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GUA DE CONFIGURACIN
Modelo PP29L
Octubre 2008
N/P Y466H
Rev. A01
Contenido
Configuracin del porttil Inspiron . . . . . . .5
Antes de configurar su equipo . . . . . . . . . . . . 5 Conecte el adaptador de CA . . . . . . . . . . . . . 6 Compruebe el conmutador inalmbrico . . . . . 6 Conecte el cable de red (opcional) . . . . . . . . 7 Pulse el botn de encendido . . . . . . . . . . . . . 7 Configuracin de Microsoft Windows . . . . 8 Conectarse a Internet (Opcional). . . . . . . . . . 8 Controles de medios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Funciones de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Extraccin y colocacin de la batera . . . . . 22 Caractersticas de software . . . . . . . . . . . . . 23
INSPIRON
Las restricciones del flujo de aire alrededor del equipo Inspiron pueden hacer que se sobrecaliente. Para evitarlo, asegrese de que deja al menos 10,2 cm (4 pulg.) por la parte de atrs del equipo y un mnimo de 5,1 cm (2 pulg.) por el resto de los lados. Nunca debe poner el equipo en un espacio cerrado, como un armario o un cajn, cuando est encendido. AVISO: Colocar o apilar objetos pesados o cortantes sobre el equipo puede daarlo de forma permanente.
Conecte el adaptador de CA
Conecte el adaptador de CA al equipo y enchfelo a la corriente o al protector contra sobretensiones.
PRECAUCIN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentacin elctrica de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentacin y los enchufes mltiples varan de un pas a otro. El uso de un cable incompatible o la conexin incorrecta del cable al enchufe mltiple o a la toma elctrica puede daar el equipo o provocar un incendio.
Uso del conmutador inalmbrico Para encender el conmutador inalmbrico, deslcelo de atrs adelante del equipo hasta que encaje. - Off (Apagado) - On (Encendido) - Momentneo
Configuracin de una conexin inalmbrica Antes de poder usar la conexin de Internet inalmbrica es necesario conectar el enrutador inalmbrico. Para configurar la conexin en el enrutador inalmbrico: 1. Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2. Haga clic en Iniciar Conectar a. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuracin. Configuracin de la conexin a Internet Para configurar una conexin a Internet con un acceso directo al ISP en el escritorio: 1. Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2. Haga doble clic en el icono ISP del escritorio de Microsoft Windows. 3. Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuracin.
Si no tiene un icono ISP en el escritorio o si desea configurar una conexin a Internet con un ISP diferente, lleve a cabo los pasos que se indican la siguiente seccin. NOTA: Si no puede conectarse a Internet pero anteriormente s poda conectarse, es posible que el ISP haya interrumpido el servicio. Pngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o intente conectar ms tarde. NOTA: Tenga preparada la informacin del ISP. Si no tiene un ISP, el asistente Conectarse a Internet puede servirle de ayuda para conseguir uno.
Windows Vista
1. Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2. Haga clic en Iniciar Panel de control. 3. En Red e Internet, haga clic en Conectarse a Internet.
Windows XP
1. Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2. Haga clic en Inicio Internet Explorer.
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NOTA: Si no sabe qu tipo de conexin seleccionar, pngase en contacto con su ISP. 6. Haga clic en la opcin apropiada de Cmo desea conectar a Internet? y, a continuacin, haga clic en Siguiente. 7. Utilice la informacin de configuracin proporcionada por el ISP para realizar la configuracin.
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INSPIRON
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Indicador de estado WiFi: Se enciende cuando la conexin de red inalmbrica est activada. Utilice el conmutador inalmbrico situado en la parte frontal derecha del equipo para Encender y Apagar rpidamente todas las comunicaciones inalmbricas. Uso del conmutador inalmbrico Para encender el conmutador inalmbrico, deslcelo de atrs adelante del equipo hasta que encaje. - Off (apagado) - On (encendido) - Momentneo
Indicador de estado Bluetooth: Se enciende cuando se activa una tarjeta con tecnologa inalmbrica Bluetooth. NOTA: La tarjeta con tecnologa inalmbrica Bluetooth es una caracterstica opcional. Para desactivar la conexin inalmbrica Bluetooth, haga clic con el botn derecho del ratn en el icono Bluetooth del rea de notificacin del escritorio y haga clic en Disable Bluetooth Radio (Desactivar radio Bluetooth) o utilice el conmutador inalmbrico.
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Conmutador inalmbrico de Encendido/Apagado: Utilice este conmutador para apagar rpidamente cualquier dispositivo inalmbrico, como tarjetas WLAN y tarjetas internas con tecnologa inalmbrica Bluetooth. Es posible que el conmutador inalmbrico est en la posicin Off (Apagado) cuando se le entregue el equipo. Para encender el conmutador, deslcelo hacia atrs hasta que encaje. - Off (Apagado) - On (Encendido) - Momentneo NOTA: Este conmutador se puede desactivar a travs de Dell QuickSet o mediante el BIOS (programa de configuracin del sistema).
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Off: Desactiva los dispositivos inalmbricos On: Activa los dispositivos inalmbricos Momentneo: Busca redes WLAN (consulte el apartado) 2 Indicador de Wi-Fi Catcher: El indicador acta del siguiente modo: Azul parpadeante: Buscando redes Azul fijo: Se encontr una red con buena seal Luz amarilla continua: Se encontr una red con seal dbil Apagado: No se encontr seal 3 Ranura para ExpressCard: Admite una ExpressCard. El equipo se enva con un panel protector de plstico instalado en la ranura.
