Bienvenue dans la media-dmocratie !

LObservatoire International des

usages et interactions des mdias
Avril 2011
2011 Deloitte SA
L'essor dInternet et des nouvelles
technologies a donn au monde des
mdias toutes les caractristiques d'une
nouvelle et puissante dmocratie*.
Dans le monde entier, des millions de
consommateurs mettent chaque jour des
recommandations sur des produits, des
programmes, du contenu; l'impact de leurs
activits et comportements est
considrable pour l'ensemble des
entreprises des Technologies, des Mdias
et des Tlcommunications.
Bienvenue dans la "media-dmocratie"
*Dans son sens originel (dans la cit-tat d'Athnes du Ve sicle av. J.-C.), la dmocratie (du grec ancien !"#$%&'()' / d*mokrata, souverainet du peuple ,
de !+#$, / dmos, peuple et %&-($, / krtos, pouvoir , souverainet ) est le gouvernement de tous les citoyens
On peut rsumer l'ide dmocratique la formule d'Abraham Lincoln : la dmocratie est le gouvernement du peuple, par le peuple, pour le peuple. / source
Wikipdia du 30 mars 2011
2011 Deloitte SA
Prsentation de ltude 2011
Bienvenue dans la media-dmocratie !
Cinquime dition de l'Observatoire International des usages et interactions des
mdias, "State of the Media Democracy" ralise par Deloitte Research, le centre de
recherche TMT global de Deloitte.
Une tude ralise dans 7 pays : Brsil, Etats-Unis, Canada, France, Allemagne, Japon
et Grande-Bretagne. Cest la premire fois que cette tude est ralise en France.
L'objectif de l'tude est de produire des donnes sur les usages et relations entre les
technologies, les mdias par les consommateurs gs de 14 75 ans, et de recueillir
leurs prfrences pour lavenir.
Mthodologie
! 2 013 individus interviews online en France et 14 063 dans le monde (4
me
trimestre 2010)
! Recrutement partir du panel Survey Sampling International (SSI).
! Lchantillon est reprsentatif des internautes franais en termes gographiques et
conomiques, sur quotas de sexe et sur 5 tranches dge (14-21, 22-27, 28-44, 45-63, 64-75).
3 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
2011 Deloitte SA
Sommaire
I. ETAT DES LIEUX DES USAGES
Tlvision et presse
Rseaux sociaux
Smartphones
II. IMPACTS ET OPPORTUNITES
Publicit
E-commerce
III. USAGES DE DEMAIN
4 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
2011 Deloitte SA
I. Etat des lieux
des usages
5 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
2011 Deloitte SA
La tlvision a toujours la cote
6 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
La tlvision reste le mdia prfr par les personnes interroges dans tous les pays tudis
! Au Brsil seulement, Internet surpasse la tlvision
! Aux US, les jeux vido sont prfrs la radio, aux journaux et aux magazines
! Les journaux sont les mdias prfrs des japonais
Parmi les types de mdias suivants, veuillez classer les 3 que vous prfrez
2011 Deloitte SA
La tlvision rsiste au multitasking, surtout en France
7 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
42
46
26
38
47
32
22
1
10
100
Brsil France US Canada Allemagne Japon UK
Quand je regarde la tlvision, je ne f ais
rien d'autre
En France et en Allemagne, la tlvision conserve des scores levs daudience exclusive
Aux Etats-Unis et en Grande-Bretagne, le mlultitasking atteint jusqu 78%
En gnral, que faites-vous lorsque vous regardez la tlvision ?
