Descortesia

ADRIANA MARCELLE DE ANDRADE
Las manifestaciones de (des)cortesa verbal y la interferencia intercultural de alumnos brasileos: una herramienta de anlisis de la conducta interaccional en manuales de ELE
MEMORIA DE MSTER UIMP-INSTITUTO CERVANTES
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JULIO DICIEMBRE 2011
LAS MANIFESTACIONES DE (DES)CORTESA VERBAL Y LA INTERFERENCIA INTERCULTURAL DE ALUMNOS BRASILEOS: UNA HERRAMIENTA DE ANLISIS DE LA CONDUCTA INTERACCIONAL EN MANUALES DE ELE
ADRIANA MARCELLE DE ANDRADE
DIRIGIDA POR JOS AMENS
MSTER EN ENSEANZA DEL ESPAOL COMO LENGUA EXTRANJERA INSTITUTO CERVANTES UIMP 2008-2009
suplementos marcoELE. ISSN 1885-2211 / nm. 13, 20011
ADRIANA MARCELLE DE ANDRADE: LAS MANIFESTACIONES DE (DES)CORTESA VERBAL Y LA INTERFERENCIA INTECULTURAL DE ALUMNOS BRASILEOS: UNA HERRAMIENTA DE ANLISIS DE LA CONDUCTA INTERACCIONAL EN MANUALES DE ELE
RESUMEN
Con fundamentacin en Bravo (2004), el presente trabajo valora la necesidad de incorporar el elemento sociocultural en los estudios de la cortesa, evidenciando que la naturaleza del proceso interpretativo cambia en diferentes culturas (EscandellVidal, 1995, 1996), las sociedades presentan expectativas diferentes de comportamiento verbal, conceden valores distintos a un mismo principio y asocian significados diversos a una misma estrategia de cortesa (Haverkate, 1994). As que conviene que los manuales de espaol lengua extranjera (ELE) proporcionen recursos para que el aprendiente pueda comprender mejor el comportamiento de individuos provenientes de culturas hispanas. De ese modo, este estudio propone criterios para analizar si un manual de ELE se ocupa del desarrollo de la competencia pragmtica, en este caso asociada al concepto de cortesa, produciendo, como resultado de esta investigacin, una herramienta de anlisis que ana criterios para la evaluacin de manuales. Teniendo en cuenta que la cercana entre el portugus y el espaol constituye un reto en la enseanza de ELE, puesto que puede enmascarar los contrastes entre ambas lenguas/culturas, esta investigacin se destina a la comunidad de profesores de espaol que imparten cursos a brasileos y tiene como objetivo la creacin de una parrilla que se trata de una herramienta de anlisis de manuales de ELE que se utilizan en Brasil. El objetivo de la parrilla de evaluacin es el comprobar si los manuales hacen referencia al concepto de cortesa y qu relevancia conceden a los aspectos pragmticos. Para ello, este trabajo se lleva a cabo a partir de la investigacin de los antecedentes bibliogrficos que permiten el reconocimiento de criterios de evaluacin para la construccin de la parrilla. Luego se aplica y examina esta herramienta al analizar un manual de ELE. En ese mbito, este estudio abriga una orientacin prctica y anlisis crtico, y tiene como material de anlisis un manual especfico de nivel C1, que ha sido publicado en los ltimos 5 aos, se utiliza en Brasil en la actualidad, sigue las tendencias metodolgicas comunicativas y el MCER para el proceso de enseanza-aprendizaje del espaol. Este manual se analiza con el fin de probar la eficacia de la parrilla de evaluacin creada. Tras disear, explicar cada uno de los descriptores y utilizar el instrumento de evaluacin, se constat que es til para evidenciar qu relevancia el manual sometido al anlisis concede al tratamiento de la conducta interaccional, aspectos pragmticos y concepto de cortesa con el propsito de que el alumno domine los principios conversacionales que se establecen en el uso de la lengua y logre evitar inadecuaciones e interferencias pragmticas.
PALABRAS CLAVE: espaol lengua extranjera, manuales de ELE, interaccin verbal, cortesa, pragmtica.
NDICE
1. Introduccin 1.1. La investigacin 1.1.1. Objetivos del trabajo y destinatarios 1.1.1.1. Objetivos generales 1.1.1.2. Objetivos especficos 1.1.2. Material de anlisis 1.1.3. Objeto de observacin y metodologa de investigacin 6 7 7 7 7 7 8 8 8 10 12 12 15 19
2. Estado de la cuestin 2.1. La competencia comunicativa 2.2. La pragmtica en los manuales de ELE 3. Marco terico 3.1. La cortesa pragmtica: el enfoque y supuestos bsicos La elaboracin de la parrilla de anlisis 4.1. La parrilla de anlisis para la evaluacin de manuales de ELE: el tratamiento de la conducta interaccional Anlisis de Prisma 5.1. Aspectos observables en la introduccin, presentacin, sumario o libro del profesor 5.2. Aspectos observables en el cuerpo de las unidades Conclusiones Bibliografa
4.
5.
22 25 27 30 31
6. 7.
1. INTRODUCCIN
s indudable la proximidad entre el portugus y el espaol, sin embargo, tal vez sea esta la caracterstica ms peligrosa con la que deben lidiar alumnos y profesores al tratar el contacto entre ellas (Rodrguez, 2002:2). Aunque dicha cercana sea evidente en ciertos casos, tan slo la plena correccin gramatical no garantiza la comunicacin adecuada. Los aprendices de ELE pueden experimentar fracasos en las interacciones verbales no slo por interpretar equvocamente producciones discursivas hispanas, sino tambin debido a situaciones de interferencia pragmtica. Es necesario darse cuenta de las grandes diferencias de significado y valoracin social atribuidas a una misma estrategia de cortesa en culturas diferentes (Haverkate, 1994). La variacin afecta, de una cultura a otra, tanto a las normas comunicativas como a los sistemas de valores que subyacen en la interaccin social. En ese sentido, como presenta el Plan Curricular del Instituto Cervantes (PCIC), un curso de ELE necesita ofrecer un muestrario de recursos lingsticos, tcticas y estrategias pragmticas de las cules se valen los usuarios del espaol para construir e interpretar discursos de forma adecuada al contexto de enunciacin, como tambin los recursos para modalizar sus actos de habla e interactuar socialmente manifestando estrategias de cortesa. El discernimiento de las diferencias interculturales permite predecir malentendidos en las interacciones sociales, hacerlos menos inevitables o menos nocivos. As que conviene que los manuales de ELE proporcionen recursos para que el aprendiente pueda comprender mejor los comportamientos del otro, prescindiendo de la evaluacin, ponindose la bsqueda objetiva por encima de la discusin sobre lo que es corts y descorts, y de la distincin evaluativa que ello implica. Esta investigacin presenta un ejercicio de observacin y anlisis crtico, cuyo objeto de observacin es un manual de ELE especfico bastante utilizado en la enseanza de espaol en Brasil, pas donde el manual didctico es el material ms utilizado en las escuelas regulares o academias de idiomas. En muchos contextos, los manuales constituyen la nica fuente del saber institucionalizado, disponible para profesores y alumnos (Carmagnani, 1999: 127). El presente trabajo busca enfocar la forma como los manuales de ELE han trabajado la cuestin de la cortesa verbal y cules son los recursos pragmalingsticos para adecuar los mensajes a los destinatarios y el contexto. Asimismo, pretende recolectar criterios para analizar si un manual para la enseanza de ELE aborda la cortesa verbal adecuadamente, a fin de desarrollar la competencia pragmtica, produciendo, como resultado de esta investigacin, una herramienta que reunir criterios para el anlisis
de manuales de ELE en cuanto al componente pragmtico y las normas de cortesa verbal. Finalmente, hay que resaltar que la competencia pragmtica es abordada aqu a partir de la definicin de Levinson (1983), que seala que la pragmtica estudia el modo en que la lengua funciona en los procesos de comunicacin.
1.1. LA INVESTIGACIN 1.1.1. Objetivos del trabajo y destinatarios 1.1.1.1. OBJETIVOS GENERALES Esta investigacin se destina a la comunidad de profesores de ELE que imparten cursos a brasileos. Tiene como objetivo la creacin de una parrilla que se constituya como un instrumento de evaluacin de manuales de ELE que se utilizan en Brasil, con el fin de analizar el tratamiento dado a las normas de cortesa y al desarrollo de la competencia pragmtica. El objetivo de la parrilla ser el comprobar si los manuales hacen referencia al concepto de cortesa, de qu modo lo hacen y qu relevancia conceden a los aspectos pragmticos. 1.1.1.2. OBJETIVOS ESPECFICOS 1. Crear una parrilla con el fin de evaluar la manera cmo los manuales de ELE abordan la conducta interaccional y contenidos relacionados a la cortesa, con el fin de verificar si facilita el aprendizaje de aspectos sociolingsticos y pragmticos; 2. Aplicar la parrilla creada para analizar el manual Prisma consolida C1 (Edinumen), para testar su eficacia. 1.1.2. Material de anlisis El manual seleccionado para el anlisis es Prisma consolida (2005) y para su eleccin, se presentan los criterios a continuacin: - Ha sido publicado en los ltimos 5 aos, para delimitar el campo de eleccin segn las ltimas tendencias en la enseanza de ELE; - Es utilizado en Brasil en la actualidad; - Sigue las tendencias metodolgicas comunicativas; - Sigue el MCER para el proceso de enseanza-aprendizaje.
1.1.3. Objeto de observacin y metodologa de investigacin Se trata de un estudio de investigacin con orientacin prctica y anlisis crtico cuyo objeto de observacin es el manual Prisma consolida para la enseanza-aprendizaje de ELE. Esta memoria se lleva a cabo a partir de los siguientes pasos: 1. INVESTIGACIN BIBLIOGRFICA: construccin del marco terico a partir de los antecedentes bibliogrficos; 2. CONSTRUCCIN DE UNA PARRILLA DE EVALUACIN: desarrollo de la investigacin; 3. ANLISIS DEL MANUAL PRISMA CONSOLIDA: aplicacin de la parrilla creada;
