A evoluo das redes sociais com o surgimento da Web 2.

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Cindy Tuanny Ruiz Ottati, Leonardo Aquiles Lopes Santos, Robson Rodrigues dos Santos, Walmir Castillo Furtado
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Artigo submetido como parte das atividades da disciplina Ferramentas Bsicas de Desenvolvimento para Web do curso de Anlise de Sistemas e Tecnologia da Informao da FATEC So Caetano pelos alunos da turma 2-ASTI-E sob orientao do professor Alan Henrique Pardo de Carvalho.

Resumo. O resumo , como o nome diz, um texto que servir no somente para resumir o artigo, mas tambm para que futuros leitores tenham uma idia sobre o contedo do mesmo e possam decidir-se entre l-lo ou no. Assim, importante que o resumo seja bem elaborado e que d ao interessado uma viso geral do trabalho desenvolvido, desde o tema pesquisado, passando pela metodologia e pela forma como foi conduzida a pesquisa e dando uma idia dos resultados ou concluses obtidas. O resumo um elemento obrigatrio, no deve ultrapassar 250 palavras e necessita estar na primeira pgina do artigo, exatamente nesta posio. Palavras-chave. Redes sociais, Web 2.0, Arquitetura da Informao, o meio a mensagem, comunicao.

2 1. Introduo As redes sociais ganharam extrema popularidade mundial, sobretudo nos ltimos dez anos. Esse fenmeno est diretamente atrelado popularizao da prpria internet. Esse crescimento, em parte, deve-se ao desenvolvimento de tecnologias e linguagens intencionadas em tornar a informao, na web, mais dinmica, compartilhada e personalizvel. A essas caractersticas dinmicas convencionou-se chamar Web 2.0, simplificadamente:
(...) Web 2.0 a mudana para uma internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais so usados pelas pessoas, aproveitando a inteligncia coletiva. [O REILLY, 2004]

Com o breve perodo de estabilidade financeira, o incremento da indstria eletro-eletrnica e a grande propaganda em torno das tecnologias da informao, o computador pessoal (PC) e o celular tornaram-se os bens de consumo mais procurados desta rea. A maioria das empresas investiu em informtica, em redes e em internet. Os sistemas operacionais e softwares melhoraram, tornando-se mais simples para os usurios. As pessoas passaram a ter contato dirio com a informtica - seja atravs de um computador em casa, uma lan-house (casa de acesso a internet e jogos em rede) ou empresas - e a partir da a comunicao via rede passou a ser a grande atrao. Comunicao com qualquer parte do mundo a um custo relativamente baixo outros meios de comunicao. Acesso a informao em diversas mdias (texto, imagem, udio, vdeo, etc) e vitrine de divulgao de trabalhos, projetos, entretenimento e at a vida pessoal de internautas com esse interesse, tudo disponvel na rede mundial de computadores. Este artigo tem como tema central as redes sociais na Web 2.0 e apresentar conceitos e teorias que preveram e de certa forma nos norteiam

3 para um entendimento do tema. Complementarmente discorreremos a respeito da arquitetura da informao e da cincia da comunicao como um todo. Nosso objetivo aprofundar um pouco mais o olhar para a evoluo das redes sociais na web 2.0 verificando at que ponto a rede social o meio e onde ela prpria a mensagem. [MACLUHAN, 1964]

Arquitetura da informao A arquitetura da informao, termo cunhado em 1976, pelo arquiteto Richard Saul Wurman, trata da estrutura organizacional e a combinao multimdia de dados, fazendo da informao um processo comunicativo mais fcil de ser compreendido e utilizado. A arquitetura da Informao, na verdade, sempre existiu e envolve qualquer tema abordado pelo homem, havendo definies mltiplas para ela. Em entrevista ao site Webinsider (2002), Peter Morville conceitua:
1. Combinao entre esquemas de organizao, nomeao e navegao dentro de um sistema de informao. 2. Design estrutural de um espao de informao a fim de facilitar a realizao de tarefas (tasks) e o acesso intuitivo a contedos. 3. a arte e a cincia de estruturar e classificar websites e intranets a fim de ajudar as pessoas a encontrar e a gerenciar informao. 4. uma disciplina emergente e uma comunidade de prtica (community of practice), focada em trazer para o contexto digital os princpios de design e arquitetura.

