UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TIJUANA

Formacin Sociocultural
Liderazgo y Toma de Decisiones
29/06/2011

Integrantes Avimelec Sarahi Ordua Mara Irma Salgado Vicente Martnez Sergio Bautista Sergio Reyes Jos ngel Ventura Eliazar Reyes Juan Morales Daniel Santos

Trabajo Final 2do parcial

CONFLICTO LABORAL: (IDENTIFICACION) Cuando las condiciones de trabajo se deterioran en el seno de las empresas (trabajo extra, maltrato personal y/o falta de pago) tienen como consecuencia el desencadenamiento de un conflicto de trabajo o tambin conocido como conflicto laborar. Segn la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), la conflictividad laboral puede medirse por el nmero de huelgas y cierres patronales experimentados por un pas a lo largo del ao. Los conflictos laborales son de naturaleza distinta en funcin de las condiciones laborales que se hayan deteriorado. Un conflicto laboral es pues, la disputa de derecho o de intereses que se suscita entre empleadores y empleados. La solucin de los conflictos laborales se lleva a cabo despus de negociaciones entre los representantes sindicales de los trabajadores y los representantes de los empleadores y si no hay acuerdo intervienen los rganos de mediacin adecuados. CARACTERISTICAS DEL CONFLICTO Impacto Se debe al conflicto entre empleadores y empleados miembros de la empresa la cual conlleva a generar huelgas. Causas Se produce cuando dos o ms grupos de una organizacin dependen unos de otros para realizar su trabajo. Efectos Suele causar un desencadenamiento de un conflicto de trabajo o tambin conocido como conflicto laboral entre empleadores y empleados. Dentro de la empresa se genera un conflicto laboral pues es, la disputa de derecho o de inters que se suscita entre empleadores (es un contrato de trabajo) y empleado (persona que desempea un trabajo) Ejemplo: falta de paga, maltrato hacia el personal, etc. Daan tanto la imagen de la empresa como la del personal que trabaja dentro de la empresa. Bsicamente la empresa empez a tener malas relaciones por parte de los trabajadores.

INTRA

CONFLICTO LABORAL:

INTER

ALTERNATIVAS DE SOLUCION AL CONFLICTO En base a la solucin del conflicto fue la negociacin de Ganar-Ganar. Por qu? En primera parte para la empresa no es conveniente perder a los trabajadores, ni que se generen huelgas por causa de pago y maltrato, ya que habra un paro de produccin que los hara perder mucho dinero. Por el lado de los trabajadores, a ellos tampoco les conviene quedarse sin trabajo. As que ambas partes involucradas llegan a un acuerdo, siendo los trabajadores quienes toman la iniciativa: Mejor salario Mejor trato al personal Hacer vlidas las peticiones congruentes y opiniones. Por parte de la empresa: Sin paros de trabajo

AREAS INVOLUCRADAS Bsicamente se involucra el punto Intra de la empresa porque es donde suceden los acontecimientos del problema en este caso es el conflicto entre empleadores (contrato de trabajo) y empleados (persona que desempea el trabajo), puede ser causa de muchos factores. Ejemplo: falta de pago. El otro punto es Inter, este Daa tanto la imagen de la empresa como la del personal. IDENTIFICAR LAS TECNICAS DE NEGOCIACION La gente que elige ganar y se asegura que los otros tambin ganen practica GanarGanar. Las personas con un paradigma Ganar-Ganar dedican tiempo a investigar soluciones que los harn felices y simultneamente van a satisfacer a otros. CARACTERSTICAS Buscar beneficio mutuo Es cooperacin creativa, no competitiva Escuchar ms, dedica ms tiempo a la comunicacin y comunica con ms valor CONCLUSION La estrategia que utilizamos en esta problemtica (Ganar-Ganar) desde nuestro punto de vista es la mejor opcin ya que no solo nos beneficia monetariamente o fsicamente como empresa (produccin y recursos) si no que tambin brindamos la confianza o imagen al publico de ser una empresa responsable, que se

distingue por su buen producto y no por el hambre de competir y aplastar a las dems compaas.