Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Studi Kasus Amazon Menjadi Global
Studi Kasus Amazon Menjadi Global
BIZ3134-01
1. Mengapa Amazon memilih United Kingdom (UK) sebagai lokasi masuk pertamanya?
Raya (UK) secara khusus memiliki daya tarik yang lebih besar sebagai lokasi masuk
internasional pertama Amazon karena secara geografis lebih dekat dengan pasar
rumah Amazon di AS. Seperti AS, bahasa Inggris adalah bahasa lisan utama warga
warganya berbicara bahasa Inggris dan beberapa berbicara bahasa Prancis, atau
Jepang di mana bahasa Jepang adalah bahasa resmi. Hal ini membuat pasar Inggris
mungkin yang paling murah dan paling menarik untuk dimasuki Amazon, karena
masuk ke Kanada atau pasar lain di mana Amazon akan membutuhkan sumber daya
yang lebih besar untuk menyesuaikan layanan dan situs web mereka. warga negara
Selain itu, pasar penjualan buku online di Inggris berkembang secara substansial
pada saat Amazon memulai ekspansi globalnya pada tahun 1998, dengan banyak
pengecer buku online seperti Bookpages.co.uk sudah hadir di pasar. Masuk akal jika
Amazon dapat memilih untuk melakukan akuisisi pengecer ini (banyak di antaranya
sudah mapan dengan aset strategis yang berharga) untuk masuk ke pasar.
Mengingat pijakan yang mapan dari pengecer Inggris ini, pasar Inggris tampaknya
menjadi yang paling hemat biaya dan waktu untuk dieksekusi, sehingga
meningkatkan daya tarik usaha Inggris. Bahkan, Inggris tercatat sebagai salah satu
negara dengan jumlah Pengguna Internet terbanyak pada tahun 1997 setelah AS
1
Nama: Valerie Ng Suying
BIZ3134-01
sebesar 4,33 juta pengguna.1(Li & Li, 2015) , sehingga semakin menarik bagi
Amazon untuk masuk ke pasar penjualan buku online untuk menarik minat pengguna
online ini.
2. Strategi apa yang digunakan Amazon di Jepang? Apakah strategi ini masuk akal?
Namun, lanskap institusional yang unik dari industri penjualan buku Jepang, juga
dikenal sebagai sistem Saihan2 (Peng, 2009) , menciptakan pembatasan hukum atas
diskon dan pajak penjualan yang mempersulit perusahaan untuk menawarkan buku
populasi) hanya dapat memahami konten situs web dalam bahasa Jepang asli
perangkat lunak dengan keahlian dalam Pemrosesan informasi berbahasa Asia. Ini
dianggap sebagai langkah strategis, karena Amazon mampu membuat situs web
dan Jepang di seluruh dunia. Dengan demikian, budaya, sastra, dan bahasa lokal
Jepang dapat dipromosikan melalui situs web yang dilokalkan, dan Amazon akhirnya
dapat memperoleh porsi kue yang lebih besar karena telah menawarkan layanan
online yang disesuaikan dan situs web yang dilokalkan yang secara efektif sesuai
1
Diambil dari Bukti 6 kasus
2
Sistem Saihan berfungsi sebagai kartel penetapan harga untuk mencegah masuknya industri buku.
Sistem ini memungkinkan penerbit untuk menetapkan harga di mana pengecer dapat menjual buku
mereka ke konsumen akhir.
2
Nama: Valerie Ng Suying
BIZ3134-01
online untuk memasukkan berbagai macam produk dan barang dagangan termasuk
elektronik, komputer, mainan, peralatan rumah tangga dan dapur, barang olahraga,
program hadiah serta Amazon Kindle DX. Perusahaan membentuk aliansi dan
melakukan akuisisi dengan Virgin Megastores Japan, peritel produk hiburan untuk
meningkatkan pilihan item media. Strategi ini masuk akal untuk Amazon Jepang,
karena produk yang baru digabungkan tidak diatur oleh sistem Saihan dan tidak
menawarkan berbagai macam produk dengan harga diskon. Oleh karena itu,
meskipun tidak dapat menjual bukunya dengan harga diskon, Amazon mampu
membedakan dirinya dari para pesaingnya dengan menawarkan lebih banyak pilihan
produk dengan harga bersaing. Ini telah membantu mereka untuk menangkap
kelembagaan di Jepang.
3. Haruskah Amazon melanjutkan ekspansi global ke pasar baru? Jika tidak, mengapa?
tantangan di pasar yang ada. Beberapa operasi internasionalnya (yaitu Eropa dan
Jepang) mencapai lebih sukses daripada yang lain (yaitu Cina). Anak
ketat oleh pesaing lokal. Selain itu, operasi perusahaan yang baru diluncurkan
3
Nama: Valerie Ng Suying
BIZ3134-01
seperti India dan Brasil memiliki potensi pertumbuhan yang besar tetapi juga
menghadirkan tantangan yang signifikan. Dengan demikian, kinerja yang kurang baik
jelas menunjukkan bahwa merek Amazon tetap tidak stabil di pasar China dan
perusahaan belum secara efektif menangkap pelanggan setia dan pangsa pasar
yang kuat di pasar baru yang sedang berkembang, India dan Brasil. Oleh karena itu,
akan lebih bijaksana bagi merek untuk berhenti dari ekspansi globalnya untuk
berkembang lebih jauh di pasar yang ada ini, fokus pada penguatan operasi yang
terlebih dahulu sebelum berekspansi ke pasar internasional yang sama sekali baru.
Hal terakhir yang ingin dilihat Amazon terjadi, adalah ekspansi global yang
tampaknya terlalu terburu-buru dan terlalu besar, dengan banyak toko dibuka dalam
Nyatanya, dengan memfokuskan dan memanfaatkan fasilitas dan sumber daya yang
telah mereka bangun sebelumnya di China, serta meluangkan lebih banyak waktu
untuk lebih memahami pesaing China dan strategi mereka, Amazon mungkin
memiliki potensi untuk meningkatkan penawaran produk mereka saat ini atau bahkan
berinovasi yang lebih baru. yang akan membedakan dirinya dari semua toko ritel
pijakannya saat ini di garis depan industri. Ini akan memungkinkan mereka untuk
pasar. Hanya dengan melakukan itu dan memastikan bahwa pasarnya saat ini
melanjutkan ekspansi global mereka dan mengejar peluang pasar baru. Lagi pula,
konsumen di pasar baru mungkin akan lebih mudah menerima Amazon jika ada
perusahaan mempertahankan reputasi dan posisi mereka yang kuat dalam industri di
seluruh dunia.
4
Nama: Valerie Ng Suying
BIZ3134-01
pelanggannya, budaya, adat istiadat, dan hukum setempat. Agar Amazon dapat
melakukannya dengan baik, melakukan riset pasar yang relevan untuk mendapatkan
pemahaman yang lebih mendalam tentang pasar yang ada. pasar dan dengan
demikian, membuat penyesuaian yang relevan dengan strategi mereka agar sesuai
dengan setiap pasar yang unik dan untuk memenuhi kebutuhan pembelian yang unik
dari konsumen mereka. Strategi yang dilokalkan dan dibedakan akan memungkinkan
Bibliografi
Peng, M. W. (2010). Global Business 2009 Update. Ohio, Mason: South-Western
Cengage Learning.
5
Nama: Valerie Ng Suying
BIZ3134-01