4 Unidad ptica: Reproduce o graba solamente CD y DVD de forma y tamao estndar (12 cm). Cuando introduzca discos, asegrese de que el lado impreso o escrito est hacia arriba. 5 Pulse el botn de expulsin: Pulse el botn de expulsin para abrir la unidad ptica. 6 Conector de salidad de TV S-vdeo: Conecta el equipo a un TV. Tambin conecta dispositivos capaces de reproducir audio digital mediante el cable adaptador para TV/audio digital. 7 Conectores USB 2.0: Conecta dispositivos USB, como ratones, teclados, impresoras, unidades externas o reproductores MP3.
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1 Ranura para cable de seguridad: Se usa para sujetar dispositivos antirrobo comerciales al equipo. NOTA: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegrese de que encajar en la ranura del cable de seguridad del equipo. 2 Conector del adaptador de CA: conecta el adaptador de CA a la alimentacin del equipo y carga la batera cuando el equipo no se est usando. Conectores USB (2): Conecta dispositivos USB, como ratones, teclados, impresoras, unidades externas o reproductores MP3. Conector VGA: Conecta un monitor o proyector.
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Conector de red: Si usa una seal de red por cable, conecta el equipo a la red o a un dispositivo de banda ancha. Conector de mdem: Conecte Cityla lnea telefnica al enchufe del mdem. Para obtener ms informacin sobre el uso del mdem, consulte la documentacin en lnea del mismo incluida con el equipo. Conector HDMI: El conector HDMI (Interfaz multimedia de alta definicin) realiza una seal digital sin comprimir para producir vdeo y audio de alta definicin.
Conector IEEE 1394: Conecta dispositivos multimedia en serie de alta velocidad, como videocmaras digitales. 9 Unidad de disco duro: Almacena software y datos. 8
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1 Ratn tctil: Ofrece las funciones de un ratn normal para mover el cursor, arrastrar o mover elementos y hacer clic con el botn izquierdo, tocando la superficie. 2 Botones del ratn tctil: Ofrecen las funciones de hacer clic con el botn derecho y el botn izquierdo de un ratn normal. 3 IR de consumo: Sensor de infrarrojos para el mando a distancia de viaje de Dell. 4 Conectores de salida de audio/ auriculares (2): Conecta un par de auriculares o enva el audio a un altavoz o sistema de sonido.
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Conector de entrada de audio/ micrfono: Conecta un micrfono o seal de entrada para los programas de audio. 6 Micrfono analgico: si no tiene la cmara incorporada opcional con micrfonos duales, este micrfono nico se usa para realizar conferencias y charlas.
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7 SD/MMC - MS/Pro - xD Lector de tarjetas de memoria multimedia 8 en 1: Ofrece una manera cmoda y rpida de ver y compartir fotos digitales, msica y vdeos almacenados en tarjetas de memoria multimedia: Tarjeta de memoria Secure Digital (SD) Tarjeta SDHC (Secure Digital High Capacity) Multi Media Card (MMC) Memory Stick Memory Stick PRO Tarjeta xD-Picture (tipo M y tipo H)
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1 Teclado: La configuracin de este teclado se puede personalizar usando Dell QuickSet. Para obtener ms informacin, consulte la Gua tecnolgica de Dell. 2 Controles de medios: Controlan la reproduccin de CD, DVD y otros soportes multimedia.
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Controles de medios
Para usar los controles multimedia, toque ligeramente el botn.
Reproducir la pista o captulo anteriores Detener Reproducir o hacer una pausa Reproducir la pista o captulo siguientes
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Funciones de la pantalla
El panel de la pantalla contiene una cmara opcional con micrfonos dobles.
1 Micrfono en lnea digital izquierdo: Se combina con el derecho para ofrecer un sonido de alta calidad para la conversacin con vdeo y la grabacin de voz. 2 Indicador de actividad de la cmara (opcional): Luz que indica que la cmara est encendida o apagada. Basndose en las selecciones de configuracin hechas al realizar la compra del equipo, puede que ste no incluya una cmara. 3 Cmara (opcional): Cmara incorporada para la captura de vdeo, conferencias y charlas. Basndose en las selecciones de configuracin hechas al realizar la compra del equipo, puede que ste no incluya una cmara. 4 Micrfono en lnea digital derecho: Se combina con el izquierdo para ofrecer un sonido de alta calidad para la conversacin con vdeo y la grabacin de voz. 5 Pantalla: La pantalla puede variar en funcin de las selecciones hechas al comprar el equipo. Para obtener ms informacin sobre las pantallas, consulte la Gua tecnolgica de Dell.
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Caractersticas de software
NOTA: Para obtener ms informacin sobre las funciones descritas en esta seccin, consulte la Gua tecnolgica de Dell en el disco duro o en el sitio Web de la asistencia de Dell en support.dell.com. Productividad y comunicacin Puede usar el equipo para crear presentaciones, folletos, tarjetas de felicitacin y hojas de clculo. Tambin puede editar y ver fotografas e imgenes. Compruebe el pedido de compra para ver el software que el equipo tiene instalado. Despus de conectarse a Internet, podr acceder a sitios Web, configurar cuentas de correo electrnico, cargar y descargar pelculas, etc. Entretenimiento y multimedia Puede usar el equipo para ver vdeos, jugar, crear sus propios CD, escuchar msica y estaciones de radio La unidad de discos pticos puede admitir varios formatos multimedia, incluyendo CD y DVD.