2011 Deloitte SA
Hirarchie des activits Taux maximum dclars
Surfent sur le web 30% 22-27 : 46%
Envoient et reoivent des Emails 24% 22-27 : 33%
Utilisent une messagerie instantane 22% 14-21 : 40%
Lisent des magazines 17% 28-44 : 18%
Communiquent avec des amis via un rseau social 14% 14-21 : 28%
Tlphonent 13% 22-27 : 19%
Lisent un journal 11% 45-63 : 13%
Jouent des jeux vido 10% 22-27 : 18%
Font leurs devoirs, travaillent 10% 14-21 : 25%
Achtent en ligne 9% 30-44 : 13%
Lisent des livres 8% 28-44 : 11%
Ecoutent de la musique 7% 14-21 : 15%
Regardent des vidos (Youtube) 5% 14-21 : 14%
En gnral, que faites-vous lorsque vous regardez la tlvision ?
Quand ils regardent la tlvision, 54% des Franais
8 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
2011 Deloitte SA
La tlvision, le support publicitaire le plus influent sur la
dcision dachat
9 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
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G.2.H.
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8.J92
EK
La tlvision conserve sa premire place historique en matire defficacit publicitaire, nanmoins:
- Elle est challenge par les magazines, particulirement en France.
- 3
me
position pour Internet, mais une efficacit moins forte en France relativement aux autres pays du panel
- Suivent les journaux, plus priss ltranger, et laffichage plbiscit en France
- Le mobile, mdia naissant, prend du retard en France, mais atteint dj des niveaux significatifs dans certains pays
(Japon et Brsil)
Lorsque vous tes confront des publicits dans les mdias suivants, quelles sont les 3
qui influencent le plus votre dcision dachat ?
2011 Deloitte SA
La consommation des contenus vido passe toujours
majoritairement par la tlvision
10 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
Sur lensemble du panel, la tlvision reste le dispositif privilgi pour la consommation des contenus vido
Dans certains pays (Brsil, Japon et France), prs d1/4 des personnes utilisent leur tlphone portable pour
visionner des contenus; une proportion trs proche de lutilisation de lordinateur cette mme fin dans des pays
comme UK ou lAllemagne
2011 Deloitte SA
Prs d1/4 de la consommation de contenus audiovisuels
est ralis online
11 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
Si 77% des contenus TV continuent dtre visionns via des sources traditionnelles, les sources online
reprsentent dj 36% de la consommation des jeunes (14-21)
Total France 14-21 ans 22-27 ans 28-44 ans 45-64 ans 64-75 ans
77 64 74 83 81 76
23 36 26 17 19 24
Sources traditionnelles
Sources en ligne
Quel pourcentage des missions de tlvision que vous regardez provient de sources
traditionnelles (c.--d. cble/tlvision/stations de radiodiffusion/magntoscope numrique)
plutt que de sources online (YouTube/sites de rseau tlvis/Hulu, etc.) ?
2011 Deloitte SA
La presse
Un attachement franais historique et culturel
16
25
8 8
15
10
Un des 3 services qui comptent le plus :
labonnement aux magazines
La France est lun des pays qui compte lun des plus fort attachement au secteur de presse magazine;
labonnement favorise en plus la proximit et lattachement au mdia magazine
Parmi les services auxquels vous ou une personne de votre foyer
souscrit, quels sont les trois qui comptent le plus pour vous ?
LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011 12
2011 Deloitte SA
La presse en France
Lecture des journaux: un rapport papier / Internet quivalent
Les journaux sont autant lus sur Internet que sur leur forme papier
Une faible majorit des Franais prfre encore le papier la forme dmatrialise
Pour les magazines, le papier reste prfr par 65% vs 27% la lecture via lordinateur.
LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011 13
1ota| Irance

14-21 ans 22-27 ans 28-44 ans 4S-63 ans 64-7S ans
47 43 43 47 48 33
44 32 40 44 46 31
3 8 7 7 3 1
3 3 3 3 2 1
Leque| prfrez-vous ?
32 38 32 30 30 33
43 34 39 43 47 43
3 6 4 4 1 -
un ordlnaLeur (C ou Mac)
SmarLphone (lhone, 8lackberry, eLc.)
