Unidad 1 Teora General de sistemas, su evolucin y objetivos 1.

1 La Revolucion que nos rodea 2 Todo fluye, todo cambia, nada permanece. No podemos baarnos dos veces en el mismo ro. Todo es, fue y ser fuego vivo que se enciende y se apaga segn su furor. La guerra es la madre de todas las cosas 3 Herclito de feso Filsofo griego (544 adC - 484 adC) 4 LA REVOLUCIN QUE NOS RODEA 5 Introduccin: Dialctica teora del movimiento y el cambio 6 Partiendo del principio de Herclito de que todo cambia y nada permanece, se puede deducir que la historia de la humanidad, sus reglas, avances tcnicos, cientficos y su estructura social estn en constante que el cambio. El punto de partida de la teora de los sistemas comienza con las teoras de G. W. Friedrich Hegel, dentro de la elaboracin de su sistema para interpretar la historia de la humanidad y de la filosofa misma, conocido como dialctica. 7 En la dialctica y sus leyes se declara, que el cambio es el resultado del conflicto de ideas, instituciones y sociedades, en el cual se parte de un gran principio armonizador o estado inicial que resulta de la afirmacin y negacin de las cosas. La humanidad vive un proceso en el cual todo crece, cambia y vuelve a desarrollarse. Dicho en otra forma, en este proceso cada movimiento produce, por una reaccin automtica, su movimiento opuesto; y del conflicto resultante entre los opuestos nace la sntesis final, para ms tarde convertirse en una afirmacin dando origen a un nuevo ciclo. 8 Es por eso que la esencia y medula del movimiento y el cambio es la llamada ley de la unidad y la lucha de contrarios traduciendo estos ltimos a ideas o entidades. 9 Otra de las leyes de la dialctica es la ley del trnsito de los cambios cuantitativos a cualitativos, si nos detenemos a analizar la cantidad y la calidad, podemos percibir que estn vinculados entre s, por ejemplo en el proceso de desarrollo de una sociedad o ciencia, los cambios cuantitativos graduales e imperceptibles se llegan a convertir a cambios radicales cualitativos dando origen a una revolucin o una evolucin. 10 Sin embargo la primera aplicacin de las leyes de la dialctica fue hasta los escritos del Filsofo alemn Karl Marx, dentro del desarrollo del Materialismo histrico. Durante el desarrollo de esta tesis, que no fue ms que la aplicacin de las leyes de la dialctica de Hegel a la problemtica del S. XIX, consista en explicar los desarrollos y cambios en la historia humana a partir de factores prcticos, tecnolgicos o materiales, en especial el modo de produccin y las limitaciones que ste impone al resto de los aspectos organizativos tales como el aspecto econmico, social, cultural, poltico, ideolgico. Para el materialismo histrico los cambios tecnolgicos y del modo de produccin son los factores principales de cambio social, jurdico y poltico, y es en los factores materiales de ese tipo donde deben buscarse las causas ltimas de los cambios. 11 A raz de la teora marxista y de su visin de la sociedad como una totalidad sin hacer posible el establecimiento de una divisin de sus elementos integrados por una estructura econmica y una superestructura, surgi la teora funcionalista desarrollada por el socilogo estadounidense Talcott Parsons, en un intento por sintetizar los escritos de Emile Durkheim y Max Weber, despleg as las bases para el estudio de la sociedad desde una perspectiva funcional y estructural, originando as el concepto de sistema aplicado a un problema real. 12 Desarrollo: Enfoque clsico versus Enfoque sistmico

