Strategisches Denken und Vorausschau Abschlussbericht

Yineth Robledo Quejada Code 1912010710

Viviana Cecilia Marrugo Espitaleta Code 192010713
Sebastián Diez Peña Code 1912010688
Lewis David sierra cortes Code 1912010686
Fabián Esteban González Urrea Code 1912010683

Juni 2019.

Großkolumbianisches Polytechnikum
Verwaltung
Strategisches Denken und VorausschauZusammenfassung
Die folgende Arbeit konzentriert sich auf die Analyse der installierten Kapazitäten des

Unternehmens MIC MEDICAL CARE S.A.S. aus strategischer und perspektivischer Sicht, um

aus der Analyse eine Hilfestellung für die Verbesserung seiner Prozesse zu generieren; aus

diesem Grund wurde beschlossen, eine Gruppe zu gründen, die alle entsprechenden Analysen

ausarbeitet:

● Wir gehören alle zur gleichen Spezialisierung im Bereich des Business Intelligence-

Projektmanagements.

● Die Gruppe setzt sich aus Personen aus verschiedenen Städten zusammen: 1 aus Bogotá,

1 aus Puerto Boyacá, 1 aus Chocó und 2 aus Medellín. Dies wird es uns ermöglichen,

verschiedene Arbeits-, persönliche und soziale Umfelder zu verstehen.

● Die Gruppe setzt sich aus verschiedenen Berufsgruppen zusammen: 1 Elektroingenieur, 2

Finanzverwalter, 1 Tourismuskaufmann und 1 Ernährungsberaterin, was es uns

ermöglicht, verschiedene Standpunkte einzunehmen und unser Wissen und unsere

Gedanken bei der Entwicklung von Aktivitäten und Projekten zu erweitern.

● Bei der ersten virtuellen Einführungsveranstaltung der Universität trafen wir uns mit

allen Bewerbern für die verschiedenen Spezialisierungen, wobei wir speziell mit den

Studenten der Spezialisierung Projektmanagement in Business Intelligence eine

Beziehung aufbauten; Von dort aus haben wir eine Whatsapp-Gruppe mit allen

Mitgliedern gebildet, und die Gruppen wurden entsprechend der anfänglich

zugewiesenen Verteilung gebildet; es ist anzumerken, dass die Verteilung den

gemeinsamen Nenner der Gruppen, zu denen sie gehören, berücksichtigt hat.

Inhaltsübersicht
Kapitel 2 2
2. Dokument mit Informationen über das Unternehmen, wie z. B. Auftrag, Vision,
wirtschaftliche Tätigkeit: 2
2.1 Auftrag 2
2.2 Vision 2
2.3 Wirtschaftliche Tätigkeit 2
2.4 Vermarktete Produkte und Dienstleistungen 2
2.4.1 Medikamente: 2
2.4.2 2
Besondere Kontrollarzneimittel 3
2.4.2 Ernährung. 3
2.4.3 Geräte 3
2.4.4 Rohstoffe 3
2.4.5 Medizinische Ausrüstung 3
2.5 Organisatorische Struktur: 3
2.5.1 Verwaltungsabteilung: 3
2.5.2 Kaufmännische Abteilung: Verantwortlich für die Leitung des Verkaufsmanagements,
Marktforschung, Suche nach neuen Lieferanten, Suche nach neuen Kunden, Entwicklung
von Handelsstrategien, Einkauf, Kostenüberprüfung, Machbarkeitsstudien. 3
2.5.3 Finanzabteilung: 4
2.5.4 Abteilung Humanressourcen: 4
2.5.5 Betriebsabteilung: 4
2.5.6 Anzahl der Beschäftigten 5
2.5.6.1 Mitarbeiter am Hauptsitz in Bogotá: 5
1 Vorstandsvorsitzender. Generaldirektor 5
2.5.6.2 Mitarbeiter der Niederlassung Cali: 5
2.5.6.3 Mitarbeiter Hauptsitz Medellín: 5
2.5.6.4 Beschäftigte der Niederlassung Barranquilla: 5
2.6 Höhe der Vermögenswerte 6
2.7 Wichtigste Kunden 6
2.8 Hauptkonkurrenten 7
 2,9 Marktanteil 7
2.10 Die allgemeine Matrix mit den 30 Variablen, entsprechend den Informationen, die Sie
im Konsens mit der Gruppe analysieren: 8
3.1. Die prospektive Analyse wurde durchgeführt: 22
3.1.1 Die Matrix der 10 wichtigsten Trends. 22
3.1.2 Die Cross-Impact-Matrix.