A Web 1.0 surgiu em meio ao nascimento da internet no final dos anos 60, sendo o e-mail a principal forma de comunicao para troca de informao na rede. Logo, as dcadas seguintes foram suficientes para visualizar o quanto a rapidez na circulao destas informaes estavam intimamente ligados este novo meio de comunicao. Isto possibilitou que vrias empresas

4 aprendessem a utilizar esta nova ferramenta para expandir seus prprios negcios. No entanto, somente com a evoluo dos meios acesso banda larga, democratizao de acesso, convergncias das mdias e distribuio multicanal a internet se propiciaria a construir uma nova arquitetura. Esta que deixaria os padres estticos, canal e institucional da Web 1.0 e se tornaria mais dinmica, colaborativa e personalizvel. Com isto, surge o conceito de Web 2.0. A arquitetura da informao como cincia tem seu amadurecimento atrelado ao desenvolvimento da prpria web. Pode-se dizer que a evoluo da Web 1.0 para Web 2.0 aproveitou-se da arquitetura da informao para definirse, de modo que uma das caractersticas da Web 2.0 a prpria arquitetura da informao em estilo 2.0. CAVALCANTI e NEPOMUCENO [2007, p.19] , relacionam que as pessoas costumam assimilar as novidades atravs do mesmo olhar antigo () e foi o que aconteceu no ambiente de rede: quando analisamos a primeira fase da internet (Web 1.0), () todos os projetos de Websites reproduziam conceitualmente a comunicao do um para muitos, no prevendo como fundamental a interao usurio-emissor, nem mesmo a usurio-usurio. Pode-se dizer que a internet em seu surgimento usava conceitos comunicativos e de organizao de informaes presentes em outros meios de comunicao, como livros, rdio e televiso, meios onde um nico indivduo transmitia dados a diversos receptores (um para muitos). Dessa forma, os conceitos presentes atualmente na Web 2.0 seguem a comunicao de muitos para muitos (usurio-emissor e usurio-usurio), modelando a arquitetura da informao de forma interativa. Por outro lado ela ainda est em desenvolvimento de forma que muito do que est sendo trabalhado, ainda baseia-se em frmulas de arquiteturas passadas.

5 A web 2.0 clama por uma nova arquitetura da informao tanto em si mesma quanto forma de pensar de seus usurios, fatalmente em direo modelos rizomticos.
A internet a extenso de uma sociedade que caminha para modelos que rompem com a linearidade e a hierarquizao caractersticas de outras mdias, como a televiso, o rdio, o cinema e a imprensa. Longe de ser, portanto, somente uma janela de acesso aos dados da internet, a interface carrega fortes representaes de si mesma e do seu contexto. [RIBEIRO, 2006]

2. O conceito de Redes Sociais na Web 2.0 Para Barnes (1987), uma rede social um conjunto de relaes interpessoais que ligam indivduos a outros., ou seja, uma rede social pode ser formada por um grupo de pessoas, de organizaes ou de outros relacionamentos, que esto conectadas atravs de um conjunto de relaes sociais - como a simples troca de informaes, interesses, conhecimento e etc. A inteligncia coletiva, citada por OReilly, est relacionada evoluo das redes sociais na Web 2.0, pois ela pode ser desenvolvida atravs de uma rede social, na qual os membros da rede contribuem com informaes ou conhecimentos de interesse comum que podem ser acessados por qualquer outro membro e, a partir da, podem ser adaptados e desenvolvidos para gerar novas opinies, discusses ou ramificaes sobre o tema. Vrias reas do conhecimento humano estudaram as redes socias, como o sociologia e a matemtica. Alguns conceitos e teorias encontram ilustraes e aplicaes reais na web, como a teoria dos graus de separao de Milgran - vsivel no orkut ao mostrar os amigos em comum. Os conceitos de laos fracos e fortes de Granovetter que evidenciam a importncia da popularizao das redes sociais mesmo que para troca de informaes bsicas de comunicao, a idia de rizoma que alm de prever (foi escrito em 1980), refora a necessidade de uma nova arquitetura da informacao, e por ltimo o neste artigo.

