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Aurelio Mejía

ISBN 958-97446-0-5

Copyright © 2004 Aurelio Mejía Mesa

Primera edición, 4.000 ejemplares, enero de 1992


Segunda edición, 3.000 ejemplares, abril de 1992
Tercera edición, 4.000 ejemplares, agosto de 1992
Cuarta edición, 10.000 ejemplares, julio de 1994
Quinta edición, 10.000 ejemplares, septiembre de 1995
Sexta edición, 2.000 ejemplares, octubre de 1996
Séptima edición, 2.000 ejemplares, abril de 1997
Octava edición, 5.000 ejemplares, febrero 1998
Novena edición, 5.000 ejemplares, julio 1999
Décima edición, 3.000 ejemplares, enero 2005
Onceava edición, 2.000 ejemplares, octubre 2005

En cada edición se hacen modificaciones y actualizaciones

Ditel Ltda.
NIT 890.920.167-8
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Calle 20B Sur 35-101
Teléfonos 313 1793, 362 5300 y 362 4056
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Impreso en Bogotá, Colombia, por


PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS S.A.

Todos los derechos reservados. Para hacer copia parcial o total, solicitar el permiso del autor.
Aunque en la preparación de este libro hemos procurado revisar bien cada tema, el autor no asume
ninguna responsabilidad por errores u omisiones, ni por el uso que sus lectores den a la información
suministrada, la cual se considera sólo de carácter docente y de uso general, adaptada de múltiples
fuentes en Internet, revistas y libros. Tampoco asume responsabilidad por los daños o pérdida de
datos que pudieren resultar del buen o mal uso de esta información.

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Guía práctica para manejar y reparar el computador

Introducción
Los procesadores electrónicos y los computadores usa-
dos en informática y robótica controlan hoy casi todos
los procesos de la información, la industria, el hogar y el
entretenimiento, de modo tal que es un requisito laboral
tener nociones de manejo de tales aparatos, ya sea para
redactar documentos, manejar máquinas, dibujar, jugar,
hacer las tareas escolares, consultar bibliotecas, ver las
noticias, escuchar música o enviar mensajes de correo.

En esta edición de la Guía Práctica para Manejar


y Reparar el Computador, hemos procurado explicar
de la manera más simple y completa todos los conceptos
básicos, de modo que sea fácil de entender por novatos
en el tema, pero, a la vez, útil para técnicos, estudiantes
y profesionales en informática.

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Aurelio Mejía

Contenido
Página
1. Historia de la informática .................................................................................... 15

2. Principio de funcionamiento................................................................................ 27
Orquesta comparada con una computadora............................................................ 27
Hardware, software y firmware .............................................................................. 30
Computadora comparada con una oficina .............................................................. 31
Qué es un archivo ................................................................................................... 31
Archivos de programa y archivos de texto o datos ................................................ 32
Qué es una carpeta .................................................................................................. 33
Los archivos y carpetas necesitan un nombre ........................................................ 33
Puede haber más de un archivo con el mismo nombre .......................................... 34
Los archivos y carpetas se organizan por temas o jerarquía .................................. 34
Es conveniente crear un directorio para los trabajos .............................................. 35
Directorio actual ..................................................................................................... 35

3. El sistema binario ................................................................................................. 36


Origen del sistema decimal .................................................................................... 36
El 0 y el 1 son los dos dígitos empleados en un sistema binario ............................ 36
Contemos en binario ............................................................................................... 36
Un byte es una palabra de 8 bits ............................................................................. 37
Múltiplos del bit ..................................................................................................... 38
Las tablas de caracteres .......................................................................................... 38
Lenguaje de la máquina .......................................................................................... 39
Lenguajes de alto nivel ........................................................................................... 39
La notación hexadecimal se usa para simplificar notación binaria ........................ 39
Convertir números de binario a decimal ................................................................ 40
Convertir números de binario a hexadecimal ......................................................... 41

4. El ratón (mouse).................................................................................................... 42

5. El teclado (keyboard) ............................................................................................ 44


Función de las teclas............................................................................................... 44
Atajos con el teclado .............................................................................................. 47
Caracteres especiales .............................................................................................. 53
Cómo hacer que el teclado genere el carácter que deseamos ................................. 54
Idioma Español y teclado en Inglés ........................................................................ 54
Idioma Español y teclado en Español..................................................................... 55
Configuración teclado en Windows XP ................................................................. 55

6. El monitor ............................................................................................................. 56
La pantalla de tubo (CRT - CDT) ........................................................................... 57
Tamaño de la pantalla ............................................................................................. 59
Refresco de pantalla ............................................................................................... 59
Resolución (resolution) .......................................................................................... 59

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Guía práctica para manejar y reparar el computador

Tamaño de punto .................................................................................................... 59


Controles y conexiones .......................................................................................... 60
La cantidad de colores se define por el número de bits.......................................... 60
Sombras de color .................................................................................................... 60
Escala de grises ...................................................................................................... 61
Tramado (dithering) ............................................................................................... 61
Monitor de cristal líquido ....................................................................................... 61
Parpadeo y refrescamiento ..................................................................................... 62
Ángulos de visualización........................................................................................ 62
Brillo y contraste .................................................................................................... 63
Fuentes de luz y retroalimentación ......................................................................... 63
Imagen en tercera dimensión (3D) ......................................................................... 63

7. Memoria y almacenamiento ................................................................................ 64


ROM (Read-Only Memory).................................................................................... 64
PROM (Programmable ROM) ............................................................................... 65
EPROM (Erasable PROM) .................................................................................... 65
EEPROM (Electrically EPROM) ........................................................................... 66
Memoria RAM (Random Access Memory) ............................................................ 66
Módulos de memoria .............................................................................................. 66
Tipos de memoria RAM ......................................................................................... 67
Caché y memoria caché .......................................................................................... 69
Flash memory ......................................................................................................... 71
Términos técnicos de memoria............................................................................... 72
La cajita de música, una memoria mecánica .......................................................... 33
Dispositivos de almacenamiento permanente ........................................................ 74
Disquete .................................................................................................................. 75
Disco duro .............................................................................................................. 75
Formateo ................................................................................................................. 75
Formateo físico y lógico del disco duro ................................................................. 76
Los sectores se agrupan en clusters ........................................................................ 77
Cómo calcular la capacidad .................................................................................... 78
Partición del disco duro .......................................................................................... 78
Tamaño de las particiones ...................................................................................... 79
Cómo funciona la FAT............................................................................................ 80
Términos empleados en tecnología de discos ........................................................ 81
Interfaz.................................................................................................................... 82
Interfaz IDE ............................................................................................................ 83
Instalación de dispositivos IDE .............................................................................. 85
Interfaz SCSI .......................................................................................................... 86
SCSI ID .................................................................................................................. 86
Interfaz Serial ATA ................................................................................................. 87
Compact Disc (CD) ................................................................................................ 88
CD-ROM ................................................................................................................ 89
CD-R (Compact Disc Recordable) ......................................................................... 89
CD-RW (Compact Disc ReWritable) ..................................................................... 90
DVD (disco para vídeo digital) .............................................................................. 91
VCD, SVCD, EVD................................................................................................. 92
CD Autoejecutable ................................................................................................. 93

5
Aurelio Mejía

Hacer que el CD no se autoejecute ......................................................................... 93


Velocidad del quemador de CDs ............................................................................ 93
Cómo limpiar los discos CD .................................................................................. 94

8. La placa madre (Motherboard) ............................................................................ 95


Microprocesador (CPU) ......................................................................................... 95
Chipset .................................................................................................................... 96
Bus del sistema ....................................................................................................... 97
Ancho de bus .......................................................................................................... 97
Bus serie y bus paralelo .......................................................................................... 97
Puertos .................................................................................................................... 98
Direcciones de entrada y salida .............................................................................. 99
Bus de expansión, bus externo (ISA, PCI; AGP, USB, FireWire) ......................... 100
Bus USB ................................................................................................................. 100
Bus FireWire .......................................................................................................... 102
ROM BIOS ............................................................................................................. 102
POST (Power-On Self Test) .................................................................................... 103
Líneas de interrupción (IRQ) ................................................................................. 103
CMOS Setup. Un menú para configurar el sistema ................................................ 105

9. Windows ................................................................................................................ 108


Instalación de Windows XP.................................................................................... 108
Primeros pasos con Windows ................................................................................. 110
Menú de Inicio clásico ........................................................................................... 110
Qué es un icono ...................................................................................................... 111
Iconos de Acceso directo ........................................................................................ 111
Organizar los iconos ............................................................................................... 112
Para renombrar un icono ........................................................................................ 112
La Barra de tareas ................................................................................................... 112
Tamaño de la Barra de tareas ................................................................................. 113
Ocultar la Barra de tareas ....................................................................................... 113
El menú de Inicio ................................................................................................... 114
Menú de Inicio completo ........................................................................................ 115
Cómo reorganizar la lista de programas en el menú de Inicio ............................... 115
Agregar programas al menú de Inicio .................................................................... 116
Menú de Inicio abreviado ....................................................................................... 116
Barra de Inicio rápido ............................................................................................. 116
Acceso más rápido a programas ............................................................................. 117
Trabajar con ventanas ............................................................................................. 118
Ubicación y tamaño de las ventanas....................................................................... 119
Maximizar una ventana .......................................................................................... 119
Minimizar una ventana ........................................................................................... 119
Barras de desplazamiento ....................................................................................... 120
Barra de menús ....................................................................................................... 120
Barra de herramientas ............................................................................................. 121
Cuadros de diálogo ................................................................................................. 121
Manejo de archivos (ficheros) ................................................................................ 122
Cómo crear un archivo de texto con WordPad ....................................................... 122
Crear un archivo desde menú contextual ............................................................... 123

6
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Dónde está tu archivo ............................................................................................. 124


Cómo abrir un archivo o ejecutar un programa ...................................................... 125
Crear copia de un archivo ....................................................................................... 125
Eliminar archivos del disco .................................................................................... 126
La Papelera de reciclaje .......................................................................................... 126
Deshacer la operación de mover, eliminar o renombrar un archivo....................... 127
El Explorador de Windows..................................................................................... 128
Crear carpetas ......................................................................................................... 130
Modos de vista del Explorador ............................................................................... 130
Carpetas clásicas en XP .......................................................................................... 131
Ver todos los archivos del disco ............................................................................. 131
Ver extensiones de los nombres.............................................................................. 131
Actualización de los paneles .................................................................................. 132
Cómo hacer que el Explorador inicie mostrando lo que deseas ............................. 132
Propiedades de los archivos ................................................................................... 132
Para cambiar el nombre de un archivo ................................................................... 133
Para seleccionar varios archivos, iconos u otros objetos de imagen ...................... 133
Para seleccionar texto ............................................................................................. 134
Para mover objetos ................................................................................................. 134
Cambio de aspecto en Windows ............................................................................. 136
Configurar el número de colores ............................................................................ 136
Tapiz de fondo para el Escritorio ........................................................................... 137
Modificar tamaño del Escritorio............................................................................. 137
Qué significan los números .................................................................................... 138
Otra manera de modificar el tamaño de los elementos .......................................... 139
El espacio entre los iconos ..................................................................................... 139
El portapapeles es una memoria de paso y un adaptador de formato..................... 140
El portapapeles opera como una cámara fotográfica.............................................. 140
Para traer a primer plano otra aplicación abierta .................................................... 140
Para salir de un programa ....................................................................................... 141
Cerrar un programa que está bloqueado ................................................................. 141
Panel de control ...................................................................................................... 142
Activar o desactivar la pantalla de bienvenida ....................................................... 142
Administrador de dispositivos ................................................................................ 142
Actualizar un controlador ....................................................................................... 144
Cómo reinstalar un controlador de dispositivo en Windows XP............................ 144
Configuración regional ........................................................................................... 144
Icono volumen en Barra de tareas .......................................................................... 145
El reloj .................................................................................................................... 145
Agregar o eliminar programas ................................................................................ 145
Añadir fuentes (fonts) ............................................................................................. 146
Eliminar fuentes ..................................................................................................... 146
Sonidos del sistema ................................................................................................ 147
Afinemos Windows ................................................................................................ 148
Utiliza la memoria alta ........................................................................................... 148
Asumir que el PC es Servidor ................................................................................ 148
Activar los canales DMA ....................................................................................... 148
Acelerar la carga de Windows ................................................................................ 149
Reinicio rápido de Windows .................................................................................. 150

7
Aurelio Mejía

Acelerar el menú de Inicio en XP........................................................................... 150


Acelerar menús en Windows XP ............................................................................ 150
Menú para optimizar XP ........................................................................................ 151
Que el módem marque rápido ................................................................................ 151
Eliminar archivos temporales ................................................................................. 151
Archivos temporales de Internet............................................................................. 152
Hacer que Internet Explorer elimine temporales al salir ........................................ 153
Acelerar la velocidad de carga de páginas web ...................................................... 153
Acelerar la velocidad de descarga de archivos ....................................................... 154
Ajustar la memoria virtual ...................................................................................... 154
Desfragmentar los archivos del disco duro ............................................................ 154
Scandisk corrige errores del disco .......................................................................... 156
Cómo iniciar en Modo a prueba de fallos (Modo seguro) ..................................... 156
Modo a prueba de fallos en Windows Millennium ................................................ 157
Desactivar en XP el envío de informe de errores a Microsoft ............................... 157
Restaurar el sistema ................................................................................................ 157
Desactivar Restaurar sistema.................................................................................. 159
Dar más claridad al texto en XP ............................................................................. 159
Comprimir y descomprimir archivos con Windows XP......................................... 159
Cómo hacer que aplicaciones viejas trabajen con Windows XP ............................ 160
Cambio de las pantallas de inicio y final de Windows 9x ...................................... 160
Crear un acceso directo a algo en un documento ................................................... 160
Cómo cerrar un programa que no responde ........................................................... 161
Copia de respaldo archivos del sistema en Windows 9x ........................................ 161
Reducir el tamaño de los archivos al guardarlos .................................................... 161
Cargar programas durante el arranque de Windows............................................... 162
Windows XP permite varios usuarios .................................................................... 162
Crear o modificar usuarios en XP .......................................................................... 163
Borrar o modificar la cuenta de un usuario en Windows XP ................................. 163
Crear CD de audio en Windows XP con archivos originales en MP3 ................... 163
Activar actualizaciones automáticas (XP) .............................................................. 164
Ordenar el menú Programas ................................................................................... 164
Copiar un disquete .................................................................................................. 164
Formatear un disquete ............................................................................................ 165
Imprimir un documento .......................................................................................... 165
Apagado automático del disco duro ....................................................................... 165
Iconos sin subrayado .............................................................................................. 165
Borrar CDs regrabables en XP ............................................................................... 166
Modo MS-DOS desde Windows ............................................................................ 166
DOS en ventana completa ...................................................................................... 167
Cómo reducir el parpadeo del monitor ................................................................... 167
Protector de pantalla ............................................................................................... 168
Desactivar temporalmente el protector de pantalla ................................................ 168
Eliminar la contraseña de entrada .......................................................................... 168
El disco de inicio (arranque) .................................................................................. 169
Seleccionar un área en Word .................................................................................. 170
Tamaño de texto en Office ..................................................................................... 170
Suprimir el menú de arranque ................................................................................ 170
Apagar la computadora .......................................................................................... 170

8
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Apagar con el botón del chasis ............................................................................... 170


El Registro de Windows ......................................................................................... 171
Estructura del Registro ........................................................................................... 172
Buscar algo en el Registro ...................................................................................... 172
Cambiar el nombre del propietario registrado ........................................................ 174
Actualizar cambios en el Registro de Windows sin reiniciar ................................. 174
Desinstalar programa que no se deja quitar normalmente ..................................... 174
Eliminar nombres de la lista Agregar y quitar programas ...................................... 175
Reinstalar Internet Explorer o Outlook Express..................................................... 175
Eliminar contraseña del protector de pantalla ........................................................ 176
Herramientas para modificar Windows .................................................................. 176

10. Multimedia............................................................................................................. 177


Analógico y digital ................................................................................................. 177
Conversión de análogo a digital ............................................................................. 178
Multimedia, la revolución digital ........................................................................... 179
Hipertexto ............................................................................................................... 180
Hipermedia ............................................................................................................. 180
El cine y el sonido .................................................................................................. 180
El tamaño de los archivos ....................................................................................... 181
Codificación perceptual .......................................................................................... 182
Historia del MP3 y del MPEG ............................................................................... 183
CDA, WAV, MP3, MIDI, WMA............................................................................. 183
Jukeboxes ............................................................................................................... 185
Reproducción en MP3 ............................................................................................ 186
MP3 de fuentes diferentes al CD-Audio ................................................................ 186
Pasar de MP3 a CD-Audio ..................................................................................... 186
Para grabar audio en un CD ................................................................................... 187
Para grabar en casete los MP3 ................................................................................ 187
Cómo nivelar el volumen ....................................................................................... 187
Cómo conseguir música, programas y otras cosas ................................................. 188
Legalidad del MP3 ................................................................................................. 188
Accesorios para multimedia ................................................................................... 188
Términos usuales .................................................................................................... 189

11. Redes ...................................................................................................................... 190


Ventajas y desventajas de una red .......................................................................... 190
Tipos de red ............................................................................................................ 191
Topología estrella, bus y anillo............................................................................... 192
Red inalámbrica ...................................................................................................... 193
Cableado estructurado ............................................................................................ 194
Cable UTP (Unshielded Twisted Pair) ................................................................... 194
Cable FTP (Foiled Twisted Pair)............................................................................ 195
Cable SSTP (Shielded + Foiled Twisted Pair) ....................................................... 195
Código de colores ................................................................................................... 195
Categoría de los cables ........................................................................................... 195
El cable de fibra óptica ........................................................................................... 196
Medios para cableado troncal ................................................................................. 196
El cable coaxial ...................................................................................................... 196

9
Aurelio Mejía

Panel de parcheo (Patch Panel) ............................................................................. 197


Herramientas para ponchar ..................................................................................... 197
Cómo utilizar el panel de parcheo .......................................................................... 198
El rack de comunicaciones ..................................................................................... 198
Hub ......................................................................................................................... 198
Switch ..................................................................................................................... 199
Bridge ..................................................................................................................... 199
Router ..................................................................................................................... 199
Repeater .................................................................................................................. 200
Protocolos de red y protocolos de comunicación ................................................... 200
Ethernet .................................................................................................................. 200
Tipos de redes Ethernet .......................................................................................... 202
LocalTalk ................................................................................................................ 203
Redes inalámbricas ................................................................................................. 203
FHSS ...................................................................................................................... 203
DSSS ...................................................................................................................... 203
Bluetooth ................................................................................................................ 204
WiMax y Wi-Fi....................................................................................................... 204
Servidor y estación de trabajo ................................................................................ 204
Hagamos una red LAN ........................................................................................... 205
Dirección MAC ...................................................................................................... 207
Protocolo ARP ........................................................................................................ 207
Configuración de nuestra red ................................................................................. 208
Pasarela o Puerta de enlace .................................................................................... 209
Configuración DNS ................................................................................................ 209
Compartir archivos e impresoras ............................................................................ 210
Dominio y Grupos de trabajo ................................................................................. 211
Cliente para redes Microsoft .................................................................................. 211
Identifiquemos cada equipo.................................................................................... 212
Entorno de red ........................................................................................................ 212
Red LAN con Windows XP ................................................................................... 212
Compartir una conexión a Internet en Windows 9x ............................................... 213
Compartir Internet con XP ..................................................................................... 214
Qué es un Proxy ..................................................................................................... 215
Qué es un Firewall ................................................................................................. 216
Para compartir archivos o carpetas ......................................................................... 216
Asignar una letra de disco a un equipo o carpeta de red ........................................ 216
Quién está conectado al PC .................................................................................... 217
Loopback para probar tarjetas de red ..................................................................... 217

12. Internet .................................................................................................................. 218


Quién manda en Internet ........................................................................................ 218
Internet y Web no es lo mismo ............................................................................... 219
Protocolos usados en Internet ................................................................................. 219
Dirección IP (IP Address) ....................................................................................... 220
URL ........................................................................................................................ 220
Internet2.................................................................................................................. 222
Correo electrónico (e-mail) .................................................................................... 223
Correo Web y correo POP3 .................................................................................... 223

10
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Hotmail, un correo basado en páginas Web ........................................................... 223


Cómo usar Hotmail ................................................................................................ 224
Outlook Express, correo POP3 ............................................................................... 224
Cómo crear cuenta de correo .................................................................................. 225
Agregar cuenta de correo Hotmail ......................................................................... 225
Agregar cuenta de otro proveedor .......................................................................... 226
Cambiar configuración de una cuenta .................................................................... 227
Para enviar un mensaje ........................................................................................... 227
Significado de los iconos ........................................................................................ 229
Adjuntar un archivo ................................................................................................ 230
Insertat una imagen ................................................................................................ 230
Formatear el texto de un mensaje ........................................................................... 230
Diseños de fondo .................................................................................................... 231
Cambiar estilo de texto en todos los mensajes ....................................................... 231
Lista numerada o con viñetas ................................................................................. 231
Firma los mensajes ................................................................................................. 231
Lectura de los mensajes .......................................................................................... 232
Cuáles mensajes ver ............................................................................................... 233
Bloquear remitente o un dominio ........................................................................... 233
Marcar mensajes interesantes ................................................................................. 233
Importar libreta de direcciones ............................................................................... 233
Importar mensajes .................................................................................................. 234
Sugerencias y trucos ............................................................................................... 234
Virus, espías y correo basura: Cómo evitarlos ....................................................... 237
Cómo averiguan tu dirección para enviarte correo spam ....................................... 237
Qué hacer para evitar el spam ................................................................................ 238
Filtro antispam con Outlook ................................................................................... 241
Filtro antispam con Outlook Express ..................................................................... 241
Filtro antispam con MSN Hotmail ......................................................................... 242
Filtro antispam con Netscape ................................................................................. 243
Software antispam, antiespías y antivirus .............................................................. 243
SpamKiller.............................................................................................................. 243
MailWasher............................................................................................................. 244
Buzones gratis para correo ..................................................................................... 244
Cómo navegar por Internet ..................................................................................... 245
Google, un motor fácil de manejar ......................................................................... 246
Consulta por palabras y por frases ......................................................................... 246
Búsqueda avanzada ................................................................................................ 248
Operadores booleanos ............................................................................................ 248
Operadores posicionales ......................................................................................... 249
Operadores de exactitud o truncamiento ................................................................ 250
Ordenar las consultas avanzadas ............................................................................ 250
Texto, imágenes e impresión .................................................................................. 251
Unos consejos finales para navegar........................................................................ 251
Abrir una nueva ventana......................................................................................... 252
Desactivar el marcado automático ......................................................................... 253
Cómo averiguar la IP actual y demás detalles de conexión ................................... 253
Mostrar icono de conexión de red .......................................................................... 253
Páginas que tardan en descargar ............................................................................. 254

11
Aurelio Mejía

Cómo reanudar una descarga con Internet Explorer .............................................. 254


Eliminar automáticamente los archivos temporales de Internet ............................. 254
Optimiza el Explorador .......................................................................................... 255
Enviar páginas Web por correo .............................................................................. 255
Averigua qué conexiones están activas en este momento ...................................... 255
Seguir la pista a las rutas de Internet ...................................................................... 255
Maneja un PC remoto como local .......................................................................... 256
Recomendaciones para bajar archivos por la Web ................................................. 256
Programas interesantes y sitios para descargarlos .................................................. 258
Spybot Search & Destroy ....................................................................................... 258
Norton Antivirus ..................................................................................................... 258
Kaspersky (antivirus ruso)...................................................................................... 258
Antivirus AVG ........................................................................................................ 258
MusicMatch Jukebox (reproductor y conversor de audio) ..................................... 258
Winamp (reproductor para audio y video) ............................................................. 258
OpenOffice (suite para oficina. Hace lo mismo que Office de Microsoft) ............ 258
Acrobat (formato para documentos por Internet) ................................................... 259
WinZip (compresor/descompresor de archivos) .................................................... 259
WinRAR (compresor/descompresor de archivos) .................................................. 259
Elisoft (paquete de utilidades para codificar y descodificar audio y video) .......... 259
PDF Password Remover (eliminador de contraseña) ............................................. 259
Aida32 o Everest (utilidad para analizar equipos PC) ........................................... 259
System Mechanic (paquete de utilidades para optimizar el sistema) ..................... 260
eMule Plus (programa para compartir archivos por Internet) ................................ 260
FlashGet (gestor de descargas por Internet) ........................................................... 260
Solid Converter PDF (Convierte documentos PDF a Word, y viceversa) ............. 260
Comunidadelectronicos.com (sitio para descargar diagramas y utilidades) .......... 260
Direcciones de sitios de interés en Internet ............................................................ 261
Cómo conectarse a Internet .................................................................................... 262
Acceso por Discado (Dial-Up) ............................................................................... 262
Módem.................................................................................................................... 262
Acceso por Línea RDSI (ISDN) ............................................................................. 263
Acceso por Línea Dedicada .................................................................................... 263
Acceso por ADSL (banda ancha) ........................................................................... 264
Acceso por Cable (banda ancha) ............................................................................ 264
Acceso Vía Satélite ................................................................................................ 264
Acceso por LMDS .................................................................................................. 265

13. Impresión .............................................................................................................. 266


Breve historia de la imprenta.................................................................................. 266
Prensas de imprimir ................................................................................................ 267
Técnica del hueco grabado ..................................................................................... 268
Litografía ................................................................................................................ 268
Fotocomposición .................................................................................................... 268
Impresoras modernas .............................................................................................. 269
Generalidades y definiciones.................................................................................. 269
Impresora de matriz de puntos ............................................................................... 270
Impresora láser ....................................................................................................... 270
Principio de funcionamiento de una impresora láser ............................................. 271

12
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Impresoras de inyección de tinta ............................................................................ 273


Cartuchos de inyección térmica (Thermal Cartridges) .......................................... 274
Cartuchos piezoeléctricos ....................................................................................... 275
Cartucho Epson con chip ........................................................................................ 275
Preguntas usuales acerca de la recarga de cartuchos .............................................. 276
¿El cartucho recargado gotea? ................................................................................ 278
Métodos de recarga ................................................................................................ 279
Cómo se generan los tonos de grises en una impresión ......................................... 280
Cómo se forman los colores en una impresión....................................................... 280
Cómo instalar y configurar una impresora ............................................................. 281

14. Cables .................................................................................................................... 282

15. Comandos básicos del DOS ................................................................................. 283


Ayuda para utilizar comandos ................................................................................ 284
Formatear el disco duro .......................................................................................... 284
Cambiar de unidad de disco ................................................................................... 284
Crear un directorio.................................................................................................. 285
Comodín ................................................................................................................. 285
Copiar al disco duro los archivos de Windows del CD .......................................... 286
Instalación de Windows 9x y XP............................................................................ 287
Cómo renombrar un archivo................................................................................... 287
Cambiar de directorio ............................................................................................. 288
Atributos de los archivos ........................................................................................ 289
El path es la ruta o camino para llegar a un archivo o directorio ........................... 290
Eliminación de directorios...................................................................................... 290
Cómo eliminar archivos ......................................................................................... 290
MEM hace reporte de memoria .............................................................................. 291
Archivo de proceso por lotes .................................................................................. 291
Línea que comienza con REM ............................................................................... 291

16. Guía para el técnico .............................................................................................. 292


Recomendación general ......................................................................................... 292
Costo de un servicio de reparación......................................................................... 293
Detalles de la configuración del PC ....................................................................... 293
Dr. Watson, un ayudante de diagnóstico ................................................................ 293
La electricidad estática ........................................................................................... 294
La radiación ultravioleta ......................................................................................... 294
Imagen inestable ..................................................................................................... 294
La imagen está inclinada o torcida ......................................................................... 295
La imagen ondea en los bordes como una bandera al viento ................................. 295
Pantalla con zonas coloreadas ................................................................................ 295
Fabricación de una bobina para desmagnetizar pantallas ...................................... 296
Windows XP dice que no puede copiar tal o cuales archivos en instalación ......... 297
El disco duro presenta errores ................................................................................ 297
El disco duro no permite ejecutar FDISK o hacer un reformateo .......................... 297
Falta sistema operativo ........................................................................................... 297
El computador está lento ........................................................................................ 297
El computador no arranca....................................................................................... 297

13
Aurelio Mejía

El computador se bloquea ...................................................................................... 298


Se bloquea al arrancar ............................................................................................ 298
El computador se reinicia ....................................................................................... 298
Algo no quiere funcionar, aunque todo parece estar bien ...................................... 299
Eliminar un virus rebelde ....................................................................................... 299
Regedit.................................................................................................................... 300
MSConfig ............................................................................................................... 300
Copiar (clonar) un disco duro ................................................................................. 301
Reparar Windows 9x y XP ..................................................................................... 301
El Explorador muestra la lectura del disquete anterior .......................................... 302
Expulsión manual de un CD ................................................................................... 302
El ratón se mueve a brincos .................................................................................... 302
Cómo desprender la estampilla de licencia de Windows ....................................... 302
No funciona el módem ........................................................................................... 303
Fuente de potencia .................................................................................................. 303
La impresora deja un espacio anormal al comienzo de la hoja .............................. 304
Cómo retirar de la impresora formas con etiquetas adhesivas ............................... 304
Cómo eliminar la contraseña .................................................................................. 305
Problemas de redes domésticas en Windows XP ................................................... 305

17. La instalación eléctrica ........................................................................................ 309


Toma con polo de tierra .......................................................................................... 309
El cortapicos ........................................................................................................... 310

18. Glosario ................................................................................................................. 312

19. Tabla de caracteres ............................................................................................... 315

20. Índice alfabético .................................................................................................... 320

Temas de motivación y meditación


Filosofía canina 41 Es mejor saber después de haber pensado 176
El valor de la perseverancia 94 Un momento para cada cosa 176
Envíame las flores en vida 107 Pasodoble: Música alegre para una fiesta triste 189
No perdemos tiempo en la vida 135 No hay nada repartido más equitativamente 191
Hoy hará el tiempo que yo quiero 139
El menos común de los sentidos 256
No arrojes basura en la calle 200
Un lugar para cada cosa 210 Alguien que le de sentido a tu vida 257
Por favor, papito y mamita 217 Los Diez Mandamientos de las Relaciones 265
Hoy puedo 252 Las personas pueden olvidar lo que les dijiste 268
Fábula del espejo 308 A casa del amigo rico, irás siendo requerido 291
A los ignorantes los aventajan 236 En ocasiones pensamos y actuamos por los demás 311

14
Guía práctica para manejar y reparar el computador

1
Historia de la informática
En informática, la ciencia del tratamiento Posteriormente, en el año 1800 AC, un
automático de la información, se llama or- matemático babilónico inventó los algo-
denador, computadora, computador o ritmos que permitieron resolver problemas
PC, a un dispositivo electrónico capaz de de cálculo numérico. Algoritmo es un con-
recibir y almacenar información, ordenarla junto ordenado de operaciones propias
y hacer operaciones lógicas y matemáticas de un cálculo.
a muy alta velocidad. Se puede utilizar para
elaborar documentos, enviar y recibir correo 500 años AC los egipcios inventaron el
electrónico, dibujar, crear efectos visuales y ábaco, un dispositivo para calcular, basado
sonoros, maquetación de folletos y libros, en bolillas atravesadas por alambres; su nom-
manejar la información contable en una em- bre proviene del griego abax, o abakos, que
presa, tocar música, controlar procesos in- significa tabla o carpeta cubierta de polvo.
dustriales y jugar.

La computadora no es invento de alguien


en particular, sino el resultado de ideas y
realizaciones de muchas personas relacio-
nadas con la electrónica, la mecánica, los
materiales semiconductores, la lógica, el
álgebra y la programación. Posteriormente, a principios del segundo
siglo DC, los chinos perfeccionaron este
Los primeros vestigios de cálculo, por dispositivo, al cual le agregaron un soporte
ejemplo, se remontan a 3000 años antes de tipo bandeja, poniéndole por nombre Saun-
Cristo (AC). Los Babilonios que habitaron pan. Con un ábaco se puede sumar, restar,
en la antigua Mesopotamia empleaban semi- multiplicar y dividir.
llas o pequeñas piedras a manera de "cuen-
tas" agrupadas en carriles de caña. En el siglo 16, John Napier (1550-
1617), matemático escocés famoso por su
La palabra cálculo, que significa piedre- invención de los logaritmos, unas funcio-
cilla, empleada hoy en matemáticas y me- nes matemáticas que permiten convertir las
dicina, tiene su origen en el hecho de que multiplicaciones en sumas y las divisiones
antiguamente se usaron piedras pequeñas en restas, inventó un dispositivo de pali-
como elemento natural para contar. En me- llos con números impresos que, merced a
dicina se usa para indicar que alguien tiene un ingenioso y complicado mecanismo, le
en el riñon, por ejemplo, formaciones sóli- permitía realizar operaciones de multiplic-
das a manera de piedrecillas. ación y división.

15
Aurelio Mejía

En 1642 el físico y matemático francés podía alterar su secuencia de operaciones


Blaise Pascal (1623-1662) inventó el pri- basándose en el resultado de cálculos an-
mer calculador mecánico. A los 18 años de teriores, algo fundamental en los compu-
edad, deseando reducir el trabajo de cálculo tadores actuales.
de su padre, funcionario de impuestos, fa-
bricó un dispositivo de 8 ruedas dentadas Charles Babbage fue maestro de Au-
en el que cada una hacía avanzar un paso a gusta Ada Byron (1815-1851), condesa de
la siguiente cuando completaba una vuelta. Lovelace, hija del poeta Inglés Lord Byron.
Estaban marcadas con números del 0 al 9 Se reconoce a Ada Byron como la primera
y había dos para los decimales, con lo que persona en escribir un lenguaje de progra-
podía manejar números entre 000000,01 y mación de carácter general, interpretando
999999,99. Giraban mediante una manivela, las ideas de Babbage.
con lo que para sumar o restar había que
darle el número de vueltas correspondiente Un poco antes de 1870, William Thom-
en un sentido o en otro. son Kelvin, matemático y físico escocés,
inventor de las llantas usadas en bicicletas
En 1672 el filósofo y matemático alemán y autos, y también muy estudioso del fenó-
Leibnitz (1646-1716) inventó una máquina meno del calor, había elaborado la teoría de
de calcular que podía multiplicar, dividir y una máquina capaz de resolver ecuaciones
obtener raíces cuadradas en sistema bina- diferenciales, pero sólo fue construida 50
rio. A los 26 años aprendió matemáticas de años más tarde, en 1925, por Vannevar
modo autodidacta y procedió a inventar el Bush, un ingeniero eléctrico nacido en Mas-
cálculo infinitesimal, honor que comparte sachusetts (Estados Unidos).
con Newton.
En 1879, a los 19 años de edad, Herman
En 1801 el francés Joseph Jacquard Hollerith fue contratado como asistente en
(1752-1834), hijo de un modesto obrero tex- las oficinas del censo norteamericano y de-
til, utilizó un mecanismo de tarjetas perfo- sarrolló un sistema de cómputo mediante
radas para controlar el dibujo formado por tarjetas perforadas en las que los agujeros
los hilos de las telas confeccionadas por una representaban el sexo, la edad, raza, etc. Gra-
máquina de tejer. Estas plantillas o moldes cias a la máquina de Hollerith el censo de
metálicos perforados permitían programar 1890 se realizó en dos años y medio, cinco
las puntadas del tejido, logrando obtener una menos que el censo de 1880.
diversidad de tramas y figuras.
Hollerith dejó las oficinas del censo en
En 1822 Charles Babbage, matemático 1896 para fundar Tabulating Machine Com-
e inventor inglés, ideó una máquina que al- pany. En 1900 había desarrollado una má-
gunos toman como la primera máquina quina que podía clasificar 300 tarjetas por
computadora. Hacía operaciones aritmé- minuto (en vez de las 80 cuando el censo),
ticas y cálculos diversos por medio de un una perforadora de tarjetas y una máquina de
mecanismo de entrada y salida con tarjetas cómputo semiautomática. En 1924 fusionó
perforadas, una memoria, una unidad de con- su compañía con otras dos para formar la
trol y una unidad aritmético-lógica. Una de International Business Machines hoy mun-
sus características más importantes era que dialmente conocida como IBM.

16
Guía práctica para manejar y reparar el computador

1900: Comienzo de la física cuántica. Se denomina cuanto al salto que expe-


A finales del siglo 19 los científicos esta- rimenta la energía de un corpúsculo cuan-
ban intrigados por el comportamiento de los do absorbe o emite radiación. Dicha ener-
cuerpos negros, los cuales, según la física gía es proporcional a la frecuencia de la
que conocían, absorbían y radiaban energía radiación.
en toda la gama de frecuencias, cosa que no
ocurre con los cuerpos de color. Suponían En 1905 Einstein, basándose en el tra-
que la energía era emitida a manera de flu- bajo de Planck, publicó su teoría sobre el
jo continuo, mayor o menor según la fre- fenómeno conocido como efecto fotoeléc-
cuencia de radiación electromagnética y la trico y demostró que las partículas cargadas
cantidad de calor en el cuerpo, pero estaban –que en esos tiempos se suponían que eran
equivocados. electrones- absorbían y emitían energía en
cuantos finitos que eran proporcionales a
En 1900 el físico teórico alemán Max la frecuencia de la luz o radiación, fenóme-
Planck aceptó la teoría electromagnética no que hoy se está aprovechando para crear
de la luz, que sostenía que la luz era un fe- los nuevos computadores cuánticos, en los
nómeno ondulatorio y que la materia -que que ya no se habla de bits que representan
se suponía que contenía pequeños cuerpos 1 ó 0, sino de qubits que pueden asumir a
cargados eléctricamente, o partículas- irra- la vez dos estados opuestos.
diaba energía en la forma de ondas de luz
cuando esas partículas cargadas eran acele- El paso sustancial hacia la nueva teoría
radas. Con el objetivo de estudiar la radia- cuántica de los átomos se le debe al físico
ción de un cuerpo negro, Planck se imagi- alemán Werner Heisenberg, quien después
nó las partículas cargadas como pequeños de haber inventado la mecánica matricial,
osciladores, acelerados y desacelerados re- en 1925, junto con Max Born y Pascual
petidamente de manera uniforme. Jordan, elaboró una versión completa de la
nueva teoría cuántica, una nueva dinámica
Para poder calcular el equilibrio de la que servía para calcular las propiedades de
energía entre los supuestos osciladores y los átomos, igual que había servido la me-
su radiación de entrada y salida, Planck ha- cánica de Newton para calcular las órbitas
lló que necesitaba suponer la existencia de de los planetas.
cuantos, o diminutas divisiones de energía,
en vez de una gama continua de energías po- Para concebir el mundo cuántico, Hei-
sibles. Por ello, llegó a deducir la definición senberg y Niels Bohr se esforzaron por
de un cuanto de energía como la frecuen- hallar una estructura nueva que estuviera
cia de la oscilación multiplicada por un de acuerdo con la nueva mecánica cuánti-
diminuto número que no tardó en ser co- ca. Heisenberg descubrió, cuando intentaba
nocido como la constante de Planck. Esos resolver estos problemas interpretativos, el
supuestos fueron los utilizados por Planck «principio de incertidumbre», el cual reve-
para resolver el problema del cuerpo negro, laba una característica distintiva de la me-
pero nunca llegó más allá en una interpreta- cánica cuántica que no existía en la mecá-
ción significativa de sus cuantos. nica newtoniana.

17
Aurelio Mejía

En 1938 el alemán Konrad Zuse termi- una disputa sobre la paternidad de la com-
nó la primera máquina binaria para calcular, putadora digital.
y la llamó Z1.
En 1941 Mauchly se matriculó en unos
A comienzos de los años 30, John Vin- cursos en la Escuela Moore de Ingeniería
cent Atanasoft, un norteamericano docto- Eléctrica de la Universidad de Pensilvania,
rado en física teórica, hijo de un ingeniero donde conoció a J. Presper Eckert, un ins-
eléctrico emigrado de Bulgaria y de una tructor de laboratorio. La escuela Moore tra-
maestra de escuela, se encontró con que los bajaba entonces en un proyecto conjunto con
problemas que tenía que resolver requerían el ejército para realizar unas tablas de tiro
una excesiva cantidad de cálculo. Aficionado para armas balísticas. La cantidad de cálcu-
a la electrónica y conocedor de la máquina los necesarios era inmensa, tanto que se de-
de Pascal y las teorías de Babbage, empezó moraba unos treinta días en completar una
a considerar la posibilidad de construir un tabla mediante el empleo de una máquina de
calculador digital. Decidió que la máquina cálculo analógica. Aun así, esto era unas 50
habría de operar en sistema binario, y hacer veces más rápido de lo que tardaba un hom-
los cálculos de modo distinto a como los rea- bre con una sumadora de sobremesa.
lizaban las calculadoras mecánicas.
Mauchly publicó un artículo con sus ideas
Con 650 dólares donados por el Concejo y las de Atanasoff, lo cual despertó el inte-
de Investigación del Estado de lowa, contrató rés de Lieutenant Herman Goldstine, un
la cooperación de Clifford Berry, estudiante oficial de la reserva que hacía de interme-
de ingeniería, y los materiales para un mo- diario entre la universidad y el ejército, el
delo experimental. Posteriormente recibió cual consiguió interesar al Departamento de
otras donaciones que sumaron 6460 dóla- Ordenación en la financiación de una com-
res. Este primer aparato fue conocido como putadora electrónica digital. El 9 de abril
ABC Atanasoff- Berry-Computer. de 1943 se autorizó a Mauchly y Eckert ini-
ciar el desarrollo del proyecto. Se le llamó
Prácticamente al mismo tiempo que John ENIAC (Electronic Numerical integrator
Vincent Atanasoft, el ingeniero John Mau- and Computer) y comenzó a funcionar en
chly, director en ese momento del Depar- las instalaciones militares norteamericanas
tamento de física del Ursine College cerca del campo Aberdeen Proving Ground en
de Filadelfia, se había encontrado con los Agosto de 1947. La construcción tardó 4
mismos problemas en cuanto a velocidad años y costó $486.804,22 dólares (el equi-
de cálculo, y estaba convencido de que ha- valente actual a unos tres millones de dó-
bría una forma de acelerar el proceso por lares por menos poder de cómputo del que
medios electrónicos. Al carecer de medios actualmente se consigue en las calculadoras
económicos, construyó un pequeño calcu- de mano).
lador digital y se presentó al congreso de
la AAAS (Asociación Americana para el El ENIAC tenía 19.000 tubos de vacío,
Avance de la Ciencia) para presentar un in- 1.500 relés, 7.500 interruptores, cientos
forme sobre el mismo. Allí, en diciembre de miles de resistencias, condensadores e
de 1940, se encontró con Atanasoff, y el inductores y 800 kilómetros de alambres,
intercambio de ideas que tuvieron originó funcionando todo a una frecuencia de reloj

18
Guía práctica para manejar y reparar el computador

de 100.000 ciclos por segundo. Tenía 20 y permitía descifrar automáticamente en po-


acumuladores de 10 dígitos, era capaz de cos segundos los mensajes secretos de los
sumar, restar, multiplicar y dividir, y tenía nazis durante la Segunda Guerra Mundial,
tres tablas de funciones. La entrada y la sa- cifrados por la máquina Enigma. El com-
lida de datos se realizaba mediante tarjetas putador competidor más cercano, el ENIAC
perforadas. Podía realizar unas 5.000 sumas norteamericano, comenzó a funcionar dos
por segundo (lo cual es muy poco, compa- años más tarde, en 1945.
rado con la capacidad de los computadores
actuales). Pesaba unas 30 toneladas y te- Entre 1939 y 1944, Howard Aiken de
nía un tamaño equivalente al de un salón la Universidad de Harvard, en colaboración
de clases. Consumía 200 kilovatios de po- con IBM, desarrolló el Mark 1, conocido
tencia eléctrica (una computadora personal como Calculador Automático de Secuencia
moderna consume apenas 200 vatios y es Controlada. Era una computadora electro-
más poderosa) y necesitaba un equipo de mecánica de 16 metros de largo y unos 2
aire acondicionado para disipar el gran calor de alto; tenía 700.000 elementos móviles y
que producía. En promedio, cada tres horas varios centenares de kilómetros de cables;
de uso fallaba una de las válvulas. podía realizar las cuatro operaciones bási-
cas y trabajar con información almacenada
Lo que caracterizaba al ENIAC como en forma de tablas; operaba con números
computadora moderna no era simplemente de hasta 23 dígitos y podía multiplicar tres
su velocidad de cálculo, sino el que permitía números de 8 dígitos en un segundo.
realizar tareas que antes eran imposibles.
El Mark 1, y las versiones que poste-
En 1941 Konrad Suze presentó el Z3, riormente se realizaron del mismo, tenían
el primer computador electromagnético el mérito de asemejarse al tipo de máquina
programable mediante una cinta perforada. ideado por Babbage, aunque trabajaban en
Tenía dos mil electroimanes, una memoria código decimal y no en binario.
de 64 palabras de 22 bits, pesaba mil kilos
y consumía cuatro mil watts. Una adición El avance que dieron estas máquinas
demoraba 0,7 segundos, mientras que en electromecánicas a la informática fue rápi-
una multiplicación o división tardaba 3 se- damente ensombrecido por el ENIAC con
gundos. sus circuitos electrónicos.

En 1943 fue desarrollado en Inglaterra Durante la II Guerra Mundial, Norbert


el primer computador electrónico, llamado Wiener, matemático nacido en Missouri,
Colossus, por un equipo de matemáticos, trabajó con la defensa antiaérea norteame-
ingenieros eléctricos y agentes de inteli- ricana y estudió la base matemática de la
gencia del ejército británico, dirigido por el comunicación de la información y del con-
matemático Alan Turing, un pionero en el trol de un sistema para derribar aviones.
desarrollo de la lógica de los computadores En 1948 publicó sus resultados en un libro
modernos, y en el tema de la inteligencia que tituló CYBERNETICS (Cibernética),
artificial. Colossus se instaló en Bletchley palabra que provenía del griego "piloto", y
Park, una vieja casa solariega ubicada a la que se usó ampliamente para indicar auto-
mitad del camino entre Cambridge y Oxford, matización de procesos.

19
Aurelio Mejía

En 1946 el matemático húngaro John En 1953 IBM fabricó su primera com-


Von Neumann propuso una versión modi- putadora para aplicaciones científicas, y la
ficada del ENIAC; el EDVAC (Electronic primera que usó memoria de núcleos de fe-
Discrete Variable Automatic Computer), rrita: la IBM 705.
que se construyó en 1952. Esta máquina
presentaba dos importantes diferencias res- En 1958 comenzó el empleo de circui-
pecto al ENIAC: En primer lugar emplea- tos transistorizados en las computadoras, en
ba aritmética binaria, lo que simplificaba vez de válvulas al vacío. Un transistor puede
enormemente los circuitos electrónicos de tener el tamaño de una lenteja mientras que
cálculo. En segundo lugar, permitía trabajar un tubo de vacío tiene un tamaño mayor que
con un programa almacenado. El ENIAC se el de un cartucho de escopeta. Mientras que
programaba conectando centenares de cla- las tensiones de alimentación de los tubos
vijas y activando un pequeño número de in- estaban alrededor de los 300 voltios, las de
terruptores. Cuando había que resolver un los transistores vienen a ser de 10 voltios,
problema distinto, era necesario cambiar con lo que los demás elementos de circui-
todas las conexiones, proceso que llevaba to también pueden ser de menor tamaño, al
muchas horas. tener que disipar y soportar tensiones mu-
cho menores. El transistor es un elemento
Von Neumann propuso cablear una se- constituido fundamentalmente por silicio o
rie de instrucciones y hacer que éstas se germanio. Su vida media es prácticamente
ejecutasen bajo un control central. Además ilimitada y en cualquier caso muy superior
propuso que los códigos de operación que a la del tubo de vacío.
habían de controlar las operaciones se al-
macenasen de modo similar a los datos en En 1962 el mundo estuvo al borde de una
forma binaria. De este modo el EDVAC no guerra nuclear entre la Unión Soviética y los
necesitaba una modificación del cableado Estados Unidos, en lo que se denominó “la
para cada nuevo programa, pudiendo pro- crisis de los misiles de Cuba”. A causa de
cesar instrucciones tan deprisa como los esto, una de las preocupaciones de las Fuer-
datos. Además, el programa podía modifi- zas Armadas de los Estados Unidos era con-
carse a sí mismo, ya que las instrucciones seguir una manera de que las comunicaciones
almacenadas, como datos, podían ser ma- fuesen más seguras en caso de un eventual
nipuladas aritméticamente. ataque militar con armas nucleares.

Luego de abandonar la universidad, Ec- Como solución entró en consideración


kert y Mauchly fundaron su propia com- solamente el proceso de datos en forma
pañía, la cual fue absorbida por Remington electrónica. Los mismos datos se deberían
Rand. En 1951 entregaron a la Oficina del disponer en diferentes computadores aleja-
Censo su primera computadora: UNIVAC-I. dos unos de otros. Todos los computadores
Posteriormente aparecería UNIVAC-II con entrelazados deberían poder enviarse en un
memoria de núcleos magnéticos, superior a lapso corto de tiempo el estado actual de los
su antecesor, pero, por diversos problemas, datos nuevos o modificados, y cada uno de-
esta máquina no vio la luz hasta 1957, fecha bería poder comunicarse de varias maneras
en la que había perdido su liderazgo en el con cada otro. Dicha red también debería
mercado frente al 705 de IBM. funcionar si una computadora individual o

20
Guía práctica para manejar y reparar el computador

cierta línea fuera destruida por un ataque la Corporación Rand y del Laboratorio
del enemigo. Nacional de Física de la Gran Bretaña, en-
tre los que se destacan Paul Baran, Donald
Ese mismo año 1962, J.C.R. Licklider Davies, Leonard Kleinrock, presentaron
escribió un ensayo sobre el concepto de Red simultáneamente soluciones a lo propuesto
Intergaláctica, donde todo el mundo estaba por las Fuerzas Armadas norteamericanas.
interconectado para acceder a programas y Y ese mismo año la Fuerza Aérea le asignó
datos desde cualquier lugar del planeta. En un contrato a la Corporación RAND para
Octubre de ese año, Lickider es el primer la llamada “red descentralizada”. Ese pro-
director de ARPA (Advanced Research Pro- yecto fracasó después de muchos intentos y
jects Agency), o Agencia de Proyectos de nunca fue realizado, pero la idea de una red
Investigación Avanzada, una organización que no dependiese de un solo punto central
científica creada en 1958 y cuyos resulta- y con la transferencia de datos por paquete
dos de investigación eran destinados a fi- se quedó anclada en la cabeza de muchas
nes militares. personas.

En 1963 un comité Industria-Gobierno Paul Baran, quien por ese entonces tra-
desarrolló el código de caracteres ASCII, bajaba con Rand Corporation, fue uno de
(se pronuncia asqui), el primer estándar los primeros en publicar en Data Commu-
universal para intercambio de información nications Networks sus conclusiones en for-
(American Standard Code for Information ma casi simultánea con la publicación de la
Interchange), lo cual permitió que máqui- tesis de Kleinrock sobre teoría de líneas de
nas de todo tipo y marca pudiesen inter- espera. Diseñó una red de comunicaciones
cambiar datos. que utilizaba computadores y no tenía nú-
cleo ni gobierno central. Además, asumía
En 1964 el IBM 360 marcó el comienzo que todas las uniones que conectaban las
de la tercera generación de computadoras. redes eran altamente desconfiables.
Las placas de circuito impreso con múlti-
ples componentes pasan a ser reemplazadas El sistema de Baran era algo así como
por los circuitos integrados. Estos elementos una oficina de correos diseñada por un loco,
son unas plaquitas de silicio llamadas chips, que trabajaba con un esquema que partía los
sobre cuya superficie se depositan por me- mensajes en pequeños pedazos y los metía
dios especiales unas impurezas que hacen en sobres electrónicos, llamados "paquetes",
las funciones de diversos componentes elec- cada uno con la dirección del remitente y
trónicos. Esto representó un gran avance en del destinatario. Los paquetes se lanzaban
cuanto a velocidad y, en especial, en reduc- al seno de una red de computadores inter-
ción de tamaño. En un chip de silicio no conectados, donde rebotaban de uno a otro
mayor que un centímetro cuadrado caben hasta llegar a su punto de destino, en el cual
64.000 bits de información. En núcleos de se juntaban nuevamente para recomponer el
ferrita esa capacidad de memoria puede re- mensaje total. Si alguno de los paquetes se
querir cerca de un litro en volumen. perdía o se alteraba (y se suponía que algu-
nos se habrían de dislocar), no era proble-
En 1964, investigadores del Instituto ma, pues se volvían a enviar.
Tecnológico de Massachusetts (MIT), de

21
Aurelio Mejía

En 1966 la organización científica ARPA rrolló una red sin nodos centrales basada en
se decidió a conectar sus propios computa- conmutación de paquetes tal y como había
dores a la red propuesta por Baran, tomando propuesto Paul Baran. La información se
nuevamente la idea de la red descentralizada. dividía en paquetes y cada paquete conte-
A finales de 1969 ya estaban conectados a nía la dirección de origen, la de destino, el
la red ARPA los primeros cuatro computa- número de secuencia y una cierta informa-
dores, y tres años más tarde ya eran 40. En ción. Los paquetes al llegar al destino se
aquellos tiempos era, sin embargo, la red ordenaban según el número de secuencia y
propia de ARPA. En los años siguientes la se juntaban para dar lugar a la información.
red fue llamada ARPANET (red ARPA), y Al viajar paquetes por la red, era más difícil
su uso era netamente militar. perder datos ya que, si un paquete concreto
no llegaba al destino o llegaba defectuoso,
En 1966, un grupo de investigadores de la computadora que debía recibir la infor-
los Laboratorios Bell (hoy AT&T) desa- mación sólo tenía que solicitar a la compu-
rrolló un sistema operativo experimental tadora emisora el paquete que le faltaba. El
llamado MULTICS (Información multi- protocolo de comunicaciones se llamó NCP
plexada y Sistema de Computación) para (Network Control Protocol). Esta red tam-
usar con una computadora General Electric. bién incluyó un gran nivel de redundancia
Los laboratorios Bell abandonaron el pro- (repetición) para hacerla más confiable.
yecto, pero en 1969, Ken Thompson, uno
de los investigadores del MULTICS, diseñó ARPANET conectó los computadores
un juego para dicha computadora, llamado centrales por medio de procesadores de pa-
Space Travel (Viaje Espacial), que simu- sarela, o routers, conocidos como Interface
laba el sistema solar y una nave espacial. Message Processors (IMPs). El 1 de Sep-
Con la ayuda de Dennis Ritchie, Thompson tiembre de 1969 el primer IMP llegó a UCLA.
volvió a escribirlo, ahora para una compu- Un mes después el segundo fue instalado en
tadora DEC (Digital Equipment Corpora- Stanford. Despues en UC Santa Barbara y
tion), aprovechando que, junto con Ritchie después en la Universidad de Utah.
y Rudd Canaday, había creado también un
sistema operativo multitarea, con sistema En 1971 se creó el primer programa para
de archivos, intérprete de órdenes y algunas enviar correo electrónico. Fue Ray Tomlin-
utilidades para la computadora DEC. Se le son, del BBN, y combinaba un programa
llamó UNICS (Información Uniplexada y interno de correo electrónico y un progra-
Sistema de Computación) y podía soportar ma de transferencia de archivos. También
dos usuarios simultáneamente. En 1970 se en este año un grupo de investigadores del
renombró Unix. Fue un sistema operativo MIT presentaron la propuesta del primer
bueno y seguro, pero su licencia de uso era “Protocolo para la transmisión de archivos
muy costosa, lo cual lo ponía fuera del al- en Internet”. Era un protocolo muy sencillo
cance de muchas personas. Esto motivaría basado en el sistema de correo electrónico
luego la creación del Proyecto GNU para pero sentó las bases para el futuro protocolo
el desarrollo de software libre. de transmisión de ficheros (FTP).

En 1969 la organización ARPA junto Las instituciones académicas se intere-


con la compañía Rand Corporation desa- saron por estas posibilidades de conexión.

22
Guía práctica para manejar y reparar el computador

La NSF (National Science Foundation) dio tarse en una verdadera red de redes alrede-
acceso a sus seis centros de supercompu- dor del mundo.
tación a otras universidades a través de la
ARPANET. A partir de aquí se fueron co- En ese mismo año se creó el sistema
nectando otras redes, evitando la existencia Ethernet para enlazar a través de un cable
de centros, para preservar la flexibilidad y único a las computadoras de una red local.
la escalabilidad.
En enero de 1975 la revista Popular
El 22 de mayo de 1973 Bob Metcalfe Electronics hizo el lanzamiento del Altair
propuso oficialmente Ethernet, una solu- 8800, la primera computadora personal reco-
ción tecnológica que permite las conexio- nocible como tal. Tenía una CPU Intel de 8
nes y el intercambio de información en una bits y 256 bytes de memoria RAM. El código
red de computadoras pequeñas. Ethernet de máquina se introducía por medio de inte-
fue creada por Metcalfe en el Xerox PARC rruptores montados en el frente del equipo,
(Centro de investigaciones de Palo Alto) y y unos diodos luminosos servían para leer
por ello se le reconoce como coinventor de la salida de datos en forma binaria. Costaba
la futura Internet. 400 dólares, y el monitor y el teclado había
que comprarlos por separado.
En 1973 ARPA cambió su nombre por
DARPA, se inició un programa para inves- En este mismo año, 1975, se fundó Mi-
tigar técnicas y tecnologías para interco- crosoft. Y al año siguiente Steve Jobs y
nectar redes de tipos diferentes y se lanza- Steve Wozniak comienzan en un garaje lo
ron dos nuevas redes: PRNET por Packet que sería Apple, la fábrica de PCs identifi-
Radio de la Universidad de Hawaii, diseña- cados con una manzanita.
da por Norm Abramson, conectando siete
computadores en cuatro islas, y SATNET, En 1978 se ofreció la primera versión del
una red conectada vía satélite, enlazando procesador de palabras WordStar.
dos naciones: Noruega e Inglaterra.
En enero de 1979 Daniel Fylstra creó la
Bob Kahn y Larry Roberts se propu- CalcuLedger, la primera hoja de cálculo. Este
sieron interconectar a DARPA con PRNET mismo año, Dan Bricklin y Bob Franks-
y SATNET, con diferentes interfaces, tama- ton crearon la hoja de cálculo VisiCalc para
ños de paquetes, rotulados, convenciones y la computadora APPLE II, que tuvo que
velocidades de transmisión. Y en 1974, Vint ver mucho con el auge de las computadoras
Cerf, primer Presidente de la Internet So- personales. Esto dio origen a Multiplan de
ciety, y conocido por muchos como el padre Microsoft, a Lotus 1-2-3 (en 1982), a Quat-
de Internet, junto con Bob Kahn, publica- tro Pro y Excel.
ron “Protocolo para Intercomunicación de
Redes por paquetes”, donde especificaron También en 1979, ARPA creó la primera
en detalle el diseño del Protocolo de con- comisión de control de la configuración de
trol de transmisión (TCP, Transmission Internet y en 1981 se terminó de definir el
Control Protocol), que se convirtió en el protocolo TCP/IP (Transfer Control Proto-
estándar aceptado. La implementación de col / Internet Protocol), el cual ARPANET
TCP permitió a las diversas redes conec- aceptó en 1982 como estándar, sustituyendo a

23
Aurelio Mejía

NCP. Son las primeras referencias a Internet, En 1983 Richard Stallman, quien por
como “una serie de redes conectadas entre ese entonces trabajaba en el Instituto Tec-
sí, específicamente aquellas que utilizan el nológico de Massachussets (MIT), decidió
protocolo TCP/IP”. Internet es la abrevia- dedicarse al proyecto de software libre que
tura de Interconnected Networks, es decir, denominó GNU, acrónimo de la expresión
Redes interconectadas, o red de redes. Gnu’s Not Unix (GNU no es Unix), el cual
es compatible con Unix.
En octubre de 1980 la IBM comenzó a
buscar un sistema operativo para la nueva La palabra “libre” en este caso indica
computadora personal que iba a lanzar al libertad (en inglés se usa la misma expre-
mercado, y Bill Gates, quien por ese enton- sión “free” para libre y gratuito). Se puede
ces se había retirado de la universidad y junto o no pagar un precio por obtener software
con su amigo Paul Allen había desarrollado GNU, y una vez que se obtiene hay libertad
una versión de Basic para la computadora de copiar el programa y darlo a otros, liber-
Altair, basado en otro lenguaje Basic de do- tad de cambiar el programa como se quiera
minio público, convenció en 1981 a IBM de (por tener acceso completo al código fuen-
que tenía uno casi terminado y negoció en te) y libertad de distribuir una versión me-
millones de dólares su sistema operativo de jorada, ayudando así a desarrollar la comu-
disco MS-DOS (Disk Operating System), nidad GNU. Si redistribuyes software GNU
sin tenerlo realmente. Ya con este contra- puedes cobrar una cuota por el acto físico de
to, compró por $50.000 dólares el QDOS efectuar la copia, o puedes regalarla.
(Quick-and-Dirty OS -Sistema Operativo
Sucio y Rápido) de Seattle Computing. Este Las personas deseosas de ejecutar Unix
producto era una copia del CP/M de Gary en los PCs, y que no podían pagar el precio
Kildall, un amigo de Gates. de la licencia de éste, podían instalar Mi-
nix, un sistema operativo parecido a Unix,
En 1981 IBM presentó la primera com- desarrollado por el profesor Andrew Ta-
putadora personal (PC) reconocida popular- nenbaum para enseñarle a sus alumnos
mente como tal, con procesador Intel 8088 acerca del diseño de sistemas operativos.
y el sistema operativo DOS. Sin embargo, debido al enfoque puramente
educacional del Minix, Tanenbaum no per-
En 1983 IBM presentó el PC XT, con un mitía que éste fuera modificado demasiado,
procesador 8088 de 4,77 MHz de veloci- ya que esto podía hacerlo complejo y difí-
dad y un disco duro de 10 MB. Ese mismo cil de entender.
año, Microsoft presentó la versión 1.0 del
procesador de palabras Word para DOS y En 1984 IBM presentó el PC AT, un siste-
ARPANET se separó de la red militar que ma con procesador Intel 286, bus de expan-
la originó, de modo que, ya sin fines milita- sión de 16 bits y 6 MHz de velocidad. Tenía
res, se puede considerar esta fecha como el 512 KB de memoria RAM, un disco duro de
nacimiento de Internet. Es el momento en 20 MB y un monitor monocromático. Precio
que el primer nodo militar se desliga, dejan- en ese momento: 5.795 dólares.
do abierto el paso para todas las empresas,
universidades y demás instituciones que ya En 1985 Microsoft lanzó el sistema
por esa época poblaban la red. operativo Windows, el cual permitió a las

24
Guía práctica para manejar y reparar el computador

computadoras compatibles IBM manejar Windows de Microsoft. Hoy en día existen


también el ambiente gráfico, usual en los varias distribuciones de Linux, tales como
computadores Mac de Apple. Caldera, Corel, Debian, Mandrake, Re-
dHat, SuSe, Slackware y Stampede. En
En septiembre de 1986 Compaq lanzó la Internet se puede encontrar el enfoque y la
primera computadora basada en el proce- facilidad de uso de cada una de estas distri-
sador Intel 80386, adelantándose a IBM. buciones Linux.

En 1990 Tim Berners-Lee ideó el hiper- En 1993 Charles H. Bennet de IBM; Gi-
texto para crear el World Wide Web (www) lles Brassard, Claude Crépeau y Richard
una nueva manera de interactuar con Inter- Joasza de la Universidad de Montreal; Asher
net. Su sistema hizo mucho más facil com- Peres del Instituto de Tecnología de Israel
partir y encontrar datos en Internet. Berners- (Technion) y William Wootters del Willia-
Lee también creó las bases del protocolo de ms College, descubrieron que un rasgo de la
transmisión HTTP, el lenguaje de documen- mecánica cuántica, llamado enlazamiento,
tos HTML y el concepto de los URL. podía utilizarse para superar las limitaciones
de la teoría del cuanto (quantum) aplicada a
En 1991 Linus Torvalds, un estudiante la construcción de computadoras cuánticas
de Ciencias de la Computación de la Uni- y a la teleportación (teleportation).
versidad de Helsinki (Finlandia), al ver que
no era posible extender las funciones del Desde 1995, año del lanzamiento
Minix, decidió escribir su propio sistema de Windows 95, Microsoft ha saca-
operativo compatible con Unix, y lo llamó do al mercado varias versiones mejo-
Linux (el parecido con su nombre personal radas, y supuestamente corregidas, ta-
es mera coincidencia). Miles de personas les como Win dows 98, 2000 Server,
que querían correr Unix en sus PCs vieron 2000 Professional, NT Workstation,
en Linux su única alternativa, debido a que NT SMB (Small Business Server), ME,
a Minix le faltaban demasiadas cosas. El XP Professional, XP Home Edition
proyecto GNU que Stallman había inicia- y Windows Longhorn. Anteriores a estas ver-
do hacía ya casi diez años había producido siones estuvieron Windows 1.0, Windows
para este entonces un sistema casi completo, 3.10 y Windows for Workgroups.
a excepción del kernel, que es el programa
que controla el hardware de la máquina, el En octubre de 1996 se creó Internet 2,
cual desarrolló Torvalds y agregó al GNU mucho más veloz y de banda más ancha que
para formar Linux. la Internet original, ideal para manejo de ar-
chivos grandes y aplicaciones en vídeocon-
Linux es un sistema operativo libre, no ferencia, telemedicina y muchas otras cosas.
requiere licencia. Es más estable que Win- Fue resultado de la unión de 34 universida-
dows, de arquitectura abierta (puede ser des de Estados Unidos, las cuales formaron
adaptado por el usuario a sus propias nece- la University Corporation for Advanced In-
sidades) y es poco atacado por los virus. A ternet Development (UCAID). En ensayos
mediados de los años noventa Linux se ha- a finales del 2003 se logró enviar de Europa
bía convertido ya en el Unix más popular a América en sólo siete segundos el equiva-
entre la gente que buscaba alternativas al lente a una película de DVD completa.

25
Aurelio Mejía

El 15 de agosto del 2000, Isaac Chuang, como un qubit. Un qubit es similar a un bit
investigador de los laboratorios de IBM en en una computadora electrónica tradicional,
Almaden (Estados Unidos), durante una pero con una diferencia: merced al curioso
conferencia en la Universidad de Stanford, comportamiento de las partículas, puede es-
describió los experimentos que su equipo tar en ambos estados simultáneamente, y dos
llevó a cabo para construir una computa- partículas pueden estar relacionadas entre sí,
dora cuántica y mostró el potencial que de manera que aunque en un momento dado
esta tecnología ofrece para la resolución se desconoce el estado de cada una de ellas,
de problemas complejos. Por ejemplo, con se sabe que sus estados son opuestos.
una computadora cuántica se podrán resol-
ver en un minuto problemas que hoy, con En agosto del 2005 Microsoft lanzó al
una computadora clásica, se tardaría cien- mercado la versión de prueba Beta 1 de
tos de años. Windows Vista, sucesor del XP.

Una computadora cuántica (quantum Y mientras se trabaja en el diseño co-


computer) utiliza las leyes de la mecáni- mercial de los computadores cuánticos, los
ca cuántica para resolver problemas. Son cuales harán parecer a los PC binarios como
leyes muy raras que hasta hace muy poco de la época de las cavernas, por su mayor
se usaban para crear paradojas, pero que, a capacidad de memoria y extraordinaria ve-
partir de los estudios de Planck y del físico locidad, se labora también en el campo de
vienés Erwin Schrödinger, se comenzó a los monitores de pantalla plana y de imagen
averiguar que se podían aplicar a la com- tridimensional (3D), así como en la telepor-
putación. Una de ellas dice: "Las cosas no tación de partículas con tecnología cuántica,
están definidas, a menos que las observes". inicio de lo que será la teletransportación de
Otra ley argumenta: "Un gato puede estar objetos vista en la ciencia ficción.
vivo y muerto a la vez". Una tercera ley,
resultado de la unión de la primera y la se-
gunda, expresa: "un gato deja de estar vivo
y muerto a la vez cuando uno lo observa. En las siguientes direcciones de Inter-
En ese momento o está vivo, o está muer- net se puede encontrar más información
to. Pero si no se le observa, su estado no sobre historia y nuevas tecnologías:
está definido". Una cuarta ley afirma: "una
partícula puede pasar por dos agujeros a www.research.ibm.com/resources/
la vez, y los dos agujeros pueden estar en news/20000815_quantum.html
cualquier sitio".
http://arxiv.org Física, biología.
El prototipo de computadora cuántica
construida por IBM constaba de 5 átomos,
www.uspto.gov Patentes USA.
se programaba mediante pulsos de radio- www.digidome.nl/ Historia, museo.
frecuencia y su estado podía ser leído me-
diante instrumentos de resonancia magnéti- www.google.com Monitor 3D.
ca, similares a los empleados en hospitales www.google.com Teleportation.
y laboratorios de química. Cada uno de los
átomos de flúor que la componían actuaba

26
Guía práctica para manejar y reparar el computador

2
Principio de funcionamiento

Por lo que una computadora hace, pa- 1. Aparatos diversos, tales como ins-
reciera que es una máquina inteligente, trumentos musicales, micrófonos, ampli-
pero no es así, ya que no puede enten- ficador de sonido y un auditorio dotado
der, comprender, imaginar, reflexionar con las sillas y señales adecuadas.
o razonar. Sólo puede hacer operaciones
matemáticas y comparación de resultados Una computadora también consta de
a muy alta velocidad, con base en lo cual aparatos diversos, denominados hard-
genera una respuesta escrita, visual, de ware, entre los que se cuentan el teclado,
control o auditiva, previamente prevista el ratón (mouse), parlantes, la impresora,
por los creadores del sistema operativo o el escáner y la fuente de energía.
del programa de aplicación. Cuando hay
un bloqueo, por ejemplo, lo más seguro es 2. Un lenguaje para representar en un
que se presentó una situación imprevista pentagrama las notas musicales mediante
en el programa, la cual deberá ser corre- símbolos que significan octavas, tonos,
gida por el programador en la siguiente corcheas, tiempos y demás elementos de
versión del software. una composición musical.

Orquesta comparada
con una computadora

El principio de funcionamiento de una En el campo de los sistemas infor-


computadora se puede comparar con la máticos también se dispone de lenguajes
organización de para escribir las instrucciones que la com-
una orquesta, la putadora debe interpretar y ejecutar. Al-
cual necesita los gunos de estos son el Assembler, Basic,
siguientes ele- CP/M, Fortran, Cobol, C y Pascal.
mentos para sus
interpretaciones 3. Un sistema operativo que le indi-
musicales: que al director, ejecutantes y ayudantes lo
que cada uno debe hacer en el momento

27
Aurelio Mejía

que le corresponda, según la obra musical gica binaria, tal como transferir un dato
que el público desea escuchar. binario procesado a la memoria, recoger
un dato binario de la misma, ejecutar una
En informática, el sistema operativo suma o resta binaria internamente, hacer
es un programa o conjunto de programas movimientos entre sus registros internos,
que controlan la operación de la compu- direccionar un dispositivo de entrada sali-
tadora, administran los recursos de hard- da o simplemente ubicarse en una direc-
ware y permiten la interacción de la má- ción determinada de la memoria.
quina con el usuario.
La velocidad con que llegan estos
El programa principal del sistema pulsos al microprocesador se denomi-
operativo es el denominado interprete na frecuencia de reloj (clock) y se mide
de comandos o núcleo del sistema. En actualmente en millones de pulsos por
el caso del sistema operativo DOS (Disk segundo. Por ejemplo, si nos informan
Operative System) dicho interprete de co- que determinado microprocesador fun-
mandos se conoce como el Command. ciona a 133 MHz (megahertz), significa
com. En sistemas operativos multiusua- que le están llegando en un segundo algo
rio como UNIX, Linux y Windows, se más de 133 millones de pulsos binarios,
llama Kernel. equivalentes al proceso de igual número
de instrucciones lógicas binarias en un
mismo segundo.
4. Un reloj calendario .
para tener control del día
y hora del concierto, así 5. Un director responsable de todas las
como un cronómetro o operaciones de la orquesta y de la ejecu-
varita que el director usa ción de la obra musical. Entre otras mu-
para marcar el ritmo y la chas cosas, atiende las interrupciones, las
entrada en escena de cada peticiones del público, carga el programa
instrumento. en la memoria e indica a cada ejecutante
cuándo y cómo tocar su instrumento.
La computadora también tiene dos re-
lojes: Un reloj de tiempo real para medir En la computadora, esa labor le corres-
segundos, minutos, horas, días, meses y ponde al microprocesador, también llama-
años, y un reloj lógico, consistente de un do CPU, que significa Unidad Central de
circuito oscilador que entrega pulsos bina- Procesamiento. Es la pieza fundamental,
rios al microprocesador (processor) para sin la cual no puede funcionar ninguna de
que se pueda sincronizar, principalmente, las otras. Recibe las instrucciones de los
con la memoria electrónica. Cada vez que programas, las traduce al lenguaje interno
le llega al microprocesador un pulso bi- de la máquina, las ejecuta, controla todos
nario (bit=1), ejecuta una instrucción ló- y cada uno de los pasos del proceso y ad-

28
Guía práctica para manejar y reparar el computador

ministra los accesos a la memoria. Hace 8. Maletines para guardar las car-
las operaciones aritméticas, compara los pe tas con las partituras y los accesorios
resultados y procede en consecuencia. de los instrumentos.

6. Partituras con las


notas de las composicio-
nes que se han de inter-
pretar.

Las partituras equivalen a los pro-


gramas de aplicación en una compu-
tadora. Son conjuntos de instrucciones
desarrollados para que la CPU ejecute
las tareas del usuario, tal como llevar la
contabilidad de la empresa, convertir la
computadora en una máquina para escribir
o dibujar, elaborar planillas, actuar como
si fuese un equipo de sonido o de vídeo,
etc. El programa de aplicación puede ser
desarrollado por el usuario, o comprado
en tiendas especializadas. Los archivos de texto, archivos de da-
tos y archivos de programas de la compu-
tadora, así como las carpetas que sea me-
7. Atriles para cargar nester, se guardan usualmente en el disco
las partituras durante la duro, en discos CD (compactos) o en dis-
ejecución de la obra. quetes. A estos dispositivos se les llama
"memoria de almacenamiento".
La CPU de la compu-
tadora también necesita Cualquier información grabada en los
cargar intrucciones, pro- dispositivos de almacenamiento se puede
gramas y datos temporales copiar también parcial o totalmente en la
mientras ejecuta las tareas "memoria RAM" para que la CPU haga
o programas de aplicación su trabajo de una forma más eficiente, ya
del usuario, y para ello utiliza unos módu- que a los datos de la memoria RAM se
los con circuitos electrónicos integrados puede acceder mucho más rápido que si
(o chips) denominados memoria RAM. estos se tomaran de un disco.
Esta memoria opera como si fuese un cua-
derno de apuntes que se puede borrar al 9. Diversos instrumentos musicales.
terminar el trabajo. Los hay de entrada por teclado (pianos y

29
Aurelio Mejía

órganos); de salida de viento (trompetas y ciales se puede agregar al sistema un es-


flautas); de cuerdas o de percusión (tam- cáner, una cámara de vídeo y un joystick
bores), por citar algunos. o palanca de juegos.

