Republica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder popular para la Educacin E.B.

N Juan Bautista Castro El llanito Caracas

Educacin Familiar

Alumno Alberth Rodrguez 1er Ao Seccin A

Profesor German Lozano

Introduccin

Este trabajo se realizara con el fin de entender y estudiar que es la TOMA DE DECISIONES es algo que nos ayudara a ser mejores personas que utilizaremos casi todo los das tanto en nuestro entorno personal, familiar y sentimental espero que me de a entender y as aprender a tomar decisiones sean fciles o difciles.

Definicin:
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologas cuantitativas que brinda la administracin), etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas. La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (an cuando no se evidencie un conflicto latente). La Toma de Decisiones a nivel Individual: La toma de decisiones a nivel individual es caracterizada porque una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una decisin a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, sta deber ser capaz de resolverlo individualmente a travs de tomar decisiones con ese especifico motivo. En la toma de decisiones importa la eleccin de un camino a seguir, por lo que en un estadio anterior deben evaluarse alternativas de accin. Si estas ltimas no estn presentes, no existir decisin. Definiciones clsicas de los procesos de toma de Decisiones Se presentan a continuacin algunas definiciones clsicas de los procesos que se dan el la toma de decisiones y que pueden aclarar de forma importante Dentro de este proceso se dan una serie de conductas que necesitan definicin: Hastie, (2001) plantea una serie de definiciones que sirven perfectamente para aclarar el proceso de toma de decisiones, que es una parte de la resolucin de problemas:

1. Decisiones. Son combinaciones de situaciones y conductas que pueden ser descritas 2.

en trminos de tres componentes esenciales: acciones alternativas, consecuencias y sucesos inciertos. Resultado. Son situaciones describibles pblicamente que ocurriran cuando se llevan a cabo las conductas alternativas que se han generado. Como todas las situaciones son dinmicas y suponen que si se contina la toma la accin el resultado puede variar. Consecuencias. Son las reacciones evaluativas subjetivas, medidas en trminos de bueno o malo, ganancias o prdidas, asociadas con cada resultado. Incertidumbre. Se refiere a los juicios de quien toma la decisin de la propensin de cada suceso de ocurrir. Se describe con medidas que incluyen probabilidad, confianza, y posibilidad? (likelihood) Preferencias. Son conductas expresivas de elegir, o intenciones de elegir, un curso de accin sobre otros. Tomar una decisin se refiere al proceso entero de elegir un curso de accin. Juicio. Son los componentes del proceso de decisin que se refieren a valorar, estimar, inferir que sucesos ocurrirn y cuales sern las reacciones evaluativas del que toma la decisin en los resultados que obtenga.

3. 4. 5. 6. 7.

Modelo de Toma de Decisiones En el modelo de DZurilla y Goldfried se consideran dos dimensiones:

1. Una orientacin al problema que incluye las creencias sobre el control que ejerce el
individuo sobre la resolucin de sus problemas. A su vez tiene dos factores basados en la teora de la autoeficacia de Bandura (1997): 1. La creencia en la autoeficacia en la resolucin de los problemas. Basada en la expectativa de eficacia. 2. La creencia que los problemas de la vida se pueden resolver. Basada en la expectativa de resultado. Una serie de pasos que configuran un proceso ideal de resolucin de problemas y toma de decisiones.

2.

La orientacin al problema: La orientacin positiva al problema puede dar lugar a: 1. 2. 3. 4. Ver los problemas como retos. Ser optimista en el sentido de que los problemas tienen solucin Percibir que se tiene una fuerte capacidad para enfrentar los problemas. Estar dispuesto a invertir tiempo y esfuerzo en su solucin.

