RESEÑA DE LIBRO - LIDERAZGO Y RENDIMIENTO POR ENCIMA DE LAS

EXPECTATIVAS

Bass, B. (1985). Liderazgo y rendimiento por encima de las expectativas. Nueva York: The
Free Press.

Es uno de los mejores libros sobre liderazgo que he leído hasta ahora. "Leadership and

Performance Beyond Expectations", de Bernard M. Bass, publicado por The Free Press en

1985. Han pasado dos décadas desde la publicación del libro, y algunos podrían decir que la

palabra "expectativas" utilizada como título puede ser aplicable sólo durante esa época, pero

para mí, la mayoría de las ideas siguen siendo pertinentes y adaptables hasta el presente; como

para estar de acuerdo con la declaración hecha por Abraham Zaleznik, Konosuke Matsushita

Profesor de Liderazgo, Emérito de la Havard Business School en esta publicación, "Este libro

refundirá la investigación del liderazgo para la próxima década o más".

Este libro está generosamente repleto de una colección de investigaciones sobre diversos

aspectos del liderazgo, fuentes y personas muy conocidas, a saber, Warren Bennis, Fred

Fiedler, James MacGregor Burns, Victor Vroom, Abraham Zaleznik y Robert House. Presenta

una recopilación de literatura sobre los rasgos de un líder excepcional. Leer esta publicación

en concreto es como leer una revisión bibliográfica completa sobre liderazgo. Cubre la

mayoría o quizá todas las posibles aristas del liderazgo que se me ocurren.

El autor comienza distinguiendo entre el líder transaccional, en el que se había centrado

principalmente la atención medio siglo antes, y el líder transformacional de la nueva era. Más

adelante se encuentra en este libro, la elaboración del autor detallando sobre los criterios y

características del transformacionalista, como para nombrar algunos como carismático,

inspirador e intelectual. En este libro también se argumentan otros conceptos y estilos de

liderazgo, como la práctica del autoritarismo, el estilo participativo, el enfoque mentor-

protegido, las prácticas individualistas y los círculos de calidad.

A propósito

Este libro sirve para comprender mejor el concepto general de liderazgo. Como ya se ha

mencionado, este libro es una colaboración de la visión del liderazgo de varios investigadores,

que posteriormente facilitó un cambio positivo en la comprensión de los lectores sobre quiénes

son estos líderes, cómo obtienen resultados y por qué su liderazgo a menudo supera todos los

límites esperables. Todas las teorías, conceptos y argumentos se discuten en consecuencia para

mejorar la idea que los lectores tienen del liderazgo. El autor parece tener una visión sobre lo

que se espera de los lectores, ya que su elaboración me ha gustado.

La publicación de este libro había servido a unos objetivos que supuse, los marcados por el

autor. Volcar un montón de ideas de diversas fuentes es un trabajo muy duro y desafiante, si se

hace sin un objetivo en mente. Creo que es un esfuerzo honorable e intencionado reunir toda

esa valiosa información, encontrando los puntos en común entre los líderes mencionados, y

plasmarlos con riqueza en una publicación como ésta. Creo firmemente que el autor ha hecho

un gran trabajo reuniendo las ideas, la dirección común de varios líderes y construyendo una

visión compartida para mejorar a sus lectores.

Inclusivo

En esta publicación se analizan diversas teorías del liderazgo, lo que demuestra lo bien que

cubren la mayor parte del ámbito del liderazgo: la teoría de las necesidades de Maslow, la de

Alderfer, la teoría del camino-objetivo y la teoría de la contingencia, por citar algunas de ellas.