En un sistema informático, los instru-


mentos equivalen a los equipos de entrada
y salida de datos, tales como el teclado,
el ratón (mouse), la cámara de vídeo, el
joystick (palanca de juegos), el escáner
(explorador para digitalizar imágenes),
la impresora y el monitor.

Si se utilizan para que el usuario in-


troduzca información al sistema, caso del
ratón, el teclado, el joystick y el escáner,
se llaman periféricos de entrada. Si su Se llama software, que significa blan-
función es comunicar información de la do, alterable, a las instrucciones, rutinas
computadora al usuario, como lo hacen o programas que la CPU debe interpretar
la impresora y el monitor, se llaman pe- y ejecutar para hacer funcionar adecua-
riféricos de salida. damente el sistema. Tales programas se
pueden almacenar en un disco o en una
Los periféricos de entrada y salida memoria ROM. En el primer caso se pue-
(I/O, Input/Output) cumplen a la vez las den modificar, y en el segundo permane-
dos funciones, tales como los disquetes, cen inalterables.
el disco duro, el disco CD-RW y algunos
monitores con pantalla sensible al tacto. Se llama firmware, que significa fir-
me, inalterable, a las instrucciones gra-
badas en un circuito electrónico o chip de
memoria que no permite modificaciones.
Hardware, software y firmware Tiene aplicación en maquinaria y proce-
sos industriales automatizados.
Se llama hardware, que significa duro,
rígido, a todo dispositivo que conforma la En la computadora, las instrucciones
computadora. Los elementos de hardware firmware se almacenan en un chip de me-
más representativos son la caja o chasís moria ROM (de sólo lectura) o de me-
central, llamada popularmente CPU para moria Flash (reprogramable mediante
indicar que allí se aloja el microprocesa- “destello” eléctrico) y se ejecutan auto-
dor o Unidad Central de Procesamiento máticamente cada vez que encendemos el
(CPU), el monitor, el teclado, el ratón equipo. Se utilizan para iniciar y poner el
(mouse) y la impresora. Para casos espe- sistema en condiciones de trabajar.

30
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Computadora En vez de cajones, la computado-


comparada con una oficina ra utiliza espacio en discos para grabar
programas y datos del usuario. Los hay
Se puede comparar la computadora con removibles, tal como los disquetes y los
una oficina que tiene una mesa de trabajo CD, y los hay fijos a la máquina. A estos
y varios archivadores a manera de cajo- últimos se les denomina discos duros, y
nes dispuestos en muebles o escritorios. su capacidad de almacenamiento (tam-
La memoria RAM equivale a la superfi- bién llamada memoria, porque se usa para
cie de la mesa, ya que su función es pro- "memorizar" o guardar datos) puede ser
veer espacio para poner cosas a las que muchísimo mayor que la de un disquete
se pueda acceder fácil y rápido, como los o la de un CD.
archivos con los que se está trabajando
en el momento actual. Las unidades de
almacenamiento de datos y programas, Qué es un archivo (fichero)
como el disco duro, el CD y el disquete,
equivalen los cajones o archivadores. En general, archivo es una colección
de textos, escritos, documentos, pinturas
La mesa de trabajo carga los accesorios o grabaciones sonoras que se guardan y
indispensables para el trabajo diario, como clasifican en un mueble, local o edificio
una lámpara, el teléfono, hojas para es- destinado para ello, y que por extensión
cribir, lápices y un calendario, mientras recibe también el nombre de Archivo
que en el archivador se guardan, ordenan (con mayúscula). Uno muy común en
o archivan documentos, correspondencia las empresas es el que contiene los datos
y facturas. del inventario de la mercancía, el cual se
controla a menudo con un aparato por-
tafichas (tarjetas)
en las que se anota
lo que hay en exis-
tencia, lo que sale
y lo que entra. Por
dicha función se de-
nomina fichero.

Si hubiere más de un escritorio, cada


uno se puede identificar con el nombre del En informática, un archivo (file) o fi-
usuario, o simplemente con una letra, tal chero es un conjunto organizado de infor-
como A, B, C, etc. Los cajones se pueden mación almacenada en un dispositivo de
marcar con nombres alusivos al contenido, memoria de una computadora, tal como
como Mis documentos, Facturas, Música, el disco duro, un disco compacto (CD) o
Ventas 2005, Herramientas. un disquete. Un archivo puede contener

31
Aurelio Mejía

todo lo relativo a un documento, programa Un programa puede constar de uno o


o conjunto de datos. más archivos ejecutables y de uno o más
archivos de datos, como la identificación
El significado de archivo y fichero es de la impresora, rutinas para dibujar un
el mismo en informática, pero en algunas menú en la pantalla o el listado de los
regiones se han acostumbrado a usar más empleados de la empresa.
el uno que el otro. Para diferenciarlo del
aparato portafichas, usaremos el término Los archivos de texto son aquellos que
archivo en vez de fichero. se pueden leer en la pantalla o la impre-
sora, tales como párrafos de texto, docu-
mentos y tablas. Por tal motivo también
Archivos de programa se llaman archivos ASCII, acrónimo de
y archivos de texto o datos. American Standard Code for Information
Interchange (Código Estándar Americano
Los archivos de programa (program para Intercambio de Información).
files en inglés), también conocidos como
ejecutables, contienen instrucciones que Los archivos de datos (data file) son
la CPU debe procesar para obtener un re- aquellos que contienen información com-
sultado. Algunos archivos ejecutables es- plementaria de documentos o de progra-
tán formados por líneas de texto normal, mas de aplicación, tales como una can-
como los archivos cuyo nombre tiene la ción comprimida en formato MP3, o
extensión BAT, y otros contienen códigos una carpeta con el conjunto de archivos
que sólo entiende la CPU, como los archi- que constituyen el programa Linux, por
vos con extensión COM y EXE. ejemplo.

Un programa es un conjunto de
instrucciones para ejecutar una tarea Salvar un archivo signifi-
cualquiera . Si está diseñado para encar- ca guardarlo. La expre-
garse de tareas menores, a manera de mó- sión viene de Save, que
dulo de un programa mayor, se le llama en inglés significa guar-
rutina. Una rutina se puede encargar de dar, salvar, proteger.
hacer sonidos, marcos, botones para los
menús o formatos de impresión. Correr un programa
equivale a ejecu-
Si el programa tiene por misión ejecu- tar lo, po ner lo en
tar tareas propias del usuario de la com- funcionamiento. En
putadora, se le denomina aplicación. Los inglés se dice Run,
procesadores de texto, hojas de cálculo, que significa eje-
enciclopedias y juegos, son ejemplos de cutar, correr, hacer
programas de aplicación. correr, empujar.

32
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Qué es una carpeta Los archivos y carpetas


necesitan un nombre
Para facilitar la consulta de los libros y
documentos en una biblioteca, se organi- Así como las personas tienen nombre
zan en estanterías o y apellido para distinguirlas, de manera
archivadores según similar debemos colocar un nombre o
un determinado cri- código de identificación a cada archivo
terio, tal como por o carpeta (directorio o subdirectorio) que
su tema, contenido o grabemos en el disco.
nombre del autor.
En el sistema operativo DOS, el nom-
bre puede tener hasta 8 caracteres y una
extensión opcional de 1 a 3 caracteres.
El nombre y la extensión se separan por
Esto mismo no se puede hacer en el un punto: Varios, carta.doc, clientes.dbf,
disco de la computadora, porque no pue- dibujo2.pcx. Los nombres de las carpetas
de tener cajones como tal, pero el sistema (directorios) usualmente no llevan exten-
operativo puede simular su función me- sión, pero se les puede poner.
diante un archivo denominado carpeta,
folder o directorio, que actúa como con- La extensión del nombre del archivo
tenedor para almacenar archivos u otras es como un apellido que ayuda a identificar
carpetas. Las carpetas son útiles para el tipo de archivo. Así, DOC significa que
organizar la información. Por ejemplo, el archivo es un documento, DBF indica
puedes crear una carpeta que contenga que es una base de datos, TXT se agrega
todos los archivos relacionados con un a un nombre de archivo de texto, EXE se
tema específico. refiere a un archivo ejecutable (que con-
tiene instrucciones para el sistema).
Cada carpeta es realmente en el disco
un índice o tabla de referencia en la que En Linux, Windows (a partir de la ver-
se graban los nombres y localizaciones sión 95) y otros sistemas operativos re-
de los archivos que contiene, además de cientes, los archivos o carpetas de archivos
información de control. pueden tener nombres hasta de 255 ca-
racteres, tal como "Canciones populares
En el sistema operativo se utilizan las clásicas", "Correspondencia recibida en
letras A y B para identificar las unidades el 2004", "SISTEMA CONTABLE", etc.
para manejo de disquetes (algo así como si En este caso la extensión del nombre es
fuesen dos escritorios de menor tamaño), puesta automáticamente por el progra-
y las letras desde la C hasta la Z para los ma de aplicación que generó el archivo y
discos duros, los discos compactos CD o queda oculta al usuario; se requiere para
las unidades de cinta magnética. saber con qué aplicación se creó.

33
Aurelio Mejía

Puede haber más de un El directorio raíz y los subdirectorios


archivo con el mismo nombre (carpetas y subcarpetas) son básicamente
tablas que el sistema operativo utiliza a
Puesto que los programas de aplica- manera de índice para almacenar infor-
ción utilizan la ruta (path) preestableci- mación básica sobre cada archivo conte-
da en su configuración, o la indicada por nido en el disco. Lo único diferente son
el usuario para leer o grabar un determi- sus características: El directorio raíz
nado archivo, se puede tener más de un tiene un tamaño fijo y se graba en una
archivo de nombre igual en directorios determinada zona del disco. El subdi-
o carpetas diferentes. Incluso se pueden rectorio, en cambio, es una adición que
tener en la misma carpeta si tienen dife- se hace al directorio raíz, no tiene tamaño
rente extensión. fijo y se puede grabar en cualquier parte
de la zona de datos del disco, como cual-
Claro está que esta situación se debe quier otro archivo. El único limitante para
evitar en la práctica, para reducir el ries- el tamaño de un subdirectorio es el espa-
go de cometer errores. cio disponible en el disco.

El disco tiene inicialmente sólo el di-


Los archivos y carpetas se rectorio raíz (root), el cual se genera en
organizan por temas o jerarquía el momento del formateo. Esto es equiva-
lente a tener una mesa sin cajones, sobre
Algunas carpetas pueden contener a su la cual se puede colocar lo que se necesi-
vez otras carpetas denominadas "subcar- ta regularmente, tal como una libreta con
petas" o subdirectorios, porque dependen anotaciones importantes para el personal
de otra de mayor jerarquía. Comparado de la oficina, un teléfono, el portalápices,
con un árbol, el directorio principal equi- la calculadora, el reloj o el calendario. De
vale al tronco, y las carpetas con sus archi- manera similar, el directorio raíz del disco
vos o ficheros equivalen a las ramas y sus se usa para almacenar los archivos indis-
hojas. El directorio principal se denomina pensables, tal como el registro de Win-
directorio raíz (root directory). dows (system.1st, user.dat), el intérprete
de comandos del DOS (command.com) y,
si el sistema operativo es anticuado, los
archivos autoexec.bat y config.sys.

Así como a la tabla de la mesa se le


pueden poner cajones, al directorio raíz
del disco se le agregan directorios, subdi-
rectorios o carpetas para archivos.

34
Guía práctica para manejar y reparar el computador

El tamaño y la posición del directorio gráfico. AutoCAD, Corel Draw y Pho-


raíz en el disco se configuran durante toshop son programas que funcionan muy
la etapa de formateo lógico del disco bien para estos menesteres.
(preparación para recibir archivos) y no
puede alterarse posteriormente.
C:\
Puesto que el directorio raíz puede
considerarse como una tabla que tiene di-
bujadas sus filas y columnas desde el for-
mateo del disco, puede contener sólo un
número limitado de archivos. Si se quiere
grabar más archivos, es necesario crear Es conveniente crear
subdirectorios que los contengan. un directorio para los trabajos

Los subdirectorios están siempre co- Cuando se va a grabar por primera vez
nectados a un directorio origen, que puede lo que estamos haciendo, el programa de
ser el directorio raíz u otro subdirectorio aplicación pregunta en cuál directorio se
(a manera de carpetas o subdivisiones en quiere hacer. Si no escribimos ningún
un cajón del archivador) y pueden ramifi- nombre o ruta, se graba en el directorio
carse en varios niveles de subdirectorios, preestablecido en la configuración del
formando una estructura jerarquizada programa. Es bueno poner un poco de
como la de un árbol invertido, es decir, atención aquí, para evitar que los docu-
con la raíz en la parte superior y las ramas mentos sean guardados en la misma car-
(subdirectorios) creciendo hacia abajo. A peta que contiene los archivos del pro-
este tipo de estructura también se le llama grama, o en otra que luego no recuerdes.
de niveles múltiples. Las aplicaciones de Windows asumen por
defecto la carpeta "Mis documentos" (My
El directorio raíz de un disco no tiene documents).
nombre; se representa con un backslash,
una raya inclinada hacia atrás (\) a con-
tinuación de la letra que identifica a la Directorio actual
unidad de disco: C:\... D:\... etc.
El sistema operativo considera
Para recordar el símbolo del directorio directorio actual al que se tiene abierto o
raíz (\), lo podemos comparar con la vista activo en primer plano. Cuando se realiza
de perfil de la superficie de una mesa una tarea, tal como ejecutar un archivo, el
inclinada para dibujo. Al respecto, recor- sistema operativo asume por predetermi-
demos que una computadora puede elabo- nación (default) que éste se encuentra en
rar planos para arquitectura y funcionar el directorio actual, a menos que se espe-
como un excelente dibujante para diseño cifique otra cosa.

35
Aurelio Mejía

3
El sistema binario

Origen del sistema decimal En informática se tuvo que adoptar un


sistema de numeración y de comunicación
Debido a que nuestros antepasados de sólo dos dígitos, el 0 y el 1, llamado
usaban los 10 dedos de las manos para binario. Su nombre se formó con el pre-
hacer las cuentas, se hizo popular el sis- fijo Bi que significa dos o doble: bifur-
tema numérico decimal o "de base 10", cación, bicolor, bizco.
representado por símbolos que van des-
de el 0 hasta el 9. Reciben el nombre de El 1 se representa usualmente con un
"dígitos" por tener su origen en los dedos pulso eléctrico activo, y el 0 con lo con-
o "deditos". trario: con apagado o un nivel de señal
bajo. En álgebra de lógica Boole, el 0
equivale a Falso y el 1 a Verdadero.

Bit significa dígito binario. Su nombre


es una abreviatura de BInary digiT. Un
bit es la mínima unidad de información
en un sistema binario, así como una letra
es la mínima unidad en un sistema alfa-
bético. Por ejemplo, la expresión 1101
0101 está formada por 8 bits.
El 0 y el 1 son los dos dígitos
empleados en un sistema binario

Puesto que una computadora no tie- Contemos en binario


ne manos con dedos, ni un equivalente
eléctrico con 10 niveles, ya que funcio- La manera de contar con números bi-
na con circuitos digitales que conducen narios es muy similar a la que empleamos
impulsos eléctricos formados por sólo 2 con el sistema decimal. En el sistema de-
niveles de voltaje (alto y bajo, o activo e cimal comenzamos a contar desde el 0
inactivo), no puede manejar directamente (lo que hay antes de que llegue la prime-
los 10 dígitos decimales del sistema de ra unidad, o sea nada) y vamos diciendo
numeración clásico. 1, 2, 3, 4... etc.

36
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Si los dígitos decimales sólo van del Igual que en el sistema decimal , el bit
0 al 9, ¿cómo indicar una cifra mayor? del extremo derecho representa las unida-
Muy sencillo: cuando se hayan utilizado des. Se le denomina bit de menor peso, o
los números del 1 al 9, se termina colo- menos significante (LSB). Observa que
cando un 0 en tal columna y se aumenta cuando este bit es un 1, el número resul-
una unidad en la columna que le sigue: tante en la columna de los decimales es
1, 2, 3, 4 ... 8, 9, 10, 11, 12, 13.., 19, 20, impar (3, 5, 7, etc.). Cuando el segundo
21, 22, 23... 97, 98, 99, 100, etc. bit a partir del extremo derecho es 1, equi-
vale a tener el decimal 2. El 1 en la tercera
Continuando con el proceso en el siste- posición representa al 4, el cuarto al 8, y
ma decimal, se podrá ver que un número así sucesivamente. Siempre se multiplica
en una columna representa un valor diez por 2 al valor del bit anterior.
veces mayor que un número en una co-
lumna anterior. Por eso se dice colum- El bit de mayor peso o significación
na de unidades, decenas, centenas, mil, dentro de un byte, es el dígito de la iz-
diezmil, etc. quierda (MSB), y su valor equivalente
en decimal resulta de elevar a la potencia
Cuando se cuenta en el sistema bina- "n" el número 2, siendo "n" el número que
rio, y se han cumplido las dos combina- resulta de restar 1 a la posición que ocu-
ciones posibles (0 y 1) en la columna de pa dicho bit dentro del byte, contando a
unidades, se coloca un 1 en la columna partir del extremo derecho. Así, por ejem-
que sigue. Este 1, como se puede dedu- plo, el primer bit equivale a 20; el segun-
cir, representa un valor dos veces ma- do equivale a 21; el tercero equivale a 22.
yor que el de la columna anterior. El 2 elevado a la potencia 3 (23) es igual
a 2x2x2=8.
Contemos en forma ascendente, pero
utilizando números que sólo estén for-
mados por unos y/o ceros: Cero (0), uno Un byte es una palabra de 8 bits
(1), diez (10), once (11), cien (100), ciento
uno (101), ciento diez (110), ciento once Así como juntamos letras para formar
(111), mil (1000), mil uno (1001), mil diez palabras en un idioma, se pueden agru-
(1010), mil once (1011), mil cien (1100), par bits para formar palabras binarias o
mil ciento uno (1101), (1110), (1111), etc. words que puedan interpretarse en infor-
En binario se dice "uno cero cero" y no mática. La palabra más común en infor-
cien, y "uno uno cero" en vez de seis. mática está formada por 8 bits y se lla-
ma byte (se pronuncia “báit”). Las 256
combinaciones que permiten 8 bits, des-
0 ------- 0 1 ------- 1 2 ------ 10 3 ----- 11 de 0000 0000 hasta 1111 1111, son sufi-
4 ---- 100 5 ---- 101 6 ----- 110 7 ----111
8 ---1000 9 ---1001 10 - 1010 11 - 1011 cientes para representar los caracteres del
12 -1100 13 -1101 14 --1110 15 - 1111 inglés e idiomas similares, incluyendo

37
Aurelio Mejía

los 10 números decimales, signos orto- Un petabyte (PB) es igual a 1.024 TB,
gráficos, signos matemáticos y algunos un millón de gigabytes, mil millones de
elementos gráficos. bytes, 106 GB ó 1015 bytes.

Múltiplos del bit Las tablas de caracteres

Un byte (se pronuncia “báit”) es un Las solas letras no sirven para comuni-
conjunto de 8 bits. Cuando un sistema carnos. Es necesario crear un idioma que
trabaja a 32 bits, por ejemplo, quiere de- junte grupos de letras y les asigne algún
cir que procesa simultáneamente 4 bytes significado a esas palabras. Y para facili-
(8x4=32). tar la comunicación entre quienes hablan
idiomas distintos, se hacen diccionarios
Puesto que con un conjunto de 8 bits que tienen las equivalencias de signifi-
(unos y ceros) se pueden obtener hasta cados. "Come", por ejemplo, en español
256 combinaciones (resultado de elevar significa "ingerir alimentos", pero en in-
2 a la octava potencia, ó 28), cada una de glés quiere decir "venir".
las cuales representa un carácter o símbolo
del lenguaje alfanumérico, se dice que un Puesto que los circuitos electrónicos
byte es lo mismo que un carácter. de los computadores clásicos manejan
solamente los dígitos binarios (0 y 1) -
Un kilobyte (KB) es igual a 1.024 cosa diferente ocurre con los computa-
bytes ó 210 bytes. Se escribe con B ma- dores cuánticos, que manejan una lógi-
yúscula para diferenciarlo de Kb, que ca multiestado más compleja- los carac-
equivale a kilobits. teres que digitamos con el teclado y los
que aparecen en la pantalla e impresora
Fuera del campo de la informática, un son procesados por un circuito "traduc-
kilo representa mil unidades. Sin embargo, tor" (codificador/descodificador) que los
como se puede ver de las equivalencias convierte al lenguaje binario, y viceversa.
binarias, kilo en informática representa Tal circuito busca las equivalencias en un
exactamente 1024 unidades. código de conversión que hace las veces
de un diccionario con las equivalencias
Un megabyte (MB) es igual a en bits unos y ceros para el alfabeto, los
1.048.576 bytes, 1.024 KB ó 220 bytes. números y los signos de puntuación más
usuales.
Un gigabyte (GB) es igual a 1.024
MB, ó 230 bytes. La IBM, pionera en el campo de los
PC personales, adoptó el código ASCII.
Un terabyte (TB) es igual a 1.024 GB, Se pronuncia asqui, y es la abreviatura de
1.099.511.627.776 bytes ó 240 bytes. American Standard Code for Information

38
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Interchange (Código Americano para In- instrucciones del lenguaje de máquina es


tercambio de Información). Fue creado en propio de cada procesador.
1968 y tenía originalmente 128 palabras
binarias de 8 bits (128 bytes), las cuales
representaban a los 128 caracteres alf- Lenguajes de alto nivel
anuméricos más usados, como las letras
de varios idiomas, caracteres acentuados, Aunque podemos aprender las ins-
caracteres para control de la máquina, los trucciones para ordenar al microproce-
números del 0 al 9, los signos matemáticos sador tareas en su lenguaje de máquina,
y de puntuación. ello no resulta práctico. Para facilitar la
comunicación con la máquina se han di-
Posteriormente, dada la necesidad señado unos lenguajes de alto nivel, más
de una tabla que tuviese también equi- fáciles de manejar, tales como el Basic,
valencias binarias para representar ele- Fortran, C, Pascal, etc. Los programa-
mentos gráficos, como líneas y tramas de dores utilizan alguno de estos lenguajes
puntos, se adoptó el código ANSI, el cual para desarrollar los programas de aplica-
permitió a los usuarios del DOS mejorar ción que han de manejar los usuarios de
los gráficos y ha sido el código típico de la computadora.
Windows. El código ANSI adoptó los 128
caracteres del ASCII y creó otros 128 más,
para un total de 256 caracteres. La notación hexadecimal se usa
para simplificar notación binaria
Por último, dadas las limitaciones del
ASCII y del ANSI para representar ca- El hexadecimal es un sis-
racteres de idiomas como el árabe y el
chino, por ejemplo, se amplió la tabla de
tema numérico en el que se
emplean 16 dígitos diferentes
16
equivalencias a 65.536 caracteres y se le para la notación, razón por la
llamó código Unicode, el cual se usa en cual se le llama "de base 16". Son ellos
las versiones modernas de Windows. los mismos diez dígitos del sistema deci-
mal, además de las letras A, B, C, D, E y
F, para representar los valores decimales
Lenguaje de la máquina que van del 10 al 15. Es muy empleado
por los desarrolladores de software para
Los computadores emplean un len- simplificar la representación de números
guaje que tiene una palabra o instrucción binarios (de base 2), como veremos más
para cada una de las tareas para las que adelante.
fue diseñado el microprocesador (CPU).
Dicho lenguaje se llama de bajo nivel, En el lenguaje interno de la máquina es
lenguaje de máquina o lenguaje ensam- común trabajar con 8 bits, cifra que pue-
blador (assembler). El conjunto (set) de de representar hasta 256 combinaciones

39
Aurelio Mejía

y cualquiera de los caracteres nuestros. Convertir números


Si tomamos la mitad, es decir 4 bits, ve- de binario a decimal
remos que la cantidad de combinaciones
de unos y ceros se reduce a 16. Los números binarios se convierten
a su equivalente decimal de la siguiente
Cualquier combinación de 4 bits se manera. Suma los valores representativos
puede representar con una sola cifra hexa- de cada columna, comenzando de dere-
decimal. Es más fácil decir F que 1111; cha a izquierda, teniendo en cuenta que
B que 1011; C que 1100; 5H que 0101; 7H un 1 en la primera vale 1, y un 1 en cada
que 0111, etc. Para identificar fácilmen- una de las siguientes representa el doble
te una cifra en notación hexadecimal, se de la anterior. Veamos un ejemplo con el
acostumbra poner a su derecha una H pe- binario 10011:
queña, a manera de subíndice.
1 0 0 1 1 binario
1 + 2 + 0 + 0 + 16 = 19 decimal

Dec. Binario Hex Dec. Binario Hex. Lo anterior también se puede represen-
tar en función de potencias de 2:
0 00000 0 31 0011111 1F
1 00001 1 32 0100000 20
1 x 24 + 0 x 23 + 0 x 22 + 1 x 21 + 1 x 20
2 00010 2 35 0100101 23
3 00011 3 40 0101000 28
4 00100 4 45 0101101 2D En la computación, el carácter ^ se
5 00101 5 50 0110010 32 utiliza para potenciar y el carácter * para
6 00110 6 55 0110111 37 multiplicar.
7 00111 7 64 1000000 40
8 01000 8 65 1000001 41
9 01001 9 70 1000110 46
10 01010 A 75 1001011 4B De número decimal a binario
11 01011 B 76 1001100 4C
12 01100 C 77 1001101 4D Tomemos como ejemplo el número de-
13 01101 D 78 1001110 4E
cimal 25 y hagamos divisiones por 2:
14 01110 E 79 1001111 4F
15 01111 F 80 1010000 50
16 10000 10 638 27E 25/2 =12 y el resto es 1
17 10001 11 640 280 12/2 = 6 y el resto es 0
18 10010 12 1023 3FF 6/2 = 3 y el resto es 0
19 10011 13 1024 400
3/2 = 1 y el resto es 1
20 10100 14 2048 800
1/2 = 0 y el resto es 1
Los ceros de la izquierda se pueden omitir
porque no tienen ningún valor. Después tomamos los restos de abajo
hacia arriba y tenemos el número binario
11001 equivalente de 25.

40
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Convertir números
de binario a hexadecimal Filosofía canina
Para convertir un número hexadecimal Nunca dejes pasar la oportunidad de salir a
al binario equivalente se debe agrupar en pasear. Alégrate con el simple placer de
una caminata, y experimenta la sensación
grupos de cuatro bits empezando de de- del aire fresco y del viento en tu cara.
recha a izquierda. Después, en el último Cuando se aproxime alguien a quien amas,
grupo, se rellenan los espacios en blanco corre para saludarlo y muéstrale alegría
con ceros. Tomaremos como ejemplo el por su llegada.
número binario 1101011. Cuando haga falta, practica la obedien-
cia.
Separamos el número binario en grupos Deja que los demás sepan cuándo están
invadiendo tu territorio.
de 4 bits, de derecha a izquierda:
Siempre que puedas, toma una siesta y es-
tírate antes de levantarte.
110 1011 Corre, salta y juega diariamente.
Cuando te sientas feliz, baila y balancea
Y si el último grupo tiene menos de 4 tu cuerpo.
cifras, lo completamos agregando ceros Come con gusto y con entusiasmo, pero
a la izquierda: detente cuando ya estés satisfecho.
Nunca pretendas ser algo que no eres.
0110 1011 Si lo que deseas está enterrado, cava has-
ta encontrarlo.
Después tomamos cada grupo y lo Cuando alguien tenga un mal día, guarda
silencio, siéntate cerca y trata de agra-
transformamos a formato de base 10 (nú- darlo.
mero decimal) Evita morder cuando la cuestión pueda so-
lucionarse con un simple gruñido.
0110 = 6 1011 = 11 Sé siempre leal. Corre inmediatamente ha-
cia tus amigos.
Pero como 6 11 no es una notación En los días cálidos, acuéstate sobre tu es-
correcta en el sistema hexadecimal, susti- palda en el césped.
tuimos el 11 por su valor correspondiente En los días calurosos, bebe mucha agua y
descansa bajo un árbol frondoso, o en tu
en hexadecimal y obtenemos 6BH (la H se rinconcito preferido.
pone para indicar que el número está en No importa cuántas veces seas censura-
el sistema hexadecimal) do, no asumas culpas que no te perte-
necen, no guardes ningún rencor y no te
Para convertir un número de hexade- entristezcas.
cimal a binario sólo es necesario invertir Mantente siempre alerta pero tranquilo.
estos pasos. Da cariño con alegría y deja que te aca-
ricien.
(Autor desconocido)

41
Aurelio Mejía

4
El ratón (mouse)

El ratón es un pequeño aparato manual o reducir el tamaño de los caracteres en


que se conecta alámbrica o inalámbrica- la pantalla. Ensaya con tus aplicaciones
mente a la computadora para mover el y descubre qué sucede.
cursor por la pantalla, dibujar, accionar
botones, marcar texto u objetos, redimen- Cuando se oprime el scroll funciona
sionar ventanas, etc. En inglés se llama como un tercer botón central. Y algunos
mouse y se pronuncia máus. programas de aplicación, como el traduc-
tor Babylon, por ejemplo, permiten asig-
El cursor o puntero del ratón usualmen- narle una función.
te presenta la forma de una pequeña fle-
cha inclinada, la cual cambia a una rayita Hacer clic es oprimir y soltar uno de
vertical cuando se trabaja con texto. los botones, usualmente el izquierdo. Do-
ble clic es oprimirlo rápido dos veces. Es
Los ratones más comunes tienen dos clic derecho cuando se pulsa el botón de-
botones y una ruedita central, denomi- recho, o secundario.
nada scroll. Los que se usan en las com-
putadoras Macintosh tienen solamente El clic se usa para marcar opciones y
un botón. oprimir botones en los menús de la pan-
talla. Para ello se deberá mover el ratón
sobre la mesa o el deslizador correspon-
diente hasta que su cursor (usualmente

Botón Rueda Scroll


izquierdo Botón
derecho
Botón Botón
izquier. derecho

El scroll se utiliza para adelantar o re-


troceder el texto en páginas de Internet y
en algunos programas de aplicación, espe-
cialmente los de versión reciente. Cuando
se mueve a la misma vez que se mantiene
oprimida la tecla Ctrl, es posible ampliar

42
Guía práctica para manejar y reparar el computador

una flecha corta y gruesa) quede sobre vo correspondiente se graba en el disco


el punto deseado. Al estar allí ubicado se duro, y para que se ejecute cada vez que
hace un clic con el botón izquierdo. la computadora sea encendida, se agrega
su nombre en las instrucciones del archivo
Arrastrar (drag) es deslizar el ratón AUTOEXEC.BAT.
mientras se mantiene oprimido el botón
izquierdo. Se usa para seleccionar letras,
palabras o párrafos de texto, dibujar lí- Limpieza del ratón
neas, mover o ampliar un objeto, definir
la frontera rectangular en la que el pro- A excepción de los ratones ópticos, que
grama de aplicación deberá colocar lue- funcionan con luz, es necesario limpiar
go un bloque de texto, un dibujo u otro periódicamente con alcohol y algodón
elemento. la bolita y los dos rodillos operados por
ésta, para evitar saltos en el movimiento
del cursor. Para ello, gira media vuelta la
tapa inferior que sostiene la bolita, en el
sentido que muestra la flecha. Los rodi-
llos negros posiblemente tienen un pego-
te de mugre en el punto de contacto con
la bolita. Por último, coloca la bolita y
Para desplazar de lugar un elemento cierra nuevamente la tapa, siguiendo las
dibujado con CorelDRAW, por ejemplo, indicaciones de las flechas.
ubica el cursor del ratón sobre el obje-
to y oprime el botón izquierdo mientras Para que el deslizamiento sea más fá-
mueves el ratón hasta la nueva posición. cil, limpia también los puntos de contac-
Al soltar el botón quedará reubicado el to con el deslizador (pad).
objeto.

Instalación

Además de conectar físicamente el


cable del ratón a la CPU, se requiere que
el sistema operativo lo reconozca. Win-
dows lo hace automáticamente, pero si
la computadora trabaja con el viejo sis-
tema operativo DOS se deberá instalar
un programa denominado driver para
mouse, usualmente un archivo llamado
mouse.com o mmouse.com. El archi-

43
Aurelio Mejía

5
El teclado (keyboard)
Como su nombre lo dice, el teclado Alt Alternar. Se utiliza en combi-
(keyboard) es un dispositivo manual que nación con otras teclas para ob-
dispone de un conjunto de teclas para tener caracteres que no figuran en
tocar música, hacer cálculos numéricos el teclado (tal como vocales til-
o entrar información y comandos a una dadas y símbolos matemáticos),
computadora. Forma parte de los denomi- pero tiene funciones diversas,
nados periféricos de entrada, entre los según el programa de aplica-
que se encuentran el ratón, el escáner, la ción o el sistema operativo. En
palanca de juegos (joystics) y las cáma- Windows, por ejemplo, al pulsar
ras de fotos y vídeo. Está conformado por Alt se activa el menú principal.
teclas alfanuméricas (letras y números),
teclas de función, de control, edición y Ctrl Control. Cuando se oprime jun-
movimiento. (^) to con otra tecla genera caracte-
res especiales o realiza funciones
específicas, según el programa
Función de las teclas que se esté ejecutando. Se repre-
senta con el carácter caret (^).
Enter Entrar, Enter, Intro, Return -
Se utiliza para ejecutar una ins- Backslash - Barra inclinada in-
trucción o para validar el conte- \ versa. Se utiliza para separar
nido del cuadro de diálogo. nombres de directorios.

Retroceso Retroceso (Backspace) - Borra Tab Tabulación - En un párrafo de


Backspace
caracteres de texto hacia la iz- texto, cada pulsación despla-
quierda del cursor. Si estás en za el cursor hacia la derecha
el Explorador de Windows, vas un número de espacios prede-
a la carpeta madre de la carpe- terminados. Si el cursor está en
ta actual. un cuadro de diálogo, se utili-
za para seleccionar el siguiente
Esc - Escape. Usualmente per- elemento (botón, lista, casilla de
mite abortar un proceso o salir selección, etc.).
de un menú.

44
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Windows - Tecla de los teclados se oprime a la par con otra tecla


modernos, ubicada entre Ctrl genera caracteres especiales o
y Alt. Permite acceder rápida- realiza funciones específicas,
mente a determinadas funciones según el programa que se esté
o programas del sistema opera- ejecutando.
tivo. Pulsada individualmente
activa el menú de inicio de Win- Mientras se mantiene esta tecla
dows. oprimida, todo carácter que se di-
gite será escrito en mayúsculas.
Menú contextual - Tecla de te- Y si estuvieren bloqueadas las
clados modernos. Abre en Win- mayúsculas, entonces será es-
dows el menú contextual corres- crito en minúsculas.
pondiente a la aplicación que se
esté ejecutando. Es equivalente Si se oprimen simultáneamente
a oprimir el botón derecho del Mayúscula y una de las teclas
ratón. de doble función (que tienen
dibujados dos caracteres), en la
Espera, suspender (Sleep) - pantalla aparecerá el carácter que
Pone el sistema en modo de está en la parte superior.
suspensión o hibernación. Para
que eso ocurra, y la pantalla se Muchos programas permiten
oscurezca, es necesario instalar marcar un carácter, palabra o
el software manejador de dicho párrafo manteniendo pulsada la
teclado, así como definir correc- tecla Mayúscula mientras se hace
tamente en Windows la marca y un clic izquierdo en el punto ini-
modelo del monitor (en opciones cial y otro en el punto final, o se
avanzadas para configurar pro- pulsa cualquiera de las teclas de
piedades de pantalla). movimiento. También se puede
marcar un conjunto de elementos
Bloq Mayús
(Caps Lock)
La tecla Bloq Mayús (Caps gráficos o de texto haciendo un
Lock) es un interruptor que blo- "drag" con el ratón: arrastrán-
quea o desbloquea la escritura de dolo de una esquina a otra en
texto en mayúsculas. diagonal mientras se oprime el
botón izquierdo.
Mayús Mayúscula - Se identifica con
Shift una flecha hacia arriba, y se ubi- Barra espaciadora - Es la tecla
ca a la izquierda del teclado, en más larga y se localiza en la par-
medio de Ctrl y de la tecla para te inferior central del teclado. Se
bloqueo de mayúsculas. Por si utiliza para inserta espacios.
sola no hace nada, pero cuando

45
Aurelio Mejía

Imp Pant Imp Pant (PrtSc) “imprime” en RePág RePág (Page Up) retrocede a la
(PrtSc) (Page
la memoria RAM la imagen que página o imagen anterior.
Up)
hay en pantalla, de modo que se
pueda llevar, pegar y modificar
AvPág
en una aplicación. AvPág (Page Down) avanza a la
(Page
Down) página o imagen siguiente.
Pausa Pausa Inter (Pause Break) se
Inter emplea para congelar temporal- Movimiento. Cada una de estas
(Pause mente una aplicación o su des- cuatro teclas mueve el cursor y
Break) plazamiento (Scroll). Para reac- objetos marcados en el sentido
tivar el proceso basta con pulsar de la flecha.
cualquier tecla.
Bloq Bloq Num (Num Lock) activa
Insert Tecla para insertar o pegar en el Num o desactiva el teclado numérico
(Num
punto señalado por el cursor ele- auxiliar. Estando desactivado,
Lock)
mentos que se tengan copiados las funciones de las teclas pasan
en la memoria RAM. Si se pul- a ser las que están impresas en
sa en texto, puede colocar la la parte inferior.
edición en modo de inserción
(cada carácter que digitemos Alt Gr Hay algunas teclas que tienen un
corre el texto hacia la derecha y símbolo adicional al principal,
se acomoda en el espacio mar- ubicado en la esquina inferior
cado con el cursor) o en modo derecha, tal como @, \, ~, ^ y #
sobreescritura (cada carácter y @. Para obtenerlo se oprime
digitado va reemplazando los la tecla correspondiente simul-
caracteres que estaban a la de- táneamente con Alt Gr.
recha del cursor).
F1 Abre menú de ayuda de la apli-
Supr Tecla para suprimir (Delete). Bo- cación activa.
(Del) rra caracteres de texto hacia la
derecha del cursor. En general, F2 Abre menú para renombrar ico-
elimina cualquier objeto marca- no o archivo marcado.
do, tal como una palabra, un blo-
que de texto o un gráfico. F3 Abre menú para búsqueda en
Windows.
Inicio Inicio (Home) desplaza el cursor
(Home) hasta el principio de la línea. F4 Abre la lista de discos (drives) y
carpetas de mi PC en el Explora-
Fin Fin (End) desplaza el cursor has- dor de Windows, o abre la lista
(End) ta el final de la línea. Guardar en o Buscar en.

46
Guía práctica para manejar y reparar el computador

F5 Se utiliza para regenerar la ima- salto de línea, o inicia una nueva línea
gen de pantalla, con el fin de ac- de texto o datos en una misma celda de
tualizar los cambios que hemos hoja de cálculo.
hecho y todavía no aparecen en
el monitor. Alt + Esc: Conmuta a la ventana abierta
anteriormente.
Asterisco El asterisco (*) es un signo orto-
gráfico empleado para llamada a Alt + F4: Cierra la ventana activa. Si no
* notas, u otros usos convenciona- hay ninguna, cierra Windows.
les. En notación matemática sig-
nifica “multiplicar por”. Alt + Mayúscula + Esc: Cada pulsación
conmuta de una a otra de las ventanas
activas.

Atajos con el teclado Alt + M: Si no hay ninguna ventana se-


leccionada, minimiza todas las venta-
Es un atajo (shortcut) oprimir a la vez nas abiertas.
dos o más teclas para ejecutar rápidamen-
te una función sin tener que accionar el Alt + Imp Pant (Print Screen): Copia en
ratón o abrir un menú de opciones. la memoria (portapapeles) la imagen de
la ventana activa.
Veamos a continuación los atajos
más comunes en muchos programas de Alt + Tab: Cada pulsación de Tab con-
aplicación para Windows. Algunos pue- muta a la siguiente tarea, lo que permi-
den servir para Internet y otros sistemas te elegir maximizar cualquiera de las
operativos. Se pueden usar minúsculas o aplicaciones abiertas.
mayúsculas.

Ctrl + A: Selecciona todo (all) el texto


Alt + Barra de espacio: Abre el menú de u objetos. En algunas aplicaciones este
control de la ventana activa. resultado se obtiene con Ctrl + E.

Alt + Ctrl + Sup (Del): En DOS reinicia la Ctrl + Alt + Supr (Del): En DOS reinicia
computadora. En Windows abre el menú la computadora. En Windows abre el
para cerrar tareas activas o que están menú para cerrar tareas activas o que es-
causando bloqueo de la máquina. tán causando bloqueo de la máquina.

Alt + Enter: Abre el cuadro de diálogo de Ctrl + Arrastre de objeto: Si se oprime


las propiedades del archivo selecciona- la tecla Ctrl en el momento en que esta-
do. En algunas aplicaciones inserta un mos arrastrando un objeto con el ratón,

47
Aurelio Mejía

se crea una copia de éste en el punto Ctrl + Fin (End): Mueve el cursor hasta
que finalice el arrastre (drag). el final de una frase o la última celda de
una hoja de cálculo , o a la celda opuesta
Ctrl + Barra espaciadora: Selecciona la a la celda inicial, que suele ser A1.
columna actual en una hoja de cálculo.
Alterna entre modo texto y modo cap- Ctrl + Inicio (Home): Mueve el cursor
tura en algunas aplicaciones. hasta el principio de una frase o el ini-
cio de una hoja de cálculo.
Ctrl + C: Copia el archivo o texto selec-
cionado al portapapeles (clipboard). Ctrl + Mayús + Arrastre de objeto: Crea
En algunas aplicaciones tipo DOS se en Windows un acceso directo de car-
interrumpe la ejecución del programa peta o de objeto.
o comando que se esté ejecutando.

Ctrl + tecla de movimiento: Desplaza Ctrl + O: Abre el cuadro de diálogo para


una palabra en el sentido horizontal abrir (open) archivo.
de la flecha, o un párrafo si fuere una
flecha vertical. Ctrl + P: Abre el cuadro de diálogo para
imprimir (print) archivo.
Ctrl + tecla de movimiento + Barra es-
paciadora: Selecciona archivos u ob- Ctrl + scroll del ratón: Al presionar la tecla
jetos no contiguos. Ctrl y girar la rueda scroll se amplía o
reduce el tamaño del texto en páginas de
Ctrl + D: Abre el cuadro de diálogo Co- Internet, así como en algunas aplicacio-
locar. nes para Windows. Ensaya con la página
del buscador google.com para encontrar
Ctrl + Entrar: En una hoja de cálcu- una mejor vista para el texto.
lo como Excel, rellena con la entrada
actual el intervalo de celdas seleccio- Ctrl + S: Graba en el disco el documen-
nado. to o archivo que está abierto, operación
que se llama salvar.
Ctrl + Esc: Abre el menú de inicio en
Windows. Ctrl + Tab: Manteniendo pulsada la te-
cla Ctrl, cada pulsación de Tab conmuta
Ctrl + E: Selecciona todos los archivos de una a otra las pestañas de la ventana
de una carpeta en Windows (Ctrl + A de aplicación abierta en Windows. Si
en algunas aplicaciones). En algunas se tienen abiertas varias, se puede con-
aplicaciones abre una ventana para mutar hasta que se resalte la barra de
edición. título de la ventana deseada.

48
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Ctrl + V: Pega o inserta en un documento, Mayúscula al insertar un CD-ROM,


caja de diálogo o dibujo lo que hemos hasta que cese de girar: Evita que se
copiado en el portapapeles con el co- autoejecute el programa del disco.
mando Copiar (Ctrl + C).
Mayúscula + tecla de movimiento: Se-
Ctrl + X: Recorta lo que está selecciona- lecciona archivos contiguos.
do. Esto queda en la memoria y se pue-
de pegar posteriormente con Ctrl+V en Mayúscula + F10: Abre el menú con-
cualquier aplicación que lo permita. textual.

Ctrl + Y: Hace una copia de lo que está Mayúscula + Supr: Elimina archivos sin
seleccionado, lo cual se puede llevar llevarlos a la papelera de reciclaje.
y pegar con Ctrl+V en otra aplicación
que lo permita. Mayúscula + Botón derecho del ratón
sobre un archivo: Abre el cuadro de
Ctrl + Z: Deshace la última acción eje- diálogo "Abrir con...".
cutada. Es muy útil para corregir un
error acabado de cometer, o recuperar Mayúscula + Barra espaciadora: Se-
información borrada o movida acciden- lecciona la fila actual en una hoja de
talmente a otra carpeta. cálculo.

Ctrl + ; (punto y coma): Escribe la fecha Ensaya en Windows: Oprime la te-


en una hoja de cálculo como Excel. cla Mayúsculas (Shift) y arrastra algún
objeto con el ratón (botón izquierdo pul-
Ctrl + : (dos puntos): Escribe la hora en sado). Mira qué sucede. Ahora oprime
una hoja de cálculo como Excel. la tecla cuando ya el objeto esté siendo
desplazado de un lugar a otro. Ahora el
Ctrl + 1: Abre el cuadro de diálogo For- movimiento será vertical u horizontal en
mato de celdas en una hoja de cálculo línea recta, independiente de cómo se esté
como Excel. desplazando el ratón.

Ctrl cuando está iniciando Windows:


No se cargan en memoria los programas
del menú de inicio. Windows: Abre el menú de inicio.

Windows + M: Minimiza todas las ven-


tanas abiertas.
Mayúscula mientras Windows arran-
ca: Evita que se carguen los programas Windows + Mayúscula + M: Deshace
del menú de inicio. la operación “Minimizar todas las ven-

49
Aurelio Mejía

tanas”. Restaura las ventanas a su es- Windows + U: Abre el cuadro de diálo-


tado anterior y se activa la ventana que go del Administrador de utilidades
estaba abierta. en Windows XP.

Windows + D: Maximiza o minimiza to-


das las ventanas abiertas.
Atajos en el
Windows + E: Abre el Explorador de Explorador de Windows
Windows.
F1: Abre la ventana de ayuda del elemen-
Windows + F: Abre el menú de búsqueda to seleccionado.
( Find) de archivos o carpetas. Es equi-
valente a pulsar F3 en el Explorador F2: Abre el diálogo para cambio de nom-
de Windows, pero válido en cualquier bre del elemento seleccionado.
momento.
F3: Abre el diálogo para búsqueda de ar-
Windows + F + Ctrl: Abre la ventana de chivos o carpetas.
búsqueda de equipos en la red.
F4: Despliega la ventana de lista de di-
Windows + F1: Abre el menú de ayuda rección (URL para el caso del Internet
general. Explorer y directorio para el Explora-
dor de Windows).
Windows + Pausa Inter (Pause Break):
Abre la ventana de propiedades del sis- F5: Abre el cuadro de diálogo Ir a en una
tema. hoja de cálculo como Excel.

Windows + R: Abre el diálogo para eje- F5: Actualiza la información de pantalla


cución de programas. para que muestre las modificaciones
recientes.
Windows + Tab: Recorre las aplicaciones
abiertas en la barra de tareas (opera si- F6: Alterna la posición entre los paneles
milar a Alt+Tab). Una vez que hayas izquierdo y derecho.
seleccionado una, puedes llegar con
las teclas de movimiento hasta la apli- F10: Abre el menú principal.
cación que deseas activar.
F11: Abre toda la ventana.
Windows + L: Abre la pantalla de bien-
venida de Windows XP para cambiar Alt + Cursor izquierda: Retorna a la di-
de usuario. rección o carpeta anterior.

50
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Mayúscula + Cerrar ventana: Cuan- Bloq Num (Num Lock) + Signo +: Con-
do está activada la opción “Abrir cada trae la carpeta seleccionada.
carpeta en una ventana diferente”, cada
vez que abrimos una carpeta aparece Flecha derecha: Expande la selección ac-
una nueva ventana con el contenido de tual, si esta contraída. De lo contrario,
la misma. Al cerrar una de estas ven- selecciona la primera subcarpeta.
tanas mientras se pulsa Mayúscula, to-
das las ventanas anteriores también se Flecha izquierda : Contraerá la selección
cerrarán. actual si esta expandida. De lo contrario,
selecciona la carpeta principal.
Mayúscula + Abrir carpeta: Cuando
está activada la opción “Abrir todas las Retroceso (Backspace) : Permite abrir
carpetas en la misma ventana”, cada una carpeta de un nivel superior, si está
vez que abrimos una carpeta aparece seleccionada una carpeta.
su contenido en la ventana actual. Si
pulsamos Mayúscula mientras abrimos Asterisco (*): Despliega las subcarpetas
la carpeta, se crea una nueva ventana que dependen de la carpeta que esté se-
para mostrar su contenido. leccionada en la ventana izquierda del
Explorador de Windows.
Mayúscula + Seguir hiperenlace: Abre
nueva ventana. Al seleccionar un hi-
perenlace, la página destino del mis- Atajos para seleccionar
mo se abre en una nueva ventana del
navegador. Mayúscula + clic sobre un elemento: El
sistema selecciona todos los elementos
Mayúscula + F10: Abre el diálogo de que se encuentren entre el que estaba
método abreviado para el elemento se- seleccionado previamente y el que aca-
leccionado. bamos de seleccionar.

Alt + movimiento derecha: Conduce a Ctrl + clic sobre un elemento: Selec-


la dirección o carpeta siguiente. ciona un nuevo elemento sin quitar
la selección de los elementos marca-
Ctrl + Tab: Abre la lista desplegable en dos previamente. Permite seleccionar
el localizador (carpeta en el Explorador elementos que no se encuentran uno a
de Windows y URL en el Explorador continuación del otro.
de Internet).
Ctrl + clic sobre un elemento selec-
Bloq Num (Num Lock) + Asterisco: Ex- cionado: Elimina la selección de un ele-
pande todas las subcarpetas dependien- mento si afectar al resto de elementos
tes de la carpeta seleccionada. seleccionados.

51
Aurelio Mejía

Mayúscula + movimiento: Selecciona un Ctrl + H: Abre el historial del Explo-


nuevo elemento sin afectar la selección rador.
de los anteriores.
Ctrl + B: Abre el diálogo para organizar
Ctrl + movimiento: El cursor se desplaza Favoritos.
a un nuevo elemento sin seleccionarlo, y
sin afectar los elementos seleccionados. Ctrl + N: Abre nueva página web.
Para seleccionar el elemento en el que
se encuentra el cursor basta con opri- Ctrl + Enter: Completa la dirección con
mir la barra espaciadora. www.***.com, si en la línea de di-
recciones se coloca una dirección sin
“www” ni “.com”. Por ejemplo, escri-
bir solamente google y oprimir Ctrl +
Atajos en Internet Enter equivale a escribir “www.go-
ogle.com”.
Ctrl + Q: Abre el diálogo búsqueda.

Ctrl + W: Cierra el Explorador.


Para cambio de tamaño
Ctrl + R: Actualiza la página.
Cuando se selecciona la opción Ta-
Ctrl + U: Abre nueva ventana. maño o Mover en el menú de control de
cualquier ventana de Windows, las teclas
Ctrl + I: Abre la ventana Favoritos. asumen las siguientes funciones:

Ctrl + O: Abre nueva localización. Movimiento (flechas): Mueven o cam-


bian las dimensiones de la ventana en
Ctrl + P: Imprime la página abierta. incrementos de grupos de píxeles.

Ctrl + A: Abre el menú de nuevas loca- Ctrl + movimiento: Mover o cambiar de


lizaciones. tamaño la ventana en incrementos de
sólo un pixel.
Ctrl + D: Añade la dirección actual a
Favoritos.
Para cuadros de diálogo
Ctrl + F: Abre diálogo de búsqueda. Muy
útil cuando se está navegando en In- Tab: Avanza por las opciones.
ternet y se quiere encontrar rápidamente
algún nombre o programa en la página Mayúscula + Tab: Retrocede por las op-
del sitio al que se ha accedido. ciones del cuadro de diálogo.

52
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Ctrl + Tab: Avanza por las tabulacio- que le permita la tabla usada por la apli-
nes. cación o el lenguaje de la página Internet,
aunque no aparezcan en el teclado.
Ctrl + Mayúscula + Tab: Retrocede por
las tabulaciones. Los caracteres especiales, tales como
signos matemáticos, griegos y de otros
idiomas, se pueden generar oprimiendo
la tecla Alt mientras se digita el número
Teclas para Internet correspondiente en la sección numérica
que está a la derecha del teclado. Ensaya,
Los teclados modernos tienen botones descubre e imprime tu tabla. Los núme-
para ejecutar rápidamente lo más usual en ros del 1 al 32 se reservan para control
Internet, tal como hacer la conexión a la interno del sistema operativo.
red (Connect), activar el buscador favo-
rito (Search), ir a una página de compras
(Shopping), buscar gente para conversar
(Chat), o activar el manejador de correo
electrónico (e-mail). á Alt+160 \ Alt+92
é Alt+130 ¿ Alt+168
Usualmente estos botones se pueden í Alt+161 ½ Alt+171
configurar al gusto del usuario mediante ó Alt+162 ¼ Alt+172
un programa controlador que viene junto ú Alt+163 ¾ Alt+0190
con el teclado. ñ Alt+164 α Alt+224
Ñ Alt+165 β Alt+225
ü Alt+129 π Alt+227
Caracteres especiales Ü Alt+154 μ Alt+230
δ Alt+235 ∝ Alt+236
Inicialmente las computadoras per- ± Alt+241 Ω Alt+234
sonales sólo podían manejar los 128 ca- √ Alt+251 Φ Alt+232
racteres de la denominada tabla ASCII φ Alt+237 Σ Alt+228
(American Standard Code for Informa- ≤ Alt+243 · Alt+249
tion Interchange), pero esto se amplió ° Alt+248 * Alt+42
posteriormente a 256 con la tabla ANSI
≈ Alt+247 < Alt+60
(tabla de 8 bits).
^ Alt+94 > Alt+62
Actualmente se manejan tablas hasta | Alt+124 @ Alt+64
de 16 bits, como la Unicode, lo cual per- ¡ Alt+173 ® Alt+0174
mite codificar hasta 65.536 signos. Toda • Alt+0149 © Alt+0169
computadora puede generar los caracteres

53
Aurelio Mejía

Cómo hacer que el teclado le correspondería a un teclado en español


genere el carácter que deseamos (donde ahora está la tecla con el punto y
coma), y que te permita, además, digitar
Existen teclados para todo idioma, y las vocales con tilde, debes elegir idio-
aún para un mismo idioma hay teclados ma Español (preferiblemente Colombia,
distintos. Uno para España, por ejemplo, para que funcione bien la corrección de
tiene la tilde en una posición diferente a ortografía en Office de Microsoft) y dis-
la de un teclado para Latinoamérica. tribución de teclado Estados Unidos
Internacional.
Los sistemas operativos para la com-
putadora permiten definir qué idioma y La forma de hacerlo es la siguien-
qué teclado se han de usar, de modo que te: Haz clic en Inicio, Configuración,
el usuario digite los caracteres especia- Panel de Control, Teclado, Idioma. A
les con las teclas que más le guste, o que continuación haz clic en Agregar. En el
los caracteres que se generen correspon- diálogo que se abre, elige el idioma ade-
dan realmente con el juego de signos en cuado para el país en el que te encuentras,
las teclas. tal como Español (Colombia), y haz clic
en el botón Aceptar.
En el viejo DOS había que ejecutar
un programa configurador cada vez que Luego, estando todavía en la opción
iniciábamos el sistema, y según el idio- Idioma, haz clic en Propiedades y bus-
ma deseado tenía distintos nombres, tal ca y selecciona la opción Distribución
como KEYB SP (español de España), del teclado. Pulsa en la flecha de la ven-
KEYB LA (español de Latinoamérica), tana de selección, busca Estados Unidos
KEYB BR (portugués de Brasil), KEYB Internacional y haz clic en él. Por últi-
US (inglés de Estados Unidos). mo, haz clic en Aceptar. Posiblemente
te pedirá el CD-ROM de instalación de
En Windows se puede configurar más Windows; esto no ocurre con Windows
de una combinación Idioma-Teclado, la Millennium ni con XP.
cual se puede seleccionar posteriormen-
te con un clic en el icono de idioma de la
barra de tareas.

Idioma Español y teclado en Inglés

Asumiendo que la computadora tiene Para hacer una vocal tildada, pulsa
Windows 9x como sistema operativo, y primero la tilde y luego la vocal corres-
que el teclado es para idioma inglés, pero pondiente. Según el idioma escogido y
quieres que asuma la letra ñ en el lugar que el tipo de teclado reportado al sistema

54
Guía práctica para manejar y reparar el computador

operativo, la tilde puede quedar en la te- Configuración del teclado


cla que está a la derecha de la letra P, o en Windows XP
en la tecla que está a la derecha del pun-
to y coma [;]. Los pasos de configuración son muy
similares a los explicados para las ver-
La eñe es una ene con tilde (~). Para siones anteriores de Windows. La prin-
obtenerla con un teclado en inglés confi- cipal diferencia radica en que el icono
gurado para idioma español, primero se Teclado (Keyboard) ha sido reemplaza-
pone la tilde, cosa que se hace al pulsar do en el Panel de control por otro que
a la vez las teclas Mayúscula (Shift) y la se denomina Configuración regional y
primera tecla de la fila superior (ante- de idioma.
cede al número 1). En algunos teclados
tiene el signo ~. A continuación se pul- En la ventana que abre Configuración
sa la n minúscula o N mayúscula, según regional y de idioma, pulsa en la pesta-
se requiera. ña Idiomas y luego en el botón Detalles.
En la ventana Servicios de texto o idio-
mas, haz clic en Agregar. Esto abrirá
Idioma Español una ventana que te será familiar, por las
y teclado en Español explicaciones que hemos dado antes, en
la que puedes elegir el idioma y la con-
Si el teclado está en español, confi- figuración de teclado. Ensaya opciones
gura el manejo de teclado en Windows hasta quedar a gusto.
para que el idioma sea Español
(Colombia), y en Distribución
del teclado elige Español (Es-
paña). Si al pulsar las teclas de
apertura de interrogación y el sig-
no de admiración, por ejemplo,
aparecen otros signos diferentes,
elige entonces Latinoamericano
(o Español Internacional) en la
Distribución del teclado.

55
Aurelio Mejía

6
El monitor

El monitor es el aparato que tiene la


pantalla en la que se ve la información
suministrada por la computadora. Hasta
hace muy poco todos funcionaban con
base en un tubo al vacío que emite rayos
catódicos (haz de electrones que sale con Al mismo tiempo que estamos dibu-
alta tensión de un electrodo negativo de- jando líneas horizontales con la linterna,
nominado cátodo), y se le identifica con también podemos mover el brazo en el
la sigla CRT (Cathodic Ray Tube) o CDT sentido vertical (vamos bajando lenta-
(Cathodic Display Tube), igual que el usa- mente y al llegar abajo subimos rápido
do en los televisores, pero actualmente se al punto de inicio). Con este movimiento
hacen cada vez más populares los moni- combinado dejaremos el rastro o trama
(raster) de varias líneas consecutivas. Con
tores planos de pantalla de cristal líquido,
como los de las computadoras portátiles, ello se crea la ilusión de un cuadro (fra-
y se le conoce por la sigla LCD (Liquid me) iluminado. Si se tiene agilidad en los
Crystal Display). dedos, se puede dibujar cualquier figura
en la pared, pulsando el botón para apa-
Para entender cómo se forma la ima- gar el haz de luz cuando llegue al punto
gen, imagina estar en un cuarto oscuro correspondiente a una zona oscura de la
con una linterna encendida en la mano. imagen.
Si apuntas hacia la pared, verás un círcu-
lo luminoso cuyo diámetro depende del Si tardamos en accionar el interruptor,
enfoque o concentración del haz de luz. o movemos muy rápido la mano, el ele-
Si agitas rápidamente el brazo de uno a mento más pequeño de imagen será un
otro lado, tendrás la sensación de que en trazo de luz de forma alargada, como un
la pared se ha dibujado una línea hori- signo menos (-) en vez de un punto (.),
zontal luminosa. Ello se debe a que la lo que hace imposible dibujar detalles fi-
persistencia visual del ojo hace aparecer nos. Para obtener imágenes más nítidas,
el punto móvil como si fuese una línea se debe aumentar la velocidad de conmu-
continua. tación del haz.

56
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Para dibujar la imagen en un monitor


o televisor, se barre toda la pantalla con
un delgado haz de electrones sucesiva-
mente desde el borde izquierdo hasta el
derecho, comenzando en la esquina supe-
rior izquierda y terminando en la inferior
derecha. El interior de la pantalla está re-
cubierto con una fina película de fósforo,
Se llama señal de vídeo al accionar del que se ilumina por un instante en los pun-
interruptor para modular el haz y dibujar tos de incidencia del haz electrónico.
los elementos de la imagen en televisión,
y se llama píxel al elemento de imagen Para formar un cuadro de imagen
más pequeño que se puede mostrar en completa en televisión, se exploran ini-
una pantalla; su nombre corresponde a la cialmente las líneas de campo impar (1,
abreviatura de Picture x Element. 3, 5, 7, 9, ...) y luego las de campo par (2,
4, 6, 8, 10, ...), con una técnica que llama
De manera similar a como se logran barrido entrelazado (interlacing scan).
cuadros multicolores usando pinturas o lá- Mientras el haz está formando las líneas
pices de tres colores primarios, podemos pares se van apagando las impares, pero
lograr imágenes a color combinando los como las unas quedan entrelazadas con las
haces de tres linternas con luz de color otras, el ojo percibe la luz promedio.
rojo, verde y azul moviéndose juntas pero
controlando independientemente sus in-
terructores atenuadores de luz.

La pantalla de tubo (CRT - CDT)

El tubo de rayos catódicos tuvo su ori-


gen en 1896, en experimentos del inglés
J.J. Thomson con tubos al vacío y elec-
trodos con alto voltaje. Esto fue la base
para el descubrimiento de los electrones
y la fabricación de pantallas para oscilos-
copios, televisores y monitores.

57
Aurelio Mejía

La velocidad del haz en cada línea de


barrido horizontal es tal que se forman 30
cuadros por segundo, suficiente para que
el televidente tenga la sensación de imá-
genes con movimientos continuos. Esto
equivale a 60 campos por segundo. Se
eligió esta técnica para corregir la sensa-
ción de parpadeo, muy notoria cuando se
barren las líneas secuencialmente en un
solo campo no entrelazado.
La señal proveniente de la tarjeta de
En un monitor de computadora el ba- vídeo del computador controla el encen-
rrido es no-entrelazado, (1, 2, 3, 4, 5, 6, dido, la intensidad y el apagado de cada
7, 8, ...) pero se puede elegir la cantidad uno de los tres haces, en las combinaciones
de ciclos de refresco (barridos verticales, y secuencias apropiadas para producir las
tramas completas) más apropiada para tonalidades deseadas.
evitar el parpadeo.
Los colores primarios de luz son aditi-
La pantalla de un monitor o televisor vos (sus efectos se suman) y pueden pro-
a color está interiormente recubierta por ducir toda la gama de colores del espectro
una delgada capa de tres sustancias fos- visible. Los colores primarios para pig-
fóricas diferentes, para producir luz de mentos son el amarillo, el azul y el rojo,
color primario rojo (red), verde (green) y se denominan sustractivos.
y azul (blue): RGB. El tubo de rayos ca-
tódicos tiene tres cañones de electrones
que apuntan a los puntos de fósforo R, G Tamaño de la pantalla
o B que les corresponde.
Como ya se habrá observado, las pan-
Para hacer que cada uno de los tres ha- tallas de televisión son rectangulares y no
ces impacten sólo en los puntos de color cuadradas. La proporción es de 4 a 3, es
que le corresponden, el monitor está do- decir, 4 unidades de ancho por 3 de alto,
tado de una máscara de sombra (shadow lo que se expresa como 4/3. La referen-
mask) o rejilla de bloqueo, ubicada muy cia para esta proporción fue tomada de las
próxima a la superficie fosfórica. Usual- ventanas de las casas, y se adoptó también
mente es una hoja metálica con huecos para los monitores de computadora.
diminutos, resistente al calor. En los mo-
nitores Sony Trinitron es una persiana de Para no decir “tanto de ancho por tanto
alambres verticales delgados, y los pun- de alto”, el tamaño de las pantallas se es-
tos de fósforo están dispuestos a manera pecifica por la longitud en pulgadas de la
de fajas tricolores. diagonal que va desde la esquina superior

58
Guía práctica para manejar y reparar el computador

del tubo CRT a la inferior del lado opues- puede representar hasta 1280 líneas hori-
to. Si se mide por el marco frontal, el va- zontales de 1024 píxeles cada una. Y po-
lor es algo menor de lo estipulado. siblemente otras resoluciones inferiores,
como 640x480 y 800x600. Cuanto ma-
Refresco de pantalla yor sea la resolución, mejor será la cali-
dad de la imagen. La resolución máxima
Se llama frecuencia de barrido ver- usualmente es proporcional al tamaño de
tical, o frecuencia de refresco (refresh), la pantalla.
a la cantidad de veces que se explora la
trama completa en un segundo. Se puede
comparar al número de fotogramas por se- Tamaño de punto (dot pitch)
gundo de una película de cine. El número
estándar en cine es 30 fotogramas por se- El dot pitch es la distancia entre dos
gundo para dar la sensación de movimien- puntos de fósforo del mismo color. Es un
to sin saltos. En vídeo se mide en ciclos o parámetro del que depende la nitidez de
Hz (hertzios), y en lo posible debe estar la imagen. Si es muy grande, la imagen
por encima de 60 Hz, para minimizar el se ve granulada.
efecto de parpadeo (fliker).
En ocasiones el dot pitch es diferente
El número máximo depende de la re- en vertical que en horizontal, o se trata de
solución y cantidad de colores elegidos un valor medio, dependiendo de la dis-
en la configuración de la imagen en Win- posición particular de los puntos de color
dows (o Linux, por ejemplo), de las ca- en la pantalla, así como del tipo de rejilla
racterísticas del monitor y de la cantidad (máscara de sombra) empleada para diri-
de memoria de la tarjeta de vídeo. Para gir los haces de electrones.
activar en Windows la opción de elegir
otros valores distintos al mínimo (60 Hz),
se deberá instalar el programa manejador
(driver) suministrado con el monitor. Los
valores típicos son 60, 75, 85 ó más, de-
pendiendo de la calidad del monitor.

Resolución (resolution)
Lo mínimo sugerido para el tamaño de
La resolución es el número de píxeles punto es un valor entre 0,25 y 0,28 mm, a
(unidades de imagen) que puede represen- no ser que se trate de un monitor de gran
tar la pantalla en los sentidos horizontal formato para presentaciones, donde la
y vertical. Así, un monitor cuya resolu- resolución no es tan importante como el
ción máxima sea de 1280x1024 píxeles, tamaño de la imagen.

59
Aurelio Mejía

Controles y conexiones cada por el número de bits. Por ejemplo,


una imagen de 8 bits (8-bit image) pue-
Para controlar la intensidad del haz de mostrar 256 colores (28=256), una de
electrónico del tubo de rayos catódicos 16 bits 65.536 (216=65.536) y una de 32
se usan dos tecnologías: la digital y la bits 4.294.967.296.
análoga. Una característica común a los
monitores con controles digitales son los CMYK (Cyan-Magenta-Yellow-
controles en pantalla u OSD (On Screen Black -Cian, Magenta, Amarillo, Ne-
Control), mediante un menú que nos in- gro) es un modelo de color de 32 bits en
dica qué parámetro estamos cambiando el que todos los colores se definen como
y qué valor le estamos dando. una mezcla de estos cuatro. Este es el es-
tándar utilizado en litografías y sistemas
Los controles usuales en todo monitor de impresión offset para elaborar policro-
son: tamaño de la imagen (vertical y ho- mías a pleno color.
rizontal), posición de la imagen, tono y
brillo. En algunos monitores se encuentran RGB (Red, Green, Blue -Rojo, Verde,
adicionalmente los controles para giro de Azul) es un modelo de color de 24 bits,
imagen y corrección de efecto cojín y ba- usado básicamente para ver en pantalla.
rril (para mantener rectos los bordes de la
imagen), control trapezoidal (para mante-
nerla rectangular) y desmagnetización de Sombras de color
la máscara de sombra (degauss).
El magnetismo terrestre, los campos
El conector usual es el mini D-sub de generados por corrientes en los cables de
15 pines. Sólo en monitores especiales suministro eléctrico o imanes cercanos,
es posible que existan conectores BNC pueden inducir magnetización parásita en
adicionales, que presentan la ventaja de la máscara de sombra del monitor y hacer
separar los tres colores básicos, caso en que se desvíe el haz explorador e incida
el cual se requiere que la tarjeta de vídeo en puntos de fósforo de otro color, lo cual
disponga también de los conectores co- produce sombras coloreadas en alguna
rrespondientes. zona de la pantalla, especialmente visi-
bles en las superficies blancas. A esto se
llama “pérdida de la pureza del color”.
La cantidad de colores
se define por el número de bits Para desmagnetizar la máscara de
sombra y recuperar la pureza del color,
Para averiguar el número de colores todos los televisores y monitores a color
que una imagen puede mostrar, o que se tienen una bobina desmagnetizadora (de-
pueden ver en una configuración de pan- gaussing coil) alrededor del borde de la
talla, basta con elevar 2 a la potencia indi- pantalla, la cual opera automáticamente

60
Guía práctica para manejar y reparar el computador

cada vez que el equipo es encendido y apa- La imagen digital es dividida en un


gado. Si la magnetización es muy fuerte, conjunto de celdas, como si le hubiése-
se requiere el uso de una bobina desmag- mos puesto encima la malla de un cedazo.
netizadora manual, de uso en talleres. A cada píxel en una celda se le asigna un
valor de gris o de color. Cuando se mira la
figura a cierta distancia, el ojo no percibe
Escala de grises (grayscale) las celdas individuales sino el promedio
de valores de gris o de color entre celdas
La escala de grises, o grayscale, es contiguas, lo cual da la sensación de som-
la gama de matices que se obtienen con bras de grises o de tonos de color.
las diversas combinación del blanco y
del negro. El término también se emplea
para describir una imagen que contiene
un cierto número de tonalidades de gris,
además del negro y el blanco. Una ima-
gen definida como de 256 escalas de gris, Monitor
realmente consta de 254 niveles de gris de
diferentes, más el blanco y el negro. cristal líquido

En una imagen con escala de grises


cada punto tiene un determinado tono de
gris, a diferencia de una imagen con tra- En 1888 el botánico austríaco Fridri-
mado (dithering), proceso en el cual se ch Reinitzer descubrió el fenómeno de
crea la ilusión de tonos de gris alternando cambio de fase (orientación de las caras)
puntos negros y blancos. En una escala en los cristales líquidos, pero sólo al año
del 0 al 255, el 0 representa el nivel más siguiente el físico alemán Otto Lehmann
oscuro, y el 255 el nivel más claro. acuñó el término “cristal líquido”.

A mediados de los años 1960 los cien-


Tramado (Dithering) tíficos demostraron que los cristales lí-
quidos, cuando eran estimulados por una
El dithering, o tramado, es una técnica carga eléctrica externa, podían cambiar
empleada para dar la ilusión de tonos de las características de la luz que pasaba a
gris o de color continuos, y hacer que una través ellos.
imagen con limitación en la disponibilidad
de colores aparezca como si tuviese más. En 1968 un grupo investigador de la
Los medios tonos se simulan variando el RCA en Estados Unidos, dirigido por
espacio entre los puntos usados normal- George Heilmeier, desarrolló la primera
mente para crear una imagen de mapa de pantalla de cristal líquido (LCD) basada
puntos (bit-mapped graphic image). en DSM (Dynamic Scattering Mode). En

61
Aurelio Mejía

1969 James Fergason, director del Li- Cuando una carga de corriente eléctrica
quid Crystal Institute en Kent State Uni- pasa a través de la capa de cristal líqui-
versity en Ohio, descubrió el efecto de do, los cristales se alinean o se enroscan,
campo TN (Twisted Nematic). En 1972 evitando o permitiendo que la luz pase
Kobayashi en Japón produjo la primera a través del conjunto. Este es el mismo
LCD libre de defectos. principio aplicado en los relojes de cuar-
zo digitales y en las pantallas de las cal-
Estos primeros prototipos eran dema- culadoras, y que hoy se emplea también
siado inestables para la producción en en computadores portátiles tipo laptops
masa, pero todo eso cambió cuando en y notebooks.
1973 G. Gray de BDH Ltd en Inglaterra
inventó el biphenyl, un material de cristal
líquido muy estable. En 1986 la compañía Parpadeo y refrescamiento
NEC del Japón fabricó la primera compu-
tadora portátil (laptop) con LCD. Mientras que para un monitor de tubo
de rayos catódicos se sugiere una frecuen-
Con respecto a una pantalla de tubo cia de refresco de 75 Hz o más, para redu-
de rayos catódicos, el monitor de cristal cir el parpadeo, en un monitor de cristal
líquido es plano, tiene menos partes, es líquido eso carece de importancia. Los
más liviano, ocupa menos espacio, con- píxeles que son cargados permanecen así,
sume menos energía y no emite radiacio- sin atenuar su luz con el paso del tiempo
nes electromagnéticas dañinas, por lo que como en los monitores CRT, hasta que a
la fatiga visual y los posibles problemas sus circuitos controladores llegue la señal
oculares se reducen. de vídeo de descarga. No hay parpadeo,
porque una vez que se prende, el píxel
permanece encendido hasta que reciba
una señal para apagarse.

Ángulos de visualización

El ángulo de visualización es algo así


como el tamaño de la boca de un embudo
La pantalla (display) tiene un panel en cuyo campo se debe ubicar el observa-
compuesto de dos hojas fabricadas de dor para apreciar bien la imagen que hay
un material de vidrio especial, con una en la pantalla. Un ángulo de visualización
fina capa de solución compuesta de cris- reducido significa que la persona se debe
tal líquido entre ellas, cual si fuese man- hacer muy al frente, pues si se mueve un
tequilla en medio de dos rebanadas de poco hacia los lados ve mal la imagen o
pan tostado. deja de percibirla.

