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Objetivos:
Realizar la presentacin de la OCP. Realizar una presentacin general sobre la prctica de gestin de
Bsico No es requerida Personal involucrado en Proyectos 12 horas en total 19 al 24 de Noviembre 2008 9.30 a 12.30 horas Anfiteatro
Agenda
Da 1
Da 2
Da 3
Da 4
- Presentacin General de la OCP - Los Proyectos y su entorno. - Los Ciclos de Vida - La Metodologa de Gestin de Proyectos Las Bases - La OCP y la MGP (Metodologa General de Gestin de Proyectos del BROU) - xito de los Proyectos / Porqu fallan los proyectos? - Roles y Responsabilidades El Sponsor - Fase de Inicio - Roles y Responsabilidades El Gerente del Proyecto - Fase de Planificacin
Definicin de la OCP
La Oficina Corporativa de Gestin de Proyectos del BROU, se establece para asistir a toda la organizacin y especialmente aquellos sectores ms involucrados con la prctica de Gestin de Proyectos. A travs de Accin = la implementacin de principios, mejores prcticas, metodologa y herramientas adecuadas, Efecto = 1. garantizar que los proyectos se realicen de forma rpida y ordenada (hacerlo mejor), 2. que estn alineados con la estrategia del Banco (hacer lo correcto) y 3. que estn enfocados en el logro de beneficios corporativos (agregar valor).
Diapositiva 5
PricewaterhouseCoopers
Entidad de la organizacin que tiene varias responsabilidades asignadas con relacin a la direccin centralizada y coordinada de aquellos proyectos que se encuentran bajo su jurisdiccin. Estas responsabilidades pueden variar, desde realizar funciones de soporte hasta ser realmente los responsables de la direccin de proyectos
Gua del PMBOK - Tercera Edicin 2004
En su forma ideal, la PMO debe representar para una organizacin, lo que el control areo representa para los pilotos. Debe guiar los proyectos de la forma ms rpida a su destino. Minimizando los riesgos, debe evitar colisiones entre proyectos y recursos. Debe ser el mejor amigo de ejecutivos y directores de proyectos.
Advanced PPM and the PMO Kendall & Rollins 2003
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Diapositiva 6
Justificacin
1) Dificultad para terminar los proyectos en tiempo y forma
Evolucin de un proyecto planificado
Valores Acumulados
Tolerancia o Buffer
Costos Lnea Base Trabajo Fase de Fase de Inicio Planific. Fase de Ejecucin Fase de Cierre
Tiempo
PricewaterhouseCoopers Diapositiva 7
Justificacin
1) Dificultad para terminar los proyectos en tiempo y forma Ejemplo de una evolucin normalde un Terminacin proyecto pactada
Valores Acumulados
+ RRHH
Retrabajo de errores Fatiga y Estrs
Tiempo
PricewaterhouseCoopers Diapositiva 8
Justificacin
2) Qu es un proyecto exitoso? Las nuevas expectativas respecto a los Proyectos Beneficio para la Organizacin Incremento de Valor para los Interesados
Ahora
Cuidado de los Bienes Corporativos (y Reduccin de los Costos)
- Tiempo
+ Alcance
Antes
- Costos
PricewaterhouseCoopers Diapositiva 9
Justificacin
2) Qu es un proyecto exitoso?
Rdito
VALOR
Cuidado de los Bienes Corporativos y Reduccin de los Costos
Eficiencia
Generar Valor
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Diapositiva 10
C. Excelencia
Nivel aproximado de la OCP
PMO - Avanzada
PMO - Estndar
PMO - Bsica OP
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Diapositiva 11
PricewaterhouseCoopers
Diapositiva 12
Gerente de la OCP
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Diapositiva 13
Comit de Direccin
Gestin de la Calidad
Sponsor
Objetivos y Expectativas
Ser el referente en la prctica de Gestin de Proyectos en la Institucin. Crear un ambiente cada vez ms apto para lograr una mayor eficiencia y
departamentos de soporte.
