal vez tengamos la conviccindequesabemosexactamentequestocurriendo.Enmomentoscomoeste,lamente emocionalhapuestoenmarchalamenteracional,haciendoquecumplasusfunciones. APENDICECELCIRCUITONERVIOSODELTEMOR Lasdiferentespartesdelaamgdalarecibeninformacindiversa.Alncleolateraldelaamgdala lleganproyeccionesdesdeeltlamoydesdelacortezaauditiva yvisual.Losolores,atravsdel bulboolfativo,lleganalazonacorticomedialdelaamgdala,ylossaboresylosmensajesdelas vsceras van a la zona central. Estas seales que ingresan hacen de la amgdala un centinela constantequeobservaatentamentecadaexperienciasensorial. Desde la amgdala, las proyecciones se extienden a cada zona importante del cerebro. Desde la zona central y media, una rama va a las zonas del hipotlamo que segregan la sustancia de respuestasurgentesdelorganismo,lahormonaliberadoradecorticotropina(CRH)quemovilizala reaccindeataqueofugamedianteuntorrentedeotrashormonas.Lazonabasaldelaamgdala

enva ramas al cuerpo estriado, unindose en el sistema cerebral para lograr movimiento. Y, a travsdelncleocentralcercano,laamgdalaenvasealesalsistemanerviosoautnomoatravs delamdula,activandounagranvariedadderespuestasampliasenelsistemacardiovascular,en losmsculosyenlosintestinos. Desde la zona basolateral de la amgdala, los brazos van a la corteza cngulada y a las fibras conocidascomogriscentral,lasclulasqueregulaslosmsculosgrandesdelesqueleto.Sonestas clulaslasquehacenqueunperrogruaoqueelgatoarqueeellomoamenazandoaunintruso que invade su territorio. En el ser humano, esos mismos circuitos tensan los msculos de las cuerdasvocales,creandolavozagudatpicadelsusto. Otra va desde la amgdala conduce al sitio cerleo del tronco cerebral, que a su vez elabora la norepinefrina y la dispersa por todo el cerebro. El efecto neto de la norepinefirna consiste en elevar la reactividad general de las zonas del cerebro que la reciben, haciendo que los circuitos sensorios sean ms sensibles. La norepinefirna cubre la corteza, el tronco cerebral y el sistema lmbicomismo,esencialmenteponiendoelcerebroenalerta.Ahorainclusoelcrujidonormaldela casapuedehacerqueustedsesientainvadidoporunestremecimientodetemor.Lamayorparte deestoscambiosseproducenfueradelaconciencia,demodoqueustedannoesconscientede quesientemiedo. Laamgdalaordenaunarespuestadeamplioespectro.Sealaalasclulasdeltroncocerebralque pongan una expresin atemorizada en su rostro, lo vuelvan nervioso y se congela, se acelera el ritmocardaco,seelevasupresinsangunea,yhacemslentalarespiracin. La amgdala junto con el hipocampo, activan la liberacin de dopamina que conduce a la agudizacindelaatencinenlafuentedesutemor.