UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO INSTITUTO DE LINGUAGENS PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM ESTUDOS DE CULTURA CONTEMPORNEA - ECCO

LAWRENBERG ADVNCULA DA SILVA

LAN HOUSE: acesso digital na periferia de Cuiab

CUIAB 2010

LAWRENBERG ADVNCULA DA SILVA

LAN HOUSE: acesso digital na periferia de Cuiab

Dissertao apresentada para defesa no Programa de Ps-Graduao em Estudos de Cultura

Contempornea da Universidade Federal de Mato Grosso, como parte dos requisitos para a obteno do ttulo de Mestre na em Estudos de de Cultura em

Contempornea,

rea

concentrao

Comunicao, da linha de pesquisa em Comunicao e Mediaes Culturais, do Ncleo de Estudos do Contemporneo NEC.

ORIENTADOR: PROFESSOR DOUTOR YUJI GUSHIKEN

CUIAB 2010

Dados Internacionais de Catalogao na Fonte

S586l

Silva, Lawrenberg Advncula. Advncula Silva. Cuiab, 2010. 120 f. : il. color. ; 30 cm. (inclui figuras).

Lan house: acesso digital na periferia de Cuiab / Lawrenberg

Orientador: Yuji Gushiken

Dissertao (mestrado). Universidade Federal de Mato Grosso. Instituto de Linguagens. Programa de Ps-graduao em Estudos de Cultura Contempornea, 2010.

Catalogao na fonte: Maurcio S. de Oliveira Bibliotecrio CRB/1 1860

Cuiab - periferia. I.Ttulo.

1. Comunicao virtual. 2. Acesso digital. 3. Lan house. 4.

CDU 004.738.5(817.2)

DEDICATRIA

Dedico este trabalho

Deus, por ter me dado determinao, f, fora e perseverana. Dedico tambm a minha famlia, especialmente a minha me, que sempre esteve do meu lado ao longo dos estudos, desde os momentos mais difceis no incio da minha escolarizao aos primeiros ensaios desta frutfera caminhada. Graas a esses alicerces consegui me manter sempre forte e seguro dos meus objetivo.

AGRADECIMENTO
Primeiramente, quero agradecer Deus, por me dar fora e perseverana para superar as dificuldades, durante o longo percurso do Mestrado; Ao meu orientador Yuji Gushiken, por acreditar em mim e amparar, como um amigo de longa data, nos momentos bons e ruins do desafio de se fazer cincia em tempos contemporneos; minha famlia, em especial, minha me, dona Calina, por sempre ter depositado f nos meus projetos de vida; minha amiga e coordenadora do Programa de Mestrado, a professora doutora Ludmila Brando, pela ajuda na dissertao, pela sugesto de bibliografias e por todo apoio dado no decorrer do Mestrado; Aos meus colegas do Programa de Mestrado: Andra Portela, Ana Cludia, Ana Graciela, Alex Paulo, Antnio Lencio, Carla Gaviln, Clio Jonas, Cristiano Antnio, Claudinei Caetano, Claudiane, Cludio de Oliveira, Eliane Castilho, Felipe Malvezzi, Maria Madalena, Joelton Cleison, mile, Fuad Jos, Fabiana, Fernando Belfort, Giordana Santos, Gil, Lucelma Cordeiro, Diolen, Laura Josani, Murilo Alves, Sidnei Moura, Fausto Migueis, Emerson Fagner, Eduardo Medeiros, Lucienne Zaramella, Thas Julianne e Joubert Lobato. Aos queridos professores doutores Jos Leite, Iclia Lima e Serafim Bertoloto, pela ajuda metodolgica e por todo incentivo na dissertao; Aos queridos professores doutores Mrio Csar Leite e Juan Medeiros, pelas oportunas ponderaes feitas dissertao; minha amiga Juliana Abonzio, pelas dicas de leitura que foram de importante valia no debate terico da dissertao; Aos meus amigos mestrandos: George Moraes, Rafael Marques, Rogrio Gabilan, Andria Quintino, Cida Domingues e Luiz Guilherme, pelos fervorosos debates tericos e contribuio na dissertao; Aos amigos do programa de Mestrado, o secretrio Diego e a estagiria Luciene, pela ateno e pela pacincia dada a minha pessoa durante todo o Mestrado; s minhas tias: Ana, Avelina, Lucila, Neta, Maria da Graa (Preta) e Josefina, por sempre acreditarem no meu potencial; Aos meus tios: Joo de Deus (in memorium), Bastico, Native, Wilson, Neco e Mrio; por me darem todo suporte familiar;

Aos primos Batista, Luanderson, Josu, Marcos, Guilherme, Mrcio, Neliana, Gisele, Gilmar, Valquria, Emanoela, Harlei, Hllen, Valquria, Vnia e Valdinia; por proporcionarem bons momentos junto com a famlia; Aos meus parceiros e ex-colegas de trabalho: Rhegysmere Rondon, Carlos Eduardo (Dudu), Fred Santos, Caio Santos, Antnio Miranda, Adriana Hartwig, Nilo Bezerra, Joo Vieira, Cristiano, Keitty Daiane, Nivaldo Queiroz, Professor Afrnio Motta, Carlos e Mrcia; pelo estmulo e pela confiana depositada em minha pessoa; s minhas amigas Juliana Donella, Cida Donella, Denise, Dona Sueli, Dona Rita, Suelem, Rejane, Thasa e Iara, pelas palavras positivas e pelo carinho dado minha pessoa; Aos meus novos irmos da igreja El Shaddai: o pastor Jomar e a pastora Karina, Douglas, Edson, Carlos, Andr, Jeferson e Caio. Aos amigos Jender Grgori, Daniel Maiolino, Emanuel Vtor, Rennan Rondon, Reginaldo Dudek, Czar Guerra, Jos Gonalo, Baisi, Paulo, Artur, Manoel, Alexandre, Nataniel, Dhemerson e Rone Pdua, que sempre estiveram do meu lado; Aos tcnicos administrativos da biblioteca Central, que sempre foram atenciosos comigo e, auxiliaram-me na realizao da pesquisa bibliogrfica desta dissertao; Aos colegas de boemia nos bares do bairro Boa Esperana e Jardim Petrpolis, que sempre me renderam discusses frutferas a cerca dos fenmenos contemporneos; E, a todos os colegas e professores da comunidade acadmica da Universidade Federal de Mato Grosso, que sempre me incentivaram na pesquisa e construo do conhecimento.

Todo imaginrio real. Todo real imaginrio. O homem s existe na realidade imaginal. (Juremir Machado)

RESUMO

Neste estudo, analisa-se, a partir de uma viso interdisciplinar sobre a cultura contempornea, a relao entre modernidade tecnolgica e populao de baixa renda. O estudo toma como objeto de estudo a lan house como fennemo de acesso digital (computador e internet) na periferia da cidade de Cuiab, estado de Mato Grosso, Brasil. O objetivo compreender as novas dinmicas de acesso digital, na condio de uma insero tecnolgica contra-hegemnica em meio da sociedade global. Num primeiro momento, discorre-se sobre o discurso institucional da Sociedade da Informao no Brasil e o mapeamento das lan houses da cidade de Cuiab, com base em indicadores estatsticos e nos cadastros telefnicos Guia Atalaia e Guia Cidade. E num segundo momento, o estudo faz uma abordagem qualitativa de uma lan house da periferia, atravs de uma observao participante e de carter etnogrfico no caso, a lan house Sorvnet no bairro Pedra 90, localizado a 15 km do Centro da cidade. O estudo visa contribuir para uma melhor compreenso do papel das lan houses como promotora de acesso digital na populao de baixa renda, mais especificamente, da periferia da cidade de Cuiab. Palavras-chave: Comunicao; acesso digital; lan house; periferia de Cuiab.

ABSTRACTS

This study analyzes, from an interdisciplinary view on contemporary culture, the relationship between modern technology and low-income population. The study takes as its object of study lan house as Kasabach access digital (computer and internet) on the outskirts of the city of Cuiaba, Mato Grosso, Brazil. The goal is to understand the new dynamics of digital access, provided an insertion technology counter-hegemonic in the midst of a global society. Initially, talks about the international discourse on the Information Society in Brazil and the mapping of Internet cafes in the city of Cuiab, based on statistical indicators and in telephone directories Atalaia Guide and City Guide. And subsequently, the study makes a qualitative approach of an lan houses on the outskirts, through participant observation and ethnographic - in this case, the lan house in the neighborhood Sorvnet Stone 90, located 15 km from City Center. The study aims to contribute to a better understanding of the role of Internet cafes as a promoter of digital access in low-income population, more specifically, on the outskirts of the city of Cuiaba. Keywords: Communication; access digital lan house, outskirts of Cuiaba

LISTA DE ILUSTRAES
Ilustrao 3 Mapa do crescimento das lan houses na cidade de Cuiab ........... 85

LISTA DE TABELAS
Tabela 1 Proporo de domcilios com acesso internet .....................................45

LISTA DE GRFICOS
Grfico 1 Proporo de domcilios com acesso ao computador ...........................42 Grfico 2 Proporo de domcilios com acesso ao computador (2009) ................44

SUMRIO

RESUMO............................................................................................................... ABSTRACTS ........................................................................................................... INTRODUO.........................................................................................................8 1 O CENRIO TECNOLOGICO E CONTEMPORNEO........................................14 1.1 O contexto histrico da Sociedade da Informao ................................. 15 1.2 Comunicao mediada por computadores ............................................ 24 1.3 Novas redes sociais ................................................................... 27

1.4 Sociedades mundializadas (conectadas) ............................................... 32 2 ACESSO DIGITAL E POLTICAS PBLICAS .............................................. 37

2.1 A dimenso socioeconomica do acesso s novas tecnologias .............. 40 2.2 Conectados x desconectados ................................................................ 47 2.3 Polticas pblicas ................................................................................... 50 3 O FENMENO SOCIAL DAS LAN HOUSES ................................................... 56 3.1 As lan houses na cidade de concreto .................................................... 58 3.2 A condio de acesso digital nas lan houses ........................................ 64 4 ACESSO DIGITAL E LAN HOUSES NA CIDADE DE CUIAB .................... 67

4.1 As lan houses em Cuiab ...................................................................... 75 4.2 O movimento das lan houses na periferia de Cuiab ............................ 81 4.3 Acesso digital e Insero social da periferia de Cuiab na lan house ... 96 CONSIDERAES FINAIS ............................................................................... 107 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ................................................................... 111 ANEXOS

INTRODUO

Atualmente as manifestaes da chamada Sociedade da Informao, denominao essa aplicada ao conjunto de transformaes produzidas pela modernizao tecnolgica, esto presentes em todos os setores da economia, das relaes sociais e da cultura. Na economia, as novas tecnologias diminuram as divisas comerciais, alargaram o capital das empresas, dinamizaram as relaes de trabalho e se tornou a moeda um dado digital. Nas relaes sociais, notam-se redes de amizades de amplitude global, comunidades virtuais e relacionamentos online onde a interatividade vira uma forma de comunicao mediada por computador. E, na cultura, a noo antropolgica de territrio se deslocaliza e se reinventa, vivendo-se assim uma verdadeira aldeia global. Todas essas manifestaes repercutem em diversas direes, epicentros e, sobretudo, como indcios de uma nova modernidade. O computador e a internet so os maiores smbolos da Sociedade da Informao, tambm sob a denominao de ps-modernidade. O computador, modelo avanado dos primeiros micro-processadores, detm sobre si uma srie de inovaes na medida em que se torna um utilitrio domstico cada vez mais comum nos lares. A internet aparece como um grande boom social, representando todo espectro emancipador do movimento da cibercultura e da sociedade em rede. Ambos constituem vetores de modernizao nas sociedades contemporneas, suscitando no cenrio das cidades: novas leituras, novos atores sociais e novas narrativas. E ambos contribuem na produo de novas fronteiras entre o imaginrio estabelecido e o imaginrio outsider, tambm denominado como pensamento desterritorializado. Contudo, a disseminao do computador e da internet tambm responde como demanda da globalizao tecnolgica e, sobretudo, do capitalismo ps-industrial. preciso destacar que estas tecnologias so tambm produtos de consumo de um mercado digital em franco crescimento. As benesses da vida ps-moderna caminham lado a lado com a consolidao de uma sociedade de consumo cada vez mais ubqua. Moderniza-se quem consome e, por outro lado, defasa-se quem no consome. Trata-se de uma condio em

ser (ps)moderno que fica condicionada ao ato de consumir as novas tecnologias e que, por outro lado, acaba produzindo tambm os chamados subalternos de seu processo. de se afirmar que a Sociedade da Informao desenvolve-se em duas vias, seno dizendo em duas facetas. Em sua primeira faceta, o seu acesso intitula-se como entrada a uma mirade de percepes transformadoras em diversos mbitos da vida social. E em sua segunda faceta, estar-desconectado ao seu progresso repercute como mais uma modalidade de excluso social. As duas facetas da Sociedade da Informao refletem simultaneamente a relao tensa entre os entusiastas e os pessimistas na ps-modernidade, assim como levantam temas como ciberdemocracia, cibercidados, inforicos, infopobres, incluso digital, analfabetismo digital e excluso digital. Ciente disso, o presente estudo vem apresentar as duas facetas da Sociedade da Informao, tendo como objeto a lan house como fenmeno de acesso digital na periferia da cidade de Cuiab, capital do estado de Mato Grosso e situada no centro geodsico da Amrica do Sul. Atenta-se para a proliferao dessas casas virtuais na cidade como um modo ttico de se romper as diferenas causadas do advento tecnolgico do computador e da internet, utilizando-se o discurso institucional da Sociedade da Informao no Brasil e a abordagem terica da Comunicao como Cincia da Cultura. O objetivo compreender o papel das lan houses, tambm denominadas Centros Pblicos de Acesso Pago, na produo de novos mapas na relao entre os conectados e os desconectados da sociedade informacional, evidenciando a mediao tecnolgica na condio de entrada na ps-modernidade. Este estudo sustenta-se, no ponto de vista metodolgico, nos indicativos socioeconmicos do acesso digital no Brasil e, mais especificamente, na cidade de Cuiab, e o mapeamento das lan houses cadastradas nos seus principais cadastros telefnicos. Os indicativos socioeconmicos do acesso digital no Brasil tm por base os dados estatsticos do Relatrio Anual das Tecnologias de Informao e do Comit Gestor da Internet, ambas as fontes financiadas pelo Ministrio de Cincia e Tecnologia (MCT), atravs do projeto Livro Verde da Sociedade da Informao. Na cidade de Cuiab, os dados estatsticos foram conseguidos atravs de resultados de pesquisa dos Institutos Vetor e Zenit,

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ambos j consolidados no ramo. E o mapeamento das lan houses foi realizado tomando como referncias a relao das casas virtuais nos dois principais cadastros telefnicos da cidade de Cuiab, o Guia Atalaia e o Guia Cidade, e o mapa socioeconmico dos bairros, fornecido pelo Instituto de Planejamento e Desenvolvimento Urbano de Cuiab (IPDU). Os cadastros telefnicos so feitos anualmente, tendo como base de cadastramento a parceria com as companhias telefnicas. So cadastros que dispem de telefones pessoais, comerciais, institucionais e de utilidade pblica. Ao mesmo tempo, oferecem suas verses em pginas da internet, em que o usurio pode fazer sua pesquisa online. Enquanto o mapa socioeconmico do Instituto de Planejamento e Desenvolvimento Urbano de Cuiab (IPDU) desenvolvido de dois em dois anos. O mapa dispe da relao de todos os bairros da cidade de Cuiab e seus respectivos perfis socioeconmicos por rendimento mdio salarial. Atravs do mapa, pode-se identificar a relao entre os bairros de alta renda e baixa renda, e mais diretamente, a dicotomia entre centro e periferia. Afinal de contas, busca-se compreender a relao entre a modernidade tecnolgica e a populao considerada subalterna aos processos de insero digital. importante frisar que a cidade de Cuiab uma cidade quase tricentenria, tendo como principal caracterstica a sua arquitetura neocolonial, que traz a memria os seus primeiros colonizadores: os bandeirantes que desembarcavam via rio Cuiab em meados do sculo XVIII, visando explorao do ouro. E, ao mesmo tempo, que a cidade de Cuiab modernizou-se muito rapidamente. No centro da cidade, da mesma forma que se localizam casarios antigos e ruelas estreitas, to comuns em cidades histricas de herana mineradora, tais como Gois Velha (GO) e Ouro Preto (MG), observam-se edifcios residenciais com sistema de segurana digital de tecnologia, inmeras empresas de informtica e shoppings center. Os smbolos locais, tais como, a viola de cocho, o uso de redes para dormir, a dana siriri e o cururu, a gastronomia de peixes, mesclam-se com os smbolos da cibercultura, visualizados nas terminologias da informtica to amplamente espalhadas na cidade, que emergem como objetos culturais no-identificado, parafraseando Canclini (2003, p.12), e, em nosso estudo, atravs da proliferao das lan houses.

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A abordagem das lan houses como fenmeno de acesso digital na periferia de Cuiab surge na forma de uma nova interpretao a cerca da modernizao tecnolgica na cidade, que atualmente concentra em sua regio metropolitana 937.508 habitantes (ibge.gov.br, 22.07.09)1. Traz-se no campo de debate o discurso institucional da Sociedade da Informao, como tema proeminente dos estudos de Comunicao, e a relao dicotmica entre conectados e desconectados na percepo da cidade no imaginrio de cidade. O primeiro captulo faz um insight histrico do surgimento das primeiras tecnologias de informao e comunicao, abreviadas como TIC, e de seus desdobramentos na sociedade contempornea. A motivao est em demonstrar o impacto social das tecnologias enquanto novas prticas e geradoras de novos estados de conhecimento. Lana-se um olhar panormico sobre a Sociedade da Informao, trazendo discusso toda a mirade de

transformaes econmicas, sociais e culturais ento provocadas. A discusso dialoga com importantes estudiosos na rea em Estudos de Cultura

Contempornea, tais como, Lvy, Bauman, Beck, Castells e Appadurai. Atenta-se para o impacto social da inovao tecnolgica, as experimentaes mediadas, o imediatismo das aes em escala global, e por uma percepo mundializada e sem-fronteiras. A questo coloca-se na emergncia das novas tecnologias como um aspecto fundante e universalizante. O que, de certa forma, rememora clssica definio de Cibercultura e de Ciberespao, empregada por Lvy e pelo brasileiro Andr Lemos. O segundo captulo procura aprofundar o contexto social da Sociedade da Informao e a centralidade das novas tecnologias na atualidade, tomando por anlise o tema do acesso digital. O acesso digital aparece no campo da problematizao, no sentido de questionar se realmente todas as benesses tecnolgicas proclamadas no capitulo anterior so definitivamente uma realidade ao alcance de todos. No Brasil, o tema do acesso digital, tendo como princpio bsico o acesso ao computador e internet, torna-se moroso na medida em que

A regio metropolitana de Cuiab compreende treze cidades, entre elas, a cidade-vizinha Vrzea Grande e cidades histricas como Nossa Senhora do Livramento, Pocon e Baro do Melgao.

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grande parte da populao no tem disponveis os servios pblicos e gratuitos bsicos. O acesso digital hegemnico, tornando a presena das novas tecnologias ainda tmida nas casas da populao com renda inferior a dois salrios mnimos. Juntamente, soma-se o esforo das polticas pblicas no sentido de minimizar esses contrastes, entretanto, ainda com resultados pouco expressivos. Como um contraponto a esse acesso digital hegemnico e gratuito pouco expressivo, o terceiro captulo aborda o fenmeno social das lan houses, apontando-as como meio mais utilizado pela populao de baixa renda ter o acesso s novas tecnologias. Busca-se explicar como funcionam esses locais que, a princpio, teve sua origem ligada aos antigos fliperamas e casas de games. A inteno est em identificar as lan houses como um novo modo de acesso digital e, mais que isso, perceber como um lugar produzido pela modernidade tecnolgica sobre diferentes ticas da contemporaneidade. Pretende-se dar uma nova roupagem, enfatizando como as lan houses apropriam e dissemina o acesso digital. O quarto e ltimo captulo vm para discorrer sobre a realidade digital da cidade de Cuiab, capital do estado de Mato Grosso, e, em especial, tratar do aparecimento do fenmeno lan house na condio de acesso da populao de baixa renda. Procura-se entender como as contradies do acesso digital percebido no Brasil se reproduzem na cidade de Cuiab. E, consequentemente, como as lan houses aparecem para minimizar o hiato socioeconmico entre os que podem acessar, denominados conectados, e os que no podem acessar, denominados desconectados. A abordagem, que tem como matrizes norteadoras o discurso institucional da Sociedade da Informao e o fenmeno social das lan houses, faz-se no linear das conexes entre o localismo da cidade de Cuiab e a emergncia da cidade global, assim articulada pelo acesso rede mundial de computadores. Atenta-se para a definio dos economicamente desconectados da cidade global, e depois, evidencia-se o papel das lan houses como um meio tangvel para essa cidade global. Alm disso, faz-se um recorte etnogrfico, utilizando-se, a priori, a observao in loco em uma lan house situada no bairro Pedra 90, localizado na periferia da cidade de Cuiab.

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O bairro Pedra 90, h 15 km do Centro da cidade de Cuiab, possui uns dos menores ndices de rendimento mdio da populao, conforme o mapa socioeconmico do Instituto de Planejamento e Desenvolvimento Urbano (IPDU). Em contraponto, o estudo in loco das lan houses no bairro vem para evidenciar os modos tticos e contra-hegemnicos da Sociedade da Informao se espraiar na populao de baixa renda. Os resultados apresentados, neste estudo, vm para trazer um novo foco sobre o acesso digital na periferia, no caso, da cidade de Cuiab. Trata-se de uma pesquisa desenvolvida no Programa de Ps-Graduao em Estudos de Cultura Contempornea, na linha de abrangncia em Comunicao e Mediaes Culturais. O desafio mostrar como o acesso digital na periferia, isto, atravs das lan houses, introduz a populao considerada economicamente excluda na modernidade tecnolgica que, por sua vez, reflete a emergncia de uma cultura mundializada.

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1. O CENRIO TECNOLGICO E CONTEMPORNEO

Nas ltimas dcadas, os estudos sobre as novas tecnologias vm ganhando cada vez mais relevncia na comunidade cientfica. Conceitos como Sociedade Ps-Industrial, desenvolvida por Kumar (2000), e, principalmente, Sociedade da Informao, inicialmente evocada por Alain Touraine (1969) e Daniel Bell (1973), foram disseminados e empregados nos circuitos acadmicos, permitindo um olhar mais apurado sobre o advento das novas tecnologias na sociedade contempornea. Trata-se de uma nova literatura cientfica,

caracterizada por terminologias oriundas da rea da chamada micro-informtica. Da mesma forma, formou-se um paradigma tecnolgico: concentrando nas tecnologias de informao uma nova configurao sociocultural e

caracterizando-se pela remodelao das bases materiais da sociedade em ritmo acelerado. As novas tecnologias penetraram as mais variadas dimenses sociais, difundindo-se com mais velocidade que a chegada das mquinas industriais da primeira revoluo industrial e a insero da eletricidade no cotidiano das pessoas. Segundo o estudioso japons Masuda, enquanto a mquina a vapor foi a tecnologia de desenvolvimento da sociedade industrial, agora a tecnologia inovadora da Sociedade da Informao o computador (1982, p. 46). E, atualmente, pode-se dizer que sua tecnologia conecta o mundo, atingindo os mais diversos pases sobre a insgnia de uma nova fase do capitalismo: o capitalismo informacional. A era dos computadores inaugura uma nova configurao tcnica, uma nova relao com os cosmos e um novo estilo de humanidade (LVY, 1993, p.17). Os computadores introduzem-se como tecnologias inteligentes, tornando a informao uma pea estruturante na mudana social e gerao de novos estados de conhecimentos. Ciente disso, o presente estudo vai introduzir o contexto histrico das primeiras tecnologias de informao e seus desdobramentos.

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1.1 Contexto histrico da Sociedade da Informao

Desde os meados do ano de 1940, durante a Segunda Guerra Mundial, j se podia perceber os primeiros indcios da Sociedade da Informao. Na poca, foram inventados os primeiros dispositivos de automao eletrnica isso no considerando as ferramentas desenvolvidas com objetos blicos, como o Colossus britnico em 1943, e, o Z-3 alemo, criado em 1941 para auxiliar clculos de aeronaves (HALL e PRESTON apud CASTELLS, 1999). Entre os primeiros dispositivos, destacou-se o modelo Eniac, inventado no ano de 19452, que pesava em torno de 30 toneladas e tinha o seu funcionamento base de vlvulas. O Eniac foi o primeiro micro-processador para uso geral, com calculadora e integrador numrico eletrnico. Na dcada de 1950, quase dez anos depois dos primeiros dispositivos tecnolgicos, foram desenvolvidas as primeiras verses comerciais de computadores, assim representada pela comercializao do modelo UNIVAC1. Esses modelos comercializados eram patrocinados por contratos militares, o que desempenhou um papel crucial na difuso tecnolgica. O patrocnio dava um impulso na inovao tecnolgica, criando uma disputa acirrada entre as empresas no desenvolvimento de conhecimento e de pesquisa em novas tecnologias. A busca por conhecimento e por pesquisa no desenvolvimento tecnolgico tinha como campo terico: a ciberntica e a tecnocincia. Estes campos tericos apontavam para uma cientifizao da tcnica, isto , o emprego dos princpios cientficos (qumicos, fsicos e biolgicos) na elaborao dos dispositivos tecnolgicos. Atravs desses campos, Cincia e Tcnica juntaramse: consolidando a ideia de progresso e modernidade, e, sobretudo, construindo uma nova conjuntura espao-temporal (LEMOS, 2007, p.14). Ambos

constituram-se como a proeminncia de uma racionalidade tcnica, fomentando a organizao racional e tecnocrtica da vida social. Transformaram-se em ideologia e legitimadoras do progresso social (HABERMAS, 1980). E, ao mesmo tempo, a emergncia desses campos tericos fez uma circunciso entre as

Fonte: Guia Hardware, no site: <www.guiadohardware.net>. Acessado em 07.03.09.