13 Las culturas y civilizaciones surgieron a raz de la necesidad que el hombre presentaba, tanto en lo cotidiano como en lo intelectual. En la prehistoria el hombre buscaba la supervivencia, creando armas y utensilios; o trasladndose de sitio en busca de otros beneficios. En la edad antigua el hombre no slo depende de las condiciones climticas para poder cultivar. En la edad media el hombre comenz a darle importancia al razonamiento cuestionando las teoras previamente impuestas. Con respecto a la edad moderna, se produce el nacimiento del espritu donde el hombre busca ser libre. Tiene la idea del progreso, el estudio se torna atractivo y placentero. Y es dentro de esta poca de la historia donde surge la denominada Ilustracin o Siglo de las luces dando origen a una corriente intelectual de pensamiento que domin Europa y en especial Francia e Inglaterra casi todo el siglo XVIII y que abarca desde el Racionalismo y el Empirismo del siglo XVII hasta la Revolucin Industrial del siglo XVIII, la Revolucin Francesa y el Liberalismo. Este movimiento cultural tuvo una gran influencia tanto en el aspecto econmico, poltico como en el social. El fenmeno de la Ilustracin tuvo como mayores exponentes, la filosofa de Descartes, basada en la duda metdica para admitir slo las verdades claras y evidentes y la revolucin cientfica de Newton, apoyada en unas sencillas leyes generales de la fsica. Durante este periodo el pensamiento analtico fue la base de cualquier fuente de conocimiento para la formulacin de leyes universales basndose en doctrinas del reduccionismo y mecanicismo. 14 Mientras el reduccionismo se basa en el concepto de que todas las cosas pueden ser descompuestas y reducidas a sus elementos fundamentales simples, que constituyen sus unidades indivisibles. Por otro lado el mecanicismo se basa en la relacin causaefecto, y en la cual toda realidad natural tiene una estructura comparable a la de una mquina, de modo que puede explicarse basndose en modelos de mquinas. 15 Pero si nos detenemos a estudiar un poco la historia, la revolucin es en tanto la protagonista de un sin nmero de hechos trascendentales dentro de la lnea del tiempo, ya que los movimientos y cambios tanto en la estructura social, el la ciencia, en las artes y en toda actividad humana, suelen darse de forma radical. 16 Por lo cual se puede deducir que el cambio es una parte del sano desarrollo de todos los aspectos donde intervienen las actividades del ser humano. Y es por eso que la revolucin se debe aceptar como un proceso de mejora, es decir un ciclo interminable que va desde un estado inicial donde surge un sistema, un estado de transicin y un estado final que es el cambio total a un nuevo sistema, que viene a sustituir en anterior. Es por ello que en el las teoras clsicas sern desplazadas por las teoras contemporneas y as sucesivamente como una ley natural del pensamiento humano, en trminos coloquiales sera lo viejo por lo nuevo, pero esto no quiere decir que se pierdan los conocimientos pasados, sino que los conocimientos y teoras clsicas son reforzadas con pensamientos frescos para que estos terminen nutriendo y mejorando los anteriores, y de este modo ofrecer pensamientos revolucionarios que terminen en sntesis que aprovechen los enfoques clsicos y los enfoques contemporneos. 17 Ahora bien, siguiendo con el tema del desarrollo del pensamiento humano, que es presa del movimiento y el cambio debemos aplicar las leyes de la dialctica para poder entender la realidad actual de la teora que nos rige actualmente que es la llamada teora de los sistemas. 18 Partiendo de la dialctica hegeliana, podemos deducir que la teora de los sistemas tiene su origen en la lucha de dos doctrinas la del enfoque clsico y las del enfoque sistmico. El resultado de este encuentro es un nuevo modo de pensamiento, dando