Puede descargar o copiar archivos de imgenes y de vdeo de dispositivos porttiles, como cmaras digitales y telfonos mviles. Las aplicaciones de software opcionales le permiten organizar y crear archivos de msica y vdeo que se pueden grabar en disco, guardarse en dispositivos porttiles como reproductores MP3 y dispositivos de entretenimiento manuales, o reproducirse y verse directamente en un TV, proyector o equipo de cine en casa conectado. Personalizacin del Escritorio en Windows Vista Puede personalizar el escritorio para cambiar la apariencia, resolucin, fondo, protector de pantalla, etc, accediendo a la ventana Personalizar apariencia y sonidos. Para acceder a la ventana de propiedades de la pantalla: 1. Haga clic con el botn derecho del ratn en el escritorio. 2. Haga clic en Personalizar, para abrir la ventana Personalizar apariencia y sonidos y ver ms informacin sobre las opciones de personalizacin.
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Copia de seguridad de los datos en Windows Vista Se recomienda hacer peridicamente copias de seguridad de los archivos y carpetas del equipo. Para hacer la copia de seguridad: 1. Haga clic en Iniciar Panel de control Sistema y mantenimiento Centro de bienvenida Transferir archivos y configuraciones. 2. Haga clic en Back up files (Copia de seguridad de archivos) o Back up computer (Copia de seguridad del equipo). 3. Haga clic en el cuadro de dilogo Continue on Your User Account Control (Continuar con el control de su cuenta de usuario) y siga las instrucciones del asistente para la Copia de seguridad de archivos.
Copia de seguridad de los datos en Windows XP Se recomienda hacer peridicamente copias de seguridad de los archivos y carpetas del equipo. Para hacer la copia de seguridad: 1. Haga clic en Inicio Todos los programas Accesorios Herramientas del sistema Copia de seguridad. 2. Siga las instrucciones del Asistente para la copia de seguridad de archivos.
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INSPIRON
Solucin de problemas
Esta seccin ofrece informacin sobre la solucin de problemas del equipo. Si no puede resolver el problema usando las siguientes indicaciones, consulte Uso de las herramientas de soporte en la pgina 33 o Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 52. PRECAUCIN: Solo puede quitar el cubierta del equipo el personal debidamente preparado. Consulte el Manual de servicio en el sitio Web de la asistencia de Dell en support.dell.com para ver instrucciones avanzadas sobre reparacin y solucin de problemas.
Problemas de red
Conexiones inalmbricas Si se pierde la conexin de red: El conmutador inalmbrico puede estar apagado. Para encender el conmutador inalmbrico, deslcelo de atrs adelante del equipo hasta que encaje. - Off (Apagado) - On (Encendido) - Momentneo
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Solucin de problemas
El enrutador inalmbrico est desconectado o la conexin inalmbrica ha sido desactivada en el equipo. Compruebe el enrutador inalmbrico para asegurarse de que est encendido y conectado a la fuente de datos (mdem por cable o concentrador de red). Restablezca la conexin al enrutador inalmbrico: a. Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. b. Haga clic en Iniciar Conectar a. c. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuracin.
Conexiones por cable Si se ha perdido la conexin de red: El cable de red est suelto o daado. Compruebe el cable para asegurarse de que est enchufado y que no est daado. El indicador luminoso de integridad de la conexin del conector de red integrado le permite verificar que la conexin est funcionando y proporciona informacin sobre el estado: Luz verde: Existe una conexin correcta entre una red a 10 Mbps y el equipo. Luz naranja: Existe una conexin correcta entre una red a 100 Mbps y el equipo. Luz apagada: El equipo no detecta ninguna conexin fsica a la red. NOTA: El indicador luminoso de integridad de la conexin del conector de red solo es para la conexin por cable. No facilita el estado de las conexiones inalmbricas.
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Solucin de problemas
Si el indicador luminoso de encendido est en color blanco fijo y el equipo no responde: Es posible que la pantalla no est conectada o encendida. Asegrese de que la pantalla est correctamente conectada y apguela y vuelva a encenderla. Si el indicador luminoso de encendido est parpadeando en blanco: El equipo est en el modo de espera. Pulse una tecla del teclado, mueva el puntero sobre la superficie tctil o un ratn normal conectado o pulse el botn de encendido para reanudar el funcionamiento normal. Si el indicador luminoso de encendido emite una luz mbar fija: El equipo tiene un problema de alimentacin o un problema de funcionamiento de algn dispositivo interno. Para obtener asistencia pngase en contacto con Dell. Consulte Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 52.
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Solucin de problemas
Si el indicador luminoso de encendido est parpadeando en mbar: El equipo est recibiendo corriente, pero podra haber un dispositivo funcionando mal o estar incorrectamente instalado. Es posible que tenga que extraer y volver a instalar los mdulos de memoria (para obtener informacin sobre la extraccin y colocacin de los mdulos de memoria, consulte el Manual de servicio en el sitio Web de la asistencia de Dell en support.dell.com). Si encuentra alguna interferencia que dificulte la recepcin del equipo: Alguna seal est creando interferencias interrumpiendo o bloqueando otras seales. Algunas de las causas de las interferencias son: Alargadores de alimentacin, de teclado y de ratn. Demasiados dispositivos conectados a una regleta de enchufes. Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma elctrica.
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Solucin de problemas
Si tiene otros problemas con la memoria: Asegrese de que sigue las instrucciones de instalacion de la memoria (consulte el Manual de servicio del sitio Web de la asistencia de Dell en support.dell.com). Compruebe si el mdulo de memoria es compatible con el equipo. El equipo admite memoria DDR2. Para obtener informacin sobre el tipo de memoria admitida por el equipo, consulte Especificaciones bsicas en la pgina 56. Ejecute los Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics en la pgina 36). Vuelva a colocar los mdulos de memoria (consulte el Manual de servicio del sitio Web de la asistencia de Dell en support.dell.com) para asegurarse de que el equipo se est comunicando correctamente con la memoria.
