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PLAN D'URGENCE
STATION-SERVICE
PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01
RÉDIGÉ PAR :
CONSEIL EN PRÉVENTION DES RISQUES
1.- INTRODUCTION
Ce plan d'urgence est un document qui intègre toutes les activités liées à la planification, à
l'organisation, à la préparation et au contrôle des situations d'urgence.
Son objectif est de fournir et de former toutes les personnes impliquées dans le contenu du plan
d'urgence qui prévoit des ressources humaines et matérielles pour faire face aux catastrophes
naturelles ou d'origine humaine d'une ampleur telle qu'elles dépassent les capacités de
fonctionnement normales afin de protéger l'intégrité physique des travailleurs, de prévenir les
dommages aux installations, de permettre la continuité des opérations et d'éviter les dommages à
l'environnement et à la communauté.
En outre, toutes les personnes concernées doivent être informées et formées sur le contenu du
plan, la structure de l'organisation d'urgence, les rôles et responsabilités de ses membres et des
travailleurs de l'entreprise, et les ressources disponibles pour faire face efficacement à une
éventuelle situation d'urgence.
Les instructions et procédures contenues dans ce plan sont obligatoires pour tout le personnel de
l'entreprise.
2.- OBJECTIF
Établir les responsabilités et les actions de coordination à mener par tous les travailleurs de la zone
combustible pour assurer l'intégrité physique des travailleurs et des clients en cas de situation
d'urgence, ainsi que pour sauvegarder les biens et les propriétés.
Cette procédure sera appliquée par tout travailleur dans la zone des combustibles lorsqu'il est
confronté à une situation d'urgence. Elle prévoit également des mesures pour faire face à des
situations d'urgence catastrophiques qui pourraient causer des dommages aux opérations, à la
sécurité, à la santé et à l'environnement. Il contient tous les éléments nécessaires pour empêcher la
survenue d'un événement hautement critique et planifie la manière d'y faire face au cas où il se
produirait.
TYPES D'URGENCES
Les types d'urgences susceptibles de se produire dans les locaux sont les suivants :
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PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01
4.- DÉFINITIONS
Accident du travail : toute blessure ou tout dommage subi par une personne par le fait ou à
l'occasion du travail et pouvant entraîner l'incapacité ou le décès du travailleur.
Accident de trajet : Accidents survenant sur le trajet direct vers ou depuis le lieu de travail et
ceux survenant sur le trajet direct entre deux lieux de travail.
Accident du travail grave (circulaire 2345 du SUSESO) : tout accident du travail qui :
Forcez les manœuvres de réanimation.
Forcez les manœuvres de sauvetage.
Se produit à la suite d'une chute d'une hauteur de plus de 2 m.
Entraîne l'amputation ou la perte immédiate de n'importe quelle partie du corps.
implique un nombre de travailleurs tel qu'il affecte le fonctionnement normal de l'entreprise
concernée.
Accident du travail mortel : accident entraînant le décès du travailleur sur le coup ou pendant
le transport vers un établissement de soins.
Il convient de noter que la décision finale de renvoi d'un accident relève de la seule
responsabilité du siège respectif.
Incendie: début d'incendie, découvert et éteint le plus rapidement possible et ne causant pas de
dommages ou des dommages mineurs.
Maladie professionnelle : elle est causée par l'exécution directe du travail pour lequel
l'intéressé a été engagé et entraîne l'invalidité ou le décès.
Urgence: Situation dans laquelle un événement inattendu se produit, comme une situation
d'urgence :
Incendie ou explosion
Mouvements telluriques
Accidents
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Attaques, etc.
Évacuation partielle: elle est effectuée lorsqu'il est nécessaire d'évacuer un secteur de
manière indépendante, vers la zone de sécurité déterminée. Les instructions seront données
par le chef de section qui indiquera aux travailleurs ou aux occupants les mesures à prendre.
Évacuation totale: elle a lieu lorsque la situation d'urgence est telle qu'il est nécessaire
d'évacuer complètement les locaux vers des secteurs préalablement déterminés par les
instructions du chef des opérations d'urgence.
Explosion: feu à vitesse accrue, produisant une libération rapide d'énergie, augmentant le
volume d'un corps, par une transformation physique et chimique.
Incendie: un incendie de grande ampleur qui cause des dommages aux personnes et aux
installations.