62
Guía práctica para manejar y reparar el computador

El mejor ángulo lo siguen teniendo las Fuentes de luz y retroalimentación


pantallas de tubo, cuyas imágenes se al-
canzan a ver aunque la persona camine A diferencia de los monitores de tubo,
de lado a lado (en un ángulo de casi 180 que generan su propia luz por medio de
grados). Los monitores de cristal líquido haces electrónicos y partículas de fósforo,
actuales permiten un ángulo de visualiza- los monitores de cristal líquido se ilumi-
ción horizontal de unos 160 grados. nan con una luz externa, conocida como
retroalimentación (backlight). Usualmen-
te son lámparas fluorescentes de cátodo
Brillo y contraste frío colocadas en la parte posterior de una
película difusora de luz, para distribuirla
Los niveles de brillo y los porcentajes uniformemente a toda el área del panel.
de contraste tienen mayor efecto en los
monitores de cristal líquido que en los
monitores de tubo de rayos catódicos. Imagen en tercera dimensión (3D)
Los niveles de brillo en los monitores
de cristal líquido se miden en bujías por La holografía es un sistema de fotogra-
metro cuadrado. A esta unidad de medi- fía tridimensional en el que no se requiere
da se le conoce comúnmente como Nit. lentes para ver la imagen. La información
Los monitores de cristal líquido de ma- tridimensional es grabada y reproducida
triz activa fluctúan desde 150 nits en ade- en una superficie plana. Su inventor fue
lante. Se considera buen monitor el que el húngaro Dennis Gabor (1900-1981).
tenga un mínimo de 200 nits. La mayoría Holograma viene del griego holos, que
de los monitores de tubo de rayos cató- significa completo.
dicos tienen un brillo máximo de alrede-
dor de 150 nits. La holografía se aplica en los nuevos
monitores LCD StereoGraphics para
El porcentaje de contraste es aquel que mostrar imágenes tridimensionales (3D)
mide la diferencia de niveles de brillo como si los objetos estuviesen flotando
entre el blanco más brillante y el negro dentro y fuera del monitor.
más oscuro. Un porcentaje de contraste
de 120:1 (120 a 1) presenta fácilmente
colores más intensos. Los porcentajes de
contraste hasta 200:1 soportan una mayor
escala de grises.

63
Aurelio Mejía

7
Memoria y almacenamiento

Memoria es la facultad psíquica por Memoria ROM


medio de la cual se retiene y recuerda (Read-Only Memory)
un acontecimiento.
La ROM es un tipo de memoria que
En un sentido más se puede comparar con un libro: su infor-
amplio, también se mación es grabada durante el proceso de
llama memoria a los fabricación y no se puede modificar pos-
medios, métodos, teriormente; por eso se dice que es me-
dispositivos o circui- moria de sólo lectura. Los datos permane-
tos que permiten al- cen almacenados aunque falle la energía
macenar o guardar información para uso eléctrica, razón por la cual se le denomina
posterior, tal como los cuadernos con memoria no-volátil, memoria residente,
apuntes, libros con anécdotas de alguien, memoria permanente o inalterable.
películas con documentales históricos,
grabaciones de sonido en cinta magné-
tica, discos y chips semiconductores.

La memoria principal en las compu-


tadoras se denomina RAM y se usa para
retener temporalmente documentos, da-
tos o porciones de programa que el mi-
croprocesador (processor) o el usuario de
la computadora están utilizando en ese En las computadoras se utilizan cir-
momento de la sesión de trabajo. cuitos integrados (chips) de memoria
ROM para contener datos y códigos de
La memoria secundaria, también lla- programas, así como tablas de conver-
mada de almacenamiento, se usa para sión y de generación de caracteres. Uno
guardar programas e información que o dos de esos chips de memoria ROM
debe permanecer aunque el sistema se vienen grabados de fábrica con las ru-
apague. En este campo encontramos la tinas básicas para gestionar el inicio del
memoria ROM y las unidades de disco. sistema (el arranque) y las operaciones

64
Guía práctica para manejar y reparar el computador

de los dispositivos de entrada y salida de cuyo nombre técnico es CD-ROM, pero


datos (módem, impresora, ratón, tarjeta existen otras memorias ROM en las cua-
de red), lo que en inglés se llama BIOS les la información no ha sido grabada du-
(Basic Input Output System). Por esa ra- rante el proceso de
zón dicho chip de memoria también se fabricación, tales
llama ROM-BIOS. como la PROM,
la EPROM y la
Otra de las funciones de la ROM BIOS, EEPROM.
es cargar el sistema operativo en me-
moria RAM, para lo cual, lo primero que
hace el microprocesador al arrancar la
computadora, es ejecutar las instruccio- PROM (Programmable ROM), o me-
nes de un programa contenido en dicha moria ROM programable, se suministra
ROM, el cual permite extraer los archivos virgen para que el usuario programe su
básicos del sistema operativo de un dis- contenido en función del trabajo que le
positivo de almacenamiento permanente interese desarrollar en su equipo. Una vez
(disco duro, CD o disquete de inicio) para grabada se convierte en ROM. Se usa mu-
alojarlos en la memoria RAM. Una vez cho para grabar constantes que dependen
que se ha hecho esto, el sistema operativo de cada usuario particular pero que son
toma el comando de la computadora. totalmente permanentes una vez definidos
sus valores, tal como la programación de
Como complemento a la memoria manejo de una máquina, una secuencia de
ROM-BIOS, se encuentra el chip de luces o de texto en un aviso, etc.
CMOS (Complementary Metal Oxide
Semiconductor) donde se almacenan los EPROM (Erasable PROM) es una
valores que determinan la configuración memoria PROM cuyo contenido se pue-
(setup) del sistema, como cantidad de me- de borrar en un momento determinado
moria, parámetros del disco duro, fecha para reutilizarla con otro programa o
(date) y hora (time) del sistema, contrase- información diferente. Para ello dispo-
ña de entrada, etc. Para que esta informa- ne de una ventana de cuarzo a través de
ción no se pierda al apagar la computado- la cual, mediante un fuerte rayo de luz
ra, el chip permanece alimentado con la ultravioleta, se puede borrar el conteni-
energía de una pequeña batería eléctrica, do y proceder como si se tratara de una
usualmente con forma de botón. PROM virgen.

La memoria ROM constituye lo que


se ha venido llamando firmware, es decir,
el software incluido físicamente en hard-
ware. Un tipo de memoria ROM muy po-
pular son los discos compactos de música,

65
Aurelio Mejía

EEPROM (Electrically EPROM) es pueda ejecutar más rápido las tareas, ya


un tipo de memoria ROM que se puede que trabajar directamente en el disco se-
borrar mediante instrucciones de software, ría sumamente lento. Las modificaciones
y se utiliza para mantener la configura- de los datos existentes, el ingreso de más
ción del BIOS para los programas de la información, los cálculos y búsquedas, se
computadora (fecha, hora, dispositivos y hacen en la RAM y el resultado se graba
puertos activos, tipo de discos conectados, en la unidad de almacenamiento.
cantidad de memoria RAM, etc.). A la re-
programación de la memoria EEPROM Por regla general, entre más memoria
se le denomina "flashing". RAM tenga la computadora, tanto me-
jor. El sistema operativo Linux funciona
bien desde 32MB de memoria principal,
mientras que Windows 95 requiere mí-
Memoria RAM nimo 32MB. Para Windows 98 y Milen-
(Random Access Memory) nium, lo mínimo sería 128MB (con me-
nos funciona muy lento). Para Windows
De manera similar a un cuaderno de 2000 y Windows XP recomendamos más
notas en el que se puede escribir, borrar y de 256MB.
reescribir en cualquier página o renglón,
cada celda en el chip (pastilla) de memo- La RAM es uno de los elementos más
ria se puede escribir o leer en cualquier críticos de la computadora. Se puede da-
orden, a diferencia de un dispositivo de ñar si tocamos sus contactos eléctricos sin
memoria secuencial, en el que los datos haber descargado preeviamente la elec-
se deben escribir o leer en cierto orden. tricidad estática tocando algo metálico
Por ejemplo, un disco emplea acceso alea- grande, como el chasis de la computadora.
torio (random access), mientras que un Además, puede generar bloqueos, pitos y
casete de cinta utiliza acceso secuencial mensajes de error sin causa clara, por lo
(sequential access). que es recomendable, para descartar esta
posibilidad, intercambiar sus módulos por
La memoria RAM, o memoria prin- otros de distinto fabricante.
cipal, es volátil; esto quiere decir que la
información almacenada en ella se pierde
al desconectarle la energía.
Módulos de memoria
Cuando se desea usar un programa o
un archivo de datos, las instrucciones y la Los circuitos integrados (chips) de
información se cargan previamente en la memoria RAM usualmente se disponen
RAM desde la unidad de almacenamiento, en módulos para facilitar su inserción en
como el disco duro, disquete o CD, para las ranuras del bus de memoria de la pla-
que la unidad de procesamiento (CPU) ca madre.

66
Guía práctica para manejar y reparar el computador

El módulo SIMM (Single In-line Me- Tipos de memoria RAM


mory Module), hoy descontinuado, consta
de una pequeña placa de circuito impre- Veamos a continuación algunos de los
so con conectores (pins) por ambos lados tantos formatos de memoria RAM, fruto
de un borde. Inicialmente se fabricó de de la incesante evolución tecnológica:
30 contactos (30-pin), mane-
jaba sólo 8 bits de datos en DRAM (Dynamic Random Access Me-
cada dirección de almacena- mory) o Memoria RAM dinámica. Consta
miento, medía unos 8,5 cms de un bloque de celdas de memoria dis-
de largo y se debía insertar un puestas a manera de filas y columnas, con
número par de módulos en la un circuito lógico que controla la escri-
placa madre (2, 4 ú 8). Venía tura y lectura en cada dirección de celda.
con capacidad para 4Mb, 8Mb Cada celda consiste de un condensador
y 16Mb, y con diferentes ve- que almacena a modo de carga eléctrica
locidades de acceso, medida el nivel del bit de información (un 1 ó un
en nanosegundos. 0) por un corto periodo de tiempo.

Posteriormente se fabricó de 72 con- Puesto que el condensador va perdien-


tactos, con capacidades mayores que los do su carga con el tiempo, son necesarios
módulos de 30 contactos, unos 10,5 cms ciclos continuos de refresco en los que se
de longitud y manejaba bus de 32 bits. recargan nuevamente las celdas al nivel
que les corresponde para el bit de señal
El módulo DIMM (Dual In-line Me- que almacenan, para que la información
mory Module) tiene 168 contactos (pines) se mantenga. Es por esta razón que se
a lado y lado del borde de inserción. Mide llama "dinámica" a este tipo de memo-
unos 13 cm de longitud, y puede almace- ria. Consecuentemente, cuando se des-
nar palabras binarias de 64 bits en cada conecta la energía a una DRAM se pier-
dirección. El manejo de los datos se opti- den los datos.
miza alternando los ciclos de acceso a los
bancos de memoria. En la mayoría de los EDO RAM, llamada también EDO
casos no es necesario instalar en el siste- DRAM o Standard EDO, es un tipo par-
ma los módulos por parejas. El DIMM es ticular de RAM que fue diseñada para
el módulo más utilizado para la memoria superar la velocidad de acceso de la me-
SDR y DDR SDRAM. moria DRAM.

El módulo SO-DIMM (Small Outli- BEDO RAM, algunas veces llama-


ne DIMM) es una versión compacta del da Burst EDO RAM, fue un tipo de EDO
módulo DIMM convencional. Viene en RAM capaz de trabajar con CPUs que
dos tamaños, 72 y 44 pines. Se utiliza en tenían una velocidad de bus de 66 MHz,
computadoras portátiles. o menor.

67
Aurelio Mejía

SDRAM (Synchronous DRAM) es un DDR SDRAM (Double Data Rate


nombre genérico para los tipos de memo- SDRAM) es similar a la memoria SDRAM,
ria DRAM que opera sincronizada con los pero transfiere el doble de datos por cada
pulsos del reloj de la CPU (microproce- ciclo de operación; para ello funciona
sador). Esto permite extremar la veloci- tanto con el flanco ascendente como con
dad y hacer lecturas y escrituras conse- el descendente del pulso del reloj del mi-
cutivas, lo cual incrementa el número de croprocesador. Funciona con 2.5 voltios,
instrucciones que la CPU puede ejecutar maneja palabras de datos de 64 bits y vie-
en un tiempo dado. La velocidad de la ne en un módulo DIMM de 184 contac-
SDRAM se mide en MHz y no en nano- tos, el cual tiene una muesca en el bor-
segundos (ns), lo que hace fácil compa- de, ligeramen-
rar la memoria con la velocidad del bus te desplazada
del microprocesador: PC66 SDRAM del centro para
para motherboard (placa base) de bus de impedir una
66MHz, PC100 SDRAM para mother- mala coloca-
board con bus de 100MHz, PC400 para ción.
motherboard con bus de 400MHz, y así
sucesivamente.
DRDRAM (Direct Rambus Dynamic
Para permitir la operación hasta velo- Random Access Memory) es una memoria
cidades de reloj de 100 MHz, las memo- de bus de 16 bits que opera a velocidades
rias SDRAM se diseñan con dos bancos de reloj de 400 MHz y funciona con am-
internos. Esto permite alistar un banco bos flancos ascendente y descendente del
para el acceso mientras se está accedien- pulso del reloj del microprocesador.
do al otro.
Aunque el canal es de sólo 16 bits de
SDR SDRAM (Single Data Rate ancho (comparado con el bus de memo-
SDRAM) maneja palabras binarias de 64 ria de 64 bits de la mayoría de los módu-
bits y el acceso opera sincronizadamente los estándar), gracias a que transfiere dos
con el flanco ascendente de cada pulso del palabras de datos por cada ciclo del reloj
reloj del microprocesador. Funciona con del sistema, tiene un ancho de banda teó-
3.3 voltios. El módulo tiene 168 contactos rico de 1.6 Gbytes/segundo. Esta memoria
y dos muescas en viene encapsulada en un diseño especial
el borde, de modo de módulo llamado RIMM (Rambus In-
que no se pueda line Memory Module).
insertar en sen-
tido equivocado SLDRAM (Synchronous-Link Dyna-
ni en otra ranura mic Random Access Memory) es el di-
que no le corres- recto competidor de DRDRAM. El di-
ponda. seño de la memoria SLDRAM mejora el

68
Guía práctica para manejar y reparar el computador

rendimiento corriendo con un bus de 64 VRAM (Video Random Access Me-


bits a velocidad de reloj de 200 MHz y mory) es una memoria diseñada especí-
con transferencia de datos con el flanco ficamente para ser utilizada en tarjetas
de subida y el flanco de bajada del reloj de vídeo
del sistema, lo cual genera una veloci-
dad efectiva de 400 MHz. Esto le permi- SGRAM (Synchronous Graphic Ran-
te a la memoria SLDRAM tener un an- dom Access Memory) es un tipo de DRAM
cho de banda (bandwidth) teórico de 3.2 usado originalmente en tarjetas de vídeo
Gbytes/segundo, el doble de la memoria y aceleradoras gráficas.
DRDRAM.
WRAM (Windows Random Access
FPM DRAM (Fast Page Mode Memory) es un diseño de memoria de
DRAM). Actualmente no se utiliza. vídeo que soporta dos puertos, lo que
le permite a la tarjeta de vídeo dirigir el
SRAM (Static Random Access Me- contenido de la memoria a la pantalla y al
mory), a diferencia de la memoria RAM mismo tiempo recibir nuevos bytes.
dinámica estándar, no requiere ciclos de
recarga de las celdas para datos, lo cual SO-RIMM (Small Outline Rambus In-
la hace mucho más rápida que ésta, pero line Memory Module) es un tipo de memo-
requiere cuatro veces más espacio para ria para computadoras portátiles (laptop)
guardar una misma cantidad de datos. diseñada por la compañía Rambus.
Debido a su alto costo no se puede uti-
lizar para reemplazar la RAM dinámica
en las labores de almacenamiento, pero
se usa como memoria caché. Caché y memoria caché

EDRAM (Enhanced Dynamic Ran- En el ámbito social, caché significa


dom Access Memory) es una memoria elegante, distinguido, prestigio o darse
RAM que tiene incluida una poca canti- importancia, pero en el campo de la in-
dad de memoria SRAM (estática) dentro formática se refiere a un procedimiento
del conjunto de la mucha DRAM (dinámi- para acceder más rápidamente a una infor-
ca) para mejorar el tiempo de respuesta a mación solicitada. Pongamos un ejemplo:
la memoria principal. Ocasionalmente se Imagina que la profesora puso una tarea a
utiliza como memoria caché L1 y L2, y un grupo de estudiantes, y que ellos van
algunas veces se le conoce como DRAM durante el transcurso del día a consultar
cacheada. el tema en la biblioteca.

ESDRAM (Enhanced Synchronous El procedimiento normal para quien


Dynamic Random Access Memory) es un llega de primero, consiste en conseguir
reemplazo económico para la SRAM. hojas para hacer los apuntes, consultar

69
Aurelio Mejía

las fichas bibliográficas, encontrar el libro Aunque cada día hacen microproce-
en la estantería correspondiente, llevarlo sadores más veloces, la memoria RAM
a la mesa de lectura, consultar el índice ydinámica todavía es lenta para almacenar
abrir el libro en la página que contiene lay entregar los datos. Sólo la memoria es-
información que estaba buscando. tática (SRAM), que no necesita períodos
de refrescamiento de las celdas de datos,
tiene tiempos de acceso aceptables para
las nuevas tecnologías, pero resulta su-
mamente costoso implementar los bancos
de memoria con ella, ya que es muy cara
y difícil de producir. Es por ello que se
utiliza sólo para ciertos procesos y como
memoria caché, una técnica consistente
en usar una poca cantidad de SRAM para
El procedimiento para quienes llegan los datos más usados.
después es más fácil y rápido: se ubican
en la mesa que estaba el primer estudian- Cuando una computadora trabaja, el
te, toman el libro que allí se encuentra y microprocesador usualmente opera con
lo leen en la página que estaba abierto. un número reducido de datos, pero tie-
Y si están con suerte, hasta puede que ne que traerlos y llevarlos a la memoria
encuentren allí algunas hojas para hacer en cada operación. Si situamos en medio
los apuntes. Esto es un caché de mesa: del camino de los datos una memoria in-
aprovechar lo que ya se tenía en la mesa termedia (memoria caché) que almace-
para no repetir accesos a la estantería de ne los datos más usados, los que casi se-
almacenamiento primario. guro necesitará el microprocesador en la
próxima operación que realice, se aho-
Veamos otro ejemplo: Un encargado rrará mucho tiempo de tránsito y acceso
del aseo perdía mucho tiempo cada vez a la lenta memoria RAM.
que tenía que ir hasta el tanque de agua
principal para lavar las escobas y trapos, Si vuelve a necesitar datos, los lee de
hasta que consiguió un balde caché con la caché y no de la memoria principal. Al
el cual llevar un poco de agua hasta el si- ser ésta unas 5 ó 6 veces más rápida que
tio que estaba limpiando. Sólo cuando el la RAM, la velocidad de los procesos se
agua del balde esta- incrementa considerablemente.
ba sucia o se había
acabado, caminaba La caché a la que nos hemos referido
hasta el tanque de al- hasta ahora es la llamada caché externa
macenamiento para o de segundo nivel (L2). Existe otra que
renovarla. está incluida en el interior del micropro-
cesador, pero cuyo principio básico es el

70
Guía práctica para manejar y reparar el computador

mismo. De ahí lo de caché interna, o de copia de las lecturas y escrituras, con el


primer nivel (L1). fin de reducir la cantidad de accesos físi-
cos al disco duro o al lector de CD.
En los microprocesadores modernos,
la caché L2 se ubica en un chip indepen-
diente lo más cerca posible del micropro- Flash memory
cesador, usualmente en su misma placa
de montaje. Su función es intermediar La memoria Flash (relámpago), algu-
entre la caché L1 del microprocesador y nas veces también llamada Flash RAM,
la memoria RAM principal. Cuando el es un tipo de memoria electrónica no vo-
microprocesador necesita un dato, lo bus- látil que se puede borrar y reprogramar
ca primero en L1 y luego en L2. Si no lo eléctricamente, lo cual permite actualizar
encuentra, lo busca en la RAM (o en la los datos o programas que contenga. Se
memoria caché L3, si la hubiere). utiliza en teléfonos celulares, cámaras
fotográficas digitales, impresoras, y con-
Se llama de nivel 3 (L3) a la caché solas para juegos. En computadores se usa
adicional que algunas placa base (mo- para mantener códigos de control, tales
therboard) tienen para intermediar entre como los comandos básicos para mane-
la memoria principal y L2. jo de dispositivos de entrada y salida del
sistema (BIOS).
La caché interna funciona como la
externa, sólo que está más cerca del mi-
croprocesador, es más rápida y más cara, Memoria USB. Flash Drive.
por lo que su tamaño se mide en pocas Reproductor MP3
decenas de kilobytes. Se incorporó por
primera vez en los micros 486, y por Es un dispositivo portátil de memoria
aquel entonces era de 8 KB (aunque al- Flash para hacer copias de respaldo de ar-
gunos 486 de Cyrix tenían sólo 1 KB). chivos de un computador a través de un
El microprocesador Pentium 4 Extreme puerto de conexión USB. Algunos mo-
Edition corre a 3,2 GHz y maneja caché delos incorporan también un radio para
de nivel L3 hasta los 2 MB. El Pentiun FM y reproductor de música en MP3. Se
4 de 2.4 GHz de velocidad y bus de sis- puede conseguir con forma de llavero,
tema de 533 MHz, sólo maneja 512 KB navaja y hasta
de caché L2. reloj, y con ca-
pacidades que
Siguiendo con el mismo principio, re- van desde los
sulta fácil entender el caché de disco y 64 MB hasta
caché de páginas de Internet. La memo- los 40 GB, y
ria caché de disco es una porción de RAM más.
configurada para retener temporalmente

71
Aurelio Mejía

Términos técnicos de memoria fer. Permite que dispositivos del sistema


y procesos operen independientemente
Access Time (tiempo de acceso). Re- uno del otro para evitar bloqueos o retar-
ferido a memoria electrónica, es la medi- dos debidos a funciones lentas.
da de tiempo en nanosegundos (ns) des-
de el momento en que la memoria recibe La memoria búfer en un quemador de
una solicitud de datos hasta que finali- CD, por ejemplo, recibe rápidamente la
za su entrega. Un nanosegundo es igual información que se ha de grabar y la va
a la billonésima parte de un segundo: entregando al CD a medida que éste está
1/1.000.000.000.000. Cuanto más bajo listo para recibirla, lo cual permite que
es el número en nanosegundos, más rá- el usuario pueda continuar trabajando la
pida es la memoria. computadora en otros procesos.

CAS latency corresponde al número CRIMM (Continuity Rambus In-line


de ciclos de reloj de CPU que se requie- Memory Module) no es memoria sino un
ren para que los datos comiencen a fluir módulo inerte para dar continuidad al sis-
de la RAM, a partir del momento en que tema. Es una tarjeta de paso que se inser-
ésta recibe la solicitud de la CPU. Cuan- ta en una ranura libre de memoria RIMM
to más bajo sea el número de CAS de un de la tarjeta madre para mantener la con-
módulo de RAM, más rápido responde tinuidad de la señal.
la memoria a la CPU.
Parity (paridad) es un método para ve-
Non-parity y non-ECC se refieren a rificar la integridad de los datos. Consis-
memoria que no tiene la capacidad de co- te en agregar un bit 1 ó 0 al final de cada
rregir errores. Las memorias tipo FPM byte de datos de modo que la suma sea
(Fast Page Mode) y EDO (Extended par. Si al leer un byte la suma no es par,
Data Out) no tienen verificación de pa- es porque hubo alguna modificación en
ridad (se definen como “non-parity”) y sus datos. Este método sólo es útil para
las memorias SDRAM (Synchronous Dy- detectar errores de un solo bit.
namic Random Access Memory) y DDR
(Double Data Rate) no ejecutan el códi- ECC (Error Correcting Code) es un
go de corrección ECC (se definen como procedimiento que utiliza un método elec-
“non-ECC”). trónico de verificación de paridad para
comprobar la integridad de los datos al-
Buffer, memory buffer y data buffer macenados en la memoria. Es un método
significan básicamente una cierta cantidad de detección y corrección de errores más
de memoria usada para mantener datos sofisticado que el estándar de paridad por-
para el siguiente proceso que los necesite. que permite detectar errores de múltiples
Por su función intermediadora se le co- bits y puede localizar y corregir errores
noce como “memoria intermedia” o bú- de un solo bit.

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Guía práctica para manejar y reparar el computador

Interleaving (intercalación, interpola- Las cajitas musicales más comunes


ción) tiene muchas definiciones de uso. tienen grabada la canción mediante pe-
Específicamente para memoria, se usa queños pines de acero clavados en cier-
para optimizar el proceso de acceso a la tas posiciones a lo largo y ancho de la
memoria mediante bancos de memoria superficie de un cilindro, pero también
independientes para direcciones pares se consiguen unas que funcionan con un
(even) e impares (odd), lo que permite ac- disco plástico intercambiable que tiene
ceder al siguiente byte de datos mientras grabadas las notas de la canción mediante
se está refrescando el byte actual. resaltes o espigas en la superficie.

Memory bus (bus de memoria) es el


conjunto de conductores eléctricos que
comunica a la CPU con los conectores de
ranura para inserción de los módulos de
memoria (memory expansion slots).

RAMDAC (Random Access Memory


Digital-to-Analog Converter) es un cir-
cuito integrado (chip) utilizado en tarje-
tas de vídeo para convertir imágenes con
código digital en señales analógicas que
se puedan ver en el monitor.
El siguiente adelanto importante en la
memoria para sonidos fue el fonógrafo
inventado en Estados Unidos por Edi-
La cajita de música, son en 1877. A partir de ahí tuvimos el
una memoria mecánica disco de vinilo, la cinta magnética, el ca-
sete de audio, el disco compacto, el CD
Desde la antigüedad, el hombre ha y el DVD.
querido dejar memoria de los aconteci-
mientos, a manera de dibujos de anima- Puesto que el principio de funciona-
les en cuevas de España, relieves griegos miento de una cajita musical es el mismo
con guerreros en batalla, o jeroglíficos principio de los discos digitales actuales,
egipcios. Pero sólo logró dejar registros guardadas las proporciones tecnológicas,
sonoros a partir de 1796, cuando el relo- lo consideramos útil para la comprensión
jero suizo Antoine Favre inventó la ca- de dispositivos más complejos.
jita musical que funciona con cuerda, y
que tanto se usa todavía hoy en muñecas El mecanismo musical de la cajita
y entretenedores móviles para cunas de con siste de una cuerda que hace mover
bebé. lentamente un cilindro cuya velocidad es

73
Aurelio Mejía

mantenida uniforme por una hélice que Dispositivos de


frena el aire. Muy cerca de la superficie almacenamiento permanente
del cilindro se encuentra un peine de ace-
ro dispuesto para que uno o más de sus Para almacenar grandes volúmenes
dientes vibre al paso de unos pequeños (mass storage) de datos de modo perma-
pines o clavitos metálicos que hay en el nente, anteriormente se usaban aparatos
cilindro. de cinta magnética, pero actualmente han
sido reemplazados por unidades de dis-
La máxima cantidad de notas distintas cos magnéticos y ópticos. En general, se
que puede reproducir simultáneamente la les llama drives.
cajita depende del ancho de banda del
peine (cantidad de dientes) El microprocesador (CPU) lee del dis-
que actúa como diapasón. co los programas o datos que necesita y
Las notas altas las produ- los carga total o parcialmente en la me-
cen los dientes cortos, y las moria RAM. No los ejecuta directamente
notas de baja frecuencia los desde el disco por ser éste un medio muy
dientes largos. lento, comparado con la RAM.

Los bits se escriben y leen a manera de


minúsculos dominios magnéticos orien-
tados en uno u otro sentido, o de puntos
reflectivos de luz láser, según se trate de
discos magnéticos o de CDs, distribui-
dos según un formato de sectores y pis-
tas (tracks) circulares. En los primeros
se usa para ello unos pequeños electro-
imanes o cabezas de lectura/escritura
(read/write head), ubicados en el extremo
La duración de la canción depende de de un brazo (head actuator) que los des-
la velocidad de rotación y del diámetro del plaza del borde al centro del plato, y en
cilindro. A mayor diámetro corresponde los segundos un fotodiodo emisor/capta-
una mayor longitud de pista, y por con- dor de luz láser.
siguiente se podrá colocar más cantidad
de clavitos, distribuidos y espaciados se-
gún un patrón que corresponda con cada
canción que se quiera tocar.

Es evidente que a mayor duración de


la canción, más notas habrá y más clavi-
tos deberá tener el cilindro.

74
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Tomando el ejemplo de la cajita musi- Disco duro


cal, podemos decir que en el primer caso
los clavitos son imanes, y en el segundo El disco duro (hard
son espejitos. disk) es un dispositivo
para almacenar grandes
volúmenes de datos en uno o más platos
(platters) de aluminio rígido recubiertos
de una fina película de óxido magnetiza-
ble, superpuestos en un eje común y con
un motor eléctrico que los hace girar a
alta velocidad, por lo general a más de
7.000 revoluciones por minuto. Se instala
internamente en la computadora.
Disquete

El disquete (floppy) es
un disco magnético flexi-
ble que mide 3½ pulgadas
de diámetro, viene inserto en una funda
cuadrada y tiene capacidad para 1,44 MB
de datos distribuidos en 80 pistas por cara,
subdivididas en 18 sectores para 512 bytes
(80 x 18 x 512 x 2 = 1.474.560 bytes).
Formateo
El primer sector se utiliza para infor-
mación básica del arranque (BOOT). Se Un disco sin formato se puede compa-
usan 4 sectores Para la tabla de localiza- rar con una biblioteca donde las páginas
ción de archivos (FAT) y 7 para el DI- están desparramadas en los estantes, me-
RECTORIO. Los restantes son para el sas y piso del lugar, en vez de estar orga-
almacenamiento de datos. Por seguridad, nizadas en libros. O con una ciudad sin
la FAT se encuentra repetida dos veces. calles para asignar direcciones a las casas.
Sería casi que imposible consultar un tema
Hay unidades para completo o encontrar a alguien.
más de 200 MB, como
el SuperDisk o el ZIP Para disponer de un formato o es-
Drive de 750 MB de Io- tructura de direcciones que le permita
mega, para uso externo al sistema operativo de la computadora
y conexión por puerto USB, pero son más ubicar cada dato, todo disco duro debe
populares los CDs reescribibles (RW), que ser previamente particionado y forma-
permiten hasta más de 700 MB. teado. Esto se hace en dos etapas: el for-

75
Aurelio Mejía

mateo físico o de bajo nivel (Low Level pistas magnéticas, explorar la superficie
Format) y el lógico o de alto nivel (High del disco y marcar en un mapa virtual
Level Format). cada punto defectuoso que sea encontra-
do, pero en casos de un disco duro afecta-
Antes de iniciar el formateo es nece- do por virus, o cuando se quiere eliminar
sario informarle al sistema algunas ca- completamente su información, se puede
racterísticas del disco, como cantidad reformatear físicamente con un programa
de cabezas, de cilindros y de sectores en tal como Powermax, el cual incluye otras
que se habrá de dividir cada pista. Esto utilidades para verificar discos Maxtor y
se hace automáticamente al elegir en el Quantum y se puede bajar de la siguien-
menú CMOS Setup la detección automá- te dirección:
tica de disco. Tal menú se abre al opri-
mir la tecla Supr (Del) cuando el siste- maxtor.com/en/support/downloads/powermax.htm
ma está haciendo las comprobaciones
de inicio. En algunas máquinas se debe El formateo lógico, o de alto nivel, es
oprimir F1 o F2. muy similar al formateo para disquete.
Además de pistas y sectores, se manejan
cilindros, paquetes de sectores (cluster) y
Formateo físico particiones. El formateo lógico establece
y lógico del disco duro la forma como será almacenada la infor-
mación, tal como el tamaño de los clus-
El formateo físico, o de bajo nivel, se ters, los atributos de los archivos (nom-
puede comparar con la acción de pasar bre, tipo, fecha) y otras características que
un tractor por un terreno para trazar las definen un sistema de archivo.
calles y las manzanas en las que habrán
de quedar las casas. Y el formateo lógi- El formato aplicado en los disquetes se
co con numerar dichas calles y manzanas conoce como FAT (File Allocation Table)
para asignar a cada espacio de casa una y es estándar para el sistema de archivos
nomenclatura según el sistema operativo (ficheros) usado en Linux, DOS, Windows
empleado en la planeación municipal. y otros sistemas operativos.

No existe un estándar para formateo


de alto nivel en discos duros, ya que éste
depende del sistema de archivos a usar:
FAT o FAT16 para el DOS; FAT32 para
Windows 95, 98 y Millenium; NTFS para
Windows NT, 2000 y XP; NFS para Sun;
ext2 para Linux. Microsoft aconseja que
El formateo de bajo nivel es hecho por para discos superiores a 32 GB se use for-
el fabricante del disco para “dibujar” las mateo tipo NTFS en vez de FAT.

76
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Se llama cilindro (cylinder) al conjun- Los lados (sides) de los platos se nume-
to de pistas que el sistema operativo puede ran consecutivamente a partir del lado 0
acceder simultáneamente en cada posición en el disco superior de la pila. Físicamente
del accionador de cabezas de lectura/es- el primer sector es el 1, pero el formateo
critura . Si se trata de un disquete, cada lógico lo identifica como 0.
cilindro consta de dos pistas (una por cada
cara). En el caso de una unidad de disco En el formato FAT, usado en el DOS
duro que tiene dos platos, por ejemplo, y en Windows 9x, cada sector tiene ca-
el cilindro consta de 4 pistas. pacidad para 528 bytes, que se distribu-
yen así: 512 para datos o programas del
usuario y 16 para control interno del sis-
tema operativo.

El primer sector contiene información


muy importante para el funcionamiento
del disco, tal como la versión y fabricante
del sistema operativo con el que el disco
se formateó, número de bytes por sector,
número de sectores por cluster, número
Se accede a los datos más rápidamente de sectores reservados, número de co-
manejando cilindros en vez de pistas indi- pias de la FAT, número de entradas del
viduales, ya que así el sistema operativo DIRECTORIO, número de sectores del
puede grabar o leer una mayor cantidad de disco, tipo de formato, número de secto-
sectores antes de tener que mover el accio- res por FAT, número de sectores por pis-
nador de cabezas a la siguiente posición. ta, número de caras y número de sectores
El mecanismo Head Actuator mueve las especiales reservados.
cabezas al cilindro 20, por ejemplo, sólo
cuando se han completado o leído los sec-
tores que conforman el cilindro 19.
Los sectores
se agrupan en clusters

Así como una ciudad se divide física-


mente en manzanas, que luego se agru-
pan lógicamente en barrios para facilitar
su administración, las pistas (tracks) del
disco se dividen físicamente en sectores
que luego se agrupan lógicamente en pa-
quetes o cluster para reducir la cantidad
de direcciones a manejar.

77
Aurelio Mejía

Un cluster, o unidad de asignación, ros caracteres de carpetas y archivos por


es la mínima unidad de almacenamiento otro carácter que indica que tales datos
de la información en el disco; es un grupo se pueden sobreescribir con los nuevos
de sectores que son manejados como una archivos que lleguen.
unidad por el sistema operativo.
Este modo de formatear el disco o
Debido a que el tamaño de un sector de eliminar archivos (ficheros) permite
es muy pequeño (512 bytes), el sistema recuperar aquellos cuyas posiciones no
operativo coloca en la tabla FAT el nú- han sido ocupadas por otros, incluso en
mero del cluster en vez del número del el caso de un reformateo accidental del
sector, y como un cluster por lo general disco y aunque se haya instalado un nue-
está formado por varios sectores, se sim- vo sistema operativo. Para ello se pueden
plifica el manejo de la FAT. usar programas como FinalData Plus,
GetDataBack, Easy Recovery Pro y
Entre mayor sea el cluster, más se sim- Badcopy Pro, los cuales se pueden con-
plifica la administración del índice de los seguir en Internet (buscarlos con Google
archivos del disco en la FAT, pero también o con eMule).
se desperdicia espacio cuando se manejan
archivos pequeños, ya que un cluster no
puede ser compartido por dos archivos Cómo calcular la capacidad
distintos. Por ejemplo, si tenemos un ta-
maño de cluster de 16 KB y queremos La capacidad de un disco duro esta-
guardar un archivo que ocupa 17 KB, se rá dada por el número de cabezas (caras)
repartirá en dos clusters, ocupando uno multiplicado por el número de cilindros,
entero y sólo 1 KB del otro. El resto del el número de sectores por cilindro y por
espacio (15 KB) se desperdicia. Lo mismo 512 bytes por sector.
ocurre si queremos almacenar un archivo
que ocupa sólo 1 byte. Si el cluster es de
16 KB (el tamaño real es 16.384 bytes),
se desperdiciarán 16.383 bytes. Partición
del disco duro
El cluster en un disquete es igual a un
sector, pero en los discos duros correspon- Una enciclopedia voluminosa resul-
de a 2 o más sectores. En términos de ca- ta más fácil de operar y leer cuando está
pacidad de bytes, los valores usuales van dividida en varios volúmenes, en vez de
de 4KB a 32KB. un pesado tomo de muchas páginas. El
tamaño de cada volúmen, así como la
Un reformateo lógico no elimina fí- cantidad de capítulos y de páginas, son
sicamente la información que el dis- factores que dependen de quién la va a
co tuviere, sino que cambia los prime- manejar: niños o adultos

78
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Imaginemos, por que del sistema, así como programas y


ejemplo, que una em- datos del usuario), D: (partición exten-
presa editorial decidió dida, opcional). Esta partición extendida
hacer una enciclope- se puede subdividir a su vez en más uni-
dia para niños que dades lógicas, tal como E, F o G, cuando
sólo conocen los nú- se quiere tener en el disco duro más de
meros del 1 al 20, y un sistema operativo, como Linux y Win-
que ésta tiene en total 1000 páginas. Para dows, o se quiere poner los programas en
cumplir esta limitación, dividió la obra en la partición C y los datos en la partición
5 volúmenes, cada uno con 10 capítulos D, por ejemplo.
de 20 páginas (5 x 10 x 20 = 1000).
Para Windows XP no es necesario
Algo similar sucede con los discos ejecutar FDISK, ya que al iniciar el sis-
duros: aunque su capacidad de almace- tema con el CD de Windows, requisito
namiento puede ser mucha, la capacidad indispensable para la instalación, éste
de manejo está limitada por la función hace automáticamente el proceso de par-
BIOS de la máquina (un circuito integra- tición, formateo físico y formateo lógico
do encargado de controlar las operacio- del disco duro.
nes y dispositivos de entrada y salida de
datos), así como por las especificaciones
del sistema operativo. Tamaño de las particiones

Cuando hay limitaciones de uno u otro En las primeras computadoras perso-


tipo, es indispensable dividir la capaci- nales, el tamaño de partición estuvo muy
dad del disco duro en particiones que limitado por los sistemas operativos que
operen cada una como si fuesen un vo- utilizaban FAT (Tabla de Localización de
lumen o disco independiente. La mayo- Archivos) de 16 bits, como le ocurría al
ría del software para formatear permite DOS o a Windows 3.11. Esto significa-
esta función. ba que el número máximo de cluster por
partición no podía ser mayor que 65.520
El tamaño de las particiones se confi- (resulta de elevar 2 a la potencia 16). Con
gura iniciando el sistema con un disquete un máximo de 64 sectores por cluster y
que tenga el programa FDISK, u otro equi- de 512 bytes por sector, la capacidad
valente, antes de efectuar el formateo máxima de los volúmenes estaba limi-
de alto nivel. FDISK es una utilidad del tada a 2,1GB.
DOS, de Windows 9x y de Linux.
Este límite en las particiones se superó
Cada partición se identifica con una posteriormente con una nueva tabla FAT
letra, así: C: (partición primaria, uti- de 32 bits, usada en los sistemas opera-
lizada para grabar los archivos de arran- tivos Unix, OS/2, Sistema 7.5, Windows

79
Aurelio Mejía

9x. Aunque Windows NT y Windows disponibles y cuáles se encuentran ave-


XP pueden manejar FAT de 32 bits, el riados. Además, contiene el nombre del
formato nativo es diferente al FAT y se archivo al que le pertenecen los datos al-
denomina NTFS (New Technology File macenados.
System). Maneja 32 y 64 bits y emplea
un formato de archivos diferente al clá- Cuando el sistema operativo busca
sico FAT, por lo que al arrancar con un un archivo en el disco, primero lo busca
disquete de inicio (siempre es tipo FAT) por su nombre en el directorio, y como
sale error de “medio no válido” al tratar junto con el nombre está el número de
de acceder a C, y no se puede ver el con- cluster donde comienza tal archivo, se
tenido del disco duro. irá a la casilla de la FAT correspondiente
a ese cluster y examinará la información
Con la FAT32 es posible direccionar que contiene. Tal información apuntará
hasta 4.294.967.296 cluster (resultado de al siguiente cluster que pertenezca al ar-
232) en cada partición. Ahora, teniendo en chivo, y así sucesivamente hasta que en-
cuenta que en este formato cada cluster cuentre un indicador del último cluster
consta de 8 sectores de 512 bytes, se pue- del archivo.
de ver que los tamaños de las particiones
pueden llegar hasta unos 2 terabytes de El directorio dedica sus primeros by-
capacidad. tes al nombre del archivo y su extensión.
El byte siguiente define los atributos del
Pero esta capacidad de crear directo- archivo (sólo lectura, oculto, sistema, eti-
rios de 32 bits al formatear los discos, no queta de volumen, subdirectorio y archi-
sólo redunda en un aumento de la capaci- vo), y seguidamente almacena la hora y la
dad de las particiones sino también en un fecha, el número de cluster de comienzo
mejor aprovechamiento de las unidades del archivo y a la vez su primera casilla
de disco. Con las FAT de 16 bits se des- de la FAT. Los últimos cuatro bytes de
perdiciaba mucho espacio, pues los clus- cada entrada de directorio indican el ta-
ter eran de 32KB (64 sectores), mientras maño del archivo.
que en el formato FAT32 se utiliza un ta-
maño de cluster mucho más pequeño, de Cuando se borra un archivo no se
apenas 4KB (8 sectores). elimina realmente de las pistas de datos
del disco, sino que se reemplaza la pri-
mera letra del nombre del archivo por E5,
Cómo funciona la FAT conservándose el resto de la entrada del
directorio. Esto permite recuperar el archi-
La tabla FAT contiene la información vo eliminado si no se han creado nuevos
acerca de cada sector del disco, indicán- archivos que ocupen la entrada del direc-
dole al sistema operativo cuáles cluster torio marcada como borrada. Para ello se
se encuentran ocupados, cuáles están pueden usar diversas utilidades.

80
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Recomendaciones 1. Los virus usualmente sólo afectan


el volumen C, y si hubiere que reforma-
El colchón de aire que se forma en la tearlo, sólo si pierden los programas (asu-
superficie de los platos por la alta velo- miendo que tenemos los documentos en
cidad de rotación hace que cada cabeza la partición D).
de lectura/escritura (R/W head) literal-
mente vuele a ras de la superficie sin to- 2. El sistema accede más rápido a los
carla. Por ello, cuando accidentalmente se datos cuando hay particiones, ya que,
produce un roce, ocasionado la mayoría cuanto menor es el tamaño del disco, más
de las veces por un movimiento brusco rápido se posicionan las cabezas lectoras
de la computadora, se dice que se aterri- y menor es el tiempo de búsqueda en el
zaron las cabezas. directorio.

Un aterrizaje o colisión (head crash) 3. Para agilizar las operaciones de las


casi siempre estropea la unidad. Para evi- aplicaciones scandisk (análisis del disco)
tar esto cuando el equipo está apagado, y defrag (desfragmentación de archivos)
el accionador de cabezales dispone de un de Windows.
mecanismo trinquete que estaciona las
cabezas en una pista sin datos dispuesta 4. Facilitar la realización de copias de
para ello, denominada landing zone. seguridad, ya que se puede trabajar en el
volumen D, por ejemplo, y hacer copia pe-
Al igual que con los contactos eléctri- riódica en una carpeta del volumen C.
cos de los módulos de memoria y del resto
de elementos electrónicos de la compu-
tadora, no se debe tocar los circuitos de
los discos sin antes haber descargado la Términos empleados
electricidad estática generada en nuestro en tecnología de discos
cuerpo por el roce de la ropa y el cami-
nar con cierto tipo de calzado de material Velocidad de transferencia (Data
sintético. Ello se hace tocando la carcaza Transfer Rate) es la tasa de lectura óptima
del disco, el chasis de la computadora o en los cilindros de mayor circunferencia.
algo metálico grande. Usualmente se consigue entre 80 y 133
megabytes por segundo (133 MB/s).

Por seguridad, es mejor dos dis-


cos duros que uno el doble de grande. Velocidad de rotación (Rotational
Pero si la computadora tuviese sólo uno, Speed) es la medida de la velocidad a la
es recomendable particionarlo, por va- que giran los platos del disco duro. A ma-
rias razones: yor velocidad, los datos se leen y escriben
más rápidamente. Los discos de tecnolo-

81
Aurelio Mejía

gía IDE más usados actualmente son los Interfaz


de 7200 rpm (revoluciones por minuto), (interface)
mientras que en tecnología SCSI los hay
hasta de 15.000 rpm. Interfaz es el acople o conexión físi-
ca y funcional entre dos aparatos o sis-
temas independientes para establecer
Tiempo promedio de acceso (Average una comunicación. Para ello se requiere
Read Seek) es el lapso que transcurre des- que ambos elementos dispongan de una
de el momento en que el sistema solicita misma norma o tecnología estándar, así
un dato hasta que lo recibe, o desde que como de cables de conexión (bus) y cir-
se inicia una escritura hasta que el disco cuitos controladores acordes con tal tec-
queda listo para la siguiente. nología.

Búfer (buffer) es una memoria en la


interfaz del disco duro o en la unidad de
lectura/grabación de CD, utilizada para
hacer caché de las operaciones, con el fin
de optimizar el acceso a los datos o pro-
veer un colchón de seguridad que permi- Una interfaz puede ser un aparato, una
ta mantener sin interrupción datos para la placa con circuitos electrónicos o un modo
grabación mientras la CPU atiende otros de presentación de un programa.
programas. Su valor está por el orden de
los 2 y los 8 MB. La unidad de disco duro contiene una
tarjeta interfaz controladora para el mo-
tor de rotación, el mecanismo accionador
S.M.A.R.T. (Self Monitoring And Re- de cabezales y la codificación/descodifi-
porting Technology). Tecnología de Mo- cación de los datos, la cual se completa
nitoreo automático y generación de re- con otra tarjeta controladora indepen-
portes. Es un método desarrolado por la diente o integrada en la placa madre de
IBM para para detectar tempranamente la computadora. Ambas tarjetas contro-
fallas en un disco duro. Si esta opción está ladoras se unen mediante un bus (cable)
activada en el menú de configuración de tipo cinta de varios hilos conductores (el
la computadora (BIOS Setup), durante el más común tiene 40).
arranque se hace un análisis sobre el es-
tado del disco duro y se determina cuán- Las interfaces más utilizadas para el
do se debe enviar un mensaje de alerta al manejo de discos son la IDE (Intelligent
usuario acerca de un futuro posible fallo, Drive Electronics o Integrated Drive Elec-
para que éste tenga tiempo de hacer copias tronics), la SCSI (Small Computer System
de respaldo y cambiar la unidad. Interface) y la SATA (Serial ATA).

82
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Interfaz IDE nal se conoce como Master (maestro) y


el segundo como Slave (esclavo).
La interfaz IDE (más correctamen-
te denominada ATA, por el estándar de Los dispositivos IDE maestros o escla-
normas en que se basa) es la más usada, vos pueden ser discos duros, unidades de
debido a que tiene un balance aceptable cinta, Zip Drive y/o lectores/grabadores
entre precio y prestaciones. Originalmen- de CD, mientras cumplan las normas de
te disponía de un solo canal para conectar conectores ATAPI.
hasta dos dispositivos.
El Master se suele conectar al final del
cable, y el sistema operativo le asigna ge-
neralmente la letra C. El Slave normal-
mente se conecta en el centro del cable,
entre el Master y la controladora, la cual
muchas veces está integrada en la propia
placa madre de la computadora. Usual-
mente se le asigna la letra D.

Los dispositivos IDE o EIDE dispo-


nen de unos pequeños puentes eléctricos
removibles (jumpers), situados general-
mente en la parte posterior o inferior de
los mismos, que permiten seleccionar su
carácter de maestro o esclavo. Las posi-
ciones de los jumpers vienen indicadas en
una pegatina en la superficie del disco o
serigrafiadas en la placa de circuito del dis-
co duro, con las letras MA para designar
Maestro y SL para Esclavo. En un mismo
canal no pueden estar ambos dispositivos
configurados para lo mismo.
Este estándar fue ampliado por la nor-
ma ATA-2 y se denominó EIDE (Enhan- Los estándares IDE y SCSI han tenido
ced IDE o IDE mejorado). Las controla- distintas implementaciones para intentar
doras EIDE disponen de dos canales IDE seguir el ritmo marcado por otros com-
independientes en los que se pueden insta- ponentes cada vez más rápidos, como los
lar hasta cuatro dispositivos, dos por canal. procesadores, y por ello vemos aparecer
El canal principal se denomina Primario cada día nuevas siglas, tales como Ultra-
o IDE-0, y el otro se llama Secundario o 2 SCSI, Ultra DMA/33 (UltraATA), etc.
IDE-1. El primer dispositivo de cada ca- Veamos algunas:

83
Aurelio Mejía

ATA (Advanced Technology Attach- modo un grado superior al que realmente


ment). Es un estándar en el que se basa puede soportar con fiabilidad.
la tecnología IDE. La interfaz utiliza co-
nectores de 40 pines y cable de 80 alam- DMA (Direct Memory Access) es una
bres, por el que los datos viajan en para- tecnología que permite a un dispositivo
lelo; por eso se le llama también Parallel acceder directamente a la memoria RAM
ATA (PATA). sin pasar por la CPU. Antes de la imple-
mentación de esta tecnología, el micro-
ATA-2 es una extensión del estándar procesador (CPU) tenía que supervisar la
ATA. Añadió los modos PIO (Program- transferencia de datos entre la memoria
mable IO: Modo Programado de Entrada y RAM y el disco duro, lo cual consumía
Salida de datos) y la definición del modo mucho tiempo de procesado que podría
de acceso LBA (Logical Block Addres- emplearse en otras tareas.
sing) para manejar los discos mayores de
528 MB en placas madre antiguas. Los modos DMA liberan al micro-
procesador de gran parte del trabajo
de la transferencia de datos, encargán-
PIO-0 velocidad 3,3 MB/s, modo usa- doselo al chipset (conjunto de circuitos
do en discos muy antiguos, de 100 MB o integrados básicos) de la placa madre.
menos. PIO-1 para 5,2 MB/s, en discos Sin embargo, la activación de esta carac-
antiguos, de capacidad menor de unos 400 terística (conocida como bus mastering)
MB. PIO-2 de 8,3 MB/s. PIO-3 para11,1 requiere utilizar los drivers (programas
MB/s, típico en discos de capacidad en- de manejo) adecuados y puede dar pro-
tre unos 400 MB y 2 GB. PIO-4 para16,6 blemas con el CD-ROM, por lo que en
MB/s de velocidad. realidad es más recomendable el modo
UltraDMA.

ATA-3 es una revisión que añadió ma- DMA-1 multiword para 13,3 MB/s,
yor fiabilidad en los modos PIO y DMA de utilidad dudosa, ya que su velocidad no
(acceso directo a la memoria RAM) avan- es mayor que en el modo PIO-4. DMA-2
zados, así como la función SMART (Self- multiword o DMA/16 para 16,6 MB/s.
Monitoring Analysis and Reporting Tech- UltraDMA (DMA33 o UltraDMA modo
nology) para análisis y detección tempra- 2) para 33,3 MB/s. UltraDMA66 (ATA66
na de fallos en discos duros. o UltraDMA modo 4) de 66,6 MB/s.

Los modos PIO se habilitan gene- ATAPI (Advanced Technology Atta-


ralmente mediante la función BIOS de chment Packet Interface) es una interfaz
la computadora y dan pocos problemas, estándar para dispositivos que pueden co-
aunque en discos duros no actuales a ve- nectarse a controladoras ATA (IDE), tal
ces la autodetección del modo PIO da un como unidades lectoras de CD-ROM.

84
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Instalación de
dispositivos IDE

Para instalar más de un dispositivo


IDE, tal como un disco duro y un lector/
quemador de CD, por ejemplo, es bue- tadora. Es aconsejable que el disco más
no tener en cuenta algunos detalles im- rápido sea colocado en el primer canal
portantes. (IDE-0 ó Primario), pués además de ser
el disco que arranca el sistema operati-
En un canal IDE-0 ó IDE-1 sólo un vo, es donde normalmente está ubicado
dispositivo controla en un momento el archivo de intercambio de la memoria
dado el bus de datos. Esto significa que, a virtual, con lo que el rendimiento general
diferencia de los canales SCSI, si hay dos del equipo aumentará.
dispositivos conectados a un mismo canal
no pueden utilizar el bus concurrentemen- Si además de los dos discos duros te-
te (de manera simultánea). Por ejemplo, nemos una unidad CD-ROM (lectora de
si ponemos dos discos en un mismo ca- CDs), un DVD-reescribible o una uni-
ble de conexión, cuando uno esté usando dad CD-RW (lector/quemador de CDs),
el canal, el otro tendrá que esperar su ésta se colocará como Slave en el segun-
turno, lo cual reduce el rendimiento de do canal (IDE-2 ó Secundario). Esto se
ambos discos. puede hacer así porque normalmente el
segundo disco tiene menos actividad que
En el caso de tener sólo dos dispositi- el primero.
vos, se deberán poner ambos como Mas-
ter, uno para cada canal. Se debe conectar Si en el canal secundario hubiere dos
un cable a cada disco, y cada cable a un unidades de CD, la de grabación (CD-RW)
conector en la placa madre de la compu- se deberá colocar como Master.

85
Aurelio Mejía

Interfaz SCSI inicio del sistema, o sea el disco C, es el


ID 0, pero le puedes asignar cualquiera
SCSI (pronunciado “escosi”) se ha del ID 0 al ID 7 que no presente conflic-
considerado un estándar en sistemas de to con otro dispositivo SCSI instalado en
almacenamiento de transferencias eleva- el computador. Si necesitas instalar un
das de datos. Se puede leer y escribir da- segundo disco duro, asígnale un número
tos simultáneamente, lo cual incrementa ID mayor que el fijado para el disco de
notablemente la velocidad de transferen- arranque del sistema operativo.
cia desde y hacia el disco, del cual hay
unidades que giran a 15.000 rpm (revolu- Los dispositivos SCSI tienen instala-
ciones por minuto), el doble que los IDE, da una resistencia eléctrica para indicar
y son capaces de alcanzar un flujo de 160 al sistema que allí termina una cadena de
MB por segundo. circuito. Si sólo se utiliza un dispositivo
SCSI, debe estar terminado (como viene
Los buses SCSI modernos permiten de fábrica, con el resistor colocado). Si no
la conexión de hasta 15 dispositivos a hay disco duro instalado internamente en
una misma tarjeta PCI (los anteriores el computador, se debe colocar la resis-
sólo permiten hasta 7). Cada uno puede tencia de terminación en el puerto de la
tener simultáneamente con el resto con- tarjeta SCSI. Si en el bus están colocados
trol completo del bus de datos, gracias a uno o más dispositivos SCSI externos,
lo cual el proceso en un dispositivo no el último, y sólo ése, debe estar con re-
afecta la velocidad del proceso en los sistencia de terminación. Si hay dos dis-
otros dispositivos pegados de la misma positivos SCSI encadenados a un puerto
cinta de datos, lo que sí ocurre con los SCSI, se debe terminar el más alejado de
dispositivos IDE. la tarjeta anfitrión (host adapter).

En el menú de configuración de la
SCSI ID máquina (CMOS Setup), se debe indi-
car que no hay disco duro instalado.
El SCSI ID es un número del 0 al 7 (o La memoria ROM del disco duro SCSI
del 0 al 15, según el bus) que sirve para suministra directamente al BIOS del sis-
identificar a un determinado dispositivo o tema la información que requiere.
tarjeta SCSI en el sistema. El computador
puede tener una o más tarjetas adaptado-
ras SCSI anfitrionas (host adapter), cada Interfaz Serial ATA (SATA)
una con un número ID distinto para evitar
conflictos de manejo. Mientras más bajo En la interfaz ATA paralela los datos
sea el número de ID, mayor será la prio- se transfieren simultáneamente en pa-
ridad del dispositivo para acceder al bus. ralelo por varias vías de un cable de 80
El número sugerido para el disco duro de alambres terminado con conectores de 40

86
Guía práctica para manejar y reparar el computador

pines. En contraste, en la nueva interfaz esta tecnología llegue hasta los 6 Gbps
Serial ATA (SATA) los datos se transfie- por el año 2007.
ren a alta velocidad por un cable delgado
de 7 alambres. Los cables delgados que utilizan los
discos Serial ATA también permiten que
el aire circule con más libertad dentro del
chasis de la computadora, y como sólo se
puede conectar un disco SATA por cada
conector, no hay puentes de qué preocu-
parse.

Para agregar un disco SATA a una tar-


jeta madre que no dispone de conector
SATA, se necesita una tarjeta controladora
Esta interfaz utiliza un esquema de co- auxiliar, y Windows 98 SE o una versión
municación serie al estilo de USB o Fi- más moderna. Las versiones anteriores de
reWire (IEEE 1394), los buses más utili- Windows son incompatibles con SATA.
zados en la interconexión de dispositivos Sin embargo, los discos Serial ATA que
periféricos externos. Sin embargo,a dife- se usan con tarjetas auxiliares, o con tar-
rencia de estos, Serial ATA está previsto jetas madres que tienen un chip contro-
que se utilice únicamente con dispositi- lador SATA separado, están limitados a
vos internos y su uso es prácticamente el la velocidad de 133 MBps del bus PCI.
mismo que el que le damos a la interfaz La tecnología SATA de alta velocidad re-
paralela, es decir, principalmente la inter-quiere una tarjeta madre con capacidad
conexión de discos duros y unidades óp- para SATA en su lógica central.
ticas tales como unidades de CD y DVD
y las distintas grabadoras para estos so- Todos los discos SATA tienen un nue-
portes, así como otros tipos de unidades vo tipo de conector de energía que pro-
de almacenamiento. porciona 3,3 voltios, un voltaje que hasta
ahora sólo se utilizaba en la placa base,
La especificación actual ofrece un an- y algunos también incluyen el antiguo
cho de banda de 1,2 Gbps lo que supone conector estándar. Si su unidad de disco
unos 150 MB/seg (recordemos que un byte sólo tiene el nuevo tipo de conector, y la
son 8 bits) lo que comparado con la actual placa madre es de estilo antiguo, tendrá
especificación ATA-133 (a 133 MB/seg) que usar un adaptador, que por ahora vie-
representa una importante mejora. Ade- ne incluido con la mayoría de los discos
más, la especificación SATA-1500 a 1,5 y tarjetas auxiliares de SATA.
Gbps (unos 187,5 MB/seg) está ya ple-
namente definida y no tardaremos mucho Si está trabajando con Windows 98 SE
en ver sus primeros frutos. Se estima que o Me, el asistente para “Agregar nuevo

87
Aurelio Mejía

hardware” aparecerá antes de que Win-


dows se inicie. Escoja la opción llamada
Buscar el mejor controlador para su
dispositivo (98 SE) o Buscar automá-
ticamente el controlador (Me).

En Windows XP, el asistente para


“Hardware nuevo encontrado” aparece-
rá cuando el sistema operativo arranque.
En la pantalla inicial, señala Instalar el Los pits se comportan como si fuesen
software automáticamente e inserta el infinidad de espejitos puestos en fila, for-
disco suministrado por el fabricante de mando una pista en espiral de 0,5 mi-
la tarjeta con el puerto SATA. Sigue las crones de ancho y unos 5 kilómetros de
indicaciones en la pantalla para instalar largo (asumiendo que la estiramos para
el controlador. formar una línea recta).

Compact Disc Si imaginas estar tirando del extremo


final de un hilo enrollado en una bobina,
En 1980 la compañía holandesa Phi- notarás que ésta gira más rápido cuando
lips y la japonesa Sony presentaron el faltan pocas vueltas para llegar al extremo
Compact Disc, un disco compacto para inicial que está en el eje. Pues bien, como
74 minutos de música y 12 centímetros en los primeros lectores de CD (hasta los
de diámetro, en el que la música se re- de velocidad 12x) el sensor láser debe ha-
produce por el reflejo de un rayo de luz cer la lectura de la pista a velocidad li-
láser que se hace incidir sobre la cara re- neal constante, el disco debe rotar más
flectiva del disco, y no por el roce de una rápido al comienzo de la espiral que al
aguja o un cabezal magnético. final, cuestión de la que se encarga un
motor electrónicamente controlado. El
La música se estampa en el disco con rango está comprendido entre 200 y 500
un molde pregrabado utilizando un código revoluciones por minuto.
digital que forma agujeros (pits) y eleva-
ciones en una delgada capa de aluminio
que da al disco un color plateado típico. CD-ROM

En 1984 Philips y Sony extendieron


la tecnología del Compact Disc para que
se pudiera grabar y recuperar datos, ade-
más de música, y con ello nació el disco
CD-ROM, con capacidad para 650 MB,
o 74 minutos de música.

88
Guía práctica para manejar y reparar el computador

La secuencia de unos y ceros de cada de oro y derivados, lo cual hacía que el


byte de información se representa me- disco tuviera un color dorado. Hoy día
diante los agujeros (pits) y relieves mol- se utilizan otros compuestos más ver-
deados en la capa de aluminio del disco. sátiles, duraderos y baratos, y podemos
El trabajo fundamental del lector es se- encontrar discos verdes, azules y otras
guir con el rayo láser la pista de los pits tonalidades.
y captar las diferencias de luz que se pro-
ducen cuando el rayo pasa de un aguje- ¿Pero cómo hacer los espejitos para
ro a un llano. Los circuitos electrónicos memorizar los bits de datos? Teórica-
descodificadores de la unidad interpretan mente muy fácil: quemando en el dis-
los cambios en el reflejo y los convierten co los puntos que deben quedar opacos,
a bits para formar los bytes. de modo que no reflejen luz y se com-
porten como si fuesen los pits del Com-
pact Disc.

Para grabar se aumenta la potencia


del láser y se disminuye la velocidad
de rotación del disco, de modo que cada
punto del disco que ha de almacenar da-
tos alcance a recibir la suficiente energía
que el material necesita para cambiar de
estado. Ahora ya puedes deducir por qué a
la unidad para grabar discos CD-R y CD-
RW popularmente se le llama quemador
(burning ROM) o tostador.
Como se puede ver, los pits son como
espejitos microscópicos cuya función es
la misma de los clavitos de acero de la CD-RW (CD+RW)
cajita de música: representar bits de da- (CD ReWritable)
tos o notas de música, y el sensor opto-
electrónico hace las veces de los dientes Nuevamente se vuelven a imponer
de acero del peine que los detecta. Philips y Sony. Esta vez lanzan al mer-
cado en 1997 un disco compacto reescri-
CD-R bible que se puede grabar y borrar cual si
(Compact Disc Recordable) fuese un disquete, y lo llaman CD-RW
(ReWritable).
En 1990 Philips y Sony ampliaron la
tecnología y crearon el CD-R, un disco Los discos CD-RW tienen un color
CD que se puede grabar. Las primeras gris metálico y utilizan una tecnología de
unidades tenían una capa recubrimiento cambio de fase en el material para pro-

89
Aurelio Mejía

ducir el efecto de los espejitos que habrán


de memorizar los bits de datos. Debajo
de la superficie de plástico policarbonato
protector hay una capa de grabación orgá-
nica hecha de un compuesto cristalino de
plata, indio, antimonio y telurio rodeada
de dos capas dieléctricas que absorben el
calor durante la fase de grabación.
Puesto que los discos CD-RW reflejan
Al calentarse la capa orgánica a una de- menos luz que los CD-ROM y los CD-R,
terminada temperatura y luego enfriarse, sólo pueden ser leídos por reproductores
se vuelve amorfa (sin forma regular o con capacidad MultiRead.
bien determinada). Pero si se calienta a
menos temperatura al enfriarse, se vuel-
ve cristalina, lo que permite crear puntos DVD
reflectivos de luz cual si fuesen espejitos, (Disco para vídeo digital)
retornando así a su estado original. Para
realizar este proceso de grabación, borra- De nuevo Philips y Sony, en conjunto
do y regrabación, se utilizan tres poten- con Toshiba, dan otro paso tecnológico:
cias de láser, y tres velocidades: el DVD (Digital Versatile/Video Disk),
un disco del mismo tamaño que un CD
1. Un láser de alta potencia, para la pero que puede grabar mucha más infor-
escritura, que al calentar la capa de gra- mación.
bación la vuelve amorfa, opaca. Se usa
baja velocidad de rotación de disco, para En informática (computadores), 1 KB
dar tiempo a que el punto se caliente a la (kilobyte) equivale a 1.024 bytes; 1.024
temperatura adecuada para el cambio de KB son 1 MB (megabyte) y 1.024 MB son
estado de la capa orgánica. 1 GB. Resumiendo, 1 GB = 1024 MB =
1048.576 KB = 1.073.741.824 bytes.
2. Un láser de intensidad media, encar-
gado del borrado, el cual retorna la capa En el mundo del DVD esto cambia:
a su estructura cristalina original. 1 GB = 1.000.000.000 bytes, es decir,
73.741.824 bytes menos. Eso quiere decir
3. Un láser poco potente usado para que, mientras que en el mundo de la in-
generar el haz de lectura sobre el disco, y formática 4,7 GB serían 5.046.586.572,8
cuyos reflejos por los pits del disco serán bytes, si hablamos de un DVD, tendremos
interpretados como un cero o un uno. En tan sólo 4.700.000.000 bytes. Conclu-
este caso se usa el rango máximo de ve- sión: en un DVD normal se pueden gra-
locidad de rotación de disco, pues no hay bar 4482,3 Mbytes o, lo que es lo mismo,
que hacer cambios en la capa orgánica. 4,377 GBytes.

90
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Los formatos regrabables (-RW y


+RW) tienen un compuesto de cristales en
su capa de datos que refleja el haz de luz
del láser de manera más débil, de modo
que su capacidad de reflexión queda fuera
Los DVD grabables (DVD-R ó del margen de un mayor número de lec-
DVD+R) más comunes, utilizan sólo una tores. El +RW le gana la partida de com-
cara del disco, pero también los hay de patibilidad en este caso al -RW.
doble cara y de doble capa (nivel de pro-
fundidad de la capa sensible), para ma-
yor capacidad de información: 8,75GB y DVD-R DL (Dual Layer), también
17,1 GB, respectivamente. llamado DVD-R9, es un DVD de doble
capa grabable una vez. Puede almacenar
En un DVD de una sola cara se pue- 7,95GB de computador. Un DVD-18 uti-
den grabar dos o más horas de vídeo DVD liza doble cara y doble capa, lo que le da
de muy buena calidad, incluyendo varias una capacidad de 15,9GB.
pistas de audio en formatos tal como es-
téreo, Dolby Digital o DTS, además de
sistemas con menú, subtítulos (texto con DVD-RAM: Tiene las mejores carac-
la traducción de lo que hablan en la pe- terísticas de grabación, pero es incom-
lícula) e imágenes que se pueden repro- patible con la mayoría de reproductores,
ducir en muchos reproductores DVD de ya que consta del disco y una caja pro-
salón y la mayoría de lectores DVD para tectora, lo que lo hace muy similar a un
computador (DVD-ROM). disco duro removible. Esto lo ha hecho
entrar en desuso.

Formatos -R, +R, -RW, +RW


VCD (Video Compact Disc) es un for-
Los formatos -R y +R son para grabar mato creado en 1963 por Philips y JVC que
una sola vez, en una sola cara del disco, puede almacenar hasta 650MB/700MB
en una o varias sesiones de trabajo, hasta de vídeo con sonido estéreo y unas 7.000
completar su capacidad (4,37 GB), o hasta imágenes fijas, en un CD normal de 74/80
“cerrar” el disco en lo ya grabado. Desde minutos. Para ello emplea un formato de
el punto de vista del usuario, -R y +R son compresión MPEG. La calidad de imagen
básicamente lo mismo. La diferencia ra- es menor que la del DVD y el Super VCD,
dica en la mayor o menor compatibilidad pero igual o mejor que la cinta VHS. La
cuando se trata de reproducir el disco en creación de los CD es fácil en cualquier
aparatos DVD de salón o en lectores de grabadora; usa los sistemas estándar PAL
DVD-ROM (para computador), siendo, y NTSC, y permite crear una estructura
quizás, un poco mayor en los -R. de capítulos (hasta 98 pistas).

91
Aurelio Mejía

Al ser un formato Compact Disc, se pañía E-world Technology, con sede en


puede reproducir en cualquier DVD de Pekín, entidad del Gobierno respaldada
salón que admita CD o CDI, así como en por un consorcio de empresarios y aca-
computadoras con CD-ROM, Playstation, démicos. Presenta mayor definición que
Playstation 2 y Nintendo 64, utilizando el formato DVD.
software decodificador apropiado.
Velocidades de grabación 4,7GB
SVCD (Super Video CD) es similar al
VCD, pero tiene mejor resolución. Alma- 1x = aproximadamente 58 minutos
cena de 35 a 60 minutos de vídeo de muy 2x = aproximadamente 29 minutos
buena calidad en un CD normal de 74/80 4x = aproximadamente 14,5 minutos
minutos, además de dos pistas de audio 8x = aproximadamente 8-10 minutos
estéreo y cuatro subtítulos elegibles. A ma- 16x = aproximadamente 6-7 minutos
yor calidad de imagen elegida, menor es
el tiempo de almacenamiento. Un SVCD Grabación doble capa (8,5GB)
se puede leer en cualquier reproductor
DVD de salón y en toda computadora con 1x = aproximadamente 105 minutos
unidad de DVD o CD-ROM, mediante el 2.4x = aproximadamente 44 minutos
software decodificador apropiado. 4x = aproximadamente 27 minutos

EVD (Enhanced Versatile Disc) es un Es útil mencionar que los lectores y


formato presentado en el año 2003 en Chi- grabadores de DVDs también pueden leer
na por dos fabricantes de DVD y la com- y grabar CDs.

* Más alta rata de bits por segundo (bitrate) y mayor resolución de vídeo, generalmente significa
mejor calidad de la imagen, pero esto también equivale a un archivo de mayor tamaño.

92
Guía práctica para manejar y reparar el computador

CD Autoejecutable (por lotes) que haga que el archivo de la


aplicación se pueda autoejecutar. El pri-
¿Te has dado cuenta que algunos CDs mer paso será crear el archivo BAT con
se ejecutan automáticamente cuando los el bloc de notas, tal como auto.bat, por
introduces en la unidad de la computa- ejemplo, constituido por las dos líneas si-
dora? Ello se debe a que durante su gra- guientes, y donde Ensayo es el nombre
bación se le agregó un archivo llamado del archivo htm que tengas:
AUTORUN.INF cuya función es decir
al sistema operativo que cargue tales o @explorer Ensayo.htm
cuales programas y los ejecute. @exit

Para crear un CD autoejecutable para Luego debes crear el archivo autorun.


tus aplicaciones en CD-ROM, tienes que inf. Ambos archivos irán en el directorio
crear con el bloc de notas un archivo que raíz, así como el archivo htm:
llamarás AUTORUN.INF y cuyo conte-
nido serán las 3 líneas siguientes (copia [autorun]
todo literalmente): open=auto.bat
icon=Dibujo.ico
[autorun]
open=programa.exe
icon=dibujo.ico
Hacer que el CD no se autoejecute
Este archivo se debe colocar en el di-
rectorio raíz del CD, lo mismo que el pro- Si en un momento dado no te interesa
grama que se ejecutará y el icono corres- que un CD se autoejecute cuando lo intro-
pondiente. Después de open se pone el duces en la computadora, porque en ese
nombre de la aplicación que deseas que se momento no quieres utilizar el programa
autoejecute. En este ejemplo hemos puesto que se pone en marcha sino examinar el
“programa.exe”, pero en tu caso pondrás CD con el Explorer, entonces lo que debes
el nombre que hayas elegido, seguido de hacer es, cuando lo introduzcas, mantener
la extensión del archivo. La línea de icon oprimida la tecla de mayúscula hasta que
es por si quieres que aparezca un icono el CD deje de girar en su compartimento
en la unidad de disco cuando abras el CD (alrededor de unos 20 segundos).
con el Explorer o un programa similar;
en vez de dibujo.ico, coloca el nombre
del icono que hayas elegido. Velocidad del quemador de CDs

Si deseas que se ejecute sea un archivo La velocidad de un CD-ROM expre-


html (una página web en Internet), ten- sa realmente la tasa de transferencia de
drás que crear, además, un archivo BAT datos (DTR) y se suele expresar con un

93
Aurelio Mejía

número seguido del signo x, tal como Cómo limpiar


24x, 32x, 52x etc. Este signo se utiliza los discos CD
para expresar que la unidad alcanza una
tasa de transferencia de 24, 32 ó 52 veces Un CD se debe limpiar con un paño o
la velocidad de los primeros lectores de mota de algodón mediante movimientos
CD-ROM, o de la velocidad de un lec- del centro hacia afuera, o viceversa,
tor de discos compactos de audio, que es evitando frotar en círculos, ya que cual-
de ciento cincuenta mil bits por segundo quier rayadura accidental en sentido cir-
(150Kbs). En la práctica, por muchos fac- cular puede abarcar varios milímetros de
tores, esta tasa se puede llegar a reducirlongitud en una pista, y el sistema de re-
a un poco más de la mitad. producción sólo puede compensar electró-
nicamente rayones que no sobrepasen un
Puesto que la velocidad de grabación milímetro.
de los discos CD-R es diferente que la de
los discos regrabables CD-RW, y la velo-
cidad de lectura puede ser mayor que la
de grabación, las unidades se especifican
con las velocidades máximas que pueden
manejar según el caso. Así, por ejemplo, Para quitar huellas de grasa y mugre
una especificación 52x32x52x significa puedes utilizar alcohol. No uses gaso-
que la unidad puede grabar (CD-R) a 52 lina u otro disolvente. Y cuando tengas
veces la velocidad de referencia, regra- que dejar el CD en algún lugar, coloca la
bar a 32 (pero los discos CD-RW actua- cara brillante hacia arriba y el lado de la
les no permiten más allá de 4x) y leer a etiqueta hacia abajo, para evitar el con-
52 veces. tacto con polvo abrasivo.

El valor de la perseverancia
Abraham Lincoln, uno de los mejores presidentes que han gobernado a Estados
Unidos, fracasó en sus negocios en 1831 y 1833. Fue derrotado en la Legislatura
en 1832. En 1835 murieron sus seres más queridos. En 1836 sufrió ataques de
nervios. En 1838 fue derrotado como orador y en 1840 como candidato.

En 1843, 1846 y 1848 fue derrotado para el Congreso. En 1855 fue derrotado
para el Senado. En 1856 fue derrotado para Vicepresidente. En 1858 fue derro-
tado nuevamente para el Senado. No se dio por vencido, perseveró en alcan-
zar sus metas, y en 1860 ganó la Presidencia.

94
Guía práctica para manejar y reparar el computador

8
La placa madre

Motherboard. Las placas modernas tienen procesador de 64


bits y varios conectores para dispositivos Serial ATA (SATA).