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Solucin de problemas
Si el equipo deja de responder: AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo. Apague el equipo. Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratn, pulse el botn de alimentacin durante unos 8 10 segundos como mnimo hasta que se apague el equipo. A continuacin, reincielo. Si un programa est diseado para un sistema operativo anterior de Microsoft Windows: Ejecute el asistente para compatibilidad de programas. El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows Vista/XP.
Windows Vista
1. Haga clic en Iniciar Panel de control Programas Usar un programa ms antiguo con esta versin de Windows. 2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Windows XP 1. Haga clic en Inicio Todos los programas Accesorios Asistente para compatibilidad de programas. 2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si aparece una pantalla azul fija: Apague el equipo. Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el puntero o el ratn, pulse el botn de alimentacin durante unos 8 10 segundos como mnimo hasta que se apague el equipo. A continuacin, reincielo.
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Solucin de problemas
Si tiene otros problemas de software: Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos. Utilice un programa de bsqueda de virus para comprobar la unidad de disco duro, los discos flexibles o los CD. Guarde y cierre todos los archivos o programas abiertos y apague el equipo a travs del men Inicio. Compruebe la documentacin del software o pngase en contacto con el fabricante de software para obtener informacin sobre la solucin de problemas: Asegrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo. Asegrese de que el equipo cumple los requisitos mnimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentacin del software para obtener ms informacin. Asegrese de el programa est instalado y configurado correctamente. Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa. Si es necesario, desinstale el programa y, a continuacin, vuelva a instalarlo.
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y llame a Soporte tcnico de Dell): El equipo no pudo completar la rutina de inicio tres veces consecutivas por el mismo error (consulte Cmo ponerse en contacto con Dell en la 52 para obtener ayuda). CMOS checksum error (Error de la suma de comprobacin del CMOS): Posible fallo de la placa madre o batera RTC baja. Sustituya la batera. Consulte el Manual de servicio en el sitio Web de la asistencia de Dell en support.dell.com o consultar Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 52 para obtener ayuda. CPU fan failure (Fallo del ventilador de la CPU): Ha habido un fallo en el ventilador de la CPU. Cambie el ventilador. Consulte el Manual de servicio en el sitio Web de la asistencia de Dell en support.dell.com. Hard-disk drive failure (Error de la unidad de disco duro): Posible fallo de la unidad de disco duro durante la prueba de inicio, consulte Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 52 para obtener ayuda.
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Hard-disk drive read failure (Error de lectura de la unidad de disco duro): Posible fallo de la unidad de disco duro durante la prueba de inicio, consulte Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 52 para obtener ayuda. Keyboard failure (Error de teclado): Error del teclado o cable suelto de ste. No boot device available (No hay ningn dispositivo de inicio disponible): No hay particin de inicio en la unidad de disco duro, el cable de la unidad de disco duro est suelto o no existe ningn dispositivo de inicio. Si la unidad de disco duro es el dispositivo de inicio, asegrese de que los cables estn conectados y de que la unidad est instalada correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio. Introduzca la configuracin de sistema y asegrese de que la informacin de la secuencia de inicio es correcta (consulte el Manual de servicio del sitio Web de la asistencia de Dell en support.dell.com).
No timer tick interrupt (No hay interrupcin de tic de temporizador): Puede que haya un error de funcionamiento de un chip de la placa base o un fallo en la placa madre (consulte el Manual de servicio del sitio Web de la asistencia de Dell en support.dell.com). USB over current error (Error de sobrecorriente del USB): Desconecte el dispositivo USB. El dispositivo USB necesita ms potencia para poder funcionar correctamente. Utilice una fuente de alimentacin externa para conectarlo o, si el dispositivo tiene dos cables USB, conecte los dos. NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (NOTA: El SISTEMA DE AUTOVIGILANCIA del disco duro ha detectado que un parmetro excede de su margen normal de funcionamiento. Dell recomienda que realice copias de seguridad con regularidad. Un parmetro que se halle fuera del margen puede
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Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado Bloqueos y problemas con el software de la pgina 30 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia tcnica. Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar. AVISO: Los Dell Diagnostics slo funcionan en los ordenadores Dell. NOTA: El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el equipo. Consulte la seccin Configuracin del sistema en el Manual de servicio para revisar la informacin de configuracin del equipo y asegrese de que el dispositivo que desea probar aparece en la configuracin del sistema y est activo.
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Inicie los Dell Diagnostics (Diagnsticos de Dell) desde el disco duro o desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Los Dell Diagnostics estn situados en una particin oculta para la utilidad de diagnstico de la unidad de disco duro. NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, pngase en contacto con Dell (consulte Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 52). 1. Asegrese de que el equipo est conectado a una toma elctrica que se sepa funciona correctamente. 2. Encienda (o reinicie) el equipo. 3. Cuando aparezca el logotipo de DELL , pulse <F12> inmediatamente. Seleccione Diagnostics del men de inicio y pulse <Entrar>.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo. NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna particin para la utilidad de diagnstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 4. Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la particin para la utilidad de diagnstico del disco duro. Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) 1. Inserte el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 2. Apague y reinicie el equipo Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
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Si ha recibido un disco del Sistema operativo con el equipo, puede utilizarlo para restaurar el sistema operativo. Sin embargo, utilizar el disco del sistema operativo tambin provoca la eliminacin de todos los datos de la unidad de disco duro. Utilcelo slo si la funcin Restaurar sistema no resolvi el problema del sistema operativo.