6 2.1. Teoria dos mundos pequenos A partir da observao das redes sociais como interdependentes umas das outras, o socilogo Stanley Milgran, na dcada de 60, foi o primeiro a realizar experimentos para observar o grau de separao entre as pessoas. Ele enviou uma determinada quantidade de cartas a vrios indivduos, de forma aleatria, solicitando que tentassem enviar a um alvo especfico. Caso no conhecessem o alvo, as pessoas eram solicitadas ento, a enviar as cartas para algum que acreditassem estar mais perto dele. Milgran descobriu que, das cartas que chegaram a seu destinatrio final, a maioria havia passado apenas por um pequeno nmero de pessoas. Isso indicaria que todas estariam a poucos graus de separao uma das outras, ou, seja, em um mundo pequeno. As redes sociais so essencialmente compostas por laos. Os laos so conexes entre os membros da rede. No existem redes sem laos, sejam eles interesses em comum, links ou at mesmo amizades, como pode ser exemplificado no Orkut: se uma pessoa amiga de outra, elas possuem uma conexo, um lao. Os laos podem ser fortes (strong ties) ou fracos (weak ties). Segundo Granovetter (1973), a fora dos laos a combination of the amount of time, the emotional intensity, the intimacy (mutual confiding), and the reciprocal services which characterize the tie, ou seja, a fora dos laos a combinao de tempo, intensidade emocional, intimidade e servios recprocos que caracterizam o lao. Constituem os laos fortes, as pessoas que so mais prximas ao indivduo: famlia, amigos prximos etc. Em seus estudos, Granovetter descobriu que as pessoas que constituem este lao, em geral, participam de um mesmo grupo social muito clusterizado, ou seja, um grupo social com muitos ns (membros) na rede , mas com poucas ligaes com outros grupos. Por isso, ele chegou concluso de que os laos fracos so mais importantes do que os laos fortes, pois conectam muitos grupos sociais. Sem eles, no existiriam redes sociais, apenas clusters isolados.

7 2.2. Rizoma O conceito de rizoma foi delineado em oposio e, em ltima instncia, como transcrio-complemento urgente do modelo arbreo de pensamento e organizao do conhecimento.
Um rizoma no comea nem conclui, ele encontra-se sempre no meio, entre as coisas, inter-ser, intermezzo. A rvore filiao, mas o rizoma aliana, unicamente aliana. A rvore impe o verbo ser, mas o rizoma tem como tecido a conjuno e e e... H nesta conjuno fora suficiente para sacudir e desenraizar o verbo ser. Para onde vai voc? De onde voc vem? Aonde quer chegar? So questes inteis. [DELEUZE & GUATTARI, 1980]

Os filsofos Deleuze e Guattari, atravs do conceito de rizoma, transmitiram a idia de que o pensamento no deve estar mais limitado a hierarquia ou localidade, ou seja, qualquer membro de uma rede est apto a comunicar-se com os outros membros da rede independente do local onde mora ou posio hierrquica.

3. A evoluo das Redes Sociais Rheingold, em seu livro Comunidade Virtual (1996), j previa: as mentes coletivas populares e seu impacto no mundo material podem tornar-se uma das questes tecnolgicas mais surpreendentes da prxima dcada.. As caractersticas dinmicas, colaborativas e cada vez mais

personalizveis, permitiram uma evoluo real das redes sociais, tendo em vista, alm do desenvolvimento das redes sociais tradicionais, o crescente interesse da sociedade em participar de alguma rede social pela internet. A popularizao das redes sociais so importantes na formao de laos fracos potencializando rizomas e na formao das novas geraes para receberem e desenvolverem uma nova arquitetura da informao que permitir a formao de conhecimentos coletivos cada vez mais abertos e uma democratizao crescente e permanete dos meios de comunicao.

