AIDER LE PROSPECT À PRENDRE UNE BONNE DÉCISION

1.- CLOTURE PAR CONCLUSION (état d'esprit)

''ARRIVER À LA CONCLUSION QUE SI VOUS LE VOULEZ''.

2.- DOUBLE ALTERNATIVE

''TOUJOURS PROPOSER DEUX OPTIONS OU PLUS''.

3.- LA RELIURE

''METTRE UNE QUESTION À LA FIN D'UNE PHRASE POUR OBTENIR UN STIMULUS

POSITIF''.

.... VÉRITÉ ? ... N'EST-CE PAS ? ... OUI OU NON ?

...PRENDRE DE BONNES DÉCISIONS DANS LE PRÉSENT... EST IMPORTANT POUR

ASSURER L'AVENIR, N'EST-CE PAS ?

(Garder le silence et regarder le prospect dans les yeux)

4.- AMARRAGE INVERSÉ

''METTRE UN STIMULUS POSITIF AU DÉBUT D'UNE QUESTION''.

VÉRITÉ QUE PRENDRE DE BONNES DÉCISIONS DANS LE PRÉSENT... EST-IL IMPORTANT

D'ASSURER L'AVENIR ?

5.- PORCUPINE

RÉPONDRE À UNE QUESTION PAR UNE QUESTION ET PASSER À L'ÉLABORATION DES

DOCUMENTS ADMINISTRATIFS

- INTÉRESSANT, MAIS AVEZ-VOUS QUELQUE CHOSE DE PLUS CONFORTABLE ?

- SOUHAITEZ-VOUS QUELQUE CHOSE DE PLUS CONFORTABLE ?
- OUI
- NOUS AVONS ÉGALEMENT UN PACK DE DÉMARRAGE, AVEC LEQUEL VOUS POURREZ
COMMENCER.

6.- ENVOLVENTE

''ENVELOPPER LE PROSPECT AVANT D'ENTRER''.

...VOULEZ-VOUS LE PACK DE DÉMARRAGE AVEC LE TONNERRE OU LE CAFÉ ? (AVANT DE

PASSER AU PLAN DE PAIEMENT)

7.- FERMETURE PAR ERREUR

DE FAIRE UNE ERREUR VOLONTAIREMENT, LE PROSPECT VA DÉJÀ ACHETER LORSQU'IL VOUS

CORRIGERA.

- DÉSOLÉ, VOUS M'AVEZ DIT QUE VOUS ALLIEZ FAIRE PARTIE DE LA MEUTE THUNDERS ?
- NON, POUR LES SERVICES

8.- CLÔTURE PAR COMPROMIS

LA CLÔTURE CONSISTE À ENGAGER LE CLIENT, SI VOUS LUI MONTREZ QUE VOUS AVEZ RAISON,
VOUS AVEZ VENDU.

SI JE PEUX VOUS PROUVER AVEC CERTITUDE QUE SI VOUS NE VOULEZ PLUS CONTINUER À
PARTICIPER À WAKEUPNOW, VOUS POUVEZ PARTIR SANS PROBLÈME, VOUS JOINDREZ-VOUS
À NOUS MAINTENANT ?

9.- FERMETURE PAR ÉLIMINATION

''DÉCOUVRIR LA VÉRITABLE OBJECTION''

- JE NE SAIS PAS... CELA... LAISSEZ-MOI LE TEMPS D'Y RÉFLÉCHIR

- DÉSOLÉ, Y A-T-IL QUELQUE CHOSE QUE VOUS N'AVEZ PAS COMPRIS OU QUE VOUS
N'AVEZ PAS AIMÉ DANS L'ENTREPRISE ?
- NON
- EST-CE LA RÉPUTATION DE L'ENTREPRISE ?
- NON
- ALORS... EST-CE L'ÉQUIPE ?
- NON, PAS DU TOUT
- ALORS... EST L'INVESTISSEMENT

10.- REBONDISSEMENT DE CLÔTURE

- JE N'AI PAS D'ARGENT...

- SI JE VOUS MONTRE QUE L'ARGENT N'EST PAS UN PROBLÈME, VIENDREZ-VOUS ?

11.- FERMETURE DE BENJAMIN FRANKLIN

SI LE PROSPECTUS VOUS DIT... LAISSEZ-MOI Y RÉFLÉCHIR...

JE SUPPOSE QUE SI VOUS VOULEZ Y RÉFLÉCHIR, C'EST PARCE QUE VOUS VOULEZ PRENDRE
UNE BONNE DÉCISION, N'EST-CE PAS ? (ÉCLUSE D'AMARRAGE) OUI. CEPENDANT, AVEC
TOUTES LES INFORMATIONS QUE JE VOUS AI DONNÉES, VOUS NE POURREZ FAIRE QUE 25 %
DE TOUT CE QUE JE VOUS AI DIT ET VOUS RISQUEZ DE NE PAS POUVOIR PRENDRE UNE BONNE
DÉCISION. PERMETTEZ-MOI DE VOUS DONNER UNE LISTE DE RAISONS POUR LESQUELLES
VOUS DEVRIEZ OU NE DEVRIEZ PAS PARTICIPER. (VOUS PRENEZ UNE FEUILLE DE PAPIER,
TRACEZ UNE LIGNE AU MILIEU ET COMMENCEZ...À METTRE 5 OU 7 RAISONS POUR
LESQUELLES OUI...) ET VOICI LES RAISONS POUR LESQUELLES NON... (LAISSER LE DÉPLIANT LES
INFORMER)

OBJECTION : JE N'AI PAS D'ARGENT...

SI VOUS POUVIEZ ENTRER SANS AVOIR À INVESTIR MAINTENANT, LE FERIEZ-VOUS ?

QUAND AVEZ-VOUS BESOIN DE TEMPS POUR Y RÉFLÉCHIR ?

QUELQUES JOURS

ET SI JE VOUS DONNAIS UNE SEMAINE ? SI DANS LA SEMAINE QUI SUIT VOUS TROUVEZ UNE
MEILLEURE ENTREPRISE QUI VOUS DONNE CE GENRE D'ARGENT POUR UNE COURTE PÉRIODE
DE TRAVAIL, NOUS NE PARLERONS PLUS DE WAKEUPNOW.

JE CONSULTERAI...

LE TEMPS NÉCESSAIRE POUR CONSULTER...

QUELQUES JOURS

EST-CE QUE JE PEUX VOUS DONNER 5 JOURS ? SI, POUR UNE RAISON QUELCONQUE, LA
PERSONNE QUE VOUS CONSULTEZ N'EST PAS D'ACCORD, NOUS NE REPRENDRONS PAS
CONTACT AVEC VOUS.

LA THÉORIE DU SILENCE DANS LA FERMETURE

LORSQUE L'ON POSE LA QUESTION FINALE , ON SE TAIT, LE PREMIER À PARLER PERD.