2. ESTADO DE LA CUESTIN
2.1. LA COMPETENCIA COMUNICATIVA En la segunda mitad del siglo XX, Chomsky presenta la competencia lingstica como el objeto de estudio de la lingstica, ubicada en el usuario y definida como el conocimiento lingstico que le permite cifrar y descifrar todos los mensajes posibles de una lengua. Sin embargo esta competencia no abarca todos los conocimientos necesarios para que un usuario de la lengua pueda emitir y comprender mensajes y textos en una situacin real de comunicacin. As es que en 1971, Hymes concibi el trmino competencia comunicativa. En 1983, Canale redefine las partes de la competencia comunicativa, orientado a la enseanza: competencia gramatical (dominio de la gramtica y del lxico), competencia sociolingstica (uso apropiado de la lengua en el contexto social en el que tiene lugar la comunicacin), competencia discursiva (relacin entre los elementos del mensaje y ste con el resto del discurso) y competencia estratgica (dominio de estrategias de comunicacin que suplen carencias en las otras competencias). En el ao de 1990, Bachman reorden el modelo de la competencia comunicativa, destacando la importancia de la competencia estratgica (Melero Abada, 2004: 691). Bachman fue pionero en entregar especial atencin a la competencia pragmtica, y en su modelo distingue dos competencias: la organizativa -que incluye la gramatical y la textual- y la pragmtica -a la que pertenecen la ilocutiva y la sociolingstica. En 1995, Celce-Murcia, Drnyei y Thurrel crean un modelo cuya base para la produccin lingstica es la produccin discursiva, a partir de la cual interactan las competencias lingstica, la sociolingstica y la accional (para Bachman, se trata de la
ilocutiva). Entre las competencias lingstica y accional surgira la competencia estratgica, como el conjunto de estrategias que todo hablante necesita para lograr el xito del discurso en la comunicacin (Gonzlez, 2007). A la vez en que se desarrollaba el concepto de competencia comunicativa, surgan el Principio de Cooperacin (Grice) y los estudios de cortesa verbal (Lakoff, G. Leech, P. Brown-S. Levinson, etc.), los que, entre otros, guiaran la Pragmtica. Estos estudios afectan a la vertiente lingstica y pueden influir en la interpretacin del sentido y tambin se relacionan con aspectos de la dimensin social del lenguaje. De acuerdo con el Marco comn europeo de referencia (2001) las competencias comunicativas constituyen la suma de conocimientos, destrezas y caractersticas que posibilitan a una persona actuar utilizando especficamente medios lingsticos. Dichas competencias estn formadas por: competencias lingsticas (lxica, semntica, ortogrfica, gramatical, fonolgica, ortopica), competencia sociolingstica (marcadores lingsticos de las relaciones sociales, expresiones de sabidura popular, diferencias de registros, dialecto y acento, normas de cortesa) y competencias pragmticas (discursiva, funcional, organizativa). El MCER concibe la competencia sociolingstica y las competencias pragmticas como elementos de las competencias lingsticas comunicativas. As, el componente sociolingstico est formado por las condiciones socioculturales del uso de la lengua, incluyendo las normas de cortesa; el componente pragmtico, a su vez, incluye del uso funcional de los recursos lingsticos, que se inscribe en los guiones o escenarios de intercambios comunicativos, y tambin del dominio del discurso (la cohesin, la coherencia, la identificacin de tipos y formas de texto, la irona y la parodia). La clasificacin que brinda el MCER restringe el trmino de competencia pragmtica a la capacidad de utilizar recursos funcionales y producir discursos, concepto que, por lo tanto, no incluye las normas de cortesa, a diferencia de otros estudios cientficos, que, en general, tambin interpretan el componente sociocultural como parte de la pragmtica. Consiguientemente, el presente trabajo de investigacin no maneja el componente pragmtico como lo hace el MCER, sino que incluye dentro de l los conocimientos y capacidades que influyen en la comunicacin (lingstica o no), y la manera en que la lengua vehicula contenidos culturales, englobando pues los mecanismos de cortesa y la competencia sociolingstica. La competencia pragmtica enfoca el uso del lenguaje y sus funciones, adems de la forma como los hablantes interpretan y producen enunciados en una situacin comunicativa. En ese mbito, se relaciona con los factores extralingsticos, que pueden ser los propios interlocutores, la intencin comunicativa, el contexto o el conocimiento del mundo.
2.2. LA PRAGMTICA EN LOS MANUALES DE ELE Hoy se reconoce de forma unnime el papel que la Pragmtica ha jugado en la gran renovacin de la enseanza de lenguas segundas, sobre todo en lo que se refiere a la aportacin de la teora de los actos de habla, que fue fundamental para el asentamiento del concepto base de la nueva metodologa que es el de la funcin comunicativa (Gutirrez, 2005: 25). Obsrvese que resulta necesario agregar un punto de vista pragmtico a la enseanza de ELE, lo que permite dar cuenta del papel que las normas sociales y culturales cumplen en la seleccin de las formas lingsticas usadas en la realizacin de las funciones comunicativas (Escandell-Vidal, 1996). Aprender una segunda lengua no significa tan solo desarrollar la capacidad de producir e interpretar enunciados segn aspectos fonticos, gramaticales y semnticos, sino que implica aprender a ponerlos en uso y comprenderlos en situaciones concretas (Martnez, 2005:17). Con base en que actualmente la didctica de las lenguas extranjeras requiere la introduccin de la pragmtica en el aula, Bani y Nevado (2004) asientan que la cortesa es indispensablemente de mayor inters en la enseanza de una lengua extranjera y desarrollan una investigacin cuyo objetivo principal es el analizar el tratamiento de elementos pragmticos en algunos manuales de espaol para extranjeros publicado en los ltimos 15 aos1, con el fin de verificar si hacen referencia al concepto de cortesa y de qu modo lo hacen. Estas investigadoras comprueban que la presentacin del concepto de cortesa ha variado en los manuales analizados, segn el desarrollo de la competencia lingstica que el estudiante va adquiriendo durante el proceso de aprendizaje, lo que se ve en los ejercicios y las explicaciones explcitas. Sin embargo, todos los manuales examinados carecen de indicaciones y explicaciones amplias de la produccin de los discursos, y a menudo los ejercicios ofrecen ejemplos del uso corts de la lengua sin identificarlos explcitamente como tales. Partiendo de conceptos de interculturalidad y pragmtica, Caballero Daz (2005) analiza el fenmeno de la cortesa en el tratamiento que cuatro manuales de ELE2 dan a cinco actos de habla. La autora ha elegido qu actos de habla analizar teniendo en
Los manuales analizados por Bani y Nevado (2004) son de la editorial Difusin: Intercambio 1 e Intercambio 2 (1989), Rpido (1994), Abanico (1995); de la editorial SM: Ele 2 curso de espaol para extranjeros y Ele 1 curso de espaol para extranjeros (1995); y de la editorial Zanichelli: Itinerarios por el espaol 1 (1993). 2 Los manuales analizados fueron Prisma (Edinumen), Gente (Difusin), Avance (SGEL) y Suea (Universidad de Alcal / Anaya). En ese anlisis, Caballero Daz ha analizado todos los niveles de cada manual, de A1 a B2.
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cuenta la clasificacin de Haverkate (1994), de modo que ha enfocado dos actos corteses, uno expresivo (Hacer cumplidos) y uno comisivo (Invitar), y tres no descorteses, uno exhortativo impositivo (Dar rdenes) y dos exhortativos no impositivos (Aconsejar y Expresar acuerdo o desacuerdo), con el objetivo de demostrar cmo los manuales promueven la reflexin del alumno sobre el concepto de interculturalidad y si hay una progresin respecto a esta informacin pragmtica, de la misma manera que existe una gramatical. Entre los resultados de esa investigacin, la autora comprueba que los actos de habla que ha analizado, en muchos casos, son tratados a partir de un punto de vista gramatical. En la mayora de los manuales no hay explicaciones claras sobre las estrategias de cortesa y las actividades se centran en la fijacin gramatical en detrimento del carcter pragmtico. En cuanto a la progresin, est presente respecto a las estructuras lingsticas, pero no en lo referente a las distintas estrategias de cortesa. Tras el estudio de distintos manuales de ELE o EL2, Snchez Sarmiento (2005: 587589) tambin observ que algunos ignoran, descuidan y no contemplan el componente pragmtico de la lengua en los siguientes aspectos3: a) LA CONCEPCIN DE LA LENGUA: Se la ha tomado como sistema lingstico y no como objeto de enseanza-aprendizaje. b) EL CONCEPTO DE COMPETENCIA COMUNICATIVA: en general, en las introducciones de los manuales, el trmino comunicativo ms que designar un concepto o una idea, ha solamente evocado y sugerido. c) EL CONCEPTO DE COMPETENCIA PRAGMTICA: muy pocos manuales parten de una idea clara del componente pragmtico de la lengua y de la Competencia que lleva este nombre, en la que se incluye la cortesa. d) LA PRESENCIA DE CONTENIDOS Y ACTIVIDADES PARA LA ADQUISICIN DE LA COMPETENCIA SOCIO-PRAGMTICA: por lo general los materiales incluyen contenidos y actividades necesarios para que el alumno se apropie de la competencia lingstica, pero ignoran las explicaciones, los contenidos, las actividades y las tareas enfocadas a la adquisicin de la competencia pragmtica. e) EL
