PO NT I F I CI A UNI VER SI D A D CATO L I CA D EL PERU ESCUELA DE POSGRADO MAESTRIA EN EDUCACION

LA GESTIN DEL CONOC IMIENTO EN UNA IEI DE LIMA

Primer Informe
INTEGRANTES AV I L A I R I N A VIDAL MANUEL ZAPATA HUMB ERT O ZURITA ROSSANA

MAYO 2011

Contenido
Primer Informe ................................................................................................................... 1 CAPITULO 1 ............................................................................................................................. 4 APROXIMACIN A LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO ........................................................ 4 GESTIN DEL CONOCIMIENTO EN LA ESCUELA ................................................................. 5 CAPITULO 2 ............................................................................................................................. 7 DESAFIOS DE LA SOCIEDAD ACTUAL EN RELACION CON LA GC EN LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS ....................................................................................................................... 7 LA ESCUELA EN LA ACTUALIDAD ........................................................................................ 8 APORTE DE LOS PROCESOS DE COMUNICACIN A LA GESTION DEL CONOCIMIENTO ..... 9 LA GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS ........................ 10 CREACION DEL CONOCIMIENTO....................................................................................... 11 ASPECTOS DE LA G. C. EN LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS ...................................... 13 CAPITAL HUMANO ........................................................................................................ 14 EL CAPITAL ORGANIZATIVO .......................................................................................... 14 INTELIGENCIA EMOCIONAL .............................................................................................. 14 FACTORES FACILITADORES DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO ................................... 16 FACTORES OBSTACULIZADORES DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO........................... 16 RECOMENDACIONES ........................................................................................................ 17 CONCLUSIONES................................................................................................................. 17 CAPITULO 3 ........................................................................................................................... 18 CARACTERISTICAS DE LA IE ELEGIDA ................................................................................ 18 Visin ................................................................................................................................ 18 Misin ............................................................................................................................... 18 Valores .............................................................................................................................. 18 Objetivos generales .......................................................................................................... 19 Perfil del egresado ........................................................................................................... 19 Reconocimiento de la realidad de la institucin ............................................................. 19 De contexto .................................................................................................................. 19 De la realidad escolar o educativa................................................................................ 19

Comunidad ................................................................................................................... 19 Caractersticas de los Alumnos ..................................................................................... 20 Caractersticas Institucionales ...................................................................................... 20 Organigrama ................................................................................................................. 20 De los docentes y personal en general......................................................................... 21 Caractersticas de los Docentes .................................................................................... 21 Directivos ...................................................................................................................... 21 Padres de Familia.......................................................................................................... 21 Infraestructura: Ambiente y Mobiliario Escolar ........................................................... 21 FODA ................................................................................................................................. 22 CAPITULO 4 ........................................................................................................................... 27 JUSTIFICACION DE LA ELECCION DE LA IEI........................................................................ 27 PROBLEMAS IDENTIFICADOS Y PRIORIZADOS .................................................................. 29 ASPECTO ........................................................................................................................... 29 PROBLEMA ........................................................................................................................ 29 TIEMPO ............................................................................................................................. 29 BENEFICIARIO ................................................................................................................... 29 IMPACTO........................................................................................................................... 29 FACILITACION DE RECURSOS ........................................................................................... 29 PUNTAJE ........................................................................................................................... 29 PROGRAMACIN .......................................................................................................... 29 EJECUCION .................................................................................................................... 29 ACTIVIDADES ................................................................................................................ 29 CLIMA............................................................................................................................ 30 Categorizacin .................................................................................................................. 30 BIBLIOGRAFIA ....................................................................................................................... 32

CAPITULO 1

La imagen de una orquesta que hace conjugar sonidos de instrumentos distintos en una sinfona tal vez sea fecunda para comprender y visualizar los horizontes de la ciencia que se inaugura. De Almeida (2008:22)

APROXIMACIN A LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO

Morin (2006:100) sostiene que en la actualidad existe un descrdito en el progreso debido a los desarrollos de la ciencia, la tcnica y la razn; ya que no han logrado el bienestar de la poblacin, no han reducido las desigualdades extremas, ni facilitado a los individuos el mximo de felicidad. Hoy nos encontramos segn a inicios del siglo XXI, con los errores y horrores de la edad de hierro planetaria en donde se ignoran los problemas humanos de la identidad, de la comunidad, de la solidaridad y de la cultura; una poca en que la bsqueda de progreso y desarrollo determin la creencia de que haba que sacrificar todo por ello; y en consecuencia se impuls y aceler las tecnologas de las TIC, la economa se mundializ y se globaliz la ciencia, tcnica, industria e inters econmico. Aparecen tambin, nuevas problemticas sociales tal como Lo nuevo es la desintegracin de las sociedades tradicionales en todo el mundo () lo nuevo son los nios de Pakistn tejiendo alfombras para la exportacin mundial a travs de las redes de proveedores de los grandes almacenes de los mercados opulentos. Lo nuevo es el turismo global masivo organizado en torno a la pedofilia () Lo nuevo es la pornografa electrnica en red a escala mundial. Lo nuevo es la desintegracin del patriarcado () el debilitamiento de las instituciones de apoyo a los derechos y los nios (Castells 1997, citado en Cano 2003: 13). En contraposicin a esta poca de malestar general, estn apareciendo contratendencias que trabajan por la calidad de vida y la regeneracin en nuestra civilizacin. Estas se generan por la toma de conciencia ecolgica, el incremento del desempleo y la desertizacin de los pueblos, entre otras problemticas; y que se expresan en protestas, luchas y acciones de muchos individuos a favor de empleos solidarios, de proyectos de cuidado del ambiente, o de la oposicin a la explotacin en los pueblos, etc. Emerge as, una mayor demanda por la solidaridad concreta y viva, de persona a persona y de grupos de individuos a personas; que abre el camino para la posible emergencia de otras alternativas de configuracin social ms coherentes con el destino de la humanidad Morin (2006:107). Nuestra sociedad denominada tambin: sociedad de la informacin y del conocimiento hace referencia a la creciente capacidad tecnolgica para almacenar cada vez ms informacin y hacerla circular cada vez ms rpidamente y con mayor capacidad de

difusin con un rasgo adicional que caracteriza esta revolucin, y se refiere al vasto efecto en un mundo Globalizado, en donde, en escasos segundos, la informacin recorre e impacta a todo el mundo. El desafo de esta revolucin l no es el carcter central del conocimiento y la informacin si no su aplicacin para generar nuevo conocimiento y nueva informacin, para crecer como una espiral interminable. Castells (1996:58-61). Identificamos en efecto que la construccin del conocimiento no evoluciona en una direccin lineal, sino ms bien va surgiendo de la exploracin alrededor de principios bsicos y que involucran mltiples disciplinas. Un big-bang, como quiere Edgar Morin, caracteriza el nuevo perfil de la ciencia, sobre todo a partir de la segunda mitad del siglo veinte. Eso es comprensible: al panorama de una sociedad-mundo que tiene que ver con una multiplicidad de fenmenos y problemas de toda clase y en todo lugar, corresponde una explosin descontrolada de ingenios cientficos Al desafo puesto responde la necesidad de articular los campos de vecindad de los descubrimientos cientficos que emergen de las reas especficas del conocimiento. Reunir en archipilagos esas islas del conocimiento y hacerlas que se comuniquen entre s fue el desafo inicial que abraz el pensamiento complejo. De Almeida (2008:16). Generar conocimiento desde un enfoque tico y humanista implica, promover estrategias a favor del procesamiento y organizacin de la informacin. En otras palabras, la internalizacin de la informacin desde un proceso individual que una vez realizado favorece al sujeto en la toma de decisiones, y en el desarrollo de su autonoma e independencia. Con este nuevo paradigma tecnolgico tenemos que fortalecer el debate para orientar no slo la prctica profesional, si no, principalmente, para defender nuestra resistencia ciudadana ante una nueva forma de dominacin y avasallamiento. Morn sostiene que el conocimiento cientfico ya no es como una tabla de mandamientos o instructivos a seguir, por la ciencia, educacin e investigacin ya que estamos en medio de la globalizacin en donde hay que considerar otros caminos y propone el desafo de reconectar las mltiples disciplinas a travs del mtodo complejo, cuyo objetivo es ayudar a pensar por s mismo para responder al desafo de la complejidad de los problemas. (Morn, 2006 citado en De Almeida 2008, pp.21-29).