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antigas crenas e a metafsica, entre o mstico e o filosfico. O que decompem a razo substantiva, base das concepes religiosas e mticas, e legitima a razo instrumental, como explicativa da sociedade. E, principalmente, vem determinar, como via nica de desenvolvimento humano e social, o sistema tecnolgico. O campo terico da ciberntica foi desenvolvido pelo cientista austraco Norbert Wiener (1968). Os seus estudos aplicados sobre a teoria da Mensagem e o feedback3, que mais tarde serviriam de base para o Modelo Matemtico-Informacional, nos estudos de Comunicao, vieram para aprimorar os experimentos tecnolgicos. Eles contriburam, assim, na configurao das bases de funcionamento das primeiras tecnologias de informao. A lgica dos bits, por exemplo, modificou drasticamente o modo de execuo das tecnologias, tornando-se posteriormente a base de todo clculo computacional. J o campo terico da tecnocincia ganhou mais autonomia e importncia a partir da institucionalizao dos Centros de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), ento criados depois da descoberta do Vale do Silcio4, situado no sul do estado da Califrnia nos Estados Unidos. O conhecimento cientfico foi apropriado pelas primeiras empresas do Vale do Silcio, tornando a pesquisa um saber imbricado no progresso tecnolgico dessas empresas, e simultaneamente, formando um novo plo tecnolgico ao sair do antigo eixo hegemnico do desenvolvimento tecnolgico da Nova Inglaterra, atravs do Massachussets Institut Tecnology (MIT). O Vale do Silcio, em ingls Sillicon Valley, considerado o bero das tecnologias de informao, j que dele foram empreendidas as primeiras tecnologias de informtica e da micro-eletrnica. Sua rea industrializada, que abrange em torno de 16 cidades, entre elas, Santa Clara, Santa Brbara e Palo Alto, est localizada, simultaneamente, as principais referncias e centros de pesquisa aplicada em tecnologia de ponta (high-tech) e as maiores empresas

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Esses estudos baseavam no envio input e resposta output de informaes. O silcio apresenta propriedades distintas que variam com a temperatura. Em temperaturas abaixo de -100 C, isolante, e, em temperatura ambiente, um condutor pobre da o nome de semicondutor. A condutividade eltrica desse elemento pode ser aumentada at 100.000 vezes pela adio de pequenas quantidades de impurezas apropriadas, no processo chamado dopagem. So exemplos dessas impurezas o fsforo, o arsnio, o antimnio, o boro, entre outros. Devido a esse processo, o silcio pode ser utilizado como semicondutor em aparelhos eletrnicos.

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que compem, hoje, o eixo das novas tecnologias. So centros de pesquisa como a Universidade da Califrnia de Berkeley e a conhecida Escola de Palo Alto5, que atrairiam novos conhecimentos tecnolgicos, atravs da rotatividade de engenheiros e cientistas talentosos dos mais avanados centros de pesquisa tecnolgica do mundo. E empresas de amplitude global e de marcas j consolidadas como: a Apple, o Google, a eBay, o Yahoo!, a Electronic Arts, a Intel e a Hewlett-Packard (HP). Elas se desenvolveram com subsdios do Governo, da ciso de antigas empresas no ramo da eletrnica, e atravs de investimentos de risco para financiar novos empreendimentos (CASTELLS, 1999, p.103). Trata-se de uma meca tecnolgica que, em menos de duas dcadas, assumiu a posio de uma rea engajada e comprometida com o desenvolvimento tecnolgico, produzindo uma transformao estrutural nos modos de organizao do capitalismo, e, sobretudo, no tipo de mo-de-obra. No Vale do Silcio desenvolveu-se a matria-prima que passaria a compor as bases operacionais da revoluo tecnolgica: o micro-chip de silcio. Isso se deu atravs do uso dos semicondutores de silcio para a fabricao dos micro-chips, quando a produo tecnolgica voltaria-se para a otimizao e processamento de dados como sinnimo de inovao. Trata-se de uma mudana material nas bases de produo que, de certa, forma anunciou a entrada de uma nova fase do capitalismo industrial: o ps-industrialismo ou capitalismo tardio (JAMESON, 2000). O micro-chip certamente o maior smbolo dessa transformao estrutural do capitalismo. iconicamente o que os instrumentos agrcolas e a mquina a vapor significaram, respectivamente, para a revoluo agrcola e industrial. a unidade maquinal da denominada micro-informtica. E, ao mesmo tempo, carrega sobre si a modernizao de uma manufatura invisvel, de uma mincia tecnolgica que se mede mais pela sua potncia (LVY, 1996) do que pela sua fsica atual. O desenvolvimento da tecnologia dos micro-chips acaba

coincidindo com os avanos na difuso da chamada rea da microeletrnica,

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Fundada em 1942 e tendo como precursor Gregory Bateson, a Escola de Palo Alto entra nos Estudos de Comunicao como rebatedora do paradigma linear proposta na teoria da informao de Shannon (1949). Os estudiosos de Palo Alto defendiam que a comunicao devia ser pesquisada a partir de um modelo das Cincias Humanas, e no mais pelas lgicas matemticas.

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comprometida na fabricao das novas tecnologias. Desde o aparecimento do primeiro micro-chip, o que se percebe um processo gradual de inovao nas tecnologias de informao, atravessando os formatos das grandes mquinas de automao eletrnica, para a entrada da modernidade leve de microprocessadores que comeam a funcionar por meio dos micro-chips. Essa inovao notada mais diretamente na engenharia fsica das mquinas, assim que os grandes equipamentos, como o micro-processador 4001, gradativamente, sofrem transformaes que acabam reduzindo a sua engenharia (CASTELLS, 1999, p.70). Por outro lado, atravs da reduo da engenharia fsica das tecnologias de informao, a potncia tecnolgica em processamento de dados ampliada exponencialmente, assim observada nas verses sucessoras de micro-processadores, isto , os modelos 4004 e 8080 da Intel. Nestes modelos, nota-se o uso de micro-chips com maiores nmeros de transistores, o que amplia a velocidade de processamento da informao. Micro-chips cada vez menores e com maior velocidade que, atravs da inveno do Circuito Integrado6, isso no ano de 1957 (CASTELLS, 1999, p.76), aumentam suas capacidades de integrao. A introduo do circuito integrado, abreviado como CI, fez os preos dos semicondutores de silcio, ento considerada matria-prima para o processamento das tecnologias de informao, cair em 85% de 1959 a 1962 (op. Cit.). Uma queda de preos que gerou maior mobilidade na inovao tecnolgica, assim constatado no intervalo de tempo entre uma inovao e outra. Conforme a Lei de Moore, criada pelo norte-americano Gordon Moore, fundador da Intel, trata-se do ciclo de vida tecnolgico, que se inicia desde o lanamento da tecnologia sua substituio por uma nova tecnologia. Um ciclo de vida que seria determinante para o avano tecnolgico, e, ao mesmo tempo, possui efeitos destrutivos em seus processos de inovao tecnolgica. Afinal, o ciclo de vida tecnolgico leva ao desuso os seus formatos anteriores. Trata-se de uma modernizao tecnolgica que descarta sua tecnologia antecessora. Isso porque esta modernizao se d na insero de
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O Circuito Integrado foi inventado pelo norte-americano Jack Killby, engenheiro da Texas Instruments (CASTELLS, 1999, p.76).

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uma tecnologia que vem substituir a outra (BECK, 1997, p.12). O microprocessador com operaes matemticas e tocador media player, vem para substituir o micro-processador limitado somente nas operaes matemticas. um movimento de inovar e substituir que passa a orientar a lgica do desenvolvimento tecnolgico. E, simultaneamente, reflete-se sob a brisa da produo e consumo. Na inovao tecnolgica, o produto que chega primeiro estabelece um marco, e depois, todos que vierem atrs dele sero comparado a ele (YU, 1999). A tecnologia inovadora incide diretamente na produo das tecnologias sucessoras, seja atravs de sua reproduo, o que significa no pagamento de royalties aos criadores da tecnologia inovadora; seja atravs de sua substituio, o que implica em novos conhecimentos aplicados na produo de uma tecnologia mais inovadora. Ou seja, em um ciclo de realimentao cumulativo entre a inovao e seu uso (DIZARD, 1982). Atravs dos processos de inovao tecnolgica, houve a convergncia de novos dispositivos tecnolgicos. A cada novo modelo, mais dispositivos tecnolgicos eram somados tecnologia de informao. O microprocessador, antes dotado de dispositivos para operaes matemticas e digitao, ficaria mais complexo com a insero de dispositivos de relgio e calendrio eletrnico, assim se tornando uma tecnologia mais complexa. O avano tecnolgico estava em oferecer uma quantidade maior de benesses tecnolgicas, ou seja, mais ferramentas de operaes e uso computacional. A partir da dcada de 1970, a marca Apple Computer, fundada pelos cientistas do Vale do Silcio, Steve Jobs e Steve Wozniak, atingiu grande xito na comercializao do computador Apple II, e mais consequentemente, do modelo Macintosh Apple. A introduo do Apple II significou um novo prottipo de micro-processador, caracterizado por uma engenharia mais compacta e verstil. E o uso do Macintosh veio para consolidar a difuso dos microprocessadores compactados, que mais tarde, a empresa IBM batizaria de computadores pessoais, isto , PCs. A Apple Computer, ao lado da IBM, tornouse uma das maiores empresas no mundo da eletrnica (ibid.). Contudo, o que marcou a dcada de 1970 foi o desenvolvimento da tecnologia dos softwares atravs da empresa norte-americana Microsoft,

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fundada na poca pelo estudante Bill Gates. A inveno dos softwares daria um grande salto qualitativo na evoluo tecnolgica, ao aproximar-se aos sistemas computacionais dos modelos atuais de computadores. Trata-se de uma iniciativa pioneira de estudantes universitrios, que usaram o conhecimento em informtica, aliada criatividade e ousadia, para desenvolver os primeiros softwares. Uma iniciativa pioneira que veio para pontuar dois aspectos proeminentes da revoluo tecnolgica: a flexibilidade e a descentralizao da inovao tecnolgica. Isso porque o desenvolvimento tecnolgico no somente se concentrava nas empresas do Vale do Silcio, patrocinadas pelo Governo norte-americano, mas ficava acessvel como uma rede de acessos mltiplos a qualquer pessoa que detinha conhecimento e informao. O desenvolvimento tecnolgico fazia-se no investimento em novos conhecimentos, diretamente relacionando-os produo industrial e aplicaes comerciais (CASTELLS, 1999, p.105). Buscavam-se ideias criativas diante da emergncia de um sistema capitalista e ps-industrial de produo. A criatividade tecnolgica ditava o ritmo das tecnologias de informao, propiciando um ambiente de sinergia em que a informao (know-how) tornavase um elemento diferencial. No caso da Microsoft, no poderia ser diferente. A tecnologia dos softwares, desenvolvida pelos seus fundadores, surge como um novo conhecimento aplicado s tecnologias de informao. E, muito

rapidamente, a tecnologia dos softwares veio compor as bases tecnolgicas da maioria dos computadores, produzidos depois da dcada de 1980. Como a maioria das empresas de micro-eletrnica concentrava sua produo na engenharia dos computadores, a Microsoft assumiu a liderana em um nicho de mercado da indstria tecnolgica que, inicialmente, no teria concorrentes. A Microsoft foi a primeira empresa a lidar com sistemas computacionais, o que, de certo modo, fez um dos seus precursores, Bill Gates, um dos homens mais ricos do mundo7. A ascenso da Microsoft representou a importncia dada inovao tecnolgica e, principalmente, que os mercados eletrnicos acabavam privilegiando no apenas quem produzia novos modelos de computadores, mas tambm quem subsidiava esses modelos com novos
7

Segundo o site da revista Forbes, o patrimnio de Bill Gates atualmente avaliado em torno de US$ 40 bilhes. (forbes.com, 21.05.09)

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componentes operacionais, no caso, atravs dos sistemas computacionais. E a produo de novos componentes operacionais surgia como uma ad hoc tecnolgica, isto , um recurso complementar na garantia da tecnologia diante dos processos de inovao. Logo que, computadores restritos no processamento de funes matemticas, tinham nos sistemas computacionais a ampliao de suas funes operacionais. Assim como a Microsoft teve xito em identificar esta nuance no mercado eletrnico, empresas como a Intel tambm investiram em novos componentes operacionais, visando um melhor desempenho dos aparatos tecnolgicos. Conforme Alberto Yu, a Intel desenvolveu a tecnologia do Chip Set PCI que, em combinao com o processador Pentium, proporcionava um computador multimdia (YU, 2000, p.64). A evoluo tecnolgica vislumbrava-se na produo de componentes tecnolgicos que, invariavelmente, diversificavam o grau de utilidade dos computadores, tornando-os cada vez mais completos como utilitrios. preciso ressaltar que a evoluo tecnolgica teve no movimento da contracultura, no caso representado por jovens universitrios e da elite californiana, isso no auge da dcada de 1970, uma forma de cooperao. Os jovens universitrios, considerados como os primeiros hackers (piratas cibernticos), teriam um papel preponderante na disseminao tecnolgica. Principalmente, a partir do momento que eles criaram uma cultura de usos desse espao ciberntico, que mais tarde seria denominada por Pierre Lvy como Cibercultura (LVY, 1999). Pode-se afirmar que os jovens universitrios da Califrnia formaram uma comunidade de usurios das novas tecnologias, e que, por sua vez, contribuiu diretamente para a difuso de um know-how tecnolgico para a sociedade em geral. Uma comunidade de usurios que teria incentivo do estabilishment militar-cientfico, isto , as esferas do governo norte-americano e das universidades em pesquisa tecnolgica, mas que, em certa medida, introduz-se o uso domstico das novas tecnologias. A comunidade de usurios emerge como reflexo de uma demanda de pessoas familiarizadas pelas tecnologias de informao. Mas, ao mesmo tempo, ela insinua para formao de novas tribos urbanas na cidade. As novas tribos, no caso, formadas por adoradores da informtica e designadas como

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tribos eletrnicas, refletem novas prticas de sociabilidades e de socializao. Trata-se de modos de agrupamentos que se instituem a partir do grau de afinidade entre as pessoas e as ferramentas de informtica. Segundo Michel Maffesoli (2000), este comportamento explicado atravs do fenmeno do neotribalismo, que se caracteriza pela ascenso de agrupamentos e tribos de carter efmero, que so constitudas na forma de comunidades emocionais instveis (p.13-23), em detrimento dos grupos sociais majoritrios e

considerados estveis, como a famlia e a escola. As novas tribos urbanas, representada pelos universitrios californianos, seriam formadas, efemeramente, durante as trocas de informao em torno das experimentaes realizadas pelas novas tecnologias. Em vez da casa ou a sala de aula, estas tribos urbanas e engendradas do Vale do Silcio teriam nas novas tecnologias os pontos em comum de uma nova afinidade social. No cerne do movimento da contracultura, estas tribos urbanas de culto aos meios tecnolgicos, em especial, s tecnologias da informao, sugeriram um novo discurso cultural em relao s formas hegemnicas e tradicionais de conceber a cultura pela sociedade alem, assim denominada como kultur8 (ELIAS, 1994). Um discurso (contra)cultural que surge em contraponto ao conceito de cultura, resumida, a priori, ao valor de determinados produtos humanos, a fatos artsticos e culturais (ibidem.). Atravs das novas tribos urbanas, o sistema tecnolgico, antes reduzido ao Vale do Silicio, espalhou-se por todo o mundo sob a luz de uma dinmica cosmopolita. De certa forma, as sinergias tecnolgicas mediadas por estas tribos urbanas atravessariam as fronteiras geogrficas do estado da Califrnia, assim penetrando os principais celeiros industriais da poca, isto , a Inglaterra, a Alemanha, a Rssia, a Frana e o Japo. As sinergias tecnolgicas destas tribos urbanas difundiram-se em abrangncia planetria, tornando a Sociedade da Informao uma realidade de amplitude global. E sua difuso tecnolgica a nvel global, garantiu a universalizao do paradigma sociotcnico,
8

O conceito Kultur nasce de uma dicotomia desenvolvida pelos pensadores alems, na relao entre o que eles compreendiam como alta cutura e o lado material. O termo Kultur corresponde esfera mais elevada da razo e do esprito do indivduo (cf. ELIAS, 1990), enquanto o termo civilizao ligava-se ao lado tcnico, portanto, menor das sociedades modernas.

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assim compreendido como uma lgica cultural em que a informao ocupa um papel crucial nas estruturas sociais. Isso porque a difuso tecnolgica a nvel global propagou-se como um modo de desenvolvimento nico, em que a centralidade tecnolgica coadunaria com os processos sociais. Ao mesmo tempo, tinha em sua contrapartida a necessidade de reestruturao do sistema capitalista, que, aps a Segunda Guerra Mundial, havia sido muito afetado. Durante o aparecimento das primeiras tribos urbanas de usurios das tecnologias de informao, o capitalismo mundial passava por um perodo de recesso econmica gerado pela Segunda Guerra Mundial. As estruturas econmicas das principais potncias mundiais estavam abaladas, obrigando muitas delas procurarem novas fontes de recursos. Em contrapartida, o advento tecnolgico surgia como uma nova brisa para o progresso e na forma de uma descontinuidade histrica, ao inserir uma srie de produtos inovadores e novos modos de vida no cotidiano mundial (FORESTER apud CASTELLS, 1999, p.98). O sistema tecnolgico, inicialmente, restrito aos usos ainda blicos e cientficos, como, de certa forma, pensado como uma subcorrente utpica, atravs da contracultura, expandiu-se, exponencialmente, atravs da sua difuso no mercado mundial. O espao tecnolgico saiu do estgio de uma utilizao a nvel regional nacional, migrando para um estgio de uma utilizao a nvel global. Pases como Japo encontraram na emergncia das novas tecnologias um salto gigantesco em suas economias, estas, profundamente, dizimadas durante a Segunda Guerra Mundial. Foram pases que investiram maciamente em novos conhecimentos tecnolgicos, formando grandes grupos de engenheiros e cientistas talentosos, alm de fomentar toda uma rede auxiliar de fornecedores, provedores de bens e servios, redes de empresas com capital de risco para financiar novos empreendimentos; enfim, toda uma gama de iniciativa e aes conjuntas fortuitamente colocadas na transio para uma sociedade ps-industrial (MASUDA, 1982).

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1.2 A emergncia da comunicao mediada por computador (CMC)

Os Computadores,

primeiros termo

modelos

de por

Comunicao Castells (1999)

Mediada e

por

empregado

abreviado

convencionalmente como CMC, tiveram sua origem nas redes de troca de informaes desenvolvida pela Agncia de Projetos de Pesquisa Avanada (ARPA) do Departamento de Defesa dos Estados Unidos, a partir do ano de 1969 (Ibidem, p.83). Esses primeiros modelos caracterizavam-se como um sistema de comunicao invulnervel a ataques nucleares, sob o nome de ARPANET (CASTELLS, 1999, p.83). O sistema da Arpanet teve seus primeiros testes atravs da comunicao efetivada por uma rede de computadores entre cientistas de quatro universidades norte-americanas. A rede interligava, atravs de ns sem usar centro de controle: a Universidade da Califrnia em Los Angeles (UCLA), o Stanford Research Institute, a Universidade da Califrnia em Santa Brbara (UCSB) e a Universidade de UTAH (idem.). O sistema da Arpanet tornava-se uma rede independente de centros de comando e controle, fazendo com que a mensagem procurasse suas prprias rotas ao longo da rede, sendo remontada para voltar a ter sentido coerente em qualquer ponte da rede (op. Cit.). Assim sendo, todo o tipo de mensagem, seja som ou imagens, convertia-se em contedo digital e atravessava a rede, anunciando os primeiros indcios da internet e, sobretudo, a entrada na Era da Informao. Todas as redes usavam a Arpanet como espinha dorsal de comunicaes (ibidem). Era uma rede das redes que aproximava do que atualmente a internet, mas que ainda, diferentemente do carter neoliberal do uso da internet, na poca a rede era ainda regulada pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos. Contudo, a Arpanet defasou-se medida que a necessidade de ampliar a comunicao mediada por computadores exigia uma nova forma de regulao e estrutura funcional. Num primeiro momento, as exigncias eram notadas atravs de presses comerciais, o crescimento de redes de empresas privadas e de redes cooperativas sem fins lucrativos que, de alguma forma, buscavam a privatizao do gerenciamento da Arpanet (ibidem, p.84). Uma

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privatizao que garantiria uma maior flexibilidade na expanso dos usos da comunicao mediada por computadores, principalmente, quando orientada na tica do neoliberalismo econmico, e mais precisamente, sob as leis de concorrncia e sobrevivncia de mercado. E, num segundo momento, buscavam-se mais aperfeioamentos na capacidade de transmisso das mensagens e na dimenso espacial dessas redes. Alm disso, paralelamente, ao uso da Arpanet, surgiram inovaes tecnolgicas no processamento da comunicao em rede, entre elas, o modem e o sistema de rede Usenet. A tecnologia do modem foi inventada no ano de 1978, atravs da iniciativa pioneira de estudantes da universidade de Chicago, e tida tambm como mais uma descoberta do movimento contracultural. O modem tornou-se uma inovao tecnolgica que melhorava, abissalmente, a capacidade de transferncia de mensagens entre os computadores. Assim como o modem, a rede Usenet foi criada por outra iniciativa entre estudantes universitrios, noinclusos no sistema da Arpanet. A rede usenet caracterizou-se como um modelo de comunicao em que eram possveis conversas em longa distncia, o que lhe dava um maior alcance em relao rede Arpanet. Essas inovaes obrigaram os engenheiros da Arpanet a desenvolverem modelos tecnolgicos mais compatveis e operacionais. Na dcada de 1980, o Departamento de Defesa criou um sistema de rede mais potente, chamado de ARPA-Internet e operado pela National Science Foundation. O desenvolvimento da Arpa-Internet apareceu como uma ltima tentativa do stablishment militar-cientfico no gerenciamento e regulao das novas tecnologias, e mais especificamente, da comunicao mediada por computadores. Contudo, quase dez anos depois, com a criao da internet no ano de 1988, os sistemas de redes alcanaram uma privatizao, abandonando o carter estatista da inovao tecnolgica para se tornarem tecnologias de uso comercial e de consumo. Assim como, os sistemas de redes dariam um progresso significativo na capacidade de transmisso de dados e na cobertura espacial. Pode-se afirmar que a criao da internet foi um novo marco para a comunicao mediada por computadores, e, sobretudo, a Sociedade da

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Informao. Na internet, a transmisso de mensagens, que na dcada de 1970 e atravs da rede Arpanet tinha a velocidade mdia de transmisso de 56.000 bits por segundo, atinge j em meados do ano de 1995 o equivalente a um gigabyte por segundo (op. Cit., p.82). A comunicao mediada por computadores, atravs da internet, teria a capacidade transmisso quase 18 mil vezes maior que em relao aos primeiros formados, atravs da Arpanet. Isso porque a capacidade de transmisso de dados da internet, com base na tecnologia da optoeletrnica, combinava a arquitetura avanada da comutao e roteamento, como o ATM (Automated Teller Machine), sigla usada no modo de transmisso, e o TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) (dicweb.com.br, 03.06.09), sigla usada como protocolo de transmisso e protocolo de interconexo (CASTELLS, 1999, p.81). A internet tem uma flexibilidade que permite a adoo de uma estrutura de camadas mltiplas de links entre redes de computadores, o que demonstrou sua capacidade de adaptar-se a vrios sistemas de comunicao e a uma diversidade de cdigos (CASTELLS, 1999, p. 84). um mass mdium multifacetado, isto , contm muitas configuraes diferentes de comunicao. Da mesma forma, o surgimento da internet vem propor a universalidade da linguagem digital, gerando as condies simblicas para a comunicao global horizontal. Na internet, a rede de computadores, antes limitada em uma determinada regio geogrfica, atinge todas as dimenses do planeta. A comunicao mediada por computadores adquire uma dimenso cada vez mais ubqua, adquirindo uma articulao e sinergias em suas redes informacionais que transformariam as proxemias e grandes distncias em espaos de fluxos. Trata-se de uma nova mobilidade produzida pela emergncia tecnolgica da internet, que conectariam as sociedades dos mais diversos lugares do globo em uma estrutura em rede. A emergncia da comunicao pelas redes da internet refora o papel das novas tecnologias na construo de uma sociedade conectada. Segundo Tadao Takahashi, considerado o pai da internet no Brasil, as novas tecnologias tm uma marcante dimenso social que se caracteriza pela reduo de distncias entre as pessoas e pelo aumento do nvel de informao (2000). um novo Oikoumene mundial orientado para o futuro (KUMAR, 1997) que, de

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certo

modo,
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desencadeia-se

na

produo

reproduo

social

de

superestruturas .

1.3 Novas redes sociais e a cibercultura

As novas tecnologias chegam para fundar um novo sujeito antropolgico. E, ao mesmo tempo, sua emergncia sugere uma nova configurao interacional, isto , novos modos de comunicao e sociabilidades. Aparece nos estudos em Comunicao como um novo modelo miditico, explicado por Lvy como um modo interativo (2000), e por Castells, definido como uma Comunicao Mediada por Computadores (CMC). E se evidencia tambm como uma mudana no modo de sociabilidade, que passa por um processo de midiatizaes das relaes interpessoais, e que, torna a sociabilidade eletrnica, seno dizendo, digital como referncia. O face-to-face, conceito esse inicialmente adotado Mcluhan (1995) e que trata da interao com contato, agora mediado pelas novas interfaces digitais. A interao no novo ethos, o ethos midiatizado (SODR, 2004), chama-se interatividade, e, como interatividade conecta todos dentro de uma sinergia universal. Trata-se de uma interconexo que se propaga atravs das redes telemticas no mago da sociedade. O que se aplica s proxemias e s relaes interpessoais na Era da Informao, e mais precisamente, na internet. Os indivduos, nesse novo ethos, constituem suas relaes sociais dentro de comunidades virtuais e fruns eletrnicos. Ou seja, os indivduos socializam-se medida que participam do ciberespao. Na internet, por exemplo, o indivduo depara-se com diversas comunidades virtuais, formadas e articuladas por diversas temticas e preferncias pessoais. H comunidades que incitam discusses sobre assuntos polmicos fruns eletrnicos, newsgroups, etc e ento funcionando como uma agenda setting (SHAW, E. apud WOLF,

O termo Superestrutura designado como uma espinha dorsal, desempenhando um papel vital na criao da conscincia coletiva. Estudiosos como Marx fazem a sua anlise tendo como contraponto o conceito de Base ligado ao modo de produo de bens. Assim, a relao de Superestrutura e Base define como as sociedades so organizadas em torno da produo material.