Motivar y apoyar la gestin del valor y de los beneficios derivados de los
La OCP no suplantar la responsabilidad del Gerente de Proyecto con respecto a su compromiso de logro exitoso de los proyectos.
PricewaterhouseCoopers Diapositiva 16
Beneficios
Contar con informacin adecuada para apoyar la correcta priorizacin de los proyectos (eliminacin de proyectos no estratgicos o sin prioridad). Mayor certeza en el cumplimiento de los objetivos estratgicos (por medio de una mayor certeza de las estimaciones y una temprana identificacin de problemas y riesgos en los proyectos). Contar con un entorno enfocado al apoyo de la gestin de proyectos. Mayor certeza en la utilizacin profesional del personal y retorno como acordado. Asegurar la eficiente reutilizacin del conocimiento corporativo. Mejora de la comunicacin por el uso de un lenguaje comn. Reduccin del tiempo del Ciclo de Vida de los Proyectos. Reduccin de los costos relacionados a la ejecucin de proyectos. Gestin de ms cantidad de proyectos con las mismas restricciones. Logro de los beneficios acordados para cada proyecto. Mejora de la percepcin respecto al logro exitoso de los proyectos y reconocimiento del trabajo realizado.
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Diapositiva 17
Clientes Relacin Actividades relacionadas con la OCP Interesados con la OCP Directorio Cliente - Es el cliente (interno) principal de todos los proyectos que desarrolla el Banco, y por ende de la OCP. - Apoya expresamente este emprendimiento - Gua a la OCP respecto a los objetivos del negocio y apoya y soporta las iniciativas de la misma. - Balancea los requerimientos de los clientes con las posibilidades de la OCP. Supervisin - Supervisa al Gerente de la OCP.
Gerencia General
Sponsor de la OCP
Clientes Interesados
Relacin con Actividades relacionadas con la OCP la OCP - Centralizar e identificar todos los Casos de Negocio, as como de su anlisis y eventual aprobacin. - Deber priorizar los proyectos que surjan.
- La OCP lo asistir con la metodologa.
Clientes y - Reconocen a la OCP como la fuente de colaboradores experiencia y soporte en la prctica de Gestin de Proyectos. - Proveen el tiempo y los recursos necesarios para realizar los proyectos .
Clientes Relacin Actividades relacionadas con la OCP Interesados con la OCP Comits - Proveern soporte para la creacin y ajuste de Soporte Consultivos procesos que afectan conjuntamente la Gestin de Proyectos y la gestin ejecutiva. - Brindarn informacin de apoyo para la creacin, ajuste de los procesos que afectan y/o compongan la metodologa general de proyectos. Sponsor del Clientes Proyecto
- Es el dueo del proyecto. - La OCP le dar apoyo y gua.
- Responsable de evaluar los beneficios obtenidos a partir de los resultados generados por su proyecto.
operativa a nivel de gestin de proyectos individuales. - Reciben entrenamiento y gua para la buena gestin de proyectos. - Reciben y brindan colaboracin positiva en la mejoras de estos elementos.
Gestin de las Mejores Prcticas Metodologa de Gestin de Proy. Gestin de la Herramientas para la eficiente gestin Gestin de los Estndares y Mtricas Gestin del conocimiento (Reporting y portal)
OCP
Gestin de la Infraestructura Gobierno de Proyectos Gestin de la Evaluaciones Gestin de la Organizacin y Estructura Gestin de las Instalaciones y Equipos
Gestin del desarrollo del equipos de trabajo Gestin del Desarrollo de una Carrera de Gestin de Proyectos Gestin del Entrenamiento
1. Cules son los objetivos estratgicos de la organizacin? 2. Cules son los proyectos actualmente activos y como estn relacionados con
los objetivos estratgicos y los bienes organizacionales? 3. Los recursos disponibles son suficientes para los proyectos en marcha y para aquellos que an no han empezado? 4. Los entregables de los proyectos producen los beneficios esperados?