GESTIN DEL CONOCIMIENTO EN LA ESCUELA

Identificadas las caractersticas de la actualidad cambiante y de malestar social, entendemos que educar en una realidad compleja requiere de un tratamiento ms integral y holstico en el que las caractersticas sociales puedan ser tomadas como elemento motivacional. La misin de la educacin para la era planetaria es fortalecer las condiciones que favorezcan la emergencia de una sociedad mundo con ciudadanos protagonistas conscientes y crticamente comprometidos en la construccin de una civilizacin planetaria. La enseanza debe dejar de ser una especializacin, una profesin o una funcin; para asumir una tarea poltica con una misin para transmitir estrategias para la vida (Morn y otros 2003: 8)

Para lograr esta misin Morn propone seis ejes estratgicos que favorecern una accin ciudadana articuladora de sus experiencias y conocimientos as como una conceptualizacin en las problemticas actuales. La escuela en ese sentido debe ubicarse como una organizacin que aprende constantemente a partir de sus conocimientos y saberes. Adems ha de integrar a cada uno de sus miembros y promover nuevas formas de solidaridad, ya que el conocimiento ser un bien institucional con proyeccin a los alumnos y sociedad. La optimizacin de la organizacin en este espacio se orienta a garantizar una educacin de calidad. En este contexto el docente debe considerar la realidad desde su totalidad y con ello aspirar a favorecer la educacin y aprendizaje mediante la formacin del pensamiento complejo que supone dirigir las acciones desde principios dialgicos y de la valoracin de la diversidad. Planteada la renovacin de la misin de la escuela y rol docente; resulta pertinente reconocer que al igual que otras instituciones, la escuela requiere adaptarse al contexto, implementar dinamismo y flexibilidad en su organizacin, mejorar sus canales de comunicacin y fomentar la capacidad de respuesta de los maestros frente al entorno cambiante. Responder a esas urgencias permitir garantizar la sostenibilidad de la institucin, lo cual implica que en su interior se gestione el conocimiento o capital intelectual, con la finalidad de adecuarse a los cambios del entorno y responder a las necesidades y expectativas que desde ah surgen. La gestin del conocimiento al interior de las instituciones educativas debe considerar aspectos materiales e inmateriales que la componen, la comunicacin interna y externa (), su cultura organizativa, los conocimientos que () posee consciente o inconscientemente y por supuesto, su capital (Caballero, citado en CEFGESTION 2001: 4). Slo as la educacin tendr un papel importante para formar los protagonistas crticos de la Sociedad del Conocimiento y se convertir en vehculo para afianzar los valores que requiere la nueva sociedad-mundo. Por ello, consideramos pertinente mencionar tres ejes prioritarios de los seis que propone Morn (Morn y otros 2003:1): 1. La cuestin del mtodo complejo, como un camino que va surgiendo y nos inventa, como una poderosa herramienta para las estrategias de conociendo y accin. Y con ello tener una visin para contextualizar los conocimientos a impartir y las decisiones a tomar. 2. Seguir aportando en la comprensin y uso de la palabra complejidad 3. Seguir construyendo el destino de la era planetaria, en contraposicin de la ciencia, la tcnica, industria e inters econmico y en salvaguarda de las ideas humanistas y emancipadoras del hombre. Asumir esta tarea en forma propositiva y crtica, contribuye a que las escuelas cumplan con la construccin de un ciudadano para la sociedad del futuro. Una sociedad ms humanizada.

CAPITULO 2
DESAFIOS DE LA SOCIEDAD ACTUAL EN RELACION CON LA GC EN LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS
La Gestin del Conocimiento, es la nueva revolucin de la posmodernidad, que surge a partir de la economa de las empresas las cuales siempre estn en busca de optimizar su eficiencia y para mejorar su productividad. Se le asume como la gestin de los activos intangibles que poseen las organizaciones productivas que estn relacionados con los procesos relacionados con la captacin, estructuracin y transmisin de conocimiento. La Gestin del Conocimiento se basa en la capacidad de aprendizaje de las organizaciones, entendida como un concepto dinmico o de flujo. El conocimiento est localizado en agentes (personas, organizaciones) que son capaces de aprehender la realidad. La informacin adopta un papel mediador entre ambos conceptos, al asumir la representacin de los datos. Las exigencias actuales de la sociedad nos orientan hacia la nocin de sociedades del conocimiento donde los conceptos de tecnologa y capacidad de conexin, aunque stos son de suma importancia, slo cobran sentido si propician ir hacia un desarrollo del ser humano basado en los derechos de ste. (UNESCO: 29) Cabe hacer hincapi en el derecho a la libertad de expresin y la generacin de debates, pues es all, en donde los conocimientos pueden existir y compartirse, para ser aprovechados por todos. El proceso de gestin del conocimiento en las organizaciones posee mltiples concepciones y puntos de vista. An no se dispone de una aproximacin terica descriptiva de carcter general y por ello vamos a citar dos definiciones: Segn Malhotra es la sinergia entre datos de informacin, sistemas de informacin y la capacidad creativa e innovadora de seres humanos. Por otra parte, Belly sostiene que se trata de comprender crear, incorporar, representar, mantener, transformar, consolidar, organizar, proteger, transferir y divulgar el conocimiento dentro de una organizacin. (Diller 2009:12) Del anlisis de las definiciones anteriores deducimos que la gestin del conocimiento es un proceso integrado por diferentes componentes relacionados entre s, que afectan y modifican al elemento central, es decir, el conocimiento, pero que cada uno de ellos mantiene su propia importancia y su objetivo. Consideramos necesario analizar y reflexionar acerca de la diversidad de procesos organizativos que se dan en la escuela teniendo en cuenta la complejidad que cada uno de ellos supone de forma individual y en conjunto; y de cmo favorecer con la gestin del conocimiento desde la revisin y adecuacin de procesos organizativos, la

implementacin de nuevos procesos de recojo de informacin y el establecimiento de procesos comunicativos claros, precisos y oportunos. En resumen, aplicar la gestin del conocimiento para favorecer una educacin de calidad a partir de la optimizacin de sus procesos que le permitan afrontar las exigencias de un entorno cada vez ms competitivo. En la actualidad se viene implementado la Gestin del Conocimiento en diversas organizaciones por que han valorizado la necesidad de emprender acciones para identificar y aumentar el capital intelectual. En ese sentido la afirmacin de Gallego (2003: 85) La contabilidad del capital intelectual es la nica que reconoce lo que cuenta en la economa moderna de empresas que se mueven rpidamente y aplican el uso intensivo del conocimiento expone claramente la valoracin que sobre el conocimiento se tiene hoy en da. En estos contextos se valorizan las destrezas, capacidades, inteligencia emocional, innovacin y predisposicin al cambio. Y en las organizaciones educativas es impostergable plantear la gestin del conocimiento para replantear los procesos organizativos y desde ello valorar el capital intelectual como fuente de riqueza para hacer frente a la realidad cambiante y que genera capacidades de adaptacin e innovacin.