Restaurar sistema
El sistema operativo Windows proporciona la opcin Restaurar el sistema, que permite volver a un estado operativo anterior del equipo (sin que ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un estado operativo no deseado. Cualquier cambio que haga Restaurar el sistema en el equipo ser totalmente reversible. AVISO: Realice copias de seguridad peridicas de los archivos de datos. La funcin Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos.
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NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continue (Continuar); en caso contrario, pngase en contacto con su administrador para continuar con la accin que desee.
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3. Haga clic en Deshacer la ltima restauracin y, a continuacin, haga clic en Siguiente. Deshacer el ltimo Restaurar sistema en Windows XP NOTA: Antes de deshacer la ltima restauracin del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningn archivo ni programa hasta que la restauracin del sistema haya finalizado. 1. Haga clic en Inicio Todos los programas Accesorios Herramientas del sistema Restaurar sistema. 2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Deshacer la ltima restauracin y, a continuacin, haga clic en Siguiente. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
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haya aadido desde que recibi el equipo, incluidos los archivos de datos, se eliminarn de forma permanente de la unidad de disco duro. Los archivos de datos pueden ser documentos, hojas de clculo, mensajes de correo electrnico, fotografas digitales, archivos de msica, etc. Si es posible, cree una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar la funcin Factory Image Restore. Dell Factory Image Restore 1. Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de Dell, pulse <F8> varias veces para acceder a la ventana Vista Advanced Boot Options (Opciones avanzadas de inicio de Vista). 2. Seleccione Repair Your Computer (Reparar el equipo). 3. Aparecer la ventana System Recovery Options (Opciones de recuperacin del sistema). 4. Seleccione un diseo de teclado y, a continuacin, haga clic en Siguiente.
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AVISO: Antes de llevar a cabo la instalacin, haga una copia de seguridad de todos los archivos de datos en el disco duro principal. En las configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro es la primera que detecta el equipo. Para volver a instalar Windows, necesitar los elementos siguientes: Soporte del sistema operativo de Dell Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell NOTA: El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell contiene controladores que fueron instalados durante el montaje del equipo. Utilice el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell para cargar todos los controladores necesarios. En funcin de la regin desde la que se realiz el pedido del equipo, o de si solicit el soporte, los soportes Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y Sistema operativo podran no entregrsele con el equipo.
Reinstalacin de Windows El proceso de reinstalacin puede tardar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalacin del sistema operativo, deber reinstalar los controladores de dispositivo y el software antivirus, entre otros. 1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. 2. Inserte el disco del Sistema operativo. 3. Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows. 4. Reinicie el equipo. 5. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo.
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Obtencin de ayuda
Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los siguientes pasos para diagnosticar y solucionar el problema: 1. Consulte Solucin de problemas en la pgina 26 para ver informacin y procedimientos relativos al problema que est experimentando el equipo. 2. Consulte Dell Diagnostics en la pgina 36 para ver los procedimientos sobre cmo ejecutar los Dell Diagnostics. 3. Rellene la Lista de verificacin de diagnsticos en la pgina 52. 4. Utilice la amplia gama de servicios en lnea de Dell disponibles en el sitio web Dell Support (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la instalacin y los procedimientos de solucin de problemas. Consulte los Servicios en lnea en la pgina 48 par ver una lista ms completa de la asistencia en lnea de Dell. 5. Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 52. NOTA: Llame al servicio de asistencia tcnica desde un telfono situado al lado del equipo o en ste para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios. NOTA: Es posible que el sistema de cdigo de servicio rpido de Dell no est disponible en todos los pases. Cuando el sistema telefnico automatizado de Dell lo solicite, marque el cdigo de servicio rpido para dirigir su llamada directamente al personal de servicio que corresponda. Si no tiene un cdigo de servicio rpido, abra la carpeta Dell Accesories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service Code (Cdigo de servicio rpido) y siga las instrucciones que se indican.
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Obtencin de ayuda
NOTA: Algunos de los servicios que se describen a continuacin no siempre estn disponibles en todos los lugares fuera de la parte continental de EE.UU. Pngase en contacto con su representante local de Dell para obtener informacin sobre su disponibilidad.
DellConnect
DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en lnea que permite al asociado de servicio y asistencia de Dell acceder a su equipo a travs de una conexin de banda ancha, diagnosticar su problema y repararlo bajo su supervisin. Para ms informacin, visite el sitio Web support.dell.com y haga clic en DellConnect.
Servicios en lnea
Puede aprender de productos y servicios Dell en los sitios web siguientes: www.dell.com www.dell.com/ap (nicamente para pases asiticos y del Pacfico) www.dell.com/jp (nicamente para Japn) www.euro.dell.com (nicamente para Europa) www.dell.com/la (nicamente para pases de Latinoamrica y Caribe) www.dell.ca (nicamente para Canad)
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Obtencin de ayuda
Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a travs de los siguientes sitios Web y direcciones de correo electrnico: Sitios web de soporte tcnico de Dell: support.dell.com support.jp.dell.com (nicamente para Japn) support.euro.dell.com (nicamente para Europa) Direcciones de correo electrnico de soporte tcnico de Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (nicamente para pases de Latinoamrica y Caribe) apsupport@dell.com (nicamente para pases Asiticos y del Pacfico) Direcciones de correo electrnico de mercadeo y ventas de Dell apmarketing@dell.com (nicamente para pases Asiticos y del Pacfico) sales_canada@dell.com (nicamente para Canad)
FTP (File Transfer Protocol, Protocolo de transferencia de archivos) annimo ftp.dell.com Inicie sesin como usuario: anonymous (annimo) y utilice su direccin de correo electrnico como contrasea.