Incident : Un événement lié au travail qui entraîne ou est susceptible d'entraîner une blessure,
une atteinte à la santé (quelle qu'en soit la gravité) ou un décès.
Mutual de Seguridad C.Ch.C. : il s'agit de l'organisme qui gère l'assurance contre les
accidents du travail et les maladies professionnelles à laquelle l'entreprise est affiliée.
Tremblement de terre: mouvement du sol, (à discuter in extenso dans la section sur les
procédures en cas de tremblement de terre).
Itinéraire d'évacuation: un chemin clair, balisé, continu et sûr menant de n'importe quel point
de l'installation à la zone de sécurité.
Zone de sécurité: lieu d'abri temporaire en plein air, qui doit répondre aux caractéristiques
d'offrir une sécurité pour la vie des personnes qui arrivent à ce point, pour sa désignation il faut
considérer qu'il n'y a pas d'éléments qui pourraient causer des dommages dus à des chutes
(arbres, câbles électriques, vieilles structures, etc.). Cette zone sera désignée par la zone de
prévention des risques.
5.- RESPONSABILITÉS
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Diffusion et mise en œuvre des mesures de prévention mentionnées dans le plan d'urgence,
le cas échéant.
Signaler toute condition dangereuse ou toute condition qui n'est pas conforme aux
protocoles établis par le plan de prévention, afin qu'elle soit corrigée en temps utile.
Établir avec la prévention des risques les rôles d'urgence
Responsable de la diffusion des rôles d'urgence respectifs auprès des pompistes.
Conserve les numéros de la cascade d'urgence dans des endroits visibles de l'ESD.
Signaler l'incident à l'agence administrative
Dirige l'enquête sur l'incident
Appliquer les mesures préventives mentionnées dans le plan d'urgence et signaler toute
anomalie survenant sur le lieu de travail.
Respecter toutes les procédures pertinentes, en fonction de l'incident, pour une intervention
d'urgence efficace.
Constituer des équipes de contrôle des urgences en fonction des rôles respectifs de chacun.
La personne qui détecte un incendie doit immédiatement donner l'alerte aux personnes de son
entourage, qui préviendront le chef de service et le responsable des combustibles, en précisant les
lieux et les installations concernés.
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PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01
La personne qui a détecté l'incendie appelle les secours et se dirige vers l'extincteur le plus
proche pour tenter de maîtriser le feu.
Combattre le feu avec des extincteurs, en dirigeant le jet vers la base du feu, en se tenant
dos au vent.
S'il est éteint, l'extincteur attendra les instructions du responsable des carburants.
Une fois informé, le gestionnaire de carburant évaluera la situation et s'assurera qu'il n'y a
pas de réactivation de l'incendie.
Avant l'urgence
Pendant l'urgence
Evacuez de manière ordonnée, évitez la panique, marchez à une vitesse normale, ne courez
pas.
Ne pas être imprudent, ce qui pourrait mettre en danger l'intégrité physique d'autres
personnes.
Aider à évacuer les personnes en difficulté.
Si vos vêtements prennent feu, ne courez pas, laissez-vous tomber sur le sol et roulez
encore et encore jusqu'à ce que vous parveniez à étouffer les flammes. Couvrez votre
visage avec vos mains.
Ne faites jamais demi-tour, si vous avez réussi à vous en sortir, votre vie est plus importante
que la marchandise.
Après l'urgence
Ne pas retourner dans la zone affectée avant d'avoir reçu l'autorisation de l'autorité
compétente.
Évaluer les dommages avec l'aide du personnel d'entretien.
Coopérer avec les autorités pour la surveillance et la sécurité de la zone touchée.
Soutenir les personnes concernées.
Restez calme.
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Chaque EDS dispose de deux types d'extincteurs, selon leur agent extincteur, en fonction des
besoins :
Poudre chimique sèche : pour l'extinction de solides et de liquides combustibles, ainsi que
d'installations ou d'équipements électriques.
Dioxyde de carbone : Principalement des risques de type BC (combustibles liquides et
équipements électriques).
Dans les ESD, des extincteurs à poudre chimique sèche (DPC) de 10 kg avec un potentiel
d'extinction de 40 ABC sont distribués dans chaque îlot de carburant.