LA ESCUELA EN LA ACTUALIDAD
Analizando nuestro estar en la escuela y desde ese contexto el rol que desempean los docentes, caemos en la cuenta de los aciertos y desaciertos de la prctica pedaggica actual, y de una serie de necesidades de mejora que urgen atender desde la escuela para que alcance una mayor coherencia con la evolucin y situacin cambiante de la sociedad; sin embargo, el cambio queda en muchos contextos como una necesidad identificada ms no como una realidad efectiva. Siguiendo a Gardner (2000:47) las escuelas no podrn seguir siendo como eran y tampoco se podrn limitar a realizar unos ajustes superficiales. De hecho si las escuelas no cambian con rapidez y de una manera radical, es probable que sean reemplazadas por otras instituciones con ms capacidad de respuesta Para responder eficazmente a esta tarea pendiente es necesario que la sociedad se interpele sobre cuestiones relacionadas a los objetivos y prcticas de la escuela. As, se deber analizar: la pertinencia de los ambientes formales, los mismos que muchas veces pueden ser descontextualizados para los propsitos de la educacin, los objetivos educativos que siguen persiguiendo la dotacin de conocimientos y dominio de las disciplinas, los estilos de enseanza que en la mayora de casos sigue siendo uniforme y no individualizada, si la educacin debe ser gestionada por el mbito privado o como responsabilidad pblica, los procesos de evaluacin, y el nfasis en la dimensin tecnolgica o la dimensin humana como aspecto prioritario en la actualidad. Responder a los temas planteados requerir de momentos de dilogo y reflexin al interior de la escuela, momentos clave que seguramente nos llevarn a revisar las primeras intenciones de la institucin, sus propsitos y proyecciones a la sociedad. Luego, se replantearn o renovarn objetivos, planes y acciones para lograr un estado deseable en el que la escuela como organizacin responda a las demandas de la actualidad.

En un contexto de escuela que cambia en coherencia con la evolucin de las sociedades, es pertinente entonces la actuacin de un equipo de gestin del conocimiento, si se tiene en cuenta adems, que las escuelas de nuestro entorno se ven en un momento en el que requieren maximizar su eficacia para responder a modelos de calidad. Gestin del conocimiento como equipo, departamento o rea de trabajo implementar acciones para analizar la eficacia organizativa de la institucin, identificar si el servicio es de calidad y si responde o no a los requerimientos y expectativas de los beneficiarios y usuarios internos como externos. Otro aspecto en el que se podr indagar y desarrollar acciones ser en el anlisis de los activos intangibles, en la evaluacin del capital intelectual para finalmente incrementar el valor de los mismos. Siguiendo a Rodrguez (2003) y su propuesta de accin en entidades no lucrativas, identifico procesos de gestin del conocimiento aplicables a la escuela, como: el anlisis del capital humano, capital organizativo, capital tecnolgico y el capital relacional. Los procesos mencionados son pertinentes en la medida que ponen de manifiesto la importancia de los recursos humanos para as fortalecer sus actitudes, aptitudes y capacidades. As mismo, se hacen necesarios procesos organizativos en los que las personas puedan desprender efectivamente sus competencias; procesos de uso e innovacin tecnolgica; y procesos en los que se establezca el conjunto de relaciones entre los usuarios internos y externos de la organizacin que finalmente se refieren al conjunto de activos intangibles. En estas pocas de cambio, se nos habla de la importancia de las escuelas que aprenden, y en ellas del aprendizaje de sus miembros. En tal sentido cobra significatividad y pertinencia la atencin al capital humano, en tanto que esta incluye, como lo dice Rodrguez (2003:127) conocimiento tcito acumulativo, talento, competencias, experiencias, habilidades y cualidades de creatividad e innovacin el capital humano es una fuente primaria de innovacin organizativa. Por otro lado, resulta claro que el capital humano como tal no garantiza la ejecucin de acciones adecuadas o coherentes a los propsitos de la empresa, hace falta un respaldo desde el capital organizativo, es decir desde una estructura funcional, procesos de aprendizaje y procesos de transferencia del conocimiento y desde los elementos que describen y evidencian la cultura de la organizacin.

APORTE DE LOS PROCESOS DE COMUNICACIN A LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Otro de los aspectos importantes para lograr la una adecuada interaccin en las organizaciones es la comunicacin. A esta la entiendo como un proceso de interiorizacin recproca, una puesta en comn de un contenido mental que es propio de uno y llega a serlo tambin de otros. De esta forma la idea de comunicacin nos remite a comunidad Carnicero (2005:16) Ahora bien en toda institucin educativa se requiere de procesos comunicativos claros, pertinentes y oportunos que permitan el uso e intercambio de informacin, intercambio comunicativo, consensos en torno a objetivos y procedimientos; y desarrollar el sentimiento de pertenencia al grupo u organizacin. Al respecto podemos decir desde nuestra experiencia en diversas organizaciones que, efectivamente cuando no se poseen procesos comunicativos claros se obstaculizan una serie de objetivos, que inicialmente

incomodan a las personas y reas de trabajo, pero que finalmente perjudican a la organizacin en general. Una buena comunicacin repercutir en cada miembro de la organizacin, favorecer su desempeo puesto que le permitir identificar claramente los objetivos institucionales y favorecer el intercambio comunicativo de quienes forman parte de la institucin. De lo que se trata es de facilitar relaciones comunicativas de la escuela con la sociedad y al interior de la misma desde su diversidad de sectores o reas de accin con el fin de lograr una adecuado clima organizacional, facilitar las relaciones humanas, reforzar el sentimiento de pertenencia a la institucin, animar la participacin de los usuarios externos e internos de la organizacin, entre otros procesos. Es importante mencionar tambin, tal como lo dice Carnicero (2005: 25) la comunicacin puede contribuir al desarrollo de la institucin (), mediante la toma de decisiones (), y potenciando el desarrollo de un proyecto educativo propio. Un siguiente aspecto fundamental en el proceso de gestin de conocimiento, est relacionado con el manejo de informacin que caracteriza a una institucin educativa. Es necesario, inicialmente reconocer a la escuela como una institucin que maneja, produce, distribuye y recibe informacin; para luego plantear la interrogante sobre cul debe ser el proceso que se ha de seguir para gestionar la informacin. Se debe tener en cuenta que la informacin debe ser organizada, actualizada y distribuida de manera eficaz y eficiente; por lo que ante esta necesidad en muchos contextos se ha recurrido a las TICs como herramienta para responder a tal demanda. Utilizar el aporte de las TICs requiere tambin de procesos de gestin en los que se hace necesario implementar procesos de aprendizaje, adquisicin y utilizacin de recursos tecnolgicos informticos, ofimticos, telemticos, de multimedia, entre otros. Por ello, un aspecto relevante respecto al manejo de la tecnologa en la gestin de la informacin est relacionado con el uso de Internet y con las posibilidades de innovacin que hace posible la tecnologa en diversos escenarios del contexto de escuela. En consecuencia, en la gestin del conocimiento, el conocimiento en s y las estrategias comunicativas son un pilar esencial en el desarrollo, son ejes que permiten entender la complejidad de la formacin de la persona integralmente desde el manejo de la informacin. Finalmente, una vez reconocido los alcances o los aportes de la implementacin de la gestin del conocimiento en la escuela, es preciso mencionar que para que este tipo de gestin resulte eficaz es necesario convencer a los participantes o miembros de la institucin u organizacin acerca de la importancia de esta nueva perspectiva en la que el conocimiento ha cobrado especial atencin e inters. As mismo, es necesario respaldar este proceso desde la direccin de las instituciones y desde ella promover los procesos de autoevaluacin que permitan identificar las fortalezas y debilidades de la organizacin con la finalidad de poder ser consolidadas o atendidas desde este nuevo paradigma.