Una orientacin negativa al problema implica ver los problemas como amenazas. 1. Creer que son insolubles. 2. Dudar de la propia habilidad para solucionarlos. 3. Frustrarse y estresarse cuando se encuentran frente a un problema. En resumen y de forma ms importante, una orientacin positiva al problema induce al sujeto a enfrentarse a l, mientras que la orientacin negativa le prepara para evitarlo. Proceso de toma de decisiones La separacin del proceso en etapas puede ser tan resumida o tan extensa como se desee, pero podemos identificar principalmente las siguientes etapas:

Identificar y analizar el problema Esta etapa consiste en comprender la condicin del momento de visualizar la condicin deseada, es decir encontrar el problema y reconocer que se debe tomar una decisin para llegar a la solucin de este. El problema puede ser actual, porque existe una brecha entre la condicin presente real y la deseado, o potencial, porque se estima que dicha brecha existir en el futuro. En la identificacin del problema es necesario tener una visin clara y objetiva, y tener bien claro el trmino alteridad, es decir escuchar las ideologas de los dems para as poder formular una posible solucin colectiva.

Identificar los criterios de decisin y ponderarlos

Consiste en identificar aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisin, es decir aquellas pautas de las cuales depende la decisin que se tome. La ponderacin, es asignar un valor relativo a la importancia que tiene cada criterio en la decisin que se tome, ya que todos son importantes pero no de igual forma. Muchas veces, la identificacin de los criterios no se realiza en forma consciente previa a las siguientes etapas, sino que las decisiones se toman sin explicitar los mismos, a partir de la experiencia personal de los tomadores de decisiones. En la prctica, cuando se deben tomar decisiones muy complejas y en particular en grupo, puede resultar til explicitarlos, para evitar que al momento de analizar las alternativas se manipulen los criterios para favorecer a una u otra alternativa de solucin.

Definir la prioridad para atender el problema La definicin de la prioridad se basa en el impacto y en la urgencia que se tiene para atender y resolver el problema. Esto es, el impacto describe el potencial al cual se encuentra vulnerable, y la urgencia muestra el tiempo disponible que se cuenta para evitar o al menos reducir este impacto.

Generar las alternativas de solucin Consiste en desarrollar distintas posibles soluciones al problema. Si bien no resulta posible en la mayora de los casos conocer todos los posibles caminos que se pueden tomar para solucionar el problema, cuantas ms alternativas se tengan va ser mucho ms probable encontrar una que resulte satisfactoria. De todos modos, el desarrollo de un nmero exagerado de alternativas puede tornar la eleccin sumamente dificultosa, y por ello tampoco es necesariamente favorable continuar desarrollando alternativas en forma indefinida. Para generar gran cantidad de alternativas es necesaria una cuota importante de creatividad. Existen diferentes tcnicas para potenciar la creatividad, tales como la lluvia de ideas, las relaciones forzadas, etctera. En esta etapa es importante la creatividad de los tomadores de decisiones.

Evaluar las alternativas Consiste en hacer un estudio detallado de cada una de las posibles soluciones que se generaron para el problema, es decir mirar sus ventajas y desventajas, de forma individual con respecto a los criterios de decisin, y una con respecto a la otra, asignndoles un valor ponderado. Como se explic antes segn los contextos en los cuales se tome la decisin, esta evaluacin va a ser ms o menos exacta. Existen herramientas, en particular para la administracin de empresas para evaluar diferentes alternativas, que se conocen como mtodos cuantitativos. En esta etapa del proceso es importante el anlisis crtico como cualidad del tomador de decisiones. Eleccin de la mejor alternativa En este paso se escoge la alternativa que segn la evaluacin va a obtener mejores resultados para el problema. Existen tcnicas (por ejemplo, anlisis jerrquico de la decisin) que nos ayudan a valorar mltiples criterios. Los siguientes trminos pueden ayudar a tomar la decisin segn el resultado que se busque: Maximizar: Tomar la mejor decisin posible. Satisfacer: Elegir la primera opcin que sea mnimamente aceptable satisfaciendo de

esta forma una meta u objetivo buscado. Optimizar: La que genere el mejor equilibrio posible entre distintas metas.

Aplicacin de la decisin Poner en marcha la decisin tomada para as poder evaluar si la decisin fue o no acertada. La implementacin probablemente derive en la toma de nuevas decisiones, de menor importancia.