La placa del sistema (systemboard), o Microprocesador (CPU)


motherboard (placa madre), es la tarjeta
principal Contiene la CPU, el BIOS, la En los años 1950 se usó el término
memoria, el chipset (circuitos integrados CPU (Central Processing Unit) para refe-
de soporte para la CPU), el reloj (clock), rirse a una caja que contenía circuitos con
los buses de conexión, conectores para válvulas electrónicas para procesar datos.
las unidades de disco, conectores para Actualmente esta función se ha imple-
tarjetas de expansión (audio, módem, red, mentado en un chip o pastilla de material
vídeo, televisión, etc.) y puertos para te- semiconductor, denominado procesador
clado, ratón, palanca de juegos. (processor) o microprocesador.

95
Aurelio Mejía

El microprocesador es el componente
crítico que determina la capacidad de pro-
ceso de la computadora: coordina las ope-
raciones de los dispositivos del hardware
y las instrucciones del software según la
lógica prevista por el programador. Lee
las instrucciones de los programas que han
sido cargados de la unidad de disco en la
memoria RAM y las va procesando de una
en una a muy alta velocidad, haciendo las
operaciones aritméticas (sumas, divisio-
nes, etc.) y lógicas (comparaciones para
mayor que, menor que, igual a, diferente
de, etc.) que se requieran.

Puesto que permanentemente se le


hacen mejoras tecnológicas, es imposi-
ble indicar en un resumen sus diferentes
formas, tamaños y características. Cada
caso específico se deberá consultar en In-
ternet o en el catálogo con las especifi-
caciones del fabricante. Algunas mother-
board modernas, por ejemplo, en vez de
procesador con pines, usan procesador
de contacto.
Chipset

Después del microprocesador, el chip-


set es el conjunto (set) de chips que deter-
minan la calidad y eficiencia de una pla-
ca madre, pues se encargan de controlar
la forma como interacciona el micropro-
cesador con la memoria, con los puertos
de entrada y salida, con el vídeo, con los
buses PCI, AGP, USB, etc.

El chipset se identifica usualmente por


las iniciales de la compañía fabricante.
Los más conocidos son VIA, SIS, Intel,
ALI, VLSI y ETEQ.

96
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Bus del sistema Se llama ancho de bus a la cantidad


máxima de bits que se pueden transmitir
Se llama bus al medio utilizado para a la vez por cada ciclo de reloj. Así, por
transportar personas, a las barras de co- ejemplo, con un bus de 8 líneas se pue-
bre que conducen electricidad en una sub- den enviar paralelamente 8 bits (esto per-
estación eléctrica, y a los alambres que mite hasta 256 combinaciones de unos y
comunican los datos y señales de control ceros). Puesto que la cantidad de los ca-
entre dispositivos de una computadora. racteres del alfabeto, los símbolos mate-
Cuando se trata de las delgadas pistas máticos y algunos elementos gráficos no
o cintas de cobre impresas en la placa superan esta cifra, se adoptó 8 bits como
madre, se les denomina bus del sistema el ancho estándar para el bus de datos
(system bus). de los primeros computadores PC y XT,
en los cuales se transmitía un carácter (8
bits) por cada pulsación del reloj lógico
(bus clock).

Algunos procesadores actuales mane-


jan internamente un bus de 32 bits pero se
El bus del sistema está formado bási- comunican con los dispositivos externos
camente por el bus de datos (data bus), mediante un bus de datos de 64 bits (en-
el bus de direcciones (address bus) y el vían o reciben 8 caracteres a la vez por
bus de control. cada pulsación del reloj).

Los buses de datos, direcciones y con-


Ancho de bus trol recorren todos los componentes alo-
jados sobre la placa madre y llegan hasta
En un instante dado, una línea puede el microprocesador. Tales buses se pro-
tener señal eléctrica o estar apagada, lo longan hasta el exterior de la placa madre
cual, en términos informáticos, quiere mediante los denominados buses o slots
decir que tiene capacidad para repre- de expansión.
sentar 2 bits: el bit 0 (apagado o bajo
nivel) y el bit 1 (encendido o nivel alto).
Con dos líneas se pueden indicar hasta 4 Bus serie y bus paralelo
bits: 00, 01, 10 y 11. Con tres líneas se
logran 8 bits (la cantidad se duplica con Bus serie (serial) quiere decir que los
respecto a dos líneas). Con cuatro, las bits de datos se transmiten secuencialmen-
combinaciones de unos y ceros pueden te uno después del otro por un solo ca-
ser hasta16, y así sucesivamente, multi- ble conductor en cada ciclo del reloj de
plicando por 2 cada vez que agregamos transferencia, como las balas por el cañón
otra línea o bit. de una metralleta.

97
Aurelio Mejía

Bus paralelo (parallel) significa que ble un bit tras otro en cada ciclo de reloj,
los bits se transmiten simultáneamente mientras que para hacerlo por un puerto
por tandas por varios conductores pa- paralelo basta un solo ciclo de transfe-
ralelos, como salen los caballos del par- rencia para enviar los mismos 8 bits si-
tidor en las carreras del hipódromo. multáneamente por 8 cables, lo cual hace
que el paralelo sea un puerto mucho más
rápido que el serial.
Puertos
La mayoría de puertos serial COM son
Puerto es un lugar en la costa, en las capaces de ofrecer relaciones de transfe-
orillas de un río o en una ciudad, utiliza- rencia de hasta 115 kbps (kilobits por se-
do para realizar operaciones de carga, así gundo), mientras que un puerto paralelo
como embarque y desembarco de pasaje- normal LPT alcanza velocidades entre 50
ros mediante embarcaciones o aviones. y 100 kilobytes por segundo.

Es importante destacar que los puer-


tos serie son bidireccionales (full-du-
plex), lo que les permite enviar y recibir
información simultáneamente. Por ello,
realmente tienen dos cables dedicados
al intercambio de información: uno para
enviar datos y otro para recibirlos. Los
puertos paralelos actuales también son
bidireccionales, lo cual los posibilita para
recibir señales procedentes de la impre-
sora, como alarma por atranque de papel
o falta de tinta.

En las computadoras se llama puertos Además del puerto paralelo estándar,


I/O (Input/Output - Entrada/Salida) a los existe también el puerto EPP (Enhanced
conectores utilizados para la comunica- Parallel Port), que permite enviar entre
ción con el mundo exterior. El puerto es 500 KB y 2 MB de datos por segundo.
serial si corresponde a un bus serial, y pa-
ralelo cuando comunica con un bus parale- Los conectores para
lo. Los puertos paralelo se conocen como puerto serial estándar
LPTx y los serial como COMx (donde se llamaron DB-9 (de
la x indica el número de puerto). 9 pines o terminales)
y DB-25 (de 25 pines).
Para enviar una palabra digital de 8 bits El primero se configu-
por un puerto serial, se enviará por un ca- raba usualmente como

98
Guía práctica para manejar y reparar el computador

COM1, y se utilizaba para el ratón. El Los puertos I/O se parecen a las direc-
conector clásico para el puerto paralelo ciones de memoria. Sin embargo, sus da-
estándar, fue el llamado Centronics, de tos se pueden leer o escribir no sólo por la
36 terminales, usado para conexión de im- CPU sino también por dispositivos que se
presoras. Actualmente estos puertos han acoplan externamente al computador.
sido reemplazados por puertos USB.
Además de servir para entrada y sali-
da de datos del sistema, los puertos tam-
bién se usan para configurar, controlar y
Direcciones de entrada y salida conseguir información acerca del estado
de las partes de la máquina (hardware).
Las direcciones I/O (Entrada/Salida) Por ejemplo, un puerto serial tiene una
son rangos de direcciones de memoria que dirección I/O que se usa para leer y escri-
la CPU tiene definidas para recibir y pasar bir datos, y tiene otra que se utiliza para
información a los dispositivos o los puer- definir la velocidad de transferencia, la
tos de comunicación. Así como la CPU longitud de la palabra (word length), la
puede leer y escribir en la direcciones de paridad y otras características.
memoria RAM, también puede leer y es-
cribir en las direcciones de I/O. Otras direcciones se pueden usar para
averiguar si hay un dispositivo conectado
A cada dispositivo se le asigna una de- en el otro extremo del cable, o si ha sido
terminada dirección comprendida dentro recibido un carácter que fue transmitido
de un cierto rango. Haciendo una com- desde otro lugar. Normalmente, un pro-
paración con los apartados postales para grama de bajo nivel, tal como el BIOS
el correo en una urbanización cerrada, del sistema, maneja la configuración de
es como si se le asignase una cierta can- los puertos, los controla y administra su
tidad de casillas consecutivas al conjun- estado. Lo único que los usuarios deben
to residencial, quedando a elección del hacer es escribir al dispositivo o leer da-
administrador elegir cuál casilla corres- tos de éste.
ponde a cada casa. La dirección de puer-
to no puede ser utilizada por ningún otro La transferencia de datos hacia o des-
dispositivo, así como las cartas dirigidas de los puertos I/O se parece bastante a la
a alguien no pueden ser colocadas en un relacionada con la memoria RAM. Para
apartado postal ajeno. la salida, la CPU coloca las direcciones
en el bus de direcciones y el byte de datos
El microprocesador envía datos o infor- en el bus de datos. A continuación activa
mación de control a un puerto determinado con voltaje la línea IOW (I/O Write) del
especificando su número, y éste responde bus de control para indicar a todos los ele-
pasando al bus de datos la información mentos de entrada y salida (I/O) unidos al
de su estado o el byte que tenga. bus que desea escribir (write) a un puer-

99
Aurelio Mejía

to en vez de a una ubicación de memoria Bus de expansión, bus externo


RAM. El byte se graba en un registro de (ISA, PCI, AGP, USB, FireWire)
memoria del puerto destino, independien-
te de la memoria RAM del sistema. Se llama bus de expansión al conjunto
de líneas eléctricas y circuitos electróni-
Para el proceso inverso, tal como leer cos de control encargados de conectar
el byte que está siendo enviado por el los buses del sistema (datos, direcciones
ratón al puerto COM1, por ejemplo, se y control), líneas de IRQ, canales DMA,
activa la señal IOR (Input/Output Read) voltajes DC de alimentación y pulsos del
del bus de control y se coloca en el bus reloj lógico, a las tarjetas electrónicas
de direcciones el byte correspondiente a para dispositivos accesorios, tal como
la dirección del puerto COM1. El puerto el de una tarjeta controladora SCSI, una
responde colocando el byte de su memo- tarjeta graficadora (de vídeo), un adapta-
ria en el bus de datos. dor de red, una tarjeta para módem o una
controladora de entrada y salida.
Cuando la CPU desea comunicarse con
la memoria RAM principal, en vez de la Las tecnologías de buses externos más
memoria de un puerto I/O, activa con vol- usadas son: PCI (Peripheral Component
taje la línea MEMW (escribir) o la línea Interconnect), AGP (Acelerated Graphics
MEMR (leer) del bus de control. Port) exclusivo para la conexión de la
tarjeta de vídeo, USB (Universal Serial
El puerto serial COM1, el puerto pa- Bus) de mayor auge e implementación en
ralelo LPT1 y la tarjeta controladora de los últimos años, IEEE 1394 (FireWire)
discos tienen direcciones I/O estándar y el ya obsoleto bus ISA (Industry Stan-
establecidas de fábrica. Para evitar que dard Architecture).
otros dispositivos entren en conflicto al
operar, caso similar al que se presentaría
si la compañía del correo asignase por
error el mismo número de apartado a dos Bus USB
personas, las correspondientes tarjetas
controladoras, denominadas adapters o El USB es un bus externo de-
controllers, se autoconfiguran automá- sarrollado por Compaq, Hewlett-
ticamente si son del tipo Plug and Play Packard, Intel, Lucent, Micro-
(conecte y trabaje). Anteriormente las soft, NEC y Phillips, el cual permite la
interfaces controladoras tenían jumpers conexión simultánea de hasta 127 dispo-
(puentes eléctricos removibles) o mini- sitivos. Cuando se llenen los puertos del
interruptores (DIP Switches) para elegir computador (tomas de conexión), se debe
una posible dirección. añadir uno o más hubs que proporcionen
puertos adicionales. El hub puede ser un
aparato exclusivo para proveer conexio-

100
Guía práctica para manejar y reparar el computador

nes, normalmente de cuatro o siete, o un El cable USB contiene 4 cables en su


dispositivo periférico con conexión USB interior. Dos de ellos están dedicados a la
adicional. Algunos teclados de marca, im- alimentación (+5 voltios y masa). La co-
presoras o escáner disponen de tomas USB rriente máxima que el bus puede propor-
y pueden hacer las veces de hub. cionar es de 500 mA a 5 voltios de tensión.
Los dos cables restantes forman un par
Los dispositivos USB se instalan me- trenzado, que transporta la información
diante cables USB que tienen conectores entre dispositivos, en formato serie.
distintos en los extremos, para evitar una
conexión errada, los cuales se pueden co- Tras encender la computadora (dis-
nectar y desconectar sin apagar la compu- positivo anfitrión), ésta se comunica con
tadora. La función Plug & Play los reco- todos los dispositivos conectados al bus
noce y configura automáticamente. USB. A cada uno de ellos le asigna una
dirección única (este proceso recibe el
nombre de enumeración) y le consul-
ta qué modo de transferencia debe em-
plear: por interrupciones, por bloques
o en modo isócrono.

Los dispositivos más lentos, como el


teclado y el ratón, emplean transferencia
por interrupciones, ya que envían infor-
mación con poca frecuencia. Los dispo-
sitivos que mueven grandes paquetes de
información en cada transferencia, como
las impresoras, usan transferencia por blo-
ques. Cuando se requiere un flujo de da-
tos constante y en tiempo real, sin aplicar
detección ni corrección de errores, como
en el caso de envío de sonido a altavoces
USB, se utiliza transferencia isócrona.

En la versión USB 2.0 el ancho de ban-


da es 480 Mbps, lo que aumenta hasta un
factor 40 con respecto a la versión USB
1.1. Esto hace posible conectar dispositi-
vos con elevados requerimientos de ancho
de banda, como discos duros, grabadoras
de CD, lectores DVD, etc.

101
Aurelio Mejía

dispositivos se unen uno a otro (peer to


Bus FireWire peer) formando una cadena en la cual es
(IEEE 1394) posible insertar más de una computado-
ra (lo que hace posible que varias com-
El bus FireWire (se pronuncia “faiir putadoras accedan a los dispositivos co-
uair”) fue desarrollado por Apple y pos- nectados).
teriormente fue estandarizado bajo la es-
pecificación IEEE 1394, referido como FireWire está orientado a dispositivos
un bus serie de altas prestaciones. Alcan- con elevados requerimientos de ancho de
za velocidades de transferencia de 400 banda, y supera con creces a USB 1.1,
Mbps y permite la conexión de hasta 63 pero es muy similar a USB 2.0. En opo-
dispositivos. sición a USB, no requiere la presencia de
un dispositivo anfitrión (el computador).
Lo mismo que el bus USB, el FireWire Por ejemplo, es posible interconectar dos
permite conexión/desconexión sin apagar cámaras mediante FireWire sin necesi-
la computadora. El cable tiene 6 cables dad de un PC.
internos (dos para alimentación y dos pa-
res trenzados para datos).

ROM BIOS

Las rutinas de servicio propias del


BIOS se almacenan en memoria ROM
del mismo chip del BIOS y, por consi-
guiente, no pueden ser modificadas por
el usuario,

En la memoria ROM del BIOS se tienen


almacenadas de fábrica parte de las rutinas
de servicio (ISR) que la CPU debe eje-
cutar como respuesta a una determinada
petición de interrupción. El resto forma
parte del sistema operativo y son carga-
das del disco a la memoria RAM cuando
el computador arranca.
Una diferencia fundamental con res-
pecto al bus USB, hace referencia a la to- Los servicios (services) de la ROM
pología: en lugar de emplear hubs (con- BIOS, al igual que los del sistema opera-
centradores) para los puertos de conexión, tivo, se invocan mediante dos números:
utiliza una configuración en cadena. Los el de la interrupción (que indica cuál ha

102
Guía práctica para manejar y reparar el computador

sido el dispositivo o programa que ha so- se produce un sonido corto, a manera de


licitado un servicio) y el de servicio (que bip, para indicar que el control ha pasado
indica cuál es la tarea específica que se al sistema operativo del disco (a los pro-
debe realizar). Dicho de otra manera, la gramas de extensión de la ROM).
rutina asignada a una interrupción pue-
de tener uno o varios servicios, identi-
ficados con un número que indica su po-
sición en la rutina, tal como Interrupt Líneas de interrupción (IRQ)
33, service 5.
Cuando un dispositivo o programa
Con los números de dirección de co- necesita la ejecución de una de las ruti-
mienzo de cada rutina de servicio en la nas de servicio grabadas en la memoria
memoria (denominados vectores de inte- ROM del BIOS, o de una de las que for-
rrupción) se crea una tabla en los prime- man parte del sistema operativo, tal como
ros 1024 kilobytes de la memoria RAM imprimir el contenido de la pantalla o re-
(Interrupt Vector Table) cada vez que el cibir un byte que ha llegado a uno de los
computador arranca. La tabla tiene 256 puertos de entrada/salida (I/O), envía una
direcciones de memoria, identificadas del señal IRQ (Interrupt ReQuest) o una ins-
0 al 255. Cada vector ocupa 4 bytes. trucción INT para solicitar a la CPU que
haga una pausa en la tarea que esté eje-
cutando, y que procese la rutina solicita-
da. Las interrupciones se pueden agrupar
POST básicamente en cuatro categorías:

Además de proveer las rutinas de ser- 1. Interrupciones generadas por


vicio, el BIOS también dispone de unas la CPU como resultado de una opera-
rutinas denominadas POST (Power-On ción indebida o inusual por el programa
Self Test) para supervisar la puesta en en proceso, como, por ejemplo, una di-
marcha del computador cuando es encen- visión por cero. Toda división por cero
dido. El POST verifica la memoria RAM genera un número infinito de dígitos, lo
instalada, comprueba los dispositivos pe- cual causa un desbordamiento (overflow)
riféricos instalados, y sincroniza y pone en el registro de almacenamiento de los
en posición de inicio (reset) los chips del resultados.
sistema. Por último, busca y ejecuta en
las unidades de disco duro, de disquete o2. Software INterrupTs (INT) son in-
terrupciones generadas por los programas
de CD, los archivos de arranque del sis-
tema operativo. de aplicación para solicitar a la CPU la
ejecución de rutinas almacenadas en la
Cuando termina la operación de las memoria ROM o en la RAM. Algunos
rutinas POST, en algunos computadores virus se aprovechan de esto para soli-

103
Aurelio Mejía

citar el reinicio del sistema o apagar el Línea de IRQ - Dispositivo


computador sin previo aviso.
0 Cronómetro (clock).
3. Hardware Interrupt o Interrupt Re- 1 Teclado.
Quest (IRQ) son interrupciones generadas 3 COM2 (puerto serial 2).
por dispositivos o tarjetas del computador 4 COM1(puerto serial 1).
en respuesta a algún evento, tal como la 6 Controladora de discos.
pulsación de una tecla, el movimiento 7 LPT1 (puerto paralelo1).
del ratón, la activación del CD-ROM, la 9 Controladora de vídeo.
conexión de una impresora en el puerto 13 Coprocesador.
USB, etc. Se llaman también IRQ. 14 Controladora IDE primario.
15 Controladora IDE secundario.
Puesto que los dispositivos o circui-
tería del sistema, tales como el cronó- Para definir la línea de IRQ o la direc-
metro, teclado, puertos, etc., no conocen ción del puerto de conexión que habrán de
el lenguaje de programación del micro- utilizar, las tarjetas controladoras de dis-
procesador, generan la petición de inte- positivo que no son Plug and Play tienen
rrupción colocando un nivel de voltaje jumpers (se pronuncia “yompers”), unos
alto (cerca de 5 voltios) en una de las lí- pequeños puentes eléctricos removibles
neas IRQ del bus de control del sistema. usados para unir dos pines o terminales.
Esta situación es captada por un circuito
integrado Controlador Programable de
Interrupciones (PIC), el cual le asigna a
cada interrupción IRQ un cierto número
de instrucción INT (interrupción de soft-
ware), según un programa de prioridad
previamente establecido. 4. NMI interrupt, o no-enmascarable
(Non Maskable Interrupt), es un tipo es-
El circuito PIC reserva las interrup- pecial de interrupción que se utiliza para
ciones para atención con mayor priori- solicitar la atención inmediata del micro-
dad para las peticiones provenientes del procesador. Es la interrupción que tiene la
cronómetro del sistema (clock, timer) y prioridad de atención más alta, ya que no
el teclado (keyboard). puede esperar a que el microprocesador
termine el programa que está ejecutando.
En un computador generalmente se Un ejemplo de esto se presenta cuando
encuentran definidas las siguientes IRQ. el circuito de control de paridad en el al-
Las demás están disponibles para definir macenamiento de los bits detecta un error
otros dispositivos. en la memoria RAM, lo cual genera un
mensaje "bit parity error" y cesa el fun-
cionamiento del computador.

104
Guía práctica para manejar y reparar el computador

CMOS Setup aparece por un corto lapso de tiempo en


Un menú para configurar el sistema la pantalla: "hit <DEL> if you want to
run setup".
El Setup (se pronuncia “sérap” y signi-
fica ajuste) es un programa grabado en el
chip del BIOS, en una porción de memo-
ria CMOS (Complementary Metal Oxi-
de Semicoductor), la cual funciona como
memoria RAM. Se utiliza para definir y
almacenar datos de configuración del
sistema que el usuario puede puede
modificar, tal como la fecha y la hora,
los parámetros que definen el disco duro, Standard CMOS Setup: Dentro de esta
cual ha de ser la secuencia de búsqueda sección están las variables básicas, tales
del disco de arranque, la configuración de como discos duros, fecha y hora, tipos
los puertos, activación de controladora de de disqueteras.
red, de módem, etc.
BIOS Features Setup: En este apartado
Para conservar la información grabada se sitúan las opciones de configuración
en la CMOS cuando falle la energía o apa- de la propia BIOS, así como del proce-
guemos la computadora, la placa madre so y configuración de arranque.
tiene una pila eléctrica de respaldo (bat-
tery backup). Antiguamente esta pila era Chipset Features Setup: Desde aquí ac-
de tipo recargable y solía estar soldada di- cedemos a los parámetros del chipset y
rectamente a la placa (se cargaba cuando la memoria RAM. En las placas madre
la computadora estuviese funcionando). en las que se incluye un chip de monito-
Actualmente se utilizan pilas de botón de rización, encontraremos también infor-
larga duración (4 años aproximadamen- mación de los voltajes, temperaturas y
te), que pueden cambiarse fácilmente. velocidad (RPM) de los ventiladores.
Cada que se cambie la pila es necesario
volver a definir los valores de configura- Power Management Setup: Dentro de
ción del setup. este submenú tenemos todas las posi-
bilidades sobre la gestión avanzada de
En la mayoría de las computadoras, el energía. Podemos ajustar una configu-
menú del setup se activa pulsando la tecla ración personalizada en base al grado
Supr (Suprimir) o Del (Delete) cuando de ahorro de energía que deseemos.
están arrancando y mientras el BIOS hace
su inspección. En algunas máquinas se PNP/PCI Configuration: Aquí se ajus-
debe pulsar F1, F2 ó la combinación Ctrl- tan las variables que afectan al sistema
Alt-Esc. La instrucción correspondiente Plug and Play y los buses PCI.

105
Aurelio Mejía

Integrated Peripherals: Configura los SDRAM CAS-to-CAS Delay: Introduce


parámetros que afectan a los dispositi- un ciclo de espera entre las señales Stro-
vos que vienen integrados con la placa be de CAS (Column Address Strobe) y
madre, como la controladora de puer- RAS (Row Address Strobe) al escribir
tos, módem y tarjeta de red. o refrescar la memoria. A menor valor,
mayores prestaciones. Pero a mayor va-
Load Setup Defaults: Esta opción repone lor, más estabilidad.
todos los valores preestablecidos de fá-
brica, con el fin de solucionar posibles SDRAM CAS Latency Time: Por regla
bloqueos del sistema. general, a menor valor mayores pres-
taciones.
Password Setting: Permite asignar una
contraseña de entrada al equipo o a la SDRAM Leadoff Command: Desde aquí
BIOS del sistema, de forma que cuan- se ajusta la velocidad de acceso a me-
do encendamos el computador o en- moria SDRAM.
tremos a la BIOS nos pida una clave.
Para eliminar una clave anterior, basta SDRAM Precharge Control: En caso de
con dejar en blanco el espacio corres- estar activado (enabled), todos los ban-
pondiente a nueva clave y pulsar la te- cos de memoria se refrescan en cada
cla Enter. ciclo de reloj.

IDE Hard Disk Detection: Desde aquí DRAM Data Integrity Mode: Indica el
se detecta automáticamente el tipo de método para verificar la integridad de
disco duro que tenemos instalado en la los datos, que puede ser por paridad o
computadora. por código para la corrección de erro-
res ECC.
CPU Soft Menú: Desde esta opción se
ajustan los parámetros del micropro- System BIOS Cacheable: Copia en las
cesador (voltajes, factor multiplicador direcciones de memoria RAM F0000H-
y bus). FFFFFH el código almacenado en la
ROM de la BIOS. Esto acelera el acceso
Save & Exit Setup: Salvar y salir de la al citado código, aunque pueden surgir
configuración. Con esta opción pode- problemas si un programa intenta utili-
mos grabar los cambios realizados en zar el área de memoria empleada.
los parámetros y salir de la utilidad de
configuración de la BIOS. Video BIOS Cacheable: Copia la BIOS de
la tarjeta de vídeo en la memoria prin-
Exit Without Saving: Salir sin salvar. No cipal, mucho más rápida que la ROM
guarda ninguna de las modificaciones de la tarjeta, acelerando así todas las
que hayamos realizado. funciones gráficas.

106
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Video RAM Cacheable: Permite optimi- Spread Spectrum: Activa un modo en el


zar la utilización de la memoria RAM de que la velocidad del bus del procesador
nuestra tarjeta gráfica, empleando para se ajusta dinámicamente con el fin de
ello la caché de segundo nivel L2 del evitar interferencias en forma de ondas
procesador. Algunos modelos de tarjetas de radio. En caso de estar activado, las
gráficas no soportan esta opción. prestaciones disminuyen.

8 Bit I/O Recovery Time: Se utiliza para Temperature Warning: Esta opción per-
indicar la longitud del retraso insertado mite ajustar la temperatura máxima de
entre operaciones consecutivas de recu- funcionamiento del microprocesador,
peración de órdenes de entrada/salida antes de que se active la alarma por so-
de los viejos dispositivos ISA de 8 bits. brecalentamiento.
Se expresa en ciclos de reloj y puede
ser necersario ajustarlo para las tarjetas
ISA más antiguas. Cuanto menor es el
tiempo, mayores prestaciones se obten-
drán con este tipo de tarjetas. Envíame las
flores en vida
Memory Hole At 15M-16M: Permite re-
servar un megabyte de RAM para alber-
gar la memoria ROM de determinadas Un hombre estaba poniendo flores
tarjetas ISA que lo necesiten. Es acon- en la tumba de un pariente, y al
sejable dejar desactivada esta opción, ver a una china poniendo un pla-
a menos que sea necesario. to de arroz en la tumba vecina, le
preguntó con tono algo burlón:
Delayed Transaction: Esta función de-
tecta los ciclos de latencia existentes -¿cree usted que de verdad el di-
en las transacciones desde el bus PCI funto vendrá a comer el arroz?
hasta el ISA, o viceversa. Debe estar
activado para cumplir con las especi- -Sí, cuando su pariente venga a
ficaciones PCI 2.1. oler las flores que usted le trajo
-respondió la mujer-.
AGP Aperture Size (MB): Ajusta la aper-
tura del puerto AGP. Se trata del rango Las personas actúan y piensan
de direcciones de memoria dedicada a condicionadas por la cultura,
las funciones gráficas. A tamaños dema- costumbres y creencias. Para
siado grandes, las prestaciones pueden un juicio justo nos debemos po-
empeorar debido a una mayor conges- ner en el lugar del otro.
tión de la memoria. Lo más habitual es
situarlo en 64 Mbytes.

107
Aurelio Mejía

9
Windows
En las primeras PCs no se podía ejecu- fue Windows 3.0, publicada en 1990.
tar a la vez más de un programa, el usua- Posteriormente salieron Windows 3.11
rio debía digitar los comandos del sistema y Windows for Workgroups.
operativo para cada tarea, los monitores
eran monocromáticos y sólo manejaban En 1995 microsoft lanzó Windows
caracteres alfanuméricos. 95 como sistema operativo independien-
te y colocó los comandos esenciales del
Todo eso cambió a partir de 1985, MS-DOS en una carpeta llamada Com-
cuando Microsoft, una empresa fundada mand, para ejecutar las aplicaciones di-
por Bill Gates y Paul Allen en Seatle, Es- señadas para este entorno operativo. Y
tados Unidos, publicó Windows 1.0, una aunque los actuales programas de aplica-
Interfaz Gráfica de Usuario (GUI) que se ción son creados básicamente para correr
podía ejecutar desde su sistema operativo bajo Windows o Linux, algunos coman-
MS-DOS, la cual permitía manejar ico- dos DOS para manejo de discos y ar-
nos en vez de instrucciones de comando, chivos todavía son de mucha utilidad
y ejecutar varias tareas al mismo tiempo, para eliminar virus y corregir proble-
las cuales se podían visualizar en el mo- mas diversos.
nitor en recuadros o ventanas (windows)
que se podían manejar con el ratón, ocul- Algunas de las ver-
tarlas u organizarlas en mosaico. siones de Windows se
llaman 98, NT, ME, CE,
Al sistema operativo propiamente di- 2000, XP y Vista.
cho se le agregaron algunos juegos, reloj,
calculadora, protectores de pantalla y fun-
ciones multimedia para reproducción de Instalación de Windows XP
audio y vídeo, lo cual era poco útil para
los usuarios de oficina pero atractivo para Para una instalación limpia, es decir,
los usuarios caseros. en una partición vacía del disco duro,
asumiendo que no deseamos conservar
La versión 2.0 de Windows salió en nada de lo que hubiere en esa partición,
1987 e incluía la hoja de cálculo Excel hay dos modos de hacerlo: Formateando
y el procesador de texto Word en modo la partición con el formato NTFS
gráfico, pero la primera versión popular que sugiere el disco de instalación de

108
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Windows 2000 o de Windows XP, o intacto el sistema actual, asumiendo


empleando el formato FAT32 utilizado que iniciamos y formateamos con un
para Windows 95 OSR2, Windows 98 y disquete).
Windows Me.
El formateo normal de un volumen
Para formatear el disco duro con elimina los archivos que contenga la
FAT32 (algo que recomendamos) partición y verifica la superficie del disco
deberemos arrancar el PC con un para buscar sectores defectuosos (este
disquete de inicio Windows 98 o Me, es un proceso demorado). El formateo
ejecutar el comando FDISK para crear rápido elimina todos los archivos de
la partición primaria (y la secundaria, la partición pero no verifica el disco
si se quiere más de una), reiniciar el en busca de sectores defectuosos. Esta
PC otra vez con el disquete y ejecutar opción únicamente debe ser utilizada
el comando FORMAT C: (y luego si el disco duro ha sido previamente
FORMAT D: si el disco ha sido dividido formateado y estamos seguros de que no
en dos particiones). tiene errores.

Una desventaja de usar NTFS, es que


sólo se puede acceder al disco duro desde
Windows NT / 2000 / XP, o desde un CD
de booteo (arranque) que tenga un pro-
grama de diagnóstico y reparación, como
el excelente Winternals ERD Comman-
der, que se puede bajar por Internet.

Para formatear el disco con NTFS, o Si se arranca el PC con un disquete


continuar con el proceso del paso anterior, no se podrá ver ni modificar el conteni-
necesitamos arrancar el PC con el CD de do del disco duro, algo muy útil para re-
Windows (todos los CDs de Windows cuperar información en el caso de que se
originales son autoarrancables). Para haya dañado el sistema operativo o cuan-
ello deberemos asegurarnos de que en do se quiere eliminar archivos infectados
el menú de configuración (Setup) de la con virus.
BIOS tenemos puesto que el sistema
arranque (Boot) con el CD antes que con
el disco duro. Ayuda en Windows

En cierto momento del comienzo de Cuando surjan dudas sobre qué elegir
la instalación es necesario responder si en un cuadro de diálogo, o cómo iniciar
se desea un formateo normal o rápido del un programa o imprimir un documento, se
disco, y si se quiere NTFS o FAT (dejar puede obtener ayuda de varias maneras:

109
Aurelio Mejía

1. Haciendo clic en Inicio y Ayuda


(Help).

2. Haciendo clic en botón [?] y en el


tema correspondiente.

3. Abriendo el menú Ayuda que está


en la barra de menús del programa.

Para obtener información básica de lo


que hace un determinado elemento, haz
clic sobre él, con el botón derecho del
ratón, y pulsa luego en la opción ¿Qué
es esto? Para que las explicaciones que vamos a
dar sirvan para distintas versiones de Win-
Windows Vista es muy similar a XP, dows, es bueno ahora disponer Windows
con algunas mejoras en el manejo de la XP para que se vea de modo clásico. En
multimedia y la presentación gráfica, cualquier momento se puede retornar al
pero necesita un poco más de 4 GB de modo típico XP.
disco para la mera instalación de las
siguientes carpetas y archivos, y un
mínimo de 512 MB de memoira RAM. Menú de Inicio clásico

1. Haz clic derecho en una zona libre


de la Barra de tareas y selecciona Pro-
piedades en el menú contextual.

2. Haz clic en la pestaña Menú Ini-


cio, marca la casilla Menú inicio clásico
Primeros pasos con Windows y pulsa en Aceptar para que se apliquen
los cambios.
Al encender el PC, cuando se haya car-
gado el sistema operativo, aparece el Es- 3. Repite el paso 1 y desbloquea la Ba-
critorio, una imagen que llena la pantalla. rra de tareas en el menú, haciendo un clic
En el centro está el ratón, representado por en el cuadrito que encabeza Bloquear la
una flecha inclinada, y en el borde infe- barra de tareas, para quitarle la marca.
rior se ve la Barra de tareas (Taskbar).
Usualmente a la izquierda puede haber 4. Vuelve al paso 1 y marca la op-
otros iconos, como la Papelera de reci- ción Inicio rápido en Barras de herra-
claje, Mi PC y Mis documentos. mientas.

110
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Qué es un icono o abrir una carpeta específica. Por ello se


llaman Accesos directos.
El icono es un signo grá-
fico empleado para repre- Un Acceso directo establece un vínculo
sentar un objeto, tal como la entre el objeto y el icono correspondien-
señal de curva o de cruce en te. Por ejemplo, el icono puede estar en
una carretera, los avisos de no el Escritorio y el objeto en una carpeta
fumar en un sitio público, la cualquiera. Un Acceso directo se puede
cruz roja para indicar atención crear de varias maneras:
de emergencias, etc. Usual-
mente tiene una relación de 1. Haz clic en Inicio → Programas y
semejanza con el objeto que ubica el cursor sobre el nombre del pro-
representa. grama al cual le quieres hacer el acceso.
Ahora haz un clic derecho para abrir el
Los iconos se utilizan en informática menú contextual y elige Enviar a → Es-
para representar funciones, programas, critorio. Una vez que el icono haya sido
archivos o dispositivos, y a cada uno se creado en el Escritorio, lo puedes copiar
le asigna un nombre, usualmente alusivo o mover a cualquier otro lugar, tal como
al respectivo elemento, tal como Papelera la Barra de Inicio rápido.
de reciclaje, Acceso a Internet, Explorer,
Mi PC, Panel de control, Word, etc.

Para ejecutar el programa o abrir una


carpeta, por ejemplo, basta con hacer do-
ble clic sobre el icono correspondiente (en
algunos casos se requiere sólo un clic).
Si el icono está resaltado, se puede pulsar
la tecla Intro (Enter) en vez de hacer el
doble clic. Ensaya con Mi PC y observa
que, además de otras cosas, permite ac-
ceder a las unidades de disco.

Iconos de Acceso directo 2. También se puede hacer un clic de-


recho → Copiar (copy). Luego hacer clic
Así como se hacen puentes y túneles derecho en el punto de destino → Pegar
para disminuir la distancia del camino o Pegar acceso directo.
entre dos puntos, así también se pueden
crear atajos (shortcuts) con iconos para 3. En el Escritorio o cualquier ven-
acceder más rápidamente a un programa tana, arrastra el objeto (programa, car-

111
Aurelio Mejía

peta, archivo) con el botón derecho del


ratón hasta la carpeta o ventana de des-
tino y elige Crear iconos de Acceso di-
recto aquí.

2. Si la ventana en la que están lo ico-


Para cambiar la configuración del nos tiene un menú de opciones, haz clic
Acceso directo, tal como en cuál venta- en Ver → Organizar iconos → Orga-
na debe iniciarse (en dónde se encuentra nización automática.
el archivo ejecutable, por ejemplo) o cuál
combinación de teclas se debe usar para
acceder a él, hazle un clic derecho y eli- Para renombrar un icono
ge Propiedades en el menú.
Para cambiar el nombre de un icono,
Para eliminar un Acceso directo, haz clic sobre él con el botón derecho y
márcalo (haz un clic sobre él para resal- luego en la opción Cambiar nombre
tarlo) y luego oprime la tecla Supr (De- (Rename). Ahora el nombre aparece re-
lete). También lo puedes eliminar arras- saltado, y al comenzar a digitar el nue-
trándolo hasta la Papelera. Cuando se vo se borra el viejo. También se puede
elimina un acceso directo no se afecta renombrar un icono haciendo clic sobre
el objeto o programa original. él para marcarlo, y luego otro clic sobre
el nombre. Ahora puedes escribir allí lo
que deseas.
Organizar los iconos

Windows permite organizar los ico- La Barra de tareas


nos en cada ventana o en el Escritorio,
de acuerdo con su nombre, tipo, tamaño La Barra de tareas contiene el menú
del archivo o fecha de creación. Hay dos Inicio (Start) y los elementos que más
maneras de hacerlo: se necesitan para trabajar con las ven-
tanas. Informa qué aplicaciones están
1. Coloca el ratón en una zona libre de cargadas en la memoria y qué ventanas
la ventana en la que deseas organizar los están abiertas. En el extremo izquierdo
iconos y haz un clic derecho para abrir el tiene el botón Inicio, en la zona central
menú contextual. Ahora pulsa en la op- se ubican los iconos de las aplicaciones
ción deseada. que el usuario tiene en ejecución, y en el

112
Guía práctica para manejar y reparar el computador

extremo derecho están los iconos de los Si no deseas ampliar el tamaño de la


programas que fueron cargados automá- barra, pero quieres saber el contenido de
ticamente en la memoria RAM durante cada botón (ver el nombre de la ventana
el arranque de Windows, tal como el re- o programa que representa), deja quie-
loj, un parlante que representa al table- to un instante el ratón sobre el botón. Al
ro de control de sonido, un antivirus (si cabo de un momento aparecerá una eti-
lo hubieses instalado), el programa para queta informativa.
comprimir archivos, etc.

La Barra de tareas se ubica usualmen- Ocultar la Barra de tareas


te en el borde inferior de la pantalla, pero
se puede configurar para que siga apare- La Barra de tareas se puede ocultar para
ciendo arriba o en un lado. Para moverla disponer de más espacio en el Escritorio.
a otro sitio, coloca el ratón en un punto Para ello coloca el ratón en un punto libre
de la barra que no tenga iconos, oprime el de iconos de la barra y haz un clic dere-
botón izquierdo y arrástrala hasta el borde cho para abrir el menú contextual.
que deseas. Aunque la barra no se mue-
va mientras se hace este procedimiento, Ahora pulsa en Propiedades. Para ac-
aparecerá una línea horizontal o vertical tivar o desactivar una función, haz clic en
mostrando la posición en que quedará la casilla que antecede a su nombre. Una
cuando sueltes el botón. marca allí indica activar. Ahora marca la
casilla Ocultar automáticamente.

Tamaño de la Barra de tareas

Puesto que la Barra de tareas muestra


qué ventanas están abiertas, y qué apli-
caciones fueron cargadas en la memoria
al iniciar el sistema, en ocasiones puede
resultar útil ampliar su tamaño, con el
fin de abrir espacio para más botones in-
dicadores. Para ello, sitúa el ratón sobre
el borde superior de la Barra hasta que
se transforme en una flecha doble. Aho-
ra oprime el botón izquierdo y mueve el
ratón en el sentido apropiado.

113
Aurelio Mejía

Para que comience a operar la nue- cos segundos de tener el cursor en la op-
va configuración y la Barra de tareas se ción. Cada línea del menú representa un
oculte, haz clic en Aplicar y luego en archivo, una carpeta o un programa.
Aceptar.
Ejecutar (Run): Abre cuadro de diálogo
Cuando necesites visualizar momentá- para digitar un comando. Se usa para
neamente la Barra de tareas, bastará con abrir o activar programas. Si deseas
llevar el cursor del ratón hasta el borde repetir un comando, lo puedes elegir
de la pantalla en el que ésta se encuen- de la lista que aparece al pulsar en la
tra oculta. punta de flecha del extremo derecho
de la casilla.

El menú de Inicio Ayuda (Help): Permite navegar por los


temas de interés, haciendo clic en las
Este es el menú que posiblemente más palabras remarcadas (hipertexto).
usarás en Windows. Permite ejecutar
programas, abrir documentos, buscar ar- Buscar (Find): Ayuda a encontrar ar-
chivos, configurar el sistema, solicitar chivos o carpetas que cumplan los cri-
ayuda (Help), apagar la computadora y terios de búsqueda que definas en el
otras cosas más. cuadro de diálogo.

Configuración: Provee acceso a las herra-


mientas de configuración de Windows,
como el Panel de control, impresoras,
conexiones de red e Internet.

Documentos: Permite abrir rápidamente


un documento en el que hayas trabajado
recientemente.

Panel de control: Se usa para instalar o


desinstalar programas, cambiar el as-
Para abrir el menú, coloca el ratón so- pecto de la pantalla, escoger el idioma
bre el botón Inicio de la Barra de tareas, del teclado, instalar impresoras y de-
y haz un clic izquierdo. Para ver cómo finir sonidos para las operaciones con
funcionan las opciones, desplaza el cursor Windows.
lentamente hacia arriba. La línea de texto
sobre la que sitúes el cursor se coloreará Para activar cualquiera de las opciones
de azul. Si este menú o carpeta tiene un del menú, haz un clic izquierdo sobre ella.
submenú adicional, se despliega a los po- Por ejemplo, pulsa el botón Inicio, selec-

114
Guía práctica para manejar y reparar el computador

ciona la opción Programas y abre Ac- En Windows XP: Clic derecho en la


cesorios en la ventana que se despliega. Barra de tareas → Propiedades →
Ahora pulsa en la opción Calculadora. Menú Inicio → Personalizar → Op-
Como podrás ver, esto ejecuta el programa ciones avanzadas → Usar menús per-
que simula una calculadora. sonalizados.

Para cerrar la aplicación, haz clic so- Quita la selección del botón Usar me-
bre el botón X que está en la esquina su- nús personalizados, haciendo un clic so-
perior derecha de la ventana. bre su botón, y pulsa en Aceptar.

Menú de Inicio completo

Para configurar el menú de Inicio para


que muestre siempre el listado completo
de programas en vez del resumido, haz lo
siguiente: Clic derecho en una zona libre
de la Barra de tareas → Propiedades →
desactivar Usar menús Personalizados
→ Aceptar.

Cómo reorganizar la lista de


programas en el menú de Inicio

¿El menú de Inicio contiene algún pro-


grama que utilizas siempre? ¿Te resultaría
más cómodo tenerlo en la parte superior?
A continuación puedes ver una manera de
reorganizar fácilmente los programas del
menú con arrastrar y colocar:

Haz clic en el botón Inicio y selecciona


Programas. Para mover un programa,

115
Aurelio Mejía

arrastra el icono hasta el lugar de la lis- Menú de Inicio abreviado


ta que prefieras. También puedes mover
carpetas de grupos de programas arras- Aunque la mayoría de los programas
trándolas a la lista. se pueden abrir desde el Escritorio y el
Explorador de Windows, lo más usual es
Para ordenar alfabéticamente los pro- hacerlo desde el menú de Inicio. Al cabo
gramas, haz clic en Inicio Progra- de unos cuantos días de trabajo notarás
mas. Pulsa el botón derecho del ratón en que la opción Programas de este menú
la lista de programas y elige Ordenar despliega una ventana que contiene sólo la
por nombre. lista de las aplicaciones más ejecutadas.

Agregar programas
al menú de Inicio

Para evitar navegar por varios sub-


menús hasta llegar al programa reque-
rido, éste se puede agregar a la lista su-
perior del menú de Inicio. Aunque hay
varias formas de hacerlo, la más simple
consiste en arrastrar el icono del progra- Si quieres iniciar una aplicación que no
ma hasta el botón Inicio de la Barra de empleas regularmente, sólo tienes que ha-
tareas. Lo puedes hacer desde el Explo- cer clic sobre la flecha inferior para hacer
rador de Windows, desde el Escritorio o que se muestre el listado completo.
cualquier ventana.

Barra de Inicio rápido

A partir de Windows 98, en la Barra


de tareas se puede habilitar una zona
para botones de acceso rápido a los pro-
gramas que uses con más frecuencia, de
modo que se abran con un solo clic. Esta
zona, ubicada usualmente a continuación
del botón Inicio, se denomina Barra de
Inicio rápido.

Para añadir botones, además de los


que se crean automáticamente al instalar
Windows, basta con arrastrar cualquier

116
Guía práctica para manejar y reparar el computador

programa o acceso directo a


la Barra de inicio rápido.
El arrastre se hace mante-
niendo oprimido el botón iz-
quierdo del ratón mientras lo
mueves al lugar destino.

Antes de hacerlo es con-


veniente verificar que la Ba-
rra de tareas esté preparada
para permitirlo.
Al hacer clic en tal botón se abre una ven-
El procedimiento para ello es el si- tana con el resto de aplicaciones.
guiente: Haz clic derecho sobre un espa-
cio libre de la Barra de tareas y verifica
que no esté marcada la entrada Bloquear
la barra de tareas en el menú contextual.
En caso de estarlo, haz un clic allí para Si deseas ampliar o reducir el tamaño de
desbloquear la barra. la Barra de Inicio rápido, coloca el ratón
sobre el tope [ | ] hasta que se convierta
En el menú anterior, señala la entrada en una flecha horizontal de dos puntas.
Barras de herramientas y verifica que Ahora oprime el botón izquierdo y arras-
esté marcada la opción Inicio rápido en tra hasta darle la nueva dimensión.
el submenú que se abre. Si no lo está,
haz clic sobre dicha entrada para activar Para desplazar toda la Barra de inicio
la función. al extremo derecho de la Barra de tareas,
arrástrala sujetando con el ratón el tope
izquierdo. Si quieres cambiar de lugar un
icono, arrástralo con el ratón a la nueva
posición.

Acceso más rápido a programas

Además de la Barra de Inicio rápi-


do, puedes crear en la Barra de tareas
Si el número de botones sobrepasa la una barra exclusiva para tus documentos,
cantidad que la barra puede mostrar, apa- música o ciertos programas. El procedi-
rece un botón con doble flecha [»] para miento es el siguiente: Clic derecho en
indicar que hay más iconos que no se ven. espacio libre de la barra de tareas → Ba-

117
Aurelio Mejía

rras de herramientas → Nueva Barra En este caso se llama Programas, pero


de herramientas... bien se pudo llamar Documentos.

En la ventana que se abre debes espe- Cuando quieras suprimir la barra de


cificar la ubicación de la carpeta o direc- herramientas que has creado, basta con
ción de Internet cuyo contenido quieres hacer clic derecho sobre ella y elegir Ce-
vincular a la nueva barra de herramientas rrar Barra de herramientas en el menú
que vas a crear. Asumiendo, por ejemplo, contextual.
que el PC tiene instalado Windows XP
y quieres incluir los mismos programas
que se encuentran en el menú de Inicio, Trabajar con ventanas
haz clic sobre el signo positivo [+] en
Mi PC para expandir el directorio. Haz
lo mismo en DISCO LOCAL (C:) y en
Documents and Settings. Si tu sistema
operativo es Windows Me o Windows
98, expande Windows.

Llegado a este punto te encontrarás


con diferencias entre Windows 2000,
Windows XP y Windows Me o 98. Para
que la barra de herramientas que vas a
crear esté disponible en Windows XP,
por ejemplo, para cualquier usuario in-
dependientemente del nivel de derechos
que tenga, debes expandir la carpeta All La forma más rápida de abrir una car-
Users (todos los usuarios). peta o la ventana de un programa es ha-
cer doble clic sobre su nombre o icono,
Los siguientes pasos son los mismos asumiendo que está a la vista. Si no lo
para todas las versiones de Windows. está, se puede abrir el listado de progra-
Expande la carpeta Menú Inicio y final- mas instalados haciendo clic en Inicio
mente haz un clic sobre la carpeta Pro- → Programas.
gramas.
Si se trata de una aplicación acceso-
Cuando en la casilla Carpeta: apa- ria de Windows, tal como Wordpad, por
rezca Programas, cierra la ventana con ejemplo, sería: Inicio → Programas →
un clic sobre el botón Aceptar. Accesorios → WordPad. Si aparece un
icono en forma de reloj de arena, indica
Ahora ya tienes la nueva barra de herra- que el programa se está cargando del dis-
mientas a la derecha de la Barra de tareas. co a la memoria RAM. Al finalizar apare-

118
Guía práctica para manejar y reparar el computador

cerá un botón WordPad en la zona central indica que ésta sólo se


de la Barra de tareas. podrá modificar en la
dirección que señalan
las puntas.
Ubicación y tamaño de ventanas

Las ventanas de Windows se pueden Maximizar


reubicar y cambiar de tamaño o estilo. una ventana
Esto permitirá en un momento dado ver
los iconos u otras ventanas que se encuen- Para ver todo lo máximo deberás usar
tren por detrás de la ventana activa. el modo de ventana completa (del tama-
ño del Escritorio), haciendo un clic en el
El modo de desplazarlas es similar al botón Maximizar que se encuentra en la
movimiento de los iconos: Sitúa el ratón esquina superior derecha de la ventana,
sobre la barra de color azul que tiene el en el centro de tres iconos pequeños. Lo
título de la ventana. Oprime el botón iz- anterior hará que el botón cambie de as-
quierdo y, sin soltarlo, desplaza la ventana pecto y muestre dos pequeñas ventanas
a la nueva posición. Como podrás com- superpuestas, indicando que ahora su fun-
probar, el marco de la ventana se moverá ción es restaurar la ventana al tamaño
junto con el ratón. anterior.

Para mover la ventana del WordPad Si una ventana está desplegada a su


a otro lugar del Escritorio, por ejemplo, tamaño máximo, puedes pasar rápida-
coloca el cursor del ratón sobre la barra mente a otra ventana de aplicación con
titular, oprime el botón izquierdo y, sin sólo hacer un clic sobre el botón corres-
soltarlo, arrastra el ratón hasta colocar la pondiente en la Barra de tareas. Si no
ventana en el punto deseado. está visible, la puedes hacer aparecer con
Control + Esc.
Para modificar el tamaño de una
ventana, coloca el cursor sobre una cual-
quiera de sus esquinas hasta que el cursor Minimizar
se convierta en una flecha diagonal de dos una ventana
puntas. Ahora, manteniendo oprimido el
botón izquierdo, arrastra el ratón hasta Para cerrar temporalmente una ven-
que la ventana adquiera las dimensiones tana, pero dejando activa la aplicación
deseadas. correspondiente, de modo que quede re-
ducida a un botón en la Barra de tareas
Si el cursor se convierte en una flecha y se pueda reabrir en cualquier momen-
vertical u horizontal de dos puntas cuan- to, haz un clic sobre el botón Minimizar
do lo pones en un borde de la ventana, que está ubicado en la esquina superior

119
Aurelio Mejía

derecha de la ventana, identificado con maximizada, y es necesario moverlo para


una rayita inferior ( _ ). mirar apartes que están más abajo, más
arriba o a los lados.
Para acceder rápidamente al Escritorio
de Windows, de manera que puedas hacer Hay varias formas de usar las barras
uso de cualquier icono u objeto que allí de desplazamiento para ver segmentos
se encuentre, puedes minimizar simul- de una ventana o documento: 1. Clic en
táneamente todas las ventanas que haya una de las puntas de la barra. 2. Clic en
abiertas, de la siguiente manera: un punto cualquiera entre el botón de des-
plazamiento y una de las puntas de la ba-
Pulsa al mismo tiempo la tecla de Win- rra. Si dejas oprimido el botón del ratón,
dows y la letra D. Esto funciona con Win- verás que el botón de desplazamiento se
dows 98, Windows Me, Windows 2000 mueve hasta el punto que has señalado
y Windows XP. En Windows 95 deberás con el ratón. 3. Arrastra el botón de des-
usar Windows + M. Para restaurar las plazamiento a lo largo de la barra, para
ventanas a su estado anterior, agrega la adelantar o retroceder.
tecla Mayúscula (Shift) a la combinación
anterior: Windows+Mayús+D.

También puedes acceder rápidamente


al Escritorio pulsando el botón Mostrar
escritorio que Windows XP pone en la
Barra de tareas, junto al botón Inicio. Para
volver las ventanas al estado anterior, haz
clic nuevamente sobre el mismo icono.

Barra de menús
Barras de desplazamiento
La barra de menús es una lista de op-
Cuando la cantidad de iconos que con- ciones ubicada generalmente de manera
tiene una ventana no caben en el espacio horizontal en la parte superior de la ven-
visible, aparecen en el borde lateral o tana activa. Al hacer un clic en cualquie-
inferior una o dos barras de desplaza- ra de sus nombres se abre otro menú con
miento. Este caso es común, por ejem- opciones adicionales.
plo, cuando se está trabajando en una
hoja de cálculo o un documento que no Las opciones de la barra están orde-
cabe entero en la ventana, ni aunque esté nadas de acuerdo con sus funciones bá-

120
Guía práctica para manejar y reparar el computador

sicas. Archivo, por ejemplo,


maneja todo lo que tiene que ver
con la creación de uno nuevo,
abrir uno existente, imprimir el
que está en proceso, guardarlo
en el disco, etc. Editar maneja
todo lo concerniente a modific-
aciones del archivo actual, tal
como copiar e insertar, cortar,
deshacer cambios y similares.
Ver controla la visualización
de los elementos en el monitor,
tal como el tamaño en que se
quiere ver el documento actual, y cuáles ple. Algunos botones se activan o desac-
elementos se quiere tener en la pantalla. tivan con un clic.

Si aparece en gris una opción en un Para ocultar o hacer visible la Barra de


menú, significa que no está disponible herramientas haz clic en Ver de la Barra
o que no se puede modificar. Si hay una de menús y selecciona Mostrar barra
marca junto a la opción, significa que está de herramientas.
activa. Para desactivarla o activarla, basta
con hacer un clic sobre el botón corres-
pondiente. Cuadros de diálogo

Para configuraciones avanzadas de


Barra de herramientas ciertos comandos, Windows dispone de
Cuadros de diálogo, que se abren al se-
Casi todos los programas de Windows leccionar cualquier elemento de menú
están dotados de una barra de herramientas que esté seguido
con botones para realizar tareas. Cada por tres puntos
botón tiene una figurita que representa (...). Algunos con-
la función que cumple. Dejando un mo- tie nen pes ta ñas
mento el ratón sobre el botón aparecerá que dan acceso a
un recuadro indicando la tarea que cum- otros cuadros, cual
si fuesen fichas de
archivador.

121
Aurelio Mejía

Los botones de comando en la parte des desplazar el cursor con las teclas de
inferior de cada ficha hacen lo siguiente flecha hasta la letra errónea y pulsar la
cuando se les pulsa: Aceptar aplica las tecla Supr para eliminarla.
modificaciones elegidas. Cancelar cierra
el cuadro y no se aplican las modifica- Para comenzar un nuevo párrafo, pre-
ciones. Aplicar ejecuta los cambios y el siona la tecla Intro. Seguidamente escribe
cuadro de diálogo sigue abierto. Ayuda algo más. Si notas que la línea de texto
despliega una ventana con información está llegando al final del espacio, no te
acerca de las diferentes opciones del cua- preocupes, ya que todo programa editor
dro de diálogo. puede saltar automáticamente a la línea
siguiente. Para dejar un renglón en blan-
co entre el párrafo que has terminado y
Manejo de archivos (ficheros) el que vas a comenzar, pulsa dos veces
la tecla Intro.
Casi todos los programas de aplicación
permiten guardar el resultado del trabajo Al terminar de escribir, deberás guardar
a manera de archivos (ficheros) en una lo escrito como un archivo en el disco. Haz
unidad de almacenamiento, usualmente clic en Archivo de la Barra de menús, y
el disco duro. Estos pueden ser de texto, en el menú que se abre selecciona Guar-
datos, binarios, gráficos o de multimedia dar o Guardar como. Deberás asignarle
(sonido, vídeo, audio, texto y gráficos in- un nombre, el cual tienes que introducir
teractivos). en la siguiente ventana, así como definir
la ruta (path) o lugar preciso del disco en
el que lo deseas guardar. Esto se denomi-
Cómo crear un archivo na salvar (Save), y hace que el sistema
de texto con WordPad operativo guarde el documento en la car-
peta que tú designes, en la cual quedará
En el siguiente ejemplo crearemos un aunque apagues la computadora.
archivo de texto con WordPad. Haz clic
en Inicio → Programas → Accesorios Ahora pulsa sobre el botón Guardar
→ WordPad. Esto ejecuta el programa de la Barra de herramientas, o haz clic en
editor de texto de Windows, abre una Archivo de la Barra de menús. En la casi-
ventana correspondiente en el Escritorio lla de texto Nombre de archivo del cua-
y agrega un botón WordPad a la Barra dro de diálogo Guardar como, escribe el
de tareas. nombre que deseas poner al documento,
tal como Ensayo texto. Se pueden usar
Ahora puedes introducir tu primer texto letras minúsculas o mayúsculas. A partir
en la computadora. El cursor parpadeará de Windows 95 los nombres de archivos
para indicarte el lugar donde se colocará pueden tener hasta 255 caracteres, en vez
la letra que digites. Si te equivocas, pue- de los 8 del DOS.

122
Guía práctica para manejar y reparar el computador

En la casilla Guardar en del cuadro barra del título. El programa desaparece


de diálogo podrás ver que aparece escrito del Escritorio pero el archivo queda en
Mis documentos. Esa es la carpeta prees- el disco.
tablecida (default), si no defines otra ruta
para guardar el archivo. Si quieres cam- El archivo que contiene la copia del
biarla, haz clic en el botón con punta de texto guardado se puede recuperar en
flecha que está a la derecha de la casilla. cualquier momento para realizarle mo-
Esto despliega un menú para elegir una dificaciones, leerlo de nuevo o imprimir-
carpeta existente o crear una nueva. lo. Para guardar el texto corregido repite
el procedimiento anterior. En la opción
Guardar (Save) se reemplaza el archivo
viejo por el nuevo, y en Guardar como
(Save as) se puede escribir otro nombre
para el archivo, con el fin de dejar intac-
ta la copia original.

Crear un archivo
desde menú contextual

El menú contextual permite crear un


nuevo archivo dentro de una carpeta. Abre,
por ejemplo, la carpeta Mis Documentos.
Haz clic derecho en una zona libre de la
carpeta y sitúa el cursor sobre la entrada
Para terminar, haz clic en el botón Nuevo. El submenú que se abre puede te-
Guardar. Si no modificas la ruta que el ner varias entradas, dependiendo de los
programa sugiere en la ventana de diá- programas de aplicación que la compu-
logo, el documento se guardará en la car- tadora tenga instalados.
peta Mis documentos (My documents)
del disco duro. Supongamos que necesitas escribir un
documento y que no has instalado ningún
Cierra la ventana haciendo clic sobre procesador de texto, como Word, StarWri-
la X que está en la esquina derecha de la ter ni OpenOffice, por ejemplo. Para crear
el archivo tienes las dos
posibilidades que te brin-
dan las utilidades propias
de Windows: Bloc de no-
tas (Documento de texto)
y Wordpad. Este último

123
Aurelio Mejía

es un editor de texto un poco más com- Si tu programa está en inglés, pulsa la le-
pleto que Bloc de notas. Al pulsar en la tra S (Inicial de Save).
entrada Documento de texto se creará en
la carpeta un icono con el nombre "Nuevo También puedes abrir el menú Archivo
documento de texto", de color azul. En de la Barra de menús y elegir Guardar.
este momento puedes teclear un nombre No necesitas escribir ningún nombre de
para identificarlo o puedes pulsar la te- archivo, pues el programa recuerda el
cla Intro (Enter) para aceptar el nombre nombre del icono.
genérico sugerido.
En general, si cierras la ventana de
Con esto queda listo el icono en la car- un archivo en el que estabas trabajando,
peta Mis documentos, pero eso es como pero no lo has guardado todavía, o le hi-
tener una hoja en blanco. Para introducir ciste cambios posteriores, te mostrará una
texto haz doble clic en el icono. Y en la ventana preguntando si deseas guardar
ventana del editor de texto Bloc de notas los cambios; debes hacer clic en el botón
que se abre, escribe ahora tu texto. Sí (Ok). El programa sólo se cerrará una
vez guardados los cambios. Además, te
preguntará por un nombre si todavía no
has puesto ninguno al archivo.

Si haces clic en No, se cierra la aplica-


ción sin que se guarde el archivo. Mien-
tras que si seleccionas Cancelar puedes
continuar trabajando como si nada hubiese
sucedido. Si tienes dudas de algo, lo me-
jor es pulsar Cancelar, revisar el texto y
tomar la decisión adecuada.

Cuando termines puedes proceder a Dónde está tu archivo


cerrar la ventana de esta aplicación. De
esta manera se guarda el texto en el dis- Es interesante crear un archivo, pero
co. Para ello hay varias maneras, pero la es más importante poder abrirlo poste-
más rápida consiste en oprimir a la vez riormente. Tu archivo posiblemente se
las teclas Ctrl + G (Inicial de Guardar). encuentra dentro de la carpeta Mis Do-

124
Guía práctica para manejar y reparar el computador

cumentos que está en el Escritorio, la Ejecutar iconos con un solo clic


cual Windows asume automáticamente
cuando no defines una carpeta diferente Para abrir una carpeta o ejecutar un
para guardar tus archivos. Haz doble clic programa con un solo clic, configura las
sobre su icono para abrirla. Podrás ver Opciones de carpeta en el Explorador de
que allí se encuentra el icono del archivoWindows de la siguiente manera: Herra-
que acabas de crear. mientas del Explorador → Opciones de
carpeta → Hacer clic en los elementos
Si olvidaste en cuál carpeta colocaste como se indica → Un solo clic para abrir
el archivo, pero recuerdas el nombre de elemento (seleccionar al señalar).
éste, lo puedes buscar por Inicio → Bus-
car → Archivos o carpetas... → Todos
los archivos y carpetas.

Cómo abrir un archivo


o ejecutar un programa

Para abrir el archivo que has creado, o


ejecutar un programa instalado en Win-
dows, haz doble clic sobre el icono que
lo representa.

Al abrir el texto, se almacena en la me-


moria de la computadora una copia del
archivo. Esto quiere decir que las modi-
ficaciones en el texto no se guardan di-
rectamente en el disco duro a medida que
las haces. Para guardar los cambios tienes Si deseas ejercer un mayor control so-
que volver a hacer clic en el menú Archi- bre la configuración, haz clic en la ficha
vo y a continuación sobre Guardar. En Ver, elije la configuración deseada y pul-
este caso no necesitas volver a teclear el sa el botón Aceptar.
nombre del archivo.

Las funciones más importantes de un Crear copia de un archivo


programa se encuentran accesibles como
botones en una línea especial de la barra Usualmente se requiere copiar en un
del menú, también conocida como Barra disquete o en otro directorio un archivo
de herramientas, en el que hay un botón que tenemos en el disco duro. Veamos
que te permite guardar el archivo. algunas maneras de hacerlo:

125
Aurelio Mejía

1. Coloca el ratón sobre el icono o vamente sin llevarlos a la papelera, como


nombre del archivo, haz clic derecho y veremos luego.
elige Copiar. Esto carga una copia del
objeto en una zona de memoria RAM que Asumamos que has creado el archivo
Windows denomina Portapapeles (Clip- Compras navidad o la carpeta Mi pri-
board), desde donde podrá ser llevada a mer ensayo, y ahora quieres borrar eso.
cualquier otro disco, carpeta o aplicación, Hay varias maneras de hacerlo:
en un procedimiento que se llama Pegar
(Paste). Esta copia permanece allí hasta 1. Arrastra el icono o el nombre respec-
que apaguemos el PC o carguemos otro tivo hasta la Papelera de reciclaje.
archivo o imagen que la reemplace.
2. Si estás en el Explorador de Win-
Abre la carpeta en la que deseas co- dows, o en otro programa que lo permita,
piar el archivo que ahora tienes en el Por- haz clic sobre el nombre del archivo para
tapapeles, haciendo doble clic sobre el marcarlo y oprime la tecla Supr (Delete,
icono de la carpeta. En este caso sería la si el teclado está en inglés). En la venta-
que has llamado Mi primer ensayo. En na que aparece, haz clic en Sí (Yes, Ok)
la ventana que se abrió, haz clic derecho para aceptar.
en una zona libre y elige Pegar.
3. Abre la carpeta Mis Documentos,
2. Para copiar rápidamente un objeto coloca el ratón sobre el icono Mi primer
al Portapapeles de Windows, tal como un ensayo, oprime el botón derecho y haz
elemento gráfico, archivo o icono, señá- clic en Eliminar (Delete).
lalo y oprime simultáneamente las teclas
Ctrl+C. Para pegarlo en el lugar de des- Al eliminar un archivo o una carpeta,
tino, ubícate allí con el ratón o con atajos Windows preguntará si estás seguro. Para
del teclado y pulsa simultáneamente las no cometer ningún error conviene que leas
teclas Ctrl+V. detenidamente cualquier advertencia.

Eliminar archivos del disco La Papelera de reciclaje


(Recycle bin)
Con el tiempo algunos archivos se
vuelven obsoletos o innecesarios y lo Windows recoge y guarda temporal-
único que hacen es ocupar espacio en el mente en la Papelera de reciclaje los ar-
disco. Windows permite eliminarlos y da chivos eliminados, excepto aquellos que
la opción de hacerlo a través de la Pape- expresamente no fueron depositados allí,
lera de reciclaje, de donde se pueden y permite restaurarlos en la carpeta que
recuperar en caso de cambio de parecer. estaban aunque hayan pasado muchos
También es posible eliminarlos definiti- días.

126
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Cuando la Papelera contiene archivos 3. Si solamente quieres retirar algunos


eliminados, muestra basura en su interior. archivos, márcalos haciendo clic con el
En Windows Vista tiene figura de vaso. ratón mientras tienes oprimida la tecla
Ctrl. A continuación oprime la tecla Supr
para eliminarlos. (Delete en un teclado
en inglés).
Vacía Ocupada
La papelera puede llegar a contener
Para recuperar un objeto de la pape- una décima parte del espacio disponible
lera se puede usar uno de los siguientes en el disco duro. Cuando "la basura" ex-
métodos: cede este valor, se comienzan a descartar
automáticamente los archivos que llevan
1. Haz doble clic en el icono de la pa- más tiempo de haber sido eliminados.
pelera. Selecciona con un clic el nombre
del archivo que deseas restaurar. Abre con Ahora solamente te queda confirmar el
otro clic el menú Archivo y elije Res- mensaje de seguridad pulsando en Sí (Ok)
taurar. Esto hace que el objeto (archivo, y el contenido de la papelera desaparecerá
documento, gráfico, canción, etc.) desapa- definitivamente de la computadora.
rezca de la Papelera de reciclaje y vuelva
a la carpeta en la que se encontraba. Para eliminar archivos sin que pa-
sen a la Papelera de reciclaje (Recycle
Conviene vaciar periódicamente la Bin), mantén oprimida la tecla Mayúscu-
Papelera de reciclaje, pues su contenido las (Shift) mientras ejecutas el proceso de
ocupa espacio en el disco duro de la com- eliminación.
putadora. Para hacerlo puedes usar uno
de los siguientes procedimientos:

1. Haz clic con el botón derecho en el Deshacer la operación de mover,


icono de la Papelera, y elije Vaciar Pa- eliminar o renombrar un archivo
pelera de reciclaje.
Si olvidaste o no te diste cuenta a dónde
moviste un determinado archivo, o si ac-
cidentalmente lo renombraste o eliminas-
te, puedes deshacer (undo) esa operación
pulsando a la vez las teclas Ctrl y Z.

También puedes hacer lo siguiente:


Desde el menú Edición en la Barra de
2. Abre el menú Archivo y elije Va- herramientas, selecciona Deshacer la
ciar Papelera de reciclaje. operación que acabas de efectuar.

127
Aurelio Mejía

El Explorador El Explorador de Windows muestra la


de Windows información en dos paneles. El de la iz-
quierda contiene la jerarquía o estructura
En la computadora hay cientos de de las unidades de almacenamiento con
carpetas y miles de archivos, y para ges- sus correspondientes carpetas. El panel
tionarlos cuentas con el Explorador de derecho muestra el contenido de la uni-
Windows. Es una aplicación que da una dad o carpeta que hemos seleccionado en
visión global de la ubicacion de todos el panel izquierdo.
ellos y permite hacer fácilmente todo
lo que requieras, como eliminar, copiar, El Explorador permite navegar por
mover o cambiar el nombre de archivos la estructura de carpetas e ir viendo su
y carpetas. contenido. La estructura se muestra en
un formato expansible que se puede am-
Para abrir el Explorador de Windows pliar y reducir siguiendo ramas desde
utiliza uno cualquiera de los métodos si- los niveles superiores hasta los inferio-
guientes: res por medio de clics en los signos [+]
y [-] que hay al lado de los elementos del
1. Clic derecho en Inicio → Ex- panel izquierdo. De esta manera se pue-
plorar. de tener a la vista sólo aquella parte del
contenido de la computadora con el cual
se desea trabajar.

Si una carpeta o rama comienza con


un signo [+] indica que contiene otras
subcarpetas subordinadas, las cuales se
pueden visualizar haciendo clic sobre el
signo. Si el signo es negativo [-] significa
que se encuentran desplegadas todas las
carpetas dependientes. Un clic sobre el
signo [-] cierra la vista expandida.

2. Clic en Inicio → Programas → Para expandir de una vez todas las


Explorador de Windows. En Win- ramas (subcarpetas) de la carpeta que
dows Millennium y XP debes hacer un está seleccionada, oprime la tecla aste-
clic adicional, pues el Explorador se en- risco (*) del teclado numérico.
cuentra dentro de la carpeta Accesorios.
En Windows Me y XP el Explorador se La línea divisoria de los paneles se
abre usualmente en la carpeta Mis docu- puede mover hacia un lado u otro para
mentos, pero luego te indicaremos cómo ampliar o reducir el espacio. Para ello,
modificar eso. coloca el ratón sobre dicha línea has-

128
Guía práctica para manejar y reparar el computador

En Windows Vista cambia la organización de las carpetas, incluso hasta el icono, que
ahora es más vistoso, pero con unos cuantos ensayos puedes aprender su manejo.

129
Aurelio Mejía

ta que se convierta en una flecha de dos de la derecha y oprime el botón derecho.


puntas. Oprime el botón izquierdo y, sin Ahora haz clic en Nuevo → Carpeta y
soltarlo, arrastra hasta conseguir la di- digita el nombre que quieras asignarle.
mensión deseada.
Si no te permite sobreescribir encima
de Nueva carpeta (el nombre genérico
Crear carpetas preestablecido por Windows), simple-
mente la renombras con clic en botón
Para mantener organizados los archi- derecho → Cambiar nombre.
vos relacionados con un mismo tema, re-
sulta práctico crear carpetas en las cuales
podamos colocar, por ejemplo, lo que ba- Modos de vista del Explorador
jemos de Internet o aquello que vamos a
descomprimir. La opción Ver del Explorador permite
configurarlo para que el panel de la de-
Los cuadros de diálogo de las aplica- recha muestre el contenido de lo selec-
ciones tienen eso previsto, y disponen de cionado en el panel izquierdo a manera
un icono en la parte superior derecha para de iconos grandes, vistas en miniatura,
crear nueva carpeta. Para identificarlo, lista resumida o lista con detalles de los
recuerda que al dejar quieto por un mo- archivos.
mento el ratón sobre un icono, usualmen-
te aparecerá una etiqueta con la función
que cumple.

Ubica el directorio o carpeta dentro


de la cual quieres que aparezca la nueva
carpeta, y haz clic sobre el icono. Esto
crea una carpeta con el nombre genérico
Nueva carpeta, el cual puedes renombrar Lo elegido en el menú anterior se apli-
escribiendo encima. ca sólo para la carpeta seleccionada, pero
puedes configurar el Explorador para que
Si quieres crear la carpeta como par- el modo de ver sea el mismo para todas
te de la carpeta que tienes abierta en el las demás: Haz clic en Herramientas →
Explorador, coloca el ratón en la ventana Opciones de carpeta → Ver y configu-

130
Guía práctica para manejar y reparar el computador

ra la vista de esta carpeta como quieras Windows normalmente oculta los ar-
aplicarla a todas las demás. Ahora haz chivos críticos propios del sistema ope-
clic en Como la carpeta actual → Sí rativo, para evitar que los eliminemos o
→ Aceptar. renombremos accidentalmente, y aquellos
que el usuario no quiere que aparezcan
en los listados del Explorador.
Carpetas clásicas en XP
Para ver todos los archivos, haz clic en
Abre cualquier carpeta y haz clic en Herramientas → Opciones de carpeta
el menú Herramientas → Opciones de → Ver → Mostrar todos los archivos y
carpeta → General → Utilizar las car- carpetas ocultos. En Windows de versión
petas clásicas de Windows. vieja: Ver → Opciones → Ver todos los
archivos → Aceptar.

Ver extensiones de los nombres

De manera predeterminada Windows


Me y Windows XP ocultan las extensiones
de los tipos de archivos conocidos, las
que en ciertas ocasiones puede ser útil
ver cuando la ventana del Explorador
está en la vista Detalles. Para activar la
visualización de las extensiones, haz clic
en Herramientas → Opciones de car-
peta → Ver y desactiva la casilla de ve-
rificación Ocultar las extensiones para
tipos de archivo conocidos.
Ver todos los archivos del disco

Una parte importante del nombre de


un archivo es su extensión, consistente
en una terminación hasta de 3 caracteres,
a continuación de un punto, que se uti-
liza para identificar rápidamente el tipo
de archivo. Así, por ejemplo, .exe es un
ejecutable, .doc o .txt es un documento,
.com es un programa de comandos, .bat
es un archivo ejecutable por lotes.