LA GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Entendemos que la gestin del conocimiento es el proceso estratgico de saber como obtener la debida informacin para aplicar esos conocimientos en bien de solucionar un problema, repotenciar un sistema o eliminarlo. Este capital intelectual nos mostrara los

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procesos especializados en trabajar con conocimientos, entre ellos la investigacin, las capacitaciones, la difusin de la informacin etc. En las instituciones educativas es una constante prioridad el saber manejar el conocimiento de modo que permita optimizar sus procesos, generando eficacia en su servicio y a la vez permitiendo la mejora continua. La gestin educativa considera que el logro de los objetivos institucionales explicitados en el PEI se hace realidad bajo ciertas condiciones como: un liderazgo horizontal y una cultura democrtica institucional con participaciones responsables para lograr una gestin educativa correcta, que incluya tambin estrategias como comunicacin asertiva, evaluaciones, co-evaluaciones y auto-evaluaciones, incentivos, etc. Nos parece importante tomar en cuenta algunos elementos de J. Manuel Rojas (2006) para aplicarlos de forma adaptada la gestin educativa de la calidad: El enfoque del usuario; debemos conocer las necesidades y expectativas del usuario del servicio educativo para formular objetivos y planificar. El Liderazgo Participacin del personal; capacitar a los funcionarios con polticas de compartir conocimientos, discutir libremente los problemas, reconocer capacidades y las dificultades. Enfoque de procesos; es mejorar mtodos estructurados, definir actividades para llegar a los logros educativos. Enfoque sistmico para la gestin; es definir objetivos, identificar, entender y gestionar un sistema de procesos, tambin involucra evaluar y medir el sistema para su mejora. Kaisen (Mejora continua) actualizndose de los avances cientficos y pedaggicos propios de una sociedad del conocimiento. Fundamentar los procesos de toma de decisiones.- decidir en base a informacin confiable y accesible, hacer un anlisis correcto y tomar medidas oportunas.

La gestin del conocimiento requiere de la capacidad de innovacin en que el personal educativo pueda elaborar algo novedoso empleando toda la informacin individual y colectiva, sus experiencias pasadas, luego razonado sobre la base de esta informacin e imaginando las formas de aplicacin, para desarrollar algo novedoso. El docente es as mismo un gestor del conocimiento y lo practica cuando dosifica los contenidos a ensear, cuando selecciona la participacin del alumnado, el cuidado de no afectar emocionalmente al alumno cuando diserta, ofrece al alumno la posibilidad de participacin y les ensea a seleccionar la informacin debida en relacin con los objetivos que desean alcanzar al finalizar la sesin.

CREACION DEL CONOCIMIENTO

Aunque el proceso para la creacin del conocimiento en las organizaciones an no dispone de una aproximacin terica descriptiva de carcter general, resumiremos algunas a continuacin recopiladas por Martin (2004:p1)

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Nonaka y Takeuchi (1995) en el modelo SECI (Socializacin, Externalizacin, Internalizacin y Combinacin) mencionan los distintos niveles ontolgicos, distinguiendo entre conocimiento individual, grupal, organizativo e inter-organizativo, e indican que el flujo de conocimiento que se produce de unos niveles a otros origina el proceso de "amplificacin organizativa", que junto a los cuatro procesos epistemolgicos bsicos del SECI forman la "espiral del conocimiento", que debe desarrollar toda empresa creadora de conocimiento, aunque no especifica cmo se produce esta espiral. Zollo y Winter (2002) realizan una aproximacin muy similar considerando los procesos: variacin, seleccin, rplica y retencin, muy semejantes con los del SECI. Pero a la interaccin entre estos procesos los denomina ciclo evolutivo, que explica como desde los agentes o niveles de conocimiento se pueden desencadenar la creacin de otros conocimientos por parte de una entidad concreta. As destacan la importancia del medio externo, al que atribuyen dos papeles primordiales: 1) el suministro de estmulos e insumos para las reflexiones internas sobre la aplicacin de mejoras sobre las rutinas existentes, y 2) la actuacin como mecanismo de seleccin en el sentido evolutivo clsico, pues el entorno es el que ofrece realimentacin sobre el valor y viabilidad de los comportamientos actuales de la organizacin.

CICLO DE TRANSFORMACION Y CREACION SUCESIVA DEL CONOCIMIENTO

Fase 2 EXTERIORIZACION TACITO

EXPLICITO

Fase 3 EXTERIORIZACION

EXPLICITO

Fase 1 SOCIALIZACION TACITO

Fase 4 INTERIORIZACION

Fuente: Diller, 2009 p.

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ASPECTOS DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS

Al hablar de conocimiento o capital intelectual, nos referimos a la informacin que unida a la experiencia puede desencadenar una accin y ste reside en las personas de quienes no podemos aislarlo pero si podemos transmitirlo (Martin, 2002:177). El modelo Intellectus, elaborado por el Instituto de Administracin de empresas de la Universidad Autnoma de Madrid, define los aspectos que deben considerarse para la gestin del conocimiento en una organizacin no lucrativa. Este modelo basa su estructura en los tres componentes bsicos del capital intelectual aceptados internacionalmente: el capital humano, el capital estructural y el capital relacional (IADECIC, 2003:120). El capital humano est conformado por el valor del conocimiento de las personas y grupos de la organizacin. En el capital estructural se consideran todos los dems activos intangibles de la organizacin. Tiene dos componentes: el capital organizativo y el tecnolgico. El capital relacional, es aquel incorporado a la organizacin producto de las relaciones externas de sus miembros. Tiene dos componentes el capital negocio y capital social. Aunque en una institucin educativa, no son plenamente aplicables el capital de negocio y capital social, en tanto se refieren a los intangibles surgidos de los negocios. Resumiremos algunos elementos relevantes para las IE, en el siguiente cuadro.

Tipo de Capital Humano

Organizativo

Tecnolgico

Elementos Valores y actitudes: Ser + estar Aptitudes: saber Capacidades: saber hacer Cultura Estructura Aprendizaje organizativo Procesos Dotacin tecnolgica Innovacin

Relacional

Social

Con los padres de familia Con otras instituciones educativas Con otras instituciones gubernamentales Con entidades pblicas Percepcin social Redes a las que pertenece Empresas con responsabilidad social

no

Adaptado de Rodrguez (2003:125-127)

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Interpretando el modelo adaptado, notamos que los capitales con mayor nfasis en una IE son: Humano y Organizativo.

CAPITAL HUMANO
El capital humano en las organizaciones educativas incluye el conocimiento tcito acumulado en todo el personal de la institucin. Su importancia es vital, ya que las actividades que ellos desempean generan los procesos de produccin de los servicios ofrecidos, y de su desempeo depende la productividad. Rodrguez, ha identificado que existen dos elementos que inciden en el capital humano: Los valores y actitudes, las actitudes y las capacidades. Dentro de todas las variables que pueden influir en el Capital humano consideramos que la Motivacin o Voluntariedad es vital para que una organizacin pueda dar inicio a la espiral del conocimiento.

EL CAPITAL ORGANIZATIVO
En las instituciones educativas se dificulta la gestin del conocimiento debido a la complejidad, que por lo general, caracterizan estas organizaciones. En stas encontramos la heterogeneidad plasmada en las diferentes caractersticas que replican los elementos de la comunidad en la que se encuentran inmersas. Por otro lado, los profesores, que provienen de lugares diversos y en muchas veces alejados, sobre todo en las zonas perifricas de la ciudad o en zonas rurales traen sus propias caractersticas culturales y sociales, lo cual se evidencia en dificultades para la interrelacin. Las organizaciones educativas pueden adquirir competencias y conocimientos. Es a esta capacidad a al que se refiere el aprendizaje organizativo, el cual es determinante para que la institucin no caiga en la obsolescencia y pueda ser sostenible, para la consolidacin de la eficiencia, calidad, innovacin y capacidades para educar (Ramrez, 2010).