CrdlnaLeur
verslon papler
Lchant|||on : |'ensemb|e des consommateurs
une cople papler lmprlmee
un Lelephone smarLphone (lhone, 8lackberry, eLc.)
un Lelephone porLable
Par quels moyens avez-vous lu vos journaux prfrs au cours
des 6 derniers mois ?
2011 Deloitte SA
Online: quelles activits quotidiennes pour les Franais
interrogs ?
14 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Lire actualits
nationales /
mondiales
Lire actualits
locales
Moteurs de
recherche
Echanger des
mails
Messageries
instantanes
Rechercher
des
informations de
loisir
Regarder la TV Acheter des
produits
Regarder
contenus audio
/ vido
14-21
22-27
28-44
45-63
64-75
2011 Deloitte SA
Rseaux sociaux, messages instantans et SMS
Des moyens de connexion entre amis plbiscits
15 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
81 70
39 39 34 47
8resll lrance uS Canada Allemagne !apon
!"#$"%&"#'("#)"&#*+&",(-#&./0,(-# 12,/"3..45#
678$,/"5#9:0;;"*5#";/<=5#),#>"&&,?"*0"#
0%&;,%;,%+"#";#)"&#868#&.%;# @A"-/"))"%;&#>.7"%&#
$.(*#$*"%@*"#/.%;,/;#,B"/#>"&#,>0&<
% daccord
70
92
83
72
61
38
!e pense que les reseaux soclaux (lacebook, MySpace, 1wlLLer, eLc.), la messagerle
lnsLanLanee eL les SMS sonL d'excellenLs moyens pour prendre conLacL avec mes
amls.
Lnsemble
14-21 ans
22-27 ans
28-44 ans
43-63 ans
64-73 ans
Les Franais plbiscitent les
moyens de mise en relation
instantans, quel que soit leur
ge
Sans surprise, lintrt pour les
rseaux et messageries est
inversement proportionnel lge
Nanmoins, cet intrt est lev et
homogne pour la catgorie des
Franais de plus de 45 ans
2011 Deloitte SA
Rseaux sociaux
Une promesse de mise en relation et dinteraction largement perue
16 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
83
65 65
59
48 46
mon avis, la principale valeur des sitesde rseaux sociaux (Facebook, MySpace, Twitter, etc.) est la possibilit quils moffrent
dinteragir (plus frquemment) avec plusdamis que je ne le pourrais si jtais hors ligne .
% daccord
Brsil US Canada France Allemagne Japon
La connexion permanente
au maximum damis est la
fonction principale du rseau
social pour la majorit des
populations.
Reconnue par prs de 6
Franais sur 10, dans la
moyenne des pays interrogs,
derrire le Brsil, et
lAmrique du Nord et assez
nettement suprieur
lAllemagne et au Japon.
En France, la valeur perue
par ces outils de
communication diminue avec
lge mais reste leve pour
les populations suprieures
64 ans interroges.
59
80
75
60
52
39
mon avis, la principale valeur des sites de rseaux sociaux (Facebook, MySpace, Twitter, etc.) est la possibilit quils moffrent
dinteragir (plus frquemment) avec plus damis que je ne le pourrais si jtais hors ligne.
Ensemble
14-21 ans
22-27 ans
28-44 ans
45-63 ans
64-75 ans
2011 Deloitte SA
Rseaux sociaux
Des intentions la pratique.
17 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
De manire gnrale, la pratique quotidienne des rseaux sociaux est trs en retrait par rapport
la qualit de la relation telle quexprime par les personnes interroges
1/3 des Franais juge que le temps pass dialoguer en ligne a autant de valeur que le
temps pass rellement avec des amis. Ce comportement est trs en retrait par rapport aux
pays du continent amricain, mais suprieur au Japon.