Des extincteurs au dioxyde de carbone (CO2) de 5 kg sont installés dans les couloirs où se trouve
le tableau électrique général et dans les bureaux administratifs. avec un potentiel d'extinction de
40 BC.
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PLAN D'URGENCE
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Pendant l'urgence
Après l'urgence
Vérification de l'installation
Entrez dans les bâtiments endommagés avec beaucoup de prudence, en veillant à rester
à l'écart des conducteurs électriques lâches ou endommagés et des bâtiments très
abîmés.
Essayez de nettoyer et de ranger les locaux.
Vérifier l'équipement électrique et l'installation par du personnel technique qualifié ; prévoir
et préparer des extincteurs pour sécuriser la zone en cas d'incendie éventuel.
Une fois l'équipement électrique vérifié, la connexion au réseau électrique se fait
progressivement par circuits.
Vérifier les dommages causés par le phénomène sismique, en prenant note de tout ce qui
s'est passé afin de pouvoir le signaler ultérieurement aux échelons supérieurs.
Rendre compte par téléphone, courrier électronique ou télécopie aux supérieurs de l'état
des installations et des mesures prises.
En cas de déversement de carburant, seul le sable propre et sec doit être traité avec un
confinement adéquat pour éviter qu'il ne s'écoule dans les cours d'eau et/ou les égouts.
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Ne vous déshabillez pas. Peut produire des étincelles statiques avec risque
d'inflammation.
Suspendre toute activité.
Rendez-vous dans le vestiaire, entrez dans la douche avec tous vos vêtements et
trempezvous dans l'eau.
Ensuite, enlevez vos vêtements et lavez votre corps avec de l'eau et du savon.
6.3.3 - En cas de contamination des bassins par des produits ayant un point d'éclair
différent dans les rejets
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PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01
Le personnel le plus haut placé sur les lieux doit immédiatement suspendre les travaux
concernés, prendre des mesures immédiates pour corriger les causes de l'accident et, si
nécessaire, permettre aux travailleurs d'évacuer le lieu de travail.
Les accidents de cette nature sont immédiatement signalés au conseiller en prévention
des risques et à la direction.
Le conseiller en prévention des risques informera immédiatement l'inspection du travail, le
Seremi de Salud. (BASÉ SUR LA CIRCULAIRE 2345)
Les travaux sont repris après autorisation écrite de l'organisme de contrôle.
Une fois que l'événement s'est produit, le travailleur est tenu d'en informer immédiatement
le chef de chantier qui, à son tour, informera immédiatement le conseiller en prévention
des risques et le chef d'entreprise.
Le personnel le plus haut placé sur les lieux suspendra immédiatement le travail affecté,
prendra des mesures immédiates pour corriger les causes de l'accident et, si nécessaire,
permettra aux travailleurs d'évacuer le lieu de travail.
Le corps est recouvert de couvertures, de draps ou autres.
Le conseiller en prévention des risques informera immédiatement l'inspection du travail, le
Seremi de Salud.
Le personnel le plus haut placé sur le lieu de l'événement doit suspendre lui-même le
travail affecté et prendre des mesures pour corriger les causes de l'accident.
Le site de l'événement doit rester inchangé jusqu'à ce que l'ordre des agences concernées
soit reçu.
Tout travailleur est tenu de coopérer à l'enquête sur l'accident après que celui-ci a été
maîtrisé.
Les travaux sont repris après autorisation écrite de l'organisme de contrôle.
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PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01
Servicio
Fatal/grave DIAT
Asistencial
Accidente
Informar
Inmediatamente
Autoridad
Sanitaria R.M.
Fatal/grave
Formulario
ANEXO 1
Suspender en forma
inmediata faena
afectada Inspección del
trabajo
correspondiente
Il s'agit des coups, des blessures par coupure sans hémorragie, des glissades, des corps
étrangers dans les yeux, des attritions sans fracture et de celles qui, selon l'appréciation
personnelle, le justifient.
Contactez le service de prévention des risques pour évaluer la victime et déterminer si elle
doit être envoyée dans un centre de soins.
Fournir les premiers soins
6.5.2 Brûlures
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PLAN D'URGENCE
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Si la brûlure est étendue, l'état de la personne sera évalué en vue d'une orientation vers
un établissement de soins de santé.
Il s'agit des cas où la ou les personnes blessées sont généralement inconscientes ou semi-
conscientes, avec perte d'équilibre, pâleur intense, peau froide, sueurs froides, yeux croisés,
respiration altérée, essoufflement, arrêt cardiaque ou décès. Exemples :
Coups à la tête.