Servicio AutoTech
El servicio automatizado de asistencia de Dell, AutoTech, proporciona respuestas grabadas a las preguntas ms frecuentes de los clientes de Dell sobre sus equipo porttiles y de escritorio. Cuando llame a AutoTech, utilice un telfono de tonos para seleccionar los temas correspondientes a sus preguntas. Para ver instrucciones sobre el acceso al nmero de telfono al que llamar en su regin, consulte Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 52.
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Obtencin de ayuda
Servicio automatizado de estado de pedidos Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de comprobacin de estado de los pedidos. Un contestador automtico le pedir los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado. Para ver el nmero de telfono al que llamar en su regin por problemas con el pedido, consulte Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 52. Si tiene algn problema con un pedido (por ejemplo, falta algn componente, hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), pngase en contacto con el departamento de atencin al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el albarn cuando haga la llamada. Para ver el nmero de telfono al que llamar en su regin, consulte Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 52.
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Obtencin de ayuda
3. Incluya una copia de la factura y una carta que describa el motivo de la devolucin. 4. Incluya una copia de la Lista de verificacin de diagnsticos (consulte Lista de verificacin de diagnsticos en la pgina 52) indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics en la pgina 36). 5. Si la devolucin es para obtener un abono, incluya todos los accesorios que pertenezcan a los artculos que desea devolver (cables de alimentacin, software, guas, etc.). 6. Empaquete el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente). 7. Usted ser responsable del pago de los gastos de envo. Asimismo, tiene la obligacin de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de prdida durante el envo a Dell. No se aceptar el envo de paquetes a portes debidos.
8. Cualquier devolucin que no satisfaga los requisitos indicados no ser aceptada por el departamento de recepcin de Dell y le ser devuelta.
Antes de llamar
NOTA: Tenga a mano el cdigo de servicio rpido cuando llame. El cdigo ayuda al sistema telefnico automatizado de asistencia Dell a transferir su llamada en forma ms eficiente. Se le podra pedir la etiqueta de servicio (situada en la parte inferior del equipo). Recuerde rellenar la siguiente Lista de verificacin de diagnsticos. Si es posible, encienda el ordenador antes de llamar a Dell para solicitar asistencia y haga la llamada desde un telfono que est cerca de ste. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione informacin detallada durante las operaciones o que pruebe otros procedimientos para solucionar problemas que
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Obtencin de ayuda
nicamente pueden realizarse con el ordenador. Asegrese de tener a mano la documentacin del ordenador. Lista de verificacin de diagnsticos Nombre: Fecha: Direccin: Telfono: Etiqueta de servicio (cdigo de barras en la parte posterior o inferior del equipo): Cdigo de servicio urgente: Nmero de autorizacin para devolucin de material (si le fue proporcionado por un tcnico de asistencia de Dell): Sistema operativo y versin: Dispositivos: Tarjetas de expansin: Est el equipo conectado a una red? S/No Red, versin y adaptador de red: Programas y versiones: Consulte la documentacin del sistema operativo para determinar el contenido de los archivos de inicio del equipo. Si el ordenador est conectado a una impresora, imprima todos los archivos. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell. Mensaje de error, cdigo de sonido o cdigo de diagnstico: Descripcin del problema y procedimientos de solucin que ha realizado:
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Obtencin de ayuda
Dell facilita diversas opciones de soporte y servicio en lnea y por telfono. La disponibilidad vara en funcin del pas y el producto. Es posible que algunos de los servicios no se encuentren disponibles en su rea. Para ponerse en contacto con Dell por problemas de ventas, soporte tcnico o del servicio de atencin al cliente: 1. Visite support.dell.com. 2. Verifique su pas o regin en el men desplegable Elija un pas/regin de la parte inferior de la pgina. 3. Haga clic en Contacte con nosotros de la parte izquierda de la pgina. 4. Seleccione el enlace del servicio o soporte que necesite. 5. Elija el mtodo para ponerse en contacto con Dell que le resulte ms conveniente.
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INSPIRON
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Si necesita: Conocer informacin sobre las mejores prcticas de seguridad para el equipo. Revisar la informacin de la garanta, los trminos y condiciones (solo para EE.UU.), instrucciones de seguridad, informacin de carcter normativo, informacin ergonmica y el acuerdo de licencia de usuario final.
Consulte: Los documentos de seguridad y normas que se entregan con el equipo, as como la pgina principal de cumplimiento de normas en: www.dell.com/regulatory_compliance.
Encontrar la etiqueta de servicio/cdigo de La parte posterior o de abajo del equipo. servicio rpido: Deber usar la etiqueta de servicio para identificar el equipo en support.dell.com o para ponerse en contacto con la asistencia tcnica. Encontrar acceso a controladores y descargas. El sitio de la asistencia de Dell en Acceder al soporte tcnico y ayuda sobre el producto. support.dell.com. Comprobar el estado del pedido de nuevas compras. Encontrar soluciones y respuestas a preguntas comunes. Localizar informacin de las ltimas actualizaciones sobre cambios en el equipo o material avanzado de referencia tcnica para tcnicos o usuarios experimentados.