REFLEJO DE LA COMPETENCIA SOCIO-PRAGMTICA EN LOS DISTINTOS COMPONENTES DEL PROYECTO DIDCTICO-CURRICULAR DEL MANUAL:
pocos manuales tienen en
cuenta aspectos pragmticos.
En esta descripcin, Snchez Sarmiento (2005) emplea a la vez los trminos pragmtica, competencia socio-pragmtica y subcompetencia socio-pragmtica, sin embargo, en este trabajo se prefiere utilizar solamente los trminos competencia pragmtica y competencia sociolingstica como se ha aclarado en el apartado 2.1. La competencia comunicativa (p. 7).
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Los resultados, las directrices, los criterios de anlisis que Bani y Nevado (2004), Caballero Daz (2005) y Snchez Sarmiento (2005) han sealado en sus investigaciones en cuanto al anlisis pragmtico de manuales didcticos han sido fundamentales para la elaboracin y organizacin de la parrilla de evaluacin que produce el presente estudio.
3. MARCO TERICO
3.1. LA CORTESA PRAGMTICA: EL ENFOQUE Y SUPUESTOS BSICOS En una conversacin, las variables del contexto, como lugar, situacin, informacin compartida, etc., influyen directamente en la eleccin de una forma lingstica concreta por parte del emisor. Asimismo la interpretacin por su interlocutor depende de lo codificado, de un lado, y de lo inferido, de otro. Es de inters subrayar que en lo que se refiere a los enlaces entre la situacin extralingstica y la forma de los enunciados, el carcter social y las propiedades comunicativas, las normas de cortesa permiten un uso flexible de las estrategias disponibles de acuerdo con las condiciones de enunciacin. En las relaciones interpersonales, resulta necesario el reducir al mnimo el conflicto con el interlocutor, sobre todo cuando los intereses de los interactantes no coinciden, lo que da paso a las estrategias de cortesa, segn la concepcin funcional de los estudios de Lakoff (1973), Leech (1983) y Brown y Levinson [1978] 1987). En ese mbito, gran relevancia tienen los estudios que brind Grice ([1967] 1975). Su Principio de Cooperacin4 y la existencia de las implicaturas, sumados a la necesidad de justificar los actos de habla indirectos, subrayan los componentes sociales de una interaccin (Escandell-Vidal, 1995). La obra de Brown y Levinson ([1978] 1987), a su vez, promueve la rama social de la pragmtica, ocupndose de lo interpersonal en los principios de la comunicacin. Para explicar el funcionamiento de la cortesa, Brown y Levinson parten del concepto de imagen. Para definir este concepto, de imagen del hombre como miembro de la sociedad, Brown y Levinson ([1978] 1987) introdujeron en la pragmalingstica el
El principio de cooperacin expone que se debe adecuar las contribuciones conversacionales al carcter y objetivo del intercambio verbal. De este principio proceden las mximas: 1) Mxima de calidad: corresponde a la sinceridad del hablante y encierra dos submximas: no digas lo que crees falso; no digas lo que no puedes probar adecuadamente; 2) Mxima de cantidad: provee la cantidad de informacin que el propsito de la interaccin verbal solicita; 3) Mxima de relacin: establece que las contribuciones del hablante deben ser relevantes; 4) Mxima de modo: prescribe que no se debe usar expresiones oscuras o ambiguas. Cuando se burlan estas mximas, surgen las llamadas implicaturas, que sirven a menudo de estrategias de cortesa.
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trmino face. Goffman (1970) lo conceptualiza como categora pragmalingstica y analiza los procedimientos para la preservacin de las imgenes sociales, puesto que en una interaccin comunicativa actan el deseo de la aprobacin social y autoestima de uno y, a la vez, el deseo de la no imposicin del otro. Obsrvese que esta imagen se compone por dos vertientes: la imagen negativa, que encierra el deseo por la libertad de accin y de no sufrir imposicin, y la imagen positiva, que corresponde a la imagen que uno tiene de si mismo, la pretensin de aprobacin de la auto-estima. Segn esa perspectiva, el individuo preserva en s mismo una cierta imagen pblica o reputacin que determina los comportamientos sociales y las reglas de cortesa. Un contacto social representa un riesgo a la imagen pblica del hablante y del oyente, debido a la potencial invasin de la territorialidad por parte de uno de los interactantes. As es que el hablante suaviza esta amenaza potencial a travs de procedimientos corteses, si no desea realmente amenazar la cara. Los interactantes, buscan un equilibrio, protegiendo su propia imagen y la del otro. De esta manera, en cualquier interaccin verbal, la cual presupone un contacto social, hay una constante bsqueda del equilibrio entre la amenaza y la preservacin de las imgenes de los interactantes. De ese constante movimiento se originan las estrategias de cortesa. rdenes, solicitudes, consejos, promesas, expresiones de odio, crticas, etc., son ejemplos de actos de habla que amenazan la imagen, puesto que son contrarios al deseo del otro. Brown y Levinson ([1978], 1987) los llaman de actos amenazadores de la imagen social conocidos por FTAs (face threatening facts). Sin despreciar todas las ventajas del modelo de Brown y Levinson, la propuesta de la universalidad de las amenazas inherentes a ciertos actos de hablas, que se repetiran en todas las sociedades, ha sido blanco de crticas debido a su etnocentrismo sociocultural, puesto que la relacin entre la imagen social y cortesa no funciona del mismo modo en diferentes sociedades (Kerbrat-Orecchioni, 2004). Bravo (2004) valora la necesidad de incorporar el elemento sociocultural en los estudios de la cortesa, de modo que la dualidad de la imagen social propuesta por la teora de Brown y Levinson no coincide en todas las culturas. As que Bravo presenta otras categoras: la de autonoma y filiacin. Estas categoras son ms abiertas y permiten la incorporacin de las caractersticas especficas de cada comunidad cultural (Hernndez Flores, 2004: 97). La imagen de autonoma contempla el deseo de verse y ser visto como a alguien con delineamiento propio dentro del grupo, se refiere a todo lo que le diferencia de este; la imagen de filiacin se refiere al deseo de verse y ser visto por las caractersticas que lo identifican con el grupo.
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Se destaca que importantes recursos de la cortesa, como la atenuacin -que realza el rol de oyente- y la intensificacin -que realza el rol de hablante-, son reflejos de las actitudes de los participantes de la interaccin con singulares marcas socioculturales. Dichos recursos discursivos se relacionan a la fuerza argumentativa, convirtindose en estrategias para que el hablante refuerce o mitigue un enunciado (Briz, 2001). La intensificacin se manifiesta mediante recursos morfolgicos, sintcticos, lxicos y fonticos-fonolgicos. Segn Briz (2001), los intensificadores pueden realzar algunas de las mximas de Grice (1975), sobre todo la de cantidad y las de cualidad y pertinencia de las aportaciones del yo. A su vez, la atenuacin permite mitigar el contenido proposicional o la fuerza ilocutiva de la asercin para proteger la imagen, regulando la relacin interpersonal. Tambin es importante resaltar que, desde una perspectiva pragmtica, en una investigacin como esta, se debe analizar los actos de habla insertos en un contexto, en el interior de una secuencia de actos. As, valorando lo sociocultural, la teora de la cortesa, segn Kerbrat-Orecchioni (2005), permite explicar con eficacia, por ejemplo, el fenmeno de las parejas adyacentes, conceptos utilizados en el anlisis de la conversacin: estn las parejas adyacentes preferidas y las no preferidas. Las preferidas corresponden a parejas adyacentes corteses (asercin-acuerdo, etc.); las no preferidas se relacionan con parejas adyacentes descorteses (asercin-desacuerdo, etc.) Tras explicitar algunas estrategias y caractersticas de la cortesa, se subraya que en las ilocuciones corteses el camino inferencial corresponde al grado de cortesa. Aunque se consideren estos mecanismos como una forma de comportamiento humano universal, claro est que existen una serie de oposiciones y contrastes interculturales en su manifestacin y en las formas empleadas. Solo la capacidad de inferencia no es suficiente para la interpretacin de, por ejemplo, un acto de habla indirecto, sino que es el conocimiento tanto de las frmulas precisas como de sus condiciones de uso lo que permite una interaccin sin malentendidos (Escandell-Vidal, 1995: 41). Se concluye que la naturaleza del proceso interpretativo cambia en diferentes culturas, una vez que hay grandes contrastes de significado y valoracin social atribuidos a una misma estrategia en culturas diferentes. Se asocian significados diferentes a una misma estrategia, las sociedades presentan expectativas diferentes de comportamiento verbal, conceden valores diferentes a un mismo principio (Haverkate, 1994). Segn lvarez Muro (2005:12) la cortesa representa "uno de los sistemas de significacin que dependen del sistema lingstico y que forman parte de nuestra competencia comunicativa". Esta ltima nos une como miembros de una comunidad cultural, mientras que la cortesa nos restringe a un grupo distinguido. Es por ello que podramos considerar que la competencia social forma parte de las acciones comunicativas.
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4. LA ELABORACIN DE LA PARRILLA DE ANLISIS