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Coleman (1995) confirma que a diferencia del Coeficiente intelectual y otras facultades heredadas que no se desarrollan significativamente, existen otros factores que si se pueden desarrollar a lo largo de la vida, estas son las competencias emocionales. El verdadero lder es aquel que reconoce su realidad emocional y la gestiona adecuadamente para equilibrar emocin y razn, as como su mente y corazn Martin (2002:207-209). Lpez Barajas (2003:113) explica que el conocimiento y el sentimiento son los dos grandes ejes vertebradores de la antropologa humana y en consecuencia las fuentes que ha de beber la pedagoga del conocimiento y de los sentimientos. La educacin ha sido regida por la razn y la racionalidad, el rendimiento acadmico como factor indicativo de la inteligencia, sin embargo como seala Bouch (2005:220)el xito o fracaso no ha sido siempre por los mas aptos intelectualmente sino por aquellos que han contado con otras habilidades o con otros tipos de inteligencias adems de la

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intelectual. La educacin debe atender a las competencias y habilidades, ayudando a estimular la autoestima y la conciencia, el autocontrol, etc. Una de las ms perjudiciales actitudes que ha perpetuado nuestra moderna cultura de trabajo es que no debemos en ningn caso confiar en nuestras voces o percepciones interiores. Nos han criado para dudar de nosotros mismos, para desechar la intuicin y buscar validacin externa para todo lo que hacemos. Nos han condicionado para dar por sentado que otros saben ms que nosotros mismos y nos pueden decir la pura verdad ms claramente de lo que nosotros mismos podramos verla, sin embargo millones de ejecutivos que han triunfado indican que la mayor parte de ellos durante aos han contado con las corazonadas y otras formas de inteligencia emocional en todas sus decisiones y actuaciones importantes. Ser honesto emocionalmente requiere escuchar los sentimientos de la verdad interna que provienen en su mayor parte de la inteligencia emocional vinculada con la intuicin y la conciencia y reflexionar sobre ellos y actuar de conformidad. La verdad emocional que uno siente se comunica por s sola, en la mirada en los gestos, en el tono de voz. Los sentimientos nos hacen reales aunque tratemos de reprimirlos, no se estn quietos cuando se estn pasando por alto los potenciales, menospreciando las posibilidades o pisoteando los valores. No hay duda que una franqueza total e incondicional traspasara los lmites del absurdo, especialmente si uno le va a contar todos lo que siente a todo el mundo, el quid est en la oportunidad: expresar apropiadamente aquellos sentimientos que sean pertinentes a su propsito y consecuentes con sus valores ticos. Comprobamos con frecuencia y con profunda pena que existe una presuposicin frecuente de la educabilidad de la inteligencia. El proverbio de la familia que dice cuando se es bestia lo es para mucho tiempo parece tomarse al pie de la letra por algunos maestros; estos se desinteresan de los alumnos a quienes les falta inteligencia; no tienen para ellos simpata ni siquiera respeto, porque su poca tolerancia les hace decir delante de tales nios cosas como: es un muchacho que nunca servir para nada. Est mal dotado, no tiene inteligencia, afirmando que la inteligencia de un individuo es una cantidad fija, una cantidad que no puede aumentar. Debemos protestar y reobrar contra este pesimismo brutal; vamos a demostrar que no se funda en nada. (Binet, 1909). Poco ms de un siglo despus de estos pensamientos seguimos preocupados como lograr que los alumnos aumenten sus capacidades intelectuales y su rendimiento acadmico. Por desgracia no todos los nios que reciben este tipo de apreciaciones con respecto a sus capacidades intelectuales o fsicas son capaces de reponerse emocionalmente. Las competencias emocionales y sociales necesarias para afrontar de manera adecuada las emociones negativas y destructivas que son generadas en este caso en un contexto tan competitivo como el escolar no han sido enseadas de forma explcita en nuestra cultura debido a que nuestra sociedad y en concreto la escuela ha priorizado hasta fines del siglo XX los aspectos intelectuales y acadmicos de los alumnos convencidos que los aspectos emocionales y sociales pertenecen al plano privado y en este sentido, cada individuo es responsable de su desarrollo personal (Evans y otros: 2002). La verdadera medida del progreso de una nacin es la calidad con que atiende a sus nios: su salud y proteccin, su seguridad material, su educacin y socializacin y el modo en que se sienten queridos, valorados e integrados en las familias en las que han nacido. Esta cita es tomada del inicio del informe Innocenti Pobreza Infantil en

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Perspectiva: Panorama del Bienestar Infantil en Pases Ricos; elaborado por UNICEF sobre 21 pases hiper modernos. En Espaa la inclusin de los aspectos emocionales y sociales de sus alumnos, en el currculo, constituyen una posible salida a algunos problemas urgentes del sistema educativo. El inconveniente principal con el que se encuentran los educadores es que no saben cmo llevar esto a la prctica.

FACTORES FACILITADORES DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

El proyecto para la introduccin de la Gestin del Conocimiento debe ser liderado por la direccin. Solo as sta tiene las posibilidades de desarrollarse efectivamente. La existencia de un proyecto especifico, para asegurar el desarrollo sistemtico de la gestin del conocimiento en un determinado marco temporal y presupuestal. Clima laboral favorable, con el personal que tenga estabilidad laboral, una cultura organizacional que permita desarrollarse sin temores, que las opiniones, innovaciones, reuniones no conlleven a divisiones o polos de poder, que se tenga un objetivo a nivel de organizacin y por departamentos, secciones etc. La integracin de la Gestin del Conocimiento debe considerar a los procesos claves o su introduccin como tema transversal. Esta condicin es fundamental que nos asegura que la gestin del conocimiento no sea un sistema paralelo sino que forme parte de todos los procesos de la organizacin. Promocin del intercambio del conocimiento. Esta debe ser una poltica de la organizacin. La existencia de una cultura organizacional que promueva la enseanza, facilitando que aquellos miembros con mayor experiencia formen a los menos experimentados. La promocin de la innovacin, que es un factor importante para asegurar la competitividad de la organizacin.

FACTORES OBSTACULIZADORES DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Rigidez organizacional, con ausencia de cultura de cambio constituir un obstculo a la introduccin de toda medida innovativa. Limitaciones de tiempo. Falta de articulacin de las diferentes reas de la organizacin, que dificultar la introduccin de un tema transversal como la gestin del conocimiento. Desconfianza entre el personal. Lo cual no favorece el intercambio del conocimiento. Ausencia de autocrtica, que es fundamental para poder aprender de la propia experiencia. Considerar o restringir la gestin del conocimiento solo al uso de la tecnologa, sin considerar los recursos humanos, que con su potencial de creatividad e innovacin. Mala organizacin de la introduccin de la gestin del conocimiento en la organizacin.

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RECOMENDACIONES
Con el fin de llevar de manera sustentada el proceso de Introduccin de la gestin del conocimiento consideramos que se deben desarrollar las siguientes etapas: Diagnstico Inicial, un paso importante del proceso es el diagnstico de la situacin actual con relacin a la gestin del Conocimiento. Sensibilizacin de los lderes de la organizacin. Para ello podemos realizar reuniones informativas, con la finalidad de introducir el tema y que comprendan los beneficios que traera a la organizacin el contar con esta potente herramienta de gestin que permitira el ahorro de costos, de tiempo y la mejora en la calidad del trabajo. Sensibilizacin de todos los integrantes de la organizacin. Con el objetivo principal de introducir el tema y los conceptos claves para promover el anlisis y discusin de las implicancias de la gestin del conocimiento. Establecer compromisos y acciones motivacionales.

Asimismo para que las Gestin del Conocimiento sea exitosa se debe tomar en cuenta lo siguiente: Los lderes de la organizacin deben reconocer la necesidad de contar con un sistema de Gestin del Conocimiento Reconocer los retos de la modernidad y la necesidad de asumirlos para mejorar la Gestin. El involucramiento de todos los estamentos de la organizacin en la implantacin de la Gestin del Conocimiento. Trabajar en vencer la resistencia al cambio. Determinar los tiempos apropiados, segn el diagnstico de necesidades. Considerar la Gestin del Conocimiento dentro de la planificacin de la organizacin.

