CONFIGURACION ESTRATEGICA SCANIA PERU

CONFIGURACION ESTRATEGICA SCANIA DEL PER I. DESARROLLO DE LOS 6 ASPECTOS DE LA CONFIGURACIN

1. Ideologa. Scania del Per como una filial de Scania Group sigue los usos y costumbres de la casa matriz, con la adecuacin a la situacin nacional donde realiza sus operaciones. La identidad de Scania cobra forma gracias a los clientes y productos (vehculos, servicios y financiamiento), y gracias al personal de la empresa, sus valores y mtodos de trabajo. Tres son los valores fundamentales (el cliente en primer lugar, respeto por las personas y calidad) que dan cohesin de la empresa y conforman la base de la cultura, liderazgo y xito comercial de Scania. A continuacin presentamos los valores fundamentales de Scania Group, los cuales son transmitidos a todas sus filiales en el mundo:

2. pice Estratgico. Scania del Per tiene como pice estratgico a un Directorio, que est conformado por representantes de cada uno de los accionistas (Suecia, Per, Argentina) y del Gerente General. El Directorio decide que acciones tomar y el Gerente General las ejecuta. Es importante mencionar que al ser Scania del Per una filial de Scania Group, tambin reporta directamente a la casa matriz. Scania Group est encabezado por el CEO, el Sr. Leif Ostling, quien con su equipo de trabajo supervisa y controla las decisiones del directorio de Scania Per. 3. Lnea media
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En Scania del Per la lnea media es de suma importancia ya que ellos son los que desplazan las necesidades y decisiones de la casa matriz a la fuerza de operaciones. Lo hace que Scania del Per este en el mercado es la fuerza de ventas, ya que su finalidad principal es la venta de sus vehculos. El Departamento de Ventas, y en particular La Fuerza de Ventas, requieren de un soporte en base que les permita disponer del material necesario para abordar el mercado, es por ello que la lnea media (Gerente de rea y jefes de reas) En Scania cada empleado vendedor o no, merece la mayor consideracin de parte de la organizacin. La opinin o recomendacin de cualquier miembro del equipo de ventas, vendedor o gente tiene igual valor, mostrando as su manejo horizontal y de equipo de la lnea media y el ncleo de operaciones (Ventas y taller) que detallaremos ms adelante.
4. Ncleo de operaciones

El ncleo de operaciones para Scania del Per se divide en dos de mayor importancia la parte de fuerza de ventas y el proceso en los talleres. Scania del Per al ser una filial de Scania Group, mantiene la tecnologa y proceso de talleres segn lo que envi la casa matriz, en el caso de talleres y tecnologa. La adecuada planificacin de los procesos de fabricacin y el eficiente proceso hasta la entrega al operador son responsabilidades que deben ser monitoreados con extrema eficiencia, a fin de que tanto el Departamento como la Fuerza de Ventas y los clientes tengan una informacin actualizada del proceso de adquisicin. Es en este punto donde se unen estos dos tems como la fuerza que suma en Scania del Per la lnea media y el ncleo de operaciones. 5. Tecno - estructura La tecno-estructura se refiere a que existen equipos que mediante la emisin de normas, procedimientos y mediante mecanismos de control aseguran la coordinacin; este clase de equipos que se encarga de analizar los diversos procedimientos, no lo vamos a encontrar en Scania Per, sino en la casa matriz y en otras unidades de produccin como por ejemplo en Brasil, debido a que Scania Per importa sus productos y tecnologa y al funcionar como una filial en nuestro pas sigue los lineamientos de su casa matriz.
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La tecno-estructura en Scania Per no est muy elaborada, puesto que al ser una filial de Scania Group la necesidad de formalizacin de los procesos a nivel nacional es muy limitada y estos son analizados en la casa matriz. Sin embargo podemos encontrar que existe un Analista de Desarrollo Organizacional, quien se encarga de elaborar un plan en conjunto con la Jefe de RRHH, aqu los analista vern la parte de desarrollo del personal as podemos decir que este departamento se encargara de tomar la decisin si se realiza o no determinada capacitacin para sus trabajadores. 6. Staff de apoyo Scania Per mantiene relaciones con: Asesora legal externa, quien se encarga tema de importaciones de aduanas, documentos jurdicos, etc. Concesionario de comidas, quienes tienen una cafetera dentro de la empresa. Vigilancia, hacen turnos durante el da y la noche. Limpieza, se encargan de hacer los ambientes accesibles para los trabajadores y clientes de Scania Per. PILARES DE LA ESTRATGIA PILARES DE LA ESTRATEGIA SCANIA DEL PER S.A. Crecimiento sostenido del sector automotor de vehculos Situacin pesados y nueva coyuntura poltica Perodo Inicio Act. Dcada del cincuenta Lder Director Gerente, Emilio Muller Equipo Ejecutivo Gerentes Funcionales "Llegar a ser la mejor opcin para los clientes de vehculos Foco Estratgico pesados" Apuesta de Futuro Posicionarse como N 1 en ventas en su segmento Consolidar la oferta de servicios Marketing y ventas activas Desarrollar la red de sucursales Planeamiento comercial integrado Oferta modular en men de precios Gestin del Pipe Line (flujo de productos) Apoyo en los Configuracin de los vehculos segn necesidad de los recursos clientes (flexibilidad) Ser representante directo de la casa matriz Nueva opcin de financiamiento directo a clientes: "Scania Finance" Tecnologa de punta en taller de servicio tcnico Personal bien capacitado en conocimiento de producto II. CONCLUSIONES
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Scania del Per toma a su lnea media como punto de unin entre la ncleo de operaciones que es la fuerza de ventas y el servicio de talleres con el pice estratgico. La produccin y el rea de ventas busca la armona entre los requerimientos del mercado peruano, la produccin de las fbricas de Scania Group y la rentabilidad para Scania del Per. Al pertenecer (filial) Scania del Per a Scania Group, la empresa sigue los usos y costumbres de la casa matriz con la adecuacin a la situacin nacional donde realiza sus operaciones. El pice estratgico de Scania del Per est conformado por un Directorio y un Gerente General. Sin embargo al ser la empresa una filial, tambin reporta directamente a la casa matriz, quien finalmente es quien controla y supervisa las decisiones tomadas en cada una de sus filiales. BIBLIOGRAFA

III.

Poltica de venta de vehculos. Casita Scania del Per Valores fundamentales. Manual de Descripcin de Puestos Scania del Per S.A.