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INTEGRANTES:
Éylin María Morot Hurtado
Iván José Marín Figueredo
Maria Miranda
Lucy Gutierrez
Isabel Zamora
Caracas; 9 de octubre de 2007
La creatividad en la gerencia moderna
En administración y gerencia, al igual que en otras disciplinas, hay nuevos
desarrollos, tendencias e incluso modas. Últimamente se habla de outsourcing, coaching,
benchmarking, además de calidad total, reingeniería, etc. Incluso cabe hacer notar que se
trata de prácticas que siempre se han realizado, con otros nombres, procesos o de forma
intuitiva. Sin embargo hay un aspecto básico y necesario que siempre está presente en
cualquiera de estos enfoques: la creatividad del ejecutivo, ya que es esta – en última
instancia – la que permite un mejor análisis para la toma de decisiones, la búsqueda de
alternativas y oportunidades, mayor capacidad para redefinir y solucionar problemas y en
general el encuentro de ideas novedosas. Se ha dicho precisamente que la principal
característica de una buena administración es la creatividad, que siempre habrá algo qué
innovar, no sólo en productos, sino en sistemas, estructuras o métodos de dirección
La gestión empresarial constituye un proceso continuo de solución de problemas, toma de
decisiones, elaboración de estrategias, mejoramiento de procesos, etc. Toda organización
está permanentemente sujeta a una serie de presiones que la obligan a reaccionar y
responder a los nuevos acontecimientos, en mercados tan dinámicos como los actuales
De ahí que la empresa que no sea capaz de cambiar, de modificarse a sí misma para
adaptarse a las nuevas circunstancias presentes y futuras, corre el riesgo de estancarse o
desaparecer. Para evitarlo y por el contrario, crecer, se requiere de la capacidad de generar
cosas diferentes y originales, es decir de la creatividad, no solo para solucionar problemas o
aspectos que afecten negativamente la compañía, sino para indagar sobre nuevos enfoques
de gestión que permitan buscar, construir o aprovechar oportunidades para sobrevivir y
progresar
La necesidad de la creatividad
La creatividad es una herramienta utilísima en todos los actos de nuestra existencia.
Es un talento especial que puede ponerse en práctica en la vida personal y en la profesional.
Se dice que la chispa de la creatividad solo es un segundo por cada hora , cosa que
se tiene que tomar al momento. Pero ya sea que al pensar no se le ocurra nada creativo,
entonces caiga en un estado de relajación que no tiene que ser muy profundo y a crear cosas
que jamás hubiera imaginado.
La creatividad va de la mano con la tecnología, el envase es esa persona inquieta
que le quiere dar al clavo, que quiere encontrar la solución al problema que tanto aqueja a
la empresa, incluso esos seres no duermen cuando se les ha encomendado un trabajo de tal
naturaleza: Crear esa pieza faltante, Como mejorar los procesos, como llevar su producto a
la preferencia de los consumidores, como motivar a la gente, como hacerle para tal o cual
cosa, entonces el ser creativo es inventivo aparte de inquieto, es brillante, no está en paz ni
consigo mismo hasta que ha creado la solución largamente acariciada.
Fase de estructuración
Esta fase es de gran importancia, aquí se pondrán en orden lógico los dos los
aspectos que están involucrados en la decisión a ser tomada
Luego de tener identificados todos los factores que afectan el punto sobre el cual se
va a tomar la decisión se colocan en orden para tener una visión clara de que se puede hacer
y las posibles consecuencias. Al tener estos puntos ordenados el proceso de la toma de
decisión se realiza eficientemente, ya que ordenaremos de forma coherente todos los
factores. Encontraremos los puntos fuertes y débiles, también las oportunidades y las
amenazas, tanto en el presente como en el futuro. Seguidamente identificaremos el tema y
se podría colocar casos de estudian como ejemplo, luego encontraremos plasmada la
solución o el análisis de la solución que es una manera simple de definir un rango amplio
de opciones en varios periodos, incluyendo los riesgos y los niveles de satisfacción.
Claramente en este punto se analizara los objetivos, motivación, los modelos primitivos y
los métodos del análisis de decisión. Seguidamente encontraremos el árbol de decisión.
Finalmente encontraremos las consecuencias del análisis de la decisión en donde tendremos
como resultado la solución optima y podremos realizar el análisis de utilidad.
Francisco Dantec, Presiones externas que afectan las tomas de decisiones en los países
latinoamericanos
Harold Koontz Y Heinz Weihrich “Administración una Perspectiva Global” Mcgraw- Hill
Interamericana De Editores, S.A., Onceava edición, 1999.