CONCLUSIONES
En el colegio, objeto del estudio, encontramos que la administracin no tiene roles claramente definidos. Tienen un director dentro de la estructura de la organizacin que dirige a su propio personal quienes terminan realizando similares funciones. Por este motivo hemos determinado trabajar en la gestin del capital organizativo. Cabe mencionar, que las opiniones en torno a la municipalizacin de la educacin, toman como punto de referencia al mbito internacional en cuanto a este tipo de experiencias, enunciando que cuando estos procesos no son cuidadosamente implementados, son los educandos quienes resultan ms afectados, especialmente los de sectores pobres: aumentando la brecha de calidad de la educacin que reciben respecto de las de los alumnos de los sectores mas pudientes. (Romn, 2007)

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CAPITULO 3
CARACTERISTICAS DE LA IE ELEGIDA

Visin

La Institucin Educativa Inicial es un rgano Institucional del Ministerio de Educacin que funciona a travs de la UGEL XX, se promueve la investigacin cientfica, humanstica y tecnolgica con una estructura acadmica y administrativa que responde a los cambios y exigencias actuales, cuenta con docentes comprometidos con la problemtica educativa e identificadas con su institucin que forman nios lderes, creativos y emprendedores con la finalidad de ser capaces de seguir en los niveles educativos subsiguientes y responder a las necesidades de la realidad nacional.

Misin

La Institucin Educativa Inicial N0XX ofrece servicios educativos, para formar a los nios en el primer y segundo nivel educativo, siendo este la base fundamental para su educacin futura. Su labor se distingue, porque cuenta con secciones de cuna y jardn donde los nios reciben estimulacin temprana y aprestamiento integral, desde los 06 meses hasta los 5 aos, contamos con servicios complementarios de alimentacin, salud y recreacin, con el personal idneo y especializado que buscan actualizarse continuamente para ejecutar una tarea acadmica con eficiencia en un clima de armona y democracia. Las estrategias de nuestra tarea acadmica consisten en la ejecucin de un currculo actual y competitivo y la aplicacin de metodologas de aprendizaje moderno, investigacin y evaluacin permanente, que inciden en la formacin moral, tica, cientfica y humanstica. Nuestra preocupacin por la educacin nacional se proyecto a travs de nuestros docentes las cuales desarrollan programas con Padres de Familia y la Comunidad para mejorar la calidad de la Educacin en el pas.

Valores
Inculcar en los nios valores morales como: Ser buenos, dignos, justos, honestos, veraces, cumplidos, anegados, generosos. Son actitudes positivas que mediante el trato diario con los nios(as) podemos lograr en ellos grandes cambios.

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Objetivos generales
Formar nios(as), como personas y ciudadanos capaces en el futuro de construir la democracia, el bienestar y el desarrollo nacional, armonizando este proyecto colectivo con su propio proyecto personal de vida. Lograr una educacin bsica de calidad, accesible sobre todo a los nios (as) de menores recursos. Fortalecer la escuela pblica, asegurndole autonoma, democracia y calidad de aprendizaje. Mejorar drsticamente la calidad del desempeo pedaggico y la condicin profesional de los Docentes.

Perfil del egresado

Nuestros alumnos egresados habrn adquirido los siguientes aprendizajes prioritarios: La curiosidad, la necesidad de indagar, la reflexin crtica, la creatividad. La comunicacin abierta, el debate entre ellos y con la docente, el trabajo en equipo. La cooperacin mutua, los conocimientos y habilidades del grupo. La reflexin tica acerca de sus actitudes y su comportamiento personal, as como de sus esfuerzos e iniciativa para afirmar su identidad con respecto a otros y al bien comn. Su participacin organizada y constructiva en la vida de la Institucin Educativa, aportando en base al dilogo, al mejoramiento de sus aprendizajes y del clima institucional.

Reconocimiento de la realidad de la institucin

De contexto
La Institucin educativa Inicial, objeto del estudio se encuentra en el Cercado de Lima en XXXXXXX, provincia de Lima, Departamento de Lima. La I.E. nace como un servicio de carcter social a la Comunidad comprendiendo acciones de proteccin, educacin y promocin a los hijos de los trabajadores de la zona. La primera etapa fue inaugurada el __ de_____. Inicialmente con capacidad de atencin para 30 nios cuyas edades oscilaban entre los dos meses y cuatro aos de edad, amplindose progresivamente la cobertura de atencin llegando en la actualidad a 125 nios entre los 3 meses y 6 aos de edad.

De la realidad escolar o educativa Comunidad

La comunidad est reconocida como zona urbana.

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Sus pobladores en su mayora son comerciantes. Se observa mucha delincuencia (delincuentes juveniles, meretrices, drogadictos) por zonas aledaas a la I.E.I Familias desintegradas con carencia de alguno de sus miembros principales. En su mayora son indiferentes con la I.E.I No hay mucha relacin con la I.E.I. por estar en convenio con la Municipalidad Metropolitana de Lima y por su ubicacin en una zona comercial.

Caractersticas de los Alumnos

Los nios y nias son muy alegres, comunicativos, expresivos y amorosos. Creativos, investigadores, activos. Siempre buscan una respuesta a sus inquietudes. Se integran con facilidad al grupo. Participan activamente en eventos folklricos, religiosos, deportivos y otros. Tratan de ser solidarios. Les gusta las actividades al aire libre. Son pocos los casos de nios con falta de talla y peso adecuado. Las enfermedades ms comunes que les aquejan son problemas respiratorios y alergias. La gran mayora trabaja bien en clase y cumplen con sus deberes. Son pocos los casos de nios que no reciban atencin de sus padres y asistan a la Institucin Educativa descuidados en su presentacin e higiene. Una minora de nios son agresivos y carentes de valores. En sus horas libres permanecen en su casa o en algunos casos en el trabajo de sus padres.

Caractersticas Institucionales Organigrama DIRECCION UGEL 03

Municipalidad

DIRECCION I.E.I.
APAFA

AUXILIAR ES CUNA

PERSONAL DOCENTE

JARDIN

LACTANTES

INFANTES A

INFANTES B

NIOS 3 AOS

NIOS 4 AOS

NIOS 5AOS

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De los docentes y personal en general Caractersticas de los Docentes

Inters por aprender. Con disposicin al cambio. Solidarios y con actitud positiva. Apoyan a la Institucin. Les gusta practicar actividades artsticas. Practican valores, pero falta mayor desarrollo de los mismos. Cumple con responsabilidad su trabajo. Les falta mayor disponibilidad de la hora.

Directivos
Con espritu solidario. Responsabilidad. Comunicativo. Cumple y hace cumplir sus funciones. Demuestran inters por mejorar en todos sus aspectos administrativos. El personal administrativo pertenece a la Municipalidad Metropolitana de Lima.

Padres de Familia
Son de escasos recursos econmicos. En su mayora son obreros o empleados de diversas instituciones. El 80% son padres de familia de la Comunidad. 85% cuentan con secundaria completa. 15% cuentan con secundaria incompleta. 20% son profesionales. En su mayora son colaboradores y muy entusiastas, cumplen en su mayora con los tiles escolares que se solicitan. Apoyan a sus nios en el trabajo educativo. Con mucha inasistencia se ha logrado la participacin de ellos en la Escuela de Padres. Muchos de ellos desconocen la importancia del nivel inicial y solicitan que se les ensee a sus hijos a leer y escribir. Un 5% de nios estn a cargo de sus abuelos o tos. Un 3% son madres solteras o separadas.