La elaboracin de esta parrilla de evaluacin se fundamenta en los resultados de las investigaciones de Bani y Nevado (2004) y Caballero Daz (2005), y en los criterios de anlisis de Snchez y Sarmiento (2005), de modo que los descriptores han sido redactados segn los requisitos e indicadores de adecuacin para el tratamiento de aspectos pragmticos del espaol. Las categoras de anlisis que se vern en la ficha de evaluacin tambin se fundan en las que present Snchez Sarmiento para observar el tratamiento entregado al componente pragmtico por manuales, cursos o mtodos de ELE. Tales categoras aparecen subdividas en esta parrilla en: i) aspectos observables en la introduccin, presentacin, sumario o libro del profesor y ii) aspectos observables en el cuerpo de las unidades, en las que las actividades presentadas, las explicaciones y el input son el foco. A continuacin se aclaran los descriptores de la parrilla: PARRILLA DE EVALUACIN: EL TRATAMIENTO DE LA CONDUCTA INTERACCIONAL
I) ASPECTOS OBSERVABLES EN LA INTRODUCCIN, PRESENTACIN, SUMARIO O LIBRO DEL PROFESOR:
1. LA CONCEPCIN DE LA LENGUA: hay que considerar su doble vertiente, es decir, la lengua como objeto de estudio y la lengua como instrumento de comunicacin; 2. EL CONCEPTO DE COMPETENCIA COMUNICATIVA: En los manuales se ha presentado una idea vaga de la competencia comunicativa. Este mismo trmino comunicativo para muchos puede referirse tanto a la idea de desarrollar la comunicacin oral, como a los conceptos inspirados en el mtodo comunicativo de los aos setenta, sin considerar sus evoluciones. As es que el manual debe partir de una idea clara, fundamentada y cientfica de lo que es y representa en la accin didctica la competencia comunicativa (Snchez Sarmiento, 2005: 588) para que pueda suministrar la competencia pragmtica que la integra. 3. EL CONCEPTO DE COMPETENCIA PRAGMTICA: Debe ser expresada una idea explcita de este concepto que permita dar cuenta del papel de las normas sociales y culturales en la seleccin de las formas lingsticas, as como de las distintas funciones del lenguaje por medio de actos adecuados en situaciones reales de comunicacin. As, el manual puede permitir el conocimiento general de los tipos de dificultades de comunicacin que pueden surgir en un contexto intercultural. 4. LOS OBJETIVOS GENERALES: Pueden ser enunciados en trminos de competencia y pueden abarcar: a) la competencia de naturaleza lingstico-comunicativa:
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competencia lingstica, sociolingstica, pragmtica5, discursiva y estratgica b) la competencia de naturaleza lingstica: entender, hablar, escribir, leer, competencia traductiva y competencia metalingstica (Snchez Sarmiento, 2005: 590).
5. EL
REFLEJO DE LA COMPETENCIA PRAGMTICA EN LOS DISTINTOS COMPONENTES DEL
Generalmente, los manuales han ignorado las explicaciones, los contenidos, las actividades y las tareas enfocadas a la adquisicin de la competencia pragmtica, incluyendo contenidos y actividades para tan slo el desarrollo de la competencia lingstica. As es que el diseo o proyecto didctico-curricular que subyace en el manual (las metas, los fines, los objetivos generales y especficos, la metodologa, las actividades, la evaluacin...) debe reflejar y llevar a cabo los objetivos que apuntan tambin a la adquisicin de la competencia pragmtica. 6. EL FIN: Desde el principio el manual debe dejar claro cul es el fin en la introduccin o presentacin del material. El fin deseable es que el alumno se desenvuelva en situaciones reales de comunicacin, alcance la capacidad de usar la lengua de forma eficaz, con propiedad sociolingstica y cultural a travs del manejo de la lengua. 7. LAS METAS EDUCATIVAS: Las metas que orientan el manual tambin deben ser claras, pues, como los fines y objetivos, tratan de las intenciones de los autores. Segn Snchez Sarmiento (2005: 590), las metas no pueden ser otras que las siguientes: a) el enriquecimiento de la personalidad del alumno por medio de la adquisicin de otro instrumento heurstico-comunicativo; b) el reconocimiento y aceptacin de la diversidad de las culturas y del mundo de valores de los otros; c) la extensin del radio de socializacin a travs de la adquisicin de un nuevo instrumento que permite interactuar con personas que usan un cdigo lingstico distinto. 8. LA METODOLOGA DIDCTICA DEL MANUAL: La orientacin metodolgica debe figurar en la introduccin o presentacin del manual y, si de verdad el manual de ELE ha sido producido bajo los presupuestos de los enfoques comunicativos (enfoque por tareas y nocio-funcional) y de los dems enfoques didcticos interactivos, los objetivos mencionados anteriormente deben ser asegurados cuando el aprendiz finalice con xito el curso a travs del desarrollo de la metodologa adoptada. Para el progreso del uso de la lengua en varios actos de
Como se ha dicho en el apartado 2.1 La competencia comunicativa (p. 7), para nosotros la competencia pragmtica enfoca el uso del lenguaje y sus funciones, adems de la forma como los hablantes interpretan y producen enunciados en una situacin comunicativa. As, abarca la capacidad de utilizar recursos funcionales, la cortesa, la manera como la lengua vehicula contenidos culturales, la organizacin de los conocimientos lingsticos en redes, los conocimientos y capacidades que influyen en la comunicacin, etc. En ese mbito, desempean un importante papel los factores extralingsticos, que pueden ser los propios interlocutores, la intencin comunicativa, el contexto o el conocimiento del mundo.
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PROYECTO DIDCTICO-CURRICULAR DEL MANUAL:
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habla, se deben usar sobre todo tcnicas de simulacin, dilogo, role-play6, dramatizacin, role-taking7, escenario8, etc., y sera ideal haber cierta variedad de estas tcnicas en las actividades. 9. LA CONFIGURACIN DE UNA IDENTIDAD CULTURAL PLURAL Y MEDIACIN: Para que el alumno desarrolle la conciencia intercultural y se acerque a la cultura hispana, el manual necesita incluir informacin, contenido sociocultural y diferentes aspectos de la cultura extranjera, fomentando la reflexin del alumno y despertando su curiosidad hacia la lengua/cultura meta.
II) ASPECTOS OBSERVABLES EN EL CUERPO DE LAS UNIDADES:
10. CUESTIONES DE CONTRASTE CON LA LENGUA / CULTURA DE ORIGEN: Para permitir que el alumno sea consciente de las diferencias culturales con su lengua/cultura de origen y evite malentendidos e interferencias pragmticas, el manual debe destacar temas relacionados con la perspectiva sociolingstica, pragmtica y cultural en las unidades, sealando manifestaciones lingsticas, connotaciones culturales de los actos de habla, valores, actitudes y creencias de la sociedad hispana. Preferentemente tales temas no deben formar parte de un conjunto alejado de las dems actividades, sino que deben estar mezclados a stas, aludiendo al hecho de que el aprendizaje de ELE es una accin continua. 11. LA PRESENCIA DE CONTENIDOS Y ACTIVIDADES PARA LA ADQUISICIN DE LA COMPETENCIA PRAGMTICA: las explicaciones, los contenidos, las actividades, las tareas deben enfocar la adquisicin de la competencia pragmtica y el manejo de recursos de cortesa como la atenuacin, la intensificacin, el camino inferencial, la contemplacin de las imgenes sociales, etc. 12. EL INPUT: los textos y discursos orales o escritos y las muestras de lengua deben ser autnticos, verosmiles y variados. Tambin deben presentar
La tcnica de role-play tiene que ver con el juego teatral y se trata de una breve simulacin basada en una situacin de la vida real. Este juego es una actividad que propicia la interaccin autntica, basada en el significado y orientada hacia la consecucin de unos objetivos extralingsticos. (Diccionario de trminos clave de ELE, disponible en: http://www.cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/diccio_ele/indice.htm#r ). 7 La tcnica de role-taking implica la capacidad para adaptar la comunicacin a la perspectiva y necesidades del interlocutor. Haciendo abstraccin de su propio rol, en este juego los interlocutores practican en ambos roles segn un modelo, lo que proporciona la toma de conciencia de que existen perspectivas diferentes a la propia, fomenta el deseo de analizar la perspectiva del interlocutor, la comparacin de su perspectiva con la del otro, y que el emisor recoja las inferencias sobre la perspectiva del interlocutor en un mensaje verbal (Martnez, 1997) 8 El escenario se entiende como un evento comunicativo muy estructurado que permite que el alumno se involucre de tal modo que este olvida que est llevando a cabo acciones en lengua extranjera, porque se fija ms en la ejecucin de la tarea. Se trata de una tcnica motivadora, ideal para desarrollarse aspectos concretos de las competencias pragmtica y estratgica en alumnos de nivel avanzado (Snchez Sarmiento, 2005).
