HAMPTONSHIRE EXPRESS

PROBLEMA Nº 1
A. La función simulada que aparece en la hoja de cálculo Excel "Hamptonshire Express:
Problem_#1" permite al usuario encontrar la cantidad óptima de periódicos que se deben
almacenar en el recién creado Hamptonshire Express Daily Newspaper.
Anna Sheen estimó que la demanda diaria de periódicos se ajustaba a una distribución normal
estándar; afirmando que la demanda diaria tendrá una media de 500 periódicos al día con una
desviación estándar de 100 periódicos al día.
Utilizando la función proporcionada, se determina que la cantidad óptima de existencias, que
maximiza el beneficio esperado, es de aproximadamente 584 periódicos. Si se encargaran 584
periódicos, Hamptonshire Express obtendría un beneficio previsto de 331,436 dólares al día con
una tasa de cobertura prevista del 98%.
Cualquier inventario que se pida por encima de 584 producirá una pérdida de beneficios debido
al almacenamiento de inventario por encima de la demanda esperada causando un desequilibrio
entre las ganancias y las pérdidas debidas a los respectivos costes de exceso y falta de
existencias.
En el cuadro siguiente se indica la cantidad óptima de beneficios diarios previstos.
Los beneficios aumentan hasta la marca de 584 periódicos; cualquier aumento potencial de la
cantidad almacenada disminuirá el beneficio diario esperado por cada periódico pedido por
encima de 584.

Cantidad almacenada Beneficio diario esperado

575 periódicos 331.323
576 periódicos 331.347
577 periódicos 331.369
578 periódicos 331.387
579 periódicos 331.403
580 periódicos 331.415
581 periódicos 331.425
582 periódicos 331.431
583 periódicos 331.435
584 periódicos 331.436
585 periódicos 331.435
586 periódicos 331.430
587 periódicos 331.423
588 periódicos 331.413
589 periódicos 331.400
590 periódicos 331.385

Cálculos
Cr= Cu / (Cu+Co) donde Cr= relación crítica.
Cu=1 - 0,2 = 0,8
Co=0,2

Por lo tanto, Cr= 0,8 / (0,8+0,2) = 0,8 que es igual a .84 (valor z) en la tabla de la función de
distribución normal estándar.
Para hallar la cantidad óptima de existencias que maximice el beneficio esperado, utilizaremos la
media y la desviación típica en la fórmula que se muestra: Q=media +z*(DE): 500+.84*100=584.
B. Utilizando la fórmula del vendedor de noticias dada, Q=μ+θ-1(Cu/Cu+Co )σ, donde:
Q=cantidad óptima

μ= media de la demanda esperada

σ= distribución estándar de la demanda esperada
Θ-1= la inversa de la función de distribución normal estándar Cu= costes por defecto (precio de
venta - coste), o (1,00 $ - 0,20 $)
Co= costes por exceso (coste - valor de salvamento), o (0,20 $ - 0 $),

Podemos estimar la cantidad óptima de existencias. Los valores nos permiten introducir la
estadística z y los costes por exceso/defecto en la ecuación dada para obtener la ecuación y la
respuesta que se muestran a continuación. El resultado de la ecuación de Newsvendor, aunque
diferente de la función de Excel (debido a un error de redondeo), coincide con la cantidad óptima
de existencias hallada por el modelo de Excel.

Q= 500+ (0,8601)-1*(0,80/ 0,80 + 0,20) * 100 = 593,01244

PROBLEMA #2
A. El modelo de simulación dado en la hoja de cálculo Excel "Hamptonshire Express:
Problem_#2" permite al usuario encontrar el número óptimo de horas diarias que se deben
invertir en la creación de la sección de perfiles para maximizar los beneficios esperados del
Hamptonshire Express Daily Newspaper.
Si nos fijamos en la tabla siguiente, Anna puede emplear 4 horas, donde (H=4),

Horas invertidas (H) Beneficio óptimo esperado

2.00 $367.91
2.25 $368.84
2.50 $369.58
2.75 $370.17
3.00 $370.61
3.25 $370.94
3.50 $371.16
3.75 $371.29
4.00 $371.33
4.25 $371.29
4.50 $371.18
4.75 $371.01
5.00 $370.77

B. La elección del esfuerzo de Anna Sheen se sitúa en el punto en el que el coste marginal de
dedicar el tiempo extra a desarrollar la sección del perfil = el beneficio marginal de dedicar el
tiempo extra a desarrollar la sección del perfil; o el punto en el que se maximiza el beneficio.
Si dedica más tiempo al desarrollo de la sección de perfiles que cuando el coste marginal es
igual al beneficio marginal, no podrá crear suficiente demanda para su periódico, pero si dedica
menos tiempo que cuando el coste marginal es igual al beneficio marginal, no tendrá un
periódico de calidad y perderá ventas adicionales, lo que se traduce en mayores beneficios.
Para hallar el nivel óptimo de beneficio, se fijaría 10 $ = al beneficio marginal, o bien $10= ((0.8
*50) / (2h)) y resolver para H que = 4 horas.