131
Aurelio Mejía

Actualización de los paneles 3. Coloca el ratón sobre el icono Ex-


plorer que acabas de crear y pulsa el bo-
En algunas ocasiones, al eliminar ar- tón derecho para acceder a Propiedades.
chivos o carpetas puede ocurrir que los Haz clic en la pestaña Acceso directo y
cambios no se muestren inmediatamen- agrega /n,/e en Destino, para que quede
te en los paneles del Explorador, lo cual así: ...\explorer.exe /n,/e Los puntos re-
puede causar confusión. Para generar ma- presentan lo que hay en el comienzo de
nualmente la actualización del contenido la línea (puede ser %windir%, %Syste-
oprime la tecla F5. mRoot% ó C:). Es importante notar que
debe haber un espacio después de exe,
separando a /n,/e.
Cómo hacer que el Explorador
inicie mostrando lo que deseas
Para hacer que el Explorador muestre
El Explorador de Windows Me y de solamente un directorio a quien lo abra,
Windows XP está predeterminado para sigue los pasos 1 y 2 del ejemplo ante-
que al abrirse muestre sólo el contenido rior, y añade a la línea Destino los pará-
de la carpeta Mis documentos. Para ac- metros /e,/root,c:\XXXX, para que que-
ceder a otra carpeta en el disco C, por de así: ...\explorer.exe /e,/root,c:\XXX.
ejemplo, tardamos cierto tiempo desple- Reemplaza las XXX por el nombre del
gando ramas del árbol jerárquico, lo cual directorio al que quieres que apunte el
puede llegar a ser desesperante. Explorador.

Para personalizar el Explorador de


modo que inicie mostrando las carpetas Propiedades de los archivos
de la raíz del disco duro C, por ejemplo,
procede de la siguiente manera: Para ver más información de los ar-
chivos, de la que normalmente muestra
1. Crea un acceso directo del Explo- el Explorador, haz un clic derecho sobre
rador de Windows, haciendo clic con el archivo seleccionado y elige Propie-
el botón derecho del ratón sobre alguna dades en el menú contextual. La ventana
parte libre del Escritorio. Elige Nuevo que aparece tiene varias fichas con sus
Acceso Directo en el menú contextual y pestañas. La primera ficha es igual en la
digita explorer.exe en la línea de coman- mayoría de los archivos, mientras que el
dos del cuadro de diálogo. contenido de las demás depende del tipo
de archivo.
2. Pulsa en Siguiente, acepta el nom-
bre que se sugiere para el icono y haz clic Si no aparece en primer plano la fi-
en Finalizar. cha General, haz clic sobre su pestaña
para abrirla. Esta ventana muestra infor-

132
Guía práctica para manejar y reparar el computador

mación sobre el elemento seleccionado, icono y pulsa la tecla F2. Escribe el nom-
tal como el tipo de archivo y el programa bre nuevo y confirma esta modificación
de aplicación que crea o maneja este tipo pulsando la tecla Intro (Enter).
de archivo. Indica también el nombre de
la carpeta en la que se encuentra, el es- 3. Haz un clic derecho sobre el objeto
pacio que ocupa en el disco, cuándo fue y elige Cambiar nombre (Rename) en
creado, cuál fue la última fecha de modi- el menú contextual.
ficación y cual en la que se abrió.

En la parte inferior de la ventana apa- Para seleccionar varios archivos,


recen otros tres campos que se pueden ac- iconos u otros objetos de imagen
tivar. El primero es bastante práctico. Si
aparece marcado no se puede modificar el Para aplicar un mismo comando simul-
archivo. De esta manera puedes proteger táneamente a varios objetos, tal como eli-
un documento muy importante, como, por minar, cortar o copiar un grupo de archi-
ejemplo, una plantilla para crear otros do- vos en el Explorador, o de elementos en
cumentos similares. Haz clic en Sólo lec- una imagen, se deben seleccionar pre-
tura → Aceptar para que el documento viamente mediante uno cualquiera de
quede protegido contra escritura. los siguientes procedimientos:

Si eliges Oculto no se podrá ver el ar- 1. Con la tecla Mayús ( ). Supo-


chivo en el panel del Explorador. niendo que los archivos están en orden
consecutivo en el panel derecho del Ex-
plorador de Windows, haz clic sobre el
Para cambiar primer icono o nombre de archivo de la
el nombre de un archivo lista, oprime la tecla Mayús (Shift) y, sin
soltarla, haz otro clic en el último archivo
Las denominaciones de los archivos y que deseas seleccionar.
de los iconos se pueden cambiar sin que
se altere la información. Hay varias ma- 2. Con la tecla Ctrl. Para seleccionar
neras de hacerlo: objetos que no se encuentran consecutivos
en una lista, mantén oprimida la tecla Ctrl
1. Haz un clic sobre el nombre u ob- mientras haces clic en cada icono o nom-
jeto para seleccionarlo. Ahora, al hacer bre de archivo. Si dentro de la selección
otro clic sobre el nombre, éste queda quedó uno que no deseas, oprime la tecla
resaltado en un fondo azul y el texto que Ctrl mientras haces un clic sobre él.
digites pasa a reemplazarlo.
Como podrás ver, un clic selecciona (o
2. Abre la carpeta con el archivo que quita la selección). Esto puede resultar útil
tiene el nombre erróneo. Haz clic sobre el cuando es más práctico seleccionar todos

133
Aurelio Mejía

los objetos de una carpeta y luego excluir clic para colocar el otro punto de anclaje
los dos o tres que no corresponden. que define la selección.

3. Traza un rectángulo de selección. 4. Para seleccionar texto con el te-


Para seleccionar un grupo de iconos o ar- clado, ubica el cursor al comienzo o al
chivos de una carpeta, u objetos de una final de la palabra o bloque de texto,
imagen, ubica el ratón en una esquina oprime la tecla Mayús (Shift) y, sin sol-
y oprime el botón iz- tarla, oprime la tecla de movimiento en
quierdo. Sin soltarlo, el sentido deseado (una de las cuatro te-
arrastra en diagonal clas con flecha).
hasta la esquina opues-
ta. Todos los objetos
desagrupados que se Para mover objetos
encuentren dentro del
rectángulo quedan se- En ocasiones se requiere reorganizar
leccionados. bloques de texto, ilustraciones u otros
objetos para ubicarlos en otro lugar del
4. Usando un atajo con el teclado. mismo documento o acomodarlos en otra
Si quieres señalar en una sola operación aplicación compatible. Veamos algunos
todos los archivos de la carpeta abierta, procedimientos para hacerlo:
oprime las teclas Ctrl y E.
1. Arrastra el objeto con el ratón,
manteniendo oprimido el botón izquierdo.
Para seleccionar texto Si arrastras el ratón con el botón derecho
oprimido, en vez del izquierdo, al soltarlo
1. Para seleccionar una palabra con en la posición de destino se abre una ven-
el ratón, haz doble clic sobre ella. tana preguntando qué deseas hacer:

2. Para seleccionar un bloque de tex-


to con el ratón, ubícalo en el inicio o el
final del bloque, oprime el botón izquierdo
y arrástralo hasta el otro extremo.

3. Para seleccionar texto con la tecla Copiar aquí deja intacto el objeto ori-
Mayús ( ), ubica el cursor en el inicio o ginal y crea una copia adicional en el lugar
el final del texto, oprime la tecla Mayús de destino. Mover aquí hace la copia y
(Shift) y, sin soltarla, haz clic para colo- elimina el objeto en el lugar de origen.
car allí un punto de anclaje. Ahora lleva
el cursor hasta el otro extremo del texto a Al arrastrar en algunas aplicaciones,
seleccionar, oprime la tecla Mayús y haz tal como StarOffice y OpenOffice (una

134
Guía práctica para manejar y reparar el computador

suite gratuita para oficina, muy similar y El mismo resultado, aunque por un
compatible con Office de Microsoft), el camino más largo, se obtiene aplicando
icono del ratón puede aparecer acompa- el comando respectivo en el menú con-
ñado de un cuadrito vacío, lo cual textual (haz clic con el botón derecho so-
significa que el objeto (icono, ar- bre el texto seleccionado), o mediante el
chivo o carpeta) será copiado en menú Editar de la Barra de herramientas:
el lugar de destino y eliminado Selecciona el texto → Edición (Edit) →
en el lugar de origen. Cortar (Cut).

Si oprimes la tecla Ctrl durante el 3. Copiar y Pegar. Este procedimiento


proceso de arrastre, notarás que en el copia el objeto en el lugar de destino,
cuadrito aparece un signo posi- sin borrarlo del origen. El proceso es el
tivo [+], indicando que el objeto mismo que para Cortar y Pegar, sólo que
arrastrado se agregará como una en vez de Ctrl + X se oprimen las teclas
copia, quedando intacto el objeto Ctrl + C.
original.
Puesto que en el portapapeles se con-
2. Cortar y Pegar. Este procedimiento serva la copia del objeto hasta que sea
quita el objeto seleccionado del lugar de reemplazado por otro, puedes pegarlo
origen y lo pasa al lugar de destino. Para en otras partes del mismo documento o
hacerlo, selecciona el objeto y oprime a la en distintas aplicaciones, cuantas veces
vez Ctrl + X para cortarlo (cut) del lugar quieras.
de origen. Ahora la aplicación de Windows
lo guarda temporalmente en una zona de
memoria denominada Portapapeles (Cli- Mover objetos con más precisión
pboard) y permanecerá allí hasta que co-
pies o recortes otra cosa diferente, o hasta Para desplazar ligeramente un objeto
que apagues la computadora. con el fin de ubicarlo con mayor preci-
sión en un lugar, selecciónalo y mantén
Para pegar el contenido del Porta- oprimida la tecla Ctrl mientras lo mue-
papeles en el lugar de destino, abre la ves con las teclas de flecha.
carpeta o documento correspondiente y
haz clic en el punto en el cual lo deseas pe-
gar (paste). A continuación pulsa a la vez
las teclas Ctrl + V, o la tecla Insert. No perdemos
tiempo en la vida.
Lo que se pierde es vida
al desaprovechar el tiempo.

135
Aurelio Mejía

Cambio La ventana que se abre muestra el es-


de aspecto quema de colores aplicado actualmente.
en Windows Para cambiar la calidad del color, haz
clic en la flecha de la derecha y selec-
Se puede modificar ciona, de entre los valores que se encuen-
el aspecto de Windows tran disponibles, el número de colores
de modo que muestre que desees. En Windows XP tienes dos
las imágenes con ma- opciones de paleta: Media (16 bits) y La
yor gama de colores, más alta (32 bits).
con diferente espaciado entre los iconos
o con una escala más reducida para los
elementos en la pantalla.

Configurar el número de colores

Se puede modificar la paleta de colores


para obtener imágenes de color muy cer- El concepto Color de alta densidad,
cano a lo real (con miles o millones de que aparece en Windows anteriores al XP,
tonalidades). El valor máximo depende- corresponde a 64.000 colores, mientras
rá de la cantidad de memoria que tenga que Color verdadero se denomina a la
la tarjeta de vídeo para hacer gráficos, y configuración de 16,7 millones de colores
de la resolución que hayas escogido, ya (32 bits). Si no te vas a dedicar especial-
que a mayor cantidad de píxeles y de co- mente a la edición de gráficos, basta con
lores (el producto de ambos) se requiere seleccionar Color de alta densidad, ya
más memoria de vídeo. que así la computadora puede procesar el
vídeo más rápidamente.
La configuración mínima es una pa-
leta de 16 colores, pero no se mostrarán Haz clic en el botón Aplicar y activa
correctamente ni los tapices de fondo, ni Aplicar la nueva configuración de co-
los iconos, ni los colores de las páginas lores sin reiniciar. Confirma el cambio
de Internet que visites. Debes tener en con otro clic en el botón Aceptar. La
cuenta que cuantos más colores tengas, pantalla se apagará un instante y a conti-
más se acercarán tus imágenes al color nuación verás que el Escritorio presenta
real y la calidad fotográfica. una tonalidad o colorido distinto.

Para modicar la paleta de colores, haz Si no deseas efectuar más cambios en


un clic derecho en una zona libre del Es- la configuración, cierra la ventana Pro-
critorio y luego clic izquierdo en Propie- piedades de pantalla haciendo clic en el
dades → Configuración. botón Aceptar.

136
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Tapiz de fondo para el Escritorio Para ubicar la imagen en la pantalla,


Windows ofrece tres alternativas: Cen-
Puedes sustituir el fondo de color pla-trada, en mosaico (llena la pantalla con
no del Escritorio de Windows por un ta- varias copias de la
piz con imágenes propias de Windows, o imagen) y expandi-
con fotos bajadas de Internet o tomadas da (estira la imagen
con una cámara digital. Si decides utili- para que llene la pan-
zar una imagen personal, ten en cuenta talla).
que sus proporciones deben ajustarse a la
pantalla. Para fotos, además, tendrás que
configurar el número de colores de panta- Si deseas poner como tapiz una imagen
lla a 64.000 colores, como mínimo. que tienes archivada, y no una de las que
Windows incorpora para este fin, debes
Para modicar el tapiz, haz un clic de- hacer clic en el botón Examinar y loca-
recho en una zona libre del Escritorio y lizar la carpeta que la contiene. Cuando
luego clic izquierdo en Propiedades → tengas seleccionada la imagen definiti-
Fondo. En Windows XP se usa Escritorio va, pulsa el botón Aceptar de la ventana
en vez de Fondo, y existe otra opción de- Propiedades de Pantalla.
nominada Temas.

En el área inferior de la ventana verás Modificar tamaño del Escritorio


una lista con diferentes nombres de grá-
ficos. Haz clic en Tulipanes, por ejemplo, Las dimensiones de los objetos se
y verás en el área superior de la ventana pueden ampliar o reducir modificando
el aspecto que tomará el Escritorio. Cada la resolución de pantalla. Esto nos per-
Windows tiene temas propios. mitirá, por ejemplo, disponer más iconos
en la parte visible de una ventana, tener
una vista completa de la hoja de texto, o
ver todo en una escala de proporciones
mayores.

Para modificar la resolución de panta-


lla, haz clic derecho en una zona libre del
Escritorio, y elige Propiedades → Con-
figuración (Settings). En la zona inferior
izquierda se encuentra un regulador des-
lizable para ajustar la resolución de pan-
talla. Haz clic sobre él y arrástralo con
el ratón hacia la derecha o la izquierda,
según lo deseado.

137
Aurelio Mejía

tu última sesión con Windows. Si ya no


quieres efectuar más cambios en la con-
figuración, cierra la ventana de propieda-
des con un clic en Aceptar.

Si mueves el regulador hacia la de- Si elegiste una configuración que blo-


recha, verás que el número de píxeles queó a la computadora, intenta salir de
de pantalla aumenta, y de este modo se ese estado pulsando a la vez las teclas F4
"agranda" la superficie del Escritorio. Si e Intro (Enter). Aunque nada parezca su-
lo mueves hacia la izquierda, ocurre lo ceder, repite nuevamente esta operación.
contrario. Como la idea es aumentar, des- Si todo sigue igual, apaga y reenciende
plaza el regulador a la siguiente posición la computadora.
en la escala. El nivel máximo de resolu-
ción dependerá de la calidad del monitor Cuando aparezca en la pantalla un
y de la cantidad de memoria de vídeo de mensaje que diga: Iniciando Windows,
la tarjeta graficadora. o un poco antes, pulsa una o más veces
seguidas la tecla de función F5, para ha-
Si los ladrillos son las unidades con cer que Windows inicie en modo A prue-
las cuales se puede hacer una pared, los ba de fallos (también llamado Modo se-
píxeles son las unidades visuales dis- guro) para restablecer la resolución del
cretas más pequeñas con las cuales se monitor a un valor que no bloquee al
forma la imagen en un monitor. Un sistema, abriendo nuevamente el cuadro
píxel es el elemento mínimo de una ima- de diálogo de Propiedades de pantalla,
gen, y tiene la forma de un minúsculo como se explicó anteriormente.
cuadrado.

Para probar esta configuración, haz Qué significan los números


clic en Aplicar y aparecerá un cuadro de
mensaje de confirmación. Pulsa en Acep- Si la pantalla fuese cuadrada, y asig-
tar y Windows te mostrará la nueva con-náramos 1024 píxeles al lado horizontal,
figuración junto con otro mensaje. Pulsaen el sentido vertical se tendrían también
1024. Pero como es un rectángulo, con
en Sí para aceptarla, o en No para volver
el lado vertical más corto que el horizon-
a la configuración inicial. Si no haces clic
en ninguna de las dos opciones en menostal, la cantidad de píxeles en este senti-
de 15 segundos, Windows restaurará la do tiene que ser menor. La relación es de
configuración original. 4/3 -cuatro píxeles en sentido horizontal
por tres en sentido vertical-. Dividiendo
Si has respondido afirmativamente a 1024 por 4 y multiplicando por 3 resulta
los cambios, podrás comprobar el nue- el número 768.
vo tamaño del Escritorio, mayor que en

138
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Entre mayor sea la cantidad de píxe- El espacio entre los iconos


les de la pantalla, más detalles finos de
imagen se podrán representar. Para mane- Para modificar el espacio entre los
jar cada píxel de imagen se necesita una iconos, pulsa en la pestaña Apariencia.
cierta cantidad de memoria RAM. Por Haz un Opciones avanzadas (Windows
consiguiente, para un mayor número de XP) clic en la flecha de selección de Ele-
píxeles se requiere una tarjeta graficado- mento y busca Espacio entre iconos (ho-
ra con más memoria de vídeo. rizontal o vertical). Ahora dispones de va-
rios valores para escoger. Para tener una
imagen previa de cómo ha de quedar el
Otra manera de modificar Escritorio, haz clic en el botón Aplicar.
el tamaño de los elementos Si no estás satisfecho con los cambios
efectuados, haz clic en Cancelar.
Haz clic en Inicio → Programas →
Accesorios → Accesibilidad → Asis-
tente para accesibilidad. Si aparece un
cuadro de diálogo con un vínculo a in-
formación adicional acerca de la carac-
terística Teclado, ciérralo con un clic en
Aceptar.

Haz clic en Siguiente del cuadro de


diálogo Éste es el Asistente para accesi- HOY HARÁ EL TIEMPO
bilidad, y en el cuadro Tamaño del texto QUE YO QUIERO
selecciona con las teclas de cursor el texto «¿Qué tiempo cree usted que
de menor tamaño que puedas leer, y haz vamos a tener hoy?» -le preguntó
clic en Siguiente. En el cuadro Configu- alguien a un pastor en el campo.
ración de pantalla, activa la casilla de
«El tiempo que yo quiero»
verificación Cambiar a una resolución
de pantalla menor. -respondió el pastor.
«¿Y cómo sabe que el tiempo será
Si la opción aparece atenuada, no está cómo usted quiere?»
disponible; esto se debe a que la pantalla «Verá usted, cuando descubrí que no
ya se ha configurado a la menor resolu- siempre puedo tener lo que quiero,
ción de pantalla posible. Haz clic en Si- aprendí a querer lo que soy, lo que
guiente para continuar con el asistente, tengo, lo que me rodea y lo que me
y en el cuadro de diálogo Finalizando el sucede.»
Asistente para accesibilidad, haz clic en «Por eso, ¡estoy seguro de que hoy
Finalizar para guardar los cambios y sa- hará el tiempo que yo quiero!»
lir del asistente.

139
Aurelio Mejía

El Portapapeles es
una memoria de paso
y un adaptador de formato

El Portapapeles (Clipboard) es una


herramienta de Windows para conservar
temporalmente en la memoria RAM del
PC el último objeto gráfico o de texto que
hayamos copiado o recortado. Y dado que
las diversas aplicaciones para Windows
son compatibles entre sí, los elementos La imagen así “capturada” se puede
que se encuentren en el Portapapeles se pegar y modificar en cualquier otra apli-
pueden pegar en otra cualquiera, mediante cación como Word, PhotoShop, Paint
el menú Edición, o empleando el menú o Corel, por ejemplo. Muchas ilustra-
contextual (clic con botón derecho so- ciones de este libro fueron obtenidas de
bre el objeto). esta manera.

El portapapeles constituye una manera Si solamente deseas capturar la ima-


fácil de convertir gráficos o texto de uno a gen correspondiente a la ventana que está
otro programa de aplicación de Windows, activa, oprime la tecla Alt y, sin soltarla,
tal como cuando tenemos un archivo que pulsa la tecla Imp Pant.
no lee la aplicación que nos interesa, pero
que sí lo lee otra diferente. Por ejempo,
se pueden pegar en CorelDRAW dibujos Para traer a primer plano
hechos con Photoshop u otro programa otra aplicación abierta
compatible. Una vez modificados, se pue-
den pasar al programa Paint de Windows, Cuando hay dos o más aplicaciones
o al PhotoPaint de Corel. trabajando a la vez, y sus ventanas están
abiertas en el Escritorio, puede ocurrir
que una oculte a la otra. ¿Cómo hacer
El Portapapeles opera para poner en primer plano la ventana
como una cámara fotográfica de aplicación sobre la cual nos interesa
trabajar ahora?
En ocasiones resulta práctico capturar
con el Portapapeles la imagen que te- Si dicha ventana tiene algún borde
nemos en la pantalla, como si éste fuese visible, bastará con hacer un clic en ese
una cámara fotográfica. Para ello pulsa borde. Pero si las ventanas están maxi-
la tecla Imp Pant (abreviatura de Impri- mizadas, ocupando toda la pantalla, re-
mir Pantalla) o Print Screen, si tu teclado sulta práctico usar la siguiente combi-
está en inglés. nación de teclas:

140
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Alt+Tab: Mantén oprimida la tecla Alt Si aún no has salvado los últimos cam-
mientras pulsas Tab sucesivamente hasta bios del documento en el disco, aparecerá
que aparezca un cuadro con el título de la un cuadro de diálogo preguntando si quie-
ventana de aplicación que te interesa. res hacerlo antes de cerrar.

Ctrl+Esc: Abre un cuadro con la lis-


ta de aplicaciones activas. Para traer una Cerrar un programa
al primer plano, selecciónala y pulsa In- que está bloqueado
tro. Si no deseas ninguna, pulsa Esc para
dejar todo como estaba antes. Ocasionalmente puede suceder que al-
gún programa no responde a ningún co-
Alt+Esc: Si mantienes oprimida la mando y no lo podemos cerrar utilizan-
tecla Alt, cada pulsación de Esc va co- do el procedimiento normal. Si te ocurre
locando en orden sucesivo en primer pla- esto, puedes cerrarlo cancelando su pro-
no las ventanas de aplicación que están ceso mediante el Administrador de ta-
en proceso. reas de Windows. Pulsa a la vez las te-
clas Ctrl + Alt + Supr. Verás una ventana
Alt + Intro: Si estás trabajando des- parecida a esta:
de Windows en una aplicación del DOS,
oprime a la vez Alt e Intro para cambiar
entre el modo de presentación en ventana
y el modo de pantalla completa. Para salir
del DOS y regresar a Windows, escribe
exit y oprime la tecla Intro.

Para salir de un programa

Cuando termines de trabajar con una


aplicación, debes cerrarla para que no siga
ocupando memoria RAM. Ello se puede En alguna de las líneas, correspondien-
hacer de una de las siguientes maneras: te al programa que no funciona, verás [no
responde] al final de la línea. Selecciona
1. Haz clic sobre el signo [X] de la es- dicha línea y pulsa Finalizar tarea. En
quina superior derecha de la ventana. la nueva ventana que aparece, pulsa tam-
bién en Finalizar tarea.
2. Elije Salir o Cerrar en el menú
Archivo. Si el programa no tiene ningún proble-
ma, nuevamente lo podrás volver a abrir
3. Oprime a la vez Alt y F4. y continuar trabajando normalmente.

141
Aurelio Mejía

Panel de control

Al igual que un avión se maneja desde


el tablero de control, casi todas las fun-
ciones operativas de Windows se admi-
nistran desde el Panel de control. Y estas
son tantas, que necesitarían un libro com-
pleto para explicarlas. Nosotros veremos
sólo algunas, las para novatos, pero pue-
des estudiar el resto con la misma Ayu-
da de Windows o en páginas de Internet
como www.aulaclic.com (cursos gratis
de programas) y http://vcespon.info-
chaos.com/ (claves para manejar y opti-
mizar, noticias informáticas y consultas
más frecuentes de Windows).

Para acceder al Panel de control, haz


clic en Inicio → Configuración → Pa-
nel de Control.

Activar o desactivar
la Pantalla de bienvenida en XP

Inicio → Panel de control → Cuentas


de usuario → Cambiar la forma en que
los usuarios se validan en el sistema

Administrador de dispositivos

Esta es una función para instalar drivers


(controladores) y dispositivos (tarjetas
de módem, red, vídeo y sonido, escáner,
cámara, impresora, etc.), así como para Mi PC → Clic derecho → Propie-
identificar y corregir conflictos. Para ac- dades → Sistema.
ceder al Administrador de dispositivos en
Windows 95, 98 ó Me, utiliza cualquiera Inicio → Configuración → Panel de
de los métodos siguientes: control → Sistema.

142
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Al hacer clic en Administrador de vos. En Windows XP puedes encontrar Mi


dispositivos se abre un cuadro de diá- PC por Inicio → Mi PC, o en el Escrito-
logo que da acceso a las propiedades de rio. Esto depende de la manera como esté
los diferentes elementos del sistema. Para configurado el menú Inicio en las Pro-
modificar las opciones de algún disposi- piedades de la Barra de tareas.
tivo, haz clic en el signo [+] para abrir la
lista y selecciónalo. Para cerrar una lista 3. Haz clic Inicio, y en el cuadro de diá-
de categoría, haz clic en el signo [-]. logo Ejecutar, escribe devmgmt.msc.

Para tener acceso al Administrador de


dispositivos en Windows XP, utiliza uno
cualquiera de los métodos siguientes:

1. Mi PC → clic derecho → Propie-


dades → Hardware → Administrador
de dispositivos.

2. Mi PC → clic derecho → Admi-


nistrar → Administrador de dispositi-

143
Aurelio Mejía

Actualizar un controlador A continuación haz doble clic sobre


el nombre del dispositivo marcado por
Algunas veces puede ocurrir que al Windows. Esto abre una ventana con
reinstalar Windows sobre una versión an- varias fichas de opciones. Haz clic sobre
terior, o al instalar un módem, una tarjeta el botón Actualizar controlador... de la
de red o de sonido, por ejemplo, alguno ficha Controlador. En el cuadro de diá-
de estos dispositivos no funciona. En este logo elige Instalar automáticamente...
caso puedes hacer una de dos cosas: o Instalar desde una lista... En la prác-
tica, serán más las ocasiones en las que
1. Desinstala completamente el dis- deberás elegir desde la lista, para indicar
positivo que no funciona o presenta la unidad de disco y el nombre del archi-
conflictos. Reinicia la computadora y vo controlador que tú deseas.
vuélvelo a instalar.
Reinicia la computadora. Si el pro-
2. Actualiza el controlador (driver). blema persiste, repite el proceso y ensa-
Haz clic con el botón derecho en Mi PC, ya con otro controlador.
elige Propiedades y luego haz clic en la
pestaña Hardware. A continuación pul-
sa en esta ficha el botón Administrador Cómo reinstalar un controlador
de dispositivos. de dispositivo en Windows XP

Observa cuál entrada presenta un signo Al instalar un nuevo controlador de


de interrogación amarillo a la izquierda dispositivo puede ocurrir que no funcio-
del nombre. Si se trata de una categoría ne como se esperaba o que se bloquee el
que tiene una casilla con un signo posi- sistema. Para retornar el sistema al esta-
tivo [+], significa que agrupa varios con- do anterior, con el controlador que esta-
troladores. Para saber cuál es el que no haba funcionando, abre la ventana Propie-
sido aceptado por Windows, expande la dades del dispositivo, como ya se ha ex-
categoría correspondiente haciendo clic plicado antes, y en la lista de dispositivos
sobre el signo. haz doble clic sobre el que deseas reparar.
En la ventana que se abre, pulsa el botón
Si una categoría tiene signo de inte- Volver al controlador anterior.
rrogación amarillo, y se llama Otros dis-
positivos, o no tiene nombre de ningún
dispositivo conocido, la debes suprimir. Configuración regional
Expándela y suprime las entradas que
tenga. Simplemente Windows colocó allí En Configuración regional del Panel
los dispositivos que no pudo reconocer, de control puedes elegir idioma, formatos
y si dejas eso así no podrás actualizar el de fecha, hora y números. Para colocar
controlador como debe ser. un teclado en español en Windows XP,

144
Guía práctica para manejar y reparar el computador

por ejemplo, haz clic en Idiomas → De- sitivos de sonido y audio (Multimedia
talles. En la ventana de configuración, en Windows anteriores a XP).
elige Español Colombia y Teclado La-
tinoamérica, o España. Verifica que al Abre la ficha Volumen haciendo un
escribir correspondan todos los símbolos clic en su pestaña y selecciona la casilla
y caracteres. Si no, ensaya con otra con- de verificación Colocar un icono de vo-
figuración. lumen en la barra de tareas.

El reloj

En la Barra de tareas del Escritorio hay


un reloj que muestra la hora actual, y si
le haces doble clic puedes ver la fecha y
ajustar el reloj. También puedes acceder
a la ventana de ajuste desde el Panel de
control → Fecha y hora. Si el año o el
mes están mal, corrige el dato mediante
clics en las puntas de flecha hacia arriba o
abajo. Para ajustar el reloj, haz doble clic
sobre la cifra de horas. Digita el número
correcto y repite luego el procedimiento
con los minutos.

Icono volumen en Barra de tareas


Agregar o eliminar programas
En el extremo derecho de la Barra de
tareas se ubican los iconos de los pro- Para eliminar programas o agregar
gramas que Windows carga en la memo- componentes de Windows que no fue-
ria RAM durante el inicio del sistema ron puestos durante la instalación, debes
(Messenger, antivirus, compresor de ar- acceder al Panel de control y hacer do-
chivos, etc.) ble clic sobre el icono Agregar o quitar
programas.

El contenido y presentación del cua-


dro de diálogo es diferente en Windows
Para hacer que aparezca también allí XP con respecto a Windows 95, 98 y Me,
el icono para controlar el volumen de los pero su finalidad es la misma: muestra una
dispositivos de audio (tiene la figura de un lista con casi todos los programas que es-
altavoz), abre Panel de control → Dispo- tán instalados.

145
Aurelio Mejía

Si quieres desinstalar alguno de ellos, dows puede tardar un poco para mostrar
haz clic sobre él para seleccionarlo y lue- la lista completa de las fuentes en la car-
go en Agregar o quitar (En Windows XP peta correspondiente del CD.
este botón se llama Cambiar o quitar).

Hay programas que aunque están ins-


talados no figuran en esta lista. En estos
casos deberás buscar el desinstalador en
la carpeta del programa y ejecutarlo des-
de allí.

Para agregar un programa propio de


Windows, que no fue instalado durante el
proceso de instalación inicial del sistema
operativo, haz clic en Inicio → Configu-
ración → Panel de control → Agregar
o quitar programas → Instalación de Selecciona el nombre de la fuente o
Windows. fuentes que deseas instalar. Para marcar
varias a la vez, oprime Ctrl mientras ha-
Selecciona en el cuadro de diálogo el ces clic en las fuentes que quieres instalar.
programa que deseas instalar. Debes tener Para terminar, haz clic en Aceptar.
el CD de instalación de Windows, por si
se necesita durante el proceso. Para ver el aspecto que tiene una fuen-
te, haz doble clic en su icono. Se abrirá
una ventana con un ejemplo de escritura
Añadir fuentes (Fonts) en diferentes tamaños. Para cerrarla, haz
clic en Listo.
Windows dispone de varias fuentes (ti-
pos de letras) que los programas de apli-
cación pueden utilizar, y también permite Eliminar fuentes
instalar fuentes adicionales, como las que
incluye el programa CorelDraw. Cada fuente (estilo de letras) instalada
en Windows ocupa memoria RAM y es-
Cada fuente se graba como un archivo pacio en el disco duro. Por lo tanto, si tu
independiente en la carpeta Fuentes del PC está muy lento, por falta de memoria o
Panel de control. Para instalar otras más, poco espacio libre en el disco, puedes eli-
suponiendo que están en un disco CD, abre minar aquellas fuentes que nunca utilizas:
lo siguiente y sigue las instrucciones de Panel de control → Fuentes. Selecciona
pantalla: Panel de control → Fuentes → la fuente o fuentes que deseas eliminar y
Archivo → Instalar nueva fuente. Win- haz clic en el botón Quitar.

146
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Para cada una de las fuentes seleccio- Ahora haz clic sobre un evento que aún
nadas aparecerá un mensaje solicitando no tenga asociado un sonido, tal como Sa-
confirmación. No elimines la fuente MS lir de Windows, de modo que quede se-
Sans Serif, pues es la que se utiliza en leccionado, y haz clic sobre la flecha de la
la mayoría de los cuadros de diálogo de casilla Nombre para abrir un listado con
Windows. Si se elimina, el texto de tales los sonidos disponibles. Si has grabado
cuadros puede hacerse ilegible. tus propios sonidos y los has guardado en
la carpeta Media, también aparecerán en
Si también deseas eliminar del disco esta lista. Selecciona el sonido que quie-
duro el archivo de la fuente, selecciona res asignar al evento. Para escucharlo,
la casilla de verificación Eliminar el ar- haz clic en Reproducir.
chivo de fuente del disco.
Cuando hayas terminado de asociar los
sonidos a los eventos, haz clic en Guar-
Sonidos del sistema dar como... y digita el nombre para tu
configuración de sonidos.
En el Panel de control puedes abrir
una ventana de configuración que permite Para seleccionar una configuración de
asignar a cada evento de Windows un so- sonidos propia de Windows, procede de
nido. Aunque no recomendamos agre- la siguiente manera:
gar sonidos a los eventos, pues esto hace
lento el sistema y aumenta el riesgo de Panel de control → Dispositivos de
bloqueos, puedes ensayar como sigue: sonido y audio (Multimedia) → Combi-
nación de sonidos. Haciendo clic en una
Haz doble clic sobre el icono Multime- u otra punta de flecha, elige un esquema.
dia. Si en la ventana del Panel de control Si Windows pregunta si quieres guardar
no aparece dicho icono, arrastra la barra el esquema que posiblemente has modi-
de desplazamiento para mover la vista. ficado, responde con un clic en No.
En Windows XP el icono se llama Dis-
positivos de sonido y audio.

La ventana de configuración muestra


un listado con diversos eventos, ordenados
según los programas. Arriba y debajo se
encuentran los eventos de Windows. Si re-
visas hacia abajo la lista, verás la entrada
para el Explorador, por ejemplo, y debajo
los eventos de este programa. Un pequeño
altavoz delante del evento indica que este
suceso tiene asignado un sonido.

147
Aurelio Mejía

device=c:\windows\himem.sys
device=c:\windows\emm386.exe noems
dos=high,umb
Afinemos
Windows En la ficha AUTOEXEC.BAT agre-
ga esta otra instrucción para cargar en la
Puesto que Win- memoria alta (Load High) el manejador
dows es un paquete de caché de disco smartdrv. Puede ser
de utilidades que se en letra minúscula o mayúscula:
vende para ser instalado en computado-
ras de todo tipo, en ambientes caseros LH c:\windows\smartdrv.exe
monousuarios y en corporativos con re-
des pequeñas o grandes, el programa de
instalación sólo configura los parámetros Asumir que el PC es Servidor
más comunes, de modo que resulte bue-
no para todos pero óptimo para ninguno. En Windows 9x (95, 98 y Me) puedes
Veamos a continuación unos cuantos ajus- acelerar el sistema y los procesos a rea-
tes que se pueden hacer para mejorar el lizar haciendo que el PC asuma el papel
funcionamiento y rendimiento. de Servidor de red (aunque no lo sea).
De esta manera maneja mejor la memoria
RAM disponible y toma todo el control
Utiliza la memoria alta del tiempo y recursos del sistema. Para
ello, pulsa con el botón derecho en Mi PC
Windows 95 y 98 dependen en cierto → Propiedades → Rendimiento → Sis-
grado de las limitaciones y configuración tema de archivos → Función típica de
impuesta por el MS-DOS al manejo de este equipo → Servidor de red.
la memoria RAM, cosa que ahora no se
justifica explicar. Si tu PC tiene una de
estas versiones, es útil hacer que utilice Activar los canales DMA
toda la memoria RAM disponible (in-
cluyendo la que el DOS reservaba como Para que las unidades de disco duro,
High Memory o configuraba como Ex- DVD y lectores o grabadores de CD, fun-
panded Memory). cionen más eficientemente, es conveniente
activar los canales de DMA en el Admi-
Para ello, ejecuta el comando SysE- nistrador de dispositivos, de modo que
dit (Editor de configuración de sistema): tales elementos tengan un acceso directo
Inicio → Ejecutar. Escribe sysedit en a la memoria RAM en vez de tener que
la casilla Abrir y haz clic en Aceptar. pasar por la CPU, que de esta manera pue-
En la ficha CONFIG.SYS agrega las si- de dedicar más tiempo al procesamiento
guientes instrucciones: de otras tareas más importantes.

148
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Abre el Administrador de dispositi- Acelerar la carga de Windows


vos, como ya te enseñamos un poco an-
tes, y en la lista de elementos del siste- Por defecto (seleccionar una opción
ma busca el controlador IDE. Selecciona automáticamente si no se elige otra), Win-
el Canal IDE primario. En la pestaña dows escanea (examina) todos los canales
Configuración avanzada, selecciona IDE de la máquina en busca de nuevas
para cada dispositivo la Autodetección unidades de disco, u otros dispositivos,
y el modo de transferencia a DMA si está cada vez que iniciamos el sistema. Esto
disponible, incluso si estaba seleccionada resulta útil si acabamos de instalar un nue-
la opción Sólo PIO. vo dispositivo IDE (unidad de lectura o
de grabación de CDs, por ejemplo) o si
constantemente alteramos la conexión de
los dispositivos IDE del sistema

Sin embargo, puesto que estas modi-


ficaciones del equipo no suelen realizarse
con frecuencia, el escaneado de los ca-
nales IDE durante el inicio del sistema
simplemente aumentará el tiempo que
necesitará para iniciarse.

Para evitar que Windows escanee to-


dos los puertos IDE, en primer lugar de-
beremos tener en cuenta que si desacti-
vamos todos los canales IDE, ninguno de
nuestros dispositivos IDE funcionarán.
Windows XP necesita escanear y detec-
Repite el proceso para el Canal IDE tar todos los dispositivos IDE disponibles
secundario y reinicia el sistema. en el sistema para hacer uso de ellos. Así
pues, únicamente puedes deshabilitar
Si en el listado de dispositivos aparece puertos IDE que no tengan ningún dis-
la unidad de CD o DVD, y en la configu- positivo asignado.
ración de propiedades permite activar la
casilla DMA, selecciónala. Dentro del Administrador de dispo-
sitivos, al que se puede acceder pulsan-
Sólo en muy pocos casos es posible do con el botón derecho del ratón sobre
que esto cause bloqueos en el funciona- Mi PC y seleccionando hardware, en la
miento del PC. Si empiezan a aparecer rama Controladoras IDE ATA/ATAPI
mensajes de error después de activar los encontrarás una lista de los controladores
canales DMA, desactívalos. IDE del sistema. Selecciona el Canal IDE

149
Aurelio Mejía

Primario haciendo doble clic sobre él, y dows: Inicio → Ejecutar. Escribe regedit
en la pestaña Configuración avanzada en la casilla de comandos y pulsa Entrar.
comprueba si alguno de los puertos no Una vez allí deberás llegar hasta la op-
contiene ningún dispositivo asignado, en ción MenuShowDelay. Para ello sigue
cuyo caso deberás deshabilitar el puerto, la secuencia siguiente: HKEY_CURR-
seleccionando Ninguno en Tipo de dis- ENT_USER → Control Panel → Des-
positivo. Repite el mismo proceso para ktop → MenuShowDelay.
el Canal IDE secundario.
También puedes llegar allí mediane la
Para cancelar la búsqueda de nuevas opción Buscar del menú Edición.
unidades en Windows 9x, abre Inicio →
Panel de control → Sistema → Rendi-
miento → Sistema de archivos → Disco.
Una vez aquí desactiva la casilla Buscar
nuevas unidades de disco al iniciar.

Reinicio rápido de Windows

Windows es un sistema operativo que


ocasionalmente se bloquea o funciona
mal, y es necesario reiniciar el sistema...
¡cuando lo permite! Para hacerlo más rá-
pido, omitiendo algunos de los procesos
de verificación inicial, abre el menú Ini- Haz doble clic sobre MenuShowDe-
cio, y en la opción Apagar el sistema, lay y reemplaza 400 por un menor valor.
elige Reiniciar el equipo. Ahora oprime Con 0 obtienes la mayor velocidad.
la tecla Mayús (Shift) y, sin soltarla, haz
clic en el botón Sí para aceptar. Acelerar menús en Windows XP

En Windows XP bastará con cerrar y Si haces clic con el botón derecho sobre
volver a abrir la sesión: Inicio - Cerrar el Escritorio, aparece un menú. Si lo haces
sesión de "Fulano". sobre el botón Inicio, ocurre los mismo.
Pero, ¿aparece igual que el de Windows
95 ó 98? Los menús que se despliegan
Acelerar el menú de Inicio en XP en Windows Me, 2000 y XP se muestran
de forma ligeramente distinta, como si se
El despliegue del menú Inicio puede desenrollasen. Este efecto visual, además
parecer lento en algunos viejos equipos. de disminuir la velocidad de presentación,
Para acelerarlo, accede al registro de Win- puede llegar a resultar molesto.

150
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Si prefieres que tus menús aparezcan Ensaya las distintas alternativas allí
como antes, haz clic con el botón dere- sugeridas hasta obtener lo mejor para
cho sobre una zona libre del Escritorio, y vuestro caso
en el menú contextual elige Propiedades
→ Apariencia → Efectos.
Que el módem marque rápido

En Windows 9x: Panel de Control →


Modems → Propiedades → Conexión
→ Avanzadas → Configuraciones adi-
cionales. Escribe S11=50 en la casilla.
No es necesario reiniciar el PC para no-
tar el cambio.

Desmarca la opción Usar el efecto de


transición siguiente para menús de in-
formación e información sobre herra-
mientas y pulsa Aceptar.

Menú para optimizar XP

Windows XP también permite la afi-


nación de los recursos mediante un cua- Eliminar archivos temporales
dro de diálogo de múltiple escogencia:
Mi PC → Botón derecho → Propieda- Elimina todos los archivos que haya
des → Opciones avanzadas → Confi- en la Papelera, haciendo un clic derecho
guración (en Rendimiento) → Ajustar en su icono y luego en Vaciar papelera
para obtener el mejor rendimiento → de reciclaje.
Aplicar.
Abre la carpeta Temp que está en el
directorio C:\Windows y elimina todos
los archivos que más puedas. Si alguno
de estos archivos temporales no se deja
borrar es porque está siendo usado todavía
por el sistema, o porque tiene atributo de
archivo Oculto, caso en el cual deberás
abrir y configurar previamente el Explo-
rador de Windows para modificar Op-
ciones de carpeta y seleccionar la casilla

151
Aurelio Mejía

Ver todos los archivos. En Windows 95 archivos de restauración viejos, pero no


está en el menú Ver, y en Windows pos- hagas ensayos, hasta que tengas un poco
teriores, en Herramientas. más de experiencia con Windows.

Si tienes Windows 98 o más reciente,


en vez del procedimiento anterior puedes Archivos temporales de Internet
usar la utilidad Liberador de espacio
en disco para decidir qué eliminar y sa- En el navegador Internet Explorer, abre
ber cuánto espacio se podría recuperar: Herramientas → Opciones de Internet
Inicio → Accesorios → Herramientas → Eliminar archivos → Aceptar. Aho-
del sistema → Liberador de Espacio ra repite este procedimiento marcando la
en disco. casilla Eliminar todo el contenido sin
conexión.
Selecciona en el cuadro de diálogo la
Unidad de disco que deseas depurar, y
haz clic en Aceptar.

Haz clic también en Eliminar cookies


(archivos temporales con información del
usuario, páginas visitas y claves digita-
das) y en Borrar historial.

Verifica que estén marcadas todas las


casillas y haz clic en Aceptar.

El liberador de espacio tiene otras


opciones, tales como permitir eliminar
componentes de Windows que no uti- Por último, verifica que la carpeta de
lizas, desinstalar programas o eliminar archivos temporales de Internet haya que-

152
Guía práctica para manejar y reparar el computador

dado vacía. En Windows 9x se localiza la lista y selecciona la casilla Vaciar la


en c:\windows\Archivos temporales de carpeta archivos temporales de Inter-
Internet. net cuando se cierre el explorador →
Aplicar → Aceptar.
En Windows XP hay una carpeta de
temporales para cada usuario registrado.
Suponiendo que se trata de Aurelio, la
carpeta Archivos temporales de Inter-
net está en el Disco local (C:), en Docu-
ments and Settings, en la rama Confi-
guración local.

Acelerar la velocidad
Hacer que Internet Explorer de carga de páginas web
elimine temporales al salir
Si tenemos una conexión a Internet len-
Cuando estamos navegando por pá- ta, y con frecuencia tarda mucho tiempo
ginas de Internet se generan automática- en cargar las páginas que visitamos, hay
mente archivos provisionales en el dis- una forma de agilizar esta carga, aunque
co duro, los cuales se van acumulando y a costa de anular la función de carga de
ocupando innecesariamente espacio de algunos recursos audiovisuales (sonidos,
almacenamiento y afectando el rendi- animación, imágenes, etc.).
miento del sistema.
Abre Internet Explorer → Herra-
Configura el Explorador de Internet mientas → Opciones de Internet →
para que borre automáticamente tales Opciones avanzadas → Multimedia.
archivos: Internet Explorer → Herra- Desactiva las casillas de Activar anima-
mientas → Opciones de Internet → Op- ciones, Mostrar imágenes, etc.
ciones avanzadas. Baja hasta el final de

153
Aurelio Mejía

Acelerar la velocidad En la ventana que se abre, asigna la


de descarga de archivos memoria virtual que consideres, o sim-
plemente deja que Windows la defina
Para acelerar la velocidad en la des- automáticamente.
carga de archivos de Internet, conviene
que utilices gestores de descarga tales
como FlashGet o GetRight. Ambos se Desfragmenta los archivos
consiguen gratuitamente en Internet. Con del disco duro
cualquiera de ellos podrás realizar hasta
diez conexiones simultáneas al mismo Cada archivo (fichero) en el disco no
servidor, aumentando de forma conside- se maneja como un todo continuo, sino
rable la velocidad con la que descargas que se divide en bloques (clusters) de
los archivos. igual tamaño, cual si fuesen las perlas de
un collar. Y tal como los collares pueden
Además, casi todos los gestores sopor- tener cualquier cantidad de perlas de dis-
tan la reanudación de las descargas justo tintos colores, los archivos pueden tener
en el punto que quedaron antes de inte- cualquier cantidad de bloques.
rrumpirse por causa de un apagón eléctri-
co, un bloqueo del PC u otra causa.

Ajustar la memoria virtual


La cantidad de kilobytes del bloque
La memoria virtual es una parte del depende del formato empleado para el
disco duro que Windows utiliza como disco, pero usualmente está entre 4KB
si fuera memoria RAM. Básicamente se y 32KB.
trata de un archivo de intercambio (Swap
File) imprescindible para el buen desem- Si asumimos que vamos a grabar una
peño de Windows. tanda de archivos en un disco duro nuevo
o reformateado, estos se van ubicando
Aunque el sistema configura la memo- en la pista del disco cual si fuesen colla-
ria virtual de forma automática durante la res cortos y largos en fila, uno a conti-
instalación de Windows, puedes asignarle nuación del otro.
más o menos tamaño al archivo de inter-
cambio, según la capacidad del disco duro La cosa se complica cuando elimina-
y tus necesidades: Mi PC → Botón dere- mos del disco algunos de los archivos
cho → Propiedades → Opciones Avan- antes mencionados, porque equivale a
zadas → Configuración → Rendimien- quitar de la fila algunos collares, lo cual
to → Opciones avanzadas → Cambiar crea huecos o espacios libres, general-
(en la zona de Memoria virtual). mente no consecutivos.

154
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Cada nuevo archivo que guardemos a 1. Si hay algún programa que querías
partir de ahora, Windows tratará de aco- desinstalar u otros archivos que pensabas
modarlo en el primer espacio que encuen- borrar, este es el momento de hacerlo.
tre en el disco, y si no cabe completo, lo
fragmenta y acomoda por partes en los 2. Si tu computadora tiene instalado
espacios que encuentre a continuación, Windows 9x, ejecuta el programa Scan-
como si trozáramos un collar para llenar disk para corregir en la tabla FAT posi-
los espacios libres de la fila. bles errores de asignación de unidades
de disco: Inicio → Ejecutar. Escribe
La fragmentación de los archivos no scandisk en la casilla de comandos y
afecta la información, porque el sistema pulsa Entrar.
operativo conserva en una tabla o FAT el
orden correspondiente de cada fragmento 3. Desactiva temporalmente el antivi-
de archivo, y lo arma en la memoria RAM rus y descansador de pantalla que hayas
cada vez que se necesite. instalado, o reinicia la computadora en el
Modo a prueba de fallos y ejecuta nue-
Sin embargo, una fragmentación se- vamente la desfragmentación, pues de lo
vera afecta el rendimiento del sistema, contrario este proceso se reiniciaría con-
porque hace lentos los procesos de lectura tinuamente y no terminaría nunca.
y escritura en el disco. Además, cuando
las cabezas del disco trabajan con un ar- 4. Mi PC → doble clic → Unidad
chivo fragmentado, se deben mover fre- de disco → clic botón derecho → Pro-
cuentemente de una a otra pista, lo cual piedades → Herramientas → Desfrag-
se puede escuchar como ruido de golpe- mentar ahora.
teo, aunque esto es algo normal.

Los sistemas operativos usualmente


tienen una utilidad para desfragmentar
los volúmenes (disco duro o particiones
de disco duro). Su función es reubicar cada
archivo en sectores contiguos. Se llama
Defrag en el DOS y Desfragmentador
de disco en Windows.

Para desfragmentar correctamente el


disco duro, asumiendo que dispones del
tiempo que eso puede tardar (posible-
mente varias horas), sigue estos pasos:

155
Aurelio Mejía

duro, abre Inicio → Programas → Ac-


cesorios → Herramientas del sistema
→ Scandisk. Selecciona la unidad y haz
ScanDisk clic en Estándar. Si deseas cambiar la
corrige configuración que Scandisk utiliza al ve-
errores rificar archivos y carpetas, pulsa en Op-
del disco ciones avanzadas. Verifica que la casilla
Reparar errores automáticamente esté
Cuando Windows graba un archivo (fi- señalada.
chero) en el disco, divide la información
en bloques (cluster) que escribe fragmen- Si la computadora trabaja con Win-
tadamente en los espacios disponibles que dows XP, haz doble clic en Mi PC → clic
encuentra libres en el disco, pero lleva el derecho en la unidad de disco que deseas
control de todo en una tabla de localiza- comprobar → Propiedades → Herra-
ción de cada bloque. mientas → Comprobar ahora.

Si el sistema se cierra incorrectamente,


ya sea por un fallo en la energía o un blo-
queo en el funcionamiento del programa
de aplicación, es posible que los datos en
la tabla de localización de bloques de ar-
chivo no corresponda con lo último que
se estaba escribiendo, lo cual deja cade-
nas rotas en la secuencia de un archivo,
bloques de información huérfanos y un Si sale un mensaje diciendo que no
reporte erróneo del espacio disponible en puede realizar tal acción, y que lo hará
el disco duro. la próxima vez que se reinicie Windows,
acepta, cierra las ventanas y reinicia.
Es por este motivo que, en el arranque
posterior a un cierre imprevisto del sis-
tema, Windows realiza una revisión del Cómo iniciar en Modo
disco, ejecutando automáticamente el pro- a prueba de fallos (Modo seguro)
grama Scandisk, el cual corrige los erro-
res antes mencionados, libera el espacio Al reiniciar Windows después de ha-
de disco utilizado por bloques sin dueño berse apagado incorrectamente el siste-
y marca como no utilizables aquellas zo- ma, por causa de una falla en la energía,
nas con posibles defectos físicos. por conflicto con un programa que aca-
bamos de instalar, o por un bloqueo que
Si tu PC tiene Windows 9x y deseas nos obligó a hacerlo, posiblemente arran-
ejecutar Scandisk para revisar el disco que en el Modo seguro (también llama-

156
Guía práctica para manejar y reparar el computador

do Modo a prueba de fallos), cosa que ejecuta lo siguiente: Inicio → Ejecutar


anuncia con un mensaje de error y que → Escribe msconfig en la casilla de co-
se reconoce porque sólo muestra hasta mandos y pulsa Entrar → General →
16 colores en la pantalla, con una reso- Avanzado → Configuración → Selec-
lución de 640x480 píxeles. ciona la casilla Activar Menú de inicio.
Confirma los cambios y reinicia la com-
Cuando Windows arranca en Modo a putadora. Al aparecer el Menú de Inicio
prueba de fallos carga en memoria sólo bajo MS-DOS, selecciona Modo a prue-
los mínimos controladores de dispositivo ba de fallos y pulsa Entrar.
para funcionar, y no carga los programas
habituales del inicio, como el antivirus y
otros tantos que normalmente aparecen Desactivar en XP el envío de
en la Barra de tareas, junto al reloj. informe de errores a Microsoft

Para iniciar manualmente Windows en Inicio → Mi PC → Propiedades →


Modo a prueba de fallos, ejecuta los si- Avanzadas → Informe de errores → Des-
guientes pasos: Enciende la computadora, activar envío de informe de errores
y cuando aparezcan los primeros mensajes
de verificación de memoria, pulsa varias
veces la tecla F8. Ahora deberá aparecer Restaurar el sistema
un menú con varias opciones. Elije Modo
a prueba de fallos. Esta es una herramienta de Windows
Millennium y Windows XP que permite
Si deseas iniciar el equipo directamente deshacer modificaciones en el sistema y
en dicho modo, sin que aparezca el menú retornar el equipo a una configuración
anterior, debes pulsar la tecla F5 en lugar anterior con la cual estaba trabajando
de F8. El arranque se efectuará de forma bien.
inmediata sin esperar confirmación.
Restaurar sistema genera automáti-
Una vez solucionado el error que mo- camente puntos de restauración, llamados
tivaba la situación de bloqueo, reinicia puntos de control, y también permite
normalmente el sistema. crear puntos adicionales para facilitar
aún más la recuperación en caso de error,
cuando realices cambios importantes,
Modo a prueba de fallos como instalar nuevo software o agregar
en Windows Millennium (Me) dispositivos.

En Windows Me es posible que los Al restaurar el sistema a un estado an-


pasos explicados antes no puedan efec- terior se conservan los archivos persona-
tuarse de la forma descrita. En tal caso les, como las carpetas de Mis documentos,

157
Aurelio Mejía

correo y Favoritos. Se deberá reinstalar los Windows XP colocará el sistema en el


programas instalados con posterioridad a punto de restauración más reciente.
la fecha del punto de restauración.

Esto, que prometía ser una ventaja, se Para restaurar sistema


convirtió en una debilidad de Windows,
pues los creadores de virus han hecho que Si has hecho alguna instalación de pro-
algunos de ellos se alojen en el archivo grama que alteró el buen funcionamiento
de restauración, el cual, por estar prote- del sistema, o un virus logró su objetivo
gido por el sistema, evita que los antivirus destructor, puedes intentar una restau-
cumplan su misión eliminadora. ración a un punto anterior.

Si consideras que los riesgos de con- Para Windows XP el procedimiento es


taminarse tu PC con virus informáticos como sigue: Inicio → Ayuda y soporte
son mínimos, y deseas crear un punto de técnico → Deshacer los cambios reali-
restauración en XP, porque todo está fun- zados en su equipo... → Restaurar mi
cionando bien, sigue estos pasos: Inicio equipo a un estado anterior → Siguiente
→ Ayuda y soporte técnico → Desha- → Elige un día y punto de restauración
cer los cambios realizados en su equi- → Siguiente.
po... → Crear punto de restauración
→ Siguiente. Para Windows Me: Inicio → Progra-
mas → Accesorios → Herramientas de
Escribe una descripción para tu punto sistema → Restaurar sistema → Res-
de restauración, tal como “Antes de insta- taurar mi equipo en un momento an-
lar CorelDraw 12”, y haz clic en Crear. terior → Siguiente.

Si se produce algún error,


inicia el sistema en el Modo
a prueba de fallos (presiona
la tecla F5 en el momento
de inicio de Windows) y
haz clic en Última confi-
guración válida conocida.

158
Guía práctica para manejar y reparar el computador

El calendario muestra, en negrita, todas Dar más claridad al texto en XP


las fechas que tienen puntos de restaura-
ción disponibles. Selecciona uno para ver Haz clic con el botón derecho sobre
su información. Escoge un punto y haz clic una zona libre del Escritorio → Propie-
en Siguiente → Aceptar → Siguiente. dades → Apariencia → Efectos. Selec-
En este momento deberá comenzar el pro- ciona la opción Usar el siguiente método
ceso de restauración, el cual puede tardar para suavizar los bordes de las fuentes
más de una hora. El tiempo depende de de pantalla y haz clic sobre la flecha de
la cantidad de información y programas desplazamiento para ver la lista. Elige
almacenados en el disco. ClearType y pulsa Aceptar.

Desactivar Restaurar sistema Comprimir y descomprimir


archivos con Windows XP
Para evitar que un virus se oculte en
el archivo de restauración de Windows Windows XP tiene incorporado un
Me, el cual usualmente no pueden des- compresor/descompresor de archivos,
infectar los antivirus por ser un archivo compatible con el conocido WinZip, de
protegido del sistema (a menos que rei- mucha utilidad para descomprimir ar-
niciemos en Modo a prueba de fallos), chivos que se bajan de Internet, o para
lo mejor es desactivar esta función. Para comprimir archivos antes de enviarlos por
llegar a la ventana respectiva, la ruta es: correo electrónico (para reducir el tiem-
Inicio → Programas → Accesorios → po de envío). También resulta útil para
Herramientas de sistema → Restau- reducir el tamaño de archivos en el disco
rar sistema. duro, cuando éste es de poca capacidad,
o cuando se quiere grabar tal archivo en
un disquete.

Haz clic derecho sobre la carpeta que


quieres comprimir, luego clic en la op-
ción Enviar a... y finalmente en Carpeta
comprimida en zip. De esta forma se
comprimirá tu carpeta con todos los ar-
chivos que allí se encuentren.
En Windows XP no hemos encontra-
do ataques de virus al archivo de restau- Para descomprimir, haz clic derecho
ración, por lo que puedes dejar activada sobre la carpeta comprimida y elige la
esta función. Incluso, hemos eliminado opción Extraer todo. El asistente te per-
virus rebeldes devolviendo el sistema a mitirá escoger la ruta de acceso en donde
un punto de restauración anterior. quieres descomprimir los archivos.

159
Aurelio Mejía

Cómo hacer que aplicaciones nombre LOGOW.SYS. Para cambiar la


viejas trabajen con Windows XP segunda pantalla final (la que advierte de
que ya se puede apagar el sistema) basta
Al migrar de un sistema operativo a con crear otro gráfico en formato BMP y
otro más actual puede ocurrir que alguna colocarlo en la carpeta \WINDOWS con
aplicación vieja deje de funcionar. En este el nombre LOGOS.SYS. Estos dos archi-
caso puedes hacer una de dos cosas: vos también deben tener la misma reso-
lución indicada para LOGO.SYS.
1. Buscar una actualización para ha-
cer tal programa compatible con Win- La forma de hacerlo es generar las
dows XP. imágenes con una resolución de 640x480
píxeles y después reducirlas con algún pro-
2. Intentar forzar la compatibilidad del grama de retoque fotográfico a 320x400,
programa en cuestión: Clic derecho so- como Adobe Photoshop. Aunque parez-
bre el icono de acceso → Propiedades ca desproporcionado, cuando el sistema
→ Compatibilidad. las utilice se ampliarán hasta abarcar
640x480.
Marca la casilla Ejecutar este pro-
grama en el modo de compatibilidad
para: y elige el sistema operativo con el Crear un acceso directo
que tú consideras quee el programa pue- a algo en un documento
de funcionar, así como el modo de vídeo
más apropiado. En ciertos trabajos rutinarios en los que
a menudo se accede al mismo punto de
un documento plantilla, por ejemplo, tal
Cambio de las pantallas de como ocurre en las Notarías para elabo-
inicio y final de Windows 9x rar Escrituras, resulta útil crear un icono
de acceso directo que abra el documento
Para cambiar la pantalla de inicio de en una página o párrafo específico. Para
Windows basta crear un archivo gráfico en crearlo en Microsoft Word, por ejemplo,
formato BMP con una resolución de 320 x sigue estos pasos:
400 píxeles y 256 colores, y colocarlo en
el directorio raíz de la unidad de arranque Minimiza Word de forma que puedas
(C:\), con el nombre LOGO.SYS. ver a la vez el documento y una parte del
Escritorio.
Para cambiar la primera de las panta-
llas que aparecen al final de la sesión (la Selecciona la frase a la que deseas ha-
que contiene el logotipo de Windows) crea cer el acceso directo y arrástrala con el
un archivo gráfico en formato BMP y co- ratón hasta una zona libre del Escritorio.
lócalo en la carpeta \WINDOWS con el Elige Crear acceso directo aquí.

160
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Cómo cerrar 3. Digita copy system.dat *.ori y


un programa que no responde pulsa Entrar. Esto hace en la carpeta de
Windows una copia del archivo System.
Si un programa se bloquea y no se pue- dat con el nombre System.ori.
de cerrar normalmente, oprime a la vez
las teclas Ctrl + Alt + Supr. Al cabo de 4. El archivo User.dat es posible que
un momento deberá aparecer un cuadro no exista en tu sistema. Si lo hubiere, haz
de diálogo informando que tal programa lo mismo del paso anterior: copy user.
no responde. Selecciónalo y haz clic en dat *.ori.
Finalizar tarea (End Task).
5. Vuelve a colocar los atributos de sólo
lectura y oculto a los archivos del siste-
Copia de respaldo archivos ma: attrib +r +h system.dat (y attrib
del sistema en Windows 9x +r +h user.dat, si lo hubiere).

Si el PC tiene Windows 9x (95, 98) y 6. Ahora haz la copia de respaldo a los


está funcionando bien, es recomendable archivos Win.ini y System.ini: copy win.
realizar una copia de seguridad de los ini *.ori (y pulsa Entrar). Copy system.
archivos claves del sistema, para restau- ini *.ori.
rarlos cuando se alteren, cosa que a ve-
ces ocurre cuando se instalan programas Ya tienes copia de los archivos origi-
nuevos o desconocidos: SYSTEM.DAT, nales. Si necesitas utilizar System.ori,
USER.DAT, WIN.INI y SYSTEM.INI. por ejemplo, elimina System.dat (debes
Todos se encuentran dentro de la carpeta quitarle previamente los atributos de sólo
de Windows, pero los dos primeros no se lectura y oculto, como se indica en el paso
ven en el listado del Explorador porque 2) y haz una copia del ori pero ahora con
tienen atributo que los oculta. extensión dat: copy system.ori *.dat.

1. Inicia con un disquete de arranque


para Windows 95 ó 98 (preferible este Reducir el tamaño
último), y en la línea de comandos digi- de los archivos al guardarlos
ta c: (y pulsa Entrar) para ubicarte en la
raíz del disco duro. Ahora digita cd win- Para guardar un archivo en el que hayas
dows (y pulsa Entrar) para ir a la carpeta hecho muchas modificaciones, hazlo con
de Windows. la opción Guardar como. Algunas apli-
caciones como Office y PageMaker, por
2. Digita attrib -r -h system.dat y ejemplo, guardan algunas de las acciones
pulsa Entrar, para quitar los atributos de efectuadas, así que si le das un nombre
sólo lectura y oculto al archivo System. nuevo, o lo sobreescribes, el tamaño del
dat. Haz lo mismo con User.dat. archivo será mucho menor.

161
Aurelio Mejía

Cargar programas 2. En Windows 9x, define una ruta de


durante el arranque de Windows acceso al programa deseado en la línea
Load= que hay en la sección [Windows]
Para hacer que Windows cargue au- del archivo WIN.INI. El programa se eje-
tomáticamente, al iniciar, un programa cutará siempre durante el arranque, pero
cualquiera tal como Emule o KaZaa, por en segundo plano. En vez de hacerlo en
ejemplo, puedes hacer lo siguiente: Load, también puedes escribir el nombre
del programa en la línea Run=
1. Coloca un acceso directo al programa
deseado en la carpeta Inicio. En Windows
anterior a la versión XP, dicha carpeta se Windows XP y Vista
encuentra en c:\Windows \Menú Inicio permiten varios usuarios
\Programas \Inicio.
Windows XP permite trabajar inde-
En Windows XP hay la posibilidad de pendientemente a varios usuarios con
tener una carpeta Inicio para cada usuario una misma computadora, y para eso se
registrado en el sistema. La ruta es como identifican cada uno con una contraseña
sigue: \Document and Settings \Fulano y un nombre. Cada usuario puede tener
(nombre del usuario) \Menú Inicio \Pro- su propio Escritorio, menú de Inicio y
gramas \Inicio. carpeta Mis documentos, entre otras co-
sas. Además, el usuario que actúe como
Administrador del sistema puede con-
figurar el perfil de los demás para limitar
sus permisos para ejecutar determinadas
acciones, como, por ejemplo, hacer mo-
dificaciones, instalar o desinstalar pro-
gramas.

Windows XP también permite una car-


peta común a la que pueden acceder todos
los usuarios y donde se pueden colocar
los documentos que se quiere compartir
con los demás.

Windows puede continuar trabajando


en segundo plano las tareas de un usua-
rio, tal como bajar archivos Internet, aun-
que otro distinto esté ahora manejando
el equipo.

162
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Si Windows está ejecutando tareas de La próxima vez que reinicies tu compu-


dos o más usuarios, se puede pasar del uno tadora, Windows XP pondrá a este nuevo
al otro haciendo clic en Inicio y eligiendo usuario en la pantalla de bienvenida.
Cerrar sesión de Fulano (el nombre del
usuario actual), y en el cuadro de diálogo
que aparece hacer clic en el botón Cam- Borrar o modificar la cuenta
biar de usuario. de un usuario en Windows XP

Para borrar la cuenta de un usuario,


poner contraseña o modificar sus datos,
sigue estos pasos: Inicio Panel de con-
trol → Cuentas de usuario. Selecciona
el usuario cuyos datos quieres modificar
o eliminar y elige en la lista lo que quie-
Para desconectarte completamente, ras (nombre, contraseña, imagen, tipo de
incluyendo las tareas que estás ejecutan- cuenta). Haz los cambios pertinentes y
do en segundo plano, haz clic en Cerrar reinicia la computadora.
sesión. Esto es útil cuando se ha presen-
tado un bloqueo en alguna aplicación y La opción Cambiar mi imagen per-
se quiere ensayar a reiniciar sin tener que mite colocar como imagen representati-
apagar el equipo. Cuando la sesión se haya va del usuario alguna de las que te ofre-
cerrado, ábrela nuevamente. ce Windows, o puedes poner una propia,
tal como la foto personal obtenida con un
escáner o cámara digital.
Crear o modificar usuarios en XP

Para acceder al cuadro de diálogo de Crear CD de audio en


los perfiles de usuario, abre lo siguiente: Windows XP con archivos
Inicio → Configuración → Panel de originales en MP3
control → Cuentas de usuario → Crear
una cuenta nueva. Escribe un nombre Si deseas grabar un CD con canciones
para la nueva cuenta, tal como el nom- que tengas en formato comprimido MP3,
bre de quien la ha de utilizar, y haz clic de modo que se pueda reproducir en cual-
en Siguiente. quier aparato convencional de audio, haz
lo siguiente:
En Tipo de cuenta selecciona cuenta
Limitada (la cuenta Administrador de 1. Guarda en una misma carpeta (para
equipo tiene todos los poderes para hacer hacerlo mas sencillo) todos los archivos
modificaciones en las configuraciones) y MP3 que deseas copiar en el CD. Ten en
luego pulsa el botón Crear cuenta. cuenta que al convertirlos a formato WAV

163
Aurelio Mejía

convencional de Audio aumentará su ta- cha, hasta la ventana que tiene la lista de
maño por lo menos 10 veces. Por ejem- programas, y haz clic con el botón derecho
plo, si tienes unos 12 archivos MP3 que sobre cualquiera de las entradas de la lis-
ocupan 43 MB, al expandirse a WAV po- ta (nombres de carpetas o de programas).
drán ocupar unos 430 MB. Ahora haz clic en Ordenar por nombre
en el menú contextual.
2. Selecciona todos los archivos MP3
y haz clic sobre ellos con el botón dere- Windows organizará la lista colocando
cho del ratón. Por último, haz clic sobre primero las carpetas y a continuación los
Copiar en CD de audio. programas.

Después de unos segundos se abrirá


una nueva ventana con el reproductor Copiar un disquete
Windows Media Player, en la que es-
tarán los archivos seleccionados. Al pul- Para hacer un duplicado de un disquete,
sar el botón Copiar música comenzará haz doble clic en Mi PC (My computer)
el proceso de conversión de MP3 a WAV. para abrir la ventana de componentes del
La grabación se iniciará cuando Windows sistema. Selecciona el icono correspon-
Media Player termine de convertir el úl- diente al disco de 3 ½ y haz un clic con
timo archivo MP3. el botón derecho. Elige Copiar disco..
en el menú contextual y sigue las instruc-
ciones de la pantalla.
Activar
Actualizaciones automáticas (XP)

Inicio → Panel de control → Rendi-


miento y mantenimiento → Sistema →
Actualizaciones automáticas → Descar-
gar las actualizaciones automáticamente
y notificarme cuando estén listas para ser
instaladas.

Ordenar el menú Programas

Windows generalmente lista los pro-


gramas en el orden que fueron instalados. Si tienes abierto el Explorador de
Para organizarlos alfabéticamente, o de Windows, haz clic derecho en el icono
otra manera, haz clic en Inicio → Pro- Disco de 3½ y sigue el mismo procedi-
gramas. Desplaza el ratón hacia la dere- miento explicado en el párrafo anterior.

164
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Formatear un disquete Configuración → Panel de Control →


Opciones de Energía. Elige un tiempo
Para formatear un disquete, haz doble para el apagado, haz clic en Aceptar y
clic en Mi PC → Disco de 3½ → For- reinicia la computadora.
matear. Elige un formateo normal o rá-
pido y haz clic en Iniciar. El formateo Para retornar el sistema a la normali-
normal tarda más tiempo, pero es más dad, en el caso de sobrepasar el tiempo de
seguro cuando se tienen dudas de la ca- inactividad, mueve el ratón o pulsa bre-
lidad del disquete. vemente el botón de apagado (esto último
sólo en equipos modernos, con apagado
automático al salir de Windows).
Imprimir un documento

Hay varias maneras de enviar un do- Iconos sin subrayado


cumento a la impresora. El más simple
consiste en hacer un clic sobre el icono Windows 98, Me y XP se pueden con-
Imprimir de la barra de herramientas, el figurar para que sólo baste un clic para
cual tiene la imagen de una impre- abrir los elementos, como se hace al na-
sora con una hoja. También pue- vegar por las páginas de Internet (modo
des mandar a imprimir desde el Web activado en el Escritorio). Pero esto
menú Archivo → Imprimir. hace que los elementos en el Escritorio y
en el Explorador se muestren subrayados,
Mientras se está imprimiendo un do- lo que puede resultar molesto.
cumento, se mostrará un icono de impre-
sora junto al reloj de la Barra de tareas.
Haz doble clic sobre él para ver una lista
de los documentos que están en cola de
espera para impresión. Si en vez de un
clic izquierdo haces uno derecho, se po-
drá ver el estado de la impresión.

Apagado automático
del disco duro
Se puede configurar esta opción de
Esto es útil en lugares donde permane- forma que el subrayado sólo se produz-
ce encendida la computadora aunque no ca al señalar el objeto con el ratón. Esto
se esté utilizando. Para definir el lapso de facilita la legibilidad de los nombres y da
tiempo inactivo para desconectar el disco mejor aspecto al Escritorio. El proceso es
duro de forma automática, abre Inicio → como sigue:

165
Aurelio Mejía

Abre el Explorador o haz doble clic


sobre Mi PC → Herramientas → Op-
ciones de carpeta. Si usas Windows 98,
esta opción está en el menú Ver.

Modo MS-DOS desde Windows

La tendencia de las versiones de Win-


En la ficha General, selecciona la ca- dows es llegar a un momento en el que el
silla Un solo clic para abrir elemento viejo sistema operativo MS-DOS sea un
(seleccionar al señalar). De las dos nue- recuerdo del pasado, pero eso todavía no
vas opciones que se activan, marca Su- se ha dado, ya sea porque hay usuarios
brayar los títulos de iconos cuando yo que aun trabajan con aplicaciones para
los señale. DOS, o porque resulta útil para eliminar
archivos con virus.
En caso de tener Windows 98, haz clic
en Personalizar → Configuración y se- Para acceder al modo de comandos
lecciona lo que corresponda. DOS, en versiones de Windows anterio-
res a la 2000 y XP, haz clic en Inicio →
Ejecutar. En el cuadro de diálogo escribe
Borrar CDs regrabables en XP command y haz clic en Aceptar.

Para eliminar el contenido de un CD En Windows XP, haz clic en Inicio →


regrabable en Windows XP, asumiendo Ejecutar. En el cuadro de diálogo escribe
que la computadora tiene una unidad para cmd y haz clic en Aceptar.
grabación de CDs, abre el Explorador de
Windows, haz clic derecho sobre la dicha Para cerrar la ventana del MS-DOS,
unidad y selecciona la opción Borrar este digita exit en la línea de comandos y pul-
CD regrabable. sa la tecla Entrar. También puedes cerrar
la ventana del MS-DOS haciendo un clic

166
Guía práctica para manejar y reparar el computador

sobre la X de la esquina derecha de la Ba- (flicker), especialmente en las zonas blan-


rra de título, o desde el menú que se abre cas, y por encima de ese valor la imagen
al hacer clic en el icono de la esquina iz- se torna más estable y nítida.
quierda de la barra.
Ensaya diferentes configuraciones y
Windows Me no permite reniciar en deja la que mejor te parezca. Para ello,
modo MS-DOS. Lo que se puede hacer haz clic derecho en una zona libre del
es crear un disco de inicio de Windows escritorio, para abrir el menú contextual
y reiniciar la computadora con ese dis- de Propiedades de pantalla. Pulsa en la
quete. pestaña Configuración y luego haz clic
sobre el botón Opciones avanzadas.

DOS en ventana completa A continuación, haz clic sobre la pes-


taña Monitor y elige un modo que ten-
Si estás trabajando desde Windows en ga un número mayor que 60 Hercios en
una aplicación DOS, pulsa a la vez las el campo de Frecuencia de actualiza-
teclas Alt y Entrar para pasar del modo ción de la pantalla y pulsa Aceptar. Si
ventana parcial al modo de pantalla com- no aparece una lista de frecuencias, es
pleta. Para salir del DOS y regresar a Win- porque no se ha instalado el driver (con-
dows, escribe exit y pulsa Entrar. trolador) correspondiente a la marca y
modelo del monitor que tiene el equipo,
no ha sido reconocido por la función Plug
Cómo reducir and Play de Windows, o en las Propie-
el parpadeo del monitor dades de pantalla no se ha configurado
éste correctamente.
La imagen es dibujada en la panta-
lla mediante un haz de electrones que se
mueve rápidamente de lado a lado para
formar líneas de luz en un recubrimiento
de fósforo, y de arriba hacia abajo para
colocar dichas líneas en orden consecuti-
vo hasta llenar toda la pantalla, siguiendo
un patrón que se llama barrido horizon-
tal y barrido vertical.