22
3.1.3 MIC MAC Diagramm. 23
3.1.4 Die Hypothesenmatrix. 24
3.1.5 Szenario-Matrix. 24
3.1.6 Beschreibung des Zielszenarios. 25
 3.2 Strategische Analyse: 25
3.2.1 Neudefinition des Auftrags und der Vision des Unternehmens. 25
3.2.2 Strategien, die je nach Zielszenario zu entwickeln sind: 26
3.2.3 Analyse des Bedarfs und der Ressourcen zur Entwicklung von Strategien
(technologisch, personell und finanziell). 28
Bibliographische Referenzen 30
● Morales L. (2009, 05. November). Disziplin und persönliche Führung. Gestiopolis.
Abrufbar unter https://www.gestiopolis.com/disciplina-liderazgo-personal/ 30
● Aca, N (2017, Juli 25) Positive Gewohnheiten sind auch ansteckend. Zeitmanagement
Lebensqualität. Merca2.0 Magazin. Abrufbar unter https://www.merca20.com/gestion-del-
tiempo-calidad-de-vida/ 30
● Paola Graziano. (2019). Lernen, Nein zu sagen. Wie man Grenzen setzt. Strategische
Psychologie. Abrufbar unter https://psicologia-estrategica.com/aprender-decir-no-poner-limites/
30
 Anhang 1 31


31
 VERZEICHNIS DER TABELLEN
TOC \h \z \c "Tabla" HYPERLINK "" \l "_Toc256000055"Tabelle 1 der Vermögenswerte
PAGEREF _Toc256000055 \h 6
Tabelle 2Marktanteil-Übersichtstabelle 8
Tabelle 3. SWOT-Matrix 11
Tabelle 4. Tabelle der VariablenKapitel 3 21
Tabelle 5 Matrix der wichtigsten Trends 22
Tabelle 6 Cross-Impact-Matrix 22
Tabelle 7 Hypothesenmatrix 24
Tabelle 8 Szenario-Matrix 24
Tabelle 9 Beschreibung des Zielszenarios 25
 LISTE DER CHARTS

Abbildung 1 Organisatorische Struktur 5

Diagramm 2 MIC MAC Diagramm 23
 1

Kapitel 1
Unternehmensauswahl

MIC MEDICAL CARE SAS Nit 900585567-9

MIC Medical Care, ein stolzes kolumbianisches Unternehmen, wurde am 23. Januar 2013 mit

der sozialen Verpflichtung gegründet, den gesamten Gesundheitssektor und die Industrie mit

Krankenhausbedarf, Medikamenten, Ernährung und medizinischen Geräten zu versorgen. Immer

mit dem festen Ziel, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, um Zufriedenheit als

Feedback zu erhalten. MIC Medical Care ist ein Unternehmen, das Hand in Hand mit der Ethik

geht und dabei berücksichtigt, dass das Endprodukt für Menschen bestimmt ist, die den besten

Service benötigen.

Die medizinische Versorgung am Mic orientiert sich an den folgenden institutionellen Werten:

Respekt, Sorgfalt, Verantwortung, Vertrauen und Mut.

Da das Unternehmen einem der Partner, David Sierra, gehört, war kein Einführungsschreiben

erforderlich.
 2

Kapitel 2

Überblick über das Unternehmen

2. Dokument mit Informationen über das Unternehmen, wie z. B. Auftrag, Vision,

wirtschaftliche Tätigkeit:

2.1 Auftrag

Wir wollen eine breite Palette von Produkten und Hilfsmitteln anbieten, die für jeden, der sie
benötigt, erschwinglich und freundlich sind, um zur Verbesserung der Lebensqualität unserer
Kunden beizutragen.

2.2 Vision

Bis zum Jahr 2022 wollen wir einer der führenden Vermarkter von medizinischem Material in

Lateinamerika sein und dabei stets auf Qualität, Wettbewerbsfähigkeit und Kundenzufriedenheit

setzen.

2.3 Wirtschaftliche Tätigkeit

Großhandel mit pharmazeutischen und medizinischen Produkten, pflanzlichen Produkten,

Parfümerie, Kosmetika, Toiletten- und Waschmittelseifen sowie spannungsaktiven organischen

Präparaten.

● Großhandel mit orthopädischen und prothetischen Artikeln.

● Großhandel mit Tierarzneimitteln und Tierarzneibedarf.