1. Cul es el rendimiento actual?, est acorde a los objetivos definidos? 2. Cmo podemos hacer para que los proyectos concluyan ms rpido? 3. Cmo podemos hacer para garantizar altos grados de xito en los
proyectos? 4. Cules son las mayores causas de problemas en los proyectos? 5. Cmo podemos hacer para que se logre una prediccin ms precisa respecto al logro en tiempo, costo, alcance y beneficios?
1. Estn todos informados correctamente?
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Diapositiva 23
Definicin de Proyecto
Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado nico.
(Gua del PMBOK - Tercera Edicin 2004)
Una organizacin temporal en un entorno gerencial creado con el propsito de entregar uno o ms productos del negocio de acuerdo a un caso de negocios especfico. Un proyecto es un proceso finito con un comienzo y un fin definitivo. Los proyectos siempre deben ser gestionados / dirigidos para lograr ser exitosos.
(PRINCE2 Manual de Referencia Oficina de Comercio Gubernamental Londres 2002)
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Diapositiva 25
(cont.)
Un proyecto es un emprendimiento que tiene objetivos definidos, consume recursos y opera bajo restricciones de tiempo, costos y calidad.
(Advanced Project Management Harold Kerzner 2004)
Un emprendimiento nico, nuevo y transitorio para lograr objetivos nuevos, en un entorno de riesgos e incertidumbre.
(R. Turner Grower Handbook of Project Management)
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Diapositiva 26
(cont.)
Un proyecto es el emprendimiento nuevo que a travs de un proceso sistemtico crea un nuevo producto o servicio; y la entrega de este sealiza completitud de ste. Proyectos integran riesgos y tpicamente estn restringidos por recursos limitados.
(A management framework for PPP Integration Max Widemann 2004)
Estas definiciones no restringen a los proyectos a ninguna profesin, disciplina o rea de conocimiento.
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Diapositiva 27
Ms flexibilidad para adecuarnos fcilmente. Mayor alineacin con los clientes y sus requerimientos. Mayor focalizacin en el negocio principal. Mayor profesionalismo en el diario quehacer. Mayor garanta en el logro de los objetivos definidos (+ complejos y cambiantes, + ambiciosos y + restrictivos. Mayor garanta en la proteccin de los bienes de la organizacin.
Situacin actual
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Diapositiva 29
Operacin Continua
Proyectos
ad d Tareas altamente probadas, repetitivas, continuas, homogneas. ili ab nico, Temporal, Heterogneo. vi Sistemas, interfases y roles bien establecidos para crear sinergia. ne Creacin de nuevos sistemas para mejorar sinergia. tie Certeza respecto al rendimiento, los costos yO tiempos. N los ra Incertidumbre respecto rendimiento, costos y tiempos. ot estndar. Fuertemente reflejado en la organizacin la Fuera de la organizacin estndar. sin Seguimiento de prcticas establecidas y probadas. sa Obligacin de quebrar las prcticas establecidas. co na Fuerte tendencia al Status quo. U
Buscada distorsin del status quo.
PricewaterhouseCoopers Diapositiva 30
Situacin actual Basado en las experiencias del PASADO, estaremos tomando decisiones en el PRESENTE condicionados por restricciones actuales. Estas impactarn en el FUTURO en un intento de cambiar / crear / moldear algo indito en un entorno potencialmente riesgoso causados por la incertidumbre, la volatilidad inherente y la condicin humana.
Pasado
( ) Presente
PricewaterhouseCoopers Diapositiva 31
Entorno
Visin Misin Estrategia y Objetivos de la Organizacin
Metas
Actividades Estratgicas
Tcticas
Recursos de la Organizacin
Entorno
Ajuste de los criterios de rendimiento claves Recomendaciones al negocio, composicin, criterios de seleccin, etc.
