1.

Empresa:

POSTOBON Sa

POSTOBÓN é a maior empresa da Colômbia na produção de refrigerantes, sucos e

engarrafamento de água. No entanto, apesar de possuir um amplo portfólio de produtos, é
líder na venda de refrigerantes.

2. ANÁLISE SWOT
MATRIZ OFA NA ESTION LOISTICA DA EMPRESA POSTOBON S.A.
D Análise Situacional Interna Análise Situacional Externa
Pontos Fraquezas Oportunidades Ameaças
fortes
Organização Logística 1. Alto 1. A informação não 1. Por ser 1. Concorrência
compromisso É manuseado em um Contido para nível
com o somente no sistema, em um internacional
trabalho e com o que em ocasiões mesmo para o livre
o problemas ocorrem organização COMERCIALI
organização com as interfaces e qual ZAÇÃOem.
pelo estão represados Forma 2. Alta rotatividade
Equipe do Atividades no um conjunto Pessoal
Área de diferentes áreas do de empresas operatório
logística.
2. Tem processo. Independênci Implica
divisões e 2. Em algumas plantas a você, Processos
Departamento A produção é Mantém novo de
você maior que um adaptação.
Especializada Capacidade do relacionamento
Caridade com 3. Fatores
s em cada pessoal. o Ambiental
Etapa do 3. Comunicação Fornecedores afetam o
processo deficiente
entre as áreas de . produtividade
Logístico. Vendas e 2. Expansão da empresa.
3. Tem Embalagem
Produtos de novos
Certificação terminado, 2 Mercados.
s reconhecido áreas vitais na 3. Crescimento
por ISO en processo. de
Os processos Exportação
de É.
produção e 4. Crescimento
qualidade do setor.
Independente 5. Ancião
e. Competitivid
4. Existir Anúncio por
megausinas, Implementa
Plantas de ção do
Cedis e agências. ISO
Qual 14000 e ISO
permite um 45000.
bom
distribuição e
 Aproveitament
o dos
processos de
transporte,
armazenagem
e
comercializaçã
o.
5. Dele
Infraestrutura
operacional.
Produtos e clientes. 1. O preço unitário 1. Legal 1. Desvantagens em
É um pouco maior A demanda termos de
Canais de distribuição. do que a exercida pelos distribuição de
concorrência. consumidores produtos em
2. Sua ampla gama é pelo algumas áreas
portfólio, leva ao produto. do país devido
1. Gerenciar um atendimento de 2. Eles têm ao difícil acesso
franquia com pedidos em alguns A mais alta ou más
produtos produtos. tecnologia condições das
PepsiCo, por garante que estradas.
este motivo a os produtos 2. Produção de
marca se sejam novos produtos
consolidou no mantidos sob do NAFTA.
mercado. controle.
2. Fórmula do
Produto
secreto, o
produto é
inimitável.
3. Confiabilidade
da qualidade
do produto.
4. O produto
Pode ser
obtido em
qualquer local
de venda,
como:
restaurantes,
supermercados
, lojas de
bairro, cinema,
casas noturnas,
etc.
5. O amplo
Portfólio de
produtos, faz
dela uma
empresa
altamente
competitiva.
Abastecimento. 1. Você tem 1. Em temporadas de 1. Tem 1. Pelo
armazéns vendas, a empresa a matéria- Portadores
internos e tem pouco prima, em .
 espaço no chão, o momento 2. Estados do
Capacidade de que impede a oportuno, Caminho.
armazenament rotação eficiente do pois os 3. Restrições
o. produto. fornecedores veicular,
2. Tem o 2 . Superdimensionamento são da mesma imposta pelo
Tecnologia e da produção, organização. Estado.
equipamentos aumento das vendas, 2. A empresa
adequados falta de pessoal, O transporte
para uma escassez. de cargas é
armazenagem próprio e
eficiente. prevalece em
3. Tem momentos de
Prateleiras restrições
próprias para para ter o
armazenar o produto
produto. adequado
4. Os sistemas
Os sistemas de
computador
permitem que
o
provisionamen
to precise ser
detectado.

Atendim 1. A distribuição do 1. Dele 1. O não

ento O produto é feito Permanência O atendimento
por uma empresa no mercado, das solicitações
contratada, o que permite a dos clientes
gera uma rigidez conquista de pode afetar a
com o tratamento ao novos IMAGEM da
1. Possui um cliente. clientes. Empresa.
ferramenta 2. Desvantagens com 2. Lealdade 2. Qualquer caso
eficaz de a entrega da oferta dos clientes, de má qualidade
atendimento ao cliente. pela atenção e pode ter um
ao cliente, que 3. Lançamentos de satisfação dos impacto social
é mensurável Novos produtos consumidores na empresa.
"ROSITA" levam a ofertas, o é. 3. O
2. Comprometime que sempre levou a o
nto imediato entregas descumpriment
da alta incompletas. o ou entrega de
administração pedidos é fatal,
e equipe pois a
envolvida na concorrência
solução do (Coca-Cola)
PQRS. levaria
3. Alto vantagem.
Capacidade de
atenção na
pontualidade
para resolver e
gentileza para
o acolhimento
da reclamação
que se impõe.
 3. ESTRATÉGIAS SWOT

FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DOFA NA GESTÃO LOGÍSTICA

POSTOBON Sa Estratégias
FO FAZER FA DÁ
1. Penetração em 1. Maior foco no 1. Contratação
novos marketing com método
mercados de emocional. autsorcing.
forma 2. Conte com 2. Lançamento de
terceirizada. publicidade linha de novos
1. Fortalecer a 2. Adicione permanente. serviços ou
imagem serviços 3. Mantenha o prod aos
consolidada relacionados lobby. clientes.
da marca. ao negócio. 4. Manter 3. Aumentar a
2. Participação 3. Adquira novas investimentos participação
comercial franquias para estrangeiros e em ONGs.
constante com evitar custos reservas 4. Apoio a
produtos de de P+D externas. campanhas
última 4. Mantenha as políticas com
geração. estratégias de afinidade com
3. Suporte de entrada no a empresa.
novos mercado sem
produtos sacrificar
respaldados riscos
com a imagem adicionais.
da empresa.
4. Aproveite o
conhecimento
e a trajetória
do mercado,
que tem ou
tem a
concorrência
nascente.