Evaluacin de los resultados Despus de poner en marcha la decisin es necesario evaluar si se solucion o no el problema, es decir si la decisin est teniendo el resultado esperado o no. Si el resultado no es el que se esperaba se debe mirar si es por que debe darse un poco ms de tiempo para obtener los resultados o si definitivamente la decisin no fue la acertada, en este caso se debe iniciar el proceso de nuevo para hallar una nueva decisin.

El nuevo proceso que se inicie en caso de que la solucin haya sido errnea, contar con ms informacin y se tendr conocimiento de los errores cometidos en el primer intento. Adems se debe tener conciencia de que estos procesos de decisin estn en continuo cambio, es decir, las decisiones que se tomen continuamente van a tener que ser modificadas, por la evolucin que tenga el sistema o por la aparicin de nuevas variables que lo afecten.

Procesos implicados en la toma de decisiones Al igual que en el pensamiento crtico en la toma de decisiones se utilizan ciertos procesos como:

1.

Observacin: Examinar atentamente y recato, atisbar. Inquirir, investigar,

escudriar con diligencia y cuidado algo. Observar es aplicar atentamente los sentidos a un objeto o a un fenmeno, para estudiarlos tal como se presentan en realidad, puede ser ocasional o causalmente.

2.

Comparacin: Relacin de semejanza entre los asuntos tratados. Fijar la

atencin en dos o ms objetos para descubrir sus relaciones o estimar sus diferencias o semejanza. Smil terica.

3. 4. 5. 6. 7. 8.

Codificacin: Hacer o formar un cuerpo de leyes metdico y sistemtico.

Transformar mediante las reglas de un cdigo la formulacin de un mensaje. Organizacin: Disposicin de arreglo u orden. Regla o modo que se observa

para hacer las cosas. Clasificacin: Ordenar disponiendo por clases/categoras. Es un ordenamiento

sistemtico de algo. Resolucin: Trmino o conclusiones de un problema, parte en que se

demuestran los resultados. Evaluacin: Hacer el sealamiento del rango. Anlisis y reflexin de los

anteriores razonamientos y las conclusiones. Retroalimentacin (feedback): el proceso de compartir observaciones,

preocupaciones y sugerencias, con la intencin de recabar informacin, a nivel individual o colectivo, para intentar mejorar el funcionamiento de una organizacin o de cualquier grupo formado por seres humanos. Para que la mejora continua sea posible, la realimentacin tiene que ser pluridireccional, es decir, tanto entre iguales como en el escalafn jerrquico, en el que debera funcionar en ambos sentidos, de arriba para abajo y de abajo para arriba.

ndice

ndice Pg. 1 Introduccin... Pg. 2 Definicin....... Pg. 3 La toma de decisiones ..Pg. 3

La toma de decisiones a nivel individualPg. 3 Definiciones clsicas de los procesos de toma de decisiones.Pg. 3 Modelo de toma de decisiones..Pg. 4 La orientacin al problema..Pg. 4 Proceso de toma de decisiones..Pg.4 Identificar y analizar el problema...Pg. 4 Identificar los criterios de decisin y ponderarlos ..Pg. 5 Definir la prioridad para atener el problemaPg. 5 Generar las alternativas de solucin.Pg. 5 Evaluar las alternativas..Pg. 6 Elisin de la mejor alternativa..Pg. 6 Aplicacin de la de cisin..Pg. 6 Evaluacin de los resultados ..Pg. 6,7 Proces en la toma de decisiones..Pg. 7 ConclusinPg. 8 Bibliografa.......Pg. 9 AnexosPg.10

Conclusin

Con este trabajo Conseguimos saber y definir que es la toma de decisiones tanto a nivel familiar como individual, los modelos de decisiones, como analizar y identificar un problema para despus tomar la decisin correcta y por ultimo la aplicacin de la decisin, asi aprenderemos a solucionar diferentes problemas o situaciones de la vida que se nos presente con mayor madurez y decisin.

Bibliografa

MOODY PAUL E., Toma de decisiones. Editorial McGraw Hill Latinoamericana, S.A. LEON ORFELIO, Tomar Decisiones. Segunda Edicin. Editorial McGraw Hill. Madrid (Espaa). www.monografias.com

Anexos