Concepto de estrs.

1El termino estrs probablemente sea uno de los ms frecuentes empleados para hacer referencia tanto a experiencias diversas como a una gama. Hasta el punto que de que dara la impresin de que el estrs asecha agazapando en los ms insospechados rincones, amenazando con inundar las ms diversas esferas de nuestras vidas. Se acepta comnmente uno de los primeros empelas sistemticos del trmino estrs procede de la fsica, donde se distingua, la dinmica que se desarrolla en la estructura para contrarrestar el impacto de la fuerza externa, y finalmente, las consecuencias para la estructura tenia la confrontacin entre la presin ejercida sobre la misma y el proceso de resistencia desarrollado en la propia estructura; se emplea el termino estrs precisamente para hacer referencia al proceso dinmico puesto en marcha por la estructura para hacer frente a las presiones que inciden sobre ella. En esta idea de proceso dinmico la que se recoge cuando el termino estrs se utiliza para dar cuenta de ciertas manifestaciones en los seres humanos, tal vez con la peculiaridad aportada en este caso por la mayor flexibilidad de los organismos vivos. El termino estrs vendra a describir el esfuerzo adaptativo realizado por el organismo para hacer frente a las fuerzas, externas e internas, que pueden poner en peligro, amenazan, su equilibrio adaptativo. As como tenemos a Walter Cannon, describe lo que denomino respuesta de lucho o huida para hacer referencia a la reaccin del organismo ante cualquier amenaza. La percepcin de amenaza producira una rpida accin de los sistemas nervioso simptico y endocrino que tendra como principal funcin preparar al organismo para hacer frente a la amenaza o huir. El concepto de estrs implica al menos cuatro factores. -presencia de una situacin o acontecimiento identificable. -dicho acontecimiento es capaz de alterar el equilibrio fisiolgico y psicolgico del organismo. -este desequilibrio se refleja en un estado de activacin marcado por una serie de consecuencias para la persona de tipo neurofisiolgico, cognitivo y emocional. -estos cambios, a su vez, perturban la adaptacin de la persona.

Manual de psicologa de la personalidad Alfredo Fierro, Ediciones Paids berica S. A., Barcelona. Pag. 178

Estos cuatro factores se incluyen en casi todas las definiciones del estrs. Con este trmino algunas veces nos referimos a las circunstancias o acontecimientos que provoca el malestar que se experimenta, y otras la expresin me siento muy estresado hace como referencia a la reaccin que se experimenta frente a esas situaciones o acontecimientos que se traduce en alteraciones del comportamiento, sentimientos, sensaciones desagradables que en ocasiones adquieren la forma de verdaderos problemas mdicos o psicolgicos. 2

Concepto de estrs laboral. El estrs laboral puede desencadenar mltiples problemas en el mbito jurdico. Algunos autores han tratado de definirlo a travs de las condiciones ambientales que lo causan. Otros han utilizado diversos trminos del lenguaje coloquial: esfuerzo agotador para mantener las funciones esenciales al nivel requerido, otro conjunto de definiciones trata de delimitar sus caractersticas esenciales. As Sells lo define como la falta de disponibilidad de respuestas adecuadas ante una situacin que produce consecuencias importantes y graves3 El estrs laboral determina la exposicin del empleado a ciertos estresores que determinan la respuesta individual de estrs, bien sea adaptativa o desadaptativa. Se han descrito varias caractersticas laborales que influyen en la salud del trabajador, como son el tamao de la empresa, el nivel jerrquico que ocupa, la responsabilidad que tiene, la estabilidad del empleo, las disfunciones del rol y la falta de participacin en la toma de decisiones y en el control organizativo. El estrs laboral resulta del desequilibrio mantenido entre las demandas que el ejercicio profesional exige y las capacidades de afrontamiento del trabajador. El estrs laboral puede manifestarse por tres tipos de sntomas y enfermedades: psicolgicos (como ansiedad, hostilidad y depresin), sntomas fsicos (como cefaleas, ulceras gastroduodenal o hipertensin) y sntomas conductuales (como abstenismo, siniestrabilidad y baja productividad).

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Estrs en la infancia, edit. Narcea, ao 2003, aut. Dr. Federico y Gal. Madrid Espaa. Pgina 14 Enfermera legal, Jos Cabrera Forneiro, Jos Carlos Fuertes Rocain, Calixto Plumed Moreno. Edit. Libro del ao. Espaa, pag 173.

Las demandas del trabajo dependen de determinadas caractersticas organizativas, como son la estructura y el clima organizacional, la carga de trabajo o la autonoma del empleado; as como la personalidad individual del trabajador.4 La experiencia de estrs queda definida como un proceso de interaccin ineficiente entre el individuo y su ambiente laboral.

Causas del estrs laboral. El trabajo ocupa una gran parte de nuestra existencia, tanto en trminos de tiempo como de la importancia que le atribuimos. El trabajo representa una fuente principal de la propia estimacin. Conocemos a individuos, hacemos amigos y desarrollamos contactos a travs del trabajo. No resulta por eso extrao que la actividad laboral revista para muchos una importancia crucial. El trabajo es tambin origen de grandes satisfacciones y retos. Pero puede contener elementos potencialmente nocivos. Hay causas laborales corrientes que cabe agrupar en los siguientes sectores: factores relacionados con el empleo, papel en la organizacin, relaciones en el trabajo, desarrollo profesional y cambio organizativo.5 Entre las causas que generan estrs estn: Relacionada con el contexto del trabajo. o La cultura organizativa y la funcin encomendada. Poca comunicacin, bajos niveles de apoyo para la resolucin de problemas y desarrollo personal. o El papel desempeado en la organizacin. Ambigedad y conflicto del papel desempeado, responsabilidad sobre personas. o Desarrollo de la carrera profesional. Estancamiento de la carrera e incertidumbre, con una promocin inferior o superior a la correspondiente, bajo salario, inseguridad del empleo. o Libertad de decisin/control. Poca participacin en la toma de decisiones, falta de control sobre el trabajo.

El estrs del mdico: manual de auto ayuda, Jos Carlos Mingote Adn, Francisco Prez Corral, edit Diaz de Santos S.A. 1999, Espaa Pag17. 5 Como controlar eficazmente el estrs., Cary Cooper y Alison Straw, Edit, gestin 2000, Barcelona, 2002 pag 117

o Relaciones interpersonales en el trabajo. Aislamiento social o fsico, poca relacin con los superiores y conflictos interpersonales. o Relacin hogar-trabajo. Conflictos entre el trabajo y el hogar, poco apoyo en el hogar, problemas derivados de una doble carrera. Relaciones con el contenido del trabajo. o Entorno de trabajo y equipo de trabajo. Problemas relacionados con la fiabilidad, disponibilidad, idoneidad y mantenimiento tanto del equipo como de las instalaciones. o Diseador de tareas. Falta de variedad ciclos de trabajo corto. o Carga de trabajo/ritmo de trabajo. Sobrecarga o infracarga de trabajo. o Programa de trabajo. Trabajo por turnos, programas de trabajo rgidos, horarios imprevisibles, largas jornadas de trabajo o a horas fuera de lo normal..6

La productividad y el riesgo psicosocial o derivado de la organizacin de trabajo, Dr. Ricardo fernandez garcia, edit. Club universitario, 2010, Espaa pag. 104.