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variaciones de registro, de acentos regionales, de gnero, etc., para potenciar la capacidad sociolingstica del alumno. 13. LAS FUNCIONES COMUNICATIVAS Y LOS EXPONENTES LINGSTICOS: Varios manuales analizados por Caballero Daz (2005) presentan variadas opciones de exponentes lingsticos para llevar a cabo una misma funcin comunicativa, sin embargo no mencionan las consecuencias de cada exponente para la manutencin de la armona social. En uno de los manuales que examin, hay un ejercicio en el que se tiene que representar un dilogo entre dos amigos; el libro da las siguientes estructuras para hacer invitaciones: Por qu no? As; Mira, te llamaba para As; Os va bien?, pero, no hay ningn tipo de explicacin sobre la estructura del acto de habla de la invitacin, no se da ninguna frmula lingstica para rechazarla como, por ejemplo, No. Lo siento, es que voy a cenar a casa de mis padres, puesto que por veces es ms difcil expresar el rechazo sin ofender la imagen de nuestro interlocutor que la aceptacin. 13.1. LA ESTRUCTURA: el manual debe indicar cmo se estructura la funcin comunicativa e indicar los pasos que presupone su enunciacin. 13.2. LAS EXPLICACIONES: El manual debe explicar los exponentes lingsticos de forma clara y contextualizada, considerando el refuerzo o la amenaza a las imgenes que permite cada uso presentado por el manual. 13.3. OPCIONES DE USO: Para una funcin lingstica el manual debe presentar un abanico de opciones de exponentes, aclarando los distintos usos, las repuestas preferidas y las diferentes estrategias de cortesa que pueden manifestar; 14. LAS ACTIVIDADES DE PRODUCCIN Y LA COMPETENCIA PRAGMTICA: Las actividades deben permitir el uso efectivo de la lengua en situaciones de comunicacin y la participacin de los estudiantes, favoreciendo la interaccin lingstica, pudiendo centrarse en el vaco de informacin, estrategias de comunicacin, reflexin sobre las normas y convenciones sociales en diferentes situaciones de comunicacin, conocimiento de las normas sociales que rigen los usos lingsticos, simulaciones y juegos de roles que supongan variaciones de registros de los interlocutores, presentacin de muestras de la lengua oral y escrita que incluyan variacin de registros, etc. 15. LA MODALIDAD DE TRABAJO: la dinmica en grupos, grandes o pequeos, y en parejas, promueven la interaccin, el trabajo en conjunto y el aprendizaje cooperativo. Deben presentarse en el manual de forma variada.
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4.1. LA PARRILLA DE ANLISIS PARA LA EVALUACIN DE MANUALES DE ELE: EL TRATAMIENTO DE LA CONDUCTA INTERACCIONAL A continuacin se presenta la parrilla de anlisis creada para la evaluacin de manuales de ELE, a fin de observar el tratamiento de la conducta interaccional y los contenidos relacionados a la cortesa. Para la aplicacin concreta de la parrilla, al someter algn material al anlisis, se sugiere que se evale si el manual no cumple cada descriptor en absoluto, lo cumple a medias, o lo cumple del todo, asignndole respectivamente las notas 0, 0,5 y 1. Como puntaje mximo, la suma resultar 18 puntos. Si el material sometido al anlisis no cumple con un 70%9 de los requisitos propuestos, es decir, si no alcanza un puntaje mnimo de aproximadamente 12,5 puntos, seguramente carece de requisitos e indicadores de adecuacin relacionados con los aspectos pragmticos del espaol.
En muchas instituciones educativas brasileas, los sistemas de evaluacin suelen establecer como puntaje mnimo de aprovechamiento de un curso la cifra de 70%, as que se decidi establecer este porcentaje como mnimo de adecuacin en esta herramienta de anlisis que se cre para la utilizacin en el mismo pas.
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EVALUACIN DE MANUALES DE ELE: EL TRATAMIENTO DE LA CONDUCTA INTERACCIONAL
I) ASPECTOS OBSERVABLES EN LA INTRODUCCIN, PRESENTACIN, SUMARIO O LIBRO DEL PROFESOR
Notas (0 / 0,5 / 1)
1. LA CONCEPCIN DE LA LENGUA: La lengua es considerada el objeto de la enseanza-aprendizaje, teniendo en cuenta su doble vertiente, como objeto de estudio y como instrumento de comunicacin. 1. EL CONCEPTO DE COMPETENCIA COMUNICATIVA: El manual expresa una idea clara, fundamentada y cientfica de lo que es y representa en la accin didctica la competencia comunicativa. Por tanto puede suministrar la competencia pragmtica que es parte integrante de la competencia comunicativa.
2. EL CONCEPTO DE COMPETENCIA PRAGMTICA: El manual expresa una idea clara del concepto de competencia pragmtica el cual permite dar cuenta del papel que las normas sociales y culturales cumplen en la seleccin de las formas lingsticas usadas en la realizacin de las funciones comunicativas y de las distintas funciones del lenguaje, por medio de actos comunicativos adecuados en situaciones reales de comunicacin. 3. Los objetivos generales: Los objetivos incluyen el desarrollo de la competencia de naturaleza lingstico-comunicativa (competencia lingstica, sociocultural, pragmtica, discursiva y estratgica).
4. EL REFLEJO DE LA COMPETENCIA PRAGMTICA EN LOS DISTINTOS COMPONENTES DEL PROYECTO DIDCTICO-CURRICULAR DEL MANUAL: El diseo o proyecto didcticocurricular del manual (las metas, los fines, los objetivos generales y especficos, la metodologa, las actividades, la evaluacin, etc.) reflejan y llevan a cabo los objetivos que apuntan tambin a la adquisicin de la competencia pragmtica. 5. EL FIN: El manual tiene como fin el hecho de que el alumno se desenvuelva en situaciones reales de comunicacin, alcance la capacidad de usar la lengua de forma eficaz, con propiedad sociolingstica y cultural a travs del manejo de la lengua. 6. LAS METAS EDUCATIVAS: Las metas educativas que orientan el manual son claras e incluyen las siguientes: a) el enriquecimiento de la personalidad del alumno por medio de la adquisicin de otro instrumento heurstico-comunicativo; b) el reconocimiento y aceptacin de la diversidad de las culturas y del mundo de valores de los otros; c) la extensin del radio de socializacin a travs de la adquisicin de un nuevo instrumento que permite interactuar con personas que usan un cdigo lingstico distinto. 7. LA METODOLOGA DIDCTICA DEL MANUAL: La orientacin metodolgica garantiza que el aprendiz desarrolle la competencia de naturaleza lingsticocomunicativa y por consiguiente la competencia pragmtica as es que se usan variadas tcnicas que fomentan la interaccin, como las tcnicas de simulacin, dilogo, role-play, escenario, etc. 8. LA CONFIGURACIN DE UNA IDENTIDAD CULTURAL PLURAL Y MEDIACIN: Incluye informacin / contenido sociocultural y presenta/comenta diferentes aspectos de la cultura meta.
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II) ASPECTOS OBSERVABLES EN EL CUERPO DE LAS UNIDADES
9. CUESTIONES DE CONTRASTE CON LA LENGUA / CULTURA DE ORIGEN: El manual presenta temas de contraste referentes a la perspectiva sociolingstica, pragmtica y cultural (manifestaciones lingsticas, connotaciones culturales de los actos de habla, valores, actitudes, creencias de la sociedad hispana, etc.) relacionados con los contenidos lingsticos, provocando cuestionamientos y reflexiones que posibiliten al alumno ver las diferencias culturales con su lengua/cultura de origen. 10. LA PRESENCIA DE CONTENIDOS Y ACTIVIDADES PARA LA ADQUISICIN DE LA COMPETENCIA PRAGMTICA: Las actividades, las consignas, los contenidos, las tareas, etc., enfocan la adquisicin de la competencia pragmtica y el manejo de recursos de cortesa como la atenuacin, la intensificacin, el camino inferencial, la contemplacin de las imgenes sociales, etc. 11.1. Los textos y discursos orales o escritos son autnticos, verosmiles, variados y utilizados adecuadamente en el entorno 11. EL INPUT: social. Tambin presentan variaciones de registro, de acentos regionales, de gnero, etc., dentro de los lmites que corresponden al nivel;
11.2. Las muestras de lenguas son autnticas, verosmiles, variadas y utilizadas adecuadamente en el entorno social. Tambin presentan variaciones de registro, de acentos regionales, de gnero, etc., dentro de los lmites que corresponden al nivel;
12. LAS FUNCIONES
12.1. LA ESTRUCTURA: El manual presenta los pasos necesarios para llevar a cabo una funcin comunicativa e indica cmo esta se estructura;
COMUNICATIVAS Y
LOS EXPONENTES
LINGSTICOS
12.2. LAS EXPLICACIONES: El manual explica los exponentes lingsticos de forma clara y contextualizada, considerando el refuerzo o la amenaza a las imgenes que posibilita cada uso presentado por el manual;
12.3. OPCIONES DE USO: Para una funcin lingstica el manual presenta un abanico de opciones de exponentes lingsticos, aclara sus usos, indica cules son las repuestas preferidas y las diferentes estrategias de cortesa que pueden manifestar; 13. LAS ACTIVIDADES DE PRODUCCIN: Las actividades de produccin permiten el uso efectivo de la lengua en situaciones de comunicacin.
14. LA MODALIDAD DE TRABAJO: la dinmica en grupos, grandes o pequeos, en parejas, etc., promueven la interaccin, el trabajo en conjunto y el aprendizaje cooperativo y estn presentes en el manual de forma variada. TOTAL (18 PUNTOS)