C. Utilizando una tabla para comparar la diferencia entre el problema nº 1 y el problema nº 2,

respectivamente, podemos ver las diferencias obvias entre la cantidad óptima de existencias y
las cifras de beneficio diario esperado.

Cantidad de existencias Beneficio diario esperado

584 331.44
685 371,33

La cantidad de existencias y los beneficios esperados son mayores en el segundo escenario

debido al tiempo adicional dedicado a mejorar la calidad de la sección de perfiles. Al dedicar el
tiempo extra a mejorar la sección de perfiles, Anna Sheen aumentó la calidad general de su
periódico, lo que, con toda probabilidad, se traducirá en una mayor probabilidad de demanda de
su periódico en la zona.
Este aumento de la demanda incrementará la cantidad de existencias de Anna Sheen y los
beneficios diarios esperados que se asocian a esa cantidad de existencias individual.

Problema nº 3
A. Suponiendo que el número de horas que Anna Sheen dedicará a desarrollar la sección del
perfil será = 4; la cantidad óptima de existencias de Ralph Armentrout es 516, como se
representa en la tabla siguiente:
Cantidad de existencias Beneficio diario esperado
513 62.131
514 62.139
515 62.143
516 62.145
517 62.144
518 62.140
519 62.133
520 62.124

B. La cantidad óptima de existencias de Ralph Armentrout es menor que la de Anna Sheen en el

problema nº 2 debido a la extensión de la cadena de suministro a la venta al por menor.
El sobrecoste de Armentrout (0,80 $; ya que se los compra a Sheen menos 0 $ de valor de
salvamento) es mayor que su sobrecoste (0,20 $; 1 $ de precio de venta menos 0,80 $ de coste
de compra).
Debido a esto, Armentrout tiene menos margen de beneficio que Sheen, por lo que es más
arriesgado para él tener una mayor cantidad de existencias, lo que en última instancia afecta a la
tasa de llenado de la cadena de suministro.

C. El tiempo óptimo empleado para mejorar la calidad de la sección del perfil viene determinado
por la tabla.
El beneficio que obtendrá Sheen en la cadena de suministro combinada es óptimo: 2,25 horas
diarias. El beneficio de Sheen aumenta con cada intervalo de 15 minutos hasta alcanzar las 2
horas y 15 minutos. Sin embargo, si se dedica demasiado tiempo, los costes marginales
asociados al tiempo adicional superarán a los beneficios marginales asociados. La demanda
prevista es más resistente a niveles elevados de tiempo dedicado, básicamente, Sheen está
perjudicando los beneficios por encima de las 2,25 horas dedicadas al día a mejoras.
La cantidad óptima de horas invertidas por Sheen es menor, en este canal diferenciado, en
comparación con el problema nº 2, debido al menor beneficio marginal que recibe Sheen debido
a la cadena de suministro dividida. No tendría sentido que Sheen dedicara más tiempo a mejorar
su periódico si tiene que repartir un porcentaje de los beneficios con Armentrout.
Debido a ello, se esforzará menos y obtendrá más expectativas de demanda.

D. Transferencia P Existencias Q Beneficios Ralph's P Anna's P Anna's E Tasa de

llenado
.70 510 333 104 229.38 1.563 89%
.75 501 327 81 246.64 1.891 87%
.79 493 321 62 259.11 2.176 86%
.80 491 319 57 262.10 2.25 85%
.81 488 317 53 264.42 2.326 85%
.85 478 308 34 274.29 2.641 83%
.90 459 292 11 280.68 3.063 79%
Si el precio de transferencia, de Sheen a Armentrout, disminuyera, Armentrout obtendría en
última instancia un mayor beneficio marginal del acuerdo de compra con Sheen.
Debido al aumento del margen de beneficios de Armentrout, éste tendería a almacenar más
periódicos, lo que aumentaría el índice de llenado de la cadena de suministro.
Sin embargo, esto, a su vez, haría que los beneficios de Sheen, derivados del acuerdo,
disminuyeran y, en última instancia, disminuiría su motivación para mejorar el periódico, lo que
conduce a una disminución de la demanda esperada y a la pérdida de beneficios potenciales.

E. Los esfuerzos y los niveles de almacenamiento serán menores en un canal diferenciado que
en una empresa integrada debido a las múltiples entidades presentes en la cadena de
suministro. Las múltiples entidades de venta al por menor y fabricación, en la cadena de
suministro, permiten que los beneficios se repartan por porcentajes en lugar de totalizarlos en
una sola empresa que realiza ambas funciones.

Problema nº 4

A. La cantidad óptima de existencias para Armentrout, en este escenario, se determinó en 409.

La cantidad óptima de existencias es menor, 409, en este escenario, en comparación con 516 en
el problema nº 3a. La cantidad óptima de existencias es menor, porque Armentrout tiene una
alternativa a El Expreso con Ralph's Private Eye.

