Sardinas enlatadas

El trancn para los usuarios de servicio pblico tiene una connotacin negativa, ya que stos se ven sometidos a las condiciones impuestas por quienes ofrecen el servicio. No existe un nivel de participacin representativo de todos los usuarios que estn viviendo el trancn y por ende no hay un empoderamiento que les permita tomar decisiones en cuanto a las condiciones que van a determinar la experiencia de este tiempo muerto.

CONCEPTO
El trancn es con todos!

DOMINIO

Ocio anlogo en el transporte pblico

Parmetros a tener en cuenta:

Las formas de ocio que se desarrollen en la propuesta deben ser anlogas. Se debe contemplar y explicitar el escalonamiento de la propuesta. Debe ser inclusiva en cuanto a TODOS los usuarios de transporte pblico. Ser una propuesta en la que se trabajar exclusivamente partiendo del transporte pblico colectivo. La propuesta no puede alterar las tarifas actuales de los servicios. Tiempo ACTIVO: de Lunes a viernes durante las horas pico: 6: 30 -8:00 a.m, 12:00- 2:00 p.m 5:30- 7:30 p.m

SITUACIN

Insight
En los buses escolares, constatamos la inocencia infantil que provee una ingenuidad recursiva. Lo anterior, sumado a una ausencia de prejuicios, facilita una interaccin AMENA Y SINCERA, que por encima de todo se da con naturalidad. En ellos identificamos la mejor manera de abordar el trancn SIEMPRE.

Cmo lograr el empoderamiento de los usuarios de transporte pblico en la toma de decisiones que afectan las condiciones en que se vive el trancn?

PROBLEMA

Usuario:
Escogemos este usuario porque es en este espacio en el que identificamos que la imposicin de quien provee el servicio es ms marcada sobre el usuario. Este ltimo se ve obligado a resignarse a una posicin de sumisin.

Objetivos:

Impulsar un rol ms activo en los usuarios. Lograr equilibrio usuario-proveedor en la participacin . Generar en los usuarios un sentimiento de valoracin de su opinin. Convertir la interaccin en un elemento de ocio anlogo.

Usuario de Transporte Pblico:

Ref. Concepto de Guerriarla y estado Selva Citadina en el manual.

Necesidades
Eliminar la concepcin negativa que tienen los usuarios de la movilidad en transporte pblico. Necesidad por sentir una retribucin justa por el servicio que se est pagando. Sentirse parte activa de las dinmicas que ocurren a lo largo del trayecto. Aprovechamiento de los recuros a la mano. Recursos de agilidad, habilidad e improvisacin. Estado de alerta: Todos sus sentidos se agudizan. La colectividad se presenta como un espacio recurrente. Se caracteriza por ser independiente y ansioso.

Beneficios:
Disminuye la tensin en los usuarios. El pago por el servicio pasa a ser una experiencia. Preocupacin por la satisfaccin personal de los usuarios.

Oportunidades

Entregables:
Presentacin y montaje de los puntos de contacto del servicio Nivel Alto de resolucin del prototipo. Manual de especificacin de propuesta.

Contemplar herramientas para impulsar dinmicas de interaccin entre usuarios y proveedores.

Equilibrar la fuerza de los roles en el servicio. Fomentar una mejor experiencia, a travs de la participacin basada en gustos personales.

Mara Andrea Gonzlez, Alberto Miani, Mara Juliana Rubio y Viviana Serna

Tiempo perdido, Tiempo Valioso CONCEPTO

SITUACIN
Bogot es una ciudad con problemas de movilidad y por lo tanto, el trancn es una realidad cotidiana para todas las personas. Nos damos cuenta que en los usuarios existe un potencial creativo detonado por el momento mismo del trancn. Esta valiosa caracterstica no est siendo aprovechada como una oportunidad de explotar positivamente un tiempo que es considerado muerto.

Un legado de la audiencia para la audiencia.

DOMINIO pblico Ocio anlogo en el transporte

Parmetros a tener en cuenta:
El registro slo se lleva a cabo si el usuario est de acuerdo con su divulgacin. Los contenidos de las creaciones que se socializan, no pueden incliuir temticas ofensivas. El alcance de la propuesta debe trascender el momento del ocio en el trancn. Las creaciones tienen que ser realizadas a partir de mtodos exclusivamente anlogos.

PROBLEMA
Cmo lograr que las creaciones generadas durante los momentos de espontaneidad creativa en el trancn sean registradas, trasciendan y posteriormente socializadas entre los usuarios del trancn ?

Insight
En el transporte pblico, existen personas que estn creando cosas que permanecen en el anonimato.Estas cosas se refieren a inspiraciones del contexto que se est viviendo, situacin compartida por el conjunto de los usuarios. Los usuarios, curiosos por naturaleza y con un deseo latente de interaccin, dan cabida una dinmica de socializacin.

Objetivo:

Usuario:
Se parte un de usuario motor quien provee el insumo de socializacin: sus creaciones. A partir esta materia prima se pretende INTEGRAR la totalidad de los usuarios de transporte pblico colectivo.