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2001, p.144). E h comunidades que tratam de coisas suprfluas, a partir do momento que articulam elementos do cotidiano isto , produzindo um efeito de fetichizao da vida privada. So comunidades construdas por uma forma de religao que agencia a subjetividade contempornea nos mltiplos rizomas da das sociedades informacionais. Alm das comunidades virtuais, h tambm sites com contedo especfico voltado para relacionamentos, como por exemplo, o Parperfeito. Estes sites atraem porque oferecem como ingredientes, certamente, o maior sintoma do esfacelamento e fragmentao dos laos afetivos: a no-vinculao. E as relaes on line une/religa atravs de uma anti-memria. No precisa se conhecer pessoalmente para comear um namoro virtual, ou mesmo, apenas a consumao carnal do sexo. Nos relacionamentos on line, o sentimento lquido e marcado de presentesmo, ento presentes como uma atitude vitalista contra as opresses e os recalques causados pela civilizao. uma condio dionisaca que, segundo Ianni, um modo de ser isento de espaos e tempos (1992, p.104). No site de relacionamento Orkut, provavelmente um dos maiores fenmenos da internet, as relaes on line multiplicam-se nas imensas redes de amigos. Atravs do site, o sujeito constri sua rede de amizades, determinando os mais ntimos e os mais estranhos. Ele pode ter adicionado, em sua rede, pessoas do convvio social como tambm pessoas nunca vistas, logo adicionadas por um tipo de afinidade e identificao equivalente nas relaes sociais habituais. E tambm, to equivalente s relaes sociais na realidade, ele pode ignorar certos membros do grupo, bloqueando ou excluindo-os. No Orkut, o sujeito constri uma personalidade baseada em arqutipos de sua preferncia, em um referencial esttico sem imperfeies. No seu perfil eletrnico, no ingls designado de profile, ele elenca um conjunto de predilees, tais como, nomes, local aonde reside, s experincias pessoais, preferncias de parceiros, comunidades a qual participa. O perfil uma radiografia social e inconsciente da personalidade do sujeito. Alm de preencher com dados pessoais o perfil, o sujeito pode inserir uma foto no seu perfil, e consecutivamente montar um lbum com suas fotos favoritas. A foto facilita a identificao e, na maioria das vezes, a aproximao. importante detalhar

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essas especificidades como evidncias do impacto das novas tecnologias na vida social contempornea. Assim como a ideia de aparncia aparece no escopo das relaes sociais do cotidiano, nos espaos virtuais da internet essa ideia se percebe como um modo de aceitao social aos novos tribalismos. Essas novas dinmicas sociais mediadas pelas novas tecnologias so provavelmente os maiores signos do que tanto Lvy (1999) e Andr Lemos (2007) designam como Cibercultura. Uma cibercultura que, a princpio, apareceu como um movimento contra-cultural dos jovens californianos no auge do ano de 1970, para depois, no ano de 1990, com a introduo da internet e consequentemente a linguagem www (World Wide Web), tornar-se uma realidade da sociedade contempornea. O movimento da cibercultura abrange transformaes tanto do ponto de vista material quanto do ponto de vista ideolgico. As transformaes materiais projetam uma nova plataforma espacial, denominada como

ciberespao, em que a informao coloca-se em condio de ubiqidade, interatividade, interconexo e em telecomunicao recproca e assncrona em grupos e entre grupos (LVY, 1999, p.49). E as transformaes ideolgicas imprimem os principais discursos do movimento da cibercultura como uma nova condio social. Entre os discursos, podem ser destacados trs que, de algum modo, refletem o papel estruturante das novas tecnologias em relao s novas redes sociais. Ao mesmo tempo, esses discursos irrompem de modo messinico na concepo de uma nova gora, ou se, a Atlntida10 da mitologia grega. Esses discursos interagem entre si e corroboram a complexa conjuno entre sociedade e tecnologia. a vida social contempornea que se evidencia, a partir das experincias estticas e ticas das novas tecnologias. Uma vida social que no se limita reduo analtica do mundo ou a uma sntese global dos fenmenos sociais (LEMOS, 2007). E que, apresenta-se no cotidiano de forma onipresente, reinterpretando as linguagens, as percepes e proxemias.
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Atlntida na Grcia antiga considerada o mundo perfeito para os gregos. Conta-se que a Atlntida era uma ilha localizada "alm dos Pilares de Hrcules" cujos habitantes eram sbios e portadores de grandes riquezas. No entanto, esse mundo perfeito sofreu um revs. Zeus, um dos principais deuses gregos da Antiguidade, ficou enfurecido ao constatar que os habitantes da ilha se tornaram perversos e gananciosos, e fez com que ela desaparecesse em meio a terremotos e tempestades.

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Afinal, a interpenetrao das novas tecnologias no cotidiano contemporneo prescreve um processo de digitalizao das expresses verbais e no-verbais. A linguagem oral e escrita, responsveis pela comunicao humana, converte-se em linguagens mediadas na galxia digital da internet. Reproduz-se, assim, uma ecologia de novos signos, atravs do uso iconogrfico de elementos que parecem compor os espectros de uma tecnonatureza. Seno dizendo de uma converso simblica do convencional e natural para o high-tech e artificial. Faz-se a reivindicao das terminologias da micro-informtica, tomando como base expresses j incorporadas pelo imaginrio ciberntico, para o desenvolvimento dos dilogos. O movimento sensrio-motor dos dedos no teclado atualizam o pensamento na tela do monitor, transmitem a comunicao que no mais faceto-face, mas, mediada pelo devir maqunico das caixas de dilogos do MSN 11. A velocidade das palavras e sons emitidos pela voz fica equivalente velocidade da digitao das palavras e da aplicao dos emoticons12 com udio. E o olhar binico e virtual do webcam reproduz a percepo sensorial dos olhos, como, ao mesmo tempo, compem a gestualidade, ento imprescindvel na comunicao interpessoal. O sujeito, diante dessa nova gora social, faz o que o flnerie de Baudelaire fazia nas passarelas e ruelas. um ciber-flnerie diante do ambiente digital da internet que deambula e navega em cada click e maximizada de janela de dilogo, divagando no movimento contnuo de abrir e fechar janelas. Simultaneamente, ele pode conversar com todo mundo, provando assim o pressuposto da interconexo desta que, Sociedade em Rede. O ciber-flnerie introduz-se e se desconecta das rodas de conversas como um annimo e nmade, respectivamente, sem face e sem territrio. E, dessa forma, a vida social na emergncia tecnolgica processase. um campo infinito de possibilidades onde: estranhos se tornam ntimos e assim vice-versa. Do mesmo modo, as relaes sociais tornam-se cada vez mais
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Abreviao de Messenger. O Messenger uma tecnologia da Microsoft que se descreve como um programa que permite conversas on line em tempo real. 12 Tambm chamados de Smiley, o emoticon uma seqncia de caracteres tipogrficos, tais como: :), ou ^-^ e :-); ou, tambm, uma imagem (usualmente, pequena), que traduzem ou querem transmitir o estado psicolgico, emotivo, de quem os emprega, por meio de cones ilustrativos de uma expresso facial. (wikipedia.org.br, 20.04.09)

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fortuitas e efmeras, principalmente, porque a maior essncia de todas essas mudanas esteja no fato das novas tecnologias introduzirem o indivduo dentro de uma sociedade mundializada.

1.4 Sociedades Mundializadas (conectadas)

Diante do mundo interconectado pela ao das novas tecnologias, atravs da comunicao mediada por computadores, as sociedades se tornam sem fronteiras, e principalmente, mundializadas. Atravs da revoluo tecnolgica, milhes de pessoas no so mais sujeitos em tempo integral de uma s cultura (CANCLINI, 2007, p.189). Vive-se agora uma cultura da virtualidade real, definida por Castells (1999, p.46) como um novo sistema de comunicao, baseado na integrao em rede digitalizada de mltiplos modos de comunicao e com capacidade de incluso e de abrangncia de todas as expresses culturais. O sujeito agora se tornou um ciber-flnerie que navega nos sites dos mais variados lugares e culturas. O sujeito, quando navega, simultaneamente, conecta seu modo de viver a um modo de vida global, toma como referente cultural os signos culturais globalizados, assim colocando em xeque as antigas formas de pertencimento no Estado-nao. O sujeito ao se conectar nas sociedades mundializadas, insere-se num movimento transcultural, em que o local e seu Estado-Nao tornam-se, automaticamente, uma dissemiNAO. Que, segundo o crtico hindo-ingls Bhaba, trata-se de uma recusa da narrativa unitria da nao (BHABHA, 2003). No que as sociedades mundializadas tendessem a homogeneizar as diferenas culturais de cada nao, ao compartilhar as diversidades culturais numa rede horizontal de informaes e de dimenso mundial. Mas a questo se percebe no fato desta sociedade mundializada ampliar, atravs do prprio compartilhamento de informao universalizado via novas tecnologias, a percepo de cultura alm das divisas locais. As redes de comunicao da internet distribuem-se em todo planeta, na forma de uma globalidade tecnolgica que flui como aes transformadoras

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(caticas) de qualquer parte para diversas reas do globo. Essas redes so um sistema de informao integrado que se baseia na produo, circulao e intercmbio de sinais eletrnicos digitalizados e concebidos como expresses culturais. E que, por outro lado, des-localiza as diversidades culturais e os localismos, ento caracterizados como hbitos sociais codificados, isto , religio, moralidade, autoridade, ideologia poltica, enfim, toda ecologia simblica de referncias e signos. As redes de comunicao da internet inserem no localismo na forma de um duplo movimento de desterritorializao e reterritorializao, explicado por Canclini como os modos de entrada e sada da modernidade (CANCLINI, 2003). A desterritorializao caracteriza-se pela perda natural da cultura com os territrios geogrficos e sociais (id., p.309), a partir do momento que a conexo rede comunicacional significa o ato de se plugar s fronteiras vacilantes, aos lugares lquidos e caticos, todos diagramados pelos modos de visualizao e leitura das pginas da internet. Enquanto a reterritorializao caracteriza-se pela relocalizao territorial e parcial (ibidem.), a partir do momento que da conexo rede comunicacional, o indivduo trouxesse novas impresses e modos de perceber a sua relao cultural com o espao. A relao entre desterritorializao e reterritorializao reflete uma modernidade produtora de bens simblicos e transfronteirios diante das culturas populares e locais. A modernidade de bens simblicos e transfronteirios dispem de maneira aberta, todo um aparato cultural que se faz apropriado e reproduzido, seja mimicamente ou na condio de gambiarra, e,

consequentemente, contrabalanceado na composio dos campos culturais nos lugares e territrios por onde atravessa. Um aparato cultural, tomando a cultura por seu uso antropolgico (WILLIAMS, 1969, p.20), que se espraia pelas redes comunicacionais como bens de identificao, termo esse de vila (1999), transitando e favorecendo a mobilidade e a mutabilidade das identificaes. O aparato cultural, disposto nas redes comunicacionais, gera um processo de desvinculao. Uma desvinculao que se pretende mundana e, que expe aos movimentos folclricos e tradicionais, ao desafio de se integrarem ao que Santos (2004) classifica em: localismo globalizado e globalismo localizado.

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As redes comunicacionais da internet configuram-se no que Maria Elisa Cevasco vem definir como um modo de produo de significados e valores da sociedade (2003, p.110). Trata-se de um novo modo de hegemonia que, diferentemente das prticas de dominao nas sociedades disciplinares em que se travavam guerras picas, evidencia-se nas tcnicas de disseminao de seu imaginrio cultural. E, neste sentido, as redes comunicacionais da internet

ocupam um papel-chave nos canais de disseminao. As redes comunicacionais espalham, em velocidade instantnea e em forma de material digital, todo tipo de contedo cultural. Globalizam contedos dos mais diversificados gneros e temticas. Tornam a informao globalizada, aproximando os lugares atravs do conhecimento imediato de acontecimentos simultneos (SANTOS, 2005, p.146). Atravs do localismo globalizado, vem-se imagens de culinria, de vesturio, de danas, de paisagens ou de pessoas circularem via internet como smbolos culturais, marcas simblicas e instigantes de um comportamento estritamente consumista. As idiossincrasias locais tornam-se signos

universalizados, penetrando em outras culturas em fluxos de informao. Viram produtos culturais de uma sociedade mundializada, estandardizando os referenciais estticos e as prticas sociais das localidades que atravessam. As idiossincrasias locais movem na forma de fluxos panoramticos, compreendido por Appadurai como um trao disjuntivo em relao ao passado (2000), que desemolduram o provincianismo da sua viso cultural estabelecida e homognea. Trata-se de um movimento hibridizante, que se repercute em estruturas intercambiantes entre o estrangeiro que se insere como parte constitutiva do local, provinciano. Entre o que se entende como centro e periferia, de tal modo o centro deslocando-se ao territrio da periferia, e simultaneamente, essa periferia voltando-se para dentro do centro (PIERUCCI, 1999). Como se torna um movimento hibridizante que desempenha a funo de uma matriz simblica, a partir do momento que os modos de vida de um determinado local so incorporados, naturalmente, por outro local. Em contrapartida, na condio de globalismo localizado, so notados valores locais que se reinventam em relao aos fluxos globais desta sociedade de cultura mundializada. As imagens e estilsticas de comportamento, difundidas atravs das tecnologias digitais, so apropriadas e hibridizadas, num processo

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entendido como sincretismo cultural. Segundo o italiano Massimo Canevacci, esse sincretismo cultural o resultado de um contato intercultural, e, bem por isso, tambm encarado como um contgio cultural (1996, p.21), enquanto, para Muniz Sodr (2002), esse sincretismo cultural tambm entendido como uma hibridao cultural. As imagens, mediadas pelas novas tecnologias como signos globalizados, justapem-se, mesclam-se, e realizam um contnuo processo de transculturao e de transformao. Forma-se um patchwork cultural, que, de algum modo, posiciona-se como a materialidade simblica de uma sociedade mundializada. Da mesma forma, o meio digital torna-se uma interface de entrada e sada desse patchwork cultural, nesse sentido, parafraseando o pensamento de Canclini a cerca das Culturas Hbridas (2003). Afinal, para Canclini, o ato de entrar na modernidade imbrica-se em novas manifestaes culturais (CANCLINI, 2003, p.355). Localismo globalizado e globalismo localizado emergem como as condies de paisagens (scapes) mediadas pelas novas tecnologias. Ambos aparecem como novas categorias extraterritoriais, trazendo luz os fluxos nmades de Bauman (2004), e, sobretudo, introduzem nova plataforma de mobilidade do ciberespao. O planeta est cada vez mais glocal, compreendido como um jogo de mistura entre os localismos e os globalismos. E as tecnologias digitais irrompem como os pontos de interseces da infraestrutura desse planeta glocal. As novas tecnologias, no vrtice entre os estudos em Comunicao e Cultura Contempornea, instituem-se como um novo indicador antropolgico, estando, intimamente, relacionada aos processos interculturais da sociedade mundializada. Contudo, o acesso sociedade em rede ainda no universal, principalmente, quando se atenta que as novas tecnologias no so uma realidade de todos. Por trs da sociedade mundializada e midiatizada pelas novas tecnologias, conglomera-se uma nova multido de excludos. So os excludos de processos de modernizao anteriores que, na imanncia de uma sociedade essencialmente digital, prostram-se com um novo modelo de estratificao social. Os diferentes culturais, constitudos da amalgama de etnias (hibridao cultural) e denominados como mestios, os desiguais econmicos,

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caracterizados pelos marginalizados, somam-se, agora, aos desconectados da sociedade informacional, formados pelos no-inseridos s ferramentas de informtica. Segundo Canclini (2003, p.16), a globalizao tecnolgica passou a interconectar simultaneamente todo o planeta e a criar novas diferenas e desigualdades. Para Milton Santos (1998, p.44), essa globalizao tecnolgica e sociedade informacional, denominada por ele como meio tcnico-cientfico, compreendida como um novo sistema social hegemnico. Ambos os autores reforam, em linhas gerais, o carter privativo da nova infraestrutura de comunicao. E, conforme Srgio Amadeu Silveira (2003, p.83), este carter privativo acaba condicionando o acesso capacidade de pagamento dos usurios. Isto , pensar a participao na sociedade informacional orientada pela lgica do consumo e pelas leis de mercado. No prximo captulo, o presente estudo faz uma anlise do contexto das novas tecnologias no Brasil, tomando como princpio metodolgico, a viso institucional sobre o tema.

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2. ACESSO DIGITAL E POLTICAS PBLICAS

O computador promete, atravs da tecnologia, uma situao milagrosa de compreenso e unidade universais... A atual traduo de toda a nossa vida para a forma espiritual da informao aparentemente torna todo o globo, e a famlia humana, uma nica conscincia. (MCLUHAN, 1967, p.90)

No captulo anterior foi analisado o cenrio tecnolgico sobre diferentes ticas. A preocupao se deteve em fazer um trajeto antropolgico na insero tecnolgica e de seus desdobramentos os efeitos na vida cotidiana de uma maneira geral, objetivando assim mostrar sua imprescindibilidade na sociedade contempornea. Contudo, importante frisar que existe uma grande parcela da populao, precariamente, includa na dinmica globalizadora das novas tecnologias. Nos pases perifricos, tanto o computador quanto a internet parecem se introduzir de forma lenta, seno dizendo, tardia. Elas chegam de modo hierarquizado nas camadas com renda mais alta, o que compreende uma minoria privilegiada. Mas, por outro lado, repercutem de maneira escamoteada nas parcelas mais desfavorecidas. E no Brasil, um pas com grandes desigualdades sociais, detecta-se os mesmos reflexos desta condio paradoxal de acesso s novas tecnologias. A questo que se levanta so as formas incipientes de acesso comunicao mediada por computadores, e, principalmente, sua cultura mundializada. A entrada das novas tecnologias promove a construo de uma sociedade global, mas, simultaneamente, atenua o gargalo entre os desiguais, assim os tornando tambm desconectados. A revoluo informacional, discutida como produtora de um planeta nmade, introduz-se nos pases subdesenvolvidos ainda de maneira hierarquizada, atingindo as camadas com maior renda como sintoma de uma lgica dominante de consumo. Segundo Srgio Silveira de Amadeu (2003, p. 33), no h nenhum automatismo econmico e tecnolgico que garanta a disseminao dos benefcios das novas tecnologias. O alto custo dos equipamentos tecnolgicos e as precrias condies de infraestrutura da populao de baixa renda aparecem como os principais empecilhos para a consolidao da Sociedade da Informao nos pases subdesenvolvidos. Ambos revelam uma situao de dependncia

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estrutural e, conforme aponta Silveira, de dependncia informacional (2003, p.22). Dependncia estrutural porque o computador e a internet constituem tecnologias digitais com o uso cada vez mais imprescindvel. E dependncia informacional porque o acesso internet constitui uma ferramenta de acesso a novos estados de conhecimentos. Nos pases subdesenvolvidos, instaura-se um descompasso entre o progresso tecnolgico e o desenvolvimento social. Os dficits econmico, cultural e social apresentam-se na forma de moduladores dos efeitos proporcionados pela sociedade informacional. A ubiqidade digital, um dos principais aspectos promovido pelas redes telemticas, fica condicionada capacidade fsica e humana de mediao tecnolgica e reproduo social. Os avanos dos meios digitais esbarram no portflio cultural das pessoas no-inseridas, designadas de have-nots (STRAUBHAAR e LAROSE 2000, p. 17). E a apropriao ao computador e internet torna-se subalterna, medida que a soma dos dficits sociais rareia as possibilidades de acesso aos bens tecnolgicos. Um exemplo de descompasso e apropriao subalterna est no uso de aparatos tecnolgicos reciclados, adquiridos de modo ttico nas pequenas empresas de assistncia tcnica de computadores. Trata-se de uma modernidade seletiva, apontada por Canclini na forma de um complexo processo, que abrange no to-somente o fato da conexo em si, mas as condies culturais e econmicas como determinantes do acesso (CANCLINI, 2007). As formas de reverberao da sociedade informacional acontecem mediante as

particularidades, as idiossincrasias, os localismos, os territrios, o capital cultural e econmico, por onde as novas tecnologias atravessam. O espao de fluxos parece se minar diante dos estratos subalternos, gerando novos tipos de dficits sociais e segmentos urbanos de excludos. A sociedade informacional insere-se de maneira gradativa e em diferentes modos e velocidades de incorporao, colocando-se como mais um componente diferenciador da relao centro e periferia. Seu potencial de transformao varia em escalas e intensidades, medida que abrange modos de participao hegemnicos, principalmente, tomando o acesso ao computador e a internet como princpios bsicos de insero social. Por mais que exista uma

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corrente de entusiastas a respeito da tecnodemocracia, importante salientar que a universalizao da sociedade informacional ainda uma utopia. No Brasil, a Sociedade da Informao e a emergncia das novas tecnologias so vistas sob a perspectiva de uma Economia Poltica de Comunicao. Conceitos ligados Sociedade da Informao, Tecnologias de Informao e Comunicao, assim abreviadas como TIC, incluso digital e infoincluso (GUERREIRO, 2002), so amplamente discutidos sob a tica institucional do Governo Federal, e mais precisamente, do Ministrio da Cincia e Tecnologia (MCT). Atualmente existe um projeto do Governo Federal chamado Livro Verde, que foi desenvolvido por um dos grandes nomes do tema, o pesquisador Tadao Takahashi. O Livro Verde tem o objetivo de dar um panorama geral sobre a dimenso tecnolgica, e, sobretudo, um olhar mais aprofundado sobre a insero da comunicao mediada por computadores, CMC. Alm do Livro Verde, existe um Relatrio Anual de pesquisa e um Comit Gestor da Internet, que acabam mensurando o acesso digital na populao, de modo geral. Os esforos em reduzir o dficit de acesso s novas tecnologias constituem um discurso institucional que, hoje no Brasil, envolvem a participao da esfera pblica e da sociedade organizada. A preocupao est em combater a excluso digital como elemento voltado insero das camadas pauperizadas no mercado de trabalho na era da informao (SILVEIRA, 2003, p. 32). O acesso digital aparece no bojo das prticas sociais e de reivindicaes de uma sociedade iminentemente comunicacional. E estar fora da rede, no desenvolvendo seus procedimentos bsicos e colocando-se fora dos fluxos de informao, emerge como uma nova ignorncia (p.18). O computador, comercializado a partir da dcada de 1980 no Brasil, est presente somente na metade de toda a populao brasileira, conforme os dados do Relatrio Anual das Tecnologias de Informao e Comunicao, no ano de 2009. Trata-se de um percentual de 53% de usurios, dos quais 40% dizem-se usurios freqentes de sua tecnologia13.

13

Fonte: Relatrio das TICs 2009, no site: <www.cetic.br/usuarios/tic/2008>.

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Do mesmo modo, os hosts e o acesso internet14, inicialmente introduzida no Brasil no ano de 1988 pela Fapesp (Fundo de Amparo a Pesquisa do Estado de So Paulo), tm nmeros proporcionalmente inexpressivos se comparados aos pases centrais como os Estados Unidos, o Canad e o Japo. Somente nos Estados Unidos e no Canad, por exemplo, concentra-se mais de 41% de todo o acesso mundial, enquanto em toda a Amrica Latina no ultrapassa 4%15. No Brasil, conforme dados do IBOPE Nielsen Online, so quase 65 milhes de pessoas com acesso internet. Um nmero equivalente a um tero da populao total, atualmente estimada em 190 milhes de habitantes, e o suficiente para afirmar que o acesso a internet comum para poucos brasileiros16. E, dos mais de cinco mil municpios brasileiros, menos de 300 (ou menos de 6%) contm uma infraestrutura mnima necessria para ter instalao de servios locais de acesso internet (RIFKINS apud SILVEIRA, 2003, p.34). Esses dados revelados demonstram que o computador e a internet, elementos bsicos para o acesso digital, ainda no so do domnio social e, sobretudo, comuns no cotidiano de todos os brasileiros. Ambos parecem se constituir como utilitrios exclusivos e restritos, seno, aparentemente sofisticados para compor, em nvel de consumo, a cesta bsica da clssica famlia brasileira. Isto , a famlia com rendimento mdio de dois (2) a trs (3) salrios mnimos.

2.1 A dimenso socioeconmica do acesso s novas tecnologias

O acesso s benesses tecnolgicas do computador e da conexo internet no Brasil deve ser encarado de modo ainda no universalizado. Diferentemente do projeto emancipador e integrador da Cibercultura, a mirade de inovao, ento apresentada, parece reeditar os processos hegemnicos percebidos nas outras revolues industriais. Com preos altos e poucos
14

Os primeiros experimentos da internet no Brasil foram feitos no ano de 1988, pela Fapesp (Fundo de Amparo a Pesquisa do Estado de So Paulo), atravs do professor da USP, Oscar Sala. Isso se deu atravs da abertura da portaria do Ministrio das Telecomunicaes e Embratel. Aps a iniciativa estatal, a sua tecnologia foi difundida comercialmente por todo territrio brasileiro, isso por volta do ano de 1996. 15 Fonte: Revista Internet Bussness, de 25 de Junho de 2001.
16

Fonte: Comit Gestor da Internet, no site: <www.cgi.br>.

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acessveis, sobretudo pela questo dos royalties (P&D) estabelecidos pelos pases centrais e desenvolvedores da tecnologia, computador e internet tornamse intangveis em grande parte da populao. O processador da marca Intel, por exemplo, enquanto comercializado a preos bem mais acessveis no seu pas desenvolvedor de tecnologia, chega a outros pases bem mais caros, muitas vezes o triplo do preo inicial. Ao mesmo tempo, de se registrar do outro lado dessa balana as condies socioeconmicas e precrias, alm de uma herana cultural subalterna nos pases perifricos. O Brasil um pas com grandes desigualdades sociais, e, sobretudo, de uma modernizao paradoxal. O bom rendimento do Produto Interno Bruto (PIB)17 e uma posio de credibilidade no Fundo Monetrio Internacional (FMI) desempenhado pelo pas confrontam-se com um aumento significativo da periferizao nas grandes cidades. Existe uma alta elite com muita erudio e luxo, nmade em todo mundo e dentro de uma minoria que concentra quase 50% da riqueza no pas18. E tambm existe uma misria, uma pobreza marginal, que parece distribuir-se, invariavelmente, na periferia e nos subrbios. So situaes extremas que minam a entrada da modernidade e das tecnologias digitais. E, simultaneamente, colocam em xeque as condies de acesso modernidade tecnolgica. O perfil do uso do computador e da internet no Brasil , profundamente, influenciado pela questo da renda e de seus efeitos (baixo ndice de Desenvolvimento Humano IDH) e, evidenciado como um determinismo socioeconmico quanto ao acesso. Acabam tendo maior acesso os ocupantes da parte superior da pirmide da renda, enquanto, por outro lado, acabam-se tendo um menor acesso os ocupantes da parte inferior. A condio econmica justifica o privilgio de uns e a dificuldade de outros, e, ao mesmo tempo, afere o acesso modernidade tecnolgica aos mais elitizados. De outro lado, a populao com menor condio econmica, v-se, tardiamente, inserida diante das prticas sociais desenvolvidas atravs do acesso digital. A parte superior, ento a ponta da pirmide, constitui uma minoria de privilegiados com qualidade de vida e estabilidade econmica. E a parte inferior, a base da
17 18

Fonte: PNUD / ONU, no site: <www.pnud.org.br>. Acessado em 05 de janeiro de 2010.

Idem.

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pirmide, constitui uma maioria de desfavorecidos com pouca qualidade de vida. So dois lados opostos que parecem acentuar a diferena no grau de participao e de presena que as novas tecnologias desempenham, e cujo resultado predetermina o destino da vida simblica mediada pelos fluxos informacionais. No grfico 1, tem-se a proporo de domiclios com computador entre os anos de 2005 a 2008. O relatrio teve por base um universo de 8.540 domiclios entrevistados no ano de 2005; 10.510 domiclios entrevistados no ano de 2006; 17.000 domiclios entrevistados no ano de 2007, e 16.808 domiclios entrevistados no ano de 2008. Utilizou o salrio mnimo do ano de 2008, na poca estimado em R$ 415,00 mas que atualmente est em R$ 510,00 , para a estratificao das classes, e usualmente, na apresentao dos grficos. O relatrio das Tecnologias de Informao e Comunicao anual, sendo incentivado pelo Governo Federal, atravs do Ministrio da Cincia e Tecnologia. O objetivo do relatrio compreender a forma do acesso digital no Brasil.

Grfico 1: Fonte: Relatrio TIC 2008, Ministrio da Cincia e Tecnologia (MCT), Governo Federal.