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5. ANLISIS DE PRISMA
En este apartado se analiza el manual didctico Prisma consolida - C1, tanto el libro del profesor como del alumno, para observar cmo aborda la competencia pragmtica y cmo trata el fenmeno de la cortesa. Para ello, se emplea la parrilla de Evaluacin de manuales de ELE: el tratamiento de la conducta interaccional, presentada en el apartado anterior con el objetivo de testarla. La parrilla se repite a continuacin con el puntaje correspondiente al anlisis que se emple.
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EVALUACIN DE MANUALES DE ELE: EL TRATAMIENTO DE LA CONDUCTA INTERACCIONAL
I) ASPECTOS OBSERVABLES EN LA INTRODUCCIN, PRESENTACIN, SUMARIO O LIBRO DEL PROFESOR
Notas (0 / 0,5 / 1) 1
1. LA CONCEPCIN DE LA LENGUA: La lengua es considerada el objeto de la enseanza-aprendizaje, teniendo en cuenta su doble vertiente, como objeto de estudio y como instrumento de comunicacin. 1. EL CONCEPTO DE COMPETENCIA COMUNICATIVA: El manual expresa una idea clara, fundamentada y cientfica de lo que es y representa en la accin didctica la competencia comunicativa. Por tanto puede suministrar la competencia pragmtica que es parte integrante de la competencia comunicativa.
1 1
2. EL CONCEPTO DE COMPETENCIA PRAGMTICA: El manual expresa una idea clara del concepto de competencia pragmtica el cual permite dar cuenta del papel que las normas sociales y culturales cumplen en la seleccin de las formas lingsticas usadas en la realizacin de las funciones comunicativas y de las distintas funciones del lenguaje, por medio de actos comunicativos adecuados en situaciones reales de comunicacin. 3. Los objetivos generales: Los objetivos incluyen el desarrollo de la competencia de naturaleza lingstico-comunicativa (competencia lingstica, sociocultural, pragmtica, discursiva y estratgica).
0.5 0,5
1 0,5
0,5
4. EL REFLEJO DE LA COMPETENCIA PRAGMTICA EN LOS DISTINTOS COMPONENTES DEL PROYECTO DIDCTICO-CURRICULAR DEL MANUAL: El diseo o proyecto didcticocurricular del manual (las metas, los fines, los objetivos generales y especficos, la metodologa, las actividades, la evaluacin, etc.) reflejan y llevan a cabo los objetivos que apuntan tambin a la adquisicin de la competencia pragmtica. 5. EL FIN: El manual tiene como fin el hecho de que el alumno se desenvuelva en situaciones reales de comunicacin, alcance la capacidad de usar la lengua de forma eficaz, con propiedad sociolingstica y cultural a travs del manejo de la lengua. 6. LAS METAS EDUCATIVAS: Las metas educativas que orientan el manual son claras e incluyen las siguientes: a) el enriquecimiento de la personalidad del alumno por medio de la adquisicin de otro instrumento heurstico-comunicativo; b) el reconocimiento y aceptacin de la diversidad de las culturas y del mundo de valores de los otros; c) la extensin del radio de socializacin a travs de la adquisicin de un nuevo instrumento que permite interactuar con personas que usan un cdigo lingstico distinto. 7. LA METODOLOGA DIDCTICA DEL MANUAL: La orientacin metodolgica garantiza que el aprendiz desarrolle la competencia de naturaleza lingsticocomunicativa y por consiguiente la competencia pragmtica as es que se usan variadas tcnicas que fomentan la interaccin, como las tcnicas de simulacin, dilogo, role-play, escenario, etc. 8. LA CONFIGURACIN DE UNA IDENTIDAD CULTURAL PLURAL Y MEDIACIN: Incluye informacin / contenido sociocultural y presenta/comenta diferentes aspectos de la cultura meta.
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II) ASPECTOS OBSERVABLES EN EL CUERPO DE LAS UNIDADES
0,5
9. CUESTIONES DE CONTRASTE CON LA LENGUA / CULTURA DE ORIGEN: El manual presenta temas de contraste referentes a la perspectiva sociolingstica, pragmtica y cultural (manifestaciones lingsticas, connotaciones culturales de los actos de habla, valores, actitudes, creencias de la sociedad hispana, etc.) relacionados con los contenidos lingsticos, provocando cuestionamientos y reflexiones que posibiliten al alumno ver las diferencias culturales con su lengua/cultura de origen. 10. LA PRESENCIA DE CONTENIDOS Y ACTIVIDADES PARA LA ADQUISICIN DE LA COMPETENCIA PRAGMTICA: Las actividades, las consignas, los contenidos, las tareas, etc., enfocan la adquisicin de la competencia pragmtica y el manejo de recursos de cortesa como la atenuacin, la intensificacin, el camino inferencial, la contemplacin de las imgenes sociales, etc. 11.1. Los textos y discursos orales o escritos son autnticos, verosmiles, variados y utilizados adecuadamente en el entorno 11. EL INPUT: social. Tambin presentan variaciones de registro, de acentos regionales, de gnero, etc., dentro de los lmites que corresponden al nivel;
0,5
11.2. Las muestras de lenguas son autnticas, verosmiles, variadas y utilizadas adecuadamente en el entorno social. Tambin presentan variaciones de registro, de acentos regionales, de gnero, etc., dentro de los lmites que corresponden al nivel;
0,5 0,5 0,5
12. LAS FUNCIONES
12.1. LA ESTRUCTURA: El manual presenta los pasos necesarios para llevar a cabo una funcin comunicativa e indica cmo esta se estructura;
COMUNICATIVAS Y
LOS EXPONENTES
LINGSTICOS
12.2. LAS EXPLICACIONES: El manual explica los exponentes lingsticos de forma clara y contextualizada, considerando el refuerzo o la amenaza a las imgenes que posibilita cada uso presentado por el manual;
12.3. OPCIONES DE USO: Para una funcin lingstica el manual presenta un abanico de opciones de exponentes lingsticos, aclara sus usos, indica cules son las repuestas preferidas y las diferentes estrategias de cortesa que pueden manifestar; 13. LAS ACTIVIDADES DE PRODUCCIN: Las actividades de produccin permiten el uso efectivo de la lengua en situaciones de comunicacin.
0,5 0,5 0,5 11
14. LA MODALIDAD DE TRABAJO: la dinmica en grupos, grandes o pequeos, en parejas, etc., promueven la interaccin, el trabajo en conjunto y el aprendizaje cooperativo y estn presentes en el manual de forma variada. TOTAL (18 PUNTOS)
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5.1. ASPECTOS OBSERVABLES EN LA INTRODUCCIN, PRESENTACIN, SUMARIO O LIBRO DEL PROFESOR En la introduccin, el Equipo Prisma afirma que el material es un mtodo de espaol que sigue los requerimientos del Marco de referencia europeo y el Plan curricular del Instituto Cervantes. No describe cmo concibe la 1) CONCEPCIN DE LA LENGUA, 2) COMPETENCIA COMUNICATIVA y 3) COMPETENCIA PRAGMTICA, sino que afirma que sus fundamentaciones estn en el MCER y PCIC, lo que implica que los autores asumen los parmetros de esas obras de referencia. De ese modo se considera que el manual cumple plenamente los descriptores 1, 2 y 3 de la ficha de evaluacin. Sin embargo se va a analizar luego si en la prctica hay coherencia con esa posicin, es decir, si el manual suministra la competencia pragmtica y da cuenta del papel que las normas sociales y culturales desempean en la seleccin de las formas lingsticas usadas, cuando se plasman las funciones comunicativas segn su fundamentacin terica. En cuanto a los descriptores 2 y 3, se ha reflexionado sobre la redaccin de los descriptor cuando formula que: El manual expresa una idea clara, fundamentada y cientfica. Hay que matizar que se entiende con esta frase que el manual tambin puede cumplir este requisito mediante la citacin de referencias vlidas y fiables, y no solamente a travs de la formulacin explcita de su posicin. De hecho, el manual no enuncia explcitamente si los 4) OBJETIVOS GENERALES contemplan el desarrollo de la competencia pragmtica, pero menciona que los objetivos, los mtodos y el contenido se basan tambin en el Marco europeo de referencia. Lo que s expresa es que tiene como objetivo general el dotar al estudiante de las estrategias y conocimientos necesarios para desenvolverse en un ambiente hispano en el que convergen diferentes culturas a uno y otro lado del Atlntico (Equipo Prisma, 2005:3). Se percibe, pues, que el componente sociocultural e intercultural estn presentes. As, es el objetivo capacitar al alumno para orientarse y comunicarse en una cultura diferente; sin embargo el manual no expresa claramente que busca facilitar el aprendizaje de aspectos pragmticos, apenas otra vez menciona el MCER, lo que ya no es suficiente, puesto que este descriptor se refiere a decisiones que deberan tomarse para la prctica ulica. Por lo tanto no cumple totalmente el descriptor 4 de la parrilla de evaluacin, lo que consecuentemente impide que objetivos que apuntan a la adquisicin de la competencia pragmtica se reflejen y se lleven a cabo en el proyecto didctico-curricular del manual, segn el descriptor 5. Examinando la parrilla de evaluacin, con esto se nota que la secuenciacin de estos descriptores facilita el anlisis, si el analista se fija en las relaciones lgicas. En cuanto al 5) REFLEJO DE LA COMPETENCIA PRAGMTICA EN LOS DISTINTOS COMPONENTES DEL PROYECTO DIDCTICO-CURRICULAR DEL MANUAL, la introduccin de Prisma consolida (2005: 4) dice que el manual presta especial atencin al componente cultural y