2.4 Vermarktete Produkte und Dienstleistungen

2.4.1 Medikamente:

2.4.2
 3

Kommerzielle Arzneimittel
Generische Arzneimittel
Hochpreisige Arzneimittel: Onkologie, Retrovirale und Plasmaderivate
Besondere Kontrollarzneimittel

2.4.2 Ernährung.

● Enterale und parenterale Ernährung

2.4.3 Geräte

2.4.4 Rohstoffe

2.4.5 Medizinische Ausrüstung

2.5 Organisatorische Struktur:

Obwohl Mic Medical Care ein relativ kleines Unternehmen ist, gibt es mehrere gut verteilte

Bereiche, die zusammenarbeiten, um die verschiedenen Aufgaben zu unterstützen, die das Profil

des Unternehmens erfordert. Um diese Synergie zu erreichen, wurden fünf Säulenbereiche

eingerichtet, die von einer Geschäftsleitung, einer Handelsabteilung, einer Finanzabteilung,

einem Personalbereich und einem operativen Bereich geleitet werden. Diese Abteilungen haben

die folgenden Aufgaben:

2.5.1 Verwaltungsabteilung:

Abteilung unter der Leitung des Rechtsvertreters des Unternehmens, der für folgende Aufgaben

zuständig ist: Überwachung und Begleitung der Prozesse der anderen Abteilungen sowie die

Unterstützung der Leiter der einzelnen Bereiche. Begleitung der Verkaufsabteilung bei allen

Verkaufsbemühungen, neuen Märkten, Informationen über neue Geschäftsmöglichkeiten,

Allianzen mit neuen Lieferanten und Endkunden.

 4

2.5.2 Kaufmännische Abteilung: Verantwortlich für die Leitung des Verkaufsmanagements,

Marktforschung, Suche nach neuen Lieferanten, Suche nach neuen Kunden, Entwicklung von

Handelsstrategien, Einkauf, Kostenüberprüfung, Machbarkeitsstudien.

2.5.3 Finanzabteilung:

Verantwortlich für die Verwaltung der Vermögenswerte des Unternehmens, einschließlich

Buchhaltung, Finanzabteilung, Rechnungsstellung, Steuern und Ausgaben,

Portfolioüberwachung, Finanzkontrollen und Bilanzen.

2.5.4 Abteilung Humanressourcen:

Abteilung, die für die Personaleinstellung zuständig ist, sowie die Abteilung, die für die

Formalisierung von Verträgen, die Überwachung des Wohlergehens der Mitarbeiter, die

Archivierung von Informationen, Ausstattungen, Gehaltszahlungen, Prämien, Überstunden usw.

zuständig ist.

2.5.5 Betriebsabteilung:

Sie ist eine der Abteilungen, die von den anderen Abteilungen am stärksten überwacht und

unterstützt wird, da sie nach den internen Richtlinien des Unternehmens das Endprodukt liefert

und zusammen mit der kaufmännischen Abteilung das physische Image des Unternehmens in

Bezug auf hervorragende Lieferzeiten, Qualität des gelieferten Produkts, Reaktionsschnelligkeit

und Kundenservice sowie Kundenzufriedenheit repräsentiert.Die kaufmännische Abteilung

repräsentiert das physische Image des Unternehmens in Bezug auf hervorragende Lieferzeiten,

die Qualität des gelieferten Produkts, die Schnelligkeit der Reaktion und des Kundendienstes

sowie die Kundenzufriedenheit.

 5

Abbildung 1 Organisatorische Struktur

2.5.6 Anzahl der Beschäftigten

2.5.6.1 Mitarbeiter am Hauptsitz in Bogotá:

1 Vorstandsvorsitzender. Generaldirektor

1 Buchhalter
1 Person, die für die Humanressourcen zuständig ist
1 Käufer
1 Werbung
1 Einsatzleiter
1 Für den Transport verantwortliche Person
1 Für die Lagerung zuständige Person

2.5.6.2 Mitarbeiter der Niederlassung Cali:

1 Kommerzieller/medizinischer Besuch
2 Für den Vertrieb zuständige Personen
2.5.6.3 Mitarbeiter Hauptsitz Medellín:

1 Kommerzieller/medizinischer Besuch
1 Für den Vertrieb zuständige Person
2.5.6.4 Beschäftigte der Niederlassung Barranquilla:

1 Kommerzieller/medizinischer Besuch
1 Für den Vertrieb zuständige Person
 6

2.6 Höhe der Vermögenswerte

Mic Medical Care S.A.S. wird derzeit von der Dian als Handelsunternehmen anerkannt, dessen

Vermögen als "Übergang" von Mikro- zu KMU-Vermögenswerten eingestuft wird, da es als

KMU anerkannt wird, weil Mic Medical Care mehr als 10 Angestellte hat, und als Mikro, weil es

nicht mehr als 500 monatliche Mindestgehälter erzielt. Die Vermögenswerte des Unternehmens

lassen sich wie folgt zusammenfassen:

MIC MEDICAL CARE ASSETS

Räumlichkeiten: $250.000.000

Fahrzeuge: $90.000.000

Computer und Ausrüstung $26.000.000

Versorgungsunternehmen $369.000.020

STAND: MÄRZ 2019: $ 735.000.000

Tabelle 1 der Vermögenswerte

2.7 Wichtigste Kunden

Einige der wichtigsten Kunden von Mic Medical sind:

● Vereinte Nationen (UN)

● Ecopetrol

● Audifarma
 7

● Subred de Hospitales del Occidente de Bogotá (Subnetz der Krankenhäuser im Westen

Bogotás)

● Proing camelus

2.8 Hauptkonkurrenten

● Drogen Boyacá

● JC Distributionen

● Allers

● Monaco-Drogen

● Laboratorien, die direkt an den institutionellen Sektor verkaufen (Kliniken, EPS,

staatliche Einrichtungen).