Conforme os resultados expostos no grfico 1, constatou-se que a proporo de domiclios com computador na classe com renda mais alta, o que corresponde a mais de cinco salrios mnimos, teve um crescimento de 27%, de 2005 para 2008. A sua primeira parcial, em 2005, da qual apontava uma presena em 46% das residncias, chega a 55% em 2006, a 67% em 2007, e, finalmente, ao patamar de 73% em 2008. E estes nmeros percentuais registram uma classe de renda alta que amplia o seu acesso digital cada vez mais, de certa forma

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legitimando o discurso hegemnico marxista (MARX, 1968). Assim que indicam um maior acesso para a chamada elite, isto , a classe dominante. A proporo de domiclios com computador na classe com renda mdia, e, provavelmente, a classe mais numerosa e emergente nos pases em desenvolvimento, teve o maior crescimento, logo observado em 31%. A classe de renda mdia aparece no grfico com uma renda mdia de trs a cinco salrios mnimos, ou seja, aproximadamente de R$ 1.200,00 a R$ 2.000,00. E seu

crescimento representa provavelmente o papel assumido pela chamada classe C nos pases tercermundistas: a esfera das mudanas. Na primeira parcial, em 2005, essa populao dispunha de somente 15% de acesso ao computador; no ano seguinte, em 2006, esse percentual eleva para 26%, isto , um aumento de 11%. E em 2007, registra-se o maior salto, de 26% sobe para 40% o acesso ao computador. Um salto realmente significativo e proporcionalmente maior, tendo em relao ao crescimento percentual anotado na classe de renda alta. Do mesmo modo, este crescimento constatado na classe C associase ao aparecimento dos programas de incentivo fiscal do Governo Federal, em especial, queles que visam o barateamento no custo dos computadores. Entre os programas, de se destacar o Programa Computador para Todos e o Software Livre, esses desenvolvidos pelo Ministrio de Cincia e Tecnologia (MCT) 19. Os programas tm por objetivo possibilitar o acesso a um computador de boa qualidade, com sistema operacional e aplicativos em software livre. Mais abaixo classe C, a proporo de domiclios com computador na classe com renda mdia baixa, isto , com renda de dois a trs salrios mnimos, teve um crescimento nos ltimos quatro anos de 21%. Com uma renda mdia e equivalente a R$ 1.000,00 / ms, o acesso ao computador nesta classe, em 2005, teve sua primeira parcial em 6%. No ano seguinte, em 2006, a parcial sobe para 19%; subindo menos em 2007 e 2008, com parcial respectivamente de 24% e 27%. A diminuio do crescimento do acesso aos computadores anda, inversamente, ao crescimento apontado nas classes com maior renda na

19

Fonte: Ministrio de Cincia e Tecnologia (MCT), no site: www.computadorparatodos.gov.br/noticias/mercado-de-pcs-continua-crescendo-apos-incentivosdo-governo. Acessado em 25/08/09..

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populao. O que mais uma vez refora a tese da distribuio hegemnica das tecnologias de informao no Brasil. Na classe com renda baixa, com um rendimento mdio de um a dois salrios mnimos, o crescimento ainda foi mais tmido. Conforme o grfico, no se ultrapassou os 8%. Na primeira parcial, em 2005, o percentual era de 3%; subindo timidamente para 6%, em 2006; em 9%, na parcial de 2007; at que finalmente, em 2008, em apenas 11%. O acesso ao computador nessa classe parece quase irrelevante quanto, distante em se afirmar a Sociedade da Informao como presente no cotidiano. E na classe com renda mais baixa, com um rendimento mdio em um salrio mnimo e abaixo, isto , na linha de pobreza e marginalidade, o acesso em si quase nulo. Nos ltimos quatro anos, o acesso ao computador na classe com renda mais baixa manteve-se nos 2%. Um ndice preocupante e inverso ao acesso percebido nas classes com renda mdia, e crtico, quando comparado com as classes de renda alta. Trata-se de uma diferena to grande que leva a deduzir que o acesso ao computador nas camadas mais pobres tornar-se restrita, seno, um extremo privilgio. No grfico 2, temos nmeros mais atualizados do acesso ao computador nos domiclios, referentes ao ano de 2009.

Grfico 2: Fonte: Cetic.br - 2009, Ministrio da Cincia e Tecnologia (MCT), Governo Federal.

O grfico 2 aponta um crescimento de domiclios com computadores nas famlias com renda familiar acima de R$ 2.076,00, com valores percentuais

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que variam entre 69% a 84%. Na classe A, a classe de maior renda, a proporo de domiclios com computador mais alta, atingindo 95%. Em contrapartida, os nmeros de domiclios referentes classe de baixa renda, D e E, no apresentaram evoluo, assim como, os indicativos referentes classe mdia, C, mostraram uma pequena queda percentual. Em nmeros gerais, o grfico 2 aponta que, no ltimo ano de 2009, a proporo de domiclios com computadores de 25%, isto , um quarto de todos os domiclios do Brasil. Trata-se de um baixo indicativo que coloca em dvida as promessas emancipadoras de programas como o Computador para Todos, do Governo Federal. No muito diferente do acesso ao computador, o acesso internet mais presente na minoria situada no topo da pirmide, e quase rara na maioria de sua base. Na tabela a seguir, tem-se a proporo de domiclios com acesso internet no ano de 2008. O relatrio teve por base um universo de 16.808 domiclios entrevistados no mesmo ano. E, como no grfico 1, foi utilizado o salrio mnimo do ano de 2008, estimado na poca em R$ 415,00, mas que, atualmente est em R$ 510,00, para a estratificao das classes, e usualmente, na apresentao dos grficos. Num primeiro momento, foi exposta a renda familiar em relao ao acesso, e num segundo momento, a classe social.

16.800 entrevistados em reas urbanas. Tabela 1 - Fonte: Relatrio TIC 2008, Ministrio de Cincia e Tecnologia (MCT), Governo Federal.

Tabela 1: Fonte: Relatrio TIC 2008, Ministrio da Cincia e Tecnologia (MCT), Governo Federal.

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Conforme os dados expostos na tabela 1, o acesso a internet teve maior proporo nos domiclios da classe A, logo presente em um percentual de 93%. E por outro lado, teve menor proporo nos domiclios da classe DE, logo presente em um percentual quase nulo de 1%. Ou seja, a internet se apresenta em duas facetas diante as contradies das classes sociais. Na primeira faceta aparece como uma ferramenta conhecida e de uso dirio. E, na segunda faceta, uma ferramenta ainda desconhecida por boa parte da populao. Na classe B, a presena da internet menor. A proporo de domiclios com acesso a ela de 59%. Trata-se de uma diferena de 34% para com a classe A, mas, ainda favorvel quando comparada com a classe DE e C. E na classe C, a internet tem menos participao. A proporo de domiclios com acesso a ela desce para 17%, menos que 1/3 da classe B. Quanto renda familiar, o acesso a internet mais notado na proporo de domiclios com rendimento igual ou acima de R$ 4.151,00. Nesta faixa de rendimento, o acesso de 83%. Logo abaixo, o rendimento mdio de R$ 2.076,00 a R$ 4.150,00, tem um acesso em 59%, o que corresponde classe B. O rendimento mdio de R$ 1.246,00 a R$ 2.076,00, tem o acesso em 35%. O rendimento mdio de R$ 831,00 a R$ 1.245,00, tem o acesso em 17%. O rendimento mdio de R$ 415,00 a R$ 830,00, tem o acesso somente 5%. E, o rendimento mdio at R$ 415,00, ou seja, na linha de pobreza, tem o acesso somente 1%. Os nmeros do rendimento mdio, entre os anos de 2005 a 2008, mostram que: quanto maior o rendimento, maior o acesso. E, simultaneamente, revelam que: quanto menor o rendimento, menor o acesso. O que est em jogo no perfil do uso do computador e da internet no Brasil o alcance a um novo sistema de comunicao, caracterizado como modelo emergente de integrao cultural, a partir das expresses culturais mediadas, e de integrao social, a partir das comunidades virtuais e das redes sociais da internet. As variantes de acesso conforme as condies socioeconmicas caracterizam as ambigidades do acesso a uma condio ps-moderna de ser, constituda de simulacros e simulaes (BAUDRILLARD, 1991). Trata-se de uma distino, aparentemente, entre os mais ricos e os mais pobres, tambm representada na relao entre inforico e infopobre (SILVEIRA, 2001), mas que, em uma anlise mais

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aprofundada, sugere a sinergia entre a vida contempornea e as novas tecnologias.

2.2 Conectados x Desconectados

Segundo Canclini (2007, p.92), hoje a sociedade pensada como metfora da rede, dividindo-se entre os que so includos nessa sociedade em rede, designados como conectados, e os excludos dela, designados como desconectados (SORJ, 2003). Ocorre uma reformulao da ordem social e de grande parte das interaes nacionais e internacionais, por causa das inovaes tecnolgicas e do neoliberalismo econmico, que modifica o sentido de diferente e desigual (ibidem). As relaes socioeconmicas reduziram-se nos problemas de conectividades sociedade informacional, que tambm se caracteriza pela fluidez entre o global e o local (id., p.94). Na sociedade informacional, as diferenas e desigualdades ressurgem quando se tem o acesso ou se excludo das redes (CANCLINI, 2003, p. 99). Trata-se de uma sociedade de risco, luz de um processo transformacional que geram dividendos e efeitos colaterais, no caso, atravs de novos contingentes de excludos. E que, segundo Milton Santos (2007, p.19), vista atravs de uma globalizao perversa que gera novas segregaes. Entre a conexo e a desconexo da sociedade informacional, produz-se um progresso tecnolgico paradoxal, mesclado entre temporalidades e modos de vida distintos. Por trs dos avanos de uma vida cada vez mais digital, observam-se diferentes modos de participao, orientados conforme as condies socioeconmicas de acesso digital. E, ao mesmo tempo, formam-se dois grupos que separa os privilegiados dos desfavorecidos: os conectados e desconectados. Conectados e desconectados assumem a condio de dualidade de um sistema social sem fronteiras, de uma cultura mundializada (ORTIZ, 1998). Os conectados so constitudos por pessoas que dispem de um maior alcance ao computador e internet. Geralmente estas pessoas possuem conhecimento e habilidade em ferramentas de informtica, e, consequentemente, esto integrados ao sistema de vida contemporneo, atravs das sinergias

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culturais e sociais em amplitude global. Os desconectados so constitudos, quase invariavelmente, por pessoas que dispem de um menor alcance aos computadores e muito menos internet, alm de pouco conhecimento e habilidade em ferramentas de informtica. E estas pessoas esto excludas ao sistema de vida contemporneo, desenvolvendo sinergias em mbito comunitrio. Para os conectados, o acesso digital uma condio prtica e social, enquanto, para os desconectados, o acesso digital parece to distante e remoto, seno, sofisticao. H entre os conectados uma maior familiaridade com as novas tecnologias, caracterizado: pela participao, com certa freqncia, de fruns e discusses eletrnicos, no consumo assduo dos novos lanamentos da informtica e mercado digital, e, na formao de redes de amizades on line. Em contrapartida, j entre os desconectados pressupem-se que haja um menor contato, caracterizado: pela renncia da vida simblica mediada pelas novas tecnologias, na desatualizao e desinformao de acontecimentos a nvel global, e na constituio de amizades off-line, seno dizendo, em mbito comunitrio. Para a maioria dos conectados, de se notar o conhecimento e habilidade nas ferramentas digitais como uma prtica cotidiana, e, sobretudo, to comum quanto, por exemplo, escovar dentes, arrumar cama e dormir. Conhecimento e habilidade que se constituem como saberes prticos para as operaes mais bsicas no computador e no acesso internet. Mas que, para os desconectados, torna-se uma lxica ainda desconhecida e no-usual. Enquanto os conectados fazem dessas prticas e operaes como hbitos cotidianos, os desconectados geralmente as concebem esporadicamente. O ato de ligar e desligar o computador, um princpio bsico e repetido diariamente pelos conectados, de vez em quando realizado pelos desconectados. E, dessa forma, de se perceber que essa diferena se acentua nas outras operaes e procedimentos padres de informtica. Os conectados, por estarem mais familiarizados s ferramentas de informtica, geralmente encontram mais facilidade de ingresso aos servios com boa remunerao, sobretudo, porque esses servios tornam indispensvel o uso de computador e internet. Afinal, cada vez mais o mercado de trabalho integra-se tecnoesfera, reduzindo as operaes braais (com o uso da fora humana) ao

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movimento

dos

teclados.

Trata-se

de

uma

economia

iminentemente

informacional, expresso essa empregada por Castells (1988) que, gradualmente, integrou-se riqueza das naes desenvolvidas. Haja vista, a composio do PIB e PNB de pases como a Gr-Bretanha e os Estados Unidos que, a partir da dcada de 1980, j registravam uma participao de 65% nessa economia de informao. De outro lado, os desconectados encontram dificuldades de adaptao e entrada nessa economia informacional. Constituem uma classe com mo-de-obra no-especializada, que, de modo ttico, migra para o comrcio informal. Os desconectados so formados com que Beltro (1980) designa como grupos urbanos marginalizados. Conforme sua definio, os grupos urbanos marginais so indivduos que recebem pequenos salrios, trabalhando em empregos ou subempregos que no exigem mo-de-obra especializada (idem, p.55). Essa desigualdade verificada reflete o pensamento marxista dos modos de produo como modos hegemnicos. Os proprietrios e noproprietrios dos meios de produo, definio essa de Marx (1974), reproduz-se na relao entre os conectados e os desconectados das novas tecnologias. Quem possui o acesso acaba exercendo uma hegemonia diante de quem no dispe. Uma hegemonia que se percebe nos modos de apropriao e disseminao digital e em relao aos grupos subalternos, caracterizados pelo acesso incipiente a esses modos. Atravs de uma leitura de Paul Di Maggio (1987, p.443), que pensa a cultura como um sistema relacional de comunicao interativa e fonte de sociabilidade, nota-se que a desigualdade entre conectados e desconectados tambm se expressa como uma diferenciao simblica. Os conectados diferenciaram-se dos desconectados pelas maiores possibilidades de constituir suas redes sociais, a partir das comunidades virtuais. Os desconectados concentram sua rede social quase, exclusivamente, nas relaes de parentesco e vizinhana, seno muito, nas modalidades domsticas receptivas, em particular, atravs da televiso. O conectado amplia sua condio hegemnica, tomando o acesso digital como um modo de ampliar o seu repertrio cultural, a partir da vivncia em

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relaes globais. E o desconectado mantm sua condio subalterna, tomando o acesso digital como mais uma excluso do seu status quo e, sobretudo, afastando-se dos acontecimentos em nvel global. Este contraponto mina cada vez mais as desigualdades sociais: num primeiro momento, alargando o hiato entre as classes com mais renda em relao s classes com menos renda; e, num segundo momento, dilatando as diferenas culturais entre centro e periferia, atravs da perspectiva da cultura como instncia simblica da produo e reproduo da sociedade (CANCLINI, 2007, p.45). Os conectados esto presentes nas tribos dos ciberpunks e dos super-informatizados, identificado com os novos neologismos da cibercultura, os fenmenos do cenrio contemporneo, e com a mobilidade da cidade global. Em contrapartida, os desconectados tendem a ocupar a linha perifrica das inovaes tecnolgicas: marginalizando-se por falta de condies socioeconmicas, e sendo empurrados conforme o ritmar residual dos localismos. Eles esto presentes nos conglomerados off-lines e sub-informatizados, relacionando-se pouco com os novos emblemas e smbolos do cenrio contemporneo, como ainda geograficamente preso na cidade de concreto.

2.3 As polticas pblicas do acesso digital

Estado

sempre

teve

um

papel

preponderante

no

desenvolvimento tecnolgico, organizando as foras sociais dominantes (MOKYR, 1990). A interveno estatal pode contribuir na acelerao da modernizao tecnolgica, de certa forma, mudando o destino das economias, do poder militar e do bem-estar social em poucos anos (CASTELLS, 1999, p.46). E, ao mesmo tempo, a omisso do Estado pode decretar o atraso tecnolgico de uma nao ou pas, como nos sculos anteriores ocorreu na China, atravs de seu conservadorismo tecnolgico. Conforme registros de Mokyr (apud CASTELLS, 2005), o Estado chins sob a dinastia de Ming e Qing perdeu o interesse pela inovao tecnolgica, levando o pas a uma estagnao tecnolgica em relao Europa, por volta do ano de 1.400 D.C.

50

No Brasil, o desenvolvimento tecnolgico se resume no discurso institucional da Sociedade da Informao do seu Ministrio de Cincia e Tecnologia (MCT). O governo federal tem se esmerado na implantao slida de um sistema de telecomunicaes, na qual possa se florescer um tipo de infraestrutura tecnolgica adequada e com retorno social. A expectativa que se desenvolva uma rede de comunicao tangvel todos, caracterizada por uma sinergia popular (MURAD apud PERUZZO e BRITTES, 2002), em que toda a populao possa participar e se integrar. Busca-se introduzir o pas no capitalismo informacional (ps-industrial), colocando o acesso digital no bojo de uma poltica pblica. Na configurao de uma poltica pblica, tomando como definio um conjunto de aes coletivas voltadas para a garantia dos direitos sociais (GUARESCHI, COMUNELLO, NARDINI & HOENISCH, 2004, p.180), o acesso digital torna-se um direito do cidado do sculo XXI, assim como o voto entre todos os sexos havia se tornado um direito poltico durante o sculo XX. O direito do acesso digital abrange o direito comunicao, que, j no final da dcada de 1960, o francs Jean DArcy considerado o pai da televiso na Frana associava ao conceito de acesso, de participao e de corrente bilateral. Segundo o jornalista irlands Sean MacBride (UNESCO, 1983), o direito comunicao reflete a importncia da comunicao na contemporaneidade. Principalmente porque essa importncia evidencia a universalizao dos servios de comunicao na condio de cidadania do mundo virtual das redes, designada por Lvy (1999) como ciberespao. O acesso digital, guisa do direito comunicao e como uma poltica pblica, sugere uma sociedade interconectada por redes telemticas, em que o acesso ao computador e internet so princpios bsicos. Vive-se o que Sodr (2004) define como biosmiditico, caracterizado por um campo comunicacional em que se deflagram novas configuraes polticas e educacionais (hxis educativa). Da mesma forma, toma-se como reivindicao a utopia de uma tecnodemocracia, lidada de forma particular nos mais diversos pases. Em pases europeus como Portugal e Espanha, onde a diferena entre conectados e desconectados baixa, o acesso digital lidado como uma questo de educao digital entre alfabetizados e no-alfabetizados digitais.

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Enquanto no Brasil, como j mencionado, o acesso digital tratado como uma questo entre ter ou no acesso s novas tecnologias. O governo federal do Brasil tem desenvolvido programas de acesso digital e a difuso de unidades de incluso nas camadas carentes, atravs da criao de salas informatizadas, bibliotecas e quiosques com acesso internet. O Estado brasileiro tenta regular a globalidade tecnolgica de um sistema de dimenses mundiais. Entre os principais programas adotados, de se destacar o Computador Para Todos e o Software Livre, ambos, iniciativas do Ministrio de Cincia e Tecnologia (MCT) em parceria com a iniciativa privada. O programa Computador Para Todos foi iniciado a partir de 2003, e tem por objetivo principal possibilitar o acesso ao computador com preos bastante acessveis. O beneficirio deste programa tem acesso a um computador com equipamentos de qualidade, com sistema operacional e aplicativos em software livre, alm do acesso internet. Trata-se de um financiamento concedido pelo FAT (Fundo de Amparo ao Trabalhador), distribudo nos bancos oficiais e, pelo BNDES, disponibilizado ao mercado varejista. Inicialmente teve a desconfiana dos fabricantes, assim que eles no acreditavam ser possvel a venda de um computador de boa qualidade e mais seu suporte tcnico ao preo de R$ 1,4 mil. E, atualmente, no varejo encontram-se computadores com custo mdio de R$ 800,00, devido interveno do programa na reduo de impostos sobre o produto. O programa Software Livre (SILVEIRA, 2003) baseia na liberdade do usurio no uso, na cpia, no estudo e na redistribuio do software sem nenhuma restrio. Trata-se de um licenciamento que tem seu amparo no estudo da Fundao Getlio Vargas, encomendado pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informao (ITI)20. Segundo Srgio Amadeu (2003), presidente do ITI, o software livre promove uma globalizao contra-hegemnica. a maior expresso da imaginao dissidente da sociedade contra a lgica dos mercados da informtica. O que parece fundamental no sentido de ampliar e universalizar o uso das novas tecnologias para a sociedade em mbito geral.

20

Fonte: Projeto Software Livre, no site: <www.softwarepublico.gov.br>.

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Outra lei criada pelo Governo foi a Lei do Bem21, que estima um valor mximo de R$ 4 mil reais para os computadores portteis. E esta lei, num primeiro momento, provocaria a queda na participao do mercado da informtica. Segundo estimativas ainda no oficiais, o mercado brasileiro teve uma venda de 13 a 14 milhes de PCs em 2009. Um valor que d sinais positivos quanto ao crescimento da Economia Informacional, sobretudo, quando analisado no ponto de vista do consumo, mas que, acaba atendendo como consumidor final os inforicos, classe social com condio financeira para adquirir uma tecnologia que custa em mdia de um a dois salrios mnimos. Alm da criao de programas e uma lei em prol da informatizao, a iniciativa pblica implantou unidades de incluso digital em diversos municpios. Trata-se de laboratrios informatizados e, sobretudo, os telecentros. So locais de acesso gratuito aos computadores e conexo internet, criados no sentido de promover capacitao para incluso digital. Eles so instalados conforme uma consulta do IDH (ndice de Desenvolvimento Humano) da regio, no caso, privilegiando os setores mais carentes da populao22. Contudo, o nmero de telecentros e de outras unidades de incluso digital ainda relativamente desproporcional ao contingente de excludos (desconectados, infopobres e sub-informatizados) do que se pode denominar como misria digital. No Brasil, conforme dados do ltimo recenseamento do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica), so mais de 60 milhes que vivem abaixo da linha de pobreza pessoas alheias aos servios mais essenciais como moradia e saneamento bsico. Ou seja, de se concluir que a disposio de computadores e internet, o que caracteriza o acesso digital, para a populao de baixa renda, os infopobres, um problema complexo e no-solucionvel perante a esfera pblica. A soberania da esfera pblica na administrao e no controle poltico da Sociedade da Informao parece entrar em declnio diante da lgica capitalista dos fluxos globais da modernidade tecnolgica. Hoje as questes proeminentes a cada pas tomam uma proporo global, relacionando-se numa grande estrutura em rede, composta de uma srie de organismos nacionais e
21 22

Fonte: Portal do Governo, no site: <www.portaldogoverno.gov.br>. Fonte: Sistema de Telecentro, no site: <www.tele-centro.org.br>. Acessado em 13.08.09.

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supranacionais (NEGRI & HARDT, 2001, p.12). O Estado-nao v-se incapaz de regular as trocas econmicas e culturais realizadas no novo sistema, que tende a produzir uma nova geografia poltica. A esfera pblica desenvolve polticas pblicas para um regime com ausncia de fronteiras e que, efetivamente, abrange a totalidade do espao (id., p.14). As decises polticas devem atender novas formas democrticas de participao e exerccio de cidadania, orientadas pelas condies de acesso s novas tecnologias. A pouca efetividade dos programas do Governo requer outras medidas prticas, seno dizendo uma nova reflexo sobre o tema do acesso digital. A populao de infopobres cresce de forma inevitvel e estrutural, na mesma medida que a pobreza e a fome continuam sendo o principal alvo das agendas sociais, das reivindicaes dos grupos do terceiro setor e ONGs, e dos discursos polticos. necessria a instalao de mecanismos contra-

hegemnicos que tenham maior alcance diante da populao em geral, e que consigam penetrar as reas mais remotas da cidade de concreto, para levar o conjunto de benesses tecnolgicas da cidade global. Trata-se de novas alternativas de acesso digital que acabam chegando ao indivduo de baixa renda, do mesmo modo que produtos como o arroz e o feijo. Interessa saber aes de contra-fluxo, de contra-informao e de contra-hegemonia, enfim, aes contrrias opresso e destruio proveniente da excluso digital. Conforme Negri e Hardt (2001, p.15), o desafio poltico reorganizar e canalizar o atual sistema, criando uma organizao poltica alternativa de fluxos e intercmbios globais. O caminho est em subverter o sistema do Imprio, driblando os seus dispositivos de biopoder, produo econmica e constituio poltica. E cabe s polticas publicas iniciativas que rompam com o atual modelo de Sociedade de Informao, caracterizado na hierarquia socioeconmica entre inforicos e infopobres. Diante deste quadro crtico da Sociedade da Informao no Brasil, as lan houses aparecem na perspectiva de contra-fluxo e de soluo alentadora para a populao de baixa renda na questo do acesso digital. Segundo os dados do relatrio das Tecnologias de Informao e Comunicao, no ano de 2009, houve um aumento de mais de 25% na procura por estas casas virtuais, estimando-se que 50% das pessoas do Brasil dizem acessar a internet nelas, e

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que 75% delas so das classes C, D e E. Trata-se de um nmero bastante significativo se comparado ao percentual de residncias que possuem acesso internet, isto , considerando-se os grupos economicamente conectados, assim apontados num percentual de 42%. E que popularizam as lan houses, atribuindolhes a funo de centro de incluso digital e, em especial, de fenmeno social. Embora, apenas para registro, existisse uma polmica entre muitos estudiosos sobre o papel destas casas virtuais como promotoras de incluso digital. As lan houses constituem uma atividade ligada ao setor de entretenimento, mais especificamente, de jogos em rede. Inicialmente, a sua origem tem um carter hegemnico, sendo freqentada entre os jovens da classe A e B. Mas, nos ltimos anos, o seu consumo massificou-se para todas as classes sociais, caracterizando-a como espao de mediao tecnolgica e encontros sociais novos tribalismos (MAFFESOLI, 2007). De certa forma, os gastos nas lan houses ficam menores do que com a manuteno de um computador e o acesso internet banda larga. Pode-se dizer que as lan houses agem em contraponto ao sistema do Imprio, instituindo nas paisagens de concreto da cidade como uma expresso do Contra-imprio, explicado por Negri e Hardt como um modo subversivo de lidar com os processos de globalizao (op. Cit.). .

55

3. O FENMENO SOCIAL DAS LAN HOUSES

A primeira definio que se faz das lan houses associada a um ambiente tecnolgico, com uma rede de computadores plugados em um servidor para a realizao de jogos em rede.
Fisicamente, lan house caracterizada por diversos computadores de ltima gerao conectados em rede em um ambiente hi-tech, com arcondicionado e poltronas confortveis, onde as pessoas se divertem com as ltimas novidades do ramo de jogos, todos conectados em um nico ambiente virtual. (lanhousing.com, em 10.11.2008)

Contudo,

ultimamente,

essa

definio

tem

ganhado

novos

contornos, e, em especial, pela necessidade de se ter acesso digital. Conforme Andr Toretta (2009, 122), as lan houses hoje se tornaram verdadeiros centros de incluso digital e oferecem muito mais do que jogos. Elas so um centro de referncia tecnolgica (idem, 123) em muitos lugares, desempenhando a funo de revendedoras de cartuchos para impressoras, de prestadora de servios tcnicos em informtica, de grficas expressas e de bibliotecas virtuais. No Central de Periferia, do programa Fantstico, da Rede Globo de Televiso23, apresentado no ms de dezembro de 2008, as lan houses foram mostradas como lugares de acesso digital populao de baixa renda. A apresentadora Regina Cas visitou diversas lan houses localizadas na periferia das cidades do Rio de Janeiro e de So Paulo, entrevistando usurios e mostrando a importncia social dessas casas virtuais na regio. A mesma apresentadora Regina Cas, nos ltimos meses do ano de 2009, participou de uma srie de propagandas de uma ONG intitulada de CDI Lan24, desenvolvida para assistir os proprietrios de lan houses. Recentemente, a ONG CDI Lan lanou o programa Incluso Digital Sustentvel, que visa capacitao dos donos de lan houses, geralmente, constituda por empreendedores comunitrios. Ao todo, dois mil estabelecimentos j foram afiliados no programa. Segundo Marcel Fukayama, a CDI Lan oferece

23

Esse programa foi exibido durante todo domingo do ms de dezembro, no ano de 2008, no Fantstico, da emissora Rede Globo. 24 Fonte: CDI Lan, no site: <www.cdi.org.br>. Acessado em 22.08.09.

