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7. Suporte
8. Operações
9. Avaliações de
Desempenho
10.Melhoria
4.1 Sistema de Gestão da Qualidade 4.4 Sistema de gestão da
qualidade e seus
processos
4.1.1 Geral
4.1.2 Política de Qualidade 5.2 Política
4.1.3 Objetivo da Qualidade 6.2 Objetivos de qualidade e
planejamento para
alcançá-los
4.1.4 Planeamento 6. Planeamento
4.1.5 Comunicação 7.4 Comunicação
4.1.5.1 Interno
4.1.5.2 Externo
4.2 Responsabilidade da Gestão 5 Liderança
4.2.1 Geral
4.2.2 Responsabilidade e Autoridade 5.3 Funções,
responsabilidades e
autoridades
organizacionais
4.2.3 Representante da Administração
4.3 Capacidade da organização
4.3.1 Provisão de Recursos
4.3.2 Recursos humanos 7.1 Recursos
4.3.2.1 Geral
4.3.2.2 Competência Pessoal 7.2 Competência
4.3.2.3 Treinamento e Conscientização 7.3 Consciência
7.1.6 Conhecimento
Organizacional
4.3.3 Ambiente de Trabalho 7.1.4 Ambiente para operação
de processos
4.4 Requisitos de documentação 7.5 Informações
documentadas
4.4.1 Geral
4.4.2 Procedimentos
4.4.3 Controle de Documentos
4.4.4 Utilização de Documentos
Externos na Realização de
Produtos
4.5 Controle de Registro 7.5.3 Controle de informações
documentadas
API Q19ª Edição e ISO 9001:2015 CROSSREFERENCE
5 Realização do Produto
5.1 Revisão de Contratos 8.2 Requisitos para
produtos e serviços
5.1.1 Geral
5.1.2 Determinação dos Requisitos 8.2.2 Determinação dos
requisitos para produtos
e serviços
5.1.3 Revisão de Requisitos 8.2.3 Revisão dos requisitos
de produtos e serviços
5.2 Planeamento
5.3 Avaliação e Gestão de Riscos 6.1 Ações para enfrentar
riscos e oportunidades
5.4 Design e Desenvolvimento 8.3 Design e
desenvolvimento de
produtos e serviços
5.5 Planejamento de Contingência
5.5.1 Geral
5.5.2 Planejando a saída
5.6 Compra 8.4 Controle de produtos e
serviços fornecidos
externamente
5.6.1 Controle de Compras 8.4.2 Tipo e extensão do
5.6.1.1 Procedimento controle
5.6.1.2 Avaliação inicial de fornecedores
— compras críticas
5.6.1.3 Avaliação inicial de fornecedores
— compras não críticas
5.6.1.4 Reavaliação de Fornecedores
5.6.1.5 Avaliação de fornecedores —
registros
5.6.1.6 Terceirização
5.6.2 Informações de Compra 8.4.3 Informações para
provedores externos
5.6.3 Verificação de Produtos ou
Atividades Adquiridas
5.7 Fornecimento de Produção e 8.5 Produção e prestação de
Serviços serviços
5.7.1 Controle de Produção e 8.5.1 Controle da produção e
Manutenção prestação de serviços
5.7.1.1 Produção
5.7.1.2 Manutenção
5.7.1.3 Documentos de Controle de
Processo
5.7.1.4 Documentação da capacidade de
realização do produto
5.7.1.5 Validação de Processos de
Produção e Manutenção
5.7.2 Planos de Qualidade de Produtos
5.7.3 Identificação e Rastreabilidade 8.5.2 Identificação e
rastreabilidade
5.7.4 Status de inspeção/teste do
produto
5.7.5 Propriedade fornecida pelo 8.5.3 Propriedade pertencente
cliente a clientes ou
fornecedores externos
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