Aparte de citar numerosas investigaciones famosas sobre liderazgo, el autor también relaciona

su elaboración con la situación del mundo real como ejemplo probado de estos líderes

transformacionales y sus historias de éxito, a saber, Steve Jobs de Apple Inc, Lee Iacocca de

Chrysler, el presidente Roosevelt y JF Kennedy, Mahatma Gandhi, Charles de Gaulle y Kemal

Ataturk de Turquía.
Este libro no se limita a ser un medio de enumerar pensamientos de todo el mundo, sino que el

autor también es integrador al comprender, valorar y comprometerse activamente con la

diversidad de puntos de vista, enfoques y estilos de cada investigador y de los líderes de talla

mundial. Todos los aspectos de la individualidad de estas fuentes en este libro había añadido

un múltiples perspectivas y puntos de vista sobre una mejor comprensión del concepto de un

liderazgo excepcional. El liderazgo siempre será liderazgo, pero la forma en que la gente lo ve

y lo practica es lo que marca la diferencia y todo ello se recoge en esta publicación.

A partir de todas las percepciones y la valiosa información recopilada, el autor presenta

posteriormente un Cuestionario de Liderazgo en la última parte de este libro. Se esperaba que

el cuestionario se convirtiera en una herramienta de medición para la autoevaluación y la

evaluación de los rasgos transaccionales y transformacionales.

Ética

El autor hizo mención a la cuestión de la moralidad. Como cita Burns (1978), el liderazgo

transformacional tiene un carácter moral por el que el líder se guía por principios éticos como

el respeto de la dignidad humana y la igualdad de los derechos humanos. Un liderazgo moral

servirá mejor al bienestar de la organización a largo plazo. Es decir, las transformaciones que

se ocupan de satisfacer necesidades reales, probadamente beneficiosas para la organización.

Los valores personales van de la mano de la integridad de los líderes e influirán de algún modo

en su forma de dirigir y gestionar el espectáculo.

El liderazgo inmoral también se citaba en este libro. Sostiene que el liderazgo es inmoral

cuando las necesidades de los seguidores no son auténticas y el líder eleva sus niveles de

necesidad. Se expuso un ejemplo del liderazgo de Aldof Hitler para mostrar cómo un liderazgo

poco ético había tenido un impacto negativo no sólo para el país, sino también a expensas de la

sociedad alemana.
El liderazgo de Hitler promovió la inmoralidad y fomentó la brutalidad para lograr sus

objetivos, y fue censurado en todo el mundo.

El propio autor había practicado la ética al escribir y publicar este libro, en el que citaba todas

las referencias que tomaba, desde las citas de hace siglos hasta las actuales. Incluso puede ser

una contribución menor en el liderazgo, pero marca la diferencia como escritor, un escritor

ético, el plagio es un supuesto delito.

Potenciar

La capacitación puede describirse como el fomento de la participación activa de los miembros

y se consigue permitiendo la implicación de los miembros del grupo y transmitiéndoles poder.

Lamentablemente, en esta publicación no se aborda específicamente la capacitación. Hay

algunas áreas que se refieren a la delegación, como el líder transaccional, que puede delegar

responsabilidades según el contrato acordado, mientras que el líder transformacional puede

delegar para fomentar el desarrollo de los subordinados.

La delegación de responsabilidades es similar, pero nunca se mencionó la confianza en el

traspaso de poderes ni los riesgos. He supuesto que el concepto de potenciar a los miembros

no se ha descubierto durante la publicación de este libro o que aún es nuevo y no se ha

encontrado documentación fiable.

El único empoderamiento que personalmente extraigo de este libro es la autoridad y confianza

que el autor transmite al lector, para que lea, comprenda, interprete y ejecute el liderazgo que

considere más adecuado y apropiado en consecuencia; la libertad de poner en práctica

cualquier estilo o rasgo que se considere útil y pueda servir mejor.

Proceso

A lo largo de este libro, ser un líder excepcional es un proceso: ser consciente de la forma en
que todos interactúan y de su impacto en el trabajo del grupo. Este libro sí fomenta la

implicación de las personas, la toma de decisiones y el manejo de las tareas. Por ejemplo,

como líderes transformacionales que practican un liderazgo ético, creen que se trata de un

principio moral de conducta que debe ser respetado. Los valores éticos personales de los

líderes transformacionales, que valoran el proceso y la organización, veían la participación

como el medio para lograr la aceptación de las decisiones por parte de los empleados. Confían

y creen que el proceso es una parte importante del liderazgo para lograr sus objetivos.