Planificacin Estratgica
Definiciones estratgicas Categoras / Descriptores de Componentes Criterios de Rendimiento Claves Definicin de capacidad
Metas Identificacin, Categorizacin, Evaluacin, Seleccin, Priorizacin, Autorizacin. Reporte de rendimiento del Programa / Proyecto
Operaciones
Direccin de Portafolio
Programa / Proyecto
Definicin de Portafolio
Es una coleccin de Proyectos, Programas, Sub-portafolio y otro Trabajo (conjuntamente llamados componentes) agrupados para facilitar una eficiente gestin con el cometido de cumplir con uno o ms Objetivos Estratgicos del Negocio.
Otro trabajo = Operacin Continua, Propuestas, Caso de Negocio / Business Cases, etc.
Objetivos
Identifica y transforma problemas, requerimientos, necesidades y obligaciones del negocio (tomando en cuenta las guas y polticas de la organizacin, as como las restricciones del entorno) en opciones de proyectos con su correspondiente clculo de factibilidad y anlisis de riesgos.
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Diapositiva 35
genera beneficios?
Propuesta A
Alternativa 1
Si
Alternativa 2
No
Alternativa 3
Si
Prioridad 1 4 2 3
Diapositiva 36
Contar con una metodologa nica de anlisis. Proveer una descripcin del problema/necesidad/oportunidad. Comparar alternativas y seleccionar la mejor solucin a un problema / necesidad / oportunidad. Determinar de manera uniforme que propuestas sern llevadas adelante y cuales no. Justificar la realizacin de los proyectos. Seleccionar y priorizar proyectos y programas.
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Diapositiva 37
Definicin de Programa
Es un grupo de Proyectos y otras actividades relacionados. Gestionados de forma coordinada y centralizada para lograr beneficios y control no obtenible en la gestin independiente.
Beneficio es un resultado de una accin o un comportamiento que produce utilidades a los interesados.
Portafolio
Proyecto
Programa
Otro trabajo
Programa
Proyecto
Programa P Beneficio P
Proyecto
Otro trabajo
Proyecto
Proyecto A Beneficio A
Proyecto B Beneficio B
Actividad Un componente del trabajo realizado en el transcurso de un proyecto. Componente Una parte, elemento o pieza constitutiva de un todo complejo. Trabajo Esfuerzo fsico o mental, empleo o ejecicio de un habilidad en forma
sostenida, para superar ostculos y lograr un objetivo.
PRODUCTO
OPERACIONES
Proyecto
CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
Proceso de Autorizacin
Proceso de Monitoreo
Proceso de Monitoreo
Portafolio
PricewaterhouseCoopers Diapositiva 42
PLAN DE NEGOCIO
IDEA
PRODUCTO
OPERACIONES
NUMERO 1
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Diapositiva 43
OPERACIONES
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Diapositiva 44
OPERACIONES
OPERACIONES MEJORADAS
NUMERO 2
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MEJORA
IDEA
Diapositiva 45
El Ciclo de Vida de un Proyecto es un modelo de la vida real. Se destacan las principales tareas y la secuencia de cmo estas se harn.
CICLO DE VIDA DEL PROYECTO Esfuerzo
FASE INICIAL FASES INTERMEDIAS FASE FINAL
Tiempo
NACIMIENTO,
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VIDA
MUERTE
Diapositiva 46
Tiempo
FASE INICIAL
FASE FINAL
Tiempo
Diapositiva 47
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Cantidad 4
PRODUCCION
FASE EJECUCIN FASE FINAL
5-10
MUCHAS
ACTIVIDADES
Tiempo
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Diapositiva 48
S Grupo Grupo O A T de de L C Procesos Procesos E D YE de de A O Ejecucin Cierre I R G P L O DE Gua de Instalacin O del XSM-0053 D N PROCESO PARA LA TO TI E VISTA Y PLANIFICACIN IA M ES PROCESO PARAG O EL CA G ACONDICIONAMIENTO L GI FSICO Y ELCTRICO O D PROCESO O OL DE INSTALACIN ET N PRUEBAS FISICAS Y LOGICAS M EC GUIA Y NORMAS PARA EL SOPORTE ESPECIAL T
Grupo de Procesos de Inicio Grupo de Procesos de Planifica.
Tiempo
PricewaterhouseCoopers Diapositiva 49
1 Metodologa de Gestin de Proyectos N metodologas tcnicas. 1 Modelo Estndar de Ciclo de Vida de la Gestin de Proyectos
N Ciclos o Modelos de Ciclos de Vida de Proyectos
La Metodologa General de Proyectos (MGP) que describe el Modelo Estndar de Ciclo de Vida de Gestin de Proyectos es una decisin de la organizacin. El Ciclo o Modelo de Ciclo de Vida del Proyecto es una decisin del Sponsor (Patrocinador) y del Gerente del Proyectos.
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Diapositiva 50
Segn
el grado de importancia estratgica del resultado a obtener, el monto de los beneficios a obtener, la urgencia de la puesta en marcha del resultado, el tamao del emprendimiento, la complejidad y grado de certeza de las especificaciones, el origen de las necesidades, la disponibilidad de fondos y recursos, la tolerancia de riesgo aceptada, la cultura de la organizacin, el impacto y la capacidad de aceptacin a cambios de esta, la tecnologa a ser utilizada, la experiencia del equipo de trabajo,
Esfuerzo
Fase 1
Inicio
Fase 2
Intermedia 1 Planificacin
Fase 3
Intermedia 2 Ejecucin
Fase 4
Cierre
Esfuerzo Trabajo
Tiempo
Cantidad
Fase 1
Inicio
Fase 2
Intermedia 1 Planificacin
Fase 3
Intermedia 2 Ejecucin
Fase 4
Cierre
Creatividad Destructiva
Cambios Constructivos
Cambios Destructivos
Tiempo
FASE INICIAL
FASE EJECUCIN
G
FASE FINAL
5-10
MUCHAS
ACTIVIDADES
Tiempo
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Diapositiva 54
Proyecto
Produccin
Ventana de Oportunidad
Ventas ptimas
- 4% de ventas
-33% de ventas
Punto de Equilibrio
Costos planificados
50% de atraso
Punto de Transferencia planificada
Tiempo
50% de ms costos
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Necesidad - Deseo
D D E ES A CO RR NS OL A TI L A P A S IG TU R N DE CI AC CAD TRO AR D E SI T A CI L GN N A P N P
RO AR YE DIR CT E O CT O PA R TR OC IN AR
GERENCIA EJECUTIVA
RO AD YE O R CT A O
SPONSOR
(PATROCINADOR)
CE
RR AR O PE
Y RA R
PL
TR Y AS P PR O AS AR
Realidad
GERENCIA EJECUTIVA
DU CI
A AP NIF IC A EJ R O EC B A R UT R AR PL AN
R
C E
Necesidad - Deseo
PricewaterhouseCoopers
RR O AR Y PE R A TR A SP R Y PR ASA R? O DU CI R?
EJ
EC
ILUSIN
Diapositiva 57
UT AR
PricewaterhouseCoopers
Necesidad - Deseo
D D E ES A CO RR NS OL A TI L A P A S IG TU R N DE CI AC A C TRO AR D E SI AD C T L GN N A A IN P
RO AR YE DIR CT E O CT O PA R TR OC IN AR CE RR AR
PR AD O OR YE CT O
OCP
Y TR O PE AS CH R PA EQ AR SA UE Y R AR PR BE OD NE UC FI IR CI O S
A AP NIF IC A EJ R O EC B A R UT R AR PL AN
PL
Realidad
Diapositiva 58
Nuestra Visin Ser la Firma lder en servicios profesionales, referentes del mercado.
PricewaterhouseCoopers
Diapositiva 59
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