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cursos de gesto para donos de lan house, com contedo e com servios para ajudar a sustentabilidade do negcio25. Do ponto de vista acadmico, as casas virtuais j, com grande freqncia, so estudadas, tendo inmeros artigos a cerca do seu tema publicados nos anais de congressos como os promovidos pela Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares de Comunicao, a rede Intercom 26. Alm disso, de se destacar o trabalho da antroploga Vanessa Pereira, da Universidade Federal do Rio de Janeiro. Ela tem realizado trabalhos a respeito das redes sociais juvenis nas lan houses (PEREIRA, 2007), e considerada a primeira antroploga brasileira a defender uma tese de doutorado sobre lan houses. As lan houses so uma verso high-tech dos velhos fliperamas e rcades, tendo o seu conceito difundido inicialmente na Coria do Sul, a partir do ano de 199627. O nome estrangeiro vem do ingls, em que LAN uma abreviao inglesa de Local Area Network e house significa casa. Trata-se de uma atividade comercial que cresce nas cidades, como reflexo de uma sociedade

iminentemente tecnolgica. No Brasil, as lan houses chegaram em 1998. A primeira lan house se chamava Monkey, situada na cidade de So Paulo. E atualmente, conforme dados gerais da Associao Brasileira de Lan Houses (ABLH), so registradas mais de trs milhes dessas casas virtuais em todo territrio brasileiro. Uma estimativa superior aos nmeros do Comit para Democratizao da Informtica (CDI), que aponta a existncia de 108 mil das casas virtuais no pas. Mais que um local produzido pela emergncia tecnolgica, as lan houses tornaram-se um fenmeno social medida que atraem os mais variados tipos de pblicos e, invariavelmente, pelo fato de dispor o acesso digital de modo mais acessvel que as formas convencionais de acesso. Na legislao brasileira, as lan houses so caracterizadas como casas de diverso e jogos eletrnicos, o que acarreta uma srie de entraves burocrticos, e por isso mesmo, mais de 80% das lan houses so ilegais

25

Fonte: O Globo on line, no site: <www.oglobo.com.br). Acessado em 11/01/2010. Fonte: Intercom, no site: <www.intercom.org.br/papers/nacionais/2009/resumos>. 27 Fonte: Lan housing Consultoria, no site:<www.lanhousing.com.br>. Acessado em 10/12/2005.
26

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(TORETTA, 2009, p.123). Muitas lan houses funcionam registradas na forma de outros tipos de atividades comerciais, entre elas: bar, sorveteria ou bar de convenincia. . . 3.1 As lan houses na cidade de concreto

A primeira impresso que se tem das lan houses de um lugar futurstico, inscrito no concreto da paisagem urbana na condio de uma heterotopia (FOUCAULT, 1987). Isto, pelo fato destas casas virtuais justaporem, em seus espaos, traos culturais de uma sociedade globalizada. A aparncia externa da lan house entra nos espaos concretos na forma de um no-lugar (AUG, 1994, 73), caracterizado como um espao que no se define como identitrio, relacional e nem histrico. Em sua fachada, os smbolos da cibercultura e do imaginrio maqunico dos jogos irrompem de modo hbrido, transformando-se em uma alteridade espacial e temporal em relao s estruturas fsicas do local. Na relao da lan house com o espao de concreto da cidade, ocorre um jogo simblico entre os elementos de uma temporalidade ps-moderna, caracterizada por expresses e imagens ligadas virtualidade, e o presente, tido como estrutura atual, territrio consciente. Os elementos ps-modernos entrecruzam-se e justapem-se, na finalidade de produzir uma materialidade artificial, tambm designada como high-tech. De outro lado, os elementos do presente, que compem a paisagem de concreto, absorvem esses elementos ps-modernos, hibridizando-se. A fachada da lan house em relao rua, praa, avenida e, principalmente, outras casas e edificaes, torna-se o que Elias e Scotson (2000) define como outsiders. Segundo o autor, os outsiders, diferentemente dos estabelecidos, caracterizavam-se por recm-chegados que no se inserem no grupo, como os de fora. (ELIAS & SCOTSON, 2000, p.20). No que a imagem das lan houses no seja aceita perante o imaginrio local de onde elas se

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instalam, mas que, de certa forma, a sua aparncia de lugar futurstico h de se posicionar como uma fotografia nova. A fachada pessoaliza o high-tech e, simultaneamente, semiotiza as principais tendncias da tecnocultura, representando em sua esttica um estilo de vida hacker e se estendendo como continuidade de uma engenharia computacional, devir-informtico. Assim como, ela, por ocultar o que est por trs (o ambiente interno), transmite a sensao de uma clandestinidade urbana que: rememora o imagtico das casas de jogos, dos cassinos, dos prostbulos, das casas de tattoo e bares underground (tabernas, pubs, boates, etc), e se caracteriza como um ponto-de-fuga e parte integrante de um tipo de cidade que Octavio Ianni (2004, p. 66) associa a um caleidoscpio enlouquecido. As pinturas da lan house, na maioria das vezes, so temticas. s vezes, elas representam um personagem de algum jogo, em outras, alguma coisa que subentenda a virtualidade do local (LVY, 1999, p.72-74). As pinturas da lan emergem como linhas de fuga (GUATTARI, 1992) e ecos intemporais, sobrepondo-se s pinturas locais, tidas como matizaes j incorporadas pela populao estabelecida. Elas so produzidas via grafitagem, imprimindo as silhuetas em movimento de avatares e fragmentos paisagsticos da realidade virtual dos games e do ciberespao. Em termos de representao, as pinturas vislumbram-se, com certa freqncia, mas no em busca de uma

estandardizao, em imagens de guerra ou de soldados armados, fazendo referncia direta aos jogos mais populares, entre eles o clssico Counter Strike (CS)28 e o Grand Theft Auto (GTA)29. O objetivo evidenciar a existncia de jogos on line para o pblico adolescente com o uso de imagens ilustrativas, colocadas como marcas de um imaginrio tecnolgico. E, num segundo momento, demonstrar que se oferece acesso a internet para a maior parte do pblico. Alm disso, as pinturas da lan house reproduzem-se como signos de mltiplas territorialidades, de efemeridades e de manifestao contempornea, todos voltados para um ordenamento global e subordinados a critrios

28

O Counter Strike considerado o grande responsvel pela popularizao dos games em rede e das lan houses. O game caracteriza-se pelo combate entre terroristas e contra-terroristas. (Fonte: Site oficial do Counter Strike: store.steampowered.com/app/240) 29 O game Grand Theft Auto uma srie de games de computador e videogame, caracterizado pela simulao de misses e situaes cotidianas em uma cidade virtual.

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empresariais de lucro (CANCLINI, 1995, p.28-29). As imagens desenhadas na fachada aparecem como identidades performticas das novas tribos urbanas, forjando identificaes parciais e, consequentemente, reterritorializaes. As imagens transformam-se nos cones de entrada e de sada da modernidade, parafraseando, neste sentido, o socilogo argentino Canclini em sua obra Culturas Hbridas (2003). E, ao mesmo tempo, fazem a transio entre o enraizamento e o cosmopolitismo, estes sinnimos, respectivamente, de cultura local e cultura global. Trata-se da representao imagtica dos espaos de fluxos, do intermezzo das infinitas conexes do ciberespao, das redes rizomticas e dos tecidos maqunicos; assim explorados como linguagem icnica quando

representam os personagens dos jogos on line, e como linguagem indiciria e superlativa da dimenso das redes interativas e da interatividade do ambiente tecnolgico das lan houses. Na figura 1, tem-se um exemplo dessa produo do high-tech na fachada:

Foto da fachada de uma lan house na cidade de Cuiab.

Foto: lawrenberg

Nota-se na figura 1 que o esquema de cores das fachadas acaba sendo condizente com as condies fsicas do lugar, como tambm bastante subjetivas. As tonalidades escuras so bastante utilizadas, simbolizando toda a esttica artificializada da paisagem tecnolgica. A vidraa fum, fazendo o uso de cores como preto que transmitem classe e status, e que, nos grandes centros urbanos so usadas nas boates e casas noturnas underground, passa a

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impresso de outro tipo de ambiente. A vidraa fum aparece na forma de uma fronteira entre a identidade da cidade local e a cidade cosmopolita (a galxia de Mcluhan), da mesma forma que assegura segurana e privacidade aos usurios. O painel, com o cenrio de um jogo on line em forma de ilustrao, aparece como primeiro ponto de conexo virtualidade dos games, dos avatares e da sociabilidade eletrnica. Na parte interna, a recepo das lan houses, em geral, fica prxima porta de entrada. Nela, o usurio se cadastra e obtm sua senha de acesso digital rede: o passaporte para o ciberespao, ou, como j denominado, o login. Da recepo, o proprietrio possui o pleno controle de toda rede da lan, gerenciando toda ao da rede atravs do seu servidor30. Faz-se o uso de softwares especficos para lan house, onde o atendente controla no somente o tempo, mas o tipo de atividade realizada, impresses etc. E dependendo do nvel de organizao e tamanho da lan house, s vezes a recepo acaba sendo ocupada por duas pessoas: uma no caixa e liberao de login, e outra especificamente para suporte tcnico. Em sentido funcional, na recepo fica a parte administrativa e financeira, assim gerenciando todas as aes, fluxos de caixa, controle dos computadores, monitoramento e segurana dos usurios, atendimento e superviso constante de todos os equipamentos da lan house. Em muitas lan

houses, a recepo tem um estande de alimentos e refrigerantes, acompanhando uma tendncia dos cafs como lugar de permanncia e sociabilidade urbana, e mantm, como estratgia de marketing, os usurios num intervalo de tempo maior no ambiente da lan house. Em outras, h produtos de informtica pen drive, CD, mouse, cartuchos de impressoras, etc, enfatizando bem a ideia de sociedade de consumo (BAUDRILLARD, 1991) nos ambientes high-tech, como, sobretudo, disseminando a ideia das novas tecnologias como utilitrios domsticos. So diversos produtos de entretenimento e servios devidamente classificados. Produtos e servios sempre, constantemente, atualizados, assim acompanhando as inovaes tecnolgicas do setor.
30

Fonte: Servidor: Computador Central, no site: <www.inforever.com.br>. Acessado em 26 de agosto de 2006

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Alm disso, muitas tm murais, espaos interativos e publicitrios, em que s vezes at os prprios usurios podem expor anncios. comum encontrar no ambiente interno das lan houses, a exposio de normas internas como horrio, valores, restries e leis.

Fotos internas de uma lan house. Na primeira foto, v-se uma estande de alimento com aperitivos e chicletes. Alm de cartazes informando preos, servios, comunicados e etc. Na segunda foto, nota-se um dois freezers, onde o primeiro contm sorvetes e, o segundo, refrigerantes.
Foto: lawrenberg Foto: lawrenberg

As poltronas confortveis e os computadores ficam dispostos prximos um ao lado do outro, o que facilita as condies de acesso digital. Numa mdia geral, as lan houses acabam tendo uma mdia de 15 computadores. As maiores, mais espaosas e bem estruturadas, ultrapassam 30 computadores. Nas mdias, as mais numerosas a capacidade fica entre 12 e 18 computadores. Nas menores, estas sempre dividindo espao com outro tipo de atividade comercial, acabam possuindo uma mdia de 5 a 8 computadores. Do mesmo modo, em certas lan houses, provavelmente, pela necessidade de privacidade de seus usurios, h divisrias, e at possuem espaos restritos de computadores para uso privado sites pornogrficos, contedo particular ou proibido para menores de 18 anos. Estas divisrias no trazem somente a privacidade, mas tem um importante papel no processo de imerso na realidade virtual, deixando para trs a vida real. Em outras, os espaos so reservados a clientes vips, que nesse sentido gozam de computadores com mais acessrios e sofisticao, alm, claro, de uma proximidade ao banheiro, lanches servidos na mesa, crditos ilimitados; e, uso exclusivo, independentemente, do fechamento do estabelecimento. As lan houses costumam utilizar ar condicionado. Esse uso do ar condicionado, s explicando, para efeito de manuteno e cuidado que os

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computadores necessitam, uma vez que, grande parte de sua engenharia muito sensvel a temperaturas altas, como as fontes, o chip-set da placa me e o processor. Ultimamente, a indstria da informtica lanou computadores com micro-ventiladores e dissipadores de calor em sua parte interna, o que ameniza os riscos de danificao dos aparelhos. Entre eles, computadores como o modelo Intel Pentium D 915 2,80 MHz31, que, de certo modo, mostram o engajamento da indstria da informtica em comportar-se s tendncias e necessidades ento criadas no high-tech das lan houses. A iluminao interna artificial, e muito raramente aberta para a iluminao solar, mais uma vez sustentada pela condio sensvel dos computadores s temperaturas altas. Na parte interna das lan houses, nota-se uma baixa luminosidade que se mescla s luzes artificiais (luz laser) dos monitores e dos mouses pticos. A iluminao artificial, e em contraponto iluminao natural, transita entre o underground mais sofisticado e retr das boates e dos pubs e o underground mais subalterno dos prostbulos e das casas de tatuadores. Alm disso, a iluminao artificial, muitas vezes, precria, devido aos pequenos espaos ocupados pelas lan houses das periferias. Conforme a figura 4, pode-se identificar a grande diferena entre a iluminao interna e a iluminao natural como um contraponto do high-tech com o espao de concreto. Trata-se de uma imagem emblemtica da entrada do sujeito condio de modernidade, ento caracterizada no ambiente

computadorizado da lan house.

Fig. 4: Foto interna de uma lan house. Na figura 4, h o contraste entre a paisagem local com o ambiente computadorizado da lan house, assim denominado como produo high-tech. .

Foto: lawrenberg
31

Fonte: Shopping Virtual 21, no site: <www.ishop21.com.br/produtos>. Acessado em 21/12/2006

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Os computadores das lan houses, geralmente, dispem de acessrios como webcam e microfones, que facilitam o acesso dos usurios nas ferramentas de comunicao interativa, como o MSN e o Skype. O webcam, por exemplo, proporciona imagens em tempo real ao usurio, estendendo, significativamente, seu campo visual e cognitivo-perceptivo. O pequeno aparelho da micro-informtica colocado na parte superior do computador, produzindo a ideia de uma telepresena (ARAJO, 2005) entre os usurios das redes telemticas. Ele uma interface que acaba persuadindo a percepo do usurio, a partir do momento que compartilha sensorialmente a sua presena social a outro ambiente fsico. E dessa forma, a webcam carrega sobre si a virtualidade de outro ambiente que se projeta atravs de uma micro-janela, do mesmo modo que articula comunicao interpessoal entre os envolvidos. Os computadores e seus acessrios constituem interfaces

tecnolgicas que funcionam como prteses e extenses corporais dos usurios s realidades virtuais. So interfaces que midiatizam as expresses corporais, de certo modo, antropomorfizando a interao homem-mquina no mesmo nvel de bipolaridade que a relao positivo e negativo, e masculino e feminino (DELEUZE & GUATTARI, 2002, p.286). E so interfaces que conduzem o usurio a um estado de ambincia desterritorializada e paralela, sincronizando cada vez mais os seus comandos, seja no teclado seja no mouse ptico, com a percepo espacial dos avatares. Assim como, medida que esse indivduo interage com esse espao paralelo, aumentando o seu acoplamento orgnico dentro dessa relao maqunica.

3.2 A condio de acesso digital na lan house

O acesso digital na lan house disponibiliza, a custo relativamente acessvel, a sofisticao tecnolgica dos lanamentos dos grandes jogos de videogame, computadores com bons monitores e atualizados, alm de uma internet banda larga de boa qualidade. uma ttica de desvencilhar-se dos preos praticados pelo mercado da informtica, e em contraponto aos modos hegemnicos da aquisio tecnolgica. O custo do acesso, que varia entre R$

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1,00 a R$ 2,00, fica estabelecido de acordo com o poder aquisitivo do mercado local. O custo do acesso garante o contato e manuseio de equipamentos que, frequentemente, so comercializados com preos que variam entre R$ 1.500,00 a R$ 2.000,00. Trata-se de um preo tangvel ao consumo de produtos mais caros que as condies de consumo habituais do consumidor brasileiro das classes de renda baixa. Do ponto de vista econmico, o valor mdico de R$ 1,00 no acesso significa uma maior penetrao quanto ao utilitarismo de computadores e internet para qualquer limite de renda. Afere-se o acesso digital a um menor preo que muitos produtos considerados comuns na cesta bsica. O valor de R$ 1,00 est abaixo do consumo de produtos acessveis e de uso dirio, ento

indispensavelmente, presente em toda e qualquer casa. O consumo se resume a uma pequena gama de produtos, de baixa utilidade domstica e grau de satisfao quase nulo. O acesso digital por R$ 1,00 questiona a lgica dominante dos inforicos e super-informatizados. Constitui-se em um atalho dos excludos economicamente para entrar na modernidade da rede mundial de computadores. Um atalho mais possvel que uma carteira de cigarros, um pacote de arroz, um pacote de feijo, ou mesmo, uma garrafa de cerveja. E tambm, mais atrativo que a compra de um carto telefnico, assim que disponibiliza em at uma hora a possibilidade de se comunicar com qualquer pessoa do mundo, desde que a outra esteja conectada na rede internet. Em qualquer lugar da cidade, seja no mercado, na farmcia, na papelaria ou numa loja de convenincia, o valor de R$ 1,00 mais frequentemente utilizado para troco do que realmente para compra de produtos. Trata-se de um valor, relativamente, baixo quanto ao consumo, logo porque o seu valor agregado equivale ao consumo de produtos utilizados como trocos, entre eles: chicletes, balinhas e doces. O mesmo valor marginal de R$ 1,00 que significa na lan house: a garantia de uma permanncia mnima de meia hora, gozando de um ambiente com ar-condicionado, softwares de ltima gerao, o manuseio de bons equipamentos de informtica, e, a conexo a internet banda larga com boa qualidade; enfim, o contato com um mix tecnolgico e de sofisticao. Ou seja: consumir com preos tticos computador e internet.

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O que acontece no acesso digital da lan house uma ttica de consumo que, evidencia-se como uma reapropriao na economia cultural dominante (CERTEAU, 1994, p.40). uma condio de desvio e de camuflagem percebidas nas formas de acesso tecnolgico nas lan houses, caracterizadas como uma combinatria de operaes empregadas para driblar os dispositivos de produo e o processo cumulativo do capitalismo. O preo acessvel das alocaes dos equipamentos tecnolgicos substitui, pelo menos de modo ttico, a compra dos mesmos. A condio de acesso digital na lan house torna-se um modo astucioso da populao de baixa renda entrar na sociedade informacional, minimizando o gargalo cultural entre as classes sociais. Aloca-se para consumir de forma temporria um equipamento, em troca da compra para consumir de forma permanente um equipamento. Aloca-se para experimentar, entrada rpida na modernidade tecnolgica, sem muitos custos. Como, tambm, para se manter annimo e distante da burocracia dos cadastros, dos sistemas de fidelizao de clientes estabelecidos pelas lojas de informtica. Assim sendo, os consumidores das lan houses, quando acessam suas tecnologias, tornam-se viajantes, turistas e ciber-flaneurs. O logar e deslogar no servidor significam entrar e sair da modernidade high-tech, da condio de uma cidadania global. Ao contrrio do acesso digital caracterizado pela aquisio de tecnologia, o acesso digital via consumo e temporrio liberta o cidado de qualquer vinculao ou controle. Atravs do acesso temporrio o cidado ou consumidor pode ter e, simultaneamente, no ter as tecnologias de informao e comunicao. Situa-se como nmade entre ser participante e no-participante das inovaes, entre ser inforico e, ao mesmo tempo, infopobre. O acesso na lan house um rito de passagem que garante a entrada e sada nas infinitas conexes do ciberespao. E que, ao mesmo tempo, tornam o espao da lan house um espao de atravessamento. O indivduo quando atravessa porta da lan house, torna-se funcionalmente navegador rede mundial de computadores. O nome e o papel desempenhado socialmente parecem deflagrar-se no quantum numrico do ato de acessar, plugar-se ao servidor. E o maior signo desses rituais de passagem e atravessamento o login.

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4. ACESSO DIGITAL E LAN HOUSES NA CIDADE DE CUIAB

Pensar a cidade como digital no significa transpor simplesmente um modelo fsico e real da cidade para o universo virtual, mas, essencialmente, descobrir as potencialidades e facilidades que a tecnologia de informao e comunicaes pode proporcionar vida do cidado. (GUERREIRO, 2002, pg. 223)

As novas tecnologias inseriram na cidade de Cuiab virtualizando as relaes domsticas, informatizando boa parte do comrcio, e fomentando um senso de uma cultura global. Como reflexo dessa insero tecnolgica, de se ver, at com certa freqncia, empresas e escolas de informtica crescendo nas principais reas comerciais, como sinnimas de uma demanda emergente de pessoas fascinadas pelas novas tecnologias. Conforme dados do Instituto Vetor de Pesquisa, considerada uma das empresas mais conhecidas em pesquisa na cidade, no ano de 2009, o computador, que em 2000 estava presente somente em 12% das residncias cuiabanas, atualmente, notado em 42,6% dos domiclios. Um crescimento percentual que sugere uma presena das novas tecnologias ainda tmida, mas o suficiente para provocar mudanas no cotidiano da populao cuiabana, que hoje, tem sua economia concentrada no setor de servios. Do crescimento percentual de computadores nas residncias cuiabanas, nota-se, como efeito, a emergncia de uma mo-de-obra cada vez mais especializada e informatizada, assim tornando o computador e, mais especificamente, a internet como ferramentas imprescindveis. A Cuiab das novas tecnologias possui como cenrio: lojas com sistema operacional e gerenciamento eletrnico, empresas com comunicao on line entre seus funcionrios e clientes, agncias de publicidade com contas em outros estados e at internacionais, etc e etc. Nas auto-estradas informacionais da internet so registradas inmeros domnios de sites de eventos, notcias e variedades, que acabam formando uma cultura de internautas e leitores imersivos (SANTAELLA, 2004). Nos blogs, twitters e principais sites-blog de Cuiab, a populao conectase a novos modos de interatividade, caracterizados pela participao ativa do beneficirio de uma transao de informao (LVY, 1999, p.79). Alm disso, nos chats UOL e Terra, pode-se encontrar ao todo 20 salas de Cuiab sempre lotadas

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de

usurios

que,

anonimamente,

buscam

todo

tipo

de

informao,

relacionamentos on line, sexo virtual, etc e etc. Cada sala, com capacidade mdia para at 30 usurios, sugere um movimento cibercultural que se mantm plugado e atualizado medida que se desenvolvem essas relaes on line. E, no Google Earth, verifica-se com mais mincia as principais avenidas, ruas e praas da cidade de Cuiab, como indicativo de uma demanda que acessa o portal e, automaticamente, aponta atualizaes / modificaes. Contudo, esse cenrio da cidade de Cuiab, que se insinua hightech, acaba coabitando no mesmo espao que velhos armazns organizados por pranchetas, com comerciantes que usam o boca-a-boca para se comunicarem com funcionrios e clientes, e toda uma gama de comrcio informal. Trata-se de um embate social entre uma ala tecnologicamente emancipada e outra no, seno dizendo, desarticulada. Isso porque, entre o progresso tecnolgico e a realidade local da cidade h um grande corredor cultural, que parece refutar o seu imaginrio de cidade moderna e cosmopolita. Trata-se de uma resistncia cultural criada pela populao local, no sentido de preservar os hbitos mais antigos e a tradio. Uma resistncia cultural que, segundo Geertz (1989), era apontado na populao balinense atravs da preservao de rinhas de galo. E que, de certo modo, na leitura de Hall (2001), esta resistncia cultural vista como uma das consequencias da relao entre o fenmeno da globalizao e as identidades culturais. A sociedade informacional, conceito esse empregado por Castells (1999), caracterizada pela globalizao de servios e fluxos em tempo real de informaes, parece no penetrar ainda em boa parte da populao. O vendedor com palm top, acostumado a fazer suas negociaes via internet, reunies em videoconferncia, convive, at com freqncia, com o vendedor com pasta, canetas e sem hbito das novas benesses tecnolgicas. O estudante que adora baixar os ltimos lanamentos de filmes, napsteriza msicas, e, passa quase o dia todo conversando com suas amizades virtuais; circula nas mesmas ruas que o completamente leigo de informtica. E a famlia que possui computador com acesso internet, ento como um utilitrio domstico comum; mora no mesmo lugar que outra famlia em que computador e internet tornam-se objetos de luxo, fascnio.

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A populao que vive s margens da sociedade informacional geralmente caracterizada por uma populao de maior idade e, hipoteticamente, mais resistente s inovaes tecnolgicas. Essa populao considerada subalterna ao advento das redes sociais, e por se colocar alheia s novas tecnologias, desenvolve um estilo de vida off-line, isto , desconectado das relaes via redes comunicacionais da internet. Da mesma forma, de se dizer que economicamente essa margem da populao acaba sobrevivendo pela chamada economia informal. Assim que a populao no-iniciada, diante da digitalizao das relaes econmicas, parece deslocar-se na busca de subempregos, desempenhando atividades que no necessitam de algum grau de especializao em ferramentas de informtica. Diante disso, de se constatar que a Cuiab das novas tecnologias, na condio de uma cidade digital com servios eletrnicos, amplamente, acessados (LVY, 1999, p.187), caminha a passos lentos, aproximando-se mais no campo de uma utopia do que realmente a um projeto de modernidade. A cidade de Cuiab entra, lentamente, no progresso das novas tecnologias. Como em todo Brasil, o acesso digital ainda no se constitui como uma realidade social e cotidiana de todos. A cidade enfrenta problemas de infraestrutura, eficcia alocativa de recursos, e, desigualdades sociais. H diferenas excludentes entre o rendimento mdio dos moradores do bairro tido como de maior renda, o bairro Santa Rosa, localizado na regio Oeste da cidade, ao rendimento de um dos bairros considerado de menor renda, o bairro Jardim Florianpolis, localizado na regio Norte da cidade. E essas questes atenuam-se mais uma vez porque a insero tecnolgica coloca-se como um processo dominante, seno

hegemnico. Conforme apontaram os nmeros do relatrio das TICs e do Comit Gestor da Internet, de perceber uma maior concentrao tecnolgica nas camadas com renda superior, e uma nfima concentrao, quase nula, s camadas com renda inferior e marginalizada. E no caso da cidade, identifica-se, luz de uma deduo do discurso institucional da Sociedade da Informao no Brasil, uma maior concentrao tecnolgica nos bairros de maior renda, e consequentemente, uma menor concentrao, nos bairros de menor renda, e, sobretudo, a periferia.