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principio al desarrollo de las doctrinas del expansionismo, el pensamiento sinttico y la teleologa. El expansionismo es una doctrina en la cual todo evento es parte de un evento mayor. El desempeo de un sistema depende de cmo se relaciona con el todo mayor que lo contiene y del cual forma parte, de aqu que un sistema depende de cmo se relaciona con el todo mayor que lo contiene y del cual forma parte. Junto con el desarrollo del expansionismo surge el pensamiento sinttico, en este el fenmeno, evento u objeto que se pretende explicar es visto como parte de un sistema mayor, y es explicado en trminos del rol que desempea en dicho sistema. Por su parte la teologa va ms haya de la causa inicial, por lo que se enfoca en los fines, propsitos o causas finales. Las teoras del expansionismo, el pensamiento sinttico y la teleologa son producto de la Revolucin Postindustrial y a su vez propulsoras de esta misma dando origen a tecnologas que permitieron el desarrollo y el impulso para el nacimiento de la Teora general de los sistemas. La teora general de sistemas es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son objeto tradicionalmente de disciplinas cientficas diferentes. Su puesta en marcha se atribuye al bilogo austriaco Ludwig von Bertalanffy, quien acu la denominacin a mediados del siglo XX. En el enfoque sistmico el todo es ms importante que las partes por lo cual esta doctrina tiene mayor inters en conjuntar los elementos que estudiarlos aisladamente. Es por ello que las interdiciplinas contemporneas tienden a unirse y trabajar entre s. Dentro de los grandes resultados de la aplicacin del expansionismo son la creacin de la ciberntica como ciencia del control as como el desarrollo en otras areas de la ciencia. Pero como toda teora tiene sus coyunturas y sus retos, en consecuencia podemos decir que los principales problemas a los que se enfrenta la administracin y control de sistemas son aumentar la efectividad con que sirven a sus fines, los fines de sus componentes y los fines de los sistemas de los que son parte. Siendo especficamente los problemas de autocontrol, humanizacin y ambientalizacin. Autocontrol, es disear y administrar sistemas que puedan enfrentarse a conjuntos cada vez ms complejos. Humanizacin, es encontrar el modo para satisfacer los fines de las partes de un sistema con mayor eficiencia. Ambientacin, es satisfacer los fines de los sistemas ambientales de manera eficaz.
La teora de los sistemas se puede utilizar como toda teora cientfica y tecnologa para crear o para solucionar problemas, por lo cual el resultado de la revolucin ideolgica que implica el enfoque sistmico puede hacerse regresiva y destructiva, por lo que el futuro depende de los problemas que se decida atacar y de lo bien que se utilice la tecnologa de la edad de los sistemas para darles una solucin.

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27 Conclusin: Teora de los sistemas como espada de dos filos 28 La Teora General de Sistemas es un modelo ejemplar que rene un conjunto de disciplinas para la construccin de conocimiento de diversas disciplinas a una forma comn de comprensin y solucin de problemas de conocimiento, en razn de equivalencias o analogas que pueden abstraerse y generalizarse. 29 Actualmente el enfoque sistmico constituye tambin una tecnologa, es decir una forma de resolver los problemas que surgen de la aplicacin instrumental de la ciencia y los diferentes esquemas de comportamiento que asumen las sociedades modernas. Esta tecnologa incluye tanto la administracin y el control,