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INSPIRON
Especificaciones bsicas
Modelo de sistema Dell Inspiron 1525/1526 Esta seccin ofrece informacin bsica que puede necesitar al instalar o actualizar controladores, as como al actualizar el equipo. Para ver las especificaciones con ms detalle, consulte el Manual de servicio en el sitio Web de la asistencia de Dell en support.dell.com. NOTA: Las ofertas pueden variar segn la regin. Para obtener ms informacin sobre la configuracin del equipo, haga clic en Iniciar Ayuda y soporte tcnico y seleccione la opcin para ver la informacin acerca de su equipo. Procesador Tipos Tecnologa mvil AMD Turion 64 X2 Dual-Core Tecnologa mvil AMD Athlon 64 X2 Dual-Core Tecnologa mvil AMD Sempron Intel Celeron Intel Core Duo Intel Core 2 Duo Intel Pentium Dual-Core 256 KB 512 KB por ncleo segn el modelo (AMD) 1 MB, 2 MB o 4 MB por ncleo dependiendo del modelo (Intel)
Cach L2
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Especificaciones bsicas
Procesador Frecuencia de bus externa 1600 MT HyperTransport(AMD) 533/667/800 MHz (Intel) Express Card Controlador de ExpressCard Conector de ExpressCard Tarjetas admitidas ATI RS690T Intel ICH8M Una ranura de ExpressCard (54 mm) ExpressCard/34 (34 mm) ExpressCard/54 (54 mm) 1,5 V y 3,3 V Tamao del conector de la ExpressCard De 26 patas
Memoria Conectores Dos zcalos SO-DIMM accesibles internamente 512 MB, 1 GB y 2 GB 667 MHz DDR2 SODIMM 1 GB, 1,5 GB, 2 GB, 3 GB, 4 GB 4 GB
NOTA: Para obtener instrucciones sobre la actualizacin de la memoria, consulte el Manual de servicio en el sitio Web de la asistencia de Dell Support en support.dell.com. NOTA: Con el fin de sacar provecho de la capacidad de doble canal, es necesario rellenar las dos ranuras de memoria y que ambas tengan el mismo tamao.
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Especificaciones bsicas
Informacin del equipo Conjunto de chips del sistema Chipset AMD M690T con grficos ATI Radeon X1270 o bien Mobile Intel Express GM 965 Amplitud del bus de datos Amplitud del bus de DRAM Amplitud del bus de direcciones del procesador EPROM rpida Bus PCI 64 bits Buses de 64 bits de doble canal (2) 36 bits (Intel) y 32 bits (AMD) 2 MB 32 bits Comunicaciones Tipo de mdem Controlador del mdem Interfaz del mdem Adaptador de red Inalmbrica v.92 56K Data/FAX MDC Softmodem Audio de alta definicin Intel Tarjeta de sistema LAN Ethernet 10/100 Minitarjetas internas WLAN, WWAN, UWB (opcional) ExpressCard WWAN Tecnologa inalmbrica Bluetooth
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Especificaciones bsicas
Vdeo Controladora de vdeo Controladora de grficos ATI Radeon X1270 (AMD) o bien Intel 965 GM (Intel) Memoria de vdeo Dinmica basada en la capacidad de memoria del sistema LVDS NTSC o PAL en modos S-vdeo, vdeo compuesto y vdeo componente
Cmara (opcional) Pxel Resolucin de vdeo ngulo de visin en diagonal Audio Tipo de audio Controlador de audio Interfaz interna Interfaz externa Audio de alta definicin canal 2 Cdec Sigmatel STAC9228 Audio Intel de alta definicin Conector de entrada de micrfono, conector de auriculares o altavoces estreo 2,0 megapxeles 640 x 480 a 30fps 66
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Especificaciones bsicas
Audio Altavoz Amplificador de altavoz interno Controles de volumen Dos altavoces de 4 ohmios 1 vatio por canal a 4 ohmios Mens de programa, botones de control multimedia Puertos y conectores USB Cuatro conectores de 4 patas compatibles con USB 2.0 Puerto RJ-45 Conector de 15 orificios Un conector HDMI tipo B de 29 patas.
Puertos y conectores Adaptador de red Conector para mdem Puerto RJ-45 Puerto RJ-11
Pantalla Tipo (TFT matriz activa) WXGA de 15,4 pulg. WXGA de 15,4 pulg. con True Life WXGA+ de 15,4 pulg. con True Life WXGA+ de 15,4 pulg. con TrueLife
S-Vdeo y salida de TV Miniconector DIN de 7 patas (cable adaptador S-Vdeo a vdeo compuesto opcional)
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Especificaciones bsicas
Pantalla
Pantalla Luminancia 207,0 mm (8,1 pulg.) 331,2 mm (13,0 pulg.) 391,2 mm (15,4 pulg.) 1280 x 800 a 262 K colores (WXGA y WXGA con TrueLife), 1440 x 900 at 262 K colores (WXGA+ con TrueLife), 1680 x 1050 a 262 K colores (WSXGA+ conTrueLife) 60 Hz 0 (cerrado) a 155 250 mn. 300 tip. cd/m (media puntos LED 5) 200 mn. 220 tip. cd/m (media puntos CCFL 5) 40 (WXGA, WXGA con TrueLife) 55 (WXGA+ con TrueLife) 60 (WSXGA+ con TrueLife) Vertical +15/30 (WXGA, WXGA con TrueLife) 45 (WXGA+ con TrueLife) +40/50 (WSXGA+ con TrueLife)
Dimensiones:
Altura Anchura Diagonal Resolucin mxima
ngulos de vista:
Horizontal
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Especificaciones bsicas
Pantalla Separacin entre pxeles 0,258 mm (WXGA, WXGA con TrueLife) 0,2304 mm (WXGA+ con TrueLife) 0,197 mm (WSXGA+ con TrueLife) Controles El brillo se puede controlar mediante accesos directos de teclado (consulte la Gua tecnolgica de Dell para obtener ms informacin.) Teclado Nmero de teclas Diseo 87 (EE.UU. y Canad); 88 (Europa); 91 (Japn) QWERTY/AZERTY/ Kanji
Ratn tctil 240 cpi Resolucin de posicin X/Y (modo de tabla de grficos)
Tamao:
Anchura Altura rea activa del sensor de 73,7 mm (2,9 pulg.) Rectngulo de 34,0 mm (1,3 pulg.)