2,9 Marktanteil

Wenn man bedenkt, dass Mic Medical Care ein Vertriebsunternehmen ist, das sich auf den

Großhandelsvertrieb von mehr als 18.In Anbetracht der Tatsache, dass Mic Medical Care ein

Vertriebsunternehmen ist, das sich auf den Großhandel mit mehr als 18.000 verschiedenen

Produkten aller Produktlinien konzentriert, wird es ein wenig kompliziert, die verkauften

Mengen eines Produkts und die damit erzielten Gewinne in Abhängigkeit von der Zeit

aufzuschlüsseln, umso mehr, wenn wir unseren Marktanteil mit einigen unserer führenden

Produkte auf dem Markt aufschlüsseln würden, mit denen wir in den Vertrieb eingestiegen sind

und mit denen unser Vertriebspersonal gewachsen ist.Gegenwärtig hat Mic medical Care einen

prozentualen Anteil am Markt der Starprodukte, wie folgt: Mic medical Care, hat einen

prozentualen Anteil am Markt der Starprodukte, wie folgt:

 8

Tabelle SEQ Tabla \* ARABIC 2Marktanteil-Übersichtstabelle

2.10 Die allgemeine Matrix mit den 30 Variablen, entsprechend den Informationen, die Sie

im Konsens mit der Gruppe analysieren:

SWOT:

STRENGTHS SCHWACHHEITEN

● Landesweite Abdeckung. ● Darlehen an Kunden, die verhindern, dass das

● Portfolio mit mehr als 1800 Produktlinien. Portfolio fließt.

● Personalisierter Kundenservice. ● Preisgestaltung bei einigen Produkten

● Reaktionszeiten bei der Lieferung unter gegenüber anderen Händlern.

denen der Konkurrenz. Für den Verkauf von Produkten mit

● Finanzielle Solvenz für die Entwicklung der kontrolliertem Einsatz gibt es keine

Aktivitäten. Genehmigung.

● Pläne für kommerzielle Kampagnen über ● Einige Labors sind nicht direkt vertreten, was
 9

escomerse. den Verkauf regulierter Produkte zu einer

● Gute Handhabungspraktiken guten Marge verhindert.

Produktlagerung. ● Der Außendienst deckt nicht mehrere

● Der einzige Verteiler, der entlegene Orte Abteilungen durch Besuche ab.

direkt erreicht. ● Verfahren für den Bereich der

● Kurze Reaktionszeiten bei der Erstellung von Personalabteilung.

Angeboten für Kunden.

● Die elektronische Rechnungsstellung ist

● Qualifiziertes und verfügbares Personal. noch nicht eingeführt.

● Das Managementsystem für Sicherheit und

Rationelle Nutzung der Ressourcen und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz befindet

Vermeidung von Umweltverschmutzung. sich noch in der Entwicklung.

● Ausbildungsplan - Stärkung der ● Einhaltung der Anschlussbedingungen

Kompetenzen. aufgrund des Mangels an

● Bei Cecop II registriertes Unternehmen. elektrotechnischem Personal.

● Induktion und Reinduktion. Qualitätsmanagementsystem nach der Norm

ISO 9001: 2015.

Lager- und Verwahrungsdienstleistungen, die

bei Dritten in Anspruch genommen werden.

Fehlen eines physischen Archivs.

 10

● 50% des Fuhrparks sind geleast.

MÖGLICHKEITEN THREATS

● Zertifizierungen für das Unternehmen. ● Nichtbezahlung von Zahlungen durch

● Fähigkeit zu strategischen Allianzen mit Lieferanten.

anderen Anbietern.

Bevorratung von Produkten durch

Eine umfangreichere Marktforschung könnte zu Laboratorien.

Verkäufen in neuen Regionen führen. ● Abbruch der Verhandlungen mit den Labors.

Eröffnung der veterinärmedizinischen ● Bessere Preise, die den Kunden von

Produktlinie zur Erschließung des östlichen Wettbewerbern angeboten werden.

Flachlandes. ● Wettbewerbsfähige Allianzen mit unseren

● Verkauf von Sicherheits- und Kunden.

