MEMBANTU PROSPEK MEMBUAT KEPUTUSAN YANG BAIK

1.- PENUTUP DENGAN KESIMPULAN (Keadaan mental)

''SAMPAI KESIMPULAN BAHWA ANDA INGIN ITU''

2.- ALTERNATIF GANDA

''SELALU MENAWARKAN DUA OPSI ATAU LEBIH''

3.- TAMBAHAN

''MASUKKAN PERTANYAAN DI AKHIR KALIMAT APAPUN UNTUK MENCAPAI DORONG

POSITIF''

….BENAR? ..KAU TIDAK BERPIKIR? … YA ATAU TIDAK?

…BUAT KEPUTUSAN YANG BAIK DI SAAT INI.. APA PENTING MEMASTIKAN MASA
DEPAN, KAN?

(Diam dan tatap mata prospek)

4.- TAMBAHAN TERBALIK

''BERI STIMULUS POSITIF DI AWAL PERTANYAAN''

KEBENARAN YANG MEMBUAT KEPUTUSAN YANG BAIK DI SAAT INI.. APAKAH PENTING UNTUK
MENGAMANKAN MASA DEPAN?

5.- PORCUPINE

JAWAB SATU PERTANYAAN DENGAN PERTANYAAN LAIN DAN LANJUTKAN UNTUK MEMBUAT
STATIONERY

- INI MENARIK, TAPI APAKAH ANDA MEMILIKI SESUATU YANG LEBIH NYAMAN?
- INGIN YANG LEBIH NYAMAN?
- YA
- YA, KAMI JUGA MEMILIKI PAKET PEMULA INI, INI YANG BISA ANDA MULAI DENGAN

6.- AMPLOP

''BUNGKUS PROSPEK SEBELUM MASUK''

.. INGIN PAKET STARTER DENGAN THUNDER ATAU CAFÉ? (SEBELUM MASUK KE PAYMENT
PLAN)

7.- PENUTUP OLEH KESALAHAN

SALAH PAKAI TUJUAN, PROSPEK SAAT BENAR ANDA AKAN MEMBELI

- PERmisi, APAKAH ANDA MEMBERITAHU SAYA ANDA AKAN DATANG DENGAN

THUNDER PACK?
- TIDAK, UNTUK LAYANAN

8.- PENUTUP DENGAN KOMITMEN

PENUTUPAN MENCOBA KOMIT KEPADA PELANGGAN, JIKA ANDA MENUNJUKKAN BAHWA

ANDA BENAR, ANDA TELAH MENJUAL
JIKA SAYA BISA MENUNJUKKAN DENGAN PASTI, BAHWA JIKA ANDA TIDAK INGIN LAGI
MELANJUTKAN WAKEUPNOW NANTI, ANDA DAPAT MENARIK TANPA MASALAH, APAKAH
ANDA BERGABUNG SEKARANG?

9.- PENUTUPAN KARENA PROSES PEMBUANGAN

''TEMUKAN BANTAHAN YANG NYATA''

- AKU TIDAK TAHU... INI.. BERI SAYA SAAT UNTUK BERPIKIR TENTANG ITU
- MAAF, APAKAH ADA YANG BELUM ANDA JELAS ATAU YANG TIDAK ANDA SUKA
DENGAN PERUSAHAAN?
- TIDAK
- AKAN MENJADI REPUTASI PERUSAHAAN?
- TIDAK
- JADI.. INI TIM?
- TIDAK, TIDAK SAMA SEKALI
- JADI.. ADALAH INVESTASI

10.- PENUTUPAN REBOUND

- SAYA TIDAK PUNYA UANG..

- JIKA SAYA MENUNJUKKAN BAHWA UANG BUKAN MASALAH, APAKAH ANDA MASUK?

11.- PENUTUPAN BENJAMIN FRANKLIN

JIKA PROSPEK MEMBERITAHU ANDA.. BIARKAN AKU BERPIKIR TENTANG HAL ITU..

AKU GURU BAHWA JIKA ANDA INGIN BERPIKIR ITU KARENA ANDA INGIN MEMBUAT
KEPUTUSAN YANG BAIK, BENAR? (TUTUP MOORING) YA. NAMUN DENGAN SEMUA INFORMASI
YANG SAYA BERIKAN, ANDA HANYA DAPAT 25% DARI SEMUA YANG SAYA BERITAHUKAN DAN
ANDA MUNGKIN TIDAK DAPAT MEMBUAT KEPUTUSAN YANG BAIK. IZINKAN SAYA UNTUK
MENINGGALKAN DAFTAR ALASAN MENGAPA ANDA HARUS MASUK DAN MENGAPA TIDAK.
(BUATLAH LEMBAR, GAMBAR GARIS DI SETENGAHNYA DAN MULAI... MENEMPATKAN 5 ATAU
7 ALASAN MENGAPA YA...) DAN INI ADALAH ALASAN MENGAPA TIDAK... (BIARKAN PROSPEK
MENGATAKAN MEREKA)

BANTAHAN: SAYA TIDAK PUNYA UANG..

''JIKA ANDA BISA MASUK TANPA HARUS MEMBERIKAN INVESTASI SEKARANG, APAKAH ANDA
MASUK?''

KAPAN WAKTU ANDA PERLU MEMIKIRKANNYA?

BEBERAPA HARI

APAKAH ANDA BERPIKIR JIKA SAYA MEMBERI ANDA SEMINGGU? JIKA DALAM SEMINGGU
ANDA MENEMUKAN PERUSAHAAN LEBIH BAIK YANG MEMBERIKAN UANG SEBESAR UNTUK
WAKTU KERJA YANG SEDIKIT, KITA TIDAK AKAN LAGI BERBICARA TENTANG WAKEUPNOW.

SAYA AKAN MEMERIKSANYA DENGAN...

BERAPA WAKTU ANDA BUTUHKAN UNTUK KONSULTASI DENGAN...

BEBERAPA HARI
APAKAH BOLEH JIKA SAYA MEMBERI ANDA 5 HARI? JIKA UNTUK SEBUAH ALASAN, ORANG
YANG AKAN ANDA KONSULTASIKAN TIDAK MENYETUJUINYA, KAMI TIDAK AKAN BERBICARA
DENGAN ANDA LAGI.

TEORI KEHENINGAN DALAM PENUTUPAN

KETIKA ANDA MENGAJUKAN PERTANYAAN PENUTUP ANDA TETAP DIAM, YANG PERTAMA
BERBICARA KALAH.