Entorno micro y macroeconó mico de Nestlé SM

MICROENTORNO DE NESTLE
Proveedores
Los proveedores proporcionan a la empresa los recursos de materias primas, productos sin terminar y
mano de obra para producir bienes y servicios. La eficacia de los proveedores determina la eficiencia de la
empresa en términos de producción de bienes. Además, la calidad del producto acabado tiene mucho que
ver con los proveedores de la empresa, especialmente en el caso de los productos alimentarios. Como la
empresa está presente en más de cien empresas, es un reto para la empresa mantener su nivel en todo el
mundo y ofrecer a sus clientes la coherencia en el sabor y la calidad del producto.
Además, podemos dividir a los proveedores de Nestlé en dos partes: Proveedores de mano de obra y
proveedores de material. Los proveedores de mano de obra se ocupan de la cantidad de mano de obra
necesaria en el nivel óptimo con el fin de evitar la pérdida de mano de obra y evitar que la empresa de la
escasez de mano de obra que a su vez puede conducir a la creación de inventario como un costo para la
empresa. Los proveedores de mano de obra también se encargan del mantenimiento de las cualificaciones
de los trabajadores, que se gestionan de forma que el funcionamiento de la empresa sea fluido. Las
huelgas y las relaciones laborales son otros factores que no podemos ignorar en el escenario actual, ya que
la eficiencia de la empresa depende en gran medida de factores como el desgaste y la satisfacción de los
empleados.
Los suministros de material se encargan de todo el material que necesita la empresa para fabricar el
producto acabado para su venta. Nestlé está presente en los mercados de la alimentación y la calidad, y la
calidad de estos productos desempeña un papel fundamental en su éxito en el mercado.
Nestlé ha mantenido un alto nivel de eficiencia en la gestión de la calidad y la cantidad de los dos
suministros diferentes, es decir, los suministros de mano de obra y los suministros de material, por lo que
la empresa ha sido capaz de dirigir su negocio sin problemas durante más de 100 años a pesar de las
diferentes tendencias empresariales en el mercado mundial.
Intermediarios comerciales
Los intermediarios de mercado de la empresa ayudan a publicitar, vender y distribuir su producto a los
clientes finales. La red de distribución física de la empresa decide el medio por el que el producto acabado
llega al cliente final a tiempo y con seguridad. Este departamento también garantiza el almacenamiento
adecuado de la empresa para evitar que el producto sufra cualquier tipo de daño.
El departamento de servicios de marketing de la empresa ayuda en la promoción del producto y actúa
como canal de comunicación entre la empresa y los clientes. No sólo comunica las características del
producto a sus clientes, sino que también obtiene sus opiniones con la ayuda de encuestas, lo que ayuda al
departamento de investigación y desarrollo a desarrollar un producto acorde con las necesidades de los
clientes.
Los demás intermediarios de la empresa, como los bancos, ayudan a proporcionar fondos a las empresas y
desempeñan un papel importante en la continuidad del negocio. Las compañías de seguros aseguran la
propiedad y los bienes de la empresa contra el riesgo que entrañan diversas operaciones, la compra y la
venta del producto.
Nestlé tiene la ventaja diferencial de trabajar en una coordinación fluida con todos sus intermediarios de
marketing, lo que ayuda a suministrar los mejores y más puros productos alimenticios a sus valiosos
clientes en las distintas partes del mundo.
Clientes
Los clientes inmediatos de Nestlé son las tiendas minoristas y de comestibles que suministran los
productos de la empresa a los clientes finales a un precio razonable y con un beneficio razonable. Los

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clientes finales de Nestlé son los consumidores que consumen su amplia gama de productos. La empresa
tiene una imagen de marca brillante en su gran grupo de clientes finales.
Competidores
Aunque Nestlé es líder en la industria de alimentos envasados de Malasia, los otros competidores que
están haciendo una dura competencia a Nestlé son
• Petra Foods Limited
• Yeo Hiap Seng Limited
• Maeil Dairy Industry Co., Ltd

ENTORNO MACROECONÓMICO
El macroentorno incluye el siguiente entorno del país
Entorno político
La empresa se dedica al negocio de la alimentación y la nutrición, por lo que sólo tiene que cumplir las
leyes de las políticas alimentarias y nutricionales del gobierno y ofrecer constantemente buena calidad,
que es la visión y la misión de la empresa, por lo que Nestlé nunca se enfrenta a problemas políticos.
Entorno cultural
La cultura no duda en consumir alimentos ligeros a intervalos constantes y a los jóvenes les gustan los
alimentos nutritivos, por lo que Nestlé tiene un gran margen de maniobra.
Entorno económico
La renta disponible del país y el alto nivel de vida siempre ofrecen mayores oportunidades de negocio a
Nestlé.
Entorno tecnológico
Se trata de un país tecnológicamente rico, tanto en términos de disponibilidad de tecnología como de
mano de obra altamente cualificada y formada.
En el caso de Nestlé y del producto ofrecido por la empresa, estos factores no tienen mucho impacto en el
escenario general. Sin embargo, como hemos visto, los grandes acontecimientos como la Guerra Mundial
tuvieron un impacto positivo en la venta de productos de confitería de la empresa. La cultura tiene cierto
impacto en esta empresa, ya que tanto si la mayoría de la población del país es vegetariana como no
vegetariana, el consumo de productos lácteos siempre está presente. Sin embargo, los países en los que la
población es más dependiente de los productos lácteos constituyen un mercado rentable para Nestlé.

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