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Usos y actitudes hacia Internet 2011

El informe Usos y actitudes hacia Internet 2011 presenta por primera vez resultados a nivel nacional urbano. La investigacin tuvo por objetivo principal conocer los hbitos, las actitudes y las preferencias de los internautas de las ciudades ms representativas del Per Urbano. A continuacin se presentan algunos de los principales resultados y hallazgos de la investigacin:
Son 10 millones de internautas en el Per Urbano. En el caso de Lima, el 63% de dicha poblacin entre 8 y 70 aos se conecta a Internet por lo menos una vez al mes. A diferencia del interior, la cual baja a 50% y disminuye an ms si el enfoque es en la regin Oriente, 35%.

Total Internautas Poblacin de internautas 57% 10567,000

Lima 63% 4832,000

Interior 50% 5434,000

Regin Norte 53% 2154,000

Regin Centro 57% 928,000

Regin Sur 54% 1840,000

Regin Oriente 35% 619,000

El internauta del Per Urbano es cabinero y suele conectarse interdiario a Internet, aunque dicha frecuencia disminuye ligeramente en el Interior.
Lugares de conexin a Internet 2011 (%) 66 39 10 8 7 6 Total 62 45 10 9 7 7 Lima Casa Trabajo Celular 70 32 11 8 8 4 Interior

A continuacin se muestran algunas actividades referidas a la interaccin que realizan los internautas : Total Pertenece a alguna red social Tiene cuenta en Twitter Ha visitado un blog Lima Interior

60%

64%

56%

13%

13%

11%

Cabina pblica Casa de familiar/amigo Centro de estudios

23%

24%

21%

Respecto a la tenencia de Internet en el hogar, poco ms de la tercera parte cuenta con dicho servicio y aumenta en el caso Lima. Cabe resaltar que en estos ltimos aos la penetracin de este servicio en esta ciudad mantiene una tendencia creciente.
Metodologa
Encuestas realizadas en junio / julio de 2011 a una muestra aleatoria conformada por 1283 usuarios habituales (por lo menos una vez al mes) de Internet de todos los niveles socioeconmicos de Lima Metropolitana y las ciudades representativas del pas, cuyas edades fluctan entre los 8 y 70 aos.

Marketing Data
Marketing Data es un servicio de informacin que brinda los principales hallazgos de los estudios multiclientes que realiza Ipsos APOYO. El contenido detallado y los resultados desagregados de las investigaciones se encuentran en los informes que publica Ipsos APOYO.

Ipsos APOYO Opinin y Mercado S.A. Responsables

Director del estudio Asistente de ventas : Javier lvarez (javier.alvarez@ipsos.com) : Johana Tang (johana.tang@ipsos.com) Av. Reducto 1363. Miraflores. Lima. Per 610-0100 / 241-8141 www.ipsos-apoyo.com.pe
PROHIBIDA SU REPRODUCCIN TOTAL O PARCIAL SIN AUTORIZACIN ESCRITA DEL DIRECTOR.

Elaboracin del estudio : Leidy Ramos (leidy.ramos@ipsos.com)

En general, las actividades ms realizadas por los internautas son buscar informacin para hacer tareas y trabajos, chatear a travs del messenger y ver videos online. Actividades Buscar informacin en Internet para hacer tareas y trabajos Chatear a travs del Messenger Ver videos en Internet Total 86% 74% 72% Lima 85% 75% 71% Interior 88% 73% 72%

Son pocos los internautas que responden encuestas online y participan en concursos pero son an menos cuando se trata de los que se registran para recibir promociones. Actividades Responde encuestas online Participa en concursos online Se registra para recibir promociones online Total 15% 13% 5% Lima 18% 13% 6% Interior 12% 13% 4%

Por otro lado, el comercio electrnico es muy bajo y esto se debe principalmente a la inseguridad que les genera, temor a un fraude y a dar datos personales. Sumado a ello, el desconocimiento de cmo realizar este tipo de operaciones online tambin influye. Sin embargo, las pginas web que ofrecen cupones de descuento en diversos tipos de productos/servicios podran ayudar un poco a elevar el ndice de compras online puesto que el 17% actualmente recibe diariamente dichas ofertas. El 12% de internautas ha navegado en Internet a travs de su telfono celular y en el caso de Lima, ha aumentado a paso moderado en los ltimos dos aos (2009: 10% y 2011: 15%).
Tenencia y uso del celular 2011 (%) 75 26 76 29 12 Lima Tiene celular con conexin a Internet 75

15

22

Total Tiene celular

Interior Ha navegado alguna vez en Internet a travs de su celular

El video es el formato de anuncio publicitario ms preferido, seguido por los banners y botones y los pop-ups aunque con cierta diferencia. Los adwords y adsense seran los anuncios menos efectivos para hacer publicidad puestos que son los menos preferidos.

Banners y botones

E-mails

5 Adwords

1 Videos

3 Pop-ups

6 Adsense

Usos y actitudes hacia Internet 2011

El informe se presenta en versin impresa. Tambin se podr consultar va web toda la informacin del informe a travs de nuestro Marketing Data Plus, banco electrnico de informacin de nuestros estudios multiclientes, el cual le permite acceder a los resultados por medio de un buscador.

Informe impreso

CONTENIDO DEL INFORME Resumen ejecutivo Penetracin de Internet

LIMA E INTERIOR

Perfil demogrfico Hbitos de uso de Internet Internet en cabinas Internet en hogares Internet mvil Publicidad en Internet Comunicacin a travs de Internet Acceso a pginas web Registros por Internet Transacciones comerciales on line Evaluacin de atributos Tenencia de equipos tecnolgicos Ficha tcnica

ORDEN DE COMPRA
Seores, Ipsos APOYO Opinin y Mercado S.A. Av. Reducto 1363 - Miraflores Telf: 610-0100, 241-8141 Fax: 447-1831, 445-2982 Deseamos adquirir el estudio Usos y actitudes hacia Internet 2011 Srvanse remitir el informe con los resultados del estudio a: Atencin: Javier lvarez Gerente de Ipsos Observer Precio: S/. 6,000 (Incluye IGV)

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Nota: Fotocopiar este formato para ser enviado por fax. Si tuviese inters en adquirir este estudio o algn otro de nuestros estudios le agradeceramos comunicarse con Johana Tang Lvano (Asistente de Ventas) a los telfonos 610-0100 o va e-mail a johana.tang@ipsos.com