Infraestructura: Ambiente y Mobiliario Escolar

Aulas Sillas Aula Cambiadores S. Higinicos nios Patio Mesas Comedor Oficinas Sillas de oficina : : : : : : : : 6 162 02 07 01 18 04 04 Mesas Aulas Cunas Tarimas S. Higinicos adultos Comedor Mesas Aula Escritorios Enfermera : : : : : : : : 35 24 04 05 01 56 04 01

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FODA
ASPECTO FORTALEZAS Participativos Crticos Activos Creativos Con deseo de superacin Afectivos Comunicativos DEBILIDADES Carencia de algunos valores. Baja autoestima Desnutricin Conductas agresivas Falta de tcnicas de estudio Mal uso del tiempo libre (TV. Nintendo) OPORTUNIDADES - Seguro escolar - Apoyo de instituciones culturales y centros de salud. - Apoyo del Municipio y la Polica Nacional. AMENAZAS Pandillaje Delincuencia Drogadiccin Prostitucin Alcoholismo Maltrato infantil Violaciones Juegos distractores en el entorno de la IEI. Procedencia de hogares desintegrados. Baja remuneracin Elevado costo de estudios superiores. Privatizacin

ALUMNOS

DOCENTE

Profesores titulados Capacitados en su mayora Creativos Solidarios Con espritu de superacin Dedicacin y servicio Cuerpo jerrquico P.E.I. P.C.I. P.A.T. R.I. F.O.D.A. M.O.F.

ORGANIZACIN

- Impuntualidad - Conformismo - Resistencia al cambio de la poltica educativa. - Falta de conocimiento tecnolgico (informtica, ingls) - Falta de estrategias para la diversificacin. - Clima institucional inadecuado y vertical. - Ausencia de orientacin precisa y oportuna.

- Curso de actualizacin docente. - Conversatorio a nivel nacional.

- Intercambio de experiencias entre docentes de las IE de la Comunidad. - Convenios con las Universidades, Centros de Educacin Superior.

- Retraso del envo de Directivas. - Retraso de la entrega de documentos administrativos y pedaggicos.

FODA
ASPECTO
PROGRAMACIN

FORTALEZAS
- Reuniones tcnico pedaggicas mensuales - Est de acuerdo a los temas generadores y/o proyectos. - Se respetan los acuerdos - Se cumple con el cronograma de actividades. - Se desarrollo como objetivo principal la educacin preventiva. - Supervisin oportuna. - Coordinacin con anticipacin de actividades pedaggicas del calendario cvico escolar. - Se realiza programacin oportuna de los servicios complementarios de salud. - La programacin de unidades de aprendizaje y los proyectos se realizan anticipadamente.

DEBILIDADES
- Los docentes no estructura curricular. manejan la

OPORTUNIDADES
- Oferta de cursos sobre temas relacionados con la programacin presenciales y virtuales va Internet. - La UGEL y la Municipalidad de Lima Metropolitana fomentan y apoyan la realizacin de cursos para los docentes. - Instituciones que apoyan como: El centro de salud, Polica Nacional del Per, Municipalidad de Lima y otras instituciones educativas comprometidas con el quehacer educativo. - La I.E.I cuenta con departamento mdico, psicolgico, nutricional y servicio social de la Municipalidad de Lima.

AMENAZAS
- La inferencia de la Municipalidad aumenta dndole un matiz poltico a las finalidades y objetivos educativos de centro. - Aparecen nuevas instituciones educativas que compiten con el centro educativo.

- No hay informacin oportuna de las actividades que programa la UGEL. - Las actividades programadas por la Municipalidad Metropolitana de Lima en algunas oportunidades se cruzan con las acciones pedaggicas programadas. - Hace falta medios informticos para apoyar la ejecucin de la programacin.

EJECUCIN

- Se comparten las responsabilidades en la ejecucin entre el equipo de docentes. - Se respeta y se cumple las

En ocasiones los docentes improvisan, sin cumplir con las acciones programadas. Falta conocimiento y prctica para

La I.E.I est rodeada de lugares histricos y monumentos importantes que permiten realizar actividades con la experimentacin directa

- El pandillaje presente en la zona limita la realizacin de actividades al aire libre. - Contaminacin ambiental, sonora

secuencias metodolgicas descritas en la programacin. - Se realiza permanente. una evaluacin

programar actividades ldicas. Deficiente prevencin para proveerse de los materiales necesarios. Las hojas de aplicacin en ocasiones no guardan relacin con los objetivos. En ocasiones la ambientacin del aula se recarga y no hay preocupacin por la conservacin. El exceso de clases dirigidas limita el desarrollo del alumno

de los nios.

presencia de marginales.

personas

- Exceso de trfico dificulta el acceso a la institucin. - Falta disposicin de los docentes para asistir a actividades fuera del horario de trabajo. - Los padres de familia, por recarga laboral se van alejando paulatinamente de la IEI y del seguimiento de desarrollo de sus hijos. - Presencia de modelos negativos: alcoholismo, delincuencia y prostitucin, en los alrededores de la IEI

- Se refuerza permanentemente la prctica de esfuerzo personal y valores. - Se promueven los diferentes aprendizajes por medio de la experiencia directa, visitando los recursos que nos rodean. - Se promueve la participacin constante de los nios en actividades para desarrollar su conciencia social. - La ambientacin de las aulas se renuevan de acuerdo a la temtica tratada y/o proyectos. Los docentes trabajan con autonoma y se apoyan en los padres para reforzar el aprendizaje en casa. Se desarrollan actividades que promueven el sentimiento de amor a la patria y reafirman la fe. Se desarrollan actividades que refuerzan la autoestima. Se facilita la integracin al grupo

ACTIVIDADES

- Las actividades al aire libre no son dirigidas. - Exceso de reuniones. - Las capacitaciones para docentes programadas por la UGEL no se informan oportunamente.

La presencia cercana de empresas y instituciones con responsabilidad social, pueden apoyar en la financiacin de las actividades.

Sobrepoblacin zona.

de

la

- Transporte pblico genera contaminacin sonora que perturba la realizacin de actividades.

para participar y trabajar en el aula. Se desarrollan actividades para promover conciencia ecolgica. Se realiza la Escuela de Padres en conjunto con la Defensora del nio y del adolescente, con actividades que refuercen la educacin preventiva. El ambiente de trabajo es clido, solidario, humano y democrtico. El personal se encuentra dispuesto a apoyar moralmente sin descuidar sus funciones cuando se presenta alguna adversidad. Informacin constante de los padres de familia de la evolucin y desarrollo de sus hijos. Tratamiento de los conflictos con cautela y discrecin.

- No se cuenta con informacin completa respecto a los alumnos y los recursos. - Limitada disposicin de recursos. - La recaudacin de ingresos es lenta y tarda. - Se atiendan muchas solicitudes de exoneracin. - El personal no est dispuesto a utilizar tiempo fuera de lo normado por la institucin. - No se toma conciencia de los objetivos ni del cumplimiento de las funciones por lo que hay que recordarlos constantemente. - Cada docente solo se preocupa por cumplir con las aulas que se tiene bajo su responsabilidad, mas no con los dems alumnos, seccin, y ambientes. - Falta de iniciativa, de cooperacin voluntaria y espontnea. - Falta seguir practicando y desarrollando: comunicacin directa, abierta, democrtica y permanente con todo el personal y padres de familia de parte de la direccin. - Si bien se tiene deseos de aprender no se refleja en las acciones de los - Apoyo coordinado entre la Municipalidad de Lima y la UGEL.

- La quema de basura y el exceso de focos infecciosos por basura acumulada pone en riesgo la salud de los nios.

CLIMA

- Existen dos direcciones en la realizacin del trabajo.

docentes. - Los docentes no tiene una direccin clara, ya que su contratacin se determina en algunos casos por la UGEL y en otros por el municipio. Ambas direcciones tienen ingerencia no siempre coordinada.