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pragmtico. Del mismo modo evoca esta competencia al mencionar que cada unidad tiene en cuenta la integracin de destrezas, es decir, una gran parte de las actividades est planteada para llevarse a cabo en parejas o grupo, con el fin de potenciar la interaccin, la comunicacin y la interculturalidad, pero, como se ha dicho, no es posible que el manual cumpla del todo esta escala porque el componente pragmtico no se apunta entre los objetivos.
En cuanto al 6) FIN, el manual cumple el descriptor 6 totalmente, pues el Equipo Prisma expresa que el mtodo tiene como fin el utilizar una lengua para comunicarse, as como los conocimientos y las destrezas que deben desarrollar para poder actuar de manera eficiente y el contexto donde se sita la lengua (2005: 3), as es que este libro suministra el uso de la lengua dentro de un determinado contexto sociocultural para que el alumno alcance la capacidad de usar la lengua de forma eficiente. Con foco en las 7) METAS EDUCATIVAS, el manual no cumple completamente este descriptor, pues dichas metas no estn claras. Sin embargo, se puede observar que el manual valora el reconocimiento y aceptacin de la diversidad de las culturas y la interaccin con personas que usan un cdigo lingstico distinto segn los contenidos que presenta. As que se le asigna 0,5 puntos, teniendo en cuenta tambin la ya mencionada referencia al MCER. Aqu, evaluando la parrilla, otra vez, se ha reflexionado sobre la redaccin de un descriptor, pues, otra vez, como idea clara se han considerado otros factores en el lugar de la formulacin explcita de las metas educativas, como la mencin a obras de referencia y el anlisis del manual como conjunto. A respecto de la 8) METODOLOGA DIDCTICA DEL MANUAL, en la introduccin del manual se lee que Prisma ana diferentes tendencias metodolgicas desde una perspectiva comunicativa con lo cual se persigue atender la diversidad de discentes y docentes (2005: 3). Ntese que el manual no expone rotundamente qu entiende por perspectiva comunicativa, qu valor esta conserva y qu consecuencias representa en la accin didctica. Tampoco enumera cules son estas diferentes tendencias metodolgicas. De este modo, no se esclarece completamente si el manual incorpora una metodologa mediante la cual el aprendiz puede desarrollar la competencia de naturaleza lingstico-comunicativa y por consiguiente la competencia pragmtica. Se considera entonces que el manual no cumple totalmente el descriptor 8, puesto que no declara que proporciona tcnicas que guen un alcance funcional ms amplio, la incorporacin de modelos de conversacin, intercambio verbal y el conocimiento de las estructuras discursivas. En esa escala se ha especulado si quizs no era posible tambin considerar una vez ms la mencin al MCER, es decir, considerar que el manual sigue la metodologa propuesta por esta obra de referencia, ya que afirma que sigue sus requerimientos. Pero, al observar el manual como conjunto, se ha notado que en las actividades en pocos momentos se emplean las tcnicas requeridas.
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El manual contribuye a la 9) CONFIGURACIN DE UNA IDENTIDAD CULTURAL PLURAL Y MEDIACIN pues incluye contenidos socioculturales y da la oportunidad para que el alumno conozca y discuta diferentes aspectos de la cultura meta, as que recibe 1 punto en el descriptor 9. Como ejemplo, se puede observar la actividad 1.1 (2005: 78), que trae una foto de una nia maya que lleva ropas tpicas:
1.1. Sabes a qu pas pertenece esta fotografa? En la antigua cultura maya la gente se vesta con colores llamativos porque pensaba que los dioses solo los veran si llevaban ese tipo de ropa, dado que para ello esa vestimenta les haca visibles ante la divinidad. De ah que el traje tpico de la cultura maya est siempre hecho de bordados de colores. Esta es una antigua supersticin de aquellas tierras. Conoces alguna costumbre de este tipo en tu pas? Sabes si hay algn color que est relacionado con alguna supersticin? Lo consideras una supersticin o una tradicin?
5.2. ASPECTOS OBSERVABLES EN EL CUERPO DE LAS UNIDADES El manual posee varias actividades como la presentada en el apartado anterior, en que adems de ofrecer informacin sobre otra cultura se valoran los conocimientos que el alumno ya posee y se permite el debate y la reflexin sobre las diferencias entre la cultura meta y la suya. Sin embargo, claro est que Prisma consolida no es un manual preparado para utilizarse en una lengua/cultura especfica, sino ms bien para utilizarse en un grupo docente heterogneo. As que no puede presentar 10) CUESTIONES DE CONTRASTE CON LA LENGUA /CULTURA DE ORIGEN, como la de Brasil, que es el foco de este trabajo. De lo anterior se colige que este descriptor no debe ser considerado en el puntaje de manuales que no estn diseados para una comunidad de alumnos especfica, as es que excluyndolo, el puntaje mximo es 17, y el mnimo, 12 puntos aproximados. Casi no se ha notado 11) LA PRESENCIA DE CONTENIDOS Y ACTIVIDADES PARA LA ADQUISICIN DE LA COMPETENCIA PRAGMTICA, como se haba notado ya en la evaluacin de la metodologa, y tampoco el 12) INPUT es variado, es decir, los textos escritos en su mayora son informativos, periodsticos, de revistas y adaptados del Internet; entre las audiciones se puede notar la valoracin de aspectos de la oralidad (marcadores discursivos, entonacin, duda, etc.) pero hay pocas muestras de lenguas reales; as es que cumplen a medias los descriptores 11 y 12 de la parrilla de evaluacin. Para poner un ejemplo, obsrvese que al tratar de la funcin comunicativa de enfatizar elementos de una informacin dada, en la unidad 1, el manual aclara las estructuras de uso y ofrece frases como ejemplos10, pero no menciona o aclara que el enfatizar constituye un recurso pragmtico-comunicativo de la lengua y se trata de una estrategia retrica de manipular realzando los enunciados con finalidades
Cuando queremos resaltar nuestra opinin frente a una informacin recibida, se retoma esta informacin en el discurso y mediante el verbo ser se introduce el elemento enfatizado que, o bien aporta una informacin nueva, o corrige la recibida. Ej.: [El que] [tiene] [20 aos] [es] [Ricardo] (Equipo Prisma, 2005: 20)
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diferentes, lo que supone consecuencias en la relacin social gracias a las estrategias de cortesa involucradas. Al enfocar las 13) FUNCIONES COMUNICATIVAS Y LOS EXPONENTES LINGSTICOS, en general el manual no proporciona los pasos necesarios para llevar a cabo una funcin comunicativa tampoco revela su estructura. Aunque presente una gama de opciones de exponentes lingsticos, no ofrece explicaciones de mbito pragmtico y no demuestra las consecuencias sociales de sus usos y las estrategias de cortesa, por lo tanto no cumple los descriptores 13.1, 13.2, que se refieren a LA ESTRUCTURA y LAS EXPLICACIONES de las funciones; y el descriptor 13.3, que trata de las opciones de uso, lo cumple a medias. En la unidad 11 (2005: p. 188), por ejemplo, se enfocan los conectores causales, pues forma parte de los contenidos funcionales de la unidad el expresar la causa de manera formal o informal. Para la presentacin de los contenidos, el manual ofrece un texto de una leyenda azteca sobre el origen del mundo, del cual los alumnos tienen que encontrar cinco conectores causales. En seguida, tras indicar cules son los conectores, con base en un aprendizaje significativo, se solicita que relacionen cada conector con una funcin dada por el manual. Luego, en la actividad 2.2.2 los estudiantes deben relacionar trece funciones comunicativas con sus ejemplos, para que conozcan otras maneras de expresar la causa. Esta actividad est a continuacin: 2.2.2. Existen otras maneras de expresar la causa. Relaciona las siguientes frases con su funcin, observando el conector que se utiliza:
1. Explicar explcitamente la causa de algo. 2. Presentar una informacin presumiblemente conocida. 3. Presentar la situacin previa, relacin de causa y efecto. 4. Presentar una explicacin como pretexto. 5. Presentar una informacin presumiblemente no conocida (posposicin de la causal) 6. Presentar la causa de algo mal aceptado. 7. Presentar la causa de algo bien aceptado. 8. Presentar la causa de algo como resultado de una accin persistente. 9. Presentar la situacin previa en una argumentacin. 10. Retomar un elemento de informacin (la causal es una reaccin a algo previo). 11. Presentar claramente como informacin nueva unos datos que ya estn en el contexto. a) Ya que no quieres venir, nos iremos sin ti. b) Gracias a que estabas asegurado, has podido arreglar el coche. c) Me gustara ir, lo que pasa es que me esperan. d) Puesto que est enfermo, tendremos que pensar en un sustituto. e) - No te quedas? - Es que me esperan. f) Si es que no la quieres, dselo. g) Sucede que est enfermo; por eso, no lo esperis. h) Por culpa de esas palabras, Mara se ha ido disgustada. i) Cierra la ventana que tengo fro. j) No iremos por cuanto dijo el otro da. k) De tanto protestar, han acabado echndolo.