2011 Deloitte SA
Rseaux sociaux en France
Un moyen de se socialiser pour les plus jeunes
18 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
Le temps de dialogue par messagerie ou rseaux sociaux a autant de valeur que le
temps pass ensemble pour la majorit des 14-21 ans
Une utilisation quotidienne des rseaux sociaux pour rencontrer des gens en retrait par
rapport la valeur accorde au temps pass sur les rseaux sociaux
-30%
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-30%
2011 Deloitte SA
Rseaux sociaux
Les Franais sont actifs
19 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
Brsil et US sont les 1ers pays animateurs de rseaux sociaux, communauts ou forums.
Les Franais les talonnent autant sur la gestion de leur rseau que sur la publication et la
rdaction de commentaires
1/4 des Franais sexprime sur les produits du e-commerce, presque galit avec
les Amricains
2011 Deloitte SA
Smartphone
Un outil de divertissement et dinteraction, surtout en France
20 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Echanger des SMS Ecouter de la
musique
Echanger des emails Recherche online par
le mobile
Brsil
France
US
Japon
Allemagne
Canada
UK
2011 Deloitte SA 21 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
Smartphone
Utilisation massive et gnralise en multitasking
Quelles sont les
fonctions de votre
smartphone que vous
utilisez actuellement ?
En %
0
20
40
60
80
100
Tlphoner
Echanger des SMS
Prendre des photos
Ecouter de la musique
Faire des vidos Jouer des jeux
Accder Internet
Echanger des emails
Utiliser le GPS pour
se guider
14-21
22-27
28-44
45-63
64-75
Une utilisation massive et multitasking des fonctions par les moins de 25 ans qui sont entrans
optimiser les usages : SMS, appels, appareil photo, musique, camra
18% des jeunes utilisent dj le smartphone quotidiennement pour visionner des contenus vido
2011 Deloitte SA
Smartphone
Les Franais, champions du smartphone de salon
22 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
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'*%+$-+4&"/#*%+$3*($5$4*+"&*+($,-&(
,=->?304
-+?;0@454A2
La cannibalisation du device de poche sur lordinateur se confirme dans tous les pays
notamment en situation de mobilit
En revanche, les Franais se diffrencient par une utilisation domicile aussi
importante quen situation hors domicile.
Le potentiel en mobilit nest pas encore exploit autant quaux US ou au Brsil.
Base : possesseurs de
tlphones portables
Au cours des 6 derniers mois, vous est-il arriv de laisser votre ordinateur
portable chez vous et dutiliser votre smartphone la place ?
2011 Deloitte SA
Smartphone en France
Un potentiel de ventes prometteur
23 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
Parmi les non-possesseurs de smartphones, la moiti des Franais
se dit intresse par un achat court terme (49%)
66 % des 14-21 ans
56 % des 22-27 ans
55% des 30-44 ans
41% des 45-63 ans
38% des > 64 ans
!"
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/-)0*'110
341.)'55','-)
341./-)0*'110
49%
Base : non possesseurs smartphone
2011 Deloitte SA
Smartphone
La marque trs prsente dans les critres de choix dun smartphone
24 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
En France, le critre de slection dun smartphone est la marque avant le choix de
loprateur ou des applications disponibles.
Ce comportement est assez diffrent de celui des Canadiens et Amricains interrogs, plus
proccups par a rputation de loprateur.
Base : non possesseurs smartphone
Lorsque vous dcidez dacheter un smartphone, quelles fonctions
influencent le plus votre dcision dachat ?
2011 Deloitte SA
Smartphone en France
Lge segmente les critres dachat
25 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
Le prix reste le 1
er
critre dachat pour
tous, mais il est talonn par les quipements
proposs (taille, qualit, rsolution dcran,
camra, microphone, style du claver)
surtout attractives pour les plus jeunes.
Qualit de la couverture du rseau ,
rputation du fabricant et rputation du
fournisseur sont des critres plus
importants pour les plus de 45 ans
Systme dexploitation (Apple OS, Palm OS,
Androd, Microsoft Windows) un critre cl
pour les plus gs.