La combinación de los dos barridos


por segundo da la ilusión de un cuadro
de imagen, siendo mejor entre más alto
sea el número de barridos verticales. A
60 Hz se puede notar un cierto parpadeo

167
Aurelio Mejía

Observa una imagen que tenga am- Pulsando en Vista previa obtienes una
plias zonas blancas, como el Explora- muestra del protector de pantalla que eli-
dor, para ver si quedas satisfecho con tal jas. Si mueves el ratón retorna la pantalla
configuración. al modo de trabajo.

Protector de pantalla Desactivar temporalmente


el protector de pantalla
La capa de fósforo luminiscente que
usan las pantallas para formar los píxe- Hay ocasiones en que no conviene que
les de imagen, va perdiendo brillo poco aparezca el protector de pantalla al dejar
a poco con el uso. Y si una imagen per- la computadora desatendida, como en el
manece invariable por mucho tiempo, se caso de estar grabando un CD, imprimien-
envejecen y deterioran más los puntos de do documentos extensos o ejecutando el
fósforo correspondientes a las zonas de desfragmentador de disco. Para no tener
imagen con alta luminosidad, lo cual va que modificar las propiedades del pro-
produciendo en la pantalla una especie tector de pantalla, la solución es desacti-
de huella de tal imagen. var su aparición de forma temporal. Para
ello, haz clic en Inicio y deja abierto el
Para evitar que esto ocurra, lo mejor menú de opciones, hasta que termine el
es apagar el monitor cuando el equipo proceso crítico.
ha de estar inactivo por tiempo largo.
Puedes dejar encendida la CPU para que
siga procesando las tareas o esté pronta- Eliminar la contraseña de entrada
mente disponible cuando se requiera.
Cuando se instala Windows 9x por
Los monitores modernos apagan auto- primera vez, aparece el siguiente cuadro
máticamente la pantalla después de cier- para escribir una contraseña:
to tiempo de inactividad, de manera que
no hay imágenes que puedan marcarse y
quemar píxeles de la pantalla.

Windows también dispone de un pro-


grama que coloca una imagen en movi-
miento después de cierto tiempo de inac-
tividad en el teclado o el ratón. Para esco-
gerla y definir el tiempo de entrada, haz Si no deseas colocar ninguna, de modo
clic derecho en una zona libre del Escri- que no vuelvas a ver este cuadro cada vez
torio, y en el menú contextual selecciona que inicies Windows, simplemente pulsa
Propiedades → Protector de Pantalla. en Aceptar.

168
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Si colocaste alguna contraseña, o ele- disco duro, usualmente en la partición C,


giste cancelar en la pantalla de instalación, pero se recomienda mantener un disque-
y ahora quieres eliminar esto, elimina te con archivos de inicio para MS-DOS
el archivo nombre de usuario.pwl que (MicroSoft Disk Operation System), para
está ubicado en c:\windows. En nuestro casos en los que no se pueda acceder al
ejemplo se llama Aurelio.pwl (el nombre disco duro por Windows, o se requiera
puede tener hasta 8 caracteres). eliminar un virus que no lo permite por
métodos normales.
Cuando reinicies el equipo volverá a
salir el cuadro anterior donde eliges si po- Para crear un disco de arranque DOS
ner contraseña (nueva) o no. Este mismo desde Windows XP, haz doble clic en
resultado se obtiene si en el archivo sys- Mi PC y luego un clic derecho sobre el
tem.ini borras la línea de [Password list] icono de la unidad de disco de 1,44 MB.
y la línea donde está el archivo “nombre Haz clic sobre Formatear... en el menú
de usuario.pwl”. contextual, y en el cuadro de diálogo que
aparece, marca la casilla Crear un disco
de inicio de MS-DOS. Por último, pulsa
El disco de inicio (arranque) el botón Iniciar.

Cada vez que encendemos la PC se


ejecutan automáticamente unas instruc-
ciones básicas de inicio que se encuentran
grabadas en un circuito integrado (chip)
de memoria tipo ROM (de sólo lectura),
las cuales verifican que todos los dispo-
sitivos (discos, módem, tarjeta gráfica y
memoria RAM) estén operando bien. Ter-
minado esto, el proceso continúa con ins-
trucciones grabadas en disco, propias del
sistema operativo que hayas instalado en el
PC. Y puesto que los sistemas operativos
más conocidos son Windows, Linux, DOS
y Solaris, eso significa que hay discos de
inicio distintos para cada uno.
Para crear un disco de inicio MS-DOS
Puesto que anteriormente eran pocas en Windows 9x, inserta un disquete for-
las computadoras que tenían disco duro, y mateado en la disquetera y haz clic en Ini-
el sistema operativo popular era el DOS, cio → Configuración → Panel de con-
los archivos de inicio debían estar en un trol → Agregar o Quitar Programas →
disquete. Actualmente se graban en el Disco de inicio → Crear disco.

169
Aurelio Mejía

Seleccionar un área en Word Apagar la computadora

Para seleccionar un bloque de texto en Para salir normalmente de Windows y


Word, y en algunas otras aplicaciones, de apagar la computadora, es necesario ce-
modo que sea a manera de una columna o rrar previamente cada una de las ven-
una ventana, pulsa Ctrl + Mayús + F8. tanas de aplicación que se encuentren
abiertas, haciendo clic en el botón [X]
de la esquina derecha.
Tamaño de texto en Office
También se puede cerrar cada ven-
Para cambiar rápidamente el tamaño tana pulsando a la misma vez las teclas
del texto seleccionado en aplicaciones de Alt + F4.
Office, como Microsoft Word, oprime
Ctrl+Mayús+> para aumentarlo. Pulsa Cuando se hayan cerrado todas las
Ctrl+Mayús+< para reducirlo. ventanas, haz clic en Inicio → Apagar
equipo → Sí, o pulsa la tecla Entrar para
aceptar lo que está marcado en el cuadro
Suprimir el menú de arranque de diálogo. Windows XP da tres opcio-
nes en este momento: Suspender, Apa-
Al instalar Windows XP en un disco gar, Reiniciar.
que ya tenía otro Windows, se genera un
menú de arranque con espera de 30 se- En unos segundos la computadora se
gundos. Ese tiempo se puede reducir en- apagará automáticamente o mostrará un
trando a Inicio → Ejecutar → mscon- mensaje indicando que ya se puede apa-
fig (escribirlo) → BOOT.INI → Tiem- gar. En cualquiera de los casos, deberás
po de espera. apagar manualmente el monitor.

Para suprimir el menú de arranque, de


modo que inicie rápidamente con XP, haz
lo siguiente: Botón derecho en Mi PC →
Propiedades → Opciones avanzadas Apagar con el botón del chasis
→ Inicio y recuperación → Configu-
ración. Allí puedes quitar la selección a Si el sistema está bloquedado, y Win-
la opción Mostrar la lista de sistemas dows no apaga normalmente, apaga con
operativos, o puedes pulsar Editar para el botón del chasis. Si tiene fuente ATX,
borrar la línea correspondiente al Win- oprime y suelta rápidamente el botón de
dows que no está instalado, usualmente apagado en el chasis. Esto cierra los pro-
la última línea en [operating systems] gramas abiertos y apaga la computadora.
(Windows 98 aparece simplemente como Si no lo hace, mantén oprimido el botón
Windows). durante 5 segundos.

170
Guía práctica para manejar y reparar el computador

El Registro El Registro es básicamente una base de


de Windows datos jerárquica (con ramas dependientes
de otras de mayor jerarquía o importan-
El Registro de Windows es un con- cia), conformada principalmente por los
junto de archivos que se crea durante la archivos System.dat y User.dat, que se
instalación del sistema operativo y que encuentran usualmente en el directorio
contienen toda la información referente c:\windows, donde cada una de las ramas
a la computadora. recoge datos claves de la propia confi-
guración de Windows, del hardware, de
Es importante conocer las aplicaciones instaladas y la persona-
algunos de los conceptos lización de cada usuario, si se han crea-
básicos del Registro, por- do perfiles.
que éste, a manera de un
cerebro, controla básica- Windows 95 guarda una copia de res-
mente todas las funciones paldo del Registro con cada arranque exi-
del sistema, y es el blan- toso del sistema, en dos archivos llama-
co frecuente de virus informáticos para dos user.da0 y system.da0 (el final es un
realizar modificaciones o agregar entra- cero, no una letra).
das que les permitan ejecutarse cada vez
que el equipo se inicie. Windows 98 ejecuta el programa
ScanReg.exe en cada inicio para detec-
Windows consulta el Registro durante tar, corregir errores y crear una copia de
el arranque y luego varias veces en una respaldo (backup) con cada arranque exi-
sesión de trabajo típica. Allí se establece toso, pero estas copias las guarda como
desde qué programa abrirá cada tipo de archivos .cab en la carpeta Sysbckup de
archivo, los parámetros de la conexión con Windows. Y algo importante: almacena
Internet, el color de fondo del Escritorio cinco copias buenas de cinco arranques
y hasta el mapa de idioma del teclado. Es sucesivos. La primera se llama rb000.cab
por esto que un registro mal configurado y la más reciente rb004.cab . Los .cab son
o alterado por múltiples causas, como la archivos comprimidos, como los .zip , y
instalación de un programa, puede repor- se puede ver o extraer su contenido con
tar errores y fallos inesperados. la interfaz de Windows o con programas
como el WinZip.
El Registro aparece por primera vez
con Windows 95 y reemplaza los obsole- En caso de tener problemas con Win-
tos archivos .ini, especialmente Win.ini dows 98, y deseas ensayar con una copia
y System.ini que almacenaban los datos anterior del Registro para descartar alguna
de Windows 3.x y del sistema, aunque modificación reciente, reinicia la compu-
estos todavía siguen siendo usados por tadora en modo MS-DOS (o pulsa varias
los programas de 16 bits. veces la tecla F8 cuando esté iniciando

171
Aurelio Mejía

el sistema, hasta que salga el menú de Las claves que aparecen en la parte
arranque), y escribe el comando scanreg izquierda se componen de otras subcla-
/restore, elige uno de los backups (res- ves, que se pueden desplegar de la mis-
paldos) disponibles y reinicia el sistema ma forma que se despliega la informa-
cuando se te pida. ción en el Explorador, haciendo clic en
el signo [+].
Si en vez de /restore escribes Scanreg
/fix, Windows repara el Registro. La parte de la derecha tiene las entra-
das con los nombres y valores asociados
Es recomendable mantener copia de a cada clave, los cuales se pueden modi-
respaldo del Registro en un disquete, en ficar o eliminar para desinstalar algo en
un directorio o en otra partición del disco Windows, o se pueden crear nuevas en-
duro, para reemplazar el Registro original tradas.
en caso de que se altere accidentalmente
o por causa de nuestros ensayos. Para modificar el valor correspondiente
a una clave concreta, basta con pulsar en
la parte derecha dos veces sobre el nombre
Estructura del Registro de la clave cuyo valor queremos cambiar.
Aparecerá entonces un cuadro de diálogo
Al Registro se puede acceder ejecutan- con el nombre de la clave y el valor ac-
do desde Inicio un programa editor deno- tual, valor que podremos modificar para
minado RegEdit.exe (Inicio → Ejecutar introducir nueva información. También
→ regedit), el cual presenta la siguiente se obtiene el mismo resultado haciendo
estructura: clic con el botón derecho sobre el nom-
bre en cuestión.

Si lo que necesitamos es añadir una


nueva clave, bastará con posicionarnos
en la parte izquierda en aquella carpeta
de la que queremos que dependa la nue-
va clave, pulsando a continuación el bo-
tón derecho del ratón y seleccionando la
opción Nuevo → Clave.
A grandes rasgos, en la información
almacenada en el Registro debemos dis- De la misma manera podemos añadir
tinguir entre claves y valores. Las claves nuevos valores, simplemente con pulsar
son cada una de las ramas que aparecen en el botón derecho en la parte derecha de la
la parte izquierda del Editor del registro, ventana del Editor del registro, con lo que
así como en la parte derecha dentro de la se abrirá un menú contextual con varios
columna etiquetada como Nombre. tipos de valores: valor de la cadena, valor

172
Guía práctica para manejar y reparar el computador

binario o valor DWORD. Estos valores HKEY_CURRENT_CONFIG: Es un


aparecerán inicialmente con un nombre acceso rápido a las subclaves de los per-
temporal, pero podemos modificarlo para files de hardware que están en HKEY_
adaptarlo a nuestras necesidades. LOCAL_MACHINE\Config\Profiles.

HKEY_CLASSES_ROOT: Contiene
Claves principales del Registro los tipos de archivos utilizados y su aso-
ciación con cada programa en concreto,
HKEY_LOCAL_MACHINE: Es la los directorios donde están instalados
clave más importante; contiene los datos y los comandos de apertura.
de configuración del sistema operativo, de
los programas de aplicación (software) y HKEY_DYN_DATA: En esta entrada se
de los dispositivos (hardware) que tengas guarda la información de los disposi-
instalado en tu PC. Su información está tivos plug and play (los que Windows
almacenada en el archivo oculto System. reconoce e instala) como la tarjeta de
dat del directorio Windows (en la raíz del sonido, vídeo, ratón o el monitor.
disco duro también hay una copia de res-
paldo, denominada System.1st).
Buscar algo en el Registro
Los programas que permanecen resi-
dentes en la memoria, como el antivirus, Cuando sale en Windows un mensaje
los troyanos (archivos espías) y los virus, de error relacionado con tal o cual archi-
se cargan desde HKEY_LOCAL_MA- vo, y todo está funcionando aparentemen-
CHINE\Software\Microsoft\Windows\ te bien, puede ser que algún programa o
CurrentVersion\Run. dispositivo que eliminamos no retiró su
clave y datos del Registro. Para que tal
HKEY_USERS: Contiene los datos de error no se vuelva a mostrar cada que rei-
configuración de cada usuario, como nicias la máquina, busca y elimina ma-
el modo de configuración de presenta- nualmente en el Registro el nombre que
ción de las carpetas, los salvapantallas, aparece en el mensaje.
el sonido, etc. Si sólo hay habilitado un
usuario habrá una única subcarpeta lla- Por ejemplo, suponiendo que el error
mada .DEFAULT, de la que salen otras menciona clonecd.exe, abre lo siguien-
subclaves. Su información se encuentra te: Inicio → Ejecutar (Run) → Escribe
almacenada en el archivo User.dat. regedit en la casilla de comandos → Se-
lecciona Mi PC en la ventana del Edi-
HKEY_CURRENT_USER: El mismo tor del Registro (para que la búsqueda
tipo de información que el anterior comience desde allí y abarque todas las
pero, guarda las configuraciones de va- claves) → Edición → Buscar... Escribe
rios usuarios. clonecd en la casilla y pulsa en Buscar

173
Aurelio Mejía

siguiente. Si el Registro contiene lo bus- Lo mismo se puede hacer con el nom-


cado, al cabo de un momento aparece se- bre de la empresa, seleccionando Regis-
leccionada una entrada. teredOrganization, o con el número de
la licencia, buscando ProductID.
Lee lo que dice, para verificar que sí
corresponde con el error, y oprime la te- En Windows XP la información an-
cla Supr (Del) para eliminarla. También tes mencionada se guarda en la carpeta
puedes borrar dicha entrada haciendo clic CurrentVersion, y para llegar a ella se
con el botón derecho sobre ella y eligien- debe expandir la siguiente ruta: HKEY_
do Eliminar en el menú. No necesitas LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mi-
escribir el nombre completo del error, crosoft\Windows NT\CurrentVersion.
ya que el buscador del Registro puede
localizar todas las claves que tengan el
nombre principal. Un nombre de un pro- Actualizar cambios en el
grama puede aparecer muchas veces en Registro de Windows sin reiniciar
el Registro con distintas extensiones, y a
veces conviene quitar todo. Oprime la combinación de teclas Con-
trol + Alt + Supr. Selecciona Explorer
Ahora pulsa la tecla F3 (es equivalen- en la ventana que se abre. Haz clic en
te a abrir Inicio → Buscar → Buscar si- Finalizar tarea. Aparecerá un mensaje
guiente) y repite este proceso tantas ve- diciendo que el programa no responde, y
ces como sea necesario, hasta eliminar brinda la posibilidad de Finalizar tarea o
del Registro todos los valores asociados Cancelar. Pulsa el botón Cancelar para
con clonecd (o con el nombre del error que el sistema asuma inmediatamente los
que aparezca en Windows). cambios del registro.

Cambiar el nombre Desinstalar programa que


del propietario registrado no se deja quitar normalmente

Si tienes Windows de versión ante- Cuando instalamos programas, ade-


rior a la XP, y deseas cambiar el nombre más de crear archivos que se guardan en
registrado, ejecuta el comando regedit directorios del disco duro, estos generan
desde el menú Inicio. Ahora, en la ven- varias entradas en el Registro. Y cuando
tana del Editor del Registro, despliega los desinstalamos, casi siempre dejan es-
la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\ tas entradas sin eliminar (con sus claves
SOFTWARE\Microsoft\Windows. Bus- y valores), lo cual equivale a tener “ba-
ca RegisteredOwner en el panel derecho sura” en los archivos del Registro. Esto
y cambia el nombre actual por el nuevo va haciendo lento el sistema, y aumenta
que deseas. la probabilidad de presentar errores.

174
Guía práctica para manejar y reparar el computador

A veces también ocurre que aparecen Eliminar nombres de la lista


mensajes de error del tipo “Windows no Agregar y quitar programas
encuentra talcual.exe. Desinstale com-
pletamente la aplicación o reinstale el Abre el registro de Windows (eje-
programa asociado”. Pero, cuando in- cuta el comando regedit) hasta la rama
tentamos desinstalar definitivamente la Uninstall:
aplicación mediante Instalar o desinsta-
lar programas del Panel de control, no HKEY_LOCAL_MACHINE\
aparece o no se deja desinstalar. SOFTWA RE\Microsoft\Windows\
CurrentVersion\Uninstall. A continua-
La forma más directa de resolver el pro- ción pulsa en la clave deseada del panel
blema es abrir el editor del registro y, en el izquierdo, y en el panel derecho aparecerá
apartado HKEY_CURRENT_USERS, dentro de la línea DisplayName la deno-
abrir la carpeta Software y eliminar la minación del programa. Pulsando la tecla
entrada del programa conflictivo. Este Supr (Del) se borrará de la lista.
paso se debe repetir también en la clave
HKEY:LOCAL_MACHINE.
Reinstalar Internet Explorer
Esta situación también puede darse con o Outlook Express
instalaciones defectuosas o incompletas.
Al intentar reinstalar la aplicación puede En Windows XP podemos probar, an-
que aparezca un mensaje diciendo: “Hay tes de otra cosa, ejecutar sfc /scannow o
una instalación previa en proceso, fi- reinstalar el último Service Pack (par-
nalice esta instalación antes de prose- ches de actualización que Windows ofre-
guir”, cuando precisamente es eso lo que ce gratuitamente en su página de Internet.
intentamos hacer. Procederemos de igual En Windows anteriores, instala la última
forma, eliminando del Registro cualquier versión del Internet Explorer.
llamada a esa aplicación para que nuestro
sistema operativo no la detecte. Si has instalado la última versión, no
se dejará volver a instalar, así que el truco
El identificador del producto, el nú- está en modificar el Registro para que el
mero de serie (product key) del progra- programa de instalación crea que no te-
ma (indispensable para cualquier reinsta- nemos el Internet Explorer o el Outlook
lación), así como el nombre el usuario y Express instalado.
la empresa, se pueden ver y modificar en
HKEY_LOCAL_MACHINE, abrien- Para Internet Explorer, poner un 0 en
do las carpetas Software → Microsoft HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFT-
→ Windows → Current version. En WARE\Microsoft\Active Setup\Installed
Windows XP, esto último está en la cla- Components\{89820200-ECBD-11cf-
ve Windows NT. 8B85-00AA005B4383}\IsInstalled.

175
Aurelio Mejía

Para Outlook Express, poner un 0 en el rendimiento en general. Se puede des-


HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFT- cargar por Internet: http://www.ciuda-
WARE\Microsoft\Active Setup\Installed dfutura.com/mundopc/taller/ficheros/
Components\{44BBA840-CC51-11CF- Regclean.exe.
AAFA-00AA00B6015C}\IsInstalled.
TweakUI, Magic Tweak y Startup
Manager, permiten cambiar varios pa-
Eliminar contraseña rámetros del Registro de forma automá-
del protector de pantalla tica, tal como definir los programas para
ejecutar al iniciar, la interfaz de usuario
Para eliminar la contraseña por la vía de Windows, la velocidad de menúes,
no usual, hay que abrir el registro y editaranimación de ventanas, modificación de
la rama Desktop: HKEY_CURRENT_ parámetros de diseño en Internet Explo-
USER\Control Panel\Desktop. Cambia rer y más opciones. Se pueden buscar con
el valor ScreenSaveUsePassword por 0. Google o KaZaa en Internet.
Si hubiese más de un usuario en el sis-
tema, habría que abrir la correspondiente La edición Professional de Windows
rama de HKEY_USERS\Usuario\Con- XP tiene oculta una poderosa herramienta
trol Panel\Desktop y cambiar el mismo para configuración. Se llama Local Group
valor anterior. Policy Editor, o gpedit. Para ejecutarla,
abre Inicio → Ejecutar. Escribe gpedit.
msc y pulsa Entrar. Permite modificar
Herramientas para prácticamente todas las funciones impor-
modificar Windows tantes de Windows sin tener que recurrir
al Editor del Registro.
Regclean es un programa gratuito que
explora el Registro en busca de claves
y valores no válidos o que puedan estar
ocupando espacio sin ser necesarios. Al Un momento para cada cosa,
eliminarlos podemos acelerar el arran-
y cada cosa en su momento
que del sistema, evitar errores y mejorar
Más vale tarde que nunca

Es mejor saber después de haber pensado y discutido,


que aceptar saberes que nadie discute, para no tener que pensar.
Fernando Sabater

176
Guía práctica para manejar y reparar el computador

10
Multimedia

Analógico y digital altura (amplitud) es continua en el tiem-


po: puede tomar cualquier valor entre un
Para comprender mejor los conceptos rango infinito de valores sucesivos. Esta
de multimedia, comencemos por explicar es una característica de todo movimiento
la diferencia entre analógico y digital: la en ondas, como las olas del mar.
señal analógica es continua y la señal di-
gital es discreta. Continua significa que Movimiento analógico
puede tomar cualquier valor a lo largo de La bola cambia de altura (amplitud) de
manera continua en el tiempo (puede to-
un lapso de tiempo, sin saltos ni cantidad mar cualquier valor en el intervalo.
mínima de variación, cual corcho flotan-
do en una ola.

Contrariamente, señal discreta signi-


fica que consta de unidades o partes se-
paradas unas de otras, como los árboles
Es digital el movimiento de una bola
de un monte, los soldados de un ejército,
que rueda por unas escalas, porque no es
los granos de una espiga y los peldaños
uniforme en el tiempo.
de una escalera.

Es análogo el reloj que representa las Movimiento digital


horas, minutos y segundos con el movi- Al rodar la bola , se reduce la al-
tura al piso en etapas discretas fi-
miento continuo de sus manecillas, y es nitas que se pueden contar.
digital el reloj que representa las horas,
los minutos y los segundos en forma de
dígitos decimales (números) que cambian
por pasos de uno por segundo (o uno por
minuto).

Es analógico el movimiento de una


bola que rueda por una pendiente lisa Es análoga la sombra que crece con-
recta u ondulada, porque la variación en tinuamente a medida que el sol baja en

177
Aurelio Mejía

el horizonte, o se reduce paulatinamente cosas diferentes, y se refiere a todo aque-


cuando se acerca el mediodía. llo que tiene una relación de correspon-
dencia proporcional con otra cosa, como
Es analógico el gramófono que re- la variación del nivel de la columna de
produce el sonido a medida que un es- mercurio en un termómetro con los cam-
tilete sigue las va- bios de temperatura, o la curvatura del
riaciones continuas tronco de un arbusto sometido al empuje
en los surcos de un del viento.
disco de vinilo.
Digital es todo lo perteneciente o re-
lativo a los dedos (digitus en latín), y de
allí deriva su nombre: dedo.. dedito.. dí-
gito.. digital. Es lo que se puede expresar
Es digital el mecanismo de una cajita con los dedos, como los números enteros
musical para cuna de bebé, porque cada comprendidos del 0 al 9. Y por la razón
vez que una púa en un tambor giratorio expuesta, a estos números se les llama
hace vibrar los dientes de un peine, sue- dígitos.
na una nota.
Las computadoras procesan y graban
Es analógica la señal cuya magnitud, la información de manera digital, a ma-
usualmente la amplitud (nivel de volumen nera de pulsos codificados según unos
cuando se trata de sonido), varía de mane- patrones de números binarios denomi-
ra continua en el tiempo. Su gráfica en un nados "tablas de caracteres".
eje de coordenadas amplitud vs tiempo
presenta forma de ondas (wave).
Conversión de análogo a digital

Si un pan se corta en tajadas puede con-


servar la forma que tenía cuando estaba
entero, pero ahora se puede pasar fácil-
Es analógico el instrumento que re- mente a través de un
presenta la magnitud de una medida con canal angosto si se
la desviación proporcional de una aguja, van pasando las ta-
mientras que uno digital muestra cifras jadas de una en una,
numéricas y aproxima el resultado de y quien las recibe las
la medida al valor numérico más cercano va juntando en el or-
que puede indicar su pantalla. den original.

Analógico viene del latín analogus, Eso mismo se hace con una señal de
que significa relación de semejanza entre ondas cuando se la quiere convertir a di-

178
Guía práctica para manejar y reparar el computador

gital: se le toman medidas a intervalos re- Multimedia, la revolución digital


gulares, llamadas muestras (samples), se
graban temporalmente en un circuito de Multimedia es un término inglés que
memoria (hold) y luego se hace con los en español significa multimedios, y se
pulsos resultantes lo que se tenga previs- refiere a cualquier programa, dispositivo,
to. La cantidad de muestras por segundo disco CD , DVD o soporte informático
debe ser lo suficientemente alta como para que permite manejar simultáneamente, y
que al reproducirlas a una determinada de manera interactiva e integrada, múl-
velocidad las escuchemos como una se- tiples formas de comunicación auditiva
ñal continua. y visual, como sonidos, texto, imágenes
estáticas y en movimiento.

Se llama interacción a la comunicación


recíproca. Una máquina que permite al
usuario hacerle una pregunta o pedir un
servicio es interactiva. Un cajero auto-
mático, por ejemplo, es interactivo porque
responde a las preguntas, facilita datos o
dinero, según la intención del cliente.

La interactividad de la multimedia sig-


nifica que el usuario tiene cierto control
y puede acceder a la información preci-
sa que está buscando, adentrándose en
los tópicos que le son de interés e igno-
rando aquellos que conoce bien o no le
interesan. A este procedimiento se le lla-
ma navegar por la información. La te-
levisión, a pesar de tener varios medios
de comunicación, como texto, imágenes
y sonido, no se considera multimedia en
el sentido moderno, porque el usuario no
puede escoger el orden, ni los horarios,
ni las noticias, ni las canciones que quie-
re; se tiene que limitar a acomodarse a la
programación.

Cuando un programa de computadora,


un documento o una presentación combi-
na adecuadamente los medios, se mejora

179
Aurelio Mejía

notablemente la atención, la compresión ciones y servicios de Internet relaciona-


y el aprendizaje, ya que se acercará algo dos con el tema que se está tratando, lo
más a la manera habitual en que los hu- cual ha dado origen a un nuevo concep-
manos nos comunicamos: Hablamos (so- to: Hipermedia, resultado de la fusión de
nido), escribimos (texto), observamos a los conceptos hipertexto y multimedia.
nuestro interlocutor (vídeo) y accionamos A los sistemas de hipermedios podemos
con gestos y movimientos de las manos entenderlos como organización de infor-
(animación). mación textual, gráfica y sonora a través
de vínculos que crean asociaciones en-
tre información relacionada dentro del
Hipertexto sistema.

La utilización de técnicas multime- Actualmente estos términos se con-


diales con las computadoras permitió el funden e identifican entre sí, de tal for-
desarrollo del hipertexto, una manera de ma que al nombrar uno de los conceptos
acceder a temas de interés específico en anteriores (hipermedia, hipertexto o mul-
uno o varios documentos sin tener que timedia) de forma instintiva y casi auto-
leerlos completamente, simplemente ha- mática se piensa en los otros dos. Fruto
ciendo clic con el ratón en las palabras de esta interrelación de ideas y apoyadas
remarcadas (subrayadas o de un color por nuevas necesidades de trabajo apare-
diferente) que estén relacionadas con lo cen una serie de herramientas ofimáticas
que buscas. El programa trae casi inme- orientadas ya no como procesadores de
diatamente a la pantalla otros documentos textos, sino como procesadores hiperme-
que contienen el texto relacionado con dia. Estas aplicaciones combinan ciertas
dicha palabra. Incluso, se pueden crear características del hipertexto dentro de
listas con los favoritos (bookmarks). Así documentos con elementos informativos
se controla el orden de lectura y la apa- muy diversos.
rición de los datos en la pantalla, de una
manera más parecida a nuestro modo de La hipermedia, y muy especialmente
relacionar pensamientos, en el que el ce- el hipertexto, es la base funcional y es-
rebro va respondiendo por libre asocia- tructural de la Web (World Wide Web), la
ción de ideas, y no siguiendo un hilo úni- red mundial de información más utiliza-
co y lineal. da en Internet.

Hipermedia El cine y el sonido

Pero la vinculación interactiva no se La película de cine no es una imagen


limitó a textos solamente. También se continua como parece, sino una serie de
puede interactuar con sonidos, anima- fotogramas (frames) reproducidos a una

180
Guía práctica para manejar y reparar el computador

determinada velocidad para segundos (2 horas) x 2 (centímetros de


que los percibamos como una cada fotograma) = 345.600 cms, ó 3.456
imagen en movimiento conti- metros. Para grabar la película en un ca-
nuo. Este efecto se logra a partir sete de cinta magnética, tal como en for-
de unas 16 fotos por segundo, mato de vídeo VHS, se le tiene que con-
pero en cine se adoptó un estándar de 24 vertir previamente a señales electrónicas
para que el efecto fuese de movimientos analógicas y luego a señales magnéticas
más reales, y no el de fotos que pasan. En equivalentes, las cuales se graban en fi-
la norma NTSC de televisión americana nísimas pistas siguiendo un patrón heli-
se emplean 25 fotogramas por segundo, coidal (en sesgo de uno a otro borde la
y 30 para la señal de vídeo VHS. cinta magnética).

Para grabar la película en CD se tuvo


que digitalizar cada fotograma, de mane-
ra que tuviésemos secuencias de puntos
(píxeles) en vez de líneas continuas. Vea-
mos, por ejemplo, una foto digitalizada a
10, 20, 40 y 80 píxeles a lo ancho. A ma-
yor cantidad mejor es la resolución de la
imagen, pero también ocupa más espacio
en el disco de almacenamiento.

Con el sonido ocurre algo similar. Lo


que hacemos al digitalizar una señal de
audio es tomar de ella una serie de mues-
tras (samples) por intervalo de tiempo, de 10 píxeles 20 píxeles 35 píxeles 80 píxeles
tal forma que al reproducirlas a una deter-
minada velocidad las percibamos como Puesto que no existe un código único
una señal de onda continua. universal para digitalizar las imágenes
y el sonido, hoy se utilizan CD-Audio,
CD-ROM, CD-RW, DVD, DVD-Audio
El tamaño de los archivos y DVD-Video, por citar unos pocos.

Una película de cine de 2 horas de du- Tamaño de archivo para un vídeo


ración consta de muchos fotogramas (24 de 90 minutos: Teniendo en cuenta que
por cada segundo de tiempo) puestos en un vídeo estilo VHS incorpora 30 foto-
secuencia en varios cientos de metros gramas por segundo, con una resolución
de cinta de celuloide: 24 fotos x 3600 de unos 768x512 píxeles, es decir, unos

181
Aurelio Mejía

393.216 puntos por fotograma, podemos re decir que graba 44.100 muestras de
hacer los siguientes cálculos: Si cada pun- 16 bit (2 bytes) cada segundo. Si multi-
to de la imagen puede ser elegido entre plicamos 2 bytes por 44.100 obtenemos
16 millones de colores diferentes (true que se necesitan 88.200 bytes por segundo
color = color real), ocuparía 3 bytes (24 en cada canal del estéreo. Así pues, ne-
bits) por punto; multiplicando 768 x 512 cesitamos 176.400 bytes por segundo en
x 3 obtenemos 1.179.648 bytes por fo- una grabación estereofónica. (1.411.200
tograma. bits por segundo).

En un segundo, 30 fotogramas ocupa- Multiplicando por 60, veremos que un


rían 30 por 1.179.648 = 35.389.440 bytes, solo minuto de grabación en calidad CD
es decir, unos 35 MB por segundo sólo ocupa 10.584.000 bytes, es decir, 10.09
para la imagen. Así pues, un minuto ocu- MB por minuto. Por lo tanto, una can-
paría unos 2.123 MB, es decir, 2,12 GB. ción de 4 minutos ocuparía unos 40
Y una película estándar de 90 minutos, MB.
alcanzaría la cifra de 191 GB.
Estos enormes volúmenes de infor-
Tamaño de archivo para el audio: mación son difíciles de manejar en una
La tecnología digital almacena y procesa computadora personal, y, aún peor, trans-
como números binarios las muestras de mitirlos a través de Internet. Se tuvo que
las ondas (ver la teoría básica al comien- diseñar un procedimiento que eliminase
zo del libro). Puesto que un ciclo de onda las porciones de señal innecesarias, así
se considera formado por dos semiciclos, como las repeticiones de imágenes in-
si queremos asegurar suficiente fidelidad móviles (sin cambios en la sucesión de
(parecido) en la reproducción de la se- fotogramas) y todo aquello que no fuese
ñal analógica original, debemos tomar percibido por el oído, como las frecuen-
un mínimo de 2 muestras a cada ciclo. cias muy bajas o muy altas, de tal ma-
Así, para una señal de audio que cambie nera que se obtuviesen archivos mucho
a razón de 20.000 ciclos por segundo (lo más pequeños sin pérdida apreciable
máximo audible por un oído humano), de la calidad de la imagen o el sonido.
debemos tomar 40.000 muestras. A esta eliminación selectiva se le deno-
minó compresión.
Para reducir la distorsión y el ruido de
cuantificación, cada muestra se debe re-
presentar al menos con un número de 16 Codificación perceptual
bits, lo cual equivale a una escala de 65.536
valores o niveles (de 0 a 65.535). El sistema de codificación perceptual
es un método de compresión que elimina
El formato de audio usado en los dis- todo aquello que realmente no podemos
cos CD usa 44,1 kHz y 16 bit; esto quie- oír, basado en teorías psico-acústicas, así

182
Guía práctica para manejar y reparar el computador

como los sonidos que son encubiertos por expertos cuando no se manejaban los in-
otros más fuertes en un momento parti- tereses de ninguna industria, y sugirió la
cular y que, en teoría, no pueden ser apre-creación de un grupo sucesor del JPEG,
ciados por el oído humano. Dependiendo que se encargara de estandarizar la codi-
de la rata de bits (bitrate) a la que vayamos
ficación digital de las imágenes en mo-
a producir la codificación, este proceso vimiento. En 1988 creó el Comité Técni-
eliminará más o menos datos. co Unido sobre Tecnologías de la Infor-
mación, Subcomité 29, Grupo de Trabajo
11, más conocido como MPEG, encar-
Historia del MP3 y del MPEG gándole el desarrollo de estándares para
(Moving Pictures Experts Group) la representación codificada de imágenes
en movimiento, la información del audio
En 1987, el Instituto Fraunhofer de asociado, y su combinación para la gra-
Alemania se propuso desarrollar un mé- bación y lectura en un medio de almacen-
todo para transmitir audio en un formato amiento digital.
digital comprimido, que se pudiera uti-
lizar para el intercambio de archivos por El primer objetivo del grupo MPEG fue
la Web. Idearon un algoritmo de codifi- la posibilidad de leer discos compactos
cación y decodificación (codec) capaz de con imágenes en movimiento, pero lue-
comprimir el sonido sin una pérdida de go lo extendieron también al sonido. En
calidad apreciable. 1992, aprobó la tecnología del Instituto
Fraunhofer para compresión del sonido
En ese mismo año, Leonardo Chiari- y nació el MP3, abreviatura de MPEG-1
glione, quien había pertenecido al grupo Audio Layer 3, que significa "tercer nivel
CCIR (International Radio Consultative de compresión del estándar MPEG-1".
Committee) encargado de la estandar-
ización de la Televisión de Alta Definición En 1994 presentó el estándar MPEG-2
(HDTV), asistió al encuentro del JPEG para compresión de datos. Posteriormente,
(Joint Pictures Experts Group), un gru- a medida que avanza la tecnología, se im-
po unido de expertos en imágenes, hoy ponen nuevos estándares MPEG, los cua-
disuelto, el cual había sido formado por les se han ido numerando 3, 7, 21, etc.
la Organización de Estándares Interna-
cionales (ISO) y por la Comisión Electro-
técnica Internacional (IEC) para formular CDA, WAV, MP3, MIDI, WMA
un estándar que permitiera disminuir la
cantidad de espacio de almacenamiento Como ya te has podido dar cuenta,
requerido para las imágenes fijas. esto de la multimedia nos ha metido en
un mar de siglas, debido principalmen-
Chiariglione quedó impresionado por te a que se trata de algo que apenas está
lo que se podía lograr entre un grupo de en evolución y cada día aparecen más y

183
Aurelio Mejía

más formatos de compresión y de graba- Windows Media Encoder, o el popular


ción en disco. MP3, con un tipo de programa que se lla-
ma encoder (codificador).
Comencemos por el MIDI, un formato
que hace las veces de una partitura electró- Todo esto, que parece un poco com-
nica interpretada por la tarjeta de sonido plejo, es drásticamente simplificado por
de la computadora, usado originalmen- unos cuantos programas gratuitos, de fácil
te para juegos, música de producciones uso y excelente desempeño, que realizan
multimedia y los sonidos propios de Win- las dos funciones ("ripear" y "encodear"
dows. Sólo permite almacenar las notas -me perdonan los defensores del caste-
que deberán ser tocadas en cada instante llano), es decir, extraer y convertir el au-
(no se pueden añadir voces humanas). dio de un CD.
Para obtener una calidad aceptable, es ne-
cesario que la tarjeta de sonido disponga Dentro del formato MP3 podemos
de tabla de ondas o, en su defecto, de un comprimir con distinto ancho de banda
sintetizador virtual. (margen de frecuencias), modo mono o
estéreo y bitrate para obtener distintas
Luego tenemos el formato CDA (CD calidades según para qué vayamos a uti-
Audio track), empleado en las pistas de lizar ese sonido. Obviamente, a mayor
los CDs comunes de audio, que, como compresión, menor calidad. Por ejem-
posiblemente habrás visto, no permite plo, para un sonido monofónico de cali-
copiar con el Explorador de Windows dad tipo conversación telefónica, de un
las canciones al disco duro. Ello se debe ancho de banda de 2,5 kHz, basta con una
a que las pistas fueron pensadas original- rata de 8 kbps (kilobits por segundo), lo
mente para ser reproducidas en equipos cual permite reducir el tamaño del archivo
de sonido y no para ser manejadas como de 96 a 1 (esto es 96:1). Para sonido de
archivos en una computadora. calidad cercana a la de un CD, 15 kHz,
estéreo y 96 kbps, la compresión será de
Para extraer digitalmente el contenido 16:1. También se puede optar por com-
de las pistas CDA de un disco compac- presiones a mayor bitrate, llegando a 192
to musical y grabarlo como archivo con- o incluso 256 kbps. Pero el más popular
vencional de sonido de Windows (forma- es el de 128 kbps, con el que se consigue
to WAV), hace falta contar con un pro- una calidad excelente con una compresión
grama específico. Ese tipo de programa sobresaliente.
se llama ripper.
Mientras una canción en formato WAV
El archivo de audio en formato WAV ocupa un espacio de aproximadamente 40
puede después convertirse a otros for- MB (megas), la misma canción en formato
matos, tal como el WMA (Windows Me- MP3 ocupa un espacio de unos 4 MB, o
dia Audio), obtenido con el programa menos, dependiendo de la calidad de so-

184
Guía práctica para manejar y reparar el computador

nido deseada. Un CD normal en formato Esto te lleva a páginas que ofrecen el


WAV puede tener un máximo de 17 can- programa en español, así como la clave
ciones de tiempo promedio (aproximada- (key) para probarlo. Puedes usar Music
mente 4 minutos por canción), pero gra- Match Jukebox para buscar archivos
bado en formato MP3 te permite aproxi- MP3 legales en la Web, bajarlos y agre-
madamente 175 canciones, equivalente a garlos a tu colección, escuchar música
unas 11 horas de música. en directo (online - streaming), comprar
por la red, conectarte a emisoras de radio
o ver vídeos.
Jukeboxes
Este programa permite generar una
Estos programas son una de las mejo- base de datos con todos los álbumes y
res herramientas a la hora de disfrutar decanciones que quieras, a fin de generar
la música digitalizada. Actúan como pla- listas de reproducción (playlists) según tu
yers (reproductores) de música en cual- preferencia. Cuando introduzcas un CD,
quier formato, y permiten realizar otras podrás incluir en la base de datos el título
funciones, como digitalizar tu colección de las canciones del CD, el género al que
de CDs, organizar la carpeta de archivos pertenece, y muchos otros datos. Y si estás
MP3, crear CDs de audio con las can- online, otra manera de decir conectado a
ciones que hayas bajado de Internet, e in-la Web, podrás dejar que el programa lo
cluso pueden actuar como reproductores haga, mediante su función de conectarse
de vídeo. Dos de los programas de este a CDDB, una importante base de datos
tipo más conocidos son RealJukebox y que te brindará automáticamente toda la
MusicMatch Jukebox, los cuales puedes información que requieras.
bajar por Internet. Búscalos con "parches"
(traducciones, arreglos, etc.) en español Pero Music Match Jukebox también
con www.google.com, con un criterio es útil para grabar. Con sólo colocar tu
más o menos así: disco compacto de audio en el lector de
CD de tu computadora y abrir la venta-
musicmatch español descargar na de grabación, podrás ripear o extraer
musicmatch key tus CDs a formatos de archivos WAV
musicmatch keygen download sin comprimir, Windows Media o MP3.
musicmatch serial descargar También puedes crear MP3 a partir de tus

185
Aurelio Mejía

casetes o LPs, utilizando la entrada de lí-


nea (line-in) de la tarjeta de sonido de la
computadora.

Finalmente, podrás editar para cada


archivo los tags o etiquetas de nombre,
intérprete, etc., o importarlos online des-
de CDDB, como ya vimos. Music Mat-
ch trabaja con distintas versiones de tags
(ID3v1 o ID·v2), lo cual lo hace amplia-
mente compatible con MP3 grabados en
otros programas.

Reproducción en MP3 rencia es que deberás conectar la fuente


de audio a la tarjeta de sonido de la com-
Para escuchar las canciones MP3 hay putadora mediante un cable estéreo, es de-
todo tipo de aparatos, como reproducto- cir, de la salida Line-Out del reproductor
res portátiles tipo discman, grabadoras a la entrada Line In de la tarjeta de soni-
de casete y reproductores de CD (deben do de la computadora.
tener la opción MP3), tocacintas y CD
para auto, equipos domésticos de alta fi- Por supuesto, la calidad de sonido
delidad o incluso relojes de pulsera. Si del archivo MP3 no será la misma que
las quieres escuchar en la computadora, si hubieras utilizado una fuente de au-
necesitas una tarjeta de sonido, altavoces dio digital.
y un reproductor o player, el cual puedes
conseguir gratuito en Internet. El más po-
pular de todos es Winamp, que puedes Pasar de MP3 a CD-Audio
descargar de www.winamp.com.
Algunos reproductores de MP3, como
el Winamp, pueden hacer las funciones de
MP3 de fuentes descompresores y convertir los archivos
diferentes al CD-Audio MP3 en archivos WAV, de modo que se
puedan grabar en un CD para ser escu-
Para crear MP3 a partir de fuentes de chados en cualquier equipo de sonido do-
audio diferentes al CD, como el viejo LP méstico. Programas como Nero Burning
o un casete, los pasos a seguir son los mis- Rom, PlayWrite MP3, Ace MP3 WAV
mos que los indicados con los CDs: Se WMA Ogg Converter y los Jukeboxes
crea un archivo WAV, a partir del cual es graban CDs a partir de los MP3, sin ne-
posible obtener un MP3. La única dife- cesidad de crear previamente archivos

186
Guía práctica para manejar y reparar el computador

WAV. Búscalos con www.google.com Cómo nivelar el volumen


en Internet.
La música MP3 que bajas por Internet
Recuerda que MP3 es un archivo de y la que conviertes de tus CDs de audio,
datos cuyo tamaño se mide en bits, pero generalmente tiene distintos niveles de
la duración de una pieza musical se mide potencia. ¿Y qué sucede cuando decides
en tiempo. Si grabas un disco en forma- que hay unos cuantos MP3 que te gustan
to de CD de música a partir de archivos mucho y te gustaría tenerlos grabados en
MP3, perderás las características de com- un CD de audio, en formato WAV?
presión y sólo podrás grabar las cancio-
nes que copen la capacidad del disco en Los programas actuales para grabación
tiempo, usualmente entre 75 y 80 minutos. de CDs usualmente incluyen la función
Además, la información que se perdió en de nivelación automática para que todas
el proceso de compresión no se puede re- las canciones se escuchen a un mismo ni-
cuperar. Al final, el resultado es un WAV vel de volumen de audio, pero también se
con las características y la calidad de un pueden bajar por Internet otros programas
MP3 o de un WMA. que cumplen dicha función.

Uno fácil de manejar y con versión


Para grabar audio en un CD en varios idiomas, incluido el español,
se llama MP3Gain. Ocupa unos 2 MB
Para grabar audio en un CD, tal como en el disco cuando se hace la instalación
hacer la copia de un casete, pasar las can- completa (Full install). Se puede bajar
ciones de un viejo disco de vinilo, o la de la dirección http://mp3gain.source-
conferencia captada con un micrófono, forge.net/, y también de otros sitios, los
puedes utilizar el programa Sound Forge cuales puedes encontrar con google.com,
de Sony, el cual se puede comprar o com- al buscar la palabra mp3gain.
partir con Emule a través de Internet.

Para grabar en casete los MP3

Conecta tu computadora y la case-


tera mediante cable desde el conector
Line Out de la tarjeta de sonido del
PC al conector Line In de la graba-
dora de casete. A continuación toca
la canción MP3 en la computadora
y ejecuta la grabación normalmente
en la casetera.

187
Aurelio Mejía

Cómo conseguir música, Joystick: Palanca para maniobrar con


programas y otras cosas autos, aviones, personajes y demás ele-
mentos de acción en juegos informáti-
Si con google.com no encuentras en la cos. Se compone de una barra de control
Web ningún sitio que tenga lo que buscas, que puede inclinarse en cualquier direc-
ensaya con una red punto a punto (P2P: ción, además de uno o varios botones
peer-to-peer), otro de los servicios de cuya presión supone la ejecución de una
Internet en el que puedes compartir con orden específica,
miles de usuarios todo tipo de archivos. dependiendo del
La primera fue Napster, pero le heredaron programa de utili-
muchas otras la idea. Algunos muy po- zación.
pulares son Emule (www.emule-project.
net), Kazaa (www.kazaa.com), kazaa
Lite y WinMX (www.winmx.com). Micrófono: Además de permitir gra-
bar sonidos y conversaciones de voz por
Internet, se usa también con programas de
Legalidad de los MP3 reconocimiento de voz para transformar
lo que hablas en información digital en-
Tienes derecho de copiar tu música en tendible por la computadora, la cual se
los formatos que más te plazcan y de re- puede convertir luego a texto. Un pro-
producirla en aparatos que tengan la fun- grama muy conocido para esta función
ción MP3. Las leyes, sin embargo, esta- es el Dragon Naturally Speaking.
blecen en casi todos los países como un
delito el distribuir o comercializar esas Para conversaciones
copias sin pagar derechos. en línea por Internet, con
programas como Skype,
lo más usual es un micró-
Accesorios para multimedia fono en diadema con au-
dífonos incorporados.
Los accesorios para conformar un sis-
tema multimedia son aquellos que nos
permiten manipular imágenes y sonido, Parlantes (speakers): Dispositivos
tal como una cámara de vídeo o de fotos para producir el sonido. Los hay sin y
digitales, un escáner, un joystick o palan- con amplificador de potencia. El modelo
ca de juego, una tarjeta de sonido (actual- a usar dependerá
mente viene integrada a la placa madre de la tarjeta de so-
del PC), un micrófono, unos audífonos nido de la compu-
(para escuchar música a nivel personal tadora.
o dialogar por Internet) y un conjunto de
parlantes.

188
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Cámara fotográfica digital, o cáma- Skin: Piel, carátula. Diseño o presen-


ra de vídeo para Internet: Permite en- tación de la pantalla principal de un pro-
viar fotos o secuencia grama. Se puso de moda con WinAmp, un
de imágenes en directo reproductor de música en formato MP3.
a clientes de negocios o
familiares. CDDB: Compact Disc Data Base, es
un sistema de base de datos en Internet
donde se almacena información sobre
Escáner: Es un dispositivo para "cap- miles de discos compactos de audio pu-
turar" y digitalizar imágenes o docu- blicados. Con el programa adecuado,
mentos mediante un barrido o lectura muy puede identificar en segundos y automá-
similar al de una máquina fotocopiadora. ticamente el CD que tienes en tu unidad
Convierte la imagen o el texto del docu- CD-ROM, y rellenar datos de Título del
mento en un mapa de álbum, nombre del artista y títulos de cada
bits que la computadora una de las canciones que incluye.
puede entender.
IDTag: Identificador que permite guar-
dar el siguiente conjunto de datos para
cada canción en formato MP3: Título (de
Términos usuales la canción o tema musical), Artista (grupo
o solista autor o intérprete), Album (dis-
Streaming: Escuchar un archivo de co), Año (de publicación), Género (esti-
audio o emisora de radio directamente en lo musical, seleccionable de una amplia
Internet. Para ello se utilizan reproducto- lista) y Comentario.
res como el Media Player de Windows,
WinAmp y Real Player. El formato más
utilizado para stream es el Real Audio.

PASODOBLE: Música alegre


para una fiesta triste
El toreo no es arte ni es cultura. Es un acto salvaje en el que se humilla a la
bestia, se le hiere hasta sangrar a borbotones y se le mata simplemente por
verla morir torturada. ¡Qué precio tan cruel por unas simples orejas!
Esto, junto con las peleas de gallos y de perros, son restos de la barbarie
humana, por el que se hizo tan tristemente famoso el Coliseo de Roma.

189
Aurelio Mejía

11
Redes

de empresa pudieron trabajar de manera


individual en sus tareas, desligados por
completo de la computadora central, la
cual se dejó sólo para aquellos procesos
de contabilidad o de producción en los que
unos mismos datos debían ser manejados
o cotejados por distintas personas.

Una red es un conjunto de dos o más Ventajas y desventajas de una red


computadoras interconectadas, con el fin
de compartir archivos, directorios, la co- Una red bien configurada puede au-
nexión a Internet, impresoras y otros re- mentar la productividad y reducir errores
cursos que se pueden considerar de uti- en tareas que deben ser compartidas, por-
lidad común para un grupo de usuarios. que se evita el tener que digitar más de
una vez unos mismos datos, y los usua-
En los comienzos de la era informá- rios pueden obtener de manera instantá-
tica, cuando una computadora costaba nea la información y resultados que re-
muchísimo dinero, en las empresas no quieran de otros.
se podían dar el lujo de dotar con una de
tales máquinas a cada empleado de ofi- También se reducen costos, cuando se
cina. En su lugar se usaban terminales comparte una impresora de trabajo pesado
brutas, cuyo costo comparativo era re- o un escáner de imagen sofisticado, por
ducido, porque sólo constaban de un te- ejemplo, ya sea porque su uso es esporá-
clado y una pantalla que se conectaban dico o porque no habría presupuesto para
en red con la computadora central, la cual comprar varias de estas máquinas. Igual
hacía todas las operaciones matemáticas cosa se podría decir de la línea o servicio
y lógicas. La red era, por tanto, algo in- de conexión a Internet, ya que, estando
dispensable. los equipos en red, basta una sola para
todos. Y esto se aplica también a los dos
Cuando aparecieron las PCs de cos- o tres PCs que hoy son comunes en ca-
to accesible, en algunos departamentos sas y escuelas.

190
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Una red también permite hacer más fá- Tipos de red


cil y rápido la copia de respaldo (backup)
de los programas y archivos del trabajo LAN (Local Area Network). Red de
diario, ya que se puede utilizar para ello área local, de corto y mediano alcance,
un disco duro compartido en otra com- diseñada para comunicación de datos en-
putadora de la red, en vez de tener que tre pocas o cientos de computadoras lo-
hacer la copia en CDs o en los lentos y calizadas en una misma zona geográfica
obsoletos disquetes. (una oficina, edificio, centro comercial,
campo universitario, etc.). Las conexiones
Pero una red no resuelve todos los se efectúan por medio de tarjetas inter-
problemas. Cuando se presenta una falla faz de red instaladas en cada máquina, y
en una computadora en red que está ope- enlazando físicamente unas con otras por
rando como servidor de archivos (com- medios inalámbricos o con cables espe-
partiendo carpetas del disco duro) o ser- ciales para red (cable coaxial, cable de
vidor de impresora, por ejemplo, afecta par trenzado o fibra óptica).
simultáneamente a todos los usuarios que
dependen de tal recurso. MAN (Metropolitan Area Network).
Red de área metropolitana que abarca
Además, para mantener la red operan- extensiones mayores que la LAN, como
do y administrar adecuadamente los per- una ciudad o un distrito. Se utiliza típica-
misos y recursos, según las tareas de cada mente para interconectar bibliotecas, uni-
usuario, se requiere que haya una persona versidades u organismos oficiales.
con conocimientos mínimos de redes. Y el
software para operar compartidamente WAN (Wide Area Network). Red de
en red debe cumplir ciertos requisitos de área extensa que cubre grandes regiones
seguridad y de tráfico de operaciones que geográficas, como un país, continente o
permitan la función multiusuario y mul- el mundo. Para enlazar puntos que dis-
titarea, lo cual hace que sea más costoso tan grandes distancias entre sí, se usan
que los programas monousuario. líneas telefónicas, cable transoceánico o
satélites. El mejor ejemplo de una red
de área extensa es Internet.
Para que una computadora trabaje en
red debe tener una tarjeta interfaz que
permita la conexión con el medio de co-
municación de la red (cableado o inalám- No hay nada repartido más equi-
brico), un sistema operativo que mane- tativamente en el mundo que la
je red (Linux, Unix, Windows, etc.), un razón: Todos están convencidos
protocolo común (reglas para que haya de tener la suficiente.
Descartes
la comunicación) y una topología.

191
Aurelio Mejía

Topología estrella, bus y anillo tuosa con bastante sencillez y sin perju-
dicar al resto de la red. Para aumentar el
Topología es la rama de las matemá- número de computadoras no es necesa-
ticas que trata especialmente de la con- rio interrumpir la actividad de la red. La
tinuidad y de otros conceptos más gene- topología en estrella se emplea en redes
rales originados de ella, como las propie- de estándar Ethernet y ArcNet.
dades de las figuras con independencia
de su tamaño o forma. Informalmente se
la suele llamar «geometría de la goma
elástica», ya que los espacios o figuras
se pueden estirar y retorcer como si fue-
ran de goma.

En topología está permitido doblar,


estirar, encoger o retorcer los objetos,
pero siempre que se haga sin romper ni
separar lo que estaba unido ni pegar lo En la topología Bus, usada tradicio-
que estaba separado. Por ejemplo, en to- nalmente en redes Ethernet, al contrario
pología un triángulo es lo mismo que un que en la topología de Estrella, no existe
cuadrado, ya que podemos transformar un nodo central. Todas las computado-
uno en otro de forma continua, sin rom- ras que componen la red quedan unidas
per ni pegar. entre sí linealmente, una a continuación
de la otra, como los vagones de un tren
Topología en informática es el patrón o las costillas a lo largo de una columna
de conexión o distribución física en la que vertebral.
se encuentran dispuestos los nodos (esta-
ciones) que componen una red. Existen
tres topologías básicas, de las cuales se
pueden derivar otras más complejas: Bus,
Estrella (Star) y Anillo (Ring).

La topología Estrella (Star) se ca-


racteriza por existir en ella un nodo cen-
tral al cual se conectan directamente to-
das las computadoras, de un modo muy
similar a los radios de una rueda. Como Igual que todo el tren se puede detener
se puede deducir, si falla el nodo central si un vagón se descarrila o desconecta de
se afecta toda la red. Sin embargo, esta la fila de vagones, si se produce un fallo
topología ofrece una gran modularidad, en una parte del cableado de una red Bus
lo que permite aislar una estación defec- detendría el sistema total o parcialmente,

192
Guía práctica para manejar y reparar el computador

en función del lugar en que se produzca. El cableado de la red en anillo es el


Además, es muy difícil encontrar y diag- más complejo de los tres mencionados,
nosticar las averías que se produzcan. debido al mayor coste del cable, así como
a la necesidad de emplear unos disposi-
Debido a que en una red Bus la infor- tivos MAU (Unidades de Acceso Multi-
mación recorre todo el bus bidireccio- estación) para implementar físicamente
nalmente hasta encontrar su destino, la el anillo.
posibilidad de interceptar la información
por usuarios no autorizados es superior a A la hora de tratar con fallos y averías,
la existente en una red en estrella, debido la red en anillo presenta la ventaja de poder
a la modularidad que ésta posee. derivar segmentos de la red mediante los
MAU, aislándolos del resto mientras se
Además, puesto que una red Bus ne- determina el problema. Para añadir nue-
cesita incluir en ambos extremos del ca- vas estaciones no es necesario detener
ble una resistencia eléctrica terminadora toda la red, puesto que los MAU pueden
de 50 ohmios, para evitar los posibles aislar las partes agregadas hasta que estén
rebotes de la señal, añadir nuevos nodos listas. Dos ejemplos de red en Anillo son
implica detener total o parcialmente la Token-Ring y FDDI (fibra óptica).
actividad de la red, pues habría que cor-
tar el cable para colocarle los conectores
adicionales. Red inalámbrica

La topología en Anillo (Ring), como El medio más común para conducir la


su nombre lo indica, consiste en conectar información a través de una red son los
linealmente entre sí todos los computado- cables, pero en la actualidad tienden a ha-
res, en un bucle cerrado. La información cerse cada vez más populares las comu-
se transfiere en un solo sentido a través nicaciones inalámbricas, mediante acce-
del anillo, mediante un paquete especial sorios que manejan diodos de luz infra-
de datos, llamado testigo, que se trans- rroja (como los controles remotos de los
mite de un nodo a otro, hasta alcanzar la televisores) o pequeños transmisores de
computadora destino. ondas de radio.

En una red inalámbrica es mayor


el coste de los accesorios, que si fuesen
para cable, pero se pueden comunicar fá-
cilmente computadoras que se encuen-
tran en locales distantes. Además, no es
necesario modificar la red cuando se ha-
gan reformas locativas o se coloquen los
equipos en otro lugar.

193
Aurelio Mejía

las velocidades más usuales para la Para el cableado horizontal se optó


transmisión de comunicaciones son las por la topología en Estrella (un cable
siguientes: Telefonía analógica: 2.400 para cada salida), y se recomendó usar dos
bps. Telefonía digital (RDSI): 64.000 conectores RJ-45 en cada puesto de tra-
bps. Comunicación serie (RS232): 9.600 bajo, o sea dos cables para cada usuario,
bps. Comunicación 5250 (AS/400): 1 para ser usados para voz y/o datos.
Mbps. Red local ArcNet: 4 Mbps. Red
local Ethernet: 10 Mbps. Red local El cableado vertical tiene principal-
Token Ring: 16 Mbps. Red local Fast mente topología en Estrella jerárqui-
Ethernet: 100 Mbps. ca, aunque también suelen utilizarse las
topologías de Bus o de Anillo.

Cableado estructurado Los componentes principales del ca-


bleado horizontal son los cables (hay
En los comienzos, cada fabricante de también accesorios de conexión y enru-
computadoras elegía el tipo de cables y tamiento de datos), los cuales constituyen
conectores que debían usar sus equipos, el medio físico para acceder al puesto de
y en ocasiones eran específicos para un trabajo (a la placa de pared que tiene el
determinado modelo. Para poner orden y conector para el cable de computadora).
facilitar la interconexión, la EIA (Asocia- Los más conocidos son:
ción de Ingenieros Eléctricos de Estados
Unidos) presentó un estándar en 1991, co-
nocido como EIA/TIA 568 , que definía Cable UTP (Unshielded Twisted Pair)
un conjunto de sistemas, cables y conec- o de par trenzado no apantallado, está
tores, tanto en cobre como en fibra óptica,formado por 4 pares de alambre de cobre
que permitían crear un cableado estruc- calibre 24 AWG (American Wire Gauge),
turado en los edificios de oficinas. trenzados individualmente y entre sí, di-
ferenciados por el código de colores para
En esta norma se definió como ca- cables de telefonía. Este es el cable más
bleado horizontal al conjunto de cables universalmente utilizado en redes.
y conectores que van desde el armario
de distribución hasta las cajas de empal-
me en cada puesto de trabajo, y como
cableado vertical o troncal (backbone)
al que permite la interconexión entre los
distribuidores de cableado de las distin-
tas plantas en un edificio, o entre dis-
tintos edificios en un campus (conjun-
to de terrenos y edificios pertenecientes
a una universidad).

194
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Cable FTP (Foiled Twisted Pair) o de La secuencia es definida como el orden


par trenzado apantallado mediante un fo- en el cual los pares que entran son conec-
lio de aluminio/mylar contra interferen- tados en los pines del conector modular.
cias eléctricas, e hilo de cobre para dre-
naje. Está formado por 4 pares trenzados Puede darse el caso de encontrarnos
individualmente y entre sí, de cable de con una red en la que los conectores RJ45
cobre de calibre AWG 24 de 100 ohmios del panel sean de un tipo distinto al de
de impedancia y aislamiento de polieti- la placa de pared (Wall Plate) del pues-
leno. Este cable hace parte de la norma to de trabajo. El problema se soluciona
Europea ISO/IEC 11801. invirtiendo los pares blanco/naranja y
blanco/verde en uno de los dos extre-
mos (las normas EIA568A y 568B sólo
difieren en la secuencia de conexión de
estos pares).

Cable SSTP (Shielded + Foiled Twis-


ted Pair). Es como el anterior, pero con Categoría de los cables
mejor apantallamiento, al añadir una tren-
za de cable de cobre sobre la pantalla de Para uso en aplicaciones hasta 100
aluminio del cable FTP. Su uso es mucho Mbps (megabits por segundo), todos los
más restringido a aplicaciones en entornos cables de cobre deben estar certificados
con demasiada interferencia electromag- como Categoría 5. La longitud máxima
nética (ambientes industriales). de cada línea está restringida a 90 metros.
La categoría 6 permite comunicación has-
ta 500 Mpps.
Código de colores. En los cableados
estructurados de par trenzado UTP, FTP, o Cable tipo Utilización
S-FTP, los conductores están codificados Categoría 1 Voz, telefonía
por colores de acuerdo con una conven- Categoría 2 Datos a 4 Mbps (LocalTalk)
ción conocida como Band Stripe Color Categoría 3 Datos a 10 Mbps (Ethernet)
Coding (Codificación de color por ban- Categoría 4 Datos a 20 Mbps / 16 Mbps
das). Para un cable UTP / FTP de 4 pares,
Categoría 5 Datos a 100 Mbps (Fast Ethernet)
el orden es como sigue:
Categoría 5e Datos a 350 Mbps (350 MHz)
Par Color Categoría 6 Datos a 500 Mbps (500 MHz)

1 Blanco/Azul - Azul
2 Blanco/Naranja - Naranja El cable de parcheo, más conocido
3 Blanco/Verde - Verde como Patch Cable o Patch Cord, es un
segmento de cable flexible (diferente
4 Blanco/Marrón - Marrón
del cable del resto de la instalación), uti-

195
Aurelio Mejía

lizado para hacer puentes (cruce de co- A una red Ethernet con cableado de
nexiones) en el panel de parcheo (Patch fibra óptica se le conoce también como
Panel). Suele tener entre 0,5 y 2 metros 10BaseF.
y termina en conectores macho RJ-45 o
RJ-49, según sea el cable utilizado en la
instalación horizontal. Medios para cableado troncal

Para conectar la computadora del pues- Los medios utilizados para el cablea-
to de trabajo a la placa de conexión en la do troncal son:
pared (Wall Plate), se utiliza un trozo de
cable UTP flexible, denominado cable Fibra óptica 62,5/125 μm multimo-
de usuario, el cual termina en conecto- do para aplicaciones hasta 2.000 metros
res macho RJ-45. La suma del cable de (tal como entre edificios de un campo
parcheo en el Patch Panel y el cable de universitario).
usuario en el puesto de trabajo no puede
superar los 10 metros. Fibra óptica 9/125 μm monomodo
para aplicaciones hasta 3.000 m.

El cable de fibra óptica consta de dos Cable UTP para aplicaciones de voz
fibras ópticas multimodo, de 62,5/125 μm. hasta 800 m.
Es totalmente insensible a cualquier per-
turbación de origen electromagnético, ya Cable UTP, FTP o SFTP de Catego-
que conduce impulsos de luz ría 5, siempre que la distancia máxima
en vez de impulsos eléctricos, entre el recurso y el terminal de usuario,
por lo que sólo se utiliza en incluyendo el cableado horizontal y los
entornos donde los cables de cables de parcheo y de usuario no exce-
cobre no pueden ser usados, dan de la distancia máxima permitida de
o donde se requiere gran an- 100 metros.
cho de banda (muchos kilo-
bytes por segundo, como en
las aplicaciones de vídeo) o El cable coaxial consta de un con-
cuando se necesita exceder ductor de cobre cubierto con un mate-
los 90 metros permitidos por rial aislante eléctrico para separarlo de un
la norma EIA. apantallado metá-
lico con forma de
El conector de fibra óptica más utili- rejilla, que brinda
zado es el ST. Tiene apariencia similar protección con-
a los conectores BNC de cable coaxial. tra interferencias
También se utilizan cada vez más los co- eléctricas.
nectores SC, de uso más fácil.

196
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Existen dos tipos de cable coaxial: el los conectores hembra RJ-45 (Jack End)
thin (delgado ) y el thick (grueso). Al en el Patch Panel y en los cajetines se
delgado también se le conoce como RG- utiliza una herramien-
58 ó thinnet, y al grueso como RG-11 ó ta ponchadora especial
thicknet. (Punch Tool) que opera
por impacto. Si no se
tiene, se puede usar la
Panel de parcheo pala de un destornilla-
(Patch Panel) dor y un cortafrío para
retirar las puntas so-
El Patch Panel es un armazón metá- brantes, aunque no es
lico con placas de circuitos que permiten lo aconsejable.
interconexión entre los equipos activos
y el cableado horizontal de la red. Posee Para ponchar los conectores modu-
una determinada cantidad de puertos (co- lares RJ-45 (modular plug) a los cables
nectores hembra RJ-45), en cuyos dien- se utiliza una herramienta denominada
tes o pines terminales se conectan (en el Crimp Tool. Usualmente tiene cuchillas
argot se dice ponchar) los hilos de cobre para pelar el forro del cable y recortar
de los cables provenientes de otros Patch los alambres.
Panels y de las placas Wall Plates de los
puestos de trabajo (también se les llama
rosetas o cajetines).

Importante: 1. No destuerzas los pares


Herramientas para ponchar más de media pulgada (sólo lo indispen-
(Punch Tools) sable para entrar en el plug). 2. Verifica
que el forro del cable quede asegurado
Ponchar no es un término castizo, pero dentro del plug. 3. Al colocar los cables
en el argot técnico terminan por imponer- en los paneles de parcheo, el armario de
se vocablos del inglés, y este es uno de comunicaciones o las canaletas de con-
esos. Para conectar los alambres de un ca- ducción, no hagas dobleces en ángulo
ble Twisted Pair a los dientes o pines de recto ni curvas muy cerradas.

197
Aurelio Mejía

Cómo utilizar el panel de parcheo Posee unos soportes


bandeja para conec-
Se conecta un cable de usuario UTP tar los equipos, con
flexible, con plugs RJ-45 en los extremos una separación están-
(Plug-End) de una computadora al puerto dar de 19 pulgadas.
(Jack End) del cajetín o placa de pared en Usualmente debe es-
el puesto de trabajo. Se debe tener cuidado tar provisto de venti-
con esto, ya que el cable puede ser cru- ladores y extractores
zado o no, según hayan utilizado la vieja de aire, además de
norma EIA568A ó la EIA568B. conexiones adecua-
das de energía.
De la parte dentada interna del caje-
tín se conectan los alambres de otro cable Hay modelos abiertos que sólo tienen
hasta la parte dentada correspondiente en los soportes con la separación de 19” y
el Patch Panel. El cable se pasa a través orificios laterales para fijar los paneles de
de los ductos o las canaletas metálicas parcheo con tornillos, y los hay cerrados,
previamente colocadas, las cuales usual- con puerta panorámica para supervisar el
mente se colocan cerca del techo del local funcionamiento de los equipos activos y
y tienen forma de escalera. el estado de las conexiones cruzadas.

También existen otros modelos de


Rack para colocar en la pared, a mane-
ra de repisa, generalmente de 60 cm de
altura y con posibilidad de ser cerrados
o abiertos.

Hub

El Hub (concentrador) es un dispositi-


Del puerto externo del Patch Panel vo que provee una conexión central para
(Jack-End) se coloca un cable corto hacia implementar una red en Estrella. Básica-
el Hub concentrador o el Switch. mente consta de una caja con un número
determinado de puertos RJ45 en los que
se pueden conectar cables para conexión
El Rack de comunicaciones (Tele- a una PC.
communications Closet) es un armario,
soporte o estructura de metal, en el que Los Hubs también están provistos de
se instalan los paneles de parcheo y los un conector de salida para enlazar (uplink)
equipos activos proveedores de servicios. con otro Hub cuando se requiera ampliar

198
Guía práctica para manejar y reparar el computador

la red a más terminales, y algunos tie- Switch


nen un conector diferente para otro tipo
de cable. El Switch es un Hub inteligente, pues-
to que transmite la información sólo a la
computadora que va destinada, lo cual
permite manejar de manera optimizada
mayor cantidad de información, como la
que requiere la transmisión de vídeo.

Bridge

El Bridge (puente) se utiliza para unir


varios segmentos de red distintas para
que se comporten como si se tratase de
una sola red. Al tratarse de unión de redes
distintas (cables independientes), la unión
se realiza por software a nivel de enlace
y no a nivel de red. Así, de un segmento
o red sólo saldrá por el Bridge el tráfico
de datos destinado a otra red o segmen-
to diferente, mientras que todo el tráfico
interno seguirá en la misma red.

Router
El Hub básicamente extiende la fun-
cionalidad de la red (LAN) para que el El Router (enrutador) es un dispositivo
cableado pueda ser extendido a mayor para dirigir tráfico de una red a otra. Se
distancia. Actúa como un repetidor que podría decir que un Router es un Bridge
amplifica la señal de datos que recibe y inteligente, ya que es capaz de calcular
la reenvía a todos los puertos que conten- cuál será el destino más rápido para ha-
ga. Esto es, si el Hub contiene 8 puertos cer llegar la información de un punto a
(salidas), todas las computadoras que es- otro. Un Router también puede asignar
tén conectadas al Hub recibirán la misma diferentes preferencias a los mensajes
información; corresponde entonces a las que fluyen por la red y enrutar unos por
estaciones de trabajo decidir si se quedan caminos más cortos que otros, así como
o no con tales datos, lo cual puede oca- buscar soluciones alternativas cuando un
sionar tráfico innecesario y retardos en la camino está muy cargado con el tráfico
comunicación. de datos.

199
Aurelio Mejía

Mientras un Bridge conoce la dirección Protocolos de red


de las computadoras en cada uno de sus y protocolos de comunicación
extremos, un Router conoce la dirección
de las computadoras y de otros Routers y Además de las computadoras, las tarje-
Bridges que hubiere en la red, y es capaz tas de interfaz de red (NIC), el cableado y
de escanear toda la red para encontrar el accesorios, hace falta definir un protoco-
camino menos congestionado. lo o tecnología estándar para la comuni-
cación de los datos a través de la red. El
protocolo determina cuándo una compu-
Repeater tadora puede enviar datos, cuándo recibir
información, cómo se han de transmitir
Cuando una señal viaja a lo largo de los datos por el cableado y cuál debe ser
un cable va perdiendo fuerza a medida la forma de operar con las aplicaciones.
que avanza, lo cual puede llegar a causar
una pérdida de información. Los repeti- El empleo de protocolos estándar per-
dores (Repeaters) amplifican la señal que mite la comunicación entre productos de
reciben, permitiendo así que la distancia fabricantes diferentes. Los más conocidos
entre dos puntos de la red sea mayor que son TCP/IP (usado en Internet, Windows
la que un cable permite normalmente. XP, Linux y redes modernas), Ethernet
(para redes LAN con PCs), NetBIOS/
NetBEUI (empleado por LAN Manager
No arrojes basura en la calle y Windows NT), IPX/SPX (usado por
Novell NetWare), LAT (DEC), Apple-
Desafortunadamente son muchas las Talk (Macintosh/EtherTalk) y DECnet
personas que tiran al piso las gomas de (Digital Equipment).
mascar y colillas de cigarrillo, y que
arrojan papeles, cajetillas, envases de
cerveza, restos de alimentos y empaques
plásticos por la ventanilla del auto.
Ethernet

Si no hacemos eso en la sala de nues- Ethernet es un protocolo creado por


tra casa, tampoco lo hagamos en la ca- Bob Metcalfe y presentado el 22 de mayo
lle, que es parte del hogar de todos. La de 1973, proponiendo una solución tecno-
basura no desaparece por arte de ma- lógica que permite las conexiones y el in-
gia. Es necesario que alguien la barra tercambio de información en una red LAN
y recoja.
de computadoras pequeñas (PCs).
Procura guardar temporalmente los des-
perdicios hasta llegar a un sitio en el que Ethernet opera con técnica CSMA/CD
haya recipientes destinados para reco- (Carrier Sense Multiple Acces Collision
lectar la basura. Detect), lo cual significa que por el cable
sólo puede ser transmitida una sola señal

200
Guía práctica para manejar y reparar el computador

a cierto punto en el tiempo. Por ejemplo, (Control de Acceso al Medio) y es la di-


si a un cable se encuentran conectadas rección de hardware con que se identifica
10 computadoras, sólo una puede trans- a dicha computadora en la red para toda
mitir información en un instante dado; comunicación.
las demás deben esperar a que finalice la
transmisión. Las redes Ethernet se implementan por
lo general con una topología física de es-
Además de esta característica CSMA/ trella o de árbol y lógica de bus, y se ca-
CD, el protocolo Ethernet también uti- racterizan por su alto rendimiento a ve-
liza técnica broadcast, consistente en en- locidades de 10-100 Mbps (megabits por
viar simultáneamente por la red un mismo segundo). Son de carácter no determinis-
mensaje a múltiples estaciones. Conside- ta, puesto que los hosts (anfitriones; esta
rando el ejemplo anterior, cuando una PC es otra manera de llamar a las estaciones
envía información a otra PC, las otras 9 de una red) pueden transmitir datos en
también la recibirán. Lo que sucede pos- cualquier momento. Antes de enviarlos,
teriormente es que sólo la PC con la di- escuchan el medio de transmisión para
rección MAC especificada aceptará la determinar si se encuentra en uso. Si lo
información; las computadoras restantes está, entonces esperan. En caso contrario,
la descartan. comienzan a transmitir.

