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Estudo de Caso Global Da Amazon
Estudo de Caso Global Da Amazon
BIZ3134-01
1. Por que a Amazon escolheu o Reino Unido como seu primeiro local de entrada? Por
Em relação a países como Austrália, Japão ou China, o Reino Unido (Reino Unido),
Amazon nos EUA. Como os EUA, o inglês é a principal língua falada pelos cidadãos
do Reino Unido, em comparação com países como o Canadá, onde alguns de seus
cidadãos falam inglês e alguns falam francês, ou o Japão, onde o japonês é a língua
oficial falada. Isso torna o mercado do Reino Unido provavelmente o menos caro e
mais atraente para a Amazon entrar, pois é capaz de contornar quaisquer possíveis
Amazon precisaria de mais recursos para adaptar seus serviços e sites aos
presentes no mercado. Isso fazia sentido para o mercado do Reino Unido ser alvo
realizar uma aquisição desses varejistas (muitos dos quais já estabelecidos com
desses varejistas do Reino Unido, o mercado do Reino Unido parece ser o mais
maiores números de usuários da Internet em 1997, depois dos EUA, com 4,33
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Nome: Valerie Ng Suying
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milhões de usuários, tornando ainda mais atraente para a Amazon entrar em seu
mercado de venda de livros on-line para capturar os interesses desses usuários 1 (Li
como sistema2 (Peng, 2009) Saihan, criou restrições legais sobre descontos e
baixos. Para aumentar com sucesso sua base de clientes, a Amazon Japan se
poderia entender o conteúdo do site apenas em seu idioma nativo japonês, eles
desenvolveram uma plataforma habilitada para Unicode para seu site em japonês
conseguindo ganhar uma parcela maior do bolo, pois oferecia serviços on-line
local.
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Extraído da Figura 6 do processo
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O Sistema Saihan serve como um cartel de fixação de preços para impedir a entrada na indústria do
livro. Este sistema permite que as editoras fixem o preço a que os retalhistas podem vender os seus
livros aos consumidores finais.
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institucionais foi expandir rapidamente além da venda de livros on-line para incluir
alianças e fez aquisições com a Virgin Megastores Japan, uma varejista de produtos
preços com desconto. Portanto, apesar de não conseguir vender seus livros a
No geral, apesar de seu início lento, a Amazon Japan foi capaz de desfrutar de
sucesso, pois havia ajustado sua estratégia para superar as barreiras institucionais
no Japão.
3. A Amazon deve continuar a expansão global em novos mercados? Se não, por quê?
internacionais (por exemplo, Europa e Japão) obtiveram mais sucesso do que outras
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Nome: Valerie Ng Suying
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empresa, como Índia e Brasil, tinham grande potencial de crescimento, mas também
empresa ainda não conquistou efetivamente clientes fiéis e uma forte participação
sensato para a marca fazer uma pausa em sua expansão global para se
que a Amazon gostaria de ver acontecendo é uma expansão global que parece
período de tempo, mas na realidade, muitas delas sendo não lucrativas e mais caras
para a empresa-mãe.
estabelecidos na China, bem como levar mais tempo para entender melhor seus
melhorar suas ofertas de produtos atuais ou até mesmo inovar novos que se
e garantindo que os seus mercados actuais são rentáveis, seria mais adequado que
Talvez a frase "mais pressa, menos velocidade" pudesse ser usada para descrever
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requer uma adaptação hábil aos mercados locais e seus clientes, cultura, costumes
e leis locais. Para que a Amazon mantenha seu nome de "gigante do varejo online"
inseridos, fazê-lo bem, realizar pesquisas de mercado relevantes para obter uma
Bibliografia
Peng, M. W. (2010). Global Business 2009 Update. Ohio, Mason: South-Western
Cengage Learning.
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