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comunicacin, automatizacin, computarizacin, etc., como del software y la aplicacin de los conceptos sistmicos basado en el uso de programas con inteligencia y modelos expertos. El desarrollo de una tecnologa sistmica se ha hecho necesario en razn de la alta complejidad de la sociedad y de las tcnicas modernas, para las cuales las disciplinas tradicionales ya no son eficientes. Sistemas de niveles diversos requieren de un estudio y de un control ms racional, como es el caso de los ecosistemas, las organizaciones formales de las administraciones gubernamentales, las instituciones educativas, la iglesia, el ejrcito o las comunidades tradicionales en conflicto con las inercias de modernizacin contemporneas. En todos estos se encuentran problemas tpicos de los sistemas, como es el caso de la intervencin de numerosas variables en las situaciones sociales, de salud o de educacin. En tanto, ms que una teora cientfica o una forma de tecnologa la teora de los sistemas tiene que considerarse como una herramienta a favor de los propsitos de la humanidad en todas las disciplinas como es la ingeniera, la medicina, las ciencias de la informacin, las sociales, etc. Y la nica manera de que la revolucin originada por el enfoque sistmico termine en una tragedia o de origen a un retroceso tecnolgico y cientfico, es fortaleciendo el espritu en una sociedad basada en la tica y los valores, dando entrada al desarrollo sin alertas de un futuro en el cual la sociedad decline o se extinga. Finalmente la ciencia, la tecnologa y en el caso del desarrollo de este tema la teora de los sistemas, no dejan de ser objetos que por s solos no causan impacto, es el hombre el que le da sentido a las cosas haciendo de ellas un solucin o un problema. De ah la conclusin de que no existen teoras constructivas o destructivas, la raz del problema es quien las ejecuta, siendo el hombre el verdugo de su propia destruccin. Bibliografa. Anda Gutierrez, Cuauhtmoc, 2002, Introduccin a las ciencias sociales, tercera edicin, Mxico, editorial Limusa. Afanasiev, V., 1980, Fundamentos de filosofa, 4 reimpresin, Mxico, ediciones de cultura popular. Jostein Gaarder, 1995, El mundo de Sofa, 1 edicin, Mxico, ediciones Siruela. Carrin Carranza, Carmen, 2005, (Tcnica de Teora de Sistemas), Autor: Ackoff, Ru ell L. Descriptores: REVOLUCION INDUSTRIAL. REVOLUCION POSTINDUSTRIAL. HUMANIZACION. AMBIENTALIZACION. EDAD DE LAS MAQUINAS

1.2 Problemas para la Ciencia 1.2 Problemas para la ciencia As como anteriormente se poda hablar de "el mtodo" de la ciencia, el gran desarrollo de muchas disciplinas cientficas ha hecho que los filsofos de la ciencia comiencen a hablar de "los mtodos", ya que no es posible identificar un mtodo nico y universalmente vlido. La idea heredada de la fsica clsica de que todo es reducible a expresiones matemticas ha cedido terreno ante situaciones nuevas como la Teora del caos o los avances de la biologa. Por

otro lado han desaparecido cuestiones que llegaron a cubrir cientos de pginas y generaron grandes controversias. Quizs el caso ms flagrante sea el del Problema de la demarcacin, centrado en la distincin (demarcacin) entre ciencia y otros conocimientos no cientficos. Prcticamente el tema desaparece despus de Popper y es seguido en Espaa por Gustavo Bueno en su teora del cierre categorial La filosofa de la ciencia es la investigacin sobre la naturaleza del conocimiento cientfico y la prctica cientfica. La filosofa de la ciencia se ocupa de saber cmo se desarrollan, evalan y cambian las teoras cientficas, y de saber si la ciencia es capaz de revelar la verdad de las entidades ocultas y los procesos de la naturaleza. Son filosficas las dos proposiciones bsicas que permiten construir la ciencia:

La naturaleza es regular, uniforme e inteligible. El hombre es capaz de comprender la inteligibilidad de la naturaleza.

Estos dos presupuestos metafsicos no son cuestionados en la actualidad. Lo que intenta la filosofa de la ciencia es explicar cosas como:

la naturaleza y la obtencin de las teoras y conceptos cientficos; la relacin de stos con la realidad; cmo la ciencia explica, predice y controla la naturaleza; los medios para determinar la validez de la informacin; la formulacin y uso del mtodo cientfico; los tipos de razonamiento utilizados para llegar a conclusiones; las implicaciones de los diferentes mtodos y modelos de ciencia.