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Especificaciones bsicas
Batera Tipo Inteligente de iones de litio de 6 celdas polmero de litio inteligente de 6 celdas 57,2 mm (2,25 pulg.) 20 mm (0,78 pulg.) 205,1 mm (8,07 pulg.) 0,35 kg (0,77 lb) (6 celdas) 11,1 V CC 4 horas
Batera Tiempo de funcionamiento El tiempo de funcionamiento de la batera depende de las condiciones de funcionamiento y puede disminuir de manera significativa en determinadas condiciones de consumo intensivo. Consulte la Gua tecnolgica de Dell para obtener ms informacin. Duracin (aproximada) 300 ciclos de carga y descarga
Profundidad Altura Anchura Peso Tensin Tiempo de carga a temperatura ambiente (aproximado): Equipo apagado
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Especificaciones bsicas
Batera Adaptador de CA Intensidad de salida (65 W) Tensin nominal de salida 3,34 A (continua) 4,34 A (mximo a un pulso de 4 segundos) 19,5 1 V CC
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento En almacenamiento De 0 a 35 C (32 a 95 F)
40 a 65 C ( 40 a 149 F)
Batera de tipo botn CR-2032 Adaptador de CA Tensin de entrada 100240 V CA Intensidad de entrada 1,5 A/1,6 A (mxima) Frecuencia de entrada Potencia de salida 5060 Hz 65 W o 90 W
Dimensiones:
Altura Anchura Profundidad Peso (con cables) 28,2 mm (1,1 pulg.) 57,9 mm (2,28 pulg.) 137,2 mm (5,4 pulg.) 0,4 kg (0,9 lb)
Intervalo de temperatura
En funcionamiento En almacenamiento De 0 a 35 C (32 a 95 F)
40 a 65 C (40 a 149 F)
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Especificaciones bsicas
Caractersticas fsicas Altura Anchura Profundidad Peso (con batera de 4 celdas): Configurable a menos de Entorno del equipo 2,7 kg (5,9 lb) De 24,1 mm a 37,5 mm (0,9 pulg. a 1,47 pulg.) 357 mm (14,05 pulg.) 256 mm (10,08 pulg.)
Vibracin mxima (utilizando un espectro de vibracin aleatoria que simula el entorno del usuario): En funcionamiento 0,66 GRMS Impacto mximo (medido con la unidad de disco duro en posicin con cabezales aparcados y un pulso de media onda sinusoidal durante 2 ms): En funcionamiento En almacenamiento 110 G 163 G
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento En almacenamiento De 0 a 35 C (32 a 95 F)
40 a 65 C (40 a 149 F)
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Especificaciones bsicas
Entorno del equipo Altitud (mxima): En funcionamiento En almacenamiento
15,2 a 3048 m (50 to 10 000 pies) 15,2 a 10 668 m (50 a 35 000 pies)
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INSPIRON
ndice
A
adaptador de CA tamao y peso 64 ayuda obtencin de asistencia y soporte 47 conexin a Internet 8 conexin de red ajuste 27 conexin de red inalmbrica 26 configuracin, antes de comenzar 5 conjunto de chips 58 conmutador inalmbrico 6, 13, 26 conservacin de la energa 24 controladores y descargas 55 copias de seguridad creacin 25
B
bus de expansin 58
C
CD, reproduccin y creacin 23 Centro de soporte tcnico de Dell 33 Cmo ponerse en contacto con Dell en lnea 52 compatibilidad de memoria 57 conexin a Internet 8
D
daos, evitarlos 5 datos, copias de seguridad 25 DellConnect 48
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ndice
Dell Diagnostics 36 Dell Factory Image Restore 38 devoluciones de garanta 50 direcciones de correo electrnico para soporte tcnico 49 direcciones de correo electrnico de asistencia 49 DVD, reproduccin y creacin 23
F
flujo de aire, dejar 5 funciones de software 23
G
Gua tecnolgica de Dell para ms informacin 54
E
energa conservacin 24 envo de productos para devolucin o reparacin 50 equipo, configuracin 5 especificaciones 56 estado del pedido 50
I
inicio de sesin en FTP, annimo 49 ISP Proveedor de servicios de Internet 8
L
Lista de verificacin de diagnsticos 52 llamar a Dell 51 localizacin de ms informacin 54
68
ndice
M
Mensajes del sistema 34
O
opciones de resinstalacin del sistema 40
R
recursos, localizar ms 54 red de cable cable de red, conexin 7 regletas de alimentacin, uso 6 reinstalacin de Windows 39 restauracin de imagen de fbrica 43 Restaurar sistema 38
P
personalizacin su configuracin de energa 24 su escritorio 23 posibilidades del equipo 23 problemas, solucin 26 problemas de energa, solucin 28 problemas de hardware diagnosticar 36 problemas de memoria solucin 29 problemas de software 30
S
servicio al cliente 48 Servicio AutoTech 49 sitios de asistencia en todo el mundo 48 Sitio Web de la asistencia de Dell 55
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ndice
Solucionador de problemas de hardware 36 solucin de problemas 26 soporte tcnico 48
V
velocidad de red prueba 27 ventilacin, asegurar 5
W
Windows, reinstalacin 39 Windows Vista Asistente para compatibilidad de programas 31 configuracin 8 volver a instalar 45 Windows XP 31
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