Style du tlphone ( glissire, rabat..),
fonctions fournies grce lajout
dapplications tlchargeables ou qualit du
magasin dapplis online sont des critres plus
attractifs pour les plus jeunes.
64-75 ans : 75% Prix du Smartphone 71%
22-27 ans : 65% Fonctions intgres 59%
45-63 ans : 64% Qualit couverture rseau 45%
45-63 ans : 32% Rputation fabricant 28%
14-21 ans : 37% Style du tlphone 27%
64-75 ans : 38% Systme dexploitation 27%
22-27 ans : 26%
Fonctions fournies par applis
tlchargeables 20%
45-63 ans : 16% Rputation fournisseur 11%
22-27 ans : 13% Qualit magasin applis online 11%
Base : non possesseurs smartphone
Lorsque vous dcidez dacheter un smartphone, quelles sont les 3
principales raisons qui influencent le plus votre dcision dachat ?
2011 Deloitte SA
II. Impacts et opportunits
26 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
2011 Deloitte SA
Tlvision
Internet
Cinma
Radio
Jeux vido
Des diffrences marques selon les ges :
! Internet et Musique sont prfrs la TV par les 14-21 ans
! Jeux vido prfrs radio, magazines et journaux pour les -28 ans
! Internet est dj 2
me
mdia prfr des sniors
! Les magazines plus influents que la TV pour les +65 ans
LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011 27
Mdias en France
Une perception prometteuse pour le potentiel publicitaire dInternet
2011 Deloitte SA
Publicit online en France
Les plus jeunes favorables lchange publicit contre contenu
28 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
43
21
49
23
58
23
45
18
38
24
31
19
Je serais prt(e) tre expos(e) une plus grande
quantit de publicit en ligne si je pouvais en retour
profiter dun contenu gratuit que japprcie
Je prfrerais payer pour du contenu en ligne (infos,
sports, musique) et en change ne plus tre
expos la publicit.
Ensemble
14-21 ans
22-27 ans
28-44 ans
45-63 ans
64-75 ans
Pour plus de la moiti des jeunes, lexposition publicitaire pourrait tre accentue en change de contenus gratuits
Cependant, 1/4 des personnes interroges sont prtes payer des contenus pour ne pas tre exposes des
publicits sur Internet.
2011 Deloitte SA
Publicit online en France
Loffre publicitaire online dispose de nouvelles opportunits,
condition dtre en rapport avec les besoins de chacun
29 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
42
22
23
50
27
26
56
25
31
42
22
20
37
21
20
34
21
28
Je cliquerais sur un plus grand nombre de
publicits en ligne si elles ciblaient mes
besoins
Je ne vois pas dinconvnient ce que mes
activits de navigation en ligne f assent lobjet
dun suivi pour recevoir en retour une
publicit qui cible davantage mes besoins et
intrts
Je serais prt(e) fournir plus de donnes
personnelles en ligne si je recevais en retour
de la publicit qui cible davantage mes
besoins et intrts
Ensemble
14-21 ans
22-27 ans
28-44 ans
45-63 ans
64-75 ans
2011 Deloitte SA
Publicit online
La bannire toujours le dispositif le plus efficace pour la dcision dachat
30 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
68% Japon
60% UK
52% Brsil
77% UK
France
France
35% Allemagne
23% Allemagne Japon
22% Canada
13% Brsil
En songeant aux publicits que vous rencontrez en ligne, quelles sont les 3
qui influencent le plus votre dcision dachat ?
Pays au score le plus fort
2011 Deloitte SA
Publicit online
La France, particulirement sensible au phnomne intrusif de la publicit online
31 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
Particularit franaise : la sensibilit lintrusion publicitaire, en particulier dans un contexte
online, par rapport aux journaux
% daccord
74
61
57
60
62
65
53
0
20
40
60
80
France US Japon Allemagne Brsil Canada UK
Je trouve toutes les formes de publicits online plus
intrusives que les publicits dans les journaux
2011 Deloitte SA
E-commerce
Le rle majeur de la recommandation online
32 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
!"