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Nos bairros de maior renda de supor uma maior presena de pessoas super-informatizadas. Trata-se de pessoas que, diariamente, tm acesso ao computador e internet, ou seja, que dispem com mais freqncia das benesses da vida digital. Para essas pessoas, os efeitos culturais da globalizao tecnolgica parecem chegar com mais facilidade, inserindo no cotidiano via redes informacionais da internet como um modo de vida global. E, invariavelmente, os termos da cibercultura j se encontram disseminados e introduzidos como palavras de uso comum, embora a maioria desses termos seja de origem estrangeira. Para essas pessoas, a comunicao mediada por computadores (CMC) surge como um reforo potencial das redes sociais e culturalmente dominantes, bem como o aumento do seu cosmopolitismo e de sua globalizao (CASTELLS, 1999, p. 449). E, da mesma forma, a emergncia tecnolgica, principalmente, quando levado em conta o acesso internet, empreende uma coeso social cosmopolita e de uma cultura global. A relao dos bairros de maior renda com o acesso digital refora o carter hegemnico da insero na Sociedade da Informao, trazendo a memria o movimento da contracultura, composta por ricos universitrios da Califrnia, nos Estados Unidos. E o carter hegemnico explicado pelo fato da inovao tecnolgica atingir, primeiramente, as camadas de maior renda, para depois, de modo escamoteado, atingir os estratos sociais mais subalternos. Ou seja, da renda nivelar a velocidade de atualizao diante das novas tecnologias. Essas diferenas nas velocidades de insero sociedade informacional que tambm podem se observar no tempo de atualizao s novidades do mercado digital , atenuam as fronteiras entre os conectados e desconectados no imaginrio da cidade de concreto. De certa forma, a cidade torna-se campo de reproduo de diferentes graus de intensidade da Sociedade da Informao. E sua leitura agora perpassa a observao dos dados estatsticos do acesso digital para a compreenso do mapa socioeconmico da cidade como produtor da geografia dos bairros economicamente conectados e dos bairros economicamente desconectados. Afinal de contas, o olhar sob a cidade deduz e sintetiza o esforo deste estudo compreender a relao entre a modernidade tecnolgica da Sociedade da Informao e a populao de baixa renda.

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Na cidade da Sociedade da Informao, so considerados bairros economicamente conectados aqueles que sugerem: 1) a maioria dos seus moradores como inforicos e super-informatizados; 2) a presena do computador e da internet como utilitrios domsticos de uso contnuo; e 3) alto consumo de bens digitais como consequencia de um maior acesso s tecnologias de informao e comunicao. Nos bairros economicamente conectados circulam, com mais freqncia e atravs das redes informacionais da internet, elementos mundanos, hbitos de outros povos, signos e smbolos transnacionais. So bairros com uma maior presena de indivduos globalizados pelas ferramentas tecnolgicas: num primeiro momento deslocalizado de sua relao local, e, num segundo momento, relocalizado no seu local com uma nova viso. Logo, os indivduos dos bairros economicamente conectados, hipoteticamente, acabam possuindo uma ambincia, no estilo de vida das culturas mundializadas, mais intensa, a partir do momento que o contato com as redes interativas de dimenso global maior. Contudo, deve-se informar que se trata somente de uma hiptese, uma vez que a questo est, propriamente, no acesso digital. Na cidade de Cuiab, a compreenso dos bairros economicamente conectados observada atravs do perfil do acesso internet. Afinal, esse acesso envolve a aquisio de computador e uma boa conectividade, assim se constituindo como um importante indicativo socioeconmico, assim como o acesso internet na cidade parece privilegiar uma pequena quantidade da populao, de certa forma, refletindo as condies de acesso verificado em nvel nacional, e colocando em xeque a soberania das polticas pblicas na resoluo dos problemas ligados emergncia da Sociedade da Informao. Conforme apontam os nmeros de ltima pesquisa realizada em Cuiab, pelo Instituto Zenit de Pesquisa, durante o ano de 2008, na populao de renda alta, divididas entre as classes A e B, mais de 80% afirmaram acessar a internet pelo menos uma vez durante a semana. Especificamente, na classe A, com rendimento mdio acima de dez salrios mnimos, o percentual de acesso semanal sobe para 86,07%. E, na classe B, com rendimento mdio at e igual a dez salrios mnimos, o percentual de pessoas cai para 77,45%. De outro lado, tambm com dados do mesmo Instituto de Pesquisa, o percentual de acesso semanal na populao de baixa renda, formada pelas

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classes D e E, corresponde a 37%. Um valor proporcionalmente inferior quando comparado ao percentual da populao de renda alta, que acaba residindo nos bairros economicamente conectados. E que, de certa forma, coloca-se contrria ideia de uma cidade digital, como o exemplo de Amsterdam na Holanda, citada por Lvy (2000) na condio de uma continuidade da cidade fsica atual, e que, segundo Guerreiro, constitui-se com uma infraestrutura de telecomunicaes implantada e conectada em rede compartilhada pelo acesso, permitindo o fluxo de informaes em infovias (2002, p.55). O baixo percentual do acesso internet reflete, como principal aspecto caracterstico, a condio dos bairros economicamente desconectados. Trata-se de bairros de baixa renda, notados com mais freqncia distante do Centro da cidade, salvo algumas excees. Em Cuiab, esses bairros possuem rendimento mdio inferior a trs salrios mnimos32, caracterizados por terem moradias populares, casas antigas, alm de precrias vias de acesso. So bairros populosos, constitudos por uma imensa massa de trabalhadores informais. Um exemplo disso o bairro Cidade Alta, localizado na regio Oeste e considerado como um dos bairros mais antigos de Cuiab. Na avenida principal do bairro, a Avenida Jornalista Alves de Oliveira, constatam-se vendedores ambulantes trabalhando prximos aos pontos de nibus, sapateiros, carpintaria, serralheiros, antigos cabeleireiros e feirantes. O comrcio informal prolifera como reflexo de uma populao que no dispe de muitos recursos. Da mesma forma que se torna um espao de livre circulao: onde o morador compra a preos convenientes sua situao financeira, e, de certa forma, atualiza seus laos comunitrios de vizinhana. Nos bairros de baixa renda de supor que as grandes marcas mundiais ainda no chegaram, principalmente, porque grande parte da sua populao ainda no est conectada aos espaos publicitrios interativos da internet. Nesses bairros, que so pouco informatizados, a publicidade tosomente se evidencia via televiso, rdio, em alguns outdoors, ou seja, mdias tradicionais. Marcas como a Apple e a Hewlet-Packard, grandes empresas norteamericanas no ramo da informtica, no so de domnio popular.

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Fonte: IPDU/DM com base no Censo Demogrfico IBGE / 2000.

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Pode-se afirmar que os bairros de baixa renda acabam se considerando desconectados pelas relaes fechadas ento estabelecidas com a sociedade global. E o acesso digital insere-se como uma conexo essa sociedade global. Logo: quanto menos acesso digital, menos conexo com o mundo. O acesso digital aparece como condio de entrada nas sociedades globais e (ps)modernas. E o no-acesso incute como uma excluso, uma condio off-line diante das sinergias sociais on line das novas formas de sociabilidades. Nos bairros considerados desconectados, o acesso digital esbarra em condies precrias de instalao eltrica, redes de esgoto, trafegabilidade e infraestrutura telefnica. So bairros muitas vezes localizados em reas rurais, onde a principal avenida no pavimentada. Alm disso, so compostos por inmeras ruas sem sinalizao, irregulares, largas e, simultaneamente, estreitas e intrafegveis; e que no final desembocam num imenso matagal, ou mesmo, num esgoto a cu aberto. Juntamente com as ruas sem sinalizao, casas sem numerao e construdas em terrenos baldios distribuem-se diametralmente, lado a lado, e caoticamente sobre reas improvisadas. A iluminao e os postes de luzes nem sempre chegam ao fim dessas extensas ruas, e muitas vezes, gateada, isto , estendida clandestinamente para as moradias. Na maioria das vezes, esses bairros possuem um crescimento desordenado, um urbanismo pfio, formando-se em terrenos acidentados e em loteamentos irregulares. E, eles compem uma paisagem marginal, alheio de polticas pblicas, e onde, principalmente, o acesso s novas tecnologias desencadeia um papel emancipador. Trata-se de bairros que, muitas vezes, no oferecem condies mnimas de infraestrutura, e principalmente, de acesso digital. Na cidade de Cuiab, os bairros de baixa renda e, nesse sentido, considerados desconectados concentram-se em duas grandes regies: o Grande CPA e o Grande Pedra 90. Ambas as regies constituem as maiores reas perifricas da cidade, possuindo os adensamentos urbanos mais populosos. No Grande CPA, localizada na regio Norte, a populao de aproximadamente cem mil habitantes, compreendendo 53 bairros. E no Grande Pedra 90, localizada na

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regio Sul da cidade, a populao ultrapassa cinquenta mil habitantes, compreendendo de mais de 20 bairros33. Historicamente, as regies surgiram a partir da construo de conjuntos habitacionais, realizados para a populao de baixa renda

(FREIRE,1997), levando grandes aglomerados humanos para suas reas. O Grande CPA surgiu no ano de 1979, na forma de uma COHAB, construda para acomodar, em especial, a demanda de trabalhadores das obras de construo do atual Centro Poltico Administrativo. E o Grande Pedra 90 surge, mais

recentemente, no ano de 1990, como resultado de um Programa habitacional do Governo Jaime Campos. As regies do Grande CPA e Grande Pedra 90 acabam seguindo um fenmeno urbano designado de periferizao das cidades, caracterizado por novas construes erigidas na periferia (BENEVOLO, 1994). O baixo custo da moradia dos conjuntos habitacionais facilitou o crescimento populacional nessas reas. Da mesma forma, as suas condies habitacionais refletem a definio de periferia das cidades mdias brasileiras, caracterizada pela pobreza e

precariedade dos meios de consumo coletivo (SPOSITO, 2004b). Nesse cenrio, a infoincluso social torna-se importante para a universalizao da informao e difuso da sociedade de informaes (GUERREIRO, 2002, p.43). Trata-se de um problema atual a ser resolvido pela gesto urbana, com o objetivo de integrar esses bairros economicamente desconectados ao progresso tecnolgico e desenvolvimento social. Contudo, de se dizer que a diferena entre bairros

economicamente conectados e bairros economicamente desconectados cai diante da emergncia das prticas contra-hegemnicas de acesso das lan houses. O que, de certo modo, torna-se o grande mote da discusso: novas vias de acesso para os economicamente desconectados. O rendimento mdio, que parece desempenhar um papel estruturante nas condies de acesso digital, principalmente quando analisado em seu potencial de consumo das novas tecnologias, fragiliza-se diante do modo ttico de dispor acesso das lan houses, assim caracterizado como uma inveno contra-dominante para dispor das

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Fonte: IBGE.

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tecnologias. Trata-se de uma lgica de acesso que inclui o computador e a internet no cotidiano domstico de indivduos com uma renda familiar bem menor que um salrio mnimo, a partir de preos equivalentes a produtos de consumo dirio no cotidiano da populao de baixa renda. O valor de acesso de R$ 1,00 da lan house simboliza o ato de conectar-se a uma nova condio social. Simboliza entrar na modernidade tecnolgica, mesmo diante de condies econmicas incipientes. Por R$ 1,00, o indivduo que, com muita dificuldade adquire uma TV comum de 14 polegadas, pode ter disponvel uma tecnologia de ltima gerao que deve custar o triplo do valor da TV. A lgica de acesso nas lan houses dispe o consumo de produtos mais caros que as condies de consumo habituais do indivduo, na forma de um fluxo disjuntivo da globalizao. Isto coloca em xeque o perfil socioeconmico do acesso, e mais precisamente, a geografia entre os economicamente conectados e desconectados. Pode-se dizer que as lan houses surgem questionando essa geografia socioeconmica, e atentando que nos bairros de baixa renda e economicamente desconectados, onde o ganho mensal no ultrapassa um salrio mnimo, seja possvel falar de uma relao disjuntiva entre a cidade subalterna e a modernidade tecnolgica. Segundo Appadurai, a disjuno acontece pela incapacidade de nossos dispositivos identificarem e lidarem com o movimento das formas fludas e irregulares que comporiam as paisagens da cultura global (1999, p.312). E, nesse sentido, o crescimento das lan houses na cidade de Cuiab, vem para sugerir uma disjuno aos modelos de centro e periferia existentes, como indicativo de uma economia cultural global (idem.).

4.1 As lan houses em Cuiab

Na cidade de Cuiab, as lan houses surgiram a partir do ano de 1999, como desenvolvimento dos fliperamas e casa de games de dcadas anteriores. Instalaram-se, inicialmente, nos bairros nobres e shoppings, quando o consumo de computadores ainda se resumia aos setores da classe mdia alta, isto , a classe considerada conectada. Eram lugares caracterizados pela

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disponibilidade de jogos on line e que tinham como principais clientes crianas e jovens com alto poder aquisitivo. A primeira lan house que se tem registro, hoje j desativada, foi a Lan Party, situada no Boa Esperana, bairro de classe mdia situado na regio do Coxip. De l para c, o que se nota um crescimento das lan houses: saindo dos bairros nobres e shoppings, e, espraiando-se para o Centro, os bairros populares e a periferia. Uma mudana de pblico: saindo das tribos eletrnicas de jogadores on line, os MMO (Multiple Massive Online), e entrando nas tribos eletrnicas e emergentes dos desconectados de computadores e internet. O pblico que consumia por ludicidade agora tambm consome por necessidade. O que revela como uma nova roupagem ao sentido funcional das lan houses. Conforme dados dos cadastros telefnicos Guia Cidade e Guia Atalaia34, ambos considerados como fontes oficiais j que no existe nenhum rgo que regulamente a atividade de lan house, j no ano de 2007 j se registravam um nmero de 42 lan houses. E atualmente so registradas 80 lan houses em todo permetro urbano da cidade de Cuiab. Um nmero quase dobrado que evidencia a velocidade de difuso das lan houses no espao urbano, e, principalmente, a busca de acesso digital atravs dessas casas virtuais. Embora se deva registrar um nmero maior de lan house no-cadastradas e em condies informais (TORETTA, 2009). Durante muito tempo o alvar de funcionamento concedido aos servios do ramo era como casas de jogos eletrnicos, a mesma nomenclatura atribuda a casas de fliperama e bares com mquinas caa-nqueis. E em 2006, com a criao da Lei 8.50235, houve uma marginalizao da imagem das lan houses quanto locais de entretenimento. Atualmente, os menores de 16 anos no podem freqentar as lan houses desacompanhados de responsveis, ou uniformizados. Os usurios das lan houses precisam identificar-se atravs de documentos pessoais antes de logar na rede de computadores. Em ambas as situaes, notam-se

comportamentos que refletem a ideia de uma sociedade disciplinar, evidenciado

34

Consulta realizada nos catlogos Guia Cidade e Guia Atalaia, de maro de 2008 maro de 2009. 35 Fonte: Site da Assembleia Legislativa de Mato Grosso: www.al.mt.gov.br. Acessado em 21/03/2006.

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na busca da normatizao e pela nominao e separao entre indivduos normais e anormais. Estes so fatos que, de certa forma, revelam uma tentativa de disciplinarizao da sociedade em relao ao movimento das lan houses. As lan houses de Cuiab tem, em mdia, 15 a 30 computadores ligados em rede, o que aglomeram diariamente uma multido de pessoas atrs de acesso digital (SILVA, 2007). Em algumas lan houses, de se notar filas de pessoas esperando a sua vez. So crianas, jovens, estudantes, trabalhadores, enfim, diversos tipos de pessoas, que as freqentam. Um pblico caracterizado por um contingente de jovens de classe mdia baixa, estudantes de escolas pblicas, residentes em bairros geralmente afastados do centro em que a ausncia de espaos de lazer e entretenimento uma realidade presente e lastimvel. O perfil de pblico das lan houses varia de acordo com a localizao geogrfica delas na cidade. Observa-se que nas lan mais prximas do Centro da cidade, o usurio freqenta de modo espordico, enquanto nas regies mais perifricas o usurio tem uma freqncia mais regular, principalmente, pelo fato das lan houses tornarem-se um centro de referncia tecnolgica. E esta observao sugere que os usurios das lan house mais prximas ao Centro tendem a ficar menos tempo do que os usurios das lan nos bairros fora do centro comercial. E que, conseqentemente, pode-se ponderar que a probabilidade de socializao bem maior nas regies perifricas pelo simples fato de seus usurios se mantiverem em contato por um maior perodo de tempo. Muitas lan houses de Cuiab acabam tendo uma aparncia mais similar de uma casa particular, do que, propriamente, de um estabelecimento comercial. A imagem estandardizada do high-tech, caracterizado pelas portas e janelas fums, defronta com portas e janelas de madeira de casarios antigos, to comuns no Centro e nos bairros populares da cidade. A fachada com design futurstico acaba reproduzindo-se como uma nova camada ao prdio antigo, mas, de certa forma, bem localizado ao Centro da cidade. Em alguns casos, de se notar a instalao dessas lan houses em casas com quintal, com corredores na frente, portas de cancela, alm de um pouco de improvisao.

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Nesse sentido, o imaginrio tecnolgico da lan house faz uma insero ao imaginrio provinciano da cidade de concreto, redefinindo as fronteiras entre o que se considera margem e o que se considera centro. Essa insero do tecnolgico na paisagem provinciana, e muitas vezes, precria, reflete uma demanda de globalizao fractal, a partir do momento que produz fluxos disjuntivos na urbanidade das cidades. Trata-se de um descompasso entre a modernidade tecnolgica e as condies de infraestrutura do localismo, medida que os fluxos disjuntivos tornam-se marcas da incorporao subalterna da cibercultura. Assim como, a presena do tecnolgico, atravs da instalao da lan house, insinua na forma de uma modernizao perifrica36. Isso porque se caracteriza pela conexo da cidade perifrica com a cidade global. Nos bairros de renda mdia-baixa e baixa, como o bairro Cidade Alta, localizado na regio Oeste, e, principalmente, o bairro Pedra 90, localizado na regio Sul, possvel notar os fluxos disjuntivos entre o imaginrio tecnolgico e as paisagens provincianas, at com maior freqncia que em outros lugares da cidade. A condio modesta das alocaes nesses bairros, muitas vezes, precrias, obriga os proprietrios das lan houses a reinventarem a imagem do tecnolgico, designada, no estudo, sob a expresso high-tech. Trata-se de uma prtica ttica, seno dizendo circunstancial na montagem de seus espaos, uma vez que, nem sempre se encontra as melhores condies fsicas de instalao. Segundo De Certeau, essa prtica ttica assim descrita:
A uma produo racionalizada, expansionista alm de centralizada, barulhenta, e espetacular, corresponde outra produo, qualificada de consumo: esta a astuciosa, dispersa, mas ao mesmo tempo ela se insinua ubiquamente, silenciosa e quase invisvel, pois no se faz notar com produtos impostos por uma ordem econmica dominante. (1994, p.39)

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O conceito de modernizao perifrica tem por referncia um artigo do professor Paulo Cunha Filho, membro do Programa de Ps-graduao em Comunicao da Universidade Federal de Pernambuco UFPE. Segundo o professor, a modernizao perifrica observada como uma conexo da periferia com a prosa do mundo, na medida que a cidade se altera para tornar-se representvel, adotando os princpios da representao metropolitana (FILHO apud PRYSTHON, 2009, p. 223)

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Na lan house Multicyber, do bairro Cidade Alta, por exemplo, a primeira impresso que se tem de uma tpica casa de quintal cuiabana, caracterizada por uma frente com varanda e um quintal com mangueira aos fundos. A casa com quintal, situada na principal avenida do bairro, possui na sua parte interna a materialidade tecnolgica de computadores plugados em rede e um pblico de cibernautas que se conecta na trama de uma sociedade global. E a sua condio modesta parece no impedir a instalao da lan house. Casa e imaginrio high-tech realizam um jogo de territrios simblicos, em que a cibercultura, na forma de uma ecologia do virtual (GUATTARI, 1992), apresentase, de modo ttico (op. Cit.), no local.

Foto: Lawrenberg

Foto: Lawrenberg

Na lan house Speed, do bairro Pedra 90, por exemplo, j se nota traos mais evidentes do high-tech, embora presentes em uma estrutura fsica precria.

Foto: Lawrenberg

Foto: Lawrenberg

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O modo ttico de produo dessas lan houses abrange uma combinatria de operaes (DE CERTEAU, 1994, p.38), a ttulo de reapropriao de um espao j estandardizado. A fachada com pintura estilizada ou com uma comunicao visual feita lona, cobrado pelas empresas grficas por um valor mdio de trs a sete mil reais, geralmente, nos bairros de baixa renda no encontram uma boa construo. Em muitos casos, essa fachada substituda pelo desenho e pintura do pintor, um subempregado, que realiza o trabalho por uns 300 a 400 reais. O mesmo pintor que manualmente pinta a faixa de rfia, assim utilizada como anncio publicitrio nas lan houses mais modestas. Da fachada estilizada ao acessrio mais pfio da rede de computadores de servidor, o proprietrio da lan house faz um investimento relativamente alto. Para se ter uma ideia, o investimento mdio para a montagem de uma lan house de 30 mil reais, em alguns casos atingindo cerca de 80 mil reais. um elevado investimento que, de algum modo, acaba obrigando muitas lan houses a buscarem prticas alternativas, seno dizendo, menos onerosas na montagem de seus espaos. Afinal, o preo alto que o mercado formal, isto , as grandes indstrias de produtos e servios de informtica estabelecem como valia, expe de outro lado uma demanda de empresrios que acaba se sentindo marginalizada. Os proprietrios das lan houses, situadas nos bairros de baixa renda, designados como bairros economicamente desconectados, nem sempre possui as condies financeiras para entrar no ramo. Na maioria das vezes, estes proprietrios criam subterfgios, que funcionam como mecanismos de resistncia s prticas dominantes.
Os mecanismos de resistncia so os mesmos, de uma poca para a outra, de uma ordem para outra, pois continuam vigorando a mesma distribuio desigual de foras e os mesmos processos de desvio servem ao fraco como ltimo recurso, como outras tantas escapatrias e astcias, vindas de imemorias inteligncias. (DE CERTEAU, 1994, p.19)

Trata-se de uma potncia subversiva s formas estandardizadas do high-tech, que permite driblar os circuitos hegemnicos e caracterizada no modo que as lan houses representam a materialidade tecnolgica dos jogos on line e do acesso ao ciberespao ( internet). As lan houses dos bairros de baixa

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renda, por no disporem da mesma infraestrutura fsica e da alta tecnologia das lan houses situadas nos bairros de renda alta e nos Shopping Centers, acabam se tornando uma verso mais econmica e modesta. Mas que, nem por isso, deixam de executar os mesmos servios, tais como, jogos on line, acesso internet e servios grficos. Nas lan houses dos bairros de baixa renda, os computadores de alta tecnologia da marca DELL, com seus webcams e demais acessrios de ltima gerao, adquiridos com um custo no menos que R$ 2.000,00, de maneira melindrosa so comprados a preos 2 3 vezes menor ao seu original e, na forma de aparelhos reciclados nas empresas de assistncia tcnica de informtica. O balco de madeira envernizada ou mesmo de MDP, encontrado e vendido nas lojas de decorao em conjunto, o que torna realmente pouco acessvel aos proprietrios mais modestos, feito quase que base de permuta pelo carpinteiro e serralheiro mais prximo. Os grandes painis, feitos nas grficas, so substitudos por pinturas artesanais, constituindo-se como prticas rudimentares, tambm designadas por alguns estudiosos como folkcomunicao (cf. BELTRO, 1980; MELO, 2001). Nesse cenrio de improvisaes, as lan houses proliferam na populao de baixa renda, em especial, na periferia da cidade, levando o acesso digital aos considerados desconectados.

4.2 O movimento das lan houses na periferia de Cuiab

Conforme o mapa socioeconmico do IPDU e com base nos dois principais Guias telefnicos da cidade, possvel verificar uma maior concentrao de lan houses na periferia da cidade. A periferia, segundo o dicionrio Aurlio, definida como a regio mais afastada no centro urbano. Do mesmo modo, Bonduki e Rolnik (1982, p.118) definem periferia como local onde predomina a habitao de baixa renda. Contudo, esse conceito reducionista e, no presente estudo, a ideia de periferia possui uma abordagem ps-moderna. O olhar sob a periferia, agora, atenta-se para uma geografia urbana que perpassa a

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relao centro-periferia, tal qual a oposio entre cidade invisvel e cidade visvel de Milton Santos (1990, p.53), quando o gegrafo lembra que a paisagem urbana se estende mais depressa do que o atendimento das necessidades da populao. Segundo Jos Mrio de Barros, a periferia na ps-modernidade est associada aos lugares abandonados pelas polticas, uma vez que as cidades contemporneas observam-se a existncia de vrios centros.
O conceito de periferia reduzido ao distante, mas a cidade contempornea no tem apenas um centro. Hoje o termo periferia diz respeito a lugares e sujeitos objetos de abandono das polticas. (favelaissoai.com.br/noticias, 25.08.2009)

O imagtico da periferia ligada ao discurso marginalizado dos tablides e telejornais, que as apontavam e ainda apontam como locais de violncia, prostituio e trfico de drogas, atualmente tambm assume os adjetivos de um local de tendncias culturais. Isto porque, atravs da emergncia das indstrias de entretenimento populares, as periferias transformaram-se nos lugares onde se despontam grandes sucessos nacionais. O funk do Rio de Janeiro, o forr eletrnico de Fortaleza, o arrocha de Salvador, o tecnobrega de Belm do Par e o lambado de Cuiab, tornam-se os maiores exemplos dessa nova imagem de periferia. E, nesse sentido, atravs do movimento das lan

houses no podia ser diferente. O movimento das lan houses em sentido periferia produz um novo discurso: a de uma periferia que cansou de esperar sua incluso social e que hoje busca uma identidade prpria. Assim como a msica contribui para formao de uma periferia menos marginalizada e produtora de tendncias culturais, o movimento das lan houses, no caso, evidenciado no mapa socioeconmico da cidade de Cuiab como novos trajetos, insinua para uma periferia mais conectada s prticas miditicas relacionadas ao acesso ao computador e internet. No mapa socioeconmico de Cuiab, verifica-se que, apesar dos bairros de renda alta estarem situados, em sua grande maioria, mais prximos do Centro da cidade, no impede que a proliferao das lan houses siga para as reas mais distantes e, em especial, periferia. Nessas condies, as lan houses se instalam e se multiplicam, desenvolvendo-se contra a lgica hegemnica das cidades modernas, que se caracteriza por dispor de mais dispositivos pblicos e servios,

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tais como, a presena de escolas, hospitais, rgos pblicos, nas regies prximas do Centro. E, nesse sentido, o movimento delas no mapa socioeconmico acaba constituindo novas cartografias: 1) que deslocam a noo de conectados para tambm os bairros de baixa renda; e 2) que criam novos mapas na geografia urbana da cidade de Cuiab, abrindo, atravs do acesso internet, novas fronteiras para os economicamente desconectados. A instalao de lan house, em cada ponto da cidade de concreto, sugere a passagem para uma cidade ubqua, com novas formas de itinerncias e proxemias.Trata-se de uma nova infraestrutura espacial propiciada pelas redes telemticas, que possui como uma das principais caractersticas a interconexo (LVY, 1999, p.49). O mapeamento das lan houses na cidade de Cuiab vem para ilustrar um novo mapa na relao entre a modernidade tecnolgica e a populao de baixa renda. A distribuio das lan houses no mapa socioeconmico est para perturbar questionar a relao entre centro e periferia, ao indicar tecnologias, como computador e internet banda larga aparatos tecnolgicos considerados comuns em boa parte da classe mdia para quem no dispe de condio financeira mnima para adquiri-las. O posicionamento delas insinua, de modo ttico, a presena da cibercultura e da sociedade informacional, nas suas formas mais diversas (comunicao interativa via MSN e chats, interatividade em jogos on line, relacionamentos virtuais). E, ao mesmo tempo, o movimento das lan houses refora o potencial de ubiquidade e a universalizao da Sociedade da Informao. Atravs do mapeamento, registra-se uma cidade de concreto que se metamorfoseia em contato com a cidade digital. A cidade fsica, formada por suas idiossincrasias e particularidades histricas avenidas, praas e ruas batizadas com nomes de autoridades locais (civil ou religiosa)
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, interage com a cidade

em rede, formada de conexes e de plataformas digitais, que se espraia atravs do movimento das lan houses. O mapeamento indica os trajetos tomados pela modernizao tecnolgica na cidade, atribuindo-se s lan houses a funo de

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Marc Aug diz que o uso dos nomes em rua uma dimenso histrica que sempre foi imposta ao espao urbano. (1994, p.65-66)

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mediadoras de bens de alta tecnologia, ento designados de tecnologia hightech.

