BAB 1

Kesejahteraan Sosial, Pelayanan Sosial, dan Pekerjaan Sosial

A. KESEJAHTERAAN SOSIAL

I. Definisi

 Kepedulian terorganisir dari semua orang untuk semua orang ( Gertrude Wilson )
 Sistem layanan dan institusi sosial yang terorganisir, dirancang untuk membantu individu dan kelompok
mencapai standar hidup dan kesehatan yang memuaskan ( Walter Friedlander )
 Mencakup undang-undang, program, tunjangan dan layanan yang menjamin atau memperkuat ketentuan
untuk memenuhi kebutuhan sosial yang diakui sebagai kebutuhan dasar bagi kesejahteraan masyarakat,
dan berfungsinya tatanan sosial dengan lebih baik ( Elizabeth Wickenden )
 Semua tatanan sosial terorganisir yang tujuan langsung dan utamanya adalah kesejahteraan masyarakat
dalam konteks sosial ( Komite Kerja Pra-Konferensi untuk Konferensi Internasional
Kesejahteraan Sosial ke-15 )
 Mencakup kesejahteraan semua anggota masyarakat manusia, termasuk kesejahteraan fisik, mental,
emosional, sosial, ekonomi dan spiritual.

II. Masyarakat merespon kebutuhan atau permasalahan yang belum terpenuhi melalui ff. cara

 Upaya individu dan kelompok – upaya sistematis dan sukarela yang dilakukan oleh individu dan/atau
kelompok sebagai respons terhadap kebutuhan yang belum terpenuhi
 Lembaga-lembaga masyarakat besar yang memiliki peran dan tanggung jawab untuk memenuhi
kebutuhan manusia – keluarga, gereja, pemerintah, koperasi, dan serikat pekerja
 Badan Sosial – penyediaan utama untuk membantu orang; bagian integral dari jaringan layanan
masyarakat yang terlembaga; pekerja sosial profesional biasanya dipekerjakan oleh lembaga sosial
III. Dua pandangan atau konsepsi kesejahteraan sosial
 Formulasi sisa – memahami kesejahteraan sosial sebagai bantuan sementara yang ditawarkan pada
situasi darurat dan ditarik ketika sistem sosial biasa berfungsi dengan baik.
 Formulasi kelembagaan – memandang kesejahteraan sosial sebagai fungsi masyarakat modern yang
wajar dan sah
Konstitusi Filipina (1987) mencerminkan pandangan institusional
Di Filipina saat ini, banyak lembaga dan lembaga yang menggabungkan kedua pandangan tersebut karena sifat
kebutuhan dan permasalahan masyarakat.
IV. Program kesejahteraan sosial biasanya termasuk dalam kategori:

 Jaminan sosial – serangkaian tindakan wajib yang ditetapkan untuk melindungi individu dan
keluarganya terhadap konsekuensi gangguan yang tidak dapat dihindari
 Layanan sosial pribadi – fungsi layanan yang mempunyai pengaruh besar terhadap masalah pribadi,
situasi stres individu, bantuan antarpribadi atau membantu orang yang membutuhkan, dan penyediaan
kolaborasi langsung dengan pekerja dari pemerintah dan lembaga sukarela
 Bantuan Publik – bantuan/dukungan material/konkret yang biasanya diberikan oleh lembaga
pemerintah kepada masyarakat yang tidak memiliki pendapatan atau sarana untuk menunjang diri
mereka sendiri dan keluarga mereka
 B. LAYANAN SOSIAL