Incluso el líder transaccional comparte el proceso y confía en él. Los líderes transaccionales

son conocidos por la práctica de conceder recompensas por el progreso hacia dichos objetivos

o por alcanzarlos. Creían que por todos los servicios o tareas realizados se les recompensaría,

porque ese refuerzo contingente positivo se considera una forma de motivar a sus empleados.

Y lo mismo ocurre con el castigo contingente o la penalización, cuando los miembros no están

a la altura de las expectativas del líder. Estas dos son características de las personas orientadas

a las transacciones, más preocupadas por la eficacia de los procesos.

Aprender y comprender todas las teorías y conceptos de este libro es un proceso, una

aplicación planificada del autor. Como autor, y líder de este libro, Bass había trabajado junto

con sus "participantes"; recopilando ideas en un proceso que más tarde, hasta ahora, había

creado un impulso que puede impulsar a los líderes de hoy.

"Liderazgo y rendimiento por encima de las expectativas" ha contribuido mucho a mi

comprensión del liderazgo. Hay numerosas áreas que descubrí sobre el liderazgo, incluso esta

publicación en particular había existido durante más de 20 años. Puede que haya leído antes

algunas publicaciones relacionadas con el liderazgo, pero nada es tan detallado como este

libro. Me ha aportado información valiosa para comprender mejor el panorama general del

liderazgo y de ser un líder. Antes, para mí, el liderazgo consistía en los rasgos, estilos y
enfoques que elegíamos para dirigir a los distintos tipos de seguidores; el liderazgo consiste en

tener tacto, saber qué hacer y a quién. Pero quizás, tras esta publicación, mi visión y

comprensión sobre el concepto de liderazgo se amplíe y ensanche.

Nunca antes había imaginado que hubiera tantos estudios realizados sólo sobre el liderazgo, y

este libro representa también como una investigación que por primera vez documenta los

rasgos de un líder excepcional. El autor ha revisado la mayoría de las teorías conocidas

disponibles durante el periodo y ha elaborado el resumen más completo hasta la fecha sobre

esta capacidad.

Hay una parte de este libro que difiere de mi superficial opinión personal. Hollander (1978)

sugirió que las posiciones de líder-seguidor son intercambiables. Citó que ser líder o seguidor

no es algo fijo y que los seguidores tienen el potencial de convertirse en líderes. Estoy de

acuerdo en que un seguidor puede convertirse en líder, pero no creo que la posición sea

intercambiable. Me inclino más por la idea de Burns (1978), quien afirmó que los líderes

transformacionales tienen la capacidad de convertir a sus seguidores en líderes, donde el

"carisma mutuo" es una posibilidad que se vería más claramente en los efectos

transformadores de la tutoría.

Después de leer este libro, lo recomendaría encarecidamente a otro estudiante de liderazgo que

desee aprender y explorar más sobre este tema. Este libro casi detallado de liderazgo sería una

muy buena adición a cualquier texto académico de referencia sobre liderazgo. También me

gustaría recomendar que no se tome este libro como única referencia, ya que hay más que

explorar en otros libros. Además, la mayor parte de las teorías y conceptos revisados en este

libro concreto no se han explicado con mayor detalle. Se trata sólo de un resumen de varias

fuentes sobre liderazgo y se cree que es mejor sólo para lectura adicional y complementaria,
quizá para quienes buscan una mejor comprensión de este tema.

Si tuviera que escribir algo diferente de lo que escribió el autor pero con el mismo título, en

lugar de una simple colección de literatura, me encantaría añadir las expectativas del entorno

hacia los líderes de hoy en día. Como las expectativas de la gente siguen creciendo y

ampliándose, creo que es necesario explorar más. También puede incluirse el ámbito de la

capacitación que no se ha tratado específicamente, pero que se practica y acepta a nivel

mundial en la actualidad. Esta práctica puede añadir algunas aristas adicionales a lo presentado

por el autor para convertirlo en una referencia de liderazgo casi completa hasta la fecha. Por

último, también me gustaría añadir la última serie de logros de los grandes líderes actuales, ya

que puede resultar más clara y visible para el público actual.