No mapa socioeconmico do IPDU, identificam-se a diferena entre rendimento dos bairros por tonalidades de cores que variam do verde escuro, a qual representa um rendimento alto e, no caso, observado com mais presena nas reas centrais da cidade, ao verde claro (amarelo), a qual representa um rendimento mais baixo e, no caso, observado com mais presena na periferia da cidade. Ao todo, so identificados 141 bairros da cidade de Cuiab, distribudos nos pontos ordinais Sul, Norte, Leste e Oeste, e, localizados no mapa pela sua respectiva numerao. Na regio Norte de Cuiab, que corresponde ao Grande CPA, umas das regies consideradas perifricas da cidade, nota-se uma maior presena das lan houses. Conforme o mapeamento, h cerca de trinta lan houses, a maioria distribuda prxima uma da outra. Elas esto posicionadas em toda regio que compe o Grande CPA, e somente uma se localizando mais afastada, a Megabyte lan house, no bairro Jardim Florianpolis, considerado um dos bairros mais violentos da cidade. O Grande CPA constitui um dos maiores adensamentos urbano da cidade, segundo o ltimo censo do IBGE, possuindo mais de cem mil habitantes. Ela formada por bairros de renda mdia-baixa e baixa, salvo exceo, o bairro Morada do Ouro, de renda mdia alta. E o grande nmero de lan houses, em sua regio, vem sustentar a tese do movimento contra-hegemnico das lan houses, e, em especial, reforar a importncia social delas na popularizao da Sociedade da Informao na periferia. No Grande CPA, h somente dois telecentros, que se localizam no bairro Jardim Vitria, considerado um dos bairros com maiores ndices de desemprego e de violncia da cidade; e, no bairro Novo Paraso, de renda mdia-baixa38. Ambos os telecentros so administrados pelas associaes comunitrias desses bairros, e representam o papel das polticas pblicas na promoo de uma sociedade informacional mais equitativa. Conforme os dados dos guias telefnicos, verificam-se que a maioria das lan houses do Grande CPA esto localizadas em avenidas e em ruas movimentadas, caracterizadas pela presena de muitos comrcios. So lan houses que se instalam prximas de lugares com enorme fluxo humano, como,

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Fonte: Telecentros Brasil, no site: <www.tecbrasil.net/telecentros>. Acessado em 21/08/09.

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por exemplo, a lan house Virtual Net, situada em frente ao Terminal de nibus do bairro CPA II, na parte central do Grande CPA. E so lan houses que se transformam em referncias locais, identificadas como point de encontro (PEREIRA, 2007), por aglomerarem em seu espao uma multido de pessoas e pela falta de lazer dos prprios bairros. No Grande CPA, nem todos os bairros possuem praas, bosques ou qualquer outro tipo de rea de lazer. Apesar da proximidade com um dos principais Shoppings Centers da cidade, o Pantanal Shopping, as opes de entretenimento desses bairros ainda so poucas. Em bairros como o 1 de Maro e o Trs Barras, bairros de renda mdia-baixa e com altos ndices de violncia, a populao, visando uma maior segurana, acaba se confinando em suas casas como reflexo do enclausuramento das grandes cidades, e, hipoteticamente, vendo a emergncia das lan houses como um local de lazer. Pressupe-se que as lan houses, nesses bairros, tornam-se quase uma extenso domstica da casa, criando novas redes de convvios entre os moradores da comunidade e, sobretudo, de outros lugares. A sociabilidade eletrnica, promovida pelas ferramentas de

comunicao da lan house, aproxima as pessoas de dois modos: 1) localmente, e 2) globalmente. Ela aproxima localmente pelo interesse em comum de pessoas da comunidade em acessar s novas tecnologias. Segundo Maffesoli (2007), trata-se de novos tribalismos formados por afinidades em comuns. E, aproxima globalmente pela sensao de multipertencimento (SIMMEL,1973), gerado pelas relaes on line com pessoas de todo o planeta. A elevada concentrao de lan houses no Grande CPA sai em contraponto ao nmero reduzido delas nas reas prximas do Centro da cidade, em que se nota uma maior presena da populao de renda alta. So poucas as lan houses localizadas nos bairros de renda mdia-alta e alta, em alguns casos, nem sendo registradas. No Centro de Cuiab, apesar de dispor dos mais variados servios, bancos, instituies de ensino e reas de lazer, foram totalizadas somente trs lan houses, que se distribuem de forma dispersa e como pontos isolados no mapa. Nas proximidades do Centro, verifica-se a presena de lan houses nos bairros populares e de renda mdia, localizados na forma de um cinturo em

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todo seu entorno. So estabelecimentos prximos de comrcio e faculdades, e que concorrem com cybercafs, bares e lojas de convenincia com acesso internet, alm dos laboratrios de informtica das prprias faculdades. Tambm essas lan houses so notadas em maior quantidade nas reas que esto localizados os trs Shopping Centers da cidade: regio Mdio-Norte, o Shopping Pantanal, regio Mdio-Sul, o Shopping Trs Amricas, e regio Oeste, o Shopping Goiabeiras. Trata-se de reas de grande movimento, com bastante prdios comerciais e condomnios luxuosos, uma variada gama de servios especializados, escritrios, muitas escolas e faculdades, alm de amplos espaos para atividades de lazer, tais como, o parque Me Bonifcia, situado na regio Oeste. Contudo, o acesso digital nas lan houses, localizadas nessas reas nobres, acaba no tendo o mesmo significado social que as percebidas nos bairros de baixa renda e da periferia. O usurio possui um rendimento mdio acima de trs salrios mnimos e suficiente para aquisio de computador com internet banda larga. Alm disso, na maioria dos condomnios e prdios, visandose uma maior segurana e como trao da privatizao do cotidiano nas grandes cidades (FREITAS e PIZA apud VILLAA e GOES, 2001)39, h locais especficos para o acesso internet. O que reduz a importncia social das casas virtuais como locais de mediao tecnolgica e, mais especificamente, de acesso internet. Em bairros como a Cidade Alta, Goiabeiras e Quilombo, localizados ao Oeste do Centro da cidade e caracterizados por possurem construes antigas e tradicionais, so registradas vrias lan houses. A presena delas indica uma demanda de usurios (consumidores) de computador e internet, como indcio da virtualizao da sociabilidade e da proliferao das tribos eletrnicas. Mais que ofertar jogos on line, as lan houses conectam a populao chamada cultura da virtualidade real. Do outro lado do mapa, na regio Sul, que corresponde ao Grande Pedra 90, h uma menor concentrao de lan houses. No mapeamento foram
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Segundo Ricardo Freitas e Rafael Piza, a privatizao do cotidiano traduzida por grades, muros e portes, como sinal do enclausuramento da populao em relao s ameaas urbanas e problemas sociais da cidade. Trata-se de um estilo de vida ilhado, seno dizendo, fechada diante da realidade social em sua volta. (2001, p.43)

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registradas seis lan houses, sendo uma, cadastrada no guia telefnico, a Nerv lan house, localizada no bairro Jardim Industririo, e outras, percebidas durante a pesquisa de campo e localizadas no bairro Pedra 90. A Nerv lan house aparece como conexo da modernidade tecnolgica em um bairro caracterizado pela falta de saneamento bsico e iluminao na rua. No Jardim Industririo, um dos bairros mais populosos que compe a periferia do Grande Pedra 90, o rendimento mdio da populao de um salrio mnimo. A Nerv lan house relaciona-se com as condies incipientes do bairro na forma de uma interface para a ideia da cidade perfeita, ou em uma quimera futurstica produzida pela literatura ficcional. Diferentemente da velocidade em que chegam as obras de infraestrutura e os servios pblicos voltados para qualidade de vida, ou seja, em que a modernizao da cidade de concreto se processa, os reflexos da alta tecnologia tendem a chegar mais rapidamente atravs da lan house. As lan houses entram nos bairros de periferia com mais facilidade que os servios pblicos mais essenciais. E o acesso digital nesses bairros atenta que a ideia de espao comunitrio pode ser muito mais amplo que as relaes de vizinhana de uma casa a outra, e, sobretudo, diante da limitao estrutural e fsica do lugar. O acesso evidencia ao individuo e morador do bairro que: a sua percepo social no finaliza no fim da rua sem asfalto, ou se, nos trajetos, cotidianamente, tomados por ele no que vem constituir seu ambiente fsico social. Os moradores, diariamente, acostumados a tomarem como trajetos o trabalho, a escola nas proximidades, o comrcio ou se o vizinho; quando entram na lan house, tomam rotas para os mais variados lugares. O sentido geogrfico do bairro, para o morador, parece perder a razo diante das redes sociais com membros de outros estados e pases. Trata-se da passagem de uma condio fsica de sociabilidade para a condio telemtica das redes da internet. Bem prximas da Nerv lan house, s que no bairro Pedra 90, so verificadas cinco lan houses, situadas na avenida principal do bairro: a Avenida Newton Castro Rabello. Essas lan houses no esto cadastradas nos dois principais guias telefnicos, o Guia Atalaia e Cidade. Elas representam uma imensa maioria de casas em condio informal. Algumas delas so registradas na forma de outra atividade comercial, e outras se encontram em situao ilegal.

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O bairro Pedra 90, a 15 km de distncia do Centro da cidade, considerado o bairro perifrico mais afastado, alm de ser bastante violento. Conforme o IPDU, a sua populao possui um dos mais baixos rendimentos, no ultrapassando o valor de um salrio mnimo, atualmente avaliado em R$ 510,00. E, ao mesmo tempo, ela aproxima-se da definio de Beltro de grupos urbanos marginalizados:
Os grupos urbanos marginalizados caracterizam-se pelo reduzido poder aquisitivo devido baixa renda. Esses grupos so formados por indivduos que recebem pequenos salrios, em empregos ou subempregos que no exigem mo-de-obra especializada, como construo civil, estiva, limpeza e conservao de edifcios, oficinas de reparos, trabalhos domsticos, ofcios e atividades as mais modestas (engraxates, remendes, bombeiros, ambulantes, olheiros e lavadores de carro etc.) Alm de pequenos negociantes, servidores pblicos subalternos, aposentados, menores sem ocupao, biscateiros e pessoas que vivem de expedientes ilegais ladres, prostitutas, proxenetas, passadores de bicho e foragidos da justia. (1980, p. 55).

Beltro tambm define o tipo de habitao dos grupos urbanos marginalizados, supondo que, a populao de baixa renda e desassistida das polticas pblicas, sobreviva em moradias com pouca infraestrutura e baixo custo ento, evidentes em muitos lugares do bairro Pedra 90 [...]
Estes grupos se concentram em favelas, construes populares de baixo custo ou nenhum custo em reas perifricas dos centros urbanos. A habitao, em si, tambm gera doenas e incapacidade para o trabalho e para a integrao/ascenso social de tais indivduos: em geral tem um s cmodo, construindo-se um prolongamento (puxado) para o fogo e o quartinho (...)(idem, p. 56)

Diante dos denominados grupos urbanos marginalizados, o acesso digital nas lan houses assume uma funo estratgica na promoo da incluso social. O aparecimento das lan houses, em um bairro como o Pedra 90, amplia o campo de possibilidades dos seus moradores perceberem a realidade. O acesso s ferramentas de comunicao, atravs da internet, possibilita novas sinergias sociais e novos estados de conhecimentos ao morador, antes reduzido s relaes off-line de sua comunidade. Durante a pesquisa de campo, inicialmente, foram visitadas seis lan houses (Gigabyte lan house, Xtreme lan house, .Com lan house, Speed lan house, Red Zone lan house e Sorvnet lan house), que ficavam situadas na

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avenida principal do bairro Pedra 90, mas s se fazendo a observao participante, com recorte etnogrfico, em uma: a Sorvnet lan house. A localizao das cinco lan houses na mesma avenida e prximas umas das outras, sugere, invariavelmente, uma grande demanda de usurios (consumidores) que acessam internet. E sua quantidade evidencia a procura por acesso digital, sustentando a tese da importncia dessas casas virtuais na relao entre a modernidade tecnolgica e a populao de baixa renda. Das seis lan houses visitadas inicialmente, foi verificado que, aps um perodo de seis meses, houve a desativao de duas destas casas virtuais, a Xtreme lan house e a .Com lan house, e que, ao mesmo tempo, houve a abertura de mais uma delas, a Speed lan house II. primeira vista, pode-se afirmar que houve uma reduo do nmero de lan houses na avenida principal do bairro Pedra 90, ao se reduzir de seis para cinco. Entretanto, conforme depoimentos dos proprietrios das lan houses visitadas na regio, afirma-se que houve um aumento significativo da demanda de usurios como evidncia da modernizao tecnolgica da populao. Situada prxima praa principal do bairro Pedra 90, a Gigabyte lan house a maior e, aparentemente, a mais estruturada das lan houses do bairro. Entre todas, ela a nica que possui as portas e as janelas com vidraa fum, alm de uma pintura estilizada. A lan house oferece jogos on line como Counter Strike, Mu e Age of Empires, servios de acesso internet banda larga, de elaborao de currculos, de impresso grfica, alm da venda de refrigerante e salgadinhos em seu balco de atendimento. Em sua volta, nota-se a presena de mercados, farmcias, bancas de verdureiros e de DVDs piratas (comrcio informal), pequenas lojas de roupas e diversos sales de beleza. E, segundo informaes de um comerciante local, que trabalha h mais de cinco anos na regio, a Gigabyte considerada a primeira lan house do bairro. Atualmente, a lan house possui um cadastro com mais de 1.200 usurios, constitudo por estudantes, trabalhadores assalariados e autnomos com mo-de-obra no-especializada. Ao lado da lan house, nota-se uma loja de assistncia eletrnica que, entre os servios, oferece a instalao do sinal para internet gratuita. A internet gratuita um programa desenvolvido pela prefeitura

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municipal de Cuiab40 no final do ano de 2009, com o objetivo de difundir o acesso internet na periferia da cidade.
Foto: Lawrenberg

Foto da Gigabyte lan house. Ao lado dela, uma empresa em assistncia eletrnica que oferece a instalao de internet gratuiita.
Foto: Lawrenberg

Com uma estrutura menor, a Red Zone lan house funciona a mais de um ano, oferecendo quase os mesmos servios da Gigabyte, alm da gravao de CD e DVD, assistncia tcnica para computadores e revenda de produtos de informtica, como CDs e mouses reciclados. A fachada da lan house bastante chamativa, fazendo o uso de cores vibrantes como o vermelho, e, ao mesmo tempo, rompendo com as cores habitualmente utilizadas na

representao do high-tech. O painel da lan house, que possui letreiros em ingls, uma esttica sofisticada e underground , e produzido em grfica, geralmente, por um profissional especializado, insinua como um trao disjuntivo de paisagem urbana em relao fachada da loja de acessrios, que possui uma esttica pouco trabalhada e produzida de forma artesanal por uma mo-de-obra noespecializada (pintor). Da mesma forma, a porta de vidro e fum da lan house reala a sua disjuno em relao porta de esquadria metlica da loja de acessrios.

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Fonte: Prefeitura Municipal de Cuiab, no site www.cuiaba.mt.gov.br.

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Foto: Lawrenberg

Foto: Lawrenberg

Foto da lan house Red Zone

Foto de perfil da lan house Red Zone

A instalao fsica da Red Zone lan house lembra uma pequena loja de roupas, ou mesmo, de acessrios. Existe uma diferena excludente de alocao de espao e de recurso entre uma loja de roupas, por exemplo, e uma lan house. As lojas de roupas, geralmente, no carecem de um sistema de aterramento, boxes para computadores ou uma rede de conexo internet, para o desempenho de suas atividades. Enquanto para a lan house, a presena de qualquer um dos itens citados indispensvel. E, ciente disso, supe-se que a Red Zone lan house funciona sob condies aqum das normais vivenciadas no ramo, como mais um aspecto ilustrativo das lan houses nos bairros de baixa renda e da periferia. Mais adiante Red Zone lan house, esto localizadas as duas lan houses da rede Speed Net. A primeira, a Speed Net I, possui um tempo de funcionamento maior embora, atualmente, estivesse em reforma. A sua fachada, com uma pintura rosada, um ar-condicionado instalado de modo improvisado e um letreiro bastante estilizado, mas produzido de forma artesanal e noespecializado, reflete uma disjuno econmica41 entre o imaginrio high-tech e a condio rudimentar da infraestrutura local. A presena da lan house insinua a emergncia de cdigos transnacionais, caracterizados atravs dos signos da

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Segundo Appadurai, a disjuno econmica constitui uma forma de desterritorializao produzida pelos fluxos da cultura global (1999).

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cibercultura, e que, ao mesmo tempo, mesclam-se na arquitetura precria da comunidade como um instrumento de acesso globalizao. A lan house Speed Net I instalou-se em uma rea bastante precria do bairro Pedra 90, nas proximidades de um terreno baldio. Ao lado de sua instalao, notam-se: um extenso matagal sua direita, uma calada com rachaduras na sua frente e a rua sem asfalto sua esquerda que se evidenciam como contraponto publicidade de sua globalidade tecnolgica.

Foto da lan house Speed Net I

Foto: Lawrenberg

No bairro Pedra 90, so poucas as ruas asfaltadas e trafegveis. Algumas ruas so bastante estreitas e quase impossveis para a passagem de veculos, enquanto outras ruas so cobertas por uma extensa vegetao, em especial, as situadas prximas das reas de chcaras e fazendas, denominadas pelos moradores como Cinturo Verde. Na poca das chuvas, essas vias desaparecem e se transformam em dutos de lixo e todo tipo de material, dificultando o trfego da populao. Mais distante, a cerca de aproximadamente 150 metros da Speed Net I, est a lan house Speed Net II. Ela funciona a quase cinco meses na regio. Alm de oferecer servios de acesso internet e jogos on line, a lan house tambm possui uma loja de assistncia tcnica e de vendas de produtos de informtica. Na sua recepo, podem ser encontrados computadores montados, mouses e teclados reciclados, webcams novos e semi-novos, cabos para entrada USB e pen-drives usados. Trata-se de um pequeno comrcio de informtica, princpio, aberto como mais uma fonte de renda para o proprietrio da lan, mas que, por outro lado, irrompe como indicativo de um modo de globalizao subalterna e contra-hegemnica. Assim que esses equipamentos tecnolgicos so geralmente comprados em lojas de informtica e franquias licenciadas s grandes marcas, como, por exemplo, da Macro Informtica.

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Foto da lan house Speed Net II

Foto: Lawrenberg

Na fachada da lan house Speed Net II, nota-se uma esttica que se assemelha s boates e casas de tattoos. O uso da cor preta na fachada aparece na paisagem em sua volta, isto , ao lado do pequeno brech e do antigo galpo, como um indcio do imaginrio underground dos cyberpunks. O logotipo da casa virtual lembra um smbolo de guerra, em especial, aos adotados pelos jogos em rede Counter Strike e Call of Duty. Da mesma forma que a ausncia de janelas e a porta com fum espelhado em vermelho instituem-se de maneira paradoxal ao espao urbano em sua volta. Em linhas gerais, a materialidade tecnolgica da lan media-se diante dos graves problemas de infraestrutura do bairro Pedra 90 que aparecem como uma representao visual do arcaico, e como metonmia de uma temporalidade passada. Deve-se registrar que o esforo em mostrar a disjuno econmica entre a modernizao tecnolgica e a precariedade local vem para sugerir a facilidade das lan houses infiltrarem e penetrarem nos espaos esquivos da cidade, caracterizados pelo socilogo polons Bauman como espaos onde as vias de aproximao se contorcem, prolongam ou inexistem (1999, p.27). Essas casas virtuais introduzem-se nos pontos mais remotos do concreto da periferia como um rizoma, sem remeter a uma unidade ou dela derivar (PELBART, 2003, p. 216). s vezes modificam, parcialmente, sua aparncia de espao que medeia tecnologia, assim observado na fachada da lan house Speed Net I, e, s vezes

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mantm a sua imagem estandardizada publicizada e hegemnica do hightech, no caso, visto na fachada da lan house Gigabyte. Em ambos os casos, acontece um jogo simblico em que se evidencia a capacidade das lan houses de adaptarem-se nos novos territrios e, de formatarem-se na condio de fluxos da cultura global42. Contudo, nem sempre o jogo simblico e a forma como so representadas as lan houses validam a entrada delas na comunidade. necessria tambm uma interao social do estabelecimento com a vida comunitria. E isso prescreve muito mais que a disposio de acesso internet a preos cada vez mais tangveis. Trata-se de adquirir uma aceitao social e uma imagem positiva da populao local, principalmente pelo fato de que muitas lan houses ainda so vistas como pontos de prostituio e de trfico de drogas. Na Sorvnet lan house, localizada no final da Avenida Newton Castro Rabello, a estratgia utilizada, inicialmente, para desenvolver uma boa imagem junto comunidade do bairro Pedra 90, foi colocar uma sorveteria na sua entrada. A Sorvnet lan house situa-se prxima de uma escola e de um posto de sade. uma lan house de pequeno porte, com somente cinco computadores conectados em sua rede. A sua fachada, que parece mais uma lanchonete do que realmente uma casa de diverso eletrnica, possui uma pintura desbotada e um velho toldo. E entre os computadores e a rea destinada sorveteria, h um compensado que garante mais conforto e privacidade aos usurios. Segundo depoimentos da proprietria, a senhora Rosnia da Silva Souza, a lan house encontrou muitas dificuldades com os moradores nos seus primeiros meses de funcionamento. Existia uma grande rejeio dos pais das crianas em permitir a ida delas no estabelecimento. Alm disso, a proprietria informou a ocorrncia de muitos roubos, que aconteciam, na maioria das vezes, no perodo noturno. A lan house Sorvnet possui em seu cadastro mais de 350 usurios, todos cadastrados com nome, idade e endereo. Curiosamente, a lan house no est identificada como lan house nos cadastros telefnicos adotados por este

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Appadurai diz que os fluxos da cultura global so de ordem disjuntiva, superposta e complexa. Na sua anlise, estes fluxos so classificados em cinco dimenses: (a) etnopanoramas; (b) midiapanoramas; (c) tecnopanoramas; (d) finanopanoramas; (e) ideopanoramas.(1999, p. 312)

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estudo, os cadastros do Guia Atalaia e Guia Cidade, mas como uma sorveteria. O que evidencia a dificuldade de registrar e regulamentar a atividade das lan houses, como, de certo modo, o carter informal de muito destas casas de acesso internet.

4.3 Acesso digital e insero social da periferia de Cuiab na lan house

De todas as lan houses visitadas na periferia, este estudo buscou observar uma mais especificamente. Trata-se da lan house Sorvnet, considerada a menor e mais modesta lan do bairro. Durante dois dias foram observados o comportamento de usurios em relao aos usos dos aparatos tecnolgicos na

lan house, tendo como auxlio o depoimento da sua proprietria e breves dilogos com os seus usurios. A observao tem um carter etnogrfico, partindo por uma observao participante como mtodo. E o objetivo relatar os modos de apropriao tecnolgica na lan house, assim como destacar a sua importncia social na comunidade.
Foto da lan house Sorvnet.
Foto: Lawrenberg

A respeito dos critrios para a escolha da lan house no bairro Pedra 90, alm da localizao na periferia da cidade, foi levado em considerao

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mais dois critrios: 1) a condio socioeconmica da populao do bairro, verificada atravs do mapa socioeconmico do IPDU; e 2) a concentrao populacional do bairro de baixa renda, no sentido de mensurar a importncia social do acesso digital da lan house. Conforme esses dois critrios, o bairro Pedra 90 aparece entre os cinco bairros da cidade de Cuiab com menor rendimento mdio na populao43, com renda familiar mensal igual ou abaixo de um salrio mnimo, e, ao mesmo tempo, como o mais populoso entre esses bairros. Foram realizadas duas visitas na lan house Sorvnet. E nas duas visitas foi entrevistada, atravs de uma entrevista aberta e no-estruturada, a proprietria e mais cinco usurios. Alm das entrevistas, houve o registro fotogrfico do ambiente da casa virtual, destacando as suas instalaes, e da realidade social ao seu entorno, destacando as condies de infraestrutura do local. Na entrevista com a proprietria, a senhora Rosnia da Silva Souza, 34 anos de idade, mulher casada e residente no bairro CPA IV, buscouse informaes da instalao e da administrao da lan house, alm dos dados cadastrais dos seus clientes. Conforme depoimento da proprietria, o imvel da lan house Sorvnet alugado e antes funcionava como um pequeno armazm. Na instalao da lan foram feitas inmeras adaptaes, entre elas: o reboque nas paredes, a construo de encanamentos (rede hidrulica), instalao eltrica com aterramentos e a colocao de um forro. A incipiente infraestrutura do local dificultou, inicialmente, a instalao de uma internet banda larga. Entretanto, atravs dos contnuos esforos do esposo da proprietria, um profissional eletricista, adquiriu uma boa conexo de internet. A proprietria disse que o esposo dela fez todo o servio de instalao eltrica e de montagem do servidor dos computadores, o que minimizou bastante os custos. Alm do esposo, a proprietria da lan teve o apoio de amigos e de conhecidos na compra dos equipamentos tecnolgicos, e o auxilio da filha e de um sobrinho no atendimento. O que demonstra um carter

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Segundo o mapa e o relatrio socioeconmico do IPDU, aparecem como os cinco bairros da cidade de Cuiab com os menores rendimentos mdios na populao: 1 - Santa Laura, 2 Jardim Fortaleza, 3 Jardim Vitria, 4 Jardim Florianpolis e 5 Pedra 90.