Colonne vertébrale.
Hémorragies artérielles.
Fracture des membres facilement observable.
Chocs électriques.
Brûlures graves.
heurtés par des machines ou des véhicules.
Chutes de hauteur.
6.6.3 - Choc.
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Date : juillet 2016
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Après l'agression
Où est la bombe ?
De quel type de pompe s'agit-il ?
Quand l'explosion est-elle prévue ?
Actions
Dégager tous les DSE de manière ordonnée et prudente, en fermant l'accès à l'aide de
barrières.
Couper l'alimentation de l'ESD.
Appelez immédiatement les carabiniers au 133.
Ne cherchez pas la pompe et ne touchez à rien.
Quittez immédiatement l'ESD et mettez-vous en sécurité.
Coopérer en permanence avec les carabiniers présents sur le site.
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PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01
Dans ce cas, les activités suivantes doivent être menées pour minimiser l'impact de l'incident sur
le véhicule :
Vérifier la présence d'un incendie et/ou d'une fuite de carburant, le cas échéant. Le
véhicule doit être arrêté et la batterie débranchée, immédiatement à l'aide de l'extincteur
du véhicule ou d'un autre extincteur à portée de main.
Vérifiez qu'ils sont conscients et, s'ils sont indemnes, sortez-les du véhicule accidenté et
éloignez-vous.
En cas de découverte de personnes inconscientes, le personnel formé au sol doit aider les
blessés jusqu'à l'arrivée de l'assistance médicale, qui doit leur prodiguer les premiers
soins. En outre, vérifiez les signes vitaux, les blessures et essayez de sortir du véhicule en
bougeant le moins possible.
Attendre l'arrivée de l'ambulance pour transporter le blessé au centre médical le plus
proche ou à la mutuelle CCHC.
En cas de renversement du véhicule, les victimes ne doivent pas être déplacées de leur
position initiale. Si possible, il est conseillé de les examiner en prenant leur pouls au
niveau du cou ou du poignet et en observant leur respiration. les plaies, les fractures ou
les saignements doivent être visualisés et soignés en toute sécurité jusqu'à l'arrivée d'une
aide spécialisée.
Si la personne blessée souffre d'une lésion de la colonne vertébrale, elle ne doit bouger
sous aucun prétexte, car elle risque de devenir handicapée, surtout si elle ne sait pas
comment s'y prendre. Si la victime se trouve à l'intérieur du véhicule, elle peut être
secourue en retirant le siège ou le pare-brise avant ou arrière.
En cas de décès dû au renversement du véhicule, le corps est laissé sur place.
Afin de maîtriser les situations d'urgence décrites ci-dessus, les travailleurs sont désignés et
organisés dans les stations-service en fonction des rôles d'urgence.
Les rôles d'urgence sont les activités réalisées par chaque travailleur pendant et après une
situation d'urgence afin d'en atténuer l'impact. Les rôles d'urgence peuvent être désignés par le
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poste occupé ou par le titre de la fonction, et seront désignés conjointement par le responsable
des combustibles et le responsable de la prévention des risques.
En outre, les travailleurs doivent être formés à leurs rôles respectifs en cas d'urgence, et ceux-ci
doivent être affichés dans un endroit visible de l'EDD.
Panne d'électricité
Fermeture de la station avec des barrières
Évacuation des clients et des travailleurs vers des zones de sécurité
En cas d'incendie, utiliser des extincteurs.
En cas de déversement, contrôler avec du sable propre.
Appeler des numéros d'urgence en cascade
Si des premiers soins sont nécessaires, ils ne doivent être prodigués que par du personnel
qualifié.
En outre, en cas d'incendie et de dispositifs explosifs, tout le personnel doit être formé à la
manipulation et à l'utilisation des extincteurs mis à disposition dans les magasins en cas
d'incendie ou d'explosion éventuelle.
8.-ANNEXES
Rôles d'urgence
Document photographique
Cascade d'urgence ESD
Plan ESD
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PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
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RÔLES D'URGENCE
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PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01
DOSSIER PHOTOGRAPHIQUE
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PLAN D'URGENCE
Date : juillet 2016
STATIONS-SERVICE Version : 01
e) Panneau électrique
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