"#
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#$
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+,-.,/012345.41/60,1247/08-1
27041531)94.1:78;
<.=7>>3,/?10,1247/08- @=A.-?10,1247/08-1;08-.1B1
0,.14.=7>>3,/3-87,
C?=8/?1/.1,.123;13=A.-.41
;08-.1B10,.1
4.=7>>3,/3-87,
D4?;85
EF
G3,3/3
H43,=.
@55.>3I,.
J327,
EK
Prs d1/3 des Franais interrogs ont dj recommand un produit online
Les personnes interroges sont assez sensibles aux recommandations, et plus encore aux
recommandations ngatives
Avez-vous dj ? (en %)
2011 Deloitte SA
E-commerce en France
La gnration X, la plus rceptive la recommandation sur les produits
33 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
36
29
40
48
37
39
38
31
71
44
32
64
39
33
48
33
33
24
34
43
42
17
29 29
0
20
40
60
80
LnLendu parler d'un
produlL pour la 1ere fols
A recommande un produlL A acheLe un produlL sulLe a
une recommandaLlon
A declde de ne pas acheLer
sulLe a une
recommandaLlon
Lnsemble
14-21 ans
22-27 ans
28-44 ans
43-63 ans
64-73 ans
Un monde lenvers : les jeunes recommandent et la gnration X dcouvre, coute
et suit
Linfluence de la recommandation sur lachat est effective pour 40% de la population, mais
surtout pour la majorit des 28-44, la gnration X.
Linfluence dun avis ngatif sur le non-achat est encore plus marquante
Avez-vous dj ? (en %)
2011 Deloitte SA
E-commerce en France
Un Franais sur 4 met un avis sur un produit
34 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
48
32
31
25
25
21
12
12
11
10
6
71
42
49
35
25
34
27
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Gestion de mon rseau social
Commentaires sur sites de communaut
Communiquer en temps rel sur rseau social
Commentaires suite parutions sur Internet
Commentaires sur produits sur e-commerce ou blogs
Contribution un blog qui n'est pas le sien
Gestion de son blog
Tlchargement photo sur site de partage
Tlchargement vidos sur site de partage
Tlchargement de ses contenus de jeu
Communiquer par Twitter
14-21 Ensemble
Le commentaire de produits sur des sites de commerce ou des blogs est en position 5 des
pratiques online les plus cites (en position 7 chez les 14-21 ans)
Les 3 pratiques les plus frquentes toutes populations confondues ont un lien troit avec la
communication via rseau social
Quelle exprience avez-vous parmi les activits suivantes ?
2011 Deloitte SA 35 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
En songeant aux fonctions incluses sur votre tlphone
smartphone (ex. Blackberry, iPhone ou Android, etc.), veuillez
slectionner celles que vous utilisez base possesseurs
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E-commerce / utilisation du smartphone
Une pratique de consommation naissante
2011 Deloitte SA
III. Usages de demain
36 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
2011 Deloitte SA
Usages de demain
Des attentes fortes pour la TV connecte et la TV 3D
37 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
% daccord
Combien seriez-vous prt payer en plus pour
un tlviseur 3D comparativement un
tlviseur haute dfinition qui nest pas en
relief ?
2011 Deloitte SA
Usages de demain
Et si le mobile remplaait la carte bancaire ?
38 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
Forte distinction de ladhsion du Brsil
La France est en avance sur lintrt dutiliser son mobile pour payer ses achats la place dune carte
bancaire
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2011 Deloitte SA
Usages de demain en France
Codes barres, paiements mobiles et autres modes dachats
39 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
Les codes QR en golocalisation font partie du futur des Franais, notamment des plus jeunes, promettant
informations et reprages sur loffre produits en mobilit.