Aseptikausrüstungen im industriellen ● Kündigung von Verträgen mit unseren

Bereich. Kunden.

● Kreditsperre durch Kreditgeber.

● Erweiterung des Portfolios. Verletzung der Vertraulichkeit von

Informationen durch Mitarbeiter.

● Teilnahme an Ausschreibungen mit dem Verlust von digitalen Informationen

Staat.
 11

Einrichtung der Abteilung für medizinische Technologische Notfälle wie Brände,

Dienste. Explosionen und der Einsturz von

● Medizinische Besuche bei Stiftungen. Bauwerken.

● Antrag auf ein Kreditportfolio für

Vertriebshändler. Diebstähle innerhalb des Unternehmens.

● Verbesserte Marktforschung. ● Plagiat von Informationen.

● Verbesserung der Technologieplattformen

und der Buchführungssysteme des ● Missmanagement bei der Beschaffung teurer

Unternehmens. Produkte und Falschlieferungen ref.

Diebstahl von Verteilertransformatoren oder

● Neue Anforderungen von unserem größten Schäden durch Stromschlag.

Kunden UN

Tabelle 2. SWOT-Matrix

Analyse von Tabelle 3

Nach der Arbeit mit der SWOT-Matrix wurde festgestellt, dass die Bedrohungen, die derzeit den

größten Einfluss auf Mic Mcare S.AS. haben, folgende sind:

• Die fehlende Unterstützung von mehreren Labors, die ihre Produkte nur sehr

eingeschränkt direkt an unsere Händler verkaufen, zwingt Händler wie Mic Medical Care S.A.S.

dazu, bei anderen Händlern zu kaufen, die es Mic Medical trotz guter Preise nicht ermöglichen,

mit besseren Preisen in einige Einrichtungen des Gesundheitssektors einzutreten, und im Falle

von wettbewerbsfähigen Preisen sind die Gewinnspannen sehr niedrig, was den Eintritt in einige
 12

Märkte verhindert hat. Natürlich gilt dies nicht für alle Produktlinien oder Produkte, aber nach

Angaben der Verkaufsabteilung haben etwa 30 % des Portfolios dieses Problem.

• Die Nichtbezahlung von Zahlungen durch Kunden erlaubt es dem Unternehmen nicht,

wie geplant zu wachsen, im Allgemeinen sucht der öffentliche Sektor Kredite für 60 bis 90

Tage und dies blutet kleine Unternehmen aus, so dass Mic medical in dieser Art von Fall

sogar gezwungen war, mit Dritten zusammenzuarbeiten, um Kredite zu erhalten, die den

Fluss des Portfolios ermöglichen.In diesem Fall war Mic medical sogar gezwungen, sich bei

Dritten zu verschulden, um Kredite zu erhalten, die den Fluss des Portfolios ermöglichen,

was zu gigantischen Verlusten bei den Zinszahlungen führt, während das Kapital des

Unternehmens bei den Kunden verbleibt.

• Das Unternehmen verwendet derzeit ein sehr einfaches Buchhaltungssystem, das

aufgerüstet werden muss.

Name der Faktor Beschreibung SWOT Ausmaß

Variablen der

Auswirku

ngen

Personal intern Mitarbeiter, die über die notwendigen Festung 3

qualifiziert Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen,

um ihre Arbeit zu verrichten und die

Unternehmensrichtlinien vollständig
 13

einzuhalten.

Finanzielle Wirtschaft Betriebskapital zur Unterstützung des Festung 3

Solvenz für die Verkaufs und zur Erfüllung von

Entwicklung der Kundenaufträgen sowie Verpflichtungen

Aktivitäten gegenüber Lieferanten.

Kurze Intern Effektivität und Qualität bei den Kunden Festung 3

Reaktionszeiten sowie die Erweiterung der

bei der Marktchancen und die Reaktion auf

Erstellung von Notfälle.

Angeboten für

Kunden

Kredite an Wirtschaft Geringer Bargeldumschlag, da es sich Bedrohung 3

Kunden, die den auf einen kleinen Kundenstamm

Fluss des konzentriert.

Portfolios

behindern

Keine Politiker Beschränkung der Vermarktung einiger Bedrohung 2

Genehmigung Produkte an bestimmte Kunden.

für den Verkauf

 14

von Produkten

mit

kontrolliertem

Einsatz.

Rationelle Ökologisch Wir verwenden erneuerbare und Stärken 3

Nutzung der umweltfreundliche Technologien.

Ressourcen und

Vermeidung von

Umweltverschm

utzung

In Cecop II Politiker Öffentliche Ausschreibungsplattform, Gelegenheit 3

eingetragenes auf der wir registriert sein müssen, um

Unternehmen mit einigen Kunden verhandeln zu

können.