La MAC, es la dirección física electró- En caso de que dos o más estaciones


nica grabada de fábrica en cada tarjeta de empiecen a transmitir tramas a la vez (pa-
red, algo así como un número serial. quetes de datos) se producirán encontro-
nazos o choques entre tramas diferentes
que quieren pasar por el mismo sitio a la
vez. Este fenómeno se denomina colisión,
y la porción de los medios de red donde
se producen colisiones se denomina do-
minio de colisiones.

Una colisión se produce cuando dos


estaciones no detectan tráfico de red y,
acto seguido, transmiten de forma simul-
tánea. En este caso, ambas transmisiones
Cada NIC (Network Interface Card), se dañan y las estaciones deben volver a
o tarjeta de red, ya sea independiente o transmitir más tarde.
incorporada en la circuitería de la placa
madre de la PC, contiene una dirección Para intentar solucionar esta pérdida
física única que la distingue del resto. Se de paquetes, las tarjetas de red poseen
la conoce también como dirección MAC medios de detección de las colisiones y

201
Aurelio Mejía

algoritmos de postergación que


determinan el momento en que
una estación puede volver a trans-
mitir tramas que han sido destrui-
das por colisiones.

Tipos de redes Ethernet

Existen varias tecnologías de


Ethernet. Las más comunes son:

Ethernet 10Base2. Utiliza un cable inserta un polo hasta la mitad del cable,
coaxial delgado (Thin), tipo RG-58, en realizándose la derivación en el interior
topología Bus (lineal) y opera a un máxi- de un transceiver, que contiene los ele-
mo de sólo 10 Mbps, cuando las redes mentos necesarios para la detección de
actuales con cable par trenzado lo hacen portadores y choques. El transceiver se
a 100 Mbps. Los segmentos de cable no une al computador mediante un cable de
pueden exceder de 185 a 200 metros y 30 hasta 50 metros. Se utiliza básicamente
nodos. Las conexiones se hacen mediante para cableados troncales (backbone).
conectores en T tipo BNC (British Naval
Conectors). Ethernet 10Base-T. Es una tecnología
conocida también como IEEE802.3, que
permite una velocidad máxima de 10Mbps
y distancia máxima de 100m entre nodos.
Cada estación tiene una conexión con
un Hub central, y los cables usados son
normalmente de par trenzado. Mediante
este sistema se corrigen los conocidos de-
fectos de las redes 10Base2 y 10Base5,
como la mala detección de derivaciones
Ethernet 10Base5. También llamada no deseadas, de rupturas y de conectores
Thick-Ethernet, usa un cable coaxial grue- flojos. Como desventaja, los cables tienen
so (Thick), de unos 10 milímetros de diá- un límite de sólo 100 metros, y los Hubs
metro. Igual que la 10Base2, opera a 10 pueden resultar algo caros.
Mbps, pero puede tener hasta 100 nodos
conectados, con una longitud de cable de Fast Ethernet. Para aumentar la velo-
hasta 500 metros. Las conexiones se ha- cidad de la red de 10 Mbps a 100 Mbps
cen mediante la técnica denominada de- se han definido nuevos estándares, de-
rivaciones de vampiro, en las cuales se nominados en conjunto Fast Ethernet

202
Guía práctica para manejar y reparar el computador

(norma IEEE802u de la Sociedad de Redes Inalámbricas


Ingenieros Eléctricos y Electrónicos de
Estados Unidos), nombre que significa Las primeras tecnologías inalámbri-
“Ethernet rápida”. Las rede Fast Ether- cas para equipos de computo utilizaban
net están basadas en topología Estrella, tecnología Spread Spectrum (Espectro
y algunas de ellas son: Amplio) o infrarroja.

Fast Velocidad FHSS (Frequency Hopping Spread


Medio
Ethernet (Mbps) Spectrum) fue la primera implementación
UTP de de Espectro Amplio. Funciona de la si-
100BaseTX 100
categoría 5
guiente manera: Al igual que en Ethernet,
100BaseFX 100 Fibra óptica los datos son divididos en paquetes de
UTP de categía información, pero en FHSS estos paque-
100BaseT4 100
3 modificado
tes son enviados en ondas portadoras de
varias frecuencias, mediante una técnica
Ethernet 100BaseFX. Está basada en conocida como Hopping Pattern (patrón
el uso de fibra óptica para conectar las de saltos). Los paquetes de datos se en-
computadoras, lo cual la hace cara para vían por varias frecuencias por cuestión
un planteamiento general de toda la red, de seguridad, ya que si la información
pero idónea para la conexión entre edi- fuera transmitida por una sola frecuencia
ficios, ya que los segmentos pueden te- sería muy fácil interceptarla.
ner una longitud de hasta 2.000 metros,
al ser la fibra óptica insensible a los rui- Además, para llevar acabo la transmi-
dos e interferencias típicos de los cables sión de datos es necesario que, tanto el
de cobre. aparato que envía información como el
que la recibe, manejen y coordinen este
denominado Hopping Pattern. El están-
LocalTalk dar IEEE 802.11 utiliza FHSS, aunque
hoy en día la tecnología que sobresa-
Es un protocolo que fue desarrollado le utilizando FHSS se llama Bluetooth
por Apple Computer para sus computa- (diente azul).
doras Macintosh. Su método de acceso
al medio es el CSMA/CA (Carrier Sense
Multiple Access with Collision Avoidan- DSSS (Direct Sequence Spread Spec-
ce). Se diferencia del método Ethernet en trum), a diferencia de FHSS, no requiere
que anuncia su transmisión antes de reali- enviar la información a través de varias
zarla. Se pueden realizar topologías Bus, frecuencias. Cada transmisor agrega bits
Estrella o Árbol usando cable UTP, pero adicionales a los paquetes de información
la velocidad de transmisión es inferior a y únicamente el receptor que conoce el al-
la de Ethernet. goritmo de estos bits adicionales es capaz

203
Aurelio Mejía

de descifrar los datos. Es precisamente el Servidor y estación de trabajo


uso de estos bits lo que permite a DSSS
transmitir información a 10Mbps y a una Se llama Servidor (Server) a cualquier
distancia máxima entre transmisores de computadora que comparte recursos de
150 metros. Un estándar que utiliza DSSS modo que otras computadoras, denomi-
es IEEE 802.11b. nadas Estaciones de trabajo (o Clien-
tes), los puedan utilizar como si fuesen
propios. Si una PC comparte archivos o
Bluetooth carpetas de su disco duro, por ejemplo,
se denomina Servidor de archivos. Si
Bluetooth (diente azul) es un estándar comparte una impresora, se llama Ser-
que utiliza FHSS y puede transmitir datos vidor de impresión.
con velocidad hasta un 1 Mbps. Ha surgido
como un posible sustituto a todo tipo de Cada estación de trabajo puede acce-
cable anexado a una computadora, de- der a los archivos del Servidor como si
bido a su bajo costo y al apoyo que le han estuviesen en un disco duro localizado en
dado algunos fabricantes. Puede sustituir la propia estación, excepto que este disco
las conexiones clásicas de cables parale- virtual tiene una letra diferente a la de los
los y seriales, ya que es 3 y 6 veces más discos físicos allí instalados (usualmen-
rápido, respectivamente. Con la tecnolo- te se denomina de la F en adelante). Ló-
gía Bluetooth es posible conectar inalám- gicamente, la velocidad de acceso queda
bricamente teléfonos celulares, impreso- limitada por la velocidad del medio (100
ras, monitores, PC portátiles (Laptops), Mbps en Fast Ethernet) y la congestión
teclados, ratones y otros dispositivos. Se del tráfico en el Servidor.
puede transmitir información hasta una
distancia de 10 metros entre aparatos que Una red se puede configurar para que
utilicen transmisores Bluetooth. el computador Servidor esté exclusiva-
mente dedicado a esta labor, caso en el
cual no dispone de operario local y se
WiMax y Wi-Fi llama Red centralizada. O se puede ins-
talar para que el Servidor funcione tam-
WiMax es una tecnología de red ina- bién como Estación de trabajo, pero el
lámbrica impulsada por Intel, el conocido rendimiento de la red decae, porque un
fabricante de procesadores, que promete servidor no-dedicado da prioridad al ope-
cubrir ciudades enteras con conexiones rador local y ofrece menos seguridad y
inalámbricas de alta velocidad a Internet, confiabilidad al sistema.
a distancias mucho mayores que Wi-Fi,
también popularizada por Intel para dis- Cuando una red permite que todos
tancias cortas. los computadores puedan actuar como
Cliente-Servidor para compartir recursos

204
Guía práctica para manejar y reparar el computador

con el resto de usuarios del sistema, cuan-


do se pueden comunicar de igual a igual,
de nodo a nodo, se dice que la red es Peer-
to-Peer, o P2P.

En Internet existen varias redes Peer


-to-Peer dedicadas especialmente a com-
partir música, juegos y todo tipo de pro-
gramas y archivos, a las cuales uno pue-
de sumar su PC para descargar y aportar
información. Las más conocidas son Ka-
Zaa, KaZaa Lite, Morpheus, Emule, Edo-
nkey, WinMX y RIAA. La tarjeta de red (Net Card) se insta-
la como cualquier otra tarjeta adaptado-
ra. Si es Plug and Play, basta con reini-
Hagamos una red LAN ciar el equipo y seguir los pasos que nos
indica el Asistente. Si no es así, debe-
Vamos a explicar cómo unir en red dos remos instalarla por medio de Agregar
o más computadoras para compartir archi- hardware, que se encuentra en el Panel
vos, la conexión a Internet o impresoras. de control.
Supondremos que tienen Windows 95, 98
o Me, porque con Windows XP el proce- Para acceder al cuadro de diálogo que
dimiento es más fácil, aunque similar. permite configurar lo que tiene que ver
con la red, el camino más corto consiste
Si la red solamente ha de tener dos en hacer clic derecho en el icono Entorno
PCs, se pueden interconectar entre sí con de red → Propiedades. Con esto se abre
un cable cruzado UTP (denominado ca- un cuadro similar al siguiente (depende
ble crossover): el contacto 1 del conector de la tarjeta de red instalada):
RJ-45 se cruza con el contacto 3 del otro
conector, y el contacto 2 se cruza con el
6. En este caso no es necesario utilizar un
Switch o un Hub concentrador. Los con-
tactos restantes se unen de igual a igual:
4-4, 5-5, 7-7 y 8-8.

Si la la red tuviese más de dos PCs, se


deben usar cables UTP sin cruce, ca-
tegoría 5 (ó 5e), topología en Estrella y
un Hub o Switch (los hay de 8, 16 y más
puertos).

205
Aurelio Mejía

También se obtiene el mismo resultado quetes de datos, las cuales son diferentes
haciendo clic en Inicio → Configuración para cada tecnología de red.
→ Panel de Control → Red.
Servicio es lo que permite que esta
En el cuadro debe aparecer la referen- computadora comparta archivos, impre-
cia de la tarjeta de red que ha sido insta- soras y demás recursos con otros equi-
lada. El siguiente paso, asumiendo que pos de la red.
el cable está ya conectado a los equipos,
es la instalación de los protocolos de co- El protocolo TCP/IP es de gran uti-
municación. En este caso instalaremos el lidad si una red utiliza diversas platafor-
protocolo TCP/IP (Transmission Control mas como Windows, Macintosh, Linux
Protocol/Internet Protocol), que es el más o Unix (como ocurre en Internet) o se
utilizado actualmente. Para ello, seleccio- desea compartir una conexión a Internet
na Protocolo en el cuadro de diálogo y disponiendo de un solo módem o línea
pulsa el botón Agregar. ADSL. Para la instalación de otro proto-
colo distinto a TCP/IP, el procedimiento
es el mismo.

Cliente instala una serie de funciones


que el sistema operativo necesita para que
este PC pueda trabajar con recursos com-
partidos en la red por servidores especí-
ficos. Por ejemplo, para trabajar como
Cliente con servidores tipo Novell, es De la lista de protocolos, escoge Mi-
necesario instalar el protocolo IPX/SPX. crosoft → TCP/IP. Como puedes ver,
Para servidores con Windows XP basta aparte de TCP/IP, ha aparecido Cliente
el protocolo TCP/IP. para redes Microsoft. Esto es porque
Windows entiende que si estamos ins-
Adaptador se utiliza cuando vamos a talando TCP/IP es por que vamos a tra-
instalar una nueva tarjeta de red. bajar en red, y para ello necesita añadir
funciones al sistema operativo, así que
Protocolo son las normas para esta- automáticamente se instala el Cliente
blecer la comunicación y codificar los pa- para redes Microsoft.

206
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Para configurar el protocolo, selecci- C7-51-89. Los 24 primeros bits identifi-


ona el TCP/IP de la tarjeta de red y pulsa can al fabricante y son asignados por el
en la pestaña Propiedades. Más adelante, IEEE (Instituto de Ingenieros Eléctricos
en el capítulo de Internet, te explicaremos de USA).
lo que es la dirección IP.
Asumiendo que quieres averiguar la
dirección MAC del adaptador de red de
tu PC, abre una ventana MS-DOS (Ini-
cio → ejecutar → command) y ejecuta
el comando C:> ipconfig /all.

Protocolo ARP

Para enviar un paquete de datos desde


nuestra PC hacia la estación 192.168.1.2,
por ejemplo, es necesario conocer la di-
rección MAC de la estación de destino.
Podríamos solucionarlo con un archivo
de configuración, asignando a cada direc-
ción IP de nuestra red la correspondiente
dirección MAC asociada a cada IP, pero
sería poco práctico.

Para solucionar este problema se de-


Dirección MAC sarrolló el protocolo ARP (Address Reso-
lution Protocol). Cuando un equipo desea
La dirección MAC (Media Access conocer la dirección MAC correspondien-
Control), también llamada Dirección fí- te a una IP, emite un paquete broadcast
sica o Dirección de adaptador, es un (a toda la red) preguntando quién es el
número de 48 bits que identifica a un propietario de 192.168.1.2.
dispositivo para red, tal como una tarjeta
adaptadora o un cable módem. Todos los equipos de la red escuchan la
petición, pero sólo responde automática-
El fabricante graba la dirección MAC mente la PC destinataria, algo así: “Aquí
en el circuito del dispositivo y usualmen- está 192.168.1.2 desde la dirección MAC
te la imprime en una etiqueta visible, xx:xx:xx:xx:xx”. Esta respuesta la alma-
utilizando el modo hexadecimal. Cada cena la PC solicitante en el caché ARP
4 bits se representan con un dígito hexa- para usos posteriores, y procede a enviar
decimal equivalente, tal como 00-07-E9- el paquete de datos al destinatario.

207
Aurelio Mejía

Configuración de nuestra red


Rangos de dirección IP
reservados para uso público
A no ser que estemos en una red en la
que haya un servidor que se encargue de Clase A: Desde 10 . 0 . 0 . 0
asignar automáticamente direcciones IP Hasta 10 . 255 . 255 . 255
a todos los equipos (como lo puede hacer
Windows XP), hemos de dar nosotros una Clase B: Desde 172 . 16 . 0 . 0
Dirección IP y una Máscara de subred. Hasta 172 . 31 . 0 . 0
La dirección IP son cuatro dígitos sepa-
rados por puntos, al igual que la máscara Clase C: Desde 192 . 168 . 0 . 0
de subred. De estos cuatro números, unos Hasta 192 . 168 . 255 . 0
indican el número de red y otros el núme- Máscara subred: 255 . 255 . 255 . 0
ro de equipo dentro de la red.

Los números para los sitios en Internet


los asigna una autoridad central, llamada
Network Information Center (NIC).

En una red privada se puede poner la


dirección IP que uno quiera, aunque se
recomienda no poner dircciones IP reser-
vadas. Esta IP debe ser distinta en cada
equipo de la red. Por ejemplo, en un PC
poner 192.168.0.1; en el siguiente colocar
192.168.0.2, y así sucesivamente.

¿Qué dígitos son la red y cuáles son La Máscara de subred debe ser vá-
el equipo? Eso depende de la Máscara lida e igual en todos los equipos de una
de subred. Lo que hay encima de la co- misma red. Para redes internas se utilizan
lumna del primer 255 de la Máscara es direcciones Tipo A. En nuestro ejemplo
número de red y lo que hay encima de los colocamos un 10 como dígito identifica-
ceros es el número de equipo. En nuestro dor de número de red (dirección IP: 10
ejemplo, estamos en la red 10 y somos el . 0 . 28 . 215), y pusimos 255 . 0 . 0 . 0
equipo 0.28.215. como Máscara de subred.

¿Qué números utilizar para la más- Las IP pueden ser estáticas o dinámi-
cara y para la dirección IP? Para la direc- cas. Son estáticas cuando siempre tene-
ción IP se pueden utilizar números entre 0 mos la misma IP y son dinámicas cuando
y 255, pero los pares Dirección-Máscara cada vez que nos conectamos a la red se
de subred pueden ser de tres tipos: nos asigna una IP distinta. Las IP dinámi-

208
Guía práctica para manejar y reparar el computador

cas son asignadas automáticamente por dirección, en lenguaje TCP/IP, significa


el servidor DHCP. que se trata del propio computador; es
decir, en este caso sería lo mismo poner
Se llama IP legal a tu dirección IP real 127.0.0.1 que 10.0.28.215.
en Internet, a la que todo el mundo puede
conectarse, e IP privada a la dirección IP
que es únicamente válida en tu red local, Configuración DNS
a la que sólo los usuarios que estén en la
misma red que tú podrán conectarse. Se denomina DNS (Domain Name
Server) a la computadora que provee los
nombres de dominio equivalentes a las di-
Pasarela o Puerta de enlace recciones IP. Por ejemplo, si a nuestra di-
rección 10.0.28.215 le asignamos el nom-
Según lo visto, una dirección IP hace bre PC-Ventas, cualquier llamada futura
referencia a una red y a un equipo dentro que se quiera hacer a nuestra PC, se puede
de dicha red. En nuestro caso estamos en hacer llamando la dirección 10.0.28.215
la red 10 y somos el equipo 0.28.215. Si ó PC-Ventas. Si en nuestra red no existe
quisiéramos conectar con un equipo de la esta función (habitualmente un servidor
red 12 deberíamos hacerlo a través de una con sistema operativo NT, Unix o pare-
puerta de enlace (gateway), esto es, un cido) desactivemos esta opción.
equipo que está en la red 10 y en la red
12 al mismo tiempo (esto se consigue con
un servidor NT o Unix con dos tarjetas de
red, cada una con una dirección).

Enlaces

Esta configuración aparece en todos los


protocolos. Permite definir qué servicios o
clientes lo van a utilizar. En nuestro caso,
Si no existen dos redes, el concepto aparece Cliente para redes Microsoft,
de gateway no tiene sentido, por lo que que es el único que tenemos instalado. En
este campo se puede dejar en blanco o se el caso de tener otros protocolos instala-
puede poner la dirección 127.0.0.1. Esta dos, podríamos decidir si un cliente va a

209
Aurelio Mejía

utilizar éste u otro, y lo mismo sucedería En vez de lo anterior, también pode-


para los servicios. mos hacer doble clic en el botón Com-
partir archivos e impresoras. Marca las
dos casillas en el cuadro: Permitir acceso
a los archivos y las impresoras.

Compartir archivos e impresoras

Una vez instalado el protocolo, abri-


mos el cuadro de diálogo que permite
agregar Servicios, para elegir allí la op-
ción Compartir impresoras y archivos
para redes Microsoft.

A partir de ahora podremos compartir


impresoras y archivos utilizando el ser-
vicio instalado, que a su vez utilizará al
protocolo TCP/IP, el cual utilizará la tar-
jeta de red instalada.

Procura tener un lugar para cada cosa,


y cada cosa en su lugar.
Sólo se encuentra sin buscar, lo que largo
tiempo se había buscado sin hallar.

210
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Dominio y Grupos de trabajo

Una red LAN se puede configurar de


modo que sólo haya una persona que
la administre y asigne contraseñas a los
usuarios y recursos compartidos, de modo
que sólo algunos puedan acceder a ellos.
El administrador tiene el dominio total
de la red. Para que esto sea posible, se
necesita tener un computador Servidor
con un sistema operativo tal como Win-
dows NT. Los PCs Cliente pueden tener
Windows 9x, XP o NT.

La primera opción que tenemos es


iniciar una sesión en el dominio de Win-
dows NT. Si en nuestra red existe un ser-
vidor NT y utilizamos recursos de éste,
deberemos activar esa opción para que
La red LAN también se puede configu- el servidor nos reconozca como usuarios
rar para formar un grupo de trabajo en y nos ofrezca sus servicios. Si la activa-
el que dos o más PCs compartan de igual mos, nos pedirá un nombre de dominio
a igual recursos, usualmente sin control (nombre con el que Windows NT reco-
de un administrador o limitaciones por nocerá la red).
contraseñas.
Otra opción que aparece es la Co-
La Red de Dominio se usa en grandes nexión rápida o Iniciar sesión y res-
empresas o instituciones, y la Red de Gru- taurar conexiones de red. Si elegimos
po de trabajo en redes domésticas. la primera, no se cargarán en memoria
los elementos necesarios para trabajar
en red hasta que el usuario realice una
Cliente para redes Microsoft operación de red. Si optamos por la se-
gunda, al reiniciar el sistema se cargarán
Al seleccionar Cliente para redes Mi- todos los elementos necesarios para el
crosoft y hacer clic en Propiedades, apa- trabajo en red.
rece un cuadro como el siguiente:

211
Aurelio Mejía

Identifiquemos cada equipo Entorno de red

Para continuar la configuración de Para ver los equipos que están conec-
nuestra red LAN para Grupo de traba- tados y compartiendo archivos, carpetas
jo, procedamos con la identificación del o unidades de disco en toda la red, basta
equipo. Para ello, haz clic en la pestaña con pulsar el icono Entorno de red (“Mis
Identificación del cuadro de las propie- sitios de red” en Windows XP). Esto abre
dades de red. una ventana como la del Explorador de
Windows, la cual permite navegar por
los recursos
comparti-
dos.

Nombre de PC: debe ser único en la


red. Puedes utilizar cualquier nombre que Red LAN con Windows XP
permita identificar fácilmente esta com-
putadora, tal como USUARIO3. Supongamos que todos los PCs van a
ser Cliente-Servidor. Los recursos a com-
Grupo de trabajo: debe ser el mismo partir se definen en el Explorador de cada
en todos los PCs de la red. Sólo quienes uno, y en el panel de impresoras. Win-
pertenezcan al grupo MBI, por ejemplo, dows XP tiene un buen Asistente que te
pueden acceder a los recursos de los ser- llevará de la mano para ayudarte a con-
vidores que están en el grupo MBI. figurar todo.

Descripción del equipo: es opcio-


nal; en cada PC se puede poner lo que
se desee, tal como un comentario de la
función que cumple o la indicación de
quién lo maneja.

212
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Comienza con Inicio → Configura- Internet). Los equipos que han de actuar
ción → Conexiones de red (o Inicio → como clientes de este servicio pueden ten-
Configuración → Panel de control → er cualquier versión de Windows.
Conexiones de red e Internet). Sigue las
instrucciones del Asistente. Lo primero que debemos comprobar
es que nuestra red funcione, de modo que
todos nuestros equipos se vean, y que en
el equipo que manejará la conexión com-
partida a Internet estén instalados los si-
guientes componentes: Clientes para re-
des Microsoft, Inicio de sesión Microsoft
Family, Adaptador de acceso teléfonico a
redes, Protocolo TCP/IP y Compartir ar-
chivos e impresoras en redes Microsoft.

Ello se puede verificar con Inicio →


Configuración → Panel de Control →
Red. Si falta algunos de estos elementos,
lo instalamos y comprobamos que nuestra
red siga funcionando correctamente.

Ahora instala el servicio para la co-


nexión de Internet compartida: Inicio →
Configuración → Panel de Control →
Agregar o quitar programas de Win-
dows → Instalación de Windows →
Herramientas de Internet → Conexión
Compartir una conexión Compartida a Internet. Selecciona el
a Internet en Windows 9x Acceso telefónico a redes para la co-
nexión a Internet.
Para compartir una misma conexión de
línea telefónica para Internet, o de banda Selecciona compartir conexión a In-
ancha por cable módem, sin necesidad de ternet y el adaptador de red. Elige la op-
un programa proxy adicional, el computa- ción mas conveniente para controlar la
dor conectado a Internet debe disponer del conexión a Internet. Coloca el nombre del
protocolo TCP/IP y del sistema operativo equipo y el del grupo de trabajo. Reinicia
Windows 98 SE, Windows Millenium o y verifica que la red siga funcionando co-
Windows XP, ya que estos llevan incor- rrectamente. Ahora configura las opciones
porada la utilidad ICS (Internet Conec- de Internet. Para ello, haz clic en Inicio
tion Sharing - Conexión Compartida de → Configuración → Panel de Control

213
Aurelio Mejía

→ Opciones de Internet → Conexiones. Si estás compartiendo una conexión de


Marca las dos casillas en Compartir. acceso telefónico a Internet, marca tam-
bién Establecer una conexión de acceso
Pulsa la pestaña de Configuración telefónico cada vez que un equipo de mi
LAN y marca la casilla Dectectar la con- red intente tener acceso a Internet, si
figuración automáticamente. deseas permitir que tu equipo se conecte
automáticamente a Internet.
Por último, configura cada PC Cliente
de la red de la siguiente manera: Inicio Al pulsar en Aceptar, aparecerá el
→ Configuración → Panel de Control siguiente mensaje: "Cuando esté habi-
→ Red → Propiedades. En el cuadro litada la Conexión compartida a Internet,
Dirección IP, marca Obtener una di- su adaptador de LAN se establecerá para
rección IP automáticamente. usar la dirección IP 192.168.0.1. Es po-
sible que su equipo pierda la conectividad
En Configuración WINS, marca Usar con otros equipos de la red. Si los otros
DHCP para resolución WINS. En Puer- equipos tienen direcciones IP estáticas,
ta de enlace, dejar todo como esté. En debe configurarlos para que obtengan
Avanzado, dejar como esté. En NetBios, sus direcciones IP de manera automáti-
dejar como esté. En Configuración DNS, ca. ¿Está seguro de que desea habilitar la
marca Desactivar DNS. Conexión compartida a Internet?". Haz
clic en Sí.

Compartir Internet con XP La conexión a Internet ahora está com-


partida con otros equipos de la red LAN,
Para compartir la conexión a Internet y el adaptador de red está configurado con
en el equipo host (anfitrión, servidor), ini- una dirección IP estática 192.168.0.1 y una
cia sesión como Administrador o Propie- máscara de subred 255.255.255.0
tario y abre Inicio → Configuración →
Conexiones de red. Ahora haz clic de- Ahora configura el equipo cliente para
recho en la conexión que deseas utilizar que se conecte a Internet mediante la co-
para Internet. Por ejemplo, si te conectas nexión compartida. Inícialo como Admi-
a Internet a través de un módem, la co- nistrador o Propietario, y abre Inicio →
nexión estará en Acceso telefónico. Panel de control → Conexiones de red.
Haz clic derecho en Conexión de área
En el menú contextual, haz clic en local → Propiedades.
Propiedades y en la ficha Avanzadas. En
Conexión compartida a Internet, marca En la ficha General, en la lista Esta co-
Permitir a usuarios de otras redes co- nexión utiliza los siguientes elementos,
nectarse a través de ... equipo. haz clic en Protocolo Internet (TCP/IP)
y, a continuación, en Propiedades.

214
Guía práctica para manejar y reparar el computador

En el cuadro Propiedades de Proto- Al habilitar Conexión compartida a


colo Internet (TCP/IP), marca Obtener Internet en el equipo host, al adaptador
una dirección IP automáticamente y de LAN se le asigna automáticamente la
haz clic en Aceptar. dirección IP 192.168.0.1. Si se llegare a
perder la conectividad con la red, con-
También puedes asignar una direc- figura los equipos cliente para que ob-
ción IP estática única comprendida entre tengan automáticamente una dirección
192.168.0.2 y 192.168.0.254. Por ejem- IP, o asigna a cada equipo una dirección
plo, puedes asignar la siguiente dirección IP única comprendida entre 192.168.0.2
IP estática, máscara de subred y puerta de y 192.168.0.254.
enlace predeterminada:

Dirección IP 192.168.0.2 Qué es un Proxy


Máscara de subred 255.255.255.0
Puerta de enlace 192.168.0.1 Un proxy es un programa o un dispo-
sitivo que se utiliza para compartir con
múltiples usuarios una misma línea de co-
Para configurar el equipo cliente de nexión a Internet en una red, usualmente
manera que utilice la conexión compar- local, para reducir costos de conexión,
tida a Internet, abre Inicio → Panel de acceder más rápido a páginas que se con-
control → Opciones de Internet → Co- sultan muy frecuentemente o controlar
nexiones → Configurar. los accesos de los usuarios, de modo que
no puedan navegar por páginas o sitios
En el cuadro Éste es el Asistente para no permitidos por el administrador de la
conexión nueva, haz clic en Siguiente red. El computador en el que se instala
→ Conectar a Internet → Siguiente → se denomina servidor proxy.
Establecer mi conexión manualmente
→ Siguiente → Conectarse usando una Cuando el servidor proxy recibe una
conexión de banda ancha que está siem- petición de un usuario para acceder a una
pre activa → Siguiente. determinada página de un host en Internet
(sitio de alojamiento), comprueba si esta
En la página Finalización del Asis- página está almacenada en su memoria
tente para conexión nueva, haz clic en caché (en un espacio del disco duro de-
Finalizar. Ya puedes cerrar el Panel de dicado a esa labor).
control.
Si la página está en caché, porque otro
Ahora, cuando inicies Internet Ex- usuario la ha consultado anteriormente,
plorer, el equipo cliente intentará conec- entonces simplemente envía esta página
tarse a Internet mediante la conexión com- al cliente, con lo cual el usuario recibe la
partida a Internet del equipo host. información de forma casi inmediata.

215
Aurelio Mejía

Las peticiones al proxy son hechas real- Qué es un Firewall


mente por el programa navegador que está
utilizando el usuario (Internet Explorer o Un Firewall (pared de fuego, o cor-
Netscape, por ejemplo), el cual ha sido tafuegos) es un programa de aplicación
previamente configurado para ello. (software) o un dispositivo (hardware) que
se utiliza para proteger nuestro computa-
Si la página solicitada no reside en dor, o una red interna, de los intrusos que
la memoria caché del servidor, entonces intenten acceder por Internet sin estar au-
éste tendrá que traerse la página desde el torizados. Es un buen complemento para
host remoto que la tiene. Una vez obte- proxies y programas antivirus.
nida la página original, el proxy, además
de enviársela al cliente que se la ha so- Podemos configurar el cortafuegos
licitado, la almacenará en su caché. De para cerrar o dejar abiertos ciertos puer-
esta forma, si posteriormente recibe otra tos, direcciones IP o aplicaciones, por
petición de la misma página, la podrá ser- ejemplo, de modo que los intentos de co-
vir inmediatamente. municación desde o hacia Internet sean
bloqueados.
El usuario tendrá que configurar su na-
vegador para que acceda a Internet a través
de un proxy (deberá indicar la dirección Para compartir
IP del proxy y el puerto por el que accede, archivos o carpetas
usualmente el 80), pero una vez realiza-
do esto, la operación será transparente. Para compartir un archivo, carpeta o
Esto significa que el usuario actuará de unidad de disco, abre el Explorador de
la misma manera que si accediera direc- Windows, selecciona lo que deseas com-
tamente a Internet. partir, pulsa el botón derecho del ratón y
selecciona Compartir.
Algunos proxies también realizan fun-
ciones de filtrado, como dejar que un usua-
rio determinado acceda a unas determi- Asignar una letra de disco
nadas páginas de Internet o que no pueda a un equipo o carpeta de la red
acceder a ninguna. Con esta función po-
demos configurar una red local, como la Para que puedas ver en el Explorador
de un colegio, en la que hayan usuarios de Windows las unidades de disco o car-
a los que se les permita salir a Internet, petas compartidas en la red como si fue-
otros a los que se les permita enviar co- sen unidades locales, cada una con una
rreo pero no salir a Internet, y otros que letra que la identifique, abre el Explo-
no tengan acceso a Internet. rador → Herramientas → Conectar a
unidad de red.

216
Guía práctica para manejar y reparar el computador

En Unidad, selecciona la letra de uni- en modo MS-DOS. En algunas versiones


dad que deseas asignar al recurso com- de Windows deberás escribir command.
partido. En Carpeta, escribe el nombre Ahora, en la línea de comandos DOS, es-
del servidor y del recurso compartido, en cribe netstat y pulsa la tecla Entrar.
formato \\nombreDeServidor\nombreDe-
RecursoCompartido. O haz clic en Exa-
minar para buscar el recurso. Para volver Loopback para probar tarjetas
a conectar con la unidad asignada cada
vez que inicias una sesión, activa la casilla Arma este accesorio para simular un
Conectar de nuevo al iniciar sesión. equipo conectado en red, para probar la
tarjeta de red instalada en el PC.

Quién está conectado al PC

Una forma rápida de averiguar las co-


nexiones activas (o cuando te encuentras
en Internet), es la siguiente: Inicio →
Ejecutar. Escribe cmd en la casilla del
cuadro de diálogo, para abrir una ventana

Por favor, papito y mamita


Mis piernas son cortas y no puedo caminar al ritmo que ustedes lo hacen. Por favor, espérenme
y caminen más despacio. No me peguen en la mano cuando toco algo, pues lo hago por cu-
riosidad de ver, tocar, oler y probar para aprender, igual que ustedes hicieron cuando eran
pequeños.
Cuando me equivoco, lo hago sin querer. No me hagan sentir mal regañándome por cualquier
cosa todo el día, ya que puedo terminar creyendo que no sirvo para nada, y eso baja mi au-
toestima y me afectará el resto de mi vida.
Cuando gritan me asusto. Explíquenme con calma lo que yo haya hecho mal. Mírenme cuando
hablo, para saber que me están escuchando y prestando atención a lo que digo. Sé que casi
todo son niñerías, pero recuerden que soy un niño y no puedo pensar y actuar como adulto.
No me rechacen cuando quiero darles un beso. Los quiero y necesito mucho, y a veces me siento
solo y abandonado. No se enojen cuando siento miedo por la noche y los llamo, o cuando me
voy a su cama. Papi, tu abrazo, o el de mami, es lo único que me devuelve la paz.
Les molesta que me ensucie jugando, pero es que es tan agradable sentir la lluvia en el cuerpo
y el barro en los pies. Lástima que ustedes ya olvidaron esta sensación.
Ámenme como soy, por lo que soy, y no por lo que hago. Si me orino en la cama, es porque
mi organismo todavía no ha aprendido a manejar bien del todo los esfínteres, y eso no es mi
culpa. No hagan una tragedia de un proceso natural que puede tardar.

217
Aurelio Mejía

12
Internet

Quién manda en Internet

Realmente nadie gobierna en Internet.


No tiene líderes y nadie está encargado.
No existe una organización única que pa-
gue los costos de operación; estos son dis-
tribuidos en forma cooperativa entre los
Internet es una red internacional crea- usuarios principales: universidades, labo-
da en 1969 como un experimento militar ratorios nacionales, corporaciones de alta
norteamericano para dar seguridad a sus tecnología y gobiernos extranjeros.
comunicaciones. Actualmente es de do-
minio público y está formada por un gran Los encargados de promover y operar
número de computadoras y redes de com- la red son un grupo de voluntarios gra-
putadoras difundidas por todo el mundo, tuitos, quienes aportan su tiempo y se
conectadas mediante redes telefónicas te- agrupan en ISOC (www.isoc.org), una
rrestres, líneas bajo el mar y vía satélite, asociación que se compone de varios co-
las cuales se comunican entre sí, aunque mités y grupos de trabajo, los cuales son
utilicen sistemas operativos diferentes, liderados por IAB (Internet Architecture
gracias a un protocolo de comunicación Board). Este organismo se encarga de los
común y estándar llamado TCP/IP. Po- protocolos de comunicaciones que se em-
pularmente se le identifica simplemente plean en la red.
como la Red (the Net).
Las direcciones IP para identificar las
En Internet se comparte, mediante otros computadoras en Internet son asignadas
diversos protocolos, todo tipo de informa- por un organismo llamado ICANN (In-
ción y servicios de comunicación, como ternet Corporation for Assigned Names
documentos, programas, libros, imágenes, and Numbers), el cual las distribuye por
música, películas, noticias, juegos, correo bloques a los gobiernos y demás entida-
electrónico (e-mail), conversación (chat), des de manejo, como los ISP (Proveedo-
telefonía, vídeoconferencias, radio, tele- res de Servicios Internet), quienes, a su
visión y foros. vez, las asignan a sus asociados.

218
Guía práctica para manejar y reparar el computador

El organismo más influyente en la Web Para acceder a información de Internet


es el Consorcio W3C (www.w3c.org), que está por fuera de la Web, es necesario
encargado de producir las nuevas normas saber y digitar comandos, según el pro-
y generaciones del lenguaje HTML, en tocolo de cada sitio de hospedaje (host),
el cual se programan los portales (sitios además de que debemos instalar en nuestra
Web). El objetivo es que todos los pro- máquina el software para cada protocolo.
gramas de navegación (Explorer, Opera, Puesto que los sitios Web, identificados
Netscape) estén en condiciones de leer con www en su dirección, cumplen el
esas especificaciones para desplegar las estándar HTTP, se puede acceder a ellos
páginas en el computador del usuario. con un programa navegador o explorador
(browser) tal como Internet Explorer de
Microsoft, Netscape Navigator, Opera
Internet y Web no es lo mismo o AOL, entre muchos otros, el cual per-
mite saltar de página en página haciendo
Es un error común llamar americanos clic en enlaces (links).
sólo a quienes viven al norte de México
y al sur de Canadá, cuando americanos Además de poder acceder por enlaces,
también son los chilenos, peruanos, hon- también se puede obtener directamente
dureños, mexicanos y canadienses. Se cualquier página web, o archivo, si es-
confunde el todo con la parte y se piensa cribimos su nombre o dirección web en
que América es Estados Unidos. la barra de direcciones del navegador. Si
queremos saber la dirección de una pági-
Con Internet y Web ocurre el mismo na web para luego invocarla directamen-
error. La Web (telaraña), también llamada te, basta con mirar la barra de direcciones
World Wide Web o WWW, es sólo una cuando lleguemos a ella.
red parte de Internet, pero la más popu-
lar de todas, porque permite el manejo
de gráficos, hipertexto, sonido y demás Protocolos usados en Internet
herramientas multimedia, mientras que
el modo original de Internet sólo maneja 1. TCP/IP (Transmission Control Pro-
datos. Para ello utiliza el protocolo HTTP tocol / Internet Protocol). Establece la
(HyperText Transfer Protocol), diseñado comunicacón entre las computadoras.
en 1989 por un físico del CERN (Centro
Europeo de Investigación Nuclear). 2. HTTP (Hypertext Transfer Protocol).
Permite el manejo interactivo de pá-
Los documentos que se manejan en la ginas con hipertexto e hipergráficos,
Web tienen un formato especial llamado mediante programa navegador.
HTML (Hyper Text Makeup Language),
mientras que los del resto de Internet no 3. SMTP, POP, MAPI. Correo electró-
cumplen ningún estándar. nico (e-mail).

219
Aurelio Mejía

4. FTP (File Transfer Protocol). Trans- El gran crecimiento del número de


ferencia de archivos. computadoras en Internet, cada una con un
IP distinto que la identifica, está copando
5. IRC (Internet Relay Chat). Manejo de la capacidad de IPv4. Para reemplazar este
conversaciones. sistema se está utilizando IPv6, un proto-
colo que utiliza direcciones IP de 128 bits,
6. IM (Instant Messaging). Mensajes. agrupados en 8 secciones de 16 bits cada
una. Incluye un nuevo tipo de dirección,
7. GOPHER (Gopherspace). denominado Cluster Address, que iden-
tifica las regiones por topología.
8. TELNET.

9. NNTP (Network News). Noticias. URL

Se denomina URL (Uniform Resour-


Dirección IP (IP Address) ce Locator), localizador uniforme de re-
cursos o simplemente dirección web, al
Toda computadora que se conecta a nombre que especifica la situación de un
Internet, o a una red local que use el pro- recurso en la World Wide Web. Una URL
tocolo TCP/IP, se identifica mediante una tiene un aspecto como éste:
dirección IP (Internet Protocol) que pue-
de ser fija o variable (dinámica), la cual http://www.perlmasters.com/
es suministrada al usuario por la empresa
ISP que provee el servicio de conexión a Una URL más compleja puede tener
Internet. Esta dirección forma parte del un aspecto como el siguiente:
rango de direcciones que ICANN, o un
consorcio asociado, entrega al ISP. http://www.cfnavarra.es/index.htm

En la versión IPv4, la dirección IP es Los componentes de una URL son el


un número binario de 32 bits (tal como protocolo (Protocol), el nombre de do-
11111101100111000111101111001011), minio (Domain Name), ubicación de la
fácil de manejar por las máquinas pero red (Network Location), la ruta (Path) y
engorroso para el usuario. Para facilitar el el nombre de archivo (File Name).
manejo, los 32 bits se dividen en 4 grupos
de 8 bits, separados por puntos, y cada uno
se representa con el valor decimal equi- Protocolo - Aparece seguido de dos
valente. Por ejemplo, la dirección IP del puntos e indica cuál servicio de Internet
dominio google.com es 64.233.161.99. o protocolo maneja el archivo. Los proto-
(El número decimal máximo en cada gru- colos que pueden aparecer en la barra de
po de 8 bits es 255). direcciones de un navegador son http: y

220
Guía práctica para manejar y reparar el computador

ftp:. El primero permite obtener páginas Sobre un dominio se pueden crear


de hipertexto y el segundo cualquier archi- subdominios (sub-domains) en un sis-
vo (programas, etcétera) para descargarlo tema jerárquico de derecha a izquierda,
(download) a nuestro computador. separados por puntos, de modo que una
gran empresa puede crear un nombre para
cada oficina regional. Supongamos que
Nombre de dominio - Es un nombre la empresa PLANTAS tiene un dominio
que identifica de quien se trata. Todos los que se llama plantas.com y crea subdo-
servidores de Internet, tienen asignada una minios para sus sucursales. La dirección
dirección IP y a la vez un nombre de do- pp.cali.plantas.com se puede interpretar
minio. El nombre y la dirección IP que le como un host llamado pp en la oficina de
corresponde se guardan en una base de da- Cali de la compañía PLANTAS.
tos llamada DNS (Domain Name System).
Los nombres de dominio son asignados El buscador Yahoo, por ejemplo, tie-
por IANA (Internet Assigned Numbers ne el dominio yahoo.com para su ver-
Authority), responsable de la coordinación sión Estados Unidos, y es.yahoo.com
y el gerenciamiento de la DNS. para España.

Los servidores DNS se encargan de


convertir los nombres de los host en la Ubicación de la red - Es un nombre
dirección IP correspondiente, y viceversa, único que identifica a un servidor de In-
utilizando el protocolo DNS, de modo que ternet o un dominio de Internet. Tiene dos
el usuario sólo debe recordar nombres y o más partes separadas por puntos.
no números. Al acceder a un servidor de
Web con el nombre de dominio yahoo.
com, por ejemplo, la conexión se hace Ruta - Especifica la ubicación de un
realmente con el servidor web que tiene archivo o directorio (folder) en un com-
la dirección IP asociada 204.71.200.69. putador. Una ruta simple podría ser:

Los nombres de dominio constan de /usuario/alejandro/notas


dos o más componentes separados por
puntos, organizados en una estructura je- Los componentes de una ruta en un
rárquica que indica un dominio, subdomi- nombre URL son los separadores “/” y
nio y nombre del servidor host, tal como los nombres de archivo (file) o directorio.
epm.net o perlmaster.com. Al comienzo de una ruta siempre hay un
“/” para marcar el nivel máximo de la je-
Recuerda: Un nombre de dominio rarquía o directorio raíz (root directory).
no contiene el encabezado http:// ni Cada “/” subsiguiente indica el siguiente
www. Las letras www en este caso, es lo nivel hacia abajo en la estructura de di-
que se denomina un ALIAS. rectorios del computador.

221
Aurelio Mejía

El último nombre de archivo o direc- El primer sistema jerárquico que se


torio es el objeto al cual se refiere la ruta. desarrolló en Internet está basado en ac-
El ejemplo “/usuario/alejandro/notas“ tividades, pero últimamente se está usan-
especifica que hay un archivo llamado do también por países. Veamos algunos
“notas” que está en una carpeta llamada nombres de primera jerarquía en el sis-
“alejandro” que reside en una carpeta lla- tema original:
mada “usuario”.
.com, entidades comerciales. .edu, or-
Al buscar algo en una dirección, en- ganismos educativos. .net, organiza-
saya también la misma dirección pero ciones relacionadas con la red. .org, or-
eliminando subniveles (/nombre). ganizaciones sin ánimo de lucro. .gov,
organismos gubernamentales. .código
Las siguientes dos URLs apuntan a dos de país, dos letras de abreviación: co
archivos diferentes en el dominio pcwe- Colombia, es España, mx México, ve
bopedia.com: Venezuela, ar Argentina. .info, servi-
cios de información. .rec, actividades
ftp://www.pcwebopedia.com/stuff.exe recreativas. .arts, actividades cultura-
http://www.pcwebopedia.com/index.html les y entretenimiento.

“//” es el marcador que señala el co- Internet2 es un consor-


mienzo del nombre del computador. La cio de más de 200 universi-
primera URL de arriba especifica un ar- dades e instituciones cien-
chivo ejecutable -stuff.exe- que debe ser tíficas de Estados Unidos y
traído usando el protocolo FTP, y el se- otros países, que se han puesto como meta
gundo especifica una página Web -index. desarrollar tecnologías y aplicaciones de
html- que se debe traer usando el proto- red avanzadas que sean la segunda gene-
colo HTTP. ración de Internet. Se ha logrado veloci-
dades de conexión que sobrepasan los
768Kbps (cuando en Internet raras veces
File Name - Es el nombre de un ar- llega a 30Kbps), lo cual permite efectuar
chivo. En el ejemplo http://www.perl- vídeoconferencias sin cortes y enviar en
masters.com/, no se especifica una ruta pocos segundos archivos muy grandes.
o nombre de archivo a continuación del Por ejemplo, una canción puede bajar en
nombre del dominio. Cuando eso ocurre, tres segundos. En el 2004 se logró enviar
el archivo reside en el directorio raíz del datos a 6,25 Gbps entre Ginebra y Cali-
dominio (root directory). Cuando no se fornia (11.000 kilómetros).
especifica un nombre de archivo, se asu-
me que es index.htm. Index.htm o index. Para más información, digita mem-
html son los nombres por defecto para bers.internet2.edu en tu navegador de
páginas HTML. Internet.

222
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Correo electrónico (e-mail) rreo, donde deberás introducir tu nombre


de usuario (Id) y tu contraseña. Deberás
El servicio de correo electrónico per- estar conectado a Internet mientras es-
mite enviar y recibir mensajes, incluso cribes y lees los mensajes. Si el servidor
con archivos adjuntos, como documen- de correo es Web, se puede enviar y re-
tos, imágenes, sonidos y software. cibir mensajes desde cualquier computa-
dora que esté conectada a Internet.
Cada usuario se identifica con una di-
rección formada por el nombre de usua- El cliente de correo electrónico, al
rio con que fue admitido en el servidor que contrario del Web, permite redactar y
le da acceso a la red, seguido del símbolo leer correos sin estar conectado a Internet
@ (arroba) y del nombre del dominio de todo el tiempo; sólo se requiere mientras
dicho servidor. se envía y se recibe en el disco duro de tu
computadora el correo pendiente. Para que
Para enviar un correo, sólo es necesario ello sea posible, necesitas tener instalado
escribir el mensaje con un programa ade- un programa de correo que maneje el pro-
cuado para ello, como Outlook, Eudora, tocolo de comunicaciones POP3 (Proto-
Messenger, Yahoo o Hotmail, e indicar colo de Oficina Postal número 3).
la dirección del destinatario. Puesto que
el mensaje se almacena por tiempo inde- Como ejemplo de correo Web, tene-
finido en la computadora del proveedor mos el Hotmail y las cuentas gratuitas de
de la cuenta de correo, el destinatario no Yahoo, y como ejemplo de correo POP3
tiene que estar conectado a la red cuan- está el Outlook Express. Cuando Out-
do le enviemos el correo. Para recibir y look baja los mensajes al disco duro de
procesar el correo pendiente, bastará con tu computadora, los elimina del servidor
que éste se conecte a su cuenta de correo para liberar espacio en el buzón para fu-
en cualquier momento. turos mensajes.

Correo Web y correo POP3 Hotmail,


correo basado en páginas Web
Existen dos sistemas reconocidos de
e-mail: el correo Web y el Cliente de Para abrir una cuenta en Hotmail de-
correo electrónico, más conocido como bes entrar a la dirección www.hotmail.
POP3. com, seleccionar el idioma correspon-
diente, pulsar el botón Regístrese ahora
El correo Web requiere que te conec- y responder las preguntas que allí hacen.
tes a Internet y, a través de un navegador Procura poner un nombre de usuario (Id )
como Netscape o Internet Explorer, lo- que sea fácil de recordar a quienes te van
calices la página Web de tu servidor de co- a escribir. Hay que utilizar minúsculas.

223
Aurelio Mejía

Cómo usar Hotmail Contactos - Muestra los nombres que


tienes registrados en la Libreta de direc-
Para usar una cuenta e-mail en Hot- ciones (La puedes buscar con el Explo-
mail, abre la pagina del servidor (http:// rador; tiene un nombre cualquiera y ex-
www.hotmail.com). Elige el idioma que tensión .wab. Si necesitas importarla,
deseas, ingresa tu nombre de usuario o Id la puedes copiar y llevar a una carpeta
y la contraseña, y pulsa Iniciar Sesión. visible para Outlook). Para agregar un
contacto u ordenar la lista, haz clic en la
Para leer un mensaje, haz clic encima cabecera Contactos.
de su correspondiente vínculo (aparecen
en azul debajo De). Para responderlo, pul- Si el panel no está visible, puedes ac-
sa Responder y aparecerá una ventana ceder al cuadro de diálogo por Archivo
para redactar la respuesta. En el campo → Nuevo → Contacto. También lo pue-
de destino tendrá la dirección de quien te des hacer por Herramientas → Libre-
lo ha enviado. ta de direcciones... → Nuevo. Escribe
los datos correspondientes de la persona
Para escribir un mensaje, pulsa el bo- o empresa y pulsa luego el botón Acep-
tón Redactar. En el campo A: coloca la tar. Si vas a agregar más de uno, haz clic
dirección del destinatario. Es conveniente en Agregar.
escribir algo en el campo Asunto:, pues
así quién lo reciba sabrá de qué trata el Lista de los mensajes - Muestra el lis-
mensaje. tado de mensajes que se encuentran en lo
seleccionado en el recuadro de la izquierda
(bandeja de entrada, de salida, enviados,
Outlook Express, correo POP3 etc.). Haciendo clic en uno tendrás su vis-
ta previa en el recuadro inferior.
Outlook Express se puede ba-
jar gratuitamente de la dirección
www.microsoft.com/spain/.

Carpetas - En Bandeja de
entrada se ubican los mensajes
que has recibido. Bandeja de
salida muestra los mensajes que
están listos para ser enviados.
Borrador conserva aquellos
mensajes que son guardados con
Control+S, para continuar escri-
biéndolos posteriormente en otra
sesion de trabajo.

224
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Vista previa - Muestra el mensaje se-


ñalado en la ventana superior.

Outlook Express maneja el protocolo


de comunicaciones POP3, lo cual te per-
mite bajar automáticamente al disco duro
de tu computadora los mensajes que lle- Selecciona Correo, para abrir el Asis-
gan al servidor de correo. También ma- tente para la conexión a Internet, y sigue
neja el código HTML, lo cual significa las instrucciones para establecer una co-
que puedes enviar mensajes con diferentes nexión con un servidor de correo. En la
estilos tipográficos e imágenes, en vez de ventana que se abre, escribe el nombre que
un simple texto plano. Puedes usar carac- deseas que vean en sus listas de correos
teres diversos en letra normal, negrilla o quienes reciban tus mensajes. En nuestro
cursiva, y párrafos justificados o alineados caso hemos colocado Aurelio Mejía.
a la derecha o izquierda. Muchos otros
programas para manejo de correo electró- En el campo para Dirección de correo
nico, como Eudora Light, por ejemplo, electrónico, escribe la que hayas conse-
sólo pueden enviar texto plano. guido, si tu proveedor maneja el protocolo
POP3 o un protocolo compatible con Out-
look (tendrás que averiguarlo por teléfono
Cómo crear cuenta de correo o Internet), y haz clic en Siguiente.

Para registrar y configurar una cuenta


de correo se necesitan datos suministrados
por el proveedor de dicha cuenta, tales
como el tipo de servidor de correo que
Puesto que la dirección pertenece al
utiliza (POP3, IMAP o HTTP), el nombre
dominio hotmail (lo que está a la dere-
de cuenta y la contraseña, el nombre del
cha de @), Outlook Express se configura
servidor de correo entrante y, en el caso
automáticamente para este tipo de cuenta.
de POP3 e IMAP, el nombre del servidor
Si tienes más cuentas de correo distintas,
de correo saliente.
puedes repetir el procedimiento anterior
para agregar cada una de ellas.
Agregar cuenta de correo Hotmail

En el menú Herramientas de Outlook


Express, haz clic en Cuentas, y en el cua-
dro de diálogo Cuentas de Internet, haz
clic en el botón Agregar.

225
Aurelio Mejía

Para aceptar el valor predefinido HTTP


para el servidor de correo entrante, haz
clic en Siguiente.

En el campo Dirección de correo elec-


trónico, escribe la dirección que tienes en
la cuenta que deseas agregar. Suponga-
mos que es amejiamesa@epm.net.co, y
haz clic en Siguiente.

Digita la clave que tienes asignada para


tu cuenta de correo en Hotmail y haz clic
en Siguiente. En la ventana que aparece,
haz clic en Finalizar.

A partir de ahora, cuando abras Out-


look Express, se conectará con tu cuenta
de correo en Hotmail, bajará a tu disco
duro los mensajes pendientes de leer y
los colocará en la Bandeja de entrada. En los campos para correo entrante
Cuando termine de hacerlo, los podrás (POP) y saliente (SMTP) escribe lo que te
leer y responder, incluso sin conexión a haya informado tu proveedor de la cuen-
Internet. Las respuestas serán enviadas la ta de correo (POP1, SMTP1, etc), y haz
próxima vez que te conectes y hagas clic clic en Siguiente.
en el botón Enviar y recibir.
En la ventana que aparece, escribe
tu contraseña y nombre de cuenta. En
Agregar cuenta de otro proveedor Tutopia hay que colocar dirección de co-
rreo completa. Con otros proveedores,
Asumiendo que has verificado que di- usualmente sólo se pone lo que hay a la
cha cuenta es compatible con el protocolo izquierda del signo @. Haz clic en Si-
POP3, abre Herramientas → Cuentas... guiente → Finalizar.
Correo → Agregar... → Correo... En la
ventana que se abre, escribe el nombre A partir de ahora, cada vez que abras
de remitente que identificará tus correos Out look Express, éste se conectará auto-
(el que verán quienes reciban tus men- máticamente con tu cuenta de correo, ba-
sajes). En nuestro caso hemos colocado jará al disco duro los mensajes pendientes
Aurelio Mejía. de leer y los colocará en la Bandeja de

226
Guía práctica para manejar y reparar el computador

entrada. Cuando termine de hacerlo los puedes configurar POP3 con una cuenta
podrás leer y responder, incluso, sin co- (Tutopia, Yahoo, Hotmail) y SMTP con
nexión a Internet. Las respuestas serán la que sí pueda salir correo a Internet (Tu-
enviadas la próxima vez que te conectes y topia y EPM en nuestro ejemplo).
hagas clic en el botón Enviar y recibir.

Para enviar un mensaje


Cambiar configuración
de una cuenta (Account) Supongamos que deseas escribir un
mensaje a un amigo. Lo primero que de-
Después de ser creadas, hay que mo- bes hacer es abrir el programa Outlook
dificar algo en ciertas cuentas de correo, Express, haciendo clic sobre su icono en
según instrucciones que da el proveedor. el Escritorio (lo crea Windows durante la
Este es el caso con Tutopía y EPM, cuyos instalación del Internet Explorer). Si no
servidores requieren autenticación. está, haz clic en Inicio → Programas →
Outlook Express.
Abre el menú Herramientas y haz clic
en Cuentas. En la ficha Correo, elige la Ahora abre la ventana para Crear co-
cuenta y haz clic en Propiedades. En la rreo, cosa que se puede hacer de varias
ficha Servidores, marca la casilla Mi ser- maneras: 1. Si el destinatario aparece en
vidor requiere autenticación. el panel de Contactos, haz doble clic en
su nombre. 2. Si no está, o quieres agre-
garlo después, haz clic en el botón Crear
correo (en alguna versión vieja puede
decir Correo nuevo). La ventana que se
abre contiene los siguientes campos:

Es posible que no estemos autorizados


para enviar correos por cierta cuenta, aun-
que sí podamos recibirlos. En este caso

227
Aurelio Mejía

De: Aquí aparece automáticamente tu coma. El destinatario principal sabrá así


dirección electrónica o nombre por de- quiénes han recibido una copia.
fecto (no es necesario escribirla).
CCO: Campo para destinatarios cuyos
Para: Coloca la dirección del destinatario. nombres no queremos que aparezcan
Si abriste la ventana desde el panel de en la cabeza del mensaje cuando les
Contactos, el destinatario aparecerá llegue. Para hacer visible este campo
automáticamente. Si deseas enviar el en la ventana, haz clic en el menú Ver
mismo mensaje a varias personas a la y selecciona Todos los encabezados.
vez, escribe cada dirección separada
con un punto y coma (;). Cuando envíes un mensaje a varias per-
sonas que no se conocen entre ellas, es-
Para agregar nombres desde la Libre- cribe aquí sus direcciones, separadas
ta de direcciones, abre Herramientas, por punto y coma, de tal manera que
haz clic en Seleccionar destinatarios y nadie se entere de las direcciones de
señala los nombres que quieras, como las otras personas que escogiste como
seleccionas archivos en el Explorador destinatarios de tu mensaje. CCO sig-
de Windows. Para agregarlos al campo nifica Con Copia Oculta. En inglés se le
de destinatarios del correo, haz clic en llama BCC (Blind Carbon Copy).
Para: y pulsa Aceptar. Por limitación
de la empresa proveedora del servicio
de correo, el grupo de envío simultá-
neo está restringido a unas 35 direc-
ciones. Si tienes muchos contactos,
envía el mensaje por tandas.

La libreta de direcciones es un archivo


cuya extensión de nombre es .wab.

Asunto: Escribe aquí el motivo de la co-


municación, en un resumen concreto del
contenido global del mensaje, para evi-
tar que el destinatario lo elimine sin leer-
lo, pensando que contiene un virus.
CC: Escribe o inserta las demás direc-
ciones a las que deseas mandar una co- Escribe el mensaje en el panel inferior
pia del mensaje, separadas por punto y de la ventana Mensaje nuevo, y cuando

228
Guía práctica para manejar y reparar el computador

termines, haz clic en el botón Enviar de dactar un nuevo mensaje y traerá in-
la barra de herramientas. Procura usar la cluida en el campo de dirección del
menor cantidad de palabras posible. Si destinatario la dirección de la persona
una persona no encuentra información que te lo ha enviado.
útil en las primeras líneas, seguramente
no lee todo. Trata de adelantarte a las Si se trata de un mensaje que
preguntas que podrían surgir, con el fin se envió simultáneamente a
de responderlas de una vez y evitar lar- varias personas, cuando pulses el botón
gos cruces de mensajes. Responder a todos, se abrirá la ventana
para redactar el nuevo mensaje, y en el
Si redactaste el mensaje sin estar conec- campo destinatario tendrá incluidas to-
tado a Internet, éste se guardará en la das las direcciones a las que fue enviado
Bandeja de salida y se enviará cuan- el mensaje que tienes abierto.
do te conectes. Si deseas guardar un
borrador del mensaje para seguir tra- Reenviar: Permite enviar a
bajando en él más tarde, haz clic en el otra persona el mensaje que
menú Archivo y después en Guardar. está seleccionado. Abre una
También puedes hacer clic en Guardar ventana con el texto del mensaje, el cual
como para guardar un mensaje de correo podrás editar para agregar o quitar tex-
electrónico en el sistema de archivos en to. Tendrá libre los campos donde debes
formato de correo (.eml), texto (.txt) o escribir la dirección del destinatario.
HTML (.htm).
Eliminar: Quita el mensaje se-
leccionado y lo mueve a la
Significado de los iconos carpeta de eliminados. Para
suprimirlo definitivamente, abre Edi-
Adjuntar: Permite enviar un ción y pulsa Vaciar la carpeta "Ele-
archivo de imagen, de sonido mentos eliminados".
o de texto adjunto (attach-
ment). Si tienes que enviar una imagen Enviar y recibir: Para enviar
o una hoja de cálculo adjunta, es bueno los mensajes que hay en la
hacérselo saber claramente en el texto bandeja de salida, y bajar los
al destinatario, para que éste no pien- que hubiere en el servidor
se que se trata de un virus, y elimine el de correo.
archivo sin abrirlo.
Libreta de direcciones: Per-
Responder: Cuando tienes en mite gestionar las direc-
la ventana un mensaje que ciones y otros datos de in-
has recibido y pulsas el botón Res- terés relacionados con personas a las que
ponder, se abrirá una ventana para re- sueles enviar correspondencia, como si

229
Aurelio Mejía

se tratase de una agenda. Para enviar un También puedes agregar un archivo


mensaje a alguien de la libreta de direc- de texto (*.txt) al cuerpo del mensaje de
ciones, haz doble clic en el nombre del correo si haces clic en el menú Insertar
contacto en el área Contactos. y en Texto de archivo.

También puedes abrir y examinar la li-


breta de direcciones para ver si se en- Insertar una imagen
cuentra la dirección del destinatario. En
caso afirmativo, bastará con señalar su Haz clic en el lugar del mensaje que
nombre y pulsar el botón correspon- deseas que aparezca la imagen. Abre In-
diente a la operación que deseas. sertar → Imagen → Examinar, para
buscar el archivo de imagen. Especifica
Buscar: Con esta opción pue- la información deseada de diseño y espa-
des localizar mensajes que ciado. Si no puedes seleccionar el coman-
hayas recibido o enviado, ya do Imagen, verifica que esté habilitado el
sea por su dirección, nom- formato HTML. Para ello, abre el menú
bres, alguna frase, algo en el asunto, etc. Formato de la ventana de mensaje y se-
Resulta muy útil cuando tienes muchos lecciona Texto enriquecido (HTML).
mensajes almacenados.
Si los destinatarios del mensaje no pue-
Abre el menú Edición, selecciona Bus- den ver las imágenes, abre Herramientas
car y haz clic en Mensaje. Escribe → Opciones → Enviar. En Opciones
los criterios deseados en el campo de de HTML, verifica que esté selecciona-
búsqueda. De manera predeterminada da la opción Enviar imágenes con los
Outlook Express buscará en la carpeta mensajes.
que está seleccionada. Para buscar en
otra carpeta, haz clic en Examinar y Para insertar una imagen de fondo,
selecciónala. haz clic en el menú Formato, seleccio-
na Fondo y haz clic en Imagen. Pulsa
el botón Examinar para buscar el archi-
Adjuntar un archivo vo que deseas utilizar. Procura no usar
imágenes innecesarias, pues esto hace
Para enviar un archivo, programa, foto lenta la descarga del correo.
o presentación con el correo, haz clic en
cualquier lugar de la ventana del men-
saje. Abre el menú Insertar, haz clic en Formatear el texto de un mensaje
Archivo adjunto y busca el archivo que
quieres enviar en el mismo correo del Para realzar parte de un mensaje, como
mensaje. Selecciona el archivo y haz clic poner letra negrita o cursiva, o aplicar-
en Adjuntar. le una estructura especial al texto, como

230
Guía práctica para manejar y reparar el computador

hacer un listado con viñetas, haz clic en Para aplicar diseños de fondo a un
cualquier lugar del párrafo o selecciona mensaje individual, haz clic en el menú
el texto al que deseas dar formato. Abre Mensaje, selecciona Mensaje nuevo con
Edición y marca Seleccionar todo. y elige un diseño de fondo.

Utiliza la barra de herramientas de for- Para aplicar o cambiar el diseño de


mato o los comandos del menú Formato fondo después de iniciar un mensaje, abre
para cambiar el texto. Para agregar una Formato, selecciona Aplicar diseño de
línea horizontal, por ejemplo, selecciona fondo y escoge un diseño.
el lugar donde deseas que aparezca y haz
clic en Insertar línea horizontal. Para utilizar el diseño de fondo que
tiene un mensaje recibido, selecciona el
Para hacer cambios en los formatos mensaje y, en el menú Archivo, haz clic
de texto, debe estar habilitada la función en Guardar como diseño de fondo.
HTML. Abre Formato y selecciona Tex-
to enriquecido (HTML).
Cambiar estilo texto
Si un mensaje recibido aparece como en todos los mensajes
texto sin formato con un archivo HTML
adjunto, es porque el programa de correo Abre Herramientas → Opciones →
no es compatible con la norma MIME Redactar → Fuentes.
(Extensiones multipropósito de correo
Internet).
Lista numerada o con viñetas
Para definir HTML como formato asu-
mido por defecto, abre Herramientas → Haz clic en el lugar del mensaje que
Opciones → Enviar. En Configuración deseas que comience la lista. Abre For-
de formato de envío de correo o Con- mato → Estilo y selecciona Lista nume-
figuración de formato de envío de no- rada o Lista con viñetas. Para finalizar,
ticias, selecciona HTML. pulsa dos veces Entrar.

Diseños de fondo Firma los mensajes

Para aplicar diseños de fondo (imagen, Procura colocar tu firma al final de los
colores de fuente para el texto y márgenes mensajes de correo, pero no el garabato
personalizados), abre Herramientas → que se pone en los cheques y documentos,
Opciones → Redactar. En el área Dise- sino un pequeño texto que le permita al
ño de fondo, selecciona Correo y/o No- destinatario saber quién eres y cómo te
ticias y haz clic en Seleccionar. pueden localizar.

231
Aurelio Mejía

Para crear una firma para los mensa- jes en una ventana independiente o en el
jes, abre el menú Herramientas → Op- panel de vista previa.
ciones → Firmas → Nueva. Escribe el
texto en el cuadro Modificar firma o haz Selecciona la Bandeja de entrada y
clic en Archivo, y busca el texto o el ar- haz doble clic sobre el nombre del mensa-
chivo HTML que deseas utilizar. Activa je que deseas leer. Si haces sólo un clic lo
la casilla de verificación Agregar firmas puedes ver en el panel de vista previa.
a todos los mensajes salientes.
Si al lado izquierdo del nombre de un
mensaje hay un pequeño icono con la fi-
gura de un clip sujetador de papel, signi-
fica que tiene datos adjuntos, los cuales
se deberán leer haciendo clic sobre el su-
jetador, o en otro icono que hubiere en la
ventana. En el ejemplo siguiente aparecen
tres correos con archivos adjuntos.

Si deseas utilizar distintas firmas para


cuentas diferentes, en el área Firmas, se- Al hacer clic en el mensaje Fraterni-
lecciona la firma, haz clic en Avanzadas dad, en la esquina superior derecha de la
y selecciona la cuenta con la que la pien- vista previa aparecen dos iconos. El pri-
sas relacionar. Si quieres utilizar una firma mero indica tarjeta de presentación ad-
sólo para mensajes individuales, desmarca junta, y el segundo, un clip, indica datos
Agregar firmas a todos los mensajes sa- adjuntos. Para ver lo que representan, se
lientes. Cuando redactes el mensaje, haz deberá seleccionar cada uno.
clic en el menú Insertar, selecciona Fir-
mas y haz clic en la firma deseada.

Lectura de los mensajes Si deseas ver más información acerca


de un mensaje, tal como la fecha de en-
Una vez que Outlook haya descargado vío, abre Archivo → Propiedades.
los mensajes del servidor, o después de
pulsar el botón Enviar y recibir, te puedes Para guardar el mensaje en el disco
desconectar de Internet y leer los mensa- duro o en un CD, haz clic en Guardar

232
Guía práctica para manejar y reparar el computador

como y selecciona la ubicación y el for- Marcar mensajes interesantes


mato (correo, texto o HTML).
Si deseas marcar algún mensaje para
una lectura posterior, lo puedes hacer
Cuáles mensajes ver haciendo clic junto al mensaje, en la co-
lumna que contiene una banderita. Si te
Outlook Express permite escoger lo equivocaste y deseas quitar la banderita,
que ha de mostrar en la lista de mensajes. vuelve a hacer clic sobre ella.
Abre Ver → Vista actual y selecciona
una de las opciones siguientes: Mostrar
todos los mensajes, Ocultar mensajes
leídos o Mostrar mensajes descargados
(muestra los mensajes más recientes).

Bloquear remitente o un dominio


Esto mismo lo puedes hacer por la ba-
Se puede bloquear los mensajes de un rra de herramientas: selecciona el mensaje
determinado remitente o de un dominio que deseas marcar, abre el menú Mensaje
(parte de la dirección que está a la dere- y haz clic en Marcar mensaje.
cha del símbolo @), de modo que no se
descarguen del servidor de correo, o pasen Para ordenar y agrupar todos los men-
directamente a la bandeja de Eliminados, sajes marcados, haz clic en el icono de la
si ya habían sido descargados. bandera, en el encabezado de la columna
de la bandera.
En la Bandeja de entrada del correo,
o en la lista de mensajes de un grupo de
noticias, selecciona el mensaje que de- Importar libreta de direcciones
seas bloquear. Abre el menú Mensaje y
selecciona Bloquear remitente. Al reinstalar Windows, usualmente
hace falta copiar la libreta de direccio-
Los bloqueos de los remitentes sólo nes y las bandejas de correo a la nueva
se aplican al correo POP estándar. No se instalación del Outlook Express, des-
aplican a los mensajes de correo HTTP de el disco duro viejo o el directorio de
(Hotmail) o IMAP. respaldo. Puedes importar contactos de
otros archivos de Libreta de direcciones
Para quitar un nombre de la lista Remi- (WAB), así como de Netscape Commu-
tentes bloqueados, abre Herramientas nicator, Libreta personal de direcciones
→ Reglas de mensajes → Lista de re- de Microsoft Exchange o cualquier ar-
mitentes bloqueados. chivo de texto (CSV).

233
Aurelio Mejía

Si la libreta de direcciones es de Win- Selecciona el programa de correo


dows, haz lo siguiente desde la ventana electrónico desde el que deseas importar
principal del Outlook: Abre Archivo → mensajes y haz clic en Siguiente. Verifi-
Importar → Libreta de direcciones. ca la ubicación de los mensajes y pulsa
Selecciona la Libreta de direcciones o el Siguiente. Para importar todos los men-
tipo de archivo que deseas importar y haz sajes, selecciona Todas las carpetas y
clic en Abrir. pulsa Siguiente.

En Windows 9x (95, 98) y Me, la Li- También puedes elegir Las carpetas
breta de direcciones y los correos se guar- seleccionadas, para importar mensajes
dan en la carpeta Application data del de una o varias carpetas.
directorio Windows. En Windows XP se
guardan en una carpeta oculta, localizada
en Documents and Settings, dentro de Sugerencias
una subcarpeta propia para cada usuario. y trucos
En el caso nuestro, es la siguiente: C:\do-
cuments and Settings\Aurelio\Datos de 1. Casi siempre abrimos Outlook para
programa\Microsoft\Address Book. bajar el correo y leer los mensajes. En este
caso resulta práctico configurarlo para
Si no aparece la libreta, búscala con que se abra en la Bandeja de entrada: He-
Inicio → Buscar *.wab. Si es encontra- rramientas → Opciones... → General.
da, haz clic derecho sobre ella en el cua- Marca la casilla Al comenzar, ir directa-
dro del buscador y cópiala a otra carpeta mente a la “Bandeja de entrada”
cualquiera, de modo que se pueda loca-
lizar fácilmente con la opción importar
del Outlook. Para importar los demás
formatos de libretas de direcciones, abre
Archivo → Importar → Otra libreta
de direcciones.

Importar mensajes

Para importar mensajes de correo desde


diversos programas de correo electróni- Si no quieres que Outlook comience a
co, como Netscape Communicator y Eu- bajar automáticamente el correo del ser-
dora, así como desde Microsoft Exchange vidor cuando lo abras, porque sólo quie-
y Microsoft Outlook, abre Archivo → res redactar un mensaje, o porque, por
Importar → Mensajes. seguridad, prefieres ver primero la lista
de mensajes con el manejador de correo

234
Guía práctica para manejar y reparar el computador

propio del servidor, desmarca la casilla rramientas → Cuentas... → Selecciona


Enviar y recibir mensajes al inicio. una cuenta → Propiedades → Opciones
avanzadas. Arrastra el icono en Tiempo
Si te molesta que cada vez que abres de espera del servidor hasta el extremo
Outlook se conecte automáticamente el Largo. Esto lo pondrá en 300 segundos
Messenger, desmarca la casilla Conec- (5 minutos).
tar automáticamente con Windows
Messenger.

