UNIP Universidade Paulista – Curso Superior de Gestão Tecnológica

Disciplina: Técnicas de Informática 1

Aula 2

Telecomunicação

Cada vez mais as os serviços de telecomunicações estão se tornando a principal infra-

estrutura de informática em muitas organizações.

As empresas estão se tornando cada vez mais “empresas conectadas em rede” para
gerenciar seus recursos e operações de modo eficaz e competir com sucesso na economia
globalizada

Telecomunicações é toda forma de troca de informações (voz, dados, textos e imagens) por
meio de redes computadorizadas

Uma tendência importante é rumo ao uso generalizado da Internet e de suas tecnologias

para formar redes empresariais e mundiais interconectadas.

A seguir um quadro resumo das principais aplicações comerciais das telecomunicações

Redes de
Telecomunicações

Sistemas Colaborativos Sistemas de comércio Sistemas internos na

eletrônico empresa

Correio de voz, Processamento de Sistemas de fluxo de

Correio eletrônico
Fóruns de discussão
Conferência de dados
Conferência de Voz
Videoconferência, etc.
transações de ponto de
venda online,
Intercâmbio eletrônico de
dados,
Transferência eletrônica de
fundos
Gerenciamento da cadeia
de suprimentos
trabalho,
Controle de processos,
Sistemas de suporte
gerencial,
Processamento de
transações internas.

Prof. Flávio Arruda

Jan/2007
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Disciplina: Técnicas de Informática 2

Valor Comercial das Telecomunicações

Exemplos:

Superar barreiras geográficas: usar a internet e extranet para transmitir pedidos de

clientes dos vendedores em viagem, propiciando melhor atendimento ao cliente pela
redução do tempo no preenchimento de pedidos.

Superar barreira de tempo: autorização de crédito no ponto de venda, propiciando

consultas de crédito em questão de segundos.

Superar barreira de custo: videoconferência entre empresas e parceiros, reduzindo custos

de viagens.

Superar barreiras estruturais: intercambio eletrônico de dados entre fornecedores e

clientes, fazendo “amarrações” rápidas e convenientes entre clientes e fornecedores.

Prof. Flávio Arruda

Jan/2007
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Disciplina: Técnicas de Informática 3

Tipos de Redes de Telecomunicações

Do ponto de vista do usuários final, existem apenas alguns tipos básicos, tais como: rede
local, redes remotas, internet, extranet e intranets.

Redes Remotas (WANs): redes de telecomunicações que cobrem uma ampla área
geográfica são chamadas de redes remotas (WANs), wide área network.

Redes locais (LANs): Local área network, conectam computadores e dispositivos de

processamento de informações dentro de uma área física limitada, como um escritório, sala
de aula, um prédio, uma fábrica,etc.

Intranet: é uma rede de computadores privada que assenta sobre a suíte de protocolos da
Internet. Conseqüentemente, todos os conceitos da última aplicam-se também numa
intranet como, por exemplo, o paradigma de cliente-servidor. Resumidamente, o conceito de
intranet pode ser interpretado como "uma versão privada da Internet", ou uma mini-Internet
confinada a uma organização.

Extranet: é uma intranet que permite acesso externo, controlado, por clientes, fornecedores
ou mesmo outros usuários autenticados.

Redes clientes/servidor: As redes que utilizam servidores são do tipo cliente-servidor,

utilizadas em redes de médio e grande porte (com muitas máquinas) e em redes onde a
questão da segurança desempenha um papel de grande importância. O termo servidor é
largamente aplicado a computadores completos, embora um servidor possa equivaler a um
software ou a partes de um sistema computacional, ou até mesmo a uma máquina que não
seja necessariamente um computador.

Componentes de uma rede de telecomunicações

Os principais componentes de uma rede de telecomunicações são:

• Terminais: todo dispositivo de entrada/saída que utiliza redes de telecomunicações

para transmitir ou receber dados.

• Processadores de telecomunicações: equipamentos que executam funções controle

e suporte em uma rede de telecomunicações (codificação, decodificação, controle de
fluxo de dados, controle de velocidade). Exemplos: roteadores, switchs, modens).

• Canais de Comunicação: são os meios pelos quais os dados são transmitidos e

recebidos. Exemplos: cabos coaxiais, cabos de fibra ótica, sistemas de microondas,
satélites, etc.

• Computadores: são os dispositivos interconectados pelas redes para que possam

realizar suas tarefas de processamento de informação.

• Softwares de controle de telecomunicação: são programas que controlam atividades

de telecomunicações e gerenciam as funções das redes de telecomunicações.
Exemplos: sistemas operacionais de rede, monitores de rede, etc.

Prof. Flávio Arruda

Jan/2007