Qualitätsmanage Rechtliches Als mittelgroßes Unternehmen war die Schwäche 2

mentsystem vollständige Umsetzung des ISO-9001-

nach der Norm Systems nicht erforderlich; es wird

ISO 9001 derzeit für die Zertifizierung umgesetzt.

 15

Verkauf von Wirtschaft Marktexpansion gegenüber dem Erste- Festung 3

Sicherheits- und Hilfe-Sektor und Wettbewerbsvorteile

aseptischen gegenüber anderen.

Ausrüstungen im

industriellen

Bereich

Bessere Preise, Sektorale Direkte Beziehungen beim Kauf und Bedrohung 2

die den Kunden Verkauf von Produkten.

von

Wettbewerbern

angeboten

werden

Ausbildungsplan Intern Die Ausbildung der Mitarbeiter Festung 3

- Stärkung der ermöglicht eine angemessene Leistung

Kompetenzen und Befähigung.

Medizinische Soziales Sie ermöglicht es, die kommerziellen Schwäche 1

Besuche bei Wachstums- und

Stiftungen Geschäftsmöglichkeiten zu erweitern.

 16

Antrag für das Wirtschaft Stärkere Hebelwirkung und Schwäche 2

Kreditportfolio Marktexpansion.

von Händlern

und Labors.

Zertifizierung Rechtliches Als mittelgroßes Unternehmen war die Schwäche 2

des - vollständige Umsetzung der SSGT zum

Managementsyst Zeitpunkt der Zertifizierung noch nicht

ems für erforderlich.

Gesundheit und

Sicherheit am

Arbeitsplatz

noch in

der Entwicklung.

Verfahren für Intern Due-Diligence-Verfahren werden nicht Schwäche 1

die dokumentiert

Personalabteilun

g.

Erweiterung des Sektorale Sie erschließt Märkte und neue Festung 3

 17

Portfolios. Geschäfte, indem sie sich auf die

Bedürfnisse der Kunden einstellt.

Verletzung der Rechtliches Anfälligkeit der privaten Informationen Bedrohung 2

Vertraulichkeit des Unternehmens für andere

von Wettbewerber und Vermittler.

Informationen

durch

Mitarbeiter

Bei Dritten Wirtschaft Gegenwärtig wird die Lagerhaltung von Schwäche 2

bezogene Lager- einer dritten Partei übernommen.

und

Verwahrungsdie

nstleistungen

Portfolio mit Sektorale Umfangreiche Produktpalette. Festung 3

mehr als 1800

Produktlinien

Fehlen eines Intern Archivierung: Eine physische Schwäche 1

physischen Sicherungsdatei ist für die Zertifizierung

Archivs zwingend erforderlich.

 18

Verlust von Technologi Informationen mit hohem Verlustrisiko Schwäche 2

digitalen sche

Informationen

Einrichtung der Intern Erweiterung des Portfolios des Schwäche 1

Abteilung für Unternehmens und Stärkung der

medizinische angebotenen Dienstleistungen, wodurch

Dienste eine größere Marktabdeckung erreicht

wird.

Eröffnung der Sektorale Sie ermöglicht es uns, neue Märkte zu Schwäche 1

veterinärmedizin erschließen und damit neue Geschäfte zu

ischen machen und uns an die Bedürfnisse

Produktlinie zur unserer Kunden anzupassen.

Erschließung des

östlichen

Flachlandes.

E-Invoicing Technologi Als DIAN-Empfehlung ist die Migration Schwachste 1

noch nicht sche noch nicht kritisch geworden. llen

eingeführt
 19

Bevorratung von Sektorale Mangelnde Produktvorräte in den Schwäche 3

Produkten durch Labors, was zu Lieferengpässen und zur

Laboratorien Nichterfüllung des Kundenbedarfs führt.

Personalisierter Intern Priorisierung der Kunden, indem man Festung 2

Kundenservice ihnen eine angemessene Bedeutung

beimisst

Der Außendienst Sektorale Geringe Verkaufsabdeckung in anderen Schwäche 2

deckt nicht Regionen.

mehrere

Abteilungen

durch Besuche

ab

Vertriebshändler Sektorale Erhöhte Dienstabdeckung Festung 2

, die sich direkt

an abgelegene

Standorte

wenden

Fähigkeit zu Wirtschaft Finanzielle und strategische Möglichkeit 3

strategischen Hebelwirkung. en
 20

Allianzen mit

anderen

Anbietern

Missmanagemen Intern Verursacht Wiederaufbereitung, Schwäche 2

t bei der Zeitverlust und zusätzliche Kosten

Bevorratung

teurer Produkte

und falsche

Referenzlieferun

gen

Verbesserung Sektorale Die Erforschung neuer Märkte führt zur Schwäche 2

der Entwicklung und Umsetzung neuer und

Marktforschung besserer Strategien.

Neue Wirtschaft Ermöglicht Unternehmenswachstum Schwäche 2

Anforderungen durch direkten Einkauf

von unserem

größten Kunden

UNO

50 % des Wirtschaft Es wäre möglich, einen eigenen Schwäche 1

 21

Fuhrparks sind Transport zu haben und so die Kosten zu

geleast. kontrollieren.

Wettbewerbsfähi Sektorale Entwicklung besserer Bedrohunge 3

ge Allianzen mit Wettbewerbsstrategien angesichts neuer n

unseren Kunden Geschäftsmöglichkeiten.

Tabelle 3. Tabelle der Variablen

 22

Kapitel 3
3.1. Die prospektive Analyse wurde durchgeführt:

3.1.1 Die Matrix der 10 wichtigsten Trends.

Tabelle 4 Matrix der wichtigsten Trends

3.1.2 Die Cross-Impact-Matrix.

Tabelle 5 Cross-Impact-Matrix
 23

3.1.3 MIC MAC Diagramm.

Diagramm 2 MIC MAC Diagramm

Variablen in der Power Zone

● Produktmangel in den Labors

Variablen in der Konfliktzone

● Finanzielle Solvenz für die Entwicklung der Aktivitäten

● Erweiterung des Portfolios

● Fähigkeit zu strategischen Allianzen mit anderen Anbietern

 24

3.1.4 Die Hypothesenmatrix.

Tabelle 6 Hypothesenmatrix

3.1.5 Szenario-Matrix.

Tabelle 7 Szenario-Matrix
 25

3.1.6 Beschreibung des Zielszenarios.

Tabelle 8 Beschreibung des Zielszenarios

 3.2 Strategische Analyse:

3.2.1 Neudefinition des Auftrags und der Vision des Unternehmens.

● Auftrag:

Mic Medical Care, hat immer daran gedacht, auf eine umfassende Weise zu wachsen und das

Wohlergehen seiner Kunden zu stärken, weshalb es sein Produktportfolio erweitern wird, um

mehr als 80% des nationalen Territoriums mit neuen Marktlinien zu erreichen, die sich auf den

Gesundheitssektor konzentrieren; im Gegenzug werden auch neue strategische Allianzen mit

wichtigen Lieferanten und Labors geschlossen, die uns eine größere Exklusivität und bessere

Preise bei der Lieferung ihrer Produkte geben werden, und mit ihnen verschiedene

Möglichkeiten zu erfüllen, von denen das Unternehmen die vollständige Sicherheit hat, dass wir

einen Service mit der besten Qualität bieten werden, alles Hand in Hand mit einem guten

Management.n eine größere Exklusivität und bessere Preise bei der Lieferung ihrer Produkte,

und mit ihnen in der Lage sein, verschiedene Möglichkeiten, von denen das Unternehmen hat die
 26

volle Gewissheit, dass es einen Dienst mit der besten Qualität, die alle Hand in Hand mit einem

effizienten Management, das zum Wachstum des Kapitals, die dank der neuen Mechanismen der

Verwaltung des Unternehmens Vermögenswerte profitieren wird beitragen zu erfüllen.

● Vision:

Bis zum Jahr 2029 wird Mic Medical Care das Unternehmen mit der größten Reichweite im

Land sein, das verschiedene Geschäftsbereiche mit Dienstleistungen und Produkten im

Gesundheitssektor anbietet und dabei der Qualität den Vorrang einräumt, um den Bedürfnissen

des Marktes auf der Suche nach größerer Anerkennung bei Lieferanten und Kunden gerecht zu

werden.

3.2.2 Strategien, die je nach Zielszenario zu entwickeln sind:

Finanzielle Solvenz für die Entwicklung der Aktivitäten

● Optimierung des Systems zur Erfassung der Bestände durch den Einsatz von

Technologieplattformen mit künstlicher Intelligenz, die eine flexible und effiziente

Verbindung mit den Kunden ermöglichen, die Betriebskosten senken und die Erfassung

beschleunigen.

● Neue Eröffnungen von Unternehmenskrediten durch Banken, die versuchen, die

Kreditaufnahmekapazität zu erhöhen, um sie zur Steigerung des Umsatzes

durchzuführen.
 27

● Die Verringerung der Steuerzahlungen durch Spenden an Stiftungen wird zu positiven

Zahlen in den Jahresbilanzen führen, so dass beträchtliche positive Salden übrig bleiben.

● Erweiterung der Kreditlinien mit den Labors, was uns eine stabile finanzielle Solvenz

ermöglicht, da die Investitionen minimal wären und die Mittel für andere Bereiche des

Unternehmens für dessen Entwicklung und Wachstum verwendet werden können.

