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CONTROLE DA QUALIDADE
variabilidade do processo diferenas existentes entre as unidades produzidas; variabilidade causas aleatrias (variabilidade natural); causas especiais outras perturbaes deslocam a mdia de seu valor alvo; e/ou aumentam a sua disperso.
ESTIMADOR
SA SB
SC
SD
CARACTERSTICAS Considera as mamostras de n unidades como uma grande amostra com mn unidades Baseado no desvio-padro das mdias dos msubgrupos Baseado nos desvios-padro amostrais Si dos nsubgrupos Baseado na amplitude amostral R
N = mn; Yi = Xij
onde
SA
CARACTERSTICAS Considera as mamostras de n unidades como uma grande amostra com mn unidades
Xij o j-simo elemento do i-simo subgrupo; n o tamanho dos subgrupos; m o nmero de subgrupos;
c4 uma constante.
FONTE: Costa, Epprecht e Carpinetti
SB
Se for a mdia dos valores de uma amostra aleatria de tamanho n da varivel , ento tambm uma varivel aleatria e as varincias mantm a seguinte relao: tendo como desvio-padro
12 FONTE: Costa, Epprecht e Carpinetti
Nesta expresso as m parcelas do somatrio so o quadrado da diferena entre as mdias dos subgrupos e a mdia global; O que est entre colchetes corresponde ao clssico estimador do desvio-padro dividido pelo fator c4 para correo da tendenciosidade; o fator c4 sempre funo do nmero de parcelas do somatrio, CORRESPONDENDO NESTE CASO A m OBSERVAES; Ao multiplicar o termo entre colchetes por , obtemos um estimador para s.
13 FONTE: Costa, Epprecht e Carpinetti
SC
SC
Qualquer dos valores de uma estimativa no tendenciosa de s; Para pequenas amostras (n = 3,4 ou 5) a varincia grande, sendo melhor adotar (obtm-se uma estimativa de s mais precisa com varincia m vezes menor); c4 funo do nmero de parcelas do somatrio de Si, que 15 corresponde a n subgrupos.
FONTE: Costa, Epprecht e Carpinetti
SD
SA
CARACTERSTICAS Considera as mamostras de n unidades como uma grande amostra com mn unidades
Baseado no desvio-padro das mdias dos subgrupos
SB
Deslocamentos da mdia do processo, durante a primeira e a m-sima amostra afetam drasticamente as estimativas SA e SB; Afetam SA porque a mesma baseada na disperso de todos os pontos (que aumenta quando a mdia do processo no se mantm estvel); Afetam mais ainda SB porque ela baseada justamente nas diferenas entre as mdias amostrais.
17 FONTE: Costa, Epprecht e Carpinetti
SC SD
CARACTERSTICAS Baseado nos desvios-padro amostrais Si dos msubgrupos Baseado na amplitude amostral R
As estimativas SC e SD so mais confiveis pois se baseiam apenas na disperso dos valores dentro das amostras (so insensveis s causas especiais que alteram a mdia do processo); O exemplo a seguir ilustra a questo
As estimativas SA e SB so muito afetadas pela causa especial (superestimam o desvio-padro s); As estimativas SC e SD so mais robustas (menos sensveis aos efeitos de causas especiais), de modo que devem ter a preferncia; Para escolher qual utilizar, devem-se avaliar suas eficincias;
Um estimador no tendencioso tanto mais eficiente quanto menor for a varincia das estimativas que ele fornece;
Para subgrupos grandes (dez ou mais unidades) SC mais eficiente que SD (mais preciso) pois usa mais informao (todos os valores da amostra) enquanto que SD usa apenas dois valores extremos; Para subgrupos pequenos (n < 10), SD praticamente to preciso quanto SC , com a vantagem da simplicidade de clculo. Assim SD ser adotado como estimativa do desvio padro do processo (s), por ser robusto a alteraes na mdia do processo e por ser simples de calcular. SD o estimador mais utilizado em CEP.
22 FONTE: Costa, Epprecht e Carpinetti
AMOSTRAGEM ESTRATIFICADA
Deve-se conhecer sempre a origem de nossos dados;
Para subgrupos grandes (dez ou mais unidades) SC mais eficiente (mais preciso) que SD; Isto ocorre porque SC usa mais informao (todos os valores da amostra) enquanto SD usa apenas seus dois valores extremos; Para subgrupos pequenos ( n < 10) SD praticamente to preciso quanto SC , com a vantagem da simplicidade de clculo; Assim SD ser adotado como estimativa do desvio-padro do processo s, por ser robusto a alteraes na mdia do processo e por ser simples de calcular; De fato SD o estimador mais usado em controle estatstico de processos. 24
FONTE: Costa, Epprecht e Carpinetti
EXERCCIO
EXERCCIO
SA = 4,07
FONTE: Costa, Epprecht e Carpinetti
SB = 4,22
SC = 4,13
SD = 3,94
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SUBGRUPOS RACIONAIS
A partir do processo estvel e ajustado, o prximo passo construir os grficos de controle: A primeira funo dos grficos de controle a de sinalizar a presena de causas especiais que venham ocorrer; Por se tratar de uma varivel contnua (volume do leite), o usual monitorar o processo por meio de dois grficos de controle: mdia ; amplitude R. Para construir os grficos necessitamos conhecer a mdia m e o desvio-padro s do processo. Como so desconhecidos, precisamos estim-los; Se tivssemos certeza de que o processo permaneceu em controle durante todo o intervalo em que foram retiradas as amostras, bastaria adotar como estimativa de m e S2 como varincia de s2.
27 FONTE: Costa, Epprecht e
Distribuio Normal
Considerando a probabilidade de ocorrncia, a rea sob sua curva soma 100%. Isso quer dizer que a probabilidade de uma observao assumir um valor entre dois pontos quaisquer igual rea compreendida entre esses dois pontos.
68,26% => 1 desvio (68,26% das observaes) 95,44% => 2 desvios (95,44% das observaes) 99,73% => 3 desvios (99,73% das observaes)
30
a interrupo do processo;
a investigao para descobrir problemas.
32 FONTE: Costa, Epprecht e Carpinetti
Onde
GRFICO DE CONTROLE DE R
Onde
35 FONTE: Costa, Epprecht e Carpinetti
s R d 3s
m R d 2s
LSC R m R 3s R LM R m R LIC R m R 3s R
m R d 2s s R d3s
2 1,128 0,853
3 1,693 0,888
4 2,059 0,880
5 2,326 0,864
6 2,534 0,848
7 2,704 0,833
d2 d3
SD R / d2
X i1
X i2
X i3
X i4
X i5
Ri
10,1 10,7 10,3 16,5 13,0
1 1004,6 997,3 1003,0 1005,9 995,8 2 1001,6 1008,6 997,9 1001,3 999,1 3 5 999,1 999,5 992,6 1001,1 1001,6 1002,9 991,3 997,8 1000,8 991,4 995,6 1004,3 995,6 4 1007,9 997,5
Amplitude R
23,27
11,0
s 0 4 ,514
22,21 20,0
Amplitude R