Valorar el momento del trancn como un momento de produccin creativa y as generar una actitud positiva hacia el mismo. Lo que se genere de un momento de espontaneidad creativa en un trancn no sea una experiencia efmera, sino que trascienda ms all de ese instante y adquiera un valor. Poder generar una herramienta de socializacin.

Necesidades

Imaginacin Planeacin Intimidad Aislamiento Escape Observador Pensativo Reexivo Sensible al entorno Analtico

Beneficios:
Inspiracin en su entorno Mantener activo su espacio personal Creacin permanente Neutralidad con el ambiente Siempre encontrar algo nuevo

Necesidad de las personas por recurrir a estrategias para pasar el tiempo. Preservar el potencial creativo que surge en los momentos del trancn.

Va l o r e s

Incentivar la produccin creativa como herramienta cultural. Motivacin en las personas con respecto a las actividades que se realizan en el tracn, ya que tienen el potencial de ser valoradas. A travs de las dinmicas de interaccin que se crean, la personas cambian de estado anmico al estar acompaado.

Necesidad de interaccin entre los usuarios en el trancn.

Oportunidades

A t rib u t os

AUTISTA
yo conmigo

E x p e c t a tivas

Convertir los momentos de espontaneidad creativa individual en herramientas socializadas de ocio. Generar un nuevo sistema que propicie, transmita e interconecte nuevas formas de ocio que se identifiquen ms con los usuarios. El patrocinio de la perdurabilidad y la preservacin en los momentos creativos, se conviertan en una estrategia para moderar el ocio.

Entregables:
Algo para escribir Libro Ventana Publicidad Comercio Distraccin Sosiego De ensimismamiento Calma Dispersin

Prototipo de la estrategia de divulgacin de las creaciones. Especificacin de la propuesta con los puntos de contacto identificados en el servicio. Manual de especificacin de propuesta.
Mara Andrea Gonzlez, Alberto Miani, Mara Juliana Rubio y Viviana Serna

O bje t o s

S e n s a cio n es

Aguante! que no hay papel!CONCEPTO

Tngalo, tngalo!
La necesidades fsicas en las personas son factores inevitables, naturales, involuntarios que generan una presin inaplazable. Se pueden presentar en cualquier momento inclusive en el trancn. En stos casos se necesita de distractores para aplazar la necesidad.

DOMINIO

El control de las necesidades fisiolgicas.

SITUACIN

Parmetros a tener en cuenta:

Especificar las caractersticas particulares de un usuario escogido dentro de la categora de usuarios de transporte privado Claridad y simplicidad en el uso del lenguaje de los mensajes propuestos, que permita una mejor asimilacin. La propuesta puede valerse tanto de elementos en en el interior del vehculo como fuera de l. Uso de la multisensorialidad como factor importante para generar efectos en las personas.

Cmo lograr, que por medio del ocio, se pueda manipular conscientemente la concetracin de la audiencia en un momento en el que la prioridad es poder llevar a cabo una

PROBLEMA

Insight
Las ventosidades annimas que las personas en los vehculos se tienen que aguantar. No falta el que se baja en el semforo a orinar en el rbol.

Objetivos:
Salir de un estado de ansiedad. Crear la percepcin de normalidad y tranquilidad en un momento de incomodidad. Valorar el ocio como una herramienta efectiva que permita enfocar la atencin hacia otras lneas de pensamiento. Aprovechar, de manera creativa, la manipulacin de los sentidos como canales receptores de estmulos.

Usuario:
Escogimos ste usuario porque hay mayor control de los recursos en el interior de un vehculo privado y por lo tanto hay una mayor interaccin y viabilidad entre el usuario y las partes de la propuesta.

Usuario Transporte Privado:TIME-OUT

Necesidades
La capacidad de aguantar Sentirse cmodo. Necesidad de recuperar su estado de equilibrio fsico y mental. Ref. Concepto de Time-Out y estado Parchado en el manual El momento del trancn se vive como tiempo muerto. Usuario recursivo con sus objetos personales. Estn acostumbrados a movilizarse en la cmodidad de un vehculo privado. Es un ambiente controlado. Las dinmicas de socializacin se dan con individuos ya conocidos.

Beneficios:
Evitar las situaciones indeseadas al no poder controlar la necesidad. El paso de un estado negativo a uno positivo. Estabilidad psco-emocional.

Oportunidades
El ocio como estrategia para moderar las sensaciones en un momento crtico en el que el principal objetivo es satisfacer un afn. A travs de detonadores de lneas de pensamiento, poder cambiar un punto de atencin en la mente del usuario que manipule los impulsos fisiolgicos. Aprovechamiento de la vulnerabilidad racional de la persona en este momento.

Entregables:
Lnea de experiencia del usuario en la propuesta. Exposicin clara de la propuesta de valor. Prototipo de alta resolucin. Manual de especificacin de propuesta.
Mara Andrea Gonzlez, Alberto Miani, Mara Juliana Rubio y Viviana Serna