B. La cantidad de existencias difiere principalmente de los problemas nº 1, nº 2 y nº 3, porque los

costes de Armentrout por debajo de la media han disminuido, en este escenario, debido a la
alternativa del consumidor de comprar Private cuando Express tiene existencias a disposición de
los consumidores.
Sin embargo, hay diferencias importantes que conviene tener en cuenta.
Los dos primeros problemas utilizan un punto de vista integrado, relacionado con la cadena de
suministro, que permite una mayor cantidad óptima de existencias.
En cambio, los problemas 3 y 4 utilizan un canal diferenciado.
Sin embargo, en el problema 3, mientras que Armentrout intentó mantener bajo el riesgo
pidiendo una cantidad óptima de existencias más baja, lo que se vio impulsado por sus bajos
márgenes esperados (debido a sus costes desequilibrados de exceso y defecto de existencias),
la cantidad óptima de existencias de Armentrout cambia cuando se introduce Private en la
mezcla.
En el problema 4, Armentrout obtiene más beneficios con Private, pero la expectativa de
demanda de Private es menor. Por ello, debe seguir almacenando Express para maximizar los
beneficios.
Para demostrar este fenómeno, que en última instancia disminuirá la cantidad óptima de
existencias, habría que fijar el nuevo coste de rebasamiento. En el escenario del problema 4,
Co= 0,20 $ - 40% * 0,40 $ = 0,16 $. El modelo Newsvendor también permitirá llegar a estas
conclusiones.

C. El coste por exceso de Armentrout aumentaría en 0,03 $ hasta los 0,83 $, mientras que su
coste por defecto sería de 0,01 $. (Nuevo beneficio Express; 0,17 $ - Nuevo beneficio Privado;
0,16 $) El desequilibrio reduciría el ratio crítico, lo que llevaría a una reducción de la cantidad
óptima de almacenamiento a una cantidad decentemente inferior.

Problema nº 5

A. La iniciativa del precio de recompra permite a Sheen reducir los costes de excedente de
Armentrout, lo que conduce a un aumento de su cantidad óptima de existencias y a una situación
beneficiosa para Sheen y Armentrout. Si Sheen fijara el precio de recompra en 0,75 dólares, se
maximizarían los beneficios totales de la cadena de suministro, como se muestra en la tabla
siguiente. A 0,75 $, la cantidad óptima de existencias de Armentrout sería de 659 periódicos.
B. La combinación del precio de recompra y el precio de transferencia es de aproximadamente
1,02 y 1,025 dólares, respectivamente, como se muestra en el cuadro siguiente.

El nivel óptimo de beneficio esperado se maximiza cuando Sheen, el fabricante, en este

escenario, tiene un alto margen de beneficio esperado, mientras que Armentrout, el minorista,
tiene un beneficio esperado negativo. Armentrout es básicamente un no-factor en esta cadena
de suministro y permite que este escenario actúe como una cadena integrada aunque
técnicamente esté diferenciada. C. El canon fijo de franquicia no se tendría en cuenta en los
costes por exceso y defecto de Armentrout, por lo que no influiría en sus decisiones de
aprovisionamiento. Sin embargo, si Sheen pudiera imponer un canon de franquicia a Armentrout,
ésta no tendría ningún motivo para vender periódicos, ya que sus beneficios procederían de la
franquicia y no de la venta de periódicos.

Problema nº 6
A. El plan "VMI" permitiría a Sheen poder establecer los niveles óptimos de esfuerzo y le
permitiría fijar la cantidad óptima de almacenamiento en relación con su maximización de la
diferencia entre sus beneficios marginales y sus costes marginales; básicamente, ella tiene el
control de los derechos de decisión de almacenamiento del Expreso para maximizar los
beneficios totales. Dado que controla la cantidad de existencias, Armentrout no podría obtener
grandes beneficios utilizando un modelo de cadena de suministro diferenciada. Sin embargo,
debido a la asignación de franjas horarias propuesta, Armentrout tiene la posibilidad de obtener
más beneficios de los que habría obtenido luchando contra Sheen por los derechos de
almacenamiento del Express, si hubiera optado por un modelo más integrado y hubiera permitido
a Sheen controlar el Express.

B. Dado que a Armentrout no le importan directamente las ventas (porque cobra una comisión
por asignación de espacio independientemente de que se produzca o no una venta), con el plan
VMI frente al modelo diferenciado, Armentrout podría perder ventas potenciales que podría haber
conseguido si tuviera voz y voto en la cantidad diaria de existencias del Express. Si Armentrout
tuviera la oportunidad de obtener un beneficio potencial de los consumidores, quizá se esforzaría
más por prestar atención a la demanda. Debido a esta realidad del fabricante frente al minorista,
es posible que Sheen no entienda la demanda local de la zona tan bien como Armentrout, ya que
él es el "minorista a pie de calle" y es testigo de los sutiles cambios de la demanda diaria.