CAPITULO 4
JUSTIFICACION DE LA ELECCION DE LA IEI
Luego de recopilar y revisar documentos institucionales en los que ejercemos la docencia y/o en los que tenemos ciertos niveles de participacin, optamos por la Institucin Educativa Inicial AAA ubicada en el cercado de Lima. Elegir la institucin educativa parta de la pregunta en qu institucin puede ser ms significativa una propuesta de Gestin del Conocimiento que favorezca a la escuela en el proceso de integrar sus objetivos con las demandas de su contexto? En respuesta a esta pregunta es que identificamos una serie de motivaciones, que a continuacin describimos, que nos permitieron discernir y elegir una IEI: El IEI 0XX es una institucin de nivel inicial que pretende, desde su prctica pedaggica instalar en los nios, las bases para el desarrollo cognitivo, habilidades fsicas y psicolgicas, su creatividad, desarrollo autnomo y autntico; que ms adelante le permitirn abrirse al mundo por s solos. La misin de la IEI, exige de un personal capacitado que desprenda acciones pertinentes en los procesos de enseanza - aprendizaje a nios de 0- 5 aos, como a padres de familia que trabajan en la zona. Un profesional capacitado en educacin inicial debe ser capaz de direccionar acciones relacionadas con la estimulacin temprana motriz y psicolgica, la observacin, interpretacin y accin sobre las emociones del nio.

Teniendo en cuenta lo anterior, consideramos que los docentes que laboran en el IEI 0XX requieren ser incorporados en programas de actualizacin y equipos de investigacin y trabajo, para responder a la misin de la institucin con respuestas a las demandas sociales. Al intervenir en el IEI, nuestro aporte buscar beneficiar a la comunidad educativa en los siguientes aspectos: Identificar las demandas sociales del contexto que los rodea. Elaborar una propuesta de gestin del conocimiento del capital estructural organizativo que permita direccionar los objetivos institucionales hacia las demandas de la sociedad. Garantizar que la Gestin del Conocimiento se integre a la planificacin, de tal manera que genere una espiral positiva de mejora de los resultados de la enseanza, redundando en el mayor aprendizaje de los alumnos para: o El desarrollo de habilidades cognitivas, motrices, creatividad, emocionales, sociales; que favorezcan su integracin en espacios de intervencin diversos. o El desarrollo de la atencin psicolgica y afectiva, desarrollo de la autonoma y afectividad para un adecuado desempeo personal y social. o El desarrollo de actividades para la Promocin de la salud, ejercicio ciudadano y ambiental. Intervenir en una IEI permite intervenir en la consolidacin de acciones a favor de los derechos de la primera infancia. Entendemos adems que en esta etapa se

27

mantiene un vnculo de trabajo intenso con la familia. Ello nos da la oportunidad de revisar las propuestas de trabajo que hasta ahora se han planteado en la institucin. Esto ltimo resulta una oportunidad para evaluar, mejorar y/o enriquecer las acciones de la escuela a favor de la iniciacin y fidelizacin de los padres de familia con los programas de formacin, lo cual redunda en sus prcticas de crianza. Un aspecto importante que llam nuestra atencin fue el contexto actual en el que se viene promoviendo la municipalizacin de la educacin. Nos interesa la estudiar cmo se da la intervencin de la municipalidad para proponer recomendaciones al modelo.

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PROBLEMAS IDENTIFICADOS Y PRIORIZADOS

ASPECTO PROBLEMA
TIEMPO BENEFICI ARIO IMPACTO FACILITA CION DE RECURSO S - PAR 2 - TOT 4 PUNTAJE

PROGRA MACIN

- Los docentes no manejan la estructura curricular. - Las actividades programadas por la Municipalidad Metropolitana de Lima en algunas oportunidades se cruzan con las acciones pedaggicas programadas. - No hay informacin oportuna de las actividades que programa la UGEL. - Hace falta medios informticos para apoyar la ejecucin de la programacin. - Deficiente precisin sobre los materiales y recursos en la programacin. - Improvisacin en las clases. - insuficientes conocimientos y prcticas para programar actividades ldicas. - Los instrumentos didcticos en ocasiones no guardan relacin con los objetivos programados. - La metodologa aplicada en clases no favorecen el desarrollo de la autonoma. - En ocasiones la ambientacin del aula se recarga y no hay preocupacin por la conservacin. - Insuficiencia en la conduccin de actividades al aire libre. - Excesivas reuniones dirigidas a los docentes. - Las capacitaciones para docentes programadas por la UGEL no se informan oportunamente. - No se cuenta con informacin completa respecto a los alumnos y los recursos. - Limitada disposicin de recursos.

- MP 3 - LP 2

- DO 4 - ES 6

- ALTO 4 - ALTO 4

13 16

- LP 2 - LP 2 - MP 3

- DO 4 - DO 4 - DO 4

- MEDIO 2 - ALTO - ALTO 4 4

- PAR 2 - DEF 1 - DEF 1

10 13 12

EJECUCI ON

- MP 3 - MP 3 - MP 3 - LP 2 - CP 4

- ES 6 - ES 6 - ES 6 - ES 6 - ES 6

- ALTO 4 - ALTO 4 - ALTO 4 - ALTO 4 - MEDIO 2

- PAR 2 - PAR 2 - PAR 2 - PAR 2 - PAR 2

16 15 15 15 14

ACTIVID ADES

- MP 3 - MP 3 - MP 3

- ES 6 - ES 6 - DO 4

- ALTO 4 - MEDIO 2 - ALTO 4

- PAR 2 - PAR 2 - TOT 4

15 13 15

- LP 2 - LP 2

- DO 4 - DO 4

- MEDIO 2 - ALTO 4

- TOT 4 - DEF 1

12 11

CLIMA

- El personal no est dispuesto a brindar tiempo para trabajar fuera del horario de trabajo. - No se toma conciencia de los objetivos ni del cumplimiento de las funciones por lo que hay que recordarlos constantemente. - Individualismo de los docentes que se evidencia en su preocupacin por cumplir solo con las aulas que tiene bajo su responsabilidad. - Falta de iniciativa, de cooperacin voluntaria y espontnea. - Falta seguir practicando y desarrollando: comunicacin directa, abierta, democrtica y permanente con todo el personal y padres de familia de parte de la direccin. - La existencia de una doble direccin (UGEL y Municipalidad de Lima) genera estrs y malestar en el clima laboral. - El estrs docente afecta el desempeo profesional y ello redunda en la atencin a los alumnos y padres de familia.

- LP 2 - CP 4

- ES 6 - ES 6

- ALTO 4 - ALTO 4

- TOT 4 - PAR 2

16 16

- MP 3

- ES 6

- ALTO 4

- PAR 2

15

- CP 4 - MP 3

- ES 6 - DO 3

- ALTO 4 - ALTO 4

- PAR 2 - PAR 2

16 12

- MP 3 - CP 4

- DO 4 - ES 6

- ALTO - ALTO

4 4

- DEF 1 - PAR 2

12 16

Categorizacin
Puntaje 12.5 -16 8.5 12 4.5 - 8 0-4 Descripcin Debilidad priorizada para un anlisis posterior Pueden ser consideradas como las causas de algunas debilidades priorizadas.

A partir del anlisis realizado podemos concluir que las mayores debilidades se encuentran en el aspecto de clima laboral. Por ello, el grupo considera trabajar este aspecto para conseguir mejorar la eficiencia en la obtencin de los objetivos y as mejorar la calidad educativa en la I.E.I. Nuestro estudio se centralizar en proponer mejoras desde la perspectiva del Capital Organizativo, para maximizar los beneficios se tendrn en cuenta la estructura, la cultura organizativa, los conocimientos de la empresa y los procesos. De esta manera se construirn los peldaos que llevaran la organizacin a un desarrollo ms sostenible.

La profundizacin del anlisis nos ha permitido conocer el estado de la situacin y para un posterior diseo de un plan para gestionar el conocimiento, para maximizar la eficiencia, optimizando la inversin. El capital organizativo es crtico para el xito y vitalidad de la institucin, y esperamos con nuestra intervencin contribuir, en la medida de lo posible, ha alcanzar un funcionamiento ms dinmico, con la mejorar de la gestin del capital organizacional.

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