En definitiva es establecer las condiciones en las que un conocimiento pueda ser considerado vlido, es decir, aceptado como verdadero por la comunidad cientfica. Gran parte de la filosofa de la ciencia es indisociable de la gnoseologa, la teora del conocimiento, un tema que ha sido considerado por casi todos los filsofos. Algunos cientficos han mostrado un vivo inters por la filosofa de la ciencia y unos pocos, como Galileo Galilei, Isaac Newton y Albert Einstein, han hecho importantes contribuciones. Numerosos cientficos, sin embargo, se han dado por satisfechos dejando la filosofa de la ciencia a los filsofos y han preferido seguir haciendo ciencia en vez de dedicar ms tiempo a considerar cmo se hace la ciencia. Dentro de la tradicin occidental, entre las figuras ms importantes anteriores al siglo XX destacan Aristteles, Ren Descartes, John Locke, David Hume, Immanuel Kant y John Stuart Mill. La filosofa de la ciencia no se denomin as hasta la formacin del Crculo de Viena, a principios del siglo XX. En la misma poca, la ciencia vivi una gran transformacin a raz de la teora de la relatividad y de la mecnica cuntica. En la filosofa de la ciencia actual las grandes figuras son, sin lugar a dudas, Karl R. Popper, Thomas Kuhn, Imre Lakatos y Paul Feyerabend.

Para Ronald N. Giere (1938) el propio estudio de la ciencia debe ser tambin una ciencia: "La nica filosofa de la ciencia viable es una filosofa de la ciencia naturalizada". Esto es as porque la filosofa no dispone de herramientas apropiadas para el estudio de la ciencia en profundidad. Giere sugiere, pues, un reduccionismo en el sentido de que para l la nica racionalidad legtima es la de la ciencia. Propone su punto de vista como el inicio de una disciplina nueva, una epistemologa naturalista y evolucionista, que sustituir a la filosofa de la ciencia actual. Larry Laudan (1941) propone sustituir el que l denomina modelo jerrquico de la toma de decisiones por el modelo reticulado de justificacin. En el modelo jerrquico los objetivos de la ciencia determinan los mtodos que se utilizarn, y stos determinan los resultados y teoras. En el modelo reticulado se tiene en cuenta que cada elemento influye sobre los otros dos, la justificacin fluye en todos los sentidos. En este modelo el progreso de la ciencia est siempre relacionado con el cambio de objetivos, la ciencia carece de objetivos estables. El debate sobre el realismo de la ciencia no es nuevo, pero en la actualidad an est abierto. Bas C. Van Fraasen (1941), empirista y uno de los principales oponentes del realismo, opina que todo lo que se requiere para la aceptacin de las teoras es su adecuacin emprica. La ciencia debe explicar lo observado deducindolo de postulados que no necesitan ser verdaderos ms que en aquellos puntos que son empricamente comprobables. Llega a decir que "no hay razn para afirmar siquiera que existe una cosa tal como el mundo real". Es el empirismo constructivo, para el que lo decisivo no es lo real, sino lo observable. Laudan y Giere presentan una postura intermedia entre el realismo y el subjetivismo estrictos. Laudan opina que es falso que slo el realismo explique el xito de la ciencia. Giere propone que hay ciencias que presentan un alto grado de abstraccin, como la mecnica cuntica, y utilizan modelos matemticos muy abstractos. Estas teoras son poco realistas. Las ciencias que estudian fenmenos naturales muy organizados como la biologa molecular, utilizan teoras que son muy realistas. Por ello no se puede utilizar un criterio uniforme de verdad cientfica. Rom Harr (1927) y su discpulo Roy Bhaskar (1944) desarrollaron el realismo crtico, un cuerpo de pensamiento que quiere ser el heredero de la Ilustracin en su lucha contra los irracionalismos y el racionalismo reduccionista. Destacan que el empirismo y el realismo conducen a dos tipos diferentes de investigacin cientfica. La lnea empirista busca nuevas concordancias con la teora, mientras que la lnea realista intenta conocer mejor las causas y los efectos. Esto implica que el realismo es ms coherente con los conocimientos cientficos actuales. Dentro de la corriente racionalista de oposicin al neopositivismo encontramos a Mario Bunge (1919). Analiza los problemas de diversas epistemologas, desde el racionalismo crtico popperiano hasta el empirismo, el subjetivismo o el relativismo. Bunge es realista crtico. Para l la ciencia es falibilista (el