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12. Presentar la causa para justificar una conclusin, opuesta a lo que se supone que son los deseos del interlocutor de algn problema, una contraargumentacin. 13. Justificar la orden que se ha dado.
l) En vista de que est tan mal el trfico, iremos en metro.
m) Considerando que la ley no contempla ese hecho, el juez lo absolvi.
La actividad que se sigue a esta pide a los alumnos que, partiendo de sus reflexiones de la actividad anterior (2.2.2), ordenen los conectores segn necesitan el indicativo, subjuntivo, infinitivo, sustantivo y adjetivo. Ntese que esta secuencia de actividades logra el conocimiento y la identificacin de las funciones de los conectores causales y su estructura de uso desde el punto de vista sintctico. Sin embargo, no ofrece recursos para la enunciacin de la causa de manera formal o informal segn los factores que determinan los intercambios comunicativos, porque no revela cules son los pasos para llevarse a cabo esta funcin comunicativa tampoco explica cules son el contexto y las condiciones de uso, considerando el refuerzo o la amenaza a las imgenes que posibilita. Para ello, probablemente hara falta contextualizar los ejemplos, ofrecer muestras de lenguas autnticas y ejemplificar los contrastes interculturales que pueden haber entre la lengua/cultura meta y la del alumno11. Finalmente, en cuanto a 14) LAS ACTIVIDADES DE PRODUCCIN, el manual proporciona actividades de todo tipo, tanto de tipo individual, normalmente actividades de fijacin, como en grupos o parejas, para conseguir la interaccin entre los aprendientes. Sin embargo, la mayora permite la prctica gramatical y casi nunca enfoca el desarrollo de la competencia pragmtica. De hecho hay variada 15) MODALIDAD DE TRABAJO en grupo-clase, parejas, etc., sin embargo, pocas veces se ven actividades de interaccin con negociacin de significado, o simulaciones centradas en el vaco de informacin o en el uso de estrategias de comunicacin, que incluyan cierto nivel de reflexin sobre las normas y convenciones sociales, etc. As es que los descriptores 14 y 15, el manual no los cumple completamente. Al finalizar el anlisis se ha obtenido 11 puntos, que son inferiores a lo que es necesario para garantizar el desarrollo de la competencia comunicativa en todos sus componentes.
Sobre el contraste al expresar razones o aseverar, se subraya que el artculo de Serrani-Infante (2001) que hace un estudio comparativo de la comprensin de la lectura y la relacin entre la materialidad lingstica y el proceso discursivo, observando la relacin entre la lectura en una lengua extranjera (espaol) y la escritura y la memoria textual en la lengua materna (portugus). La autora demuestra que la formacin discursiva con predominio enunciativo que causa la impresin de abrupcin en un brasileo se caracteriza por: resonancias de modo de enunciar determinado (empleo de construcciones con agente explcito, verbos en la voz activa) y resonancias de modo de enunciar negativo (materializado lingsticamente por diversas construcciones verbales y adverbiales de negacin).
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6. CONCLUSIONES
Un profesor de espaol como lengua extranjera necesita tener presente una serie de indicadores de adecuacin que aseguren que est utilizando un manual que constituye una herramienta eficaz para el desarrollo de la lengua meta en situaciones de interaccin lingstica y que lleve al estudiante a producir e interpretar enunciados dentro de diferentes contextos de comunicacin, en diferentes comunidades culturales. Para valorar y analizar si un manual cumple con estos requisitos, se ha producido en esta memoria una ficha de evaluacin para comprobar si los materiales favorecen el desarrollo de la competencia pragmtica, sociocultural y las estrategias de cortesa. Para efecto de test de la propia ficha de evaluacin, se evalu el manual Prisma consolida-C1, y a travs de este instrumento de anlisis se concluye que en el caso de la enseanza de ELE en Brasil, un profesor no puede usar solamente este material si pretende facilitar el aprendizaje de aspectos sociolingsticos, pragmticos y el intercambio comunicativo. Si una escuela brasilea adopta este manual, el profesor necesita recorrer a otros materiales, actividades extras y complementares, una vez que Prisma consolida valora los conocimientos lingstico-gramaticales, que explican el funcionamiento de la lengua, y requisitos y aspectos de la interculturalidad, pero carecen de atencin los indicadores de adecuacin, las estrategias de cortesa y los aspectos pragmticos de la lengua. En el caso de la enseanza del espaol en Brasil, se echa de menos que los manuales enfoquen el conocimiento de frmulas convencionalizadas, las condiciones de uso de diferentes actos de habla y las posibles estrategias de cortesa que se ponen en funcionamiento al utilizar estas frmulas o, por el contrario, las amenazas a la imagen del interlocutor que pueden ocasionar. Tratar de cuestiones de contraste sera fundamental para evitar malentendidos e interferencias pragmticas, pero el manual sometido al anlisis no cumple estos requisitos completamente. Al emplear la parrilla de evaluacin para analizar un manual qued claro que su subdivisin en i) aspectos observables en la introduccin, presentacin, sumario o libro del profesor y ii) aspectos observables en el cuerpo de las unidades se trata ms que nada de la organizacin formal de este instrumento de evaluacin, pues, al fin y al cabo, hay que analizar el manual tenindolo en cuenta como un conjunto. Con respecto a eso, en cuanto a la formulacin de los descriptores de la parte I de la parrilla, hay que destacar que los que se refieren a la explicitacin clara de conceptos y posiciones del autor deben ser tomados con atencin al analizarse un manual, pues no siempre los autores explicitan literalmente los requisitos que la parrilla requiere, as que, el en el caso de duda si el manual cumple o no con el descriptor, hay examinar siempre las unidades.
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Despus de haber diseado y utilizado el instrumento de evaluacin, parece ser que s es til para evidenciar qu relevancia el manual sometido al anlisis concede al tratamiento de la conducta interaccional, aspectos pragmticos y concepto de cortesa para que el alumno domine los principios conversacionales que se establecen en el uso de la lengua, evitando as inadecuaciones e interferencias pragmticas. Entre los aspectos mejorables de este instrumento est el sistema de puntuacin de la parrilla de evaluacin. Se cree que a las escalas de ii) aspectos observables en el cuerpo de las unidades se les debera asignar un peso 2, porque as, se evitara el riesgo de aprobar un manual que solamente afirma que en todas sus posiciones y fundamentacin terica busca el logro del desarrollo de la competencia pragmtica y sociocultural, pero que en la prctica no las favorece y no garantiza que el estudiante desarrolle la habilidad de utilizar e interpretar la lengua meta en distintos actos comunicativos, en contextos y comunidades culturales distintas. Por tanto, si la segunda parte de la parrilla tuviera peso 2, el puntaje total sera de 27 y la nota mnima, 19 puntos. Si otros profesores y analistas usaran esta parrilla, la examinaran y testaran seguramente tambin podran aportar ms para su eficacia. Finalmente, a efecto de proyeccin, un estudio posterior podra inspeccionar y crear una forma de evaluar en los manuales si la progresin de los contenidos pragmticos es adecuada al nivel.
7. BIBLIOGRAFA
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ADRIANA MARCELLE DE ANDRADE

JULIO DICIEMBRE 2011

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pocos manuales tienen en

cuenta aspectos pragmticos.

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4. LA ELABORACIN DE LA PARRILLA DE ANLISIS

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PROYECTO DIDCTICO-CURRICULAR DEL MANUAL:

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EVALUACIN DE MANUALES DE ELE: EL TRATAMIENTO DE LA CONDUCTA INTERACCIONAL

I) ASPECTOS OBSERVABLES EN LA INTRODUCCIN, PRESENTACIN, SUMARIO O LIBRO DEL PROFESOR

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II) ASPECTOS OBSERVABLES EN EL CUERPO DE LAS UNIDADES

12. LAS FUNCIONES

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EVALUACIN DE MANUALES DE ELE: EL TRATAMIENTO DE LA CONDUCTA INTERACCIONAL

I) ASPECTOS OBSERVABLES EN LA INTRODUCCIN, PRESENTACIN, SUMARIO O LIBRO DEL PROFESOR

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II) ASPECTOS OBSERVABLES EN EL CUERPO DE LAS UNIDADES

0,5 0,5 0,5

12. LAS FUNCIONES

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l) En vista de que est tan mal el trfico, iremos en metro.

m) Considerando que la ley no contempla ese hecho, el juez lo absolvi.

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