Plano de Negócios

UNIVERSIDADE DE UBERABA GUILHERME DA VEIGA PIMENTA LUCIANA PEREIRA TOSTA MARIANA JORGE CARVALHO UANDER ANTONIO DA BARRA
Empreendedorismo e Desenvolvimento de Novos Negcios
UBERABA MG 2007
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UNIVERSIDADE DE UBERABA GUILHERME DA VEIGA PIMENTA LUCIANA PEREIRA TOSTA MARIANA JORGE CARVALHO UANDER ANTONIO DA BARRA
Plano de Negcios LUMG Comrcio de Utilitrios LTDA
Plano de Negcios referente disciplina de Empreendedorismo do 7 perodo de Administrao da Universidade de Uberaba, sob superviso do Professor Cssio Silveira.
UBERABA MG 2007
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Sumrio Executivo
Antes de se lanar uma empresa e/ou um produto necessrio estudar os possveis acontecimentos que podero ocorrer. Atualmente o mercado est altamente competitivo e volvel, e torna-se essencial que as empresas desenvolvam e acima de tudo programem planos de negcio eficazes com processos de apoio que assegurem a projeo de crescimento futuro. A principal caracterstica desse plano de negcios nos manter concentrados em obter crescimento e sucesso para essa empresa que inicia suas atividades neste momento e tambm, a um maior prazo, manter o perfeito funcionamento e constante crescimento desta. Neste plano apresentam-se estratgias de marketing necessrias a esta empresa para se manter nessa competitividade de mercado, os fatores que devem ser considerados como o mercado-alvo, sendo os bares e restaurantes, a cultura e o nvel de renda da populao, os clientes potenciais, os concorrentes diretos e/ou indiretos, assim como as estratgias de venda e tambm as alianas estratgicas. A LUMG surgiu no primeiro semestre de 2007, a partir da unio de idias dos 4 (quatro) scios, que desejavam desenvolver um produto til e necessrio para bares, restaurantes, boates e Buffet, e que reduzisse o nmero de acidentes envolvendo os garons com suas bandejas e os clientes destes estabelecimentos, foi a que tivemos a idia de desenvolver as bandejas para cerveja com suporte de segurana, um produto til, necessrio e de fcil acesso para nossos clientes. Viso Ser reconhecida como uma empresa que comercializa produto com diferencial de segurana para bares, ganhando sempre mais mercado e o respeito de nossos clientes e colaboradores.
Misso Garantir praticidade, segurana e qualidade atravs dos produtos, respeitando nossos colaboradores, visando oferecer produtos de excelncia aos clientes da LUMG, gerando resultados sustentveis e de forma socialmente responsvel. Localizada na cidade de Uberaba, esta escolhida devido grande parte de seus scios residirem nela e principalmente por ter um nmero considervel de estudantes e conseqentemente, inmeros bares e botecos, mercado-alvo da LUMG. Salientando que nossos produtos podero tambm ser comercializados por pessoas de classe mdia-alta para uso em suas prprias residncias. O investimento inicial ser de R$ 50.000,00 (cinqenta mil reais). Os recursos sero empregados no investimento fixo da empresa como a compra de todos os materiais necessrios para a abertura da empresa, como computadores, mesas, cadeiras, softwares, aparelhos telefnicos, um veculo para a divulgao do produto e tambm aluguel do estabelecimento, tambm ser empregado nos investimentos financeiros (estimativa de estoque e capital de giro) e no pr-operacional da empresa que seriam as obras e/ou reformas, despesas com legalizao, com publicidade e com recrutamento e seleo. O retorno financeiro ser em _3_ (trs) anos, sendo que, para isso ser necessrio a completa dedicao de seus scios-proprietrios, para se obter uma boa lucratividade obtendo-se o mnimo de desperdcio possvel e nenhum gasto desnecessrio. A concesso de um emprstimo bancrio foi de suma importncia para a abertura da empresa, porm, estima-se o pagamento deste em at 36 meses aps esta abertura, podendo assim, aps este pagamento, desfrutar dos lucros obtidos com a perfeita administrao da empresa.
NDICE
1 Caracterizao da Empresa..........................................................................6 2 Empreendedores...........................................................................................9 3 Produto........................................................................................................12 4 Plano Operacional.......................................................................................15 5 Anlise de Mercado.....................................................................................17 6 Estratgias de Marketing.............................................................................24 7 Anlise Estratgica......................................................................................42 8 Plano Financeiro..........................................................................................49 9 Referncias..................................................................................................64
Razo Social: LUMG Comrcio de Utilitrios Ltda. Nome Fantasia: LUMG Proprietrios: 1) Guilherme da Veiga Pimenta, diretor financeiro, participao societria de 25%. 2) Luciana Pereira Tosta, diretora comercial, participao societria de 25%. 3) Mariana Jorge Carvalho, diretora administrativa, participao societria de 25%.
4) Uander Antnio da Barra, diretor de marketing, participao
societria de 25%. Tipo de empresa: LTDA. Ramo de atividade: Comercializao de bandejas para cerveja com suportes de segurana para bares, restaurantes, Buffet, boates. Histrico: A LUMG surgiu no primeiro semestre de 2007, a partir da unio de idias dos 4 (quatro) scios, que desejavam desenvolver um produto til e necessrio para bares, restaurantes, boates e Buffet, e que reduzisse o nmero de acidentes envolvendo os garons com suas bandejas e os clientes destes estabelecimentos, foi a que tivemos a idia de desenvolver as bandejas para cerveja com suporte de segurana, um produto til, necessrio e de fcil acesso para nossos clientes.
Viso Ser reconhecida como uma empresa que comercializa produto com diferencial de segurana para bares, ganhando sempre mais mercado e o respeito de nossos clientes e colaboradores. Misso Garantir praticidade, segurana e qualidade atravs dos produtos, respeitando nossos colaboradores, visando oferecer produtos de excelncia aos clientes da LUMG, gerando resultados sustentveis e de forma socialmente responsvel. Negcio Comercializao de bandejas para cerveja com suportes de segurana com qualidade, buscando a fidelizao dos clientes atravs de produtos diferenciados. Valores: Respeito com os colaboradores e clientes; tica profissional; Comprometimento;
Responsabilidade social e sustentvel;
Respeito ao meio ambiente. Poltica de Qualidade: A qualidade dos nossos produtos deve ser superada a cada dia, atravs do melhoramento contnuo, buscando desta forma atender s necessidades dos nossos clientes ou at mesmo super-las, garantir a qualidade dos produtos LUMG fundamental para garantirmos a fidelizao dos nossos consumidores. Poltica Ambiental:
Diminuir de forma considervel os resduos da produo, prevenindo desta forma a poluio e atendendo s leis. Manter os funcionrios atualizados e conscientes da importncia da conservao e respeito ao meio ambiente. Trabalhar com matria-prima reciclvel, diminuindo desta forma os impactos ambientais. Poltica Social: A LUMG busca desenvolver polticas sociais atravs da incluso de pessoas de baixa renda, fornecendo-lhes treinamento para a produo artesanal da bandeja feita atravs de material reciclado (bandeja de jornal) e fornecendo auxlio educao a funcionrios que tenham o mbito de crescer dentro da organizao e busquem fazer cursos de graduao em reas ligadas s atividades da empresa. Consultores com os quais temos trabalhado: 1) Rosana Castejon, 2) Alexandre Alvarez 3) Cssio Silveira
Nome: Guilherme da Veiga Pimenta Endereo: Avenida Afrnio Azevedo, N 672, Bairro: Santa Maria Cidade: Uberaba MG Telefone: (34) 3314-7444 Celular: (34) 9136-1316 e-mail: guiv_pimenta@hotmail.com Identidade: MG 11.920.515 CPF: 077.773.646-26 Escolaridade: Cursando o 7 perodo de Administrao na Universidade de Uberaba Experincia Profissional: Realizei estgio no primeiro semestre de 2006, na Unimed Uberaba, na rea de Recursos Humanos, desenvolvi tarefas como descrio de funo, acompanhamento da elaborao do Plano de Cargos e Salrio, levantamento em das necessidades seletivo, de treinamento de das reas, de participao processo elaborao planilhas
acompanhamento dos treinamentos e reestruturao do Treinamento de Integrao e elaborao do Manual do Colaborador. Nome: Luciana Pereira Tosta Endereo: Rua Ari Medina Coeli, N 169, Bairro: Estados Unidos Cidade: Uberaba - MG
Telefone: (34) 3338-8656 Celular: (34) 9963-9366 e-mail: luciana2509@hotmail.com Identidade: MG-11.253.734 Escolaridade: Cursando o 7 perodo de Administrao na Universidade de Uberaba. Experincia Profissional: Minha primeira experincia profissional foi como vendedora interna na Loja da Fbrica, da extinta Zebu Ecolgica. Atuei algum tempo depois, na rea da educao, exercendo a funo de monitora no Centro Educacional Primeiro Mundo, por um ano. Retornei s atividades ligadas a vendas, na Griffe ABCZ, por um contrato temporrio de seis meses. H dois anos e meio, sou estagiria na Distribuidora Triangulina de Veculos S/A Distrive, no setor contbil, onde atuo mais na rea de contas a pagar. Fao tambm lanamento de notas fiscais, pagamento de alguns impostos e conferncia da contabilidade no final de cada ms. Nome: Mariana Jorge Carvalho Endereo: Rua Jlio Rama, N 890, Bairro: Vila Elza Cidade: Aramina SP Telefone: (16)3752 1388 Celular: (16)9997 8752 e-mail: meildamary@hotmail.com Identidade: 34.342.255-4 CPF: 324.376.698-25 Escolaridade: Cursando 7 perodo do curso de Administrao na
Universidade de Uberaba.
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Experincia Profissional: Trabalhei 2 anos e meio como balconista em Drogaria, atuando tambm nos setores de compra, venda, pagamentos, entrada e sada de notas fiscais, negociao de dvidas e convnio com outras empresas. Trabalhei tambm em agncias bancria como promotora de vendas de emprstimo consignado. Nome: Uander Antnio da Barra Endereo: Rua Carmelita Pires da Costa, N 140, Bairro: Costa Teles I Cidade: Uberaba MG Telefone: (34) 3312 5573 Celular: (34) 9994 2573 e-mail: uanderbarra@gmail.com Identidade: MG-12.431.117 CPF: 013.708.676-89 Escolaridade: Cursando o 7 perodo do curso de Administrao na Universidade de Uberaba. Experincia Profissional: Atuando desde maro de 2007 no setor de Talentos Humanos da empresa Space Tecnologia em Servios Ltda, desenvolvendo tarefas nas reas de recrutamento e seleo, coordenao operacional e rotinas burocrticas.
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Bandejas para cerveja com suportes de segurana: cada bandeja foi feita com 4 (quatro) suportes de seguranas para cerveja, foram produzidas 3 (trs) tipos de bandejas, as tradicionais bandejas de ao inoxidvel, bandejas de madeira e visando os conceitos da sustentabilidade foi produzida uma bandeja com matria-prima reciclvel, neste caso, o jornal. As bandejas da LUMG foram desenvolvidas para bares, botecos, restaurantes e buffet, pensando na comodidade, bem estar e segurana dos clientes destes estabelecimentos, desta forma, o propsito das bandejas aumentar a segurana das garrafas de cerveja, proporcionando um servio de qualidade para estes clientes.
Bandeja de Material Reciclvel
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Bandeja de Madeira
Bandeja de Ao Inox
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Portflio LUMG: Bandejas de Material Reciclvel, Madeira e Ao Inox
Tecnologia e mtodos: A tecnologia dos produtos fornecida atravs da inovao e do diferencial oferecido pelas bandejas, da matria-prima utilizada na confeco das mesmas (madeira, ao ou material reciclvel) e da mo-de-obra usada no processo de produo. Fornecedores: A seleo dos fornecedores teve como principal objetivo o menor custo, mas tambm, a obteno de matria-prima de qualidade, portanto, garantimos que atravs deles, fabricaremos bandejas da mais alta qualidade. Fornecedor da matria-prima reciclvel: A responsvel pela matria-prima reciclvel, que neste caso o jornal, ser a Dona Maria Aparecida Faria Prado, seu ateli se localiza na Rua Mrcio Luiz Camargo, 391, bairro Estados Unidos, CEP 38080-600 - UBERABA-MG, tel. 34 3312-8165.
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Fornecedor do ao inoxidvel: Super Inox Uberaba, localizada na Rua Artur Collenghi, 265, bairro Parque das Gameleiras I, CEP 38037-310, UBERABA-MG, tel. 34 3316-5010. Fornecedor da madeira: Juca marceneiro, localizado na Rua Antenor Alves Gomes, 27, bairro Fabrcio, UBERABA-MG, tel 34 3338-6642.
Infra - estrutura: A LUMG Necessitar de um de uma rea de 50 m,. A loja da LUMG contar com 4 (quatro) computadores, 2 (duas) impressoras, 2 (dois) softwares para controlar o caixa, 4 (quatro) mesas para os computadores, uma mesa para reunio dos diretores, 4 (quatro) aparelhos telefnicos, um jogo de sof para a recepo e uma moto que ser utilizada pelos diretores para realizar visitas aos clientes. Recursos Humanos:
Organograma Funcional:
Poltica de RH:
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1) Introduo: esta poltica define e padroniza os procedimentos da rea de Recursos Humanos, com o objetivo de que todos os colaboradores possam tomar conhecimento da mesma. 2) Alcance: esta poltica abrange todas as reas da empresa. 3) Proviso de Recursos Humanos: 3.1) Currculos: os currculos recebidos pela LUMG sero arquivados pela rea de Recursos Humanos, sob coordenao do Gerente Administrativo, estes currculos sero arquivados por rea e por ordem alfabtica, para facilitar a consulta das demais reas quando necessrio. 3.2) Vagas: as vagas somente sero disponibilizadas para as reas solicitantes, aps aprovao da diretoria da LUMG. 3.3) Recrutamento, Seleo e Admisso de colaboradores: o recrutamento objetiva a busca por pessoas que consigam se adaptar funo e empresa, ainda mostra ao candidato o cargo em questo. A seleo realizada para suprir a necessidade de pessoal, propiciando o encaminhamento de profissionais que se adaptem empresa, envolve testes psicolgicos, dinmicas, provas e entrevistas. O recrutamento e a seleo sero feitos pelo RH e pela rea solicitante. 3.4) A contratao de pessoas para os cargos de gerncia ser de responsabilidade da diretoria executiva, os candidatos devero ter 3 grau completo e experincia tcnica na rea desejada. A contratao de pessoas para os cargos operacionais ser de responsabilidade das reas solicitantes e do RH, para alguns cargos ser exigido que o candidato esteja fazendo curso superior. 4) Integrao dos colaboradores: logo que entrarem na empresa, os novos colaboradores recebero treinamento especfico para a funo que ir exercer, conhecero todas as reas da empresa, tero conhecimento da misso, viso, valores e estrutura organizacional da LUMG.
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5) Manuteno dos colaboradores: para o melhor desenvolvimento das pessoas e do trabalho da LUMG, alguns benefcios sero oferecidos aos nossos colaboradores: 5.1) Vale transporte, vale alimentao, seguro de vida e uniforme.
1 - Anlise Setorial: Na cidade de Uberaba no existe nenhuma indstria que fabrica bandejas para bares e/ou restaurantes, o que existe algum arteso que faz bandejas, mas no com o fim de carregar cervejas e sim como peas para decorao. Os bares compram as bandejas principalmente na Casa Verde ou em supermercados. Esta informao vista como uma oportunidade para o desenvolvimento da LUMG. Cerca de 19.475
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da populao da cidade formada por universitrio e
esse nmero aumenta a cada ano, e como estes estudantes so os principais freqentadores dos bares da cidade, pode-se dizer que o aumento de bares na cidade reflexo do aumento de universitrio e, portanto, cada estabelecimento novo que abre necessita de bandejas e a LUMG est pronta para atender a essa necessidade mas, com um grande diferencial de segurana. Outro aspecto que deve ser levado em conta o nmero de supermercados que existe na cidade, muitos, s grandes redes podemos citar trs, Bretas, Guarato e Carrefour, isto tambm uma oportunidade para a LUMG, pois, pretendemos vender para eles, para que assim, pessoas comuns, ou seja, que no necessariamente so proprietrias de bar, mas que gostaram de nossas bandejas e querem adquiri-las, possam comprar em supermercados e fazer uso das bandejas para cerveja com suportes de segurana nos seus momentos de lazer.
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Fonte: Secretaria de Desenvolvimento Econmico e Turismo
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Levando em conta que as pessoas que iro consumir nossos produtos so as que possuem uma renda melhor, pois, sabemos que a situao do nosso pas no muito boa e, portanto, o lazer privilgio para poucos, entendemos que as bandejas LUMG esto diretamente voltadas para os pblicos das classes altas e mdias, e com base no censo de 2000, estimou-se que para o ano de 2006 a populao de Uberaba seria de 285.084, distribuda em 58 bairros e, destes 58, 21 bairros pertencem a essas classes com uma populao de 101.884, o que representa 35,74% da populao uberabense2. Portanto, um mercado bastante amplo e que se explorado com sabedoria poder ser uma grande oportunidade para a LUMG. 2 - Macroambiente: Populao Economicamente Ativa PEA Comparativo Brasil, Minas Gerais, Tringulo Mineiro e Microrregio de Uberaba
PESSOAS COM 10 ANOS OU MAIS DE IDADE CONDIO DE ATIVIDADE NA SEMANA DE REFERNCIA E SEXO TOTAL HOMENS MULHERES ECONOMICAMENTE ATIVAS TOTAL BRASIL MINAS GERAIS TRINGULO MINEIRO UBERABA 136.910.355 14.606.291 1.320.638 244.295 66.851.584 7.179.693 654.518 118.497 70.058.773 7.426.598 666.120 125.799 77.467.473 8.335.782 784.965 148.460 HOMENS 46.546.420 5.060.779 484.704 87.159 MULHERES 30.921.056 3.275.004 360.284 61.303 NO ECONOMICAMENTE ATIVAS TOTAL 59.442.887 6.270.508 535.673 95.836 HOMENS 20.305.163 2.118.914 169.831 31.337 MULHERES 39.137.717 4.151.594 365.841 64.498
Fonte: IBGE, Censo Demogrfico 2000
De acordo com a tabela apresentada da populao economicamente ativa em 2000, cerca de 60,77% da populao uberabense economicamente ativa, isto um dado bastante relevante, pois, existem muitas pessoas que esto trabalhando e conseqentemente aumentando seus consumos, gerando riquezas para o municpio. O percentual da populao economicamente ativa por faixa salarial de Uberaba comparada com Minas Gerais pode ser representado atravs da seguinte tabela:
Fonte: Secretaria de Desenvolvimento Econmico e Turismo
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Faixa salarial at 01 mnimo 01 a 02 mnimos 02 a 03 mnimos 03 a 05 mnimos 05 a 10 mnimos 10 a 15 mnimos 15 a 20 mnimos mais de 20 mnimos
Uberaba % 11,51 29,18 18,79 16,16 14,59 4,89 1,86 3,02
M. Gerais % 47,87 24,18 10,07 7,91 6,17 1,81 0,76 1,23
Outra parte importante que deve ser levada em conta em uma anlise econmica o PIB (Produto Interno Bruto) e, de acordo com a participao no PIB em 2004, Uberaba ocupa o 7 lugar no estado de Minas Gerais. Uberaba tem sua economia voltada para atividades industriais ligadas agroindstria, fertilizantes, couros e cermicas. bastante relevante na agropecuria, com destaque para os rebanhos bovino e avcola, produo de leite, laranja, cebola, cana-de-acar, feijo, batata-inglesa, amendoim, alho. Liderou a produo estadual de soja e obteve a segunda e terceiras posies na produo de milho e acar, respectivamente. Por setores de atividade econmica, Uberaba ocupa o 3 lugar no setor agropecurio, e o 6 lugar nos setores industrial e de servios. De acordo com a participao relativa dos cinco principais municpios, segundo regies de planejamento, a regio do Tringulo com um PIB total de 19.393.898.000,00, mostrou Uberaba ocupando o 2 lugar, tendo a indstria uma participao relativa ao Estado de 2,39% e relativa regio de 20,53% e acumulada de 61,29%. Minas Gerais a terceira economia do pas, com 9,4% do PIB nacional, superado somente por So Paulo e Rio de Janeiro. Localiza-se na regio Sudeste e possui extenso territorial de 586.528,30 km, distribuda em 853 municpios. o segundo estado mais populoso do Brasil, com 18.993.720 habitantes, em 2004, e densidade demogrfica de 32,38 hab./km.
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Comparativo do PIB de Uberaba e Regio
2000 MUNICPIO PIBpm (R$ 1.000,00) Belo Horizonte Betim Contagem Uberlndia Ipatinga Juiz de Fora Uberaba Sete Lagoas Poos de Caldas Montes Claros 16.100.007 9.590.846 5.306.875 5.266.468 2.519.759 3.141.464 2.292.759 1.109.709 1.604.746 1.546.101 Ranking 1 2 3 4 6 5 7 10 8 9
2002 PIBpm (R$ 1.000,00) 19.711.662 10.898.225 6.464.236 6.207.426 3.059.952 3.469.150 3.078.018 1.499.319 1.802.760 1.656.054
2004 PIBpm (R$ 1.000,00) 24.513.367 14.838.747 8.004.725 7.904.609 5.065.903 4.235.535 3.981.918 2.762.437 2.337.290 2.082.221
Ranking 1 2 3 4 7 5 6 10 8 9
Ranking 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Fontes: Fundao Joo Pinheiro (FJP), Centro de Estatstica e Informaes (CEI) Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), Coordenao de Contas Nacionais (CONAC)
Evoluo do PIBpm de Uberaba e Minas Gerais e PIBpm per capita

PIB EM UBERABA PIB/hab R$ .
1.493.943.581,31 1.506.391.648,07 1.493.022.641,13 1.748.133.727,28 2.927.742.000,00 3.975.758.000,00 3.981.918.000,00 6.249,45 6.186,79 6.021,72 6.925,40 11.058,17 14.728,00 14.480,00
ANO
PIB MINAS GERAIS/R$

81.125.522.669,81 84.215.672.631,47 87.490.933.040,80 98.867.499.732,33 117.890.164.000,00 144.544.822.000,00 166.586.327.000,00
1997 1998 1999 2000 2002 2003 2004
Fonte: Fundao Joo Pinheiro IBGE (Populao estimada)
De acordo com a tabela acima, pode-se observar uma constante crescente do PIB da cidade de Uberaba, comprovando que as pessoas esto trabalhando mais, ganhando melhores salrios e consumindo mais, portanto, depois de observada algumas tabelas referentes evoluo econmica da cidade de Uberaba, a concluso que se chega que, esta uma cidade que est em crescimento e, portanto, uma tima oportunidade para o desenvolvimento de novos empreendimentos.
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3 - Mercado Alvo: O mercado alvo da LUMG so os bares, restaurantes, Buffet e boates de Uberaba que utilizam bandejas para servir cerveja, acreditando que os diferenciais apresentados por nosso produto possa vir a conquistar grande parte dos empresrios da nossa cidade, fornecendo-lhes um produto que ir minimizar os acidentes com os garons e conseqentemente, os transtornos gerados aos empresrios podendo levar at a perda permanente do cliente. Um mercado em potencial da LUMG so as pessoas das classes A e B, que podero utilizar nossas bandejas para lazer. O tamanho mdio do mercado de atuao da LUMG nos seus primeiros anos gira em torno de 101.884 pessoas.
4 - rea de Atuao Geogrfica: A empresa LUMG atuar primeiramente no mercado de Uberaba, com possibilidade de expandir para o triangulo mineiro, noroeste de So Paulo (Ribeiro Preto e Regio) e Sul de Gois (regio de Itumbiara). A meta de expanso da LUMG ser de forma ordenada, vindo a atender clientes num raio de 300 km de sua fbrica em Uberaba, a fim de oferecer um produto com diferencial competitivo e com preo compatvel no segmento em que atua, ou seja, como as despesas com frete no sero muito elevadas, a empresa pode oferecer um produto de qualidade com um preo equivalente ao dos principais concorrentes. 5 - Perfil do Consumidor/ Cliente: No Brasil, bares, restaurantes e similares so responsveis diretos pelo ganha-po de aproximadamente 1,5 milhes de pequenos empresrios e pela gerao de no mnimo 4,5 milhes de empregos (em mdia, seis por unidade). Ao final das contas, so 6 milhes de pessoas na atividade, o que representa perto de 10% da mo-de-obra empregada.
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Analisando os dados acima, pode-se verificar que o mercado bastante competitivo. Assim, a busca por novidades, visando atrair mais fregueses, ser o grande diferencial neste tipo de atividade. Ser proprietrio de um bar saber ver pessoas divertindo-se enquanto voc d duro. O produto ncora da LUMG direcionado para os garons de bares, botecos, restaurantes e buffet da cidade, com o intuito de trazer maior praticidade e organizao das garrafas de cerveja nas bandejas e conseqentemente estabelecimentos. O produto ser utilizado por garons de ambos os sexos, qualquer idade, religio e raa. Mas, por se tratar de um ramo aonde existe certo domnio de homens, com certeza as bandejas sero utilizadas com maior freqncia por eles. 6 - Necessidades dos Clientes: As necessidades dos clientes so desejos transformados em demandas, colocados de forma mais qualitativa que quantitativa e que expressam as diversas partes interessadas no produto. Existe um conjunto de desejos e prazeres que o cliente busca inconscientemente no prprio ato da compra que devem ser levados em conta. Por isso, demandas como bom atendimento, ateno, carinho, ambientes confortveis e outros aspectos similares fazem tanta diferena na deciso de compra. Muitos clientes chegam a andar alguns quarteires a mais para comprar um simples po, ou pagam um preo maior por um produto, simplesmente para serem mais bem atendidos. Neste caso, fica evidenciado que no ato da compra existe uma demanda que vai alm da satisfao daquela necessidade de compra. Por isto to importante a compreenso, por parte das empresas e dos profissionais que prestam servios ou vendem produtos, das reais motivaes de seus clientes, buscando maneiras de atender suas demandas. uma maior segurana para os clientes destes
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De acordo com o que foi respondido pelos garons e clientes de bares, entendemos que ocorrem muitos acidentes com as bandejas de cerveja e que as pessoas gostariam que existisse algo para que esses acidentes diminussem. As bandejas da LUMG, trata-se de um produto necessrio para os bares, botecos, restaurantes e buffet, porm, como a sua durabilidade alta, a freqncia de compra ser baixa para um nico cliente. 7 - Clientes Potenciais: Os principais clientes potenciais da LUMG sero os bares e restaurantes de grande movimento, onde os acidentes so mais comuns devido grande aglomerao de pessoas em um espao considerado insuficiente ao fluxo. Esses clientes so principalmente: FRANGAO; RECANTOS 1,2 E 3, ESPETO BRASIL; BAR DA LENA; BOI BO CHURRASCARIA; CUPIM GRILL; CHURRASCARIA RODEIO; CHURRASCARIA ZEBU; SKINO CHURRASCARIA entre outros bares e restaurantes. Outro grupo de clientes especficos que a LUMG pretende atingir so as pessoas que utilizam bandejas em casa para o lazer, por isso, pretendemos disponibilizar nossas bandejas nas principais redes de supermercados da cidade, como, por exemplo, Bretas, Guarato e Carrefour. Como nossas bandejas so resistentes, a freqncia de compra ir variar muito de uso de um cliente para o outro, estimamos uma vida til de cerca de 1 (um) ano para as bandejas aonde a freqncia de uso for alta, em mdia cada estabelecimento dever adquirir cerca de 10 (dez) bandejas para cerveja com suportes de segurana. 8 - Competidores (mercado concorrente): Os principais concorrentes da LUMG so os fabricantes de bandejas inox tradicionais, tendo como o concorrente mais forte a TRAMONTINA, empresa conhecida em todo o mercado nacional e reconhecida pela qualidade de seus produtos, a LUMG pretende conquistar os clientes dos concorrentes, vendendo a idia da praticidade e segurana das BANDEJAS LUMG, por ser um produto
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inovador e que vem a atender necessidades dos proprietrios de bares e restaurantes. As principais vantagens da LUMG sobre a concorrncia que possumos so duas, primeiro, o produto possui um diferencial de segurana se comparado com as bandejas tradicionais, segundo, trabalhamos o conceito da sustentabilidade quando optamos por desenvolver uma bandeja feita com material reciclvel (jornal). As principais desvantagens que observamos da LUMG em relao aos concorrentes so, a marca concorrente j est consolidada no mercado, a tradio dos bares, por utilizaram as bandejas tradicionais talvez seja difcil convenc-los da mudana e o poder de investimento da LUMG baixo em relao ao do concorrente, assim a divulgao do nosso produto mais fraca do que a do concorrente.
Preo
O preo o nico elemento do mix de marketing que produz receita; os demais produzem custos. Ele tambm um dos elementos mais flexveis: pode ser alterado com rapidez, ao contrrio das caractersticas de produtos, dos compromissos com canais de distribuio e at das promoes. O preo tambm informa ao mercado o posicionamento de valor pretendido pela empresa para seu produto ou marca. Um produto bem desenhado e comercializado pode determinar um preo superior e obter alto lucro. As empresas lidam com a determinao de preos de vrias maneiras. No caso da LUMG, o produto ser mais caro que o concorrente indireto, por ser inovador, e ter um diferencial. No desenvolvimento do briefing, fizemos os clculos necessrios para a formao do preo de venda das bandejas LUMG e chegamos aos seguintes valores, as tradicionais bandejas de ao inox sero
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vendidas por R$ 35,00, as bandejas de material reciclvel por R$ 28,00 e as bandejas de madeira por R$ 77,00. Preo alto tambm passa a idia de qualidade para o cliente (preo de desnatao de mercado). De incio a margem de lucro ser de apenas 2% devido ao produto ser inexistente e aos altos custos na fase de desenvolvimento, passando a 4% aps a fase de introduo. A produo inicial ser em baixa escala, cerca de 1000 bandejas por ms, pois os clientes ainda no conhecem o produto e necessrio que este faa um teste antes de utilizar esta inovao. Inicialmente, para conseguirmos um maior nmero de clientes, iremos trabalhar com propaganda, descontos vista, e haver tambm parcelamento em tales de cheques e cartes de crdito. Pretendemos produzir produtos de qualidade e encontrar um preo justo ao consumidor, levando em conta que o produto duradouro e essencial segurana das pessoas.
Produto
No corao de uma grande marca h um grande produto. O produto um elemento-chave na oferta ao mercado. Lderes de mercado geralmente oferecem produtos e servios de qualidade superior. Muitas pessoas acham que um produto uma oferta tangvel, mas ele pode ser bem mais do que isso. Um produto tudo o que se pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo. Entre os produtos comercializados esto bens fsicos, servios, experincias, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizaes, informaes e idias. Muitos produtos podem ser diferenciados em termos de forma e com caractersticas variveis, que complementam sua funo bsica como no caso da LUMG, sendo essa, uma estratgia de produto. A grande vantagem competitiva para o nosso cliente a segurana oferecida pelas bandejas, uma vez que o produto ir eliminar ou minimizar ao mximo as chances de ocorrerem acidentes em bares e restaurantes, acidentes estes, que podem provocar o constrangimento dos clientes ou at mesmo a perda permanente destes.
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design
particularmente
importante
quando
se
elaboram
comercializam equipamentos durveis, todas as qualidades so parmetros de design. O bom design ainda mais importante para pequenas empresas como a LUMG, pois ele fator diferencial nas bandejas. A LUMG ir oferecer produtos que proporcionem praticidade, confiabilidade, segurana e preo competitivo. Os produtos podem ser classificados em trs grupos de acordo com a durabilidade e a tangibilidade: bens no-durveis, bens durveis e servios. O nosso produto classificado como um bem durvel, ou seja, um bem tangvel, normalmente usado durante determinado perodo. Em geral, os produtos durveis exigem venda pessoal e servios, trabalham com uma margem mais alta e requerem mais garantias do fabricante. O principal produto do portflio da LUMG a bandeja para cerveja com suportes de segurana, que sero de trs tipos de matria-prima, madeira, ao inox e, material reciclvel.
Praa e Promoo
Atualmente, a comunicao de marketing est cada vez mais sendo vista como um dilogo interativo entre a empresa e seus clientes. Vender para os clientes requer um trabalho rduo e inteligente. As empresas devem se perguntar no apenas Como podemos chegar at nossos clientes?, mas tambm Como nossos cliente podem chegar at ns?. Graas aos avanos tecnolgicos, as pessoas podem se comunicar pela mdia tradicional (jornais, revistas, rdio, telefone, televiso, outdoors), assim como por computadores, aparelhos de fax, celulares, pagers e dispositivos eletrnicos com acesso sem fio. Ao reduzir o custo das comunicaes, essas novas tecnologias tm estimulado um nmero crescente de empresas a trocar a comunicao de massa por uma comunicao mais direcionada e um dilogo mais individualizado. Os produtos LUMG sero vendidos por representantes da empresa, por telefone e via Internet. Com esse mtodo de venda a empresa elimina as
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comisses dadas a intermedirios e possibilita a reduo dos custos, podendo chegar ao consumidor final com um preo mais competitivo. Inicialmente a distribuio ser focada no mercado domstico, ou seja, Uberaba. Em Uberaba a entrega ser feita pela prpria empresa, nas cidades da regio ser feita pelos Correios, e por transportadoras da cidade, podendo a empresa formar parcerias com empresas transportadoras. A estratgia da LUMG para ganhar o mercado regional ser atravs de promoes que funcionaram da seguinte forma: Nos trs primeiros meses de funcionamento da empresa, as cidades do vale do rio grande estaro isentas de frete, ou seja, a LUMG ficar com os custos de transporte. Na aquisio de um lote com mais de 10 bandejas ser enviado brinde promocional, como abridor de garrafa e conservantes de cerveja. Para a LUMG conseguir sucesso e atingir o mercado desejado, Uberaba e regio, bater a meta de vendas, que foi estipulada em 15% do mercado potencial no primeiro ano e aumentar a margem de lucro de 2% para 4% em um curto espao de tempo, ser necessrio investir em comunicao, divulgando desta forma a marca LUMG. Embora a propaganda, em geral, seja um elemento central num programa de comunicao de marketing, normalmente no o nico ou o mais importante. Segundo KOTLER (2000), o mix de comunicao de marketing composto por seis formas essenciais de comunicao:
1. Propaganda: qualquer forma paga de apresentao e promoo no
pessoais de idias, mercadorias ou servios por um anunciante identificado.

2. Promoo de vendas: uma variedade de incentivos de curto prazo
para estimular a experimentao ou a compra de um produto ou servio.

3. Eventos e experincias: atividades e programas patrocinados pela
empresa e projetados para criar interaes relacionadas marca, diariamente ou em ocasies especiais.
4. Relaes pblicas e assessoria de imprensa: uma variedade de
programas elaborados para promover ou proteger a imagem de uma empresa ou de seus produtos.
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5. Marketing direto: utilizao de correio, telefone, fax, e-mail ou
internet para se comunicar diretamente com clientes especficos e potenciais ou lhes solicitar uma resposta direta.
6. Vendas pessoais: interao pessoal (cara a cara) com um ou mais
compradores potenciais com vistas a apresentar produtos ou servios, responder a perguntas e tirar pedidos. A divulgao da marca LUMG e de seus produtos ser desenvolvida por meio de propagandas atravs dos meios de comunicao que pensamos serem os melhores para a divulgao das nossas bandejas. No utilizaremos a mdia televisiva, pois, entendemos que este um veculo de comunicao muito caro e nossos principais clientes seriam atingidos com propagandas em outras mdias. Os principais veculos de comunicao que a LUMG ir utilizar so: Jornais de grande circulao na cidade; Panfletos espalhados pelos bares da cidade; Outdoor em pontos de maior circulao de pessoas; Rdio. A primeira grande divulgao da LUMG foi realizada no dia 06 de Junho, na Universidade de Uberaba, durante o 10 Workshop. Quanto mais o campo de experincia do emissor se sobrepe ao do receptor, mais eficaz a comunicao. O quadro abaixo representa o investimento inicial em marketing: Tipo de Marketing
Promoo de vendas (panfletos, folder)
Relaes pblicas
Marketing direto Campanha publicitria em rede local Total
VERBA R$ 600,00 R$ 200,00 R$ 800,00 R$ 3.200,00 R$ 4.800,00
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Apresentao
O maior problema detectado foi a falta de segurana dos garons ao manusearem a bandeja completa de cerveja, podendo dessa maneira provocar acidentes, causando constrangimentos aos clientes e prejuzo. Na tentativa de diminuir o risco desse tipo de acidente, a equipe teve a idia de desenvolver uma bandeja com suporte de segurana para o perfeito encaixe das garrafas, imaginado que desta maneira estas estaro mais bem acomodadas e mais seguras. Cada bandeja ser feita com 4 (quatro) suportes de seguranas para cerveja, sero produzidas 3 (trs) tipos de bandejas, as tradicionais bandejas de ao inoxidvel, bandejas de madeira e visando os conceitos da sustentabilidade ser produzida uma bandeja com matria-prima reciclvel, neste caso ser o jornal. A maioria dos produtos fsicos precisa ser embalada e rotulada. Muitos profissionais de marketing chamam a embalagem de o quinto P (do ingls Packaging), juntamente com produto, preo, praa e promoo. A maioria das empresas, contudo, trata a embalagem e a rotulagem como um elemento da estratgia de produto. A garantia tambm uma parte importante da estratgia de produto e que frequentemente aparece na embalagem. Define-se embalagem como o conjunto de atividades de projeto e produo do recipiente ou envoltrio de um produto. A embalagem pode incluir at trs nveis de materiais. Embalagens bem desenhadas podem criar valor de convenincia e promocional. Sendo o primeiro contato do comprador com o produto, a embalagem capaz de atra-lo ou afast-lo. No caso da LUMG, as embalagens sero fabricadas de papelo, de forma quadrada, destinadas a identificar a marca, transmitir informaes descritivas e persuasivas sobre o produto, facilitar o transporte e a proteo do mesmo e fornecer orientaes sobre a maneira de utilizao deste. Podero ser vendidas futuramente, embalagens mais sofisticadas, para os nossos clientes em potencial, para a armazenagem das bandejas em casa, quando estas forem utilizadas nica e exclusivamente para o lazer.
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As embalagens contribuiro para o reconhecimento instantneo da marca LUMG. O produto ir dispor de um rtulo na parte superior da embalagem, e a marca LUMG vir estampada na parte inferior das bandejas, como forma de identificao.
Proteo
Marca segundo a lei brasileira, todo sinal distintivo, visualmente perceptvel, que identifica e distingue produtos e servios de outros anlogos, de procedncia diversa, bem como certifica a conformidade dos mesmos com determinadas normas ou especificaes tcnicas. Segundo o site: http://pt.wikipedia.org/wiki/INPI, o INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial) o responsvel pela averbao dos contratos de transferncia de tecnologia, pelo registro de programas de computador, contratos de franquia empresarial, registro de desenho industrial e de indicaes geogrficas. O pedido de patente3 deve ser requerido ao INSTITUTO NACIONAL DA PROPRIEDADE INDUSTRIAL - INPI, com base na Lei da Propriedade Industrial n. 9.279/96, sendo um de seus requisitos a novidade e aplicao industrial. Se a inveno no est protegida por uma patente ela poder ser livremente produzida por quem tiver interesse - o que se chama de "Domnio Pblico". Se uma inveno patenteada em outro pas, mas no patenteado no Brasil, qualquer interessado poder explor-la. O pedido de patente deve conter: requerimento, relatrio descritivo, reivindicaes, desenhos, resumo e comprovante de pagamento. Todos estes elementos devem ser realizados segundo as normas do INPI e ser realizado exame preliminar para ver se esto todos os presentes e corretos, em caso contrrio sero emitidos exigncia para a correo - o que se chama de "Exigncia Formal".
Disponvel em http://www.e-marcas.com.br/patentes.htm
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Ser publicada na Revista da Propriedade Industrial4 (RPI) a entrada do processo e o nome do titular. O pedido entrar em sigilo por 18 meses. Sero publicados na RPI o resumo e o desenho principal do pedido. Qualquer um com interesse poder apresentar "Subsdios ao Exame desde a publicao e at o final do exame, normalmente tentando mostrar que o objeto da patente j existia antes da entrada do pedido, usando para isto documentos de patente, catlogos datados, notas fiscais com catlogos para demonstrar vendas anteriores ao pedido, etc. O depositante tem 36 meses para requerer exame tcnico da patente - se no requerer a mesma Arquivada encerrando o processo. O exame no ser realizado antes de decorridos dois meses da publicao. No exame ser realizada busca de anterioridades no banco de patentes do INPI (que inclui patentes nacionais e estrangeiras) e analise dos subsdios apresentados. Quando o parecer for pela no patenteabilidade o depositante ter 90 dias para se defender. Concludo o exame ser preferida deciso deferindo ou indeferindo a patente. Em caso de deferimento deve se pagar concesso da carta patente. Em caso de indeferimento existe prazo de 60 dias para apresentar recurso. Da concesso at 6 meses aps qualquer um pode entrar com pedido de nulidade administrativa. O titular ter que se manifestar no prazo de 60 dias da publicao do pedido de nulidade. Decorrido o prazo o INPI intimar o titular da patente e o requerente da nulidade a se manifestarem no prazo de 60 dias aps o que o processo ser decidido. Aps estes 6 meses apenas na Justia federal pode se pedir nulidade.
Percepo de clientes
Pode-se dizer que a percepo est no meio do caminho entre um fluxo contnuo de sentir e pensar e, aquilo que percebemos muitas vezes um produto daquilo que queremos perceber, podendo no corresponder
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Disponvel em: http://www.e-marcas.com.br/patentes.htm
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realidade existente fora de ns. O processo de aprendizado de um indivduo, para conhecer o mundo e a si prprio, comea com a percepo. "Perceber um processo em que o insumo sensorial unificado e codificado de acordo com um nmero crescente de tendncias operativas de grupamento e da experincia passada5. As mensagens publicitrias so percebidas seletivamente e que, apesar das vrias tentativas de bombardear a mente do consumidor atravs da mdia, nem todas as informaes passam atravs do filtro perceptivo. Portanto, na elaborao de uma mensagem e na escolha do meio pelo qual ela ser passada, tambm devemos levar em conta dois fatores nos quais est baseada a percepo: fatores de estmulo - caractersticas do objeto fsico como tamanho, cor e textura (muitas dessas caracterstica determinam o quanto de ateno ser produzido); fatores do indivduo, caractersticas prprias do indivduo, seus processos sensoriais bsicos, suas experincias passadas, suas expectativas, motivaes e estados afetivos. A equipe gestora da LUMG, verificou que o maior problema detectado foi a falta de segurana dos garons ao manusearem a bandeja completa de cerveja, podendo desta maneira provocar acidentes, causando constrangimentos aos clientes e prejuzo. Na tentativa de diminuir o risco desse tipo de acidente, a equipe teve a idia de desenvolver uma bandeja com suporte de segurana para o perfeito encaixe das garrafas, imaginado que desta maneira estas estaro mais bem acomodadas e mais seguras. Utilizando campanhas publicitrias, poderemos mostrar que o nosso produto ncora poder ser til a todos os bares, botecos e restaurantes existentes, transmitindo segurana e principalmente diminuindo acidentes.
Participao no mercado
Nosso principal mercado ser inicialmente a cidade de Uberaba, com foco em bares, botecos, restaurantes e Buffet, porm como pretendemos atingir as pessoas comuns atravs da venda das bandejas em supermercados, nossa
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Segundo o site: http://www.geocities.com/hollywood/studio/1554/m13_3.html
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meta atingir um mercado de 15% dos clientes potenciais at o final de 2008, ou seja, vender at 15.000 bandejas. Temos tambm grande expectativa de atingir a regio num raio de 300Km, em um pequeno espao de tempo, j que a aceitao do produto favorvel. Por se tratar de um produto com uso principal em bares, botecos, restaurantes e buffet, a empresa acredita ter um grande potencial de vendas e pretende tambm atingir a venda em particular, para lazer, para que as pessoas utilizem nossas bandejas em suas residncias.
Posicionamento
Uma das vantagens que o marketing de relacionamento traz, o bom posicionamento que a empresa vai atuar no mercado. Com a fidelizao dos clientes, os mesmos fazem questo de lembrar-se da empresa na hora em que precisam. Para KOTLER (2000), posicionamento o ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa para ocupar um lugar destacado na mente dos clientesalvo. O resultado final do posicionamento a criao bem sucedida de uma proposta de valor focalizada no mercado uma razo convincente para o mercado alvo comprar o produto. Posicionamento o espao que um produto ocupa na mente do consumidor em um determinado mercado. O posicionamento de um produto como compradores potenciais o vem e expresso pela relao de posio entre os competidores. A LUMG busca se posicionar como lder de mercado, considerando o produto uma inovao, atingindo inicialmente a cidade de Uberaba e mais adiante, expandir seu negcio.
Questes ambientais
Os fundamentos, ou seja, a base de razes que levam as empresas a adotar e praticar a gesto ambiental so vrios. Pode perpassar desde procedimentos obrigatrios de atendimento da legislao ambiental at a
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fixao de polticas ambientais que visem conscientizao de todo o pessoal da organizao. A busca de procedimentos gerenciais ambientalmente corretos, incluindose a a adoo de um Sistema Ambiental (SGA)6, na verdade, encontra inmeras razes que justificam a sua adoo. Os fundamentos predominantes podem variar de uma organizao para outra. No entanto, eles podem ser resumidos nos seguintes bsicos: Os recursos naturais (matrias-primas) so limitados e esto sendo fortemente afetados pelos processos de utilizao, exausto e degradao decorrentes de atividades pblicas ou privadas, portanto esto cada vez mais escassos, relativamente mais caros, ou se encontram legalmente mais protegidos. Os bens naturais (gua, ar) j no so mais bens livres/grtis. Por exemplo, a gua possui valor econmico, ou seja, paga-se, e cada vez se pagar mais por esse recurso natural. Determinadas indstrias, principalmente com tecnologias avanadas, necessitam de reas com relativa pureza atmosfrica. Ao mesmo tempo, uma residncia num bairro com ar puro custa bem mais do que uma casa em regio poluda. O crescimento da populao humana, principalmente em grandes regies metropolitanas e nos pases menos desenvolvidos, exerce forte conseqncia sobre o meio ambiente em geral e os recursos naturais em particular. A legislao ambiental exige cada vez mais respeito e cuidado com o meio ambiente, exigncia essa que conduz coercitivamente a uma maior preocupao ambiental. Presses pblicas de cunho local, nacional e mesmo internacional exigem cada vez mais responsabilidades ambientais das empresas. Bancos, financiadores e seguradoras do privilgios a empresas ambientalmente sadias ou exigem taxas financeiras e valores de aplices mais elevadas de firmas poluidoras. A sociedade em geral e a vizinhana em particular est cada vez mais exigente e crtica no que diz respeito a danos ambientais e poluio provenientes de empresas e atividades. Organizaes no-governamentais
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Disponvel em: http://www.ambientebrasil.com.br/composer.php3? base=./gestao/index.html&conteudo=./gestao/sistema.html
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esto sempre mais vigilantes, exigindo o cumprimento da legislao ambiental, a minimizao de impactos, a reparao de danos ambientais ou impedem a implantao de novos empreendimentos ou atividades. Compradores de produtos intermedirios esto exigindo cada vez mais produtos que sejam produzidos em condies ambientais favorveis. A imagem de empresas ambientalmente saudveis mais bem aceita por acionistas, consumidores, fornecedores e autoridades pblicas. Acionistas conscientes da responsabilidade ambiental preferem investir em empresas lucrativas sim, mas ambientalmente responsveis. A gesto ambiental empresarial est na ordem do dia, principalmente nos pases ditos industrializados e tambm j nos pases considerados em vias de desenvolvimento A demanda por produtos cultivados ou fabricados de forma ambientalmente compatvel cresce mundialmente, em especial nos pases industrializados. Os consumidores tendem a dispensar produtos e servios que agridem o meio ambiente. Cada vez mais compradores, principalmente importadores, esto exigindo a certificao ambiental, nos moldes da ISO 14.000, ou mesmo certificados ambientais especficos como, por exemplo, para produtos txteis, madeiras, cereais, frutas, etc. Tais exigncias so voltadas para a concesso do Selo Verde, mediante a rotulagem ambiental. Acordos internacionais, tratados de comrcio e mesmo tarifas alfandegrias incluem questes ambientais na pauta de negociaes culminando com exigncias no tarifrias que em geral afetam produtores de pases exportadores. Esse conjunto de fundamentos no conclusivo, pois os quesitos apontados continuam em discusso e tendem a se ampliar. Essa uma tendncia indiscutvel, at pelo fato de que apenas as normas ambientais da famlia ISO 14.000 que tratam do Sistema de Gesto Ambiental e de Auditoria Ambiental encontram-se em vigor. As bandejas j existentes no mercado no oferecem itens de segurana e muitas empresas no esto preocupadas com a responsabilidade social e com a degradao ambiental, fatores estes, que a LUMG valoriza muito e que pode ser notado principalmente na produo das bandejas atravs de materiais reciclveis.
Estratgia de vendas
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A Estratgia de vendas est relacionada diretamente com a Estratgia de Marketing da empresa e procura estabelecer a maneira como ir vender o produto/servio com a finalidade de converter em aes as estratgias estabelecidas. Os produtos LUMG sero vendidos por representantes da empresa, por telefone e via Internet. Com esse mtodo de venda a empresa elimina as comisses dadas a intermedirios e possibilita a reduo dos custos, podendo chegar ao consumidor final com um preo mais competitivo. Inicialmente a distribuio ser focada no mercado domstico, ou seja, Uberaba. Em Uberaba a entrega ser feita pela prpria empresa, nas cidades da regio ser feita pelos Correios, e por transportadoras da cidade, podendo a empresa formar parcerias com empresas transportadoras. As bandejas LUMG chegaro ao mercado com um preo um pouco acima das demais j existentes, os preos iro variar dependendo do material de que feita a bandeja. A LUMG ir oferecer produtos que proporcionem praticidade, confiabilidade, segurana e preo competitivo. As bandejas LUMG sero de 3 (trs) tipos: Bandeja de madeira por R$ 77,00; Bandeja de papel reciclado por R$ 28,00;
Bandeja de ao inox por R$ 35,00.
A grande vantagem competitiva para o cliente LUMG a segurana oferecida pelas suas bandejas, uma vez que o produto ir eliminar ou minimizar ao mximo as chances de ocorrerem acidentes em bares e restaurantes, acidentes estes, que podem provocar o constrangimento dos clientes ou at mesmo a perda permanente destes. Na gama de produtos LUMG ter ainda, brindes promocionais, como: Abridores de garrafas e Conservantes de cerveja personalizados com a marca LUMG.
Projeo de vendas
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Quando uma empresa est iniciando suas atividades, uma das primeiras preocupaes relaciona-se com a quantidade de produtos, servios ou vendas, em termos unitrios ou em valor monetrio. Segundo o site: http://www.ac.sebrae.com.br/planejamento/Plano/006.htm, para projetar o volume de produo, vendas ou servios, voc precisa considerar, dependendo do caso: A necessidade e a procura do mercado consumidor Os tipos de mercadorias ou servios a serem colocados no mercado A disponibilidade de pessoal A capacidade dos recursos materiais mquinas, instalaes A disponibilidade de recursos financeiros A disponibilidade de matria-prima, mercadorias, embalagens e outros materiais necessrios importante considerar tambm se os produtos/servios esto sujeitos a oscilaes do tipo sazonal, ou seja, sofrem quedas ou aumento da demanda devido mudana nas estaes do ano devido preferncia dos clientes (sorvetes vendem mais no vero) ou s limitaes dos fornecedores (perodos de safra dos produtos agrcolas). No incio das operaes, sempre aconselhvel que a expectativa de vendas seja moderada, pois a empresa necessita de tempo para adquirir experincia e tornar seus produtos ou servios conhecidos no mercado. O mercado alvo da LUMG so os bares restaurantes de Uberaba, acreditamos que os diferenciais apresentados por nosso produto pode vir a conquistar grande parte dos empresrios da nossa cidade, fornecendo-lhes um produto que ir minimizar os acidentes com os garons e conseqentemente, os transtornos gerados aos empresrios podendo levar at a perda permanente do cliente. Aps anlise de mercado na cidade de Uberaba MG, consideramos como clientes potenciais da LUMG os bares de grande movimento, onde os acidentes so mais comuns devido grande aglomerao de pessoas em um espao considerado insuficiente ao fluxo. Esses clientes so:
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FRANGAO; RECANTO 1, 2 E 3; ESPETO BRASIL; BAR DA LENA; BOI BO CHURRASCARIA; CUPIM GRILL; CHURRASCARIA RODEIO; CHURRASCARIA ZEBU; SKINO CHURRASCARIA, entre outros bares e restaurantes.
Parcerias
O conceito de parceria adotado por NOLETO (2000) disponvel em: http://200.194.97.7/desenvolvimento/?secao=Noticias&id=97, traduz de forma objetiva o significado que: A concepo de parceria significa a associao em que a soma das partes representa mais que o somatrio individual dos membros (2000, p. 13). Essa assertiva resume com simplicidade o esprito da parceria, ao representar-se pela sinergia obtida da atuao cooperativa entre os parceiros. NOLETO (2000) relaciona os princpios fundamentais de uma parceria que servem de unio para apoiar o desenvolvimento, a consolidao e a evoluo do processo cooperativo (2000 p. 21): Optar pelo equilbrio de foras entre os parceiros; Concentrar-se no valor somatrio das foras, no apenas de cada parceiro unilateralmente; Construir relacionamentos gradualmente, por meio de aproximaes sucessivas; Ser adaptvel estruturalmente, ou seja, preciso ceder para construir parcerias.
Alianas estratgicas
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Envolvem a cooperao entre duas ou mais entidades. Representam um mtodo de as instituies manterem suas estratgicas individuais, apesar dos recursos limitados em algumas reas, e fortalecerem-se ao encontrarem outras organizaes com as quais possam cooperar. Representa uma importante forma de cumprir a misso e atingir objetivos de transformao social. As alianas estratgicas requerem um ponto de vista em longo prazo, uma disposio de investir em relacionamento. Elas devem ser vistas como meio e fim - no como fim em si mesmo7. Um mais um deve resultar em mais que dois. Devem proporcionar aos parceiros maior probabilidade de sucesso em um contexto competitivo do que se estivessem sozinhos naquela tarefa, projeto ou empreendimento. Enquanto o conceito de parceria remete unio com fim especfico, normalmente um projeto ou uma ao, o conceito de aliana estratgica trabalha a idia de longo prazo, de pacto, de unio mais estvel e permanente. Uma aliana social estratgica distingue-se de uma parceria. A lgica da parceria a da intercomplementaridade de recursos e capacidades entre as organizaes parcerias. J na aliana, organizaes que poderiam atuar de forma independente diante de uma determinada questo decidem faz-lo conjuntamente, motivadas pela conscincia da magnitude e complexidade da ao a ser empreendida e, principalmente, pela constatao de crenas e valores, pontos de vista e interesses que levam a ter um posicionamento estratgico comum diante de uma determinada realidade. A primeira considerao que a aliana deve ser vista como uma ao tpica da era do conhecimento. Uma iniciativa cujo cerne reside no desenvolvimento de uma nova maneira de ver, entender e agir. Uma aliana estratgica tem sempre um duplo ponto de partida. De um lado, a constatao da existncia de um problema cuja magnitude e complexidade transcendem as foras de cada membro da aliana, se considerado per se. De outro, a certeza de que, apesar de todas as diferenas entre os aliados, existe entre eles uma convergncia de crenas, valores, pontos de vista e interesses que os leva a um posicionamento comum e a uma atuao conjunta diante de uma determinada realidade.
Em: http://www.rits.org.br/gestao_teste/ge_testes/ge_tmes_junho2003.cfm
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Construindo parcerias e alianas

Trs foras significativas criaram um retorno propcio para o surgimento tanto das parcerias quanto das alianas estratgicas8:
A procura de capacidades medida que os limites entre as Recursos escassos e a intensificao da competio por espao, alm A lacuna entre o que uma organizao gostaria de realizar e o que,
organizaes se tornam indefinidos.
da crescente necessidade de interveno na problemtica social.
levando em conta a realidade e seus recursos prprios, pode realizar.
Caractersticas das alianas estratgicas

Um compromisso de longo prazo. Um elo baseado em participao e compartilhamento de capacidades, Uma relao recproca com uma estratgica compartilhada como ponto Um detalhamento das aes conjuntas e dos projetos comuns. Cada parceiro preserva sua identidade e autonomia. A disposio de compartilhar e avanar as possibilidades de cada
recursos, bens.
comum.

parceiro envolvido.
Objetivos das alianas estratgicas

Compartilhar riscos. Compartilhar sucesso. Obter economia de escala. Acessar novas frentes de atuao. Acessar tecnologia e conhecimento. Ampliar sua capilaridade (ampliar atuao geogrfica).
Ainda em: http://www.rits.org.br/gestao_teste/ge_testes/ge_tmes_junho2003.cfm
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Resolver limitaes financeiras. Alavancar habilidades (quando uma organizao precisar do
conhecimento especfico que outra organizao detm). A aliana estratgica a realizada entre iguais - ainda que uma organizao seja maior que outra ou mais conhecida - e une as capacidades centrais de cada parceiro. Ela funciona melhor quando cada parceiro reconhece que no pode evoluir tanto sem a ajuda ou o aporte de recursos do outro ou quando deseja uma abordagem revolucionria ou deseja iniciar um novo empreendimento.
Como iniciar alianas e parcerias

Quanto mais alianas e parcerias voc ou sua organizao desenvolverem, mais fcil e rpido ser o processo. Para melhor proceder nas primeiras parcerias, pensamos em uma metodologia que tem quatro etapas: 1. Identificao 2. Valorizao 3. Negociao 4. Implementao Essas quatro etapas compreendem oito passos ou atividades que devem ser seguidos para facilitar tanto a formao de parcerias quanto a formao de alianas estratgicas: 1. Definir estratgias e objetivos; 2. Avaliar parceiros em potencial; 3. Avaliar as possibilidades e o que oferecer em troca; 4. Definir a oportunidade; 5. Avaliar o impacto da ao conjunta; 6. Avaliar o poder de "barganhar" 7. Planejar a integrao; 8. Implementar a integrao.
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Por meio de parcerias e de alianas estratgicas, as organizaes podem desenvolver novas atividades, iniciar novos projetos, abrir frentes de atuao, fortalecer projetos em andamento, ampliar o leque de conhecimentos, captar recursos, economizar seus recursos humanos e materiais sem prejuzo do trabalho e aumentar a capacidade de interveno. Por meio das alianas e parcerias, uma organizao pode superar suas lacunas e preencher espaos importantes onde no to forte. As principais parcerias que a LUMG ir desenvolver ser com seus fornecedores e clientes, os fornecedores ns pretendemos adquirir matrias primas com qualidade e com preo justo e que nos proporcione formas de pagamentos mais flexveis, j com os clientes pretendemos desenvolver alianas com as principais redes de supermercados da cidade, como, Carrefour, Bretas, Guarato e outros, garantindo descontos na compra de grandes lotes de bandejas, para que desta forma nosso produto possa chegar mais em conta aos nossos clientes.
A anlise do ambiente um processo de monitoramento de todos os fatores, tanto internos como externos relacionados com a empresa (presentes e futuros), identificando os pontos fortes e fracos, as ameaas e oportunidades que possam afetar o atingimento de metas e objetivos da empresa, bem como, a prpria sobrevivncia.
Matriz SWOT
SWOT vem do ingls Strenghts (foras), wesknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e threats (ameaas). Esse conceito resume os principais aspectos de ambiente e as capacitaes da empresa que tm maior impacto para o desenvolvimento da estratgia.
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De acordo com os conhecimentos dos scios, foram levantados alguns pontos fortes e fracos e, ameaas e oportunidades conforme as tabelas abaixo:
Alto 10- Mdio 8- Baixo 59 6 0 10 9 8 10 X X 10 10
Ambiente Interno Marketing Mix de produtos Durabilidade dos produtos Exclusividade Qualidade das bandejas Concentrao de vendas em Uberaba Participao de mercado Finanas Preo maior que o concorrente Nvel de investimento Produo Instalaes Capacidade de produzir no prazo Organizacional Liderana Dedicao dos scios
Forte X X X X
Fraco
X X X X X X
10 10 9 8 9 9
Pontos Fortes: 7 x 63 = 441 = 1,80 Pontos Fracos: 5 x 49 = 245
O mix de produtos da LUMG um grande diferencial e pode ser considerado ponto forte, pois, trabalharemos com trs tipos de bandejas, as tradicionais de ao em inox, madeira e material reciclvel, atendendo assim um maior nmero de clientes. A qualidade das bandejas est ligada diretamente com as matrias-primas utilizadas e com a durabilidade das bandejas. Por estar no incio das atividades e no termos condies financeiras de uma ampla divulgao, iremos atuar somente em Uberaba, fato esse que pode ser considerado ruim para ns, pois, nossos concorrentes estaro atuando em outros mercados.
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Por se tratar de um produto com um diferencial de segurana, nossas bandejas custaro mais do que as dos concorrentes, fato este que pode fazer com que os clientes optem por no comprar da LUMG. As instalaes tambm podem ser consideradas ponto fraco, pois, ainda no possumos o terreno nem o maquinrio necessrio para o incio das atividades e sabemos que este investimento inicial ser alto, porm, como possumos fornecedores comprometidos, garantimos a entrega das bandejas no prazo. De acordo com os clculos do ambientes interno, pode-se concluir que LUMG possui mais pontos fortes que fracos.
Ambiente Externo Econmico Aumento do PIB Taxas de juros Preo do ao vinculado ao dlar Social Matria-prima reciclvel Poltico Taxaes do governo Cliente Quantidade de bares na cidade Resistncia pela mudana Concorrentes Bandejas tradicionais Poder de barganha
Oport Am X X X
Alto 109 9 10 10
Mdio 86
Baixo 50
10
X X
9 10
X X
10 9
Oportunidades: 3 x 26 = 78 = 0,22 Ameaas: 6 x 59 = 354
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Aumentos constantes no PIB brasileiro uma grande oportunidade para as empresas, pois, sinal que a economia est bem, que a populao est tendo dinheiro para consumir, aumentando as receitas das empresas. As taxas de juros so uma ameaa, pois, iremos necessitar de financiamentos para a aquisio das instalaes e do terreno, e como as taxas esto altas, isto ter grande impacto na LUMG, outra ameaa o ao, que tem seu preo atrelado ao dlar e, como a taxa de cmbio flutuante, hoje o dlar pode estar em baixa, mas daqui um tempo poder sofrer nova alta, impactando diretamente nos custos de produo. Pensando nas questes scio-ambientais, a LUMG ir desenvolver no seu portflio bandejas com material reciclvel, pensando na questo da sustentabilidade isto uma oportunidade para ns. A carga tributria tambm uma grande ameaa para a LUMG, pois, como sabemos, o Brasil possui uma das maiores cargas tributrias do mundo, o que acaba refletindo nos custos de produo e aumento nos preos aos clientes finais. A grande quantidade de bares que existe na cidade oportunidade para a LUMG, pois, estes so os principais clientes da empresa e, como todo ano o nmero de estabelecimentos aumenta, poderemos aumentar nossas vendas, porm a resistncia por parte dos donos dos bares e dos garons pode ser uma ameaa para ns. As ameaas constantes dos concorrentes so muito graves, pois, estes possuem marcas consolidadas e tradicionais no mercado, possuem grande divulgao e alto poder de barganha. Com base nos clculos do ambientes externo, podemos concluir que a LUMG possui muito mais ameaas que oportunidades. Aps analisar o ambiente da empresa necessrio posicion-la para saber qual a melhor estratgia a ser desenvolvida.
Capitalizar
Melhorar
Oportunidad es 45 Ameaas
Eliminar P. Fortes P. Fracos
Como a LUMG apresenta mais pontos fortes que fracos e mais ameaas que oportunidades ela est inserida no quadrante monitorar, ou seja, necessrio controlar nossos pontos fortes para no sermos surpreendidos no futuro por possveis ameaas.
Metas e Objetivos
Para que a empresa possa entrar no mercado e atingir seu pblico alvo, faz-se necessrio que objetivos e metas sejam traados. Os objetivos vo determinar qual o caminho a ser seguido e ajuda a acompanhar o progresso da organizao. O objetivo geral da LUMG levar aos seus consumidores a praticidade e facilidade no manuseio de bandejas em ambientes muito tumultuados, mas ressaltando que a mesma pode ser utilizada tambm em pequenos estabelecimentos e vendida em supermercados tambm, uma vez que acidentes com garons pode acontecer em qualquer ambiente, independente do tamanho ou do fluxo de pessoas. Para os criadores e principais incentivadores desse projeto, as metas devem ser traadas anualmente, e a cada meta alcanada ser criada outra com prazo e dados mais ambiciosos que as anteriores, pois a empresa enxerga que dessa forma ela poder ganhar mais mercado em um tempo mais curto. A meta inicial penetrar no mercado de bares e restaurantes de Uberaba com a obteno de 10% do mercado alvo no primeiro ano de existncia (at final de 2008), ou seja, como nossos clientes potenciais so inicialmente pouco mais de 100.000 pessoas, se conseguirmos vender cerca de 7.000 a 10.000 bandejas no primeiro ano atingiremos nosso objetivo, com metas de expandir o
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mercado depois de 3 anos de estabilidade de forma organizada, ou seja, buscar possveis clientes em um raio de no mximo 300km da cidade de Uberaba. Todos na LUMG esto cientes que ser difcil ser reconhecida na regio dentre 2 anos como uma empresa que desenvolve um produto com diferencial de segurana para bares, j que foi constatado em pesquisar de mercado, que o nosso potencial consumidor e seus respectivos garons tm resistncia trabalhar com esse tipo de material, devido ao volume que se cria na armazenagem, gerado pelos suportes de segurana. Para resolver tal problema necessrio um alto investimento em marketing, mostrando ao cliente o que ele est ganhando em optar por utilizar nosso produto.
Plano de Ao
O que fazer? Divulgao intensa dos produtos e da marca LUMG Por ser feito? Para que seja possvel alcanar o objetivo de 10% do mercado alvo at DEZ/08. Como fazer? Atravs de campanhas de marketing, atravs de veculos de comunicao do tipo, jornais, panfletos, folders e rdios. Quem ser o responsvel? Todos os scios sero responsveis pelo plano de ao, mas, como a parte comercial de responsabilidade da Luciana, ela ser a lder do plano. Quando ser feito? As campanhas publicitrias iniciaro a partir de JAN/08. Quais os recursos necessrios? Fazendo uma pesquisa e com o conhecimento de alguns membros da LUMG, ser necessria uma verba inicial de R$ 2.800,00 par investimentos em campanhas de marketing.
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Seguindo os princpios de inovao constante, a LUMG pretende conquistar e manter seus clientes com produtos de design diferenciado e de qualidade reconhecida. Para que a empresa possa progredir e estar em constante melhoria de seus produtos ser necessrio a criao de um canal direto de comunicao com nossos clientes (SAC), pois a LUMG entende que ningum melhor para propor melhorias e apontar as falhas do que seus prprios clientes. Toda essa estrutura ser criada na sede da empresa em Uberaba. A empresa tambm criar um sistema de pesquisa de satisfao e de aceitao dos nossos produtos, a fim de no lanar no mercado um produto que no ter aceitao e melhorar os produtos j existentes. A empresa comear suas atividades com 3 modelos de bandejas, (madeira, Ao inox e Papel reciclado) esses produtos sero os responsveis por alavancar o crescimento da empresa, tendo previses de investimento em novos modelos j para o segundo semestre de 2008. Para que a marca possa ser fixada na mente do consumidor sero necessrios investimentos em marketing, inicialmente a empresa trabalhar com o marketing em rdio, panfletos, folders. O quadro abaixo representa o investimento inicial em marketing:
Estimativa de Investimento:
Investimentos Fixos (A) Quantida Valor Descrio de Unitrio R$ Impressora Laser 2 1.500,00 R$ Computadores 4 2.000,00 Softwares 2 R$ 300,00 Mesas para computadores 4 R$ 200,00 Cadeiras 4 R$ 50,00 Mesa para reunio com 4 1 R$ 500,00
Valor Total R$ 3.000,00 R$ 8.000,00 R$ 600,00 R$ 800,00 R$ 200,00 R$ 500,00 48
cadeiras Material de Escritrio Aparelhos telefnicos Veculo - Moto Aluguel Jogo de sof 2x3 para clientes TOTAL - A
1 4 1 1 1
R$ 800,00 R$ 30,00 R$ 5.000,00 R$ 700,00 R$ 450,00
R$ 800,00 R$ 120,00 R$ 5.000,00 R$ 700,00 R$ 450,00

R$ 20.170,00
Estimativa de Estoque Quantida Valor Descrio de Unitrio Produto acabado madeira Produto acabado ao inox Produto acabado reciclvel Embalagens TOTAL 20 50 30 100 R$ 50,00 R$ 20,00 R$ 15,00 R$ 1,00
Valor Total R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 R$ 450,00 R$ 100,00 R$ 2.550,00
Estimativa Total de Investimentos Financeiros (B) Descrio Valor Total R$ Estimativa de Estoque 2.550,00 R$ Estimativa de Capital de Giro 8.380,00 R$ TOTAL - B 10.930,00
Pr-Operacional (C) Descrio Legalizao Obras (reformas) Publicidade Processo de Recrutamento e Seleo TOTAL - C Total dos Investimentos TOTAL A TOTAL B TOTAL C
Valor Total R$ 1.000,00 R$ 5.000,00 R$ 2.800,00 R$ 100,00 R$ 8.900,00 Valor Total R$ 20.170,00 R$ 10.930,00 R$ 49
TOTAL DE INVESTIMENTOS
8.900,00 R$ 40.000,00
Fonte
Estimativa de investimentos Percentual 20% 80% 100%
Recursos Prprios Bancos Total
Valor R$ 10.000,00 R$ 40.000,00 R$ 50.000,00
Linha de crdito concedida pelo Banco do Brasil a uma taxa mensal de 5% a.a., com carncia de 12 meses e 36 parcelas, utilizando sistema Price de amortizao.
Clculo da Amortizao:
Prestae s # R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 1.197,40 Amortizao (=PMT - Juros) # R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 1.033,40 Juros (Sdxi) # R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 R$ 164,00 Saldo Devedor R$ 40.000,00 R$ 40.000,00 R$ 40.000,00 R$ 40.000,00 R$ 40.000,00 R$ 40.000,00 R$ 40.000,00 R$ 40.000,00 R$ 40.000,00 R$ 40.000,00 R$ 40.000,00 R$ 40.000,00 R$ 40.000,00 R$ 38.966,60 50
n 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3
1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 2 9 3 0 3 1 3 2 3 3 3 4 3 5 3 6 3 7 3 8 3 9 4
R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$
R$ 1.037,64 R$ 1.041,89 R$ 1.046,16 R$ 1.050,45 R$ 1.054,76 R$ 1.059,08 R$ 1.063,43 R$ 1.067,79 R$ 1.072,16 R$ 1.076,56 R$ 1.080,97 R$ 1.085,41 R$ 1.089,86 R$ 1.094,32 R$ 1.098,81 R$ 1.103,32 R$ 1.107,84 R$ 1.112,38 R$ 1.116,94 R$ 1.121,52 R$ 1.126,12 R$ 1.130,74 R$ 1.135,37 R$ 1.140,03 R$ 1.144,70 R$ 1.149,40 R$ 1.154,11
R$ 159,76 R$ 155,51 R$ 151,24 R$ 146,95 R$ 142,64 R$ 138,32 R$ 133,97 R$ 129,61 R$ 125,24 R$ 120,84 R$ 116,43 R$ 111,99 R$ 107,54 R$ 103,08 R$ 98,59 R$ 94,08 R$ 89,56 R$ 85,02 R$ 80,46 R$ 75,88 R$ 71,28 R$ 66,66 R$ 62,03 R$ 57,37 R$ 52,70 R$ 48,00 R$ 43,29
R$ 37.928,96 R$ 36.887,07 R$ 35.840,91 R$ 34.790,46 R$ 33.735,70 R$ 32.676,61 R$ 31.613,19 R$ 30.545,40 R$ 29.473,24 R$ 28.396,68 R$ 27.315,70 R$ 26.230,30 R$ 25.140,44 R$ 24.046,12 R$ 22.947,31 R$ 21.843,99 R$ 20.736,15 R$ 19.623,77 R$ 18.506,83 R$ 17.385,31 R$ 16.259,19 R$ 15.128,45 R$ 13.993,08 R$ 12.853,05 R$ 11.708,34 R$ 10.558,95 R$ 9.404,84 51
0 4 1 4 2 4 3 4 4 4 5 4 6 4 7 4 8
1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,39
R$ 1.158,84 R$ 1.163,59 R$ 1.168,36 R$ 1.173,15 R$ 1.177,96 R$ 1.182,79 R$ 1.187,64 R$ 1.192,50
R$ 38,56 R$ 33,81 R$ 29,04 R$ 24,25 R$ 19,44 R$ 14,61 R$ 9,76 R$ 4,89
R$ 8.246,00 R$ 7.082,41 R$ 5.914,05 R$ 4.740,89 R$ 3.562,93 R$ 2.380,14 R$ 1.192,50 R$ 0,00
Clculo dos preos de venda:

Bandejas de Madeira: Custo = R$ 50,00 Embalagens = R$ 1,00 Tributos (ICMS + Simples) 18% + 6,84% = 24,84% Mark up = 10% (1/ 1 0,34) = 1,5152 Preo Venda = 51,00 x 1,5152 = R$ 77,00 Bandejas de Ao Inox: Custo = R$ 20,00 Embalagens = R$ 1,00 Tributos (ICMS + Simples) 18% + 6,84% = 24,84% Mark up = 16% (1/ 1 0,40) = 1,6667 Preo Venda = 21,00 x 1,6667 = R$ 35,00 Bandejas de Material Reciclvel: Custo = R$ 15,00 Embalagens: R$ 1,00 Tributos (ICMS + Simples) = 18% + 6,84% = 24,84% Mark up = 20% = (1/ 1 0,44) = 1,7857 Preo Venda = 16,00 x 1,7857 = R$ 28,00
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Estimativa de Receitas:
A estimativa de vendas da LUMG foi baseada nas pesquisas de mercado que foram realizada durante praticamente 1 ano, ou seja, no primeiro semestre de 2007 durante a realizao do Briefing e no segundo semestre de 2007 durante a realizao do Plano de Negcios. Estas pesquisas mostraram que, alm do pblico alvo da LUMG, que so os bares, restaurantes e estabelecimentos que trabalham com bandejas, foi detectado um grande pblico potencial que so as pessoas das classes A e B da cidade de Uberaba, que somam aproximadamente 100.000 pessoas e, com base nesses nmeros, projetamos que no primeiro ano as vendas iriam girar em torno de 600 (seiscentas) bandejas/ms, divididos da seguinte maneira: 25% para as bandejas de madeira, pois, possuem um preo maior e so para um pblico mais seleto, 25% para as bandejas de material reciclvel, pois, como um produto feito atravs de uma matria-prima "diferente" provvel que os clientes curiosos comprem-na, e por ltimo, 50% para as tradicionais bandejas de ao inox, que acreditamos, ser nosso carro chefe. Desta forma, a projeo de receita da LUMG ficou estabelecido da seguinte maneira, nos 4 primeiros meses de 2008 as vendas iro permanecer constantes e altas, pois, devido penetrao de mercado e curiosidade dos clientes, entendemos que as vendas sero boas, de Maio at Agosto prevemos uma queda nas vendas, pois, alm de comear o frio e reduzir o nmero de festa na cidade que poderiam estar utilizando nossas bandejas, este perodo ir coincidir com as frias das faculdades, o que afeta diretamente o movimentos dos bares da cidade, reduzindo assim, nossas vendas, porm a partir de Setembro quando as aulas j retornaram e o calor est chegando, a tendncia que as pessoas passem a consumir mais dos bares e o nmero de festas aumente, aumentando em cerca de 25% nossas vendas em relao s vendas do incio do ano.
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Portanto, a projeo de receita para o ano de 2008 pode ser descrita atravs dos quadros abaixo:
Descrio
Bandejas Madeira Bandejas MP 150 Reciclvel Bandejas Ao Inox 300 Total de faturamento referente ao ms fev/08 Quantidade estimada de venda 150
jan/08 Quantidade estimada de venda 150
Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00 jan/08
Faturamento Total R$ 11.550,00 R$ 4.200,00 R$ 10.500,00 R$ 26.250,00
Descrio
Preo Unitrio
Bandejas Madeira R$ 77,00 Bandejas MP 150 R$ 28,00 Reciclvel Bandejas Ao Inox 300 R$ 35,00 Total de faturamento referente ao fev/08
Descrio
Bandejas Madeira Bandejas MP 150 Reciclvel Bandejas Ao Inox 300 Total de faturamento referente ao ms
mar/08 Quantidade estimada de venda 150
Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00 mar/08
Descrio Bandejas Madeira Bandejas MP Reciclvel Bandejas Ao Inox
abr/08 Quantidade estimada de venda 150 150 300
Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00
Faturamento Total R$ 11.550,00 R$ 4.200,00 R$ 10.500,00 54
Total de faturamento referente ao ms abr/08 mai/08 Quantidade estimada de venda 100
R$ 26.250,00
Descrio
Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00 mai/08
Bandejas Madeira Bandejas MP 100 Reciclvel Bandejas Ao Inox 250 Total de faturamento referente ao ms jun/08 Quantidade estimada de venda 100
Descrio
Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00 jun/08
Bandejas Madeira Bandejas MP 100 Reciclvel Bandejas Ao Inox 250 Total de faturamento referente ao ms jul/08 Quantidade estimada de venda 100
Descrio
Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00 jul/08
Descrio
ago/08 Quantidade estimada de venda 100
Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00 ago/08
set/08
55
Descrio
Bandejas Madeira Bandejas MP 200 Reciclvel Bandejas Ao Inox 400 Total de faturamento referente ao ms out/08 Quantidade estimada de venda 200
Quantidade estimada de venda 200
Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00 set/08
Descrio
Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00 out/08
Descrio
Bandejas Madeira Bandejas MP 200 Reciclvel Bandejas Ao Inox 400 Total de faturamento referente ao ms dez/08 Quantidade estimada de venda 200
nov/08 Quantidade estimada de venda 200
Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00 nov/08
Descrio
Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00 dez/08
Faturamento Total R$ 15.400,00 R$ 5.600,00 R$ 14.000,00 R$ 35.000,00 R$ 322.000,00
Faturamento total estimado para 08
Com base nas polticas de marketing e divulgaes que a LUMG ir realizar no decorrer dos 5 (cinco) primeiros anos, e de acordo com as pesquisas de mercado, que apontam que o setor est crescendo em mdia 5% ao ano,a expectativa que o faturamento cresa em mdia 5% (cinco por
56
cento) ao ano at 2012, portanto a estimativa de crescimento do faturamento pode ser expresso nos quadros abaixo:
Faturamento total estimado para 2009 Faturamento total estimado para 2010 Faturamento total estimado para 2011 Faturamento total estimado para 2012
R$ 338.100,00 R$ 355.005,00 R$ 372.755,25 R$ 391.393,01
Custos Variveis:
A LUMG no ir ter estoques de matrias-primas, pois, a produo das bandejas ser terceirizada, ou seja, o estoque ser de produtos acabados, bandejas de ao inox, material reciclvel e madeira.
Custos Variveis Custos de produtos acabados e insumos Produtos Quantida Custo acabados e/ou Total de Unitrio insumos diretos R$ Bandejas Madeira 1.800 R$ 50,00 90.000,00 Bandejas Material R$ 1.800 R$ 15,00 Reciclvel 27.000,00 Bandejas Ao R$ 3.800 R$ 20,00 Inox 76.000,00 R$ Sub-total de produtos acabados e 193.000,0 insumos 0 R$ Embalagens 15.000,00 R$ Total dos custos diretos do produto 208.000,0 0 Custos Tributrios Descrio Alquota IRPJ CSLL COFINS 0,31% 0,31% 0,95% Faturamento Estimado R$ 322.000,00 R$ 322.000,00 R$ 322.000,00 Custos Tributrios R$ 998,20 R$ 998,20 R$ 3.059,00 57
PIS 0,23% R$ 322.000,00 INSS 2,71% R$ 322.000,00 ICMS 2,33% R$ 322.000,00 Total dos Custos Tributrios
R$ 740,60 R$ 8.726,20 R$ 7.502,60 R$ 22.024,80
Total dos Custos Variveis Descrio Total Custos de produtos acabados e R$ 208.000,00 insumos Custos Tributrios R$ 22.024,80 R$ Total dos custos variveis totais 230.024,80 Demonstrativo de Viabilidade de Preo Descrio Total Faturamento Total R$ 322.000,00 (-) Custos Variveis Totais R$ 230.024,80 (=) Margem de Contribuio R$ 91.975,20
Depreciao:
DEPRECIAO ATIVOS VALOR DO BEM DEPRECIAO ANUAL (%) 33,33% 10% 20% VALOR DA DEPRECIAO ANUAL R$ 3.666,30 R$ 207,00 R$ 1.000,00 R$ 4.873,30
Computadores R$ 11.000,00 Mveis e R$ 2.070,00 Utenslios Veculos R$ 5.000,00 TOTAL DEPRECIAO
Manuteno:
PROVISO PARA MANUTENO PROVISO PARA ATIVOS MANUTEN O Imveis R$ 150,00 Mveis e R$ 50,00 Utenslios 58
Veculos Computadores TOTAL MANUTENO
R$ 500,00 R$ 200,00 R$ 900,00
Estimativa de Salrios:
ESTIMATIVA DE SALRIOS N DE SALRIO FUNCIONRIOS NA MENSAL FUNO 1 1 1 1 1 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 R$ 380,00
FUNO Diretor Administrativo Diretor Comercial Diretor Financeiro Diretor Marketing Secretria
TOTAL R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 R$ 380,00 R$ 4.380,00 R$ 440,00 R$ 125,10 R$ 565,10 R$ 4.945,10
Total dos salrios (mensal) Encargos sobre pro-labore Encargos sociais do salrio Total de encargos Total da folha de pagamento
Custos Fixos Mensais:

CUSTOS FIXOS MENSAIS Valor Discriminao Mensal 59
Salrios Encargos Sociais Pro-labore Encargos sobre o pro-labore Combustveis Honorrios Contador gua Energia Telefone Despesas com publicidade Aluguis Materiais de expediente Manuteno Depreciao Seguro Soma Contingncias (3% sobre soma) TOTAL
R$ 380,00 R$ 125,10 R$ 4.000,00 R$ 440,00 R$ 68,00 R$ 500,00 R$ 30,00 R$ 110,00 R$ 100,00 R$ 233,33 R$ 700,00 R$ 100,00 R$ 75,00 R$ 406,11 R$ 0,00 R$ 7.267,54 R$ 218,03 R$ 7.485,56
60
DRE:
DRE 1 ANO R$ 322.000,00 R$ 208.000,00 R$ 22.024,80 R$ 0,00 R$ 91.975,20
Pr-Operacional RECEITAS OPERACIONAIS a Receitas Totais com Vendas b Custo de Matria - Prima c Custos com tributao d Custos de comercializao R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
2 ANO R$ 338.100,00 R$ 212.160,00 R$ 23.126,04 R$ 0,00 R$ 102.813,96
3 ANO R$ 355.005,00 R$ 216.403,20 R$ 24.282,34 R$ 0,00 R$ 114.319,46
4 ANO R$ 372.755,25 R$ 220.731,26 R$ 25.496,46 R$ 0,00 R$ 126.527,53
5 ANO R$ 391.393,01 R$ 225.145,89 R$ 26.771,28 R$ 0,00 R$ 139.475,84 R$ 99.005,81 R$ 40.470,04 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 40.470,04 R$ 141,65 R$ 40.328,39
e Receita Lquida (a-b-c-d) CUSTOS/DESPESAS OPERACIONAIS f Custos Fixos g Margem Operacional (e-f) h Despesas Financeiras i Receitas Financeiras Lucro Antes do Imposto de Renda j (g-h+i) k Imposto de Renda l Lucro Lquido (j-k)
R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
R$ 89.826,77 R$ 2.148,43 R$ 1.968,00 R$ 0,00 R$ 180,43 R$ 0,63 R$ 179,80
R$ 92.746,14 R$ 10.067,82 R$ 1.684,50 R$ 0,00 R$ 8.383,32 R$ 29,34 R$ 8.353,98
R$ 92.871,09 R$ 21.448,37 R$ 1.046,17 R$ 0,00 R$ 20.402,20 R$ 71,41 R$ 20.330,79
R$ 95.889,40 R$ 30.638,13 R$ 375,71 R$ 0,00 R$ 30.262,41 R$ 105,92 R$ 30.156,50
61
Fluxo de Caixa
Fluxo de Caixa Operacional m Investimentos Fixos n Investimentos Financeiros o Investimentos Pr-Operacionais p Investimento Total (m+n+o)
R$ 20.170,00 R$ 10.930,00 R$ 8.900,00 R$ 50.000,00
R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 7.021,10
R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 14.911,78
R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 26.250,27
R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 35.405,51
R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 45.201,69
Fluxo de Caixa Econmico (Gerao q Operacional) (l + depreciao - i +h + R$ 50.000,00 p) Aplicao dos Recursos r Investimentos Fixos + Estimativa de Estoques s Investimentos Pr-Operacionais Financeiro t Receitas Financeiras u Despesas Financeiras v Amortizaes Gerao Lquida (q-r-s+t-u-v) Saldo de Caixa R$ 22.720,00 R$ 8.900,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 18.380,00 R$ 18.380,00
R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 1.968,00 R$ 12.684,30 (R$ 7.631,19) R$ 10.748,81
R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 1.684,50 R$ 13.322,63 (R$ 95,35) R$ 10.653,46
R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 1.046,17 R$ 13.993,08 R$ 11.211,02 R$ 21.864,47
R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 375,71 R$ 0,00 R$ 35.029,80 R$ 56.894,27
R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 45.201,69 R$ 102.095,96
62
ndices Econmicos e Financeiros:

ndices Econmicos e Financeiros Descrio Resultado 15% Taxa de desconto Valor Presente Lquido R$ 27.357,18 (VPL) Taxa Interna de Retorno 30,58% (TIR) 4 Payback 4 Payback descontado 1,55 ndice de Rentabilidade Ponto de Equilbrio 151,02 Contbil
Taxa de desconto: A LUMG adotou 15% a.a., pois, uma taxa baseada na Selic 11,25%, considerando 3,75% de risco para o negcio. Valor Presente Lquido (VPL): Calculadora: 50.000,00 CHS g Cf0 7.021,10 g Cfj 14.911,78 g Cfj 26.250,27 g Cfj 35.405,51 g Cfj 45.201,69 g Cfj 15 i f NPV = R$ 27.357,18 Taxa Interna de Retorno (TIR): 40.000,00 CHS g Cf0 7.021,10 g Cfj 14.911,78 g Cfj 26.250,27 g Cfj 35.405,51 g Cfj 45.201,69 g Cfj 15 i f NPV f IRR = 30,58% a.a.
63
Payback: 7.021,10 - (50.000,00) 1 ano (42.978,90) + 14.911,78 2 anos (28.067,12) + 26.250,27 3 anos (1.816,85) + 35.405,51 4 anos 33.588,66 Payback = 4 anos Payback Descontado: 7.021,10 CHS FV 15 i 1n PV1 = 6.105,30 14.911,78 CHS FV 15 i 2n PV2 = 11.275,45 26.250,27 CHS FV 15 i 3n PV3 = 17.259,98 35.405,51 CHS FV 15 i 4n PV4 = 20.243,22 PV1 + PV2 + PV3 + PV4 = 54.883,95 Payback Descontado = 4 anos
n
ndice de Rentabilidade = FV/(1+n) Invest. Total IR = 77.357,18 = 1,55 50.000,00 Ou seja, para cada R$ 1,00 investido ns teremos R$ 1,55 de lucro.
64
Ponto de Equilbrio Contbil = Custos Fixos Margem Contribuio MC = CV/Receitas Totais = 208.000,000/322.000,00 = 0,65 1 0,65 = 0,35 Custos Fixos = 7.485,56 PE = 7.485,56/ (77,00+35,00+28,00)x0,35 PE = 151 unidades
65
COLENGHI, Vitor Mature. O&M e Qualidade Total: uma integrao perfeita. Rio de Janeiro: Qualitymark Ed., 1997. DORNELAS, Jos Carlos Assis. Empreendedorismo: Transformando Idias em Negcios. 2. ed. Rio de janeiro: Elsevier, 2005. FERNANDES, Bruno Henrique Rocha.; BERTON, Luiz Hamilton.
Administrao Estratgica: d competncia empreendedora avaliao de desempenho. 1. ed. So Paulo: Saraiva, 2006. KOTLER, Philip. Administrao de Marketing: a edio do novo milnio. 10. ed. So Paulo: Prentice Hall, 2000. MAXIMIANO, Antnio Csar Amauri. Teoria Geral da Administrao: da escola cientfica competitividade em economia globalizada. So Paulo: Atlas, 1997. SANVICENTE, Antnio Zoratto. SANTOS, Celso da Costa. Oramento na Administrao de Empresas: planejamento e controle. 2. ed. So Paulo: Atlas, 1995. A ASSOCIAO COMO FATOR DE DECISO DE COMPRA. Disponvel em: http://www.geocities.com/hollywood/studio/1554/m13_3.html. Acesso em: 05 out. 2007. AMBIENTE BRASIL, Sistema de Gesto Ambiental. Disponvel em:
http://www.ambientebrasil.com.br/composer.php3?
66
base=./gestao/index.html&conteudo=./gestao/sistema.html. Acesso em: 05 out. 2007. CAMINHOS PARA O DESENVOLVIMENTO LOCAL, Parcerias sociais estratgicas out.2007. E-MARCAS, registro de patentes. Disponvel em: http://www.eentre o segundo e o terceiro setor. Disponvel em: http://200.194.97.7/desenvolvimento/?secao=Noticias&id=97. Acesso em: 08
marcas.com.br/patentes.htm. Acesso em: 05 out. 2007. RITS: Rede de Informao para o Terceiro Setor. Tema do ms de Junho de 2003. em: 08 out. 2007. SEBRAE, 2007. WIKIPDIA, a Enciclopdia Livre. Disponvel em: Planejamento/plano. Disponvel em: Disponvel em: http://www.rits.org.br/gestao_teste/ge_testes/ge_tmes_junho2003.cfm. Acesso
http://www.ac.sebrae.com.br/planejamento/Plano/006.htm. Acesso em: 05 out.
http://pt.wikipedia.org/wiki/INPI. Acesso em: 05 out. 2007.
67

Plano de Negócios

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UNIVERSIDADE DE UBERABA GUILHERME DA VEIGA PIMENTA LUCIANA PEREIRA TOSTA MARIANA JORGE CARVALHO UANDER ANTONIO DA BARRA

Empreendedorismo e Desenvolvimento de Novos Negcios

Plano de Negcios LUMG Comrcio de Utilitrios LTDA

Bandeja de Material Reciclvel

Portflio LUMG: Bandejas de Material Reciclvel, Madeira e Ao Inox

da populao da cidade formada por universitrio e

Fonte: Secretaria de Desenvolvimento Econmico e Turismo

Fonte: IBGE, Censo Demogrfico 2000

Fonte: Secretaria de Desenvolvimento Econmico e Turismo

Uberaba % 11,51 29,18 18,79 16,16 14,59 4,89 1,86 3,02

M. Gerais % 47,87 24,18 10,07 7,91 6,17 1,81 0,76 1,23

Comparativo do PIB de Uberaba e Regio

Evoluo do PIBpm de Uberaba e Minas Gerais e PIBpm per capita

PIB MINAS GERAIS/R$

1997 1998 1999 2000 2002 2003 2004

Fonte: Fundao Joo Pinheiro IBGE (Populao estimada)

pessoais de idias, mercadorias ou servios por um anunciante identificado.

para estimular a experimentao ou a compra de um produto ou servio.

5. Marketing direto: utilizao de correio, telefone, fax, e-mail ou

VERBA R$ 600,00 R$ 200,00 R$ 800,00 R$ 3.200,00 R$ 4.800,00

Disponvel em: http://www.e-marcas.com.br/patentes.htm

Segundo o site: http://www.geocities.com/hollywood/studio/1554/m13_3.html

Disponvel em: http://www.ambientebrasil.com.br/composer.php3? base=./gestao/index.html&conteudo=./gestao/sistema.html

Construindo parcerias e alianas

organizaes se tornam indefinidos.

da crescente necessidade de interveno na problemtica social.

levando em conta a realidade e seus recursos prprios, pode realizar.

Caractersticas das alianas estratgicas

Objetivos das alianas estratgicas

Ainda em: http://www.rits.org.br/gestao_teste/ge_testes/ge_tmes_junho2003.cfm

Resolver limitaes financeiras. Alavancar habilidades (quando uma organizao precisar do

Como iniciar alianas e parcerias

Pontos Fortes: 7 x 63 = 441 = 1,80 Pontos Fracos: 5 x 49 = 245

Oportunidades: 3 x 26 = 78 = 0,22 Ameaas: 6 x 59 = 354

Eliminar P. Fortes P. Fracos

Valor Total R$ 3.000,00 R$ 8.000,00 R$ 600,00 R$ 800,00 R$ 200,00 R$ 500,00 48

R$ 800,00 R$ 30,00 R$ 5.000,00 R$ 700,00 R$ 450,00

R$ 800,00 R$ 120,00 R$ 5.000,00 R$ 700,00 R$ 450,00

Valor Total R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 R$ 450,00 R$ 100,00 R$ 2.550,00

Estimativa de investimentos Percentual 20% 80% 100%

Recursos Prprios Bancos Total

Valor R$ 10.000,00 R$ 40.000,00 R$ 50.000,00

1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,40 R$ 1.197,39

R$ 1.158,84 R$ 1.163,59 R$ 1.168,36 R$ 1.173,15 R$ 1.177,96 R$ 1.182,79 R$ 1.187,64 R$ 1.192,50

R$ 38,56 R$ 33,81 R$ 29,04 R$ 24,25 R$ 19,44 R$ 14,61 R$ 9,76 R$ 4,89

R$ 8.246,00 R$ 7.082,41 R$ 5.914,05 R$ 4.740,89 R$ 3.562,93 R$ 2.380,14 R$ 1.192,50 R$ 0,00

Clculo dos preos de venda:

jan/08 Quantidade estimada de venda 150

Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00 jan/08

Faturamento Total R$ 11.550,00 R$ 4.200,00 R$ 10.500,00 R$ 26.250,00

Faturamento Total R$ 11.550,00 R$ 4.200,00 R$ 10.500,00 R$ 26.250,00

mar/08 Quantidade estimada de venda 150

Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00 mar/08

Faturamento Total R$ 11.550,00 R$ 4.200,00 R$ 10.500,00 R$ 26.250,00

Descrio Bandejas Madeira Bandejas MP Reciclvel Bandejas Ao Inox

abr/08 Quantidade estimada de venda 150 150 300

Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00

Faturamento Total R$ 11.550,00 R$ 4.200,00 R$ 10.500,00 54

Total de faturamento referente ao ms abr/08 mai/08 Quantidade estimada de venda 100

Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00 mai/08

Faturamento Total R$ 7.700,00 R$ 2.800,00 R$ 8.750,00 R$ 19.250,00

Preo Unitrio R$ 77,00 R$ 28,00 R$ 35,00 jun/08

Faturamento Total R$ 7.700,00 R$ 2.800,00 R$ 8.750,00 R$ 19.250,00