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El gran interés social que la inteligencia emocional ha cobrado en los últimos años se
debe a numerosas investigaciones que han demostrado que es una habilidad clave
para el éxito en la vida. Se ha encontrado que una buena inteligencia emocional
contribuye el bienestar personal, a una adecuada autoestima, al desarrollo de la
empatía, y a tener sentimientos y pensamientos positivos. Igualmente contribuye a
tener relaciones sociales de calidad, a disminuir las consecuencias perjudiciales del
estrés y a tener menor riesgo de sufrir síntomas depresivos o ansiedad.
Según Goleman (1995) los principales componentes de la inteligencia emocional
son:
Auto conocimiento emocional (o conciencia de uno mismo)
Autocontrol emocional (o autorregulación)
Auto motivación:
Reconocimiento de emociones ajenas (o empatía)
Relaciones interpersonales (o habilidades sociales)
Para conseguir esto es necesario que la figura de profesor sea modificada, que
actúe de manera mas eficaz y ejemplificadora para loa alumnos. Se debe considerar un
modelo por tanto debe tener un equilibrio de enfrentamiento emocional, resolución
serena, reflexiva y justa ante conflictos, por tanto debe desarrollarse habilidades
empáticas que permitan desarrollar en el alumno un aprendizaje vicario.
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Los empleadores buscan en los trabajadores que desempeñen algún rol en una
empresa deben poseer una inteligencia emocional relacionada con una serie de
características enfocadas al ámbito empresarial, como por ejemplo:
Saber escuchar y comunicarse oralmente.
Adaptabilidad y respuestas creativas ante los obstáculos y reveses.
Dominio personal, confianza en uno mismo, motivación para trabajar en pos de un
objetivo, deseo de desarrollar la carrera y enorgullecerse de lo alcanzado.
Efectividad grupal e interpersonal, espíritu de colaboración y de equipo, habilidad
para negociar desacuerdos.
Efectividad en la organización, deseo de contribuir, potencial para el liderazgo.