conocimiento del mundo es provisional e incierto), pero la realidad existe y es objetiva. Adems se presenta como materialista , pero para soslayar los problemas de esta doctrina apostilla que se trata de un materialismo emergentista. Desde el punto de vista de la teora general de sistemas, Se les ha confiado a las ciencias sociales, la responsabilidad de resolver el nudo Gordiano de la sociedad. Con el fin de lograr algn avance, estos deben hacer que converjan todas las reas del conocimiento humano. Al lado del paradigma de sistemas, el enfoque de sistemas proporciona un procedimiento por el cual pueden planearse, disearse, evaluarse e implantarse soluciones para problemas de sistemas. El concepto de sistemas proporciona un marco comn de referencia para este estudio: "Implica una fuerte orientacin hacia el criterio final de realizacin o salida de un conjunto total de recursos y componentes, reunidos para servir un propsito especifico. La justificacin de la TGS, gira alrededor de la premisa de que todos los sistemas no solo muestran una notable similitud de estructura y organizacin, sino que tambin reflejan problemas, dilemas y temas comunes. La siguiente es una lista de las principales preguntas que se formulan: El problema de tratar la complejidad. El problema de la optimizacin y suboptimizacion. El dilema entre centralizacin y descentralizacin. El problema de la cuantificacin y la medicin. El problema de integracin de la racionalidad tcnica, social, econmica, legal y poltica. El problema de estudiar sistemas "rgidos" contra "flexibles". El problema de teora y accin. El problema de la tica y moralidad de los sistemas. El problema de la implantacin. El problema del consenso. El problema del incrementalismo y la innovacin. El problema de la innovacin y el control. El problema de buscar el "ideal de la realidad" mientras se establece "la realidad de lo ideal". El problema del planeamiento. El problema del aprendizaje y la pericia.

1.3 Tipo de Problemas Operacionales y de Magnitud 1.4 Origenes Fuentes Enfoque Teoria General Sistemas 1.5 La Proposicion de Sistemas La Ingenieria de Sistemas y Enfoque de Sistemas

Unidad 2 Sistemas y Diseo de Sistemas 2.1 Definicion de Sistema 2.1 Tipos de Sistemas por origen 2.3 Caracteristicas Generales de Sistemas 2.4 Ideas Particulares de los Sistemas 2.5 Taxonomias de Sistemas 2.5.1 Taxonomia de Building 2.5.2 Taxonomia de Checkland 2.5 Mejoria Sistemas y Diseo de Sistemas 2.6 Diferencia de Mejoria de Sistemas 2.7 Diseo Sistemas con Enfoque de Sistemas 2.8 Aplicacion Enfoque Sistemas en Organizaciones 2.9 Limites del sistema y el Medio Ambiente 2.10 Modelo General de un Sistema y su medio Unidad 3 Propiedades y Caractersticas de los sistemas 3.1 Propiedades de los Sistemas 3.1.1 HomeoStasis 3.1.2 EquiFinalidad 3.1.3 Ley de la Variedad Requerida 3.1.4 Entropia y Sinergia 3.2 Caracteristicas de los Sistemas 3.2.1 Sistemas Duros Sistemas Suaves Unidad 4 El proceso de toma de decisiones en los sistemas 4.1 El proceso administrativo 4.2 Objeto de estudio modelo conceptual

4.3 Estructuracion Modelos de Sistemas 4.4 Formulacin del problema 4.5 Herramientas necesarias para obtener datos 4.6 Toma de decisiones 4.7 La bsqueda de alternativas 4.8 Estilos Cognoscitivos y sistemas Investigacion Verdad 4.9. Diseo de un sistema X de mantenimiento de ingresos ( una ilustracin ). Unidad 5 Metodologa de sistemas duros 5.1 Paradigma Analisis de Sistemas Duros y Blandos 5.2 Metodologia de Hall y Jenking 5.3 Aplicaciones Unidad 6 Metodologa de sistemas blandos 6.1 Metodologia de Checkland 6.2 El Sistema de Actividad Humana como un leguaje de modelacin