8 4. Concluso O meio e a mensagem Marshal Mcluhan, terico da comunicao, estudou os meios de comunicao como extenso sensorial do homem, dentre a qual criou o conceito: o meio a mensagem, em que defende uma mensagem direta do meio aqum da mensagem transportada pelo meio.
Pois a mensagem de qualquer meio ou tecnologia a mudana de escala, cadncia ou padro que esse meio ou tecnologia introduz nas coisas humanas. A estrada de ferro, no introduziu movimento, transporte, roda ou caminhos na sociedade humana, mas acelerou e ampliou a escala das funes humanas anteriores,criando tipos de cidades, e trabalho e de lazer totalmente novos. [MCLUHAN, p.22 1964].

Nicolau Scevcenko, em artigo para o jornal Folha de So Paulo nos fornece uma tima interpretao da obra de Mcluhan, em especial sobre O meio a mensagem de 1967, em que afirma seu contedo como um fluxo contnuo de fragmentos de diferentes processos comunicativos, numa composio sem sentido seqencial, cuja conexo s pode ocorrer fora da obra, a partir de um envolvimento perceptivo e intelectual profundo por parte do leitor e co-autor, e que mais do que interpretao ou assimilao, ela convida cumplicidade. Seguindo o intuito da obra de Mcluhan, nos arriscamos, mesmo que sem pretenso de criar ou sugerir uma anlise brilhante, numa livre interpretao das mensagens da web 2.0 como plataforma de comunicao impulsionadora da evoluo e voga das redes sociais (talvez seja a primeira vez que o termo redes sociais esteja sendo discutido em nvel mais popular na histria). Antes de analisar e decodificar os contedos em fluxo na web 2.0, vemos a importncia das comunicaes banais de linguagem ftica como potencializadoras de rizomas, reforando a teoria de Gratz de que os la~os fracos so mais importantes: Mais importante que a anlise desse contedo e sua relevncia na formao de uma internet cada vez mais propcia rizomas , neste momento, a sugesto de estudos das mensagens do meio. A meio analisado no a internet em sua concepo tradicional, mas um aplicativo ou o conjunto de

9 aplicativos e linguagens que formam a web 2.0. Queremos propor a anlise da segunda gerao da internet como uma mdia fsica, seguindo o mesmo instinto intertextual sugerido por Mcluhan em O meio a mensagem. De fato a web 2.0 um meio pelo qual o homem pode quebrar, com um mnimo de recursos, paradigmas histricos e limitaes fsicas e sociais. E o principal caminho a continuidade do desenvolvimento das Redes Sociais atravs da internet treinamento para o plano fsico, rumo uma arquitetura de informao que permita acesso e apoio na evoluo do ser humano.
No h dvidas de que a histria da comunicao humana passa por uma mudana significativa. A internet, por materializar o petencial da informao digital em rede, tem se constitudo como base para convergncia de diversos outros meios de comunicao e poder representar o suporte predominante para a expresso culturalda sociedade global. [RIBEIRO 2006]

As wikis materializam o conhecimento coletivo, o second life e similares, simula vivncias mltiplas e experincias de uma nova forma do ser-estar, as redes sociais integram as pessoas e desenvolvem o exerccio da opinio e comunicao, os blogs, fotologs compartilham e expressam contedos h muito enclausurados pelas diferenas sociais entre outras ferramentas como o menssenger que tornam a comunicao barata e instantnea. E qual seria ento a mensagem da web 2.0? Essa pergunta um convite para os leitores interessados no assunto, porm descrevemos algumas mensagens observadas em nossos estudos. Objetivamente destacamos a necessidade de estar conectado, em estado de pronto para receber ou fornecer informao ou ligar algum ponto. Um pouco mais subjetivo, alm dos ois, beijos e te adoros, podemos enxergar o desejo de estar sempre presente na vida de pessoas, em lugares ou idias que em outro ambiente que no o virtual, talvez fosse mais difcil e demorada a participao. De fato a web 2.0 nos transmite uma mensagem diria de condicionamento do pensamento e da ao coletiva para

10 Referencias:

Cursos Online Intel Next Generation Center: Web 2.0. Disponvel em< http://www.nextgenerationcenter.com/v2/web/index.php>. 24/09/2008. 0 Acesso em: