Plano de sade individual custa em mdia R$ 322, revela pesquisa

17/11/2010 SO PAULO Usurios com plano de sade individual pagam em mdia R$ 322 pela mensalidade, revelou uma pesquisa da CVA Solution divulgada nesta quarta-feira (17).

O dado foi coletado em pesquisa realizada pela internet com mais de 5,4 mil usurios de planos de sade das regies metropolitanas de So Paulo e Rio de Janeiro. Em So Paulo, o
valor mdio do plano de sade individual superior ao do Rio de Janeiro, sendo de R$ 328 na capital paulista, contra R$ 315 na fluminense. Modalidades

Quando analisados os planos empresariais, em mdia so descontados R$ 142 dos colaboradores pelas empresas, sendo R$ 145 no Rio de Janeiro e R$ 139 em So Paulo. A
modalidade representa mais da metade (58%) dos planos de sade comercializados no pas. Os planos particulares representam 33% e os vinculados a associaes/sindicatos, 9% do total.

A pesquisa revelou que esses ltimos custam em mdia R$ 419 aos usurios, sendo R$ 345 no Rio e R$ 487 em So Paulo.
Planos antigos

A maior parcela dos planos de sade antiga, uma vez que 29% dos usurios disseram que tm o plano h mais de sete anos. No entanto, 17% responderam que tm o plano de sade,
independentemente da modalidade, por menos de um ano, enquanto 18% disseram ser de um a dois anos e 13% de dois a trs anos. Em 35% dos casos, h apenas uma pessoa conveniada aplice do plano de sade, enquanto em 28% h duas pessoas e, em 18% dos casos, trs pessoas. Planos com quatro pessoas so 13% e, com cinco ou mais, apenas 6% do total. Os dados mostram ainda que 91% dos usurios fizeram alguma consulta mdia nos ltimos 12 meses, sendo que, deste total, 18% pagaram pela visita ao mdico e pediram reembolso ao plano de sade.

Balano 2009: setores regulados continuam a liderar ranking de reclamaes do Idec

2 de Maro de 2010
Pelo dcimo ano consecutivo, o pdio de reclamaes ficou com os planos de sade; desde 2008, o segundo e terceiro lugares esto com as reas de telecomunicaes e setor financeiro Aproveitando que em maro comemora-se o Dia Mundial do Consumidor, o Idec divulga o balano dos nmeros de seu atendimento em 2009, que, embora referentes apenas s demandas dos

associados do Instituto, refletem a realidade dos consumidores brasileiros. No ano passado, os setores mais reclamados ao Instituto foram os mesmos dos ltimos anos. Como j era de se esperar, o tema mais procurado foi planos de sade, que completa uma dcada no topo do ranking. O segundo assunto mais reclamado, como em 2008, foi a rea de telecomunicaes; a terceira posio ficou com o setor financeiro. At 2007 as posies na terceira e quarta colocaes no ranking de atendimentos estavam invertidas, com os bancos frente do setor de telefonia. O setor de produtos ficou na quarta posio das reclamaes dos associados em 2009. No ano passado, esses quatro temas somaram mais de 67% da demanda de atendimento, que reuniu 6.104 queixas relacionadas a problemas de consumo. Outras 6.502 solicitaes foram referentes s aes judiciais que o Instituto sustenta. Planos de sade No ano em que a Agncia Nacional de Sade Suplementar (ANS) faz dez anos, o setor de planos de sade completa tambm uma dcada consecutiva na liderana do ranking de queixas feitas ao Idec, sendo responsvel, no ano passado, por 22,38% das solicitaes. As queixas sobre esse assunto esto divididas em dois grupos de problemas que no deveriam ocorrer caso a atuao do rgo federal fosse mais voltada s necessidades do consumidor: os reajustes abusivos (incluindo-se reajustes anuais, reajustes por aumento de sinistralidade e reajustes por mudana de faixa etria) e as negativas de cobertura (exames, cirurgias, prteses e rteses etc). Outra questo que rendeu muitas reclamaes em 2009 foi a "sade financeira" das operadoras de planos de sade. Destaque para a quebra da Avimed, que resultou na proposio de Ao Civil Pblica pelo Idec ano passado, em funo da qual a Justia concedeu liminar, at hoje em vigor, que garante a mudana de usurios da Avimed para outras operadoras - alm de Itlica e Ana Costa sem a necessidade de serem cumpridas novas carncias. Alm da ao judicial, o Idec tambm atuou em outras frentes na rea de planos de sade. Apesar de questionar a prpria existncia de um rol delimitado de coberturas obrigatrias, o Instituto enviou, em outubro de 2009, sugestes para a Consulta Pblica 31/09 da ANS. Alguns pontos defendidos pelo Idec foram atendidos, como a incluso do pet-scan oncolgico e o transplante de medula ssea doada por terceiro.

Planos de sade, mdicos e cidados

17 de julho de 2010
Est consagrado na Constituio que a sade um direito do cidado e um dever do Estado. Ao Governo cabe, ento, criar condies adequadas para que a populao tenha acesso integral ao Sistema nico de Sade (SUS), garantindo qualidade e resolutividade. Infelizmente essa no a realidade que assistimos. Frequentemente, o cidado que necessita de atendimento mdico e depende da rede pblica, sofre com o longo tempo na fila de espera aguardando a marcao de consulta. Sua angstia ainda pior quando se trata de agendar exames e

obter os resultados. Esse desequilbrio do sistema compromete o tratamento e o paciente, no raro, recorre automedicao ou acaba seguindo a prescrio do farmacutico que no tem formao para receitar, uma vez que qualquer prescrio pressupe diagnstico procedimento que da alada exclusiva do mdico. Na maioria das vezes, essa triste realidade provoca prejuzos aos pacientes e ao prprio SUS, pois gera mais gastos, alm de permitir o agravamento da doena e possveis seqelas. um problema para o cidado, para a famlia e a sociedade que arcam com esse nus da incompetncia da assistncia sade. Uma consequncia de tal desatino o aumento da procura pela sade suplementar. De fato, at poderia ser uma alternativa, se funcionasse bem. Mas tambm no o que ocorre. Nesta rea, os abusos de operadoras contra mdicos e pacientes so inmeros. Tanto que a Agncia Nacional de Sade Suplementar (ANS) acaba de colocar no ar, em rede de televiso, propaganda para alertar os pacientes a no optarem por esse ou aquele plano sem ler detalhadamente os contratos. que, por trs das letras midas, no raramente se escondem surpresas terrveis. Hoje, alis, os planos de sade figuram entre os recordistas de reclamaes nos rgos de defesa dos consumidores. Para agravar a situao, empresas tambm jogam pesado contra a autonomia do profissional mdico. Os honorrios vis tm levado muitos a fechar seus consultrios. S para ter uma ideia, recente estudo da Associao Paulista de Medicina demonstra que, atualmente, os honorrios lquidos recebidos de alguns planos de sade esto na mdia de R$ 4 a R$ 5. Em outras palavras, o flanelinha chega a ganhar mais do que mdico no pas. No bastasse, tambm os profissionais de medicina sofrem presses para reduzir solicitaes de exames, de internaes e outros procedimentos. Auditores que ignoram completamente o quadro clnico do paciente foram altas, transferncias para Home Care e assim por diante. No esto nem um pouco preocupados com a sade e a vida. So pressionados a aumentar a lucratividade dos planos de sade. inadmissvel o que acontece na sade suplementar. Mdicos, populao, instituies e homens pblicos srios precisam reagir imediatamente. A todos cabe iniciar uma guerra sem trguas pela humanizao e qualidade da assistncia aos pacientes. Aos mdicos, em particular, mas com o apoio de todos os demais agentes, fica o desafio de no se submeterem a tais desplantes para garantir o que lhe de mais sagrado: a dignidade do exerccio da profisso e a confiana dos pacientes. Antonio Carlos Lopes, presidente da Sociedade Brasileira de Clnica Mdica