2. Para ver la dirección de correo elec-


trónico del remitente de un mensaje, haz
doble clic en el mensaje y doble clic en el
nombre del autor, en el campo De. Para
agregar este remitente a la libreta de di-
recciones, haz clic con el botón derecho
en el nombre y selecciona Agregar a la
libreta de direcciones. 7. Para cambiar el tamaño del panel
de vista previa o de la lista de mensajes,
3. Para organizar alfabética o crono- arrastra con el ratón, hacia arriba o hacia
lógicamente las columnas, haz clic sobre abajo, la línea de división existente entre
el nombre respectivo: Contactos, Asunto, ambos paneles.
Recibido, Nombre, Dirección de correo,
etc. El primer clic organiza la columna 8. Si Outlook no permite ver los ar-
en un sentido, y el segundo clic lo hace chivos adjuntos de los mensajes, abre
en sentido contrario. Herramientas → Opciones... → Segu-
ridad. Quita la marca de la casilla No
4. Para cambiar de lugar las columnas, permitir que se guarden o abran ar-
puedes arrastrar y colocar sus encabeza- chivos adjuntos ...
dos en la nueva posición. Para cambiar el
tamaño de una columna, arrastra el lado
derecho de su encabezado.

5. Para leer fácilmente un mensaje que


no cabe completo en la vista previa, pulsa
la barra espaciadora cada que quieras
avanzar la vista a la siguiente página. 9. Por configuración predeterminada,
Outlook elimina del servidor los mensajes
6. Para aumentar el tiempo de baja- que ha bajado. Si quieres dejar una co-
da de mensajes largos, y evitar mensaje pia en el servidor, abre Herramientas →
de error por exceso de tiempo, abre He- Cuentas. Seleccione la cuenta de correo

235
Aurelio Mejía

que deseas modificar y haz clic en Pro- Si tienes abierta la ventana Admi-
piedades → Avanzado. Marca la casilla nistrar identidades, puedes agregar otra
Mantener una copia de los mensajes en haciendo clic en el botón Nueva. Si de-
el servidor. seas modificar alguna, selecciónala y haz
clic en Propiedades. Si deseas eliminarla,
10. Para cambiar la forma en que se selecciónala y haz clic en Quitar.
divide el panel de vista previa, o para des-
activarlo completamente, haz clic en el Cuando quieras cambiar de Identi-
menú Ver, selecciona Diseño y elige las dad, para gestionar el correo que te co-
opciones en el cuadro de diálogo. rresponde, bastará con abrir Archivo →
Cambiar identidad...
11. Si una cuenta de correo requiere
el uso de una conexión con un proveedor 13. Para deshabilitar la función de co-
de Internet específico, abre Herramien- nexión automática a Internet, que puede
tas → Cuentas... → Selecciona la cuenta resultar molesta cuando uno lo que quiere
→ Propiedades → Conexión. Marca la es redactar un correo y revisar sin conexión
casilla Conectar siempre con esta cuen- a la red los mensajes que están grabados
ta mediante. en el disco, pulsa Cancelar mientras la
computadora se está intentando conec-
12. Varias personas pueden manejar tar a la cuenta. Aparecerá la ventana de
de manera independiente sus correos y Conexión de acceso telefónico a redes
libreta de direcciones. Para ello se debe y podrás desactivar la opción Conectar
crear en Outlook una Identidad para cada automáticamente.
una: Archivo → Identidades → Agregar
identidad nueva... Escribe un nombre que 14. Para pasar mensajes a otra carpeta,
la identifique, marca la casilla de contra- selecciona el mensaje que deseas mover,
seña (opcional) y pulsa Aceptar. presiona el botón izquierdo del ratón y
arrástralo hasta la carpeta deseada. Esto
permite organizar mejor los correos.

A los ignorantes
los aventajan los que leen libros.
A estos, los que recuerdan lo leído.
A estos, los que comprenden lo leído.
A estos, quienes ponen manos a la obra.
Proverbio hindú

236
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Virus, espías El creador del primer virus fue Fred


y correo basura: Cohen, un Ingeniero Eléctrico norte-
Cómo evitarlos americano, quien lo hizo como práctica
experimental para su tesis de doctorado.
Es muy probable que En un seminario que dictó el 10 de no-
a tu buzón lleguen con viembre de 1983 utilizó por primera vez
frecuencia mensajes el término “Computer Viruses” y demos-
(mails) con aviso de que un determinado tró cómo se podía crear un programa que
correo enviado por tí tenía virus, cosa que se autoduplicara. Por ese mismo tiempo
seguramente no es cierta, o con publicidad presentó su libro “Un pequeño curso de
o pornografía que no has solicitado. Se virus de computadoras”, para poste-
denominan spam, un nombre empleado riormente escribir y publicar “The Gos-
originalmente en 1926 para referirse al ja- pel according to Fred” (el Evangelio de
món con especias (Spiced Ham) de la casa acuerdo a Fred).
norteamericana Hormel, primer producto
de carne enlatada que no requería refri- Con esto sembró en las mentes irres-
geración y que se vendía en todas par- ponsables la motivación para la creación
tes, y que hoy se utiliza como sinónimo de tantos intereses: A grandes empresas
de correo basura. Algunos definen spam creadoras de software, como Microsoft,
como acrónimo de la frase inglesa Stuff les interesa que la gente compre progra-
Posing As Mail, que significa “mentira mas legales por temor a las copias piratas
que se presenta como correo”. “con virus”, y a las empresas que fabrican
los antivirus les interesa tener siempre su
Con los mensajes basura y falsos re- mercado. Los abuelos decían: “Blanco es,
portes de virus detectados, usualmente gallina lo pone y frito se come”.
se adjuntan archivos que realmente tie-
nen virus informáticos, Originalmente el medio de propaga-
unos pequeños programas ción de los virus eran los disquetes. Ac-
creados para causar pro- tualmente los medios de infección más
blemas en la computadora comunes son los sitios de navegación en
que son ejecutados. Internet y el correo electrónico.

La idea del principio de funcionamien-


to de los virus se remonta a los años 1950, Cómo averiguan tu dirección
cuando John Von Neumann, un pione- para enviarte correo spam
ro de las computadoras, se refirió por
primera vez a programas que se podían Seguramente has recibido alguna vez
duplicar a sí mismos, en su conferencia mensajes que solicitaban reenviar copia
“Theory and Organization of Complica- a cierto Organismo para interceder por-
tes Automata”. que van a apedrear una mujer en Nigeria,

237
Aurelio Mejía

o de solidaridad para sitios de Internet o aceptamos alguna de


ayudar a niños enfer- sus sugerencias u ofertas, para monito-
mos que no existen, rear y enviar datos de nuestras activida-
advertencia sobre la des hacia determinados servidores, donde
tala de árboles en la almacenarán la información recolectada
selva amazónica, fal- sin que nos enteremos de ello. Es muy ex-
sas alertas de virus, cadenas de la suerte, tensa la lista de actividades que pueden
dudosos métodos para hacerse millonario, registrar: sitios webs que visitamos con
o informando que Bill Gates, el fundador mayor frecuencia, artículos de nuestro
de Microsoft, está repartiendo su fortuna interés comercial, dirección IP, antivirus
entre los que reenvíen dicho mensaje. que usamos, nombres de los usuarios de
la libreta de direcciones de correo, pas-
Generalmente estos mensajes son fal- swords, etc. Lo menos que puede ocurrir
sos, y en la jerga del Internet se los lla- es que usen estos datos para enviarnos
ma Hoaxes (engaños, burlas, mentiras). posteriormente pornografía o publicidad
Algunas personas pueden crear un hoax no solicitada.
por simple diversión irresponsable, para
ver cuánto se propaga, pero otros lo ha-
cen con el fin de conseguir un listado de ¿Qué hacer
direcciones de correo a las cuales ellos para evitar el spam?
podrán luego enviar contenidos porno-
gráficos, ofertas de casinos virtuales y 1. Instala un antivirus y un anties-
publicidad de todo tipo. pías que se pueda actualizar por Inter-
net, para estar protegido de los últimos
Después de algunos reenvíos, el men- gusanos, troyanos e intrusos. Hay algunos
saje en cadena puede contener decenas o tipos de virus que toman las direcciones
cientos de direcciones de e-mail, las cua- de nuestros contactos de correo y se au-
les, tarde o temprano, llegan al buzón de toenvían, adjuntándose como archivos a
un spammer que las utiliza para sus pro- un falso mensaje nuestro.
pios fines o las recolecta para venderlas
en lotes a quienes las usan para enviar 2. Si tienes un programa para ba-
mensajes comerciales no solicitados. jar automáticamente y leer tus mails,
tal como Outlook Express, deshabilita la
Otra manera de conseguir informa- vista previa, para reducir la posibilidad
ción, consiste en rastrear constantemente de abrir por equivocación un correo ba-
las páginas Web con programas espías sura con virus, o que éste se active auto-
(spyware) o arañas (spiders). Son progra- máticamente: Abre el menú Ver (View)
mas que se instalan en el sistema operati- → Diseño (Layout) y desmarca la opción
vo, algunas veces sin nuestro conocimien- Mostrar vista previa (Show preview pa-
to o autorización cuando visitamos ciertos nel). De ahora en adelante, para leer un

238
Guía práctica para manejar y reparar el computador

correo, deberás hacer doble clic sobre él Cuando recibas algo que valga la pena
en la lista. y quieras reenviarlo a tus contactos, utili-
za el comando Reenviar (Forward). Bo-
3. Resguarda la privacidad de las rra a continuación todos los datos que se
direcciones de e-mail. No divulgues las agregan en la parte superior del correo
direcciones de tus contactos. Cuando en- (esos que dicen “Original message...”
víes un mismo correo a varias personas, etc.). Verifica que sólo quede el cuerpo
escribe en el campo del destinatario tu del mensaje, sin otro añadido, en especial
propia dirección de e-mail, o hazlo en la dirección de quien te lo envió. Ahora sí
modo undisclosed-recipients (destinata- puedes mandarlo de manera segura.
rios no-revelados): Coloca los destinata-
rios en el campo que dice CCO (Con Co- Otra alternativa para reenviarle el men-
pia Oculta) o BCC (Blind Copy). saje a tus contactos, es la siguiente: Abre
el correo que deseas reenviar. En el menú
Si no figura dicho campo en tu pro- Edición (Edit) elije la opción Seleccionar
grama de correo (Outlook Express, por todo (Select All). Una vez esté resaltado
ejemplo), hay que agregarlo: Cuando va- el texto del mensaje, vuelve a seleccio-
yas a escribir un nuevo e-mail, primero nar Edición y haz clic en Copiar (Copy).
abre el menú Ver (View en inglés) y se- Esto mismo lo puedes hacer en el menú
lecciona la casilla Todos los Encabeza- contextual, haciendo clic con el botón
dos (All Headers). derecho del ratón sobre texto resaltado.
Ahora cierra ese correo y elije crear un
Si pones los nombres de todos los des- nuevo mensaje de correo.
tinatarios en el campo CCO, separados
por punto y coma, en vez del campo Para Define a quién se lo quieres enviar (re-
(To en inglés), ninguno de los que recibe cuerda utilizar CCO -Bcc- si son varios
tu correo podrá ver quién más ha recibi- los destinatarios) y haz clic en la zona para
do el mismo mensaje ni podrá tomar sus el cuerpo del mensaje, para colocar allí
direcciones. el cursor de texto. Ve al menú Edición y
elije Pegar (Paste). Ahora el envío será
más seguro.

4. Antes de abrir cualquier correo,


verifica quién es el destinatario y si trae
un archivo adjunto (attachment). Se re-
conoce porque tiene un icono con figu-
ra de clip sujetapapel. Si el remitente es
desconocido, el asunto está en inglés o
trata de algo sin sentido, asumiendo que
no esperas nada del exterior, bórralo in-

239
Aurelio Mejía

mediatamente. No se te ocurra hacer clic electrónico no va a compartirse con


en el archivo adjunto. Puede ser una falsa otras organizaciones.
alarma, pero es mejor estar prevenido.
7. Al rellenar formularios, busca
Si puedes ver que las últimas tres le- casillas de verificación en las que se te
tras del nombre del archivo adjunto son pregunte si te gustaría o no recibir co-
exe, pif, bat, htm o scr, es muy seguro rreo electrónico. Lo más recomendable
que sea un virus. Pero mientras no pul- es responder siempre que NO, a menos
ses sobre el icono, no se activa. Cierra la que se trate de un sitio conocido y de mu-
ventana haciendo clic en el botón X. Se- cha confianza.
lecciona el nombre del correo en la lista
y pulsa la tecla Suprimir (Delete). 8. Al visiter páginas de Internet en las
que se abre una ventana esperando que
El mensaje ha pasado de la bandeja de pulses Aceptar (OK, YES) para conti-
entrada a la de elementos eliminados (De- nuar, o preguntando si confías en tal o
leted Items), la cual ahora deberás vaciar cual empresa de certificación, responde
para que no queden rastros del posible vi- siempre que NO. Es preferible cerrar la
rus o spam: Edición → Vaciar la carpe- ventana sin responder. Más vale descon-
ta “Elementos eliminados”). fiar. Ya encontrarás otros sitios de libre
acceso con la misma información. Esto
Claro que lo anterior no es del todo es muy común en las páginas de conte-
seguro, ya que podemos recibir correos nido porno, con la excusa que de que
infectados de un amigo o por acción de debes certificar que eres mayor de edad.
un virus que tomó su nombre de la libre- Si aceptas lo que te sugieren, pueden to-
ta de direcciones. mar tus datos o grabar en tu disco duro
un programa espía. De allí en adelante es
5. Nunca contestes un mensaje de muy probable que a tu correo comience
spam. Tampoco mandes un mensaje a la a llegar spam.
dirección que viene al final, indicando que
de esa manera te bajan de la lista. Esto 9. Configura una segunda dirección
solamente sirve al spammer para verificar de correo electrónico. Con ésta puedes
que tu dirección esta activa y recibirás to- rellenar solicitudes de información, peti-
davía más mensajes no solicitados. ciones de ofertas especiales y otros for-
mularios en la Web. Da tu dirección de
6. Revisa los contratos de usuario. correo electrónico principal sólo a los
Al suscribirte a servicios basados en la amigos, familiares, contactos de trabajo
Web, como la banca en línea, compras o y otras personas que conozcas.
boletines en Internet, debes repasar cui-
dadosamente el contrato de usuario para 10. No llames a los números telefóni-
asegurarte de que tu dirección de correo cos 1-900 que figuran en las páginas de

240
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Internet o que vienen en los mensajes. Sin embargo, revisa de vez en cuando
Frecuentemente se trata de números co- los mensajes que se eliminan automáti-
nectados a una grabación, que hacen un camente de tu bandeja de entrada, para
cargo por minuto a tu recibo telefónico. comprobar que no se ha quitado ningu-
no válido.
11. No suscribas tu página a pro-
gramas como Free For All (FFA), que El Outlook, a diferencia de Outlook
te proponen espacio Web, enlaces gratis, Express, permite incorporar a la lista de
o colocar tu sitio en miles de buscadores. correo spam mensajes que no estén com-
Esto te puede remitir a una página auto- prendidos en alguna regla, gracias a la
mática de enlaces de una infinidad de si- función de Correo no deseado.
tios comerciales que utilizarán tu direc-
ción para enviarte su publicidad. Si ya está activado, simplemente hay
que seleccionar el spam y con el botón
12. Si usas ICQ y recibes un mensa- derecho del ratón elegir Correo no de-
je no solicitado, haz clic en el número de seado en el menú. En caso de no encon-
icq y selecciona la opción “Add to Igno- trarla, la función puede activarse desde
re List” (agregar a la lista de ignorados). el botón Organizar o con un clic en He-
Y por supuesto, no visites la dirección rramientas → Organizar. Allí hay que
de internet del mensaje. buscar Correo electrónico no deseado y
activar la función mediante el botón de-
13. Bloquea los remitentes indesea- recho. Para editar la lista, sólo hay que
dos. Prácticamente todos los programas hacer clic en Más Opciones (en la mis-
para gestión de correo tienen una opción ma ventana para configurar el correo no
para bloquear la dirección del remitente deseado) y después en Modificar la lista
de un mensaje no deseado. de remitentes no deseados.

Filtro antispam con Outlook Filtro antispam


con Outlook Express
Microsoft Outlook puede buscar las
frases que más se utilizan en el correo no Quienes usan una versión reciente de
deseado y en mensajes de contenido para Outlook Express, pueden eliminar au-
adultos, y moverlos automáticamente de tomáticamente los spam configurando
tu bandeja de entrada a otra carpeta que las reglas de mensajes entrantes desde
especifiques. También puedes crear una Herramientas → Reglas de mensaje
lista de direcciones de correo electrónico → Correo → Nueva.
que se usan para enviar correo no deseado
y filtrar todos los mensajes que provengan En el cuadro de diálogo se pueden
de ellas a la carpeta que prefieras. definir las reglas (de quién, para quién,

241
Aurelio Mejía

con qué palabras) y qué hacer con tales za esta opción para activar una confir-
mensajes (borrarlos o moverlos a otra mación cada vez que marcas un correo
carpeta). electrónico como no deseado.

Para agregar en Outlook Express un Eliminar el correo electrónico no de-


remitente de mensaje a la lista de inde- seado: Vacía inmediatamente el correo
seados, selecciona el mensaje, haz clic clasificado como No deseado situado
derecho y elige Bloquear remitente... en la carpeta Correo no deseado.
A los días, cuando ya tengas bloquea-
dos algunos remitentes, es recomenda- Bloquear remitentes: Bloquea la recep-
ble editar la lista. Para ello, ve al menú ción de mensajes desde determinadas
Herramientas → Reglas de mensaje cuentas o dominios.
→ Lista de remitentes bloquedos, con
el fin de quitar de cada uno la parte de la Lista segura: Los mensajes que proce-
dirección que está antes del signo @, de dan de direcciones de correo electró-
modo que quede solamente la parte co- nico incluidas en esta lista no se filtra-
rrespondiente al dominio del computador rán nunca como correo electrónico no
servidor usado para enviarnos el spam. deseado.
Por ejemplo, si la dirección bloqueada es
muchas@ofertas.com, deja solamente Filtro de correo electrónico no deseado:
ofertas.com, para que todos los emails establece un nivel general de protección
de ese servidor sean bloqueados. Pero de- para los mensajes no deseados.
bes tener cuidado, porque si se trata de un
servidor muy popular como @Hotmail, Listas de distribución: Sirve para per-
@Sinectis, @Yahoo o @Terra, impedirás mitir la recepción de mensajes o bole-
el acceso de los mensajes que lleguen por tines de las listas de distribución en las
medio de tales servidores de correo. que tengas realmente interés.

Una vez aplicados los filtros, es im-


Filtro antispam con MSN Hotmail portante revisar periódicamente la ban-
deja de correo no deseado para asegu-
Inicia sesión en Hotmail y haz clic en rarse de que no se han filtrado mensajes
Opciones a la derecha de la ficha Con- deseados. Si ha sido así, abre la carpeta
tactos. En la parte izquierda de la panta- de correo no deseado, activa la casilla si-
lla, haz clic en Correo y luego en el en- tuada junto al mensaje válido y haz clic
lace al tema Protección frente al correo en el vínculo Éste no es un mensaje de
electrónico no deseado. correo no deseado.

Confirmación de identificación como Para establecer filtros personaliza-


correo electrónico no deseado: Utili- dos para los mensajes entrantes, inicia

242
Guía práctica para manejar y reparar el computador

sesión en MSN Hotmail y haz clic en Op- sajes se eliminen automáticamente. El


ciones a la derecha de la ficha Contac- proceso puede ir variando según la ver-
tos. En el encabezado Administración sión que se trate, pero en todos los casos
del correo, haz clic en el vínculo Filtros podrán configuararse las reglas en cues-
personalizados. tión de minutos.

Haz clic en Crear nuevo y decide cuál


de los dos filtros deseas. Puedes hacer clic Software antispam,
en las opciones Filtro avanzado o Filtro antiespías y antivirus
básico en la parte superior derecha del
panel central de la pantalla. Aunque los programas de correo in-
corporan algunas herramientas antispam,
Elimina los mensajes de correo según la mayoría de los recursos que ofrecen
la palabra clave, la dirección o el tema, y no alcanza para frenar la plaga. Afortu-
haz que sean colocados en la carpeta que nadamente se pueden bajar de Internet
prefieras. Si estás siendo bombardeado buenos programas que se encargan de de-
con un mensaje específico, por ejemplo, tectar y eliminar virus, programas espías
acerca de un alargador de .., usa el filtro (Spyware) y los mails no deseados.
para enviar directamente a la papelera los
mensajes que contengan esas palabras en Si sospechas que hay virus en tu PC, y
el encabezado. no tienes un antivirus actualizado, te pue-
des conectar vía Internet con la página de
Lista segura es aquella que contiene Panda Software en España (www.pan-
los usuarios o dominios de los que te gus- dasoftware.es) para examinar tu máquina
taría recibir correo electrónico. Funciona “en línea” (por la red). Al hacer clic en
independientemente de qué opción de fil- ActiveScan por primera vez, se te pide
tro hayas aplicado en tu cuenta de MSN autorización para descargar e instalar un
Hotmail. Para hacerla, inicia sesión en pequeño programa. Deberás permane-
Hotmail y haz clic en Opciones (a la de- cer conectado a
recha de la ficha Contactos) → Correo Internet mientras
→ Protección frente al correo electró- el servidor remo-
nico no deseado → Lista segura. to de Panda revisa
tus discos.

Filtro antispam con Netscape


SpamKiller
Para activar los filtros antispam en
Netscape mail, hay que ir a Edición → Este es uno de los programas más co-
Filtros de mensajes → Nuevo. Allí se nocidos en materia de antispam. Básica-
pueden definir reglas para que los men- mente funciona controlando los mensa-

243
Aurelio Mejía

jes en base a una lista de “no deseados”, Process Mail se eliminan los mensajes
formada por más de 3000 filtros que son señalados en las casillas y se descargan
constantemente actualizados. al programa cliente de correo sólo los
mensajes restantes.

Mailwasher
Buzones gratis para correo
A nuestro modo de ver, Mailwasher
es uno de los buenos programas para des- Puedes conseguir buzón de correo en
cargar del servidor al PC sólo los correos www.es.yahoo.com (100 MB a 1 GB),
que deseamos, luego de escogerlos en una www.uraniomail.com (30 MB), www.
lista. Tiene un entorno gráfico completo iespana.es (20 MB), www.lycos.es (15
y sencillo. Todas las funciones están dis- MB), www.universia.net.co (10 MB),
ponibles en la versión freeware (gratis); www.tutopia.com. Google, el ya muy
sólo habría que pagar si deseamos que famoso buscador, ofrece gratis un bu-
no aparezca un pequeño banner (publi- zón de correo de 2,5 GB, denominado
cidad). Se puede bajar gratuitamente de Gmail, pero para acceder a él se requie-
la siguiente dirección: www.mailwasher. re la invitación de un amigo que tenga
net. Se configura como cualquier progra- buzón allí.
ma cliente de correo POP3 y SMTP, y si
aceptamos, puede importar automática- Microsoft ofrece 250 MB de almace-
mente nuestros contactos y los agrega a namiento a sus usuarios de sus cuentas
la lista de amigos (Friends). gratuitas de Hotmail actuales, en vez de
los 2 MB que asignó a cuentas viejas. Para
Cuando MailWasher se conecta al ser- acceder a este mayor espacio, busca en
vidor, lee la lista de mensajes y muestra Google “hotmail ampliar capacidad” o
algo del comienzo de cada uno. Con base “hotmail 250” (sin las comillas).
en eso, decidimos cuáles eliminar (Dele-
te) allí mismo, cuáles hacer rebotar
al remitente (Bounce), para que crea
que la dirección estaba errada y posi-
blemente nos baje de su lista, y cuá-
les remitentes agregar a la lista negra
(Blacklist), para que la próxima vez
sean eliminados automáticamente.

Haciendo doble clic sobre un men-


saje, éste se puede ver completo en
la vista previa. Al pulsar el botón

244
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Cómo
navegar
por Internet

Así como para llegar a los distintos de búsqueda o buscadores por contenido.
puertos del mundo se necesitan un bar- La diferencia fundamental está en el mé-
co y unas coordenadas de destino, para todo de recogida de la información para
ir a los innumerables sitios disponibles almacenar en sus bases de datos.
en Internet se requiere un programa na-
vegador y las direcciones de los sitios o Los índices temáticos mantienen su
páginas a las que se quiere acceder. Los base de datos manualmente, utilizando
navegadores más populares son Internet personas para la inclusión de direcciones,
Explorer, Netscape y Opera. las cuales recorren la Web seleccionando
aquellas páginas que les parecen intere-
Pero, ¿y si no sabes dónde está la in- santes, y crean una especie de inmensa
formación que buscas? No te preocupes. lista de Favoritos (o Bookmarks). Yahoo
Para ayudarte a encontrar la página preci- es un ejemplo de buscador índice.
sa entre las muchísimas posibles, existen
los buscadores, programas y sitios que Los motores de búsqueda recogen la
almacenan palabras clave de los conte- información de manera automática: pro-
nidos de las páginas en la Web (red que gramas informáticos especiales, llamados
utiliza lenguaje HTML y permite gráficos arañas o robots, rastrean la Web de enlace
y enlaces) y hacen las veces de mapas de en enlace enviando a la base central copia
navegación para los barcos: permiten lo- de todo lo que encuentran, conformando
calizar en su base de datos términos enla- así una enorme base de datos. A este es-
zados con las páginas que posiblemente tilo pertenecen Google y Altavista.
corresponden con lo de tu interés.
Los índices temáticos se estructuran
Los buscadores se dividen en dos gran- por temas o categorías y subcategorías. Si
des grupos: los índices temáticos, tam- la información buscada está en la base de
bién llamados catálogos, directorios o datos, es relativamente fácil encontrarla,
buscadores por categorías, y los motores descendiendo por los árboles temáticos

245
Aurelio Mejía

(de una categoría a otra subcategoría) o Si tu Windows está en español, la ven-


usando palabras clave en los cuadros de tana de Google aparecerá en Español. Si
búsqueda existentes en la página principal lo quieres cambiar a otro idioma, allí tie-
o dentro de los distintos niveles. Una des- nes a la vista el menú para hacerlo.
ventaja es que las bases de datos no siem-
pre están actualizada, y son más pequeñas
que las de un motor de búsqueda.

Los motores de búsqueda son mu-


cho más rápidos, actualizan constante-
mente sus bases de datos y recogen gran
cantidad de información, pero no discri-
minan entre basura y sitios de interés, lo
cual puede hacer difícil encontrar lo que
se desea si no se domina el lenguaje de
interrogación.

Consulta por
Google, un motor fácil de manejar palabras y por frases

Abre la ventana del navegador de In- Antes de comenzar cualquier búsque-


ternet de tu preferencia, Netscape o In- da, es conveniente determinar claramente
ternet Explorer, haciendo clic sobre el lo que nos interesaría encontrar en Inter-
icono correspondiente. En la casilla para net. Supongamos que “Hipnosis y Regre-
búsqueda de dirección URL (Localiza- siones en Colombia, efectuadas por Au-
dor Uniforme de Recursos), escribe la relio Mejía”. Luego debemos traducir este
dirección www.google.com y oprime la objetivo a palabras claves o frases cortas
tecla Entrar, o haz un clic sobre el botón que definan bien el tema. Evita colocar
Ir que está en el extremo derecho de di- en la búsqueda palabras que son muy co-
cha casilla. Si abre en idioma portugués, munes en todo párrafo de texto, tal como
escribe www.google.com.co. Con esto “el”, “y”, “de”, “para”, “en”, “a”, “por”
indicamos que deseamos la versión para o “esa”, ya que el buscador las descarta
Colombia. automáticamente. Imagina la cantidad tan
enorme de documentos que encontraría.
Usa sólo las palabras que estén más re-
lacionadas con lo buscado.

Hagamos un ensayo buscando Aure-


lio Regresiones Colombia, para ver lo
que sucede. Escribe aurelio regresiones

246
Guía práctica para manejar y reparar el computador

colombia en la casilla y pulsa el botón yúsculas, con o sin acentos y en cual-


Búsqueda en Google. quier orden. Google busca en todas las
formas, pero el resultado a veces cam-
Casi al instante aparece una ventana bia. Ensaya
con un listado de resúmenes de páginas
que mencionan en cualquier posición las Supongamos ahora que deseas en-
tres palabras. La ventana muestra 10, pero contrar sitios que tengan un programa
en la cabecera dice que encontró 25: que quieres descargar al disco duro de tu
computadora. Comencemos por un anti-
virus que sea gratuito. En este caso pue-
des escribir algo como esto: antivirus
gratis descargar.

Como podrás ver, Google indica que


encontró 435.000 páginas que cumplen
lo que deseas, y te muestra las 10 prime-
ras. Si ahora le indicas que deseas uno
específico, como el Panda ("antivirus
panda" gratis descargar), los resulta-
dos se reducen a 21.700. Como pusimos
descargar en español, Google no buscó
en los sitios que están en otros idiomas y
que también ofrecen el programa.

Al mirar lo encontrado, vemos que al- Por ejemplo, coloca download que es
gunas páginas se refieren al tema y autor el equivalente de descargar, y free, que
que buscamos, pero otras no. Para filtrar es la traducción de libre o gratis, y veamos
más la búsqueda, podemos colocar entre lo que pasa: "panda antivirus" free do-
comillas “aurelio mejia”, por ejemplo, wnload. Ahora Google muestra 109.000
de modo que Google busque sólo la fra- páginas con el antivirus Panda que puedes
se completa igual, relacionada con los bajar libremente a tu computadora.
nombres o temas colocados por fuera
de las comillas, para que no se muestren Lo mismo puedes hacer para bajar mú-
Aurelio López, Santiago Mejía, y otras sica. Escribe entre comillas el nombre del
cantante o autor, deja un espacio y coloca
combinaciones por el estilo. En este caso
Google mostró sólo 6 sitios que cumplen MP3, para indicar que deseas canciones
lo indicado. gratis en ese formato: "miguel aceves"
mp3 free. Pusimos free en inglés, en vez
En la búsqueda de palabras o frases de gratis, porque en inglés encontró 352
puedes utilizar letras minúsculas o ma- sitios, y en español sólo 15.

247
Aurelio Mejía

En ocasiones es indispensable utilizar


palabras en inglés, por ser el idioma más
común en la Web. Pero no te preocupes si
no lo sabes. Google tiene incorporado un
excelente traductor multilengua. Llegas
a él haciendo clic en Herramientas del
idioma, que está en el menú inicial.

partir de un sistema lógico desarrollado


Búsqueda avanzada por el matemático inglés George Boole
(1815-1864).
Google (www.google.com), altavis-
ta (www.altavista.com), Excite (www. AND: Asegura que sólo se encontrarán
excite.com) y Lycos (www.lycos.com) documentos en los que ambas palabras
permiten precisar las consultas más allá (o frases) estén presentes. En lugar de
de lo que es posible con simples bús- AND también podemos escribir and, +
quedas por frase o palabras. Disponen de o &. Por ejemplo, animales AND selva,
un menú de búsqueda avanzada en el que animales + selva o animales & selva
se pueden poner condiciones de inclu- encuentra todos los registros que con-
sión y de exclusión mediante operadores tengan tanto la palabra animales como
booleanos, posicionales y de exactitud la palabra selva.
o truncamiento.
pan & queso AND "vino tinto" en-
cuentra todos los registros que con-
Operadores booleanos tengan tanto las palabras pan y queso
como la frase vino tinto.
Son las expresiones inglesas AND, OR
y NOT, que significan Y, O y NO, usa- OR: Asegura que se encontrarán docu-
das para hacer consultas especializadas a mentos en los que al menos una de las

248
Guía práctica para manejar y reparar el computador

palabras (o frases) estén presentes. En Cada motor o índice de búsqueda tie-


lugar de OR también podemos escri- ne sus correspondientes lenguajes de
bir or o |. búsqueda. En algunos buscadores, por
ejemplo, NOT se usa precedido por
Por ejemplo, si escribimos: blanco or AND, mientras que en otros no. En al-
negro, obtendremos todos los docu- tavista: vino AND NOT rojo.
mentos en los que aparece la palabra
blanco o la palabra negro, o las dos También pueden usarse los paréntesis
cosas a la vez. El resultado es el mismo para realizar búsquedas más comple-
si colocamos blanco | negro. jas, tal como en la siguiente consulta:
biblioteca AND NOT (universidad
La consulta tú OR yo AND él encuen- OR colegio).
tra todos los registros que contienen la
palabra él y alguna de las otras dos pa- XOr (Exclusive Or): Se utiliza para
labras o las dos. Por ejemplo, la con- buscar registros que contengan una de
sulta biblioteca AND universidad OR varias palabras o frases, pero no dos o
colegio, muestra bibliotecas en univer- más de ellas. Para indicar la presencia
sidades o colegios de este operador puede utilizarse la ex-
presión XOR o el símbolo ~. Por ejem-
NOT: Asegura que se encontrarán docu- plo: juan ~ pedro (juan XOR pedro)
mentos en los que no aparecen esas pa- encuentra todos los registros que con-
labras (o frase). En algunos buscadores tienen la palabra juan o pedro, pero no
también se pueden usar los símbolos ^, ambas palabras.
– ó ! en vez de NOT.

Ejemplos: perro ^ gato (perro NOT Operadores posicionales


gato) encuentra todos los registros que
contengan la palabra perro pero que a Los operadores de posición son NEAR
la vez no contengan la palabra gato. (cerca de), FOLLOWED BY (seguido
NOT internet (^ internet) encuentra por), PHRASE (frase) y ADJ (adjunto),
todos los registros que no contengan la y se usan para medir la distancia entre los
palabra internet. términos que se intenta localizar.

Por ejemplo, si escribimos: +guerra NEAR: Asegura que se encontrarán do-


+espacial -"guerra de las galaxias", cumentos en los que ambas palabras (o
obtendremos todos los documentos con frases) están cerca, como mucho a una
las palabras guerra y espacial (y sus distancia de diez palabras entre sí. Por
variantes) pero que no tengan la frase ejemplo, si escribimos: casa near blan-
guerra de las galaxias (también con ca, obtendremos todos los documentos
todas sus variantes). en las que ambas palabras están cerca

249
Aurelio Mejía

como ocurre, por ejemplo, en las fra- La ordenación se realiza usando el cam-
ses "La casa alguna vez fue blanca", "Si po de orden (la casilla bajo el campo de
viajas, visita la Casa Blanca", "Quemó búsqueda), donde se introducen palabras
su casa. Es que Blanca era un poco pi- o frases que determinan el orden jerárqui-
rómana". En lugar de NEAR también co de los resultados de la búsqueda. Los
podemos escribir near o ~. documentos con una puntuación alta apa-
recerán en el principio de la lista.
PHRASE: Se usan comillas para obtener
la frase tal cual se ingresó. Para ordenar una consulta avanzada se
utiliza el mismo algoritmo de puntuación
ADJ: Trae las dos palabras, una seguida de que en las consultas simples. Se asignan
la otra, sin otros caracteres entre ellas. puntuaciones altas si la palabra selec-
Se puede escribir ADJ o usar un guión cionada en el orden jerárquico aparece
entre las palabras sin dejar espacio. en las primeras palabras del documento
(digamos que en el título de una página
web o en un encabezamiento) o si el do-
Operadores de exactitud cumento contiene más de un caso de la
o truncamiento palabra ordenada.

Son signos comodines que reemplazan Por ejemplo, supongamos que que-
a un carácter (?) o un grupo de caracteres remos buscar películas del año 1958 que
(*) en la palabra o frase. Son muy útiles hayan tenido algún Oscar y, o bien la haya
cuando se desconoce el modo correcto de dirigido Alfred Hitchcock o haya parti-
escritura de un término, y se quiere en- cipado James Stewart o tenga un guión
contrar todas las palabras que tengan una de Samuel Taylor. Un buen punto de co-
misma raíz. Por ejemplo, colo* encuentra mienzo es poner en el campo de búsque-
las palabras colorante, colorimetría, co- da: films and 1958 and Oscar and ("Al-
lores, colon, colonia, etc. fred Hitchock" or "James Stewart" or
"Samuel Taylor").

Ordenar las Si no ponemos nada en el campo de


consultas avanzadas orden, todos los documentos encontra-
dos estarán sin ningún orden. Si escribi-
Otra gran ventaja de las consultas mos en el campo de orden la frase "Al-
avanzadas es la posibilidad de ordenar los fred Hitchock", la búsqueda dará como
documentos obtenidos tras la búsqueda, resultado los mismos documentos, pero
lo que es casi tan importante como ele- aparecerán en primer lugar aquellos que
gir bien las palabras por las que se hace tengan el texto Alfred Hitchock.
la búsqueda.

250
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Texto, imágenes e impresión Entre las centenares de imágenes que


serán mostradas, elige el barco que más
Prácticamente todo lo que encuentres te guste. Entre más píxeles tenga, mejor
en Internet se puede copiar e imprimir será la imagen. Haz clic sobre su icono
(asumiendo que es para tu uso). Para co- para abrir la página en la que se encuentra.
piar un documento, suponiendo que no Cuando aparezca, haz clic en Ver imagen
hay una opción en el menú que permita en tamaño completo. Si haces clic con el
hacerlo, señala con el ratón lo que quie- botón derecho, tendrás la opción de abrir
ras (lo pones en un extremo, oprimes la imagen en una ventana nueva, si quie-
el botón y lo arrastras hasta el extremo res mantener abierto el buscador.
opuesto) y luego pulsas a la vez las te-
clas Ctrl + C. Ahora abres una aplicación Ahora, para copiarla al portapapeles de
que maneje texto y lo pegas en la página Windows, haz clic sobre ella con el bo-
con Ctrl + V. tón derecho del ratón y elige Copiar en
el menú contextual. Por último, abre la
Ahora asumamos que necesitas fotos aplicación destino y pégala allí. Retócala
e imágenes de barcos para ilustrar una ta- e imprímela con tu aplicación favorita.
rea del colegio. Para eso nada mejor que
Google: Haz clic en el botón Imágenes,
escribe barcos en las casilla de búsqueda Unos consejos finales para navegar
y pulsa el botón Búsqueda en Google.
Como los caracteres &, |, ~ y ! son si-
nónimos de los nombres de operadores,
si se desea hacer una consulta en las que
aparezcan estos caracteres, se deberán
colocar entre comillas para que no sean
interpretados como operadores.

El uso de paréntesis permite agrupar


los operadores o cambiar el orden en el
que se usan. De hecho, se recomienda
usar siempre los paréntesis para evitar
cualquier conflicto, además de que ayu-
dan a ver de forma más clara la consulta.
Por ejemplo, si escribes (libros and "gar-
cia marquez") or (cuentos and "tomas
carrasquilla"), buscará documentos que
traten de libros de García Márquez o bien
de cuentos de Tomás Carrasquilla, o de
ambos autores a la vez.

251
Aurelio Mejía

Para finalizar, si algo no te quedó cla-


ro, no te preocupes. Consulta Google con
algo tan simple como esto: guia practica HOY PUEDO
internet, (no hace falta poner las tildes) Hoy puedo quejarme porque el día
y verás todas las páginas que aparecen esta lluvioso, o puedo dar gracias
con indicaciones para manejar Internet. a Dios porque se están lavando las
O puedes consultar manual manejo al- calles, purificando el aire, regando las
tavista para recibir indicaciones del na- plantas y llenando los embalses para
vegador altavista. Ensaya en distintas generar energía.
formas y te sorprenderán los resultados:
curso práctico windows xp... cómo re- Hoy puedo quejarme de mi salud, o
parar monitores... funcionamiento apa- puedo regocijarme de que estoy vivo.
ratos guia, etc. Hoy puedo llorar porque las rosas
tienen espinas, o puedo celebrar y
admirar que las espinas tengan rosas.
Abrir una nueva ventana
Hoy puedo compadecerme por tener
Al navegar por Internet usualmente se pocos amigos, o puedo emocionarme
necesita ir a varios sitios, algunos de los y embarcarme en la aventura de
cuales tardan un cierto tiempo en abrirse. descubrir nuevas relaciones.
En este caso resulta práctico poder conti- Hoy puedo quejarme porque tengo que
nuar navegando y consultando más pági- ir a trabajar, o puedo gritar de alegría
nas mientras se espera que abran las otras. porque tengo un empleo.
Hay varias maneras de hacerlo:
Hoy puedo quejarme porque tengo
1. Abre Archivo → Nuevo → Ven- que ir a la escuela, o puedo agradecer
tana. esta oportunidad y llenar mi mente
con nuevos y ricos conocimientos.
2. Ctrl + U abre en una nueva venta- Hoy puedo renegar amargamente
na la página que está abierta (Windows porque tengo que hacer las labores
en español). del hogar, o puedo sentirme honrado
porque tengo un techo para cubrirme
3. Haz clic con el botón derecho del del frío y reunirme con los míos.
ratón en el menú de enlaces que haya en
la página que está abierta y elige la opción Lo que hoy me suceda dependerá
Abrir en una ventana nueva. en mucha parte de mí. Por eso debo
decidir qué tipo de día voy a tener.
Autor desconocido

252
Guía práctica para manejar y reparar el computador

Desactivar el marcado automático En Windows XP también puedes acce-


der a la información de red de la siguiente
Por configuración predeterminada, In- manera: Inicio → Conectarse a → Mos-
ternet Explorer marca automáticamente el trar todas las conexiones (o Inicio →
número telefónico de conexión a Internet Configuración → Conexiones de red).
con el módem cuando no encuentra una
conexión activa. Y aunque esta caracte- Ahora haz clic derecho en la conexión
rística es útil para la mayoría de los usua- de la que deseas información y luego clic
rios, para otros puede resultar molesta. en Estado. En el cuadro de diálogo Pro-
piedades de la conexión, haz clic en la
Para desactivar la característica Mar- ficha Compatibilidad. Si deseas más in-
cado automático en Windows XP, abre formación, haz clic en Detalles.
el Panel de control → Rendimiento →
Mantenimiento → Herramientas admi- Para averiguar detalles de tu conexión
nistrativas → Servicios → Administra- con Internet, entra a la página www.
dor de conexión automática de acceso showmyip.com. Aquí encontrarás tu di-
remoto → Detener. Para apagar el servi- rección IP exclusiva y el nombre del host
cio, establece el tipo de inicio como Des- asociado (DNS -Servidor de nombre de
habilitado y haz clic en Aceptar. dominio); el nombre de tu proveedor de
acceso a Internet (ISP); la organización
que posee tu dirección IP; el tipo, la ver-
sión y los encabezamientos del navegador
Cómo averiguar la IP actual (usuario-agente); la ubicación geográfica
y demás detalles de conexión (país, región, ciudad) de tu computador
o dispositivo inalámbrico; la ubicación,
Si quieres conocer cuál es la direc- dirección y nombre de cualquier servidor
ción IP que tu computadora tiene dentro proxy con el que te conectes.
de una red, ejecuta el comando winipcfg
(en Windows 9x, ME) o Ipconfig /all (en Si esta dirección hubiese dejado de
Windows 2000, XP) desde una ventana existir al momento de tu consulta, utiliza
MS-DOS. Para ello, abre Inicio → Eje- www.google.com para buscar otros sitios
cutar y escribe cmd (o command) y pul- que permitan lo mismo: averiguar ip, co-
sa Aceptar. nocer ip, encontrar ip, etc.

Esta utilidad muestra tu dirección IP,


servidor DNS, DHCP y puertas de enlace Mostrar icono de conexión de red
predeterminadas. Si tienes una IP diná-
mica, ésta será diferente cada vez que te Para activar en la barra de tareas de
conectes a Internet, a menos que tengas Windows XP el icono monitor del estado
una conexión permanente. de red (y de Internet, si hubiere las dos

253
Aurelio Mejía

conexiones), abre Inicio → Conectar a del navegador. Las páginas que sólo con-
→ Mostrar todas las conexiones. Si el tienen texto se cargan con mayor rapidez.
menú de Inicio está en el modo clásico, 5. Si una página se carga con tal lentitud
entonces abre Inicio → Configuración que parece que el equipo se ha bloqueado,
→ Conexiones de red. Haz clic derecho haz clic en el botón Detener en la barra
sobre la conexión (para Internet o red lo- de herramientas del navegador e intenta
cal), selecciona Propiedades y activa la cargar nuevamente la página.
casilla de verificación Mostrar icono en
el área de notificación al conectar.
Cómo reanudar una descarga
(download) con Internet Explorer

Si estás realizando un download -ba-


jando un archivo- con Internet Explorer,
pero se interrumpió la comunicación y no
Páginas que tardan en descargar estás usando ninguna utilidad gestora de
descargas, como FlashGet, que permita
Hay muchos factores que afectan la reanudar la descarga donde se había inte-
velocidad de transferencia de una pági- rrumpido, no pulses el botón para cortar
na Web desde su sitio de origen hasta el la transferencia del archivo en cuestión.
equipo que la recibe. Las páginas Web Vuelve a realizar la conexión con Internet.
se pueden descargar lentamente por las Procede nuevamente con la descarga (do-
siguientes razones: 1. El módem trans- wnload) indicando al sistema el mismo
mite los datos muy lentamente. 2. Exce- camino y nombre.
so de tráfico en Internet. 3. El archivo de
página es de gran tamaño. Por ejemplo, Ahora el programa posiblemente con-
contiene archivos de texto, imágenes, so- tinuará bajando el archivo desde donde
nidos o vídeo. 4. El servidor y las líneas iba, con el consiguiente ahorro de tiempo
de conexión utilizadas por tu Proveedor y gasto telefónico.
de servicios de Internet, o el sitio Web,
transmiten los datos muy lentamente.
Eliminar automáticamente los
Para reducir el tiempo de descarga, archivos temporales de Internet
prueba las siguientes soluciones: 1. Con-
sigue la última versión del navegador (Ex- Internet Explorer se puede configurar
plorer, Netscape, Opera, etc.). 2. Cambia para que elimine automáticamente los ar-
la conexión a Internet por otra más rápida. chivos temporales cada vez que lo cierres:
3. Explora la Web en otras horas, hasta Herramientas → Opciones de Internet
encontrar las de menor tráfico. 4. Desac- → Opciones avanzadas → Marca la ca-
tiva los sonidos e imágenes en el software silla Vaciar la carpeta archivos tempo-

254
Guía práctica para manejar y reparar el computador

rales de Internet cuando se cierre el ex- Averigua qué conexiones


plorer → Haz clic en Aceptar. están activas en este momento

Para averiguar quién está conectado a


Optimiza el Explorador tu computadora cuando te encuentras en
Internet, abre Inicio → Programas →
Al igual que ocurre con la Papelera de Accesorios → Símbolo del sistema. En
reciclaje, el Internet Explorer de Micro- la ventana Símbolo del sistema, escribe
soft reserva una cantidad de espacio en el netstat y pulsa Entrar. Para ver más de-
disco duro para guardar los archivos tem- talles, escribe netstat -a.
porales de las páginas Web que visitas.
Y al igual que con la papelera, el valor y
ubicación predeterminados no siempre Seguir la pista
son los idóneos. Para optimizar la nave- a las rutas de Internet
gación, ensaya lo siguiente:
A partir de Windows 95 se incluye el
Abre el Panel de control → Opciones programa tracert.exe, que es una aplica-
de Internet → Archivos temporales de ción DOS. Permite hacer un seguimiento
Internet → Configuración... a las conexiones que se hacen en Internet
para llegar a una página determinada. Para
En la ventana que aparece se muestra ejecutarlo hay que abrir una ventana MS-
el tamaño reservado para temporales. Si DOS (Inicio → Ejecutar → command
navegas con frecuencia por las mismas -o cmd en XP) y teclear tracert + direc-
páginas o descargas archivos, mueve la ción URL. Por ejemplo:
barra de desplazamiento hacia la dere-
cha para aumentar el valor, y ensaya la c:> tracert www.google.com
navegación.
El programa trazará la ruta completa
desde el Proveedor de Internet, al que esté
Enviar páginas Web por correo conectado el usuario, hasta la dirección a
la que hayas accedido, y mostrará todo el
Para enviar por correo una página que camino seguido hasta alcanzar el destino.
estás visitando en Internet, abre Herra- Se pueden apreciar los saltos de costa a
mientas → Correo y noticias → Enviar costa, a través de satélites de forma casi
página... Se abrirá una ventana de Out- instantánea. Ello puede resultar de utilidad
look Express, donde deberás poner la di- cuando el programa navegador de Internet
rección de correo del destinatario y luego muestre un error a la hora de conectar con
pulsar Enviar. una dirección determinada.

255
Aurelio Mejía

Maneja un PC remoto como local Recomendaciones para


bajar archivos por la Web
Cuando dispones de varios PCs o nece-
sitas acceder a un servidor distante, resulta En Internet se consiguen infinidad
práctico poder hacerlo de forma remota, de de programas de uso libre (freeware),
tal manera que éste se comporte como si de prueba (shareware) y copias de pro-
estuviéramos realizando un mantenimien- gramas comerciales para los cuales tam-
to de manera local. Esto se puede realizar bién se encuentran los correspondientes
mediante una conexión de red, mediante números de registro (serial) y los par-
módem o a través de Internet. ches (cracks) para ponerlos a funcionar
piratamente.
Existen distintos programas comercia-
les y gratuitos para ello, pero Windows Pero no todo se puede bajar a la lige-
XP dispone de Escritorio remoto, una ra. Para hacerlo, te recomendamos tener
utilidad con la que te puedes conectar con en cuenta lo siguiente:
tu PC desde otra computadora lejana, de
forma que puedas manejarlo como si es- 1. Si previamente a cualquier descarga
tuvieras trabajando allí, con acceso a tuste obligan a rellenar formularios con da-
carpetas y aplicaciones. tos personales o a suscribirte a cualquier
publicación, no lo hagas, ya que te pue-
Para acceder al Escritorio remoto, den atiborrar de publicidad. En casos ex-
abre Inicio → Todos los programas → tremos, inventa cualquier dirección de
Accesorios → Comunicaciones → Co- correo inexistente.
nexión a Escritorio remoto → Opciones
→ General. Ahora busca mediante este 2. Preferiblemente, escoge sitios que
cuadro de diálogo el equipo al que deseas ofrezcan los programas libres de virus.
acceder de manera remota, y configura el Estos lugares mantienen acuerdos con
modo y particularidades de la conexión. empresas de protección antivirus y todos
los programas son comprobados antes de
Para acceder a este modo es necesario ponerlos a disposición de sus usuarios.
seleccionar Opciones, así como tener al-
gún permiso de acceso a la computado- 3. Elije lugares que te ofrezcan una
ra remota. descripción del programa y donde se pu-
bliquen comentarios de otros usuarios.
¿Sabías que el menos común
de los sentidos es el sentido común? 4. Verifica, en lo posible, la velocidad
Lo que unos ven como evidente,
de descarga. No es lo mismo descargar
por simple “sentido común”, desde un lugar que tarde veinte minutos
otros ni lo entienden ni lo aceptan. que de otro cuyo tiempo estimado sea
indefinido.

256
Guía práctica para manejar y reparar el computador

5. Los programas usualmente vienen como por el correo electrónico, es posible


comprimidos en formato .zip o .rar y se recibir mensajes invitándonos a instalar
descargan al directorio Downloads en el un "gracioso salvapantallas", "actualizar"
disco C, a menos que estipules otro distinto una versión de Windows o la solución de-
antes de la descarga. Para instalar la gran finitiva contra el virus Tal. Por lo gene-
mayoría, sólo basta con hacer clic sobre ral, no son más que virus a los que se ha
su icono. Otros requieren una descompre- disfrazado su extensión.
sión previa en algún directorio que tú de-
finas, y para eso necesitas tener instalado No instales ninguna aplicación que
el programa WinZip o WinRAR. venga adjunta a un correo electrónico y,
por supuesto, no descargues ninguna he-
6. Si tienes dudas sobre problemas que rramienta, juego o fondo de pantalla, de
pueda ocasionarte el producto que vas a sitios desconocidos o de autores de los
instalar, y tienes Windows en sus más que no tengas conocimiento de su exis-
recientes versiones, activa la opción de tencia.
restauración, por si tienes que devolver-
te a como estaba el equipo de antes de la Si te interesa mucho el programa que
instación del programa. En XP: Inicio te ofrecen, búscalo en los sitios más po-
→ Ayuda y soporte técnico → Desha- pulares de la red, como www.eshock.cc,
cer los cambios efectuados en su equi- softdownload.com.ar, tucows.com, sof-
po con Restaurar sistema → Crear tonic.com, spanishare.com, down-load.
punto de restauración. Es posible que com. Agrega www al comienzo de la di-
no suceda nada, pero es mejor prevenir rección, pues son sitios Web.
que lamentar.
9. Después de haber descargado pro-
7. Cuando estás navegando, ocasional- gramas por Internet, reinicia la compu-
mente aparecen ventanas (pop-ups) ofre- tadora y corre el antivirus, por si acaso
ciendo premios o vídeos pornográficos. venía un virus oculto junto con algún
No las abras, ni respondas sus encuestas programa.
ni des tu dirección de correo electróni-
co, a menos que sea un sitio reconocido.
Muchas contienen virus. Si usas pro-
gramas para buscar seriales y cracks de Si no encuentras alguien
programas, procura escoger sitios limpios que le dé sentido a tu vida,
(clean) de publicidad (banners) y porno.
En www.astalavista.com tienes la op- mira quién depende de ti
ción de elegir. para el sentido de su vida.
¡Descubrirás que
8. Por las redes de intercambio de ar- tu vida sí tiene sentido!
chivos, como KaZaA y Gnutella, así

257
Aurelio Mejía

Programas interesantes Antivirus AVG - Protección de la PC con-


y sitios para descargarlos tra virus, detección de archivos infec-
tados, revisión de mensajes de correo.
Los siguiente programas son gratuitos Se baja y actualiza por Internet. Per-
(Free) en su mayoría y de mucha utilidad. mite realizar escaneos generales del
Hay versiones con opciones adicionales, sistema cada semana, cada mes, etc.
las cuales se pueden comprar (Buy, Buy Se puede usar para revisar tan sólo un
Now). Es usual identificar el idioma con archivo o todas las unidades instala-
una banderita del país: das. www.grisoft.com.

MusicMatch Jukebox - Reproductor


Español Inglés. de música. Combina la extracción de
pistas de CD, la creación de temas en
Spybot Search & Destroy - Programa RealAudio y MP3, música de Internet
gratuito y en español que analiza tu PC y una sofisticada base de datos musical.
en busca de software espía (spyware), Permite crear fácilmente CDs con mú-
publicitario, modificadores de nave- sica MP3s. Sólo debes poner un CD
gador (hijackers) y otras aplicacio- en el lector de CD-ROM, seleccionar
nes de software malicioso: keylog- las pistas que quieres grabar, y hacer
gers (localizadores de contraseñas), clic sobre Start (Inicio). Las pistas se
dialers (discadores de teléfono), coo- extraen y se comprimen en formato
kies (datos personales), aprovechado- MP3. www.mu-sicmatch.com.
res de fallas de seguridad en Internet
Explorer, troyanos y diversos progra- WinAmp - Este es uno de los mejores
mas intrusos. Se puede actualizar por reproductores gratuitos de música.
Internet y, a diferencia de Ad-Aware En sus últimas versiones incorpora
(otro antiespías), permite inmunizar reproducción de emisoras de radio y
el sistema para bloquear los espías. de televisión del mundo, además de
http://www.safer-networking.org/ una opción para convertir canciones
es/news/index.html. a formato MP3, como lo hace Music-
Match. www.winamp-es.com.
Norton Antivirus - Encuentra en la pá-
gina de Symantec información sobre OpenOffice - Programas de oficina gratui-
virus recientes y cómo eliminarlos con tos para Windows y Linux: Procesador
vacunas que puedes bajar de allí. www. de palabras y hoja de cálculo compa-
symantec.com/region/mx/. tibles con el Word y el Excel de Micro-
soft (lee y graba los mismos archivos),
Kaspersky - Excelente antivirus ruso. Se lo cual permite reemplazarlos. Incluye
puede bajar demo en español de la si- programa para presentaciones compa-
guiente dirección: www.avp-es.com. tible con Power Point, dibujo, editor

258
Guía práctica para manejar y reparar el computador

de HTML y diccionario corrector. Es archivos al descomprimirse), Extraer


casi igual que StarOffice de Sun Mi- aquí (descomprimir en la misma car-
crosystems. http://es.openoffice.org/ peta que está el archivo ZIP), Extraer
index.html. a carpeta, etc.

Acrobat - Programa de Adobe para Para comprimir un archivo, o un con-


leer documentos en formato PDF, junto de archivos de una carpeta, basta
muy común en la Web. www.adobe. con señalarlo, hacer clic derecho sobre
com/products/acrobat/alternate. él, señalar WinZip y elegir Añadir a
html#60uxall. fichero Zip, Añadir a (nombre que se
le dará al archivo que contendrá el ar-
WinZip - Programa para comprimir y chivo o archivos comprimidos).
descomprimir archivos. Indispensable
para la mayoría de los archivos que se WinRAR - Este es otro excelente com-
bajan por Internet, y los que deseas presor, que también se maneja ha-
reducir de tamaño para enviar por co- ciendo clic derecho sobre el archivo a
rreo. En múltiples sitios de Internet descomprimir o comprimir, como en
ofrecen distintas versiones gratis y el WinZip. También se consigue en
en español para descargar (busca con español, o el crack correspondiente.
Google winzip español descargar). http://winrar.com.es.
www.winzip.com.
Elisoft - Sitio español muy interesante en
el que se puede encontrar tutoriales y
su muy conocido Codec Pack Elisoft,
un paquete de codificadores y decodi-
ficadores para audio y vídeo, impres-
cindibles para poder ver determinadas
películas. http://www.elisoft.net/.

PDF Password Remover - Utilidad para


eliminar la contraseña de archivos
PDF, de modo que se pueda copiar el
Asumiendo que WinZip está instala- texto al portapapeles de Windows.
do, para descomprimir un archivo
que tiene extensión ZIP, basta con Aida32 o Everest Home Edition - Uti-
hacer clic derecho sobre él, seleccio- lidad gratuita que realiza un extenso
nar WinZip en el menú contextual y y detallado análisis de tu PC: proce-
elegir una de las alternativas que se sador, placa base, memoria, sistema
abren: Extraer a.. (definir el destino operativo, procesos activos, DLL en
o carpeta en la que abrán de quedar los uso, servicios en ejecución, usuarios

259
Aurelio Mejía

y carpetas compartidas, configura- - Lenguaje se puede configurar para


ción de audio y vídeo, configuración español. www.amazesoft.com.
de red local e Internet, software insta-
lado, elementos de hardware instala- Solid Converter PDF - Convierte a for-
dos, y mucho más. Facilita enlaces a la mato de Word tus documentos en PDF,
Web del fabricante de los dispositivos conservando la misma diagramación
para obtener más información o a la (dibujos y tipos de letra y párrafo), y
página de descarga de controladores. viceversa, para editarlos fácilmente.
Everest se puede descargar de www. Baja la versión de prueba de www.so-
lavalys.com. liddocuments.com/es/) o compártelo
con Emule. De allí mismo puedes ba-
System Mechanic - Una buena utilidad jar Solid Capture, un excelente cap-
para reparar fallas menores de Win- turador de imágenes de pantalla.
dows y afinar el sistema para lograr el
mejor rendimiento. Las últimas versio- Google Earth - Programa gratuito que
nes incluyen un eliminador de avisos combina fotografías obtenidas vía sa-
publicitarios (Popup Stopper), antivi- télite, mapas y la potencia de Google
rus Panda y cortafuegos. Muy útil para para ofrecerte un atlas geográfico tri-
técnicos en PC. www.iolo.com. dimensional de todo el mundo, por el
que podrás volar desde un extremo a
eMule Plus - Para intercambio de archi- otro en segundos, o dejarte caer des-
vos entre usuarios de Internet (p2p), de una vista general del planeta hasta
compatible con eDonkey. Permite una altura a la que podrás distinguir
descargar archivos grandes con una incluso los coches, o trazar la ruta de
relativa facilidad. Se consigue de todo: un punto a otro del mapa. Bájalo de
programas, seriales, cracks, música, http://earth.google.com/.
etc. Ideal cuando se tiene conexión de
Internet en banda ancha y las 24 horas Fax - Para enviar faxes con el computador
del día, porque hay archivos que tar- puedes usar el módem, la línea tele-
dan para bajar... ¡pero bajan! http:// fónica y un programa como FaxTalk
emuleplus.sourceforge.net/. o BitWare, los cuales configuran una
impresora virtual a la que envías el do-
FlashGet - Gestor de descargas. Utilidad cumento que deseas transmitir. Apa-
para bajar de forma segura archivos por rece una ventana solicitando nombre
Internet. Si la conexión se interrumpe, y teléfono del destinatario.
continurá donde estaba al reconectar o
reiniciar la computadora, (eso se llama www.comunidadelectronicos.com - Si-
“resume”). Permite dividir la descarga tio excelente para los técnicos electró-
hasta en 10 partes simultáneas para nicos: Chat, foros, planoteca, consejos
terminar más rápido. En el menú Ver prácticos, links de interés.

260
Guía práctica para manejar y reparar el computador

http://www.tuttogratis.es - Sitio espa- www.acrosoftware - Programa gratuito


ñol con todo tipo de utilidades y pro- CutePDF Writer, para crear PDFs.
gramas gratis educativos y de entre-
tenimiento. www.handango.com - Software para
Pocket PC y Palm OS.
www.spanishare.com - Sitio en español
excelente para compartir programas, www.palmgear.com - Software para
manuales, cracks y foros con eMule. Palm OS.

www.rompecadenas.com.ar y www. www.pocketgear.com - Software para


vsantivirus.com -Todo sobre los Pocket PC.
hoaxes, spam y virus.
www.modem-drivers.com - Drivers para
www.abcdatos.com - Programas y tuto- instalar módems:
riales en español.
www.disctronics.co.uk/technology - In-
www.hispanicoweb.net - Programas y formación sobre CD y DVD. Inglés.
parches en español.
www.howstuffworks.com - Cómo fun-
www.aulaclic.com - Excelentes cursos y cionan todo tipo de aparatos (en in-
manuales gratuitos. glés).

www.eshock.cc - Sitio para bajar progra- www.mocosoft.com - Programas.


mas con eMule.
www.astalavista.com - Seriales y cracks
www.idg.es/pcworld - Revista PC World para ensayar programas.
en español. Funcionamiento de la com-
putadora y guía de fallas. www.arxiv.org - Lo más moderno en
ciencias y tecnología.
www.logratis.com - Cursos gratis, ma-
nuales, música, gráficos. www.coloredhome.com - Bricolage.
Todo ilustrado en trabajos manuales.
www.vcespon.infochaos.com - Claves y
consejos para Windows. Todo relacionado con tintas y recarga de
cartuchos para impresora. Consulta
www.driverguide.com - Controladores Ayuda y Foros en www.ahorraentin-
(drivers) para dispositivos. Para acce- ta.es y Recarga de Cartuchos de tinta
der a los servicios, haz clic en Mem- en www.stratitec.com/support/. Aquí
ber Login, escribe driver2 en la ca- encontrarás videos e instrucciones con
silla Login y all en Password. ideas para tu negocio.

261
Aurelio Mejía

te en un valor fijo por tiempo ilimi-


tado de conexión a Internet, o pago
Cómo por ciertas horas solamente, más un
conectarse recargo por los minutos que sobre-
a Internet pasen el tiempo pactado. En ambos
casos se debe pagar adicionalmente
Para acceder a los recursos de Inter- el valor de los impulsos telefónicos a la
net, lo primero que necesitas es conec- empresa que administra el servicio de te-
tar el computador a la red. Esto se puede léfonos, siendo estos usualmente un poco
hacer mediante conexiones temporales o más baratos cuando son impulsos de co-
permanentes con un proveedor de servi- nexión con Internet.
cios de Internet (ISP). Las primeras son
equivalentes a una llamada telefónica, y
las segundas son como el servicio de te- Módem
levisión: las 24 horas del día. La locali-
zación donde el proveedor tiene el equi- El módem (MOdulador-DEModula-
pamiento para conectar al cliente es el dor) es un dispositivo interno o externo
punto de acceso. mediante el cual se pueden comunicar los
computadores a través de las líneas tele-
fónicas normales. Recordemos que los
Acceso por Discado (Dial-Up) computadores manejan impulsos digitales
y que las líneas telefónicas fueron hechas
Esta es la conexión más común, pero originalmente para conducir solamente la
también la más lenta. Se utiliza la línea voz de forma analógica, con un rango de
telefónica convencional (RTC) y un mó- frecuencias entre 350Hz y 3.400Hz, cuan-
dem para unir al usuario y al proveedor do lo digital todavía no se conocía.
del servicio, y el usuario debe discar el
número del proveedor para conectarse con En el computador que transmite, el
él. Se llama discar a la acción de marcar, módem transforma los trenes de bits de
por aquello de que los primeros teléfonos datos en ondas analógicas, de modo que
usaban un disco para tal función. La ve- por la línea telefónica se envíen señales
locidad máxima teórica de descarga de sonoras equivalentes. A este proceso se le
datos es 56 Kbps (kilobits por segundo), llama modular. En el otro extremo de la
pero pocas veces pasa de 40 Kbps, debido línea, en el computador receptor, el mó-
a congestión de tráfico en las llamadas, dem efectúa la operación inversa, trans-
interferencias en las líneas, etc. formando (demodulando) los sonidos
recibidos en trenes de bits.
El coste de conexión por discado es
variable, dependiendo de si se toma un
plan de pago por tarifa plana, consisten-

262
Guía práctica para manejar y reparar el computador

El recorrido real de la señal es un poco Acceso por Línea RDSI (ISDN)


más complejo en la práctica, porque debe (Red Digital de Servicios Integrados)
ir desde la casa u oficina a una central
telefónica, y desde allí a otra central te- Una línea RDSI (o ISDN, en inglés)
lefónica cerca del destinatario, de donde es muy parecida a una línea telefónica es-
se direcciona al número que le correspon- tandar, excepto que es totalmente digital y
de. La comunicación entre las centrales ofrece una velocidad de conexión mucho
se hace por líneas llamadas troncales, en más alta, hasta de 128 Kbps. Está dise-
las que las señales análogas de los abo- ñada para ser usada por pequeñas empre-
nados son convertidas a digitales en un sas y personas que necesitan usar Inter-
proceso denominado PCM (Pulse Code net ampliamente en su vida profesional.
Modulation). Esta tecnología en ocasiones se promue-
ve como “Línea de Internet y recepción
La técnica PCM es compleja. Baste de llamadas telefónicas a la vez”, debi-
decir que las llamadas de voz son trasla- do a que por un canal (64 Kbps) viaja in-
dadas (mapped) a un canal (stream) digi- formación mientras por el otro (64Kbps)
tal de 64Kbps. Este canal digital, en oca- viaja voz, aunque esto no limita que por
siones denominado circuito DS0 , forma ambos viajen datos, voz o vídeo. Esto es
la base de transmisión de los denomina- suficiente para el usuario de Internet ca-
dos troncales telefónicos. A su vez, para sual, pero no es ideal para quien requiere
acumular estos canales digitales y formar Internet las 24 horas al día.
una troncal mayor, se requiere de la tec-
nología denominada TDM (Timed Divi- Igual que para una línea telefónica con-
sion Multiplexing). vencional, aquí también hace falta utilizar
un módem adaptador de red RDSI.
Los módems pueden ser internos o ex-
ternos. Los internos tienen forma de tar-
jeta para insertar en una ranura (slot) de Acceso por Línea Dedicada
la placa madre del computador, y los ex-
ternos los hay en todas las formas y tama- Consiste en un enlace directo entre el
ños. Los para PC portátiles, por ejemplo, proveedor del servicio y el usuario. Son
tienen el tamaño de una tarjeta de crédito, líneas muy caras (instalación y cuotas
y se llaman PC-Card o PCMCIA. mensuales). Normalmente asequibles úni-
camente para empresas. El usuario se co-
necta de esta forma con el el equipo cen-
tral las 24 horas del día, obteniendo una
velocidad equivalente a la del host (varía
de 56 Kbps a 4,5 Mbps). En ambos lados
de la conexión existen unos dispositivos
denominados DTU o CDN.

263
Aurelio Mejía

Acceso por ADSL (banda ancha) línea telefónica. Para conectar el cable
modem a la PC se requiere que ésta ten-
La ADSL (Línea de Abonado Digital ga un puerto de red Ethernet (actualmente
Asimétrica) es una tecnología en la que es un estándar en la mayoría de las PCs)
se aprovecha la infraestructura de los o una tarjeta adaptadora de red.
pares de cobre de las líneas telefónicas
normales, para convertirlas en líneas de Las compañías operadoras de cable
alta velocidad. Utiliza frecuencias que no utilizan cierto ancho de banda de su ca-
emplea el teléfono normal, por lo que es bleado para enviar datos, mientras usan
posible conectar con Internet y hablar por el resto para TV. Aunque esta tecnología
teléfono a la vez mediante la instalación permite velocidades de recepción (downs-
de un splitter o filtro separador. tream) entre 1 y 5 Mbps (40 y 200 veces
más rápido que por módem telefónico)
ADSL establece tres canales de co- y envío (upstream) entre 33,6Kbps y 2,5
nexión: Un canal de servicio telefónico Mbps (igual que módem, o hasta 100
normal (RTC) y dos canales de alta ve- veces más), la variación de estas veloci-
locidad para el de envio y recepción de dades, y por ende la deficiencia de esta
datos. Estos dos canales tienen diferente tecnología, se debe a que el nodo de ca-
velocidad de transmisión; el más rápi- ble es compartido por varios usuarios. Al
do es el de recepción. Esto permite que tratarse de una conexión compartida, la
el acceso a la información y descargas tasa de transferencia de datos es menor
sean muy rápidas. Las velocidades que cuantos más usuarios estén conectados, y
se pueden alcanzar son de hasta 8 Mbps por ende será menor la velocidad de co-
de recepción y de hasta 1 Mbps de en- nexión a Internet.
vío de datos. El envío y recepción de los
datos se establece desde el computador Aunque los módems para cable nor-
del usuario a través de un módem ADSL malmente están fabricados con una ca-
o un enrutador (router) ADSL, general- pacidad de bajada de 10 Mbps y 2 Mbps
mente externo. de subida, los operadores de cable nor-
malmente limitan las tasas máximas para
cada usuario a niveles muy inferiores a
Acceso por Cable (banda ancha) estos.

Muchas compañías de TV por cable


ofrecen también acceso a Internet por la Acceso Vía Satelite
misma vía, utilizando para ello un mó-
dem para cable coaxial, más conocido Esta conexión es muy útil para regio-
como cable modem. Se puede ver la TV nes aisladas; permite una velocidad de
y navegar por Internet al mismo tiempo, recepción de 400Kbps (20 veces más que
las 24 horas del día, sin ocupar ninguna un módem ), lo cual la hace ideal para na-

264
Guía práctica para manejar y reparar el computador

vegar por Internet. Sin embargo, a pesar con velocidades de acceso que pueden
de poseer una buena velocidad de baja- alcanzar los 8 Mbps. Este sistema de co-
da (downstrem), su velocidad de envío o nexión da soporte a una gran variedad de
requisición (upstream) requiere de una servicios simultáneos: televisión multica-
conexión telefónica estándar. nal, telefonía, datos, servicios interacti-
vos multimedia.
Hay que tener instalada una antena
parabólica digital, un acceso telefónico
a Internet (utilizando un módem RTC, Los Diez Mandamientos
RDSI, ADSL o por cable), una tarjeta de las Relaciones Humanas
receptora para PC, un software especí- I. Habla con las personas. Nada hay tan agrad-
fico y una suscripción a un proveedor de able y alentador como una palabra de salu-
satélite. La utilización de la línea telefó- do cordial, particularmente hoy en día que
tanto necesitamos de gestos amables.
nica estándar es necesaria para la emisión
II. Sonríe a las personas. Recuerda que para
de peticiones a Internet, ya que el usuario
mover la cabeza ponemos en acción 72
(salvo en instalaciones especiales) no pue- músculos, y apenas 14 para sonreir.
de hacerlas directamente al satélite. III. Llama a las personas por su nombre. Para
casi todos, la música más suave es oir su
Con el canal ascendente se realizan propio nombre.
las peticiones (páginas web, envío de e- IV. Sé amistoso y servicial. Si quieres tener
mails, etc) a través de un módem de RTC, amigos, sé amigo.
RDSI, ADSL o por cable, dependiendo de V. Sé cordial. Habla y actúa con sinceridad:
tipo de conexión. Estas peticiones llegan todo lo que hagas, hazlo con gusto.
al proveedor de Internet que las transmi- VI. Interésate sinceramente por los demás.
Recuerda que sabes lo que sabes, pero no
te al centro de operaciones de red, que a sabes lo que otros saben.
su vez depende del proveedor del acceso
VII. Sé generoso al elogiar y cauteloso al criti-
vía satélite. Los datos se envían al satélite car. Los líderes elogian. Saben animar, dar
que los transmitirá por el canal descen- confianza y elevar a los otros.
diente directamente al usuario. VIII. Aprende a captar los sentimientos de los
demás. Hay tres ángulos en toda controver-
sia: el tuyo, el del otro y el del que sólo ve
lo suyo con demasiada certeza.
Acceso por LMDS
(Local Multipoint Distribution System) IX. Presta atención a la opinión de los otros.
Tres son las actitudes de un auténtico líder:
oir, aprender y saber elogiar.
Este es un sistema de comunicación X. Procura aportar los buenos servicios que
inalámbrica de punto a multipunto, que puedes hacer. Lo que realmente vale en
utiliza ondas radioeléctricas a altas fre- nuestra vida es lo que hacemos por los
cuencias, en torno a 28 y 40 GHz. Con demás.
estas frecuencias es posible conseguir un Autor desconocido

gran ancho de banda de comunicaciones,

265
Aurelio Mejía

13
Impresión

Breve historia de la imprenta

En la antigüedad fue de uso común en


Babilonia y otros muchos pueblos, como
sustituto de la firma y como símbolo re-
ligioso, artefactos formados por sellos y
tampones para imprimir sobre arcilla, o
por piedras con dibujos tallados o graba-
dos en la superficie. La piedra, engastada
a menudo en un anillo, se coloreaba con llados en tablas de madera, procedimien-
pigmento o barro y se prensaba contra to que se llama xilografía. Impregnaban
una superficie dúctil para conseguir su de color las tallas para imprimir con ellas
impresión. sobre seda o papel de trapos. El primer li-
bro impreso de esta manera (un sutra bu-
Un paso importante en la impresión, dista con ilustraciones) data del año 868.
fue la invención del papel en China, en el En 972 se imprimieron los Tripitaka, es-
año 105, ya que los materiales de escritura critos sagrados budistas que constan de
comunes del antiguo mundo occidental, más de 130.000 páginas.
el papiro y el pergamino, no resultaban
apropiados para imprimir. El papiro, fa- Los caracteres móviles de imprenta,
bricado en Egipto con capas del tallo de base de la composición tipográfica, se de-
la planta djet -o thuf (también llamada ben al alquimista chino Pi Cheng (1040),
byblos o papyros), era demasiado frágil; quien creó tipos de estampación estándar
y el pergamino, un tejido extraído de la que podían fabricarse en serie, con arcilla
piel de animales, resultaba caro. sobre moldes en negativo, que posterior-
mente se horneaban para hacerlos resis-
El nacimiento de la imprenta se remon- tentes. Los signos creados correspondían
ta también a China, en el año 593, cuando a palabras completas. Estos se colocaban
monjes budistas reproducen por primera unidos con masa adhesiva sobre un mar-
vez y de forma múltiple, dibujos y textos co metálico para