Erweiterung des Portfolios

● Es wird nach neuen Produkten gesucht, die für den Kunden und die verschiedenen

Einrichtungen attraktiv sind und die auch den Anforderungen des

Gesundheitsministeriums entsprechen.

● Es wird eine neue Marktlinie für die Erbringung von häuslichen Pflegedienstleistungen

geschaffen.

● Die Vertriebslinien für zahnärztlichen Bedarf, chirurgische Instrumente, aseptische

Produkte und Röntgengeräte werden mit dem Produktportfolio verbunden.

● Das Portfolio wird um Produkte aus den Bereichen Veterinärmedizin, Entwurmung,

Körperpflege und Ernährung erweitert.

Fähigkeit zu strategischen Allianzen mit anderen Anbietern

● Auf diese Weise werden durch Vereinbarungen und Verhandlungen Vorteile bei den

Großhandelseinkäufen und der Sozialisierung der Kunden beider Parteien erwartet;

außerdem werden folgende Vorteile erzielt: größere Robustheit des Portfolios, größere

Abdeckung durch das Handelsteam, Hebelwirkung und bessere Unterstützung bei der

Teilnahme an Ausschreibungen des Staates.

 28

Vorräte an Produkten in den Labors.

● Der interne Lagerbestand des Unternehmens wird erweitert, um unsere Kunden zu

beliefern, wenn es zu Lieferrückständen kommt, so dass wir immer sofortige

Lieferunterstützung haben, ohne auf das Labor angewiesen zu sein.

● Die Kommunikation mit den am stärksten von Lieferengpässen betroffenen

Laboratorien wird intensiviert, um rechtzeitig Notfallpläne zu erstellen.

● Mit Unterstützung anderer Lieferanten werden wir versuchen, vorhandene Bestände von

Produkten zu ermitteln, die dringend benötigt werden könnten.

3.2.3 Analyse des Bedarfs und der Ressourcen zur Entwicklung von Strategien

(technologisch, personell und finanziell).

Für die Strategie von Mic Medical Care müssen Mittel durch Investitionen oder Darlehen

aufgebracht werden, um die finanzielle Solvenz zu erhöhen:

● Stellen Sie Mitarbeiter ein, die in der Lage sind, Projekte zu diagnostizieren und zu

entwickeln, die probeweise durchgeführt werden können und bei Erfolg über die

Ressourcen verfügen, um sie als Geschäftszweig zu entwickeln.

● Einstellung von Verkaufspersonal an verschiedenen strategischen Punkten, um die

Marktabdeckung auf das ganze Land auszudehnen.

● Einstellung von Beschaffungsmitarbeitern mit Kenntnissen im Bereich Business

Mapping und Verhandlungsgeschick für die Suche nach neuen Lieferanten, um

erfolgreiche und effektive Partnerschaften für das Unternehmen aufzubauen.

 29

● Entwicklung einer Marketing- und Werbelinie, um das Image des Unternehmens im

ganzen Land zu verbreiten und eine größere Anerkennung bei Kunden und Lieferanten

zu erreichen.

● Entwicklung oder Erwerb einer Plattform für künstliche Intelligenz, die es dem

Unternehmen ermöglicht, sein Portfolio zu verwalten und eine schnellere, tiefere und

effektivere Kundenbindung zu schaffen.

● Ausbau der Infrastruktur auf nationaler Ebene, um die Lagerkapazität und die

Geschwindigkeit der Produktlieferung zu erhöhen.

 30

Bibliographische Referenzen

● Morales L. (2009, 05. November). Disziplin und persönliche Führung. Gestiopolis.

Abrufbar unter HYPERLINK "https://www.gestiopolis.com/disciplina-liderazgo-

personal/"https://www.gestiopolis.com/disciplina-liderazgo-personal/

● Aca, N (2017, Juli 25) Positive Gewohnheiten sind auch ansteckend. Zeitmanagement

Lebensqualität. Merca2.0 Magazin. Abrufbar unter https://www.merca20.com/gestion-

del-tiempo-calidad-de-vida/

● Paola Graziano. (2019). Lernen, Nein zu sagen. Wie man Grenzen setzt. Strategische

Psychologie. Abrufbar unter HYPERLINK "https://psicologia-estrategica.com/aprender-

decir-no-poner-limites/"https://psicologia-estrategica.com/aprender-decir-no-poner-

limites/

● Software ProspectivaPoli-1 (1).xlsm HYPERLINK "http://es.laprospective.fr/Metodos-

de-prospectiva/Los-programas.html"http://es.laprospective.fr/Metodos-de-prospectiva/
Los-programas.html
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ANHÄNGE

 Anhang 1