Prs d1/3 des jeunes imagineraient utiliser leur tlphone portable la place de leur carte bancaire
Prs d1/4 imaginent aisment pouvoir cliquer pour acheter directement sur lcran de son tlviseur
17
19
21
38
Je disposerai d'un service en ligne qui recommandera l'achat en
fonction des prfrences des consommateurs
Je pourrai cliquer pour acheter des produits prsents dans une
mission de tlvision ou dans une publicit sur l'cran de mon
tlviseur
J'aimerais pouvoir utiliser mon mobile en remplacement de ma
carte bancaire pour faire des achats
Dans un magasin, j'aurai la capacit d'accder aux dtails de
produits (tarifs concurrentiels, ingrdients, emplacement usine,
commentaires d'utilisateurs) en lisant un code barre l'aide de
mon mobile
% intressant
Ensemble
2011 Deloitte SA
Usages de demain
Une adhsion franaise aux jeux vido et la 3D
40 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
Des Brsiliens atypiques et trs fortement adhrents des technologies futures lies au
divertissement
La France est parmi les pays les plus sensibles ces nouvelles technologies 3D pour les vidos
comme pour les jeux vido
2011 Deloitte SA
Usages de demain
La France promise un avenir technologique intgr
41 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
1 Franais sur 3 se dclare trs intress par lide du Cloud Computing appliqu
lensemble de ses contenus personnels
% extrmement + trs intressant
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0
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70
Brsil France US Canada Allemagne Japon UK
A l'avenir, j'aurai accs un service de stockage en
ligne avec films, photos, mdia, musique... auquel
j'aurais accs en ligne partir de n'importe quel
dispositif
2011 Deloitte SA
Usages de demain en France
Des attentes de rapidit, de simplification et de repres
Le stockage et larchivage sur une plateforme accessible en ligne telle une chambre forte
numrique rpondrait lattente de simplification de laccs loffre technologique dont la diversit
trouble les repres.
! Les Franais souhaitent disposer de tous les contenus, musique, tlvision, podcasts, filmssur tous les dispositifs et toutes les
plateformes (40% des F, 60% des 14-24), cette offre varie ncessite de plus en plus un stockage personnel et un accs unique
en ligne.
LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
35
33
40
63
Je fais partie des personnes qui seront toujours prtes
payer un peu plus pour profiter dun accs plus rapide
Internet
J'aurai accs un service de stockage en ligne pour
stocker diffrents mdias, films, photos, musiques etc.. En
ligne partir de n'importe quel dispositif
Je pourrai disposer de ma musique, mes missions de
tlvision, mes podcasts, mes films, etc. sur tous les
dispositifs et toutes les plateformes que je possde sans
Jaimerais possder un meilleur outil pour trouver du
contenu en ligne en fonction de mes prfrences
personnelles
% intressant
Ensemble
42
2011 Deloitte SA
Rendez-vous pour la prochaine dition de "media-dmocratie
en 2012, et pour dautres tudes TMT de Deloitte
LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
43
2011 Deloitte SA
Cette prsentation propose une slection de
nombreux chiffres et informations disponibles par
cette tude.
Pour en savoir plus
Julia DEBIENNE
Deloitte Relations Presse
+ 33 (0)1 55 61 41 69
jdebienne@deloitte.fr
Ariane BUCAILLE
Deloitte France
Associe et responsable de lindustrie TMT
abucaille@deloitte.fr
Stphanie MUTHELET
Agence Rumeur Publique
+ 33 (0)1 55 74 52 28
stephanie@rumeurpublique.fr
Marc JOLY
Deloitte France
Senior Manager et responsable du secteur Mdias
marcjoly@deloitte.fr
Pour obtenir d'autres lments sur ltude media- dmocratie 2011, vous pouvez
contacter:
44 LObservatoire International des usages et interactions des mdias 2011
2011 Deloitte SA 45