Connatre ses consommateurs Analyse sociologique tude de comportement d'achat et de motivation Analyse des besoins et des attentes tudes

prospectives tude de segmentation Mesurer la taille du march tude quantitative Analyse du potentiel de croissance de la demande valuation des intentions d'achat Modles de prvision des ventes Estimer sa proposition concurrentielle Identification de l'univers concurrentiel Analyse des forces et des faiblesses de la concurrence tude sur les facteurs de diffrenciation Analyse des parts de march valuer son image tude d'image et de notorit tude sur les noms des produits et des marques Mesure de l'impact de l'effet publicitaire sur la notorit tude de fin de campagne Identifier tous les forces et faiblesses de son produit tude de cration ou de redfinition du produit Recherche de nouvelles ides tude d'extension de gamme Dterminer un prix Audit des prix tude d'acceptabilit Enqute comparative Slectionner le circuit de distribution

Analyse des rseaux de distribution Merchandising Mesure de la performance de la force de vente Analyse du point de vente tude du packaging
Les galeries Lafayette est une marque puissante bnficiant dune trs forte notorit. Elle vhicule elle seule une image mode et un savoir-faire dans le domaine de la thtralisation de loffre et de

lvnementiel. Ses marques propres qui continuent de progresser sont une vraie source
damlioration de la rentabilit. Le travail remarquable effectu dans le domaine de la marge et de la matrise des cots dexploitation va permettre de disposer dune plus grande marge de manuvre pour financer les projets.

Lambition des galeries lafayette est de se positionner durablement parmi les leaders des grands
magasins dans le monde en combinant croissance et rentabilit. Pour y parvenir, lenseigne doit savoir cultiver sa diffrence. Cela passe par limage et les valeurs quelle vhicule, la mode quelle propose ses clients, lexcellence de ses quipes, la performance de ses outils et un service client innovant et de qualit.

Mission dentreprise des GL

Pour satisfaire toujours mieux sa clientle, les magasins galeries Lafayette se sont fixs six enjeux :
- tre les premiers et la rfrence des grands magasins - Avoir un leitmotiv la mode vit plus fort - tre tous commerants - Rechercher la performance en terme de rentabilit et de professionnalisme -Sappuyer sur un savoir-faire reconnu pour assurer leur expansion en France et linternational -Dvelopper les potentiels, satisfaire et reconnatre les collaborateurs. Penser mettre une partie sur la culture et les murs de la population arabe