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familiar no gerenciamento das lan houses, sobretudo, no sentido de minimizar os altos custos do negcio, que so provocados pela constante atualizao e manuteno dos equipamentos tecnolgicos (computador, webcams, fones de ouvido, jogos em rede, etc). Na lan house Sorvnet, os cinco computadores, que compem o seu servidor hoje, foram todos comprados de diferentes lojas de informtica e de assistncia tcnica em informtica, sob o auxlio de um amigo prximo, um vendedor ambulante que nas horas vagas presta servios em assistncia de informtica. O switch (servidor), a impressora preto-e-branco, os perifricos e os acessrios de computador foram adquiridos atravs da permuta nos servios de eletricista realizados pelo esposo. O ar-condicionado, com capacidade de 12.000

btus, era da casa da proprietria e foi instalado na lan pelo esposo, atravs de uma improvisada tubulao com velhos canos e fios de cobre, geralmente adquiridos como restos nas obras de prdios e torres de transmisso. O compensado de MDF, colocado como divisria da lan e a sorveteria, foi adquirido na forma de compensao de dvida de um antigo cliente do esposo da proprietria. Enquanto os softwares foram baixados da internet por um programador de computador e tambm proprietrio de uma lan house no bairro Tijucal, no muito distante dali, reforando a condio subalterna e ttica nas montagens das lan houses na periferia.

Na pintura da fachada da lan house Sorvnet foram gastos R$ 300,00. Um valor considerado baixo se comparado ao custo de uma fachada com luminoso que utilizada at com mais freqncia nas casas virtuais. E o toldo esverdeado, com quatro a cinco anos de uso, foi comprado de uma velha

Foto da divisria da lan.

Foto: Lawrenberg

Foto do ar-condicionado da lan.

Foto: Lawrenberg

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serralheria do bairro Pedra 90, por um valor inferior a R$ 100,00. Na contabilidade geral, foram gastos R$ 400,00 na montagem da fachada. O acesso internet na Sorvnet est R$ 1,50 por hora, tendo uma promoo de R$ 1,00 por hora para aniversariantes, alm de meia hora grtis para cada R$ 5,00 de uso. Segundo a proprietria, o valor de R$ 1,50 um preo competitivo em relao aos praticados por outras lan houses da regio. Ela mostra-se convicta em afirmar que a sua internet banda larga e de boa qualidade de conexo, enquanto que dos seus concorrentes, a internet via rdio e de qualidade duvidosa de conexo. Quanto aos servios da lan, a proprietria informou que desde o incio ofereceu: acesso internet, digitao, impresso, Xerox, gravao de CD, alm de jogos on line. Contudo, houve um aumento dos servios at como prova de uma crescente informatizao do bairro. Segundo a proprietria, hoje no bairro h, no mnimo, umas trs a quatro franquias da empresa de informtica Macro que j vendem um bom volume de computadores e de seus acessrios. Alm das franquias de informtica, a proprietria tambm indicou o crescimento dos servios em instalao de internet via rdio e da internet gratuita, observado nos anncios em faixas de rfia e cartazes de papel em todas as partes do bairro. Trata-se de um mercado de informtica emergente que, alm de lojas de informtica, surge pela urgncia de uma economia cultural global, e, como reflexo da sociedade informacional. Nas fotos abaixo, pode-se ver uma loja de informtica da Macro, localizada ao lado de uma rua no-asfaltada e sem saneamento, e uma empresa de assistncia em equipamentos eletrnicos, que oferece os servios de instalao de internet gratuita.

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Foto: Lawrenberg

Foto: Lawrenberg

Foto da loja de Informtica Macro.

Foto da empresa em assistncia eletrnica.

Quanto ao perfil dos usurios da lan house Sorvnet, a proprietria disse que os principais freqentadores so estudantes (secundaristas e universitrios), trabalhadores das proximidades e crianas. Ela comentou que a maioria dos usurios no possui computador em casa, e que, raramente, aparece um usurio que possua computador com internet em casa. E tambm ela frisou que cada perfil de usurio procura um tipo de servio, embora ressaltasse que o acesso internet o que a maioria dos usurios mais procura. Atravs do depoimento da proprietria, constatou-se que as crianas e os estudantes vo lan para navegar em sites de relacionamento como o Orkut e o uso do MSN, sites de vdeos como o Youtube, alm de pesquisa on line para trabalhos escolares. Enquanto os trabalhadores utilizam o acesso internet para servios de consulta on line a sites do Governo, sites de entretenimento e emails. E, ciente disso, o estudo atentou em coletar depoimentos de trs usurios do grupo de crianas e estudantes, que constituem uma maioria, e de mais dois usurios do grupo de trabalhadores. O primeiro grupo entrevistado foi o de crianas e estudantes, que diariamente freqentam a lan house no perodo vespertino. E nesse grupo foram entrevistados: o estudante Fagner de Paulo Ramos, de 16 anos de idade, o estudante Joedilson Pereira da Conceio, de 14 anos, e a estudante Tamires Oliveira Souza, de 14 anos. O segundo grupo entrevistado foi o de trabalhadores, que diariamente freqentam a lan house entre o perodo vespertino e noturno. E nesse grupo foram entrevistados: o atendente Cleiton Silva de Souza, de 18 anos de idade, e o garom Alerson Carvalho de Arruda, de 18 anos de idade.

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Nas entrevistas foram buscadas informaes que medissem o grau de afinidade dos usurios com as tecnologias do computador e da internet, tal qual da importncia delas na vida de cada um. O objetivo evidenciar o acesso digital na lan house da periferia dentro das promessas emancipadoras do movimento da cibercultura. E, bem por isso, as entrevistas constituram-se de breves perguntas, inicialmente, atentando para o perfil socioeconmico dos entrevistados, e, mais consequentemente, no perfil de acesso digital como vetor de prtica miditica e mediao cultural. O primeiro entrevistado foi o estudante do ensino fundamental Fagner de Paulo Ramos, de 16 anos de idade e residente na rua 40, a 120 metros da lan house Sorvnet. Conforme depoimento do estudante, ele no possui computador em casa e nem curso de informtica bsica. Ele disse que a sua famlia possui um rendimento mdio de um salrio mnimo por ms, e que formada por nove pessoas, entre elas: um pai desempregado, que estudou at a quarta srie do ensino primrio, e uma me quase aposentada, que trabalha em uma lanchonete do bairro e tambm possui somente a quarta srie do ensino primrio. O estudante teve o primeiro contato com o computador e a internet em uma lan house prxima da sua casa, a RK2, que atualmente no funciona mais. E no primeiro contato, o estudante relatou que desconhecia os aplicativos do computador, que mal acessava a internet, e que, inicialmente, havia procurado a lan para jogar Counter Strike. Para o estudante Fagner, a lan house constitui um local de diverso, mas tambm de informao. Alm de jogar Counter Strike, ele acessa o site Youtube para ver clipes de msica e vdeos engraados, alm de dizer participante de diversas comunidades virtuais. Segundo o estudante, quase, diariamente, ele freqenta a lan house para atualizar as conversas diante dos temas discutidos nas comunidades. E, nesse sentido, a atualizao das conversas, nas comunidades virtuais, institui-se como uma prtica social contempornea. Atravs das conversas na comunidade virtual, o estudante insere-se em redes de sociabilidade e socialidade eletrnica, e, ao mesmo tempo, mantm-se conectado aos fluxos informacionais de uma sociedade iminentemente comunicacional e global.

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O segundo entrevistado foi o estudante do ensino fundamental Joedilson Pereira da Conceio, de 14 anos de idade e residente na rua 05, do outro lado do bairro Pedra 90. Sentado no ltimo Box da lan, ele no titubeou em participar da entrevista. O estudante mora em uma famlia de cinco pessoas, sendo o pai dono de uma bicicletaria, com 32 anos de idade e com ensino fundamental incompleto; enquanto a me agente de sade, com 31 anos de idade e possui ensino mdio completo. Em sua casa, a famlia do estudante s tem uma televiso de 14 polegadas, um aparelho de DVD, alm de um antigo modelo de celular da marca Nokia. E quando perguntado se j tinha tido MP3, videogame e, sobretudo, computador e internet, o estudante foi enftico em dizer que no. Apesar disso, o estudante Joedilson afirmou possuir curso de informtica pela empresa Macrolins, alm de cursos de curta durao em webmarketing e departamento pessoal. O estudante vai lan house Sorvnet pelo menos duas vezes na semana. Na lan, ele acessa os sites de relacionamentos, interage com os amigos no MSN e usa o Google para pegar resumos de livros e fazer trabalhos de escola. E durante a entrevista, Joedilson, tambm conhecido na lan como Joe, mostrou que possua 123 amigos em seu Orkut e que participava de 25 comunidades virtuais. Segundo ele, muitos dos amigos do Orkut so de diversos lugares, alguns so fakes (perfil falso) e outros so contatos comerciais. E ele tambm disse que, atualmente, est viciado no aplicativo do Orkut Colheita Feliz, caracterizado como um jogo interativo em que o usurio tem que administrar uma fazenda. Na lan house Sorvnet, o fato do estudante Joedilson no possuir computador em casa no o impede de desenvolver novos crculos de amizades via Orkut, e de se integrar na sinergia das redes sociais. E o acesso digital na lan house constitui em um vetor de subjetividade, a partir do momento que insinua novos repertrios simblicos, atravs do contato com outras pessoas, ideias e informaes. O terceiro entrevistado foi a estudante do ensino mdio Tamires Oliveira Souza, de 14 anos de idade, e residente na rua 40, bem prximo da lan house. Conforme a conversa com a estudante, foi observado que a sua famlia formada por cinco pessoas e que possui um rendimento mdio em torno de dois

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salrios mnimos. O pai da estudante operador de mquina, tem 34 anos de idade e possui o ensino mdio completo. Enquanto a me da estudante trabalha de servios gerais no Shopping Center 3 Amrica, tem 33 anos e possui o ensino mdio incompleto. Alm dos pais, a estudante tem dois irmos menores, que sempre a acompanha nas idas lan house. Tamires disse que, diariamente, freqenta a lan house porque na escola onde estuda situada no bairro Pascoal Ramos no h laboratrio de informtica. Na lan house, a estudante acessa sites de relacionamento e de entretenimento, entre eles, um site especfico para montagem de fotos: o Picnic. Alm disso, a estudante adora mexer em sites de jogos educativos e interativos. Segundo ela, estes sites auxiliam-na a testar o seu raciocnio lgico e sua capacidade criativa.

Foto: Lawrenberg

Foto: Lawrenberg

Foto de Tamires na lan.

Foto da irm caula de Tamires na lan.

Constata-se que o acesso lan house caracteriza-se por abreviar o problema da falta de computador na casa e na escola da estudante. A lan house, pelo menos, parcialmente, assume um papel de mediadora de novos estados de aprendizado e conhecimento. E, num segundo momento, suas prticas miditicas, que emergem atravs do acesso internet, vm fomentar uma forma de mediao cultural no-presencial, mais acessvel e que se evidencia diante da ausncia de recursos financeiros e tecnolgicos. O quarto entrevistado foi o atendente Cleiton Silva de Souza, de 18 anos e residente na rua 40, tambm prxima da lan house. O jovem trabalhador disse que comprou um computador h oito meses, e que instalou uma internet via rdio h um ms e meio. Contudo, a sua conexo via rdio, por possuir uma

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baixa velocidade, isto, em torno de 256 Kbps (kilobytes por segundo), torna-se insuficiente para a transferncia de arquivos mais pesados, tais como, o download de msicas e de vdeos da internet. E, nesse sentido, ele vai lan house para realizar as atividades que a sua conexo internet no possibilita. Cleiton mora em uma famlia de trs pessoas e com rendimento mdio acima de trs salrios mnimos. O seu pai montador de mveis, tem 49 anos de idade e possui o ensino mdio completo; a sua me atendente na Policlnica do bairro, com 40 anos de idade e tambm possui o ensino mdio completo; e, o seu irmo estudante, tem 15 anos de idade e est estudando o ensino mdio. Segundo o jovem, os seus pais sabem lidar com as ferramentas de informtica e, sobretudo, navegar na internet, embora no possuam cursos de informtica. Nota-se que o fato de possuir um computador com conexo internet no impede que o jovem Cleiton busque os servios na lan house. E, neste sentido, atribua lan house um sentido funcional e social em seu cotidiano. O tringulo entre o jovem Cleiton, as novas tecnologias e a lan house Sorvnet apresenta-se, de alguma maneira, como um trao sintomtico da modernizao do cotidiano na periferia. A partir do momento que a presena no local da lan vem para indicar a emergncia de hbitos domsticos cada vez mais relacionados ao acesso s tecnologias de informao e comunicao. O quinto e ltimo entrevistado foi o garom Alerson Carvalho de Arruda, de 17 anos de idade, e residente no bairro Nova Esperana II, um bairro localizado nas proximidades. O garom disse que vai lan house de uma a duas vezes por semana. Durante a semana, ele trabalha em um restaurante no bairro Verdo, regio Oeste da cidade de Cuiab. Enquanto no final da semana, ele trabalha de free lancer em um Buffet, onde a sua me trabalha como cozinheira. Alerson mora em uma famlia de oito pessoas, com rendimento mdio de dois a trs salrios mnimos. O seu pai aposentado, tem 57 anos de idade e possui o ensino fundamental incompleto. Enquanto a sua me chefe de cozinha, tem 52 anos de idade e possui o ensino mdio incompleto. Alm dos pais, Alerson tem quatro irmos e duas irms. Durante a entrevista, Alerson demonstrou no ter muita habilidade nas ferramentas do computador e da internet. O garom digitava com bastante

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dificuldade e, seguidas vezes, pedia o auxlio da proprietria da lan house quanto ao uso da internet. Segundo Alerson, o seu primeiro acesso ao computador foi h um ano e meio atrs, na casa de um primo. Depois do primeiro contato, o garom s conseguiu acessar, novamente, um computador, somente em uma lan house prxima da sua casa.

Foto doGarom Alerson Carvalho de Arruda, de 17 anos de idade, acessando um site de msica.

Foto: Lawrenberg

A pouca experincia e o contato tardio de Alerson diante das novas tecnologias, vem revelar uma demanda da populao que ainda considera o computador como um artigo de luxo, seno dizendo, hegemnico. Trata-se de pessoas situadas s margens dos processos da globalizao tecnolgica, que, no estudo, so designadas de desconectadas, infopobre e sub-informatizadas. So pessoas localizadas na periferia das inovaes tecnolgicas de uma sociedade cada vez mais pensada como metfora da rede. Mas que, por outro lado, atravs do acesso digital de pessoas como Alerson, buscam romper este pensamento de diferenas, de desigualdades e de desconexes. Nota-se uma imensa rede de oportunidades que se forma em volta do acesso digital realizado na Sorvnet lan house, que, de algum modo, justifica a importncia das lan houses na promoo da modernidade tecnolgica na periferia de Cuiab. Mais que a disposio de computador e internet, a presena de lan houses na populao de baixa renda sugere uma modernizao da cidade, que se desencadeia de forma aberta, acelerada e rizomtica. Aberta porque o custo de acesso na lan considerado tangvel para todas as classes

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sociais. Acelerada porque as lan instalam-se em uma velocidade muito rpida na geografia da cidade, em especial, nas reas perifricas. E rizomtica porque as lan houses aparecem nos locais mais precrios e subalternos da cidade, e, dessa forma, subvertem qualquer lgica de crescimento urbano, isto , se centro ou periferia. A presena delas na periferia leva, taticamente, o protagonismo social para os chamados subalternos. Trata-se de um processo em que, segundo Barbero, a capacidade de ao da classe dominante transferida para a classe dominada (1997, p.114).

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CONSIDERAES FINAIS
No presente estudo, foi verificado que o custo relativamente baixo do acesso digital nas lan houses, que varia entre R$ 1,00 a R$ 2,00 por hora, evidencia as promessas de emancipao e de libertao da Cibercultura, aos bairros considerados de baixa renda da cidade. Tecnologias como computador e a internet chegam, atravs da proliferao das lan na cidade, ao cotidiano de pessoas com rendimento mdio abaixo de um salrio mnimo. Do mesmo modo que elas encurtam as fronteiras entre o centro e a periferia na cidade. Trata-se de uma condio de acesso digital que, do ponto de vista econmico, subverte a lgica de consumo dos bens tecnolgicos. Mas que, por outro lado, reflete a urgncia das populaes mais subalternas globalizarem-se na economia cultural global. O acesso digital da periferia em lan houses, assim verificado na cidade de Cuiab, capital do estado de Mato Grosso, refora a tese do protagonismo social das massas perifricas, tema este, bastante discutido nas obras do estudioso Jess-Martin Barbero. E, ao mesmo tempo, insinua novas reflexes a cerca do discurso da Sociedade da Informao no Brasil, atualmente desenvolvido pelo Governo Federal, atravs do Ministrio de Cincia e Tecnologia (MCT). Por trs do acesso digital da populao de baixa renda nestas casas virtuais, registra-se o desejo dos habitantes da margem, os pobres do capitalismo, modernizarem-se. A diferena entre os circuitos hegemnicos e subalternos da sociedade informacional parece cair por terra diante da pulso desejante da margem. A mesma margem que, em outra poca, era caracterizada como arcaica e invisvel diante da cidade moderna, e que, hoje, mostra-se engajada e participe de uma cidade cada vez mais cosmopolita. H uma nova relao entre centralidade e margem, em que os habitantes da margem tornam-se produtoras de informao e de comunicao. De certo modo, o centro migra para periferia de modo gradual e, a partir do momento que o acesso s novas tecnologias aparece como gerador de novos estados de conhecimento. O centro descentraliza-se e a periferia centraliza-se (moderniza-se), transformando a cidade em um espao liso de trfegos de informao e de agenciamentos de subjetividade. Trata-se de novos mapas na cidade que demarcam a fluidez dos fluxos da globalizao e que,

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ao mesmo tempo, coloca em xeque a capacidade de modernizao da cidade. Isto porque, o que est em jogo o modo como se reproduz, nas extenses da cidade, a relao tensa entre a modernizao tecnolgica, compreendida atravs do acesso digital nas lan houses, e a populao subalterna, compreendida atravs dos modos de apropriao tecnolgica. Na lan house, as classes subalternas tornam-se consumidoras de smbolos globais, medida que se conectam, via internet, a um bombardeio de informaes e signos transnacionais. Elas movem-se como sujeitos nmades e tornam-se turistas da grande rede. Acontece uma desterritorializao, no caso, observado nos dispositivos de entrada e sada nos servidores das lan houses. E, ao mesmo tempo, acontece uma reterritorializao, no caso, observado nas formas de experincia adquiridas nas imerses feitas na grande rede. Mais que o simples fato de acessar o computador e a internet, o ato de logar, plugar-se na rede, e desconectar-se, reflete nos sujeitos subalternos a ambivalncia entre o ser apolneo e o ser dionisaco. Loga-se motivado por um princpio imersivo de mquina delirante, pela experincia em um espao de tempo surreal (a-temporal), e, por um modo de passagem para uma condio projetiva, seno idealizadora. E, desconecta-se, pressionado por um determinismo social, pela experincia temporal e cronometrada, e, por um retorno condio atual: a de sujeito regulado pelos imperativos morais da vida em sociedade. As duas aes, logar e desconectar, em um primeiro momento, justificam o acesso digital s lan houses na forma de um princpio desejante. E, em um segundo momento, elas sublinham o movimento dos grupos subalternos em entrada e sada na modernidade tecnolgica como um trnsito entre ser centro e ser perifrico. Ao contrrio do acesso digital, caracterizado pela aquisio de tecnologia, o acesso digital nos dispositivos de entrada e sada da lan house, caracterizada por um consumo acessvel e temporrio, liberta o cidado de qualquer vinculao ou controle. Na leitura da cidade, o acesso digital da periferia em lan houses vista como um movimento centro-periferia. Conforme os cadastros do Guia Atalaia e Guia Cidade, e o mapa socioeconmico do Instituto de Planejamento Urbano de Cuiab, foi registrado 82 lan houses, at maro do ano de 2009. E estas lan houses esto espalhadas nas mais diversas direes da cidade de Cuiab, e, sobretudo, em locais aonde a modernizao da cidade de asfalto ainda

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no chegou. Trata-se de reas com o rendimento mdio abaixo de um salrio minimo, mas que, nem por isso, deixam de receber os ecos da Sociedade da Informao. O movimento das lan houses, em sentido periferia, institui sobre o mapa da cidade de Cuiab de maneira fractal e em novas cartografias: 1) que deslocam a noo de conectados para tambm os bairros de baixa renda; e 2) que criam novos mapas na geografia urbana da cidade de Cuiab. A ida das lan houses periferia refora o potencial de ubiquidade e de universalizao da Sociedade da Informao, mas tambm, registra uma cidade de concreto que se metamorfoseia e se sobrepem no esboo de uma cidade que se pretende digital. De um modo geral, a ida das lan houses para a periferia aparece como um desdobramento da sociedade em rede sobre a sociedade precria, caracterizada pela baixa infraestrutura das condies de habitao. Trata-se de uma nova geografia e modo de pensar a cidade de Cuiab, que hoje concentra em sua regio metropolitana quase um milho de habitantes, que, por momento, pode ser designado de cibergeografia dos subalternos de Cuiab. Alm de uma nova geografia na cidade, o movimento centro-periferia das lan houses aparece de forma paradoxal na relao entre a modernidade tecnolgica e a populao de baixa renda. Nos bairros de baixa renda da cidade de Cuiab, h um verdadeiro contra-senso entre o visual high-tech destas casas e a arquitetura antiga, e, muitas vezes, precrias dos locais. No estudo, verifica-se que a esttica futurstica das lan, tambm designada como underground, vinculase ao paisagismo provinciano, evidenciando o movimento do considerado arcaico se modernizar. Modernizao tambm visualizada nas lan houses atravs dos signos dos jogos em rede que so disseminados na paisagem da cidade de concreto e que, simultaneamente, rompem com as ambiguidades entre o local e o global. A presena das lan houses e o imaginrio marginal colocam-se como duas temporalidades distintas e diferentes. A primeira imagem alude ao imaginrio tecnolgico e faz um encontro com uma realidade presente e futura. Enquanto a segunda imagem alude ao localismo e, na maioria das vezes, faz um encontro com uma realidade que remete ao passado e ao seu carter histrico. um impasse perifrico que se caracteriza pela articulao entre a representao do (ps)moderno, a lan, e a realidade arcaica, a infraestrutura provinciana. E que, mais uma vez, reproduz o embate entre centro e periferia.

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Longe de uma modernizao de fachada, ou a que Milton Santos chama de cidade plstica (1998, p.77), em linhas gerais, atenta-se que a presena de lan houses na periferia de Cuiab est para disseminar prticas sociais cada vez mais relacionadas s tecnologias de informao e comunicao. E esta disseminao envolve, pelo menos, trs questes norteadoras: a) a disposio fsica de tecnologias e de infraestrutura local, b) a disposio simblica de contedos digitais e c) a disposio social de novas oportunidades na comunidade. A primeira: alude ao fato da instalao das lan houses, que se evidencia, em muitos casos, em baixas condies de infraestrutura. A segunda: abrange os novos estados de conhecimentos gerados pelo acesso internet. E a terceira: relata o protagonismo social da populao perifrica diante das novas tecnologias. Ciente disso, o presente estudo conclui que o sentido do acesso ao computador e internet, observado na populao de baixa renda atravs das lan houses, amplia-se para alm do discurso institucional da Sociedade da Informao. A periferia, localizada nas margens das cidades modernas, conectase prosa da modernidade-mundo, a partir do momento que ela se inscreve sob um novo discurso no campo das representaes. Os sujeitos perifricos, antes reduzidos aos tablides policiais e a uma classe trabalhadora, cansaram de esperar por sua incluso social e, hoje, tornam-se atores sociais de novas narrativas na cidade. Eles esto se conectando s novas redes sociais e, simultaneamente, esto se transformando em mediadores de uma cultura mundializada. Do lugar mais distante e precrio, pode-se plugar em um servidor de computadores e, automaticamente, adquirir a mobilidade de transitar dentro, fora e entre os mais variados circuitos da globalizao e da mundializao cultural. Pluga-se como condio de sada da globalizao emergente da periferia. E pluga-se como condio de entrada na globalizao cosmopolita das cidades em rede.

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ANEXO
LAN HOUSES CADASTRADAS NOS GUIAS: ATALAIA E CIDADE
(INCLUINDO LAN HOUSES NO-CADASTRADAS, VERIFICADAS NA PESQUISA DE CAMPO)
ANGEL WORLD COM LAN HOUSE BIG MOUSE i BIG MOUSE ii BIG MOUSE ii CENTER NET LAN HOUSE CITY LAN CVM LAN HOUSE CYBER COMPUTADORES CYBER NET CYBER REVOLUTION LAN HOUSE Dig. E MONOGRAFIA N. S. Aparecida DREYFUSS ENCADERNADORA DYLLAN HOUSE CIBER CAF ECLIPSE LAN HOUSE ECLIPSE LAN HOUSE II EXTREME LAN HOUSE EXTREME LAN HOUSE FOX INTERNET FOX LAN HOUSE FUTURA GAMES G3 LAN HOUSE G3 LAN HOUSE G3 LAN HOUSE GALACTICOS CIBER LAN GIGABYTE LAN HOUSE GLOBE LAN HOUSE GRUPO ELMINIO H LAN HOUSE HB LAN HOUSE IMPACTO LAN HOUSE LAN HOUSE CYBER TOP LAN HOUSE GOLD GAME LEANDRO LAN HOUSE LEANDROS PRESENTES M M S PAPER MARAJ LAVA JATO E ESTAC. MEGABYTE LAN HOUSE METAL CIBER MORI CAF E RESTAURANTES MULTICIBER LAN HOUSE NERV LAN HOUSE NET GAMES NET WORK PLUS OFFEBEAT CYBER CAF ONIX LAN HOUSE OOPS ENTRETENIMENTO OXIS LAN HOUSE PHANTON SOUND POINT LAN HOUSE R J CYBER LAN R J CYBER LAN RAZS GAMES RAPITOR LAN HOUSE RED ZONE LAN HOUSE RUSH LAN HOUSE SHILL LAN HOUSE SID LAN HOUSE COFFE EXPRESS & VIDEOLOCADORA SORVETERIA PALACIUS SORVNET LAN HOUSE SPEED LAN HOUSE SS LAN HOUSE STAR LAN TATEHIRA VIDEOLOCADORA TEXAS CONECTION LAN HOUSE TJ LAN HOUSE TNT LAN HOUSE TRAILER VIDEO TRIBAL LAN HOUSE VIRTUAL GT VIRTUAL NET VS CYBER WINNER GAMES E LAN HOUSE WM INFORMTICA X1 VIRTUAL GAMES

Tabela 4 - Fonte: Guia Atalaia e Guia Cidade, Cuiab, Mato Grosso, Brasil, consulta realizada de maro de 2008 a maro de 2009. E pesquisa de campo realizado na regio Sul de Cuiab, no bairro Pedra 90, entre o ms de junho a agosto de 2009

Na tabela, as lan houses registradas no cadastro do Guia Atalaia so representadas pelo grifo de cor azul, as lan houses registradas no cadastro do Guia Cidade so representadas pelo grifo de cor amarela, enquanto as lan houses registradas na pesquisa de campo so representadas pelo grifo de cor verde. Ao todo, foram registradas 82 lan houses, situadas em todas as regies da cidade de Cuiab (regies Sul, Norte, Oeste ou Leste), e, principalmente, concentrando-se nas reas mais perifricas, da qual este estudo pretende partir como foco de abordagem.