Lingkungan Mikro & Makro Nestle SM

LINGKUNGAN MIKRO NESTLE

Pemasok
Pemasok menyediakan sumber daya bahan mentah, barang yang belum selesai, dan tenaga kerja kepada
perusahaan untuk menghasilkan barang dan jasa. Efektivitas pemasok menentukan efisiensi perusahaan
dalam hal memproduksi barang. Selain itu kualitas produk jadi memiliki hubungan yang kuat dengan
pemasok perusahaan terutama dalam hal produk makanan. Karena kehadiran perusahaan di lebih dari
seratus perusahaan, merupakan tantangan bagi perusahaan untuk mempertahankan standarnya di seluruh
dunia dan memberikan konsistensi kepada pelanggannya dalam hal rasa dan kualitas produk.
Selanjutnya kita dapat membagi pemasok Nestle menjadi dua bagian: Pemasok tenaga kerja dan pemasok
material. Pemasok tenaga kerja berurusan dengan jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan pada tingkat
optimal untuk mencegah hilangnya tenaga kerja dan mencegah perusahaan dari kekurangan tenaga kerja
yang lagi-lagi dapat menyebabkan penumpukan persediaan sebagai biaya bagi perusahaan. Ketrampilan
tenaga kerja kembali dipertahankan oleh penyalur tenaga kerja, dimana tenaga kerja dengan ketrampilan
yang berbeda diatur sedemikian rupa sehingga operasional perusahaan dapat berjalan dengan lancar.
Pemogokan tenaga kerja dan hubungan kerja adalah faktor lain yang tidak dapat kita abaikan dalam
skenario saat ini karena efisiensi bisnis sangat bergantung pada faktor-faktor seperti gesekan dan kepuasan
karyawan.
Persediaan bahan menangani semua bahan yang dibutuhkan oleh perusahaan untuk memproduksi produk
jadi untuk dijual. Nestle ada di pasar makanan dan kualitas dan kualitas barang tersebut memainkan peran
utama dalam keberhasilannya di pasar.
Nestle telah mempertahankan kualitas efisiensi yang tinggi dalam menangani kualitas dan kuantitas dari
dua pasokan yang berbeda yaitu pasokan tenaga kerja dan pasokan material dan karenanya perusahaan
dapat menjalankan bisnisnya dengan lancar selama lebih dari 100 tahun terlepas dari tren bisnis yang
berbeda di pasar dunia.
Perantara Pemasaran
Perantara pasar perusahaan membantu mengiklankan, menjual, dan mendistribusikan produknya ke
pelanggan akhir. Jaringan distribusi fisik perusahaan memutuskan media dimana produk jadi dikirim ke
pelanggan akhir tepat waktu dan dengan aman. Departemen ini juga memastikan penyimpanan yang tepat
dari perusahaan yang mencegah produk dari kerusakan.
Departemen layanan pemasaran perusahaan membantu dalam promosi produk dan bertindak sebagai
saluran komunikasi antara perusahaan dan pelanggan. Itu tidak hanya mengkomunikasikan fitur produk
kepada pelanggannya tetapi juga mendapatkan umpan balik dengan bantuan survei, yang membantu
departemen penelitian dan pengembangan untuk mengembangkan produk sesuai dengan kebutuhan
pelanggan.
Perantara lain dari perusahaan seperti bank membantu menyediakan dana kepada perusahaan dan
memainkan peran penting dalam kelangsungan bisnis. Perusahaan asuransi mengasuransikan properti dan
barang perusahaan terhadap risiko yang terlibat dalam berbagai operasi, pembelian dan penjualan produk.
Nestle memiliki keunggulan diferensial dalam bekerja dalam koordinasi yang lancar dengan semua
perantara pemasarannya yang membantu menyediakan produk makanan terbaik dan murni kepada
pelanggannya yang berharga di berbagai belahan dunia.
Pelanggan
Pelanggan langsung Nestle adalah toko ritel dan grosir yang menyediakan produk perusahaan kepada
pelanggan akhir dengan harga yang wajar dan keuntungan yang wajar. Pelanggan akhir Nestle adalah
konsumen yang mengkonsumsi berbagai macam produknya. Perusahaan memiliki citra merek yang cerah
di kumpulan besar pelanggan akhir.
Waheed Ahmed [BM-25546] Halaman 1
 Lingkungan Mikro & Makro Nestle SM

Pesaing
Meskipun Nestle adalah pemimpin dalam industri makanan kemasan Malaysia namun pesaing lain yang
memberikan persaingan ketat untuk Nestle adalah
• Makanan Petra Terbatas
• Yeo Hiap Seng Terbatas
• Industri Susu Maeil Co., Ltd

LINGKUNGAN MAKRO
Lingkungan makro meliputi lingkungan negara berikut ini
Lingkungan Politik
Perusahaan ini bergerak dalam bisnis makanan dan nutrisi mereka hanya harus mematuhi undang-undang
kebijakan makanan dan gizi pemerintah dan selalu memberikan kualitas yang baik yang merupakan visi dan
misi perusahaan sehingga Nestle tidak pernah menghadapi masalah di bidang politik.
Lingkungan Budaya
Budaya tidak diragukan lagi memiliki makanan ringan dengan interval yang konstan dan anak muda suka
memiliki makanan bergizi yang baik sehingga Nestle memiliki ruang lingkup yang luas di sana.
Lingkungan Ekonomis
Pendapatan negara yang dapat dibelanjakan dan standar hidup yang tinggi selalu memberikan peluang
bisnis yang lebih baik dan lebih besar bagi Nestle.
Lingkungan Teknologi
Negara kaya teknologi baik dalam hal ketersediaan teknologi maupun tenaga kerja teknologi tenaga kerja
terampil dan terdidik sangat melimpah.
Dalam kasus Nestle dan produk yang ditawarkan oleh perusahaan, faktor-faktor ini tidak banyak
berdampak pada skenario umum. Namun seperti yang telah kita lihat peristiwa besar seperti Perang Dunia
telah menciptakan dampak positif pada penjualan produk penganan perusahaan. Budaya memiliki
beberapa dampak di perusahaan ini seperti apakah negara tersebut memiliki sebagian besar orang sebagai
vegetarian atau non vegetarian, konsumsi produk susu selalu ada. Namun negara-negara yang
masyarakatnya lebih bergantung pada produk susu merupakan pasar yang menguntungkan bagi Nestle.

Waheed Ahmed [BM-25546] Halaman 2