I. Definisi
 Merujuk pada program, pelayanan, dan kegiatan lain yang diselenggarakan dalam berbagai wadah,
untuk menjawab kebutuhan dan permasalahan masyarakat secara konkrit.
II. Mengapa ada kebutuhan akan layanan sosial?
 Ada orang-orang yang mempunyai kebutuhan dan masalah di luar kemampuan mereka untuk
menyelesaikannya
Kesejahteraan sosial (dan oleh karena itu, layanan sosial) telah diterima sebagai fungsi sah masyarakat industri
modern dalam membantu masyarakat memenuhi kebutuhannya sendiri
Banyak permasalahan yang dihadapi masyarakat saat ini dapat ditelusuri dari cepatnya perubahan sosial yang
terjadi (efek buruk urbanisasi dan industrialisasi; keterbelakangan pedesaan)
Richard M. Titmus melihat permasalahan sosial sebagai masalah struktural atau pada dasarnya terletak pada
perekonomian. Ia menganggap layanan sosial sebagai kompensasi parsial atas “kerugian yang ditimbulkan
secara sosial” dan “ketidaksejahteraan yang disebabkan oleh sosial”
III. Di antara banyak tujuan kesejahteraan sosial yang sah dan sangat penting adalah ff.
 Tujuan Kemanusiaan dan Keadilan Sosial
 berakar pada cita-cita demokrasi tentang keadilan sosial
 didasarkan pada keyakinan bahwa manusia mempunyai potensi untuk mewujudkan dirinya
kecuali faktor-faktor (fisik, sosial, ekonomi, psikis, dan lain-lain) yang terkadang menghalangi
atau menghalanginya.
 Konsep ini menyampaikan bahwa adalah benar dan adil bagi manusia untuk membantu manusia,
oleh karena itu, pelayanan sosial
 Melibatkan identifikasi kelompok yang paling terkena dampak, kelompok yang paling
bergantung, kelompok yang paling terabaikan, dan kelompok yang paling tidak bisa membantu
diri mereka sendiri dan menjadikan mereka sebagai prioritas.
 Tujuan Kontrol Sosial
 Berdasarkan pengakuan bahwa kelompok yang membutuhkan, terpinggirkan, atau kurang
beruntung dapat melakukan serangan, baik secara individu maupun/secara kolektif, terhadap apa
yang mereka anggap sebagai masyarakat yang melanggar.
 Tujuan Pembangunan Ekonomi
 Pelayanan sosial yang secara langsung berkontribusi terhadap peningkatan produktivitas
 Pelayanan sosial yang mencegah atau meringankan beban ketergantungan pada pekerjaan orang
dewasa dari tanggungan tersebut
 Layanan sosial yang mencegah atau menangkal dampak mengganggu urbanisasi dan
industrialisasi

C. PEKERJAAN SOSIAL

I. Definisi
 Berusaha untuk meningkatkan fungsi sosial individu, baik secara individu maupun kelompok, melalui
aktivitas yang berfokus pada hubungan sosial mereka yang merupakan interaksi antara manusia dan
lingkungannya ( Dewan Pendidikan Pekerjaan Sosial Amerika Serikat )
Pada tanggal 27 Juni 2001, Asosiasi Internasional Sekolah Pekerjaan Sosial dan Federasi Pekerja Sosial
Internasional bersama-sama mengumumkan definisi internasional baru tentang pekerjaan sosial yang diyakini
dapat diterapkan di setiap wilayah dan negara di dunia –
“Pekerjaan sosial mendorong pemecahan masalah perubahan sosial dalam hubungan antarmanusia dan
pemberdayaan serta pembebasan masyarakat untuk meningkatkan kesejahteraan. Dengan memanfaatkan teori
perilaku manusia dan sistem sosial, pekerjaan sosial melakukan intervensi pada titik di mana orang berinteraksi
dengan lingkungannya. Prinsip-prinsip hak asasi manusia dan keadilan sosial merupakan hal mendasar dalam
pekerjaan sosial”
Secara umum masalah fungsi sosial disebabkan oleh salah satu dari ff.
 Kekurangan pribadi
 Kekurangan situasional
 Baik kekurangan pribadi maupun situasional
Oleh karena itu, semua upaya pekerja sosial terfokus pada membantu seseorang menyesuaikan diri atau
mengatasi lingkungannya atau memodifikasi atau mengubah lingkungan/situasinya atau keduanya.
Pekerjaan sosial bukanlah sebuah metode untung-untungan atau coba-coba, melainkan sebuah layanan
profesional yang memanfaatkan pengetahuan dan keterampilan ilmiah.
Pekerjaan Sosial, yang diperkenalkan pada tahun 1930-an sebagai metode sistematis untuk membantu
masyarakat dalam bidang kesejahteraan masyarakat di Filipina, kemudian secara resmi diakui sebagai sebuah
profesi dengan disahkannya undang-undang oleh Kongres pada tahun 1965 yang mengangkat pekerjaan sosial
menjadi sebuah profesi.